Błąd Niekrytyczny. Nieprawidłowość działania Oprogramowania, polegająca na niemożliwości realizacji funkcjonalności Oprogramowania w sposób wskazany w Dokumentacji Oprogramowania (możliwość wykonania funkcjonalności istnieje wyłącznie w sposób alternatywny, przy zastosowaniu Obejścia) lub nie spełnianiu Wymagań dotyczących wydajności Podsystemu technicznego, określonych w OPZ. Błąd Niskiej Kategorii Nieprawidłowości działania Oprogramowania, polegające na niezgodności jakichkolwiek cech Podsystemów Technicznych z Wymaganiami, inne niż Błędy Krytyczne lub Błędy Niekrytyczne, nie powodujące niemożliwości lub utrudnień w wykorzystywaniu funkcjonalności Podsystemów Technicznych. Przykładem Błędu Niskiej Kategorii są: - błędy językowe w interfejsie graficznym, - nieprawidłowa prezentacja wizualna elementów interfejsu graficznego. Centralne Usługi Infrastrukturalne Centralne usługi udostępniane przez Podsystemy techniczne Czas Naprawy Czas pomiędzy zgłoszeniem Wady a jej usunięciem. Czas Reakcji Czas pomiędzy zgłoszeniem Wady a potwierdzeniem przystąpienia do jej usunięcia.
Błąd Niekrytyczny oznacza operacyjne utrudnienie (błąd), w wyniku zaistnienia, którego dane funkcjonalności Systemu nie są dostępne dla Zamawiającego i nie jest możliwe zastosowanie obejścia, nie powodujący jednocześnie znaczących utrudnień o których mowa w pkt. 9;
Błąd Niekrytyczny błąd, który nie jest błędem krytycznym, oznaczający brak funkcjonalności tych elementów systemu, które nie są niezbędne z punktu widzenia realizowanych przez system podstawowych funkcji biznesowych (w tym narzędzi pomocniczych i administracyjnych). Kontynuowanie pracy systemu z mniejszą wydajnością (do poziomu 50% wydajności systemu w pełni sprawnego) uważa się również za błąd niekrytyczny. Maksymalny czas reakcji serwisowej od zgłoszenia błędu krytycznego wynosi 48 godzin, a w przypadku błędu niekrytycznego – 96 godziny. Zamawiający będzie dokonywał zgłoszenia błędu za pośrednictwem telefonicznej linii serwisowej Wykonawcy z automatyczną rejestracją zgłoszeń, elektronicznego systemu obsługi i zgłaszania błędów albo ogólnej linii telefonicznej Wykonawcy. Za reakcję uważa się nawiązanie kontaktu ze zgłaszającym błąd pracownikiem Zamawiającego przez pracownika Wykonawcy. Czas przywrócenia funkcjonalności systemu: - dla błędów krytycznych – do 48 godzin od przyjęcia zgłoszenia przez Wykonawcę, - dla błędów niekrytycznych – do 4 dni roboczych od przyjęcia zgłoszenia przez Wykonawcę. Do naruszeń ww. terminów znajdują zastosowanie kary umowne, które zostaną określone w umowie. Gwarancja nie obejmuje: błędów wynikających z awarii sprzętu, na którym zostało zainstalowane oprogramowanie. Zamawiający będzie zobowiązany do: zapewnienia zgodnych z wymaganiami producenta sprzętu warunków pracy sprzętu, na którym zostanie zainstalowany system, zapewnienia gwarantowanego zasilania sprzętu teleinformatycznego, zapewnienia dostępu Wykonawcy w celu wykonania napraw w systemie wykonanym przez Wykonawcę, w którym wystąpiły błędy, zapewnienia legalności instalacji i użytkowania posiadanych przez siebie poszczególnych elementów systemu.
Examples of Błąd Niekrytyczny in a sentence
Wykonawca, na żądanie Zamawiającego, deleguje do udziału w testach członków zespołu projektowego Wykonawcy; W trakcie procesu testowania Zamawiający zgłasza Wykonawcy Wady SWP niezwłocznie po ich wykryciu, określając kategorię Wady (Błąd Krytyczny, Błąd Niekrytyczny, Błąd Niskiej Kategorii, inna Wada).
Wykonawca zobowiązany jest usuwać Wady z uwzględnieniem poniższych terminów Kategoria Wady Czas Reakcji Czas Naprawy Maksymalny czas funkcjonowania Obejścia Błąd Krytyczny 2 godziny 5 Dni Roboczych 14 Dni Roboczych Błąd Niekrytyczny Dzień Roboczy 14 Dni Roboczych - Błąd Niskiej Kategorii oraz inne Wady Dzień Roboczy 14 Dni Roboczych - Zamawiający może, na uzasadniony wniosek Wykonawcy złożony w terminie dokonania naprawy, podjąć decyzję o wydłużeniu Czasów Naprawy.
Błąd Niekrytyczny wada skutkująca nieprawidłowym działaniem Systemu powodująca ograniczenie korzystania z funkcjonalności Systemu przy zachowaniu spełniania przez Oprogramowanie Standardowe i Dedykowane jego podstawowych funkcji.
More Definitions of Błąd Niekrytyczny
Błąd Niekrytyczny oznacza ograniczenie działania oprogramowania ZSI - dostęp zdalny (pierwszorzędnie) - czas reakcji: liczba godzin roboczych od momentu zgłoszenia do Wykonawcy, czas usunięcia błędu: liczba dni roboczych od momentu przyjęcia zgłoszenia przez Wykonawcę ;
Błąd Niekrytyczny. Oznacza nieprawidłowe działanie Systemu lub jego części poważnie utrudniające realizację procesów biznesowych w oparciu o System, wymuszające skorzystanie z Obejścia. Jako poważne utrudnienie realizacji procesów biznesowych należy rozumieć brak działania funkcji Systemu opisanej w Dokumentacji, która nie jest Błędem Krytycznym, ale skutkuje uciążliwością w eksploatacji Systemu dla jego Użytkownika lub Użytkowników lub spadkiem wydajności działania funkcji Systemu.
Błąd Niekrytyczny. Nieprawidłowość działania Systemu, polegająca na niemożliwości realizacji funkcjonalności Systemu w sposób wskazany w Dokumentacji Systemu (możliwość wykonania funkcjonalności Systemu wyłącznie w sposób alternatywny, przy zastosowaniu Obejścia) oraz stan, w którym System nie zapewnia wydajności na poziomie określonym w pkt 3.2.6. OPZ. Błąd Niskiej Kategorii Nieprawidłowości działania Systemu, polegające na niezgodności jakichkolwiek cech systemu z Wymaganiami, inne niż Błędy Krytyczne lub Błędy Niekrytyczne, nie powodujące niemożliwości lub utrudnień w wykorzystywaniu funkcjonalności Systemu. Przykładem Błędu Niskiej Kategorii są: - błędy językowe w interfejsie graficznym, - nieprawidłowa prezentacja wizualna elementów interfejsu graficznego. Czas Naprawy Czas pomiędzy zgłoszeniem Wady a jej usunięciem. Czas Reakcji Czas pomiędzy zgłoszeniem Wady a potwierdzeniem przystąpienia do jej usunięcia.
Błąd Niekrytyczny. Nieprawidłowość działania SWP, polegająca na niemożliwości realizacji funkcjonalności SWP w sposób wskazany w Dokumentacji SWP (możliwość wykonania funkcjonalności wyłącznie w sposób alternatywny, przy zastosowaniu obejścia). Błąd Niskiej Kategorii Nieprawidłowości działania SWP, polegająca na niezgodności jakichkolwiek cech systemu z Wymaganiami, inne niż Błędy Krytyczne lub Błędy Niekrytyczne, nie powodujące niemożliwości lub utrudnień w wykorzystywaniu funkcjonalności SWP. Przykładem Błędu Niskiej Kategorii są: - błędy językowe w interfejsie graficznym, - nieprawidłowa prezentacja wizualna elementów interfejsu graficznego. Czas Naprawy Czas pomiędzy zgłoszeniem Wady a jej usunięciem. Czas Reakcji Czas pomiędzy zgłoszeniem Wady a potwierdzeniem przystąpienia do jej usunięcia. Dokumentacja SWP Dokumentacja opracowana w związku z realizacją Umowy, w tym w szczególności: Projekt techniczny SWP zawierający: projekt procesów biznesowych, przypadki użycia wraz ze scenariuszami, projekty ekranów, projekty wydruków, projekt środowiska kompilacji kodów źródłowych, Kompletna dokumentacja użytkownika, dokumentacji administratora, dokumentacji eksploatacyjnej oraz dokumentacji powykonawczej w formacie .doc, .pdf, .xls, EA.
Błąd Niekrytyczny każdy inny błąd niezakwalifikowany jako błąd krytyczny;
Błąd Niekrytyczny rozumiany jako błąd uniemożliwiający dostęp do jednej lub więcej podstawowych funkcjonalności Systemu i Modułów dodatkowych, nie wpływający na dostęp oraz możliwość edycji dokumentów przez użytkowników. Jest to każdy błąd niezakwalifikowany jako krytyczny. Do tej kategorii przypisane będą również pytania i konsultacje.
Błąd Niekrytyczny każde nieprawidłowe działanie dostarczonego produktu Umowy, z wyjątkiem przypadków określonych powyżej, w szczególności zakłócenie pracy Infrastruktury technicznej mogące mieć wpływ na jej funkcjonalność, natomiast nieograniczające zdolności operacyjnych w obrębie obsługi i wspomagania procesów biznesowych.