Regulamin Promocji- Taniej z ubezpieczeniem na życie i zdrowie w Generali
Regulamin Promocji- Taniej z ubezpieczeniem na życie i zdrowie w Generali
Regulamin obowiązuje od 15.09.2022 do 31.12.2022
1. Niniejszy Regulamin określa zasady Promocji Generali Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 18, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla x.xx. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 10623, kapitał zakładowy 236.509.000 PLN wpłacony w całości, NIP 000-00-00-000, należąca do Grupy Generali figurującej w Rejestrze Grup Ubezpieczeniowych prowadzonym przez Instytut Nadzoru Ubezpieczeniowego (IVASS) pod nr 26, (dalej zwana „Generali”) w ramach Programu Rabatowego Generali zwanego dalej „Regulamin Promocji- Taniej z
ubezpieczeniem domu i mieszkania w Generali” lub „Promocją”.
2. Program Rabatowy Generali został opracowany i jest obsługiwany przez Generali oraz Agencję i360 Sp. z.o.o. i wykorzystywany jest do budowania lojalności klientów Generali oraz budowania marki Generali.
§ 1 Definicje
Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:
Aktywna Polisa – umowa ubezpieczenia, której zawarcie zostało potwierdzone Polisą, której okres ochrony ubezpieczeniowej przypada w całości lub w części w czasie trwania Promocji, niezależnie od daty wystawienia Polisy lub zawarcia Umowy Ubezpieczenia.
Generali– Generali Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 18, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla x.xx. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 10623, kapitał zakładowy 236.509.000 PLN wpłacony w całości, NIP 526-2349- 108, należąca do Grupy Generali figurującej w Rejestrze Grup Ubezpieczeniowych prowadzonym rzez Instytut Nadzoru Ubezpieczeniowego (IVASS) pod nr 26.Agencja – i360 Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, przy xx. Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx 00/00 xxx. 0, 90- 057 Łódź, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000339847, odpowiadająca za utrzymanie platformy służącej do obsługi Promocji prowadzonych przez Generali we współpracy z partnerami zewnętrznymi Generali (w tym również prowadzonych dla marki Proama, która jest znakiem towarowym Generali), dalej
„Platforma Rabatowa”.
Agent Generali- agent ubezpieczeniowy Generali lub osoba fizyczna wykonująca czynności agencyjne na rzecz agenta ubezpieczeniowego Generali.
Klient Generali - osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych będąca konsumentem w rozumieniu art. 22(1) kodeksu cywilnego, która w celu niezwiązanym z działalnością zarobkową lub gospodarczą spełniła warunki udziału w Programie Rabatowym Generali oraz Promocji, która posiada Aktywną Umowę Ubezpieczenia na dom i mieszkanie w Generali.
Oferta Generali - produkty, na które przysługuje Klientowi Generali Rabat wynikający ze Zniżki Generali. Produkty dostępne w ramach Oferty Generali, mogą być zmienione na mocy pisemnego porozumienia Stron. Zakres Oferty Generali znajduje się w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu.
Platforma Rabatowa – strona internetowa udostępniona Generali przez Agencję, w której Klienci Generali mają możliwość pobrania Kodu Rabatowego do prezentowanych Ofert Produktowych Partnerów i Zniżek Generali do Oferty Generali.
Regulamin Programu Rabatowego Generali - zbiór zasad regulujących świadczenie usług za pośrednictwem Platformy Rabatowej.
Rabat – upust cenowy udzielony przez Generali T.U. Klientowi Generali.
Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady Promocji w ramach Oferty Generali.
Strona Internetowa - strona internetowa Generali dostępna pod adresem xxx.xxxxxxxx.xx.
Ubezpieczenie na Życie – ubezpieczenie obejmujące zakresem Umowę ubezpieczenia zdrowia i życia (x.xx. Generali z myślą o życiu, Pro Familia) w dowolnym wariancie oferowane przez Generali Życie. Ubezpieczenie zawierane indywidualnie i w ramach polis grupowych
Zniżka Generali - kod alfanumeryczny w postaci ciągu znaków, wygenerowany przez Generali T.U; upoważniający Klienta Generali do skorzystania z upustu cenowego udzielonego przez Generali T.U.
§ 2 Zasady Promocji
1. Regulamin określa zasady Promocji, w której mogą uczestniczyć Klienci Generali posiadający Aktywną Polisę Ubezpieczenia Domu lub mieszkania, którzy zaakceptowali Regulamin.
2. W Promocji nie mogą jednak uczestniczyć Klienci Generali:
a. którzy w przeszłości podali nieprawdziwe dane przed zawarciem Umowy ubezpieczenia lub w związku z zaistnieniem szkody lub w inny sposób świadomie działali na szkodę Generali.
b. którzy posiadają w stosunku do Generali jakiekolwiek zaległości w zapłacie składki lub raty składki.
c. którzy pobrali już Zniżkę Generali do danej Oferty Generali w roku kalendarzowym 2022 w ramach promocji „Do 15% zniżki od Generali dla lojalnych klientów”
3. Klient Generali nabywa Zniżki Generali wyłącznie, jeśli spełnia warunki określone w niniejszym Regulaminie.
4. Prawo do Rabatu wynikające ze Zniżki Generali nie podlega przeniesieniu na osoby trzecie.
5. Regulamin dostępny jest na Platformie Rabatowej oraz w siedzibie spółki.
§ 3 Szczegółowe zasady przyznawania Xxxxxxx
0. Z zastrzeżeniem ust. 2 i następnych niniejszego paragrafu, Klient Generali nabywa prawo do Zniżki Generali z chwilą zawarcia i opłacenia pierwszej raty składki Umowy Ubezpieczenia na dom lub mieszkanie w Generali i przysługuje mu ono przez cały okres obowiązywania Umowy Ubezpieczenia na dom mieszkanie, z zastrzeżeniem § 2 ust.2.
2. Klient nie otrzyma Zniżki Generali w przypadku zawierania innej umowy ubezpieczenia niż wyżej wymienione. Warunkiem przystąpienia Klienta Generali do Promocji, poza spełnieniem warunku wymienionego w ust.1 niniejszego paragrafu, jest rejestracja na Platformie Rabatowej zgodnie z Regulaminem Programu Rabatowego Generali, który znajduje się na Platformie Rabatowej.
3. Przydzielenie Zniżki Generali Klientowi Generali odbywa się na Platformie Rabatowej po rejestracji Klienta, akceptacji udziału w Promocji na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz kliknięciu w pole „Pobierz zniżkę” przy Ofercie Generali. Pobranie Zniżki Generali jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Zniżka Generali przydzielona do Ubezpieczenia domu i mieszkania zostanie wyświetlona po kliknięciu w pole „Pobierz zniżkę”. Klient Generali ma możliwość przesłania Zniżki Generali na adres mailowy podany podczas Rejestracji lub przesłania go przez sms na nr telefonu podany podczas rejestracji.
5. Klienci Generali posiadający Zniżki Generali będą mieli możliwość zakupu w ramach Oferty Generali produktów Generali określonych w Załączniku nr 1 po cenie uwzględniającej Rabat prezentowanej na Platformie Rabatowej.
6. Rabat zostaje udzielony Klientowi Generali w trakcie zawierania umowy ubezpieczenia po podaniu przez Klienta Generali unikalnej Zniżki Generali, Agentowi Generali, pracownikowi infolinii Generali lub po wpisaniu go w dedykowanym polu na stronie xxx.xxxxxxxx.xx.
7. Rabat wynikający ze Zniżki Generali przysługuje wyłącznie Klientowi Generali, którego dotyczy Aktywna Polisa Ubezpieczenia na dom lub mieszkanie w Generali.
8. Rabat przyznawany w ramach Promocji nie podlega sumowaniu ze zniżkami z innych programów promocyjnych organizowanych przez Generali. W przypadku, gdy dana osoba spełnia warunki uzyskania Rabatu na podstawie niniejszego Regulaminu i jednocześnie spełnia warunki uzyskania innej zniżki, to otrzyma ona wyłącznie jedną wybraną przez siebie zniżkę.
9. Zniżki Generali są jednorazowe.
10. Klient Generali posiadający więcej niż jedno Ubezpieczenie na dom lub mieszkanie może otrzymać Zniżki Generali do każdego Ubezpieczenia na dom lub mieszkanie.
11. Do jednej Aktywnej Polisy Ubezpieczenia na dom i mieszkanie przysługuje Klientowi Generali 1 Zniżka Generali na rok.
12. Klient Generali może skorzystać ze zniżki Generali tylko za pośrednictwem Agenta Generali, strony internetowej xxx.xxxxxxxx.xx oraz infolinii Generali pod numerem telefonu: 22 543 87 00 lub numerem 913 913 913.
13. ZNIŻKA obowiązuje wyłącznie na zakup nowej polisy, nie dotyczy kontynuacji ubezpieczenia na kolejny okres.
§ 4 Reklamacje
1. Xxxxx, która uważa, że jej prawa związane z uczestnictwem w Promocji zostały naruszone, ma prawo zgłosić do Generali reklamację.
2. Reklamacja jest rozpatrywana w terminie 30 dni od daty jej wpłynięcia na podany adres mailowy Generali, na podstawie obowiązujących przepisów prawa i niniejszego Regulaminu, jednakże termin może ulec przedłużeniu w przypadku wystąpienia przyczyn niezależnych od Generali. Składający reklamacje zostanie poinformowany o przedłużającym się ponad 30 dni kalendarzowych terminie rozpatrywania reklamacji.
3. Reklamacje należy składać: • ustnie, tj. telefonicznie pod numer telefonu x00 000 000 000 (koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora) lub osobiście,
• w formie pisemnej, doręczona osobiście lub przesyłką pocztową na adres siedziby Generali: Generali T.U. S.A.
Xx. Xxxxxxxxxx 00 00-000 Xxxxxxxx z dopiskiem: Reklamacja dot. Promocji „Taniej z ubezpieczeniem domu i mieszkania w Generali”
• w formie elektronicznej (wysyłając na adres e-mail: xxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx wpisując w tytule maila: „Reklamacja: Promocja Generali – Taniej z ubezpieczeniem domu i mieszkania w Generali”.
4. O decyzji składający reklamację zostanie powiadomiony drogą elektroniczną na adres, z którego została wysłana reklamacja, lub na wskazany adres korespondencyjny za pośrednictwem Poczty Polskiej. Decyzja w przedmiocie reklamacji, w ramach postępowania reklamacyjnego objętego niniejszym Regulaminem, co nie wyklucza prawa Klienta Generali do dochodzenia swoich uprawnień na zasadach ogólnych, w tym występując na drogę postępowania sądowego.
§ 5 Dane osobowe
1. Administrator danych osobowych
Generali Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. jest administratorem danych osobowych Klientów Generali. Z administratorami można się skontaktować:
1) listownie, wysyłając pismo na adres siedziby: xx. Xxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx;
2) za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx; 3) telefonicznie, pod numerem: 913 913 913.
2. Inspektor Ochrony Danych
Administrator danych osobowych wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować we wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych wysyłając e-mail na adres: xxx@xxxxxxxx.xx lub listownie, wysyłając pismo na adres siedziby administratora.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe Klientów Generali są przetwarzane w celu:
1) wykonywania umowy o udział w Promocji, w tym oferowania Rabatów, zgodnie z Regulaminem (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
2) rozpatrywania reklamacji, zgodnie z przepisami o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego (podstawa z art. 6 ust 1 lit. c RODO);
3) analitycznym (doboru usług do potrzeb klientów i optymalizacji produktów będącym realizacją prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na doskonaleniu jakości produktów i świadczonych usług (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
4) badania satysfakcji klientów będącym realizacją prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na określaniu jakości obsługi oraz poziomu zadowolenia
klientów z produktów i usług (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
5) ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącym realizacją prawnie uzasadnionego interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub z art. 9 ust. 2 lit. f RODO);
6) oferowania produktów i usług podmiotów należących do Grupy Generali w Polsce (marketing bezpośredni), co stanowi realizację prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na dostarczaniu zamówionej informacji handlowej. Obejmuje to także dostarczanie informacji o produktach i usługach innych podmiotów z Grupy Generali oraz jej dostosowanie do tego co zostanie uznane za odpowiadające potrzebom i indywidualnym uwarunkowaniom Klienta Generali, w oparciu o profil Klienta Generali (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Powyższe nie uchybia prawu przetwarzania danych osobowych w innych celach, w związku z zawarciem umowy ubezpieczenia.
4. Uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych Klientom Generali przysługują następujące uprawnienia:
1) prawo do wycofania zgody (tam, gdzie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda) w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie będzie jednak mieć wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
2) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii; 3) prawo sprostowania swoich danych;
4) prawo usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych;
5) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, mającego za podstawę prawnie uzasadniony interes;
6) prawo przenoszenia danych;
7) prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy xx. Xxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx).
5. Odbiorcy danych osobowych
1) Dane osobowe Klientów Generali są ujawniane kontrahentom, z którymi współpracują administratorzy np. Agencji, firmom księgowym, prawniczym, dostawcom usług IT.
2) Dane osobowe Klientów Generali są przekazywane także uprawnionym do tego organom lub instytucjom zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Okres przechowywania danych osobowych
Długość okresu przechowywania danych osobowych Klientów Generali zależy od celu przetwarzania oraz przepisów, które stanowią podstawę prawną przetwarzania. Dane osobowe Klientów Generali są przechowywane:
1) gdy podstawą przetwarzania jest zgoda - do momentu wycofania zgody;
2) gdy podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy – do czasu przedawnienia roszczeń z niej wynikających;
3) gdy podstawą przetwarzania jest ciążący na administratorze obowiązek prawny - przez okres wynikający z przepisów regulujących obowiązek przetwarzania danych;
4) gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes - przez okres umożliwiający realizację tego interesu lub do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania.
7. Obowiązek podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu wzięcia udziału w Promocji. Bez podania danych osobowych nie jest możliwe wzięcie udziału w Promocji.
§ 6 Postanowienia końcowe
1. Promocja obowiązuje od dnia 01.04.2022 do 31.12.2022 lub do chwili wykorzystania puli zniżek wskazanej w §3 ust. 3.
2. Xxxxx Xxxxxx Generali może w dowolnym czasie zrezygnować z udziału w Promocji.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do przedłużenia lub skrócenia czasu trwania Promocji w dowolnym momencie, co nie będzie naruszać praw Klientów Generali nabytych przed dokonaniem zmiany.
4. Regulamin promocji „Taniej z ubezpieczeniem na życie i zdrowie w Generali” zastępuje regulamin „Nie przegap zniżek dla Klientów Generali”
5. W zakresie dozwolonym przez przepisy prawa Generali może zakończyć Promocję lub dokonać zmian w Regulaminie. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji Generali opublikuje informację na Stronie Internetowej, ze stosownym wyprzedzeniem. W takim przypadku wszelkie uprawnienia nabyte przez Klientów Generali przed datą zakończenia Promocji lub zmiany Regulaminu będą realizowane aż do ich pełnego wykorzystania.
6. Niniejsza Akcja nie stanowi sprzedaży premiowej w rozumieniu art. 30 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 26 lipca 1991 ro podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz. U. 1991 nr 80 poz. 350).
7. Po zakończeniu okresu obowiązywania Promocji nowe Rabaty nie są przyznawane.
8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Data: 01.04.2022
Załącznik 1 – Oferta Produktowa 1. Zniżki Generali mogą zostać użyte do zakupienia produktów wyłącznie z Oferty Generali:
a. 10% zniżki na ubezpieczenie OC w ramach ubezpieczenia „Generali, z myślą o aucie”
b. 10% zniżki na ubezpieczenie OC/AC w ramach ubezpieczenia „Generali, z myślą o aucie”
c. 10% zniżki na ubezpieczenie dziecka w ramach ubezpieczenia „Generali, z myślą o NNW – pakiet dziecko”
d. 10% zniżki na ubezpieczenie podróży w ramach ubezpieczenia „Generali, z myślą o podróży”
e. 10% zniżki na ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży, w ramach ubezpieczenia Generali, z myślą o kosztach rezygnacji z podnóży”
f. 10% zniżki na ubezpieczenie domu lub mieszkania w ramach ubezpieczenia
„Generali z myślą o domu i rodzinie”
2. Zniżki Generali mogą być realizowane wyłącznie u Agenta Generali, poprzez stronę xxx.xxxxxxxx.xx lub infolinię Generali pod numerem telefonu: 22 543 87 01 lub numerem 913 913 913.
3. Generali informuje, że lista ofert może być rozszerzona o dodatkowe oferty niewymienione w ust., 1 powyżej, które również mogą być zakupione z wykorzystaniem Zniżki Generali. Informacja o zmianie listy produktów wymienionych w ust. 1 powyżej zostanie opublikowana w formie zmiany niniejszego załącznika i opublikowania na Platformie Rabatowej.