DECLARACIÓN DE DIVULGACIÓN DEL CLIENTE
IDT ENERGY
000 XXXXX XXXXXX, XXXXXX, XXX XXXXXX 00000
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Esta notificación es para fines ilustrativos únicamente. Recibirá el Resumen del Contrato y los y Términos y condiciones personalizados con su paquete de bienvenida tras la aceptación de su inscripción.
CONTRATO DE VENTA COMBINADO PARA CLIENTES RESIDENCIALES
Y NO RESIDENCIALES PEQUEÑOS
DECLARACIÓN DE DIVULGACIÓN DEL CLIENTE
Precio | Fijo. Todos los precios pueden ser modificados en respuesta a un cambio posterior en leyes, ordenes, normas, regulaciones o normativas tarifarias aprobadas por el estado. Consulte la Sección 15 del Contrato. |
Cómo se determina el precio | Un precio fijo por kWh de electricidad consumida. Un precio fijo por CCF de gas natural consumido. |
Duración del contrato y fecha de finalización | Para el servicio de tarifa fija, el Plazo inicial del Contrato es de 12 meses. Para obtener más detalles, consulte la Sección 2: Plazo. |
Proceso que el Cliente puede utilizar para rescindir el Contrato sin pagar una multa | Un Cliente residencial puede rescindir el Contrato llamando al número gratuito dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del Contrato de ventas. |
Monto del cargo por cancelación anticipada (“ETF”) y método de cálculo | No se aplican cargos por cancelación anticipada. |
Monto del cargo por pago atrasado y método de cálculo | No pagar las facturas a tiempo puede generar un cargo por pago atrasado del 1.5 % o el monto que se estipule en la normativa tarifaria de la empresa de distribución local. |
Disposiciones para la renovación del Contrato | Una vez finalizado el Plazo inicial, a menos que se acuerde lo contrario, el Contrato continuará mensualmente con una tarifa variable hasta que alguna de las partes lo rescinda. Para obtener más detalles, consulte la Sección 2: Plazo. |
Ahorros garantizados | Este Contrato no ofrece ahorros garantizados por debajo del precio del servicio público. |
Producto de energía renovable | El 30 % de toda la electricidad proporcionada por IDT Energy en virtud de este Contrato provendrá xx xxxxxxx de energía renovable. |
Ofertas promocionales | De vez en cuando, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos. Si un cliente participa en un programa de reembolso de IDT Energy, el Cliente debe permanecer en el programa durante todo el plazo acordado a fin de reunir los requisitos para recibir el reembolso. Si el Cliente cancela en cualquier momento antes del plazo acordado, perderá todos los derechos y reivindicaciones sobre todas y cada una de las ofertas de reembolso. Todos los montos de reembolsos publicitados y presentados a los clientes son cálculos basados en los consumos anteriores de electricidad o gas natural del Cliente. Los montos reales de los reembolsos se basarán en el consumo real del Cliente, que puede variar del cálculo proporcionado. IDT Energy enviará al Cliente el pago del reembolso o la promoción a la dirección proporcionada a IDT Energy al momento de la inscripción. IDT Energy no asumirá ninguna responsabilidad por direcciones no válidas o artículos no entregados. |
Consulte el reverso de formulario para conocer los términos completos del Contrato de venta.
. Contrato de compra y venta de energía. Este es un contrato entre IDT Energy, INC. IDTE”), una empresa de servicios de energía independiente, y el cliente abajo firmante Cliente”) en virtud del cual el Cliente iniciará el servicio de gas natural o electricidad y omenzará su inscripción en IDTE (“Contrato”). Conforme a los términos y condiciones de este ontrato, IDTE acepta vender y entregar, y el Cliente acuerda comprar y aceptar, la cantidad e gas natural o electricidad que IDTE considere necesaria para satisfacer los requisitos del liente a partir de los datos de consumo obtenidos por IDTE o el cronograma de entrega de la mpresa de distribución local (“LDC”). IDTE no está afiliada a la LDC ni la representa. La antidad de gas natural o electricidad suministrada en virtud de este Contrato está sujeta a ambios según los datos que reflejen el consumo del Cliente obtenidos por IDTE o el ronograma de entrega de la LDC. La LDC seguirá entregando el gas natural o la electricidad uministrados por IDTE.
. Plazo. Este Contrato regirá a partir de la fecha en que la LDC considere efectivo el aviso del liente respecto al cambio de proveedor a IDTE y continuará durante los 12 meses posteriores Plazo inicial”). A menos que se acuerde lo contrario, una vez terminado el Plazo inicial, este ontrato continuará mensualmente con una metodología de tarifa variable hasta tanto el liente o IDTE rescinda este Contrato mediante el envío a la otra parte de un aviso de escisión con 15 días de anticipación. Al menos 30 días, pero no más de 60 días, antes de la nalización del Plazo inicial, IDTE notificará al Cliente por escrito sobre el derecho del Cliente renovar, rechazar o renegociar este Contrato.
. Precio, facturación y rescisión. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el precio or todo el gas natural vendido en virtud de este Contrato durante el Plazo inicial del presente erá el precio fijado por CCF/termia establecido en la Declaración de divulgación del cliente, ás todos los impuestos aplicables. El precio por todo el gas natural vendido en virtud de este ontrato después del Plazo inicial, a menos que se acuerde lo contrario, será un precio ariable que cada mes reflejará el costo mayorista del gas natural (incluidos el producto, la apacidad, el almacenamiento y la compensación), el transporte hasta el punto de entrega y tros factores relacionados con el mercado, además de todos los impuestos, tasas u otras ontribuciones tributarias y los costos, gastos y márgenes de IDTE. A menos que se acuerde contrario por escrito, el precio por toda la electricidad vendida en virtud de este Contrato urante el Plazo inicial del presente será el precio fijado por kWh establecido en la Declaración e divulgación del cliente, más todos los impuestos aplicables. El precio por toda la lectricidad vendida en virtud de este Contrato después del Plazo inicial, a menos que se cuerde lo contrario, será un precio variable que cada mes reflejará el costo de la electricidad btenida de todas las fuentes (incluidos los de energía, capacidad, liquidación, auxiliares), los argos de transmisión y distribución relacionados y otros factores relacionados con el ercado, además de todos los impuestos, tasas u otras contribuciones tributarias y los costos,
astos y márgenes de IDTE.
i se produce un cambio adverso importante en la condición empresarial o financiera del liente (según lo determine IDTE a su criterio) o si el Cliente no cumple con sus obligaciones n virtud de este Contrato, o no paga o realiza un depósito de seguridad requerido, entonces, demás de cualquier otro recurso que pudiera tener, IDT puede rescindir este Contrato con un viso con 15 días de anticipación al Cliente.
DTE facturará al Cliente mensualmente por el gas natural o la electricidad suministrados de onformidad con este Contrato, según lo medido por la LDC, y el Cliente pagará cada factura, n su totalidad, dentro de los 20 días de la fecha de la factura. No pagar las facturas a tiempo uede generar un cargo por pago atrasado del 1.5 % o el monto que se estipule en la ormativa tarifaria de la LDC. El Cliente puede recibir una única factura tanto por los costos del roducto como de entrega de IDTE o de la LDC, o bien, la LDC e IDTE pueden facturar al liente de forma separada. Los pagos del Cliente por una factura consolidada se prorratearán cuando se lo requiera) de acuerdo con los procedimientos adoptados por el Departamento de ervicios Públicos (“DPS”) del estado de Nueva York. IDTE puede ceder y vender las cuentas or cobrar del Cliente a la LDC. En el caso de que un cliente residencial no pague la factura al encimiento, IDTE puede cancelar el servicio público y buscar la suspensión del servicio de istribución conforme a la Ley de Prácticas Justas sobre el Consumo de Energía en el Hogar HEFPA”). Se cobrará una tarifa de $20 por todos los pagos devueltos.
. Cesión. El Cliente no puede ceder sus intereses ni delegar sus obligaciones en virtud de ste Contrato sin el consentimiento expreso y por escrito de IDTE. IDTE puede vender, ansferir, dar en prenda o ceder las cuentas, los ingresos o las ganancias derivados del resente en relación con cualquier contrato de financiación o programa de compra de cuentas or cobrar, y puede ceder este Contrato a otra empresa proveedora de energía, empresa de ervicios de energía u otra entidad según lo autoriza el DPS mediante un aviso con 30 días de nticipación al Cliente.
. Autorización para divulgación de información. El Cliente autoriza a IDTE a obtener y evisar información sobre el historial crediticio del Cliente de agencias de información e crédito, además de la siguiente información de la LDC: historial de consumo; eterminantes de facturación; número de cuenta; información crediticia; estado de sistencia pública; participación en programas de descuentos en servicios públicos por ara personas con bajos ingresos; existencia de emergencias médicas, estado en uanto a si el Cliente tiene una emergencia médica, necesita un sistema de soporte ital, es una persona mayor, ciega o discapacitada y datos aplicables a los períodos de lima frío en virtud de PSL § 32 (3); e información relacionada con PSL § 33, estado mpositivo y elegibilidad para desarrollo económico u otros incentivos. IDTE puede tilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de uministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo y no la divulgará a un ercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del liente constituirá la autorización de aquel para divulgar esta información a IDTE. Esta utorización tendrá vigencia hasta que este Contrato sea rescindido por el Cliente o por DTE. El cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un viso por escrito al respecto a IDTE o llamando a IDTE al 0-000-000-0000. IDTE se eserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la utorización.
. Protecciones del consumidor. Los servicios proporcionados por IDTE al Cliente se rigen or los términos y condiciones de este Contrato y la HEFPA para los clientes residenciales. DTE proporcionará al Cliente un aviso con al menos 15 días de anticipación a la cancelación el servicio. Un Cliente residencial puede estar sujeto a la cancelación del servicio de producto la suspensión del servicio de distribución en virtud de los procedimientos aprobados por el PS. El Cliente podrá obtener información adicional llamando a IDTE al 0-000-000-0000 o al PS al 1-800-342-3377 (Línea de ayuda general) o escribiendo al DPS a New York State epartment of Public Service, Office of Consumer Services, Three Xxxxxx Xxxxx Xxxxx, Xxxxxx,
xx Xxxx 00000; o a través de su sitio web en xxxx://xxx.xxx.xx.xxx.
. Cancelación. Un Cliente residencial podrá rescindir este Contrato dentro de los 3 días ábiles después de firmar o recibir este Contrato, lo que suceda primero, comunicándose con DTE al 0-000-000-0000 o por escrito. El Cliente es responsable por todos los cargos de IDTE espués de la rescisión, cancelación o finalización hasta que el Cliente vuelva a la LDC onforme a sus normas o cambie a otro proveedor. Se enviará una factura final dentro de los einte (20) días posteriores a la lectura final del medidor que esté programada o, si no se uede acceder al medidor, se utilizará un cálculo estimado de consumo, que se confirmará espués de la lectura final del medidor.
. Representación: gas. Por el presente, el Cliente designa a IDTE como su representante ara (a) coordinar y administrar contratos y acuerdos de servicio entre el Cliente e IDTE y los ansportistas por cañerías interestatales de los suministros de gas natural del Cliente; (b) ominar y programar con las entidades apropiadas a cargo de los gasoductos interestatales el ansporte de los suministros de gas natural del cliente del punto de ventas a los puntos de ntrega, y con la LDC el transporte de los suministros de gas natural del Cliente desde los untos de entrega a las instalaciones de consumo final del Cliente; y (c) sumar los suministros e gas natural del Cliente a los suministros de los demás clientes a los que IDTE les brinda ervicios a fin de mantener la calificación para el servicio de transporte de la LDC y resolver
los desequilibrios que puedan surgir durante el plazo de este Contrato. IDTE, co representante del Cliente, programará la entrega de los suministros adecuados de gas natur que cumplan con los requisitos de la estación reguladora correspondiente al Cliente según l determinado por la LDC y en respuesta a la información proporcionada por la LDC. El punto d venta para los suministros de gas natural proporcionados conforme este Contrato será u punto o varios puntos ubicados fuera del estado de Nueva York, según lo seleccion ocasionalmente IDTE para garantizar la confiabilidad del servicio. Los puntos de entrega par el gas natural transportado por los gasoductos interestatales serán las estaciones reguladora de la LDC. IDTE acepta coordinar el transporte del gas natural suministrado en virtud de est Contrato desde los puntos de venta hasta los puntos de entrega y desde los puntos de entreg hasta las instalaciones de consumo final del Cliente. Estos servicios son proporcionado según las condiciones xxx xxxxxxx y la compensación basada en el mercado se incluye en precio indicado anteriormente.
Representación: electricidad. Por el presente, el Cliente designa a IDTE como s representante para (a) coordinar y administrar los contratos y acuerdos de servicio entre Cliente e IDTE y aquellas entidades, incluido el Operador Independiente del Sistema de Nuev York (“NYISO”), que participen en la generación, transmisión y entrega de los suministro eléctricos del Cliente; y (b) nominar y programar con las entidades apropiadas, incluida l LDC, la entrega de electricidad a los puntos de venta y las instalaciones de consumo final d Cliente. IDTE, como representante del Cliente, programará la entrega de los suministro adecuados de electricidad que cumplan con los requisitos del Cliente según lo determinad por la LDC y en respuesta a la información proporcionada por la LDC. Los puntos de vent para la electricidad serán un punto en la línea colectiva de carga de IDTE del NYISO (ubicad fuera de la municipalidad donde reside el Cliente). Estos servicios se proporcionan según la condiciones xxx xxxxxxx y la compensación basada en el mercado se incluye en el preci indicado anteriormente.
9. Titularidad del servicio: El Cliente e IDTE aceptan que la titularidad del servicio, el contr y el riesgo de pérdida en relación con la electricidad y el gas natural suministrados por IDT en virtud de este Contrato pasarán de IDTE al Cliente en los puntos de venta. El Cliente ser responsable de todos los impuestos o recargos que se impongan en relación con la venta d gas natural o la electricidad, y deberá pagarlos. Si el Cliente está exento de dichos impuesto el Cliente es responsable de la identificación y solicitud de exenciones del cobro de lo impuestos presentando la documentación adecuada ante IDTE.
10. Garantía. Este Contrato, incluido cualquier formulario de inscripción y los documento adjuntos aplicables, constituye el Contrato completo entre el Cliente e IDTE. IDTE no ofrec declaraciones ni garantías más allá de las expresamente estipuladas en este Contrat Además, IDTE ESPECÍFICAMENTE NIEGA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESA O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN US DETERMINADO.
11. Fuerza mayor. IDTE hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarl gas natural o electricidad en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo d gas natural o electricidad al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del contr de IDTE (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. En el caso d que IDTE no pueda, en totalidad o en parte, cumplir con sus obligaciones conforme est Contrato debido a eventos que no pueden anticiparse de manera razonable o que están fuer del control de las partes, IDTE no será responsable por las interrupciones ocasionadas por u Evento de fuerza mayor, como tampoco es ni será responsable por los daños provocados p los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen hechos fortuito incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, actos d cualquier autoridad gubernamental, accidentes, paros, problemas o controversias laborale trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa d distribución local, restricción por parte de la LDC de la capacidad de transporte de IDT apropiación por parte de la LDC del gas natural, incumplimiento de la LDC (como el corte e sus líneas de distribución de gas o instalaciones eléctricas) o cualquier otra causa fuera d control de IDTE.
12. Responsabilidad. El recurso en cualquier reclamación o demanda del Cliente contra IDT se limitara únicamente a los daños reales directos (que no superarán el monto más alto de l factura mensual del Cliente en los 12 meses inmediatamente precedentes). Por el present todos los demás recursos por ley o equidad quedan invalidados. En ningún caso IDTE o Cliente serán responsables por los daños emergentes, incidentales, indirectos, especiales punitivos. Estas limitaciones se aplican independientemente de la causa de la responsabilida o los daños. No hay terceros beneficiarios en este Contrato.
13. Indemnización. El cliente indemnizará a IDTE indemnizará por cualquier responsabilida que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o la lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a los puntos d venta.
14. Divisibilidad. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualqui motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya qu seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en Contrato al momento de suscribirlo.
15. Modificaciones en las leyes. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación e cualquier ley, orden, norma, regulación o normativa tarifaria aprobada por el estado qu impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDTE cumplir con los términos del Contrato, entonces, criterio exclusivo de IDTE, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, s produjera un cambio en una xxx, xxxxx, norma, regulación o normativa tarifaria aprobada por estado que afectara los costos de IDTE para comprar la electricidad o el gas natur necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDTE, est Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
16. Modificación. IDTE puede complementar o modificar las disposiciones no esenciales d este Contrato luego de enviar un aviso por escrito al Cliente al menos 30 días antes de la modificaciones. El contrato modificado remplazará a cualquier contrato anterior existente entr el Cliente e IDTE. Una vez recibido el aviso por escrito establecido en esta Sección, el Client podrá rescindir este Contrato en cualquier momento antes del comienzo del siguiente ciclo d facturación mediante aviso por escrito a IDTE.
17. Información de contacto de IDTE. El Cliente puede comunicarse con el Centro d Atención al Cliente de IDTE al 0-000-000-0000, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 x. x xxxx xxx xxxx (xx xxxxxxx xxx xxxxxx de contacto está sujeto a cambios). El Cliente pued escribirle a IDTE a IDTE, 000 Xxxxx Xxxxxx, Xxxxxx, XX 00000 o enviarle un correo electrónic a xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
18. Resolución de controversias. Los servicios proporcionados por IDTE al Cliente se rige por los términos y condiciones de este Contrato y la HEFPA para los clientes residenciales. E el caso de una controversia por facturación o un desacuerdo en relación con el servicio d IDTE establecido en el presente, las partes harán su mejor esfuerzo por resolver l controversia. El Cliente debe ponerse en contacto con IDTE por teléfono o por escrito como s indicó anteriormente. Cualquiera de las partes involucradas en una controversia o reclamació relacionada con un cliente residencial puede presentar dicha controversia o reclamación e cualquier momento ante el DPS, de conformidad con sus procedimientos de manejo d reclamaciones (“Procedimientos”), llamando a la DPS al 0-000-000-0000. El Cliente deb pagar la factura en su totalidad, excepto el monto específico impugnado, mientras l controversia esté pendiente, y dicho pago se reembolsará si así lo justifica la decisión d DPS.
19. Ley aplicable. El estado de Nueva York tiene la exclusiva jurisdicción sobre las accione legales interpuestas para hacer cumplir cualquier término o condición de este Contrato o a lo fines de interpretación de los términos del presente. Este Contrato estará regido por las leye del estado de Nueva York y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientement de las disposiciones sobre conflictos entre las leyes.
0. Impuestos y leyes. Excepto lo dispuesto en contrario en el Contrato o lo dispuesto por la y, el Cliente pagará todos los impuestos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y descripción, deudados y pagaderos en relación con el servicio proporcionado en virtud de este Contrato, ue no sean impuestos basados en los ingresos netos de IDTE. Además, el Cliente acepta demnizar a IDTE y exonerar a IDTE de todos y cada uno de dichos impuestos.
1. Servicio de emergencia. La LDC seguirá respondiendo ante fugas y emergencias. En el aso de una fuga de gas, interrupción del servicio u otra emergencia, el Cliente debe llamar de mediato a la LDC a Con Edison 1-800-75CONED; Orange y Rockland al 0-000-000-0000; eySpan 000-000-0000 (NYC) y 0-000-000-0000 (Long Island); Niagara Mohawk al 1-800- 92-2345; Central Xxxxxx al 1-800-527-2714; RG&E al 0-000-000-0000; NYSEG al 1-800- 72-1131; National Fuel al 1-800-444-3130 y al personal de emergencia. El Cliente luego eberá llamar a IDTE al 0-000-000-0000.
2. Vinculación de las partes. Este Contrato es vinculante para las partes que lo componen y us sucesores y cesionarios legales.
uscribieron este Contrato personas autorizadas para vincular al Cliente e IDTE. Además, el liente revisó todos los términos del presente.
n el caso de inscripción telefónica o electrónica, se considerará que la celebración se ealizó conforme a los métodos autorizados por las Prácticas comerciales uniformes de ueva York.