OFICIALÍA MAYOR DE GOBIERNO LPE-33058001-027-10 SISTEMA DE ENERGIA, ACONDICIONAMIENTO Y RESPALDO ELECTRICO DE RED DE COMPUTO Y COMUNICACIONES.
OFICIALÍA MAYOR DE GOBIERNO
LPE-33058001-027-10
SISTEMA DE ENERGIA, ACONDICIONAMIENTO Y RESPALDO ELECTRICO DE RED DE COMPUTO Y COMUNICACIONES.
25 DE NOVIEMBRE DEL 2010
Z
A N E X O S
ANEXO 1
CONTRATO
CONTRATO DE SUMINISTRO, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE EL GOBIERNO DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR, REPRESENTADO POR XXXX XXXXXXXXX XXXXXX XXXXXXX EN SU CARÁCTER DE OFICIAL MAYOR DE GOBIERNO, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “EL GOBIERNO DEL ESTADO”, Y POR LA OTRA ___________________________, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “EL PROVEEDOR”, DE CONFORMIDAD CON LAS DECLARACIONES Y CLÁUSULAS SIGUIENTES:
D E C L A R A C I O N E S :
PRIMERA.- “EL GOBIERNO DEL ESTADO”, DECLARA:
QUE BAJA CALIFORNIA SUR ES UN ESTADO LIBRE Y SOBERANO EN TODO LO CONCERNIENTE A SU RÉGIMEN INTERIOR, DE CARÁCTER PERMANENTE, CON PERSONALIDAD JURÍDICA Y PATRIMONIO PROPIO, DE ACUERDO CON EL ARTÍCULO 1º. XX XX XXXXXXXXXXXX XXXXXXXX XXX XXXXXX XX XXXX XXXXXXXXXX XXX.
QUE ES UNA PERSONA MORAL, DEBIDAMENTE REGISTRADA ANTE LAS AUTORIDADES HACENDARÍAS DEL PAÍS, DEDICADO A SERVICIOS PÚBLICOS ESTATALES, CON CAPACIDAD PARA CELEBRAR EL PRESENTE CONTRATO EN LOS TÉRMINOS QUE MARCA LA LEY Y COMPARECE A LA CELEBRACIÓN DE ESTE CONTRATO POR PROPIO DERECHO, CON REGISTRO FEDERAL DE CAUSANTES SFG 931220 5S3
QUE CUENTA CON LA DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL PARA LA FORMALIZACIÓN DEL PRESENTE CONTRATO, DENTRO DE LA PARTIDA PRESUPUESTAL CORRESPONDIENTE SEGÚN OFICIO _____ EMITIDO POR EL SECRETARIO DE FINANZAS
QUE LA REPRESENTACION JURIDICA PARA LA CELEBRACION DE CONTRATOS EN MATERIA DE ADQUISICIONES, RADICA EN EL OFICIAL MAYOR DE GOBIERNO EN TERMINOS DE LO DISPUESTO EN EL ARTICULO 30 FRACCION II, INCISO F, DE LA LEY ORGANICA DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR.
QUE LA ADJUDICACIÓN DEL PRESENTE CONTRATO SE REALIZO POR FALLO DE LA LICITACION PUBLICA DE FECHA__________________________________
QUE SU REPRESENTANTE XXXX XXXXXXXXX XXXXXX XXXXXXX ACREDITA SU PERSONALIDAD MEDIANTE NOMBRAMIENTO DE OFICIAL MAYOR DE GOBIERNO, EXPEDIDO POR EL X. XXX. XXXXXXX XXXXXXX XXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXX XXX XXXXXX XX XXXX XXXXXXXXXX XXX EL 30 XX XXXXX DEL 2010.
QUE SEÑALA COMO SU DOMICILIO PARA EFECTOS DEL PRESENTE CONTRATO, LAS OFICINAS DE LA OFICIALIA MAYOR SITO EN XXXXXXX DE GOBIERNO, XXXXXX LA CATÓLICA ENTRE XXXXXXX XXXXXXX Y XXXXXXX XXXXX, COL. CENTRO, 2DO. XXXX, EN LA PAZ, B.C.S
SEGUNDA.- ___________________________ DECLARA:
SU NOMBRE CORRECTO COMO HA QUEDADO SEÑALADO EN EL PROHEMIO DEL PRESENTE INSTRUMENTO JURÌDICO, SER DE NACIONALIDAD MEXICANA, MAYOR DE EDAD.
QUE ACREDITA SU EXISTENCIA JURIDICA CON ……………………………………………..
QUE SE ENCUENTRA EN PLENO USO DE SUS DERECHOS CIVILES, TIENE CAPACIDAD JURÍDICA PARA CONTRATAR, QUE NO SE ENCUENTRA IMPOSIBILITADA PARA CELEBRAR CONTRATO CON EL GOBIERNO DEL ESTADO, QUE NO TIENE NINGUN PARENTESCO CONSANGUÍNEO O ENTENADO CON FUNCIONARIO DEL GOBIERNO DEL ESTADO, HASTA EL 4TO GRADO, QUE REÚNE LAS CONDICIONES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS PARA OBLIGARSE AL SUMINISTRO DE LOS BIENES OBJETO DE ESTE CONTRATO.
QUE SE ENCUENTRA REGISTRADO ANTE LA SECRETARÌA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÙBLICO CON R.F.C. No. _________________ CON DOMICILIO FISCAL EL UBICADO _____________________
QUE PARA EL CASO DE DISCREPANCIA ENTRE LO CONTENIDO EN EL PRESENTE CONTRATO, PREVALECERAN LAS BASES DE LA LICITACION PUBLICA 3305001-___-10
DECLARACION CONJUNTA
UNICA.- LAS PARTES SE RECONOCEN LA PERSONALIDAD CON LA QUE COMPARECEN, RECONOCIENDO SABER Y COMPRENDER EL CONTENIDO DE LAS DECLARACIONES Y MANIFESTANDO, EXPRESANDO SU LIBRE VOLUNTAD, SIN QUE MEDIE ERROR, DOLO, MALA FE, O CUALQUIER VICIO DEL CONSENTIMIENTO, PARA SUJETARSE A LAS SIGUIENTES
X X X X X X X X X:
PRIMERA.-. OBJETO.
EL PRESENTE INSTRUMENTO TIENE POR OBJETO EL SUMINISTRO POR CONTRATO SISTEMA DE ENERGIA, ACONDICIONAMIENTO Y RESPALDO ELECTRICO DE RED DE COMPUTO Y COMUNICACIONES.
SEGUNDA.- MONTO. EL MONTO DEL CONTRATO ES POR
TERCERA.- VIGENCIA.
EL PRESENTE CONTRATO TENDRA UNA VIGENCIA ____ DE ______ AL ---______________DEL 2010.
PARA EL SUPUESTO DE PRORROGA DEL PRESENTE CONTRATO “EL PROVEEDOR” SE OBLIGA PARA CON “EL GOBIERNO DEL ESTADO” A MANTENER LOS MISMO PRECIOS Y CONDICIONES.
CUARTA.- PLAZO Y LUGAR DE ENTREGA.
……
“EL PROVEEDOR” ASUMIRÁ TOTALMENTE LA RESPONSABILIDAD LEGAL EN EL CASO DE QUE AL SUMINISTRAR LOS BIENES, INFRINJA O VIOLE LA NORMATIVIDAD EN MATERIA DE PATENTES, MARCAS FISCALES, DE COMERCIO, REGISTROS, DERECHOS DE AUTOR, ASÍ COMO EL RESTO DE LA DOCUMENTACIÓN INHERENTE A LA ENTREGA.
AL MOMENTO DE LA RECEPCIÓN DE LOS BIENES, PERSONAL AUTORIZADO DE “EL GOBIERNO DEL ESTADO” REALIZARÁ LA INSPECCIÓN FÍSICA DE LOS BIENES SIENDO NECESARIO QUE “EL PROVEEDOR” PRESENTE LA FACTURA ORIGINAL PARA FIRMA DE RECIBIDO MISMA QUE CONTENDRA EL NOMBRE DEL ARTÌCULO, EL NUMERO DE LA PARTIDA, EL PRECIO UNITARIO Y LA UNIDAD DE MEDIDA,
QUINTA.- DEL PAGO.
LOS PAGOS QUE SE GENEREN CON MOTIVO DEL SUMINISTRO DE LOS BIENES OBJETOS DEL PRESENTE CONTRATO, SE EFECTUARÁN ACREDITANDO LA ENTREGA DE LOS MISMOS A ENTERA SATISFACCIÓN DE “EL GOBIERNO DEL ESTADO DE B.C.S”.
EL PLAZO PARA REALIZAR EL PAGO NO PODRÁ EXCEDER DE 30 DÍAS NATURALES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE HAGA EXIGIBLE LA OBLIGACIÓN, SIEMPRE Y CUANDO LA FACTURA REÚNA TODOS LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS POR EL CÓDIGO FISCAL.
EL PAGO SE EFECTUARAN BAJO LOS MENCANISMO INTERNOS DE PAGO EN SECRETARÌA DE FINANZAS DEL GOBIERNO DEL ESTADO PREVIA PRESENTACIÓN DE LAS FACTURAS PARA SU TRAMITE ………………
LA(S) FACTURA(S) DEBERÁ(N) EXPEDIRSE CON LOS SIGUIENTES DATOS:
-
NOMBRE:
XXXXXXXXXX XX XXXXXXXX XXX XXXXXXXX XXX XXXXXX XX XXXX XXXXXXXXXX XXX.
RFC:
SFG 931220 5S3
DOMICILIO:
XXXXXX XX XXXXXXXX X XXXXXXX
XXXXXXX XXXXXX
X.X. 00000,
LA PAZ, B.C.S
EN CASO DE QUE LAS FACTURAS ENTREGADAS POR “EL PROVEEDOR” PARA SU PAGO PRESENTEN ERRORES O DEFICIENCIAS, “XX XXXXXXXX XXX XXXXXX”, XXXXXX XX XXX 0 (XXXX) XXXX HÁBILES SIGUIENTES AL DE SU RECEPCIÓN, INDICARÁ POR ESCRITO A “EL PROVEEDOR” LAS DEFICIENCIAS QUE DEBERÁ CORREGIR, EL PERÍODO QUE TRANSCURRE A PARTIR DE LA ENTREGA DEL CITADO ESCRITO Y HASTA QUE “EL PROVEEDOR” PRESENTE LAS CORRECCIONES.
EN TAL VIRTUD, “EL PROVEEDOR” ACEPTA Y CONVIENE QUE EN EL CASO DE OMITIR LO PREVISTO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, “EL GOBIERNO DEL ESTADO” LE RETENDRÁ LOS PAGOS HASTA EN TANTO SE SUBSANEN TALES OMISIONES FISCALES A CARGO DE “EL PROVEEDOR” COMO CONTRIBUYENTE, EN LOS TÉRMINOS DE LAS DISPOSICIONES JURÍDICAS APLICABLES.
……..
TRATÁNDOSE DE PAGOS EN EXCESO QUE RECIBA EL PROVEEDOR, DEBERÁ REINTEGRAR LAS CANTIDADES PAGADAS EN EXCESO, MÁS LOS INTERESES CORRESPONDIENTES, CONFORME A UNA TASA QUE SERÁ IGUAL A LA ESTABLECIDA POR LA LEY DE INGRESOS, EN LOS CASOS DE PRÓRROGA PARA EL PAGO DE CRÉDITOS FISCALES, LOS CARGOS SE CALCULARÁN SOBRE LAS CANTIDADES PAGADAS EN EXCESO EN CADA CASO Y SE COMPUTARAN POR DIAS NATURALES DESDE LA FECHA DEL PAGO, HASTA LA FECHA EN QUE SE PONGAN EFECTIVAMENTE LAS CANTIDADES A DISPOSICIÓN EL “EL GOBIERNO DEL ESTADO”.
SEXTA.- GARANTÍAS.
“EL PROVEEDOR” ENTREGA UNA FIANZA POR EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, EQUIVALENTE AL 10% DEL MONTO DEL CONTRATO.
SI “PROVEEDOR” NO REALIZA LA ENTREGA CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL CONTRATO. O LAS CONDICIONES DE SUMINISTRO SON DISTINTAS O INFERIORES A LAS CONVENIDAS, PREVIA SUSTANCIACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN, SE HARA EFECTIVA LA GARANTIA DE CUMPLIMIENTO.
SEPTIMA.- AJUSTE DE COSTOS.
LAS PARTES ACUERDAN QUE NO HABRÁ REVISIÓN Y AJUSTE EN LOS COSTOS, QUE INTEGRAN EL PRECIO PACTADO EN ESTE CONTRATO.
OCTAVA.- RELACIONES LABORALES.
“EL PROVEEDOR” COMO Y PATRÓN DEL PERSONAL QUE OCUPE CON MOTIVO DEL SUMINISTRO DE LOS BIENES OBJETO DEL CONTRATO, SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DE LAS DISPOSICIONES LEGALES Y DEMÁS ORDENAMIENTOS EN MATERIA DE TRABAJO Y DE SEGURIDAD SOCIAL. “EL PROVEEDOR” CONVIENE POR LO MISMO, EN RESPONDER DE TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SUS TRABAJADORES PRESENTARAN EN SU CONTRA O CONTRA “EL GOBIERNO DEL ESTADO”, EN RELACIÓN AL SUMINISTRO DE LOS BIENES OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO.
NOVENA.- RESPONSABILIDADES DEL PROVEEDOR.
“EL PROVEEDOR” SE OBLIGA AL SUMINISTRO DE LOS BIENES OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, “CUMPLIENDO CON LAS ESPECIFICACIONES Y ANEXOS DE ESTE CONTRATO”, ASÍ COMO A RESPONDER POR SU CUENTA Y RIESGO DE LOS DEFECTOS Y VICIOS OCULTOS DE LOS MISMOS Y DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE POR INOBSERVANCIA O NEGLIGENCIA DE SU PARTE, LLEGUEN A CAUSAR A “EL GOBIERNO DEL ESTADO” O A TERCEROS, EN CUYO CASO SE HARÁ EFECTIVA LA GARANTÌA OTORGADA PARA EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, HASTA POR EL MONTO TOTAL DE LA MISMA.
IGUALMENTE SE OBLIGA “EL PROVEEDOR” A NO CEDER A TERCERAS PERSONAS FÍSICAS X XXXXXXX, SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES DERIVADAS DE ESTE CONTRATO Y SUS ANEXOS, EXCEPTO LOS DERECHOS DE COBROS DEL SUMINISTRO DE LOS BIENES, QUE AMPARA ESTE CONTRATO, SIN PREVIA APROBACIÓN EXPRESA Y POR ESCRITO DE “EL GOBIERNO DEL ESTADO”
DECIMA.- PENAS CONVENCIONALES.
EN CASO DE QUE “EL PROVEEDOR” INCURRA EN ATRASO EN LA ENTREGA DE LOS BIENES QUEDA OBLIGADO A PAGAR UNA PENA DEL .1% (PUNTO UNO POR CIENTO) POR CADA DÍA NATURAL XX XXXX. TRANSCURRIDO SOBRE EL IMPORTE DEL BIEN QUE A LA FECHA DE CONVENIDA NO SE HAYAN
ENTREGADO, DESCONTÁNDOSE POR NOTA DE CREDITO, SIN PERJUICIO DEL DERECHO QUE TIENE “EL GOBIERNO DEL ESTADO” DE OPTAR ENTRE EXIGIR EL CUMPLIMIENTO FORZOSO DEL “CONTRATO” O RESCINDIRLO.
LA PENA CONVENCIONAL NO PODRÁ EXCEDER DEL 10% (DIEZ POR CIENTO) DEL IMPORTE TOTAL DEL CONTRATO,
DE CONFORMIDAD CON LO ESTIPULADO POR LOS ARTÍCULOS 64 DE LA “LEY DE ADQUISICIONES ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR”. LA ACUMULACIÓN DE DICHAS PENALIZACIONES NO EXCEDERÁ DEL MONTO DE LA FIANZA DE CUMPLIMIENTO, LA CUAL ES EQUIVALENTE AL 10% (DIEZ POR CIENTO) DEL MONTO TOTAL DEL “CONTRATO”.
DÉCIMO PRIMERA.- TERMINACION ANTICIPADA.
LA CONVOCANTE PODRÁ DAR POR TERMINADO ANTICIPADAMENTE EL CONTRATO, CUANDO CONCURRAN RAZONES DE INTERÉS GENERAL, O BIEN CUANDO POR CAUSAS JUSTIFICADAS SE EXTINGA LA NECESIDAD DE REQUERIR LOS BIENES, ORIGINALMENTE CONTRATADO Y SE DEMUESTRE QUE DE CONTINUAR CON EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES PACTADAS, SE OCASIONARA ALGUN DAÑO O PERJUICIO AL ESTADO O SE DETERMINE LA NULIDAD DE LOS ACTOS QUE DIERON ORIGEN AL CONTRATO CON MOTIVO DE LA RESOLUCION DE UNA INCONFORMIDAD O INTERVENCION DE OFICIO EMITIDO POR LA SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA O LA CONTRALORIA GENERAL DEL ESTADO.
DÉCIMO SEGUNDA.- SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL CONTRATO.
“EL GOBIERNO DEL ESTADO” PODRÁ SUSPENDER TEMPORALMENTE EN TODO O EN PARTE EL SUMINISTRO DE LOS BIENES CONTRATADOS EN CUALQUIER MOMENTO POR CAUSAS JUSTIFICADAS O POR RAZONES DE INTERÉS GENERAL, SIN QUE ELLO IMPLIQUE SU TERMINACIÓN DEFINITIVA, EL PRESENTE CONTRATO PODRÁ CONTINUAR PRODUCIENDO TODOS SUS EFECTOS LEGALES UNA VEZ QUE HAYAN DESAPARECIDO LAS CAUSAS QUE MOTIVARON DICHA SUSPENSIÓN.
DÉCIMO TERCERA.- RESCISIÓN ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO.
“EL GOBIERNO DEL ESTADO” PODRÁ RESCINDIR ADMINISTRATIVAMENTE EL PRESENTE CONTRATO EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES A CARGO DE “EL PROVEEDOR”, EN CUYO CASO EL PROCEDIMIENTO DEBERÁ INICIARSE DENTRO DE LOS QUINCE DÍAS NATURALES SIGUIENTES A AQUEL EN QUE SE HUBIERE AGOTADO EL MONTO LÍMITE DE APLICACIÓN DE LAS PENAS CONVENCIONALES. SI PREVIAMENTE A LA DETERMINACIÓN DE DAR POR RESCINDIDO EL CONTRATO, SE HICIERE ENTREGA DE LOS BIEN, EL PROCEDIMIENTO INICIADO QUEDARÁ SIN EFECTO.
EL PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN SE LLEVARÁ A CABO CONFORME A LO SIGUIENTE:
A) SE INICIARÁ A PARTIR DE QUE “EL PROVEEDOR” LE SEA COMUNICADO POR ESCRITO EL INCUMPLIMIENTO EN QUE HAYA INCURRIDO, PARA QUE EN UN TÉRMINO XX XXXX DÍAS HÁBILES EXPONGA LO QUE A SU DERECHO CONVENGA Y APORTE, EN SU CASO, LAS PRUEBAS QUE ESTIME PERTINENTES;
B) TRANSCURRIDO EL TÉRMINO A QUE SE REFIERE EL INCISO ANTERIOR, SE RESOLVERÁ CONSIDERANDO LOS ARGUMENTOS Y PRUEBAS QUE HUBIERE HECHO VALER;
C) LA DETERMINACIÓN DE DAR O NO POR RESCINDIDO EL CONTRATO DEBERÁ SER DEBIDAMENTE FUNDADA, MOTIVADA Y COMUNICADA AL PROVEEDOR DENTRO DE LOS QUINCE DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A SU EMISION.
D) CUANDO SE RESCINDA EL CONTRATO SE FORMULARÁ EL FINIQUITO CORRESPONDIENTE A EFECTO DE HACER CONSTAR LOS PAGOS QUE DEBA EFECTUAR LA CONVOCANTE POR CONCEPTO DE LOS BIENES RECIBIDOS HASTA EL MOMENTO DE LA RESCISIÓN.
SI PREVIAMENTE A LA DETERMINACIÓN DE DAR POR RESCINDIDO EL CONTRATO, SE RESTABLECIERA EL SUMINISTRO, EL PROCEDIMIENTO INICIADO QUEDARÁ SIN EFECTO, PREVIA ACEPTACIÓN Y VERIFICACIÓN DE “EL GOBIERNO DEL ESTADO” Y SE APLICARAN LAS PENAS CONVENCIONALES CORRESPONDIENTES, SEGÚN ARTÍCULO 65, DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR.
DÉCIMO CUARTA.- LEIDO QUE FUE EL PRESENTE CONTRATO Y ENTERADAS LAS PARTES DE SU CONTENIDO Y ALCANCE LEGAL LO FIRMAN POR TRIPLICADO, EN LA CIUDAD DE LA PAZ, B.C.S. A _____DE ______________DEL 2010.
-
EL GOBIERNO DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR
EL PROVEEDOR.
XXXX XXXXXXXXX XXXXXX XXXXXXX
___________________________
OFICIAL MAYOR DE GOBIERNO,
EL PRESENTE CONTRATO SE ENCUENTRA DEBIDAMENTE REGISTRADO EN LA DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES BAJO EL
NUM ________________
CP. XXXXX DEL XXXXXX XXXXXX XXXXX
DIRECTORA DE RECURSOS MATERIALES.
PARTIDA 1: SISTEMA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
CANTIDAD |
1 |
|
|
|
|
CARACTERÍSTICA |
CONDICIÓN |
MÍNIMO |
Escenarios interactivos y videos |
|
400 |
Ejercicios basados en graficas |
|
40 |
Proyector |
|
de alta definición |
Sistema de sonido |
|
5.1 |
Estudiantes en modo escenario |
Simultáneamente |
4 |
Estudiantes en modo puntería |
Simultáneamente |
6 |
Documentación |
|
Inglés y español |
Programa para diseñar cursos |
Software para editar y crear videos de escenarios interactivos (incluye cámara de video) |
1 |
Dispositivos Láser para armas de entrenamiento |
|
10 |
Linterna para escenarios |
Utilizada para el entrenamiento a poca luz en los escenarios |
10 |
Módulo de captura acciones del estudiante |
Grabación de las actividades de los estudiantes en los video escenarios |
1 |
Programa de Blancos y objetivos |
Basados en gráficos que desarrollan habilidades de precisión y tiempo |
40 ejercicios para puntería |
Garantía |
|
2 años |
Instalación |
|
Incluida |
Curso de entrenamiento |
En sitio impartida por un instructor |
3 días |
PARTIDA 2: COMPUTADORA DE ESCRITORIO
CANTIDAD |
1 |
|
|
|
|
CARACTERÍSTICA |
CONDICIÓN |
MÍNIMO |
Sistema Operativo |
Compatible con el sistema de stand de tiro virtual |
Microsoft Windows vista o más nuevo |
Utilerías |
|
Microsoft Office 2010, Software para quemar discos |
Recuperación y Respaldo |
|
Incluye software de soporte |
Procesador |
Mínimo |
Intel Core 2 Quad |
Memoria del Sistema |
|
4GB |
Tarjeta de video |
Compatible con el sistema de stand de tiro virtual |
|
Disco duro |
|
-500 GB para el sistema -1 TB para respaldo de video |
Unidad lectora |
|
CD/DVD con quemador |
Monitor |
|
LCD de 22” |
Teclado |
|
-USB -Latinoamericano |
Mouse |
|
-USB -Óptico |
Documentación |
|
Inglés y español |
Garantía |
|
1 año |
PARTIDA 3: EQUIPO ESPECIALIZADO
CANTIDAD |
2 |
Equipo Especializado. El kit ufed ruguerizado de cellebrite es una solución integral incorporada en un maletín robusto para su transporte seguro y que incluye: un dispositivo ufed ruguerizado, un rápido cargador universal de teléfono, más de 85 cables para datos, una unidad flash usb y otros accesorios de misión crítica. Los datos se extraen a una unidad flash usb o a una tarjeta sd y se organizan en informes claros y concisos. los datos pueden exportarse fácilmente a los formatos de las principales herramientas de prospección de datos y análisis de enlaces, constituyéndose así en el sistema de obtención y análisis de datos más rápido y eficaz existente. Características destacadas y mejoras de ufed ruguerizado
Cargador universal de teléfono: para la carga rápida sobre el terreno de teléfonos móviles o asistentes personales digitales (pda) que hayan agotado la batería. cuenta con más de cuarenta conectores de carga con amplificador de señal para la mayoría de modelos de todo el mundo. Idiomas compatibles: extracción de contenido compatible con único de de dispositivos que utilizan los sistemas alfabéticos de europa, asia y oriente medio. Interfaz de usuario plurilingüe: compatibilidad nativa para 22 idiomas
|
PARTIDA 4: EQUIPO ESPECIALIZADO
CANTIDAD |
2 |
Característica |
Descripción |
Seguimiento de auditoría |
Que contenga marca de tiempo “comandos enviar” y “Respuestas desde” |
Respaldo de archivos |
Que se puedan mover archivos junto con el reporte y la carpeta XML hacia un archivo de respaldo. |
Adquisición de datos |
Que se pueda adquirir información con comandos AT, OBEX, IRMC, syncml, fbus, API´s, GSM 11.11, etc. Adquirir llamadas perdidas, llamadas hechas, llamadas recibidas, agendas de teléfono, mensajes SMS, mensajes SMS borrados desde SIM, mensajes multimedia (MMS), calendarios, memos, imágenes, video, audio y otros archivos. |
Formato de los datos |
Que el archivo de datos producido sea en formato XML y en formato CSV (Valor separado por coma). |
Vista de archivos |
Que sea posible desplegar los archivos en pantalla y en tamaño completo. |
Carga |
Que sea posible hacer carga de información a través de una conexión USB externa y de varios tipos de tarjetas flash. |
MD5 hash |
Que contenga MD5 hash, el cual, asegura que la información no sea alterada después de la extracción. |
Compatibilidad con PDA |
Que puedan adquirirse todos los archivos desde los PDA´s con Windows. |
Reportes |
Que maneje reportes HTML |
Tarjeta de red |
Que permita a los usuarios prevenir datos que está siendo recibida, enviada o sobre escrita en un teléfono durante la extracción de datos. Que se asegure la integridad de la información que se extrae sea mantenido durante el proceso de captura. |
Auto selector de adaptadores de cable |
Que contenga adaptadores intuitivos con auto-iluminación para seleccionar el teléfono celular o el PDA. |
Extracción de datos |
Que se pueda extraer datos desde CDMA, GSM, TDMA, y de las tecnologías de teléfono celular iDen. |
Descarga de imágenes |
Que sea posible descargar todas las imágenes como JPG´s, GIF´s, etc. o descargar los archivos de manera individual o en grupos de archivos. |
Sistema de cable |
Que incorpore un almacenamiento de cable hasta para 40 cables |
Documentación |
Que grabe las marcas de tiempo de las acciones del operador (para todos los comandos) |
Soporte para IDEN |
Que soporte extracción IDEN: contactos (ambos teléfono y SIM), SMS, (Ambos teléfono y SIM), grupos de llamantes. |
Compatibilidad flash |
Que contenga legibilidad de 15 tipos de tarjetas de medios flash |
Funciones de lectura y escritura |
Que contenga puertos conmutados de solo lectura a solo escritura. |
Baterías recargables |
Que contenga una batería recargable para una movilidad extendida. |
Garantía0 |
Un año de garantía estándar que contemple partes y garantía de mano de obra. Que exista la opción de que ambas garantías sean extendidas un año (dos años en total) y dos años de garantía extendida (tres años en total) |
Requerimiento de energía |
100-240V 1.5ª 47-63hz |
Dimensiones |
19.2” ancho x 7.3”D x 15.2”altura |
peso |
30.00 lbs |
Certficaciones |
Compatible con RoHS |
PARTIDA 5: CASETA PREFABRICADA PARA SITIO REPETIDOR DE RADIO SANTA XXXXXXX
CANTIDAD |
1 |
1. Aspectos Generales.
La Secretaría de Seguridad Pública del Gobierno del Estado, a través de los Centros de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C4) del Estado, brinda el servicio de radiocomunicación digital en las principales ciudades del estado por medio de diferentes sitios de repetición ubicados en el municipio de La Paz, Los Cabos y Comondú.
Con la finalidad de extender la cobertura de radiocomunicación hacia las poblaciones del norte del estado, se contempla la adquisición de una caseta prefabricada para el sitio de repetición de radio de Santa Xxxxxxx.
Por medio del presente anexo, se presentan todas las especificaciones que deberán considerarse al momento de presentar las propuestas técnicas y económicas.
1.1 Documentación a entregar.
El licitante debe presentar la siguiente documentación en papel membretado con el nombre de la empresa o fabricante y con firmas originales:
2. Descripción del bien.
2.1. Lugar de entrega de los bienes
Subcentro C4 Comondú Prolongación Xxxxxxx Xxxxxxxx s/n Atrás xxx XXXXXX Colonia Las Palmas Cd. Constitución, BCS
3. Seguimiento.
El licitante debe contar con un personal en el sitio de la instalación que supervise los trabajos de instalación
La convocante designa al Centro de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo, C4 La Paz, para la supervisión y vigilancia del cumplimiento del contrato de los servicios que proporciona el licitante, además dará las instrucciones que estime pertinentes para la atención, reparación xx xxxxxx y requerimiento de servicios proporcionados por éste durante la vigencia del contrato.
|
PARTIDA 6: PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO/CORRECTIVO PARA LOS CONMUTADORES DEL C-4 LA PAZ Y SUBCENTRO COMONDÚ
CANTIDAD |
1 (PÓLIZA) |
1. Aspectos Generales.
La Secretaría de Seguridad Pública del Gobierno del Estado, tiene entre sus atribuciones, brindar el servicio de atención de llamadas de emergencia 066 a través de los Centros de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C4) del Estado, dichos centros funcionan mediante una infraestructura telefónica la cual permite la operación ininterrumpida del servicio telefónico.
Con la finalidad de mantener dicha infraestructura en óptimas condiciones de operación, se convoca a la presente licitación, la cual contempla la contratación de una póliza de mantenimiento preventivo y correctivo de los conmutadores telefónicos del Centro C4 de La Paz y Subcentro Comondú.
Por medio del presente anexo, se presentan todas las especificaciones técnicas que deberán considerarse al momento de presentar las propuestas técnicas y económicas.
1.1 Documentación a entregar.
El licitante debe presentar la siguiente documentación en papel membretado con el nombre de la empresa o fabricante y con firmas originales:
2. Descripción de los equipos en operación.
La infraestructura de telefonía instalada actualmente en el C4 de La Paz y Subcentro Comondú, consta de 2 (dos) conmutadores Avaya S8400 con Software Communication Manager 4.0.1, ambos en operación, mismos que se describen más adelante y que se deberán considerar para dimensionar la propuesta de la póliza de mantenimiento preventivo/correctivo de los equipos.
2.1. Equipos en operación:
SYSTEM CONFIGURATION
Board Assigned Ports Number Board Type Code Vintage u=unassigned t=tti p=psa
01A00 POWER SUPPLY 655A
01A01 IP SERVER INTFC TN8412AP HW16 FW010 01 02 03 04 05 06 07 08
01A02 S8400 SERVER TN8400AP HW01 FW001
01A03 DS1 INTERFACE TN2464 000020 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 u u
01A04 DIGITAL LINE TN2214B 000003 x x x 00 00 x 00 x x 10 u 12 13 x x 00 x 00 x x x x x x
00X00 ANALOG LINE TN2793 000004 u 02 u 04 u 06 u u u u 11 u u u x x x x x x x 00 00 00
00X00 XXXXXXX-XXX TN799DP HW01 FW024 u u u u u u u u u x x x x x x x 00
00X00 XXXXXXX-XXX TN799DP HW01 FW024 u u u u u u u u x x x x x x x x 00
00X00 DS1 INTERFACE TN2464 000018 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 x x x x x x x x x
00X00 XXX-XXXXXXXXXXXX TN2501AP HW16 FW018 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 u 01A14 IP MEDIA PROCESSOR TN2302AP HW21 FW117 01 03 05 07 01B00 POWER SUPPLY 655A 01B01 DS1 INTERFACE TN2464 000020 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 u u 01B02 CONTROL-LAN TN799DP HW01 FW024 u u u u u u u u u u u u u u u u 17
SYSTEM CONFIGURATION
Board Assigned Ports Number Board Type Code Vintage u=unassigned t=tti p=psa
01B04 CO TRUNK TN747B 000025 x x x x x x x x
00X00 XX0 INTERFACE TN2464 000020 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 u x x x x x x x x x x x x x x
00X00 DIGITAL LINE TN2214B 000003 01 02 03 04 05 06 u 08 09 u u 12 13 u x x x x x x x x x x
00X00 DS1 INTERFACE TN2464BP HW02 FW006 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 u u
01B14 IP MEDIA PROCESSOR TN2302AP HW21 FW117 01 03 05 07
01A02 S8400 SERVER TN8400AP HW01 FW001
01A IP SERVER INTFC TN8412AP HW16 FW010 01 02 03 04 05 06 07 08
SYSTEM CAPACITY
Current System Memory Configuration: Standard System Used Available Limit -----------------------
AAR/ARS AAR/ARS Patterns: 15 239 254 Inserted Digit Strings: 1 1199 1200
ABBREVIATED DIALING (AD) AD Entries Per System: 150 11850 12000 AD Personal Lists Per System: 30 2370 2400
ADJUNCT SWITCH APPLICATION INTERFACE (ASAI) Active Controlling Associations: 0 2000 2000 Notification Requests: 1 299 300 Simultaneous Active Adjunct Controlled Calls: 0 600 600
ATTENDANT SERVICE Attendant Positions: 0 16 16 Queue Length: 0 80 80 Queue/Call Status Buttons: 0 10916 10916+
Authorization Codes: 00 0000 0000
BASIC CALL MANAGEMENT SYSTEM (BCMS) BCMS Measured Agents: 6 394 400 BCMS Measured ACD Members: 6 994 1000 BCMS Measured Splits/Skills: 1 98 99 BCMS Measured VDNs: 0 99 99
'+' Limit combined with Facility Busy Indicators SYSTEM CAPACITY System Used Available Limit ----------------------- CALL COVERAGE Coverage Answer Groups: 0 200 200 Coverage Paths: 0 0000 0000 Call Pickup Groups: 0 000 000 Call Records: - - 723
CALL VECTORING/CALL PROMPTING Total Vector Directory Numbers: 4 508 512 Meet-me Conference VDNs per system: 0 175 175 Maximum Number of Expanded Meet-me Conf. Ports: 0 0 0 Total Vectors Per System: 6 250 256 Meet-me Conference vectors per system: 0 20 20 BSR Application-Location Pairs Per System: 0 2560 2560 Background BSR Poll VDNs: 0 5 5 Vector Comment Steps (non-blank): 0 1280 1280 SYSTEM CAPACITY
System Used Available Limit -----------------------
DATA PARAMETERS Administered Connections: 0 128 128 Alphanumeric Dialing Entries: 0 000 000
DIAL PLAN Extensions: 80 3420 3500 Miscellaneous Extensions: 20 880 900 UDP Extension Records: 3 10107 10110
Digital Data Endpoints: 3 797 800
Expansion Port Networks: 1 0 1
Facility Busy Indicators: 0 10916 10916+ '+' Limit combined with Queue/Call Status Buttons SYSTEM CAPACITY
System Used Available Limit ----------------------- XXXX GROUPS, SPLITS, OR SKILLS Groups/Splits/Skills: 2 97 99 Administered Logical Agents: 18 1482 1500 Administered Logical Agent-Xxxxx Xxxxx: 18 5982 6000 Logged-In ACD Agents: 6 6 12 Logged-In Advocate Agents: 0 0 0 Logged-In IP Softphone Agents: 0 12 12 Group Members Per System: 6 994 1000 CMS Measured ACD Members: 0 1000 1000 Dynamic Queue Slots Per System: 0 1000 1000 Queue/Call Status Buttons: 0 10916 10916+
Intercom Groups Per System: 0 32 32 Modem Pool Groups Per System: 0 5 5 Personal CO Line (PCOL) Trunk Groups: 0 200 200 '+' Limit combined with Facility Busy Indicators SYSTEM CAPACITY
System Used Available Limit ----------------------- RECORDED ANNOUNCEMENTS/MUSIC/AUDIO SOURCES Analog Queue Slots: 0 150 150 Administered Announcement Files: 9 2991 3000 TN2501 VAL Boards: 1 4* 5 Media Gateway vVAL Sources: 0 5 5 TN2602 Boards with 80 VoIP Channels: 0 2 2 TN2602 Boards with 320 VoIP Channels: 0 2 2
TEMPORARY SIGNALING CONNECTIONS (TSC) Administered TSCs: 0 128 128 NCA-TSC Calls: 0 256 256
'*' Available VAL Boards limited by other inserted integ type annc boards
SYSTEM CAPACITY System Used Available Limit ----------------------- TRUNKS DS1 Circuit Packs: 5 25 30 DS1 With Echo Cancellation: 0 30 30 ICHT For ISDN/SIP Trunks: 0 000 000 ISDN CBC Service Selection Trunks: 0 10 10 Trunk Groups: 7 92 99 Trunk Ports: 149 301 450 H.323 Trunks (included in 'Trunk ports'): 22 378 400 Remote Office Trunks (included in 'Trunk ports'): 0 400 400 SBS Trunks (included in 'Trunk ports'): 0 0000 0000 SIP Trunks (included in 'Trunk ports'): 0 0 0 SYSTEM CAPACITY System VOICE TERMINALS Used Available Limit ----------------------- Station Button Memory (units): 1 % 99 % 884800 Team button / Monitored stations: 0 400 400 Customized Button Labels: 0 % 100 % 54250 Station Records: 58 2338* 2400 Station Records Used By TTI(Not Shared): 0 Station Records Used By TTI(Shared): 0 Stations (includes BRI stations): 40 - - Stations With Port: 37 Stations Without Port: 3 Other Stations: 18 - - TTI Ports: 0 - - Auto Moves Stations: 0 5000 5000 Administered IP SoftPhones: 0 - - Video Capable H.323 Stations: 0 0 0 Video Capable IP Softphones: 0 0 0 ISDN BRI Endpoint And Trunk Ports: 0 1000 1000 '*' Availability reduced by the number of administered VDNs SYSTEM CAPACITY
TOTAL LICENSED CAPACITY License Used Available Limit ----------------------- Station and Trunk Ports: 189 1111 1300 Station Capacity: 40 157 197 SBS Stations: 0 500 500 Radio Controllers: 0 0 0 Wireless Terminals: 0 0 0 XMOBILE Stations: 0 0 0 EC500: 0 DECT: 0 PHS: 0 Off-PBX Telephone - EC500: 0 5 5 Off-PBX Telephone - OPS: 0 0 0 Off-PBX Telephone - PBFMC: 0 5 5 Off-PBX Telephone - PVFMC: 0 0 0 Off-PBX Telephone - SCCAN: 0 0 0 Off-PBX Telephone Memory (units): 0% 100% 184800
SYSTEM CAPACITY
CONCURRENT REGISTRATION COUNTS Currently System Registered Available Limit ----------------------------- IP Stations: 11 889 900 IP Stations in TTI State: 0 - - IP Attendant Consoles: 0 0 0 Remote Office Stations: 0 900 900 Unauthenticated H.323 Stations: 0 0 0 CURRENT REGISTRATION COUNTS BY PRODUCT ID
System System ID Rel Regist. Avail. Limit ID Rel Regist. Avail. Limit -------------------------------------------------------------------------------- AgentSC : 0 12 12 : IP_API_A : 0 4 4 : IP_API_B : 0 10 10 : IP_Phone : 0 000 000 : IP_ROMax : 0 900 900 : IP_Soft : 0 5 5 : oneX_Comm : 0 900 900 : SYSTEM CAPACITY
CURRENT SYSTEM INFORMATION
Software Load: R014x.00.1.731.2 Memory Configuration: Standard Offer Category: A
LAST TRANSLATION LOADED INFORMATION
Software Load: R014x.00.1.731.2 Memory Configuration: Standard Offer Category: A Platform: 20
OPTIONAL FEATURES
G3 Version: V14 Location: 2 RFA System ID (SID): 108736 Platform: 20 RFA Module ID (MID): 1
USED Platform Maximum Ports: 1300 189 Maximum Stations: 197 40 Maximum XMOBILE Stations: 0 0 Maximum Off-PBX Telephones - EC500: 5 0 Maximum Off-PBX Telephones - OPS: 0 0 Maximum Off-PBX Telephones - PBFMC: 5 0 Maximum Off-PBX Telephones - PVFMC: 0 0 Maximum Off-PBX Telephones - SCCAN: 0 0 OPTIONAL FEATURES
IP PORT CAPACITIES USED Maximum Administered H.323 Trunks: 400 22 Maximum Concurrently Registered IP Stations: 900 11 Maximum Administered Remote Office Trunks: 400 0 Maximum Concurrently Registered Remote Office Stations: 900 0 Maximum Concurrently Registered IP eCons: 0 0 Max Concur Registered Unauthenticated H.323 Stations: 0 0 Maximum Video Capable H.323 Stations: 0 0 Maximum Video Capable IP Softphones: 0 0 Maximum Administered SIP Trunks: 0 0
Maximum Number of DS1 Boards with Echo Cancellation: 30 0 Maximum TN2501 VAL Boards: 5 1 Maximum Media Gateway VAL Sources: 5 0 Maximum TN2602 Boards with 80 VoIP Channels: 2 0 Maximum TN2602 Boards with 320 VoIP Channels: 2 0 Maximum Number of Expanded Meet-me Conference Ports: 0 0
(NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.) OPTIONAL FEATURES
Abbreviated Dialing Enhanced List? y Audible Message Waiting? y Access Security Gateway (ASG)? n Authorization Codes? y Analog Trunk Incoming Call ID? y CAS Branch? n A/D Grp/Sys List Dialing Start at 01? y CAS Main? n Answer Supervision by Call Classifier? y Change COR by FAC? n ARS? y Computer Telephony Adjunct Links? y ARS/AAR Partitioning? y Cvg Of Calls Redirected Off-net? y ARS/AAR Dialing without FAC? y DCS (Basic)? y ASAI Link Core Capabilities? y DCS Call Coverage? y ASAI Link Plus Capabilities? y DCS with Rerouting? y Async. Transfer Mode (ATM) PNC? n Async. Transfer Mode (ATM) Trunking? n Digital Loss Plan Modification? y ATM WAN Spare Processor? n DS1 MSP? n ATMS? y DS1 Echo Cancellation? y Attendant Vectoring? y
(NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.) OPTIONAL FEATURES
Emergency Access to Attendant? y IP Stations? y Enable 'dadmin' Login? y Enhanced Conferencing? y ISDN Feature Plus? y Enhanced EC500? y ISDN Network Call Redirection? y Enterprise Survivable Server? n ISDN-BRI Trunks? y Enterprise Wide Licensing? n ISDN-PRI? y ESS Administration? n Local Survivable Processor? n Extended Cvg/Fwd Admin? y Malicious Call Trace? y External Device Alarm Admin? y Media Encryption Over IP? y Five Port Networks Max Per MCC? n Mode Code for Centralized Voice Mail? y Flexible Billing? n Forced Entry of Account Codes? y Multifrequency Signaling? y Global Call Classification? y Multimedia Call Handling (Basic)? y Hospitality (Basic)? y Multimedia Call Handling (Enhanced)? y Hospitality (G3V3 Enhancements)? y IP Trunks? y
IP Attendant Consoles? y (NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.) OPTIONAL FEATURES
Multinational Locations? n Station and Trunk MSP? n Multiple Level Precedence & Preemption? n Station as Virtual Extension? y Multiple Locations? y System Management Data Transfer? y Personal Station Access (PSA)? y Tenant Partitioning? y Posted Messages? y Terminal Trans. Init. (TTI)? y PNC Duplication? n Time of Day Routing? y Port Network Support? y Uniform Dialing Plan? y Usage Allocation Enhancements? y Processor and System MSP? n TN2501 VAL Maximum Capacity? y Private Networking? y Processor Ethernet? y Wideband Switching? y Wireless? n Remote Office? y Restrict Call Forward Off Net? y Secondary Data Module? y
(NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.) CALL CENTER OPTIONAL FEATURES
Call Center Release: 4.0
ACD? y Reason Codes? y BCMS (Basic)? y Service Level Maximizer? y BCMS/VuStats Service Level? y Service Observing (Basic)? y BSR Local Treatment for IP & ISDN? y Service Observing (Remote/By FAC)? y Business Advocate? n Service Observing (VDNs)? y Call Work Codes? y Timed ACW? y DTMF Feedback Signals For VRU? y Vectoring (Basic)? y Dynamic Advocate? n Vectoring (Prompting)? y Expert Agent Selection (EAS)? y Vectoring (G3V4 Enhanced)? y EAS-PHD? y Vectoring (3.0 Enhanced)? y Forced ACD Calls? n Vectoring (ANI/II-Digits Routing)? y Least Occupied Agent? y Xxxxxxxxx (X0X0 Advanced Routing)? y Lookahead Interflow (LAI)? y Vectoring (CINFO)? y Multiple Call Handling (On Request)? n Vectoring (Best Service Routing)? y Multiple Call Handling (Forced)? n Vectoring (Holidays)? y PASTE (Display PBX Data on Phone)? y Vectoring (Variables)? y (NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.) CALL CENTER OPTIONAL FEATURES
VDN of Origin Announcement? y VuStats? y VDN Return Destination? y VuStats (G3V4 Enhanced)? y
USED Logged-In ACD Agents: 12 6 Logged-In Advocate Agents: 0 0 Logged-In IP Softphone Agents: 12 0
(NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.)
QSIG OPTIONAL FEATURES
Basic Call Setup? y Basic Supplementary Services? y Centralized Attendant? y Interworking with DCS? y Supplementary Services with Rerouting? y Transfer into QSIG Voice Mail? y Value-Added (VALU)? y
(NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.) ASAI ENHANCED FEATURES
CTI Stations? n Increased Adjunct Route Capacity? n Phantom Calls? y
ASAI PROPRIETARY FEATURES
Agent States? n
(NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.) MAXIMUM IP REGISTRATIONS BY PRODUCT ID
Product ID Rel. Limit Used AgentSC : 12 0 IP_API_A : 4 0 IP_API_B : 10 0 IP_Phone : 900 0 IP_ROMax : 900 0 IP_Soft : 5 0 oneX_Comm : 900 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0
(NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.)
MAXIMUM IP REGISTRATIONS BY PRODUCT ID
Product ID Rel. Limit Used AgentSC : 12 0 IP_API_A : 4 0 IP_API_B : 10 0 IP_Phone : 900 0 IP_ROMax : 900 0 IP_Soft : 5 0 oneX_Comm : 900 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0
(NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.)
SOFTWARE VERSIONS
SOFTWARE VERSION Memory Resident: R014x.00.1.731.2 Disk Resident: R014x.00.1.731.2
TRANSLATION DATE Memory Resident: 10:00 pm MON SEP 27, 2010 Disk Resident: 10:00 pm MON SEP 27, 2010 Disk Second Copy: good
CABINET CONFIGURATION STATUS CABINET CONNECTIVITY STATUS
Carrier PN/SN Carrier Cabinet PN/SN Connectivity Status Location Number Type Type Active Standby
01A PN 1 G650-port G650 PN 1 up 01B PN 1 G650-port 01C PN 1 not-used 01D PN 1 not-used 01E PN 1 not-used
CABINET EMERGENCY TRANSFER CABINET ALARM STATUS
Emergency Select PN/SN Maj Min Wrn Transfer Switch PN 1 0 0 39 01A auto-
b) Conmutador Telefónico Subcentro Comondú
SYSTEM CONFIGURATION
Board Assigned Ports Number Board Type Code Vintage u=unassigned t=tti p=psa
01A00 POWER SUPPLY 655A 01A01 IP SERVER INTFC TN8412AP HW16 FW012 01 02 03 04 05 06 07 08 01A02 S8400 SERVER TN8400AP HW01 FW001 01A03 CONTROL-LAN TN799DP HW01 FW024 u u u u u u u u u x x x x x x x 00 00X00 XXXXXXX-XXX TN799DP HW01 FW024 u u u u u u u u u x x x x x x x 00 00X00 XXXXXXX-XXX TN799DP HW01 FW024 u u u u u u u u u u u x x x x x 00 00X00 XXXX/XX TRUNK TN429D 000009 u u u u u u u u
SYSTEM CONFIGURATION
Board Assigned Ports Number Board Type Code Vintage u=unassigned t=tti p=psa
01A11 DS1 INTERFACE TN2464CP HW13 FW020 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 u u u u u u x x x x x x x x x x x 00X00 DS1 INTERFACE TN2464CP HW13 FW020 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 u x x x x x x x x x x x 00X00 IP MEDIA PROCESSOR TN2302AP HW21 FW116 01 03 05 07 01A14 IP MEDIA PROCESSOR TN2302AP HW21 FW110 01 03 05 07 01A02 S8400 SERVER TN8400AP HW01 FW001 01A IP SERVER INTFC TN8412AP HW16 FW012 01 02 03 04 05 06 07 08
SYSTEM CAPACITY
Current System Memory Configuration: Standard System Used Available Limit -----------------------
AAR/ARS AAR/ARS Patterns: 9 245 254 Inserted Digit Strings: 1 1199 1200
ABBREVIATED DIALING (AD) AD Entries Per System: 0 12000 12000 AD Personal Lists Per System: 0 2400 2400
ADJUNCT SWITCH APPLICATION INTERFACE (ASAI) Active Controlling Associations: 0 2000 2000 Notification Requests: 1 299 300 Simultaneous Active Adjunct Controlled Calls: 0 600 600
System Used Available Limit -----------------------
ATTENDANT SERVICE Attendant Positions: 0 16 16 Queue Length: 0 80 80 Queue/Call Status Buttons: 0 10916 10916+
Authorization Codes: 0 0000 0000
BASIC CALL MANAGEMENT SYSTEM (BCMS) BCMS Measured Agents: 3 397 400 BCMS Measured ACD Members: 3 997 1000 BCMS Measured Splits/Skills: 1 98 99 BCMS Measured VDNs: 0 99 99
'+' Limit combined with Facility Busy Indicators
System Used Available Limit ----------------------- CALL COVERAGE Coverage Answer Groups: 0 200 200 Coverage Paths: 0 0000 0000 Call Pickup Groups: 0 000 000 Call Records: - - 723
CALL VECTORING/CALL PROMPTING Total Vector Directory Numbers: 1 511 512 Meet-me Conference VDNs per system: 0 175 175 Maximum Number of Expanded Meet-me Conf. Ports: 0 0 0 Total Vectors Per System: 1 255 256 Meet-me Conference vectors per system: 0 20 20 BSR Application-Location Pairs Per System: 0 2560 2560 Background BSR Poll VDNs: 0 5 5 Vector Comment Steps (non-blank): 0 1280 1280
System Used Available Limit -----------------------
DATA PARAMETERS Administered Connections: 0 128 128 Alphanumeric Dialing Entries: 0 000 000
DIAL PLAN Extensions: 25 3475 3500 Miscellaneous Extensions: 4 896 900 UDP Extension Records: 3 10107 10110
Digital Data Endpoints: 3 797 800
Expansion Port Networks: 1 0 1
Facility Busy Indicators: 0 10916 10916+ '+' Limit combined with Queue/Call Status Buttons
System Used Available Limit ----------------------- XXXX GROUPS, SPLITS, OR SKILLS Groups/Splits/Skills: 1 98 99 Administered Logical Agents: 6 1494 1500 Administered Logical Agent-Skill Pairs: 6 5994 6000 Logged-In ACD Agents: 3 2 5 Logged-In Advocate Agents: 0 0 0 Logged-In IP Softphone Agents: 0 5 5 Group Members Per System: 3 997 1000 CMS Measured ACD Members: 0 1000 1000 Dynamic Queue Slots Per System: 0 1000 1000 Queue/Call Status Buttons: 0 10916 10916+
Intercom Groups Per System: 0 32 32 Modem Pool Groups Per System: 0 5 5 Personal CO Line (PCOL) Trunk Groups: 0 200 200 '+' Limit combined with Facility Busy Indicators
System Used Available Limit ----------------------- RECORDED ANNOUNCEMENTS/MUSIC/AUDIO SOURCES Analog Queue Slots: 0 150 150 Administered Announcement Files: 0 3000 3000 TN2501 VAL Boards: 0 5* 5 Media Gateway vVAL Sources: 0 5 5 TN2602 Boards with 80 VoIP Channels: 0 2 2 TN2602 Boards with 320 VoIP Channels: 0 2 2
TEMPORARY SIGNALING CONNECTIONS (TSC) Administered TSCs: 0 128 128 NCA-TSC Calls: 0 256 256
'*' Available VAL Boards limited by other inserted integ type annc boards
System Used Available Limit ----------------------- TRUNKS DS1 Circuit Packs: 2 28 30 DS1 With Echo Cancellation: 0 30 30 ICHT For ISDN/SIP Trunks: 0 000 000 ISDN CBC Service Selection Trunks: 0 10 10 Trunk Groups: 2 97 99 Trunk Ports: 34 416 450 H.323 Trunks (included in 'Trunk ports'): 0 400 400 Remote Office Trunks (included in 'Trunk ports'): 0 400 400 SBS Trunks (included in 'Trunk ports'): 0 0000 0000 SIP Trunks (included in 'Trunk ports'): 0 0 0
System VOICE TERMINALS Used Available Limit ----------------------- Station Button Memory (units): 0 % 100 % 884800 Team button / Monitored stations: 0 400 400 Customized Button Labels: 0 % 100 % 54250 Station Records: 20 2379* 2400 Station Records Used By TTI(Not Shared): 0 Station Records Used By TTI(Shared): 0 Stations (includes BRI stations): 14 - - Stations With Port: 13 Stations Without Port: 1 Other Stations: 6 - - TTI Ports: 0 - - Auto Moves Stations: 0 5000 5000 Administered IP SoftPhones: 0 - - Video Capable H.323 Stations: 0 0 0 Video Capable IP Softphones: 0 0 0 ISDN BRI Endpoint And Trunk Ports: 0 1000 1000 '*' Availability reduced by the number of administered VDNs
TOTAL LICENSED CAPACITY License Used Available Limit ----------------------- Station and Trunk Ports: 48 1252 1300 Station Capacity: 14 41 55 SBS Stations: 0 500 500 Radio Controllers: 0 0 0 Wireless Terminals: 0 0 0 XMOBILE Stations: 0 0 0 EC500: 0 DECT: 0 PHS: 0 Off-PBX Telephone - EC500: 0 5 5 Off-PBX Telephone - OPS: 0 0 0 Off-PBX Telephone - PBFMC: 0 5 5 Off-PBX Telephone - PVFMC: 0 0 0 Off-PBX Telephone - SCCAN: 0 0 0 Off-PBX Telephone Memory (units): 0% 100% 184800 SYSTEM CAPACITY
CONCURRENT REGISTRATION COUNTS Currently System Registered Available Limit ----------------------------- IP Stations: 10 890 900 IP Stations in TTI State: 0 - - IP Attendant Consoles: 0 0 0 Remote Office Stations: 0 900 900 Unauthenticated H.323 Stations: 0 0 0
display capacity Page 11 of 12 CURRENT REGISTRATION COUNTS BY PRODUCT ID
System System ID Rel Regist. Avail. Limit ID Rel Regist. Avail. Limit -------------------------------------------------------------------------------- AgentSC 7 : 0 5 5 : IP_API_A : 0 4 4 : IP_API_B : 0 10 10 : IP_Agent 7 : 0 3 3 : IP_Phone : 0 000 000 : IP_ROMax : 0 900 900 : IP_Soft : 0 5 5 : oneX_Comm : 0 900 900 : : : : : : : : : : : : : SYSTEM CAPACITY
CURRENT SYSTEM INFORMATION
Software Load: R014x.00.1.731.2 Memory Configuration: Standard Offer Category: A
LAST TRANSLATION LOADED INFORMATION
Software Load: R014x.00.1.731.2 Memory Configuration: Standard Offer Category: A Platform: 20
OPTIONAL FEATURES
G3 Version: V14 Location: 2 RFA System ID (SID): 108735 Platform: 20 RFA Module ID (MID): 1
USED Platform Maximum Ports: 1300 48 Maximum Stations: 55 14 Maximum XMOBILE Stations: 0 0 Maximum Off-PBX Telephones - EC500: 5 0 Maximum Off-PBX Telephones - OPS: 0 0 Maximum Off-PBX Telephones - PBFMC: 5 0 Maximum Off-PBX Telephones - PVFMC: 0 0 Maximum Off-PBX Telephones - SCCAN: 0 0
(NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.)
display system-parameters customer-options Page 2 of 11 OPTIONAL FEATURES
IP PORT CAPACITIES USED Maximum Administered H.323 Trunks: 400 0 Maximum Concurrently Registered IP Stations: 900 10 Maximum Administered Remote Office Trunks: 400 0 Maximum Concurrently Registered Remote Office Stations: 900 0 Maximum Concurrently Registered IP eCons: 0 0 Max Concur Registered Unauthenticated H.323 Stations: 0 0 Maximum Video Capable H.323 Stations: 0 0 Maximum Video Capable IP Softphones: 0 0 Maximum Administered SIP Trunks: 0 0
Maximum Number of DS1 Boards with Echo Cancellation: 30 0 Maximum TN2501 VAL Boards: 5 0 Maximum Media Gateway VAL Sources: 5 0 Maximum TN2602 Boards with 80 VoIP Channels: 2 0 Maximum TN2602 Boards with 320 VoIP Channels: 2 0 Maximum Number of Expanded Meet-me Conference Ports: 0 0
(NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.)
display system-parameters customer-options Page 3 of 11 OPTIONAL FEATURES
Abbreviated Dialing Enhanced List? y Audible Message Waiting? y Access Security Gateway (ASG)? n Authorization Codes? y Analog Trunk Incoming Call ID? y CAS Branch? n A/D Grp/Sys List Dialing Start at 01? y CAS Main? n Answer Supervision by Call Classifier? y Change COR by FAC? n ARS? y Computer Telephony Adjunct Links? y ARS/AAR Partitioning? y Cvg Of Calls Redirected Off-net? y ARS/AAR Dialing without FAC? y DCS (Basic)? y ASAI Link Core Capabilities? y DCS Call Coverage? y ASAI Link Plus Capabilities? y DCS with Rerouting? y Async. Transfer Mode (ATM) PNC? n Async. Transfer Mode (ATM) Trunking? n Digital Loss Plan Modification? y ATM WAN Spare Processor? n DS1 MSP? n ATMS? y DS1 Echo Cancellation? y Attendant Vectoring? y
(NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.)
display system-parameters customer-options Page 4 of 11 OPTIONAL FEATURES
Emergency Access to Attendant? y IP Stations? y Enable 'dadmin' Login? y Enhanced Conferencing? y ISDN Feature Plus? y Enhanced EC500? y ISDN Network Call Redirection? y Enterprise Survivable Server? n ISDN-BRI Trunks? y Enterprise Wide Licensing? n ISDN-PRI? y ESS Administration? n Local Survivable Processor? n Extended Cvg/Fwd Admin? y Malicious Call Trace? y External Device Alarm Admin? y Media Encryption Over IP? y Five Port Networks Max Per MCC? n Mode Code for Centralized Voice Mail? y Flexible Billing? n Forced Entry of Account Codes? y Multifrequency Signaling? y Global Call Classification? y Multimedia Call Handling (Basic)? y Hospitality (Basic)? y Multimedia Call Handling (Enhanced)? y Hospitality (G3V3 Enhancements)? y IP Trunks? y
IP Attendant Consoles? y (NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.)
display system-parameters customer-options Page 5 of 11 OPTIONAL FEATURES
Multinational Locations? n Station and Trunk MSP? n Multiple Level Precedence & Preemption? n Station as Virtual Extension? y Multiple Locations? y System Management Data Transfer? y Personal Station Access (PSA)? y Tenant Partitioning? y Posted Messages? y Terminal Trans. Init. (TTI)? y PNC Duplication? n Time of Day Routing? y Port Network Support? y Uniform Dialing Plan? y Usage Allocation Enhancements? y Processor and System MSP? n TN2501 VAL Maximum Capacity? y Private Networking? y Processor Ethernet? y Wideband Switching? y Wireless? n Remote Office? y Restrict Call Forward Off Net? y Secondary Data Module? y
(NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.)
display system-parameters customer-options Page 6 of 11 CALL CENTER OPTIONAL FEATURES
Call Center Release: 4.0
ACD? y Reason Codes? y BCMS (Basic)? y Service Level Maximizer? y BCMS/VuStats Service Level? y Service Observing (Basic)? y BSR Local Treatment for IP & ISDN? y Service Observing (Remote/By FAC)? y Business Advocate? n Service Observing (VDNs)? y Call Work Codes? y Timed ACW? y DTMF Feedback Signals For VRU? y Vectoring (Basic)? y Dynamic Advocate? n Vectoring (Prompting)? y Expert Agent Selection (EAS)? y Vectoring (G3V4 Enhanced)? y EAS-PHD? y Vectoring (3.0 Enhanced)? y Forced ACD Calls? n Vectoring (ANI/II-Digits Routing)? y Least Occupied Agent? y Xxxxxxxxx (X0X0 Advanced Routing)? y Lookahead Interflow (LAI)? y Vectoring (CINFO)? y Multiple Call Handling (On Request)? n Vectoring (Best Service Routing)? y Multiple Call Handling (Forced)? n Vectoring (Holidays)? y PASTE (Display PBX Data on Phone)? y Vectoring (Variables)? y (NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.)
display system-parameters customer-options Page 7 of 11 CALL CENTER OPTIONAL FEATURES
VDN of Origin Announcement? y VuStats? y VDN Return Destination? y VuStats (G3V4 Enhanced)? y
USED Logged-In ACD Agents: 5 3 Logged-In Advocate Agents: 0 0 Logged-In IP Softphone Agents: 5 0
(NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.)
display system-parameters customer-options Page 8 of 11 QSIG OPTIONAL FEATURES
Basic Call Setup? y Basic Supplementary Services? y Centralized Attendant? y Interworking with DCS? y Supplementary Services with Rerouting? y Transfer into QSIG Voice Mail? y Value-Added (VALU)? y
(NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.)
ASAI ENHANCED FEATURES
CTI Stations? n Increased Adjunct Route Capacity? n Phantom Calls? x
XXXX PROPRIETARY FEATURES
Agent States? n
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MAXIMUM IP REGISTRATIONS BY PRODUCT ID
Product ID Rel. Limit Used AgentSC 7 : 5 0 IP_API_A : 4 0 IP_API_B : 10 0 IP_Agent 7 : 3 0 IP_Phone : 900 0 IP_ROMax : 900 0 IP_Soft : 5 0 oneX_Comm : 900 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0 : 0 0
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SOFTWARE VERSIONS
SOFTWARE VERSION Memory Resident: R014x.00.1.731.2 Disk Resident: R014x.00.1.731.2
TRANSLATION DATE Memory Resident: 10:00 pm MON SEP 27, 2010 Disk Resident: 10:00 pm MON SEP 27, 2010 Disk Second Copy: good
CABINET CONFIGURATION STATUS CABINET CONNECTIVITY STATUS
Carrier PN/SN Carrier Cabinet PN/SN Connectivity Status Location Number Type Type Active Standby
01A PN 1 G650-port G650 PN 1 up 01B PN 1 not-used 01C PN 1 not-used 01D PN 1 not-used 01E PN 1 not-used
CABINET EMERGENCY TRANSFER CABINET ALARM STATUS
Emergency Select PN/SN Maj Min Wrn Transfer Switch PN 1 0 0 0 01A auto-
2.2. Xxxxx xx xxxxxxx xx xxx xxxxxxxxx
Xxxxxx X0 xx Xx Xxx Blvd. Xxxx Xxxxxxx Xxxxxxx S/N Entre Xxxxxxx Xxxx y Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxx. Xxxxxxxx Xxxxxx; X.X. 00000 La Paz, B.C.S.
Subcentro C4 Comondú Prolongación Xxxxxxx Xxxxxxxx s/n Atrás xxx XXXXXX Colonia Las Palmas Cd. Constitución, BCS
3. Descripción de los servicios de Mantenimiento Preventivo y Correctivo.
El contrato de mantenimiento preventivo y correctivo para los equipos indicados en la descripción de equipos en operación de la convocante, con un horario de servicio (los siete días de la semana, 24 horas, incluyendo días festivos y no laborables), con cobertura en la ciudades de La Paz y Cd. Constitución del Estado de Baja California Sur, con el cumplimiento de los siguientes servicios:
Será responsabilidad y obligación del licitante, en los servicios tanto preventivo como correctivo, en sitio y remotamente, no afectar el software y/o configuración de operación del equipo, además de proporcionar la mano de obra respectiva sin cargo para la convocante.
3.1 Tiempos de respuesta de atención/solución.
El tiempo del inicio de atención o respuesta a un reporte efectuado, dependerá del tipo xx xxxxx o evento solicitado, para lo cual se hace la siguiente división:
Atención xx xxxxxx:
En el caso de que en alguna reparación de los equipos se requiera cambio o sustitución de alguna parte o componente, el licitante tendrá la obligación de remplazarlo en sitio, dentro del tiempo máximo de atención del reporte. Si el equipo no pudiera repararse dentro de los tiempos establecidos, el licitante debe sustituir el equipo o parte dañada con equipo de respaldo que cuente con las mismas características o superiores que el equipo original, esta sustitución debe efectuarse dentro de los tiempos máximos de atención definidos y permanecerá durante el tiempo que tarde la compostura del equipo dañado. En el caso de que existan equipos de respaldo instalados en la convocante al término del contrato, estos seguirán dando el servicio hasta que se reparen los equipos dañados, aún cuando haya terminado la vigencia del contrato, extendiéndose los derechos que otorga a la convocante para estos reportes xx xxxxx, en los términos originales.
Sí después de realizado el mantenimiento correctivo a un equipo, este vuelve a presentar la misma falla, se considerará como no realizado y su reparación será sin cargo alguno para la convocante.
El licitante queda obligado a continuar con la atención, sin costo para la convocante, xx xxxxxx o problemas detectados dentro de la vigencia del contrato hasta su solución, aún cuando ésta, se extienda más allá de aquélla; prorrogándose los derechos que otorga dicho contrato a la convocante para estos reportes xx xxxxx, en los términos originales.
3.2 Asistencia técnica.
El licitante debe contar con un centro de consulta o asesoría telefónica que permitirá al personal técnico de la convocante realizar aclaraciones y consultas sobre el uso y configuración de los equipos indicados en la descripción de bienes.
3.3 Servicio de mantenimiento preventivo.
El mantenimiento preventivo se dará a todos y cada uno de los equipos inventariados señalados en el programa de mantenimiento preventivo, 1 (una) vez por semestre durante la vigencia del contrato, con excepción única en aquellos casos en donde los equipos no pueden dejar de operar, en cuyo caso el prestador del servicio notificará a la convocante para que de manera conjunta con él sean programados. El mantenimiento debe ser proporcionado al "hardware" y al "software" que componen los equipos, con la finalidad de mantener la vigencia tecnológica del equipo, este mantenimiento debe incluir las actualizaciones del "software" a la última versión emitida por el fabricante y que no requieran modificaciones en el hardware del equipo.
El licitante debe proporcionar, por escrito, un análisis experto del estado que guarda el hardware y software, con la finalidad de garantizar un óptimo nivel del funcionamiento de los equipos.
El licitante debe proporcionar, por escrito, los riesgos sujetos a fraudes telefónicos de cada uno de los equipos, así como las sugerencias necesarias para evitar dicha situación.
El licitante debe elaborar y revisar conjuntamente con el personal técnico de la convocante, el programa de trabajo, las actividades y fechas del mantenimiento preventivo a detalle; con cantidades, nombres de los responsables a ejecutar y supervisar la aplicación de dichos servicios, a más tardar en la segunda semana contada a partir de la formalización del contrato. Deberá entregar copia de los programas, procedimientos o calendarios formalizados conjuntamente en la fase de revisión. En caso que existan modificaciones al programa validado, estas deberán de registrarse por escrito y de común acuerdo entre ambas partes.
Para el cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo, el licitante presentará por escrito los recursos humanos y técnicos, así como protocolos de prueba, con los que cubrirá el servicio.
3.4 Servicio de mantenimiento correctivo.
El licitante proporcionará los mantenimientos correctivos surgidos durante la vigencia del contrato, al hardware y software del equipo, el cual debe incluir las refacciones y/o partes originales y actualizaciones del "software" que se requieran para reparaciones del equipo, así mismo se suministrará la mano de obra para su instalación.
Los equipos que se utilicen en todos los casos, tendrán calidad y características técnicas iguales o superiores a las del equipo original, de tal manera que se garantizará el funcionamiento adecuado del hardware y software.
Se solicitará previamente a la convocante la autorización para realizar el mantenimiento correctivo. Se aplicarán pruebas de diagnóstico y operación de respaldo antes de proceder a la reparación del mismo, según resulte el diagnóstico aplicado.
Al finalizar se entregará copia del reporte de servicio de mantenimiento correctivo.
En el caso de una contingencia mayor o de severidad crítica, el licitante asignará un ingeniero en sitio hasta la resolución total del problema.
3.5 Análisis de tráfico.
El licitante debe proporcionar un análisis de tráfico en fechas acordadas con la convocante durante las dos primeras semanas de vigencia del contrato de servicio que establezcan las condiciones de carga del equipo en todos sus dispositivos de conmutación (troncales, extensiones, matriz de conmutación, circuitos de señalización, etc.), con recomendaciones para mejorar su rendimiento.
3.6 Partes y refacciones.
El licitante debe garantizar que a partir del inicio de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo y durante la vigencia del contrato, lo siguiente:
3.7 Herramientas del licitante para realizar el servicio.
El licitante será responsable de proporcionar cualquier software y hardware de diagnóstico así como utilerías de configuración requeridos para la reparación de los equipos objeto de estas especificaciones.
3.8 Seguimiento.
El licitante debe contar con un sistema de registro y seguimiento de los problemas reportados (help desk), que cuente por lo menos con las siguientes funciones:
4. Procedimiento de escalamiento y evaluación
4.1 Notificación y escalamiento.
El licitante debe incluir una relación con nombres de responsables, teléfonos, correos electrónicos y celulares, así como los horarios de atención para levantar reportes de mantenimiento correctivo, así como los números de radiolocalizadores para reportar fallas fuera de los horarios de servicio, los tiempos de respuesta deberán sujetarse también a lo estipulado en el punto de "tiempos máximos de respuesta de atención/solución" de este anexo.
La propuesta debe contener el procedimiento de escalamiento desde el momento en que se reporte una falla en un equipo hasta su solución, incluyendo tiempos promedios de atención (2, 4, y 8 horas) y respuesta, y los nombres y cargos de los responsables de la empresa en cada proceso.
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ANEXO 3
CARTA DE PARTICIPACIÓN
________________________________________________ En hombre del licitante que represento manifiesto el interés en propio y de mi representado en participar en la Licitación Pública Nacional, convocada el 25 noviembre del 2010 número LPN-33058001-027-10 para el suministro del Sistema de Energia, acondicionamiento, respaldo electrico de Red de computo y comuinicaciones.
Nombre. ____________________________________________ Registro Federal de Contribuyentes: ____________________________________________
Datos de Documento, por medio del cual acredita su residencia. ___________________________________________________
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Domicilio: __________________________________ |
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Calle y número ______ Numero
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Colonia : __________________ |
Municipio: _______________________ Estado de Baja California Sur |
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Código Postal: ___________
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Teléfonos: __________________ |
Fax: ________________ |
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Correo electrónico: ________@_________ |
Monto a pagar: $______ (_________________) PESOS 00/100 M.N) |
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Nombre de la Persona que realiza el trámite. _________________________________________ |
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Enterado del Contenido y alcance del presente documento.
Firma de Conformidad del Participante.
ANEXO 4
“EXISTENCIA Y PERSONALIDAD JURÍDICA DEL LICITANTE”
( nombre ) Manifiesto bajo protesta de decir verdad, que los datos aquí asentados son ciertos y han sido debidamente verificados, así como que cuento con facultades suficientes para comprometer por mí o por mí representada, la propuesta en la presente Licitación Pública, en nombre y representación de ( persona física o moral_____).
Registro Federal de Contribuyentes: |
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Domicilio: |
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Calle y número: |
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Colonia : |
Delegación o Municipio: |
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Código Postal: |
Entidad Federativa: |
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Teléfonos: |
Fax: |
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Correo electrónico: |
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No. de la escritura en la que consta su Acta Constitutiva: |
Xxxxx:
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Nombre, número y xxxxx xxx Xxxxxxx Público ante el cual se dio Fe de la misma: |
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Fecha y datos inscripción en el Registro Público de Comercio: |
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Relación de socios y/o accionistas: Apellido Paterno: Apellido Materno: Nombres:
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Descripción del Objeto Social: |
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Reformas al Acta Constitutiva: |
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Nombre del apoderado o representante: Datos del documento mediante el cual acredita su personalidad y facultades: Escritura Pública Número: Fecha: Nombre número y xxxxx xxx xxxxxxx público ante el cual se otorgó:
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Lugar y fecha
Protesto lo necesario
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(Nombre y firma del representante legal) |
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ANEXO 5
CARTA PODER SIMPLE
OFICIALIA XXXXX XXX XXXXXXXX XXX
XXXXXX XX XXXX XXXXXXXXXX XXX.
PRESENTE
___________________________________, BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD
(Nombre de quien otorga el poder)
MANIFIESTO QUE CUENTO CON FACULTADES SUFICIENTES PARA QUE EN MI
CARÁCTER DE ________________________________________ DE LA EMPRESA
(Xxxxxxxx que ostenta quien otorga el poder)
_____________________________________________________________________
(Nombre del Licitante)
SEGÚN CONSTA EN EL TESTIMONIO NOTARIAL NUMERO _________ DE FECHA _________________ OTORGADO ANTE LA XX XXX XXXXXXX PÚBLICO NUMERO ______ DE LA CIUDAD DE _______________________ LIC.__________________
VENGO AUTORIZANDO A _____________________________ PARA QUE A NOMBRE DE MI REPRESENTADA, SE ENCARGUE DE LAS SIGUIENTES GESTIONES ENTREGA Y RECEPCIÓN DE DOCUMENTACIÓN, COMPARECER A LOS ACTOS DE JUNTA ACLARATORIA, PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS TÉCNICAS Y ECONÓMICAS; Y HACER LAS ACLARACIONES QUE SE DERIVEN DE DICHOS ACTOS RELACIONADOS CON LA LICITACIÓN PÚBLICA NO. 33058001-027-10, CONVOCADA POR EL GOBIERNO DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR.
LUGAR Y FECHA DE EXPEDICION.
NOMBRE Y FIRMA DE QUIEN OTORGA EL PODER |
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NOMBRE Y FIRMA DE QUIEN RECIBE EL PODER |
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ANEXO 6 DOMICILIO PARA OÍR Y RECIBIR NOTIFICACIONES.
OFICIALÍA MAYOR DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR. PRESENTE
CD. _________ a _____ del Mes de __________ de 2010
_________________________________________________________, que vengo señalando como dirección electrónica para oír y recibir notificaciones la _________@______________; y/o para los mismos efectos el domicilio el ubicado en Número __ de la Calle __________________________________ entre __________________ y ___________ ______________, Colonia _________________, Código Postal ______ De la Ciudad de __________________________________ municipio de ___________ en el Estado de ________________________________.
Manifestando que en tanto no sea señalado por escrito un nuevo domicilio a El Gobierno del Estado de Baja California Sur, este prevalecerá para todos los efectos legales.
A t e n t a m e n t e.
ANEXO 7 EXPERIENCIA Y CAPACIDAD TÉCNICA.
XXXXXXXXX XXXXX XXX XXXXXXXX XXX XXXXXX XX XXXX XXXXXXXXXX XXX. PRESENTE
CON RELACIÓN A LAS BASES DE LA LICITACIÓN PÚBLICA 33058001-027-10, MANIFIESTO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD:
LA RELACIÓN DE CONTRATOS CELEBRADOS
CON LA INICIATIVA PRIVADA NOMBRE DEL CLIENTE.______________________________________ DOMICILIO COMPLETO. ______________________________________________ TELÉFONO. _______________________________________________ NOMBRE DE LA PERSONA QUE ES EL CONTACTO. ______________
CON LOS TRES NIVELES DE GOBIERNO NOMBRE DEL CLIENTE.______________________________________ DOMICILIO COMPLETO. _____________________________________ TELÉFONO. _______________________________________________ NOMBRE DE LA PERSONA QUE ES EL CONTACTO. ______________________________________
ASI MISMO AUTORIZO A EL GOBIERNO DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR, PARA OBTENER POR SUS PROPIOS MEDIOS, INFORMACIÓN REFERENTE A LA RELACIÓN COMERCIAL Y EL GRADO DE CUMPLIMIENTO DE LOS COMPROMISOS.
A T E N T A M E N T E. |
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ANEXO 8
CARTA ACEPTACIÓN DE BASES.
OFICIALÍA MAYOR DEL GOBIERNO DEL
ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR.
PRESENTE
CON RELACIÓN A LAS BASES DE LA LICITACIÓN PÚBLICA 33058001-027-10, MANIFIESTO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD:
QUE EN NOMBRE DEL LICITANTE QUE REPRESENTO, RECONOZCO HABER LEÍDO ÍNTEGRAMENTE EL CONTENIDO DE LAS BASES, ANEXOS Y ACTA DE JUNTA DE ACLARACIONES, POR LO CUAL EN NOMBRE DE MI REPRESENTADO ME SUJETO ÍNTEGRAMENTE A SU CONTENIDO Y LAS ACEPTO PARA EFECTOS DE PARTICIPACIÓN EN LA SEÑALADA LICITACIÓN Y DE SER EL SUPUESTO DE INCUMPLIR CON ALGUNO DE SUS REQUISITOS SER DESCALIFICADO.
A T E N T A M E N T E.
ANEXO 9
NO SUPUESTO DEL ARTÍCULO 61 Y OTROS SUPUESTO DE IMPOSIBILIDAD PARA PARTICIPAR.
XXXXXXXXX XXXXX XXX XXXXXXXX XXX
XXXXXX XX XXXX XXXXXXXXXX XXX.
PRESENTE
CON RELACIÓN A LAS BASES DE LA LICITACIÓN LP-33058001-027-10 MANIFIESTO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD:
SER MAYOR DE EDAD.
ESTAR EN PLENO EJERCICIO DE SUS DERECHOS.
QUE EL LICITANTE Y/O SU REPRESENTANTE Y/O ACCIONISTAS NO SON FUNCIONARIOS XXXXXXXX XX XXXXXX XX XXX XXXXXXX XXX XXXXXX XX XXXX XXXXXXXXXX XXX.
QUE EL LICITANTE Y/O SU REPRESENTANTE Y/O ACCIONISTAS NO DESEMPEÑA ALGÚN PUESTO DE ELECCIÓN POPULAR EN ALGUNO DE LOS PODERES DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR O EN SU REPRESENTACIÓN EN EL CONGRESO DE LA UNIÓN.
QUE EL LICITANTE Y/O SU REPRESENTANTE Y/O ACCIONISTAS NO TIENE RELACIÓN DE PARENTESCO CONSANGUÍNEO O ENTENADO CON ALGÚN FUNCIONARIO PUBLICO O INTEGRANTE DE LOS PODERES DEL ESTADO DE B.C.S.
QUE EL LICITANTE Y/O SU REPRESENTANTE Y/O ACCIONISTAS NO SE ENCUENTRAN EN LOS SUPUESTOS DEL ARTÍCULO 61 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR.
EN TÉRMINOS DE LAS FRACCIONES IV Y XXV DEL ARTICULO 39 DE “LA LEY”, LA PRESENTACIÓN DE ESTE DOCUMENTO CON LA INFORMACIÓN SOLICITADA ES OBLIGATORIA, POR LO QUE SU OMISIÓN EN LA PRESENTACIÓN Y CONTENIDO EN LOS TÉRMINOS SOLICITADOS, SERA MOTIVO DE DESCALIFICACIÓN.
A T E N T A M E N T E
Anexo 10
ESCRITO DE INTEGRIDAD
OFICIALÍA MAYOR DEL GOBIERNO DEL
ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR.
PRESENTE
Con relación a las Bases de la Licitación Pública 33058001-027-10 correspondiente Licitación Pública bajo protesta de decir verdad:
Que me abstendré por sí mismo o a través de interpósita persona, de adoptar conductas para que los Servidores Públicos de la “CONVOCANTE”, induzcan o alteren las evaluaciones de las “PROPOSICIONES”, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas para con el Licitante que represento, con relación a los demás licitantes
A t e n t a m e n t e
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES.