Klientų aptarnavimas Pavyzdžių Nuostatos

Klientų aptarnavimas. Kiekvienas maitinimo įstaigos darbuotojas privalo laikytis bendrųjų elgesio taisyklių ir Nuomotojo patvirtinto klientų aptarnavimo standarto (toliau – KAS). Bet kuris padavėjas, barmenas ar barista privalo sugebėti laisvai bendrauti ir keleiviui papasakoti apie bet kurį patiekalą ar parduodamą prekę lietuvių ir anglų kalbomis. Nuomininkas privalo užtikrinti, kad klientui išreiškus poreikį papasakoti apie patiekalus ar gėrimus rusų kalba, Xxxxxxxxx būtų bent vienas darbuotojas gebantis bendrauti su klientu rusų kalba. Padavėjai, barmenai, baristos ir kitas aptarnaujantis personalas darbo metu privalo dėvėti vienodą uniformą, tai yra unifikuotus marškinius arba marškinėlius, kelnes (vyrams), sijonus arba kelnes (moterims), švarkus arba kitus šiltesnius drabužius (žiemos metu), prijuostes. Drabužiai turi būti švarūs, nesuglamžyti, turėti vardinę kortelę, kuri prisegta kairėje pusėje, kurioje nurodytas Prekės ženklas bei darbuotojo vardas. Ne mažiau svarbi yra ir aptarnaujančio personalo išvaizda, kuri turi būti nepriekaištinga ir atitinkanti KAS. Taip pat, Nuomininkas privalo užtikrinti, kad visi darbuotojai būtų supažindinti ir laikytųsi Nuomotojo patvirtinto KAS. Nuomininkas privalo užtikrinti, kad visi jo keleivius aptarnaujantys darbuotojai periodiškai dalyvautų oro uosto organizuojamuose mokymuose, vykdant 2006 m. liepos 5 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (EB) Nr. 1107/2006 dėl neįgaliųjų asmenų ir ribotos judėsenos asmenų teisių keliaujant oru bei laikytųsi neįgaliųjų ir ribotos judėsenos asmenų aptarnavimui keliamų reikalavimų. Nuomininkas privalo užtikrinti, kad Xxxxxxxxx būtų pakankamas darbuotojų kiekis, kuris gebėtų aptarnauti pikinius klientų srautus nesusidarant didesnėms nei 10 klientų eilėms prie mokėjimo kasų ir laukiant aptarnavimo prie baro ne ilgiau kaip 15 min.
Klientų aptarnavimas. Kiekvienas Nuomininko darbuotojas/atstovas privalo laikytis bendrųjų elgesio taisyklių ir Nuomotojo patvirtinto Klientų aptarnavimo standarto (toliau – KAS). Darbuotojas turi mokėti papasakoti apie testavimo ar kitas paslaugas bent lietuvių ir anglų kalbomis. Personalas darbo metu privalo dėvėti vienodą uniformą. Drabužiai turi būti švarūs, nesuglamžyti, turėti vardinę kortelę, kuri prisegta kairėje pusėje, kurioje nurodytas darbuotojo vardas. Ne mažiau svarbi yra ir aptarnaujančio personalo išvaizda, kuri turi būti nepriekaištinga ir atitinkanti KAS. Taip pat, Nuomininkas privalo užtikrinti, kad visi darbuotojai būtų supažindinti ir laikytųsi Nuomotojo patvirtinto KAS. Nuomininkas privalo užtikrinti, kad visi jo keleivius aptarnaujantys darbuotojai periodiškai dalyvautų oro uosto organizuojamuose mokymuose, vykdant 2006 m. liepos 5 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (EB) Nr. 1107/2006 dėl neįgaliųjų asmenų ir ribotos judėsenos asmenų teisių keliaujant oru bei laikytųsi neįgaliųjų ir ribotos judėsenos asmenų aptarnavimui keliamų reikalavimų.
Klientų aptarnavimas. Klientų aptarnavimo tel. 1852 arba 0 000 00 000* Nemokama elektros sutrikimų linija 1852 Nemokama dujų sutrikimo linija 1804 Svetainė xxx.xxx.xx *Ilgasis numeris apmokestinamas pagal kliento ryšio operatoriaus plano įkainius AB „Energijos skirstymo operatorius“ Aguonų g. 24, 03212 Vilnius, Lietuva El. p. xxxx@xxx.xx Juridinio asmens kodas 304151376 PVM kodas: LT100009860612 Registro tvarkytojas VĮ Registrų centras E. pristatymas 304151376 Bendrovė tvarko Jūsų asmens duomenis tik teisės aktuose apibrėžtais teisėtais pagrindais. detalesnė informacija apie Jūsų asmens duomenų tvarkymo sąlygas ir susijusias teises viešai skelbiama Bendrovės interneto svetainėje xxx.xxx.xx
Klientų aptarnavimas. Jei turėtumėte klausimų, pretenzijų ar nusiskundimų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba iki
Klientų aptarnavimas. Klientų aptarnavimo tel. 1852 arba 0 000 00 000* Nemokama elektros sutrikimų linija 1852 Nemokama dujų sutrikimo linija 1804 Svetainė xxx.xxx.xx *Ilgasis numeris apmokestinamas pagal kliento ryšio operatoriaus plano įkainius AB „Energijos skirstymo operatorius“ Aguonų g. 24, 03212 Vilnius, Lietuva El. p. xxxx@xxx.xx Juridinio asmens kodas 304151376 PVM kodas: LT100009860612 Registro tvarkytojas VĮ Registrų centras E. pristatymas 304151376
Klientų aptarnavimas. Kilus sunkumų jsigyjant arba aktyvinant mobiliąsias prijungtines paslaugas, techninių nesklandumų ar kitų problemų naudojant mobiliąsias prijungtines paslaugas, naudotojas gali kreiptis j „Volkswagen AG“ klientų aptarnavimo centrą. Kontaktiniai duomenys pateikti „We Connect Portal “, nuorodoje „Kontaktai“. Kadangi „Volkswagen AG“ yra mobiliųjų prijungtinių paslaugų teikėja, techninio aptarnavimo partneriai paprastai negali ir neprivalo spręsti su mobiliosiomis prijungtinėmis paslaugomis susijusių problemų. „Volkswagen AG“ klientų aptarnavimo centras gali nukreipti klientą j techninio aptarnavimo partnerj, jeigu problemai išspręsti reikalinga techninio aptarnavimo partnerio pagalba.
Klientų aptarnavimas. Klientų aptarnavimo tel. 1852 arba 0 000 00 000* Nemokama elektros sutrikimų linija 1852 Nemokama dujų sutrikimo linija 1804 Svetainė xxx.xxx.xx *Ilgasis numeris apmokestinamas pagal kliento ryšio operatoriaus plano įkainius AB „Energijos skirstymo operatorius“ Laisvės pr. 10, LT-04215 Vilnius, Lietuva El. p. xxxx@xxx.xx Juridinio asmens kodas 304151376 PVM kodas: LT100009860612 Registro tvarkytojas VĮ Registrų centras E. pristatymas 304151376 Bendrovė tvarko Jūsų asmens duomenis tik teisės aktuose apibrėžtais teisėtais pagrindais. detalesnė informacija apie Jūsų asmens duomenų tvarkymo sąlygas ir susijusias teises viešai skelbiama Bendrovės interneto svetainėje xxx.xxx.xx projektavimo įmones. Dėl projektui rengti reikalingos techninės informacijos ir atsakingų Bendrovės asmenų kontaktų galite kreiptis klientų aptarnavimo telefonu 1852, elektroniniu paštu xxxx@xxx.xx. Kreipiantis nurodykite šių sąlygų numerį ir savivaldybę kurioje yra projektuojamas objektas.
Klientų aptarnavimas. Klientų aptarnavimo tel. 1852 arba 0 000 00 000* Nemokama elektros sutrikimų linija 1852 Nemokama dujų sutrikimo linija 1804 Svetainė xxx.xxx.xx *Ilgasis numeris apmokestinamas pagal kliento ryšio operatoriaus plano įkainius AB „Energijos skirstymo operatorius“ Laisvės pr. 10, LT-04215 Vilnius, Lietuva El. p. xxxx@xxx.xx Juridinio asmens kodas 304151376 PVM kodas: LT100009860612 Registro tvarkytojas VĮ Registrų centras E. pristatymas 304151376 Bendrovė tvarko Jūsų asmens duomenis tik teisės aktuose apibrėžtais teisėtais pagrindais. detalesnė informacija apie Jūsų asmens duomenų tvarkymo sąlygas ir susijusias teises viešai skelbiama Bendrovės interneto svetainėje xxx.xxx.xx Daugiau aktualios informacijos dėl elektros įrenginių prijungimo tolimesnių žingsnių bei kitų AB „Energijos skirstymo operatorius“ teikiamų paslaugų galite rasti xxx.xxx.xx arba kilus papildomiems klausimams Jums gali padėti Jūsų asmeninis vadybininkas, kurio kontaktus rasite prisijungę prie savo paskyros savitarnos svetainėje, kurią rasite xxx.xxx.xx. Skambučiai apmokestinami pagal Jūsų pasirinkto ryšio operatoriaus taikomą tarifą ar mokėjimo planą.
Klientų aptarnavimas. Klientų aptarnavimo tel. 1852 arba 0 000 00 000* Nemokama elektros sutrikimų linija 1852 Nemokama dujų sutrikimo linija 1804 Svetainė xxx.xxx.xx *Ilgasis numeris apmokestinamas pagal kliento ryšio operatoriaus plano įkainius AB „Energijos skirstymo operatorius“ Aguonų g. 24, 03212 Vilnius, Lietuva El. p. xxxx@xxx.xx Juridinio asmens kodas 304151376 PVM kodas: LT100009860612 Registro tvarkytojas VĮ Registrų centras E. pristatymas 304151376 Bendrovė tvarko Jūsų asmens duomenis tik teisės aktuose apibrėžtais teisėtais pagrindais. detalesnė informacija apie Jūsų asmens duomenų tvarkymo sąlygas ir susijusias teises viešai skelbiama Bendrovės interneto svetainėje xxx.xxx.xx savitarnos svetainėje, kurią rasite xxx.xxx.xx, skiltyje. Daugiau aktualios informacijos dėl elektros įrenginių prijungimo tolimesnių žingsnių bei kitų AB „Energijos skirstymo operatorius“ teikiamų paslaugų galite rasti xxx.xxx.xx arba sužinoti klientų aptarnavimo telefonu 1852. Skambučiai apmokestinami pagal Jūsų pasirinkto ryšio operatoriaus taikomą tarifą ar mokėjimo planą. xxxxxxxxxx Xxxxxxx XXXXXXXXXXXXX XXXXXXX suderino Vadovas XXXXXXXXXXXXX XXXXXXX parengė Vyresnysis inžinierius XXXXXXXXXXXX XXXXXXXX Klientų aptarnavimo tel. 1852 arba 0 000 00 000* Nemokama elektros sutrikimų linija 1852 Nemokama dujų sutrikimo linija 1804 Svetainė xxx.xxx.xx *Ilgasis numeris apmokestinamas pagal kliento ryšio operatoriaus plano įkainius AB „Energijos skirstymo operatorius“ Aguonų g. 24, 03212 Vilnius, Lietuva El. p. xxxx@xxx.xx Juridinio asmens kodas 304151376 PVM kodas: LT100009860612 Registro tvarkytojas VĮ Registrų centras E. pristatymas 304151376
Klientų aptarnavimas. 5.1. Kiekvienas neapmuitinamų prekių („duty free“) parduotuvių darbuotojas privalo laikytis bendrųjų elgesio taisyklių ir Nuomotojo patvirtinto klientų aptarnavimo standarto. Bet kuris parduotuvės darbuotojas privalo būti gerai susipažinęs su parduodama produkcija ir gebėti keleiviui papasakoti apie bet kurią parduotuvės prekę lietuvių ir anglų kalbomis. Nuomotojas privalo užtikrinti, kad klientui išreiškus poreikį papasakoti apie prekes rusų kalba, parduotuvėse būtų bent vienas darbuotojas gebantis bendrauti rusų kalba. Aptarnaujančio personalo 5. Customer service