Ostatní a doplňkové služby Vzorová ustanovení

Ostatní a doplňkové služby. Zadavatel požaduje možnost bezplatné aktivace níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných SIM (myšleno hlasových, není-li uvedeno jinak): ▪ identifikace volajícího ▪ konferenční hovory ▪ přesměrování na jiný mobilní telefon ▪ přesměrování na jinou pevnou linku v rámci VPN ▪ přesměrování do hlasové schránky • Zadavatel dále požaduje, aby uchazeč bezplatně poskytoval následující služby: ▪ odpojení z důvodů krádeže ▪ odpojení telefonu – prázdniny ▪ reaktivace po krádeži ▪ reaktivace po odpojení – prázdniny ▪ poplatek za elektronický detailní výpis ▪ výměna SIM karty (po krádeži, z důvodů zvýšení paměťové kapacity apod.) ▪ aktivační poplatek • Výpisy a fakturace Zadavatel požaduje: ▪ faktury v tištěné listinné (papírové) formě s tím, že detailní/podrobný výpis uskutečněných odchozích spojení na každou 1 SIM kartu v papírové formě bude dodán pouze na vyžádání. Celková fakturovaná částka bude rozčleněna do jednotlivých faktur, dle požadavku zadavatele. ▪ bezplatně poskytovat podrobný výpis všech odchozích spojení na každou 1 SIM kartu v elektronické formě s tím, že každý výpis za ten, který měsíc bude umístěn nejméně po dobu 2 měsíců na serveru uchazeče, ke kterému budou mít zadavatel a jím pověřené osoby zabezpečený přístup prostřednictvím veřejné sítě Internet ▪ bezplatně poskytovat celkový přehled měsíčních nákladů pro všechny SIM karty a služby zadavatele, v elektronické formě s tím, že každý měsíční přehled za ten který měsíc bude umístěn nejméně po dobu 2 měsíců na serveru vybraného uchazeče, ke kterému bude mít zadavatel a jím pověřené osoby zabezpečený přístup prostřednictvím veřejné sítě Internet. ▪ všechny elektronické výpisy budou poskytovány ve formátu HTML, PDF nebo CSV Uchazeč ve své nabídce detailně popíše způsob poskytování elektronických výpisů dle výše uvedených požadavků. • Zadavatel požaduje využití možnosti zvýhodněných zaměstnaneckých tarifů (zaměstnanecký program).

Ostatní a doplňkové služby. Zadavatel požaduje bezplatné aktivace a deaktivace níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných SIM (myšleno hlasových, není-li uvedeno jinak):  identifikace volajícího,

Ostatní a doplňkové služby. Zadavatel požaduje v rámci plnění možnost aktivace a deaktivace níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných SIM kartách (myšleno hlasových, není-li uvedeno jinak): • identifikace volajícího, • identifikace volaného, • přesměrování na jiný mobilní telefon, • přesměrování do hlasové schránky. Zadavatel dále požaduje, aby vybraný dodavatel v rámci plnění poskytoval vždy rovněž následující služby: • oznámení o změně fakturačních údajů (např. změna fakturační adresy), • odpojení z důvodů krádeže a ztráty při výkonu povolání, • dočasné odpojení min. na dobu 12 měs. (prázdniny) • hovor s operátorem, • reaktivace po krádeži, • službu konferenční hovor minimálně pro 6 členů současně, • výměna SIM karty (po krádeži, ztrátě nebo z důvodu zvýšení paměťové kapacity apod.), • službu aktivace a deaktivace hlášky „voláte do sítě jiného operátora“, • aktivaci a deaktivace každé jednotlivé SIM karty, • informace o PUK kódu SIM karty, • služba informace pomocí SMS o zmeškaných hovorech, • službu dedikované APN. Veškeré náklady na poskytování ostatních a doplňkových služeb jsou zahrnuty v měsíční paušální platbě hlasových a datových služeb dle Přílohy č. 3 rámcové dohody.

Ostatní a doplňkové služby. Centrální zadavatel požaduje možnost bezplatné aktivace, resp. deaktivace a používání níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných SIM kartách (hlasových, není-li stanoveno jinak): identifikace volajícího konferenční hovory přesměrování na jiný mobilní telefon přesměrování do hlasové schránky informační SMS o zmeškaném hovoru, pokud byla SIM karta mimo signál Centrální zadavatel dále požaduje, aby dodavatel bezplatně poskytoval následující služby a administrativní úkony: změna fakturačních údajů (např. změna fakturační adresy) podrobný elektronický detailní výpis opis faktury aktivace a deaktivace SIM karty výměna SIM karty (po ztrátě, po krádeži, potřeba jiného formátu SIM, zvýšení paměťové kapacity apod.) výměna SIM karty za mikro/nano SIM kartu dodání požadovaného počtu rezervních SIM pro operativní aktivaci v případě potřeby výměna nefunkční SIM karty za novou změna tarifu převzetí čísla (převod vlastnictví mezi subjekty) aktivační poplatek (tj. jednorázová platba spojená s novou aktivací každé jednotlivé SIM karty) blokování služeb třetích stran (např. prémiové SMS, volání na barevné linky) odpojení SIM karty z provozu z důvodu dočasného nevyužívání služeb (např. prázdniny) aktivace SIM karty po ukončení z důvodu dočasného nevyužívání služeb na SIM kartě (např. prázdniny) reaktivace SIM karty po ztrátě, krádeži či odpojení blokace a reaktivace roamingu, možnost nastavení limitů pro roamingovou komunikaci, MMS, mezinárodních hovorů, datových služeb apod. doručení SIM karty do místa, které určí příslušný zadavatel PK aktivace a deaktivace služeb třetích stran s vyšší tarifikací (ve výchozím nastavení čísel budou tyto služby deaktivovány) zaslat na vyžádání oprávněné osobě příslušného zadavatele PK seznam aktivních čísel, a to minimálně s uvedením telefonního čísla, čísla SIM, hlasového a datového tarifu, limitu na datový roaming apod. zaslat na vyžádání oprávněné osobě příslušného zadavatele PK statistiku objemu přenesených dat za definované období min. 2 měsíce zpětně, pro zajištění optimalizace používaných datových tarifů. Pokud by došlo ke změně legislativy, zašle dodavatel statistiku max. za období, po které může operátor informace o provozu uchovávat. Dodavatel není oprávněn účtovat centrálnímu zadavateli, PK ani dílčím zadavatelům PK skryté náklady. Služby výslovně neuvedené a neoceněné v Příloze č. 3 ZD budou účtovány podle standardního ceníku dodavatele. Dodavatel předloží pro informaci v nabídce kompletní standardní ceník svých vešker...

Ostatní a doplňkové služby. Zadavatel dále požaduje, aby dodavatel bezplatně poskytoval následující služby: a) včasné nahlášení změny fakturačních údajů (např. změna fakturační adresy),

Ostatní a doplňkové služby. 1. Poskytovatel zajistí možnost bezplatné aktivace (resp. deaktivace) a používání minimálně níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných Telefonních číslech: a) identifikace volajícího; b) zasílání MMS; c) přesměrování do hlasové schránky; d) konferenční hovory; e) notifikace zmeškaných volání. 2. Poskytovatel bude bezplatně poskytovat následující služby/administrativní úkony: a) změna fakturačních údajů; b) aktivace a deaktivace SIM karty; c) výměna SIM karty za mikro/nano SIM kartu; d) odpojení a následná aktivace SIM karty při ztrátě či krádeži; e) nastavení finančního limitu nebo limitu přenesených dat pro jednotlivá Telefonní čísla pro přenosy dat v zahraničí; f) změna tarifu.

Ostatní a doplňkové služby. Zadavatel požaduje možnost bezplatné aktivace i deaktivace níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných SIM (myšleno hlasových, není-li uvedeno jinak): ▪ Hlasová schránka ▪ MMS ▪ Roaming ▪ Přesměrování hovorů ▪ Přidržení hovoru, signalizace druhého příchozího hovoru ▪ Konferenční hovory ▪ Informace o zmeškaném hovoru volanému (v případě jeho nedostupnosti) ▪ Informace o opětovné dostupnosti volaného (nezastiženého) čísla min. ve vlastní síti ▪ Identifikace volajícího ▪ Skrytí telefonního čísla Zadavatel dále požaduje, aby účastník bezplatně poskytoval následující služby: ▪ odpojení z důvodů krádeže ▪ odpojení telefonu – prázdniny ▪ reaktivace po krádeži ▪ reaktivace po odpojení – prázdniny ▪ poplatek za elektronický detailní výpis ▪ výměna SIM karty (po krádeži, z důvodů zvýšení paměťové kapacity apod.) ▪ aktivační poplatek * * Aktivační poplatek uvedený výše představuje jednorázovou platbu spojenou s novou aktivací každé jednotlivé SIM karty.

Ostatní a doplňkové služby. Poskytovatel zajistí možnost bezplatné aktivace (resp. deaktivace) a používání minimálně níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných Telefonních číslech: - identifikace volajícího; - zasílání MMS; - přesměrování do hlasové schránky; - konferenční hovory; - notifikace zmeškaných volání. Poskytovatel bude bezplatně poskytovat následující služby/administrativní úkony: - změna fakturačních údajů; - aktivace a deaktivace SIM karty; - výměna SIM karty za mikro/nano SIM kartu; - změna mikro/nano SIM karty na e-SIM; - změna e-SIM na mikro/nano SIM kartu; - odpojení a následná aktivace SIM karty při ztrátě či krádeži 1x během jednoho zúčtovacího období; - nastavení finančního limitu nebo limitu přenesených dat pro jednotlivá Telefonní čísla pro přenosy dat v zahraničí; - změna tarifu (maximálně 1x za jedno zúčtovací období pro každé Telefonní číslo), - převod SIM karty (tarif) na anonymní předplacenou SIM kartu. (Pozn.: Jedná se o službu na vyžádání uplatněnou v případě ukončení užívání tarifu dle smlouvy – např. z důvodu ukončení poměru zaměstnance.) Poskytovatel se zavazuje za maximální možný poplatek 1 Kč bez DPH za každou jednotlivou službu poskytovat následující služby/administrativní úkony: - opis faktury; - suspendace a znovuzapojení SIM karty dle potřeb Účastníků. Příloha č. 2 – Ceník základních služeb Ceník základních Služeb Hlasové služby Tarif Položka Jednotka Cena za jednotku v Kč bez DPH Tarif s neomezeným vnitrostátním provozem Měsíční poplatek za službu SIM 109,00 Kč Tarif bez volných minut a SMS Měsíční poplatek za službu SIM 1,00 Kč Volání do mobilních a pevných sítí bez ohledu na síť příjemce minuta 0,34 Kč Odeslání SMS bez ohledu na síť příjemce SMS 0,34 Kč Datové služby Tarif Položka Jednotka Cena za jednotku v Kč bez DPH Datový tarif bez FUP Měsíční poplatek za službu SIM 436,00 Kč Datový tarif s FUP 50 GB Měsíční poplatek za službu SIM 316,00 Kč Datový tarif s FUP 10 GB Měsíční poplatek za službu SIM 67,00 Kč Datový tarif s FUP 3 GB Měsíční poplatek za službu SIM 35,00 Kč Pevná IP adresa Tarif Položka Jednotka Cena za jednotku v Kč bez DPH Zřízení 1 pevné veřejné IP adresy Jednorázový poplatek 1 IP adresa 1,00 Kč Provozování 1 pevné veřejné IP adresy Měsíční poplatek za službu 1 IP adresa 49,00 Kč Služba Položka Jednotka Cena za jednotku v Kč bez DPH MMS (výše účtovaného poplatku za odeslanou MMS zprávu ke vnitrostátnímu tarifu) Odeslání MMS bez ohledu na síť příjemce MMS 3,75 Kč Služby v/do zahraničí Služba Položka Jednotka Cena za...

Ostatní a doplňkové služby. Zadavatel požaduje možnost bezplatné aktivace, resp. deaktivace a používání níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných SIM kartách (hlasových, není-li stanoveno jinak):