ACUERDO DE LICENCIA DE SOFTWARE DE SYMANTEC
ACUERDO DE LICENCIA DE SOFTWARE DE SYMANTEC
SYMANTEC CORPORATION Y/O SUS FILIALES ("SYMANTEC") ESPECIFICADOS EN LA CONFIRMACIÓN DE DERECHOS LE OTORGAN LA LICENCIA DE ESTE SOFTWARE A USTED COMO INDIVIDUO, EMPRESA O ENTIDAD JURÍDICA QUE UTILIZARÁ EL SOFTWARE (AL QUE SE HARÁ REFERENCIA DE AHORA EN ADELANTE COMO "USTED" O "SU") SOLO SI ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA DE SOFTWARE DE SYMANTEC Y EL SUPLEMENTO DE DERECHOS DE USO DEL PRODUCTO (COMO SE DEFINEN A CONTINUACIÓN) (EN CONJUNTO, EL "ACUERDO DE LICENCIA"). XXX EL ACUERDO DE LICENCIA ATENTAMENTE ANTES DE UTILIZAR EL SOFTWARE CON LICENCIA. ESTE ACUERDO CONSTITUYE UN CONTRATO LEGAL Y EJECUTORIO ENTRE USTED Y SYMANTEC. AL DESCARGAR, INSTALAR, COPIAR, HACER CLIC EN EL BOTÓN “SÍ” O “ACEPTO”, INDICAR DE FORMA ELECTRÓNICA SU CONSENTIMIENTO O UTILIZAR EL SOFTWARE CON LICENCIA, ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO DE LICENCIA. SI NO ACEPTA EL ACUERDO DE LICENCIA, HAGA CLIC EN EL BOTÓN “NO ACEPTO” O “NO”, O INDIQUE DE CUALQUIER OTRA FORMA SU RECHAZO E INTERRUMPA COMPLETAMENTE EL USO DEL SOFTWARE CON LICENCIA.
1. DEFINICIONES. A menos que se indique lo contrario en este Acuerdo de licencia, los términos en mayúsculas tendrán el significado que se les otorgue a continuación y podrán ser utilizados en singular o plural, según lo requiera el contexto.
“Datos recopilados” significa determinada información que Symantec podrá recopilar, conservar, procesar, divulgar y utilizar en relación con Su uso del Software con licencia, Sus dispositivos o sistemas con los cuales funciona el Software con licencia y que puede incluir, por ejemplo, Información personal sobre Usted, Sus empleados, agentes o contratistas que actúen en Su nombre.
“Actualizaciones de contenido" hace referencia al contenido, proporcionado cada cierto tiempo, utilizado por ciertos productos o servicios de Symantec para mantener la eficacia del producto, que incluye, por ejemplo, lo siguiente: definiciones actualizadas de spyware para los productos antispyware; reglas antispam actualizadas para los productos antispam; definiciones actualizadas de virus para los productos antivirus y del software de actividades ilegales; listas actualizadas de direcciones URL para los productos de filtrado de contenido y antiphishing; reglas de firewall actualizadas para los productos de firewall; datos actualizados para la detección de intrusos para los productos de detección de intrusos; listas actualizadas de sitios web autenticados para productos de autenticación de sitios web; reglas de cumplimiento de políticas actualizadas para productos de cumplimiento de políticas; y firmas de vulnerabilidades actualizadas para productos de evaluación de vulnerabilidad. Las Actualizaciones de contenido podrán incluir contenidos creados por el Software con licencia mediante Su uso de este.
“Documentación” significa la documentación del usuario, el manual del usuario y las notas de la versión proporcionadas para el Software con licencia. La Documentación se podrá proporcionar en un archivo de texto, impreso o publicado en una página web del producto.
“Confirmación de derechos” o “Instrumento de licencia” significa uno o más de los documentos aplicables que definen aún más Sus derechos de licencia respecto del Software con licencia y Su acceso a Mantenimiento, incluidos, por ejemplo, los siguientes: el certificado de mantenimiento o licencia de Symantec o un documento de confirmación similar emitido por Symantec; un acuerdo por escrito entre Usted y Symantec; una validación mediante un portal de autorización; una confirmación por correo electrónico autorizada de Symantec; o un recibo de confirmación de pedido que acompaña, precede o sigue al Acuerdo de licencia.
“Software con licencia” hace referencia al producto de software de Symantec, en forma de código de objetos, que acompaña a este Acuerdo de licencia, incluida cualquier Documentación que forme parte de dicho software o que se proporcione para ser utilizada con este, o que acompañe a este Acuerdo de licencia y Actualizaciones/mejoras del producto disponibles mediante Mantenimiento.
“Mantenimiento” o “Mantenimiento/soporte” significa la entrega de Actualizaciones/mejoras del producto y Actualizaciones de contenido del Software con licencia y puede incluir acceso a la asistencia técnica según se define en cada producto de Mantenimiento en particular.
“Información personal” significa los datos personales definidos por la ley aplicable de protección de datos, lo cual incluye, por ejemplo, nombres, dirección de correo electrónico, detalles de contacto de usuarios y contactos designados, direcciones IP, etc., proporcionados por Usted a Symantec durante Su uso y el uso de Sus usuarios del Software con licencia y el Mantenimiento.
“Actualizaciones/mejoras del producto” o “Actualización” significa cualquier actualización disponible al público del Software con licencia, que incluye, por ejemplo, una mejora, una reparación o un parche; Actualizaciones de la versión; Actualizaciones cruzadas; y Actualizaciones de contenido proporcionadas para un producto de Mantenimiento. “Actualización de la versión” significa cualquier versión disponible al público del Software con licencia que reemplace a la versión anterior del Software con licencia según las políticas de actualización de Symantec vigentes en ese momento. “Actualización cruzada” significa reemplazar el Software con licencia por un producto diferente de Software con licencia utilizando una opción durante el plazo
de Mantenimiento (es decir, mejorar la funcionalidad o pasar a un nuevo sistema operativo, nivel de hardware o contador de licencias).
“Derechos de uso del producto” significa los derechos, las restricciones y los términos de uso específicos del Software con licencia.
“Nivel de uso” significa una cantidad de usos de la licencia del Software con licencia en función del modelo y del contador de usos de licencia (que puede incluir las limitaciones del sistema operativo, el sistema de hardware, la aplicación o el nivel del equipo, si corresponde) mediante los cuales Symantec realiza mediciones, fija precios y otorga licencias de derecho de uso para el Software con licencia y/o para acceder al Mantenimiento. Las opciones de modelo y contador de usos de licencias se definen en el Suplemento de derechos de uso del producto. El Nivel de uso y el modelo o contador de usos aplicable se indica en la Confirmación de derechos aplicable. El Nivel de uso se aplica al Mantenimiento correspondiente que Usted adquirió para utilizar con el Software con licencia.
2. VIGENCIA Y RESCISIÓN. La vigencia de las licencias otorgadas en virtud del presente Acuerdo de licencia será perpetua, a menos que se indique lo contrario en el Suplemento de derechos de uso del producto o que haya obtenido el Software con licencia con vigencia limitada o mediante suscripción, en cuyo caso Sus derechos de uso de dicho Software con licencia y todo acceso al Mantenimiento cesarán en la fecha indicada en la Confirmación de derechos aplicable, en la cual deberá dejar de utilizar el Software con licencia y perderá el acceso al Mantenimiento. No obstante, este Acuerdo de licencia y el acceso al Mantenimiento se rescindirán en caso de incumplimiento de Su parte de cualquier término sustancial de este Acuerdo de licencia. Una vez terminado el acuerdo, deberá dejar de utilizar y destruir todas las copias del Software con licencia.
3. PROPIEDAD/TÍTULO. El Software con licencia es propiedad de Symantec y/o sus emisores de licencias y está protegido por las leyes de patentes, marcas registradas, copyright y otras leyes de propiedad intelectual. Symantec y sus licenciatarios conservan todos y cada uno de los derechos, títulos e intereses relacionados con el Software con licencia, incluidas todas las copias, mejoras, modificaciones o trabajos derivados de este. Sus derechos a usar el Software con licencia se limitarán a los expresamente otorgados en este Acuerdo de licencia. Todos los derechos que no le sean otorgados expresamente quedan reservados para Symantec y sus emisores de licencias.
4. PROGRAMAS DE OTROS FABRICANTES. El Software con licencia puede contener programas de otros fabricantes ("Programas de otros fabricantes") que estarán disponibles en licencias de código abierto o de software gratuito. Este Acuerdo de licencia no altera los derechos ni las obligaciones que usted haya adquirido con esas licencias de código abierto o de software gratuito. La declinación de garantías y las disposiciones de limitación de responsabilidad de este Acuerdo de licencia se aplicarán a dichos Programas de otros fabricantes sin perjuicio de cualquier discrepancia en esas licencias. Para su comodidad, Symantec podrá, cada cierto tiempo, entregarle una copia de productos o sitios web de terceros no disponibles mediante licencias de Symantec (“Aplicaciones comerciales de terceros”) o proporcionarle acceso a ellos. Las licencias de estas Aplicaciones comerciales de terceros deberán ser adquiridas por Usted directamente del proveedor aplicable y deberá utilizarlas según los términos de uso publicados. Este Acuerdo de licencia no crea ningún derecho de uso o acceso para Usted respecto de las Aplicaciones comerciales de terceros. SYMANTEC NO OFRECE GARANTÍAS NI ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA RESPECTO DE LOS PROGRAMAS DE TERCEROS NI LAS APLICACIONES COMERCIALES DE TERCEROS.
5. OTORGAMIENTO DE LICENCIA. Sujeto a Su cumplimiento de este Acuerdo de licencia, Symantec le otorga los siguientes derechos: (i) un derecho no exclusivo, intransferible para utilizar el Software con licencia exclusivamente para el soporte de sus operaciones comerciales internas según el Nivel de uso confirmado; y (ii) el derecho de realizar una única copia no instalada del Software con licencia para fines de archivado, la cual Usted puede utilizar e instalar en el caso de recuperación después de un desastre (es decir, en el caso de que la instalación primaria del Software con licencia no esté disponible para ser utilizada). Podrá ejercer Sus derechos mediante consultores y subcontratistas (“Consultores”) para que le proporcionen los servicios a Usted, siempre y cuando dichos Consultores tengan una obligación por escrito de cumplimiento de este Acuerdo de licencia y Usted asuma total responsabilidad ante las acciones de Sus Consultores en relación con dicho uso. En algunos casos, es posible que se deba registrar el Software con licencia para activarlo. Si no completa los requisitos de registro, es posible que las funciones del Software con licencia dejen de funcionar y no pueda utilizarlas hasta completar el registro.
6. SUPLEMENTO DE DERECHOS DE USO DEL PRODUCTO (“PUR SUPPLEMENT”). El Software con licencia podrá estar sujeto a términos complementarios que se definan en los Derechos de uso del producto, disponibles en xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxx/xxxxx/, o la URL sucesora, y a los se hará referencia como “Suplemento de derechos de uso del producto” o “Suplemento de PUR”. El Suplemento de derecho de uso del producto está incorporado a este Acuerdo de licencia por referencia y es parte integral del presente Acuerdo de licencia. Si la versión aplicable del Software con licencia no se indica específicamente en el sitio web anterior, se aplica el Suplemento de derechos de uso del producto de la versión anterior más reciente.
7. RESTRICCIONES DE LA LICENCIA. A menos que cuente con el consentimiento previo por escrito de Symantec, Usted no está autorizado a llevar a cabo, causar o permitir: (i) el uso, la copia, la publicación, la distribución, la modificación, el alquiler, el subalquiler, el otorgamiento de sublicencias, la cesión o la transferencia del Software con licencia a menos que se determine expresamente en el Acuerdo de licencia; ii) la creación de cualquier trabajo derivado basado en el Software con licencia o en el uso de este; (iii) la ingeniería inversa, el desmontaje, la descompilación o cualquier otro intento de derivar el
código fuente del Software con licencia, excepto que (a) tenga el permiso expreso legal para descompilar y sea esencial hacerlo para permitir la interoperabilidad del Software con licencia con otro programa de software, y (b) haya solicitado previamente a Symantec que le proporcione la información necesaria para lograr dicha interoperabilidad (sujeto a las condiciones y las tarifas razonables establecidas por Symantec) y Symantec no le haya proporcionado dicha información. Dicha información suministrada por Symantec y cualquier información que Usted pudiera obtener mediante dicha descompilación permitida no se podrá revelar a ningún tercero ni se podrá utilizar para crear un software sustancialmente similar a la expresión del Software con licencia. Las solicitudes de dicha información se deberán dirigir al Servicio de atención al cliente empresarial de Symantec conforme a la sección 21.3; (iv) el uso del Software con licencia en relación con la prestación de servicios, la gestión de instalaciones, la utilización compartida, las actividades de provisión de servicios y similares en las cuales Usted utilice el Software con licencia para el beneficio de un tercero; (v) el uso del Software con licencia por parte de un tercero diferente a Usted o Sus Asesores; (vi) el uso de una versión posterior del Software con licencia diferente de la versión que acompaña este Acuerdo de licencia a menos que Usted haya adquirido por separado el derecho de uso de la versión posterior mediante una Confirmación de derechos; ni (vii) el uso del Software con licencia sin cumplir el Nivel de uso indicado en la Confirmación de derechos aplicable. Si Symantec proporciona el Software con licencia (viii) integrado, incorporado o cargado en un dispositivo de hardware físico o (xi) disponible para la descarga en un dispositivo de hardware designado, la licencia solo se puede utilizar en dicho dispositivo. Asimismo, no podrá (a) modificar, bloquear, omitir u obstaculizar de ninguna manera las medidas de autenticación, clave de licencia o seguridad del Software con licencia, (b) usar o permitir el uso del Software con licencia para equipos de control en línea en entornos peligrosos que requieran funcionamiento a prueba de fallos, como en el funcionamiento de instalaciones nucleares, navegación aérea o sistemas de comunicaciones aéreas, control del tráfico aéreo, sistemas de soporte vital, implantes humanos, sistemas o establecimientos nucleares o sistemas xx xxxxx, o cualquier otra aplicación conocida por Usted en la que la falla del producto pudiera generar muerte o daños catastróficos a la propiedad o en la que la falla del programa pudiera conducir directamente a casos de muerte, lesiones graves o daños significativos en el medioambiente.
8. DERECHOS DE MANTENIMIENTO Y RESTRICCIONES. Symantec no está obligado conforme a este Acuerdo de licencia a ofrecer un producto de Mantenimiento para el Software con licencia.
8.1. Mantenimiento y renovaciones. Cualquier Mantenimiento adquirido para el Software con licencia está sujeto a las políticas de mantenimiento y renovación vigentes de Symantec, incluso las notificaciones de fin de ciclo de vida. El Mantenimiento se ofrece solo para el Software con licencia específico, para el Nivel de uso y dentro del plazo de Mantenimiento indicado en la Confirmación de derechos aplicable. Deberá adquirir el mismo producto de Mantenimiento para el Nivel de uso total del Software de licencia correspondiente. El Mantenimiento adquirido para un determinado producto de Software con licencia no se podrá utilizar para un producto de Software con licencia diferente. El Mantenimiento deberá ser ininterrumpido y se deberá renovar antes del final del plazo actual de Mantenimiento; de lo contrario, si desea adquirir Mantenimiento, deberá pagar las tarifas de Mantenimiento aplicables a partir del final del plazo de Mantenimiento abonado más recientemente hasta la fecha de inicio del nuevo plazo de Mantenimiento y es posible que deba abonar costes adicionales conforme a las políticas de Mantenimiento de Symantec, como gastos administrativos y de restablecimiento. Deberá adquirir y renovar el Mantenimiento para el Nivel de uso total del Software con licencia según se indica en las Confirmaciones de derechos aplicables. Deberá enviar por escrito a Symantec toda solicitud de reducción de la cantidad de renovación de Mantenimiento. Symantec, a su entera discreción, aunque de manera razonable, podrá aceptar un pedido o renovación de Mantenimiento de una cantidad menor al Nivel de uso total del Software con licencia. Para renovar el Mantenimiento de Software con licencia para el cual Symantec haya cancelado la renovación, es posible que Usted deba abonar las tarifas de Mantenimiento para cubrir el período sin Mantenimiento antes de adquirir el producto de Mantenimiento actual. Cualquier uso de Mantenimiento sin una Confirmación de derechos válida constituye incumplimiento del presente Acuerdo de licencia.
8.2 Asistencia técnica. Solo se proporcionará asistencia técnica si el producto de Mantenimiento que ha adquirido incluye asistencia técnica para el Software con licencia correspondiente. Las tareas de asistencia técnica se llevarán a cabo conforme a los términos y condiciones publicados en xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxx.xxx/xx_XX/xxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxxx.xxxx, o la URL sucesora, y las políticas de asistencia técnica vigentes de Symantec.
8.3. Derechos y restricciones de Actualización de contenido Si las Actualizaciones de contenido están incluidas en el producto de Mantenimiento que ha adquirido, tendrá el derecho de recibir y usar dichas Actualizaciones de contenido como y cuando estén disponibles para el público, durante el plazo de Mantenimiento y para el Nivel de uso indicado en la Confirmación de derechos aplicable. Las Actualizaciones de contenido también estarán sujetas a los términos y condiciones que las acompañan y, en caso de ausencia de dichos términos o conflicto con ellos, las Actualizaciones de contenido estarán sujetas a este Acuerdo de licencia. Este Acuerdo de licencia no le otorga ningún otro derecho para obtener o utilizar Actualizaciones de contenido, y el acceso o uso no autorizado de Actualizaciones de contenido se considerará una violación de este Acuerdo de licencia.
8.4. Derechos y restricciones de las Actualizaciones/mejoras del producto. Las Actualizaciones/mejoras del producto para el Software con licencia solo se podrán obtener para el Nivel de uso indicado en las Confirmaciones de derechos aplicables. Las Actualizaciones/mejoras del producto para una licencia existente no modifican ni alteran Su Nivel de uso y se proporcionan conforme a las políticas aplicables y vigentes de Symantec. Si Usted adquiere una Actualización cruzada de un Software con licencia diferente, Symantec podrá emitir una Confirmación de derechos nueva con la condición de que Usted deje de utilizar el Software con licencia reemplazado antes de utilizar el nuevo. Las Actualizaciones/mejoras del producto
estarán sujetas a la Confirmación de derechos adjunta y los términos y condiciones que las acompañan; de lo contrario, dichas Actualizaciones/mejoras del producto estarán sujetas a este Acuerdo de licencia.
9. GARANTÍA LIMITADA.
9.1. GARANTÍA DE SOPORTES. Si Symantec proporciona el Software con licencia en soportes magnéticos, sujeto a Su cumplimiento de los términos de este Acuerdo de licencia, Symantec garantiza que los soportes magnéticos en los que se ha grabado el Software con licencia no presentarán errores en condiciones normales de uso, durante un período de noventa (90) días a partir de la fecha de entrega. Symantec sustituirá todo soporte defectuoso devuelto a Symantec durante el período de garantía sin coste alguno para usted. La garantía mencionada arriba no se aplica en caso de que los soportes del Software con licencia hayan sido dañados debido al uso no autorizado del Software con licencia. LO QUE ANTECEDE ES SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO EN CASO DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA POR PARTE DE SYMANTEC.
9.2. GARANTÍA DE RENDIMIENTO DEL SOFTWARE. Sujeto a Su cumplimiento de los términos del Acuerdo de licencia, Symantec garantiza que el Software con licencia, tal como lo entrega Symantec y cuando se utiliza de acuerdo con lo establecido en la Documentación, cumplirá de manera sustancial con la Documentación por un período de noventa (90) días a partir de la entrega. Si el Software con licencia no cumple con esta garantía y usted informa de dicho incumplimiento por escrito a Symantec en el plazo de noventa (90) días del período de garantía, Symantec realizará una de las siguientes acciones, seleccionada según su propio criterio razonable: (i) reparará el Software con licencia, (ii) reemplazará el Software con licencia por un software que tenga la misma funcionalidad o (iii) rescindirá este Acuerdo de licencia y le reintegrará el precio de las licencias relevantes que haya pagado por el Software con licencia que no cumpla con lo establecido. La garantía mencionada arriba excluye específicamente los defectos que sean causados por accidente; abuso; reparación, modificaciones o mejoras no autorizadas; o uso indebido. LO QUE ANTECEDE ES SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO EN CASO DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA POR PARTE DE SYMANTEC.
10. DECLINACIONES DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANTÍA. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LAS GARANTÍAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE SON SUS GARANTÍAS EXCLUSIVAS Y SUSTITUYEN CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA, ADECUACIÓN A UN FIN PARTICULAR Y NO VULNERACIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. SYMANTEC NO GARANTIZA NI INTERPRETA QUE EL SOFTWARE CON LICENCIA, LAS ACTUALIZACIONES DE CONTENIDO, LAS ACTUALIZACIONES O LAS MEJORAS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O QUE LA OPERACIÓN O EL USO DEL SOFTWARE CON LICENCIA, LAS ACTUALIZACIONES DE CONTENIDO O LAS ACTUALIZACIONES/MEJORAS DEL PRODUCTO NO SE INTERRUMPIRÁN O NO CONTENDRÁN ERRORES.. ES POSIBLE QUE USTED TENGA OTROS DERECHOS DE GARANTÍA, QUE PUEDEN VARIAR DE UN ESTADO A OTRO Y DE UN PAÍS A OTRO.
INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER OTRO TÉRMINO DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA, SYMANTEC NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD NI OBLIGACIÓN QUE ESTÉ RELACIONADA CON LA LEGALIDAD DE LA SUPERVISIÓN, LA INSPECCIÓN, EL DESCIFRADO O EL CIFRADO DEL CONTENIDO DEL CLIENTE EN CUALQUIER JURISDICCIÓN EN PARTICULAR, O QUE SURJA DE DICHA LEGALIDAD, Y SOLO USTED SERÁ RESPONSABLE DE DETERMINAR QUE SU USO PROPUESTO O REAL DEL SOFTWARE CON LICENCIA CUMPLE CON LA LEY APLICABLE, DE LO CUAL SYMANTEC NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE SELECCIONAR LAS CONFIGURACIONES, LAS POLÍTICAS Y LOS PROCEDIMIENTOS DEL SOFTWARE CON LICENCIA QUE SON CONFIGURABLES, LO CUAL INCLUYE, POR EJEMPLO, LA SELECCIÓN DE LAS CATEGORÍAS CON FILTROS Y LOS CONTROLES DE APLICACIONES WEB; Y DE GARANTIZAR QUE LA SELECCIÓN ( A) CUMPLA CON SUS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS, Y ( B) CUMPLA CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y CON INDEPENDENCIA DE QUE CUALQUIER SOLUCIÓN QUE SE ESTABLEZCA EN ESTE ACUERDO DE LICENCIA NO CUMPLA SUS OBJETIVOS BÁSICOS, EN NINGÚN CASO SERÁN SYMANTEC O SUS EMISORES DE LICENCIAS, DISTRIBUIDORES, PROVEEDORES O AGENTES RESPONSABLES DE (i) CUALQUIER COSTE POR COMPRA DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTORIOS O DE REEMPLAZO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, IMPOSIBILIDAD DE USO, PÉRDIDA O DAÑO DE DATOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PÉRDIDA DE PRODUCCIÓN, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE CONTRATOS, PÉRDIDA DE REPUTACIÓN O AHORROS ANTICIPADOS, O TIEMPO PERDIDO POR LA GESTIÓN Y EL PERSONAL; NI DE (ii) CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, DIRECTO, INCIDENTAL O INDIRECTO, YA SEA DEBIDO DE FORMA DIRECTA O INDIRECTA A ESTE ACUERDO DE LICENCIA, INCLUSO EN EL CASO DE QUE SYMANTEC O SUS EMISORES DE LICENCIAS, DISTRIBUIDORES O AGENTES HAYAN SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA OBLIGACIÓN DE SYMANTEC SUPERARÁ EL PRECIO PAGADO POR EL SOFTWARE CON LICENCIA QUE DÉ LUGAR A LA RECLAMACIÓN. NINGUNA PARTE DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA OPERARÁ PARA EXCLUIR O LIMITAR LA RESPONSABILIDAD DE SYMANTEC HACIA USTED EN CASO DE MUERTE O LESIÓN FÍSICA SURGIDA A CAUSA DE NEGLIGENCIA O EN CASO DE CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE POR LEY. LAS LIMITACIONES Y RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD EXPUESTAS ANTERIORMENTE SERÁN APLICABLES TANTO SI USTED ACEPTA EL SOFTWARE CON LICENCIA O LAS ACTUALIZACIONES/MEJORAS DEL PRODUCTO COMO SI NO LO HACE.
USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE SYMANTEC NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR RECLAMACIONES, DEMANDAS, DAÑOS Y PERJUICIOS, DEUDAS, LITIGIOS, PROCEDIMIENTOS JUDICIALES, COSTES O GASTOS, INCLUIDOS LOS GASTOS U HONORARIOS LEGALES RAZONABLES RELACIONADOS CON LO SIGUIENTE: (A) EL USO DEL SOFTWARE CON LICENCIA QUE REALICE USTED O UN TERCERO; (B) LAS BRECHAS DE SEGURIDAD; (C) EL CONOCIMIENTO POR ESPIONAJE, INTERCEPCIÓN, ERROR DE ENTREGA O PÉRDIDA DE DATOS ENVIADOS, ALMACENADOS O RECIBIDOS MIENTRAS SE UTILIZABA EL SOFTWARE CON LICENCIA, O D) EL USO O LA PÉRDIDA DE SOFTWARE, FIRMWARE, INFORMACIÓN O DATOS DE MEMORIA CONTENIDOS, ALMACENADOS O INTEGRADOS CON CUALQUIER SOFTWARE DEVUELTO A SYMANTEC CONFORME AL PRESENTE ACUERDO DE LICENCIA. ESTAS LIMITACIONES SE APLICARÁN AUN SI SE HA INFORMADO A SYMANTEC DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS E INDEPENDIENTEMENTE DE QUE NO SE CUMPLA LA FINALIDAD ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO.
12. INDEMNIZACIÓN. Usted, en Su nombre o en representación de Sus agentes, funcionarios, directores, empleados o filiales, defenderán e indemnizarán a Symantec y sus filiales, accionistas, empleados, agentes y subcontratistas ante todas las reclamaciones, pérdidas, demandas, daños y perjuicios, deudas, juicios, procedimientos legales, costes y gastos, incluidos los gastos legales razonables relacionados con lo siguiente: (a) cualquier incumplimiento de las responsabilidades o garantías asumidas por Usted en este Acuerdo de licencia; (b) Su falta de cumplimiento de las normativas y la leyes aplicables; (c) Su modificación del Software con licencia y cualquier reclamo contra Symantec en relación con la instalación, el uso, la copia, el acceso o la distribución no autorizados del Software con licencia que Symantec le ha proporcionado en virtud del presente Acuerdo de licencia; (d) cualquier posible incumplimiento o apropiación indebida de los derechos de propiedad intelectual de un tercero en relación con modificaciones del Software con licencia no realizadas por Symantec; (e) cualquier posible espionaje, intercepción, falta de entrega o pérdida de los datos enviados, almacenados o recibidos mediante el Software con licencia; o (f) Su incumplimiento de este Acuerdo de licencia.
13. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL. Usted puede tener acceso a información confidencial de Symantec (“Información confidencial”) en virtud del presente Acuerdo de licencia. Información confidencial significa toda la información de carácter confidencial o privado, ya sea que estuviera o no etiquetada o identificada específicamente como "confidencial", en cualquier formato o soporte, e incluye, por ejemplo, el Software con licencia, los términos y los precios del Software con licencia, los Datos recopilados y toda información identificada claramente como confidencial, o considerada privada o confidencial de manera razonable en virtud de su naturaleza. Deberá conservar la Información confidencial de Symantec y no deberá divulgarla a ningún tercero. Debe aplicar el mismo grado de cuidado, pero sin ser inferior a un grado de cuidado razonable, para evitar el uso no autorizado, la difusión o la publicación de la Información confidencial que utiliza para proteger su propia información confidencial de la misma naturaleza. Debe utilizar la Información confidencial solo cuando sea necesario para usar las licencias que le han sido otorgadas en virtud del presente Acuerdo de licencia. La Información confidencial no incluye ninguna información que: (a) haya estado legítimamente en posesión de una parte antes de recibirla de la otra parte o haya sido conocida por dicha otra parte, sin la obligación de mantener su confidencialidad; (b) es o se hace conocida para el público general sin implicar la infracción del presente Acuerdo de licencia; (c) ha sido obtenida legítimamente por una parte de un tercero, sin la obligación de mantener su confidencialidad; o (d) ha sido desarrollada de forma independiente por una parte. Usted podrá divulgar la Información confidencial conforme a la ley o una orden judicial, siempre y cuando informe a Symantec por escrito del requisito de divulgación por adelantado, proporcione a Symantec una oportunidad razonable de limitar el alcance de la divulgación y solo divulgue la menor cantidad de Información confidencial posible según lo permita la ley y sujeto al alcance indicado anteriormente.
14. RECOPILACIÓN DE DATOS. En la medida que Symantec procese la Información personal de acuerdo con Su uso del Software con licencia y/o el Mantenimiento/Soporte, Symantec será el Procesador de datos y Usted será el Controlador de datos. Usted se compromete a obtener todos los consentimientos, permisos o licencias necesarios y a cumplir con toda la legislación aplicable de protección de datos, en particular la Directiva sobre Protección de Datos (95/46/EC) o cualquier legislación posterior, en relación con la provisión de Información personal a Symantec conforme al presente Acuerdo de licencia. Symantec procesará la Información personal según sea necesario para (i) habilitar, optimizar y proporcionar el Software con licencia o el Mantenimiento/Soporte a Usted y Sus usuarios; (ii) administrar y aplicar los Acuerdos de licencia con Usted; (iii) hacer recomendaciones relacionadas con el uso del Software con licencia, e Mantenimiento/Soporte, y otros productos y servicios de Symantec; (iv) mejorar y desarrollar los productos y servicios de Symantec, por ejemplo, para fines de desarrollo e investigación de seguridad o para fines de detección de amenazas y elaboración de informes de seguridad; y (v) generar informes y análisis estadísticos relacionados con el uso del Software con licencia o el Mantenimiento/Soporte (incluso el análisis relacionado con las tendencias de seguridad y los patrones de datos, y las comparaciones en la base de instalación agregada de Symantec) (en conjunto, “Informes”). Symantec implementará y mantendrá las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la Información personal procesada conforme a este Acuerdo de licencia contra la pérdida accidental, la destrucción, los daños, la modificación o la divulgación. Por medio del presente Usted acepta que Symantec transfiera Información personal que pueda ser necesaria para proporcionar el Software con licencia o el Mantenimiento/Soporte conforme a este Acuerdo de licencia, a Estados Unidos u otros países que quizá tengan leyes de protección de datos diferentes a las de la región en que Usted está situado, y acepta que los empleados, contratistas, socios y proveedores de Symantec puedan tener acceso a dicha información para los fines que se describen anteriormente. Si se realizan transferencias de Información personal desde el Espacio Económico Europeo hacia fuera de este, Usted acepta que Symantec aplique las Cláusulas contractuales estándar en su nombre. En caso de conflictos entre las cláusulas de este Acuerdo de licencia y las Cláusulas contractuales estándar respecto de los datos procesados conforme a este Acuerdo de licencia, los términos de las Cláusulas
contractuales estándar prevalecerán en lo que respecta a dichos conflictos. Su aceptación de este Acuerdo de licencia será considerada como Su firma de las Cláusulas contractuales estándar.
15. DERECHOS DE AUDITORÍA. Symantec podrá auditar Su uso del Software con licencia y del Mantenimiento para verificar que dicho uso es acorde a las Confirmaciones de derechos aplicables, por ejemplo, mediante la recopilación y el uso de Datos recopilados, autocertificaciones, auditorías in situ o auditorías realizadas por el auditor de un tercero. La auditoría se realizará con un previo aviso razonable y durante el horario laborable normal, con una frecuencia no superior a una vez por año, a menos que se hubiera identificado una discrepancia sustancial en el transcurso de la revisión anterior. Usted acepta implementar medidas de seguridad internas para evitar la copia, la distribución, la instalación, el uso o el acceso no autorizados al Software con licencia. Asimismo acepta mantener los registros suficientes para certificar Su cumplimiento de este Acuerdo de licencia y, a pedido de Symantec, proporcionar y certificar métricas o informes basados en dichos registros, además de rendir cuentas de las cantidades de copias (por producto y versión) y las arquitecturas de redes que pudieran estar relacionadas de manera razonable con Su licencia y la implementación del Software con licencia. Si Su uso del Software con licencia o del Mantenimiento no cumple con los requisitos, deberá presentar de inmediato un pedido en un plazo de treinta (30) días según el precio del distribuidor sugerido por el fabricante (MSRP) o conforme al acuerdo mutuo con Symantec, en virtud de Su uso del Software con licencia o del Mantenimiento que supere Sus derechos autorizados, por ejemplo, tarifas de licencias de software, tarifas de Mantenimiento nuevas y vencidas, y costes de restablecimiento. Las tarifas de Mantenimiento vencido o suscripción adicional se calcularán para un período de un (1) año, como mínimo, salvo que se pueda realizar un cálculo preciso. Symantec se reserva el derecho de cobrar intereses del uno y medio por ciento (1½ %) mensual o la tasa de interés más alta permitida por la ley (la que sea menor) a partir de la fecha de vencimiento del importe. Symantec se hará cargo de los costes de dicha auditoría, salvo en los casos en que la auditoría demuestre que el valor del MSRP de Su uso que no cumple con lo establecido supera el cinco por ciento (5 %) del valor del MSRP de Sus implementaciones que sí cumplen con lo establecido. En dicho caso, además de comprar las licencias y el Mantenimiento adecuados para cualquier Software con licencia implementado más de lo debido, deberá pagar a Symantec los costes de la auditoría.
16. EVALUACIÓN DEL SOFTWARE. Si el Software con licencia se le proporciona para que lo evalúe y Usted dispone de un acuerdo de evaluación con Symantec para el Software con licencia, Sus derechos de evaluación del Software con licencia quedarán determinados por los términos estipulados en dicho acuerdo de evaluación. Si Usted no dispone de un acuerdo de evaluación con Symantec para el Software con licencia y este se le proporciona para que lo evalúe, por el presente se reemplaza la sección 5, Otorgamiento de licencia, con los siguientes términos y condiciones. Symantec le concede una licencia no exclusiva, temporal, libre de derechos de autor y no asignable para utilizar el Software con licencia únicamente de forma interna y para fines de evaluación no destinados a la producción sujeto a los Derechos de uso del producto aplicables. Dicha licencia de evaluación finalizará (i) en la fecha de finalización del período de evaluación predeterminado, si el período de evaluación está predeterminado en el Software con licencia o (ii) sesenta (60) días contados a partir de la fecha de instalación inicial del Software con licencia, si no estuviera determinado dicho período de evaluación en el Software con licencia ("Período de evaluación"). El Software con licencia no puede transferirse y se proporciona “TAL CUAL” sin ningún tipo de garantía. Usted es el único responsable de tomar las medidas adecuadas para realizar copias de seguridad de su sistema y adoptar otras medidas necesarias para evitar toda pérdida de datos o archivos. El Software con licencia puede contar con un mecanismo de desactivación automática que impida su uso al cabo de cierto tiempo. Una vez que haya concluido el período de evaluación del Software con licencia, deberá interrumpir su uso y destruir todas las copias de este. Todos los demás términos y condiciones de este Acuerdo de licencia serán aplicables a Su evaluación del Software con licencia.
17. DERECHOS DE LICENCIA COMERCIAL DEL GOBIERNO DE LOS EE. UU. El Software con licencia y la documentación que lo acompaña se consideran “software informático comercial” y “documentación de software informático comercial” respectivamente, según se define en el suplemento a las Normas Federales de Adquisición (FAR) del Departamento de Defensa (DFARS), sección 227-7202 y en las FAR 12.212, según corresponda. Cualquier uso, modificación, edición de reproducción, ejecución, muestra o divulgación del Software con licencia por parte del Gobierno de los EE. UU. se realizará exclusivamente conforme a las condiciones del presente Acuerdo de licencia y, excepto que se indique explícitamente lo contrario en este Acuerdo de licencia, todas las cláusulas que conforman dicho Acuerdo de licencia se aplicarán al Gobierno de los EE. UU.
18. REGULACIONES PARA LAS EXPORTACIONES. La exportación, la reexportación o la transferencia dentro del país del Software con licencia y de los servicios y los datos técnicos relacionados (denominados en conjunto "Tecnología controlada") están sujetas a la normativa y las leyes de exportación de Estados Unidos y otras jurisdicciones, entre ellas, las normativas de administración de exportaciones de los EE. UU, los reglamentos comunitarios de la Unión Europea y la Ley de control estratégico de bienes de Singapur. Quedan estrictamente prohibidas la exportación o la reexportación de Tecnología controlada que infrinjan las leyes y normativas precedentes. La Tecnología controlada, además, puede estar sujeta a restricciones de importación, distribución, transferencia o uso en virtud de las cuales Usted deba actuar antes de descargar o utilizar la Tecnología controlada. Está prohibida la exportación o reexportación de Tecnología controlada a Cuba, Xxxxx del Norte, Irán, Siria, Sudán y la Región de Crimea de Ucrania, y a cualquier país o región sujetos a sanciones comerciales. No podrá exportar ninguna Tecnología controlada relacionada con el uso o el desarrollo de misiles o armas químicas, biológicas o nucleares. Asimismo, no exportará ninguna Tecnología controlada a ninguna entidad militar ni a cualquier otra entidad con fines militares, a menos que posea una licencia válida que permita específicamente dicha exportación. Usted declara que no se encuentra en ningún país o región prohibidos ni es residente o ciudadano de ellos. Asimismo, declara que no es una persona o entidad sancionada incluida en una lista de Estados Unidos o de otro Gobierno (por ejemplo, las listas publicadas por la Oficina
de Industria y Seguridad de Estados Unidos, la Dirección de Controles Comerciales de Defensa de Estados Unidos, la Oficina de Control de Activos Extranjeros de Estados Unidos, la Unión Europea y las Naciones Unidas). Usted no podrá, de manera directa o indirecta, facilitar a una entidad o país sancionado el acceso a Tecnología controlada. Usted acepta que cumplirá con la normativa y las leyes aplicables de control de importación y exportación y obtendrá las autorizaciones gubernamentales adecuadas en Estados Unidos y el extranjero antes de exportar, reexportar, importar, transferir o utilizar Tecnología controlada. Usted declara y garantiza a Symantec que cumplirá con la sección 15 del Código de Regulaciones Federales de los Estados Unidos, subcapítulo C, parte 762, y con las demás normativas aplicables de mantenimiento de registros de Estados Unidos y otras jurisdicciones (“Requisitos de mantenimiento de registros”) relacionadas con el objeto de este Acuerdo de licencia. Usted deberá proporcionar a Symantec copias electrónicas (salvo que se haya acordado otro formato entre las partes) de todos los registros relevantes que Usted deba conservar conforme a los Requisitos de mantenimiento de registros, después recibir un aviso previo con diez (10) días hábiles de anticipación o tan pronto como sea posible si una solicitud oficial normativa o gubernamental requiere una entrega más rápida.
19. USO INDEBIDO DEL PRODUCTO. No podrá utilizar el Software con licencia en una red de comunicaciones electrónicas utilizada total o principalmente para la provisión de servicios de comunicaciones electrónicas disponibles para el público (“Red pública”) de manera tal que infrinja los derechos de privacidad o libertad de expresión según se describe en la Declaración Universal de Derechos Humanos y el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos (en conjunto, “Normas internacionales de derechos humanos”) de cualquier usuario individual que tenga acceso directo a Internet o transfiera datos de otro modo mediante una Red pública, siempre y cuando no se limite el uso del Software con licencia en una Red pública para limitar, supervisar, recopilar o procesar los datos a los que acceden los usuarios individuales o que estos transmiten conforme a las excepciones de los derechos de privacidad o libertad de expresión reconocidos por las Normas de internacionales de derechos humanos o autorizados por las normativas o las leyes locales.
20. VALIDEZ DE LAS DISPOSICIONES. Las siguientes cláusulas de este Acuerdo de licencia continúan vigentes después de la terminación del Acuerdo: Definiciones, Restricciones de la licencia y toda otra restricción sobre el uso de la propiedad intelectual, Propiedad/título, Declinaciones de responsabilidad de la garantía, Limitación de responsabilidad, Derechos de licencia comercial del Gobierno de los EE. UU., Regulaciones para las exportaciones, Recopilación de datos, Información confidencial, Validez de las disposiciones y General.
21. GENERAL.
21.1. CESIÓN. No se podrán ceder los derechos otorgados en el presente Acuerdo de licencia, en su totalidad o en parte, ya sea por ejecución de contrato, ley o de otro modo, sin previa autorización expresa y escrita de Xxxxxxxx. Symantec puede asignar este Acuerdo de licencia a cualquier parte.
21.2. LEY APLICABLE. DIVISIBILIDAD. RENUNCIA DE DERECHOS. Si usted se encuentra en el continente americano, este Acuerdo de licencia se rige por las leyes del Estado de California, Estados Unidos de América. Si usted se encuentra en China, este Acuerdo de licencia se rige por las leyes de la República Popular de China. Si usted se encuentra en Asia-Pacífico, este Acuerdo de licencia se rige por las leyes de Singapur. Si usted se encuentra en Europa, Oriente Medio o África, este Acuerdo de licencia se rige por las leyes de Inglaterra y Gales. Dichas leyes aplicables son exclusivas de toda disposición de la Convención sobre Contratos para la Venta de Bienes de las Naciones Unidas, incluida cualquier modificación que se haya realizado en ella y sin tener en cuenta los principios de conflictos xx xxxxx. Si cualquier disposición de este Acuerdo de licencia es parcial o completamente ilegal o no aplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida, y el resto de disposiciones de este Acuerdo de licencia permanecerán totalmente vigentes y efectivas. La renuncia a cualquier incumplimiento o fallo en virtud de este Acuerdo de licencia no constituirá una renuncia a ningún otro incumplimiento o fallo subsiguiente.
21.3. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Si tiene preguntas relacionadas con este Acuerdo de licencia o si desea comunicarse con Symantec por cualquier otro motivo, escriba a: (i) Symantec Enterprise Customer Care, 000 Xxxxxxxxxxxxx Xxx, Xxxxxxxxxxx, Xxxxxx 00000, Xxxxxxx Xxxxxx; (ii) Symantec Enterprise Customer Care, Xxxxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxx, Xxxxxx 00, Xxxxxxx; o (iii) Symantec Enterprise Customer Care, 00 Xxxxx Xxxx 0, #00-00/00 Xxxxxxxxx Xxxx Xxxxxx, Xxxxxxxx, 000000.
21.4. ACUERDO COMPLETO. Este Acuerdo de licencia y cualquier Confirmación de derechos relacionada constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre Usted y Symantec en relación con el Software con licencia y el Mantenimiento, y sustituyen cualquier comunicación, propuesta o manifestación oral o escrita, anterior o presente, relacionada con su contenido. Este Acuerdo de licencia prevalece sobre cualquier término conflictivo o adicional de toda orden de compra, documento de pedido, reconocimiento o confirmación u otro documento emitido por Usted, aunque esté firmado y haya sido devuelto. Este Acuerdo de licencia solo podrá ser modificado por una Confirmación de derechos que acompañe este Acuerdo de licencia o sea posterior a este.
GLB ENT EULA 2017 01