PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA DE DEPENDENCIAS, ENTREVÍAS Y RÓTULOS DE ESTACIONES Y GABINETES DE CIRCULACIÓN DE LA GERENCIA DE ÁREA DE CIRCULACIÓN SUR, Y LIMPIEZA DE DEPENDENCIAS DE LA JEFATURA...
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA DE DEPENDENCIAS, ENTREVÍAS Y RÓTULOS DE ESTACIONES Y GABINETES DE CIRCULACIÓN DE LA GERENCIA DE ÁREA DE CIRCULACIÓN SUR, Y LIMPIEZA DE DEPENDENCIAS DE LA JEFATURA OPERATIVA Y PUESTOS DE MANDO EN MÁLAGA Y GRANADA
INDICE
1 CONDICIONES DE REALIZACIÓN DE LOS TRABAJOS
2 ESPECIFICACIONES DE LA LIMPIEZA DE DEPENDENCIAS, ENTREVÍAS Y RÓTULOS DE LAS ESTACIONES
3 ELEMENTOS A LIMPIAR, TRABAJOS A REALIZAR Y FRECUENCIA. CONSISTENCIAS Y PERIODICIDAD
4 INSPECCIONES
5 INCUMPLIMIENTOS, PENALIZACIONES Y RESOLUCIÓN
6 SEGUROS
7 CONOCIMIENTO Y ESTADO DE LAS DEPENDENCIAS E INSTALACIONES
ANEXOS:
1. CONSISTENCIAS Y FRECUENCIAS
2. RELACIÓN DE PERSONAL SUBROGABLE
CONSITENCIAS DE LIMPIEZA
Establecen las normas generales de actuación para conseguir un perfecto mantenimiento y estado de limpieza general de las dependencias que posibiliten un satisfactorio estado de las mísmas.
Los trabajos se realizarán en las estaciones de:
ABLA, ALAMEDILLA GUADAHORTUNA, ALBOLOTE, ALMERÍA, ANTEQUERA-SANTA XXX, ARCHIDONA, ATARFE SANTA FÉ, BENAHADUX, BOBADILLA, LA CALAHORRA, DEIFONTES, XXXX XXXXX, FONELAS, XXXXXX XX XXXXXX, HUELAGO, HUENEJA, HUERCAL-XXXXXX, XXXXX XXXXXXXX, XXXXX XXXXXX, XXXXX, XXXXXXX-XXXXXXXXXX XX XXXXX, SANTA FE Y ALAMA, TOCÓN-MONTEFRIO, AEROPUERTO, ALGECIRAS, ALJAIMA, XXXXX, BENALMÁDENA-XXXXXX DE LA MIEL, CAMPANILLAS, CAMPO DE GOLF, CÁRTAMA, XXXXXXXX, FUENGIROLA, GOBANTES, LA INDIANA, LOS PRADOS, XXXXXXX, XXXXX, TORREMOLINOS, TORREMUELLE, XXXXXXX DE LA FRONTERA, XXXXXXX XX XXXXXXX, ALHONDIGUILLA-VILLAVICIOSA, CÓRDOBA EL XXXXXXXX, XXXX, XXXXXXX XXXXX, XXXXXXXXXX, XXXXXXXX, PEÑARROYA-PUEBLONUEVO, PUENTE GENIL, XXXXXX XXXXXXX, XXXXXX XXXXX, BEGIJAR, HUESA, LARVA, LOS PROPIOS, CASARICHE, LA XXXX DE ANDALUCÍA, AEROPUERTO XXXXX, XXXXXXXX, AZNALCAZAR, BAHÍA SUR, BENACAZÓN, BIF. TAMARGUILLO, BRENES, C.T.T. XX XXXXXXX SANTA JUSTA, CARTUJA, CORTADURA, DOS HERMANAS, EL PRIORATO, EL PUERTO DE SANTA XXXXX, EL SORBITO, HUELVA MERCANCÍAS, HUELVA TERMINO, JEREZ DE LA FRONTERA, JEREZ MERCANCÍAS, LA NEGRILLA, LA SALUD, LAS ALETAS, LEBRIJA, XXXX DEL RÍO, MAJARABIQUE, NIEBLA, OFICINA SCL y GABINETE CIRCULACIÓN CÁDIZ, SALTERAS, SAN XXXX PUERTO-MOGUER, XXXXXX, XXXXXXXXX-SANTIPONCE, XXXXXXXXXX DEL ARISCAL, GRANADA PM. OFICINAS Y G.C., MALAGA PM. OFICINAS Y G.C., LOS CANSINOS, XXXXXXXXXXX XX XXXXXXX, EL XXXXXX, XXXXX XXXX, XXXXXXX, LOS XXXXX, XXXXXXXXX, XXXXXXXXX, XXXXXXXXXX DE LA REINA, MENGÍBAR- PALOMERAS, JABALQUINTO, LAS MADRIGUERAS, PEÑALAJO, SANTA XXXXX, LAS CORREDERAS, VADOLLANO, VENTA XX XXXXXXXX, EL CHAPARRAL, VALCHILLÓN, HORNACHUELOS, XXXXXXXXX DEL RÍO, XXXXXXXXXXX XX XXXXXXX Y EL HIGUERON.
(TOTAL 114)
1.- CONDICIONES DE REALIZACIÓN DE LOS TRABAJOS
Estándares de calidad, consistencias y periodicidad de las mismas.
Los trabajos que se contraten serán realizados por el Adjudicatario de acuerdo con los estándares de calidad, conjuntamente con las operaciones a realizar y la periodicidad de las mísmas.
Cualquier modificación de estas periodicidades deberá ser notificada previamente por ADIF al CONTRATISTA y negociada por ambas partes.
El Prestador deberá disponer de un conjunto de personas de las cuales emanarán todas las órdenes necesarias para el mejor funcionamiento de las operaciones de Limpieza, supervisando y asegurando el resultado diario de todos los trabajos llevados a cabo y de todas las indicaciones que puedan surgir, para lo cual se deberán elaborar una serie de partes de trabajo: parte diario, parte semanal, parte quincenal, parte mensual, parte bimensual, parte trimestral, parte cuatrimestral, parte semestral, parte anual y según necesidad.
Al objeto de cumplir con los requisitos de la norma ISO 14001 es necesario que la recogida de residuos se realice de forma selectiva, de acuerdo con la documentación de nuestro sistema de Gestión Medioambiental.
En el supuesto de que, por necesidades de ADIF, se redujese o incluso se suprimiese la carga de trabajo en alguna de las dependencias, se detraerá del importe de la factura la parte proporcional que corresponda, y ADlF no vendrá obligada a indemnizar al CONTRATISTA que, expresamente acepta esta condición, por ningún concepto.
2.- ESPECIFICACIONES DE LA LIMPIEZA DE DEPENDENCIAS, ENTREVÍAS Y RÓTULOS DE LAS ESTACIONES
2.1.- Medios
Todos los materiales y productos usados por el CONTRATISTA para la realización del servicio de limpieza deberán ser los más adecuados de forma que garanticen la perfecta ejecución y la consecución de los resultados y niveles de calidad exigidos.
Todos los productos y materiales de uso normal y habitual en los servicios de limpieza serán suministrados por el CONTRATISTA y correrán por cuenta de éste, no debiendo faltar en ningún momento del periodo de vigencia del contrato.
Todos los productos utilizados en la limpieza, así como los métodos empleados para las operaciones de limpieza, deberán ser de tal naturaleza que no perjudiquen a ninguno de los elementos a limpiar. Asimismo, el PRESTADOR adoptará las medidas necesarias, de vigilancia y control, de forma que los productos empleados no puedan causar ningún perjuicio a las personas o a las instalaciones del entorno en que se realizan las operaciones.
Corresponderá al CONTRATISTA disponer los útiles necesarios para realizar las limpiezas: escaleras, zancos, escobas, fregonas, recogedores, maquinaria, etc.
Serán por cuenta del Contratista el suministro de los productos consumibles de los aseos: Papel higiénico, papel toalla, jabón líquido, etc...
Todos los días, al finalizar la limpieza de los aseos, deberán quedar repuestos todos los productos consumibles: papel higiénico, papel toalla, jabón líquido, etc.. Igualmente, deberá dejarse suficiente repuesto de dichos consumibles por si fuese necesario reponer los mismos por personal de ADIF los días en que no se realiza la limpieza.
2.2.- Personal
Se trata de contratar la prestación de un servicio y no la presencia de un determinado número de personas.
Para la realización de los Servicios objeto de esta contratación, el prestador dispondrá del personal suficiente, perteneciente a la plantilla de su propia empresa para garantizar la calidad del servicio contratado con las frecuencias mínimas requeridas.
El PRESTADOR se comprometerá expresamente a cumplir respecto del personal que emplee para la realización de los trabajos contratados, y como único empresario del mismo, con todas las obligaciones derivadas de la Legislación Laboral, Social y Fiscal.
El personal de servicio del PRESTADOR deberá estar correctamente uniformado durante el tiempo que permanezca de servicio.
Será obligación del adjudicatario, dotar a su personal de todos los elementos de protección necesarios para la realización de los trabajos según lo establecido por la Normativa de Seguridad e Higiene en el Trabajo que en el momento sea vigente, así como su formación necesaria.
Los agentes dedicados a la realización de las limpiezas deberán ser siempre los mismos, debiendo comunicar el Contratista cualquier modificación del personal.
Se adjunta relación de personal (Anexo 2) que en la actualidad presta el servicio de limpieza en las dependencias así como su antigüedad, para que se tenga en consideración a efectos de la subrogación
prevista en el Convenio Colectivo de aplicación, de Contratas Ferroviarias. La empresa adjudicataria deberá sustituir a estos trabajadores ante situaciones de IT, vacaciones, licencias, etc. para la correcta ejecución del contrato.
2.3.- Xxxxxxx
El Horario para efectuar los trabajos de limpieza será el más idóneo para no distorsionar los servicios ferroviarios, debiendo determinarse de acuerdo con el Jefe de la Dependencia.
Cuando se dice que una estación se limpia diariamente quiere decir los siete días de la semana, incluidos los xxxxxxx, xxxxxxxx y festivos.
En las estaciones con frecuencia de limpieza distinta a la diaria, cuando coincida el día de limpieza habitual con un festivo, la limpieza se hará otro día dentro de la misma semana, nunca se perderá el número de limpiezas semanales.
EN LAS OFICINAS DE LA JEFATURA OPERATIVA DE MÁLAGA EN GRANADA, PUESTO DE MANDO Y GABINETE DE CIRCULACIÓN DE GRANADA:
El Horario será el siguiente:
• Lunes a viernes, excepto festivos
Oficinas Puesto de Mando y Jefatura T. Operaciones, y resto de dependencias del edificio.- De 8 a 10h
Gabinete de Circulación.- De 10 a 10,30
• Xxxxxxx, xxxxxxxx y festivos
Oficinas Puesto de Mando, aseos y pasillos.- De 9 a 10h Gabinete de Circulación.- De 10 a 10,30
- Se colocará, por cuenta del contratista, servilletas, portarrollos de papel de mano para la sala de descanso, debiendo quedar repuesto, también al finalizar el servicio diario de limpieza.
- Será por cuenta del contratista el suministro de insecticida y de ambientadores en espray para oficinas y Puesto de Mando
Será por cuenta del contratista el suministro de vasos de agua para la máquina de agua
2.4.- Otras consideraciones
2.4.1.- Limpieza de dependencias
Las dependencias, elementos a limpiar y frecuencias, están recogidas en cuadros anexos
2.4.2.- Limpieza de entrevías
Se realizará una limpieza una vez al mes, en la fecha que se consensúe con la Gerencia de Área de Tráfico Sur.
2.4.3.- Limpieza de rótulos
Se realizará con la frecuencia recogida en el cuadro anexo y en la fecha que se consensúe con la Gerencia de Área de Tráfico Sur.
2.4.4.- ADIF no contrata horas de trabajo para realizar las tareas de estas consistencias, corresponde al contratista determinar el número de personas y las horas que se requieren para el cumplimiento del contrato.
3.- ELEMENTOS A LIMPIAR, TRABAJOS A REALIZAR Y FRECUENCIA. CONSISTENCIAS Y PERIODICIDAD.
Los módulos de limpieza son:
1. Gabinetes de Circulación, Oficinas administrativas y Oficinas SCL.
a. Pavimento.- Barrido, fregado y desempolvado plintos
x. Xxxxxxx, ventanas, mamparas, paredes y persianas.- Limpieza con producto específico
c. Mobiliario.- Limpieza con producto específico de muebles, elementos informáticos, ornamentos de mesas y armarios, cuadros, tablones de anuncios, etc.
d. Papelera.- Evacuado y limpieza cuando proceda
2. Vestuario y Archivos
a. Pavimento.- Barrido, fregado y desempolvado plintos
x. Xxxxxxx, ventanas, mamparas, paredes y persianas.- Limpieza con producto específico
c. Mobiliario.- Limpieza con producto específico de muebles, elementos informáticos, ornamentos de mesas y armarios, cuadros, tablones de anuncios, etc.
3. Vestíbulo
a. Pavimento.- Barrido, fregado y desempolvado plintos
x. Xxxxxxx, ventanas, mamparas, paredes y persianas.- Limpieza con producto específico, incluso azulejos, si existen.
c. Mobiliario.- Limpieza con producto específico de muebles, elementos informáticos, ornamentos de mesas y armarios, cuadros, tablones de anuncios, etc.
d. Papelera.- Evacuado y limpieza cuando proceda
4. Aseos públicos
a. Pavimento.- Barrido, fregado y desempolvado plintos
x. Xxxxxxx, ventanas, mamparas, paredes y persianas.- Limpieza con producto específico
c. Sanitarios.- Limpieza con producto específico
5. Aseos personal
a. Pavimento.- Barrido, fregado y desempolvado plintos
x. Xxxxxxx, ventanas, mamparas, paredes y persianas.- Limpieza con producto específico
c. Sanitarios.- Limpieza con producto específico.
6. Andenes
Xxxxxxx, evacuado de papeleras, zona frecuentada por viajeros; fregado zona influencia puertas servicio y viajeros.
7. Perímetro estación
Repaso general de papeles, botellas, latas o cualquier residuo urbano.
8. Cocina
a. Pavimento.- barrido y fregado.
x. Xxxxxxx y ventanas.- Limpieza con producto específico
c. Mobiliario de cocina.- Repaso general
9. Techos de todas las dependencias
Limpieza de todos los puntos de luz, deshollinado de techos y rejillas de aire, con frecuencia semestral para todas las dependencias incluidas en este pliego, la limpieza de telarañas a demanda.
10. Limpieza paneles de señalización o rótulos de las estaciones
La limpieza de los rótulos consistirá en el fregado, con aguja y jabón o producto específico, y posterior secado de los mismos.
Los rótulos situados en un lugar que no sea posible su limpieza directamente desde el suelo, serán limpiados mediante barra telescópica o escalera, siempre preservando la integridad del trabajador, de acuerdo con la normativa de riesgos laborales.
Se considerará incluido en el contrato hasta 10 rótulos más de los recogidos en el anexo, atendiendo a posibles inclusiones durante la vigencia del mismo
11. Limpieza de entrevías
Consistirá en la recogida de cualquier elemento extraño que se encuentre en las vías de andén de la estación, y de un extremo a otro de los mismos, por ejemplo: papeles, bolsas, botes, restos orgánicos, palos, animales muertos, etc, excluyéndose las hierbas, que tienen un tratamiento distinto por la Gerencia de Area de Tráfico Sur.
Los objetos deberán ser depositados en los contenedores municipales o ser trasladados por el CONTRATISTA al contenedor más cercano, incluso de otro municipio, en el supuesto de no existir en las proximidades de la estación.
EN NINGÚN CASO, EL AGENTE QUE REALICE LAS TAREAS DE LIMPIEZA DE LAS ENTREVÍAS ACCEDERÁ A LAS MISMAS SIN EL CONSENTIMIENTO DEL JEFE DE CIRCULACIÓN, QUIEN PROCEDERÁ DE ACUERDO CON EL PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE PREVENCIÓN Nº 11
4.- INSPECCIONES
Autocontrol e inspección.
El adjudicatario efectuará un riguroso control de calidad de las limpiezas realizadas. Cuando observe deficiencias en las operaciones realizadas, ordenará la rectificación que proceda. Cuando ADIF, a través de un agente designado o por información del personal, aprecie una deficiente ejecución en las operaciones de limpieza o ausencia de la misma, se determinará que, no se abonen al CONTRATISTA las operaciones incorrectamente realizadas, o no realizadas, con independencia de otras penalizaciones que le pudieran corresponder.
Los controles podrán ser:
. Planificados con el Proveedor
. Sin previo aviso por la Jefatura responsable de los trabajos.
Serán aleatorios (días, área, zona, elemento, etc.) y se rellenará una acta/ficha de la Inspección con las deficiencias detectadas, pudiendo estas deficiencias dar lugar a sanciones.
Deficiencias
Se considerarán deficiencias toda aquella suciedad, mancha, telaraña etc. susceptible de poderse limpiar con los productos y elementos habituales. Según los paramentos donde se encuentre se entenderá por deficiencia:
Suelos
- Todo desecho x xxxxxx
- Trazos xx xxxxxx o suciedad visibles en suelo, zócalos, rodapiés, perfilería, etc.
Paredes
- Mancha, ronchón que se puedan eliminar con productos de limpieza.
- Trazas de dedos que se realicen “in situ” para comprobar el estado de limpieza.
- Toda tela xx xxxxx
- Pegatinas, etc.
- Polvo, manchas o tela xx xxxxx en cuadros, mapas, etc. colgados.
Cristales
- Manchas, goteos, etc.
- Incrustaciones de suciedad en manijas y pomos de puertas.
- Suciedad o polvo de interiores de cristales y xxxxxx de fácil acceso.
- Pegatinas, etc.
- Trazas de huellas, sobre cristales y xxxxxx.
Mobiliario: lavable o no lavable
- Manchas
- Polvo en superficie de fácil acceso
- Raspaduras o ralladuras
- Pegatinas
- Restos de humedad o detergente utilizado
- Restos de suciedad, polvo, etc. debajo xx xxxxxxxxx, portafirmas y objetos diversos.
Sanitarios
- Toda mancha que se pueda limpiar con productos de limpieza.
- Presencia de productos calcáreos.
- Vaciado de papelera incorrecto o no realizado en ceniceros y otros recipientes si los hubiese.
- No rociar el inodoro con solución de detergente neutro o desinfectante por dentro y por fuera.
- No limpiar con escobilla el interior del inodoro.
- No limpiar los urinarios con detergente ácido
- No limpiar el reborde interior de la tapa del inodoro.
- Manchas o marcas en lavabos, grifos, espejos, etc.
- Manchas o presencia de productos orgánicos o similares en suelos.
5.- INCUMPLIMIENTOS, PENALIZACIONES Y RESOLUCIÓN.
1. Penalizaciones por incumplimientos.
El incumplimiento, por parte del CONTRATISTA, de las obligaciones asumidas en el contrato que se establezca determinará la aplicación de las siguientes penalizaciones:
• Por empleo de productos que hayan sido rechazados por ADIF. Hasta MIL OCHOCIENTOS EUROS (1.800 Euros).
• Por utilización de productos o técnicas que dañen o perjudiquen los bienes propiedad de ADIF o de terceros, hasta DOS MIL CUATROCIENTOS EUROS (2.400 Euros).
• Por uso indebido del agua o la energía suministrados por ADIF, así como por el consumo incontrolado de los mismos, hasta NOVECIENTOS EUROS (900 Euros).
• Por falta de ejecución de limpieza reiterada (más de 2 veces de las programadas en un mes, aún en distintas dependencias) hasta MIL EUROS (1.000 Euros).
• Por cualquier otro incumplimiento que se derive de lo establecido en este contrato, hasta MIL DOSCIENTOS EUROS (1.200 Euros).
2. Aplicación de penalizaciones.
En la determinación y aplicación de penalizaciones por operaciones defectuosas se observarán las siguientes reglas:
a) La cuantificación de las penalizaciones por realización deficiente del servicio, de forma tal que no se alcance el nivel mínimo de calidad exigido, se realizará con referencia a lo indicado en el punto 1 anterior.
b) Además de soportar las penalizaciones, cuando las faltas hayan derivado en daños o perjuicios en el material, instalaciones de ADlF o de terceros, el CONTRATISTA queda obligado a su reparación o indemnización total a su xxxxx.
c) Con carácter previo a la imposición de las penalizaciones, ADIF comunicará por correo electrónico al CONTRATISTA la causa y el importe. El CONTRATISTA dispondrá xx xxxx días, contados a partir de la fecha de recepción de la notificación que ADIF le dirija, para efectuar alegaciones y para subsanar, en su caso, los daños y perjuicios en los bienes de ADlF o de terceros. Caso de no existir justificación o no ser estimada por ADIF, las penalizaciones se harán efectivas con cargo a la primera factura que éste presente al cobro.
d) En todo caso, el importe total de las operaciones rechazadas y no abonadas no estará sujeto a límite alguno.
La reiteración de un mismo incumplimiento calificado como muy grave en dos inspecciones o tres incumplimientos calificados de muy graves en un periodo de tres meses, ADIF podrá rescindir el Contrato y exigir daños y perjuicios.
6.- SEGUROS
El CONTRATISTA tomará a su cargo y mantendrá durante toda la vigencia del contrato que se establezca, una póliza de seguro de responsabilidad civil y daños en general, designando como beneficiaria a ADIF, en cuantía y cobertura suficiente para cubrir en su totalidad los daños de cualquier clase que por negligencia, impericia, imprudencia, se deriven de la ejecución de las tareas propias de los servicios objeto de este Pliego o como consecuencia de los mismos se causen en los edificios, locales o dependencias de ADIF o a terceras personas o bienes situados en los inmuebles de ADIF. Dicha póliza de seguro será suscrita con una empresa de reconocida solvencia que debe garantizar, en caso de producirse los daños, el abono de la indemnización correspondiente que habrá de ser suficiente para la reposición de los bienes dañados.
El CONTRATISTA entregará a ADIF, antes de la firma del contrato que se establezca, una copia del ejemplar de la póliza que se suscriba, debiendo encontrarse vigente hasta el buen fin de la operación. ADIF podrá solicitar en cualquier momento la presentación de los justificantes de abono de las primas de dicho seguro.
A estos efectos y en el supuesto de que el CONTRATISTA tenga suscrita una póliza global presentará en su lugar, asimismo antes de la firma del contrato, un certificado expedido por la Compañía de Seguros en el que ésta garantice expresamente que la referida póliza global cubre los riesgos potenciales a que se refiere esta condición.
7.- CONOCIMIENTO Y ESTADO DE LAS DEPENDENCIAS E INSTALACIONES.
El punto xx xxxxxxx de los trabajos de limpieza mantenimiento es el estado actual de las dependencias e instalaciones objeto del concurso.
El Prestador deberá conocer las dependencias e instalaciones, por lo cual podrá realizar cuantas visitas estime oportunas para la inspección de las mismas, las cuales deberán ser concertadas con el responsable de Administración de la Jefatura de Coordinación de Inversiones.
El adjudicatario no podrá aducir en ningún momento, durante la vigencia del contrato falta de información.
Sevilla, 5 xx Xxxxx de 2017
EL GERENTE DE ÁREA DE CIRCULACIÓN SUR
Fdo.: XXXXXXX XXXXXXX XXXXXX XX XXXXXXX