CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Entre Servivueltas Capital SAS y el Cliente hemos celebrado mediante esta aceptación virtual un contrato de prestación de servicios de transporte en motocicleta o camioneta según lo amerite, que seregirá bajo las siguientes cláusulas. PRIMERA: Las partes acuerdan que para todos los efectos Servivueltas Capital SAS es la prestadora del servicio de transporte CONTRATISTAy el cliente el CONTRATANTE de la siguiente manera: Suplir las necesidades del contratante en Bogota y/o municipios alternos u otra ciudad respectivamente, según la orden de servicio virtual que describe con exactitud el servicio a realizar en términos de modo lugar, tiempo y manipulación especial, el embalaje es responsabilidad del cliente, se asignara uno o varios contratistas para esta función. SEGUNDA: Aceptación El cliente acepta este contrato al llenar las correspondientes casillas, teniendo en cuenta la información única diligenciada en la orden de servicio, en la casilla descripción, se debe anotar el valor de la mercancía u otro a cobrar, si este valor no aparece en esta casilla no somos responsables de estos montos. TERCERA: Responsabilidad del cliente:a) Se llevara a cabo el servicio con lo diligenciado en la orden de servicio, si la información es insuficiente es responsabilidad del cliente no brindar la información completa, bajo riesgo de este y no es negociable ante cualquier novedad, b) El cliente declara que es dueño de la documentación o mercancía a transportar o en su defecto actúa en representación del dueño o de quien tenga derechos sobre ellos y que su representante conoce y ratifica el contenido en la orden de servicio. c) El prestador del servicio no examina la mercancía a transportar o documentación por la reserva en la información y confidencialidad, lo que se declara en la orden de servicio es lo real y no simulado con esta relevancia se prestara el servicio. d) El cliente declara que no es material explosivo, peligroso o contaminantes, metales preciosos o en polvo, piedras preciosas, piezas de patrimonio histórico, animales vivos o muertos pieles o partes de prohibida circulación, narcóticos Servivueltas no transporta estos artículos, ni se hace responsable de su procedencia o tenencia. e) En el momento que se presente una novedad de perdida de documentos, mercancía o dinero es responsabilidad del cliente avisar por escrito por mail o carta certificada de la novedad en un tiempo no mayor a 72 hrs. después de realizado el servicio, de lo contrario no se responderá por ningún faltante. f) El cliente tiene el derecho de asegurar este servicio, mercancía o dinero, deberá pagar el 2% del valor declarado por adelantado una vez se recoja el servicio, esta es laúnica manera que se responderá por el valor total en caso de perdida o eventualidad por cualquier tipo. g) El cliente es conocedor del alcance de responsabilidad que le brinda el prestador de servicio. CUARTA Responsabilidad del prestador del Servicio: a)Por retrasos en el servicio mayores a 24 horas, descrita en la orden de servicio o si existe perdida de documentos de parte del contratista se responderá por el valor del servicio. b) En el caso de perdida de mercancíao efectivo se responderá por montos hasta 200.000 pesos, si es mas el valor no se asume, en el caso de tomar contrato se responderá por lo acordado en dinero o a precio de costo de lamercancía) el personal asignado esta en la obligación de mantener en
reserva la información que manipule y sobre la cual tenga conocimiento. QUINTA. Se exonera de responsabilidad por las siguientes novedades, a) por perdida, daño o avería, merma etc. por ir en un embalaje no adecuado, b) también por personas diferentes al contratista en el caso de paros, asonadas, huelgas, accidentes, atracos o alguna conmoción civil, explosión, terrorismo e incendio o acción para combatirlo, c) por vicios ocultos en la naturaleza del envió, por actuaciones de las autoridades, d) por mala entrega a un destinatario que se haga pasar por otro incluido el numero de cedula, e) cuando la orden de servicio no estipule el valor declarado o ausencia del pago del seguro, f) por danos eléctricos o magnéticos. SEXTALiteralidad, este contrato debe interpretarse conforme a su contenido literal cualquier cambio adición o reforma no se tendrá por valida mientras no este escrita o expresa en el documento autentico. SÉPTIMAConsideración de anexo a contratos, En el evento de que entre las partes exista un contrato de prestación de servicio con pago de contado o crédito, el contenido clausular de este forma parte integrante de aquel y se aplicara de preferencia. OCTAVAConsideraciones, a) se denomina satisfacción del cliente si pasados 72 hrs. después de realizado el servicio, no se pronuncia de manera escrita ante cualquier anomalía o situación anormal. b) El tiempo que toma cada servicio no debe sobrepasar los 30 minutos una vez llega al punto de destino, si es así se cobrara otro servicio adicional al anterior por la espera. c) Los radicados o comprobantes de realización de los servicios se llevaran al siguiente dia hábil, hasta este momento terminara el servicio, en el caso que requiera el radicado el mismo dia se cobrara otro servicio adicional. d)El valor de los parqueaderos se asumirán por parte del Contratista hasta por 30 minutos, si pasa de este tiempo lo asumirá el Contratante.NOVENA Valor y pago, esta atado a la propuesta comercial o al contrato escrito o verbal, la forma de pago es en efectivo si es de contado antes de iniciar el servicio, lo mismo para las guías prepago, se debe girar a nombre del Contratista efectivo, cheque o trasferencia enviando soporte a nuestro correo de esta manera se enviara claves y números de guías virtuales y para servicios de crédito el pagodebe realizarse a los 15 días calendario, en un tiempo no mayor a un mes calendario. De lo contrario se entenderá como incumplimiento y se regirá bajo las normas colombianas. DÉCIMA Compromiso Las diferencias que surjan en la ejecución, cumplimiento, liquidación, responsabilidad contractual o extracontraactual de este contrato será sometida a las decisiones de árbitros así, uno nombrado por cada una de las partes, un tercero por la cámara de comercio de Bogota, el tribunal sesionara en Bogota y su fallo no debe ser mayor a 90 días, su decisión será un derecho , constituida derecho de legitimación para iniciar acciones judiciales y prestara merito de excepción de cosa procesal oponible siempre y cuando la haya cumplido conforme a su contenido.DECIMO PRIMERA, El personal asignado durante el desarrollo y cumplimiento del presente contrato no podrá ser contratado directa o indirectamente por EL CONTRATANTE, de lo contrario EL CONTRATANTE deberá pagar al CONTRATISTA el valor correspondiente a un salario mínimo mensual vigente por cada persona que sea contratada, esta suma corresponde a derechos de reclutamiento, esta cláusula no aplicara si la contratación directa o indirecta se establece 12 meses después de la terminación del presente contrato. Las personas que prestan el servicio para efectos legales son contratistas y poseen su seguridad social como independientes bajo MutualSAS.