PRESTACIÓN PA DIGITAL (PÁGINAS AMARILLAS)
PRESTACIÓN PA DIGITAL (PÁGINAS XXXXXXXXX)
LEGÁLITAS PROTECCIÓN DE DATOS + LEGÁLITAS PROTECCIÓN NEGOCIO
CONDICIONES GENERALES
1.- Definición del servicio.
Consiste en la prestación de asesoramiento y asistencia jurídica realizada por Abogados colegiados ejercientes, y efectuada a través de vía telefónica y/o telemática. La prestación del servicio será en castellano.
2.- Definición de USUARIO.
Se considera USUARIO a la persona física o jurídica beneficiaria del servicio.
3.- Ámbito.
El servicio se presta sobre situaciones fácticas acontecidas en territorio español y a las que sea aplicable la legislación española, correspondiendo la competencia a los Jueces y Tribunales españoles.
El contenido del asesoramiento jurídico prestado al USUARIO por los Abogados de LEGÁLITAS no podrá ser empleado para usos distintos al estricto aprovechamiento personal del mismo; la difusión pública del referido asesoramiento jurídico requerirá la expresa autorización por parte de LEGÁLITAS.
En el caso de que el USUARIO sea a su vez un prestador de servicios, no podrá utilizar los servicios de LEGÁLITAS para resolver las cuestiones que afecten a sus clientes.
Con objeto de mantener la calidad del servicio, LEGÁLITAS podrá acordar la suspensión del servicio de atención telefónica si se detecta un uso irregular, fraudulento o no previsto contractualmente, entendiéndose comprendidos en tal supuesto, a título de ejemplo, aquellos casos en que el volumen y diversidad de consultas haga presumir que se están efectuando en interés de terceras personas distintas del USUARIO; cuando llegue a conocimiento del/los operador/es que atienda/n la/s consulta/s que el USUARIO se halle incapacitado de hecho o de derecho; si se detectara suplantación de la personalidad de los USUARIOS; cuando se efectúen reiteradas consultas no relacionadas con el objeto del servicio; o en casos en que el desconocimiento de la lengua haga imposible el entendimiento mutuo.
4.- Identificación.
Con antelación a la prestación del servicio, LEGÁLITAS solicitará al USUARIO los datos que sean necesarios para comprobar el derecho al mismo. EL servicio es personal e intransferible.
5.- Horario.
El USUARIO podrá utilizar los servicios de LEGÁLITAS de 09:00 a 20:00 horas en horario peninsular de lunes a viernes, excepto festivos nacionales. Las consultas o documentación que lleguen fuera de ese horario se entenderán recibidas el siguiente día hábil a las 09:00 de la mañana, de acuerdo con los criterios expresados.
El horario de atención de consultas será de 24 horas al día todos los días del año para cuestiones de urgencia. Se entenderá por situaciones de urgencia aquellas cuyas consecuencias jurídicas más favorables o menos desfavorables para el USUARIO dependan de un consejo legal especializado inmediato.
6.- Remisión a Despachos.
La decisión de remitir a un USUARIO a uno de los Despachos de Abogados de la Red de Despachos Colaboradores, será siempre adoptada por LEGÁLITAS en función de la viabilidad del asunto planteado. La primera consulta en despachos es gratuita.
En los supuestos en que se produjera la remisión para el planteamiento de un procedimiento judicial, ni los honorarios de Xxxxxxx, procurador, así como los de otros profesionales necesarios para la tramitación de dicho procedimiento judicial, ni las costas judiciales si proceden, estarán incluidas en el servicio contratado.
7.- Conflicto entre USUARIOS y conflicto de intereses.
El servicio no podrá ser prestado en caso de conflicto de intereses. Se entenderá que existe conflicto de intereses, entre otros supuestos, cuando
el USUARIO de LEGÁLITAS plantee su reclamación o solicite asesoramiento contra LEGÁLITAS o alguna empresa participada directa o indirectamente por ésta; cuando se solicite el asesoramiento por USUARIOS respecto a relaciones, reclamaciones o controversias que puedan existir entre el USUARIO y PA DIGITAL (PÁGINAS XXXXXXXXX DIGITAL) o empresa de su
grupo; o cuando coincidan dos USUARIOS con intereses contrapuestos en el mismo asunto.
8.- Contenido del servicio.
A. ASESORAMIENTO JURÍDICO INMEDIATO.
El USUARIO podrá contar con el asesoramiento de los Abogados de LEGÁLITAS por vía telefónica o correo electrónico para consultar las cuestiones jurídicas que se le presenten en el desarrollo de la actividad empresarial del USUARIO que se ejerza habitualmente y sobre las materias enumeradas a continuación. LEGÁLITAS se reserva el derecho a contestar sólo verbalmente, y aunque la resolución de la consulta se realice por escrito, quedan expresamente excluidos del servicio la redacción de informes o dictámenes.
I. SOCIEDADES:
- Constitución de sociedades (análisis previo del tipo societario más conveniente).
- Modificaciones estatutarias.
- Funcionamiento de las Asambleas, Juntas Generales (ordinarias, extraordinarias), adopción de acuerdos sociales, nombramiento y destitución de cargos.
- Funcionamiento del órgano de administración, régimen de responsabilidad de los administradores.
II. OBLIGACIONES FISCALES:
- Obligaciones formales (trimestrales, anuales…).
- Inspección tributaria.
- Planificación fiscal.
- Análisis procedimental, tramitación de recursos en vía administrativa.
III. RÉGIMEN ESPECIAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL DE LOS TRABAJADORES AUTÓNOMOS Y CONTRATACIÓN DE TRABAJADORES:
- Obligaciones frente al RETA: afiliación, altas y bajas, cotización, recaudación de las cuotas.
- Prestaciones: incapacidad temporal, incapacidad permanente, jubilación, etc.
- Los nuevos autónomos: el autónomo dependiente. Obligaciones y derechos.
- Procedimientos ante Inspección de trabajo,
- Procedimientos ante Seguridad Social, recaudación, cotización y gestión.
- Asesoramiento en Prevención de Riesgos laborales, Coordinación con contratas y subcontratas.
- Contratos de trabajo: Estudio de adecuación de contratos, forma y tipos, bonificaciones disponibles, duración de los contratos, periodo de prueba, jornada laboral, vacaciones, salario, retribuciones en especie, modificación sustancial de las condiciones de trabajo, traslados.
- Extinción de la relación laboral: Despido, baja voluntaria del trabajador, incumplimientos del empresario, requisitos formales, requisitos de fondo, obligaciones de empresario, indemnizaciones, liquidación, SMAC.
- Extranjeros: contratación de personal extranjero, obtención de permisos de trabajo, oferta de trabajo. Autónomo extranjero residente.
- Inspecciones de trabajo: Derechos del empresario ante una inspección, participación del empresario durante la tramitación, procedimientos sancionadores.
- Prevención de Riesgos Laborales.
IV.- LOCAL DE NEGOCIO:
- Arrendamientos: Obligaciones y derechos, avales y fianza, actualización xx xxxxxx, desahucio, incumplimientos, fiscalidad, traspasos, etc.
- Compraventas: Precontrato, contrato xx xxxxx, contrato de compraventa, vicios ocultos, incumplimientos, fiscalidad, etc.
- Comunidad de vecinos: Juntas de vecinos, obligaciones y derechos de los propietarios o arrendatarios (contribución a los gastos
comunes, disfrute de elementos comunes, servidumbres), órganos de administración de la comunidad, reclamación a la comunidad por desperfectos causados por elementos comunes o a un vecino por desperfectos causados al USUARIO.
- Obras: Licencias y permisos a solicitar a la comunidad y a la Administración Pública. Sanciones administrativas. Instalación de aire acondicionado, toldos o elementos fijos en fachada.
- Licencias de actividad, de apertura.
- Actividades molestas, nocivas, insalubres o peligrosas: Ruidos, humos, goteras, etc.
V.- VEHÍCULO AFECTO A LA ACTIVIDAD SOCIETARIA:
- Sanciones y recursos en materia de tráfico. Cómo recurrir. Plazos, tipos de recursos. Dónde presentarlos.
- Formalidades administrativas. Permisos y autorizaciones, bajas y altas del vehículo. La ITV.
- Compañías aseguradoras. Obligaciones que asumen, reclamaciones. El contrato de seguro. Condiciones generales. El defensor del asegurado.
- Accidentes de tráfico. Precauciones a tomar ante un accidente. El parte de accidente. Tramitación del siniestro. Indemnizaciones por daños en vehículo y lesiones. Posibilidad de exigir la reparación cuando la compañía quiere declarar el siniestro del vehículo.
- Alcoholemia. Obligatoriedad del sometimiento a la prueba de alcoholemia. La prueba de aire expirado. Tiempo que debe transcurrir entre ambas pruebas. Posibilidad de solicitar control en sangre. Casos en que procede la detención e inmovilización del vehículo. Sanciones penales y administrativas.
- Fiscalidad. Impuesto de matriculación. Obligaciones fiscales de la transmisión.
- Compraventa, alquiler, leasing, renting, impuestos, licencias, permisos.
- Reclamaciones y Negociaciones con compañías aseguradoras por reclamaciones derivada de la circulación de vehículos a motor.
- En caso de que el CLIENTE tenga la condición de persona física, se incluye la asistencia presencial de un abogado en caso de detención del CLIENTE persona física por delitos contra la seguridad vial, en las dependencias policiales correspondientes al objeto de asistirle en la primera declaración policial.
VI.- RELACIONES CON LA ADMINISTRACIÓN:
- Licencias: Solicitud, silencio administrativo, denegación, recursos.
- Responsabilidad patrimonial de la Administración.
- Procedimientos inspectores y sancionadores de cualquier Organismo Público: alegaciones, resoluciones, recursos.
- Asesoramiento en materia de transportes: tarjetas, permisos, etc.
VII.- RELACIONES CON CLIENTES Y PROVEEDORES:
- Contratación mercantil: Asesoramiento para la preparación y formalización de cualquier tipo de contrato mercantil. Interpretación, aplicación, cumplimiento e incumplimiento.
- Asesoramiento en materia de reclamaciones presentadas por consumidores.
- Condiciones generales: preparación, cláusulas abusivas.
- Proveedores de telefonía: cortes en el servicio, portabilidades, bajas y altas, etc.
- Proveedores de servicios de Internet: defensa en la adopción de medidas adecuadas para salvaguardar la seguridad de su negocio.
- Comercio electrónico de bienes y servicios: asesoramiento necesario para garantizar la seguridad jurídica y la confianza de los consumidores en su negocio.
VIII.- DETERMINACIÓN DE RESPONSABILIDADES:
- Asesoramiento sobre los riesgos legales que puede tener la mercantil en el desempeño de su actividad. Defensa ante los mismos.
- Seguros de responsabilidad civil: Coberturas, incumplimientos en las prestaciones, cláusulas contractuales, reclamaciones de clientes, etc.
IX.- COMPETENCIA DESLEAL:
- Conductas tipificadas como desleales, procedimientos sancionadores, medidas cautelares, etc.
X.- PROPIEDAD INDUSTRIAL; PATENTES, MARCAS, NOMBRE COMERCIAL. DOMINIOS:
- Registro, requisitos, uso ilegítimo de sus derechos por un tercero sin autorización, cesiones de uso.
- Registro de dominio, conflictos con nombres comerciales.
XI.- PROPIEDAD INTELECTUAL:
- Derechos de imagen. Autores de obras: defensa de sus derechos.
- Sociedades gestoras de derechos: Asesoramiento en procedimientos incoados.
- Reclamación derechos de autor.
B. ASESORAMIENTO JURÍDICO INMEDIATO SOBRE CUESTIONES DE NATURALEZA URGENTE.
La presente prestación puede ser utilizada por los USUARIOS del servicio las 24 horas de todos los días del año, siendo el único requisito que se trate de un asunto urgente, de acuerdo a lo definido en las presentes condiciones, que se plantee relacionado con el desempeño de su actividad empresarial o profesional y que tengan trascendencia jurídica. A título de ejemplo, se exponen algunas de las materias sobre las que podrá plantear consultas:
Atraco, robo o hurto: del establecimiento comercial, de los titulares del comercio o del personal a su servicio, de clientes que se encuentren en el local.
Incendios e inundaciones. Pérdida de mercancías u otros bienes. Accidentes de los vehículos utilizados en la actividad.
Alcoholemia del transportista.
Reclamaciones urgentes de consumidores y usuarios.
Presencia de la autoridad para el cierre del local de negocio por denuncias derivadas de: ruidos, humos u otras molestias, venta de bebidas alcohólicas a menores en el local de negocio, consumo de estupefacientes en el establecimiento.
Daños y reclamaciones por productos defectuosos o en mal estado. Amenazas y coacciones al empresario, a trabajadores, a clientes. Personación del inspector en el establecimiento en materia: laboral, seguridad e higiene en el trabajo, prevención de riesgos, inspecciones fiscales, inspecciones de medio ambiente.
C. REDACCIÓN DE CONTRATOS, RECURSOS Y OTROS ESCRITOS. NEGOCIACIONES.
El servicio incluye la revisión de los documentos y la redacción de los escritos y contratos que se enumeran en este apartado, siempre que sean relativos al desarrollo de la actividad empresarial/profesional del USUARIO, y que su cuantía determinada o determinable no supere los 30.000 euros. El servicio incluye la negociación de los intereses del USUARIO con la parte contraria en aquellos supuestos que, a criterio del abogado, contribuya a mejorar su situación jurídica. El servicio no alcanza a ningún otro contrato o escrito distinto de los enumerados a continuación:
RECLAMACIONES A CLIENTES, PROVEEDORES, ENTIDADES BANCARIAS, REGISTROS DE IMPAGADOS.
• Cartas de reclamación a proveedores por incumplimiento de contrato,
retrasos en la entrega, cobros indebidos o defectos en el producto.
• Escrito solicitando la cancelación de los datos de la empresa en registros de impagados (RAI, ASNEF), al Registro público que corresponda y a la entidad bancaria que proceda.
• Cartas de reclamación a bancos por cobro de comisiones indebidas,
por incumplimiento de contrato, etc.
• Cartas de reclamación por cobros indebidos o por incumplimiento de
contrato o de los periodos de garantía a:
- Empresa constructora o promotora.
- Empresas de reformas.
- Empresas de reparación de maquinaria y equipos.
- Empresas de telefonía.
- Talleres de reparación de vehículos.
- Concesionarios de vehículos.
- Cartas de reclamación por adquisición de bienes a distancia por cobros indebidos, devolución del producto, falta de entrega, defectos.
RECURSOS POR SANCIONES ADMINISTRATIVAS. RECLAMACIONES A LA ADMINISTRACIÓN.
• Recurso contra notificaciones de embargo en los bienes o cuentas
bancarias titularidad del USUARIO.
• Recurso contra procedimientos de apremio.
• Reclamación de expediente.
• Solicitud de resolución expresa.
Quedan expresamente excluidos los recursos sobre multas de transporte. COMPRAVENTA DE LOCAL DE NEGOCIO.
• Contratos de señal y compraventa. Revisión y elaboración.
• Cartas de reclamación por retrasos en la entrega del inmueble o por
defectos o vicios ocultos en el mismo.
• Examen de las notas simples del Registro de la Propiedad y otra documentación facilitada por el cliente a fin de verificar la titularidad y el estado de cargas del local.
• Revisión de la minuta proforma de la Escritura de Compraventa con
carácter previo a su otorgamiento ante Notario.
• Revisión de la minuta proforma de la Escritura de Constitución de Hipoteca, Subrogación y Cancelación con carácter previo a su otorgamiento ante Notario.
• Calificación y cuantificación fiscal de la operación. Análisis tributario y
planificación.
ALQUILER DE LOCAL DE NEGOCIO.
• Contrato de arrendamiento. Revisión y elaboración.
• Cartas de reclamación del arrendador al arrendatario por realización de obras inconsentidas, falta de pago de la renta, subarriendo inconsentido, etc.
• Cartas de reclamación del arrendatario al arrendador para que realice
obras necesarias en el inmueble.
• Cartas relativas a la actualización de las rentas y a la prórroga del
contrato de arrendamiento.
• Calificación y cuantificación fiscal de la operación.
• Análisis de derechos de relaciones laborales preexistentes en el
antiguo negocio.
COMUNIDAD DE PROPIETARIOS A LA QUE PERTENECE EL LOCAL DE NEGOCIO.
• Cartas de reclamación a la comunidad o a otros propietarios por la realización de actividades molestas, insalubres o peligrosas (ruidos, humos, etc.).
• Carta al Presidente de la Comunidad solicitando la inclusión de un
determinado punto en el orden del día de una Junta.
• Carta al Presidente de la Comunidad manifestando su oposición a un
acuerdo adoptado en Junta de Propietarios.
• Carta al Secretario de la Comunidad solicitando documentación de la comunidad (estatutos, normas de régimen interno, acta de alguna Junta).
• Escrito a la comunidad reclamando facturas deducibles de obras o
prestación de servicios en la misma.
RECURSOS Y OTROS ESCRITOS FRENTE A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA RELACIONADOS CON EL LOCAL DE NEGOCIO.
• Escrito de alegaciones frente a una sanción administrativa por no estar
en posesión de las licencias preceptivas.
• Escrito de alegaciones frente a una sanción administrativa por la
realización de obra mayor en el inmueble.
• Actos comunicados al Ayuntamiento por realización de obra menor en
el inmueble.
El servicio incluye la redacción únicamente de los documentos incluidos en este punto, así como la revisión y estudio de los mismos documentos, cuando sea el USUARIO quien los facilite. Los Abogados de LEGÁLITAS los elaborarán y redactarán de acuerdo con los datos facilitados por el USUARIO, y se los remitirán por fax, e-mail, o correo ordinario. El plazo máximo de elaboración y/o revisión de los documentos será de tres días, excluyendo xxxxxxx, xxxxxxxx y festivos nacionales desde que el USUARIO haya facilitado los datos necesarios para la realización de los mismos. No está incluida la firma, presentación y subsiguiente tramitación de los escritos, que será por cuenta del USUARIO.
En caso de que el escrito que se solicita a LEGÁLITAS esté sujeto a plazo legal, el USUARIO deberá hacer llegar a LEGALITAS toda la documentación e información necesaria para su elaboración, con una antelación mínima de 72 horas hábiles a su vencimiento.
LEGÁLITAS no responde de la exactitud de los datos facilitados por el USUARIO no asumiendo, en consecuencia, responsabilidad alguna en caso de inexactitud o falta de actualización de los mismos. En el supuesto de que la información que el USUARIO facilite a LEGÁLITAS no resulte exacta, y que a causa de ello se derive algún perjuicio para las partes, LEGÁLITAS podrá exigir del USUARIO la reparación de los mismos.
D. ASISTENCIA PERSONAL EN DESPACHOS DE ABOGADOS.
Cuando LEGÁLITAS observe que, por la naturaleza y viabilidad del asunto, tal y como se recoge en las presentes condiciones, éste debe de ser planteado personalmente en un Despacho de Abogados, pondrá a disposición del USUARIO su RED NACIONAL DE DESPACHOS, remitiéndole al Despacho de Abogados que corresponda por especialidad en función del procedimiento de que se trate. El servicio prestado por el Despacho remitido se prestará en función del presupuesto y hoja de encargo que en su caso formalice con el USUARIO.
El encargo profesional por parte del USUARIO a uno de los Despachos colaboradores de la Red Nacional, conlleva el establecimiento de una relación jurídica diferente e independiente a la descrita en las presentes
condiciones generales, que mantendrá el USUARIO directamente con el Despacho profesional al que se realice el encargo en régimen de arrendamiento de servicios propio de la relación abogado−cliente, permaneciendo LEGALITAS ajena a dicha relación y manteniendo por ello el USUARIO indemne de cualquier perjuicio que se le pudiera derivar a LEGALITAS.
E. SERVICIO DE RECUPERACIÓN DE IMPAGADOS. El servicio incluye las siguientes prestaciones:
• Asesoramiento jurídico especializado.
• Análisis de viabilidad de recuperación de deudas.
• Acceso a servicio de recuperación en condiciones ventajosas.
F. ASESORAMIENTO JURÍDICO EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS.
1. Asesoramiento jurídico en materia de protección de datos.
LEGÁLITAS pone a disposición del USUARIO un equipo de abogados especializados en materia de protección de datos personales. Se asesorará al cliente frente a cualquier eventualidad y solventarán las dudas relacionadas con:
- Actuaciones frente a la Agencia de Protección de Datos.
- Ejercicio de derechos individuales.
- Obligaciones formales y materiales.
- Y cualquier otra duda o cuestión que al USUARIO le surja relacionada con la protección de datos personales.
2. Diagnóstico de obligaciones.
LEGÁLITAS realizará un diagnóstico de las obligaciones del USUARIO en materia de protección de datos de carácter personal: identificación de ficheros y situación de cumplimento de las obligaciones establecidas en la normativa reguladora de la protección de datos personales.
LEGÁLITAS, respecto de la web del USUARIO, realizará un análisis de cumplimiento de adecuación de la página a la LOPD y la LSSI, y su normativa complementaria.
3. Registro de actividades.
Asesoramiento e información en materia de registro de actividades en materia de protección de datos personales.
4. Obligaciones en materia de seguridad.
Asesoramiento e información en materia de registro de obligaciones de seguridad en materia de protección de datos personales.
G. EXCLUSIONES. No son objeto de servicio:
- Las consultas sobre cómo realizar acciones y campañas de publicidad de acuerdo a la legislación sobre protección de datos.
- Denuncias ante la AEPD por la utilización u obtención de datos de carácter personal de terceros sin la debida autorización.
- Las auditorías bienales en su caso obligatorias exigidas por la AEPD.
- Cumplimiento de la legislación de protección de datos mediante un acto que no sea una pérdida de información o vulneración del deber de custodia, como por ejemplo la obtención de datos de carácter personal sin contar con los requisitos exigidos.
- Vulneraciones del derecho al honor, intimidad y propia imagen.
- Casos de fuerza mayor, ciberterrorismo y ciberguerra.
- Cuando la asistencia se refiera a daños producidos a un tercero en cualquier medio que no sea un medio corporativo.
- Fallos del suministro eléctrico, comunicaciones electrónicas o cualquier denegación de servicio fuera de los supuestos expresamente cubiertos.
- Cualquier actuación por parte del USUARIO dolosa o mediante infracción legal, reglamentaria o contractual.
9.- Resolución de consultas.
Las consultas versarán sobre las materias incluidas en estas condiciones generales y podrán ser respondidas por los Abogados de LEGÁLITAS en el mismo momento de ser planteadas, y a más tardar en el plazo máximo de tres días, excluyendo xxxxxxx, xxxxxxxx y festivos nacionales, en función de la complejidad del asunto planteado.
10.- Protección de datos.
A los efectos de lo previsto en la normativa de protección de datos de carácter personal que resulta de aplicación, LEGÁLITAS, informa a los Usuarios y/o Clientes que contraten productos y/o servicios de LEGÁLITAS de los siguientes aspectos en materia de protección de datos personales:
Responsable | LEGÁLITAS ASISTENCIA LEGAL, S.L. LEGÁLITAS COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. LEGÁLITAS SALUD, S.A. |
Finalidad | Atención de solicitudes relacionadas con la prestación de servicios y cumplimiento de obligaciones contractuales y precontractuales. |
Legitimación | Consentimiento del interesado, contrato. |
Destinatarios | Otras empresas españolas afiliadas a la red de Entidades Colaboradoras de la Firma LEGÁLITAS. Administraciones y organismos públicos para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a LEGÁLITAS, así como ficheros comunes de siniestralidad y de solvencia patrimonial. |
Transferencias internacionales | No se realizan, salvo los casos en los que el interesado haya dado explícitamente su consentimiento tras haber sido informado de los posibles riesgos para él de dichas transferencias debido a la ausencia de una decisión de adecuación y de garantías adecuadas. |
Derechos | Acceder, Rectificar y Xxxxxxxx los Datos, así como otros derechos, como se explica en la Información Adicional. |
Información adicional | Consulte la Información Adicional y detallada sobre Protección de Datos. |
La información adicional puede ser consultada en anexo a estas condiciones.
11.- El USUARIO queda informado que el servicio se encuentra o puede encontrarse sujeto a las normas sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo establecidas en la Ley 10/2010, de 28 xx xxxxx, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, y a su reglamento aprobado por Real Decreto 304/2014, de 5 xx xxxx, así como que el encargo encomendado está o puede estar fuera del ámbito xx xxxxxxx profesional, existiendo obligación de prestar información sobre los datos obtenidos del usuario o el encargo efectuado, en caso que las autoridades financieras la soliciten.
ANEXO RELATIVO A LA INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
Son entidades pertenecientes al Grupo LEGÁLITAS (en adelante LEGALITAS), y por tanto responsables de los tratamientos de los datos de carácter personal que el Usuario y/o Cliente proporcione a LEGÁLITAS de manera voluntaria para la provisión del servicio y/o servicios que resulten objeto de contratación las siguientes: LEGALITAS ASISTENCIA LEGAL, S.L, NIF B82305848; LEGALITAS COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.U., NIF A85180289; y LEGALITAS SALUD, S.A., NIF A84948215, todas
ellas con el domicilio social en Xxxxxxx xx Xxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxx-Xxxxxx Xxxxxxx, 0, 00000 xx Xxxxxx.
Asimismo se informa de la dirección de correo electrónico de contacto del Delegado de Protección de Datos de LEGÁLITAS: xxx@xxxxxxxxx.xxx.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales aportados por los Usuarios y/o Clientes de LEGÁLITAS serán incorporados a un registro de tratamientos titularidad de LEGÁLITAS y serán tratados con la finalidad de desarrollar la relación contractual y/o precontractual establecida entre las partes, así como para efectuar comunicaciones informativas, comerciales o promocionales de servicios prestados por LEGÁLITAS, a través de medios telefónicos, electrónicos, postales u otras formas de comunicación a distancia relativas a los ámbitos de la abogacía, asesoría, gestoría, servicios jurídicos complementarios, financieros, seguros y de asistencia o atención sanitaria u otros sectores análogos.
El Usuario y/o Cliente podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con respecto al envío de comunicaciones informativas promocionales relativas a servicios de LEGÁLITAS mediante el mecanismo habilitado al efecto, como por ejemplo solicitando la baja del envío de comunicaciones promocionales a través del envío de un correo electrónico a la dirección xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx, incluida en todas
las comunicaciones comerciales y/o comunicándoselo al profesional que le atienda.
El Usuario y/o Cliente autoriza expresamente a LEGÁLITAS el tratamiento de los datos personales que le proporcione con carácter previo y/o durante la prestación del servicio para la finalidad anteriormente descrita, entre los cuales podrán figurar aquellos relativos a la salud de las personas, a la comisión de infracciones penales o administrativas, a la comprobación de la publicación de los datos en boletines oficiales con motivo de notificaciones edictales de sanciones de tráfico, o aquellos otros que pudieran revelar el origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos y/o biométricos, o cualquier otra información relacionada con el servicio prestado.
LEGÁLITAS podrá comunicar a la red de colaboradores del Grupo, tanto datos de carácter identificativo del Usuario y/o Cliente de LEGÁLITAS, como por ejemplo nombre, apellidos y teléfono de contacto, así como la información y/o documentación necesaria relacionada con el servicio contratado, para el cumplimiento de las finalidades del mismo y cuya negativa imposibilitaría su prestación.
Asimismo, LEGÁLITAS podrá comunicar los datos de Usuarios y/o Clientes a aquellos organismos públicos o partes implicadas, cuando fuera estrictamente imprescindible para la ejecución del servicio contratado y/o exista una obligación o habilitación legal que así lo requiera.
El Usuario y/o Cliente de LEGÁLITAS garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario y/o Cliente, garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en esta cláusula y obtenido su autorización explícita para facilitar sus datos a LEGÁLITAS para los fines señalados.
INFORMACIÓN ACERCA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PARA ENVÍO DE COMUNICACIONES
Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por LEGÁLITAS para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones, felicitaciones y acontecimientos sociales y profesionales de LEGÁLITAS, de su Fundación o de terceros de la red de firmas LEGÁLITAS del sector abogacía, asesoría, seguros y sanitario que pudieran resultar de interés del Usuario y/o Cliente; así como para el seguimiento y optimización de las campañas de marketing realizadas mediante tecnologías al efecto.
LEGÁLITAS le recuerda que el consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento por el Usuario y/o Cliente mediante la utilización del mecanismo habilitado al efecto en cada una de las comunicaciones recibidas.
El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad mediante correo electrónico a xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx
DATOS PERSONALES DE TERCEROS
En el caso de que los datos personales fueran aportados por persona distinta del Usuario y/o Cliente de LEGÁLITAS o titular de los datos, que actúe en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado del contenido de la presente cláusula al titular de los datos que facilita y ha obtenido su autorización explícita para facilitar sus datos a LEGÁLITAS con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras que se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el cliente.
En caso de que el Usuario y/o Cliente revoque su consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos o ejercite los derechos de cancelación o
supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de las autoridades competentes durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios y/o Clientes por parte de LEGÁLITAS, reside en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 xx xxxxx. Por tanto, LEGÁLITAS se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a que:
• El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento expreso para las finalidades descritas que requieran el tratamiento de datos del Usuario y/o Cliente relativos a la comisión de infracciones penales, administrativas, datos de salud y/o de cualquier tipo de información que pudiera revelar el origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, biométricos, y/o información relativa a la vida u orientación sexual de una persona.
• El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud de información y/o ejecución de la prestación del servicio.
• El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento informado para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y/o servicios de LEGALITAS que pudieran ser de interés del Usuario y/o Cliente.
• Adicionalmente se informa al Usuario y/o Cliente que existen obligaciones legales que requieren del tratamiento de los datos personales, de acuerdo con los servicios prestados.
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS
Los datos personales de Usuarios y/o Clientes de LEGÁLITAS podrán ser comunicados a las siguientes categorías de interesados:
• Despachos de Abogados con los que las sociedades del Grupo LEGÁLITAS tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato de asesoramiento jurídico.
• Gestorías con las que las sociedades del Grupo LEGÁLITAS tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato.
• Entidades Aseguradoras con las que las sociedades del Grupo LEGÁLITAS tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato de seguro.
• Red de Médicos con la que las sociedades del Grupo LEGÁLITAS tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato de asesoramiento.
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• Entidades financieras con las que las sociedades del Grupo LEGÁLITAS tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato de seguro.
• Las sociedadesdel Grupo LEGÁLITAS.
• Los proveedores de servicios informáticos, incluso servicios de
“computación en la nube”.
• Las Administraciones y Organismos Públicos, para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a LEGÁLITAS y/o cuando exista la habilitación legal correspondiente.
Asimismo, si la relación con LEGÁLITAS es a través de un contrato de seguro, de conformidad con el art. 99.7 de la Ley 20/2015, de 14 de julio, y demás normas concordantes, se informa que los datos personales facilitados podrán ser cedidos a ficheros comunes para la liquidación de siniestros, colaboración estadístico actuarial y elaboración de estudios de técnica aseguradora.
En todo caso, LEGÁLITAS garantiza a sus Usuarios y/o Clientes la confidencialidad y el secreto de las comunicaciones, sin perjuicio de cualesquiera interceptaciones legales que pudieran, en su caso, ordenarse por las autoridades competentes a tal efecto.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
LEGÁLITAS no realiza transferencias internacionales de datos, salvo en aquellos casos en los que el interesado haya dado explícitamente su consentimiento a la transferencia propuesta tras haber sido informado de los posibles riesgos para él de dichas transferencias debido a la ausencia de una decisión de adecuación y de garantías adecuadas.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar ante LEGÁLITAS los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.
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N.I.F. NºB-82305848, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 15.770, libro 0, folio 164,
sección 8, hoja M-232821.