CUATRO CONTRATOS DE “SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DE

CUATRO CONTRATOS DE “SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”

Exp. 081/17-ED PROCEDIMIENTO ABIERTO

Índice

1. INTRODUCCIÓN 5

1.1. DEFINICIONES Y CONSIDERACIONES PREVIAS 5

1.2. LOTES 6

2. REQUISITOS TÉCNICOS 7

2.1. REQUISITOS TÉCNICOS XXXXXXXXXXXX XXX XXXX 0: SERVICIO DE FORMACIÓN ONLINE 8

2.1.1. ELABORACIÓN DE CONTENIDOS FORMATIVOS 8

2.1.1.1. ELABORACIÓN DE GUÍAS DIDÁCTICAS 10

2.1.1.2. ELABORACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE MOOCs. 14

2.1.2. PUESTA A DISPOSICIÓN DE UNA PLATAFORMA FORMATIVA 16

2.1.3. PORTAL DE FORMACIÓN 19

2.1.4. CONVOCATORIAS ASOCIADAS A LOS MOOCs. 20

2.1.5. FORMACIÓN DE FORMADORES 22

2.1.6. CONDICIONES DE LA GARANTÍA DE LOS TRABAJOS 23

2.2. REQUISITOS TÉCNICOS COMUNES A LOS LOTES 2, 3 Y 4: SERVICIO DE FORMACIÓN PRESENCIAL 24

2.2.1. REQUISITOS XXXXXXXXXXXX XXX XXXX 0: SERVICIO DE FORMACIÓN PRESENCIAL SOBRE TEMÁTICAS PRIORITARIAS EN EL ÁMBITO DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL 30

2.2.2. REQUISITOS XXXXXXXXXXXX XXX XXXX 0: SERVICIO DE FORMACIÓN PRESENCIAL SOBRE COMPETENCIAS PERSONALES EN EL ÁMBITO DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL 31

2.2.3. REQUISITOS XXXXXXXXXXXX XXX XXXX 0: SERVICIO DE FORMACIÓN PRESENCIAL SOBRE COMPETENCIAS PARA EL EMPRENDIMIENTO EN EL ÁMBITO DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL 32

3. ACCESO DE LOS DESTINATARIOS A LAS ACCIONES FORMATIVAS (COMÚN A TODOS LOS LOTES) 32

4. REQUISITOS DE EJECUCIÓN 33

4.1. LOTE 1 34

4.2. LOTE 2 34

4.3. LOTE 3 35

4.4. LOTE 4 36

4.5. VERIFICACIÓN DE LAS CAPACIDADES DE LOS MEDIOS PERSONALES (LOTES 1 A 4) 36

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4.6. SUSTITUCIÓN DE LOS MEDIOS PERSONALES (LOTES 1 A 4) 37

4.7. HORARIO Y LUGAR DE REALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS 38

4.7.1. LOTE 1 39

4.7.2. LOTES 2 a 4 39

4.8. ACTIVIDADES FORMATIVAS (LOTES 1 A 4) 39

4.9. SOPORTE TÉCNICO (LOTES 1 A 4) 39

5. TIEMPO Y FORMA DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO 39

5.1. PLAZOS DE EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS 39

5.1.1. LOTE 1 39

5.1.1.1. GENERACIÓN DE CONTENIDOS 39

5.1.1.2. ACTUACIONES DE FORMACIÓN ONLINE 40

5.1.2. LOTES 2 a 4 41

5.2. PLANIFICACIÓN, DIRECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS TRABAJOS 41

5.2.1. INFORME DE SEGUIMIENTO 42

5.2.2. ENTREGABLES Y CIERRE DE PROYECTO 44

5.3. OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN 45

6. CONTROL ECONÓMICO Y DE FACTURACIÓN 46

6.1. CONTROL DE FACTURACIÓN 46

6.2. HITOS DE FACTURACIÓN 46

6.2.1. LOTE 1 46

6.2.2. LOTES 2 A 4 47

7. FORMATO Y CONTENIDO DE LA PROPUESTA (TODOS LOS LOTES) 47

7.1. PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUYA VALORACIÓN DEPENDE DE UN JUICIO DE VALOR (SOBRE 3) LOTE 1 48

7.2. PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS (SOBRE 4). TODOS LOS LOTES 49

7.2.1. PROPOSICIÓN ECONÓMICA. TODOS LOS LOTES 50

7.2.1.1. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 1 50

7.2.1.2. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 2 53

7.2.1.3. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 3 55

7.2.1.4. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 4 57

7.2.2. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS. TODOS LOS LOTES 60

7.2.2.1. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS TÉCNICOS CUANTIFICABLES. LOTE 1 61

7.2.2.2. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS TÉCNICOS CUANTIFICABLES. LOTE 2. 62

7.2.2.3. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS TÉCNICOS CUANTIFICABLES. LOTE 3. 63

7.2.2.4. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS TÉCNICOS CUANTIFICABLES. LOTE 4. 64

Nota: Cualquier consulta en relación con el presente procedimiento de adjudicación debe dirigirse por correo electrónico a la dirección xx.xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxx@xxx.xx, indicando:

 Asunto: número de expediente.

 Cuerpo: nombre de la empresa, datos de la persona que realiza la consulta y texto de la consulta.

El plazo de recepción de consultas finalizará 3 días hábiles antes del fin del plazo de presentación de ofertas. Xxx.xx no tendrá obligación de responder las consultas realizadas transcurrido dicho plazo.

1. INTRODUCCIÓN

1.1. DEFINICIONES Y CONSIDERACIONES PREVIAS

En el marco de las líneas de actuación de la Agenda Digital para España, Xxx.xx lleva a cabo proyectos orientados a mejorar la empleabilidad gracias al manejo de las nuevas tecnologías y la Sociedad de la Información y del Conocimiento.

Además, Xxx.xx es organismo intermedio para la gestión de dos programas operativos del Fondo Social Europeo (FSE) para el periodo 2014-2020. En concreto los programas en los que participa son el Programa Operativo de Empleo Juvenil (POEJ) y el Programa Operativo de Empleo, Formación y Educación (POEFE). Ambos tienen como objetivo apoyar la creación de empleo y ayudar a las personas a perfeccionar su formación y sus capacidades, mejorando sus expectativas laborales, en el marco del compromiso de la Unión Europea de crear más y mejor empleo.

Las actuaciones previstas en el presente pliego podrán ser financiables con cargo al Fondo Social Europeo (FSE) del periodo de programación 2014- 2020, en concreto con cargo al Programa Operativo de Empleo, Formación y Educación (POEFE), en particular dentro del Objetivo Temático 8 “Promover la sostenibilidad y la calidad del empleo y favorecer la movilidad laboral”, y a su vez en varias Prioridades de Inversión:

La Prioridad de Inversión 8.1 “Facilitar el acceso al empleo a los demandantes de empleo y personas inactivas, incluidos los desempleados de larga duración y personas alejadas xxx xxxxxxx laboral, así como las iniciativas de empleo locales y el fomento de la movilidad laboral”, para el cumplimiento del objetivo específico 8.1.2 “Mejorar la empleabilidad, especialmente de las personas desempleadas y/o demandantes de empleo, a través de la adquisición y/o actualización de competencias profesionales”.

La Prioridad de Inversión 8.3 “Promover el trabajo por cuenta propia el espíritu emprendedor y la creación de empresas incluidas las micropymes y las pequeñas empresas innovadoras”.

La Prioridad de Inversión 8.5 “Promover la adaptación de los trabajadores, las empresas y el empresariado al cambio”, para el cumplimiento del objetivo específico 8.5.1 “Adaptar la cualificación de las personas trabajadoras a las necesidades xxx xxxxxxx laboral, así como mejorar su situación contractual para garantizar su mantenimiento en el empleo y permitir su progresión profesional”.

La regionalización de los fondos del POEFE asignados a xxx.xx responde a la siguiente distribución:

Grupos de regiones	Presupuesto Total Ayudas
Grupo A Xxxxxx, Xxxxx Baleares, Cantabria, Castilla y León, Cataluña, Comunidad Valenciana, Madrid, Navarra, La Rioja y País Xxxxx.	10,7%
Grupo B Asturias, Ceuta y Galicia	10,5%
Grupo C Andalucía, Canarias, Castilla-La Mancha, Melilla y Murcia	68,6%
Grupo D Extremadura	10,2%
Total	100%

En este contexto, el presente procedimiento de licitación forma parte de una iniciativa que tiene por objetivo dotar de capacidades para la transformación digital a personas prioritariamente ocupadas, de modo que sean capaces de afrontar los procesos de transformación o evolución digital en los que están inmersas las compañías o sectores en los que desarrollan su actividad laboral o donde desean hacerlo en caso de encontrarse en situación de desempleo.

El presente contrato tiene como objetivo general formar a las personas ocupadas o desempleadas en las diferentes tecnologías, competencias personales y metodologías para el emprendimiento en el entorno digital. Se persigue asimismo que estas personas mejoren su situación laboral gracias a las competencias adquiridas.

La definición de las temáticas de la formación a impartir se ha realizado en base a la identificación de necesidades y competencias que necesitan los trabajadores, tanto ocupados como desempleados, en el nuevo contexto de transformación digital, recogidos en estudios de referencia y en particular en el marco europeo de competencias digitales.

1.2. LOTES

El presente procedimiento de licitación está dividido en 4 lotes: LOTE 1

 Ejecución de un Servicio de formación online: desarrollo de las acciones de formación diseñadas en modalidad online a través de una plataforma de formación MOOC (Massive Open Online Course). Estos trabajos incluyen el diseño, generación y entrega de los contenidos a utilizar en las acciones de formación del público objetivo según lo descrito en el apartado 2.1 del presente pliego.

LOTE 2

 Ejecución de un Servicio de formación presencial: desarrollo de las acciones de formación diseñadas en modalidad presencial acerca de temáticas prioritarias relacionadas con la transformación digital según lo descrito en el apartado 2.2 del presente pliego.

LOTE 3

 Ejecución de un Servicio de formación presencial: desarrollo de las acciones de formación diseñadas en modalidad presencial acerca de competencias personales relacionadas con la transformación digital según lo descrito en el apartado 2.2 del presente pliego.

LOTE 4

 Ejecución de un Servicio de formación presencial: desarrollo de las acciones de formación diseñadas en modalidad presencial acerca de herramientas para el emprendimiento en el ámbito digital según lo descrito en el apartado 2.2 del presente pliego.

En los apartados siguientes se describen las características de las actuaciones anteriormente indicadas.

2. REQUISITOS TÉCNICOS

En los apartados siguientes se detallan los trabajos que conforman el objeto de los contratos objeto del presente procedimiento de licitación que los adjudicatarios deberán realizar en todo caso, no pretendiendo ser el listado que aquí se recoge una relación exhaustiva de las tareas que deberán realizar en ejecución de los contratos. Los adjudicatarios deberán garantizar la prestación y el cumplimiento de todas y cada una de las funciones que se describen en el presente pliego.

2.1. REQUISITOS TÉCNICOS PARTICULARES DEL LOTE 1: SERVICIO DE FORMACIÓN ONLINE

El adjudicatario del Lote 1 deberá prestar un servicio de impartición de acciones formativas online que versarán sobre competencias asociadas a la transformación y evolución digital de los sectores productivos.

En el presente apartado se especifica qué conocimientos, habilidades, actitudes o valores pueden contribuir a adquirir las competencias para la transformación y evolución digital sobre las que podrán desarrollarse las acciones formativas requeridas.

El adjudicatario del Lote 1 deberá llevar a cabo los siguientes trabajos:

1. Elaboración de contenidos formativos.

a. Elaboración de guías didácticas.

b. Elaboración de los MOOCs.

2. Puesta a disposición de una plataforma formativa.

3. Puesta a disposición de un portal de formación.

4. Convocatorias asociadas a los MOOCs.

5. Formación de formadores.

Se valorará, como criterio cuantificable mediante la mera aplicación de fórmulas según lo indicado en el apartado 10.2 xxx Xxxxxx de Condiciones Particulares, que los licitadores:

 CTC 1: Oferten un plan de mejora continua que incluya un informe anual de auditoría externa elaborado por una institución educativa de reconocido prestigio en el ámbito de la formación en línea, en particular, en el ámbito de los MOOCs, tales como universidades o agencias de certificación de calidad en servicios de formación o evaluación educativa;

 CTC 2: Oferten un mayor número de videos docentes incluidos en cada MOOC protagonizados por expertos de reconocido prestigio en la materia de que se trate, adicionales al mínimo establecido como requisito obligatorio (1 video) en el apartado 2.1.1.2 del presente pliego.

2.1.1. ELABORACIÓN DE CONTENIDOS FORMATIVOS

Todos los contenidos formativos desarrollados por el adjudicatario deberán cumplir los siguientes requisitos:

 Alto nivel de especialización tanto desde el punto de vista técnico como jurídico, pedagógico y psicológico o de cualquier otra índole que sea necesario para cumplir con su finalidad, presentando elevados estándares de calidad.

 Originalidad en cuanto a su autoría debiendo respetar en todo caso la legalidad vigente en materia de propiedad intelectual en relación con las menciones y referencias que se realicen.

 Los autores de los contenidos deben ser expertos acreditados en la materia, previamente validados por Xxx.xx.

 Estarán orientados a la adquisición y/o mejora de competencias profesionales que permitan mejorar de forma efectiva la situación laboral de las personas que los cursen.

Así mismo, deberán tratar, de manera transversal, las siguientes actitudes personales:

 Seguridad y autoconfianza ante las nuevas tecnologías.

 Asertividad para la toma de decisiones.

 Responsabilidad personal.

 Orientación al futuro.

 Perseverancia.

El adjudicatario deberá entregar los contenidos generados, al menos, en los siguientes formatos:

 Copia digital, en formato DVD, con la edición final del contenido requerido.

 Copia digital sin rótulos ni música en formato profesional (archivo editable en dispositivo de almacenamiento) en el caso de los contenidos multimedia.

 Copia para publicación en web. En el caso de los contenidos multimedia: formato .flv a 600 kbps. ó equivalente y mp4 o equivalente para descarga.

 Brutos con todas las grabaciones (archivo editable en dispositivo de almacenamiento).

Todos los contenidos desarrollados deberán incorporar el logotipo del Fondo Social Europeo, así como deberán respetar la imagen corporativa mediante los manuales de estilo proporcionados por Xxx.xx.

Todos los contenidos se licenciarán bajo la modalidad Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 España (CC BY-NC-SA 3.0 ES).

2.1.1.1.ELABORACIÓN DE GUÍAS DIDÁCTICAS

El adjudicatario deberá llevar a cabo la elaboración de los siguientes materiales:

I. Una guía didáctica y una presentación por cada una de las siguientes temáticas (5 en total):

a) Técnicas avanzadas de marketing digital, contemplando a modo orientativo los siguientes módulos:

- Customer Journey.

- Marketing de contenidos.

- SEO/SEM/Social Advertisement.

- Analítica avanzada de datos.

b) Crosstech: el impacto de las tecnologías emergentes en tu negocio, contemplando a modo orientativo los siguientes módulos:

- Big Data.

- Internet de las cosas.

- Inteligencia artificial.

- Robótica.

c) Impacto de las TIC en la fuerza de ventas, contemplando a modo orientativo:

- Customer Experience.

- Entrenamiento en la negociación.

- Herramientas ofimáticas en la nube.

- Gestión digital de oportunidades.

d) Gamificación, contemplando a modo orientativo los siguientes módulos:

- Características generales y tipos de gamificación.

- Técnicas y herramientas.

- La gamificación en el ámbito educativo.

- La gamificación en los negocios.

e) Desarrollo de Apps, contemplando a modo orientativo los siguientes módulos:

- Desarrollo de Apps multiplataforma (Android, IOS, Windows Mobile).

- Tendencias en el diseño y desarrollo: Responsive Design, User Experience Design (UX), User Interface Design (UI), Customer experience Desing (CX).

- Marketing de Apps.

- Modelos de negocio.

II. Una guía didáctica y una presentación por cada una de las siguientes competencias personales, todas ellas aplicadas al ámbito digital (4 en total):

a) Resolución de problemas complejos, contemplando, a modo orientativo, los siguientes módulos:

- La heurística.

- Identificación y análisis del problema.

- Generación de soluciones potenciales y selección de la solución.

- Planificación, aplicación y evaluación de la solución.

b) Pensamiento crítico, contemplando, a modo orientativo, los siguientes módulos:

- La actitud para el pensamiento crítico.

- Reconocer y prever las barreras o prejuicios del pensamiento crítico.

- Identificar y caracterizar argumentos.

- Evaluar las fuentes de información y evaluar argumentos.

c) Creatividad, contemplando, a modo orientativo, los siguientes módulos:

- Desarrollar las habilidades creativas personales.

- El proceso creativo.

- Técnicas para desarrollar la creatividad.

- Evaluar y seleccionar las ideas para innovar.

d) Gestión de personas, contemplando, a modo orientativo, los siguientes módulos:

- Trabajo colaborativo y multidisciplinar.

- Gestión de equipos remotos.

- Gestión de equipos de alto rendimiento y cajas negras.

- Potenciación del ámbito creativo.

III. Una guía didáctica y una presentación por cada una de las siguientes herramientas para el emprendimiento, todas ellas aplicadas al ámbito digital (3 en total):

a) Ecosistema emprendedor, contemplando, a modo orientativo, los siguientes módulos:

- Terminología sobre emprendimiento: qué es una start up, coworking, etc.

- Agentes: incubadoras, aceleradoras, etc.

- De dónde surgen las ideas (Desing thinking).

- Fuentes de financiación en las distintas fases (idea, semilla, crecimiento, escalado y exit).

b) Propuesta de Valor y Modelo de Negocio, contemplando, a modo orientativo, los siguientes módulos:

- Ingresos y Costes.

- Socios.

- Metodologías: agile, scrum, lean…

- Herramientas para modelar negocios (Mapa de empatía, Value Proposition Canvas y Business Model Canvas).

c) Cómo conseguir los primeros clientes:

- Introducción a las métricas.

- Canales de tracción de clientes.

- Metodologías para seleccionar los canales.

- Pitching para la venta.

IV. Una guía didáctica y una presentación para 3 conocimientos, habilidades, o competencias de entre las incluidas en el marco europeo de competencias digitales a definir por Xxx.xx a lo largo de la vida del presente contrato en función de las nuevas demandas xxx xxxxxxx laboral (3 en total).

El adjudicatario deberá realizar con carácter previo a la elaboración de estos materiales un análisis exhaustivo de la temática que se aborde y aplicará una metodología específica a propuesta del adjudicatario.

Cada una de las 15 guías didácticas a desarrollar tratará de forma sistemática y completa, al menos los siguientes aspectos:

 Objetivo general y objetivos específicos.

 Competencias asociadas a los objetivos definidos.

 Contenidos correspondientes a una acción formativa de 4 horas de duración:

o Introducción, Justificación y Contextualización de la materia tratada.

o Contenidos, alineados con los objetivos y competencias marcados.

o Implementación/puesta en práctica: casos de éxito, casos prácticos, etc.

 Recursos didácticos, materiales y cualquier otro que se considere necesario en el marco del desarrollo de la formación.

 Metodología de trabajo: modalidad, temporalización, requerimientos de actividad por parte del alumno, dinámica de trabajo a seguir, etc.

 Actividades.

 Evaluación.

 Posibles itinerarios formativos adicionales.

Todas las guías didácticas estarán diseñadas para ser utilizadas en sesiones presenciales de aproximadamente 4 horas con entidad formativa propia, pero incluirán itinerarios formativos potenciales para poder prolongar la formación hasta 20 horas. Para el desarrollo de los itinerarios formativos no será necesario generar contenidos nuevos en las propias guías didácticas o en guías adicionales asociadas, sino que se desarrollarán en el MOOC correspondiente que se describe en el siguiente apartado del presente Xxxxxx.

Los itinerarios posibles contemplarán:

• Posibles objetivos adicionales.

• Competencias o conocimientos adicionales a abordar.

• Recursos y documentación de terceros que puedan servir de referencia.

• Posibles estrategias o actividades para alcanzar dichos objetivos.

La información incluida en las guías didácticas tendrá que estar sustentada por estudios de referencia y fundamentada en las buenas prácticas reconocidas por los actores más relevantes del panorama mundial en relación a cada una de las temáticas.

Las guías didácticas deberán entregarse en formato de archivo de texto editable y en formato no editable (.pdf o equivalente) maquetadas para que resulte agradable su lectura y se facilite su comprensión. Xxx.xx facilitará al adjudicatario una guía de estilo como referencia para la línea gráfica a utilizar en la maquetación.

Los contenidos generados para cada guía didáctica habrán de ser originales y respetar en todo caso la legalidad vigente en materia de propiedad intelectual.

Se entregarán en separata para poder ser publicados vía web y para poder ser impresos en calidad.

Las presentaciones consistirán en un resumen que preste apoyo a los formadores presenciales en su desarrollo de la guía didáctica para sesiones de 4 horas de duración y se entregarán en formato Power Point y .pdf o equivalentes.

2.1.1.2. ELABORACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE MOOCs.

En base a las guías didácticas anteriores o, en su caso, acerca de temáticas similares a las descritas en el apartado anterior, que respondan a la evolución de la demanda de competencias en el mercado de trabajo y de las personas trabajadoras, el adjudicatario tendrá que generar MOOCs (Massive Online Open Courses) como acciones formativas de gran alcance en línea.

Los contenidos de los MOOCs, en términos generales, deberán ser modulares, en forma de píldoras educativas multimedia (vídeos, podcasts, programas de radio, audio…) con apoyo documental en forma de archivos adjuntos o enlaces a documentación complementaria en la web, con varias pruebas de evaluación y autoevaluación.

Los contenidos generados para dichos MOOCs, cumplirán con los siguientes requisitos:

a) Organizarse mediante módulos con una secuencia lógica de contenidos y flexible en función de los intereses y conocimientos del público objetivo que se identifique para cada curso. Será fácil acceder a las distintas partes del contenido desde un menú inicial sin necesidad de visualizarlo por completo, para llegar a la parte que se desea utilizar.

b) Ofrecer contenidos equivalentes a aproximadamente 20 horas de formación tomando como base las guías didácticas descritas en el apartado anterior.

c) Cada curso se compondrá al menos de 5 módulos, siendo siempre uno de carácter introductorio.

d) Cada módulo incorporará al menos 5 vídeos formativos, con una estructura y duración adecuadas a los requerimientos de un MOOC.

e) Incorporar actividades formativas y sumativas de carácter teórico- práctico.

f) De estos vídeos, al menos uno en cada MOOC, habrá de estar protagonizado por una persona de reconocido prestigio en la materia tratada y que será previamente aprobada por Xxx.xx. Por reconocido prestigio se entenderá:

o Que ejerza la docencia, o cuente con publicaciones científicas, ponencias o comunicaciones en cursos y congresos en la materia sobre la que verse el MOOC o, en su caso,

o Que cuente con blog, cuentas en redes sociales o similares con una alto grado de seguimiento, convirtiéndose en una persona influyente en la materia o,

o Que haya sido premiada en el ámbito de actuación en que se enmarque la materia tratada de cada MOOC.

Los licitadores podrán ofertar un número superior de videos protagonizados por personajes de reconocido prestigio en cada MOOC, que será valorado como criterio cuantificable mediante la mera aplicación de fórmulas de conformidad con lo establecido en el apartado 10.2 xxx Xxxxxx de Condiciones Particulares.

g) Combinar texto y recursos multimedia (necesarios y relevantes: imágenes, gráficos, audio, video, animaciones, simulaciones) en los términos y formatos aconsejados para este tipo de cursos.

h) Evaluar la adquisición de conocimientos y destrezas durante el desarrollo de la acción formativa a través de controles en línea autogestionados (ejercicios, preguntas, etc.) que sirvan para verificar el progreso del aprendizaje del alumnado y realizar un autodiagnóstico de sus dificultades de aprendizaje. Para posibilitar este seguimiento hay que realizar, al menos, un control y/o ejercicio al final de cada módulo.

i) A la finalización xxx XXXX deberán establecerse medidas que evalúen el alcance de los objetivos didácticos por parte de los participantes. Asimismo, se realizará una encuesta de satisfacción cuyos campos serán aprobados previamente por Xxx.xx.

j) Los contenidos deberán resumirse o sintetizarse de forma periódica, al menos al final de cada módulo.

k) Los contenidos deberán ser ampliados o complementados mediante diferentes recursos (documentos -texto, gráficos y tablas-, audiovisuales, referencias bibliográficas, enlaces web) que el alumnado pueda consultar.

l) Incorporar glosarios que identifiquen y definan los términos o vocablos básicos, relevantes o claves para la comprensión de los aprendizajes y a los que se pueda acceder y consultar a voluntad.

m) En materia de accesibilidad se habrán de seguir las pautas basadas en las indicaciones elaboradas por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, en particular, en el documento Guía de Accesibilidad en Contenidos Multimedia. Como mínimo se cumplirán los siguientes requisitos:

- Texto alternativo.

- Subtítulos.

- Contraste suficiente entre letra y fondo.

n) Cada módulo incorporará actividades prácticas a realizar por el alumnado que podrán ser evaluadas por sus pares o por el equipo dinamizador.

o) Además se incorporarán ejemplos prácticos de los conceptos explicados en los vídeos.

p) El contenido de cada vídeo habrá de ofrecerse además en formato no editable (.pdf o equivalente).

q) Todos los módulos habrán de entregarse a Xxx.xx de dos maneras:

- De manera individual en soporte físico o mediante descarga en la nube.

- Puestos a disposición de forma secuenciada en formato de curso completo que contemple la totalidad de los módulos sobre una plataforma MOOC.

r) Cada MOOC, a petición de Xxx.xx, podrá ser revisado y actualizado, adaptando sus contenidos a los cambios y evoluciones de carácter técnico, de negocio o legislativo que se haya podido producir desde su generación. Una vez actualizado, se realizará una nueva convocatoria para la impartición del mismo cumpliendo los requisitos estipulados en el apartado 2.1.4 del presente pliego.

CONCEPTO	REQUISITO MÍNIMO
Número de MOOCs a desarrollar	15
Número mínimo de módulos por MOOC	5 (1 introductorio)
Número mínimo de vídeos por módulo	5
Número mínimo de vídeos con personajes de prestigio por MOOC	1 (pudiéndose ofertar un número mayor sujeto valoración)
Número de actualizaciones y segundas convocatorias	12

2.1.2. PUESTA A DISPOSICIÓN DE UNA PLATAFORMA FORMATIVA

El adjudicatario deberá poner a disposición del contrato una plataforma de formación MOOC que deberá ser de libre acceso, escalable, con una capa social que permita la interacción de los alumnos y con capacidad para alojar al menos 40 cursos MOOC.

Deberá contemplar los siguientes requisitos generales, que se apuntan como requisitos mínimos de obligado cumplimiento:

a) Control y seguridad en el acceso: creación de un sistema que verifique y garantice que es el propio usuario quien accede a la plataforma, participa y realiza las actividades.

b) La plataforma contará con perfiles de usuarios dedicados al seguimiento de la impartición y uso de la misma y generará informes de uso. Xxx.xx contará en todo momento con acceso a la totalidad de la plataforma.

c) Además existirá la posibilidad de que el usuario gestione su propio perfil personal incluyendo sus datos básicos (entre otros, datos académicos y profesionales, fotografía, etc.), y de visualizar su trayectoria y progreso en el curso (historial de actividad: sistema de puntos, participación, evaluación, etc.)

d) Desarrollo Web Responsive: la plataforma cumplirá con los principios de desarrollo web responsive, de modo que se pueda visualizar e interactuar en cualquier dispositivo como smartphone, tablet o ebook. Para ello, el licitador deberá contar con plantillas que permitan y garanticen un acceso de calidad desde dispositivos móviles.

e) La plataforma será completamente compatible con cualquier navegador: el usuario podrá utilizar cualquier navegador disponible en el mercado para seguir el curso en la plataforma. En concreto, debe ser compatible con los principales navegadores, incluyendo los navegadores disponibles en los dispositivos móviles. La plataforma deberá poder operar de forma adecuada con las últimas tres versiones de los navegadores existentes.

f) Analítica Web: la aplicación deberá tener integradas soluciones de analítica de datos, así como otras que permitan recoger y visualizar en un cuadro de mando de cada curso sus principales indicadores: tasas de abandono, nivel de participación del usuario, datos de los cursos más o menos seguidos, épocas de mayor inscripción, lugar de conexión, etc. La plataforma debe contar con un sistema de seguimiento, avance y participación de los alumnos que genere estadísticas diarias.

g) Integración de contenidos: la plataforma debe permitir la publicación de diferentes contenidos, vídeos, presentaciones, documentos de texto (en formato .PDF, .doc., u otros equivalentes), enlaces de referencia, pruebas de conocimiento y ejercicios, entre otros, de acuerdo con los requisitos de contenidos establecidos en el apartado

2.1.1.2 del presente Pliego. Así mismo, la plataforma debe permitir integrar contenidos desde los principales repositorios online de contenidos de uso más extendido.

h) Sincronía: la plataforma debe permitir crear cursos compuestos por diversos módulos y que dichos módulos puedan ser habilitados/deshabilitados de tal modo que todos los usuarios puedan seguir simultáneamente un mismo itinerario de temas y que todos lo hagan en el mismo período de tiempo. Igualmente, la plataforma debe permitir programar otros cursos en los que cada usuario avance en los módulos a su propio ritmo.

i) Accesibilidad y usabilidad:

 Debe requerir el mínimo proceso de aprendizaje para usarla.

 Debe proporcionar información de contexto y orientación. El usuario debe tener conocimiento de dónde se encuentra, para lo

cual es recomendable arbitrar instrumentos de enrutamiento que permitan identificar la navegación efectuada para llegar al documento que se está visualizando.

 Debe proporcionar mecanismos claros de navegación: se procurará evitar al máximo el desplazamiento vertical (scroll) en las páginas de inicio y se procurará evitar el horizontal (scroll) en la totalidad de páginas.

 Reproducción y seguimiento de vídeos, con posibilidad de establecer “Cue points” (o marcas para desplazarse en el video), fijar diferentes velocidades, calidades, subtítulos y descarga.

 El diseño de páginas se optimizará para su correcta visualización en resolución de pantalla de 1024 x 768 píxeles, y en los formularios se seguirán estas reglas generales:

- Se debe reducir al máximo el número xx xxxxxx.

- Se evitarán, en la medida de lo posible, la utilización de combos o listas desplegables. Si se utilizan combos dinámicos, el usuario debe ser quien ordene la acción; no debe hacerse automáticamente.

- Evitar la fragmentación de la información para que no haya que rellenar varios campos, etc.

j) Soportará al menos 10.000 alumnos con posibilidad de acceso al sistema, así como la concurrencia de 500 usuarios simultáneos del curso ejecutando, a la vez, objetos multimedia sin que se perciba una pérdida de velocidad o calidad en el funcionamiento de la plataforma.

k) Existirán diferentes métodos de inscripción al curso: abierto o inscripción por parte del administrador. La inscripción podrá realizarse de forma masiva por medio de ficheros de intercambio.

l) Los cursos partirán de un espacio que será el central de la Plataforma y actuará como un “distribuidor” hacia las diferentes opciones de información y formación que contenga. Este espacio debe contar con una notable carga de diseño gráfico y estar sustentado en un ejercicio de arquitectura de información.

m) Foros: la plataforma de gestión debe incluir la posibilidad de crear distintos foros de debate y, dentro de éstos, hilos de debate (foros de dudas y dificultades, y foros de conocimiento dentro de cada unidad o módulo).

n) Tablón de noticias o novedades: posibilidad de notificar a los usuarios las novedades durante el proceso del curso, a modo de recordatorio.

o) Redes sociales: la herramienta debe integrar redes sociales de uso más extendido.

p) Sistema de badges o insignias: capacidad de otorgar diferentes tipos de badges a los usuarios, por ejemplo, de superación de un módulo, de la superación del curso y de adquisición de competencias.

q) Encuesta de satisfacción final: la plataforma debe incluir un sistema ágil de encuestación de los usuarios. Cada usuario podrá cumplimentar una encuesta online con todo tipo de preguntas (abiertas o redacciones y cerradas numéricas). La herramienta de encuestación mostrará los datos agregados totales en formato numérico, así como gráfico.

2.1.3. PORTAL DE FORMACIÓN

El adjudicatario pondrá a disposición del público objetivo un portal de formación en competencias para la transformación y la economía digital que contenga la plataforma descrita en el apartado 2.1.2 del presente Pliego basada en la metodología MOOC y el aprendizaje colaborativo que, como mínimo, deberá incluir:

 Acceso a la plataforma de formación MOOC.

 Contenidos formativos de terceros o, al menos, enlaces a los mismos con un sistema de catalogación y búsqueda ágil mediante sistemas de búsqueda semántica siempre que sea posible.

 Información clara sobre la oferta formativa disponible en el portal, así como de las entidades colaboradoras y la oferta formativa presencial prevista en los lotes 2 a 4 siempre que se disponga de ella en tiempo y forma.

 Comunidades de aprendizaje, tales como foros, blogs y wikis relacionadas con las competencias digitales.

 Perfiles en las principales redes sociales donde se informe de las novedades del portal y de todas las actuaciones de formación en competencias digitales que puedan resultar de interés al público objetivo.

 Un acceso usable y amigable a la totalidad de los contenidos, herramientas y comunidades creadas, además de al servicio de soporte de los contenidos.

 Acceso multidispositivo: debe poder ser accesible desde diferentes tipos de dispositivos, como smartphones, tablets y pcs, y adaptar su visualización a las dimensiones de la pantalla.

 Servicios de soporte y gestión de los contenidos del portal y las redes sociales asociadas durante la duración del presente contrato.

 Acceso al sistema de inscripción de cada uno de los adjudicatarios del presente pliego.

Este portal responderá a la URL y nombre de dominio indicados por Xxx.xx. Asimismo se diseñará bajo los manuales de estilo e imagen corporativa proporcionada por Xxx.xx al adjudicatario.

A la finalización del contrato, o en el momento que Xxx.xx lo requiera, el portal deberá ser migrado a los servidores que se indiquen asegurando la integridad de sus contenidos y su total funcionalidad. En lo referido a la plataforma formativa, si la misma requiriese del pago de licencias para su uso, el adjudicatario deberá habilitar un modo alternativo de acceso a los contenidos que tenga carácter gratuito.

2.1.4. CONVOCATORIAS ASOCIADAS A LOS MOOCs.

Esta fase de impartición consistirá en la puesta en marcha escalonada y en paralelo de las actuaciones de formación online en torno a convocatorias concretas asociadas a cada MOOC.

Si bien los trabajos a realizar en estas convocatorias serán desarrollados por el adjudicatario, en todas las acciones se velará por que los destinatarios finales identifiquen que se trata de convocatorias realizadas por Xxx.xx y financiadas por el Fondo Social Europeo.

Cada convocatoria habrá de lograr un mínimo de 100 alumnos únicos (es decir, diferentes en cada convocatoria) que finalicen la formación de cada MOOC, considerando finalizada la misma con la consecución del 75% del curso, demostrable mediante prueba de nivel asociada, así como de informes de conexión y navegación de los contenidos.

Xxx.xx realizará cuantas auditorías considere necesarias para verificar el cumplimiento de los mencionados requisitos.

La matrícula a los cursos deberá ser ilimitada en número de usuarios. La convocatoria deberá contar con las siguientes fases:

1. Captación y difusión comenzando estas labores al menos cuatro semanas antes de la apertura de la convocatoria. Para ello se hará uso de medidas tales como: redes sociales, posicionamiento en buscadores, inserción de banners, posts u otros medios equivalentes afines a los hábitos del público objetivo. La captación de cada convocatoria se centrará en personas ocupadas o desocupadas en el porcentaje que indique Xxx.xx. A modo orientativo se estima que se requerirá que al menos el 60% de los alumnos sean personas trabajadoras ocupadas.

2. Inscripción: el proceso de inscripción se deberá realizar desde el inicio de la fase de captación y difusión y tendrá una duración máxima de 6 semanas. Todos los usuarios que se inscriban deberán completar el formulario establecido en el sistema informático de registro descrito en el apartado 3 del presente pliego.

3. Dinamización: servicios de dinamización de los procesos formativos, tanto alrededor de los contenidos del curso, como de la creación, moderación y fomento del uso de comunidades de aprendizaje asociadas tales como grupos en redes sociales, foros, u otros medios de compartición de conocimiento y generación de debate y autoaprendizaje. Estos servicios se prestarán desde la apertura de la convocatoria hasta la finalización de cada una de ellas a razón de una semana por módulo de los que compongan el MOOC.

4. Indicadores de resultado inmediato: transcurridas como máximo cuatro semanas desde la finalización de cada convocatoria, el adjudicatario contactará de nuevo con los participantes para evaluar el impacto inmediato de la formación obtenida. En este sentido, se tratará de analizar la obtención de una cualificación, si su situación laboral ha cambiado pasando a estar empleados en caso de no estarlo antes, o a crear una empresa o mejorar su situación laboral como persona ocupada. El adjudicatario deberá establecer una metodología y contar con los medios adecuados para realizar estas actividades. Desde Xxx.xx se proporcionará, al menos, el cuestionario de evaluación de impacto, con el fin de unificar todos los datos de usuarios del programa que participarán a través de las diferentes iniciativas.

5. Cierre: tras la finalización de cada convocatoria, y en el plazo máximo de cinco semanas, el adjudicatario entregará a Xxx.xx un informe donde conste al menos la siguiente información:

• Objetivo de la acción formativa.

• Resumen de las acciones desarrolladas.

• Número de participantes, diferenciando el grado de consecución, mujeres y hombres, personas empleadas y desempleadas y Comunidad Autónoma de residencia.

• Grado de satisfacción de los participantes.

• Cualificación obtenida.

• Formulario de inscripción y de evaluación de impacto inmediato.

• Informes de uso de la plataforma por usuario.

Ejemplo MOOC de 5 módulos

Tareas

S1

S2

S3

S4

S5

S6

S7

S8

S9

S10

S11

S12

S13

S14

S15

S16

Captación y difusión

Inscripción

Dinamización

Evaluación impacto

Cierre

A petición de Xxx.xx, los MOOC permanecerán abiertos durante el periodo de duración del contrato. Se exigirá que periódicamente el adjudicatario evalúe los resultados de los participantes que se formen en ese periodo.

Todos los datos personales recogidos por el adjudicatario en el desarrollo de sus trabajos, serán incorporados a una base de datos que será de titularidad de Xxx.xx conforme a lo establecido en el apartado 2.5 xxx Xxxxxx de Condiciones Generales debiendo respetar en todo caso, como encargado del tratamiento, el contenido íntegro de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre y del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, y demás normativa concordante.

El adjudicatario será el encargado de crear, gestionar y mantener durante la duración del contrato la base de datos de todos los participantes (tanto los que se inscriban a través de las convocatorias como los que se formen en modo autoformación) en las actuaciones de formación, y contendrá toda la información recogida a través de los formularios de inscripción, grado de avance y evaluación.

Esta base de datos, le será entregada a Xxx.xx en el formato que se requiera, pudiendo requerirse que sea cargada de forma sistemática en una plataforma al efecto en caso de que la entidad la desarrolle en el periodo en que esté vigente el contrato.

El adjudicatario asumirá cualquier responsabilidad que pueda derivarse del incumplimiento de esta obligación, haciéndose cargo de cualquier reclamación o indemnización que pudiera surgir del mismo.

2.1.5. FORMACIÓN DE FORMADORES

Por cada guía didáctica creada y MOOC que se desarrolle el adjudicatario del Lote 1 realizará un mínimo de 1 y un máximo de 3 acciones formativas dirigidas a los formadores que impartan la formación presencial de los Lotes 2 a 4 asociada a la materia tratada en ellos.

Se podrán establecer herramientas de capacitación online al efecto siempre que Xxx.xx lo autorice explícitamente.

Xxx.xx se reserva el derecho de exigir que las acciones formativas se celebren en modalidad presencial.

Esta formación tendrá como objetivo prioritario la unificación de criterios técnicos y pedagógicos asociados a la impartición de la formación presencial.

Durante la duración del contrato, el adjudicatario del Lote 1 deberá establecer un canal de soporte a los formadores de los Lotes 2 a 4 para que puedan resolver aquellas dudas que surjan en el desarrollo de sus labores docentes acerca de los contenidos creados por el adjudicatario del lote 1.

2.1.6. CONDICIONES DE LA GARANTÍA DE LOS TRABAJOS

El adjudicatario deberá prestar un servicio de resolución de incidencias desde el momento de aceptación de cada trabajo por parte de Xxx.xx hasta la finalización del Contrato.

La garantía tiene las condiciones siguientes:

a) El adjudicatario garantizará la puesta en marcha de un procedimiento de apertura y seguimiento de incidencias. Estas incidencias podrán ser abiertas tanto por Xxx.xx como por parte de cualquier usuario de la plataforma o del portal de manera reactiva así como por el propio adjudicatario de manera proactiva.

b) Sistema de Gestión de incidencias/consultas: el adjudicatario, utilizará las herramientas de gestión de incidencias de Xxx.xx utilice en el periodo de la prestación del servicio, de acuerdo a los procedimientos que defina Xxx.xx; de modo que cualquier evento registrado posea los datos y documentos adjuntos precisos para su correcta interpretación.

c) Las licencias asociadas al uso de la herramienta de ticketing serán a cargo de Xxx.xx.

d) El adjudicatario deberá disponer de medios de comunicación de entrada de incidencias con capacidad de integración con la herramienta de ticketing de Xxx.xx (en la actualidad Remedy versión 8.1.02) de manera que se puedan transferir los datos de la incidencia entrante (número, fecha, etc.) para poder abrir un ticket con sus datos. El adjudicatario, así mismo, colaborará con Xxx.xx para realizar la integración de estos medios con la herramienta de ticketing de Xxx.xx.

e) El adjudicatario deberá proporcionar a Xxx.xx, en el formato que la entidad defina, información acerca de cada incidencia reportada al

menos el primer día laborable posterior a dicho reporte. Asimismo deberá informar a Xxx.xx el momento de resolución de cada una de ellas y proporcionar los medios para poder verificar su resolución. Además, deberá generar un Informe de Garantía de Servicio con información acerca de incidencias reportadas y tiempos de resolución de las mismas. El informe deberá contener, al menos, la siguiente información:

- Identificador de incidencia.

- Severidad.

- Día y Hora de Resolución de la Incidencia.

- Tiempo de Respuesta.

- Tiempo de Resolución.

Esta información habrá de estar disponible online para su consulta por parte de Xxx.xx.

Por otra parte, el adjudicatario realizará, sin coste adicional, las labores de corrección de bugs e incidencias sobre la plataforma o el portal. Dichas tareas de soporte correctivo, se llevarán a cabo en modalidad 24*7 y tendrán asociadas los siguientes tiempos de respuesta en función de la criticidad:

 Criticidad alta: Incidencias que afecten al funcionamiento básico de toda la plataforma. El adjudicatario deberá ofrecer una solución en un período de 6 horas.

 Criticidad media: Incidencias que afecten al funcionamiento básico de alguna de las secciones o servicios de la plataforma. El adjudicatario deberá ofrecer una solución en un período de 12 horas.

 Criticidad baja: Incidencias de menor importancia a las anteriormente mencionadas. El adjudicatario deberá ofrecer una solución en un período de 24 horas.

Los retrasos en la resolución de incidencias serán penalizados de conformidad con lo establecido en el apartado 6 xxx Xxxxxx de Condiciones Particulares.

2.2.REQUISITOS TÉCNICOS COMUNES A LOS LOTES 2, 3 Y 4: SERVICIO DE FORMACIÓN PRESENCIAL

El adjudicatario de cada lote diseñará y pondrá en marcha sesiones de formación presenciales compuestas por uno o varios módulos de formación.

El público objetivo de estas sesiones serán personas ocupadas o desempleadas. En cada caso, Xxx.xx indicará el porcentaje mínimo de personas ocupadas que habrá de participar en cada sesión.

Se establecen dos tipos de módulos:

1. Módulo completo de formación presencial, de acuerdo a los siguientes requisitos mínimos:

a. Duración de 4 horas de formación presencial, que versará sobre el contenido mínimo previsto en las guías didácticas elaboradas por el adjudicatario del Lote 1 según lo descrito en el apartado 2.1.1. del presente Pliego.

b. Acciones de captación intensiva de destinatarios finales de la formación.

c. Provisión de la ubicación física para la impartición de la formación.

d. Seguro de accidentes y responsabilidad civil de los destinatarios finales de la formación.

e. Diseño, adaptación a la línea creativa del programa, producción y puesta a disposición de enaras con las siguientes características técnicas: RollUp expositor aluminio de 85x200 cm impreso en calidad fotográfica HQ todo color y plastificado. El adjudicatario deberá encargarse de su colocación instalando al menos una, en cada una de las ubicaciones donde se ejecuten los módulos completos durante el tiempo que dure la celebración del mismo y en un lugar visible para todos los asistentes. Asimismo deberá disponer de una xxxxx adicional de repuesto por si la primera sufriera algún desperfecto. En ese caso, el adjudicatario deberá garantizar su inmediata sustitución. Será tarea del adjudicatario la logística de estos materiales, el montaje y desmontaje, así como su transporte y mantenimiento durante toda la ejecución del Contrato. Xxx.xx podrá facilitar al adjudicatario elementos de imagen o material informativo adicional para su utilización en las sesiones formativas, siendo cometido del adjudicatario encargarse de la logística de dichos elementos o materiales.

Las instalaciones habrán de cumplir con los siguientes requisitos:

o Superficie: El aula deberá contar con un mínimo de 2 m2 por alumno. En caso de que el aula esté equipada con ordenadores, deberá contar con un mínimo de 3 m2 por alumno.

o Iluminación: luz natural y artificial que cumpla los niveles mínimos preceptivos.

o Ventilación: Climatización apropiada.

o Acondicionamiento eléctrico de acuerdo a las Normas Electrotécnicas de Baja Tensión y otras normas de aplicación.

o Aseos y servicios higiénicos sanitarios en número adecuado.

o Condiciones higiénicas, acústicas y de habitabilidad y seguridad, exigidas por la legislación vigente.

o Adaptabilidad: en el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad dispondrá de las adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar la participación en condiciones de igualdad.

o Cumplimiento con los requisitos exigidos en materia de prevención de riesgos laborales.

o Capacidad para un mínimo de 25 participantes.

o Equipado con mobiliario docente adecuado al número de alumnos.

 Pizarra.

 Rotafolios.

 Material de aula.

 Ordenador portátil o tableta.

 Medios audiovisuales (proyector y pantalla al menos).

 Mesa y silla para formador/a.

 Acceso a Internet xx xxxxx ancha y alta calidad.

 En caso de que se requieran prácticas, el equipamiento y material necesario para su realización por parte de los alumnos.

o Se encontrará en un lugar de fácil acceso por parte de los participantes, en la medida de lo posible cerca de medios de transporte públicos.

Una vez comunicada la planificación de las sesiones por parte de Xxx.xx, el adjudicatario dispondrá de un máximo de 3 días naturales para proponer al menos 1 alternativa de ubicaciones para la celebración de cada sesión formativa.

Xxx.xx dispondrá de un máximo de 3 días naturales para aceptar una de las alternativas propuestas, o rechazarlas en su caso.

2. Módulo simple de formación presencial, de acuerdo a los siguientes requisitos mínimos:

a. Duración de 4 horas de formación presencial. A petición de Xxx.xx, podrán solicitarse estos módulos de manera individual (es decir, una sesión de 4 horas), o agrupada (es decir, varios módulos de 4 horas de duración cada uno) hasta un máximo de 20 horas en total y 8 diarias.

b. Acciones de captación intensiva de los destinatarios finales de la formación.

c. Seguro de accidentes y responsabilidad civil de los destinatarios finales de la formación

El adjudicatario realizará una propuesta de planificación de la impartición de las sesiones formativas y la comunicará a Xxx.xx para su aprobación, como máximo dos semanas después de la solicitud por parte de Xxx.xx. Estando las mismas distribuidas por la totalidad del territorio español incluyendo Ceuta, Melilla, las Islas Baleares y Canarias.

El adjudicatario habilitará la posibilidad de inscripción a las sesiones formativas, mediante el sistema informático descrito en el apartado 3 del presente pliego, a más tardar una semana después de dicha aprobación en el caso de módulos simples. En el caso de módulos completos, se abrirá la inscripción con al menos dos semanas de antelación a la celebración de la sesión formativa.

Todos los gastos asociados a la realización de las sesiones formativas presenciales, tales como el desplazamiento y dietas de los recursos que realicen estas sesiones, serán por cuenta de los adjudicatarios.

Durante la ejecución del Contrato, los adjudicatarios deberán tener capacidad para impartir, al menos, 80 horas de formación presencial por semana, simultaneando sesiones en todo el territorio nacional, y en ubicaciones geográficas diferentes.

Se valorarán, como criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas según lo indicado en el apartado 10.2 xxx Xxxxxx de Condiciones Particulares, que los licitadores:

 CTC 1: Oferten un plan de mejora continua que incluya un informe mensual de auditoría externa elaborado por una institución educativa de reconocido prestigio en el ámbito de la formación presencial, en particular, tales como universidades o agencias de certificación de calidad en servicios de formación o evaluación educativa. Se valorará el porcentaje de sesiones formativas que serán sometidas a auditorías externas.

 CTC 2: Oferten un kit del alumno compuesto por material físico a entregar a la totalidad de los asistentes de cada sesión presencial. Este kit contendrá al menos una versión en papel de la presentación realizada por el docente durante la sesión y un bolígrafo para tomar notas. En ambos casos se incorporarán los logotipos aportados por Xxx.xx.

 CTC 3: Oferten videos formativos creados a partir de la grabación de sesiones presenciales que se conviertan en objetos de aprendizaje

susceptibles de ser usados en modalidad de autoformación. Se valorará en número de vídeos ofertados hasta un máximo de 15.

 CTC 4: Oferten un video promocional de alta calidad sobre el programa de formación continua y reciclaje profesional de Xxx.xx que no supere 10 minutos de duración y que incluya subtítulos y locuciones.

Para llevar a cabo las sesiones de formación, los adjudicatarios deberán tener en cuenta el nivel de conocimientos previos de los destinatarios de las mismas, de manera que la formación sea adecuada.

Xxx.xx podrá solicitar tantas sesiones piloto a los adjudicatarios como sean necesarias para asegurar la calidad de las mismas, su alineamiento con los objetivos didácticos, la calidad de los docentes, etc… Estas sesiones no podrán ser objeto de facturación.

Las sesiones de formación versarán sobre los contenidos generados por el adjudicatario del Lote 1 o, en su caso, acerca de los contenidos que Xxx.xx aporte al proyecto, siempre en torno a competencias para la transformación y la evolución digital.

En caso de que se trate de formación acerca de contenidos del adjudicatario del lote 1, éste realizará acciones formativas dirigidas a los formadores de los lotes 2 a 4 que impartan la formación presencial, de acuerdo con lo descrito en el apartado 2.1.5. del presente pliego.

En caso de que se trate de formación acerca de otros contenidos, aportados por Xxx.xx, se le proporcionará al adjudicatario asimismo:

1. Acceso a los contenidos sobre los que habrá de versar la formación.

2. Formación de formadores: dirigida a las personas que vayan a impartir dicha formación al público objetivo.

3. Soporte para la resolución de dudas a lo largo de toda la duración de las acciones formativas.

Cada sesión de formación presencial cumplirá los requisitos que se relacionan a continuación:

a) Se establece un máximo de 30 asistentes por sesión.

b) Se establece un mínimo de 8 asistentes por sesión que finalicen la formación, y una media de 12 alumnos en el conjunto de las sesiones celebradas durante un mes.

En este sentido, los adjudicatarios llevarán a cabo todas las acciones de captación necesarias mediante acciones de convocatoria telemática, telefónica, vía mailing o cualquier herramienta de comunicación que incentive la participación en las sesiones

asegurando así una asistencia media mensual mínima de 12 personas por sesión. En el caso de que el número de asistentes a las sesiones no alcance una media mensual de 12 se aplicarán las penalizaciones establecidas en el aparatado 6 xxx Xxxxxx de Condiciones Particulares. No obstante, esta media de asistencia se calculará considerando las sesiones que se hayan realizado en ubicaciones donde efectivamente haya un número mayor o igual a 12 puestos disponibles de las proporcionadas por Xxx.xx.

c) Se realizarán auditorías aleatorias por parte de Xxx.xx en las sesiones presenciales con el objeto de comprobar el cumplimiento de los requisitos del presente pliego.

d) Las sesiones deberán tener un carácter eminentemente práctico.

e) La metodología a seguir en dichas sesiones incorporará técnicas participativas tales como:

o Role playing.

o Dinámicas de Presentación y Animación.

o Lluvias de Ideas.

o Ejercicios de Abstracción.

o Ejercicios de Comunicación.

o Análisis de Problemas.

o Etc.

Se considerará que un destinatario final ha superado la formación cuando haya realizado al menos el 75% de las horas de formación de la sesión formativa comprobable mediante prueba de evaluación y partes de asistencia donde conste hora de entrada y salida.

Se estima que el número de módulos de formación a realizar por cada adjudicatario a lo largo de toda la ejecución del Contrato es de 100 módulos completos y 500 simples en cada uno de los lotes del 2 al 4.

Los adjudicatarios de cada lote deberán garantizar la adecuada formación del personal docente en todos los conocimientos necesarios para la correcta impartición de las sesiones presenciales, dotándoles de los contenidos, herramientas y metodologías necesarios y prestándoles soporte a lo largo de la vida del programa. Así mismo, deberán realizar cuantas acciones correctivas sean necesarias dentro de esta tipología de apoyo para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción de los destinatarios finales.

A petición de Xxx.xx, los adjudicatarios deberán recoger al inicio de cada acción formativa los datos referentes a los participantes mediante el modelo aportado por Xxx.xx. Asimismo, deberán recoger dicha información a la finalización de la acción formativa. Xxx.xx podrá requerir a los

adjudicatarios que vuelquen dicha información en el sistema informático que se habilite a tal efecto.

Para ello, comprobarán mediante presentación del DNI o NIE que la persona que asiste a la formación corresponde con la inscrita.

Asimismo en cada sesión formativa se realizará una prueba de evaluación a cada participante dirigida a medir la adquisición de la cualificación que se persigue obtener y cuyo resultado será albergado en sistema de información que se describe en el apartado 3 del presente pliego.

2.2.1. REQUISITOS XXXXXXXXXXXX XXX XXXX 0: SERVICIO DE FORMACIÓN PRESENCIAL SOBRE TEMÁTICAS PRIORITARIAS EN EL ÁMBITO DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

El adjudicatario del Lote 2 deberá impartir, al menos, los módulos relativos a las siguientes temáticas:

a) Técnicas avanzadas de marketing digital, con los siguientes módulos a título orientativo:

- Customer Journey.

- Marketing de contenidos.

- SEO/SEM/Social Advertisement.

- Analítica avanzada de datos.

b) Crosstech: el impacto de las tecnologías emergentes en tu negocio, con los siguientes módulos a título orientativo:

- Big Data.

- Internet de las cosas.

- Inteligencia artificial.

- Robótica.

c) Impacto de las TIC en la fuerza de ventas, con los siguientes módulos a título orientativo:

- Customer Experience.

- Entrenamiento en la negociación.

- Herramientas ofimáticas en la nube.

- Gestión digital de oportunidades.

d) Gamificación, con los siguientes módulos a título orientativo:

- Caracterísiticas generales y tipos de gamificación.

- Técnicas y herramientas.

- La gamificación en el ámbito educativo.

- La gamificación en los negocios.

e) Desarrollo de Apps, con los siguientes módulos a título orientativo:

- Desarrollo de Apps multiplataforma (Andriod, IOS, Windows Mobile).

- Tendencias en el diseño y desarrollo: Responsive Design , User Experience Design (UX ), User Interface Design (UI), Customer experience Desing (CX).

- Marketing de Apps.

- Modelos de negocio.

2.2.2. REQUISITOS XXXXXXXXXXXX XXX XXXX 0: SERVICIO DE FORMACIÓN PRESENCIAL SOBRE COMPETENCIAS PERSONALES EN EL ÁMBITO DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

El adjudicatario del Lote 3 deberá impartir, al menos, los módulos relativos a las siguientes temáticas:

a) Resolución de problemas complejos, con los siguientes módulos a título orientativo:

- La heurística.

- Identificación y análisis del problema.

- Generación de soluciones potenciales y selección de la solución.

- Planificación, aplicación y evaluación de la solución.

b) Pensamiento crítico, con los siguientes módulos a título orientativo:

- La actitud para el pensamiento crítico.

- Reconocer y prever las barreras o prejuicios del pensamiento crítico.

- Identificar y caracterizar argumentos.

- Evaluar las fuentes de información y evaluar argumentos.

c) Creatividad, con los siguientes módulos a título orientativo:

- Desarrollar las habilidades creativas personales.

- El proceso creativo.

- Técnicas para desarrollar la creatividad.

- Evaluar y seleccionar las ideas para innovar.

d) Gestión de personas, con los siguientes módulos a título orientativo:

- Trabajo colaborativo y multidisciplinar.

- Gestión de equipos remotos.

- Gestión de equipos de alto rendimiento y cajas negras.

- Potenciación del ámbito creativo.

2.2.3. REQUISITOS XXXXXXXXXXXX XXX XXXX 0: SERVICIO DE FORMACIÓN PRESENCIAL SOBRE COMPETENCIAS PARA EL EMPRENDIMIENTO EN EL ÁMBITO DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

El adjudicatario del Lote 4 deberá impartir, al menos, los módulos relativos a las siguientes temáticas:

a) Ecosistema emprendedor, contemplando a modo orientativo los siguientes módulos:

- Terminología sobre emprendimiento: qué es una start up, coworking, etc.

- Agentes: incubadoras, aceleradoras, etc.

- De dónde surgen las ideas (Desing thinking).

- Fuentes de financiación en las distintas fases (idea, semilla, crecimiento, escalado y exit).

b) Propuesta de Valor y Modelo de Negocio, contemplando a modo orientativo los siguientes módulos:

- Ingresos y Costes.

- Socios.

- Metodologías: agile, scrum, lean…

- Herramientas para modelar negocios (Mapa de empatía, Value Proposition Canvas y Business Model Canvas).

c) Cómo conseguir los primeros clientes:

- Introducción a las métricas.

- Canales de tracción de clientes.

- Metodologías para seleccionar los canales.

- Pitching para la venta.

3. ACCESO DE LOS DESTINATARIOS A LAS ACCIONES FORMATIVAS (COMÚN A TODOS LOS LOTES)

Tanto en las sesiones formativas online como en las de carácter presencial, la admisión de solicitudes de inscripción se realizará por estricto orden de llegada, por lo que el adjudicatario del lote 1 y, a petición de xxx.xx, lo de los lotes 2 a 4 deberá contar con un sistema informático que permita el control

y registro de dichas inscripciones dotado con un procedimiento de identificación a través de usuario y contraseña donde se almacene, al menos, la siguiente información y cuente con, al menos, las siguientes funcionalidades:

1. Los datos relativos a la información personal de cada participante con los campos que se indicarán por Xxx.xx al inicio del proyecto.

2. Una marca de tiempo que permita verificar el orden de inscripción.

3. Un sistema de verificación del DNI o NIE de cada participante.

4. Un histórico de las horas formativas cursadas por cada participante, así como el resultado de las pruebas de evaluación realizadas por cada uno de ellos.

5. Un sistema de aviso de que una persona ha alcanzado el máximo de horas de formación presencial computables (tal y como se describe en el presente apartado) y que impida su inscripción en sesiones adicionales a menos que haya plazas vacantes. En todo caso su participación en esas sesiones no sería computable a los efectos establecidos en el presente pliego.

El adjudicatario deberá actualizar diariamente el contenido de la base de datos y la misma deberá estar disponible para Xxx.xx en todo momento.

En caso de que a las sesiones presenciales no acudan personas previamente inscritas, y siempre que no se haya alcanzado el máximo ratio de asistentes por sesión (30 alumnos), se podrán admitir inscripciones inmediatas de personas no inscritas previamente respetando en todo caso el estricto orden de llegada.

No se reconocerán más de 60 horas de formación presencial por xxxx y persona en el marco del presente contrato. En caso de que una persona curse un número mayor de horas no computará como asistente a efectos de los límites establecidos en el apartado 2.2 letras a) y b).

Asimismo, una persona que haya superado dicho límite no podrá ser inscrita en una sesión formativa si ello supone que otra persona no pueda acceder a la inscripción porque se supere el ratio máximo de asistentes por sesión.

Xxx.xx podrá realizar cuantas acciones considere necesarias para la verificación de los datos recogidos por parte de los adjudicatarios.

4. REQUISITOS DE EJECUCIÓN

Los adjudicatarios deberán poner a disposición de la ejecución de los contratos, los medios personales y materiales suficientes para ello.

4.1. LOTE 1

Para desarrollar las tareas relacionadas con los trabajos de dinamización descritos en el apartado 2.1.4 del presente pliego, el adjudicatario deberá disponer de los medios personales suficientes que deberán cumplir con la cualificación establecida a continuación para el perfil definido.

Perfil 1		Amplia experiencia en la dinamización de comunidades de aprendizaje.
		Amplios conocimientos de la situación actual de tendencias e iniciativas relacionadas con la formación en competencias para la transformación digital.
		Amplios conocimientos sobre aprendizaje social, así como sobre la definición, análisis, gestión y elaboración de acciones formativas basadas en dicha metodología.
		Amplios conocimientos en formatos basados en MOOCs.
		Conocimientos avanzados sobre herramientas de aprendizaje social y en técnicas de dinamización de comunidades online.
		Conocimientos sobre la normativa Española y Europea en materia de formación para el empleo.
4.2.	LOTE 2

Para la impartición de las sesiones presenciales formativas contempladas en el apartado 2.2.1 del presente pliego (Sesiones presenciales de formación en temáticas prioritarias TIC) el adjudicatario deberá disponer de los medios personales suficientes que deberán cumplir con la cualificación establecida a continuación para el perfil definido.

Ingeniero Técnico o Superior de Telecomunicaciones, Informático o Licenciatura o Grado equivalente.

Amplia experiencia de al menos 4 años en las

Perfil 1

temáticas a tratar en las sesiones presenciales:

 En el caso de Técnicas avanzadas de marketing, Impacto de las TIC en la fuerza de ventas, Gamificación y otras temáticas relacionadas con el área de marketing y ventas, la experiencia se referirá a trabajos realizados en áreas comerciales haciendo uso de las TIC.

 En el caso de Crosstech: el impacto de las tecnologías emergentes en tu negocio y Desarrollo de Apps y otras temáticas similares, la experiencia se referirá a trabajos de carácter técnico o estratégico relacionado con las áreas de sistemas o TIC.

Experiencia previa en la impartición de acciones formativas presenciales.

Conocimientos de técnicas de trabajo colaborativo, dinámicas de grupo, role playing y otras metodologías didácticas de carácter participativo.

4.3.LOTE 3

Para la impartición de las sesiones presenciales formativas contempladas en el apartado 2.2.2 del presente pliego (Sesiones presenciales de formación en competencias personales) el adjudicatario deberá disponer de los medios personales suficientes que deberán cumplir con la cualificación establecida a continuación para el perfil definido.

Licenciado o grado en psicopedagogía, psicología u otras titulaciones equivalentes o experiencia demostrable de al menos 4 años en el desarrollo de acciones formativas relacionadas con las competencias personales, el desarrollo de personal en el ámbito de las empresas o en coaching.

Excelente conocimiento de las temáticas a tratar en las sesiones presenciales.

Experiencia previa en la impartición de acciones formativas presenciales.

Perfil 1

Conocimientos de técnicas de trabajo colaborativo, dinámicas de grupo, role playing y otras metodologías didácticas de carácter participativo.

4.4. LOTE 4

Para la impartición de las sesiones presenciales formativas contempladas en el apartado 2.2.3 del presente pliego (Sesiones presenciales de formación en herramientas para el emprendimiento) el adjudicatario deberá disponer de los medios personales suficientes que deberán cumplir con la cualificación establecida a continuación para el perfil definido.

Formación universitaria (licenciatura o grado) preferentemente en ADE, Economía o Ingeniería de Telecomunicaciones o Informática.

Excelente conocimiento de las temáticas a tratar en las sesiones presenciales.

Experiencia demostrable de al menos 4 años en proyectos de impulso al emprendimiento o como emprendedor/a.

Experiencia previa en la impartición de acciones formativas presenciales.

Conocimientos de técnicas de trabajo colaborativo, dinámicas de grupo, role playing y otras metodologías didácticas de carácter participativo.

Perfil 1

4.5. VERIFICACIÓN DE LAS CAPACIDADES DE LOS MEDIOS PERSONALES (LOTES 1 A 4)

Para acreditar el cumplimiento de los requisitos de cualificación establecidos para los perfiles indicados en los apartados anteriores, Xxx.xx podrá solicitar a los adjudicatarios CV e información relativa a los medios personales puestos a disposición de la ejecución de los contratos.

Xxx.xx se reserva la facultad, respecto a lo declarado en los CV, de efectuar las entrevistas personales o pruebas de cualificación, escritas u orales que estime oportunas y/o de solicitar cuanta documentación adicional estime necesaria a lo largo de la ejecución de los contratos.

Los medios personales para la prestación de los Servicios tendrán que tener los conocimientos necesarios para garantizar los trabajos contratados.

En el caso de que Xxx.xx comprobase que los medios personales puestos a disposición de la ejecución de los contratos incumplen alguno de los requisitos de cualificación requeridos, podrá solicitar su inmediata sustitución.

Para acreditar la cualificación de los medios personales, se deberá presentar Currículum Vítae de los profesionales que se pongan a disposición para la prestación del servicio descrito, según el modelo Europass (xxxx://xxxxxxxx.xxxxxxx.xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxx), acompañado de declaración responsable firmada en la que se declare que se ha contrastado por el licitador el contenido de los currículum que se aportan.

En los Currículum Vítae aportados se deberá especificar cómo se han adquirido los conocimientos requeridos (cursos de formación, trabajos realizados), indicando los siguientes aspectos:

 Descripción de los cursos o trabajos realizados especificando en este caso las tareas realizadas.

 Tecnologías utilizadas.

 Duración de los cursos de formación o trabajos realizados.

4.6. SUSTITUCIÓN DE LOS MEDIOS PERSONALES (LOTES 1 A 4)

La valoración final de la productividad y calidad de los trabajos de los medios personales que presten los Servicios corresponde al Director Técnico de Xxx.xx, siendo facultad suya solicitar el cambio de los medios personales por otros de igual categoría, mediante aviso con quince días naturales de antelación a la empresa adjudicataria.

La incorporación del sustituto deberá realizarse en un plazo máximo de cinco (5) días contados a partir de la finalización del plazo de preaviso de quince días.

Si durante la ejecución del Contrato, el adjudicatario propusiera el cambio de alguno de los medios personales que realicen los Servicios, la sustitución de dicho personal requerirá en todo caso el cumplimiento de las siguientes condiciones:

 Justificación escrita, detallada y suficiente, explicando el motivo que suscita el cambio.

 Presentación de posibles candidatos con un perfil de cualificación técnica igual o superior al de la persona que se pretende sustituir en el momento de la comunicación del cambio cumpliendo siempre los requisitos esenciales.

 Aceptación del candidato por parte del Director Técnico de Xxx.xx, una vez verificado el cumplimiento de los requisitos mínimos solicitados en el apartado 4 del presente pliego de Prescripciones Técnicas.

En el supuesto de que se produzca la sustitución de alguno de los medios personales, bien a petición de Xxx.xx o bien a petición de alguno de los adjudicatarios, el adjudicatario deberá presentar el Currículo Vitae de los nuevos candidatos, así como las certificaciones pertinentes, con objeto de que Xxx.xx, pueda realizar la verificación del cumplimiento de los requisitos de cualificación especificados en el apartado 4 del presente documento. Xxx.xx se reserva la facultad, respecto a lo declarado en el Currículo, de efectuar las entrevistas personales o pruebas de cualificación que estime necesarias.

En el supuesto de que se produzca la sustitución de alguno de los medios personales, y con objeto de evitar los inconvenientes que en la continuidad de los trabajos que realiza, se subsanará mediante periodos de solapamiento sin coste adicional, durante un periodo xx xxxx (10) días hábiles.

En caso de que el adjudicatario incurra en incumplimiento de algunas de las condiciones establecidas anteriormente, Xxx.xx podrá aplicar las penalizaciones establecidas en el apartado 6 xxx Xxxxxx de Condiciones Particulares.

4.7.XXXXXXX Y LUGAR DE REALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS

El horario de prestación del Servicio definitivo será establecido por el Director Técnico al comienzo de los trabajos y se revisará en las reuniones periódicas de seguimiento del proyecto. Inicialmente, el Servicio se prestará de lunes a viernes, excepto festivos nacionales, en un horario comprendido entre las 8:00 y las 20:00 horas.

No obstante lo anterior, en circunstancias excepcionales, a criterio de Xxx.xx, y cuando la urgencia de la materia así lo requiera, el adjudicatario deberá tener plena disponibilidad, sin que la realización del trabajo fuera del horario habitual o en días festivos tenga una consideración especial a efectos de cómputo de horas o tarifa aplicable a las mismas.

4.7.1. LOTE 1

Los trabajos se realizarán en las oficinas del adjudicatario, salvo que Xxx.xx, por necesidades del Servicio, considere necesario que se realice en sus propias oficinas sitas en Madrid, en la plaza de Xxxxxx Xxxxx Xxxxxx, s/n, en el Edificio Bronce.

4.7.2. LOTES 2 a 4

Las sesiones de formación presenciales podrán celebrarse en todo el territorio nacional. Todos los gastos derivados de desplazamientos, dietas y seguros de los formadores, correrán a cargo del adjudicatario.

4.8. ACTIVIDADES FORMATIVAS (LOTES 1 A 4)

En el caso de que para la prestación de los Servicios fuera necesaria formación específica para acometer las tareas encomendadas de acuerdo con los contratos, ya sea por evolución de la tecnología, por cambio de los procesos de la Entidad o acometimiento de nuevas tareas, según los requisitos técnicos exigidos, las empresas adjudicatarias pondrán los medios a su cargo para satisfacer dicha necesidad, en un horario o turno que no afecte a la prestación de los Servicios.

4.9. SOPORTE TÉCNICO (LOTES 1 A 4)

Los adjudicatarios deberán proporcionar el soporte técnico necesario para la prestación de los Servicios en todas las materias (móvil, portátil, todo el software necesario para el desarrollo del proyecto concreto, etc.) así como las comunicaciones de datos entre las dependencias desde las que el equipo designado realice los Servicios.

5. TIEMPO Y FORMA DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO

5.1. PLAZOS DE EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS 5.1.1.LOTE 1

5.1.1.1.GENERACIÓN DE CONTENIDOS

 El plazo máximo de entrega de cada guía didáctica y la presentación correspondiente para su aprobación por parte de Xxx.xx será de dos (2) semanas desde la solicitud de Xxx.xx.

 El plazo máximo de entrega del diseño de un MOOC será de dos (2) semanas desde la solicitud por parte de Xxx.xx y siempre tras la aprobación de la guía didáctica que le corresponde, en caso de que

el MOOC verse sobre la misma temática. En caso de que el MOOC se solicite para una temática distinta a la marcada para las guías didácticas del apartado 2.1.1.1. del presente pliego, se deberá realizar adicionalmente una guía didáctica de las mismas características y en los mismos plazos previamente al diseño xxx XXXX. Una vez aceptado y validado por Xxx.xx dicho diseño, el plazo de entrega del material elaborado será xx xxxx (10) semanas.

 El adjudicatario deberá llevar a cabo una prueba de funcionamiento de los contenidos elaborados en dos sesiones presenciales piloto a las que Xxx.xx podrá asistir:

- con un muestra de la primera guía didáctica entregada, en la semana siguiente a su aceptación,

- con una muestra del primer MOOC completo, en la semana siguiente a su aceptación.

El incumplimiento de lo anterior dará lugar a la aplicación de las correspondientes penalizaciones, reflejadas en el apartado 6 xxx Xxxxxx de Condiciones Particulares.

5.1.1.2. ACTUACIONES DE FORMACIÓN ONLINE

 El portal de formación online deberá estar totalmente operativo y en producción desde el momento de aceptación de la primera sesión piloto que se realice de las descritas en apartado anterior.

 Al menos dos (2) semanas antes de la puesta en producción del portal, se realizará una entrega del mismo en entorno de preproducción. Todos los reparos indicados por el Director Técnico habrán de resolverse en el plazo que media entre dicha presentación y la puesta en producción.

 Desde el momento de aceptación de cada MOOC, el adjudicatario deberá tener capacidad para realizar una convocatoria de impartición en un plazo máximo de una (1) semana, según las condiciones descritas en el apartado 2.1.4 del presente Xxxxxx.

 El adjudicatario deberá realizar un envío semanal de la documentación relativa a las actuaciones realizadas la semana anterior desde la puesta en producción del portal. Dicha documentación comprenderá al menos los siguientes elementos en formato digital:

o Actividades realizadas como dinamización de la comunidad creada alrededor de la formación en competencias para la transformación digital.

o Relación de inscritos en cada MOOC y grado de avance.

o Cualquier otra documentación definida en el proyecto.

Los retrasos en la realización de estos trabajos serán, penalizables según lo establecido en el apartado 6 xxx Xxxxxx de Condiciones particulares.

5.1.2. LOTES 2 a 4

Los adjudicatarios deberán realizar el envío semanal de la documentación relativa a las actuaciones realizadas la semana anterior. Dicha documentación comprenderá al menos los siguientes elementos en formato digital:

o Relación de asistentes, datos recogidos de los mismos y resultados de las encuestas de satisfacción de las sesiones.

o Ficheros de inventario del material entregado, si se diera el caso.

o Fichero de seguimiento actualizado.

o Cualquier otra documentación definida en el proyecto.

Los retrasos en la entrega de esta documentación serán penalizables según lo establecido en el apartado 6 xxx Xxxxxx de Condiciones particulares.

5.2.PLANIFICACIÓN, DIRECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS TRABAJOS

Corresponde a Xxx.xx la supervisión y dirección de los Servicios, proponer las modificaciones convenientes o, en su caso, proponer la suspensión de los mismos si existiese causa suficiente motivada.

Xxx.xx designará a un Director Técnico cuyas funciones en relación con el presente pliego serán:

 Velar por el cumplimiento de los trabajos exigidos y ofertados.

 Coordinar las acciones y colaborar con los medios personales ofertados para la buena marcha del proyecto.

Corresponde a los adjudicatarios la ejecución, la dirección y la coordinación directa de los medios personales que realicen los Servicios.

A tal efecto, los adjudicatarios designarán un Jefe de Proyecto cuyas funciones en relación con el Contrato serán:

I. Dirigir a los medios personales que realicen los Servicios impartiendo al efecto las órdenes e instrucciones necesarias para la ejecución de la misma.

II. Realizar las funciones de contacto directo entre los medios personales que realicen los Servicios y Xxx.xx.

Xxx.xx, a través del Director Técnico del proyecto, comunicará todas las directrices relativas a la supervisión general de los trabajos objeto de los Servicios al Jefe de proyecto de los adjudicatarios y en ningún caso dará órdenes o instrucciones directas a los medios técnicos que de forma concreta realicen dichos trabajos.

El contacto directo del personal que realice los Servicios con el usuario final se realizará según las instrucciones que prefije el Responsable del Servicio del adjudicatario, siguiendo las directrices indicadas por el Director Técnico xx.Xxx.xx.

El Director Técnico de Xxx.xx podrá fijar reuniones periódicas con los adjudicatarios con el fin de determinar, analizar y valorar las incidencias que, en su caso, se produzcan en ejecución del Contrato. Los adjudicatarios serán los responsables de levantar acta para todas y cada una de las reuniones celebradas con Xxx.xx en el marco de la ejecución de los Contratos en las que esté presente. Xxx.xx será la encargada de valorar y aceptar el contenido de dichas actas.

5.2.1. INFORME DE SEGUIMIENTO

El adjudicatario de cada lote deberá elaborar un informe mensual donde se indicarán los trabajos realizados en ese periodo conforme a los requisitos definidos en este pliego.

Asimismo, deberá volcar en la herramienta informática de seguimiento de proyecto creada por Xxx.xx toda la información que le sea requerida.

El diseño final del contenido del informe deberá ser validado por Xxx.xx pero contendrá, como mínimo, los siguientes apartados:

 Datos cuantitativos del servicio que como mínimo serán: LOTE 1

 Nº de guías didácticas realizadas detallando para cada una la temática tratada.

 Fecha de aprobación de cada guía.

 Nº de MOOCs creados detallando sus contenidos.

 Fecha de aprobación de cada MOOC.

 Nº de convocatorias realizadas detallando su duración, el número de participantes e indicando el lugar de descarga o de alojamiento de los formularios de inscripción, las encuestas de satisfacción y copia de los justificantes de aprovechamiento creados.

 Datos estadísticos de las convocatorias: número de participantes, totales y desagregados por sexo, estado laboral al comenzar y al finalizar la formación, comunidad autónoma de residencia y grado de consecución de la formación.

 Base de datos del sistema de inscripción.

LOTES 2 a 4

 Nº de sesiones celebradas detallando para cada una el nombre de la sesión conforme a las características descritas en el presente Xxxxxx.

 Fecha de realización de cada sesión.

 Centros donde se han impartido, municipio y provincia.

 Nº de asistentes totales que han finalizado cada uno de las sesiones.

 Identificación de los ponentes y el perfil que han ejecutado cada una de las sesiones.

 Base de datos del sistema de inscripción.

 Copia digitalizada de las actas de asistencia.

 Actas de asistencia:

El adjudicatario deberá entregar todas las actas de asistencia que se correspondan con las sesiones ejecutadas, correctamente completadas y firmadas por los asistentes según el modelo de acta facilitado por Xxx.xx. Se evitarán por todos los medios las enmiendas y tachaduras.

En cualquier caso, se contempla un plazo máximo de dos (2) semanas desde la fecha de entrega del informe mensual para que el adjudicatario entregue a Xxx.xx el original de las Actas y, en su caso, del formulario de inscripción de cada usuario correspondiente a cada sesión de las incluidas en cada informe.

 Fotos realizadas en cada una de las sesiones relativas a las obligaciones de información y publicidad sobre la cofinanciación europea de las actuaciones:

Se deberá incorporar a la información anterior, las fotos realizadas durante la ejecución de cada una de las sesiones, según los requisitos mínimos del Servicio descritos en el punto 2 de este pliego. Estas

fotografías podrán entregarse mediante sistemas de almacenamiento en dispositivos de alta capacidad o en la nube siempre que su descarga sea fácil por parte de Xxx.xx.

A efectos de la elaboración de las actas de asistencia y los cuestionarios de satisfacción que se entregarán en cada una de las sesiones, el adjudicatario debe garantizar a Xxx.xx que cumplirá con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Estos documentos no podrán ser modificados por el adjudicatario bajo ningún concepto en lo que se refiere a la información que recogen con el objeto de velar por la veracidad de los datos.

5.2.2. ENTREGABLES Y CIERRE DE PROYECTO

Tras la finalización de los trabajos de cada lote el adjudicatario enviará a Xxx.xx un informe final con la documentación generada.

Adicionalmente se entregara un CD/DVD (2 copias) con la recopilación de toda la información final de proyecto indicada en este apartado incluyendo, además, cualquier otra información relacionada con el Servicio, como, por ejemplo:

• Actas de las reuniones de seguimiento del proyecto con Xxx.xx.

• Información de facturación.

• Especificaciones particulares de configuración, etc.

• Inventario completo de los contenidos creados.

• Informe final de valoración de las actuaciones de formación.

Toda la documentación del proyecto deberá ser entregada en papel y soporte digital. Xxx.xx definirá los formatos (PDF, HTML, etc.) y procedimientos de entrega de la documentación.

El plazo máximo para la entrega de dicho informe será de 1 mes a contar desde el fin de los trabajos de cada lote.

El adjudicatario deberá comunicar a Xxx.xx la finalización de la garantía de los contenidos generados un mes antes del vencimiento del mismo.

Asimismo, el adjudicatario presentará una memoria de cierre a la finalización del proyecto.

5.3. OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN

Durante la ejecución de los Servicios objeto de los contratos los adjudicatarios se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por el Director Técnico del proyecto, la información y documentación que estas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. Adicionalmente el adjudicatario recabará toda la información que se requiera para las labores de comunicación del proyecto, incluyendo posibles testimonios y experiencias de los destinatarios finales.

En este sentido, los adjudicatarios deberán informar al Director Técnico del proyecto designado por Xxx.xx con la periodicidad necesaria sobre distintos aspectos del funcionamiento y calidad de los Servicios. Entre ellos será necesario presentar un informe con la periodicidad y en el formato que defina Xxx.xx, de cumplimiento de los Servicios.

Asimismo, los adjudicatarios estarán obligado a asistir y colaborar a través del personal que éstos designen, en las reuniones de seguimiento del proyecto definidas por Xxx.xx, quien se compromete a citar con la debida antelación al personal de los adjudicatarios, a los efectos de poder facilitar su asistencia.

Como parte de las tareas objeto de los Contratos, los adjudicatarios se comprometen a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo con los criterios que establezca en cada caso el Director Técnico del proyecto designado por Xxx.xx. El adjudicatario garantizará la veracidad de toda la documentación aportada durante la ejecución del proyecto. Toda documentación generada por los adjudicatarios en ejecución de los contratos será propiedad exclusiva de Xxx.xx en los términos expresados en el apartado 3.1 xxx Xxxxxx de Condiciones Particulares.

Salvo indicación expresa en contrario, las especificaciones, informes, diagramas, planos y dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto de los contratos serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o formato utilizado para la transmisión de información.

El adjudicatario proporcionará sin coste adicional para Xxx.xx una copia en soporte informático con toda la documentación generada durante la prestación del Servicio.

La documentación entregada seguirá el procedimiento de Gestión de la Documentación de Xxx.xx.

El adjudicatario colaborará con Xxx.xx en la realización de todas aquellas verificaciones que la entidad realice durante la ejecución del servicio, tanto

en lo que concierne a la documentación que acredite la veracidad de los datos suministrados, como en lo referido a las labores de auditoría in situ que se desarrollen.

6. CONTROL ECONÓMICO Y DE FACTURACIÓN

6.1. CONTROL DE FACTURACIÓN

La facturación de los trabajos realizados se efectuará sobre la base de un adecuado cumplimiento de las condiciones del contrato por parte de los adjudicatarios teniendo en cuenta los siguientes extremos:

• Durante la ejecución de los trabajos y con anterioridad a la expedición de las certificaciones, se comprobará la adecuación del Servicio contratado a los requerimientos exigidos a los efectos previstos en este pliego.

• En las reuniones periódicas se evaluarán todas aquellas incidencias habidas que se hubieran originado en el cumplimiento de los objetivos planificados y hayan repercutido en detrimento y perjuicio del Servicio de Soporte.

Los adjudicatarios, siempre previa conformidad de Xxx.xx con los trabajos realizados en ejecución del contrato, emitirá las facturas en las fechas y con las condiciones referidas en el apartado 6.2. del presente pliego y en los términos previstos en el apartado 5 xxx Xxxxxx de Condiciones Particulares.

Las facturas emitidas por los adjudicatarios y remitidas a Xxx.xx deberán contener el desglose de los impuestos indirectos aplicables indicando el número de expediente del contrato, cumpliendo lo solicitado en el apartado 5 xxx Xxxxxx de Condiciones Particulares, y se corresponderán en forma y contenido con el correspondiente pedido realizado por Xxx.xx debiendo hacer constar el número de pedido. El formato de las facturas será definido por Xxx.xx.

6.2. HITOS DE FACTURACIÓN

Serán objeto de facturación los siguientes trabajos una vez aceptados y validados por parte de Xxx.xx conforme a los precios unitarios presentados en la propuesta económica:

6.2.1. LOTE 1

Los hitos de facturación se corresponden con los precios unitarios especificados en el modelo de proposición económica del presente Xxxxxx, y que se describen a continuación, y se irán facturando a medida que Xxx.xx vaya aceptando las distintas entregas y la documentación de soporte que acredite su efectiva realización:

 Hito Convocatoria on line: tras la aceptación de cada informe de cierre de cada convocatoria realizada en torno a un MOOC de nueva creación se podrá facturar el 100% del P1 Precio por la impartición de una convocatoria online.

 Hito actualización: tras la aceptación de cada informe de cierre de cada convocatoria asociada a una actualización se podrá facturar el 100% del P2.- Precio por la actualización de un MOOC.

6.2.2. LOTES 2 A 4

Los hitos de facturación tendrán carácter mensual para lo cual el adjudicatario remitirá el informe previsto en el apartado 5.2.1 del presente pliego que refleje los trabajos realizados durante dicho periodo. La facturación se realizará, una vez aceptados y validados por parte de Xxx.xx, todos los módulos formativos presenciales impartidos (completos y sencillos) y reflejados en el correspondiente informe, conforme a los precios unitarios presentados en la propuesta económica de cada adjudicatario.

7. FORMATO Y CONTENIDO DE LA PROPUESTA (TODOS LOS LOTES)

Con carácter general, la información presentada debe estar estructurada de forma clara y concisa. La propuesta no debe contener referencias a documentos externos o anexos no incluidos cuando éstos sean puntos clave en la valoración de la propuesta.

Xxx.xx se reserva el derecho a exigir a los licitadores que presenten documentación que acredite la veracidad de la información presentada en la oferta, o bien información adicional sobre el contenido de la misma, estando el licitador obligado a ello.

Xxx.xx podrá requerir a los licitadores que formulen por escrito las aclaraciones necesarias para la comprensión de algún aspecto de sus proposiciones. En ningún caso se admitirá que en proceso de aclaraciones el licitador varíe los términos expresados en su propuesta. Sólo se admitirá la información que facilite el análisis de la solución propuesta inicialmente.

La presentación de propuestas deberá cumplir las prescripciones xxx Xxxxxx de Condiciones Particulares. Adicionalmente, la propuesta relativa a los criterios cuya valoración depende de un juicio de valor (Sobre 3), en el caso del LOTE 1 y la propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas (Sobre 4), para todos los Lotes, deberán incluir la información y presentar la estructura que se detalla a continuación.

7.1. PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUYA VALORACIÓN DEPENDE DE UN JUICIO DE VALOR (SOBRE 3) LOTE 1

IMPORTANTE: A los efectos del cumplimiento de lo establecido en los artículos 26 y 30.2 del Real Decreto 817/2009, de 8 xx xxxx, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público, el licitador no deberá incluir en el sobre 3 información de la oferta que, de conformidad con el apartado 7.2 siguiente, sea valorada de forma cuantificable mediante la mera aplicación de fórmulas. En caso contrario la oferta de dicho licitador no será tenida en cuenta en el presente procedimiento.

En este sentido, si el licitador tuviera que referirse a aspectos relacionados con alguno de los datos incluidos en el Sobre 4, se incluirá la mención “Ver dato en Sobre 4”.

La propuesta deberá incluir los siguientes apartados y en el mismo orden:

1. Introducción

Debe incluir como mínimo:

• Identificación de la oferta.

• Relación de los documentos incluidos.

• Aceptación con carácter general de las condiciones de los pliegos.

• Datos de la empresa licitadora.

2. Descripción de la propuesta

El licitador deberá incluir en su propuesta los siguientes extremos, respecto de los elementos que se enumeran a continuación:

(i) Plataforma formativa y MOOCs: descripción de las funcionalidades de las herramientas formativas, las características de navegación,

grado de usabilidad y accesibilidad de la plataforma formativa y la metodología y estructura propuestas para la generación de los contenidos.

(ii) Herramientas y metodología de evaluación y autoevaluación: descripción de las herramientas y metodología propuestas

(iii) Captación: descripción del alcance y variedad de las medidas propuestas y su adecuación al público objetivo.

(iv) Dinamización: descripción de las herramientas propuestas para maximizar el porcentaje de finalización de los MOOCs por parte de los participantes.

(v) Escalabilidad en comunidades MOOC: descripción de la composición de las comunidades MOOC en las que los cursos generados podrían integrarse.

(vi) Mejoras

Se entenderá por mejora, toda propuesta de servicios o prestación superior en relación con el objeto del contrato no incluida en los requisitos de los Pliegos.

En ningún caso se podrá proponer como mejora el ofrecimiento de un número superior al requerido de los mismos bienes o servicios que constituyen el objeto del contrato.

El importe de estas mejoras estará necesariamente incluido en el precio global ofertado.

Los anteriores aspectos serán valorados de acuerdo los criterios de valoración establecidos en el apartado 10.1 xxx Xxxxxx de Condiciones Particulares.

7.2. PROPUESTA RELATIVA A LOS CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS (SOBRE 4). TODOS LOS LOTES.

El licitador presentará su propuesta siguiendo los modelos que se adjuntan al presente Xxxxxx para la proposición económica y para la proposición del

resto de los criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas.

La información contenida en el sobre 4, además de presentarse por escrito en su caso, deberá adjuntarse en soporte electrónico, en el que se incluirán las tablas en formato hoja de cálculo, con la totalidad de los datos necesarios para la valoración automática de las proposiciones.

A los efectos del cumplimiento de lo establecido en los artículos 26 y 30.2 del Real Decreto 817/2009, de 8 xx xxxx, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público, el licitador NO deberá incluir la siguiente información cuantificable mediante la mera aplicación de fórmulas en los sobres 1,2 ni 3 (criterios sujetos a juicio de valor). En caso contrario, la oferta de dicho licitador no será tenida en cuenta en el presente procedimiento.

7.2.1. PROPOSICIÓN ECONÓMICA. TODOS LOS LOTES

La proposición se presentará siguiendo el modelo en formato hoja de cálculo que se refiere en el siguiente apartado y que se adjunta al presente Pliego (es de uso obligatorio).

El precio de la proposición corresponde a un escenario hipotético (en cuanto a las actuaciones concretas objeto de la contratación) definido exclusivamente a los efectos de valorar las propuestas económicas de los licitadores. No obstante, lo señalado anteriormente, los precios unitarios propuestos serán vinculantes para el licitador.

La proposición económica se estructurará proporcionando precios, para los conceptos que se enumeran a continuación. Todos los precios se deben proporcionar en Euros, calculados y presentados con DOS decimales e IVA EXCLUÍDO.

7.2.1.1. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 1

 P1.- Precio unitario – Impuestos indirectos excluidos– por la impartición de una convocatoria online.

Este concepto incluye, además de la impartición, la generación de la guía didáctica y el MOOC correspondientes y una convocatoria según lo descrito en el apartado 2.1 del presente Xxxxxx.

 P2.- Precio unitario –Impuestos indirectos excluidos– por la actualización.

Este concepto incluye la actualización xxx XXXX y la realización de una nueva convocatoria según lo descrito en el apartado 2.1.1.2 del presente Xxxxxx.

La fórmula que se establece para el cálculo del PRECIO DE OFERTA es la siguiente:

Precio Oferta (Pi) = (P1*15) + (P2*12)

Todos los precios unitarios se deben proporcionar en Euros, con DOS decimales y CON IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES EXCLUIDOS.

El precio de la oferta (Pi) no podrá exceder de la cantidad de NOVECIENTOS MIL EUROS (900.000,00 €), impuestos indirectos aplicables excluidos. Cualquier oferta que supere dicha cantidad no será tomada en consideración en el presente procedimiento de adjudicación.

7.2.1.1.1. MODELO DE PROPOSICIÓN ECONÓMICA. LOTE 1.

PROPOSICIÓN ECONÓMICA DE

[razón social del licitador]

PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED LOTE 1

ES OBLIGATORIO EL USO DE ESTE DOCUMENTO. NO ES ADMISIBLE UTILIZAR UNA COPIA DEL MISMO

Apellidos, nombre y DNI del firmante de la proposición económica. Relación que une al firmante con el licitador.

Razón social del licitador, NIF, domicilio, teléfono, fax y e-mail (del representante)

Tabla de desglose de los importes

Items	Unidades	Precio Unitario (IVA excluido)	Precio (IVA excluido)
P1: Precio para la impartición de una convocatoria online	15		0,00 €
P2: Precio por la actualización	12		0,00 €
BASE IMPONIBLE TOTAL DE LA OFERTA Precio Oferta (Pi) = (P1*15)+(P2*12)			0,00 €
			Oferta aceptada
PRECIO MAXIMO DE LA OFERTA <=			900.000,00 €

El abajo firmante, en virtud de la representación que ostenta, se compromete, en nombre de su representado, a la ejecución del contrato de " "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL"” Exp. 081/17-ED de conformidad con los precios referidos en la tabla anterior IVA excluido.

En Madrid a de de 2017

Código Seguro De Verificación:	v3YIDkonjfVueWZ6mSpZYA==	Estado	Fecha y hora
Firmado Por	Xxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxx - Director General de la Entidad Pública Empresarial	Firmado	17/11/2017 12:51:08
	Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx	Firmado	15/11/2017 11:50:38
Observaciones		Página	52/64
Url De Verificación	xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx0/xxxx/x0XXXxxxxxXxxXX0xXxXXXxx

Firmado

7.2.1.2. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 2

 P1.- Precio unitario –Impuestos indirectos excluidos- por el módulo completo de sesión presencial, según lo descrito en el apartado

2.2 del presente Pliego.

 P2.- Precio unitario –Impuestos indirectos excluidos- por el módulo sencillo de sesión presencial, según lo descrito en el apartado 2.2 del presente Xxxxxx.

La fórmula que se establece para el cálculo del PRECIO DE OFERTA, que se corresponde con un escenario hipotético definido a los solos efectos de valorar económicamente las ofertas, es la siguiente:

Precio Oferta (Pi) = P1*100+P2*500

Todos los precios se deben proporcionar en Euros, con DOS decimales CON IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES EXCLUIDOS.

Código Seguro De Verificación:	v3YIDkonjfVueWZ6mSpZYA==	Estado	Fecha y hora
Firmado Por	Xxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxx - Director General de la Entidad Pública Empresarial	Firmado	17/11/2017 12:51:08
	Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx	Firmado	15/11/2017 11:50:38
Observaciones		Página	53/64
Url De Verificación	xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx0/xxxx/x0XXXxxxxxXxxXX0xXxXXXxx

El precio de la oferta no podrá exceder de la cantidad de SEISCIENTOS VEINTE MIL EUROS (620.000,00 €), impuestos indirectos aplicables excluidos. Cualquier oferta que supere dicha cantidad no será tomada en consideración en el presente procedimiento de adjudicación.

7.2.1.2.1. MODELO DE PROPOSICION ECONÓMICA. LOTE 2.

PROPOSICIÓN ECONÓMICA DE

[razón social del licitador]

PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED LOTE 2

ES OBLIGATORIO EL USO DE ESTE DOCUMENTO. NO ES ADMISIBLE UTILIZAR UNA COPIA DEL MISMO

Apellidos, nombre y DNI del firmante de la proposición económica. Relación que une al firmante con el licitador.

Razón social del licitador, NIF, domicilio, teléfono, fax y e-mail (del representante)

Tabla de desglose de los importes

Items	Unidades	Precio Unitario (IVA excluido)	Precio (IVA excluido)
P1: Precio por el módulo completo de sesión presencial	100		0,00 €
P2: Precio por el módulo sencillo de sesión presencial,	500		0,00 €
BASE IMPONIBLE TOTAL DE LA OFERTA Precio Oferta (Pi) = P1*100+P2*500			0,00 €
			Oferta aceptada
PRECIO MAXIMO DE LA OFERTA <=			620.000,00 €

El abajo firmante, en virtud de la representación que ostenta, se compromete, en nombre de su representado, a la ejecución del contrato de " "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL"” Exp. 081/17-ED de conformidad con los precios referidos en la tabla anterior IVA excluido.

En Madrid a de de 2017

Código Seguro De Verificación:	v3YIDkonjfVueWZ6mSpZYA==	Estado	Fecha y hora
Firmado Por	Xxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxx - Director General de la Entidad Pública Empresarial	Firmado	17/11/2017 12:51:08
	Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx	Firmado	15/11/2017 11:50:38
Observaciones		Página	54/64
Url De Verificación	xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx0/xxxx/x0XXXxxxxxXxxXX0xXxXXXxx

Firmado

7.2.1.3. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 3

 P1.- Precio unitario –Impuestos indirectos excluidos- por el módulo completo de sesión presencial según lo descrito en el apartado

2.2. del presente Pliego.

 P2.- Precio unitario –Impuestos indirectos excluidos- por el módulo sencillo de sesión presencial según lo descrito en el apartado 2.2. del presente Pliego.

La fórmula que se establece para el cálculo del PRECIO DE OFERTA, que se corresponde con un escenario hipotético definido a los solos efectos de valorar económicamente las ofertas, es la siguiente:

Precio Oferta (Pi) = P1*100+P2*500

Todos los precios se deben proporcionar en Euros, con DOS decimales CON IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES EXCLUIDOS.

Código Seguro De Verificación:	v3YIDkonjfVueWZ6mSpZYA==	Estado	Fecha y hora
Firmado Por	Xxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxx - Director General de la Entidad Pública Empresarial	Firmado	17/11/2017 12:51:08
	Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx	Firmado	15/11/2017 11:50:38
Observaciones		Página	55/64
Url De Verificación	xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx0/xxxx/x0XXXxxxxxXxxXX0xXxXXXxx

El precio de la oferta no podrá exceder de la cantidad de SEISCIENTOS VEINTE MIL EUROS (620.000,00 €), impuestos indirectos aplicables excluidos. Cualquier oferta que supere dicha cantidad no será tomada en consideración en el presente procedimiento de adjudicación.

7.2.1.3.1. MODELO DE PROPOSICION ECONÓMICA. LOTE 3.

PROPOSICIÓN ECONÓMICA DE

[razón social del licitador]

PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED LOTE 3

ES OBLIGATORIO EL USO DE ESTE DOCUMENTO. NO ES ADMISIBLE UTILIZAR UNA COPIA DEL MISMO

Apellidos, nombre y DNI del firmante de la proposición económica. Relación que une al firmante con el licitador.

Razón social del licitador, NIF, domicilio, teléfono, fax y e-mail (del representante)

Tabla de desglose de los importes

Items	Unidades	Precio Unitario (IVA excluido)	Precio (IVA excluido)
P1: Precio por el módulo completo de sesión presencial	100		0,00 €
P2: Precio por el módulo sencillo de sesión presencial,	500		0,00 €
BASE IMPONIBLE TOTAL DE LA OFERTA Precio Oferta (Pi) = P1*100+P2*500			0,00 €
			Oferta aceptada
PRECIO MAXIMO DE LA OFERTA <=			620.000,00 €

El abajo firmante, en virtud de la representación que ostenta, se compromete, en nombre de su representado, a la ejecución del contrato de " "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL"” Exp. 081/17-ED de conformidad con los precios referidos en la tabla anterior IVA excluido.

En Madrid a de de 2017

Código Seguro De Verificación:	v3YIDkonjfVueWZ6mSpZYA==	Estado	Fecha y hora
Firmado Por	Xxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxx - Director General de la Entidad Pública Empresarial	Firmado	17/11/2017 12:51:08
	Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx	Firmado	15/11/2017 11:50:38
Observaciones		Página	56/64
Url De Verificación	xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx0/xxxx/x0XXXxxxxxXxxXX0xXxXXXxx

Firmado

7.2.1.4. PROPOSICIÓN ECONÓMICA DEL LOTE 4

 P1.- Precio unitario –Impuestos indirectos excluidos- por el módulo completo de sesión presencial según lo descrito en el apartado 2.2 del presente Xxxxxx.

 P2.- Precio unitario –Impuestos indirectos excluidos- por el módulo sencillo de sesión presencial según lo descrito en el apartado 2.2. del presente Pliego.

La fórmula que se establece para el cálculo del PRECIO DE OFERTA, que se corresponde con un escenario hipotético definido a los solos efectos de valorar económicamente las ofertas, es la siguiente:

Precio Oferta (Pi) = P1*100+P2*500

Todos los precios se deben proporcionar en Euros, con DOS decimales CON IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES EXCLUIDOS.

Código Seguro De Verificación:	v3YIDkonjfVueWZ6mSpZYA==	Estado	Fecha y hora
Firmado Por	Xxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxx - Director General de la Entidad Pública Empresarial	Firmado	17/11/2017 12:51:08
	Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx	Firmado	15/11/2017 11:50:38
Observaciones		Página	57/64
Url De Verificación	xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx0/xxxx/x0XXXxxxxxXxxXX0xXxXXXxx

El precio de la oferta no podrá exceder de la cantidad de SEISCIENTOS VEINTE MIL EUROS (620.000,00 €), impuestos indirectos aplicables excluidos. Cualquier oferta que supere dicha cantidad no será tomada en consideración en el presente procedimiento de adjudicación.

7.2.1.4.1. MODELO DE PROPOSICION ECONÓMICA. LOTE 4.

PROPOSICIÓN ECONÓMICA DE

[razón social del licitador]

PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED LOTE 4

ES OBLIGATORIO EL USO DE ESTE DOCUMENTO. NO ES ADMISIBLE UTILIZAR UNA COPIA DEL MISMO

Apellidos, nombre y DNI del firmante de la proposición económica. Relación que une al firmante con el licitador.

Razón social del licitador, NIF, domicilio, teléfono, fax y e-mail (del representante)

Tabla de desglose de los importes

Items	Unidades	Precio Unitario (IVA excluido)	Precio (IVA excluido)
P1: Precio por el módulo completo de sesión presencial	100		0,00 €
P2: Precio por el módulo sencillo de sesión presencial,	500		0,00 €
BASE IMPONIBLE TOTAL DE LA OFERTA Precio Oferta (Pi) = P1*100+P2*500			0,00 €
			Oferta aceptada
PRECIO MAXIMO DE LA OFERTA <=			620.000,00 €

El abajo firmante, en virtud de la representación que ostenta, se compromete, en nombre de su representado, a la ejecución del contrato de " "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL"” Exp. 081/17-ED de conformidad con los precios referidos en la tabla anterior IVA excluido.

En Madrid a de de 2017

Firmado

6.2.1.5 MODELO DE PROPOSICIÓN ECONÓMICA PARA OFERTA INTEGRADORA

OFERTA INTEGRADORA

PROPOSICIÓN ECONÓMICA DE [razón social del licitador] PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp.

081/17-ED

ES OBLIGATORIO EL USO DE ESTE DOCUMENTO. NO ES ADMISIBLE UTILIZAR UNA COPIA DEL MISMO

Apellidos, nombre y DNI del firmante de la proposición económica. Relación que une al firmante con el licitador.

Razón social del licitador, NIF, domicilio, teléfono, fax y e-mail (del representante)

Tabla de desglose de los importes

Concepto	Precio Oferta Individual	Descuento	Precio Oferta Integradora
PA - Precio Oferta Lote 1			0,00 €
PB - Precio Oferta Lote 2			0,00 €
PC - Precio Oferta Lote 3			0,00 €
PD - Precio Oferta Lote 4			0,00 €
PRECIO TOTAL POR BENEFICIARIO DE LA OFERTA INTEGRADORA = PA + PB +PC + PD			0,00 €
Oferta aceptada
PRECIO MÁXIMO POR BENEFICIARIO DE LA OFERTA INTEGRADORA (Impuestos indirectos aplicables excluidos) <=			2.760.000,00 €

(*) Precios sin IVA

El abajo firmante, en virtud de la representación que ostenta, se compromete, en nombre de su representado, a la ejecución del CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED, en la cantidad referida en el apartado PRECIO TOTAL DE LA OFERTA de la tabla anterior.

En Madrid a de de 2017

Firmado

7.2.2. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLICACIÓN DE FÓRMULAS. TODOS LOS LOTES.

El licitador presentará su propuesta siguiendo el modelo que se adjunta al presente pliego.

La información contenida en el sobre “Criterios cuantificables por fórmula” incluirá las tablas, en formato hoja de cálculo, con la totalidad de los datos necesarios para la valoración automática de las proposiciones.

Código Seguro De Verificación:	v3YIDkonjfVueWZ6mSpZYA==	Estado	Fecha y hora
Firmado Por	Xxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxx - Director General de la Entidad Pública Empresarial	Firmado	17/11/2017 12:51:08
	Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx	Firmado	15/11/2017 11:50:38
Observaciones		Página	60/64
Url De Verificación	xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx0/xxxx/x0XXXxxxxxXxxXX0xXxXXXxx

A los efectos del cumplimiento de lo establecido en los artículos 26 y 30.2 del Real Decreto 817/2009, de 8 xx xxxx, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público, el licitador NO deberá incluir la siguiente información cuantificable mediante la mera aplicación de fórmulas en Los Sobres 1, 2 ni 3 (Juicios de valor). En caso contrario, la oferta de dicho licitador no será tenida en cuenta en el presente procedimiento.

7.2.2.1. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS TÉCNICOS CUANTIFICABLES. LOTE 1.

PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLIACACIÓN DE FÓRMULAS PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED LOTE 1

Datos de la empresa

Razón social

NIF

Domicilio Teléfono

Fax

e-mail

Apellidos, nombre y DNI del firmante

Relación que une al firmante con el licitador

Valor Ofertado Puntuación Peso

CTC-1	Realización de plan de mejora continua que incluya un informe anual de auditoría externa elaborado por una institución educativa de reconocido prestigio en el ámbito de la formación en línea		0,00	10%
CTC-2	Número de vídeos incuidos en los MOOCs protagonizados por expertos		0,00	10%

RECUERDE QUE NO PUEDE INCLUIR REFERENCIA ALGUNA A LOS VALORES SOLICITADOS EN ESTA TABLA EN LOS SOBRES 1 Y 2. LOS DATOS CORRESPONDIENTES A CRITERIOS CUANTIFICALBES ÚNICAMENTE DEBEN FIGURAR EN EL SOBRE DE CRITERIOS CUANTIFICABLES (SOBRE 4)

En Madrid a de de 2017

Firmado

7.2.2.2. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS TÉCNICOS CUANTIFICABLES. LOTE 2.

PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLIACACIÓN DE FÓRMULAS PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED LOTE 2

Datos de la empresa

Razón social

NIF

Domicilio Teléfono

Fax

e-mail

Apellidos, nombre y DNI del firmante

Relación que une al firmante con el licitador

Valor ofertado Puntuación Peso

CTC-1	Porcentaje de sesiones formativas sometidas a auditorías externas dentro del plan de mejora continua elaborado por una institución educativa de reconocido prestigio en el ámbito de la formación presencial		0	15%
CTC-2	Kit del alumno compuesto por material físico a entregar a la totalidad de los asistentes a cada sesión presencial		0	15%
CTC-3	Número de vídeos formativos creados a partir de la grabación de sesiones presenciales		0	15%
CTC-4	Realización de vídeo promocional sobre el programa de formación continua y reciclaje profesional de Xxx.xx.		0	10%

RECUERDE QUE NO PUEDE INCLUIR REFERENCIA ALGUNA A LOS VALORES SOLICITADOS EN ESTA TABLA EN LOS SOBRES 1 Y 2. LOS DATOS CORRESPONDIENTES A CRITERIOS CUANTIFICALBES ÚNICAMENTE DEBEN FIGURAR EN EL SOBRE DE CRITERIOS CUANTIFICABLES (SOBRE 4)

En Madrid a de de 2017

Firmado

7.2.2.3. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS TÉCNICOS CUANTIFICABLES. LOTE 3.

PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLIACACIÓN DE FÓRMULAS PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED LOTE 3

Datos de la empresa

Razón social

NIF

Domicilio Teléfono

Fax

e-mail

Apellidos, nombre y DNI del firmante

Relación que une al firmante con el licitador

Valor ofertado Puntuación Peso

CTC-1	Porcentaje de sesiones formativas sometidas a auditorías externas dentro del plan de mejora continua elaborado por una institución educativa de reconocido prestigio en el ámbito de la formación presencial		0	15%
CTC-2	Kit del alumno compuesto por material físico a entregar a la totalidad de los asistentes a cada sesión presencial		0	15%
CTC-3	Número de vídeos formativos creados a partir de la grabación de sesiones presenciales		0	15%
CTC-4	Realización de vídeo promocional sobre el programa de formación continua y reciclaje profesional de Xxx.xx.		0	10%

RECUERDE QUE NO PUEDE INCLUIR REFERENCIA ALGUNA A LOS VALORES SOLICITADOS EN ESTA TABLA EN LOS SOBRES 1 Y 2. LOS DATOS CORRESPONDIENTES A CRITERIOS CUANTIFICALBES ÚNICAMENTE DEBEN FIGURAR EN EL SOBRE DE CRITERIOS CUANTIFICABLES (SOBRE 4)

En Madrid a de de 2017

Firmado

7.2.2.4. PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS TÉCNICOS CUANTIFICABLES. LOTE 4.

PROPOSICIÓN RELATIVA AL RESTO DE CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE LA MERA APLIACACIÓN DE FÓRMULAS PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE "SERVICIOS DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL" Exp. 081/17-ED LOTE 4

Datos de la empresa

Razón social

NIF

Domicilio Teléfono

Fax

e-mail

Apellidos, nombre y DNI del firmante

Relación que une al firmante con el licitador

Valor ofertado Puntuación Peso

CTC-1	Porcentaje de sesiones formativas sometidas a auditorías externas dentro del plan de mejora continua elaborado por una institución educativa de reconocido prestigio en el ámbito de la formación presencial		0	15%
CTC-2	Kit del alumno compuesto por material físico a entregar a la totalidad de los asistentes a cada sesión presencial		0	15%
CTC-3	Número de vídeos formativos creados a partir de la grabación de sesiones presenciales		0	15%
CTC-4	Realización de vídeo promocional sobre el programa de formación continua y reciclaje profesional de Xxx.xx.		0	10%

RECUERDE QUE NO PUEDE INCLUIR REFERENCIA ALGUNA A LOS VALORES SOLICITADOS EN ESTA TABLA EN LOS SOBRES 1 Y 2. LOS DATOS CORRESPONDIENTES A CRITERIOS CUANTIFICALBES ÚNICAMENTE DEBEN FIGURAR EN EL SOBRE DE CRITERIOS CUANTIFICABLES (SOBRE 4)

En Madrid a de de 2017

Firmado

XXXX XXXXXX XXXXXX XXXXXX

DIRECTOR GENERAL

XXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX XXXXXXXX

DIRECTOR DE ECONOMÍA DIGITAL