售后服务. （1）乙方应按招标文件、投标文件及乙方在谈判过程中做出的书面说明或承诺提供及时、快速、优质的售后服务。
售后服务. 1、乙方应按照国家有关法律法规和“三包”规定以及招投标文件和本合同所附的《服务承诺》，为甲方提供售后服务。
售后服务. 5.1 保修期限：乙方承诺本合同项下货物的免费保修期为___年，保修承担方为 （保修承担方承诺函为本合同附件，乙方同意与 实际保修方共同承担无限连带责任）。保修期限自货物通过甲方组织的验收之日起算。在保修期内，如货物非因甲方故意或重大过失而出现的质量问题应由乙方负责保修、包换或包退，并承担修理、调换或退货的实际费用。乙方不能修复、调换或不能退货的，应向甲方退回相应货款，并承担相应的违约责任。
售后服务. 投标人按照招标文件中售后服务要求作出的积极响应和承诺。包括以下内容：
售后服务. ①保修期限：自装机验收完成并经甲方签字确认合格之日起计，乙方对甲方购买的仪器保修时间为 年，保修期间，因产品质量问题导致的一切费用均由乙方承担（人为损坏除外）。
售后服务. 10.1. 在质保期内，协议供货商（或乙方）应按照各产品采购需求中具体供货、售后服务要求，及“税务采购网”有关售后服务要求，为采购人提供相关售后服务。
售后服务. 质保期为验收合格后 年，质保期内出现质量问题，乙方在接到通知后 小时内响应到场， 小时内完成维修或更换，并承担修理调换的费用；如货物经乙方次维修仍不能达到本合同约定的质量标准，视作乙方未能按时交货，甲方有权退货并追究乙方的违约责任。货到现场后由于甲方保管不当造成的问题，乙方亦应负责修复，
售后服务. （一）卖方对合同货物的质量保修期为验收证书签署之日起 个月。
售后服务. 终验收合格后，其中质保期为：随主机 1 年。 质保期内因乙方的责任造成质量问题，由乙方无偿予以更换和维修，若由于甲方操作造成质量问题，则甲方付给乙方维修的成本费用。 乙方在收到通知后 2 小时内应作出反应，12 小时内应免费维修或更换有缺陷的货物或部件。如果乙方在收到通知后 24 小时内没有弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，但风险和费用将由乙方承担。 协议所有条款需甲方在中标前确认，中标后所有条款最终解释权归甲方所有。
售后服务. 售后服务 主观分 （1）售后服务体系是否完备，服务承诺是否明确。（0-4分） （2）售后应急措施是否及时、便捷。（0-3 分） （3）技术培训方案是否细致、完善。（0-3 分） 10 9