CONDICIONES GENERALES DEL ALQUILER
CONDICIONES GENERALES DEL ALQUILER
Con denominación comercial EL PROVEEDOR, como prestador de servicios de alquiler sin conductor le alquila el vehículo, con sujeción a los términos y condiciones establecidos en el presente contrato, que usted acepta y confirma que los cumplirá. Es nuestro propósito que todos los términos de este queden aquí recogidos. Rogamos los lea detenidamente y si no entendiera o no estuviera conforme en alguno de los puntos, nos lo haga saber antes de aceptarlo.
El alquiler mínimo de cualquier camper será de 3 días y el de la autocaravana de una semana durante todos los meses del año EXCEPTUANDO Agosto, en el cuál se exigirá un periodo mínimo de alquiler de una semana para TODOS los vehículos de alquiler en el proveedor.
EL CONDUCTOR
El conductor que usted nos indica para este contrato y del que nos facilita los datos que se le requieren, cumple con los requisitos mínimos de ser mayor de 25 años y antigüedad mínima del carnet de conducir de dos años y de poseer durante todo el período que comprende este contrato del correspondiente carnet de conducir, de acuerdo con las características del vehículo objeto del mismo.
En caso de no ser residente en la UE deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional en vigor correspondiente a este tipo de vehículos.
La formalización del correspondiente contrato el conductor tendrá que presentar el permiso de conducir en vigencia, de no ser así no se podrá formalizar el mismo y el cliente perderá todo derecho sobre la reserva adelantada.
TIEMPO DURACION, ENTREGA Y DEVOLUCION
EL PROVEEDOR le entrega el vehículo idóneo para el fin que lo desea, en buen estado general de funcionamiento y carente de desperfectos aparentes, en caso contrario constará en el anverso de este contrato, en el espacio previsto para ello. Usted se obliga a devolvérnoslo en el mismo estado y se hace responsable de su buen uso, debiendo devolución en la fecha y hora señalados en este contrato, en el mismo estado en que lo recibe, inclusive llaves para su uso normal, limpieza interior y exterior, combustible, tapicería, carrocería, pintura, neumáticos, herramientas y accesorios, salvo desgaste debido a su uso normal. En el caso en que nos devuelva el vehículo en condiciones que requieran una limpieza substancial, EL PROVEEDOR procederá a limpiar el vehículo
con cargo al número de tarjeta que nos tendrá que facilitar, siendo el coste de 50€ en minicampers, 60€ en furgonetas medianas y 120€ en furgonetas de gran volumen y autocaravanas.
Si al devolver el vehículo se observara la falta de la documentación, el arrendatario indemnizará EL PROVEEDOR, con 100€, más el coste de los días de paralización obligada del vehículo por dicha causa, al precio de alquiler. El alquiler mínimo es el correspondiente a un día. El alquiler de un día consta de 24 horas, exceptuando el día de entrega que constaría de 22 horas. La devolución se hará en el mismo lugar de la entrega salvo indicación expresa en el anverso de este contrato. La demora de una hora en la devolución del vehículo supondrá para el arrendatario una penalización de 75€ + IVA, cuando la demora de la devolución sea de más de una hora, la penalización será de 300€
+ IVA. Si usted decidiera devolver el vehículo antes de la fecha fijada, asumiría usted el total de las rentas que queden por vencer. Únicamente se considera que el vehículo ha sido devuelto cuando el mismo y sus llaves hallan sido entregadas a EL PROVEEDOR.
El tiempo de duración del contrato quedará reducido con anterioridad a la fecha prevista a nuestro requerimiento. Podemos volver a tomar posesión del vehículo en cualquier momento sin previo aviso y a su propia xxxxx si el vehículo se utilizara incumpliendo lo establecido en el presente contrato.
Los objetos perdidos, no serán en ningún caso responsabilidad de EL PROVEEDOR, que los guardará durante tres meses tras la finalización del servicio, para ser remitidos x xxxxxx debidos a su titularen caso de reclamarlos.
TARIFAS DE PAGO
Usted como arrendatario se compromete a pagar a EL PROVEEDOR (mediante tarjeta de crédito).
Los cargos por el alquiler del vehículo que se ha fijado de acuerdo con las tarifas vigentes son con el IVA incluido, igualmente responde de la fianza y garantías que se soliciten previa a la entrega del vehículo.
El cargo correspondiente a los kilómetros recorridos, según la tarifa especificada para el kilometraje cubierto por dicho vehículo durante el tiempo de este arrendamiento (que se determinará por la lectura del cuentakilómetros instalado por el fabricante, en caso de que el
cuentakilómetros se estropease o manipulase el cargo mínimo diario del Xxxxxxxxxxx xx 000 Xx. Xx xxxxxx por general. Es de 250Km/día y el exceso de kilómetros será facturará a razón de 0,20€ el km. Para otros kilometrajes se podrá pactar a modo particular unas condiciones especiales.
Para salir del territorio nacional será obligatorio comunicación expresa por parte del arrendatario del país donde tiene pensado viajar y autorización expresa igualmente deEL PROVEEDOR.
La autorización tendrá un coste de 50€ para viajar a Portugal, 100€ al resto de Europa y 150€ para Marruecos, en concepto del riesgo añadido que supone cualquier percance que le pueda ocurrir fuera del territorio nacional.
Serán por cuenta de la parte arrendataria los días de alquiler perdido por la paralización (no explotación) del vehículo por accidente, avería o retención de este por Organismos Públicos, debido a la negligencia del arrendatario, según tarifa de alquiler vigente, así como todos los gastos judiciales y honorarios de abogados, irrogados por reclamaciones de cantidades debidas por usted como arrendatario a EL PROVEEDOR como arrendador.
EL PROVEEDOR, solicitará una autorización por el importe de 850€ en autocaravanas y campers de fianza en garantía de las obligaciones de pago por usted asumidas a la entidad emisora de la tarjeta, antes del inicio del alquiler, expresando su conformidad mediante la firma de estas condiciones generales. Del mismo modo, esta fianza se devolverá, si no ocurre nada fuera de lo común, al finalizar el alquiler.
La liquidación del presente contrato y los cargos que puedan generarle a usted se liquidarán en el momento de iniciar el alquiler, en la moneda euro, al concluir al alquiler se realizará la liquidación final.
En caso de que el alquiler deba ir a cargo de un tercero, sea bien una compañía aseguradora u otro, seguirá siendo usted como responsable de la liquidación, no pudiendo obligar a EL PROVEEDOR a cobrar xxx xxxxxxx que usted designa.
INFRACIONES DE TRAFICO
Usted asume plena responsabilidad por las multas y cualesquiera otras consecuencias penales o civiles derivadas de la infracción de las normas de tráfico, o infringimiento xx xxxxx, reglamentos u ordenanzas de las que usted debe responder incluida la no presentación a su
requerimiento a los agentes de tráfico de la documentación obligatoria del vehículo que se le entrega junto al mismo. Si EL PROVEEDOR tuviese que abonar dichas multas, el arrendatario acepta expresamente aL PROVEEDOR el cargo en su tarjeta de crédito o de cargo con el fin de liquidar el importe de la misma durante la vigencia del contrato de alquiler o después de devuelto el vehículo, el importe de la multa o multas correspondiente.
El cargo por la gestión administrativa de los recursos y demás trámites legales ocasionados como consecuencia de una sanción de tráfico, un impago legal como peajes, aparcamiento, grúa etc será de 50€ podrá ser igualmente cargada al nuemro de tarjeta de crédito facilitada, para compensar el trabajo administrativo que ello exige, tanto en el caso de liquidar la multa como en el caso de que EL PROVEEDOR, presente recursos según la obligación de identificar al conductor responsable de la infracción que impone al titular de un vehículo el artículo 72.3 de la Ley sobre Tráfico (Real Decreto Legislativo 339/1990, de 2 xx xxxxx) ante la administración de la que reciba notificación de denuncia.
COBERTURA SEGURO
Usted como arrendatario, y el conductor autorizado por el presente contrato, participa como asegurado de los beneficios de una Póliza de Seguros de Automóviles con la empresa MAPFRE copia de la cual puede examinar en la oficina principal de EL PROVEEDOR Dicha póliza incluye responsabilidad civil y daños a terceros ilimitados. Usted como arrendatario acepta los términos y condiciones de la misma, quedando entendido por usted, que es una Póliza normal de Seguros de Automóviles en España. Tal Póliza de Seguros no cubre daños propios, pérdidas ni daños de equipajes o mercancías u objetos personales, igualmente no cubre desperfectos en ruedas, neumáticos ni llantas ni accesorios. En caso de hurto demostrable por la no devolución de las llaves por parte del arrendatario, se hará cargo el arrendatario del valor venal del vehículo. En caso de robo e incendio, se hará cargo el arrendatario de la diferencia cubierta por la Póliza del seguro y el valor venal del vehículo. Es necesaria la aceptación de culpa por la Compañía Aseguradora de la parte contraria, ante nuestra Compañía Aseguradora para acceder a la devolución de la o las finanzas. En caso de que los daños producidos no quedaran cubiertos por la póliza de seguro del automóvil, y no quede probada ante la Compañía Aseguradora de nuestro vehículo la culpabilidad de un tercero por cualquier daño sería a cargo de
usted el valor de la reparación, así como el precio total del alquiler de los días transcurridos hasta la incorporación del vehículo en las mismas condiciones que se le entregó, según las tarifas vigentes.
EN CASO DE ROBO
En el caso de que el vehículo fuera sustraído el arrendatario tiene la obligación de presentar la denuncia ante las autoridades competentes facilitando todos los datos que sean posibles.
A la mayor brevedad posible tendrá que comunicar a EL PROVEEDOR tal incidente y facilitar cuantos datos obren en su poder para el aclaramiento de los hechos.
DE OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE
Obtener los nombres y direcciones de las personas involucradas en el accidente así como de testigos si los hubiera.
No abandonar nuestro vehículo sin tomar las medidas adecuadas para protegerlo y salvaguardarlo.
Avisar inmediatamente a la policía sí la culpabilidad del contrario debe ser investigada o si hay personas heridas.
Dar un detallado informe por teléfono a las oficinas de EL PROVEEDOR, como medida inmediata, y personándose dentro de las veinticuatro horas siguientes en cualquier establecimiento de la misma, para entregar firmado el correspondiente parte de accidente, bien cumplimentado.
Cumplir en todo momento los pasos a seguir que le indiquen las autoridades competentes así como por parte de EL PROVEEDOR
Incluso cuando los daños sean sin contrario el arrendatario tiene la obligación de comunicar el siniestro y redactar un informe de cómo sucedieron los hechos.
INMOVILIZACION DEL VEHICULO POR ACCIDENTE O AVERÍA
Es obligación del conductor detener lo antes posible el vehículo cuando estando en marcha, se ilumine en el cuadro de instrumentos cualquiera de los testigos que detectan una anomalía de funcionamiento, o cuando se perciba mal funcionamiento o avería. En caso de inutilización del vehículo, deberá avisar a EL PROVEEDOR, el cual le indicará los pasos a seguir, de no ser así y el arrendatario tendrá que correr con los gastos por haber forzado al
vehículo a circular cuando mostraba signos de avería.
ENTREGA, DEVOLUCION y PRORROGAS DEL VEHÍCULO
Por lo general la entrega y la devolución del vehículo se hará en nuestras instalaciones, si bien ponemos a disposición de aquellas personas que se desplacen a Málaga por otro medio que no sea su propio vehículo, un servicio de recogida en el aeropuerto. Consultar otras opciones de entrega.
A la formalización del contrato se te dará unas nociones básicas de cómo funcionan todos los accesorios del camper y se hará una revisión general de todas las partes y accesorios que conforman el vehículo y se tomará nota de ellas para que quede constancia.
La entrega del cualquier vehículo se hace entre las 14:00 y las 15:00. Bajo petición del cliente el vehículo se podrá entregar antes, siempre en horario comercial de 08:00 a 15:00.
La entrega del vehículo fuera del horario comercial conllevará un SOBRE COSTE DE 30€.
Las entregas que caigan en xxxxxx, xxxxxxx o festivo tienen un SOBRE COSTE DE 60€.
Aquellos desperfectos que se encuentren en el momento de la entrega, y que no quedarán reflejados en el acta de entrega, será considerado responsable al arrendatario y por consiguiente se le descontará de la fianza que entrego a cuenta.
Si la valoración de los daños no pudiera llevarse in-situ, EL PROVEEDOR se compromete a tan pronto como obre en su poder la factura de reparación descontar dicho importe y a devolver al cliente el resto de la fianza.
El cliente podrá prorrogar dicho contrato antes de los 3 últimos días de la finalización del mismo, siempre y cuando EL PROVEEDOR autorice la misma y previo pago del importe total por los días que se desea prorrogarlo.
AVERIAS Y MANTENIMIENTO
Las averías y mantenimiento es responsable en su totalidad EL PROVEEDOR, salvo que la causa de la mismas sea como consecuencia de un mal uso o negligencia del arrendatario o un exceso de kilómetros. Aunque nuestros vehículos salen de nuestras instalaciones totalmente revisados, es posible que debido a un gran kilometraje, sea necesario algún tipo de mantenimiento extra como rellenado o cambio
de aceite, liquido refrigerante, liquido de freno, neumáticos cambio de pastillas de freno, bombillas etc etc durante el período del alquiler, en dicho caso, el arrendatario tendrá la obligación de llevar el vehículo al taller más cercano ante cualquier anomalía que se observase, siempre por supuesto previa comunicación y autorización de EL PROVEEDOR para llevar a cabo cuantas operaciones de mantenimiento sean necesarias para el correcto funcionamiento del vehículo.
Durante el periodo que dure al arrendamiento será responsable totalmente el arrendatario de velar por el buen funcionamiento del vehículo, haciendo caso de las advertencias e indicaciones que el coche pudiera como consecuencia de alguna anomalía.
Si por causa no imputable por parte del cliente, el vehículo tuviera que permanecer inmovilizado en un taller o en la base de EL PROVEEDOR, la reparación fuera superior a
48 horas y el cliente se encontrará en la Comunidad Andaluza, EL PROVEEDOR ofrecerá al arrendatario un vehículo camper de sustitución de características lo más similares posibles al contratado, dependiendo de los vehículos disponibles.
En caso de no poder sustituirse por otro vehículo por no haber disponibilidad, quedará rescindido automáticamente el contrato, finiquitándose a la parte arrendataria el importe por los días no disfrutados, renunciando a cualquier tipo de indemnización por los perjuicios ocasionados.
PENALIZACION POR NEGLIGENCIA POR CONFUNDIR CARBURANTES
Todos nuestros vehículos son diesel y funcionan con gasoil, por lo que en el caso de confundir los combustibles y llenar el depósito con otro carburante o incluso con agua, se penalizará con la cantidad de 600€, siempre y cuando se diera cuenta antes de arrancar el motor. En el caso de que el motor sufriera daños graves, el arrendador correrá con todos los gastos de su reparación más el importe de los días que el vehículo estuviera fuera de su comercialización que sea imputable a este motivo.
A su vez también se penalizará el introducir agua u otro producto fuera de los depósitos que están destinados a tal fin.
PERDIDA DE LLAVES Y DOCUMENTACION
En caso de perdida de la llave se cobrará 180€. En el caso de la documentación 60€.
USOS PROHIBIDOS
La conducción por persona no autorizada en el presente contrato.
La conducción bajo los efectos del alcohol.
Darle un uso diferente para el que se ha alquilado.
La comisión de actos delictivos a vandálicos.
Variar o modificar cualquier parte del vehículo ya sea de motor, exterior o de su interior, así como de cerraduras y accesorios.
Circular fuera de España sin el consentimiento por escrito de FURGOPLON.
Llevar pasajeros a cambio de dinero, ni en exceso de las plazas indicadas en la Tarjeta de Inspección Técnica del vehículo.
Participar en pruebas rallys x xxxxxxxx. El subarriendo del mismo.
Conducir por zonas militares y aeroportuarias y en general fuera de vías asfaltadas.
El transporte por cualquier medio terrestre, aéreo o marítimo. Del vehículo. sin previa autorización.
Queda terminantemente prohibido meter el vehículo en lugares de difícil acceso pantanoso o arenoso, ya qué si le ocurre cualquier problema y no puede salir, la asistencia en carretera no le cubrirá y tendrá que hacerse responsable del coste total del auxilio.
Queda totalmente prohibido manipular el motor para su reparación, cualquier daño ocasionado por mala manipulación le será imputable a la parte arrendataria.
Está totalmente prohibido fumar en los vehículos, en caso de indicios o quemaduras en el asiento, EL PROVEEDOR la fianza hasta, que se tenga presupuesto del tapizado de toda la tapicería, descontándose el importe de tapicería de la fianza.
Queda prohibido utilizar el portabicicletas sin previa autorización de la empresa. Cualquier multa que se reciba por la utilización del portabicicletas, Furgoplon se exhibirá de toda responsabilidad y será obligación del cliente hacerse cargo.
OBLIGACIONES GENERALES
Deberá cuidar el vehículo de cualquier mal y de las condiciones climatológicas adversas, siempre que le sea posible.
Observar las medidas de circulación Prestar especial atención a los radares. No estacionar en sitios prohibidos
Queda obligado a notificar cualquier incidencia que tenga con el vehículo.
El depósito de los camper se entregan con una cantidad de combustible determinada, el arrendatario tiene la obligación de dejarlo igual. De no ser así se le cobrará el importe de 100€ equivalente al precio del llenado del depósito, independientemente del nivel que tenga este.
RESPONSABLIDAD DEL ARRENDADOR
Si por motivos de causa mayor el arrendatario no pudiera poner a disposición del arrendatario el vehículo en la fecha reservada, el arrendatario devolverá el importe abonado en concepto de alquileres, quedando exento de toda responsabilidad y por consiguiente de toda indemnización.
Es responsabilidad de EL PROVEEDOR mantener los vehículos en perfecto estado, haciéndoles sus mantenimientos periódicos y haciendo que cumplan la normativa correspondiente, impuestos, Inspección Técnica Etc
No será responsable de fallos mecánicos o averías debido al mal uso del mismo, ni es responsable frente al cliente o los usuarios del vehículo de los gastos o perjuicios que se le puedan producir directa o indirectamente como consecuencia de tales fallos o averías.
PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
A los efectos de lo dispuesto en la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal, EL PROVEEDOR le informa de que sus datos personales, tanto los proporcionados para la formalización del contrato como los recabados durante la vigencia de los servicios de alquiler, van a ser incorporados a un fichero de datos de carácter personal, debidamente inscrito en el Registro de la Agencia Española de protección de Datos, creado y bajo la responsabilidad de esta empresa, con domicilio en Xxxxx xx Xxxxxx, 00 xx Xxxxxx, con el fin de poder gestionar los servicios de alquiler de vehículos contratados, así como para fines comerciales tales como mantenerle puntualmente informado de todas
aquellas ofertas, productos y promociones que puedan ser de su interés.
Adicionalmente, EL PROVEEDOR le informa de que, en caso de que se produzca cualquier tipo de impago con motivo de los servicios de alquiler contratados por Vd., y previo requerimiento de pago por parte de EL PROVEEDOR, los datos relativos a dicho impago podrán ser comunicados a ficheros de información sobre solvencia patrimonial y crédito, de conformidad con lo previsto en la normativa vigente en protección de datos.
Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación mediante petición escrita al Dpto. de Atención al Cliente de EL PROVEEDOR.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Hasta los 3 meses antes de la reserva el reintegro será del 100% de la reserva.
Hasta los 2 meses antes de la reserva el reintegro será del el 50% de la reserva.
Hasta 1 mes antes de la reserva el reintegro será del 25% de la reserva.
Fuera de estos tiempos no habrá derecho a devolución.
APLICACIÓN
Las presentes “Términos y Condiciones Generales de Alquiler” vinculan a las partes desde el momento inicial de hacer la reserva y son parte integrante del contrato de arrendamiento de vehículos.
JURISDICCIÓN
Las discrepancias que pudieran observarse relativas a la relación contractual de las partes quedará sometida a los Jueces y Tribunales de Málaga.