PERSONERÍA DE BOGOTÁ, D. C. CERTIFICACIÓN DE PAGO Código: 11-FR-45 Versión: 1 Página:1 de 2 Vigente desde:16/02/2022
PERSONERÍA DE BOGOTÁ, D. C. | CERTIFICACIÓN DE PAGO | Código: 11-FR-45 | |
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INFORMACIÓN GENERAL | |||||
Contratista: Oracle Colombia Limitada CONTRATO No. OC 104240 del 31/01/2023 Cédula de Ciudadanía ó Nit. No. 800.103.052-8 CESION OBJETO: RENOVACIÓN DE LAS LICENCIAS ORACLE PARA LA PERSONERÍA DE BOGOTÁ D.C. Lugar Ejecución: Personería de Bogotá D.C. Fecha aprobación póliza:6 de Febrero del 2023 Vigencia: del 1 de febrero del 2023 Hasta: 1 de Febrero del 2024 Termino de ejecución de 12 meses Hasta: 0 xx xxxxxxx 0000 Período reportado: 1 de Febrero del 2023 al 1 de Febrero 2024 Valor Total $ 27.436.325,00 N° CDP: 121 del 20 de enero del 2023 N° CRP: 111 del 1 de febrero del 2023 Forma de pago: | |||||
Reporte de pagos a Salud y Pensión. (En el caso de personas jurídicas anexar la certificación de cumplimientode los pagos parafiscales). | |||||
Número | Sistema | Entidad | Periodo cotizado | No. De autorización | Aportes |
1 | |||||
2 | |||||
3 | |||||
Reporte de valores a pagar | |||||
No. De pago | Valor del pago | Saldo por pagar | |||
1 | $27.436.325,00 | $0 | |||
No. De cuenta bancaria Citibank Colombia S.A cuenta de ahorros número 5063182011 No. Rubro presupuestal O21202020070373311 | |||||
PERSONERÍA DE BOGOTÁ, D. C. | CERTIFICACIÓN DE PAGO | Código: 11-FR-45 | |||
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INFORMACIÓN A REPORTAR | |||||
Reporte sobre la ejecución del contrato El contratista cumplió con la normatividad aplicable a este contrato SI X NO . El contratista ha cumplido con las obligaciones administrativas técnica, jurídicas y financieras de acuerdo con el objeto contractual desarrollando las siguientes actividades: | |||||
EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES FRENTE A LAS OBLIGACIONES DURANTE EL PERÍODO REPORTADO | |||||
OBLIGACIONES CONTRACTUALES | ACTIVIDADES REALIZADAS | SOPORTES | |||
Cumplir a cabalidad con el objeto del contrato, observando en todo momento el régimen de contratación; acatando la Constitución, la Ley y demás normas pertinentes, así como lo establecido en el alcance del objeto, la propuesta presentada y aceptada por la entidad, la cual hace parte integral del contrato. | El contratista cumplió a cabalidad con el objeto del contrato durante el periodo certificado. | Suscripción de actualización y soporte por un año del servicio de software update license & support de las 2 licencias que posee la Personería de Bogotá de oracle standard edition processor perpetual. Certificaciones parafiscales. | |||
Entrega de los productos Oracle de acuerdo con las condiciones de los Documentos del proceso | Entrega de suscripción y actualización de soporte | Entrega de suscripción de actualización y soporte por un año del servicio de software update license & support de las 2 licencias que posee la Personería de Bogotá de Oracle standard edition processor perpetual. | |||
Dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 50 de la Ley 789 de 2002 y el artículo 1 de la Ley 828 de 2003, y demás normas concordantes, relacionadas con el Control a la evasión de los recursos del Sistema Integral de Seguridad Social y parafiscales. Para el efecto debe acreditar para cada pago que se encuentra al día en los aportes relativos al Sistema de Seguridad Social Integral, así como los propios xxx XXXX, ICBF, y Cajas de Compensación Familiar, cuando corresponda. | El proveedor presento documentación de parafiscales | Certificado de Parafiscales del periodo. | |||
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SUPERVISOR (A) O INTERVENTOR (A) | |||||
En cumplimiento de mis funciones administrativas, técnicas, financieras y legales de Supervisor(a), una vez revisadas detalladamente las actividades derivadas del objeto contractual plasmadas en el presente informe, yverificado el avance en el cumplimiento de las mismas en el período informado, hago constar que el (la) Contratista cumplió satisfactoriamente con las obligaciones establecidas en el contrato, y que a la fecha se encuentra x xxx y salvo con todos los aportes del Sistema General de Seguridad Social, según documentos soportes adjuntos que he validado, por lo cual autorizo el presente pago. NOMBRE: XXXXX XXXXXX XXXXXXX XXXXX FIRMA DIRECTOR TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS TELECOMUNICACIONES | |||||
Oracle Colombia Limitada Centro Empresarial colpatria
Xxxxx 000 X Xx. 00 X-00 Xxxxx 0 - Xxxx 0 Xxxxxx
NIT 800.103.052-8
Tipo responsabilidad: O-13;O-15
FACTURA ELECTRÓNICA DE VENTA
FACTURA A PAGAR:
Factura electrónica de venta:
FECHA DE LA FACTURA:
231244
B231244
03-MAR-2023 00:00:00
Preguntas sobre su factura?
Por favor llame al 57 6 016 119 645 o envíe un email a xxxxxxxxxxx_xx@xxxxxx.xxx
COMPROBANTE DE PAGO, REFERENCIA DE LA FACTURA:231244
Información bancaria:
Beneficiario: Oracle Colombia Limitada
Favor de realizar su transferencia electrónica a la siguiente cuenta de ahorros: Colombia Citibank, cuenta #: 5063182011
Instrucciones de pago
METODO DE PAGO: Crédito
TÉRMINOS DE PAGO: 30 NET
FECHA DE VENCIMIENTO: 02-APR-2023 REFERENCIA N.º: 1904519
NO. PEDIDO: OC 104240
NO FACTURA ORIGINAL:
T/C COP: FECHA T/C:
DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN:
899999061
PERSONERIA DE BOGOTA D C
Xxxxxxx Xxxxx, Xxxxx Xxxxxxx 0 Xx. 00 - 00 Xxxxxx X.X. Xxxxxxxxxxxx Xxxxxxxx
DETALLE DE LÍNEAS
N.º | DESCRIPCIÓN | UM | PRECIO UNITARIO | CANTIDAD | IMPORTE EXTENDIDO | TOTAL |
1 | Software Update License & Support; 00-XXX-0000 - 00-XXX-0000 Start billing date: 2023-02-01 - End billing date: 2024-01-31 | LUN | 23,055,735.29 | 1.00 | 23,055,735.29 | 23,055,735.29 |
Impuestos
IVA
( 19,00%)
4.380.589,71
IVA ( 19,00 % ) 4.380.589,71
Instrucciones especiales NÚM. LINEAS: 1 SUBTOTAL
MONEDA COP
23,055,735.29
TOTAL DE IMPUESTOS 4,380,589.71
TOTAL 27,436,325.00
APLICAN LOS TÉRMINOS DEL DOCUMENTO DE PEDIDO FIRMADO CON ORACLE. LOS VALORES FACTURADOS EN DÓLARES AMERICANOS DEBERÁN PAGARSE EN PESOS COLOMBIANOS LIQUIDADOS A LA TRM ESTABLECIDA EN SU CONTRATO O EN SU DEFECTO LA FIJADA PARA EL DÍA EN QUE SE EFECTÚE SU PAGO.
EL VALOR DE ESTA FACTURA CAUSA INTERESES MORATORIOS A LA TASA AUTORIZADA POR LA LEY UNA VEZ VENCIDO EL PLAZO INDICADO.
I.V.A. RÉGIMEN COMÚN REGISTRO No.2952-3266 DEL 17 DE DICIEMBRE DE 1990.
SOMOS GRANDES CONTRIBUYENTES SEGÚN RESOLUCIÓN#7029 DEL 22 DE NOVIEMBRE DE 1996.
AGENTE DE RETENCIÓN DEL IMPUESTO SOBRE LAS VENTAS SEGÚN RESOLUCIÓN 012635 DEL 14 DE DICIEMBRE DE 2018. SOMOS AUTORETENEDORES DEL IMPUESTO XX XXXXX SEGÚN RESOLUCIÓN NO.2811 DEL 13 XX XXXXX DEL AÑO 2000.
CUFE:
7489b0891a831d3fb7c0cb76cb01ad919be10a55cf0cbb63bfcc8b723
eb1f51fcc37ae9049803544add729a7c6f6818d
Fecha y hora de generación:
Actividad Principal Tributaria: 6202
Actividad ICA | Tarifas por Mil Vigente | |
6311 | Licencias | 9.66 |
4651 | Hardware | 11.04 |
74901 | Soporte-Educación | 6.9 |
6202 | Consultoria | 6.9 |
Factura electrónica resolución DIAN No. 18764024325627 del 20/01/2022 al 20/07/2023 autoriza Xxxxx xxx Xx. X000000 xx Xx. X000000.
Documento generado por EDICOM S.A.S - NIT: 900680995-4 | Ediwin ASP
31-Ene-23
Estimado(a) Xxxxx Xxxxxxx Xxxxx,
La renovación de un servicio de soporte ha vencido o está próxima a vencer.
Los servicios de soporte técnico correspondientes al número de servicio de soporte 1904519 vencerán, o han vencido, el 31-Ene-23.
Renovar estos servicios es sencillo. Simplemente, haga clic en el botón "Quick Checkout" ("Compra Rápida") a continuación y finalice su renovación en línea. Una vez que haya finalizado su renovación, el nuevo Período de Soporte para esos servicios comenzará en la fecha de inicio indicada para esta renovación en su cuenta de My Support Renewals y estos se prestarán hasta la fecha de terminación especificada para esta renovación en su cuenta de My Support Renewals. Se adjunta asimismo una orden de renovación con toda la información relativa a su renovación para su referencia. Para que no haya ninguna interrupción en estos servicios, sírvase finalizar su renovación a más tardar el 03-Feb-23. Para visualizar y administrar todas sus renovaciones de los servicios de soporte en cualquier momento en My Support Renewals, haga clic en el botón "Manage Your Renewals" ("Administrar Sus Renovaciones") a continuación.
Para ingresar a My Support Renewals, necesitará su nombre de usuario y contraseña:
Su nombre de usuario Xxxxxx.xxx es: XXXXXXXXX@XXXXXXXXXXXXXXXX.XXX.XX
¿Cliente nuevo? ¿Olvidó su contraseña? Restablecer.
Si usted no puede finalizar su renovación en My Support Renewals, podrá completar su renovación siguiendo las instrucciones que figuran en la orden de renovación adjunta. Para evitar cualquier interrupción en estos servicios, por favor finalice su renovación a más tardar el 03-Feb-23. Si corresponde, la orden de renovación adjunta puede incluir servicios de soporte técnico que usted haya solicitado se ordenen en forma adicional a los servicios de soporte técnico que usted renueva.
¿Tiene alguna pregunta acerca de su renovación? Comuníquese con Oracle por teléfono al 00-0-0000000 o por correo electrónico a xxxxxxx.xxxxxx@xxxxxx.xxx.
Atentamente,
XXXXXX XXXXXXX XXXXX XXXXXXXX
Apoderada Especial ORACLE COLOMBIA LTDA
ORDEN DE RENOVACIÓN DE SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
INFORMACIÓN GENERAL
VENCIMIENTO DE LA OFERTA | ORACLE: Oracle Colombia Limitada | |
Número de | Información del Contacto de Oracle: | |
Servicio de | 1904519 | Xxx Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx |
Soporte: | Teléfono: 00-0-0000000 | |
La oferta vence: | 03-Feb-23 | |
CLIENTE: Santafe de Bogota Distrito Capital | ||
INFORMACIÓN PARA EL ENVÍO DE LA COTIZACIÓN AL CLIENTE Contacto de Xxxxx Xxxxxxx Xxxxx la Cuenta: Nombre de PERSONERIA DE la Cuenta: BOGOTA D C Dirección: Xxxxxxx 0 Xx. 00 - 00 XXXXXX XXXXXXXX XXXXXXX Xxxxxxxx Teléfono: 0 0000000 Fax: Correo electrónico: emcubides@personeriab xxxxx.xxx.xx | INFORMACIÓN PARA LA FACTURACIÓN AL CLIENTE | |
Contacto de Xxxxx Xxxxxxx Xxxxx la Cuenta: Nombre de PERSONERIA DE BOGOTA la Cuenta: D C | ||
Dirección: Xxxxxxx 0 Xx. 00 - 00 | ||
Xxxxxx X.X. Xxxxxxxxxxxx 0 Xxxxxxxx | ||
Teléfono: 0-0000000 | ||
Fax: | ||
Correo emcubides@personeriabogot electrónico: x.xxx.xx | ||
"Usted" y "Su, en el contexto de esta orden de renovación, se refieren al Cliente especificado anteriormente.
Por favor, dedique un minuto para verificar si la información de correo electrónico ingresada más arriba es correcta. Su dirección de correo electrónico es de particular importancia pues Oracle puede enviarle por esta vía ciertas notificaciones acerca de los servicios de soporte técnico. Si necesita efectuar algún cambio en la información del Cliente detallada anteriormente, puede ingresar a su cuenta de My Support Renewals y seleccionar "Update Quote to Information" ("Actualizar la Información para el Envío de la Cotización") para modificar Su Información para el Envío de la Cotización ("Quote To"). También podrá modificar Su Información para la Facturación ("Bill To") al finalizar la compra. Como alternativa, puede actualizar esta información proporcionando a Oracle Sus datos actuales junto con Su número de servicio de soporte 1904519 según lo indicado en la sección "Información General" precedente.
DETALLES DEL SERVICIO
Software Update License & Support
Nivel de Servicio:
Services de Soporte Técnico del Programa
Descripción del Producto | CSI # | Cant. | Metrica de Licencia | Nivel/Tipo de Licencia | Fecha de Finalización | Precio |
Oracle Database Standard Edition - Processor Perpetual | 14054889 | 2 | FULL USE | 31-Ene-24 | 23.055.735,29 |
Tarifas del Soporte Técnico del Programa: COP 23.055.735,29
*Precio Total: COP 27.436.325,00
* Incluye los impuestos correspondientes
NOTAS
• Una vez recibida su orden, Oracle la analizará y determinará si la misma es aceptada o no. En consecuencia, aun si Usted presenta su orden, las partes solo quedarán obligadas bajo los términos de este documento después de que Oracle acepte su orden. Cuando Oracle acepte su orden, procederá a la facturación del servicio.
• En caso de que Oracle acepte Su orden de renovación, la fecha de inicio establecida en la tabla "Detalles del Servicio" precedente se tomará como fecha de inicio de los servicios de soporte técnico, y los servicios de soporte técnico ordenados en virtud de esta orden de renovación se prestarán hasta la fecha de finalización especificada en la tabla para los respectivos programas y/o hardware ("Período de Soporte").
• Si alguno de los campos de la tabla "Detalles del Servicio" precedente figura en blanco, dichos campos no son aplicables a Su renovación.
• Una vez recibida su orden, Oracle la analizará y determinará si la misma es aceptada o no. En consecuencia, aun si Usted presenta su orden, las partes solo quedarán obligadas bajo los términos de este documento después de que Oracle acepte su orden. Cuando Oracle acepte su orden, procederá a la facturación del servicio.
TÉRMINOS DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
Si el nombre del Cliente y el indicado en la Información para el Envío de la Cotización al Cliente que figuran en la tabla "Información General" precedente no coinciden, PERSONERIA DE BOGOTA D C declara que el Cliente ha autorizado a PERSONERIA DE BOGOTA D C a suscribir esta orden de renovación en representación del Cliente y a obligar al Cliente conforme a los términos establecidos en esta orden de renovación. Los servicios de PERSONERIA DE BOGOTA D C ordenados son para el beneficio exclusivo del Cliente y deberán ser utilizados únicamente por el Cliente. PERSONERIA DE BOGOTA D C se compromete a informar al Cliente los términos de esta orden de renovación así como las comunicaciones recibidas de Oracle en relación con los servicios.
Si el nombre del Cliente y el indicado en la Información para la Facturación al Cliente que figuran en la tabla "Información General" precedente no coinciden, el Cliente acuerda que: a) el Cliente es el responsable final de los pagos conforme a esta orden de renovación; y b) cualquier incumplimiento por parte de PERSONERIA DE BOGOTA D C en efectuar el pago oportuno según los términos de esta orden de renovación se considerará un incumplimiento del Cliente y, además de cualquier otro recurso disponible para Oracle, Oracle podrá dar por terminado el servicio de soporte técnico del Cliente contemplado en esta orden de renovación.
El soporte técnico se proporciona conforme a las Políticas de Soporte Técnico de Oracle vigentes en el momento en que se prestan los servicios. Las Políticas de Soporte Técnico están sujetas a modificaciones a discreción de Oracle; sin embargo, Oracle no reducirá de forma significativa el nivel de los servicios proporcionados para los programas y/o el hardware que reciben soporte durante el período por el cual se han pagado tarifas de soporte técnico. Usted debe leer las políticas de soporte técnico antes de suscribir esta orden de renovación.
La versión vigente de las Políticas de Soporte Técnico puede consultarse en xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxx.xxxx.
Los servicios de soporte técnico adquiridos en virtud de esta orden de renovación se rigen por los términos y condiciones del contrato aplicable que se especifica a continuación (el "contrato"):
• El contrato que Usted ha firmado con Oracle o un proveedor adquirido por Oracle por servicios de soporte técnico para los programas y/o el hardware enumerados en la sección "Detalles del Servicio" que antecede. Todo uso de los programas y/o el hardware, lo que incluye las actualizaciones y otros materiales que Oracle provea o ponga a disposición como parte de los servicios de soporte técnico, se encuentra sujeto a los derechos otorgados respecto de los programas y/o el hardware según se detallan en la orden conforme a la cual se han adquirido los programas y/o el hardware; o bien
• Si Usted no posee actualmente un contrato de servicios de soporte técnico con Oracle, Usted acepta que los términos del Contrato Marco Transaccional En Línea de Oracle localizado en xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxxxxxx/xxxxxx-xxxxxxxxx.xxxx, que está vigente en el momento en que Usted acepta Su orden de renovación, rigen la prestación de los servicios de soporte técnico ordenados en virtud de esta orden de renovación, así como Sus derechos de utilizar actualizaciones y otros materiales que Oracle provea o ponga a disposición en virtud de los servicios de soporte técnico. Si fuera aplicable, Usted debe leer el Contrato Marco Transaccional En Línea de Oracle antes de suscribir esta orden de renovación.
Esta orden de renovación incorpora el contrato por referencia. En caso de discrepancias entre los términos incluidos en esta orden de renovación y el contrato, prevalecerá esta orden de renovación.
Indemnización
Si un tercero reclama ya sea en contra de usted o de Oracle ("Receptor", término que puede referirse a usted o a Oracle dependiendo de quién sea la parte que recibe el Material) que cualquier información,
diseño, instrucción, especificación, software, dato o material (conjuntamente el "Material") proporcionado ya sea por usted u Oracle ("Proveedor", término que puede referirse a usted o a Oracle dependiendo de quién sea la parte que proporciona el Material) y usada por el Receptor infringe sus derechos de propiedad intelectual, el Proveedor bajo su propio costo defenderá al Receptor de cualquier reclamación e indemnizará a este último por los daños, responsabilidad, costos y gastos determinados por autoridad judicial correspondiente como resultado de la reclamación de un tercero o del convenio conciliatorio acordado por el Proveedor, siempre y cuando el Receptor: Notifique al Proveedor inmediatamente y por escrito de la reclamación, en un plazo no mayor de 30 días contados a partir de que el Receptor reciba la notificación de la reclamación, (o antes si así lo requiere la ley aplicable); Otorgue al Proveedor el control absoluto de la defensa y de cualquier transacción o negociación conciliatoria; y, Otorgue al Proveedor la información, autoridad, facultades y asistencia necesaria para defender o conciliar la reclamación.
Si el Proveedor considera o se determina que cualquier Material pudo haber violado los derechos de propiedad intelectual de un tercero, el Proveedor tendrá la opción de modificar el Material para que cese la infracción (en tanto preserve substancialmente su utilidad o funcionalidad), u obtener una licencia para permitir la continuación del uso del Material. Si estas alternativas no son comercialmente razonables, el Proveedor podrá terminar la licencia y requerir la devolución del Material respectivo y rembolsar cualquier pago que el Receptor haya efectuado a la otra parte por dicho Material así como cualesquiera tarifas pagadas de Soporte Técnico a Oracle que no haya sido utilizado para las licencias. Si usted es el Proveedor y la devolución del Material afecta substancialmente la facultad de Oracle para cumplir con sus obligaciones conforme a la orden respectiva, entonces Oracle podrá, a su discreción, dar por terminada la orden previa notificación por escrito con treinta (30) días naturales de anticipación al Cliente. El Proveedor no indemnizará al Receptor, si éste altera el Material o lo usa fuera del alcance de uso previsto en la documentación de uso del Proveedor, o si el Receptor utiliza una versión obsoleta del Material, si la reclamación por infracción pudo haberse evitado utilizando una versión no alterada o actualizada del Material que haya sido proveída al Receptor. El Proveedor no indemnizará al Receptor si la reclamación se basa en cualquier información, diseño, especificación, instrucción, software, datos o material no suministrado por el Proveedor. Oracle no indemnizará a usted si el reclamo se basa en la combinación de cualquier Material con productos o servicios no proporcionados por Oracle. Oracle no le indemnizará por la violación causada por sus propias acciones contra cualquier tercero si los programas Oracle, como fueron entregados a usted y usados de acuerdo con los términos de este contrato no violarían derechos de propiedad intelectual de terceros. Oracle no indemnizará a Usted por cualquier reclamación de incumplimiento que se base en: (1) una patente donde usted fue notificado antes de la fecha de entrada en vigencia de este contrato (en virtud de una demanda, reclamación o notificación); o
(2) sus acciones previas a la fecha de entrada en vigencia del presente contrato. Esta sección establece
los derechos, acciones y recursos exclusivos de las partes respecto de cualquier reclamación por violación de derechos o daños.
Limitación de Responsabilidad
NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE O POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, INFORMACIÓN O USO DE INFORMACIÓN. LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE ORACLE POR CUALQUIER DAÑO Y PERJUICIO CONFORME A O RELACIONADO CON EL PRESENTE CONTRATO O SU DOCUMENTO DE PEDIDO, YA SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, U OTRA, ESTARÁ LIMITADA AL MONTO DE LAS TARIFAS QUE USTED LE HAYA PAGADO A ORACLE BAJO ESTE CONTRATO, Y SI DICHOS DAÑOS Y PERJUICIOS RESULTAN DE SU USO DE LOS PROGRAMAS O SERVICIOS, DICHA RESPONSABILIDAD ESTARÁ
LIMITADA A LAS TARIFAS QUE USTED LE HAYA PAGADO A ORACLE POR EL PROGRAMA O SERVICIO DEFICIENTE QUE DA ORIGEN A LA RESPONSABILIDAD.
Información Confidencial
En virtud del presente contrato las partes pueden tener acceso a información confidencial de las mismas (“Información Confidencial”). Las partes convienen revelar sólo información que sea requerida para el cumplimiento de las obligaciones conforme a este contrato. Dicha Información Confidencial quedará limitada a los términos y precios del presente contrato, así como a toda aquella información que se identifique claramente como confidencial al momento de su revelación.
La Información Confidencial de una de las partes no incluirá información que: (a) es o llegue a ser parte del dominio público por causa distinta de la acción u omisión de la otra parte, (b) estuviera en posesión legítima de la otra parte antes de su revelación, y no hubiera sido obtenida por la otra parte directa o indirectamente de la parte reveladora, (c) es legítimamente revelada a la otra parte por una tercera persona sin restricciones de revelación, o (d) es independientemente desarrollada por la otra parte.
Cada una de las partes acuerdan mantener la confidencialidad de la Información Confidencial de la otra parte durante un período de tres años contados a partir de la fecha de revelación. De igual forma, cada una de las partes acuerdan, revelar la Información Confidencial solamente a aquellos empleados o agentes quienes estén obligados a protegerla contra su revelación no autorizada. No obstante lo anterior, las partes podrán revelar los precios y términos del contrato o de los documentos de pedido que hagan referencia a este contrato, en cualquier procedimiento legal relacionado con el presente contrato o podrán revelar la información confidencial a cualquier entidad gubernamental cuando se requiera por ley.
INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESAMIENTO DE LA RENOVACIÓN
Sírvase renovar los servicios de soporte técnico incluidos en esta orden de renovación en My Support Renewals.
Si usted no puede efectuar la renovación a través de My Support Renewals, podrá hacerlo mediante las opciones que se detallan a continuación. Su orden de renovación queda sujeta a la aprobación de Oracle. Su renovación se considera finalizada cuando Usted proporciona a Oracle la información de pago de la renovación según se detalla más adelante o un contrato formalizado con Oracle Financing. Una vez finalizada, Su renovación no podrá cancelarse y Su pago es no reembolsable, salvo por lo dispuesto en el contrato. Oracle le emitirá una factura una vez que reciba una orden de compra o una forma de pago que Oracle considere aceptable.
Las tarifas de Soporte Técnico se facturan en su total por adelantado. Todas las tarifas se deben pagar a Oracle en un período de CO_30 NET a partir de la fecha de facturación.
Usted acuerda pagar cualquier impuesto sobre las ventas, sobre el valor agregado o cualquier otro impuesto similar exigido por la ley aplicable, excepto los impuestos sobre la renta
de Oracle.
INFORMACIÓN DE PAGO
Orden de Compra
Si Usted presenta una orden de compra para el pago de la renovación de los servicios de soporte técnico contemplados en esta orden de renovación, la orden de compra debe formalizarse en un formato no editable (por ejemplo, PDF) e incluir la siguiente información:
- Número de Servicio de Soporte: 1904519
- Precio Total: COP 27.436.325,00 (incluyendo el impuesto aplicable)
- Impuesto local,si corresponde
Al emitir una orden de compra, PERSONERIA DE BOGOTA D C acepta que los términos de esta orden de renovación y el contrato reemplazan a los términos de la orden de compra o de cualquier otro documento que no pertenezca a Oracle, y ninguno de los términos incluidos en dicha orden de compra u otro documento que no pertenezca a Oracle se aplicará a los servicios de soporte técnico renovados en virtud de esta orden de renovación.
La firma al pie ratifica el compromiso de PERSONERIA DE BOGOTA D C de pagar los servicios ordenados de conformidad con los términos de este documento de pedido.
PERSONERIA DE BOGOTA D C
Firma Autorizada
Nombre
Cargo
Fecha de Firma
Por favor, comuníquese con Oracle según lo indicado en la sección "Información General" precedente para emitir Su orden de compra.
Confirmación de pago
Si no puede pagar utilizando cualquiera de los métodos de pago descritos anteriormente, complete esta confirmación de pago y envíela a Oracle. Escriba sus iniciales en la declaración que mejor se aplique a Usted a continuación.
PERSONERIA DE BOGOTA D C no emite órdenes de compra.
PERSONERIA DE BOGOTA D C no requiere una orden de compra para los servicios solicitados al presente documento.
PERSONERIA DE BOGOTA D C certifica que la información proporcionada anteriormente es exacta y cumple las prácticas comerciales de PERSONERIA DE BOGOTA D C para realizar esta orden de renovación, incluida la obtención de todas las aprobaciones necesarias para liberar los fondos para esta renovación. Al emitir esta confirmación de pago, PERSONERIA DE BOGOTA D C acepta que los términos de esta orden de renovación y el acuerdo se aplicarán a los servicios de soporte técnico solicitados en virtud de esta orden de renovación. No se aplicarán términos adjuntos o presentados con la confirmación de pago
La firma a continuación afirma el compromiso de PERSONERIA DE BOGOTA D C para pagar los servicios solicitados de acuerdo con los términos de esta orden de renovación.
PERSONERIA DE BOGOTA D C
Firma Autorizada
Nombre
Cargo
Fecha de firma
Póngase en contacto con Oracle según la sección Información general que aparece anteriormente para emitir su confirmación de pago.
ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
Las versiones de programas en la fase de Soporte Premier del ciclo de vida del soporte de productos de Oracle recibirán la Licencia de Actualización de Programas y Soporte. La Licencia de Actualización de Programas y Soporte consta de:
• Actualizaciones de programas, correcciones, alertas de seguridad y actualizaciones de mantenimiento críticas
• Actualizaciones impositivas, legales y normativas (la disponibilidad puede variar según el país y/o programa)
• Secuencias de comandos (scripts) de actualización (la disponibilidad puede variar según el programa)
• Certificación con la mayoría de las versiones/los productos nuevos de terceros (la disponibilidad puede variar según el programa)
• Versiones principales de productos y tecnologías, siempre y cuando sean puestas a disposición a discreción de Oracle, lo que podrá incluir versiones generales de mantenimiento, versiones de funcionalidad específica y actualizaciones de documentación
• Asistencia para las solicitudes de servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Acceso a My Oracle Support (sistema de soporte al cliente a través de Internet 24 x 7), lo que incluye la posibilidad de registrar solicitudes de servicio en línea, a menos que se establezca lo contrario.
• Servicio no técnico de atención al cliente durante el horario de oficina normal
Los servicios de soporte se prestarán en forma remota desde nuestros Centros de Soporte Globales, a los cuales podrá tener acceso en primer lugar a través de la página Web xxxx://xxxxxxx.xxxxxx.xxx y también de la línea telefónica gratuita 01800 dispuesta por Oracle para ello, utilizando el (los) número(s) de Customer Support Identifier (CSI) asignados que identifica a su organización, información de licencias, y nivel de Soporte Técnico.
Los servicios de asistencia técnica y despacho de los medios magnéticos con las principales versiones se realizan únicamente previa solicitud explícita por parte del cliente a través de requerimientos de servicios (Service Request), funcionalidad disponible en My Oracle Support.