BASES PROMOCION
BASES PROMOCION
“PORTABILIDAD, ALTAS, RENOVACIONES Y TRANSFERENCIAS DE PREPAGO A POSPAGO ABR, MAY,JUN 2016”
1. Territorio y vigencia:
La presente PROMOCION es organizada por OTECEL S.A. (en adelante OTECEL y/o Movistar), válido en todo el Territorio de la República del Ecuador en que la empresa tiene cobertura.
La vigencia de la promoción será desde el 29 xx Xxxxx 2016 hasta el 30 xx Xxxxx del 2016. 2. Concepto:
- Todos los clientes que realicen una portabilidad, alta, renovación o transferencia de prepago a pospago desde planes Fusión Ilimitados de tarifa básica de $25 en adelante (valor no incluye impuestos), reciben USD $5 mensuales durante 24 meses consecutivos, para llamadas a teléfonos de todas las operadoras fijas y móviles nacionales; es decir reciben un total de USD $120.
2.1 Condiciones
a) Aplica para clientes con RUC que activen los nuevos Planes Fusión (Plan Fusión Ilimitado Movistar 1.5 GB, Plan Fusión Ilimitado Movistar 4 GB, Plan Fusión Ilimitado Movistar 5 GB, Plan Fusión Ilimitado Movistar 7 GB, Plan Fusión Ilimitado 11 GB, Plan Fusión Ilimitado 15 GB).
b) Se entregarán USD $5 (Cinco Dólares de los Estados Unidos de América) mensuales a todos los clientes que realicen una portabilidad, alta, renovación o transferencia de prepago a pospago desde planes fusión de tarifa básica de $25 en adelante (valor no incluye impuestos) y se acreditarán en el momento de la transacción por medio de un servicio suplementario por los meses consecutivos. Los USD $5 mensuales le permitirán realizar llamadas a todas las operadoras fijas y móviles nacionales, al precio por minuto adicional de su plan contratado.
c) Estos bonos no tienen costo, se renuevan a fecha xx xxxxx durante la vigencia xxx xxxx y no son acumulables.
d) El xxxxx xxx xxxx solo aplica para VOZ y se descuenta a la tarifa del plan contratado sin coeficientes reductores.
e) Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado.
2.2 Restricciones
Qué hacer para mantener la promoción y cómo funciona:
El abonado no debe realizar cambios de plan, reordenamiento de cuenta, cambio de servicio baja a prepago, cambio de número, transferencias de beneficiario, renovaciones con terminal interno o cualquier otro cambio que genere baja y alta en la línea.
Los bonos acreditados tienen una vigencia de 30 días.
El saldo promocional de voz se descontará aplicando la tarifa del plan contratado, una vez finalizado el saldo de la tarifa del plan.
El beneficio se acreditará la primera vez al momento de la transacción y luego se acredita mensualmente en fecha xx xxxxx de facturación.
3. Participantes:
Podrán participar en esta promoción:
(i) El o los clientes que porten su línea hacia Movistar.
(ii) Deberán tener la condición de cliente de OTECEL y encontrarse en los listados de portaciones en el período que corresponde a la Promoción.
Quedan excluidos de participar en la presente promoción todos los clientes que adquieran un Plan prepago, planes fuera de los mencionados, los planes de pruebas de celulares de OTECEL, así como aquellas líneas cuya facturación esté a nombre de OTECEL, o de los empleados directos de dicha empresa.
4. Canales:
Aplica para los siguientes canales de ventas: Centros de Atención y Ventas (CAVs), Puntos de Venta de Distribuidores Autorizados a nivel nacional, Ventas Negocios Directos, Ventas Negocios Das, Ventas Empresas.
5. Terminología:
Alta: Es un cliente nuevo que adquiera una línea Movistar pospago.
Transferencia Prepago a Contrato: Es un cliente existente, que cambio su plan prepago por un plan contrato y mantiene su número en la transacción.
Portación: Es el cambio de proveedor de servicio telefónico móvil que realiza un cliente manteniendo su mismo número telefónico.
6. Difusión y conocimiento de las bases:
Esta Promoción se difundirá a través de la página Web xxx.xxxxxxxx.xxx.xx donde estarán disponibles y podrán ser consultadas las presentes bases y condiciones.
7. Mecánica:
Los USD $5 (Cinco Dólares de los Estados Unidos de América) mensuales se acreditarán mediante el servicio suplementario asignado según el caso al momento de la transacción y se otorgará el beneficios en meses consecutivos.
Los bonos acreditados tienen una vigencia de 30 días.
El saldo promocional de voz se descontará aplicando la tarifa del plan contratado, una vez finalizado el saldo de la tarifa del plan.
8. Legales:
Promoción válida desde el 29 xx Xxxxx 2016 hasta el 30 xx Xxxxx del 2016.
Beneficio de USD $5 (Cinco Dólares de los Estados Unidos de América) mensuales por 24 meses consecutivos para llamadas a todas las operadas fijas y móviles nacional. Aplica para planes Fusión con tarifa de $25 en adelante
El beneficio se acreditará la primera vez al momento de la transacción y luego se acredita mensualmente en fecha xx xxxxx de facturación.
Aplica para portaciones hacia Movistar, altas, transferencias de prepago a pospago y renovaciones.
Aplica para clientes con RUC.
Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado.
Aplican Restricciones.
Mayor información sobre condiciones, tarifas de servicio en xxx.xxxxxxxx.xxx.xx
9. Responsabilidad:
OTECEL no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el/los participante/s o los terceros, en sus personas o bienes, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente promoción y/o del uso de los beneficios, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante.
Asimismo, XXXXXX no asume responsabilidad alguna por fallas técnicas y/o humanas que por cualquier motivo imposibiliten el desarrollo de la Promoción en su generalidad.
OTECEL se reserva el derecho exclusivo de suspender definitivamente o transitoriamente LA PROMOCION, como así también de introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características del mismo, en caso de configurarse el supuesto de caso fortuito o de fuerza mayor, comunicando el hecho dentro de las 24 horas de acontecido; sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.
10. Consulta de Bases:
Las presentes bases y condiciones podrán ser consultadas ingresando a la web xxx.xxxxxxxx.xxx.xx
11. Jurisdicción:
Toda relación que en virtud de esta promoción que se genere entre los Participantes y OTECEL, será regida y concertada en total sujeción a las leyes del Ecuador.
Cualquier controversia que pudiera presentarse en relación de esta promoción y que no pueda ser resuelta de mutuo acuerdo, OTECEL y los Participantes, de conformidad con la Ley de Arbitraje y Mediación, someten la resolución de dichas controversias a una mediación y en el caso de ser aplicable, al arbitraje administrado en derecho y confidencial por un Centro de Arbitraje del domicilio de OTECEL. De no haber un centro de arbitraje, se presentará la demanda ante un Centro de Arbitraje xx Xxxxxx o Guayaquil a elección del demandante.
12. Interpretación:
OTECEL será el único autorizado a emitir criterios o aplicar sus decisiones sobre cualquier situación prevista o no en las presentes bases y condiciones, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, siempre y cuando no altere la esencia de la promoción y que ésta cumpla con la normativa vigente. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles.
13. Difusión de datos e imágenes.
Los participantes consienten y facultan el conocimiento de su número de línea completo a través de los medios en los que se comuniquen los participantes de la promoción, además el participante autoriza a OTECEL, a utilizar y difundir imágenes y voces, con fines publicitarios, en los medios y formas que Movistar disponga, sin derecho a compensación alguna.
Los participantes autorizan expresamente a OTECEL para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz del participante en particular, a utilizar sus nombres, números de documentos, imágenes personales y/o voces para publicitar esta promoción en todos y cualquier medio de comunicación, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión; por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), en la forma en que OTECEL considere más conveniente y sin que esto genere derecho a compensación alguna por ello, durante la vigencia de la promoción y hasta transcurridos 24 meses de su finalización.
Los Participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a OTECEL respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas.
Los Participantes reconocen que la participación en la presente campaña no les causa ningún perjuicio patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos, sea por la suscripción a los servicios supra indicados o por la cesión de derechos referida.