SAP Signature Management de DocuSign Términos y Condiciones Adicionales
SAP Signature Management de DocuSign Términos y Condiciones Adicionales
Este Suplemento es parte de un Contrato de Servicios de SAP Cloud entre SAP y el Cliente, y se aplica solo a SAP Signature Management de DocuSign (el “Servicio Cloud”). Cualquier documento mencionado en este Suplemento está disponible a petición.
1. SERVICIO CLOUD
1.1. Servicio. El Servicio Cloud permite a los Clientes cargar documentos al Servicio Cloud y recopilar y gestionar firmas para dichos documentos por medio de flujos de trabajo establecidos por el Cliente. Hay tres ediciones del servicio Cloud: SAP Signature Management de DocuSign; SAP Signature Management de DocuSign, edición premium y SAP Signature Management, opciones de cumplimiento gubernamental.
1.2. Add-ons. Dos servicios add-on están disponibles con el Servicio Cloud: SAP Signature Management de DocuSign, add-on para las regulaciones de la Parte 11 y SAP Signature Management de DocuSign, add-on para el cumplimiento de firmas basado en estándares.
2. MÉTRICA DE USO
2.1. Las Transacciones por Año de Contrato, en bloques de 100, son la Métrica de Uso para el Servicio Cloud. Las transacciones son todos los trabajos, incluidos los enviados en masa, en lotes o mediante Powerform, que se envían al Servicio Cloud en un Año de Contrato. “Powerform” hace referencia a una Transacción a la que se puede acceder y que se puede completar ingresando a un hipervínculo (es decir, no necesita enviarse individualmente a cada destinatario). Un Año de Contrato es un período de 12 meses que comienza el primer día del Período de Suscripción o el día de su aniversario anual.
3. TÉRMINOS ADICIONALES
3.1. Contenido. No se ingresan Datos del Cliente al Servicio Cloud, excepto en la medida en que se incluyan en un documento cargado al Servicio Cloud, o si se requieren para incluir firmantes de un documento en los flujos de trabajo establecidos por el Cliente. Los Documentos están cifrados en el Servicio Cloud y ni SAP ni sus proveedores externos tienen acceso al contenido de dichos documentos.
3.2. Acceso. El uso del Servicio Cloud junto con los servicios o software en la nube de SAP o de terceros se limita a los casos de uso asociados con el servicio en la nube de SAP identificados en el nombre de producto SAP Signature Management de DocuSign (por ejemplo, SAP Signature Management de DocuSign, edición estándar para SuccessFactors, solo se puede usar para casos de uso de HCM). El acceso a través de una integración de terceros respaldada por el proveedor excluye las integraciones de Xxxxxxxxxx.xxx.
3.3. Arrendatario de prueba. El Servicio Cloud incluye un arrendatario de prueba. El arrendatario de prueba solo puede usarse para pruebas no productivas del Servicio Cloud y el Cliente no puede procesar ningún dato personal utilizando el arrendatario de prueba. El SLA de Disponibilidad del Sistema no aplica al arrendatario de pruebas.
3.4. Uso en Exceso. SAP tendrá derecho a suspender el acceso del Cliente al Servicio Cloud si el Cliente está consumiendo en exceso la cantidad de Métrica de Uso indicada en el Formulario de Pedido en más del 20%. Dicha suspensión se prolongará hasta que el Cliente se suscriba a Métricas de Uso suficientes para cubrir dicho uso excesivo mediante un Formulario de Pedido adicional.
3.5. Contratación de Inicio Rápido Opcional de DocuSign. El cliente tiene derecho a recibir hasta 2 horas de consulta con un representante de contratación de DocuSign para explicar la configuración de la cuenta, los permisos y los detalles del administrador (no incluye add-ons). Esta contratación no incluye servicios de implementación. El Cliente debe utilizar esta contratación dentro de los 90 días posteriores a la fecha de entrada en vigencia del Contrato.
3.6. Acceso de la UE. La opción de Acceso de la UE no está disponible para el Servicio Cloud.
SAP Signature Management by DocuSign Supplement esAR.v.7-2020 Page 1 of 1