Številka: 416-04/21-39/2

Datum: 19. 7. 2021

Naročnik: REPUBLIKA SLOVENIJA, DRŽAVNI ZBOR, XXXXXXXX XXXXX 0, 0000 XXXXXXXXX

Predmet: RAZPISNA DOKUMENTACIJA JAVNEGA NAROČILA ZA ZAGOTAVLJANJE OPERATIVNEGA DELOVANJA SISTEMSKEGA NIVOJA INFORMACIJSKEGA SISTEMA

PRVI DEL: POVABILO K XXXXXX XXXXXXX IN NAVODILA PONUDNIKOM ZA IZDELAVO PONUDBE

DRUGI DEL: OPIS IN TEHNIČNE SPECIFIKACIJE PREDMETA NAROČILA TRETJI DEL: OBRAZCI, VZORCI IN PRILOGE

Število strani razpisne dokumentacije:

61 strani + obrazec »ESPD« + obrazec »Predračun«

VSEBINA

Oznaka in predmet javnega naročila 5

Predviden obseg javnega naročila 5

Način oddaje javnega naročila 5

Predložitev ponudbe 5

Odpiranje ponudb 6

Pravna podlaga 6

Razpisna dokumentacija ter obvestila in pojasnila v zvezi z njo 7

Razlogi za izključitev in pogoji za sodelovanje 7

Razlogi za izključitev 9

Pogoji za sodelovanje 10

8.2.1 Ustreznost za opravljanje poklicne dejavnosti 10

8.2.2 Tehnična in strokovna sposobnost 11

Merilo 13

Izdelava ponudbe 13

Sestava ponudbene dokumentacije 13

10.1.1 Predračun 14

10.1.2 Soglasje podizvajalca za neposredna plačila 14

10.1.3 Obrazec »ESPD« (za vse gospodarske subjekte) 14

10.1.4 Dokazila v zvezi z izpolnjevanjem tehnične in strokovne sposobnosti 15

10.1.5 Priloge 15

Druga določila za pripravo ponudbe 15

10.2.1 Jezik ponudbe 15

10.2.2 Valuta ponudbe 16

10.2.3 Veljavnost ponudbe 16

10.2.4 Stroški ponudbe 16

10.2.5 Variantne ponudbe 16

10.2.6 Skupna ponudba 16

10.2.7 Ponudba s podizvajalci 16

10.2.8 Uporaba zmogljivosti drugih subjektov 17

10.2.9 Zavarovanje za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti 17

10.2.10 Zaupnost podatkov 18

Druga določila v zvezi s postopkom javnega naročila 18

Obvestilo o oddaji naročila 18

Sklenitev pogodbe 18

Pravno varstvo ponudnikov 19

Opis in tehnične specifikacije sistemskega nivoja informacijskega sistema 20

Sistem navideznih strežnikov 20

Diskovni sistem 21

Sistem varnostnega shranjevanja podatkov 22

Sistem nadzora delovanja informacijskega sistema 23

Storitve izvajalca in naročnika 25

Storitve izvajalca 26

13.1.1 Redna mesečna dela izvajalca 27

13.1.2 Mesečna razpoložljivost izvajalca 30

13.1.3 Izredna dela izvajalca 30

Storitve naročnika 31

Kraj izvedbe storitve 33

Rok izvedbe storitev 33

Prevzem opravljenih storitev 34

Obrazci 35

Enotni evropski dokument v zvezi z oddajo javnega naročila (ESPD) 35

Izjava o sodelovanju s podizvajalci 36

17.2.1 Priloga 1 k obrazcu 17.2 37

17.2.2 Priloga 2 k obrazcu 17.2 38

Strokovna sposobnost ponudnika 39

Izjava o omejitvah poslovanja (35. člen ZIntPK) 41

Vzorci 42

Vzorec finančnega zavarovanja za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti 42

Vzorec pogodbe 44

Priloge 60

Predračun 60

Izvleček pravil o notranjem redu v Državnem zboru 61

PRVI DEL: POVABILO K XXXXXX XXXXXXX IN NAVODILA PONUDNIKOM ZA IZDELAVO PONUDBE

Na podlagi Zakona o javnem naročanju (Uradni list RS št. 91/15 in 14/18, v nada- ljevanju ZJN-3), Republika Slovenija, Državni zbor, Xxxxxxxx xxxxx 0, 0000 Xxxxxxxxx, vabi zainteresirane gospodarske subjekte (v nadaljevanju ponudniki), da podajo svojo ponudbo v skladu z razpisno dokumentacijo za javno naročilo za »Zagotavljanje opera- tivnega delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema« pod oznako 416-04/21- 39.

Ponudbe morajo biti v celoti pripravljene v skladu z razpisno dokumentacijo in morajo izpolnjevati vse zahteve oziroma pogoje za ugotavljanje sposobnosti za sodelovanje v postopku javnega naročila.

OZNAKA IN PREDMET JAVNEGA NAROČILA

Oznaka: 416-04/21-39

Predmet: Zagotavljanje operativnega delovanja sistemskega nivoja infor- macijskega sistema

Predmet javnega naročila in zahteve naročnika so podrobneje opredeljeni v drugem delu razpisne dokumentacije »Opis in tehnične specifikacije predmeta naročila« in vzorcu pogodbe (poglavje 18.2 razpisne dokumentacije).

PREDVIDEN OBSEG JAVNEGA NAROČILA

Javno naročilo se oddaja za obdobje dveh let.

Obseg javnega naročila je razviden iz drugega dela razpisne dokumentacije »Opis in tehnične specifikacije predmeta naročila« (poglavja 12 do 16) in tretjega dela razpisne dokumentacije (18.2 »Vzorec pogodbe«, obrazec 19.1 »Predračun«).

NAČIN ODDAJE JAVNEGA NAROČILA

Za oddajo predmetnega naročila se v skladu s 47. členom ZJN-3 izvede postopek naročila male vrednosti.

Ponudniki se lahko prijavijo za izvedbo predmeta naročila v celoti oziroma ne morejo ponuditi posameznih storitev v okviru naročila.

Ponudnik v obrazcu »Enotni evropski dokument v zvezi z oddajo javnega naročila – ESPD« (v nadaljevanju: »ESPD«) navede, za katero javno naročilo se prijavlja.

Za javno naročilo bo na podlagi razpisanega merila izbrana ena dopustna ponudba. Naročnik bo z izbranim ponudnikom sklenil pogodbo.

Ponudbe morajo biti v celoti pripravljene v skladu z razpisno dokumentacijo ter izpol- njevati vse pogoje za udeležbo na predmetnem javnem razpisu.

PREDLOŽITEV PONUDBE

Ponudnik mora ponudbo predložiti v informacijski sistem e-JN (na spletnem naslovu xxxxx://xxx.xxx.xx/xXX0, v nadaljevanju: e-JN,) v skladu s točko 3 dokumenta Navodila

za uporabo informacijskega sistema za uporabo funkcionalnosti elektronske oddaje ponudb e-JN: PONUDNIKI, ki je del te dokumentacije in objavljen na navedenem spletnem naslovu.

Ponudnik se mora pred oddajo ponudbe registrirati na spletnem naslovu xxxxx://xxx.xxx.xx/xXX0, v skladu z Navodili za uporabo e-JN. Če je ponudnik že registriran v informacijski sistem e-JN, se v aplikacijo prijavi na istem naslovu.

Uporabnik ponudnika, ki je v informacijskem sistemu e-JN pooblaščen za oddajanje ponudb, ponudbo odda s klikom na gumb »Oddaj«. Informacijski sistem e-JN ob oddaji ponudb zabeleži identiteto uporabnika in čas oddaje ponudbe. Uporabnik z dejanjem oddaje ponudbe izkaže in izjavi voljo v imenu ponudnika oddati zavezujočo ponudbo (18. člen Obligacijskega zakonika). Z oddajo ponudbe je le-ta zavezujoča za čas, naveden v ponudbi, razen če jo uporabnik ponudnika umakne ali spremeni pred potekom roka za oddajo ponudb.

Ponudba se šteje za pravočasno oddano, če jo naročnik prejme preko sistema e-JN xxxxx://xxx.xxx.xx/xXX0 najkasneje do 2. 9. 2021 in sicer do 10:00 ure. Za oddano ponudbo se šteje ponudba, ki je v informacijskem sistemu e-JN označena s statusom

»ODDANO«.

Ponudnik lahko do roka za oddajo ponudb svojo ponudbo umakne ali spremeni. Če ponudnik v informacijskem sistemu e-JN svojo ponudbo umakne, se šteje, da ponudba ni bila oddana in je naročnik v sistemu e-JN tudi ne bo videl. Če ponudnik svojo ponudbo v informacijskem sistemu e-JN spremeni, je naročniku v tem sistemu odprta zadnja oddana ponudba.

Po preteku roka za predložitev ponudb ponudbe ne bo več mogoče oddati.

Dostop do povezave za oddajo elektronske ponudbe v tem postopku javnega naročila je na naslednji povezavi: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxx/xxxxxxxx_xxx_xxxxxxxx.xxxxx?xxxxxxXxx0000

ODPIRANJE PONUDB

Odpiranje ponudb bo potekalo samodejno v e-JN dne 2. 9. 2021 in se bo začelo ob 11:00 uri na spletnem naslovu xxxxx://xxx.xxx.xx/xXX0.

Odpiranje ponudb poteka tako, da e-JN samodejno ob uri, ki je določena za javno odpiranje ponudb, prikaže podatke o ponudniku, o variantah, če so bile zahtevane oziroma dovoljene, ter omogoči dostop do .pdf dokumenta, ki ga ponudnik naloži v sistem e-JN pod razdelek »Predračun«. Javna objava se samodejno zaključi po preteku 48 ur. Ponudniki, ki so oddali ponudbe, imajo te podatke v informacijskem sistemu e-JN na razpolago v razdelku »Zapisnik o odpiranju ponudb«.

PRAVNA PODLAGA

Naročnik izvaja postopek oddaje javnega naročila na podlagi veljavnega zakona in podzakonskih aktov, ki urejajo javno naročanje, v skladu z veljavno zakonodajo, ki ureja področje javnih financ ter področjem, ki je predmet javnega naročila. Vir sredstev financiranja je naveden v sklepu naročnika.

RAZPISNA DOKUMENTACIJA TER OBVESTILA IN POJASNILA V ZVEZI Z NJO

Celotna razpisna dokumentacija je na voljo na naročnikovi spletni strani: xxxxx://xxx.xx-xx.xx/xxx/xxxxxx/Xxxx/xx/xxxxxXxxxxx/xxxxxXxxxxxxx

Komunikacija s ponudniki o vprašanjih v zvezi z vsebino naročila in v zvezi s pripravo ponudbe poteka izključno preko portala javnih naročil.

Naročnik bo zahtevo za pojasnilo razpisne dokumentacije oziroma kakršnokoli drugo vprašanje v zvezi z naročilom štel kot pravočasno, v kolikor bo na portalu javnih naročil zastavljeno najkasneje do vključno 23. 8. 2021 do 10:00 (10 dni pred potekom roka za oddajo ponudbe). Na zahteve za pojasnila oziroma druga vprašanja v zvezi z naročilom, zastavljena po tem roku, naročnik ne bo odgovarjal. Naročnik ravno tako ne bo odgovarjal na komentarje.

Naročnik bo na pravilno in pravočasno zahtevo za pojasnila oziroma druga vprašanja v zvezi z naročilom odgovoril najkasneje 27. 8. 2021 do 10:00 (6 dni pred iztekom roka za oddajo ponudb). Po tem roku naročnik pojasnil v zvezi s ponudnikovimi vprašanji ne bo več dajal. Vsa prispela vprašanja v zvezi z razpisno dokumentacijo in odgovore bo naročnik sprotno objavljal na portalu javnih naročil in se bodo šteli za sestavni del razpisne dokumentacije in razpisne pogoje, ki so oziroma bi morali biti ponudnikom vnaprej znani.

Naročnik si pridržuje pravico spremeniti razpisno dokumentacijo na lastno pobudo ali kot odgovor na zahtevana pojasnila oziroma druga vprašanja v zvezi z naročilom naj- kasneje 27. 8. 2021 do 10:00 (6 dni pred iztekom roka za oddajo ponudb). V primeru večjih sprememb bo naročnik po potrebi podaljšal rok za oddajo ponudb.

V času razpisa naročnik in ponudniki ne smejo pričenjati in izvajati dejanj, ki bi v naprej določila izbiro določene ponudbe.

RAZLOGI ZA IZKLJUČITEV IN POGOJI ZA SODELOVANJE

Naročnik bo ugotavljal sposobnost ponudnika za izvedbo javnega naročila, tako da bo preveril, ali obstajajo razlogi za izključitev ponudnika navedeni v poglavju 8.1 »Xxxxxxx za izključitev«, ter ali ponudnik izpolnjuje pogoje za sodelovanje, navedene v poglavju

8.2 »Pogoji za sodelovanje« te razpisne dokumentacije.

Kot predhodni dokaz, da ponudnik izpolnjuje vse zahteve iz zgoraj navedenih poglavij, mora ponudnik v ponudbi priložiti izpolnjen obrazec »ESPD«. Poleg tega mora ponud- nik v ponudbi predložiti tudi druga dokazila (dokumente ali izjave ponudnika), če so le- ta navedena pod posamezno zahtevo.

Predloženi dokumenti morajo ustrezati originalnim dokumentom. Naročnik si pridržuje pravico do vpogleda v originalne dokumente.

Če obstaja naročnikova zahteva, koliko stari so lahko dokumenti, ki jih ponudnik prilaga kot dokazila, je to navedeno ob vsakem posameznem dokazilu. V kolikor ni navedeno ničesar, starost dokumenta ni pomembna, odražati pa mora zadnje stanje. Dokumenti morajo ne glede na določeno oziroma zahtevano največjo dopuščeno starost vedno odražati zadnje stanje.

Če je zahtevan certifikat najmanj določene stopnje, pomeni, da ponudnik v skladu s pogoji naročila lahko predloži najmanj zahtevani certifikat ali višji. Kot višji se šteje tisti certifikat, ki nedvoumno izkazuje poleg v naročilu zahtevanega, višjo stopnjo ustreznosti.

Obrazci izjav, ki jih mora predložiti ponudnik, so del te razpisne dokumentacije, razen obrazca »ESPD«, ki je kot posebna datoteka dostopen na istem mestu kot ta razpisna dokumentacija. Navodila za pripravo in predložitev obrazca »ESPD« so podana v poglavju 10.1.3 »Obrazec »ESPD« (za vse gospodarske subjekte)« razpisne dokumentacije.

Kjer je pod posamezno zahtevo navedena le izjava oz. obrazec »ESPD«, bo naročnik pri preverjanju ponudb pridobil ustrezna dokazila iz dostopnih evidenc, lahko pa ponudnik v ponudbi sam predloži dokazila, s katerimi razpolaga.

Naročnik si pridržuje pravico kadarkoli med postopkom javnega naročila, vse do podpi- sa pogodbe, ponudnika pozvati k predložitvi dokazil, ki izkazujejo izpolnjevanje navedenih zahtev, predložitvi pooblastil za preveritev izpolnjevanja zahtev oziroma podatkov, ter predložitvi podatkov o naslovih, kjer je mogoče preveriti izpolnjevanje zahtev oziroma vsega potrebnega za pregled in preveritev ponudb.

Ponudnik lahko izpolnjuje pogoje v zvezi z ekonomskim in finančnim položajem ter tehnično in strokovno sposobnostjo, s podizvajalci ali tako, da uporabi zmogljivosti drugih subjektov, pod pogojem, da bo podizvajalec oziroma drug subjekt izvedel posel v delu, v katerem bo ponudnik uporabil njegove zmogljivosti in bodo le-te izkoriščene oziroma uporabljene pri izvedbi naročila. Tehnična in/ali strokovna sposobnost sodelujočih po ponudbi se lahko upošteva kumulativno.

V tem primeru mora podizvajalec oziroma gospodarski subjekt, katerega zmogljivosti bo ponudnik uporabil, enako kot ponudnik izpolnjevati zahteve v poglavju 8.1

V primeru, da podizvajalec ne izpolnjuje vseh navedenih zahtev, bo moral ponudnik v roku, ki ga bo določil naročnik, zagotoviti zamenjavo podizvajalca ali zagotoviti, da bo del naročila, ki bi ga sicer izvedel podizvajalec, izvedel ponudnik sam.

V primeru, da bo ponudnik uporabil zmogljivosti drugega subjekta, mora ponudnik v ponudbi predložiti dokazilo, da bo zaradi tega imel na voljo sredstva za izvedbo naročila, in sicer pisni dogovor z drugim subjektom sklenjen za ta namen, ipd.

Če ponudnik uporabi zmogljivosti drugih subjektov glede pogojev v zvezi z ekonomskim in finančnim položajem, lahko naročnik zahteva, da so ponudnik in navedeni subjekti skupaj odgovorni za izvedbo javnega naročila. Pod enakimi pogoji lahko skupina ponudnikov uporabi zmogljivosti sodelujočih v tej skupini ali drugih subjektov.

Pogodbena dela bodo lahko izvajali le strokovnjaki izvajalca, ki izpolnjujejo pogoje strokovnih sposobnosti in jih ponudnik navaja v obrazcu 17.3 »Strokovna sposobnost ponudnika«. Izbrani izvajalec bo v času izvajanja pogodbe lahko tudi dopolnil spisek strokovnjakov, ki bodo dejansko izvajali dela tako, da bo naročniku predložil predlog za dopolnitev spiska strokovnjakov skupaj z zahtevanimi razpisnimi dokazili, naročnik pa se bo na teh podlagah odločil ali dopolnitev potrdi ali ne.

Naročnik si pridržuje pravico, da pred oddajo naročila od najugodnejšega ponudnika zahteva dokazila o lastništvu, pogodbe o najemu, sodelovanju, podjemne pogodbe ali druga dokazila o zagotovitvi priglašenih tehničnih in strokovnih zmogljivosti.

Za skupne ponudbe in ponudbe s podizvajalci je potrebno upoštevati še poglavji 10.2.6

»Skupna ponudba« in 10.2.7 »Ponudba s podizvajalci« razpisne dokumentacije.

RAZLOGI ZA IZKLJUČITEV

Naročnik bo izključil gospodarski subjekt v primeru obstoja kateregakoli od v tej točki navedenih primerov, in sicer

(1) Če se pri preverjanju v skladu s 77., 79. in 80. členom ZJN-3 na katerikoli trenutek med postopkom ugotovi ali je drugače seznanjen, da je bila gospodarskemu subjektu ali osebi, ki je članica upravnega, vodstvenega ali nadzornega organa tega gospodarskega subjekta ali ki ima pooblastila za njegovo zastopanje ali odločanje ali nadzor v njem, izrečena pravnomočna sodba, ki ima elemente kaznivih dejanj iz prvega odstavka 75. člena ZJN-3 in od datuma izreka pravnomočne sodbe do trenutka preverjanja še ni preteklo 5 (pet) let, v primerih, ko je v sodbi določeno daljše trajanje izključitve od 5 (pet) let, pa če še ni preteklo obdobje, ki ga določa sodba. Ne glede na navedeno lahko gospodarski subjekt naročniku v skladu z devetim odstavkom in ob upoštevanju desetega odstavka 75. člena ZJN-3 predloži dokaze, da je sprejel zadostne ukrepe, s katerimi lahko dokaže svojo zanesljivost kljub obstoju tega izključitvenega razloga.

DOKAZILA: Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi

(2) Če pri preverjanju v skladu s 77., 79. in 80. členom tega zakona ugotovi, da gospodarski subjekt na dan oddaje ponudbe ne izpolnjuje obveznih dajatev in drugih denarnih nedavčnih obveznosti v skladu z zakonom, ki ureja finančno upravo, ki jih pobira davčni organ v skladu s predpisi države, v kateri ima sedež, ali predpisi države naročnika, če vrednost teh neplačanih zapadlih obveznosti na dan oddaje ponudbe ali prijave znaša 50 EUR ali več. Šteje se, da gospodarski subjekt ne izpolnjuje obveznosti iz prejšnjega stavka tudi, če na dan oddaje ponudbe ali prijave ni imel predloženih vseh obračunov davčnih odtegljajev za dohodke iz delovnega razmerja za obdobje zadnjih 5 (petih) let do dne oddaje ponudbe ali prijave.

DOKAZILO: Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi.

(3) Če pri preverjanju ugotovi, da je gospodarski subjekt na dan, ko poteče rok za oddajo ponudb, izločen iz postopkov oddaje javnih naročil zaradi uvrstitve v evidenco gospodarskih subjektov z negativnimi referencami.

DOKAZILO: Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi.

(4) Če pri preverjanju ugotovi, da je v zadnjih treh letih pred potekom roka za oddajo ponudb pristojni organ Republike Slovenije ali druge države članice ali tretje države pri gospodarskemu subjektu ugotovil najmanj dve kršitvi v zvezi s plačilom za delo, delovnim časom, počitki, opravljanjem dela na podlagi pogodb civilnega prava kljub obstoju elementov delovnega razmerja ali v zvezi z zaposlovanjem na črno, za kateri mu je bila s pravnomočno odločitvijo ali več pravnomočnimi odločitvami izrečena globa za prekršek.

DOKAZILO: Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi.

Naročnik bo v skladu z osmim odstavkom 75. člena ZJN-3 iz postopka javnega naročanja kadar koli v postopku izključil gospodarski subjekt (ponudnika, ponudnika v skupni ponudbi, podizvajalca, sklicevanje na kapacitete), če se izkaže, da je pred ali med postopkom javnega naročanja ta subjekt glede na storjena ali neizvedena dejanja v enem od položajev iz točk od 8.1.1 do vključno

8.1.4 te razpisne dokumentacije.

(5) Nad gospodarskim subjektom je bil začet postopek zaradi insolventnosti ali prisil- nega prenehanja po zakonu, ki ureja postopek zaradi insolventnosti in prisilnega prenehanja, ali postopek likvidacije po zakonu, ki ureja gospodarske družbe, in njegova sredstva ali poslovanje upravlja upravitelj ali sodišče, ter so njegove po- slovne dejavnosti začasno ustavljene, prav tako, v skladu s predpisi druge države, je nad njim začet postopek oziroma je nastal položaj z enakimi pravnimi posledi- cami.

DOKAZILO: Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi.

(6) Gospodarski subjekt je zagrešil hujše kršitve poklicnih pravil, zaradi česar je oma- jana njegova integriteta

DOKAZILO: Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi.

(7) Gospodarskemu subjektu je znano nasprotje interesov, kot je opredeljeno v nacionalni zakonodaji iz tretjega odstavka 91. člena ZJN-3

DOKAZILO: Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi.

(8) Pri gospodarskem subjektu so se pri prejšnji pogodbi o izvedbi javnega naročila ali prejšnji koncesijski pogodbi, sklenjeni z naročnikom, pokazale precejšnje ali stalne pomanjkljivosti pri izpolnjevanju ključne obveznosti, zaradi česar je naročnik predčasno odstopil od prejšnjega naročila oziroma pogodbe ali uveljavljal odškodnino ali so bile izvedene druge primerljive sankcije.

DOKAZILO: Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi.

Naročnik bo v skladu z osmim odstavkom 75. člena ZJN-3 iz postopka javnega naročanja kadar koli v postopku izključil gospodarski subjekt (ponudnika, ponudnika v skupni ponudbi, podizvajalca), če se izkaže, da je pred ali med postopkom javnega naročanja ta subjekt glede na storjena ali neizvedena dejanja v enem od položajev iz tega poglavja razpisne dokumentacije.

POGOJI ZA SODELOVANJE

Ponudnik mora izpolnjevati vse v tem poglavju navedene pogoje. Kot dokazilo o izpolnjevanju zahtev iz tega poglavja mora ponudnik v ponudbi predložiti obrazec

»ESPD« ter druga dokazila (dokumente ali izjave ponudnika), ki so navedena pod posamezno zahtevo.

8.2.1 Ustreznost za opravljanje poklicne dejavnosti

(1) Ponudnik je vpisan v enega od poklicnih ali poslovnih registrov, ki se vodijo v drža- vi članici, v kateri ima ponudnik sedež. (Seznam poklicnih ali poslovnih registrov v državah članicah Evropske unije določa Priloga XI Direktive 2014/24/EU).

DOKAZILO: Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi.

(2) Ponudnik ima v statutu ali družbeni pogodbi vpisano/-e dejavnost/-i, ki je/so predmet javnega naročila.

DOKAZILO: Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi. Naročnik si pridružuje pravico od ponudnika zahtevati predložitev statuta ali družbene pogodbe ali drugega dokazila, ki izkazuje zgoraj navedeno.

8.2.2 Tehnična in strokovna sposobnost

(1) Ponudnik mora naročniku zagotoviti in izkazati, da ima s principalom VMware urejeno partnersko razmerje.

DOKAZILA:

(1) Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi, v delu IV. Pogoji za sodelovanje, C: Tehnična in strokovna sposobnost, Tehnično osebje ali tehnični organi, odgovorni za kakovost.

(2) Naročnik si pridržuje pravico preveriti navedbe, tudi s pozivom ponudniku za predložitev izpisa javnega spletnega mesta principala ali izjavo principala, ki dokazuje priznan VMware partnerski status ponudnika.

(2) Ponudnik mora naročniku zagotoviti in izkazati, da ima urejeno partnersko raz- merje, na podlagi katerega je pooblaščen za dostop do tehnične podpore in baze znanja pri principalu ter izvajanje tehnične pomoči za strojno opremo IBM SAN in programsko opremo IBM Spectrum Protect.

DOKAZILA:

(2) Naročnik si pridržuje pravico preveriti navedbe, tudi s pozivom ponudniku za predložitev dokazil glede obstoja zahtevanega partnerskega razmerja (npr. izpisa javnega spletnega mesta principala, dogovor, pogodba, …) ali pri principalu.

(3) Ponudnik mora naročniku zagotoviti in izkazati, da ima urejeno partnersko raz- merje, na podlagi katerega je pooblaščen za dostop do tehnične podpore in baze znanja pri principalu ter izvajanje tehnične pomoči za programsko opremo Nagios.

DOKAZILA:

(4) Ponudnik mora naročniku zagotoviti in izkazati, da ima vsaj dva (2) tehnična strokovnjaka, ki imata ustrezna specialistična znanja s področja VMware s certifikatom najmanj VMware Certified Professional - Data Center Virtualization 2021 (VCP-DCV 2021) ali višjim.

DOKAZILA:

(1) Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi, v delu IV. Pogoji za sodelovanje, C: Tehnična in strokovna sposobnost, Izobrazba in strokovna usposobljenost.

(2) Izpolnjen in potrjen obrazec 17.3 »Strokovna sposobnost ponudnika«.

(3) Xxxxxxxx si pridržuje pravico preveriti navedbe, tudi s pozivom ponudniku za predložitev kopije ustreznih certifikatov za vsaj dva (2) tehnična strokovnjaka. Štejejo le certifikati, ki izkazujejo dejansko praktično šolanje oziroma uspešno zaključeno izobraževanje, usposabljanje. Zgolj potrdila o udeležbi ne zado- stujejo. Vsak certifikat se upošteva kot celota in ne po posameznih izpitih.

(5) Ponudnik mora naročniku zagotoviti in izkazati, da ima vsaj dva (2) tehnična strokovnjaka, ki imata ustrezna specialistična znanja s področja IBM SAN s certifikatom IBM Certified Advanced Deployment Professional - Spectrum Storage V8 ali IBM Certified Administrator - Spectrum Virtualize V8.3.1.

DOKAZILA:

(1) Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi, v delu IV. Pogoji za sodelovanje, C: Tehnična in strokovna sposobnost, Izobrazba in strokovna usposobljenost.

(2) Izpolnjen in potrjen obrazec 17.3 »Strokovna sposobnost ponudnika«.

(6) Ponudnik mora naročniku zagotoviti in izkazati, da ima vsaj dva (2) tehnična strokovnjaka, ki imata ustrezna specialistična znanja s področja IBM Spectrum Protect s certifikatom najmanj IBM Certified Deployment Professional - Spectrum Protect V8.1.6 ali višjim.

DOKAZILA:

(1) Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi, v delu IV. Pogoji za sodelovanje, C: Tehnična in strokovna sposobnost, Izobrazba in strokovna usposobljenost.

(2) Izpolnjen in potrjen obrazec 17.3 »Strokovna sposobnost ponudnika«.

(7) Ponudnik mora naročniku zagotoviti in izkazati, da ima vsaj dva (2) tehnična strokovnjaka, ki imata ustrezna specialistična znanja s področja Xxxxxx s certifikatom najmanj Nagios Certified Administrator.

DOKAZILA:

(1) Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi, v delu IV. Pogoji za sodelovanje, C: Tehnična in strokovna sposobnost, Izobrazba in strokovna usposobljenost.

(2) Izpolnjen in potrjen obrazec 17.3 »Strokovna sposobnost ponudnika«.

(8) Ponudnik mora naročniku zagotoviti, da vsi kadri, ki bodo v času izvajanja naročila komunicirali z naročnikom, obvladajo slovenski jezik (vsaj stopnja C1 razumeva- nja, govorjenja in pisanja slovenskega jezika v skladu s Skupnim evropskim refe- renčnim okvirom za jezike) ali da bo kadrom, ki ne obvladajo slovenskega jezika, v času izvajanja naročila za komunikacijo z naročnikom zagotovil stalno navzočnost osebe (prevajalca/tolmača v slovenski jezik), ki obvlada strokovno terminologijo v slovenskem in angleškem jeziku, da bo zagotavljala nemoteno ustno in pisno komunikacijo v slovenskem jeziku med ponudnikom in osebjem naročnika, na način, da izvajanje storitve ne bo moteno, brez dodatnih stroškov za naročnika in v zahtevanih časovnih okvirih.

DOKAZILA:

(1) Izpolnjen obrazec »ESPD« za vse gospodarske subjekte v ponudbi, v delu IV. Pogoji za sodelovanje, C: Tehnična in strokovna sposobnost, Izobrazba in strokovna usposobljenost.

MERILO

Merilo je ekonomsko najugodnejša ponudba, določena na podlagi najnižje ponudbene cene za vse storitve v EUR z DDV.

V primeru, da bosta dva ali več ponudnikov v obrazcu »Predračun« ponudilo enako najnižjo ceno (v EUR z DDV), bo naročnik izbral najugodnejšega ponudnika z javnim žrebom. Ponudnike, ki so oddali ponudbo z enako skupno ponudbeno vrednostjo, bo naročnik pisno obvestil o žrebu in jim omogočil prisotnost na žrebu. Naročnik bo v svojih prostorih organiziral met kocke, ki se ponavlja toliko časa, dokler en od ponudnikov ne doseže manjšega števila pik. Ponudnikom, ki ne bodo prisotni na žrebu, bo naročnik posredoval zapisnik žrebanja.

IZDELAVA PONUDBE

SESTAVA PONUDBENE DOKUMENTACIJE

Ponudnik mora v ponudbi predložiti:

1) izpolnjen obrazec »ESPD« (za vse gospodarske subjekte v ponudbi),

2) izpolnjen in potrjen obrazec 17.2 »Izjava o sodelovanju s podizvajalci« (v primeru, da ponudnik nastopa s podizvajalci in podizvajalci to zahtevajo),

3) izpolnjen in potrjen obrazec 17.3 »Strokovna sposobnost ponudnika«,

4) potrjen obrazec 18.1 «Vzorec finančnega zavarovanja za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti«,

5) izpolnjen in potrjen vzorec 18.2 »Vzorec pogodbe «,

6) izpolnjen in potrjen obrazec 19.1 »Predračun« (obrazec 19.1 »Predračun« ponudnik v pdf datoteki naloži v e-JN, razdelek »Predračun«.

7) Izpolnjen in potrjen obrazec 17.4 »Izjava o omejitvah poslovanja (35. člen ZIntPK)«

V primeru skupne ponudbe ali sodelovanja s podizvajalcem naj ponudnik najprej priloži svoj posamezen dokument, ki je del ponudbene dokumentacije ter takoj za njim dokument partnerja v skupni ponudbi oz. podizvajalca, ki nastopa v skupni ponudbi oziroma podizvajalca (npr. najprej izjavo zase, nato izjavo za podizvajalca,…).

Na poziv naročnika bo moral izbrani ponudnik v postopku javnega naročanja ali pri izvajanju javnega naročila, v roku osmih dni od prejema poziva, posredovati podatke o:

- svojih ustanoviteljih, družbenikih, delničarjih, komanditistih ali drugih lastnikih in podatke o lastniških deležih navedenih oseb;

- gospodarskih subjektih, za katere se glede na določbe zakona, ki ureja gospodar- ske družbe, šteje, da so z njim povezane družbe.

Ponudnik, ki odda ponudbo pod kazensko in materialno odgovornostjo jamči, da so vsi podatki in dokumenti, podani v ponudbi, resnični in da priložene listine ustrezajo izvirniku. V nasprotnem primeru ponudnik naročniku odgovarja za vso škodo, ki mu/jim je nastala.

10.1.1 Predračun

Ponudnik predračun v .pdf datoteki naloži v e-JN, v razdelek »Predračun«. Ponudnik izpolni vse prazne celice obrazca 19.1 »Predračun«.

Ponuditi mora vse postavke, ob upoštevanju tehničnih specifikacij, ki so del razpisne dokumentacije. Cena na enoto je enotna za vse vrste del pri zagotavljanja operativnega delovanja sistemkega nivoja informacijskega sistema (redna mesečna dela, mesečna razpoložljivost in izredna dela), vključevati mora vse potrebne stroške povezane s pravilnim izvajanjem pogodbenih določil in je fiksna za celoten čas trajanja pogodbe, lahko pa se, v skladu z pogodbenimi določili, spreminja obseg posameznih del.

Ponudnik ne sme spreminjati vsebine obrazca 19.1 »Predračun«.

V primeru, da bo naročnik pri pregledu in ocenjevanju ponudb odkril očitne računske napake, bo ravnal v skladu sedmim odstavkom 89. člena ZJN-3.

10.1.2 Soglasje podizvajalca za neposredna plačila

Neposredna plačila podizvajalcu so obvezna v primeru, ko podizvajalec zahteva neposredno plačilo in je v ponudbi priložena zahteva podizvajalca za neposredno plačilo17.2 »Izjava o sodelovanju s podizvajalci«

10.1.3 Obrazec »ESPD« (za vse gospodarske subjekte)

Obrazec »ESPD« predstavlja uradno izjavo gospodarskega subjekta, da ne obstajajo razlogi za izključitev in da izpolnjuje pogoje za sodelovanje, hkrati pa zagotavlja ustrezne informacije, ki jih zahteva naročnik. Obrazec »ESPD« vključuje tudi uradno izjavo o tem, da bo gospodarski subjekt na zahtevo in brez odlašanja sposoben predložiti dokazila, ki dokazujejo neobstoj razlogov za izključitev oziroma izpolnjevanje pogojev za sodelovanje.

Navedbe v »ESPD« in/ali dokazila, ki ji predloži gospodarski subjekt, morajo biti veljavni.

Gospodarski subjekt naročnikov obrazec »ESPD« (datoteka XML) uvozi na spletni strani Portala javnih naročil/ESPD: xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/_XXXX/, v njega nepo- sredno vnese zahtevane podatke, ga izpolnjenega predloži v ponudbi.

Izpolnjen ESPD mora biti v ponudbi priložen za vse gospodarske subjekte, ki v kakršni koli vlogi sodelujejo v ponudbi (ponudnik, sodelujoči ponudniki v primeru skupne ponudbe, gospodarski subjekti, na katerih kapacitete se sklicuje ponudnik in podizvajalci).

Ponudnik, ki v sistemu e-JN oddaja ponudbo, naloži svoj ESPD v razdelek »ESPD – ponudnik«, ESPD ostalih sodelujočih pa naloži v razdelek »ESPD – ostali sodelujoči«. Ponudnik, ki v sistemu e-JN oddaja ponudbo, naloži elektronsko podpisan ESPD v xml. obliki ali nepodpisan ESPD v xml. obliki, pri čemer se v slednjem primeru v skladu s Splošnimi pogoji uporabe informacijskega sistema e-JN šteje, da je oddan pravno zavezujoč dokument, ki ima enako veljavnost kot podpisan.

Za ostale sodelujoče ponudnik v razdelek »ESPD – ostali sodelujoči« priloži podpisane ESPD v pdf. obliki, ali v elektronski obliki podpisan xml.

10.1.4 Dokazila v zvezi z izpolnjevanjem tehnične in strokovne sposobnosti

Ponudnik bo moral na poziv naročnika predložiti dokazila, zahtevana v poglavju 8.2.2

»Tehnična in strokovna sposobnost«.

Dela iz pogodbe bodo lahko izvajali le strokovnjaki, ki izpolnjujejo pogoje kadrovskih sposobnosti in jih ponudnik navaja v ponudbeni dokumentaciji. V času izvajanja pogodbe izvajalec lahko dopolnjuje spisek strokovnjakov tako, da naročniku predloži dopolnjen obrazec 17.3 »Strokovna sposobnost ponudnika«, skupaj z razpisnimi dokazili, naročnik pa spisek potrdi, če bo za vsakega novo vpisanega strokovnjaka izkazano, da dosega najmanj zahtevane razpisne pogoje.

10.1.5 Priloge

Zaželeno je, da so priloge podane, kot je zahtevano v poglavju 10.1 »Sestava ponudbene dokumentacije« razpisne dokumentacije.

Ponudnik mora ostale dokumente ponudbene dokumentacije naložiti v informacijski sistem e-JN v razdelek »Druge priloge ponudbe«. Če ponudnik v ponudbi poleg dokumentov iz prvega odstavka točke 10.1 teh navodil prilaga morebitne druge dokumente iz točke 10.1 ali dokumente (kot npr. sklep o poslovni skrivnosti, pooblastilo za podpisovanje, ipd) jih mora prav tako v sistemu e-JN naložiti v razdelek »Drugi dokumenti«.

DRUGA DOLOČILA ZA PRIPRAVO PONUDBE

10.2.1 Jezik ponudbe

Postopek javnega naročanja poteka v slovenskem jeziku. Vsi dokumenti v zvezi s ponudbo morajo biti v slovenskem jeziku, če v posameznem primeru ni dovoljeno drugače. Izjema so prospekti, katalogi, opisi in certifikati, ki jih ponudnik predloži v ponudbi in so lahko v originalnem ali angleškem jeziku. Prav tako so lahko dokazila uradnih institucij, ki jih predloži ponudnik s sedežem v tuji državi, predložena v originalnem ali angleškem jeziku. Za presojo spornih vprašanj se vedno uporablja uradni prevod v slovenski jezik. Stroške prevoda dokumentov nosi ponudnik.

10.2.2 Valuta ponudbe

Vse cene v razpisnih obrazcih morajo biti izražene v EUR.

10.2.3 Veljavnost ponudbe

Ponudba mora veljati najmanj do 30. 9. 2021.

10.2.4 Stroški ponudbe

Vse stroške povezane s pripravo in predložitvijo ponudbe nosi ponudnik.

10.2.5 Variantne ponudbe

Variantne ponudbe niso dopuščene.

10.2.6 Skupna ponudba

V primeru, da skupina ponudnikov predloži skupno ponudbo, mora vsak ponudnik iz- polnjevati vse pogoje iz poglavja 8.1 »Razlogi za izključitev« in 8.2.1 »Ustreznost za opravljanje poklicne dejavnosti« razpisne dokumentacije.

Vsi ponudniki v skupni ponudbi morajo izpolniti »ESPD« posamično in v njem navesti vse zahtevane podatke.

Obrazec »Predračun« podajo vsi ponudniki, ki nastopajo v skupni ponudbi, skupaj (en obrazec, podpisan s strani vsaj enega izmed ponudnikov, ki nastopajo v skupni ponudbi).

Finančno zavarovanje lahko predloži samo eden izmed ponudnikov, ki nastopa v skupni ponudbi, lahko ga predloži več ponudnikov, v vsakem primeru pa morajo biti izpolnjene vse zahteve (višina, veljavnost,…), določene v tej razpisni dokumentaciji.

V primeru, da bo takšna skupina ponudnikov izbrana za izvedbo predmetnega naročila, bo naročnik lahko zahteval dogovor o skupni izvedbi naročila (na primer pogodbo o sodelovanju), v katerem bodo natančno opredeljene naloge in odgovornost posameznih ponudnikov za izvedbo naročila. Ne glede na to pa ponudniki odgovarjajo naročniku solidarno.

10.2.7 Ponudba s podizvajalci

Ponudnik lahko skladno s 94. členom ZJN-3 del javnega naročila odda v podizvajanje, pri čemer mora v ponudbi navesti vse podizvajalce ter vsak del javnega naročila, ki ga namerava oddati v podizvajanje ter mora upoštevati obveznosti iz 94. člena ZJN-3.

V tem primeru mora ponudnik v ponudbi predložiti naslednja Dokazila in obrazce za podizvajalca:

− Enotni evropski dokument v zvezi z oddajo javnega naročila (ESPD), za vsakega podizvajalca posebej, pri čemer se izpolnijo točke, ki se vežejo na zahteve iz te razpisne dokumentacije, ki jih mora izpolnjevati podizvajalec, in sicer Del III: Razlogi za izključitev.

− Obrazec št. 19.2 – Izjava o sodelovanju s podizvajalci s prilogama 1 in 2. /Obrazec se predloži samo v primeru nastopanja s podizvajalcem /

Glavni izvajalec (ponudnik) mora med izvajanjem javnega naročila naročnika obvestiti o morebitnih spremembah informacij iz prejšnjega odstavka in poslati informacije o

novih podizvajalcih, ki jih namerava naknadno vključiti v izvajanje javnega naročila, in sicer najkasneje v petih dneh po spremembi. V primeru vključitve novih podizvajalcev mora glavni izvajalec (ponudnik) skupaj z obvestilom posredovati tudi podatke in dokumente iz prejšnjega odstavka.

V primeru, da namerava ponudnik izvesti javno naročilo s podizvajalcem, ki zahteva neposredno plačilo v skladu s 94. členom ZJN-3, mora:

− glavni izvajalec (ponudnik) v pogodbi pooblastiti naročnika, da na podlagi potrjenega računa oziroma situacije s strani glavnega izvajalca neposredno plačuje podizvajal- cu,

− podizvajalec podati soglasje, na podlagi katerega naročnik namesto glavnega izva- jalca (ponudnika) poravna podizvajalčevo terjatev do glavnega izvajalca (ponudnika),

− glavni izvajalec (ponudnik) svojemu računu ali situaciji priložiti račun ali situacijo podizvajalca, ki ga je predhodno potrdil.

V primeru, da neposredno plačilo podizvajalcu ni obvezno v skladu s 94. členom ZJN- 3, bo moral glavni izvajalec (ponudnik) najpozneje v 60 dneh od plačila računa poslati naročniku svojo pisno izjavo in pisno izjavo podizvajalca, da je podizvajalec prejel plačilo za del predmeta javnega naročila, ki ga je podizvajalec izvedel neposredno povezano s predmetom javnega naročila.

Če glavni izvajalec (ponudnik) ne ravna v skladu s 94. členom ZJN-3, naročnik Državni revizijski komisiji poda predlog za uvedbo postopka o prekršku iz 2. točke prvega odstavka 112. člena ZJN-3.

10.2.8 Uporaba zmogljivosti drugih subjektov

Ponudnik lahko glede tehničnih in kadrovskih pogojev za predmetno naročilo uporabi zmogljivosti drugih subjektov, ne glede na pravno razmerje med njim in temi subjekti, vendar le v primeru, če bodo slednji izvajali storitve, za katere se zahtevajo te zmogljivosti.

V primeru, da ponudnik prijavi kadre, ki niso njegovi zaposleni, mora predložiti dokazila o sodelovanju, iz katerih je razvidno, da bo kader s ponudnikom sodeloval pri izvajanju predmetnega naročila. To dokazilo je lahko pisni dogovor med ponudnikom in subjektom, avtorska pogodba, podjemna pogodba, ipd.

Subjekt, katerega zmogljivost se uporabi, lahko namesto ponudnika izpolnjuje pogoj iz točke samo v primeru, če bo opravljal dela v okviru storitev, navedenih v predračunu.

Če želi ponudnik uporabiti zmogljivosti drugih subjektov, mora v ponudbi dokazati, da bo imel na voljo sredstva, na primer s predložitvijo zagotovil teh subjektov za ta namen.

Naročnik bo v tem primeru ravnal v skladu z drugim odstavkom 81. člena ZJN-3. V primeru, da se bo ponudnik v tem delu skliceval na uporabo zmogljivosti drugih subjektov, mora ESPD izpolniti na način, kot je to zahtevano v tem obrazcu. Ponudnik mora v ponudbi za te subjekte predložiti tudi njihove izpolnjene obrazce ESPD. V kolikor bodo pri teh subjektih obstajali razlogi za izključitev iz točke 8.1 teh navodil, jih bo naročnik zavrnil.

10.2.9 Zavarovanje za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti

Izbrani ponudnik bo moral predložiti finančno zavarovanje za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti. Finančno zavarovanje mora biti brezpogojno in plačljivo na prvi poziv. Izbrani ponudnik lahko predloži bančno garancijo ali kavcijsko zavarovanje

pri zavarovalnici. Če bo ponudnik za zavarovanje pogodbenih obveznosti predložil kavcijsko zavarovanje zavarovalnice, mora biti vsebinsko enakovredno vzorcu bančne garancije.

Finančno zavarovanje, ki ga izbrani ponudnik ne predloži po vzorcu iz razpisne dokumentacije (vzorec 18.1 »Vzorec finančnega zavarovanja za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti«), po vsebini ne sme bistveno odstopati od vzorca finančnega zavarovanja iz razpisne dokumentacije in ne sme vsebovati dodatnih pogojev za izplačilo, krajših rokov, kot jih je določil naročnik, nižjega zneska, kot ga je določil naročnik ali spremembe krajevne pristojnosti za reševanje sporov med upravičencem in izdajateljem zavarovanja.

Zavarovanje za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti bo izbrani ponudnik moral predložiti naročniku najkasneje do začetka veljavnosti pogodbe, v višini 10 % (deset odstotkov) od skupne vrednosti pogodbe v EUR z DDV, veljavno za čas trajanja pogodbe, podaljšanega za 30 (trideset) dni.

Naročnik bo unovčil zavarovanje za dobro izvedbo obveznosti po tej pogodbi v primeru, da izvajalec ne bo pravilno in/ali pravočasno opravil svojih obveznosti v skladu z pogodbenimi določili.

10.2.10 Zaupnost podatkov

Ponudnik mora dokumente oziroma informacije, katere je določil kot poslovno skrivnost v skladu z zakonom, ki ureja gospodarske družbe, označiti z ustrezno navedbo (npr. "zaupno"), hkrati pa mora v ponudbi predložiti sklep, s katerim je določil poslovno skrivnost delov ponudbe, pri čemer pa se podatkov, navedenih v drugem odstavku 35. člena ZJN-3 ne more upoštevati kot poslovno skrivnost. V primeru, da ponudnik dokumentov oziroma informacij ne bo ustrezno označil, naročnik ne odgovarja za škodo zaradi morebitnega razkritja.

DRUGA DOLOČILA V ZVEZI S POSTOPKOM JAVNEGA NAROČILA

OBVESTILO O ODDAJI NAROČILA

Naročnik bo ponudnike o oddaji naročila obvestil na način, predpisan v ZJN-3. Naročnik bo podpisano odločitev o oddaji naročila objavil na portalu javnih naročil. Odločitev se šteje za vročeno z dnem objave na portalu javnih naročil.

SKLENITEV POGODBE

Naročnik bo z izbranim ponudnikom podpisal pogodbo.

Skladno s šestim odstavkom 14. člena Zakona o integriteti in preprečevanju korupcije (Uradni list RS, št. 69/11- uradno prečiščeno besedilo; v nadaljnjem besedilu: ZIntPK), je dolžan izbrani ponudnik na poziv naročnika, pred podpisom pogodbe, v roku osmih

(8) dni od prejema poziva, posredovati podatke o:

- svojih ustanoviteljih, družbenikih, delničarjih, komanditistih ali drugih lastnikih in podatke o lastniških deležih navedenih oseb,

- gospodarskih subjektih, za katere se glede na določbe zakona, ki ureja gospodarske družbe, šteje, da so z njim povezane družbe.

V primeru, da bo izbrani ponudnik prijavil sodelovanje podizvajalcev in bo vrednost pogodbenih del, ki jih bo podizvajalec izvedel v tem naročilu, višja od deset tisoč (10.000,00) EUR brez DDV, bo moral izbrani ponudnik na poziv naročnika zgoraj navedene podatke v roku 8 (osmih) dni od prejema poziva, posredovati tudi za podizvajalca.

Če bo izbrani ponudnik predložil lažno izjavo oziroma bo dal neresnične podatke o navedenih dejstvih, bo to imelo za posledico ničnost pogodbe.

Naročnik bo z izbranim ponudnikom sklenil pogodbo, razen če bodo obstajale okoliščine, ki jih določata 35. in 36. člen ZIntPK, ki naročniku prepovedujejo poslovanje z izbranim gospodarskim subjektom.

Enako velja za podizvajalca če bo ta izvedel del predmeta pogodbe v vrednosti več kot deset tisoč (10.000,00) EUR brez DDV.

Izbrani ponudnik mora podpisati in vrniti naročniku pogodbo v roku pet (5) dni od prejema s strani naročnika podpisane pogodbe.

Pogodba se bo pred podpisom vsebinsko prilagodila glede na to, ali bo izbrani ponudnik predložil skupno ponudbo, prijavil sodelovanje podizvajalcev in podobno.

PRAVNO VARSTVO PONUDNIKOV

Zahtevek za revizijo, ki se nanaša na vsebino objave in/ali razpisno dokumentacijo, se, razen v primeru iz četrtega odstavka 25. člena Zakona o pravnem varstvu v postopkih javnega naročanja (Uradni list RS, št. 43/11, 60/11-ZTP-D, 63/13 in 90/14 – ZDU-1I, 60/17 in 72/19; ZPVPJN), lahko vloži v desetih delovnih dneh od dneva objave obvestila o javnem naročilu ali obvestila o dodatnih informacijah, informacijah o nedokončanem postopku ali popravku, če se s tem obvestilom spreminjajo ali dopolnjujejo zahteve ali merila za izbor najugodnejšega ponudnika iz razpisne dokumentacije ali predhodno objavljenega obvestila o naročilu, vendar ne po roku za prejem ponudb, ki je krajši od desetih delovnih dni.

Takso v višini 2.000,00 EUR mora vlagatelj plačati na transakcijski račun Ministrstva za finance, številka XX00 0000 0000 0000 000, odprt pri Banki Slovenije, Slovenska 35, 1505 Ljubljana, Slovenija, SWIFT KODA: BS LJ SI 2X; IBAN:XX00000000000000000 –

taksa za postopek revizije javnega naročanja.

Zahtevek za revizijo se vloži prek portala eRevizija.

DRUGI DEL: OPIS IN TEHNIČNE SPECIFIKACIJE PREDMETA NAROČILA

V nadaljevanju so opis in tehnične specifikacije predmeta naročila, specifikacija storitev izvajalca, ki so predmet naročila in specifikacija storitev naročnika.

OPIS IN TEHNIČNE SPECIFIKACIJE SISTEMSKEGA NIVOJA INFORMACIJSKEGA SISTEMA

Sistemski nivo informacijskega sistema Državnega zbora zajema:

1) sistem navideznih strežnikov,

2) diskovni sistem,

3) sistem varnostnega shranjevanja podatkov,

4) sistem nadzora delovanja informacijskega sistema.

SISTEM NAVIDEZNIH STREŽNIKOV

Delovanje sistema navideznih strežnikov omogočajo:

Št.	Ime	Funkcionalnost	Operacijski sistem
1	DZ-ESX-01	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
2	DZ-ESX-02	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
3	DZ-ESX-03	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
4	DZ-ESX-04	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
5	DZ-ESX-05	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
6	DZ-ESX-06	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
7	DZ-ESX-07	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
8	DZ-ESX-08	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
9	DZ-ESX-09	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
10	DZ-ESX-10	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
11	DZ-ESX-11	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
12	DZ-ESX-12	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
13	DZ-ESX-16	Infrastrukturni strežnik za VMware vSphere nadzorni strežnik	VMware ESX 7.0
14	DZ-ESX-17	Infrastrukturni strežnik za VMware vSphere nadzorni strežnik	VMware ESX 7.0
15	DZ-ESX-18	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
16	DZ-ESX-19	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
17	DZ-ESX-20	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
18	DZ-ESX-21	Infrastrukturni strežnik	VMware ESX 7.0
19	DZ-VCMS-02	VMware vCenter Server	VMware appliance

Sistem navideznih strežnikov je sestavljen iz šestnajstih infrastrukturnih strežnikov (DZ- ESX-01 do DZ-ESX-21) in nadzornega strežnika VMware vCenter (DZ-VCMS-02) za upravljanje celotne virtualne infrastrukture. Strežnika (DZ-ESX-16/17) sta namenjena samo za zagon nadzornega strežnika VMware vCenter Server. Infrastrukturni strežniki so organizirani v tri grozde, dva grozda z osmimi, in en z dvema infrastrukturnima strežnikoma, grozdi pa so združeni v en VMware podatkovni center, upravljan s pomočjo nadzornega strežnika. Podatki o sistemu, dnevniki dogodkov in drugi podatki so zapisani v bazi, na nadzornem strežniku.

Infrastrukturnim strežnikom je preko SAN omrežja dodanih deset logičnih diskov v velikosti 8 TB, dva od teh diskov delujeta v visoko razpoložljivem načinu, z izvajanjem kopiranja podatkov na dve diskovni polji v realnem času.

Povezljivost v omrežja (LAN; DMZ1 in DMZ2) je zagotovljena z najmanj podvojenimi ethernet vmesniki, ki se združujejo v logično povezavo po protokolu 802.3ad.

V okviru sistema navideznih strežnikov se zagotavljajo naslednje lastnosti in sistemske storitve:

- virtualizacija strežnikov za 32/64 bitne operacijske sisteme (Windows, Linux) na Intel platformi,

- virtualizacija delovnih postaj za 32/64 bitne operacijske sisteme (Windows, Linux) na Intel platformi,

- zagotavljanje razpoložljivosti virtualnih strežnikov v primeru odpovedi strojne opreme,

- zagotavljanje procesnih in spominskih potreb virtualnim strežnikom,

- zagotavljanje mrežnih in komunikacijskih potreb virtualnim strežnikom,

- deljenje in optimizacija procesnih in spominskih storitev med virtualnimi komponentami,

- podpora selitvi virtualnih sistemov med delovanjem (vmotion),

- nadzor nad porabo sredstev (performance monitoring),

- varnostno arhiviranje ob spremembi konfiguracije ali drugih dogodkov (snap shot),

- zagotavljanje enotne vstopna točka do virtualnih strežnikov in virtualnih delovnih postaj,

- zagotavljanje spletnega dostopa do upravljavske konzole virtualnega strežnika ali delovne postaje,

- podpora sistemu priprave predlog za virtualne strežnike in delovne postaje,

- podpora sistemu izdelave virtualnih strežnikov ali delovnih postaj iz pripravljenih predlog,

- podpora sistemu upravljanja življenjskega cikla virtualnih strežnikov.

DISKOVNI SISTEM

Diskovni sistem je sestavljen iz osmih SAN stikal (4 x IBM SAN48B-5, 4 x Lenovo Flex System FC5022), dveh diskovnih polj IBM FlashSystem 900, dveh diskovnih polj IBM Storwize V3700, dveh diskovnih polj IBM FlashSystem 5030 in sistema za virtualizacijo diskovnih zmogljivosti IBM SmartCloud Virtual Storage Center. V vsakem od obeh sistemskih prostorov se nahajata po šest SAN stikal, tri diskovna polja in polovico podvojenega sistema za virtualizacijo diskovnih zmogljivosti.

Št.	Ime	Funkcionalnost	Operacijski sistem
1	IBM SAN48B-5	IBM Storage Area Network stikalo	Namenski
2	IBM SAN48B-5	IBM Storage Area Network stikalo	Namenski
3	IBM SAN48B-5	IBM Storage Area Network stikalo	Namenski
4	IBM SAN48B-5	IBM Storage Area Network stikalo	Namenski
5	Lenovo Flex System FC5022	Lenovo Storage Area Network stikalo	Namenski
6	Lenovo Flex System FC5022	Lenovo Storage Area Network stikalo	Namenski
7	Lenovo Flex System FC5022	Lenovo Storage Area Network stikalo	Namenski
8	Lenovo Flex System FC5022	Lenovo Storage Area Network stikalo	Namenski
9	IBM SVC	IBM SmartCloud Virtual Storage Center	Namenski
10	IBM SVC	IBM SmartCloud Virtual Storage Center	Namenski

Za shranjevanje podatkov sistemov, za katere se zahteva neprekinjeno delovanje, je uporabljena navidezna diskovna zmogljivost. Navidezna diskovna zmogljivost deluje v redundančnem načinu, kot krajevno distribuirana rešitev med obema sistemskima prostoroma (GKV-1 in GKV-2) in za celotno omrežje SAN, tudi v primeru popolnega

izpada napajanja enega izmed sistemskih prostorov, izpada kateregakoli od diskovnih sistemov ali izpada enega oziroma obeh SAN stikal v posameznem sistemskem prostoru. Tak diskovni prostor se v realnem času replicira na dve logični diskovni polji, ki sta v ločenih sistemskih prostorih. Logični diskovni polji sta izvedeni s sestavljanjem iz več manjših fizičnih diskovnih zmogljivosti kot redundačno diskovno polje RAID5.

Osem SAN stikal je v SAN omrežje povezano preko križnih povezav. Odpoved katerega koli SAN stikala, enega diskovnega polja ali enega celega sistemskega prostora ne pomeni prekinitve delovanja.

Stikala SAN, poleg usmerjanja prometa med odjemalci (strežniki) in diskovnimi napravami, skrbijo tudi za ločevanje prometa med posameznimi odjemalci. Vsak odjemalec SAN omrežja ima najmanj dve FC optični povezavi, ki delujeta v 'load- balancing' načinu.

V okviru diskovnega sistema se zagotavljajo naslednje lastnosti in sistemske storitve:

- zagotavljanje diskovnih kapacitet za fizične in virtualne strežnike,

- zagotavljanje diskovnih kapacitet za virtualne delovne postaje,

- virtualizacija diskovnih zmogljivosti in zagotavljanje visoke razpoložljivosti navidez- nih diskovnih zmogljivosti z:

- podporo delovanju razmeščeni gruči kontrolnikov navideznih diskovnih zmo- gljivosti IBM SmartCloud Virtual Storage Center,

- delovanjem na šestih ločenih diskovnih podsistemih IBM V3700 in IBM FlashSystem (FlashSystem 5030, FlashSystem 900), nameščenih v dveh sistemskih prostorih, v načinu visoke razpoložljivosti,

- delovanjem šestih parov prostorsko ločenih FC stikal v načinu visoke razpolož- ljivosti,

- usmerjanjem SAN prometa med odjemalci (strežniki) in diskovnimi napravami (SAN routing),

- ločevanjem SAN prometa med posameznimi odjemalci (zoning).

SISTEM VARNOSTNEGA SHRANJEVANJA PODATKOV

Delovanje sistema varnostnega shranjevanja podatkov zagotavljajo strežniki in naprave:

Št.	Ime	Funkcionalnost	Operacijski sistem
1	DZ-SP-01	Spectrum Protect strežnik	Windows 2012 Server
2	IBM TS4300	tračna knjižnica
3	IBM StorWize V3700	diskovno polje

Osrednji del sistema predstavlja programska oprema IBM Spectrum Protect, namešče- na na strežniku DZ-SP-01, ki za hranjenje primarne kopije uporablja del diskovnega polja IBM V3700, za hrambo sekundarne pa tračno knjižnico IBM TS4300 s štirimi pogoni in 50 režami za kasete LTO8. Nameščeni Spectrum Protect odjemalci na strežnikih vzpostavijo komunikacijo z osrednjim strežnikom za upravljanje varnostnih kopij ter izvajajo varnostne kopije v skladu za definiranimi pravili in urniki. Podprto je izvajanje varnostnih kopij operacijskih sistemov, aplikacij in različnih podatkovnih zbirk.

Pregled različnih odjemalcev po tipu in številu je:

Tip odjemalca	Število odjemalcev	Tip odjemalca
Windows	16	Backup/Archive
Linux	22	Backup/Archive

Microfocus OES cluster	3	Backup/Archive
VMware TDP	1	Backup/Archive ter dodatno backup slik (image) vseh virtualnih strežnikov
DB2	4	Backup/Archive
DOMINO	6	Data Protection for Mail
SQL	2	Backup/Archive
STORAGE SERVER	1

V okviru sistema varnostnega shranjevanja podatkov se zagotavljajo naslednje lastnosti in sistemske storitve:

- zagotavljanje neprekinjenega delovanja izdelovanja varnostnih kopij,

- zagotavljanje hitrega okrevanja strežnikov, sistemov in storitev s pomočjo povrnitve podatkov iz varnostnih ali arhivskih kopij,

- zagotavljanje popolnega okrevanja informacijskega sistema (disaster recovery),

- izdelava varnostnih/arhivskih kopij ter celovito in selektivno povrnitev podatkov iz varnostnih/arhivskih kopij za:

- ESX strežnike, vključno z virtualnimi diski/strežniki, VI centrom za upravljanje in baze dogodkov,

- Microfocus eDirectory strežnike vključno z NDS bazo, uporabniškim imenikom in datotečnim sistemom,

- Linux strežnike,

- Microsoft Windows strežnike,

- izdelava polnih in inkrementalnih varnostnih kopij Lotus Domino podatkovnih zbirk ter pripadajočih transakcijskih logov in povrnitev podatkov,

- izdelava mesečnih/letnih presekov podatkovnih zbirk Lotus Domino,

- izdelava polnih in inkrementalnih varnostnih kopij SQL baz ter pripadajočih transakcijskih logov in povrnitev podatkov,

- izdelava varnostnih kopij podatkovnih zbirk DB2 in pripadajočih transakcijskih logov in povrnitev podatkov,

- izdelava varnostnih kopij IBM Spectrum Protect baze,

- izdelava sekundarnih varnostnih kopij za iznos na oddaljeno lokacijo.

SISTEM NADZORA DELOVANJA INFORMACIJSKEGA SISTEMA

Sistem nadzora delovanja informacijskega sistema zagotavljajo strežniki in naprave:

Št.	Ime	Funkcionalnost	Operacijski sistem
1	DZ-MONIT-01	Nagios monitoring strežnik	CentOS
2	DZ-SDC130-01	Merjenje temperature, prekoračitve vlage, izliva vode, izpada el. napajanja v GKV-1
3	DZ-SDC130-02	Merjenje temperature, prekoračitve vlage, izliva vode, izpada el. napajanja v GKV-2
4	TIME1	NTP strežnik-časovna normala NTP in zagotavljanje WPAD samodejne nastavitve brskalnikov na odjemalcih (GKV-1)	Ubuntu
5	TIME2	NTP strežnik-časovna normala NTP in zagotavljanje WPAD samodejne nastavitve brskalnikov na odjemalcih (GKV-2)	Ubuntu

Sistem nadzora delovanja informacijskega sistema je zgrajen in deluje na osnovi Nagios sistema, ki zbira SNMP sporočila in podatke na strežnikih in drugih napravah informacijskega sistema. Na osnovi zbranih podatkov in napisanih pogojev - situacij, obvešča uporabnike sistema o nenormalnih pogojih delovanja s spremembo barv na logičnih pogledih in pošiljanjem SMS sporočil.

V sistem nadzora so vključeni posamezni fizični strežniki z ali brez nameščenih agentov na operacijskem sistemu strežnikov, infrastruktura lokalnega žičnega in

brezžičnega omrežja, navideznih strežnikov, SAN, IBM Lotus Domino, infrastruktura zagotavljanja spletnega dostopa in druga infrastruktura, pomembna za zagotavljanje delovanja informacijskega sistema Državnega zbora.

V obeh podatkovnih centrih GKV-1 in GKV-2 sta nameščena strežnika TIME1, TIME2 za zagotavljanje časovne normale NTP (Network Time Protocol) in zagotavljanje samodejne nastavitve brskalnikov na odjemalcih WPAD (Web Proxy Auto-Discovery Protocol). V centrih sta nameščeni tudi namenski nadzorni napravi DZ-SDC130-01 in DZ-SDC130-02, ki merita in spremljata okoljske parametre v sistemskih prostorih (temperaturo, vlago, prisotnost vode in izpad primarne napetosti na dovodu v sistemski prostor). Sistem je povezan s signalno napravo, ki ob preseženih mejnih vrednostih ustrezno alarmira pristojne službe.

V okviru sistema nadzora delovanja informacijskega sistema se zagotavljajo naslednje lastnosti in sistemske storitve:

- zbiranje SNMP sporočil (SNMP TRAP) iz naprav,

- spremljanje stanja naprav s pomočjo SNMP protokola, ICMP, TCP ping ter SMTP, HTTP/S poizvedb,

- kreiranje situacij za obveščanje o povezanih dogodkih,

- obveščanje o nenormalnih pogojih delovanja s spremembo barv na logičnih pogledih,

- delovanje logičnih pogledov z razvidnimi specifičnimi podatki posameznih okolij,

- situacije za selektivno obveščanje preko e-poštnih in sms sporočil,

- časovna normala po protokolu NTP (Network Time Protocol) in zagotavljanje samodejne nastavitve brskalnikov na odjemalcih po protokolu WPAD (Web Proxy Auto-Discovery Protocol).

V okviru nadzora delovanja informacijskega sistema se spremlja:

- VMware strežniki, 16 ESX strežnikov, cca 200 virtualnih strežnikov, zajem podatkov preko Virtual Centra, uporaba predefiniranih alarmov, na nivoju ESX spremljanje Virtual Center Status, ESX cluster, Datastore, CPU, Memory , Disk, Network, Snapshot, ESX event log,

- na nivoju nivo virtualnega strežnika spremljanje CPU, Memory, Disk, Network

- zajem podatkov s SNMP protokolom (agentless):

- 81 raznih strežnikov in drugih naprav, predefinirani alarmi, spremljanje CPU, Memory, Disk, Network, Process, Syslog,

- 10 xxxxxxxxxx, zajem brez agentov - agentless SNMP, uporaba predefiniranih 5

- zajem podatkov s pomočjo agentov, uporaba predefiniranih alarmov, spremljanje CPU, Memory, Disk, Network, Process, Event Log, Windows Services (spremljanje ključnih procesov),

- skupaj v nadzoru 4459 parametrov na vseh napravah.

Za spremljanje delovanja infrastrukture se uporabljajo viri podatkov: WMI, Perfmon, Cim, SNMP, JDBC, JMX, HTTP, SOAP, Ping, Syslog, Windows Event log, Script, Socket, Java API. Nadzorujejo se: viri neprekinjenega napajanja UPS, merilnika okoljskih parametrov SDC, klime, upravljivi razdelilci napajanja PDU, diskovni sistemi, mrežna oprema, strežniška infrastruktura:

V okviru spremljanja infrastrukture se spremlja:

- 2 vira neprekinjenega napajanja UPS (APC Symetra PX in ABB Upscale ST 40) se spremlja preko SNMP, spremlja se temperatura, delovanje, avtonomija in status baterij; podatki, ki se zajemajo so vhodni podatki za alarme,

- 2 merilnika okoljskih parametrov SDC se spremlja preko SNMP in script, spremljajo se okoljski parametri, ki se zajemajo z senzorjev (temperatura, vlaga, izliv vode...), ob alarmu alarme na SDC se preko snmp set procedure vključi alarm, ko so presežene mejne vrednosti,

- 2 klima enoti v GKV1 se spremlja preko SNMP in script, spremlja se dosegljivost, delovanje, temperature (vhodne in izhodne),

- 16 upravljivih razdelilnikov napajanja SPDU se spremlja preko SNMP in script, preko SNMP protokola se izvaja nadzor in upravljanje,

- diskovna polja IBM 2 x FlashSystem 900, 2 x Storwize V3700, 2 x FlashSystem 5030, IBM SmartCloud Virtual Storage Center in stikala SAN se spremlja preko CIM in script, spremlja se trap-i (napake na sistemu) in zajemajo performančnih podatkov, ki se uporabljajo za generiranje obdobnih poročil,

- dostopna stikala 27 x Cisco 3650, 3 x Cisco 3750X, 4 x Cisco 3560X, Wifi krmilniki

2 x Cisco WLC5508, hrbtenična stikala 2 x Cisco Nexus 7009, 2 x Cisco ISE, požarna pregrada Checkpoint SG5600 in SG4607 se spremlja preko SNMP, spremljajo se podatki o delovanju,

- strežniška infrastruktura IMM, 2 x Lenovo Flex Blade ohišje, tračna knjižnica IBM3584 se spremlja preko SNMP, SNMP trap in script.

V okviru spremljanja storitev se spremlja tudi:

- delovanje storitve za varnostno kopiranje, alarmiranje v primeru napak pri izvajanju varnostnih kopij, napak na infrastrukturi (strežnik, tračna knjižnica, diskovno polje), zajem podatkov za pripravo dnevnega, mesečnega in letnega poročila,

- delovanja Domino strežnikov (dosegljivost, zasedenost resursov, razpoložljivost aplikacij),

- spremljanje dosegljivosti URL naslovov preko protokola http(s) (odzivnosti spletnih naslovov preko proxy ali brez).

V primeru kritičnih alarmov sistem samodejno pošlje SMS in/ali mail s ključnimi podatki o napaki skrbniku za posamezno področje.

V okviru poročanja in analitike se uporablja orodje za pripravo poročil o zasedenosti in delovanju infrastrukture. Poročila so predefinirana, omogočeno je urejanje in kreiranje novih poročil, generirajo se po vnaprej definiranih urnikih, dostopna so preko web vmesnika, nekatera se distribuirajo po elektronski pošti v različnih formatih (html, pdf, xls, doc...). Vir podatkov je relacijska baza v kateri se shranjujejo podatki, ki jih zajema nadzorni sistem (podatki se hranijo za daljše časovno obdobje v sumarni ali detajlni obliki odvisno od potreb (1 mesec do 5 let). Tako se med drugim generirajo poročila za naprave Cisco (mesečna poročila o zasedenosti resursov – bandwith, cpu, memory), dnevna poročila o delovanju Spectrum Protect, poročila o zasedenosti virov, dnevna in mesečna poročila o zasedenosti virov: disk, memory, cpu). Na podlagi historičnih podatkov se določa trende in predvidevanje pojavljanja težav oziroma preseganje mejnih ali kritičnih vrednosti.

Nadzorni sistem je uporabljen tudi za varnostno obveščanje preseganja ključnih okoljskih pogojev varnostni službi (povišana temperatura, vdor vode, povišana vlaga, izpad primarnega napajanja).

STORITVE IZVAJALCA IN NAROČNIKA

Za zagotavljanje operativnega delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema imamo v Državnem zboru 3 nivoje podpore.

V okviru Oddelka za razvoj informacijskega sistema (ORIS) sta zagotovljena dva nivoja podpore. Prvi nivo podpore zagotavlja skupina sistemskih tehnikov, drugi nivo zagota- vlja skupina sistemskih inženirjev. Tretji nivo podpore pa zagotavljajo zunanji izvajalci.

V nadaljevanju so navedene minimalne specifikacije storitev, ki so predmet razpisa in navedene storitve, ki jih naročnik opravlja sam.

STORITVE IZVAJALCA

Izvajalec bo v času veljavnosti pogodbe zagotavljal izvajanje del v sledečem obsegu:

a) redna mesečna dela za zagotavljanje operativnega delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema,

b) mesečna razpoložljivost (pripravljenost, odzivnost in odprava napake) enega strokovnjaka za reševanje kritičnih dogodkov, ki onemogočajo ali znatno otežujejo delovanje sistemskega nivoja informacijskega sistema in

c) izredna dela za zagotavljanje operativnega delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema, ki jih lahko naroči naročnik in izvede izvajalec.

Redna mesečna dela v okviru zagotavljanja operativnega delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema se bodo morala izvajati v skladu s specifikacijo rednih mesečnih del v točki 13.1.1 »Redna mesečna dela izvajalca«, na način, določen v pogodbi in v izhodiščnem obsegu 42 ur. Predvideni obseg rednih mesečnih del iz ponudbe ni fiksen za čas trajanja pogodbe, temveč se v skladu s pogodbenimi določili lahko tudi spreminja:

- obseg izvajanja rednih mesečnih del se zmanjša v skladu z dejansko opravljenim šestmesečnim obsegom storitev rednih mesečnih del, če se pri izvajanju izkaže, da je predvideni obseg ur za redna mesečna dela prevelik in ga izvajalec ne more opraviti ali

- obseg izvajanja rednih mesečnih del se lahko poveča v primeru sprememb strojne opreme ali drugih elementov sistemskega nivoja, pri čemer povečanje obsega rednih mesečnih del predlaga izvajalec ob spremembi elementov, ki vplivajo na sisteme sistemskega nivoja informacijskega sistema ali so od njega odvisni, naročnik pa si pridržuje pravico izvedbe pogajanj.

Za reševanje kritičnih dogodkov, ki onemogočajo ali znatno otežujejo delovanje sistemskega nivoja informacijskega sistema, bo moral izvajalec v skladu s specifikacijo del in v odzivnih časov v točki 13.1.2 »Mesečna razpoložljivost izvajalca«, naročniku zagotavljati mesečno razpoložljivost enega strokovnjaka z zahtevano strokovno sposobnostjo za zagotavljanje operativnega delovanja sistemskega nivoja informacij- skega sistema. Naročnik bo ne glede na to ali ponudnik izpolnjuje zahtevano strokovno sposobnost za izvajanje storitev mesečne razpoložljivosti z enim tehničnim strokovnjakom ali dvema ali tremi, te storitve obračunaval kot mesečno razpoložljivost enega strokovnjaka. Za izračun stroškov zagotavljanja mesečne razpoložljivosti je določen faktor 5. Naročnik ne bo posebej plačeval del, ki jih bo izvajalec izvedel v okviru reševanja in odprave napake, saj so ta že vključena v faktor razpoložljivosti.

Če bodo pri zagotavljanju operativnega delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema potrebna tudi druga, izredna dela v skladu s specifikacijo izrednih del v točki

13.1.3 »Izredna dela izvajalca«, ali druga, ki niso vključena v specifikacijo rednih mesečnih del ali mesečne razpoložljivosti, bo izvajalec ta dela izvedel na podlagi posamičnih naročil naročnika. Za vsakokratno naročilo bo moral izvajalec pred izvedbo del pripraviti predračun s predvidenim obsegom in rokom izvedbe naročila, naročnik pa bo moral predračun pred začetkom izvedbe potrditi.

Zagotavljanje operativnega delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema bodo lahko izvajali le strokovnjaki izvajalca, ki izpolnjujejo pogoje strokovnih sposob- nosti in jih ponudnik navaja v obrazcu 17.3 »Strokovna sposobnost ponudnika«. Izbrani izvajalec bo v času izvajanja pogodbe lahko tudi dopolnil spisek strokovnjakov, ki bodo dejansko izvajali dela tako, da bo naročniku predložil predlog za dopolnitev spiska strokovnjakov skupaj z zahtevanimi razpisnimi dokazili, naročnik pa se bo na teh podlagah odločil ali dopolnitev potrdi ali ne.

13.1.1 Redna mesečna dela izvajalca

V okviru rednih mesečnih del za sistem navideznih strežnikov bo izvajalec izvajal vsaj naslednja dela:

- analiza dnevnikov dogodkov virtualnih in infrastrukturnih strežnikov,

- analiza statistik uporabe cpu virov, delovnega pomnilnika, porabljenega diskovnega prostora na diskih in dnevnikov delovanja strežnika za upravljanje virtualnega okolja,

- analiza statusov hrbteničnih ter optičnih povezovalnih poti,

- analiza stanja arhiviranja podatkov celotne infrastrukture,

- analiza stanja virtualnih in infrastrukturnih strežnikov neposredno na servisni konzoli za morebitnimi nenormalnimi stanji,

- analiza statistik rabe pasovne širine in operacij na časovno enoto diskovnih sistemov po logičnih diskih,

- analiza dnevnikov napak virtualnih strežnikov,

- optimiranje delovanja sistema glede na sistemske in aplikativne spremembe,

- nameščanje sistemskih in varnostnih popravkov na infrastrukturne strežnike,

- nameščanje sistemskih in varnostnih popravkov na strežnik za upravljanje virtualne infrastrukture,

- izdelava in upravljanje hrbteničnih mrežnih povezav infrastrukturnih strežnikov,

- izdelava in upravljanje SAN optičnih povezav infrastrukturnih strežnikov,

- izdelava in upravljanje diskovnih zmogljivosti infrastrukturnih strežnikov,

- namestitev in upravljanje licenc na licenčnem strežniku za upravljanje virtualne infrastrukture ter njihova raba na infrastrukturnih strežnikih,

- vzdrževanje in upravljanje licenčnega strežnika - servisa,

- upravljanje in vzdrževanje baze podatkov o konfiguraciji celotnega sistema in dnevnikov dogodkov,

- analiza obstoječih metrik in določitev rabe novih metrik obveščanja naročnika o dogodkih na infrastrukturnih strežnikih,

- definiranje in pregled alarmnih stanj za obveščanje uporabnika,

- namestitev in upravljanje programske opreme na strežnike za izvajanje varnostnega shranjevanja podatkov (Spectrum Protect),

- namestitev in upravljanje programske opreme na strežnike za izvajanje nadzora nad delovanjem,

- pregled dnevnikov administratorskih posegov,

- redna preventivna dela v skladu s priporočili principalov in primeri dobre prakse (ITIL V.3, COBIT),

- izdelava mesečnega poročila o stanju sistema s priporočili za spremembe, z tabelarično/grafično predstavitvijo najbolj pomembnih parametrov,

- izdelava mesečnega poročila o uporabljenih licencah za programsko opremo, ki je sicer predmet naročnikovega licenčnega vzdrževanja ali je za njeno podporo potrebno plačevati (mesečni/letni) strošek; poročilo je lahko tudi del poročila o stanju sistema,

- sodelovanje pri izvedbi razširjenega perfomančnega in redundančnega testiranja izpada vseh redundančnih komponent strežnikov ter poti SAN, LAN,

- posodobitev sistemov na višjo različico vsaj enkrat letno.

V okviru rednih mesečnih del za diskovni sistem bo izvajalec izvajal naslednja dela:

- optimiranje delovanja sistema glede na sistemske in aplikativne spremembe,

- nameščanje sistemskih in varnostnih popravkov,

- izdelava in upravljanje logičnih povezav med odjemalci in (navideznimi) diskovnim sistemom,

- izdelava in upravljanje (navideznih) diskovnih zmogljivosti,

- analiza statusov hrbteničnih ter optičnih povezovalnih poti med SAN stikali, diskovnimi sistemi in sistemi za virtualizacijo diskovnih zmogljivosti,

- analiza statistik obremenjenosti hrbteničnih ter povezovalnih poti in sestava predlogov za optimizacijo,

- analiza statistik in analiza obremenjenosti optičnih povezav do infrastrukturnih strežnikov in drugih fizično priključenih strežnikov na diskovni sistem,

- analiza dnevnikov dogodkov SAN stikal, diskovnih krmilnikov in sistema za virtualizacijo diskovnih zmogljivosti,

- analiza statistik in napak na optičnih povezavah do odjemalcev; napake na fizičnih medijih za napake, napake izpada linka (Link Loss, Sync Loss, Signal Loss,...), napake protokola (Protocol Error, Invalid Word, Invalid CRC), napake SFP modulov (Buffer Limited Port), napake sprejemnih in oddajnih moči SFP modulov (SFP RX, SFP TX Power) ter druge napake, ki bi lahko ogrozile delovanje sistema,

- analiza statistik rabe pasovne širine in obremenjenosti SAN stikal,

- analiza statistik rabe pasovne širine ter operacij na časovno enoto diskovnih sistemov po logičnih diskih,

- analiza obremenjenosti virov procesorja in delovnega pomnilnika sistema za virtualizacijo diskovnih zmogljivosti,

- analiza dnevnikov dogodkov na povezavah med odjemalci in sistemom,

- generiranje in analiza poročil morebitnih napačnih/neustreznih nastavitev na SAN stikalih,

- preučitev sedanjih in določitev rabe novih metrik obveščanja naročnika o dogodkih na povezavah ter drugih stanjih diskovnih sistemov, SAN stikal in sistema za virtualizacijo diskovnih zmogljivosti,

- analiza - kontrola aktivnih zon na stikalih za ločitev prometa med odjemalci in njihova optimizacija,

- analiza dnevnikov administratorskih posegov,

- redna preventivna dela v skladu s priporočili principalov in primeri dobre prakse (ITIL V.3, COBIT),

- namestitev in upravljanje programske opreme na strežnike za izvajanje varnostne- ga shranjevanja podatkov (Spectrum Protect),

- namestitev in upravljanje programske opreme na strežnike za izvajanje nadzora nad delovanjem,

- izdelava mesečnega poročila o stanju sistema s priporočili za spremembe, z tabelarično/grafično predstavitvijo najbolj pomembnih pregledovanih parametrov,

- sodelovanje pri izvedbi razširjenega perfomančnega in redundančnega testiranja izpada vseh redundančnih komponent strežnikov ter poti SAN, LAN.

V okviru rednih mesečnih del za sistem varnostnega shranjevanja podatkov bo izvajalec izvajal naslednja dela:

- analiza dnevnikov dogodkov sistema varnostnega shranjevanja podatkov,

- analiza, upravljanje in administracija naslovnih prostorov aktivnih odjemalcev,

- analiza in verifikacija izvajanja urnikov arhiviranja, pogostosti in poteka varnostnih kopij,

- analiza uspešnosti izvajanja: varnostnih kopij, posnetkov stanj, vsebin za arhiviranje, varnostne kopije Spectrum Protect zbirke, administrativnih urnikov za arhiviranje, napak na trakovih ter priprava predlogov za spremembe,

- analiza odzivnosti Spectrum Protect zbirke,

- analiza velikosti in usklajenosti replik Spectrum Protect zbirke-baze, Spectrum Protect dnevnikov ter Spectrum Protect volumnov,

- analiza uspešnosti izvedbe procesov verifikacije uporabljenih licenc (audit licence), poteklih kopij (expiration process), shranjevalnih skupin (storage pools),

- analiza stanja pogonov v knjižnici in zasedenost le-te,

- upravljanje varnostnih kopij, posnetkov stanj, vsebin za arhiviranje, analiza uspešnosti izvajanja varnostne kopije Spectrum Protect baze, administrativnih urnikov za arhiviranje in drugih delov sistema,

- namestitev in upravljanje programske opreme na strežnike za izvajanje varnostnega shranjevanja podatkov (Spectrum Protect),

- optimiranje delovanja sistema glede na sistemske in aplikativne spremembe,

- nameščanje sistemskih in varnostnih popravkov,

- analiza dnevnikov administratorskih posegov,

- redna preventivna dela v skladu s priporočili principalov in primeri dobre prakse (ITIL V.3, COBIT),

- načrtovanje in izvajanje okrevalnih načrtov različnih sistemov, praviloma 1-krat letno,

- vključevanje novih odjemalcev v sistem arhiviranja, nameščanje in konfiguracija odjemalcev na ciljne sisteme za arhiviranje,

- pomoč pri administraciji sistemov (največ 1 ura mesečno),

- izdelava mesečnega poročila o razpoložljivosti sistema s priporočili za spremembe z tabelarično/grafično predstavitvijo najbolj pomembnih parametrov (kot npr. rabe prostora, statistike napak na trakovih, življenjske dobe medijev, zasedenost tračne knjižnice in števila medijev v uporabi,…),

- sodelovanje pri izvedbi razširjenega perfomančnega in redundančnega testiranja izpada vseh redundančnih komponent ter poti SAN, LAN.

V okviru rednih mesečnih del za sistem nadzora delovanja informacijskega sistema

bo izvajalec izvajal naslednja dela:

- analiza statusa agentov in nadzorovanih servisov informacijskega sistema,

- analiza delovanja in upravljanje baz s podatki o metodah, robnih pogojih, defini- ranih mejah - situacijah ter načinih obveščanja uporabnika,

- izdelava poročilnih predlog in upravljanje sistema za generiranje poročil o stanju informacijskega sistema,

- analiza dnevnikov napak monitoring strežnika dz-monit-01,

- analiza statistik uporabe cpu virov, delovnega pomnilnika, porabljenega diskovnega prostora na diskih in dnevnikov delovanja monitoring strežnika,

- analiza stanja arhiviranja podatkov sistema za nadzor informacijskega sistema,

- analiza delovanja strežnikov TIME1, TIME2 za zagotavljanje časovne normale NTP (Network Time Protocol) in zagotavljanje samodejne nastavitve brskalnikov na odjemalcih WPAD (Web Proxy Auto-Discovery Protocol),

- optimiranje delovanja sistema glede na sistemske in aplikativne spremembe,

- nameščanje sistemskih in varnostnih popravkov,

- upravljanje in vzdrževanje baze podatkov o konfiguraciji celotnega sistema in dnevnikov dogodkov,

- preučitev obstoječih in določitev rabe ter implementacija kompleksnejših novih situacij (npr. kjer je potrebno napisati skripto za procesiranje podatkov,...) za obveščanje naročnika o zabeleženih dogodkih,

- redna preventivna dela v skladu s priporočili principalov in primeri dobre prakse (ITIL V.3, COBIT),

- pomoč pri namestitvi in upravljanju programske opreme - agentov na strežnike za izvajanje nadzora nad delovanjem,

- izdelava mesečnega poročila o stanju sistema s priporočili za spremembe, z tabelarično/grafično predstavitvijo najbolj pomembnih parametrov.

13.1.2 Mesečna razpoložljivost izvajalca

V okviru mesečne razpoložljivosti za sistemski nivo informacijskega sistema bo izvajalec zagotavljal:

- enega strokovnjaka z zahtevano kadrovsko sposobnostjo za reševanje kritičnih dogodkov, ki onemogočajo ali znatno otežujejo delovanje sistemskega nivoja informacijskega sistema (specialistična znanja, ki omogočajo reševanje zahtevnih in zelo zahtevnih problemov, z večletnimi izkušnjami, kar se dokazuje s certifikati s področja VMware, IBM SAN in IBM Spectrum Protect*,

- čas začetka reševanja kritičnega dogodka 2 uri ali manj po prijavi napake (od ponedeljka do petka od 8.00 do 17.00) in 12 ur po prijavi napake sicer,

- čas odprave kritičnega dogodka oziroma vzpostavitve delovanja sistema 6 ur ali manj po prijavi napake (od ponedeljka do petka od 8.00 do 17.00) in v 24 urah po prijavi napake sicer,

- odpravo kritičnega dogodka z namestitvijo sistemskega ali varnostnega popravka, prilagajanjem delovanja sistema ali primerljivim dejanjem,

- podajanje obvestil administratorjem o reševanju kritičnega dogodka,

- eskalacijo rešitve kritičnega dogodka na višje nivoje podpore v kolikor je delovanje sistema zagotovljeno z nujno potrebnim, a neoptimalnim posegom in čimprejšnjo implementacijo optimalne rešitve,

- statistično spremljanje kritičnih dogodkov in njihovo podrobno analiziranje.

13.1.3 Izredna dela izvajalca

V okviru izrednih del lahko naročnik naroči in izvajalec izvede dela:

- prilagajanje delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema zaradi spre- memb funkcionalnosti sistemov sistemskega nivoja informacijskega sistema,

- prilagajanje delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema zaradi sprememb funkcionalnosti drugih sistemov,

- spreminjanje in prilaganje sistemskega nivoja informacijskega sistema zaradi spre- memb strojne opreme,

- priprava izrednih poročil in priporočil za sistemski nivo informacijskega sistema in

- priprava nasvetov in priporočil na podlagi vodenega strokovnega dialoga, ki jih bo naročnik lahko uporabil pri pripravi potrebnih izhodišč, specifikacij in ostale doku- mentacije za izvedbo potrebnih naročil, ki vplivajo na sistemski nivo informacijskega sistema ali so od njega odvisni.

* Naročnik bo ne glede na to ali izvajalec izpolnjuje zahtevano kadrovsko sposobnost za izvajanje storitev mesečne razpoložljivosti z enim tehničnim strokovnjakom ali večimi, te storitve obračunaval kot mesečno razpoložljivost enega strokovnjaka.

STORITVE NAROČNIKA

Vsa, v tej točki navedena dela, bo v času veljavnosti pogodbe z izbranim izvajalcem za zagotavljanje operativnega delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema, izvajal naročnik sam s svojimi strokovno usposobljenimi kadri, razen v primeru potreb po dodatni strokovni pomoči ali rešitvi, ko bo naročnik izvajalca posebej naročil na način in v okviru izrednih del.

V okviru prvega nivoja podpore delovanju sistema navideznih strežnikov sistemski tehniki naročnika izvajajo dela:

- osnovna diagnostika (ne)delovanja s pripravljenimi orodji v okviru nadzornega sistema,

- pregled statusov komponent v nadzornem sistemu,

- fizični pregled delovanja strežnikov, statusov na povezavah, mrežnih in FC kartic v strežnikih, temperature napajalnikov, napetosti na napajanju v komunikacijskih vozliščih,

- pregled dnevnikov strojnih napak infrastrukturnih strežnikov.

V okviru drugega nivoja podpore sistema navideznih strežnikov sistemski inženirji naročnika izvajajo dela:

- upravljanje (administracija) sistema,

- pregled dnevnikov dogodkov virtualnih in infrastrukturnih strežnikov,

- pregled zasedenosti diskovnega prostora virtualnih strežnikov,

- pregled statistike rabe procesorskih, diskovnih in mrežnih virov ter spominskih kapacitet virtualnih in infrastrukturnih strežnikov,

- pregled statusov mrežnih in povezovalnih poti do LAN in SAN infrastrukture,

- izdelava in upravljanje LAN povezav za infrastrukturne strežnike na mrežni infrastrukturi,

- izdelava in upravljanje virtualnih strežnikov in uporabe njihovih virov,

- izdelava in upravljanje uporabnikov infrastrukture za virtualizacijo strežniških zmo- gljivosti,

- izdelava in upravljanje z navideznimi diskovnimi kapacitetami na diskovnih sistemih, kjer so že izvedene logične povezave,

- prerazporejanje virtualnih strežnikov med fizičnimi strežniki glede na obremenitve sistema in z ciljem enakomerne obremenitve fizičnih strežnikov,

- nadgradnja gonilnikov (vtools) virtualnih strežnikov pri nadgradnjah sistemske pro- gramske opreme strežniške virtualizacije,

- upravljanje rezervacij sistemskih virov za virtualne strežnike,

- pregled aktiviranih posnetkov stanja (snapshot-ov) virtualnih strežnikov,

- izdelava predlog virtualnih strežnikov za nadaljnjo rabo,

- izvedba razširjenega perfomančnega in redundančnega testiranja izpada vseh redundančnih komponent strežnikov ter poti SAN, LAN,

- analiza mesečna poročila izvajalca in priprava predlogov za spremembe.

V okviru prvega nivoja podpore delovanju diskovnega sistema sistemski tehniki naročnika izvajajo dela:

- osnovna diagnostika (ne)delovanja s pripravljenimi orodji v okviru nadzornega sistema,

- pregled statusov komponent v nadzornem sistemu,

- fizični pregled delovanja SAN stikal, statusov na povezavah, FC kartic v odjemalcih, temperature napajalnikov, napetosti na napajanja diskovnih sistemov in sistema za virtualizacijo diskovnih zmogljivosti v komunikacijskih vozliščih.

V okviru drugega nivoja podpore delovanju diskovnega sistema sistemski inženirji naročnika izvajajo dela:

- upravljanje (administracija) sistema,

- pregled statusov SAN stikal, diskovnih krmilnikov in sistema za virtualizacijo diskovnih zmogljivosti,

- pregled statusov hrbteničnih ter optičnih povezovalnih poti med SAN stikali, diskovnimi sistemi in sistemi za virtualizacijo diskovnih zmogljivosti,

- pregled rabe diskovnega prostora na diskovnih sistemih in sistemu za virtualizacijo diskovnih zmogljivosti,

- izdelava in upravljanje z navideznimi diskovnimi kapacitetami na diskovnih sistemih, kjer so že izvedene logične povezave SAN omrežja,

- izdelava in upravljanje administrativnih uporabnikov na vseh komponentah sistema,

- sistemska dela na strežnikih, ki so odjemalci, za ureditev dostopa do novih diskovnih kapacitet na diskovnem in virtualizacijskem okolju,

- analiza mesečna poročila izvajalca in priprava predlogov za spremembe.

V okviru prvega nivoja podpore delovanju sistema varnostnega shranjevanja podatkov sistemski tehniki naročnika izvajajo dela:

- osnovna diagnostika (ne)delovanja s pripravljenimi orodji v okviru nadzornega sistema,

- pregled statusov komponent v nadzornem sistemu,

- fizični pregled delovanja strežnikov, diskovnega polja, knjižnice, statusov na povezavah, mrežnih in FC kartic v strežnikih, temperature napajalnikov, napetosti na napajanja napajalnikov v komunikacijskih vozliščih,

- pregled dnevnikov strojnih napak monitoring strežnika za arhiviranje,

- pregled uspešnosti izvajanja varnostnih kopij, posnetkov stanj, vsebin za arhi- viranje,

- pregled uspešnosti izvajanja varnostne kopije Spectrum Protect baze,

- pregled uspešnosti izvajanja administrativnih urnikov za arhiviranje,

- pregled dnevnikov napak na trakovih,

- priprava in zagotavljanje praznih trakov,

- izvajanje iznosa varnostnih kopij podatkov na kasetah na drugo lokacijo.

V okviru drugega nivoja podpore delovanju sistema varnostnega shranjevanja podatkov sistemski inženirji naročnika izvajajo dela:

- upravljanje (administracija) sistema,

- pregled dnevnikov dogodkov uspešnosti izvajanja: varnostnih kopij, posnetkov stanj, vsebin za arhiviranje, varnostne kopije Spectrum Protect baze, administra- tivnih urnikov za arhiviranje, napak na trakovih,

- pregled statusa diskovnega krmilnika za shranjevanje primarnih kopij,

- pregled statusov optičnih povezovalnih poti strežnika, diskovnega polja in tračne knjižnice,

- pregled rabe podatkovnega prostora na tračni knjižnici,

- proženje opravil na zahtevo za shranjevanje ter povrnitev podatkov na zahtevo skrbnikov strežnikov in aplikacij,

- sodelovanje pri vključevanju novih odjemalcev v sistem arhiviranja, nameščanje in konfiguracija odjemalcev na ciljne sisteme za arhiviranje,

- sodelovanje pri načrtovanju in izvajanju okrevalnih načrtov različnih sistemov,

- osnovna diagnostika v primeru napak na sistemu varnostnega kopiranja,

- pregled urnikov arhiviranja, pogostosti in poteka varnostni kopij,

- analiza mesečnega poročila in priprava predlogov za rekonfiguracije in spremembe sistema varnostnega kopiranja in arhiviranja,

- odprava osnovnih težav v primeru neuspešne izvedbe varnostne kopije, neuspešne izvedbe posnetka stanja, neuspešne izvedbe varnostne kopije Spectrum Protect baze,

- proženje administrativnih ukazov v primeru neuspešne izvedbe administrativnega urnika,

- odprava osnovnih težav v knjižnici in napak na trakovih,

- izvajanje obdobnih testnih procedur vračanja podatkov in verifikacija njihove integritete,

- pregled, analiza in načrtovanje količine podatkov v prihodnosti,

- pregled stanja medijev, poteka podatkov, reorganizacija podatkovnega prostora na razpolago (reclamation) in načrtovanje nabave novih medijev.

V okviru prvega nivoja podpore delovanju sistema nadzora delovanja informacij- skega sistema sistemski tehniki naročnika izvajajo dela:

- osnovna diagnostika (ne)delovanja s pripravljenimi orodji v okviru nadzornega sistema,

- pregled statusov komponent v nadzornem sistemu,

- pregled dnevnikov dogodkov,

- reševanje in potrjevanje odprtih situacij,

- izvajanje obdobnih testnih procedur na merilnikih okoljskih parametrov za javljanje nenormalnega stanja enoti za varovanje.

V okviru drugega nivoja podpore delovanju sistema nadzora delovanja informacij- skega sistema sistemski inženirji naročnika izvajajo dela:

- pregled dnevnikov dogodkov,

- reševanje in potrjevanje odprtih dogodkov, ki niso rešljive na prvem nivoju podpore,

- nameščanje agentov za nadzor in upravljanje na nove odjemalce,

- administracija uporabnikov nadzornega sistema,

- preučitev sedanjih in določitev rabe novih situacij za obveščanje naročnika o zabeleženih dogodkih,

- definiranje in upravljanje preprostejših situacij za obveščanje uporabnika o dogodkih,

- upravljanje in namestitev programske opreme na strežnike - odjemalce za izvajanje nadzora nad njihovim delovanjem,

- uporaba predpripravljenih predlog na sistemu za generiranje poročil o stanju informacijskega sistema,

- namestitev in upravljanje programske opreme - agentov na strežnike za izvajanje nadzora nad delovanjem,

- analiza mesečna poročila izvajalca in priprava predlogov za spremembe.

KRAJ IZVEDBE STORITVE

Ponudnik / izvajalec bo dela praviloma izvajal na daljavo, razen v primerih, ko je potre- bna fizična prisotnost na lokaciji naročnika.

ROK IZVEDBE STORITEV

Redna in izredna mesečna dela bo ponudnik / izvajalec praviloma izvajal po dogovo- ru z naročnikom v času od ponedeljka do petka od 8.00 do 17.00, razen v primerih, ko bi izvedba del lahko motila delo naročnika. V teh primerih se morajo dela praviloma izvajati v večernih oziroma nočnih urah ali ob koncu tedna upoštevajoč dinamiko dela

xxxxxxxxx in v dogovoru z naročnikom. Izredna dela bo ponudnik / izvajalec izvajal na podlagi posameznih naročil v skladu s potrjenim predračunom.

V okviru mesečne razpoložljivosti izvajalca je čas začetka reševanja kritičnega dogodka 2 uri ali manj po prijavi napake (od ponedeljka do petka od 8.00 do 17.00) in 12 ur po prijavi napake sicer ter čas odprave kritičnega dogodka oziroma vzpostavitve delovanja sistema 6 ur ali manj po prijavi napake (od ponedeljka do petka od 8.00 do 17.00) in v 24 urah po prijavi napake sicer.

PREVZEM OPRAVLJENIH STORITEV

Pri prevzemu rednih del in mesečne razpoložljivosti je osnova, s strani pooblaščene osebe naročnika, potrjen seznam izvedenih del, ki vsebuje najmanj informacije o lokaciji in času naročila in izvedbe, količini, vrsti (redna dela oziroma odprava kritičnega dogodka) in vsebini del ter strokovnjaku, ki je dela izvedel. Seznam izvedenih del lahko nadomeščajo tudi vsebinsko enakovredni potrjeni delovni nalogi.

Pri prevzemu izrednih del sestavita naročnik in izvajalec prevzemni zapisnik, ki vsebuje zlasti naslednje podatke:

− ali je storitev opravljena v skladu s pogodbo, predpisi in pravili stroke in je izdelana izvedbena dokumentacija,

− ali kakovost in lastnosti storitve ustrezajo dogovorjeni kakovosti, lastnostim in zahtevam, oziroma kaj je izvajalec dolžan na svoje stroške dopolniti oziroma popraviti,

− morebitna odstopanja v kakovosti in zanesljivosti opravljene storitve,

− o katerih vprašanjih tehnične narave ni bilo doseženo soglasje med pooblaščenimi predstavniki skleniteljev pogodbe,

− ali je storitev opravljena v dogovorjenih rokih,

− ugotovitev o sprejemu in izročitvi dogovorjene dokumentacije, ki mora naročniku omogočati popolno samostojno upravljanje s posameznimi rešitvami in

− izjavo naročnika o morebitnem zmanjšanju cene za vrednost pogodbene kazni oziroma za vrednost neizvedenih del.

Prevzemni zapisnik, na podlagi pravilne dokumentacije in izvedenih del, podpišeta pooblaščena predstavnika obeh pogodbenih strank.

Storitev, za katero se bo ugotovilo, da odstopa od zahtev in drugih navedb v ponudbeni dokumentaciji, ali ni skladna z določili te pogodbe, ali ne izpolnjuje minimalnih tehničnih zahtev naročnika, bo zavrnjena, zaradi česar bo izvajalec prešel v zamudo. Enako velja, če bo neskladnost ugotovljena za katerikoli dokument, ki bi moral biti po storitvi priložen. Zavrnitev bo označena na zapisniku o tehničnem prevzemu.

TRETJI DEL: OBRAZCI, VZORCI IN PRILOGE

OBRAZCI

ENOTNI EVROPSKI DOKUMENT V ZVEZI Z ODDAJO JAVNEGA NAROČILA (ESPD)

Ponudnik k ponudbeni dokumentaciji priloži izpolnjen in potrjen obrazec »ESPD«. Obrazec je priložen razpisni dokumentaciji v obliki XML datoteke.

IZJAVA O SODELOVANJU S PODIZVAJALCI*

Ponudnik: Sedež:

Zakoniti zastopnik

IZJAVA O SODELOVANJU S PODIZVAJALCI

Zgoraj navedeni ponudnik pri oddaji ponudbe, na podlagi javnega naročila za zagotavljanje operativnega delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema izjavljamo, da:

− smo seznanjeni z določbo 94. člena ZJN-3, ki govori o izvedbi javnih naročil s pod- izvajalcem in

− bomo pri izvedbi naročila sodelovali s podizvajalci. Podatki o podizvajalcih:

Št.	Naziv podizvajalca	Naslov podizvajalca
1
2
3
4
5
6
7

Kraj:

Žig

Podpisnik:

Datum: Podpis:

* Obrazec št. 17.2 izpolni samo ponudnik, ki bo pri izvedbi javnega naročila sodeloval s podizvajalci. Izjava mora biti datirana, žigosana in podpisana. Za vsakega podizvajalca je potrebno izpolniti tudi prilogi k obrazcu št.17.2, ki vsebujeta podatke o podizvajalcu in soglasje posameznega podizvajalca

Ponudnik:

Sedež:

naziv podizvajalca
naslov podizvajalca
matična št.
ID za DDV
telefon IN telefaks
elektronska pošta
številka TRR in banka
zakoniti zastopnik

Zakoniti zastopnik

PODATKI O PODIZVAJALCU

Dela, ki jih prevzema podizvajalec:

Vrednost del, ki jih prevzema podizvajalec:

Postavka

Vrednost v EUR brez DDV

DDV

Skupna vrednost v EUR z DDV

Delež v % glede na vrednost ponudbe

Kraj:

Žig

Podpisnik:

Datum: Podpis:

* Prilogo 1 k obrazcu 17.2 mora izpolniti vsak podizvajalec. Priloga mora biti datirana, žigosa- na in podpisana . Zaradi večjega števila podizvajalcev ponudnik obrazec lahko kopira.

Ponudnik:

Sedež:

Zakoniti zastopnik

ZAHTEVA PODIZVAJALCA ZA NEPOSREDNO PLAČILO IN SOGLASJE

Podizvajalec:

Sedež:

Zakoniti zastopnik

Kot podizvajalec pri izvedbi javnega naročila za zagotavljanje operativnega delovanja

sistemskega nivoja informacijskega sistema v skladu s petim odstavkom 94. člena

ZJN-3:

□ zahtevamo neposredno plačilo s strani naročnika.

□ ne zahtevamo neposrednega plačila s strani naročnika.

Kraj:

Žig

Podpisnik:

Datum: Podpis:

SOGLASJE PODIZVAJALCA

Kot podizvajalec pri izvedbi javnega naročila za zagotavljanje operativnega delovanja

sistemskega nivoja informacijskega sistema, da naročnik terjatve, ki jih bomo imeli do

izbranega ponudnika in ki bodo izhajale iz našega sodelovanja pri izvedbi predmeta

javnega naročila, poravna neposredno na naš transakcijski račun, naveden v pogodbi

med izbranim ponudnikom in naročnikom. Terjatve se bodo poravnale na podlagi

izstavljenih računov, ki jih bo predhodno potrdil izbrani ponudnik in priložil svojim

računom naročniku.

Kraj:

Žig

Podpisnik:

Datum: Podpis:

* Prilogo 2 k Obrazcu 17.2 Izpolnite le v primeru, da zahtevate neposredno plačilo v skladu s

petim odstavkom 94. člena ZJN-3. Priloga mora biti datirana, žigosana in podpisana (zgornji del od ponudnika, soglasje od podizvajalca). Zaradi večjega števila podizvajalcev ponudnik obrazec lahko kopira.

STROKOVNA SPOSOBNOST PONUDNIKA

Ponudnik: Sedež:

Zakoniti zastopnik

Izjavljamo, da:

− naročniku zagotavljamo tehnične(-ga) strokovnjak(-a/e), ki ima(-jo) ustrezna spe- cialistična znanja z zahtevanih področij in z zahtevanim(-i) certifikat(i),

− imamo z vsemi navedenimi usposobljenimi strokovnjaki pisni dogovor o sode- lovanju oz. sklenjeno pogodbo o zaposlitvi ali drugo pogodbo, ki nam zagotavlja razpoložljivost strokovnjakov in

− zagotavljamo razpoložljivost navedenih usposobljenih strokovnjakov, ki bodo no- silci in izvajalci nalog pri izvedbi storitev ves čas izvajanja predmetnega javnega naročila; morebitno vključevanje drugih strokovnjakov v delo bomo izvedli le po predhodni odobritvi naročnika, ravno tako bomo naročnika predhodno obvestili o morebitni zamenjavi usposobljenih strokovnjakov – nosilcev in izvajalcev nalog v času trajanja pogodbe, za nove strokovnjake pa bomo predložili dokazila o usposobljenosti za posamezno področje (ustrezne certifikate oziroma druga dokazila) in zamenjavo izvedli šele po prejetem pisnem soglasju naročnika.

Podatki o strokovnjakih:

Št.	Ime in priimek	Certifikat oziroma potrdilo	Razmerje do ponudnika (ponudnik / partner / podizvajalec / drug gospod. subjekt)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

Izjavo dajemo pod materialno in kazensko odgovornostjo.

Kraj:

Žig

Podpisnik:

Datum: Podpis:

IZJAVA O OMEJITVAH POSLOVANJA (35. ČLEN ZINTPK)*

Fizična oseba ali odgovorna oseba†:

izjavljam, da

poslovni subjekt‡:

ni(-sem) povezan s funkcionarjem in po mojem vedenju ni(-sem) povezan z družinskim članom funkcionarja na način, določen v prvem odstavku 35. člena Zakona o integriteti in preprečevanju korupcije (Uradni list RS, št. 69/11 – uradno prečiščeno besedilo in 158/2020, ZIntPK).

Datum: Podpis:

* Izjava se predloži v postopku podeljevanja koncesije, sklepanja javno-zasebnega partner- stva ali v postopku javnega naročanja, če ta ni bil izveden, pa pred sklenitvijo pogodbe z organom ali organizacijo javnega sektorja iz prvega odstavka 35. člena ZIntPK.

† Navedba imena fizične osebe ali odgovorne osebe poslovnega subjekta.

‡ Navedba poslovnega subjekta naj vsebuje naziv (firma) poslovnega subjekta kot izhaja iz uradnih evidenc.

VZORCI

VZOREC FINANČNEGA ZAVAROVANJA ZA DOBRO IZVEDBO POGODBENIH OBVEZNOSTI

(če bo ponudnik za zavarovanje pogodbenih obveznosti predložil kavcijsko zavarovanje zavarovalnice, mora biti vsebinsko enakovredno temu vzorcu bančne garancije)

Glava s podatki o garantu (zavarovalnici/banki) ali SWIFT ključ

Za: REPUBLIKA SLOVENIJA, DRŽAVNI ZBOR, Xxxxxxxx xxxxx 0, 0000 Xxxxxxxxx Datum: (vpiše se datum izdaje), Kraj: (vpiše se kraj izdaje),

VRSTA ZAVAROVANJA: (vpiše se vrsta zavarovanja: kavcijsko zavarovanje/garancija za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti)

ŠTEVILKA: (vpiše se številka zavarovanja)

GARANT: (vpiše se ime in naslov zavarovalnice/banke v kraju izdaje)

NAROČNIK: (vpiše se ime in naslov naročnika zavarovanja, tj. v postopku javnega naročanja izbranega ponudnika)

UPRAVIČENEC: REPUBLIKA SLOVENIJA, DRŽAVNI ZBOR, Xxxxxxxx xxxxx 0, 0000

Ljubljana

OSNOVNI POSEL: obveznost naročnika zavarovanja iz pogodbe št. z dne (vpiše se številko in datum pogodbe o izvedbi javnega naročila, sklenjenega na podlagi postopka z oznako ) za zagotavljanje operativnega

delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema. ZNESEK IN VALUTA: 10 % vrednosti pogodbe z DDV

LISTINE, KI JIH JE POLEG IZJAVE TREBA PRILOŽITI ZAHTEVI ZA PLAČILO IN SE IZRECNO ZAHTEVAJO V SPODNJEM BESEDILU: nobena

JEZIK V ZAHTEVANIH LISTINAH: slovenski

OBLIKA PREDLOŽITVE: v papirni obliki s priporočeno pošto ali katerokoli obliko hitre pošte ali osebno ali v elektronski obliki po SWIFT sistemu na naslov (navede se SWIFT naslova garanta)

KRAJ PREDLOŽITVE: (garant vpiše naslov podružnice, kjer se opravi predložitev papirnih listin, ali elektronski naslov za predložitev v elektronski obliki, kot na primer garantov SWIFT naslov)

Ne glede na naslov podružnice, ki jo je vpisal garant, se predložitev papirnih listin lahko opravi v katerikoli podružnici garanta na območju Republike Slovenije.

DATUM VELJAVNOSTI: za čas trajanja pogodbe, podaljšanega za trideset (30) dni.

STRANKA, KI JE DOLŽNA PLAČATI STROŠKE: (vpiše se ime naročnika zavarovanja, tj. v postopku javnega naročanja izbranega ponudnika)

Kot garant se s tem zavarovanjem nepreklicno zavezujemo, da bomo upravičencu izplačali katerikoli znesek do višine zneska zavarovanja, ko upravičenec predloži ustrezno zahtevo za plačilo v zgoraj navedeni obliki predložitve, podpisano s strani pooblaščenega(-ih) podpisnika(-ov), skupaj z drugimi listinami, če so zgoraj naštete, ter v vsakem primeru skupaj z izjavo upravičenca, ki je bodisi vključena v samo besedilo zahteve za plačilo bodisi na ločeni podpisani listini, ki je priložena zahtevi za plačilo ali se nanjo sklicuje, in v kateri je navedeno, v kakšnem smislu naročnik zavarovanja ni izpolnil svojih obveznosti iz osnovnega posla.

Xxxxxxxxxx zahtevo za plačilo po tem zavarovanju moramo prejeti na datum veljavnosti zavarovanja ali pred njim v zgoraj navedenem kraju predložitve.

Morebitne spore v zvezi s tem zavarovanjem rešuje stvarno pristojno sodišče v Ljubljani po slovenskem pravu.

Za to zavarovanje veljajo Enotna pravila za garancije na poziv (EPGP) revizija iz leta 2010, izdana pri MTZ pod št. 758.

Garant (žig in podpis)

VZOREC POGODBE

Republika Slovenija, Državni zbor, Šubičeva 4, Ljubljana, ki ga po pooblastilu generalne sekretarke Xxxxxx Xxxx Xxxxxx št. 040-04/14-2/4 z dne 2. 10. 2014, zastopa namestnik generalne sekretarke – direktor Xxxx Xxxxxxx (v nadaljnjem besedilu: naročnik)

matična številka: 5022924

davčna številka: SI21881677

transakcijski račun: XX00 0000 0000 0000 000 in

, ki ga zastopa

(v nadaljnjem besedilu: izvajalec)

matična številka: davčna številka: transakcijski račun: SI

sklepata naslednjo

POGODBO O ZAGOTAVLJANJU OPERATIVNEGA DELOVANJA SISTEMSKEGA NIVOJA INFORMACIJSKEGA SISTEMA

Evidenčna številka pogodbe: C1211-21-000

Uvodne določbe

1. člen

Pogodbeni stranki ugotavljata, da je bil za izvedbo javnega naročila izvajalec izbran po postopku oddaje naročila male vrednosti, številka objave JN /2021 na Portalu javnih naročil, z naročnikovo oznako 416-04/21-39, na podlagi 47. člena Zakona o javnem naročanju (Uradni list RS, št. 91/15 in 14/18, v nadaljnjem besedilu ZJN-3).

Predmet pogodbe

2. člen

(1) Predmet pogodbe je zagotavljanje operativnega delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema na način, določen v razpisni dokumentaciji naročnika in v specifikaciji del (priloga 1) ter v skladu s predračunom izvajalca št. z dne (priloga 2), kar je vse sestavni del pogodbe in vključuje:

1) sistem navideznih strežnikov,

2) diskovni sistem,

3) sistem varnostnega shranjevanja podatkov,

4) sistem nadzora delovanja informacijskega sistema.

(2) Izvajalec v okviru zagotavljanja operativnega delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema iz prvega odstavka tega člena izvaja dela v sledečem obsegu:

a) redna mesečna dela za zagotavljanje operativnega delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema v skladu s točko a) priloge 1 te pogodbe,

b) zagotavljanje mesečne razpoložljivost (pripravljenost, odzivnost in odprava napake) enega strokovnjaka za reševanje kritičnih dogodkov, ki onemogočajo ali znatno otežujejo delovanje sistemskega nivoja informacijskega sistema v skladu s točko b) priloge 1 te pogodbe in

c) izredna dela za zagotavljanje operativnega delovanja sistemskega nivoja informa- cijskega sistema, ki jih naročnik lahko naroči izvajalcu v skladu s točko c) priloge 1 te pogodbe.

Cena

3. člen

(1) Skupna pogodbena vrednost vseh del iz 2. člena je objektivno nedoločljiva, saj naročnik v trenutku sklepanja pogodbe objektivno ne more ugotoviti dejansko potrebnega obsega storitev. V skladu s specifikacijo predvidenega načina izvajanja in obsega del ter predračunom izvajalca iz 2. člena te pogodbe je ocenjena vrednost pogodbe € brez DDV oz. € z vključenim % DDV.

(2) V kolikor finančnih sredstev po tej pogodbi ni več dovolj za plačilo izvedbe naročila, mora izvajalec zavrniti naročilo, s katerim bi presegel ocenjeno vrednost pogodbe in obvestiti naročnika.

Izvajanje storitev

4. člen

(1) Redna mesečna dela izvajalec izvaja v skladu s specifikacijo rednih mesečnih del iz točke a) priloge 1 te pogodbe in v dogovoru z naročnikom.

(2) Izvajalec zagotavlja dela mesečne razpoložljivosti v skladu s specifikacijo iz točke b) priloge 1 te pogodbe in v njej določenih odzivnih časov, z najmanj enim stro- kovnjakom z zahtevano strokovno sposobnostjo, ki jih izvede na podlagi prijave napake naročnika na elektronski naslov izvajalca .

(3) Za izvedena dela v skladu s prvim in drugim odstavkom tega člena, izvajalec vodi seznam izvedenih del, ki vsebuje najmanj informacije o mestu in času, količini, vrsti (redna dela oziroma razpoložljivost) in vsebini del ter strokovnjaku, ki je dela izvedel. Seznam izvedenih del lahko nadomeščajo tudi vsebinsko enakovredni potrjeni delovni nalogi.

(4) Izvajalec bo morebitno potrebna izredna dela iz točke c) priloge 1 te pogodbe ali druga dela, ki niso vključena v specifikacijo rednih mesečnih del ali mesečne razpoložljivosti, izvedel na podlagi posamičnih naročil. Za vsakokratno naročilo, mora izvajalec pred izvedbo del pripraviti predračun, v katerem opredeli najmanj vsebino, obseg in roke izvedbe naročila, ki ga naročnik po medsebojni uskladitvi potrdi. Naročilo, predračun, usklajevanja izvedbe ter potrditev predračuna praviloma potekajo v elektronski obliki (elektronska pošta).

(5) Naročnik si pridržuje pravico, da na podlagi predračuna za izredna dela, z izvajalcem vsakokrat izvede pogajanja. Predmet pogajanj so lahko vsi elementi predra- čuna, razen cene na enoto mere, ki je fiksna za ves čas trajanja pogodbe.

(6) Izvajanje del, dogovorjenih v pogodbi, lahko naročajo in potrjujejo samo pooblaščene osebe naročnika. Spisek pooblaščenih oseb za naročanje bo naročnik izvajalcu dostavil ob podpisu pogodbe, v Prilogi 3.

Obračun storitev

5. člen

(1) Naročnik bo izvajalcu redna mesečna dela iz točke a) priloge 1 te pogodbe v izhodiščnem obsegu 42 ur/mesec obračunaval po ceni €/uro brez DDV oz.

€/uro z vključenim % DDV.

(2) Mesečni obseg del iz prvega odstavka tega člena je spremenljiv v skladu z določbami te pogodbe, cena iz prvega odstavka tega člena pa je fiksna za ves čas trajanja pogodbe.

(3) Vsako šestmesečje pogodbe mora izvajalec v okviru rednih mesečnih del izvesti najmanj predvideni šestmesečni obseg ur, čeprav lahko izvajalec po posameznih mesecih znotraj šestmesečja izvede manjši ali večji obseg ur od izhodiščnega obsega iz prvega odstavka tega člena.

(4) V primeru, da se pri šestmesečni analizi rednih mesečnih del izkaže, da je izhodiščni mesečni obseg ur za redna mesečna dela prevelik in ga izvajalec ne dosega, se ta zmanjša na mesečno povprečje dejansko opravljenega obsega del v preteklem šestmesečju, s sklenitvijo aneksa k tej pogodbi.

(5) Izhodiščni obseg izvajanja rednih mesečnih del se lahko poveča v primeru sprememb strojne opreme ali drugih elementov sistemskega nivoja. Povečanje obsega rednih mesečnih del predlaga izvajalec ob spremembi elementov, ki vplivajo na sisteme sistemskega nivoja informacijskega sistema ali so od njega odvisni. O predlogu povečanja obsega izvajanja rednih mesečnih del se izvedejo pogajanja. Obseg rednih mesečnih del se poveča s sklenitvijo aneksa k tej pogodbi.

(6) Ponavljajočih se storitev oziroma posegov v okviru rednih mesečnih del, ki so rezultat neoptimalnega delovanja izvajalca v skladu s priporočili ITIL in/ali neoptimal- nega delovanja transportnega nivoja, ki bi jih lahko izvajalec nadomestil z samodejnim mehanizmom v okviru optimizacije delovanja oziroma predlagal izvedbo v drugem sistemu naročnika, naročnik ne bo priznaval v sklopu izvedenih ur rednih mesečnih del.

6. člen

Izvajalec bo mesečno razpoložljivost iz točke b) priloge 1 te pogodbe obračunaval naročniku na podlagi faktorja mesečne razpoložljivosti v vrednosti 5 enot/mesec po ceni €/enoto brez DDV oz. €/enoto z vključenim % DDV. Naročnik ne bo posebej plačeval del, ki jih bo izvajalec izvedel v okviru reševanja in odprave napake, saj so ta že vključena v faktor razpoložljivosti.

7. člen

Naročnik bo izredna dela iz točke c) priloge 1 te pogodbe izvajalcu naročal v skladu s četrtim odstavkom 4. člena te pogodbe, izvedena dela pa bo v času veljavnosti pogodbe obračunaval po fiksni ceni €/uro brez DDV oz.

€/uro z vključenim % DDV.

Plačilni pogoji

8. člen

(1) Račun za izvedena dela iz 5. in 6. člena bo izvajalec praviloma izdal do 15. v mesecu za opravljene storitve v preteklem mesecu. Za obračun rednih del in mesečne razpoložljivosti je osnova, s strani pooblaščene osebe naročnika, potrjen seznam izvedenih del, ki vsebuje najmanj informacije o lokaciji in času naročila in izvedbe, količini, vrsti (redna dela oziroma odprava kritičnega dogodka) in vsebini del ter strokovnjaku, ki je dela izvedel. Seznam izvedenih del lahko nadomeščajo tudi vsebinsko enakovredni potrjeni delovni nalogi.

(2) Račun za izvedena dela iz 7. člena bo izvajalec izdal po realizaciji posamez- nega naročila v celoti, v okviru mesečnega računa za mesec, v katerem je bilo naročilo izvedeno.

(3) Za obračun del iz 7. člena te pogodbe je osnova prevzemni zapisnik, ki mora vsebovati najmanj sledeče:

– ali je storitev opravljena v skladu s pogodbo, predpisi in pravili stroke in je izdelana izvedbena dokumentacija,

– ali kakovost in lastnosti storitve ustrezajo dogovorjeni kakovosti, lastnostim in zahtevam oziroma kaj je izvajalec dolžan na svoje stroške dopolniti oziroma popraviti,

– morebitna odstopanja v kakovosti in zanesljivosti opravljene storitve,

– o katerih vprašanjih tehnične narave ni bilo doseženo soglasje med pooblaščenimi predstavniki skleniteljev pogodbe,

– ali je storitev opravljena v dogovorjenih rokih,

– ugotovitev o sprejemu in izročitvi dogovorjene dokumentacije, ki mora naročniku omogočati popolno samostojno upravljanje s posameznimi rešitvami in

– izjavo naročnika o morebitnem zmanjšanju cene za vrednost kazni iz pogodbe oziroma za vrednost neizvedenih del.

(4) Če se pri prevzemu del iz 7. člena te pogodbe ugotovijo količinska in kakovostna odstopanja oziroma izvajalec ne izroči popolne in ustrezne dokumentacije, se izvajalec obveže napake odpraviti brezplačno in najkasneje v rokih, ki jih dodatno dogovorita naročnik in izvajalec. V primeru, da v navedenem roku ni možno odpraviti napak, lahko naročnik in izvajalec dogovorita delno plačilo storitev oziroma lahko naročnik zniža dogovorjeno vrednost. V primeru izključne krivde izvajalca je le-ta izvajalec dolžan povrniti nastalo škodo.

(5) Naročnik bo račune plačeval 30. dan od prejema pravilno izstavljenega računa na transakcijski račun izvajalca. Če naročnik zamudi s plačilom, izvajalcu pripadajo zakonite zamudne obresti.

(6) Plačilo se bo realiziralo na transakcijski račun izvajalca, ki je naveden v pogodbi oziroma na transakcijski račun, ki je naveden na računu.

(7) Izvajalec mora na vsakem izdanem računu obvezno navesti pravno podlago – evidenčno številko pogodbe, v nasprotnem primeru bo račun izvajalcu zavrnjen.

(8) Storitve, ki so predmet te pogodbe, naročnik naroča za neobdavčljivo dejavnost, za katero po 5/5 ZDDV-1 ni zavezanec za DDV.

(9) V primeru zamude plačila lahko izvajalec obračuna zakonsko določene zamudne obresti.

Kakovost storitev

9. člen

(1) Če naročnik ugotovi in pisno (ali po elektronski pošti) obvesti izvajalca, da sta kvaliteta in obseg sporna, zadrži izplačilo zadnje izdane fakture izvajalca in mora najkasneje v 15 (petnajst) dneh od datuma ugotovitve izvesti presojo na način iz drugega odstavka tega člena, ki mora biti dokumentirana s poročilom v pisni ali elektronski obliki. Če se presoje v tem roku ne izvede, se razume, da sta zaračunana kvaliteta in obseg tudi realizirana in se račun plača v zakonitem roku.

(2) Preverjanje kvalitete in obsega realizacije predmeta izvaja naročnik, ki po potrebi, za posamezne naloge predmeta, lahko organizira komisijo za preverjanje kvalitete in obsega, v sestavi: naročnik, izvajalec, druge odgovorne osebe pri naročniku in zunanji svetovalec, po potrebi, na način:

- primerjava z vsebino predmeta pogodbe,

- primerjava z dostavljenimi mesečnimi poročili,

- primerjava s strokovno dokumentacijo,

- primerjava strokovne dokumentacije z zakonskimi določili, standardi stroke in zahtevami naročnika.

Pravočasnost izvedbe in kazen za zamudo

10. člen

(1) Če izvajalec iz objektivnih razlogov ne more pravočasno izvršiti dogovorjenih obveznosti iz točke c) priloge 1 te pogodbe, je o tem dolžan pisno obvestiti naročnika takoj po nastanku teh razlogov in zaprositi za podaljšanje. Podaljšanje izvedbenega roka je mogoče le pred njegovim potekom. Naročnik odloči o podaljšanju izvedbenega roka glede na njegovo smiselnost in o tem pisno obvesti izvajalca.

(2) V primeru zamude pri izvedbi rednih mesečnih del iz točke a) priloge 1 te pogodbe, izvajalec za vsak zamujen dan plača kazen v vrednosti cene ene ure dela z DDV rednih mesečnih del iz 5. člena te pogodbe.

(3) V primeru zamude začetka reševanja kritičnega dogodka iz točke b) priloge 1 te pogodbe, izvajalec za vsako začeto zamujeno uro plača kazen v vrednosti 2-kratnika cene z DDV po kateri se obračunava faktor mesečne razpoložljivosti iz 6. člena te pogodbe.

(4) V primeru zamude odprave kritičnega dogodka oziroma vzpostavitve delovanja sistemov v času iz točke b) priloge 1 te pogodbe, izvajalec za vsako začeto zamujeno uro plača kazen v vrednosti 2-kratnika cene z DDV po kateri se obračunava faktor mesečne razpoložljivosti iz 6. člena te pogodbe.

(5) V primeru zamude pri izvedbi izrednih del iz točke c) priloge 1 te pogodbe, izvajalec za vsak zamujeni dan plača kazen v vrednosti cene ene ure dela z DDV izrednih del iz 7. člena te pogodbe.

(6) Skupna kazen ne more znašati več kot 10 % vrednosti pogodbe z DDV. Če naročniku zaradi izvajalca z izvedbo del nastane škoda, ki presega vrednost kazni, ima naročnik pravico do povrnitve vse škode nad zneskom kazni.

Izvedba del s podizvajalci

10 a. člen

/se upošteva le v primeru, da izvajalec nastopa s podizvajalci, sicer se črta iz pogodbe/

(1) Izvajalec pri izvajanju te pogodbe nastopa s podizvajalcem(-i). Izvajalec je pod- izvajalca(-e) navedel v ponudbi, predloženi na javno naročilo, ter je zanj(-e) v ponudbi predložil podatke v skladu z ZJN-3.

(2) Za podizvajalca, ki zahteva neposredno plačilo z izjavo »Zahteva podizvajalca in soglasje podizvajalca za neposredno plačilo«, izvajalec pooblašča naročnika, da na podlagi računa, potrjenega s strani izvajalca, izvede neposredno plačilo podizvajalcu.

(3) Za podizvajalca, ki ne zahteva neposrednega plačila v skladu z ZJN-3, bo naročnik izvajalca pozval, da pošlje naročniku/porabniku svojo pisno izjavo in pisno izjavo podizvajalca, da je podizvajalec prejel plačilo za del predmeta javnega naročila, ki ga je podizvajalec izvedel neposredno povezano s predmetom javnega naročila. Izvajalec mora navedeno poslati najpozneje v 60 dneh od plačila računa naročnika/uporabnika izvajalcu. V primeru, da izvajalec naročniku/porabniku v navedenem roku ne posreduje izjav iz tega odstavka, naročnik/uporabnik Državni revizijski komisiji poda predlog za uvedbo postopka o prekršku iz 2. točke prvega odstavka 112. člena ZJN-3.

(4) Izvajalec se zavezuje, da bo v primeru morebitne zamenjave podizvajalca ali vključitve novega podizvajalca, v 5 dneh po spremembi, o tem podal pisni predlog oziroma obvestilo naročniku, kateremu bo priložil Dokazila za podizvajalca, navedena v točki 10.2.7 razpisne dokumentacije javnega naročila. Naročnik poda soglasje ali zavrnitev skladno s četrtim odstavkom 94. člena ZJN-3 v roku 10 dni od prejema predloga oziroma obvestila izvajalca.

(5) Če naročnik ugotovi, da dela izvaja podizvajalec, za katerega ni dal pisnega soglasja, lahko odstopi od pogodbe.

Odpoved pogodbe

11. člen

(1) Vsaka stranka lahko odpove pogodbo s pisno izjavo in upoštevanjem tri (3) mesečnega odpovednega roka, pri čemer rok prične teči z dnem izdaje obvestila.

(2) V primeru, da izvajalec ne opravlja del in storitev v skladu s pogodbo ali kako drugače krši pogodbo, lahko naročnik nemudoma odstopi od pogodbe s pisno izjavo brez odpovednega roka. Pogodba preneha veljati z dnem pošiljanja izjave izvajalcu.

(3) Izvajalec je v takšnem primeru poleg škode dolžan kriti morebitno razliko med ceno iz svoje ponudbe ter morebitno višjo ceno, ki bi jo v tem primeru naročnik moral plačevati drugemu izvajalcu za ista dela in storitve.

Pravice in obveznosti izvajalca in naročnika

12. člen

(1) Izvajalec se obvezuje, da bo svoje obveznosti iz pogodbe izvedel kvalitetno in po pravilih stroke v okviru dogovorjenih terminov ter na najracionalnejši način v okviru naročnikovih specifikacij in v skladu s to pogodbo.

(2) Naročnik bo za izvajanje dogovorjenih del zagotavljal ustrezne pogoje za delo. Naročnik bo na zahtevo izvajalca zagotavljal potrebne podatke, informacije, prostore in opremo ter drugo tehnično podporo za tekoče in korektno izvajanje del, določenih v tej pogodbi.

(3) Naročnik ima pravico izvajati nadzor nad delom izvajalca po tej pogodbi. Izvajalec mora naročniku na podlagi predhodne najave omogočiti izvajanje nadzorstvenega pregleda kadarkoli med rednim delovnim časom izvajalca.

(4) Izvajalec ni odgovoren za zamudo pri izvedbi del iz pogodbe, če naročnik ne zagotovi v ta namen ustreznih pogojev za njihovo izvajanje.

Način izvajanja del

13. člen

(1) Izvajalec bo dela praviloma izvajal na daljavo, razen v primerih, ko je potrebna fizična prisotnost na lokaciji naročnika.

(2) Potrebni posegi za zagotavljanje operativnega delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema, ki bi lahko motili delo naročnika se morajo praviloma izvajati v večernih oziroma nočnih urah ali ob koncu tedna, upoštevajoč dinamiko dela naročnika in v dogovoru z naročnikom.

(3) Vsak poseg izvajalca, ki lahko vpliva na delovanje informacijskega sistema, mora biti predhodno usklajen z naročnikom.

(4) Za oddaljeni dostop do informacijskega sistema Državnega zbora mora izvajalec pri Ministrstvu za javno upravo pridobiti pravico uporabe oddaljenega dostopa do omrežja HKOM, ki je v upravljanju Ministrstva za javno upravo.

14. člen

(1) Pogodbena dela po posameznih sistemih oz. vrstah del lahko izvajajo le strokovnjaki izvajalca, ki izpolnjujejo pogoje strokovne sposobnosti iz razpisne dokumentacije in jih je izvajalec navedel v ponudbeni dokumentaciji.

(2) Izvajalec lahko v času izvajanja pogodbe dopolni spisek strokovnjakov na način, predpisan v razpisni dokumentaciji in ga predloži naročniku v predhodno potrditev.

(3) Izvajalec je dolžan naročnika tekoče obveščati o vseh sklenitvah in prekinitvah delovnih in drugih pogodbenih razmerij s strokovnjaki, ki opravljajo storitve po tej pogodbi. Naročnik ima pravico preveriti skladnost seznama strokovnjakov z dejanskim stanjem.

(4) Izvajalec je dolžan na zahtevo naročnika nadomestiti strokovnjaka, če se izkaže, da je delavec ravnal ali poskušal ravnati v nasprotju z določbami te pogodbe.

(5) Naročnik ima pravico zahtevati od izvajalca vpogled v dokumentacijo o izpolnjevanju pogojev iz tega člena.

Jamčevanje in odprava napak

15. člen

(1) Izvajalec jamči, da bo sistemski nivo informacijskega sistema deloval brezhibno in bodo dela opravljena v skladu s pogodbo in naročnikovimi zahtevami.

(2) Izvajalec odgovarja za napake, ki se pokažejo v obdobju enega leta od prevzema opravljene storitve oziroma (obdobje garancijskega roka je 12 mesecev od končnega prevzema). V tem obdobju se izvajalec zavezuje brezplačno popraviti vse morebitne napake v delovanju sistemskega nivoja in odstopanja njegovega delovanja glede na predmetne specifikacije naročnika oziroma če to ni možno, izdelati funkcionalno nadomestno rešitev, ne more pa naročnik v tem sklopu jamčevanja brezplačno zahtevati dodatnih sprememb. Za funkcionalno nadomestno rešitev začne teči jamčevanje od začetka (od odprave napake ali namestitve nadomestne rešitve).

(3) Vsi stroški (npr. delo, potni stroški ...), ki nastanejo pri odpravi napak v garancij- skem obdobju, bremenijo izvajalca.

(4) V primeru z zapisnikom ugotovljene napake po prevzemu, začne teči garancijski rok z dnem, ko je napaka odpravljena. V primeru nezmožnosti odprave napak začne teči garancijski rok z dnem zapisniškega prevzema novega izdelka.

Finančno zavarovanje za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti

16. člen

(1) Izvajalec je najkasneje do začetka uporabe pogodbe dolžan naročniku izročiti

(bančno garancijo ali kavcijsko zavarovanje zavarovalnice – vpiše se finančno zavarovanje iz ponudnikove izjave na obrazcu 18.1 v ponudbi) za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti v višini 10 % ocenjene pogodbene vrednosti z DDV, ki mora biti veljavna še najmanj 30 (trideset) dni po izteku pogodbe.

(2) Naročnik bo finančno zavarovanje za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti unovčil v primeru:

- če izvajalec ne bo pričel izvajati svojih obveznosti v skladu s pogodbenimi določili ali

- če izvajalec ne bo izpolnil svojih obveznosti v skladu s pogodbenimi določili ali

- če izvajalec ne bo pravočasno izpolnil svojih obveznosti v skladu s pogodbenimi določili ali

- če izvajalec ne bo pravilno izpolnil svojih obveznosti v skladu s pogodbenimi določili ali

- če bo izvajalec prenehal izpolnjevati svoje obveznosti v skladu s pogodbenimi določili

(3) Naročnik ima pravico unovčiti finančno zavarovanje za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti, če izvajalec po izteku rokov iz točke b) priloge 1 te pogodbe, v roku 24 ur od ponovnega prejema obvestila o napaki, ne odpravi kritičnega dogodka oziroma vzpostavi delovanja sistemskega nivoja.

(4) Naročnik ima pravico unovčiti finančno zavarovanje za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti, če izvajalec trikrat ne zagotovi delovanja sistemskega nivoja v rokih iz točke b) priloge 1 te pogodbe.

(5) Naročnik ima pravico unovčiti finančno zavarovanje za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti, če izvajalec v predračunsko potrjenem končnem roku inv roku trideset (30) dni od ponovnega poziva, ne izvede izrednih del iz točke c) priloge 1 te pogodbe.

(6) Xxxxxxxx ima pravico unovčiti finančno zavarovanje za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti, če izvajalec v dogovorjenem roku in v roku trideset (30) dni od ponovnega poziva, ne izvede del iz točke c) priloge 1 te pogodbe.

Varovanje in zaščita podatkov

17. člen

(1) Pogodbeni stranki bosta vse medsebojne dogovore, podatke in dokumentacijo, ki so predmet te pogodbe ali nastanejo pri izvajanju pogodbe ustrezno varovali kot informacije občutljive narave in jih ne bosta neupravičeno uporabljali v svojo korist oziroma komercialno izkoriščali ali posredovali tretjim osebam izven organizacij, ki niso vključene v izvajanje predmeta pogodbe.

(2) Skladno s predpisi o varstvu osebnih podatkov pogodbeni stranki soglašata, da morebitnih osebnih podatkov ne bosta uporabljali v nasprotju z določili teh predpisov. Pogodbeni stranki bosta skladno s predpisi zagotavljali pogoje in ukrepe za zagotovitev varstva osebnih podatkov in preprečevali morebitne zlorabe.

18. člen

(1) Naročnik je dolžan izvajalcu predati dokument Informacijska varnostna politika Državnega zbora. Izvajalec in njegovi strokovnjaki pa so se dolžni seznaniti in ravnati v skladu z določili dokumenta. Naročnik je dolžan izvajalca obvestiti tudi o spremembi, dopolnitvi oziroma razveljavitvi določil v dokumentu.

(2) Naročnik lahko pri izvedbi del na njegovi lokaciji od strokovnjakov izvajalcev zahteva, da izkažejo seznanjenost z vsebino iz prejšnjega odstavka.

Veljavnost pogodbe in odpovedni roki

19. člen

(1) Pogodba začne veljati na dan podpisa obeh strank, uporablja pa se od 1. 10. 2021 dalje. Pogodba je sklenjena za dobo dveh let od dneva začetka uporabe.

(2) Pogodba se sklepa z odložnim pogojem, veljavna postane šele s predložitvijo ustreznega finančnega zavarovanja za dobro izvedbo pogodbenih obveznosti iz 15. člena te pogodbe. Če izvajalec v roku, navedenem v prvem odstavku 15. člena ne predloži ustreznega finančnega zavarovanja, se šteje, da pogodba ni sklenjena.

(3) Naročnik in izvajalec si pridružujeta pravico do odpovedi pogodbe s pisno izjavo in upoštevanjem trideset (30) dnevnega roka odpovedi od datuma izdaje obvestila v primeru, da druga stran ne spoštuje pogodbenih določil oziroma jih bistveno krši.

(4) Pogodba se lahko spremeni ali dopolni s pisnim aneksom, ki ga prejmeta in podpišeta obe pogodbeni stranki.

Skrbniki pogodbe naročnika in izvajalca

20. člen

(1) Skrbnik pogodbe na strani naročnika je .

(2) Skrbnik pogodbe na strani izvajalca je .

Posebne in končne določbe

21. člen

(1) V primeru, da se ugotovi, da je pri izvedbi javnega naročila, na podlagi katerega je podpisana ta pogodba ali pri izvajanju te pogodbe kdo v imenu ali na račun druge stranke, predstavniku ali posredniku naročnika ali drugega organa ali organizacije iz javnega sektorja obljubil, ponudil ali dal kakšno nedovoljeno korist za pridobitev tega posla ali za sklenitev tega posla pod ugodnejšimi pogoji ali za opustitev dolžnega nadzora nad izvajanjem pogodbenih obveznosti ali za drugo ravnanje ali opustitev, s katerim je organu ali organizaciji iz javnega sektorja povzročena škoda ali je omogočena pridobitev nedovoljene koristi predstavniku organa, posredniku organa ali organizacije iz javnega sektorja, drugi stranki ali njenemu predstavniku, zastopniku, posredniku, je ta pogodba nična.

(2) Naročnik bo v primeru ugotovitve o domnevnem obstoju dejanskega stanja iz prvega odstavka tega člena ali obvestila Komisije za preprečevanje korupcije ali drugih organov, glede njegovega domnevnega nastanka, pričel z ugotavljanjem pogojev ničnosti pogodbe iz prejšnjega odstavka tega člena oziroma z drugimi ukrepi v skladu s predpisi Republike Slovenije.

(3) Ta pogodba je sklenjena pod razveznim pogojem, ki se uresniči v primeru izpolnitve ene od naslednjih okoliščin:

- če bo naročnik seznanjen, da je sodišče s pravnomočno odločitvijo ugotovilo kršitev obveznosti delovne, okoljske ali socialne zakonodaje s strani izvajalca ali podizvajalca ali

- če bo naročnik seznanjen, da je pristojni državni organ pri izvajalcu ali podizvajalcu v času izvajanja pogodbe ugotovil najmanj dve kršitvi v zvezi s:

- plačilom za delo,

- delovnim časom,

- počitki,

- opravljanjem dela na podlagi pogodb civilnega prava kljub obstoju elementov delovnega razmerja ali v zvezi z zaposlovanjem na črno in za kateri mu je bila s pravnomočno odločitvijo ali več pravnomočnimi odločitvami izrečena globa za prekršek, in pod pogojem, da je od seznanitve s kršitvijo in do izteka veljavnosti pogodbe še najmanj šest mesecev oziroma če izvajalec nastopa s podizvajalci pa tudi, če zaradi ugotovljene kršitve pri podizvajalcu izvajalec ne nadomesti ali zamenja tega podizvajalca, na način določen v skladu s 94. členom ZJN-3 in določili te pogodbe v roku 30 dni od seznanitve s kršitvijo.

(4) V primeru izpolnitve okoliščine in pogojev iz prejšnjega odstavka se šteje, da je pogodba razvezana z dnem sklenitve nove pogodbe o izvedbi javnega naročila za

predmetno naročilo. O datumu sklenitve nove pogodbe bo naročnik obvestil izvajalca.

(5) Če naročnik v roku 30 dni od seznanitve s kršitvijo ne začne novega postopka javnega naročila, se šteje, da je pogodba razvezana trideseti dan od seznanitve s kršitvijo.

22. člen

Pogodbeni stranki bosta morebitne spore, nastale iz te pogodbe, reševali sporazumno, v nasprotnem primeru je za reševanje nastalih sporov pristojno sodišče v Ljubljani.

23. člen

Pogodba je sestavljena in podpisana v dveh (2) izvodih, od katerih prejme vsaka pogodbena stranka svoj izvod.

Ljubljana, dne Ljubljana, dne

Naročnik: Izvajalec:

Republika Slovenija Državni zbor

Xxxx Xxxxxxx

namestnik generalne sekretarke

- direktor

Klasifikacijska štev.: 416-04/21-39/

Priloge pogodbe:

PRILOGA 1 – Specifikacija del zagotavljanja operativnega delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema

PRILOGA 2 – Predračun

PRILOGA 3 – Spisek pooblaščenih oseb naročnika

PRILOGA 1 – SPECIFIKACIJA DEL ZAGOTAVLJANJA OPERATIVNEGA DELOVANJA SISTEMSKEGA NIVOJA INFORMACIJSKEGA SISTEMA

a) REDNA MESEČNA DELA IZVAJALCA

(1) V okviru rednih mesečnih del za sistem navideznih strežnikov izvajalec izvaja naslednja dela:

- analiza dnevnikov dogodkov virtualnih in infrastrukturnih strežnikov,

- analiza statistik uporabe cpu virov, delovnega pomnilnika, porabljenega diskovnega prostora na diskih in dnevnikov delovanja strežnika za upravljanje virtualnega okolja,

- analiza statusov hrbteničnih ter optičnih povezovalnih poti,

- analiza stanja arhiviranja podatkov celotne infrastrukture,

- analiza stanja virtualnih in infrastrukturnih strežnikov neposredno na servisni konzoli za morebitnimi nenormalnimi stanji,

- analiza statistik rabe pasovne širine in operacij na časovno enoto diskovnih sistemov po logičnih diskih,

- analiza dnevnikov napak virtualnih strežnikov,

- optimiranje delovanja sistema glede na sistemske in aplikativne spremembe,

- nameščanje sistemskih in varnostnih popravkov na infrastrukturne strežnike,

- nameščanje sistemskih in varnostnih popravkov na strežnik za upravljanje virtualne infrastrukture,

- izdelava in upravljanje hrbteničnih mrežnih povezav infrastrukturnih strežnikov,

- izdelava in upravljanje SAN optičnih povezav infrastrukturnih strežnikov,

- izdelava in upravljanje diskovnih zmogljivosti infrastrukturnih strežnikov,

- namestitev in upravljanje licenc na licenčnem strežniku za upravljanje virtualne infrastrukture ter njihova raba na infrastrukturnih strežnikih,

- vzdrževanje in upravljanje licenčnega strežnika - servisa,

- upravljanje in vzdrževanje baze podatkov o konfiguraciji celotnega sistema in dnevnikov dogodkov,

- analiza obstoječih metrik in določitev rabe novih metrik obveščanja naročnika o dogodkih na infrastrukturnih strežnikih,

- definiranje in pregled alarmnih stanj za obveščanje uporabnika,

- namestitev in upravljanje programske opreme na strežnike za izvajanje varnostnega shranjevanja podatkov (Spectrum Protect),

- namestitev in upravljanje programske opreme na strežnike za izvajanje nadzora nad delovanjem,

- pregled dnevnikov administratorskih posegov,

- redna preventivna dela v skladu s priporočili principalov in primeri dobre prakse (ITIL V.3, COBIT),

- izdelava mesečnega poročila o stanju sistema s priporočili za spremembe, z tabelarično/grafično predstavitvijo najbolj pomembnih parametrov,

- sodelovanje pri izvedbi razširjenega perfomančnega in redundančnega testiranja izpada vseh redundančnih komponent strežnikov ter poti SAN, LAN,

- posodobitev sistemov na višjo različico vsaj enkrat letno.

(2) V okviru rednih mesečnih del za diskovni sistem izvajalec izvaja naslednja dela:

- optimiranje delovanja sistema glede na sistemske in aplikativne spremembe,

- nameščanje sistemskih in varnostnih popravkov,

- izdelava in upravljanje logičnih povezav med odjemalci in (navideznimi) diskovnim sistemom,

- izdelava in upravljanje (navideznih) diskovnih zmogljivosti,

- analiza statusov hrbteničnih ter optičnih povezovalnih poti med SAN stikali, diskovnimi sistemi in sistemi za virtualizacijo diskovnih zmogljivosti,

- analiza statistik obremenjenosti hrbteničnih ter povezovalnih poti in sestava predlogov za optimizacijo,

- analiza statistik in analiza obremenjenosti optičnih povezav do infrastrukturnih strežnikov in drugih fizično priključenih strežnikov na diskovni sistem,

- analiza dnevnikov dogodkov SAN stikal, diskovnih krmilnikov in sistema za virtualizacijo diskovnih zmogljivosti,

- analiza statistik rabe pasovne širine in obremenjenosti SAN stikal,

- analiza statistik rabe pasovne širine ter operacij na časovno enoto diskovnih sistemov po logičnih diskih,

- analiza obremenjenosti virov procesorja in delovnega pomnilnika sistema za virtualizacijo diskovnih zmogljivosti,

- analiza dnevnikov dogodkov na povezavah med odjemalci in sistemom,

- generiranje in analiza poročil morebitnih napačnih/neustreznih nastavitev na SAN stikalih,

- analiza - kontrola aktivnih zon na stikalih za ločitev prometa med odjemalci in njihova optimizacija,

- analiza dnevnikov administratorskih posegov,

- redna preventivna dela v skladu s priporočili principalov in primeri dobre prakse (ITIL V.3, COBIT),

- namestitev in upravljanje programske opreme na strežnike za izvajanje varnostne- ga shranjevanja podatkov (Spectrum Protect),

- namestitev in upravljanje programske opreme na strežnike za izvajanje nadzora nad delovanjem,

- izdelava mesečnega poročila o stanju sistema s priporočili za spremembe, z tabelarično/grafično predstavitvijo najbolj pomembnih pregledovanih parametrov,

- sodelovanje pri izvedbi razširjenega perfomančnega in redundančnega testiranja izpada vseh redundančnih komponent strežnikov ter poti SAN, LAN.

(3) V okviru rednih mesečnih del za sistem varnostnega shranjevanja podatkov

izvajalec izvaja naslednja dela:

- analiza dnevnikov dogodkov sistema varnostnega shranjevanja podatkov,

- analiza, upravljanje in administracija naslovnih prostorov aktivnih odjemalcev,

- analiza in verifikacija izvajanja urnikov arhiviranja, pogostosti in poteka varnostnih kopij,

- analiza odzivnosti Spectrum Protect zbirke,

- analiza velikosti in usklajenosti replik Spectrum Protect zbirke-baze, Spectrum Protect dnevnikov ter Spectrum Protect volumnov,

- analiza uspešnosti izvedbe procesov verifikacije uporabljenih licenc (audit licence), poteklih kopij (expiration process), shranjevalnih skupin (storage pools),

- analiza stanja pogonov v knjižnici in zasedenost le-te,

- namestitev in upravljanje programske opreme na strežnike za izvajanje varnostnega shranjevanja podatkov (Spectrum Protect),

- optimiranje delovanja sistema glede na sistemske in aplikativne spremembe,

- nameščanje sistemskih in varnostnih popravkov,

- analiza dnevnikov administratorskih posegov,

- redna preventivna dela v skladu s priporočili principalov in primeri dobre prakse (ITIL V.3, COBIT),

- načrtovanje in izvajanje okrevalnih načrtov različnih sistemov, praviloma 1-krat letno,

- vključevanje novih odjemalcev v sistem arhiviranja, nameščanje in konfiguracija odjemalcev na ciljne sisteme za arhiviranje,

- pomoč pri administraciji sistemov (največ 1 ura mesečno),

- sodelovanje pri izvedbi razširjenega perfomančnega in redundančnega testiranja izpada vseh redundančnih komponent ter poti SAN, LAN.

(4) V okviru rednih mesečnih del za sistem nadzora delovanja informacijskega sistema izvajalec izvaja naslednja dela:

- analiza statusa agentov in nadzorovanih servisov informacijskega sistema,

- analiza delovanja in upravljanje baz s podatki o metodah, robnih pogojih, defini- ranih mejah - situacijah ter načinih obveščanja uporabnika,

- izdelava poročilnih predlog in upravljanje sistema za generiranje poročil o stanju informacijskega sistema,

- analiza dnevnikov napak monitoring strežnika dz-monit-01,

- analiza statistik uporabe cpu virov, delovnega pomnilnika, porabljenega diskovnega prostora na diskih in dnevnikov delovanja monitoring strežnika,

- analiza stanja arhiviranja podatkov sistema za nadzor informacijskega sistema,

- optimiranje delovanja sistema glede na sistemske in aplikativne spremembe,

- nameščanje sistemskih in varnostnih popravkov,

- upravljanje in vzdrževanje baze podatkov o konfiguraciji celotnega sistema in dnevnikov dogodkov,

- redna preventivna dela v skladu s priporočili principalov in primeri dobre prakse (ITIL V.3, COBIT),

- pomoč pri namestitvi in upravljanju programske opreme - agentov na strežnike za izvajanje nadzora nad delovanjem,

- izdelava mesečnega poročila o stanju sistema s priporočili za spremembe, z tabelarično/grafično predstavitvijo najbolj pomembnih parametrov.

b) MESEČNA RAZPOLOŽLJIVOST IZVAJALCA

V okviru mesečne razpoložljivosti za sistemski nivo informacijskega sistema izvajalec zagotavlja:

- čas začetka reševanja kritičnega dogodka 2 uri ali manj po prijavi napake (od ponedeljka do petka od 8.00 do 17.00) in 12 ur po prijavi napake sicer,

- čas odprave kritičnega dogodka oziroma vzpostavitve delovanja sistema 6 ur ali manj po prijavi napake (od ponedeljka do petka od 8.00 do 17.00) in v 24 urah po prijavi napake sicer,

- odpravo kritičnega dogodka z namestitvijo sistemskega ali varnostnega popravka, prilagajanjem delovanja sistema ali primerljivim dejanjem,

- podajanje obvestil administratorjem o reševanju kritičnega dogodka,

- statistično spremljanje kritičnih dogodkov in njihovo podrobno analiziranje.

c) IZREDNA DELA IZVAJALCA

V okviru izrednih del lahko naročnik naroči in izvajalec izvede dela:

- prilagajanje delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema zaradi sprememb funkcionalnosti sistemov sistemskega nivoja informacijskega sistema,

- prilagajanje delovanja sistemskega nivoja informacijskega sistema zaradi sprememb funkcionalnosti drugih sistemov,

- spreminjanje in prilaganje sistemskega nivoja informacijskega sistema zaradi spre- memb strojne opreme,

- priprava izrednih poročil in priporočil za sistemski nivo informacijskega sistema in

* Naročnik bo ne glede na to ali izvajalec izpolnjuje zahtevano kadrovsko sposobnost za izvajanje storitev mesečne razpoložljivosti z enim tehničnim strokovnjakov ali večimi, te storitve obračunaval kot mesečno razpoložljivost enega strokovnjaka.

PRILOGE

PREDRAČUN

Obrazec »Predračun« je priložen razpisni dokumentaciji v obliki Microsoft Excel datoteke.

IZVLEČEK PRAVIL O NOTRANJEM REDU V DRŽAVNEM ZBORU

V skladu s 6. členom Pravil o notranjem redu v Državnem zboru Republike Slovenije (v nadaljevanju: pravila) se v prostore Državnega zbora lahko vstopa le dostojno oblečen.

V skladu s 7. členom vstopajo zunanje osebe skozi vhod na Xxxxxxxx xxxxx 0, ki je odprt 24 ur na dan vse dni v letu.

V skladu z 8. členom pravil opravljajo identifikacijo, ugotavljanje upravičenosti in namen vstopa v Državni zbor ter sprejem in spremstvo oseb po teh pravilih opravljajo receptorji in predstavniki enote za varovanje, pregled oseb in prtljage pa predstavniki enote za varovanje.

Recepcija deluje na glavnem vhodu v predpisanem delovnem času, ob zasedanju Državnega zbora pa do zaključka zasedanja. Izven delovnega časa delo recepcije opravlja enota za varovanje.

V skladu z 9. členom pravil, morajo osebe, ki jih povabijo delavci služb Državnega zbora med zadrževanjem v prostorih Državnega zbora na vidnem mestu nositi identifikacijsko kartico, ob odhodu pa jo vrnejo. Identifikacijsko kartico dobijo osebe na podlagi osebnega dokumenta.

V skladu s 15. členom pravil je v zgradbo Državnega zbora prepovedano vnašanje strelnega in drugega orožja, streliva in eksplozivna ter drugih nevarnih sredstev in naprav. Osebe, ki nosijo orožje, ga morajo ob vstopu prijaviti in oddati enoti za varovanje, ki jim o tem izda potrdilo ter jim ga ob odhodu vrne.

V skladu s 16. členom pravil so osebe ob vstopu v zgradbo Državnega zbora dolžne vstopiti skozi detektorska vrata, prtljago pa oddati na rentgenski pregled. Vsi večji in odvečni osebni predmeti (plašči, dežniki in večjo osebno prtljaga) pa se morajo v skla- du z 19. členom pravil shraniti v garderobi.

Na podlagi 18. člena obiskovalci ne smejo brez spremljevalca hoditi po zgradbi ter vstopati v delovne prostore.

Na podlagi 20. člena pravil mora pristojna organizacijska enota vnaprej posredovati enoti za varovanje podatke o delavcih zunanjih izvajalcev, ki v zgradbi državnega zbo- ra opravljajo vzdrževalna in investicijska dela.

V skladu s 30. členom pravil je v prostorih Državnega zbora dovoljeno točiti alkoholne pijače samo v prostorih restavracije, kajenje pa v prostorih Državnega zbora v skladu z

31. členom ni dovoljeno.

Document Metadata

Table of Contents

Številka: 416-04/21-39/2

Document Metadata