IP Only exempelklausuler
IP Only. IP-Only erbjuder följande tilläggsfunktioner till WAN-anslutning: IP-Only erbjuder tjänsten Mangerat kontorsnätverk. Tjänsten innebär att IP-Only ser över den interna IT strukturen hos kunden och effektiviserar trafikflöden. IP-Only ser till exempel på organisatorisk nivå till att klienterna tilldelas de resurser och rättigheter de ska ha tillgång till. Vidare säkerställer IP-Only utrustnings- och accesskontroll, prioriterar trafik och tillser att telefoni och Internet hamnar i rätt nät. Vi tillämpar NAC (network access controll) och 802.1X. I tjänsten ingår övervakning där IP-Only sätter larmnivåer på till exempel hårdvara (ex. fläktar) eller trafikflöden. Om någon del går sönder eller länkar går fulla får IP-Only ett meddelande om detta och kan genast åtgärda det eller uppmana kunden att uppgradera sitt system. Detta gör att kunden kan jobba smidigt och nätet fungerar alltid bra/snabbt. IP-Only kan även inspektera LAN:et att inga broadcaststormar eller virus förekommer. IP-Only agerar med andra ord som en avancerad IT-avdelning (kunden lämnar helt eller delvis över driften av all IT till IP- Only) i tjänsten Managerat kontorsnätverk och optimerar protokollhantering av trafiken/kundens nät. Denna tjänst är ett funktionsåtagande från IP-Onlys sida. Kunden och IP-Only kommer överens om vilka delar IP-Only ska drifta och övervaka, därefter bestäms vilka tillgängligheter som ska gälla. Utifrån åtagandet ger IP-Only pris på offert. För denna tjänst kan IP-Only även erbjuda finansiering.
IP Only. IP adresser, publika och obundna, ansöks från RIPE. Obundna IP adresser är svårtillgängliga och kräver en bra motivering för tilldelning. IP-Only har mångårig erfarenhet från ansökan av IP-adresser och är gärna behjälpliga för kunden vid ansökan med råd och bra motivering för att försöka erhålla obundna IP adresser från RIPE.
IP Only. Då IP-Onlys nät är helt transparent kan kunden själv aktivera IP-helper. Om kunden inte vill göra det kan IP-Only erbjuda det som en funktion i tjänsten Managerad Router, där den aktiveras.
IP Only. Banverket ICTs NOC är bemannad dygnet runt årets alla dagar med driftingenjörer. Dessutom har våra teknikspecialister jour/beredskap dygnet runt med korta inställelsetider. Våra systemleverantörer har third-line support som går att avropa dygnet runt. Felavhjälpning på plats utförs av servicetekniker från våra entreprenörer. De har personal i en rikstäckande organisation som även de har jour/beredskap dygnet runt. Jour/beredskapen är dimensionerad och placerad på ett sådant sätt att utlovade SLA-nivåer kan upprätthållas.
IP Only. Avlämning av tjänst från IP-Only kan ske i en konverter eller i en multipunkt switch beroende på antal tjänster som ska levereras på samma adress. Om så ska göras ingår gränssnittsutrustningen utan extra kostnad i IP-Onlys åtagande.
IP Only. IP-Only erbjuder en funktion för att i WAN anslutningen tunnla och överföra trafik i andra protokoll än IP. IP-Only kapslar in trafiken från andra protokoll än IP i våra VLAN baserade på Ethertype 0x9100.
IP Only. IP-Only strävar alltid efter att förenkla och förbättra prestandan i våra tjänster. Våra tjänster förändras därför successivt över tid och får i och med det nya versionsnummer. I takt med att en tjänst förändras uppdateras tjänstens produktdatablad och tjänstebeskrivning. Då en tjänst uppdaterats som inte påverkar kundens miljö informeras kunden med information om nytt versionsnummer på kundportalen. Om tjänstens uppdatering medför en migrering som kan komma att påverka kundens prestanda och drift förläggs dessa migreringar till ett servicefönster. Kunden blir kontaktad minst fem (5) dagar före detta sker.
IP Only. IP-Only erbjuder följande gränssnitt: 100 Base-TX, 1000 Base-T, 1000Base-LX, 1000Base-ZX samt 10 Base-T
IP Only. IP-Only erbjuder funktion för kryptering av beställarens trafik i WAN-anslutningen som en tilläggstjänst. Upp till 256 bitars kryptering kan erbjudas. IP-Only skapar IPSec VPN tunnlar på de förbindelser där trafiken ska krypteras.
IP Only. IP-Only tillhandahåller information om erbjudna och levererade funktioner, produkter och tjänster i form av produktdatablad, tjänstebeskrivningar och prislistor, vilka uppdateras kontinuerligt. Dessa finns i både pappers- och elektroniska format. Informationen finns också tillgänglig på IP-Onlys hemsida, ▇▇▇.▇▇-▇▇▇▇.▇▇ för allmän åtkomst. Desutom ges djupare information till kund av säljare och tekniskt säljstöd via telefon eller personligt besök. Kontaktuppgifter till säljare och tekniskt säljstöd finns på IP-Onlys hemsida. Informationen finns också på kundportalen och på fakturan (för levererade tjänster).