SAP Agent Performance Management, Professional Edition Términos y Condiciones Adicionales
SAP Agent Performance Management, Professional Edition Términos y Condiciones Adicionales
Este Acuerdo Complementario forma parte de un Contrato para los Servicios Cloud de SAP formalizado entre SAP y el Cliente, y se aplica solamente a los servicios de SAP Agent Performance Management a los que el Cliente está suscrito ("Servicio Cloud"). Todos los documentos a los que se hace referencia en este Acuerdo Complementario están disponibles previa petición.
1. SERVICIO CLOUD
El Servicio Cloud ayuda al Cliente a gestionar todo el ciclo de vida del productor (agentes o corredores) desde la contratación, el cumplimiento, la gestión de relaciones y la comunicación relativa a la rescisión del contrato de productores, de ser necesario.
2. MÉTRICAS DE USO
2.1. Registro. Registro es cada objeto de datos individual gestionado a través del Servicio Cloud. Para este Servicio Cloud, los objetos identificados de forma unívoca son Posiciones rellenadas por una persona o una entidad con el plan adjunto adecuado.
2.2. Gigabyte. "Gigabyte" es la capacidad en el Servicio Cloud. Para este Servicio Cloud, se contabiliza la capacidad de memoria.
2.3. Tenant. Tenant es una instancia específica del cliente del Servicio Cloud.
3. TÉRMINOS ADICIONALES
3.1. Almacenamiento. 800 GB de almacenamiento incluidos, según sea necesario, que se utilizarán en las instancias de Producción y No Producción incluidas durante el plazo de suscripción. Hay disponible almacenamiento en disco adicional en incrementos de 1 GB, sujeto a una tarifa adicional.
3.2. Test Tenant. El Servicio Cloud incluye un tenant productivo y un tenant no productivo. El tenant no productivo solo se puede utilizar para pruebas y desarrollos no productivos; el uso se limita al número de Usuarios licenciados para el entorno de producción y no se puede utilizar para tratar los datos personales. El Cliente se puede suscribir a tenants de test adicionales.
3.3. Servicios NIPR. El Servicio Cloud incluye la integración con National Insurance Producer Registry ("NIPR") (Registro Nacional de Productores de Seguros) para los servicios de verificación de credenciales ("Servicios NIPR"). El Cliente debe disponer de su propia cuenta con NIPR para utilizar los Servicios NIPR mediante la integración. De conformidad con la sección 604 de la Ley de Equidad de Informes de Crédito de los Estados Unidos (United States Fair Credit Reporting Act), el Cliente debe tener un propósito lícito para obtener informes de crédito a través de los Servicios NIPR. El uso de los Servicios NIPR está sujeto a los siguientes términos, de conformidad con la legislación aplicable:
3.3.1. Ni SAP ni NIPR representan ni proporcionan ningún tipo de garantía por lo que respecta a los Servicios NIPR o a la integridad o precisión de los datos de los Servicios NIPR.
3.3.2. SAP y NIPR rechazan de forma expresa cualquier garantía que vaya más allá de la descripción de los Servicios NIPR, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad y de cumplimiento para un fin concreto.
3.3.3. El Cliente no deberá, ni tendrá derecho a, ofrecer, vender, poner a disposición o distribuir de cualquier otro modo, ya sea directa o indirectamente, toda o parte de la información procedente de los Servicios NIPR a ninguna persona, entidad u organización.
3.4. SAP Cloud Platform Identity Authentication y SAP Cloud Platform Identity Provisioning. El Servicio Cloud incluye el uso de SAP Cloud Platform Identity Authentication y SAP Cloud Platform Identity Provisioning. El uso de SAP Cloud Platform Identity Authentication y SAP Cloud Platform Identity Provisioning se limita al uso con el Servicio Cloud. SAP Cloud Platform Identity Authentication y SAP Cloud Platform Identity Provisioning no deben usarse con ninguna otra solución SAP o de terceros, salvo que se adquiera la suscripción correspondiente.