TRÁMITES Y SERVICIOS
TRÁMITES Y SERVICIOS
(requisitos)
1. Contratación de toma nueva.
⮚ Requisitos para la contratación de toma.
a) Xxxxxx solicitud para la contratación de toma nueva
b) Presentar copia de la credencial de elector y original (solo para cotejo) del solicitante.
c) Documento de propiedad tales como:
- Escrituras del terreno (copias de la primera y última hoja y original solo para cotejo).
- Cesión de derechos (firmada por el comisariado ejidal).
- contrato de compraventa.
- Costo del contrato $3,000.00 (el material para la toma corre por cuenta del usuario).
2. Constancia de no adeudo
⮚ Únicamente se requiere estar al corriente en sus pagos hasta el último mes facturado.
⮚ Solicitarlo en la ventanilla de pago
⮚ Costo de la constancia $200.00
NOTA: para realizar este trámite no se requiere llenar ningún formato.
3. Cambio de nombre.
x Presentar documento oficial que lo acredite como nuevo dueño del predio donde se encuentra instalada la toma de agua.
⮚ Costo del trámite $200.00
NOTA: para realizar este trámite no se requiere llenar ningún formato.
4. Movimiento de toma.
⮚ Solicitarlo en atención al usuario para su programación
⮚ Costo del servicio $200.00
NOTA: para realizar este trámite no se requiere llenar ningún formato.
5. Constancia de factibilidad.
⮚ Solicitarla con la cajera.
⮚ El costo de este servicio depende del lugar y la colonia donde se solicite.
NOTA: para realizar este trámite no se requiere llenar ningún formato.
6. Solicitud de baja temporal o definitiva de toma.
⮚ Estar al corriente en sus pagos hasta el último mes facturado.
⮚ Solicitarlo con la cajera.
⮚ Costo del trámite $200.00
7. Reconexión de toma.
⮚ Estar al corriente en sus pagos hasta el último mes facturado (en caso de que haya sido cortada por adeudo)
⮚ Costo de la reconexión $200.00. y $500.00 si fue cortada por adeudo.
NOTA: para realizar este trámite no se requiere llenar ningún formato.
Formato para solicitud de toma nueva.
SOLICITUD DE CONTRATO
DIRECTOR GENERAL DEL SISTEMA DE
AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE ZACATEPEC P R E S E N T E.
EL SUSCRITO C.
CON DOMICILIO EN , COLONIA .
TELÉFONO. (LOCAL ÚNICAMENTE): .
Favor de dibujar croquis en la parte de atrás de esta solicitud
ATENTAMENTE SOLICITO A UD. SE ME PROPORCIONE EL SERVICIO DE AGUA POTABLE EN LA FINCA DE MI PROPIEDAD, UBICADO EN EL DOMICILIO ARRIBA MENCIONADO.
AL SUSCRIBIR EN LA PRESENTE SOLICITUD ME OBLIGO A CUMPLIR CON LOS REQUISITOS QUE MARCA LA LEY ESTATAL DE AGUA POTABLE EN SUS ARTÍCULOS 71, 72, 73, 74, 75 Y 76 PUBLICADO EN EL PERIÓDICO OFICIAL “TIERRA Y
LIBERTAD” CON FECHA 00 XX XXXXX XX 0000. ASÍ COMO HACER LOS PAGOS CORRESPONDIENTES A LOS MATERIALES QUE SEAN NECESARIOS PARA LA CONEXIÓN DE LA TOMA.
ASÍ MISMO ME OBLIGO A HACER LOS PAGOS CORRESPONDIENTES POR CONCEPTO DE CONSUMO DE AGUA CONFORME A LAS TARIFAS ESTABLECIDAS QUE INDICAN EN LOS CONTRATOS RESPECTIVOS.
ZACATEPEC, MOR., A DE DE 2014.
NOMBRE Y FIRMA DEL SOLICITANTE
SUPERVISO AUTORIZO
NOMBRE Y FIRMA DIRECTOR DEL SISTEMA
DEPTO. DE OPERACIÓN DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE ZACATEPEC
Formato para baja temporal de toma.
SISTEMA DE CONSERVACIÓN DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE ZACATEPEC, MOR.
P R E S E N T E.
Sirva el presente para hacer la solicitud formal de la CANCELACIÓN TEMPORAL de mi Servicio de Agua Potable registrado con:
No. de Contrato: | |
A Nombre de: | |
Con domicilio en: | |
Colonia: | |
Localidad: | |
Adeudo |
La presente solicitud obedece a motivos que así convienen a mis intereses, habiendo cumplido con mis obligaciones de pago a la fecha.
A T E N T A M E N T E
Usuario
Rbo. Pago No. Fecha: | Xx.Xx. Sist. Con. A.p. y Snto.Zacatep |
TRÁMITES Y SERVICIOS
(Procedimientos)
1. Contratación de Toma Nueva.
• Solicitar un formato para toma nueva a la cajera o al encargado de las órdenes de servicio, esta debe ser llenada por el usuario y entregada al personal que se la proporciono.
• Una vez que la solicitud fue entregada al personal del SCAPSZ. Esta deberá ser supervisada por el personal del SCAPSZ para verificar si procede o no la instalación de la toma.
• Se da aviso al usuario vía telefónica si la toma procede o no para su instalación.
• Si la solicitud fue aprobada se reciben los documentos de propiedad del predio donde requiere la toma de agua potable para formar su expediente.
• El usuario procede a pagar la cantidad total por concepto de Toma Nueva el cual es de
$3,000.00 (Tres mil Pesos 00/100 M. N.)
• Se le proporciona al usuario una lista de material necesario para la instalación de su toma
• Una vez que el usuario nos indica que ya tiene todo su material se realiza una orden de servicio para la instalación de la toma la cual puede demorar de 3 (tres) hasta 15 (quince) días dependiendo de la carga de trabajo.
2. Constancia de no Adeudo.
• Solicitar esta constancia a la cajera.
• Proporcionar su número de contrato o en su defecto el nombre completo del titular de la toma de agua para verificar que efectivamente se encuentre al corriente en sus pagos
• Realizar el pago respectivo el cual es de $200.00 (Doscientos pesos 00/100 M. N.)
• Esperar a que sea realizar la constancia por personal del SCAPSZ.
• Una vez realizada la constancia esta será sellada y firmada por el director general del SCAPSZ.
3. Cambio de Nombre.
• Solicitar el tramite a la cajera
• Ella deberá pedir al usuario el documento que lo ampare como nuevo dueño del predio donde se encuentra instalada la toma de agua. Los cuales pueden ser:
a. Escrituras
b. Sesión de derechos
c. Contrato de compra-venta.
• Una vez comprobada la legalidad del nuevo dueño este podrá realizar el pago por el cambio de nombre el cual es de $200.00 (Doscientos pesos 00/100 M. N.)
• La cajera realizara la modificación al nombre del usuario y le imprimirá su ticket de pago con sus nuevos datos.
4. Movimiento de toma.
• Para realizar este trámite el usuario deberá solicitarlo al encargado de realizar las órdenes de servicio o al coordinador operativo.
• Se realizara una orden de servicio para verificar si es posible dicho movimiento al lugar donde el usuario lo está solicitando.
• Si el movimiento de toma es aprobado el usuario pagara el cargo por concepto de movimiento de toma el cual es de $200.00 (Doscientos Pesos 00/100 M. N.) y además comprara el material necesario para dicho movimiento.
• Se programara dicho trabajo dependiendo de la carga de trabajo.
5. Constancia de Factibilidad.
• Este trámite deberá ser solicitado al encargado de las órdenes de servicio.
• El usuario realizara el pago respectivo a este trámite el cual dependerá del tipo de persona (física o moral)
• El encargado de las órdenes de servicio verificara en nuestra base de datos si el lugar donde se requiere la solicitud de factibilidad cuenta o no con red de distribución de agua potable. A cargo del SCAPSZ.
• Este realizara el documento el cual será sellado y firmado por el Director General del SCAPSZ.
6. Solicitud de baja temporal o definitiva.
• para este trámite el usuario deberá solicitarlo a la cajera o al encargado de las órdenes de servicio.
• El usuario deberá llenar el formato respectivo
• La cajera verificara que su contrato no presente ningún adeudo deberá estar en 0 (ceros) su cuenta
• Si cumple con el paso anterior deberá realizar un pago por $200.00 (Doscientos Pesos 00/100 M. N.) ya que este es el costo de este tramite
• Se realizara una orden de servicio para la cancelación de la toma de agua
• La brigada de fontaneros visitara al usuario y procederán a cancelar el servicio.
7. Reconexión de toma.
• Este trámite será solicitado por dos razones principales, una de ellas es porque
a. el usuario solicito una baja temporal con anterioridad o
b. su toma de agua fue cancelada por adeudo
• Si corresponde a la primera deberá solicitar su reconexión a la cajera y realizar un pago por
$200.00 (Doscientos Pesos 00/100 M. N.) el cual es el costo por este trámite.
• El encargado de las ordenes de servicio realizara la orden respectiva para su reconexión y el tiempo para su realización dependerá de la carga de trabajo.
• Si se trata de la opción b. el usuario deberá pagar por lo menos el 50% del total de su adeudo y deberá realizar un convenio de pago. Una vez realizado el punto anterior
• El encargado de las ordenes de servicio realizara la orden respectiva para su reconexión y el tiempo para su realización dependerá de la carga de trabajo.
TRAMITE | SERVIDOR PUBLICO RESPONSABLE | DOMICILIO | TELEFONO | FORMATO PARA TRÁMITE. |
1. Contratación de Toma Nueva. | Coordinador Operativo. | XX. XXXXXXX Xx. 0, XXX. XXXXXX XX XXXXXXXXX MOR. | 734 343 65 95 | Formato para Toma Nueva. |
2. Constancia de no Adeudo. | Director General. | No Requiere. | ||
3. Cambio de Nombre. | Cajera. | No Requiere. | ||
4. Movimiento de Toma. | Coordinador Operativo. | No Requiere. | ||
5. Constancia de Factibilidad. | Director General. | No Requiere. | ||
6. Solicitud de Baja Temporal o Definitiva. | Cajera. | Temporal. | ||
7. Reconexión de Toma. | Encargado de órdenes de servicio. | No Requiere. |