Assistance. En cas de difficulté technique ayant un lien direct avec l’Offre souscrite, Vous vous engagez à consulter préalablement l'assistance de Xxxxxxx, dans les conditions définies ci-après. Seul le Client, l’Utilisateur ou une personne disposant des Identifiants permettant d’accéder à l’Espace Client aura accès à l’assistance proposée par Nordnet. Toute demande d’assistance qui ne concernerait pas l’Offre, son éventuelle activation, installation et/ou mise à jour, ou un dysfonctionnement, telle qu’une demande se rapportant à l’équipement ou aux logiciels du Client, ne sera pas prise en compte. Xxxxxxx pourra Vous demander, en cas de difficulté particulière, l'autorisation expresse et préalable, d'envoyer les informations concernées à l’éventuel éditeur, fabricant ou fournisseur du Service concerné, afin de permettre son traitement par ses services et/ou l'optimisation de l’Offre. En cas de nécessité, ou de volonté de la part du Client, de recourir à un technicien tiers pour remédier aux difficultés, Xxxxxxx ne prendra pas en charge cette intervention sauf accord écrit et préalable.
Assistance. Retrouver des conseils pratiques, des documents utiles et les réponses à vos questions sur votre ligne SFR, votre mobile ou votre offre ADSL Pour ouvrir une ligne mobile ou ADSL et bénéficier d’offres exclusives
Assistance. 10.1 En contrepartie du versement des redevances par l’Acheteur, le Fournisseur :
Assistance. Garde à vue 2 000 € HT / 2 400 € TTC pour l’ensemble des intervention
Assistance. L'assistance assurée par SISW pour une Offre de service s'effectuera comme le décrit l'Annexe relative à l'assistance.
Assistance. Réunion d’expertise ou mesure d’instruction, médiation civile ou pénale 500 € TTC (1) • Commission 400 € TTC (1) • Intervention amiable 150 € TTC (1) • Toutes autres interventions 350 € TTC (1)
Assistance. Le service d’assistance technique et le service d’assistance commerciale sont assurés dans le cadre d’un partenariat entre Coriolis Télécom et SFR, selon les modalités précisées dans l’Abonnement Coriolis.
Assistance. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour entretenir le SaaS, corriger les défauts reproductibles et le rendre disponible dans son ensemble 99 % du temps 24 h/24, 7j/7, 365 jours par an, sous réserve des temps d'arrêt programmés, des entretiens de routine et d'urgence et des cas de force majeure. Nous déclinons toute responsabilité en cas de problème, d'indisponibilité, de retard ou d'incident de sécurité résultant de, ou lié à, ce qui suit : (i) des conditions ou des événements raisonnablement hors de notre contrôle ; (ii) une cyberattaque ; (iii) les réseaux publics d'Internet et de communication ; (iv) des données, des logiciels, du matériel, des services, des télécommunications, de l'infrastructure ou des équipements de réseau non fournis par nous ou des actes ou omissions de tiers que vous retenez ; (v) votre négligence et celle des Utilisateurs, ou votre incapacité à utiliser la dernière version ou à suivre la documentation publiée ; (vi) de modifications ou d'altérations non effectuées par nous ; (v) de la perte ou de
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