BASES DE CONCURSO PARA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS, OBRA CIVIL, CONSULTORÍA O COMPRA DE BIENES CÓDIGO DE CONTRATACIÓN: BPCB-COM-2022-002 COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO 29 DE OCTUBRE LTDA. OBJETO DE CONTRATACIÓN: Adquisición de 39 Cajeros automáticos,...

FR.GAD.AC.02.01

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BASES DE CONCURSO







PARA CONTRATACIÓN DE

SERVICIOS, OBRA CIVIL, CONSULTORÍA O COMPRA DE BIENES






CÓDIGO DE CONTRATACIÓN: BPCB-COM-2022-002







COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO 29 DE OCTUBRE LTDA.






OBJETO DE CONTRATACIÓN: Adquisición de 39 Cajeros automáticos, mantenimiento y soporte para cajeros automáticos dispensadores para la Cooperativa 29 de Octubre Ltda.















































SECCIÓN I

CONVOCATORIA/INVITACIÓN



Se convoca a las personas naturales o jurídicas, nacionales, asociaciones de éstas o consorcios o compromisos de asociación, legalmente capaces para contratar, para que presenten sus ofertas para la “ADQUISICIÓN DE 39 CAJEROS AUTOMÁTICOS, MANTENIMIENTO Y SOPORTE PARA CAJEROS AUTOMÁTICOS DISPENSADORES PARA LAS AGENCIAS DE LA COOPERATIVA 29 DE OCTUBRE LTDA.”

Las condiciones de esta convocatoria son las siguientes:

  1. Las bases y sus anexos están disponibles, sin ningún costo, en la página web de la Cooperativa xxxxx://xxx.00xxxxxxxxx.xxx.xx


  1. La oferta técnico-económica debe presentarse por la totalidad de la contratación de acuerdo con las condiciones establecidas en las presentes bases.


  1. La Cooperativa de Ahorro y Crédito se reserva el derecho de cancelar o declarar desierto el procedimiento de contratación, situación en la que no habrá lugar a pago de indemnización alguna.



Quito, miércoles, 8 xx xxxxx de 2022





Atentamente,





COMISIÓN CALIFICADORA

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO 29 DE OCTUBRE LTDA.





















SECCIÓN II

INFORMACIÓN GENERAL


FECHA:

miércoles, 8 xx xxxxx de 2022


SI

JUSTIFICACIÓN Y OBJETIVOS:

De acuerdo con la planificación estratégica está programado la compra de 39 cajeros automáticos de pared dispensadores para estar acorde a las tecnologías actuales, brindar un servicio adecuado a los socios y clientes, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando nuestra imagen frente al socio/cliente.


Objetivo General:

Reemplazar 39 cajeros automáticos que se encuentran instalados en las agencias, de acuerdo con la planificación estratégica de la entidad financiera.


Objetivos Específicos:

  1. Adquirir 39 cajeros de pared dispensadores, año de fabricación 2022 o superior.

  2. Desplegar (instalación, configuración, capacitación y operación) los cajeros automáticos en las agencias de la cooperativa a nivel nacional. El listado de agencias se encuentra en el numeral 1 de la sección IV del presente documento.

  3. Contar con la garantía técnica de fábrica mínima de un año contado a partir de la fecha de suscripción del acta de entrega recepción xxx xxxxxx, en la cual se dejará constancia del despliegue del mismo.


Lugar en donde se prestarán los servicios:

El servicio se lo deberá realizar en cada una de las agencias que constan en el numeral 1 de la sección IV del presente documento, en las que se deberá hacer el despliegue de cada uno de los cajeros automáticos. (instalación, configuración, capacitación y operación), y el respectivo mantenimiento y soporte.


PLAZO EJECUCIÓN DE CONTRATO:


La duración del contrato será de 18 meses para el despliegue de los cajeros automáticos, que correrán a partir de la firma del mismo. En el plazo contractual se deberá realizar el despliegue (instalación, configuración, capacitación y operación) de los cajeros automáticos en cada una de las agencias de la cooperativa a nivel nacional.


La garantía técnica de fábrica de los cajeros automáticos será de un año que correrá a partir de la firma del acta entrega – recepción de cada uno de los cajeros automáticos, en la cual se dejará constancia del despliegue de los mismos. Durante la vigencia de la garantía técnica de fábrica el proveedor deberá realizar el soporte bajo los lineamientos establecidos en el SLA establecido en el numeral 3 de la SECCIÓN IV, ESPECIFICACIONES TÉCNICAS.

Ejecución del contrato inicia en:

Desde la firma del contrato

En caso de escoger la opción "Desde cualquier otra condición de acuerdo con la naturaleza del contrato" Detallar la condición:


FORMA DE PAGO:

Forma de Pago:


Otra (determinar la forma de pago)

En caso de escoger la opción "Otra"

(determinar la forma de pago):

El valor final de cada pago será calculado con base en el valor unitario de cada Cajero automático, según conste en la oferta económica del oferente ganador. La modalidad para el pago será la siguiente:


Pago 1: 50% distribuido de la siguiente forma:


  • 30% del costo total de los 39 cajeros automáticos por concepto de anticipo, calculado sobre el costo unitario ofertado de cada cajero automático, el pago se realizará 15 días posterior a la firma del contrato.

  • 20% Previa la entrega de copia certificada ante notario público del certificado de desaduanización de ingreso al país y constatación por parte de la Cooperativa de su existencia en bodegas.


Pago 2: El 50% restante del costo total de los 39 cajeros automáticos se pagarán conforme se realice el despliegue (instalación, configuración, capacitación y operación) en cada agencia y previa firma del acta entrega recepción a satisfacción de la cooperativa, según cronograma establecido:



Año

Mes

Cantidad

2022

Oct

1

Nov

3

Dic

2

2023

Feb

3

Mar

3

Abr

3

May

3

Jun

3

Jul

3

Ago

3

Sep

3

Oct

3

Nov

3

Dic

3

Total

39

NOTA: Este cronograma podrá variar por mutuo acuerdo de las partes siempre y cuando estos cambios signifiquen disminuir los tiempos del cronograma inicial, estos cambios podrán significar aumentos de despliegue de ATMS por mes, como el orden de las agencias.

OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA:

  1. La disponibilidad de los recursos necesarios para cumplir con los tiempos que forman parte de la propuesta para entrega del servicio contratado.

  2. EL CONTRATISTA será responsable frente a LA COOPERATIVA únicamente por los bienes y servicios ofertados, excepto en caso de que la suspensión o interrupción de sus obligaciones contractuales se deba a eventos de fuerza mayor o caso fortuito debidamente comprobados. No obstante, EL CONTRATISTA se compromete, aún en tales circunstancias, a actuar con toda diligencia para procurar minimizar los impactos de tales eventos y efectuará todas las acciones conducentes a superar los inconvenientes que se puedan presentar para procurar retomar y continuar con las fases contratadas como parte del servicio.

  3. Atender las sugerencias de LA COOPERATIVA relacionadas con la prestación de los bienes y servicios contratados, de acuerdo con los procedimientos de soporte del CONTRATISTA.

  4. Mantener la confidencialidad de la información o documentos que conozcan con ocasión del trabajo a desarrollar, para el efecto declara que toda la información que pudiera conocer de LA COOPERATIVA se considerará información no divulgable.

  5. Designar a uno o varios colaboradores debidamente calificados quienes serán los responsables de atender las llamadas consultivas de LA COOPERATIVA y canalizarlos con el fin de dar una solución apropiada.

  6. Estar y mantenerse como legalmente habilitada para la suscripción y ejecución de este contrato.

  7. Mantener vigentes las garantías de buen uso de anticipo hasta devengar el total del monto entregado en anticipo.

  8. Mantener vigente la garantía de fiel cumplimiento de contrato hasta la finalización del periodo de garantía técnica de fábrica del último cajero desplegado.

  9. Cumplir con las obligaciones tributarias propias y laborales con sus dependientes que por ley se requieran para el correcto desarrollo del contrato.

  10. Suministrar a LA COOPERATIVA los bienes y servicios contratados de acuerdo con lo descrito en el presente documento y/o Anexos, acatando las disposiciones previstas en la Ley, en el presente documento.

  11. EL CONTRATISTA debe garantizar que cuenta con personal adecuado para brindar el soporte y mantenimiento a los cajeros automáticos.

  12. Otorgar garantía técnica de fábrica de un año que cubra mantenimiento preventivo semestral y mantenimiento correctivo, con cambio de piezas y partes.

  13. Los mantenimientos preventivos y correctivos se realizarán de acuerdo con la garantía de fábrica.

  14. Dar la capacitación del funcionamiento de los equipos.

  15. Cumplir con las normas de seguridad oportunamente informadas por la cooperativa.

  16. Xxxxxxx un servicio calificado y seguro asignado para las labores técnico y especializado en la materia.

  17. EL CONTRATISTA se obliga a asumir el costo de reconocimiento de firmas ante Notario Público del contrato suscrito

  18. El CONTRATISTA mantendrá en sus bodegas los ATM’s y realizará la entrega y despliegue de los ATM´s conforme el cronograma de instalación establecido en cada una de las agencias.

  19. La normativa de LA COOPERATIVA se entiende incorporada al presente proceso de contratación, por lo que EL CONTRATISTA se obliga a cumplir a cabalidad los manuales y políticas pertinentes.

  20. El CONTRATISTA será responsable en su totalidad ante LA COOPERATIVA de los perjuicios económicos por multas del organismo de control, afectación de la imagen institucional y costos generados en escenarios de fraude cuando estas circunstancias deriven de mal funcionamiento del aplicativo o por incumplimientos de las normas de seguridad de transacciones electrónicas.

  21. EL CONTRATISTA obligatoriamente deberá efectuar la instalación de los equipos considerando las especificaciones técnicas y de seguridad dispuestas por el fabricante, así como el cumplimiento de la norma PCI vigente.

OBLIGACIONES DE LA COOPERATIVA:

  • Cancelar oportunamente al CONTRATISTA el valor correspondiente a los bienes y servicios suministrados, de acuerdo con la forma de pago definida y en los plazos acordados.

  • Suministrar toda la información y facilitar los recursos y colaboración técnica y operativa que requiera para la realización de la labor.

  • Asignar el personal solicitado para el cumplimiento del objeto del Contrato, el mismo que trabajará juntamente con el personal de EL CONTRATISTA.

  • Informarse adecuadamente de las condiciones de los servicios que brinda EL CONTRATISTA, los cuales se rigen por el presente Contrato y las leyes aplicables vigentes, no pudiendo alegar desconocimiento de dichas condiciones contractuales y/o legales.

  • LA COOPERATIVA no podrá usar los bienes y servicios objeto del presente contrato, para servicios que puedan ser ilegales, inmorales, o que afecten a las buenas costumbres o el orden público. LA COOPERATIVA, se compromete por medio del presente contrato, a designar, a su cargo, el personal funcional necesario para la definición de los procesos y de implementación de los bienes y servicios contratados.

  • LA COOPERATIVA declara contar con todos los permisos, autorizaciones o concesiones para la prestación de los servicios propios de su actividad por lo que declara que EL CONTRATISTA únicamente comercializa y presta los bienes y servicios objeto de este contrato.

  • LA COOPERATIVA es responsable de la información que se proporcione como parte de los proyectos y procesos a implementar.

  • Realizar adecuaciones y obra civil necesaria para la instalación de los 39 cajeros automáticos.

  • Respaldar toda la información xxx xxxxxx automático a ser reemplazado junto con los videos e información transaccional de los DVRs y cámaras.

MULTAS:


En caso de retraso de EL CONTRATISTA en el despliegue de los cajeros, se aplicará una multa del 1% del valor total del ATM que no se instaló por cada día calendario de incumplimiento en el plazo establecido. Para el efecto se considerarán fechas perentorias de obligatorio cumplimiento a aquellas establecidas por EL CONTRATISTA en el cronograma de ejecución del contrato. Los valores por concepto de multas serán descontados de la factura emitida de forma inmediatamente posterior al incumplimiento.


No habrá lugar a aplicar multas cuando el retraso o incumplimiento se presente por causas imputables exclusivamente a LA COOPERATIVA; por causas debidamente justificadas por EL CONTRATISTA devenidas por fuerza mayor o caso fortuito, debidamente comprobado y aceptado por LA COOPERATIVA que imposibiliten la ejecución del proyecto.


El máximo valor de multas acumuladas al que se puede llegar durante la ejecución del contrato es del 10% del monto total del contrato. En el caso de cumplir o sobrepasar el máximo valor de multas acumuladas, LA COOPERATIVA podrá terminar unilateralmente el contrato sin que la CONTRATISTA pudiere requerir compensación alguna.


En la parte de la garantía técnica, entra en vigor lo descrito por el SLA. (numeral 3 de la SECCIÓN IV, ESPECIFICACIONES TÉCNICAS)



SECCIÓN III

INSTRUCCIONES PARA LOS OFERENTES



A continuación, se detallan las instrucciones y condiciones que regirán el presente concurso, el cual se sujetarán los proveedores al momento de su participación.

CRONOGRAMA DEL CONCURSO

Concepto

Día

Hora

Fecha de publicación de Convocatoria o invitación

lunes, 13 xx xxxxx de 2022

 09h00

Fecha límite para efectuar preguntas

jueves, 16 xx xxxxx de 2022

 17h00

Fecha límite para emitir respuestas y aclaraciones

martes, 21 xx xxxxx de 2022

17h00 

Fecha límite entrega de ofertas

viernes, 24 xx xxxxx de 2022

17h00

Las preguntas o aclaraciones deberán ser enviadas al correo: xxxxxxxxx@00xxxxxxxxx.xxx.xx; xxxxxxxxxx@00xxxxxxxxx.xxx.xx con copia a: xxxxxxx@00xxxxxxxxx.xxx.xx, xxxxxxxx@00xxxxxxxxx.xxx.xx, xxxxxxx@00xxxxxxxxx.xxx.xx.


Las respuestas serán publicadas en la página web de la cooperativa dentro de las fechas establecidas para el concurso.

AMPLIACIÓN DE PLAZO PARA ENTREGA DE LAS OFERTAS


La Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre Ltda., se reserva el derecho de prorrogar el plazo para la entrega de las ofertas, para lo cual notificará mediante correo electrónico a quienes hayan manifestado su intención para participar en el concurso.

FORMA DE PRESENTAR LA OFERTA


  1. La oferta se presentará en sobre cerrado físico, debidamente etiquetado, numerado, anillado o en carpeta y con separadores a nombre de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre LTDA., ubicada en la Xxxxx Xxxxxxx x Xx. Xxxxxxxx Xxxxx, xxxxxx xx Xxxxxxxxx, tercer piso Secretaría de Gerencia.

  2. Los documentos requeridos en este concurso serán parte integrante de la oferta y su incumplimiento podrá ser causal de descalificación.

  3. La oferta se deberá presentar en un sobre único el cual contendrá la siguiente ilustración:


CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO (BPCB-COM-2022-002)

ADQUISICIÓN DE 39 CAJEROS AUTOMÁTICOS, MANTENIMIENTO Y SOPORTE PARA CAJEROS AUTOMÁTICOS DISPENSADORES PARA LA COOPERATIVA 29 DE OCTUBRE LTDA.


SOBRE ÚNICO


Señor (es):

Comisión de Calificación

Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre Ltda.

Presente. -


PRESENTADA POR:

RUC:


NOTA:


  • No se tomarán en cuenta las ofertas entregadas en otro lugar o después del día y hora fijados para su entrega-recepción.

  • El documento de la oferta debe estar numerado, anillado o en carpeta y ordenado por formularios mediante separadores.

  • La oferta deberá estar en sobre sellado debidamente etiquetado.

FORMULARIOS DE LA OFERTA

El oferente deberá firmar y entregar en su oferta cada uno de los formularios que a continuación se detalla:

Formulario Nro. 1

Carta de presentación y compromiso

Formulario Nro. 2

Datos generales del oferente

Formulario Nro. 3

Documentos habilitantes para participar

Formulario Nro. 4

Oferta económica

Formulario Nro. 5

Bienes ofertados

Formulario Nro. 6

Experiencia del oferente

Formulario Nro. 7

Personal técnico propuesto para el proyecto

Formulario Nro. 8

Tiempo de entrega, calificación y solvencia económica del oferente

Formulario Nro. 9

Acuerdo de confidencialidad

Formulario Nro. 10

Garantía Seriedad de la Oferta



Calificación y debida diligencia de proveedores

(Obligatorio)


La Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre Ltda. ha designado a la empresa LÓGICA para efectuar el proceso de Calificación de Proveedores, por lo que, el proveedor ofertante deberá efectuar el proceso de calificación de manera obligatoria y de forma simultánea a la entrega de su oferta ya que esta formará parte de la evaluación.


Se debe anexar la calificación o carta que han iniciado el proceso de calificación.


Consultas o inquietudes sobre el proceso de calificación, contactar a:

Lcda. Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxx@00xxxxxxxxx.xxx.xx

0963 998 491

DESCALIFICACIÓN DE LAS OFERTAS

La Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre Ltda., descalificará las propuestas, por cualquiera de las siguientes causas:


  1. Si la oferta no se sujeta o no cumple con los requisitos establecidos para el Concurso.

  2. Si alguno de los documentos solicitados no ha sido presentado.

  3. Si se hubiera entregado y/o presentado la oferta en lugar distinto al fijado o después de la hora establecida para ello.

  4. Si el contenido de los formularios presentados difiere del modelo, condicionándolos o modificándolos, de tal forma que alteren las condiciones previstas para la ejecución del contrato. De igual forma, si se condicionara la oferta con la presentación de cualquier documento o información.

  5. Si se presentaran documentos con tachaduras o enmendaduras no salvadas.

  6. No se aceptarán excepciones, condicionamientos, rubros no solicitados ni cualquier modificación a las bases del concurso.

  7. Si de la revisión de los documentos que fueren del caso, pudiere evidenciarse inconsistencia, simulación o inexactitud de la información presentada. La Cooperativa podrá solicitar al oferente la documentación que estime pertinente y que ha sido referida en cualquier documento de la oferta, no relacionada con el objeto mismo de la contratación, para validar la oferta presentada del procedimiento.

VIGENCIA DE LAS OFERTAS

Las ofertas deberán tener un plazo mínimo de validez de 60 días, contados a partir de la fecha límite para su presentación, el mismo que deberá constar expresamente en la propuesta.

NOTIFICACIÓN DE ADJUDICACIÓN

La Dirección Administrativa a través del área de Compras notificará la adjudicación del contrato al oferente ganador en el término de 5 días posteriores a la aprobación emitida por Gerencia General.

DECLARATORIA DE DESIERTO DEL CONCURSO

Por recomendación de la Comisión de Calificación podrá declararse desierto en los siguientes casos:


  • Por no haberse presentado ninguna oferta;

  • Por haber sido descalificadas o consideradas inconvenientes para los intereses Institucionales;

  • Cuando sea necesario introducir una reforma sustancial que cambie el objeto del contrato;

  • Por deficiencias comprobadas en el desarrollo del proceso.


Para la reapertura, se seguirán los procedimientos originales, si a pesar de la reapertura se declarare nuevamente desierto, se podrá ordenar su archivo y se procederá a realizar otro concurso.

FORMALIZACIÓN Y SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO


La suscripción del contrato se realizará dentro de quince (15) días contados desde la fecha de notificación de la adjudicación, dentro del cual el oferente adjudicado debe entregar los documentos habilitantes para la suscripción del mismo y haber cumplido el proceso de calificación y debida diligencia.

GARANTÍAS

El oferente entregará las siguientes garantías:


  1. De fiel cumplimiento de la oferta por el 5% del valor ofertado por el proveedor (obligatorio – parte integral de la oferta, todos los proveedores).

  2. De fiel cumplimiento de contrato por el 5% del valor total del contrato, establecido a la firma del mismo. Esta garantía deberá tener vigencia hasta la finalización del periodo de garantía técnica de fábrica del último cajero desplegado (obligatorio – únicamente proveedor adjudicado).

  3. Buen uso del anticipo, por el 100% del valor a ser entregado, referente a los 39 cajeros automáticos (obligatorio – únicamente proveedor adjudicado).

  4. Carta o certificado de garantía técnica del fabricante (obligatorio – únicamente proveedor adjudicado).



Los contratistas podrán rendir cualquiera de las siguientes garantías:


  1. Garantía bancaria incondicional e irrevocable de cobro inmediato, otorgada por una institución del sistema financiero ecuatoriano con calificación AA en adelante;


  1. Fianza instrumentada en una póliza de seguro, incondicional o irrevocable, de cobro inmediato emitida por una compañía de seguros establecida en el país con calificación AA en adelante y endosada a favor de la cooperativa.



















































SECCIÓN IV

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS


  1. Alcance contratación/Servicios o bienes esperados:


El alcance del presente documento es el siguiente:

Despliegue (instalación, configuración, capacitación y operación) de los cajeros automáticos en cada agencia según referencia.

  • Compra de 39 cajeros automáticos cuyas características están a continuación.


Características Específicas:

Indicar si cumple o no cumple y el comentario en caso de aplicar.

ESPECIFICACIONES

Cumple

SI/NO

Observaciones


CAJEROS AUTOMÁTICOS DISPENSADORES

 

 

1

Especificaciones Generales

 

 

1.1

Se requieren 39 cajeros automáticos.



1.2

1 año de garantía del fabricante.



1.3

Mantenimiento preventivo durante el periodo de garantía.



1.4

Se debe proporcionar los insumos para el funcionamiento (consumibles: rodillos, bandas, cauchos, topes, lectora)



2

Especificaciones Técnicas

 

 

2.3

Los cajeros automáticos deben ser de pared, carga posterior.



2.4

Xxxxxx xx xxxxx CEN 1 reforzado, de preferencia CEN 3 para el módulo dispensador xxx xxxxxx.



2.5

Sistema de alarma de fábrica integrado en la bóveda mínimo con los siguientes sensores:

  • Sensor de cerrado de la puerta de la bóveda y de los cerrojos.

  • De calor

  • De vibración



2.6

Llave única por cajero de la fascia para acceso.



2.7

Sistema de respaldo Batería (UPS) interno 1 KVA.



2.8

Sistema Operativo Windows 10.



2.9

Monitor de servicio.



2.10

Lector Dip con Antiskimming SP2.


 

2.11

Mínimo 4 Cassettes para dispensación de efectivo.



2.12

1 Cassette de rechazos con 3 compartimentos de billetes defectuosos, no recibidos y de pruebas.



2.13

Módulo Dispensador de nueva generación de la marca.



2.14

Capacidad multimedia para audio público y video.



2.15

Pantalla multi touch.



2.16

Impresor de recibo Estándar.



2.17

Lector Contactless Card Reader compatible con lector de chip NFC dispositivos móviles, certificado con los mayores programas de pago como Mastercard, Visa.



2.18

Disponer de tecnologías biométricas para autenticación de los usuarios.



2.19

Cumplir con todas las normas de seguridad aplicables a la industria de tarjeta de débito y de crédito.



2.20

Tarjeta de Red Ethernet ON-BOARD para conexión TCP/IP.



2.21

Espejos de seguridad.


 

2.22

Disco estado sólido mínimo de 450 GB.

 

 

2.23

Mínimo las siguientes características del CPU: Procesador Intel Core i5 o superior, 8Gb Ram.


 

2.24

Teclado encriptor certificado PCI para Windows 10.

 

 


Protector de teclado.






2.25

Teclado EPP, PCI, Español.



2.26

Diseño del módulo dispensador que evite Cash-Trapping.



2.27

Lector de código xx xxxxxx y códigos QR.



2.28

Licenciamiento de software propio de la marca certificado para Windows 10, de 64 btis.



2.29

Los cajeros automáticos deben cumplir con la normativa ISO 27001.



2.30

Certificado como único representante en el país y certificado de garantía bajo el nuevo sistema operativo Windows 10.



2.31

Los cajeros automáticos deben incluir cámara frontal para captura del rostro y cámara oculta para captura del teclado.




  • Despliegue de cajeros automáticos en las agencias de la cooperativa a nivel nacional, esto incluye instalación, configuración, capacitación y operación.

  • El despliegue se lo realizará en varias etapas conforme se indica:



Año

Mes

Cantidad

2022

oct

1

nov

3

dic

2

2023

feb

3

mar

3

abr

3

may

3

jun

3

jul

3

ago

3

sep

3

oct

3

nov

3

dic

3


  • Apoyo inmediato 24x7 durante los días que se defina que estén en producción (etapa de estabilización).

  • Listado de agencias en las que se debe desplegar los cajeros automáticos.





Año 2022:

Ord.

Mes

Agencia

Dirección 

Semana de instalación

Provincia

1

Octubre

PRINCIPAL

X. XXXXX S9-543 Y CAÑARIS

Semana 3

Pichincha

2

Noviembre

COLON

XX. XXXXXXXXX XXXXX X0-00 X XX. XXXXX XX XXXXXXX (XXXXXXX)

Xxxxxx 0

Xxxxxxxxx

3

CENTRO HISTÓRICO

XX. XXXXXX XXXXXX Xx. 0-00 X XXXXX

Xxxxxx 0

Xxxxxxxxx

4

LA PRENSA

XX. XX XX XXXXXX X00-000 X XXX XXXXXXX

Semana 3

Pichincha

5

Diciembre

RECREO PLAZA

C.C. EL RECREO NUEVA ETAP

Semana 2

Pichincha

6

TERMINAL QUITUMBE

XXXXXXXXX X X. XXXXX XX

Xxxxxx 0

Xxxxxxxxx


Año 2023:


Ord.

Mes

Agencia

Dirección 

Semana

Provincia

1

Febrero

CARAPUNGO

PADRE XXXX XXXXXXX Y RIO VILLORITA

Semana 2

Pichincha

2

ESPE

XX. XXXXXXX XXXXXXXXX X/X

Xxxxxx 0

Xxxxxxxxx

0

XXXXXXXXX

XXXXXXXXX XXX XXXXX XX000

Semana 3

Pichincha

4

Marzo

SAN XXXXXX

GNRL XXXXXXXX Y 6TA TRANS

Semana 3

Pichincha

5

LTGA XXXXX

PANAMERICANA NORTE KM 20

Semana 3

Cotopaxi

6

CONDADO

X. XXXXX Y J X. XXXXXXX

Semana 3

Pichincha

7

Xxxxx

XXXXXXX CERRADO

XX. XXXXXXX XXXX X XX 0 XX XXXXX

Semana 3

Cotopaxi

8

TENA

AV. AMAZONAS S/N Y XXXXX XXXXXXXX BARRIO CENTRAL TENA

Semana 3

Napo

9

COCA

XXXXX XXXXXXX X 0 XX XXXXXXXXX

Xxxxxx 0

Xxxxxxxxx xx Xxxxxxxx

10

Mayo

MACAS

XXXX XX XXXX Y XXXXXX

Semana 3

Morona Santiago

11

SHELL

XXXXX XXXX X XXXXXX X

Xxxxxx 0

Pastaza

12

TUMBACO

INTEROCEÁNICA ESPEJO Y XXXX XXXXXXXX

Semana 2

Pichincha

13

Junio

LAGO AGRIO

QUITO 425 Y AV.12 FEBRERO

Semana 3

Xxxxx Xxxx

00

XXXXXXXXXX

XXXXXXX XX XXXXXXXX 0000 X XXXXX

Semana 2

Guayas

15

PORTOVIEJO

ALAJUELA/OLMED Y XXXXXXXX

Semana 3

Manabí

16

Xxxxx

XXXXXX

XXXXX S/N Y XXXXXX

Semana 3

Carchi

17

XXXXX XXXXXXX

XX. XX XXX XXXXXXXX 000 X XXX XXXX

Semana 3

Xxxxx Xxxxxxx

00

XXXXXXXXX-XXXXXX

XX. XXXXXXX XXXXXXX X 000 X XXXXX

Xxxxxx 0

Xxxxxx

19

Agosto

XXXXXX

XXXXXXXXXX 000 XXXXX XXXXXX X XXXXX XXXXXXX

Semana 3

Imbabura

20

AMBATO

XXXXXXX XXXX XX XXXXX 6-19 Y XXXX XXXX MERA AMBATO

Semana 3

Tungurahua

21

LTGA BRIGADA

XXXX XXXXX XX 00 X XXXXX

Xxxxxx 0

Xxxxxxxx

00

Septiembre

MACHALA

AV. 25 XX XXXXX 1310 ENTRE AYACUCHO Y SANTA XXXX

Semana 3

El Oro

23

XXXXX XXXXX

C.C. XXXXX XXXXX

Semana 3

Guayas

24

LATACUNGA CENTRO

X. XX XXXXXXXX Y X. XXXXXXX

Semana 3

Cotopaxi

25

Octubre

LOJA

XX. XXXXXX XXXXXXX XXXXXXX 00-00 XXXXX XXXXX X XXXX XXXXXXX XXXXXX XXXXXX XXXXXXX

Semana 3

Loja

26

CUENCA XXXXXX

XXXX XXXXXXX X X XXXXX

Xxxxxx 0

Xxxxx

27

LIBERTAD

CALLE 22 Y AV.2DA. ESQUIN

Semana 3

Santa Xxxxx

28

Noviembre

EL XXXXX

XXXXXXX 05-09 Y SUCRE

Semana 2

Carchi

29

ESMERALDAS

BOLÍVAR 226 ENTRE SALINA Y XXXXX

Semana 2

Esmeralda

30

PUYO

XXX XX XXXXXXXX Y XXXXXXXX

Semana 2

Pastaza

31



Diciembre

MANTA

C. C. PLAZA SAN XXXXXX, XXXXX 00 X XX. 00 (XXXXXXX)

Xxxxxx 0

Xxxxxx

32

QUEVEDO

AV 7 OCT XXXXX XX 00 X 00

Xxxxxx 0

Xxx Xxxx

33

RIOBAMBA-CENTRO

XXXXX XXXX XXXXX 00-00 X XXXXXX XXXXX XXXXX X XXXXXX

Semana 2

Chimborazo



  • Este cronograma podrá variar por mutuo acuerdo de las partes siempre y cuando estos cambios signifiquen disminuir los tiempos del cronograma inicial, estos cambios podrán significar aumentos de despliegue de ATMS por mes, como el orden de las agencias.

  • Soporte técnico y mantenimiento preventivo en caso de presentarse una incidencia durante el año de vigencia de la garantía técnica, bajo lineamientos del SLA.

  • Mantenimiento preventivo previa coordinación con el contratista de los cajeros automáticos.

  • Una vez finalizado el año de garantía técnica la cooperativa realizará un nuevo contrato para mantenimientos preventivos y correctivos. No es obligatorio para LA COOPERATIVA realizar la contratación del servicio de mantenimiento posterior al año de la garantía técnica con la misma empresa adjudicada del presente proceso de contratación.


  1. Metodología de trabajo o entrega de bienes:


La metodología de trabajo se deberá llevar bajo los siguientes lineamientos:


      1. El proyecto deberá ser gestionado acorde a la metodología de Gestión de Proyectos establecida en la Cooperativa.

      2. Se dará inicio al proyecto mediante una reunión inicial de Kick Off donde se explicará la metodología de trabajo, ruta crítica, hitos importantes, equipos de trabajo, cronograma y tiempos.

      3. Se realizarán al menos una reunión semanal para conocer avances del proyecto.

      4. El CONTRATISTA deberá generar los siguientes documentos:


  • Plan de ejecución del proyecto y elaboración del cronograma. El administrador del contrato designado deberá otorgar la aprobación del cronograma

  • Plan de comunicación

  • Plan de capacitación y entrenamiento a usuarios y técnicos

  • Actas de reunión y capacitación

  • Acta de entrega-recepción

  • Manual digital del uso y mantenimiento para el usuario final

  • Lecciones aprendidas

  • Se deberá entregar un reporte mensual de los incidentes reportados, entregable hasta los primeros 5 días hábiles de cada mes.







  1. SLA de servicios o entrega de bienes:


3.1 SLA


Tiene como finalidad definir el Acuerdo de Niveles de Servicio (SLA) “Service Level Agreement” entre LA COOPERATIVA y EL PROVEEDOR, el cual describe la información de cómo obtener los servicios de soporte en requerimientos.


Prioridad

Severidad/Categoría

Tiempo máximo de respuesta a solicitud

Tiempo máximo de solución

P1

Daño xx xxxxxx automático por defecto de fábrica o daño que impide su correcto funcionamiento

1 hora

16 horas laborables desde la llegada del técnico al lugar en donde se encuentra el cajero.

Fuera del perímetro de la ciudad en donde el proveedor tiene presencia técnica y para aquellas ciudades en donde el proveedor no tiene presencia técnica, llegará al siguiente día a partir del día solicitado, si la solicitud es realizada antes de las 17:00, pasa las 17:00 la llegada del técnico será máximo en 48 horas.

P2

Daño xx xxxxxx automático por mala manipulación del usuario o vandalismo

3 horas

24 horas laborables desde la llegada del técnico al lugar en donde se encuentra el cajero.

Se deberá cotizar valor de los repuestos y mano de obra requerida para poner en funcionamiento a él o los equipos que se hayan afectado por eventos externos ajenos al normal funcionamiento del equipo, esta cotización se aprueba y se procede con el trabajo.



El Soporte ante incidentes será modalidad 8x7x365 obligatoriamente.


La Empresa ofertante se compromete a la entrega de los equipos que vende a la COOPERATIVA en correcto estado físico y funcionamiento. Para tal efecto otorga una garantía técnica de fábrica sobre los bienes adquiridos, por UN año contado a partir de la fecha de suscripción del acta de entrega recepción xxx xxxxxx, en la cual se dejará constancia del despliegue del mismo. Esta garantía cubrirá en caso de defectos o fallas de fabricación xxx xxxxxx o sus componentes que no cumplan a cabalidad con su funcionamiento, reponiendo o reparando los mismos en el plazo establecido a costo de EL CONTRATISTA.

De requerirse piezas o partes inexistentes en el mercado local y que por lo tanto requieren importación, EL CONTRATISTA comunicará del particular a la COOPERATIVA en un plazo máximo de 5 días de detectado el mal funcionamiento para suspender los tiempos establecidos en este SLA.

Reporte de incidentes y nivel de escalamiento


Se deberá indicar el sistema, URL o la manera en que se notificarán los incidentes o requerimientos.

Otra forma de reportar las novedades es vía telefónica o correo electrónico, a los siguientes contactos:


Correo:

Celular:

Nombres:

Cargo:


Los niveles de escalamiento para solicitud de seguimiento, emergencias son:


1er. Contacto:

Correo.:

Celular:

Cargo:


2do. Contacto:

Correo:

Celular:

Cargo:


3do. Contacto:

Correo:

Celular:

Cargo:


Por parte de la Cooperativa serán:


1er. Contacto: Xxxxx Xxxxxx

Correo: xxxxxxx@00xxxxxxxxx.xxx.xx

Celular: 0000000000


2do. Contacto: Xxxxxxx Xxxxxx

Correo.: xxxxxxx@00xxxxxxxxx.xxx.xx

Celular:  0000000000


  1. Garantías de la oferta/Garantías técnicas


El oferente entregará las siguientes garantías:


  1. De fiel cumplimiento de la oferta por el 5% del valor ofertado por el proveedor (obligatorio – parte integral de la oferta, todos los proveedores).

  2. De fiel cumplimiento de contrato por el 5% del valor total del contrato, establecido a la firma del mismo. Esta garantía deberá tener vigencia hasta la finalización del periodo de garantía técnica de fábrica del último cajero desplegado (obligatorio – únicamente proveedor adjudicado).

  3. Buen uso del anticipo, por el 100% del valor a ser entregado, referente a los 39 cajeros automáticos. fabricante (obligatorio – únicamente proveedor adjudicado).

  4. Carta o certificado de garantía técnica del fabricante (obligatorio – únicamente proveedor adjudicado).


La Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre Ltda., podrá hacer efectivas dichas garantías sin observar ningún otro procedimiento por incumplimientos en la prestación del servicio.

Las garantías de buen uso del anticipo se devolverán una vez que se hubieren desplegado, a entera satisfacción de LA COOPERATIVA, los 39 cajeros en el 2022.

La garantía de fiel cumplimiento del contrato se devolverá una vez que hubiere finalizado el periodo de garantía técnica de fábrica del último cajero desplegado.


  1. Otros


ESPECIFICACIONES ADICIONALES

Despliegue (instalación, configuración, capacitación y operación) de los cajeros automáticos en agencias según detalle de la cooperativa.

Los horarios de trabajo para el despliegue de los cajeros automáticos en las agencias deberán acoplarse al establecido por la cooperativa.

De los 6 cajeros automáticos iniciales, se necesita que se despliegue 1 cajero automático en Administración Central para certificaciones, luego se lo deberá desplegar en la agencia que la Cooperativa lo indique sin costo alguno.

SECCIÓN V

VERIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS



  1. DOCUMENTOS HABILITANTES PARA PARTICIPAR


Es obligatoria la presentación de los siguientes documentos, la omisión de cualquiera de ellos será motivo de descalificación, los mismos se entregarán en el siguiente orden establecido:


  1. Habilitante vigente de operación de la empresa – RUC actualizado.

  2. Nombramiento del representante legal de la empresa Oferente, debidamente inscrito en el Registro Mercantil.

  3. Certificado vigente de Cumplimiento Tributario, que indique que el Oferente no adeuda al Servicio xx Xxxxxx Internas.

  4. Certificado de cumplimiento de obligaciones actualizado, emitido por la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.

  5. Documento de calificación o carta que han iniciado el proceso de calificación.

  6. Nómina de socios actualizada, emitida por la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.

  7. Garantía de fiel cumplimiento de la oferta.

  8. Plan de contingencia.


  1. EXPERIENCIA DEL OFERENTE


Parámetro

Descripción


Experiencia Específica

El oferente deberá tener experiencia dentro de los últimos 5 años en venta de cajeros automáticos y ejecución de trabajos relacionados con el objeto del presente documento a instituciones financieras.


Para demostrar la experiencia deberá presentar certificados o contratos emitidos por clientes en el que constará la duración, nombre y monto del proyecto.


Se otorgará el máximo puntaje a la o las ofertas que tengan la mayor experiencia y que tengan el mayor número de clientes presentados, a las demás ofertas se asignará un puntaje directamente proporcional.


Los documentos deberán ser adjuntos al formulario Nro. 6.








  1. PERSONAL MÍNIMO Y EXPERIENCIA


Cantidad

Función

Descripción

1

Gestor del Proyecto

Persona encargada de gestionar el proyecto el cual garantizará el eficaz cumplimiento del proyecto dentro de los plazos establecidos.

Formación: Mínimo tercer nivel en tecnología o a fines, se deberá adjuntar hoja de vida e impresión del registro de la Senescyt.


Deberá tener experiencia dirigiendo proyectos en los últimos 5 años, para ello deberá adjuntar certificados de trabajo que avalen lo indicado y mecanizado del IESS


Los documentos deberán ser adjuntos al formulario Nro. 7

3

Técnicos

Persona encargada del despliegue, brindar el soporte y mantenimiento de los cajeros automáticos.


Formación: Mínimo bachiller técnico (Si tuviere título de 3er nivel o superior deberá ser en el área de tecnología o afines), se deberá adjuntar hoja de vida y mecanizado del IESS.


Deberá tener experiencia en mantenimiento de cajeros automáticos en los últimos 5 años, para ello deberá adjuntar certificados de trabajo que avalen lo indicado.


Los documentos deberán ser adjuntos al formulario Nro. 7



  1. OFERTA ECONÓMICA


Oferta económica

La oferta económica se evaluará aplicando un criterio inversamente proporcional; a menor precio, mayor puntaje. En caso de que existan errores aritméticos en la oferta económica, la Comisión de Calificación procederá a su corrección.


La evaluación de la oferta económica se efectuará aplicando el “precio corregido” en caso de que hubiera sido necesario establecerlo.



  1. OTROS


Tiempo de entrega, calificación y solvencia económica del oferente

1. Tiempo de entrega de los equipos

* Se otorgará el máximo puntaje a quienes oferten el menor tiempo para la entrega de los bienes solicitados – cajeros automáticos, a las demás ofertas se asignará un puntaje directamente proporcional.

Evaluación (5%):


2. Calificación de proveedor por parte de la empresa LÓGICA:

* Se otorgará el máximo puntaje a la o las ofertas que tengan la mejor calificación, a las demás ofertas se asignará un puntaje directamente proporcional.

Evaluación (5%)

3. Solvencia económica:

* Se deberá adjuntar los balances de los últimos 3 años obligatoriamente.

Todos los documentos de respaldo van anexados al formulario #3

Evaluación (5%).


*Se evaluará aplicando un criterio inversamente proporcional; al mejor valor agregado, mayor puntaje. El valor agregado se expondrá en el formulario #5 y podrá estar o no relacionado con el objeto de contratación, el mismo deberá estar cuantificado por el oferente (valor de inversión que le representa).


  1. VALORES AGREGADOS


El oferente podrá adherirse al valor agregado propuesto por la Cooperativa y ubicar todos aquellos valores agregados que considere oportuno incluir en su propuesta, los mismos deberán estar obligatoriamente cuantificados, es decir, deberá estar indicado el valor de inversión que representa para el proveedor por cada valor agregado que se incluya.


El valor agregado propuesto por la Cooperativa es:


  • Licencias de aplicativos propios.

  • Tomar el ATM saliente como parte de pago (incluye desanclaje)


VALORACIÓN DE OFERTAS

Para la valoración se observarán los siguientes criterios:

Parámetro

Valoración

Experiencia específica del oferente

20%

Experiencia del personal técnico

15%

Oferta económica

40%

Otros: Tiempo de entrega, calificación y solvencia económica

15%

Valores Agregados

10%

TOTAL

100%



Nota: Todo parámetro a evaluar, será considerado únicamente los que cuentan con el respaldo solicitado.





SECCIÓN VI

FORMULARIOS PARA LOS OFERENTES



FORMULARIO No. 1

CARTA DE PRESENTACIÓN Y COMPROMISO

El que suscribe, en atención a la convocatoria efectuada por la Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre Ltda., para la ejecución de (nombre del objeto de contratación), luego de examinar las bases del presente procedimiento de ejecución de obras, al presentar esta oferta por (sus propios derechos, si es persona natural) / (representante legal o apoderado de....... si es persona jurídica), (procurador común de…, si se trata de asociación o consorcio) declaro que:

  1. La oferta la hago en forma independiente y sin conexión abierta u oculta con otra u otras personas, compañías o grupos participantes en este procedimiento y, en todo aspecto, es honrada y de buena fe. Por consiguiente, asegura no haber vulnerado y que no vulnerará ningún principio o norma relacionada con la competencia libre, xxxx y justa; así como declara que no establecerá, concertará o coordinará –directa o indirectamente, en forma explícita o en forma oculta- posturas, abstenciones o resultados con otro u otros oferentes, se consideren o no partes relacionadas en los términos de la normativa aplicable; asimismo, se obliga a abstenerse de acciones, omisiones, acuerdos o prácticas concertadas o y, en general, de toda conducta cuyo objeto o efecto sea impedir, restringir, falsear o distorsionar la competencia, ya sea en la presentación de ofertas y posturas o buscando asegurar el resultado en beneficio propio o de otro proveedor u oferente, en este procedimiento de contratación. En tal virtud, declara conocer que se presumirá la existencia de una práctica restrictiva, por disposición del Reglamento para la aplicación de la Ley Orgánica de Regulación y Control del Poder xx Xxxxxxx, si se evidencia la existencia de actos u omisiones, acuerdos o prácticas concertadas y en general cualquier conducta, independientemente de la forma que adopten, ya sea en la presentación de su ofertas, o buscando asegurar el resultado en beneficio propio o de otro proveedor u oferente, en este procedimiento de contratación.

  2. Al presentar esta oferta, cumple con toda la normativa general, sectorial y especial aplicable a su actividad económica, profesión, ciencia u oficio; y, que los equipos y materiales que se incorporarán, así como los que se utilizarán para su ejecución, en caso de adjudicación del contrato, serán de propiedad del oferente o arrendados y contarán con todos los permisos que se requieran para su utilización.

  3. Bajo juramento declara expresamente que no ha ofrecido, ofrece u ofrecerá, y no ha efectuado o efectuará ningún pago, préstamo o servicio ilegítimo o prohibido por la ley; entretenimiento, viajes u obsequios, a ningún funcionario o trabajador de la institución que hubiera tenido o tenga que ver con el presente procedimiento de contratación en sus etapas de planificación, programación, selección, contratación o ejecución, incluyéndose preparación de bases, aprobación de documentos, calificación de ofertas, selección de contratistas, adjudicación o declaratoria de procedimiento desierto, recepción de productos o servicios, administración o supervisión de contratos o cualquier otra intervención o decisión en la fase precontractual o contractual.

  4. Acepta que en el caso de que se comprobare una violación a los compromisos establecidos en el presente formulario, la Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre Ltda., me descalifique como oferente, o dé por terminado en forma inmediata el contrato, observando el debido proceso, para lo cual me xxxxxx a responder por los daños y perjuicios que tales violaciones hayan ocasionado.

  5. Conozco las condiciones de la contratación, he estudiado las especificaciones técnicas y demás información de las bases del concurso, las aclaraciones y respuestas realizadas en el procedimiento, y en esa medida renuncio a cualquier reclamo posterior, aduciendo desconocimiento por estas causas.

  6. De resultar adjudicatario, manifiesto que suscribiré el contrato comprometiéndome a ejecutar el suministro o prestar el servicio sobre la base de las cantidades, especificaciones técnicas y condiciones, las mismas que declaro conocer; y en tal virtud, no podré aducir error, falencia o cualquier inconformidad, como causal para solicitar ampliación del plazo.

  7. Conoce y acepta que la entidad contratante se reserva el derecho de adjudicar el contrato, cancelar o declarar desierto el procedimiento, si conviniere a los intereses nacionales o institucionales, sin que dicha decisión cause ningún tipo de reparación o indemnización a su favor.



Para constancia de lo ofertado, suscribo este formulario,





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FIRMA DEL OFERENTE, SU REPRESENTANTE LEGAL, APODERADO O PROCURADOR COMÚN

(según el caso)



(LUGAR Y FECHA)































FORMULARIO No. 2

DATOS GENERALES DEL OFERENTE


DATOS GENERALES DEL OFERENTE:


Razón Social:


Nombre Comercial:


Ciudad:


R.U.C.


Personería (Jurídico/Natural):




DOMICILIO DEL OFERENTE:

Provincia:


Cantón:


Calle principal:


Número:


Calle secundaria:


Código Postal:


Teléfono:


Correo electrónico:


Persona de contacto:




Para constancia de lo ofertado, suscribo este formulario,





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FIRMA DEL OFERENTE, SU REPRESENTANTE LEGAL, APODERADO O PROCURADOR COMÚN

(según el caso)



(LUGAR Y FECHA)











FORMULARIO No. 3

DOCUMENTOS HABILITANTES PARA PARTICIPAR


Se adjunta los documentos habilitantes para participar acorde al siguiente orden:


  1. Habilitante vigente de operación de la empresa – RUC actualizado.

  2. Nombramiento del representante legal de la empresa Oferente, debidamente inscrito en el Registro Mercantil.

  3. Certificado vigente de Cumplimiento Tributario, que indique que el Oferente no adeuda al Servicio xx Xxxxxx Internas.

  4. Certificado de cumplimiento de obligaciones actualizado, emitido por la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.

  5. Documento de calificación o carta que han iniciado el proceso de calificación.

  6. Nómina de socios actualizada, emitida por la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.

  7. Garantía fiel cumplimiento de la oferta.

  8. Certificado de proveedor auxiliar ante la SEPS.

  9. Plan de contingencia.



Nota: la presentación de los documentos citados anteriormente son obligatorios, la omisión de alguno de ellos podría ser causal de descalificación de las ofertas, salvo casos puntuales debidamente justificados y comprobados.



Para constancia de lo ofertado, suscribo este formulario,





-------------------------------------------------------

FIRMA DEL OFERENTE, SU REPRESENTANTE LEGAL, APODERADO O PROCURADOR COMÚN

(según el caso)



(LUGAR Y FECHA)












FORMULARIO No .4

OFERTA ECONÓMICA



MODELO

CANTIDAD

PRECIO UNITARIO

TOTAL







PRECIO TOTAL DE LA OFERTA: (en números y letras), sin IVA:




  • A más de los formatos establecidos, en caso de ser necesario el oferente puede enviar sus propias tablas y servicios adicionales, tendientes a aclarar la propuesta

  • Indicar qué elementos no cubre la propuesta

  • Valores agregados: El oferente describirá los valores agregados diferenciadores en este apartado

  • Los valores agregados deberán estar cuantificados individualmente (valor de inversión que representa para cada oferente)



Para constancia de lo ofertado, suscribo este formulario,






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FIRMA DEL OFERENTE, SU REPRESENTANTE LEGAL, APODERADO O PROCURADOR COMÚN

(según el caso)



(LUGAR Y FECHA)












FORMULARIO No .5

SERVICIOS O BIENES OFERTADOS



Bien requerido

Bien ofertado

(La empresa debería indicar si se adhiere a lo solicitado en cada uno de los puntos requeridos por la institución)

Observaciones

Plazo/Tiempo de entrega

 

 

Alcance/Bienes esperados

 

 

Metodología de trabajo o entrega de bienes



SLA de servicio o entrega de bienes



Forma y Condiciones de Pago

 

 

Vigencia de la Oferta

 

 

Multas

 

 

Garantía



Otros




Especificaciones técnicas:


 

ESPECIFICACIONES

Cumple

SI/NO

Observaciones

 

CAJEROS AUTOMÁTICOS DISPENSADORES

 

 

1

Especificaciones Generales

 

 

1.1

Se requieren 39 cajeros automáticos



1.2

1 año de garantía del fabricante



1.3

Mantenimiento preventivo durante el periodo de garantía



1.4

Se debe proporcionar los insumos para el funcionamiento (consumibles: rodillos, bandas, cauchos, topes, lectora)



2

Especificaciones Técnicas

 

 

2.3

Los cajeros automáticos deben ser de pared, carga posterior



2.4

Xxxxxx xx xxxxx CEN 1 reforzado, de preferencia CEN 3 para el módulo dispensador xxx xxxxxx



2.5

Sistema de alarma de fábrica integrado en la bóveda mínimo con los siguientes sensores:

  • Sensor de cerrado de la puerta de la bóveda y de los cerrojos.

  • De calor

  • De vibración



2.6

Llave única por cajero de la fascia para acceso



2.7

Sistema de respaldo Batería (UPS) interno 1 KVA



2.8

Sistema Operativo Windows 10



2.9

Monitor de servicio



2.10

Lector Dip con Antiskimming SP2


 

2.11

4 Cassettes para dispensación de efectivo



2.12

1 Cassette de rechazos con 3 compartimentos de billetes defectuosos, no recibidos y de pruebas



2.13

Módulo Dispensador de nueva generación de la marca



2.14

Capacidad multimedia para audio público y video



2.15

Pantalla multi touch



2.16

Impresor de recibo Estándar



2.17

Lector Contactless Card Reader compatible con lector de chip NFC dispositivos móviles, certificado con los mayores programas de pago como Mastercard, Visa.



2.18

Disponer de tecnologías biométricas para autenticación de los usuarios.



2.19

Cumplir con todas las normas de seguridad aplicables a la industria de tarjeta de débito y de crédito.



2.20

Tarjeta de Red Ethernet ON-BOARD para conexión TCP/IP



2.21

Espejos de seguridad


 

2.22

Disco estado sólido mínimo de 450 GB

 

 

2.23

Mínimo las siguientes características del CPU: Procesador Intel Core i5 o superior, 8Gb Ram


 

2.24

Teclado encriptor certificado PCI para Windows 10.

 

 


Protector de teclado



2.25

Teclado EPP, PCI, Español



2.26

Diseño del módulo dispensador que evite Cash-Trapping



2.27

Lector de código xx xxxxxx y códigos QR



2.28

Licenciamiento de software propio de la marca certificado para Windows 10, de 64 btis.



2.29

Los cajeros automáticos deben cumplir con la normativa ISO 27001



2.30

Certificado como único representante en el país y certificado de garantía bajo el nuevo sistema operativo Windows 10.



2.31

Los cajeros automáticos deben incluir cámara frontal para captura del rostro y cámara oculta para captura del teclado.





Para constancia de lo ofertado, suscribo este formulario,





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FIRMA DEL OFERENTE, SU REPRESENTANTE LEGAL, APODERADO O PROCURADOR COMÚN

(según el caso)



(LUGAR Y FECHA)

FORMULARIO No .6

EXPERIENCIA DEL OFERENTE


Experiencia Especifica:


No.

Empresa

RUC

Valor del Contrato

Fecha de inicio

Fecha de fin

1






2






3






4






5






6









Para constancia de lo ofertado, suscribo este formulario y adjunto respaldos.






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FIRMA DEL OFERENTE, SU REPRESENTANTE LEGAL, APODERADO O PROCURADOR COMÚN

(según el caso)



(LUGAR Y FECHA)


















FORMULARIO No. 7

PERSONAL TÉCNICO PROPUESTO PARA EL PROYECTO



No.

Cargo / Función

Cantidad

Experiencia requerida




























Para constancia de lo ofertado, suscribo este formulario y adjunto respaldos.






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FIRMA DEL OFERENTE, SU REPRESENTANTE LEGAL, APODERADO O PROCURADOR COMÚN

(según el caso)



(LUGAR Y FECHA)

















FORMULARIO No. 8

TIEMPO DE ENTREGA, CALIFICACIÓN Y SOLVENCIA ECONÓMICA DEL OFERENTE


    1. Tiempo de entrega de los cajeros automáticos:


EL PROVEEDOR DEBERÁ DETALLAR EL TIEMPO DE ENTREGA DE LOS EQUIPOS (se deberá revisar los tiempos solicitados por la Cooperativa).


    1. Calificación de proveedores.


El proveedor se compromete a iniciar y cumplir con el proceso de calificación de proveedores, requisito indispensable para prestar servicios o entregar bienes a la Cooperativa 29 de Octubre.


    1. Solvencia económica.


El proveedor se compromete a adjuntar los balances de los últimos 3 años, requisito indispensable para realizar el respectivo índice financiero.



Para constancia de lo ofertado, suscribo este formulario y adjunto respaldos.






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FIRMA DEL OFERENTE, SU REPRESENTANTE LEGAL, APODERADO O PROCURADOR COMÚN

(según el caso)



(LUGAR Y FECHA)















FORMULARIO No. 9

ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD


NOMBRE DEL OFERENTE: _______________________________


ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD


Entre los suscritos a saber:


  1. El Ing. Xxxxxx Xxxxxxx De La Xxxxx Xxxxxxxx, en su calidad de Gerente General y Representante Legal de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 DE OCTUBRE Ltda., parte a la que en adelante se le denominará simplemente LA COOPERATIVA;

  2. El señor ………………………, por sus propios y personales derechos y por los que representa de ………………………………, parte a la que en adelante se le denominará simplemente LA EMPRESA.


Los Comparecientes, a quienes se les podrá denominar de forma conjunta como “las partes”, declaran que se encuentran legalmente capacitados para contratar y obligarse en las calidades antes invocadas.


PRIMERA: ANTECEDENTES. -


  1. Durante la vigencia del presente convenio, las partes realizarán intercambio por escrito de información de carácter confidencial, que puede incluir, entre otros, planes de negocios y de desarrollo, información técnica y financiera, planes de productos y servicios, informes de mercadeo, análisis y proyecciones, especificaciones, diseños, dibujos, software, servidores, datos, prototipos, secretos industriales, know how, información de clientes y proveedores y otras informaciones de negocios o de carácter técnico, en adelante “LA INFORMACIÓN”.

    1. Es intención de las partes, que dicha INFORMACIÓN se suministre únicamente entre las partes, para los fines exclusivos de generación de cartera., por lo que las partes requieren establecer una protección adecuada a LA INFORMACIÓN.


SEGUNDA: OBJETO. -


Las partes libre y voluntariamente, por los respectivos derechos que representan, y por así convenir a sus mutuos intereses, acuerdan celebrar el presente Convenio de Confidencialidad, mediante el cual se establecen los términos y condiciones que rigen el uso de la información que vayan a recibir o proporcionarse mutuamente, al tenor de las siguientes estipulaciones:


    1. Las partes se obligan a guardar absoluta reserva y confidencialidad sobre el objeto, antecedentes, términos y condiciones del presente acuerdo.

    2. Cualquiera de las partes, en calidad de parte emisora. podrá entregar a su contraparte - receptora, INFORMACIÓN de la que es titular y/o beneficiario, según la definición contenida en la cláusula siguiente, sobre la cual la parte receptora, sus socios, representantes, personal, etc., se obliga a guardar absoluta reserva y confidencialidad.

    3. La parte receptora, una vez que reciba la información detallada en el párrafo que antecede, procederá a analizarla para evaluar la factibilidad de negocio en los términos establecidos en el numeral 3 de la cláusula primera de este instrumento.


TERCERA: DEFINICIONES.-. Se entiende por “LA INFORMACIÓN”, todo dato o documentación que en forma escrita o impresa en cualquier medio escrito, mecánico, electrónico, magnético o cualquier otro que las partes posean, hayan intercambiado entre ellas, o lleguen a conocer la una de la otra, o en poder de uno de ellos. Se entiende por información confidencial, toda información originada, o del conocimiento de quienes integran el presente acuerdo, que por virtud de su naturaleza o de la ley no sea o deba ser del dominio público o frente a la cual exista un deber de sigilo o sobre la cual exista un derecho o una protección contractual, legal y/o constitucional. Se entiende por secreto comercial, toda información que, sin ser reservada por naturaleza, quien la posee alberga un interés legítimo en mantenerla por fuera del dominio público, en cuanto se trata de:


    1. Información producto del estudio xxx xxxxxxx, de la competencia, de las oportunidades de negocio, información estratégica, o de otros datos y observaciones accesibles al público;

    2. Información que, no obstante basarse total o parcialmente en fuentes de dominio público implica tiempo, esfuerzo, dinero o despliegue intelectual en su obtención, análisis, elaboración o en la concepción o diseño de las respuestas o cursos de acción;

    3. Información cuya posesión, en el grado de elaboración de tales datos o modelos de acción, implica, aún de tratarse de datos o modelos que conlleven una investigación o perfeccionamiento ulterior, algún tipo de ventaja para quien posee tal información de carácter estratégico.


CUARTA: CONFIDENCIALIDAD


Las partes contratantes acuerdan de manera expresa que LA COOPERATIVA y/o LA EMPRESA, su personal, contratistas, subcontratistas, y terceras personas relacionadas o vinculadas, no divulgarán ni revelarán la información proporcionada, ni la recibida con motivo del presente Convenio. La información proporcionada en forma oral, escrita, codificada, gráfica, digital, en medio magnético o de cualquier manera tangible sin limitación alguna, será considerada de exclusiva confidencialidad; por lo que, la misma deberá ser manejada y procesada únicamente por el personal autorizado de LA COOPERATIVA y/o LA EMPRESA, con el carácter de restringida y confidencial, y será de exclusiva responsabilidad de LA COOPERATIVA y/o LA EMPRESA, las medidas o precauciones que adopte para evitar que su personal divulgue la información de carácter confidencial.


LA COOPERATIVA y/o LA EMPRESA se comprometen a guardar estricta confidencialidad sobre toda la información recibida, y será de su exclusiva responsabilidad la correcta utilización de ésta, la misma que podrá ser empleada únicamente para los fines descritos en el presente convenio, cuyos resultados serán únicamente revelados al personal de LA COOPERATIVA y/o LA EMPRESA que se encuentre debidamente autorizado.


En caso de incumplimiento de las obligaciones asumidas en este convenio, LA COOPERATIVA y/o LA EMPRESA, sus representantes y/o el personal autorizado que viole la confidencialidad en el manejo de la información proporcionada, será responsable por los daños y perjuicios que el incumplimiento de éste Convenio de Confidencialidad ocasione o el mal manejo de dicha información causare, siendo la parte infractora sujeta de las sanciones penales correspondientes, sin perjuicio de las indemnizaciones civiles y económicas a las que tenga derecho la parte afectada. En tal sentido, las partes reconocen que LA INFORMACIÓN a la que se refiere el presente acuerdo, posee una valoración económica y su indebida divulgación o utilización causa un perjuicio.


En el evento de que una de las partes estuviere obligada a entregar o revelar la información materia de este convenio por orden de autoridad competente, ésta se obliga a notificar a su contraparte en forma inmediata, a fin de que la parte afectada tome las acciones que estime convenientes en defensa de sus intereses.


QUINTA: OBLIGACIONES DE LA PARTE EMISORA. - Con el propósito de facilitar la administración de la información, su titular tratará de:


    1. Procurar discriminar por escrito la información que va a suministrar por cualquier medio al receptor, identificando en la carátula el nivel de confidencialidad, restricción, o uso de la misma;

    2. Suministrar al receptor la información que estime necesaria para el desarrollo del proyecto, asesoría o trabajo.


La ausencia de un rótulo indicando el carácter reservado o no de la información, o su connotación o no xx xxxxxxx, no releva al receptor de su obligación de confidencialidad frente a tal tipo de información.


SEXTA: OBLIGACIONES DE LA PARTE RECEPTORA. - Son deberes de quien haga las veces de receptor de la información:


    1. Guardar la reserva y confidencialidad, sin desmedro de los previsto en el presente convenio, respecto de cualquier tipo de información que se le suministre o a la cual llegare a tener acceso o conocimiento;

    2. Utilizar la información suministrada por el titular de la información o de la que tenga conocimiento, únicamente de la manera y para los fines establecidos en este acuerdo;

    3. Devolver toda la información recibida junto con todas las copias que de ella hubiere inmediatamente a la solicitud del titular de la información, mediante relación escrita del material entregado, firmado por las partes o con sello de recibido.

    4. No realizar copia o duplicado alguno de la información mencionada en este acuerdo; tampoco podrán divulgar dicha información a tercera persona sin que medie igualmente autorización previa y escrita de la otra parte.


SÉPTIMA: PATRÓN DE CONDUCTA, IMPLICACIONES DE LA RECEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN Y RESPONSABILIDAD. - Las partes actuarán con el parámetro de responsabilidad del buen comerciante en sus propios negocios, lo que supone entre otros deberes, el de limitar la divulgación autorizada al menor número de personas, y el de tomar las medidas idóneas y eficaces para evitar el tráfico y fuga indebida de la información, así como su uso por fuera de los límites de este convenio.


LA COOPERATIVA y/o LA EMPRESA podrán proveer dicha información solamente a sus empleados que tengan una necesidad inminente, debido a sus funciones de conocer dicha información, para los cuales también se extiende la obligación de confidencialidad, razón por la que también deberán proteger toda LA INFORMACIÓN de eventual difusión no autorizada.


OCTAVA: Con la suscripción del presente instrumento, LA COOPERATIVA y/o LA EMPRESA acepta expresamente que la entrega – recepción de información confidencial y/o privilegiada se la realiza –bajo el propósito propuesto- con el fin de llegar a una negociación entre las partes que permita a COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO 29 DE OCTUBRE LTDA. contar con LA EMPRESA como asociado o socio estratégico. En caso de que las partes no llegaren a un acuerdo de negocio, COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO 29 DE OCTUBRE LTDA. y LA EMPRESA se restituirán de forma íntegra e inmediata la información recibida en los términos previstos en este contrato. En todo caso, y solo ante la imposibilidad de negocio entre las partes, LA COOPERATIVA queda en libertad de ofertar el mismo negocio con terceros distintos a LA EMPRESA, guardando absoluta reserva de la participación de ésta última y/o la fallida negociación.

NOVENA: EXCLUSIONES. - Este acuerdo no impone ninguna obligación a cargo del receptor de información confidencial respecto de la:


    1. Información que de derecho ya se encontraba en su poder al ser enviada por la otra parte, o que, de otro modo, previamente haya sido objeto de su conocimiento, todo lo anterior, siempre y cuando así se haya informado por escrito a la otra parte al momento de recibir tal información y cuando su divulgación tenga una causa legítima;

    2. Información disgregada que sea del dominio público al momento de recibirla, o que haya pasado a ser del dominio público sin que obre negligencia, culpa o dolo por parte del receptor;

    3. Información que deba ser revelada bajo alguna ley o regulación emanada legítimamente del Estado;

    4. Información que xxxx ser revelada por decisión judicial o de autoridad competente, siempre y cuando, de manera oportuna, se haya notificado de este hecho al titular y se le haya permitido una defensa efectiva en relación con su interés de mantenerla en reserva; y/o

    5. Información que sea revelada por el receptor con aprobación escrita previa de su titular.


DÉCIMA: TITULARIDAD. - Ninguna de las partes que integran el presente acuerdo presume la titularidad sobre la información suministrada por su contraparte; por lo tanto, únicamente la utilizará para los fines y de la manera establecida en este convenio, en los documentos que hagan parte del mismo o en dicha información.


El acceso a la información no implica la transferencia de derecho alguno sobre la misma, tales como derechos derivados de la transferencia de tecnología, know-how, derechos de autor, patente u otros derechos intangibles.


DÉCIMA PRIMERA: LEGISLACIÓN APLICABLE. - En el evento de suscitarse cualquier controversia en relación con la ejecución del presente acuerdo, la legislación aplicable será la de la República de Ecuador.


DÉCIMO SEGUNDA: CORRESPONDENCIA Y COMUNICACIONES. -


Cualquier comunicación, notificación o documentación referida a este convenio, será enviada a las siguientes direcciones:


NOMBRE / RAZÓN SOCIAL: COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO 29 DE OCTUBRE LTDA.

DIRECCIÓN: Matriz Xxxxxxx XX 0-000 x Xx. Xxxxxxxx Xxxxx

TELÉFONOS: 00-0000-000


NOMBRE / RAZÓN SOCIAL: ……………………………………….

DIRECCIÓN: ……………………………………….

TELÉFONOS: ……………………………………….


DÉCIMA TERCERA: DURACIÓN. - Las obligaciones de confidencialidad adquiridos por el presente acuerdo se deberán mantener de manera indefinida.




DÉCIMA CUARTA: CLÁUSULA COMPROMISORIA. -


Las Partes se comprometen a ejecutar de buena fe las obligaciones recíprocas que contraen mediante este Convenio y a realizar todos los esfuerzos requeridos para superar, de mutuo acuerdo, cualquier controversia. Toda controversia o diferencia derivada de la aplicación, validez, interpretación, nulidad o cumplimiento del presente Convenio será resuelta con la asistencia de un mediador del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito. En el evento que el conflicto no fuere resuelto mediante este procedimiento, las partes someten sus controversias a la resolución de un Tribunal de Arbitraje que se sujetará a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación, el Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito y las siguientes normas:


    1. Las partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo que expida el Tribunal Arbitral y se comprometen a no interponer ningún tipo de recurso en contra xxx xxxxx arbitral;

    2. Para la ejecución de medidas cautelares el Tribunal Arbitral está facultado para solicitar el auxilio de los funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno;

    3. El Tribunal Arbitral estará integrado por un árbitro;

    4. El procedimiento arbitral será confidencial; y,

    5. El lugar de arbitraje será en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Quito


DÉCIMO QUINTA: MISCELÁNEOS. -


15.1. Encabezamientos: Los encabezamientos de este documento están impresos sólo como referencia y no afectarán la interpretación del Convenio.


15.2 Mayúsculas y plurales: Las palabras o términos utilizados en mayúsculas en el presente Convenio, están impresos sólo como referencia e incluirán a las minúsculas, sin afectar la interpretación del Convenio. Las palabras utilizadas en plural incluirán su singular y viceversa.


15.3 Integridad: El presente Convenio constituye y representa la enunciación completa y exclusiva de los derechos y obligaciones de las partes, y deja sin efecto cualesquier otra comunicación, propuesta o documento, oral o escrita, cursada entre las partes con anterioridad a la firma del mismo.


15.4 Modificación: Toda modificación o reforma al presente Xxxxxxxx deberá adoptarse por acuerdo escrito entre las Partes.


15.5 Terceros Beneficiarios: El presente Convenio esta celebrado para beneficio exclusivo de las Partes contratantes, por lo que nada de lo aquí expresado o mencionado será entendido como un permiso, reconocimiento o autorización a un tercero para reclamar cualquier derecho en base a este Convenio.


En constancia se firma el presente documento por quienes en él intervinieron, en la ciudad de Quito, a los ……………. días del mes de ……………… del dos mil veinti dos (2022), en dos ejemplares del mismo tenor y validez.











Sr. ……………………….

C.C. …………………….

REPRESENTANTE LEGAL

…………………………..


Xxx. Xxxxxx Xx Xx Xxxxx

XXXXXXX XXXXXXX

00 XX XXXXXXX LTDA.






































FORMULARIO No. 10

GARANTÍA SERIEDAD DE LA OFERTA





El proveedor deberá adjuntar de forma obligatoria la garantía de “Seriedad de la Oferta”, la misma que corresponde al 5% del valor ofertado, el presente documento deberá adjuntarse en este apartado. 






Para constancia de lo ofertado, suscribo este formulario y adjunto respaldos.






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FIRMA DEL OFERENTE, SU REPRESENTANTE LEGAL, APODERADO O PROCURADOR COMÚN

(según el caso)



(LUGAR Y FECHA)



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Document Metadata

Filed: June 10th, 2022