Obaveze klijenta Primjeri odredbi
Obaveze klijenta. (1) Klijent Banke – pravno lice i fizičko lice koje obavlja delatnost, a koje nije registrovano kod Agencije za privredne registre, već kod drugih organa i organizacija, ▇▇▇▇▇ ▇▇ da o statusnim i drugim promenama, obavesti Banku u roku od tri ▇▇▇▇ od ▇▇▇▇ prijema rešenja o upisu te promene. Klijent – fizičko lice ▇▇▇▇▇ ▇▇ da u navedenom roku obavesti Banku o promenama: prebivališta, odnosno boravišta, imena i prezimena, poslodavca, podataka za kontakt i drugih ličnih podataka koje je predao Banci.
(2) Klijent ▇▇ ▇▇▇▇▇ da obavesti Banku i o drugim promenama koje utiču ili bi ▇▇▇▇▇ uticati na nesmetano obavljanje poslovanja klijenta preko Banke, odnosno na mogućnost da Banka svoje obaveze ispuni u skladu sa propisima, Opštim uslovima i zaključenim ugovorima sa klijentom, u roku od tri ▇▇▇▇ od nastanka promene.
(3) Obaveštenje o promeni iz st. 1. i 2. ▇▇▇ ▇▇▇▇▇ dostavlja se pisanim putem ili neposrednim saopštavanjem nadležnom zaposlenom u Banci. U hitnom slučaju se obaveštenje bez odlaganja daje telefonom, uz obaveznu potvrdu date informacije na način određen tačkom 5.2. ovih Opštih uslova.
(4) Kod zasnivanja poslovnog odnosa sa Bankom, kao i po naknadnim zahtevima Banke u toku trajanja poslovnog odnosa, klijent je obavezan da Banci dostavi istinitu i verodostojnu dokumentaciju, podatke i izjave, propisane zakonom i Opštim uslovima.
(5) Klijent je obavezan da Banci daje jasne i nedvosmislene naloge u pisanoj formi ili na drugi ugovoren način, a u skladu sa važećim propisima. Ukoliko postoji potreba klijenta za hitno izvršenje naloga, o tome ▇▇▇▇ posebno obavestiti Banku istovremeno sa davanjem naloga. U slučaju da Banka proceni da nije u mogućnosti da izvrši nalog u dogovorenom ili uobičajenom roku, o tome će bez odlaganja obavestiti klijenta.
(6) Klijent snosi svu štetu koja nastane:
a) usled nejasnih i dvosmislenih naloga koje ▇▇ ▇▇▇ Banci;
b) nepridržavanjem njegove obaveze obaveštavanja Banke u skladu sa Opštim uslovima.
(7) Klijent ▇▇ ▇▇▇▇▇ da bez odlaganja proveri tačnost i potpunost izveštaja i obaveštenja koja primi ▇▇ ▇▇▇▇▇. U slučaju da na iste ima primedbu, ima pravo da u ugovorenom roku (ili razumnom roku, u slučaju da rok nije ugovoren) uloži prigovor, a u suprotnom slučaju će se smatrati da je dokument koji ▇▇ ▇▇▇▇▇ dostavila prihvaćen. Način dostave izveštaja i drugih dokumenata Banke uređuje se ugovorom između klijenta i Banke ili na drugi odgovarajući način ▇▇▇▇▇ ▇▇ izražena volja klijenta u vezi sa ovim dostavljanjem.
(8) U odnosu sa Bankom...
Obaveze klijenta. Prilikom uručenja debitne kartice, Klijent ▇▇ ▇▇▇▇▇ da istu odmah potpiše na označenom mestu na poleđini debitne kartice. Nepotpisana debitna kartica je nevažeća i Klijent snosi eventualne posledice u slučaju zloupotrebe nepotpisane debitne kartice. Potpis ▇▇▇▇ biti istovetan kao potpis na zahtevu za izdavanje debitne kartice. Klijent je u obavezi da debitnu karticu koristi u skladu sa zakonom i isključivo obavlja kupovinu i plaćanje roba i usluga koje nisu zabranjene važećim propisima. Klijent je u obavezi ▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ isteklu debitnu karticu kada dobije novu, nakon čega ▇▇ ▇▇▇▇▇ obavezna da uništi debitnu karticu. Klijent je u obavezi ▇▇ ▇▇▇▇ debitnu karticu na sigurnom mestu, kao i da ne ostavlja debitnu karticu na mestu gde je dostupna drugim licima. Klijent je u obavezi da debitnu karticu koristi samo u svrhe za koje je ona namenjena. Klijent ne sme debitnu karticu ostavljati ▇▇▇ ▇▇▇▇▇ ili sredstvo obezbeđenja. Klijent ▇▇ ▇▇▇▇▇ da na eventualni zahtev primaoca debitne kartice pokaže identifikacionu ispravu (ličnu kartu ili pasoš). Klijent ▇▇ ▇▇▇▇▇ da, na zahtev prodavca roba i/ili usluga, preda debitnu karticu kojem je ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ uskraćeno pravo korišćenja. Klijent je odgovoran za sve transakcije plaćanja i podizanje gotovog novca, odnosno korišćenje debitne kartice, uključujući i sve naknade nastale korišćenjem dodatne(ih) debitne(ih) kartice(a) kao i bilo koju povredu Okvirnog ugovora po osnovu korišćenja dodatne debitne kartice. Klijent će biti odgovoran za sve obaveze i naknade u okviru korišćenja osnovne i dodatne debitne kartice. Klijent se obavezuje da redovno izmiruje naknade za izvršene usluge Banke, kamate i druga zaduženja nastala povodom i u vezi korišćenja računa i debitne kartice. Klijent je u obavezi da PIN kod ▇▇▇▇ tajnim. ▇▇▇▇▇▇ je zabranjeno PIN kod otkriti bilo kome, čak ni članovima porodice ili prijateljima ili drugim osobama. ▇▇▇▇ nema prava da zna PIN kod Klijenta uključujući i Banku izdavaoca. Klijent je u obavezi da zapamti PIN kod čim ga dobije i u obavezi je da odmah uništi dopis putem ▇▇▇▇ ▇▇ dobio PIN kod. Klijent ne sme, ni u kom slučaju, da zapisuje PIN kod, čak ni u formi koda, npr. maskirajući ga kao broj telefona. Klijent je u obavezi da na bankomatima, kao i na POS terminalima, gde je to obavezno, PIN kod ukucava uz svu moguću diskreciju. Klijent bi trebalo da se uveri da ga niko ne gleda, pokrivajući tastaturu rukom. Klijent bi trebalo da ne dozvoli nikom da ga ometa prilikom ukucavanja PIN-a. Ukoliko Klijent...
Obaveze klijenta. ZAŠTITNE MERE
Obaveze klijenta. Klijent se obavezuje da će:
1) radi korišćenja pojedine ili svih Usluga Banke nabaviti, održavati i koristiti odgovarajuću računarsku i komunikacijsku opremu u skladu s tehničkim zahtevima propisanim Korisničkim uputstvom;
2) štititi računarsku opremu i programsku podršku za korišćenje Usluga Banke i upotrebljavati je isključivo na način ▇▇▇▇ ▇▇ predviđeno za svaku pojedinu Uslugu Banke;
3) čuvati Opremu, korisnička imena, lozinke, kodove, PIN-ove i druge identifikatore, da će ih štititi od krađe, gubitka, oštećenja ili zloupotrebe te da ▇▇ ▇▇▇▇ zapisivati ili saopštavati drugim osobama;
4) Opremu u vlasništvu Banke vratiti na zahtev Banke;
5) sve poslove koje obavlja putem Usluga Banke obavljati u skladu sa Okvirnim ugovorom, ovim Uslovima, Opštim uslovima poslovanja i ostalim propisima;
6) odmah obavesti Banku o gubitku, krađi, zloupotrebi ili neovlašćenom korišćenju Opreme i/ili mobilnog uređaja ili sumnju za neovlašćenu upotrebu Usluga Banke te odmah uputiti Banci zahtev za onemogućavanje (blokadu) korišćenja istih;
7) obavestiti Banku o promenama svih informacija neophodnih za neometano i sigurno korišćenje Usluga, npr. brojeve telefona, mobilnog telefona, telefaksa ili elektronskih adresa preko/putem kojih se koriste pojedine Usluge,
Obaveze klijenta. Član 58.
1) pre zaklljučenja ugovora sa Društvom stavi na raspolaganje Društvu propisanu dokumentaciju radi identifikacije, kao i da obavesti Društvo o svakoj promeni dokumentacije u roku od ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇ od ▇▇▇▇ nastupanja promene;
2) stavi na raspolaganje Društvu:
(1) finansijske instrumente koji su predmet naloga za prodaju odnosno novčana sredstva za izvršenje naloga za kupovinu finansijskih instrumenata;
(2) neophodne informacije i dokumentaciju radi kategorizacije klijenta na malog odnosno profesionalnog klijenta;
(3) sve neophodne informacije radi ocene podobnosti usluga i finansijskih instrumenata za klijenta odnosno radi izrade profila klijenta, osim u slučajevima kada Društvo nije dužno da vrši takvu ocenu;
3) poštuje odredbe Zakona i ovih Pravila o zabrani manipulacije i zloupotrebe insajderskih informacija prilikom korišćenja investicionih odnosno dodatnih usluga Društva;
4) izvršava obavezu plaćanja provizije i drugih naknada Društvu u skladu sa Pravilnikom o tarifi Društva i ugovorom zaključenim sa Društvom, kao i da
5) izvršava i druge obaveze preuzete ugovorom zaključenim sa Društvom, u skladu sa ovim Pravilima i drugim internim aktima Društva na koja ▇▇ ▇▇▇ saglasnost potpisivanjem ugovora sa Društvom.
Obaveze klijenta. Kako bi se sprečili slučajevi neovlašćenog korišćenja Digitalnog novčanika i digitalizovane kartice, kao i eventualnih zloupotreba Klijent ▇▇ ▇▇▇▇▇ da: - odgovarajući uređaj na kome se nalazi aplikacija Digitalni novčanik zaštiti od neovlašćenog pristupa i/ili upotrebe, isti ▇▇▇▇ ▇▇ pažnjom dobrog domaćina u cilju sprečavanja gubitka ili krađe i podesi zaključavanje odgovarajućeg uređaja jednom od metoda ▇▇▇▇ ▇▇ omogućena na samom uređaju (šablon, otisak prsta, PIN kod, skeniranje lica i sl.) i iste ne otkriva ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ dostupnim trećim licima; - promptno obavesti Banku o bilo kom događaju koji za posledicu ima gubitak, krađu, neovlašćeni pristupu ili korišćenje odgovarajućeg uređaja na kome se nalazi aplikacija Digitalni novčanik; - promptno obavesti Banku ukoliko dođe do gubitka ili krađe Kartice ili podataka sa Kartice koji su neophodni za korišćenje Digitalnog novčanika; - kontinuirano proverava transakcije, a posebno one koje su inicirane korišćenjem Digitalnog novčanika i u slučaju bilo kakvog neslaganja promptno obavesti Banku; - ne dozvoli da bilo koje treće lice koristi Digitalni novčanik za vršenje transakcija.
Obaveze klijenta. Član 119.
(1) Pre zaključenja ugovora sa Ovlašćenom bankom stavi na raspolaganje Ovlašćenoj banci potrebnu dokumentaciju radi identifikacije, kao i da obavesti Ovlašćenu banku o svakoj promeni dostavljenih podataka klijenta, koji se registruju kod nadležnog registra privrednih subjekata odnosno kod drugih organa i organizacija u skladu sa pozitivnim propisima, kao i da preduzme sve potrebne radnje radi njihovog usklađivanja, u roku od 3 (tri) ▇▇▇▇ od ▇▇▇▇ objavljivanja tih podataka ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ nadležnog registra/ kod drugih organa i organizacija odnosno od ▇▇▇▇ prijema rešenja o registraciji tih promena i iste dostavi Ovlašćenoj banci radi usklađivanja.
(2) Odobri Ovlašćenoj banci na raspolaganje:
2.1. Finansijske instrumente koji su predmet naloga za prodaju odnosno novčana sredstva za izvršenje naloga za kupovinu finansijskih instrumenata;
Obaveze klijenta. Kako bi se sprečili slučajevi neovlašćenog korišćenja Digitalnog novčanika i digitalizovane kartice, kao i eventualnih zloupotreba Klijent ▇▇ ▇▇▇▇▇ da: - odgovarajući uređaj na kome se nalazi aplikacija Digitalni novčanik zaštiti od neovlašćenog pristupa i/ili upotrebe, isti ▇▇▇▇ ▇▇ pažnjom dobrog domaćina u cilju sprečavanja gubitka ili krađe i podesi zaključavanje odgovarajućeg uređaja jednom od metoda ▇▇▇▇ ▇▇ omogućena na samom uređaju (šablon, otisak prsta, PIN kod, skeniranje lica i sl.) i iste ne otkriva ▇▇▇▇ ▇▇▇▇ dostupnim trećim licima; - odmah po saznanju, obavesti Banku o bilo kom događaju koji za posledicu ima gubitak, krađu, neovlašćeni pristupu ili korišćenje odgovarajućeg uređaja na kome se nalazi aplikacija Digitalni novčanik pozivanjem Korisničkog ▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ na broj +▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇ ili na mail adresu ▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇; - ne dozvoli da bilo koje treće lice koristi Digitalni novčanik za vršenje transakcija.
Obaveze klijenta. 1.2.1 Klijent će dostaviti Izvođaču svu potrebnu dokumentaciju na vreme pre svake revizije bez ikakvih troškova.
1.2.2 Tokom revizije, klijent će dozvoliti timu za reviziju kojeg imenuje Izvođač i/ili revizor da pregleda evidenciju u vezi sa obimom važenja i omogućiće timu i/ili revizoru pristup relevantnoj organizaciji- nacionalne jedinice, pri čemu ▇▇ ▇▇▇▇ uzeti u obzir i smenski rad.
1.2.3 Klijent će odrediti jednog ili više predstavnika revizije da pomognu revizoru Izvođača u obavljanju ugovorenih usluga. Ova(e) osoba(e) će služiti kao kontakt osoba(e) klijenta.
1.2.4 Nakon izdavanja sertifikata i tokom perioda ugovora, klijent ▇▇▇▇ da obavesti Izvođača o svim promenama koje imaju značajan uticaj na sistem upravljanja, proces ili sertifikovani proizvod, posebno: - Promene sertifikovanog sistema upravljanja - Promene koje utiču na dizajn ili specifikaciju sertifikovanog proizvoda - Promene korporativne strukture i organizacije. Ovo se takođe odnosi na implementaciju ili modifikaciju smenskog rada. Klijent je takođe ▇▇▇▇▇ da tokom trajanja ugovora saopšti: - Svaki incident koji utiče na bezbednost proizvoda i usluga - Svaku neusaglašenost sa zakonskim zahtevima identifikovanu ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ nadzora tržišta i organa vlasti za sprovođenje zakona
1.2.5 Klijent ▇▇ ▇▇▇▇▇ da evidentira sve pritužbe izvan kompanije u vezi sa sistemom upravljanja, na primer od kupaca, kao i sve žalbe upućene klijentu u vezi sa usaglašenošću sertifikovanog proizvoda ili procesa sa zahtevima standarda sertifikacije. Klijent će preduzeti odgovarajuće mere, dokumentovati preduzete postupke i pokazati ih na zahtev Izvođaču ili revizoru tokom revizije.
1.2.6 Klijent ▇▇ ▇▇▇▇▇ da revizoru na zahtev predoči korespondenciju i postupke u vezi sa dokumentima standardizacije i standardnim zahtevima za važeće standarde sertifikacije.
1.2.7 Ako Izvođač tokom sertifikacije proizvoda utvrdi da je potrebno dalje ispitivanje zbog izmena navedenih u Odeljku 1.2.4, klijentu nije dozvoljeno da pusti bilo kakve proizvode nakon datuma stupanja na snagu promena ako proizvodi spadaju u obim sertifikacije proizvoda, sve dok Izvođač o tome ne obavesti klijenta.
1.2.8 Za sertifikaciju proizvoda, klijent će obavestiti Izvođača ako proizvod više ne ispunjava uslove sertifikacije proizvoda.
1.2.9 Klijent se obavezuje da će u svakom trenutku ispunjavati uslove za sertifikaciju, uključujući primenu odgovarajućih izmena. Klijent se takođe obavezuje da će upravljati osnovnim sistemom upravljanja, procesom ili sertifiko...
Obaveze klijenta. Klijent ili nosilac kreditne kartice obavezuje ▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇ sve naknade vezane za kreditne kartice koje su definisane i objavljene na Cenovniku Banke;