Luminarias LED MaxLite Garantía limitada internacional

Luminarias LED MaxLite Garantía limitada internacional

(América Latina)

MaxLite garantiza que cada uno de sus accesorios de iluminación LED (el (los) "Producto(s)") que se adquieran mientras esté en vigencia esta Garantía estará libre de defectos de materiales y mano de obra por un período de cinco (5) años a partir de la fecha original de compra a MaxLite o a su distribuidor/vendedor autorizado.

Si un Producto no funciona durante el Período de garantía de 5 años como consecuencia de defectos en los materiales o la mano de obra, MaxLite, a su opción, lo reparará, lo reemplazará por el mismo Producto o por un Producto similar o emitirá un reembolso en forma de crédito que el comprador podrá utilizar para futuras compras de productos MaxLite.

Lea a continuación los términos y condiciones de esta Garantía limitada, incluidas las excepciones que se aplican.

Términos y condiciones de la garantía

Cobertura:

Esta garantía se aplica a las ventas de proyectos de cincuenta (50) accesorios o más. En casos limitados, pueden aplicarse excepciones a esta política; póngase en contacto con su vendedor interno si tiene preguntas específicas que se refieren a la cobertura de la garantía.

Excepciones:

Esta garantía se aplica únicamente a los Productos que se utilizan en aplicaciones industriales o comerciales y no se aplica a ninguno de los siguientes productos Maxlite: lámparas; luces descendentes, accesorios residenciales; luces de seguridad (familias de productos SEC, SECA y SECL); accesorios de garaje de estacionamiento (serie PKGS); xxxxx xx xxxxxxx (serie BP) y xxxxx xx xxxxxx de tocador. (Para cada uno de los productos antes mencionados, consulte la Garantía de MaxLite aplicable para conocer su plazo, términos y condiciones).

Procedimiento:

Para presentar un reclamo de garantía, debe completar y enviar nuestro formulario de reclamo de garantía en línea, que se puede encontrar en xxx.xxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxxx. Una vez que se haya presentado su reclamo de garantía, MaxLite le proporcionará un número de autorización de devolución de mercadería (RGA, por sus siglas en inglés) e instrucciones sobre, cuándo y dónde devolver el Producto defectuoso. El incumplimiento de este procedimiento invalidará esta garantía.

Términos y condiciones adicionales:

1. MaxLite se reserva el derecho de modificar esta Garantía periódicamente; dicha modificación tendrá vigencia para todas las compras realizadas después de la fecha de vigencia de dicha Garantía revisada.

2. Esta Garantía se extiende únicamente al comprador original del Producto de MaxLite o a un distribuidor o vendedor autorizado de MaxLite, y de lo contrario es nula.

3. Esta Garantía no cubre: (a) mano de obra o el costo de mano de obra para la extracción de Productos defectuosos y la instalación de productos de reemplazo; o (b) envío o el costo de envío para devolver los Productos defectuosos a MaxLite o a la persona que designe.

4. Esta Garantía es nula si el Producto no se ha usado, instalado, operado y mantenido de acuerdo con las instrucciones de MaxLite, o si el Producto ha sido objeto de accidente, descuido, abuso, uso indebido, vandalismo, negligencia, subidas de tensión, suministro de potencia inadecuado, fluctuaciones en la corriente eléctrica, que incluyen bajo/alto voltaje o baja/alta corriente, condiciones ambientales corrosivas, contaminación, vibración inducida, oscilación armónica, resonancia asociada con el movimiento de corrientes de aire en torno

al Producto o casos fortuitos, o si el Producto ha sido alterado, modificado o reparado por una persona que no sea de MaxLite o aquellas autorizadas específicamente por escrito por MaxLite, o si el Producto se instala o acciona en aplicaciones en las que las temperaturas ambiente están por encima o por debajo de los siguientes rangos de temperatura: mínimo de -34 ºC/-29,2 ºF - máximo de 25 °C/77 °F para productos de interiores; mínimo de -34 ºC/-29,2 ºF - máximo de 40 ºC/104 ºF para productos de exteriores. Reconoce que el uso de un Producto en un entorno en el cual la temperatura ambiente es más baja o más alta que el rango de temperatura anterior puede aumentar significativamente la tasa de degradación del Producto y reducir su vida útil.

5. Esta Garantía no se aplicará a ningún Producto que se utilice, instale, opere o mantenga en violación de cualquier norma, código o instrucción de uso aplicable, que incluyen, por ejemplo, aquellos contenidos en las Normas de seguridad de Underwriters Laboratory, Inc. (UL); el Código Eléctrico Nacional (NEC, por sus siglas en inglés); las Normas para el Instituto Nacional de Normalización Estadounidense (ANSI, por sus siglas en inglés) o, en Canadá, la Asociación Canadiense de Normas (CSA, por sus siglas en inglés).

6. Esta Garantía supone que los Productos funcionarán un promedio de doce (12) horas por día. El funcionamiento de los Productos por encima de las 12 horas por día reducirá el período de cobertura de la Garantía a un máximo de 21 900 horas de funcionamiento (o 5 años a partir de la fecha de compra, lo que se cumpla primero).

7. Esta Garantía no cubre Productos que no sean defectuosos. Sin embargo, en ciertos casos, cuando existan fallas múltiples o catastróficas de los Productos, MaxLite podrá decidir, en ejercicio de su entera discreción, reparar, reemplazar o emitir un crédito para - además de los Productos defectuosos - los Productos no defectuosos que haya adquirido de MaxLite. Sin embargo, esta decisión queda a entera y exclusiva discreción de MaxLite.

8. Esta Garantía no cubre los productos o dispositivos de terceros utilizados junto con el Producto.

9. Los Productos reparados o de reemplazo están garantizados por el resto del período de la Garantía original del producto defectuoso.

10. Esta Garantía solo tendrá vigencia si su recibo de compra del Producto está disponible para su inspección por parte de MaxLite, y un representante de MaxLite tiene acceso razonable a los Productos defectuosos. MaxLite y sus agentes designados (incluidos los representantes de otros fabricantes) tendrán derecho a inspeccionar cualquier Producto antes de prestar el servicio de conformidad con esta Garantía limitada y MaxLite tendrá derecho a determinar, a su entera discreción, si los Productos son defectuosos y están cubiertos por esta Garantía limitada. El comprador original será responsable de proteger y retener cualquier presunto Producto defectuoso para la inspección de MaxLite.

11. Si un Producto de reemplazo idéntico no está razonablemente disponible, MaxLite se reserva el derecho, a su entera discreción, de reemplazar el Producto defectuoso por un producto diferente. MaxLite también se reserva el derecho de utilizar piezas o productos nuevos, reacondicionados, restaurados, reparados o remanufacturados en el proceso de reparación/reemplazo de la Garantía.

12. Esta Garantía se limita a los Productos comprados o para uso dentro de América Latina.

13. Esta Garantía no se aplicará a Productos, piezas, asesoramiento, asistencia o servicio que MaxLite suministre como promoción, como muestras, como cortesía o alojamiento o sin xxxxx xxxxxx.

00. En caso de que los LED no funcionen, dicha falla solo constituirá un defecto del Producto según esta Garantía si por lo menos el veinte por ciento (20 %) de los LED por Producto han dejado de iluminar.

15. Esta Garantía no cubre ningún defecto cosmético del Producto, incluido, por ejemplo, un daño en el acabado del Producto pintado u otro acabado o revestimiento. Esta Garantía tampoco cubre ninguna caída de luz o variaciones de CCT (es decir, temperatura del color) experimentadas por un Producto.

16. Esta Garantía es nula si el cliente no cumple alguna parte de sus obligaciones de pago a MaxLite o a un distribuidor/vendedor de MaxLite.

17. En caso de que un cliente tenga la intención de realizar alguna prueba en algún Producto que se presume defectuoso o está sujeto a esta Garantía, las condiciones de dicha prueba serán acordadas mutuamente por escrito por el cliente y MaxLite; la prueba real se programará de mutuo acuerdo y MaxLite y sus representantes podrán estar presentes en dichas pruebas. Cualquier prueba realizada en violación de los términos de este párrafo anulará esta Garantía.

18. Toda disposición de alguna xxx, xxxxx o cláusula aplicable que alguna ley o norma aplicable requiera insertar en esta Garantía se considerará insertada en la presente y esta garantía limitada se leerá y se aplicará como si estuviera incluida aquí.

19. Ningún agente, distribuidor o vendedor está autorizado a cambiar, modificar o extender los términos de esta Garantía limitada en nombre de MaxLite.

20. Esta Garantía y todos los asuntos relacionados con su cumplimiento se interpretarán, aplicarán y regirán en todos los aspectos por las leyes del Estado de Nueva Jersey en los Estados Unidos de América. Cualquier acción, demanda o proceso que surja de esta Garantía limitada o de la compra de Productos cubiertos por esta Garantía limitada o se relacione con ella, se remitirá exclusivamente a los tribunales estatales o federales ubicados dentro del Estado de Nueva Jersey (EUA).

Limitación de responsabilidad

LA GARANTÍA PRECEDENTE ES EXCLUSIVA Y ES EL ÚNICO RECURSO PARA CUALQUIER RECLAMO, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO QUE SURJA DE LA FALLA DEL PRODUCTO Y REEMPLAZA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN FIN ESPECÍFICO. ESTAS GARANTÍAS QUEDAN EXPRESAMENTE EXENTAS EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY Y, EN CUALQUIER CASO, SE LIMITARÁ AL PERÍODO DE GARANTÍA ESPECIFICADO ANTERIORMENTE. LA RESPONSABILIDAD DE XXXXXXX SE LIMITARÁ A LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA EXPRESA ESTABLECIDOS EN ESTE DOCUMENTO. MAXLITE NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES, INCLUIDOS, A TÍTULO ENUNCIATIVO, LOS DAÑOS RESULTANTES DE LA PÉRDIDA DE USO, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE NEGOCIOS O VALOR LLAVE, COSTOS LABORALES, COSTOS DE EXTRACCIÓN O INSTALACIÓN, DISMINUCIÓN EN LA PRODUCCIÓN DE LUZ DE LA LÁMPARA O DETERIORO EN EL RENDIMIENTO DE LA LÁMPARA, YA SEA QUE ESTA POSIBILIDAD SE HAYA ADVERTIDO O NO A MAXLITE.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MAXLITE POR UN PRODUCTO DEFECTUOSO SUPERARÁ EL PRECIO DE COMPRA DE DICHO PRODUCTO. LOS SERVICIOS DE GARANTÍA PRESTADOS EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES NO GARANTIZAN EL FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO DE LOS PRODUCTOS; MAXLITE NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS CAUSADOS POR CUALQUIER RETRASO QUE INVOLUCRE AL SERVICIO DE GARANTÍA.

Exención de responsabilidad

Algunos países, estados o provincias no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas o la limitación de daños incidentales o consecuentes para determinados productos suministrados a los consumidores o la limitación de responsabilidad por lesiones personales, por lo que las limitaciones y exclusiones anteriores pueden estar limitadas en su aplicación a usted. Cuando no se permita excluir las garantías implícitas en su totalidad, se limitarán a la duración de la garantía escrita aplicable. Esta garantía le otorga derechos legales específicos que pueden variar dependiendo de la ley local.