Definicja Czas Naprawy

Czas Naprawy termin, w którym Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia awarii, rozpoczynający bieg w momencie podjęcia czynności serwisowych po wcześniejszym skonsultowaniu z Zamawiającym w drodze korespondencji telefonicznej, e-mail lub na bezpośrednim spotkaniu sposób jej usunięcia.

Czas Naprawy czas między zgłoszeniem Defektu a dostarczeniem poprawki usuwającej Defekt. W przypadku dostarczenia poprawki, która nie usuwa Defektu, Czas Naprawy uważa się za niedochowany.

Czas Naprawy to czas jaki upłynie od potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia do jego całkowitego rozwiązania, przy czym do czasu naprawy zalicza się wyłącznie czas pracy Wykonawcy.

Examples of Czas Naprawy in a sentence

• Czas Naprawy okres liczony od momentu przekazania Zgłoszenia przez Zamawiającego do chwili dokonania Naprawy przez Wykonawcę.

• Wykonawca zobowiązany jest usuwać Wady z uwzględnieniem poniższych terminów Kategoria Wady Czas Reakcji Czas Naprawy Maksymalny czas funkcjonowania Obejścia Błąd Krytyczny 2 godziny 5 Dni Roboczych 14 Dni Roboczych Błąd Niekrytyczny Dzień Roboczy 14 Dni Roboczych - Błąd Niskiej Kategorii oraz inne Wady Dzień Roboczy 14 Dni Roboczych - Zamawiający może, na uzasadniony wniosek Wykonawcy złożony w terminie dokonania naprawy, podjąć decyzję o wydłużeniu Czasów Naprawy.

• Czas Naprawy – jest to czas od przyjęcia prawidłowo opisanego Zgłoszenia, zakwalifikowanego Błąd systemu i zmiany statusu Zgłoszenia na Uznany, do czasu dostarczenia do Zamawiającemu Rozwiązania zastępczego.

• Wykonawca ponosi odpowiedzialność za opóźnienie w wykonywaniu zobowiązań gwarancyjnych i Usług Utrzymania (Czas Naprawy), przez co należy rozumieć przyjęcie przez Wykonawcę odpowiedzialności na zasadzie ryzyka, od której może się uwolnić wyłącznie wykazując, że niewykonanie Naprawy w terminie nastąpiło z przyczyn, za które odpowiedzialność ponosi Zamawiający lub z przyczyn o charakterze siły wyższej.

• Czas Naprawy czas liczony od momentu przekazania Zgłoszenia o Wadzie, do czasu usunięcia Wady.

More Definitions of Czas Naprawy

Czas Naprawy czas między zgłoszeniem Błędu a dostarczeniem poprawki do Oprogramowania usuwającej Błąd. W przypadku dostarczenia poprawki, która nie usuwa Błędu, Czas Naprawy uważa się za niedochowany;

Czas Naprawy czas liczony od momentu otrzymania zgłoszenia Wady przez Wykonawcę od Zamawiającego, do dokonania naprawy przez Wykoanwcę.

Czas Naprawy czas od momentu otrzymania od Zamawiającego zgłoszenia do przekazania przez Wykonawcę skutecznej poprawki do Zamawiającego. Do Czasu naprawy nie zalicza się okresów, w których Wykonawca oczekiwał na odpowiedź Zamawiającego.

Czas Naprawy to maksymalny czas usuwania Awarii/ Usterki lub Wady liczony od momentu potwierdzenia przyjęcia przez Wykonawcę Zgłoszenia gwarancyjnego Zamawiającego do momentu ukończenia realizacji naprawy, tj. do momentu usunięcia zgłoszonej Awarii/ Usterki lub Wady. Czas naprawy określony został w Załączniku nr 4 do Umowy.

Czas Naprawy oznacza maksymalny czas, w którym Wykonawca zobowiązany jest usunąć błąd Systemu. Czas Naprawy liczony będzie od momentu zgłoszenia błędu. Do Czasu Naprawy nie wlicza się czasu oczekiwania na odpowiedź od Zamawiającego dotyczącą zgłoszonej naprawy błędu.

Czas Naprawy maksymalny czas, jaki może upłynąć od momentu PRZYJĘCIA ZGŁOSZENIA do przywrócenia normalnego, zgodnego z Umową, funkcjonowania SYSTEMU,

Czas Naprawy czas pomiędzy dokonaniem przez Zamawiającego zgłoszenia wady a usunięciem wady przez Wykonawcę.