defibswap Algemene voorwaarden
defibswap Algemene voorwaarden
1. Toapasselijkheid
1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk Abonnement tussen Defibswap en het Lid (individueel "Partij", samen "Partijen").
1.2. Voordat het Abonnement wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan het Lid beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Defibswap voordat het Abonnement wordt gesloten, aangeven op welke wijze de Algemene Voorwaarden bij Defibswap zijn in te zien en dat zij op verzoek van het Lid zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
1.3. Indien het Abonnement elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat het Abonnement wordt gesloten, de tekst van deze Algemene Voorwaarden langs elektronische weg aan het Lid ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door het Lid op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat het Abonnement wordt gesloten, worden aangegeven waar van de Algemene Voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van het Lid langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden
1.4. Afspraken tussen Defibswap en het Lid in afwijking van, of in aanvulling op, deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk per e-mail zijn bevestigd door een manager van Xxxxxxxxx.
1.5. Alle door Xxxxxxxxx genoemde bedragen zijn exclusief BTW, tenzij anders overeengekomen.
2. Abonnement
2.1. Indien een Abonnement een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod van het Abonnement vermeld.
2.2. Het Lid ontvangt een bevestiging van de bestelling nadat het Bestelproces volledig is afgerond. Het Abonnement gaat in op het moment dat het Lid de AED van Defibswap in ontvangst neemt, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de bevestiging of het Abonnement (de "Startdatum").
2.3. Het Lid moet minstens 18 jaar oud zijn en in staat zijn om wettelijk bindende contracten af te sluiten. Minderjarigen mogen een AED gebruiken in geval van nood.
2.4. Een digitaal verificatieproces van het paspoort, de identiteitskaart of het rijbewijs van het Lid kan deel uitmaken van het Bestelproces. In dergelijke gevallen wordt de AED niet geleverd totdat het Lid de relevante identificatiedocumenten kan overleggen. Wanneer de verificatie van de identiteitsdocumenten door Defibswap op (mogelijke) fraude wijst, kan Defibswap de zaak aan de politie voorleggen. Het Lid kan maximaal twee (2) Abonnementen aanvragen.
2.5. Defibswap brengt het Lid een eenmalige waarborgsom in rekening zoals aangegeven voor het betreffende Abonnement in het Bestelproces, tenzij anders vermeld in het Bestelproces. Na beëindiging van het Abonnement en zodra de AED in goede staat in het magazijn van Xxxxxxxxx (of in een van de partnerbedrijven van Defibswap) is ontvangen, wordt de borgsom terugbetaald.
2.6. Na de bevestiging spreken het Lid en Defibswap het tijdstip en de locatie af voor de levering of het afhalen van de AED(s). Tijdens het Bestelproces controleert Defibswap de persoonsgegevens van het Lid. Gedurende de Abonnementsperiode zal het Lid wijzigingen in de bij Defibswap bekende gegevens (zoals een nieuw telefoonnummer, adres of bankrekening) tijdig en zonder onnodige vertraging aan Defibswap doorgeven.
2.7. AED en kan deze gedurende de Abonnementsperiode gebruiken in overeenstemming met het gekozen Abonnement en deze Algemene Voorwaarden. In ruil voor het door Defibswap aan het Lid ter beschikking stellen van de AED is het Lid gedurende de Abonnementsperiode het in het Bestelproces overeengekomen Abonnementsfee per kwartaal aan Defibswap verschuldigd. Tenzij in het Abonnement anders is overeengekomen, is de Abonnementsfee aan het begin van elke periode van drie (3) maanden vooruitgeschuldigd voor de gehele periode van drie (3) kalendermaanden.
2.8. Indien het Abonnement wordt afgesloten door het invullen van het inschrijfformulier op de website van Defibswap en het Lid heeft het recht het Abonnement zonder opgaaf van reden binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de AED met onmiddellijke ingang in te trekken door een schriftelijke kennisgeving van intrekking aan Defibswap te sturen. Indien het Lid het Abonnement binnen de herroepingstermijn van veertien (14) dagen intrekt, worden het Abonnement en de registratiekosten pro rata aan het Lid in rekening gebracht voor het aantal dagen dat het Lid over de AED beschikte. Onverminderd artikel 2.6 blijft dit van toepassing.
2.9. Het Lid mag de AED alleen gebruiken in het land waar het een Abonnement heeft afgesloten.
2.10. Krachtens het Abonnement heeft het Lid recht op gratis Hot-Swapping zoals bepaald in artikel 5.
3. AED
3.1. De AED inclusief alle andere Verstrekte Artikelen blijft gedurende de Abonnementsperiode te allen tijde eigendom van Defibswap en het juridische eigendom van de AED gaat niet over op het Lid.
3.2. Buiten de in het betreffende Abonnement overeengekomen specificaties (bijv. specificaties over het type en/of de categorie van de AED) heeft het Lid geen recht op een bepaald ontwerp, kleur, uitrusting of configuratie van de AED. Defibswap behoudt zich het recht voor om te allen tijde en naar eigen goeddunken advertenties op de AED aan te brengen. Indien een aan de AED bevestigde of op de AED gedrukte reclame beschadigd, verwijderd, onleesbaar of anderszins niet meer zichtbaar is, zal het Lid Defibswap hiervan onverwijld in kennis stellen.
3.3. Het Lid erkent en gaat ermee akkoord dat de AED voorzien kan zijn van een GPS-tracker waarmee Defibswap gegevens van de locatie van de AED kan volgen. Defibswap kan onder andere gegevens volgen in geval van vermoedelijk verlies, diefstal of onbevoegd gebruik van de AED. Het Lid zal normaal gebruik maken van de AED en zorgvuldig met de AED omgaan. Het Lid zal ongebruikelijke belasting van de AED vermijden en deze gebruiken volgens de instructies van de HeartStart OnSite Defibrillator OWNER’S MANUAL. Het Lid dient alle handelingen te vermijden die de goede werking van de AED kunnen verstoren.
3.4. In geval van een Sudden Cardiac Arrest is het gebruik van de AED niet uitsluitend voorbehouden aan het Lid.
3.5. Het Lid mag de AED alleen gebruiken indien het Lid gedurende de Abonnementsperiode te allen tijde voldoet aan alle aspecten van alle toepasselijke wet- en regelgeving, met inbegrip van maar niet beperkt tot het voldoen aan de vereiste minimumleeftijd, het voldoen aan de relevante gebruiksvoorschriften en het hebben van de relevante verzekering(en) zoals een standaard aansprakelijkheidsverzekering.
3.6. In het geval dat de AED wordt gebruikt voor een reddingsactie, dient het Lid Defibswap onmiddellijk te verwittigen en een onmiddellijke Hot-Swap aan te vragen.
3.7. Het Lid of iemand anders zal de AED niet gebruiken terwijl hij lijdt aan een medische aandoening of medicijnen gebruikt die het gebruik van de AED door het Lid kunnen beïnvloeden, of terwijl hij onder invloed is van drugs of alcohol.
4. Voorwaarden voor het gebruik van de AED
4.1. Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt "gebruik" van de AED geacht in ieder geval te omvatten het beschikbaar en gebruiksklaar hebben van de AED, de opslag alsmede het daadwerkelijke gebruik van de AED indien dit nodig is om een slachtoffer van Sudden Cardiac Arrest te redden.
4.2. Onder voorbehoud van Clausule 10 gebruikt het Lid de AED op eigen risico en is hij verantwoordelijk voor dat gebruik. Het Lid dient redelijke controles uit te voeren om na te gaan of de AED in goede en veilige staat blijft gedurende de Abonnementsperiode. Het Lid zal bijvoorbeeld regelmatig controleren of het lampje rechtsboven op de AED groen knippert (wat aangeeft dat de AED 100% gebruiksklaar is).
4.3. Het Lid zal de AED niet gebruiken indien hij gebreken en/of schade heeft vastgesteld die leiden tot veiligheidsproblemen of andere problemen in verband met het juiste gebruik van de AED, in het bijzonder indien het lampje rechtsboven op de AED rood knippert en/of indien de AED piept, wat aangeeft dat deze NIET klaar is voor gebruik. Het Lid zal Defibswap tijdig informeren over dergelijke knipperende, piepende en/of defecte en beschadigde apparaten door een Hot-Swapping aan te vragen. Indien het Lid Defibswap niet tijdig informeert, wordt het Lid aansprakelijk en verantwoordelijk gesteld in geval van een defect aan de AED.
4.4. Het Lid mag de AED niet vernietigen, geen wijzigingen aan de AED aanbrengen die niet ongedaan kunnen worden gemaakt zonder deze te beschadigen, of de elektronica, batterij, elektronische pads, computer en/of software van de AED op enigerlei wijze manipuleren.
4.5. Het Lid is verplicht de AED op een Veilige Plaats op te hangen. De AED moet binnen een gebouw en bij een temperatuur tussen tien (10) graden Celsius en viertig (40) graden Celsius worden opgeborgen (de "Veilige Plaats").
4.6. Na voorafgaande kennisgeving heeft Defibswap te allen tijde het recht de AED te inspecteren, geheel of gedeeltelijk te vervangen en het Lid zal hieraan meewerken.
5. Hot-Swapping
5.1. Hot-Swapping is toegestaan als de batterij of de elektrode pads de vervaldatum hebben bereikt, of in geval van schade of defecten, als de AED is gebruikt voor een reddingsactie, of als de AED piept. In geval van diefstal of verlies van de AED heeft het Lid geen recht op een Hot-Swap. Wanneer het Lid een Hot-Swap aanvraagt, vult het Lid een aanvraagformulier in met vragen over de toestand van de AED. Op basis van dit formulier bepaalt Defibswap of een Hot-Swap is toegestaan of niet.
5.2. Hot-Swapping omvat het omruilen van de AED voor een vervangende AED van een soortgelijk type, voorzien van een batterij en elektrode pads waarvan de vervaldatum verder weg ligt dan 3 maanden, mits het Lid heeft voldaan aan de voorwaarden van het Abonnement en deze Algemene Voorwaarden.
5.3. Defibswap voert Hot-Swaps uit op de locatie van de AED, of op een andere locatie indien het Lid daarom verzoekt en Defibswap daarmee instemt.
5.4. Defibswap streeft naar Hot-Swap van een AED binnen achtenveertig (48) uur nadat het Lid telefonisch, via e-mail, WhatsApp of de Defibswap-applicatie contact heeft opgenomen met Defibswap. Hot-Swap vindt plaats op afspraak met het Lid. Het Lid kan geen aanspraak maken op enige compensatie of betaling indien deze streeftermijn niet wordt gehaald, en kan een Vergoeding verschuldigd zijn indien hij een afgesproken Hot-Swapping afspraak mist, zoals uiteengezet in Bijlage II (A). Defibswap kan de Hot-Swapping om andere dan de in artikel 5.1 genoemde redenen weigeren.
5.5. De kosten voor Hot-Swapping worden gedekt door betaling van de Abonnementsfee. Gedurende de Abonnementsperiode kan het Lid een onbeperkt aantal Hot-Swaps aanvragen met inachtneming van artikel 5.1 zonder dat daarvoor extra kosten in rekening worden gebracht. Defibswap kan een Hot-Swap echter weigeren totdat het Lid de verschuldigde Abonnementsfee of andere Vergoedingen aan Defibswap heeft voldaan.
6. Een abonnement opzeggen
6.1. Alvorens de AED overeenkomstig artikel 8.1 te retourneren, kan het Lid zijn Abonnement kosteloos annuleren door een e-mail naar Defibswap te sturen (de "Kennisgeving van Opzegging"). De Kennisgeving van Opzegging moet uiterlijk veertien (14) dagen voor de Einddatum door Xxxxxxxxx zijn ontvangen. Na ontvangst van de Kennisgeving van Opzegging van het Lid stuurt Defibswap uiterlijk tien (10) dagen voor de Einddatum een bevestiging van de Kennisgeving van Opzegging (via e-mail) met instructies om de AED terug te sturen. Pas dan is de Kennisgeving van Opzegging bevestigd. Een Abonnement kan na terugzending van de AED aan Defibswap niet kosteloos worden gereactiveerd.
6.2. Indien het Abonnement (i) met inachtneming van de opzegtermijn van veertien (14) dagen door het Lid wordt beëindigd en het Lid de AED niet op of voor de Einddatum aan Defibswap heeft geretourneerd of (ii) met onmiddellijke ingang door een Lid wordt beëindigd en het Lid de AED niet binnen zeven (7) dagen na de Einddatum aan Defibswap heeft geretourneerd, is het Lid aan Defibswap een direct opeisbare Late Return Vergoeding verschuldigd zoals bepaald in Bijlage II
(B) per kalenderdag vanaf de achtste (8e) dag na de Einddatum tot de dag waarop de AED door Defibswap is terug ontvangen, met een maximum van tweeëntwintig (22) dagen. Indien de AED niet binnen dertig (30) dagen na de Einddatum aan Defibswap wordt teruggegeven, is het Lid aan Defibswap een direct opeisbare Vergoeding verschuldigd ter hoogte van de Actuele Marktwaarde van een AED zoals vastgesteld in Bijlage II (B), onverminderd het recht van Defibswap om (aanvullende) schadevergoeding te vorderen. Daarnaast wordt in dit geval aangifte gedaan bij de politie van verduistering en/of diefstal.
6.3. Indien het Abonnement door Defibswap wordt beëindigd en de AED niet binnen zeven (7) dagen na de Einddatum aan Defibswap wordt geretourneerd, zal Defibswap dit beschouwen als diefstal door het Lid. In dat geval zal het Lid verplicht zijn Defibswap pro rata te vergoeden voor de geleden schade ter hoogte van de Abonnementsfee voor het betreffende type Abonnement. Deze Vergoeding laat het recht van Defibswap onverlet om volledige vergoeding van de door haar geleden schade te vorderen voor zover deze schade de in Bijlage II (B) vermelde Vergoeding overschrijdt.
6.4. Wanneer Defibswap een AED inruilt, levert het Lid de AED in bij Defibswap, inclusief alle andere Verstrekte Artikelen.
7. Looptijd van het Abonnement
7.1. De minimale looptijd van het standaard Abonnement is drie (3) maanden, maar kan anders worden overeengekomen met het Lid. De Abonnementsperiode begint op de Startdatum en blijft van kracht voor onbepaalde tijd. Behoudens de bepalingen van artikel 14 is vroegtijdige beëindiging niet mogelijk en kan een Lid het Abonnement beëindigen met een opzegtermijn van veertien (14) dagen voor het einde van de minimumtermijn. Na afloop van de minimum Abonnementsperiode en op voorwaarde dat het Abonnement door geen van de Partijen wordt beëindigd, gaat het Abonnement over in een kwartaalabonnement dat kan worden beëindigd met een opzegtermijn van veertien (14) dagen. Indien het Lid het kwartaalabonnement beëindigt, eindigt het Abonnement op de laatste dag van het desbetreffende kwartaal.
8. Einde van het abonnement en teruggave van de AED
8.1. Wanneer de beëindiging van het Abonnement van het Lid van kracht wordt, zal Defibswap het Lid een e-mail sturen met instructies om de AED terug te sturen en het Lid zal vóór of uiterlijk op de Einddatum de AED inclusief alle andere Verstrekte Artikelen retourneren aan het Defibswap magazijn in het land en/of het Servicegebied van het Lid, of, indien Defibswap het Lid daarvan in kennis stelt, aan het magazijn van een van de partnerbedrijven van Defibswap. Indien de AED door Defibswap moet worden opgehaald op een door het Lid gewenste locatie, zal Defibswap gerechtigd zijn een onmiddellijk verschuldigde vergoeding in rekening te brengen zoals uiteengezet in Bijlage II(A). Alle rechten van het Lid onder het Abonnement eindigen vanaf het moment dat het Lid de AED bij Defibswap inlevert of de AED door Defibswap wordt opgehaald, onverminderd de verplichting van het Lid om de volledige Abonnementsfee tot de Einddatum te betalen.
8.2. Defibswap kan te allen tijde tijdens de Abonnementsperiode het Abonnement met het Lid beëindigen met een opzegtermijn van één (1) maand indien (i) Defibswap de levering van de diensten in het Servicegebied staakt, (ii) haar productaanbod in het Servicegebied wijzigt, of (iii) het Servicegebied van het Lid wijzigt. In een dergelijk geval zal het Lid de AED teruggeven in overeenstemming met artikel 6.1.
8.3. Het Lid erkent dat de AED eigendom kan zijn van een leasemaatschappij. Indien de AED eigendom is van een leasemaatschappij, zal het Lid verplicht zijn om, op verzoek van de leasemaatschappij, ofwel de AED in te leveren bij de leasemaatschappij (onder voorbehoud van terugbetaling voor het resterende deel van de Abonnementsperiode) ofwel zich te bevrijden van zijn verplichtingen door de leasemaatschappij de toekomstige Abonnementsfee te betalen, naar keuze van de leasemaatschappij.
9. Diefstal of verlies
9.1. Om incidenten zoals verlies, diefstal en beschadiging te voorkomen, moet de AED op een veilige plaats worden opgeborgen. Indien de AED inclusief alle andere Verstrekte Artikelen niet in overeenstemming met artikel 9.1 is opgeborgen en er zich een incident voordoet (waaronder vandalisme, verlies of diefstal), is het Lid (naast de direct opeisbare Vergoeding als bedoeld in artikel 10.3) een direct opeisbare Vergoeding voor nalatigheid verschuldigd voor het toepasselijke Abonnement zoals gespecificeerd in Bijlage II. Bovendien wordt in dit geval aangifte gedaan bij de politie van verduistering en/of diefstal.
9.2. In geval van verlies of diefstal van de AED inclusief alle andere Verstrekte Artikelen is het Lid verplicht om:
a) het verlies of de diefstal aan Defibswap te melden binnen vierentwintig (24) uur vanaf het moment dat het Lid er kennis van heeft genomen; en
b) Defibswap bij te staan om samen met een medewerker van Xxxxxxxxx aangifte te doen van het verlies of de diefstal bij de politie of om op verzoek van Xxxxxxxxx samen met een medewerker van Xxxxxxxxx aangifte te doen bij de politie; en
c) op verzoek van Xxxxxxxxx onverwijld alle relevante informatie over het verlies of de diefstal te verstrekken.
Alleen als aan alle relevante vereisten in dit artikel 10.2 zijn voldaan, ontvangt het Lid een vervangende AED van Defibswap.
9.3. In geval van verlies of diefstal van de AED inclusief alle andere Verstrekte Artikelen zal het Lid een onmiddellijk opeisbare Vergoeding verschuldigd zijn voor het toepasselijke Abonnement zoals gespecificeerd in Bijlage II (B) & (C):
a) voor dergelijk verlies of diefstal (of, indien bepaalde onderdelen van de AED verloren gaan of gestolen worden, zal Defibswap het recht hebben om dit aan het Lid in rekening te brengen tot het bedrag van de relevante Vergoeding); en
b) indien het Lid dit verlies of deze diefstal niet of niet tijdig meldt.
9.4. Indien blijkt dat het Lid onjuiste informatie heeft verstrekt of valse verklaringen heeft afgelegd, is het Lid hiervoor volledig aansprakelijk. Defibswap heeft het recht om de hieruit voortvloeiende schade van het Lid te vorderen en een oneerlijkheid Vergoeding ter hoogte van de Actuele Marktwaarde van een AED zoals in Bijlage II (D) vastgelegd, in rekening te brengen.
9.5. Onverminderd de in dit artikel 9 genoemde toeslagen en vergoedingen behoudt Defibswap zich het recht voor om van het Lid vergoeding te vorderen tot het bedrag van de werkelijk door Defibswap geleden schade als gevolg van diefstal of verlies van (delen van) een AED inclusief alle andere Verstrekte Artikelen.
9.6. Indien de aan Defibswap als verloren of gestolen gemelde AED inclusief alle andere Verstrekte Artikelen wordt teruggevonden, kan Defibswap naar eigen goeddunken en afhankelijk van de technische en optische staat van de betreffende AED met inbegrip van andere ter beschikking gestelde artikelen aan het Lid betaalde Vergoedingen terugbetalen.
9.7. Indien de AED door de gemeente of andere overheidsinstanties is verwijderd, neemt Defibswap contact op met het Lid over het incassotraject. Eventuele kosten voor het verkrijgen van de AED of andere gerelateerde kosten zijn voor rekening van het Lid. Defibswap heeft het recht om hiervoor kosten in rekening te brengen bij het Lid, zoals eventuele kosten die Defibswap heeft gemaakt voor het verkrijgen van de AED en de relevante Vergoeding zoals uiteengezet in Bijlage II.
10. Schade en ongevallen
10.1. Het Lid dient schade aan (onderdelen van) de AED binnen vierentwintig (24) uur na het ontstaan van het ongeval of na kennisname van de schade aan Defibswap te melden, tenzij het Lid deze termijn niet in acht kan nemen vanwege uitzonderlijke omstandigheden waardoor het Lid redelijkerwijs niet in staat was deze schade te melden, bijvoorbeeld in geval van een ziekenhuisopname na een ongeval. Dit geldt ongeacht de omvang van de schade of het ongeval en ongeacht of het Lid de schade of het ongeval al dan niet heeft veroorzaakt.
10.2. In geval van schade aan (een deel van) de AED inclusief alle andere Verstrekte Artikelen is het Lid aan Defibswap een direct opeisbare Vergoeding verschuldigd voor dergelijke schade zoals gespecificeerd voor het betreffende Abonnement in Bijlage II (D) of, indien bepaalde delen van de AED beschadigd zijn, is Defibswap gerechtigd dit aan het Lid in rekening te brengen tot het bedrag van de betreffende Vergoeding. Defibswap maakt altijd een foto van de AED vóór Hot-Swapping van de AED, bij aankomst in het magazijn en na Hot-Swapping van de AED.
10.3. Defibswap behoudt zich het recht voor om van het Lid schadevergoeding te eisen voor alle schade die ontstaat doordat het Lid Defibswap niet of niet binnen de genoemde termijn op de hoogte is gesteld van schade of ongevallen. Dit omvat alle extra kosten die Defibswap maakt voor het herstellen van de schade alsmede schadeclaims van derden die vermeden zouden zijn indien het gebrek binnen de genoemde termijn was gemeld.
10.4. In geval van schade en slijtage aan de AED anders dan bij normaal gebruik (zulks ter beoordeling van Defibswap), of indien het Lid het ongeval heeft veroorzaakt, behoudt Defibswap zich het recht voor om van het Lid maximaal het bedrag van de daadwerkelijk door Defibswap geleden schade te vorderen.
10.5. Indien er sprake is van schade veroorzaakt door de mede schuld of schuld van een derde, is het Lid verplicht om binnen vierentwintig (24) uur vanaf het moment dat het Lid kennis heeft genomen van de schade, of vanaf het moment van het ongeval aan Defibswap de contactgegevens van deze derde alsmede een door beide partijen overeengekomen schets van de plaats van het ongeval te overleggen. Een formulier voor het melden van een ongeval is beschikbaar op de Website. Defibswap behoudt zich het recht voor om het Lid alle kosten en schade in rekening te brengen die voortvloeien uit het niet verstrekken van de contactgegevens van de derde partij of het niet indienen van het ongevalsrapport. In geval van een ongeval met de AED mag het Lid zonder voorafgaande toestemming van Xxxxxxxxx geen aansprakelijkheid tegenover derden aanvaarden (bijv. door erkenning van een aansprakelijkheid of door het afleggen van een vergelijkbare verklaring). Anders draagt alleen het Lid de gevolgen van een dergelijke (aanvaarde) aansprakelijkheid en zal het Lid Defibswap vrijwaren van aanspraken van derden in verband met een dergelijke aanvaarding van aansprakelijkheid. Het Lid mag geen aansprakelijkheid namens Defibswap of namens de verzekeraar van Xxxxxxxxx aanvaarden.
11. Payments
11.1. Bij het afsluiten van een Abonnement dient het Lid een automatische incassomachtiging te verstrekken om de kwartaallijkse Abonnementsfee en andere verschuldigde kosten van het betreffende bankrekeningnummer, creditcard of andere betaalmethode af te laten schrijven.
11.2. Indien extra kosten in rekening worden gebracht, zoals de in deze Algemene Voorwaarden genoemde kosten, heeft Defibswap het recht om eerst betaling daarvan te verlangen alvorens een nieuwe AED aan het Lid te verstrekken.
11.3. Indien de Abonnementsfee, de Vergoedingen of andere kosten niet kunnen worden afgeschreven of ten onrechte worden teruggeboekt, is het Lid van rechtswege in verzuim. In dat geval ontvangt het Lid een aanmaning om de verschuldigde bedragen binnen veertien (14) dagen te betalen. Defibswap kan een incassobureau inschakelen als de verschuldigde bedragen niet binnen de termijn van veertien (14) dagen zijn betaald. Alle bijkomende administratiekosten en buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van het Lid. Bovendien kan Defibswap de locatie van de AED opsporen, onder meer door gebruik te maken van een GPS-tracker, en de AED inclusief alle andere Verstrekte Artikelen waarvoor het Lid in gebreke blijft met de betaling, in beslag nemen.
12. Aansprakelijkheid
12.1. Defibswap is niet aansprakelijk voor enige schade of nadeel (met inbegrip van Vergoedingen of andere geldelijke sancties) die het Lid lijdt als gevolg van het gebruik van de AED, behoudens in geval van opzet, bewuste roekeloosheid of grove nalatigheid van Defibswap of voor schade die op grond van dwingendrechtelijke bepalingen niet kan worden uitgesloten.
12.2. Het Lid is persoonlijk aansprakelijk voor de naleving van deze Algemene Voorwaarden.
12.3. Het Lid vrijwaart Defibswap op eerste schriftelijk verzoek voor eventuele Vergoedingen of andere geldelijke sancties die aan Defibswap worden opgelegd als gevolg van het gebruik van de AED door het Lid.
12.4. Het Lid vrijwaart Defibswap en stelt Defibswap op eerste schriftelijk verzoek schadeloos voor alle vergoedingen, Vergoedingen, straffen of andere geldelijke sancties die door derden aan Defibswap worden opgelegd, of verliezen die door of tegen Defibswap worden geleden als gevolg van schending door het Lid van zijn verplichtingen uit hoofde van het Abonnement of deze Algemene Voorwaarden. In dit verband kan Defibswap samenwerken met en de gevraagde informatie verstrekken aan elke bevoegde administratieve of gerechtelijke instantie of, meer in het algemeen, elke derde die overeenkomstig de toepasselijke wetgeving gemachtigd is. Defibswap kan om opportuniteitsredenen namens het Lid door het Lid verschuldigde bedragen betalen en het Lid zal Defibswap deze bedragen terugbetalen. Onverminderd de vergoeding van andere verdere schade, behoudt Defibswap zich het recht voor om voor de administratieve afhandeling van dergelijke incidenten het Lid een maximale vergoeding in rekening te brengen ter hoogte van de Actuele Marktwaarde van een AED zoals uiteengezet in Bijlage II (D). Door het aanvaarden van deze Algemene Voorwaarden stemt het Lid ermee in dat Defibswap deze bedragen van de betalingsmethode van het Lid kan afschrijven zoals bepaald in artikel 11.1 en dat Defibswap rechtstreeks contact kan opnemen met het Lid om aanvullende informatie te verkrijgen.
12.5. Defibswap heeft het recht om een AED uit het Abonnement te halen, indien Defibswap niet in staat is om de AED in rescue-ready conditie te houden. Dit kan worden veroorzaakt door tekorten in de levering of het niet beschikbaar zijn van elektrode pads en/of batterijen en/of AED. In een dergelijke situatie kan Defibswap zich beroepen op overmacht en moet de betreffende AED door Defibswap buiten gebruik worden gesteld. Voor de duur van de buitengebruikstelling van de AED is het Lid geen abonnementsgeld aan Defibswap verschuldigd.
13. Amendementen
13.1. Defibswap behoudt zich het recht voor redelijke wijzigingen aan te brengen in de Abonnementsfee in het geval dat de kosten van Defibswap veranderen als gevolg van wijzigingen in toepasselijke wet- en regelgeving, of voor jaarlijkse prijsindexeringen op basis van de [CPI, consumentenprijsindex 2015=100]. Dergelijke wijzigingen zullen ten minste één (1) maand voor de ingangsdatum per e-mail aan het Lid worden meegedeeld. Vóór deze ingangsdatum kan het Lid het Abonnement schriftelijk beëindigen met ingang van de ingangsdatum van de prijswijziging.
13.2. Defibswap heeft het recht het Abonnement (waaronder deze Algemene Voorwaarden, de Abonnementsfee en de informatie op de Website) eenzijdig te wijzigen als gevolg van wijzigingen in het productportfolio en/of de diensten van Defibswap, technische, commerciële of juridische veranderingen of veranderende marktomstandigheden. Wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden worden ten minste zes (6) weken voor de ingangsdatum gecommuniceerd door middel van een aankondiging op de website en een e-mail aan het Lid. Het Lid zal het recht hebben het Abonnement te beëindigen vanaf de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden.
13.3. Een wijziging van het servicegebied is alleen toegestaan met uitdrukkelijke toestemming van Xxxxxxxxx en wordt van kracht na schriftelijke bevestiging door Defibswap van de gevraagde wijziging.
14. Termination
14.1. Defibswap heeft het recht het Abonnement met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden of te beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan het Lid in geval van diefstal van de AED, of indien het Lid:
a) zijn verplichtingen uit hoofde van het Abonnement of deze Algemene Voorwaarden niet nakomt, onder meer door de Abonnementsfee, de Vergoedingen of andere uitstaande bedragen uit hoofde van het Abonnement of deze Algemene Voorwaarden niet tijdig te betalen;
b) de AED gebruikt in strijd met de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden;
c) een voorlopige of definitieve surseance van betaling aanvraagt of een voorlopige of definitieve surseance van xxxxxxxx krijgt;
d) failliet wordt verklaard of indien ten aanzien van het Lid een verzoek tot faillissement of liquidatie wordt ingediend;
e) onder curatele wordt gesteld of mag deelnemen aan de schuldsaneringsregeling voor natuurlijke personen;
f) negatief wordt beïnvloed in de nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van het Abonnement als gevolg van een beslag op de AED, een Toebehoren of andere goederen van het Lid;
g) naar het oordeel van Defibswap misbruik maakt van de door Defibswap aangeboden dienst; of
h) opzettelijk onjuiste informatie verstrekt aan Defibswap.
14.2. In geval van beëindiging op grond van artikel 14.1 kan Defibswap de AED lokaliseren (ook door gebruik te maken van een GPS-tracker) en onmiddellijk in beslag nemen.
14.3. Zowel Defibswap als het Lid kan het kwartaalabonnement te allen tijde beëindigen met een opzegtermijn van veertien (14) dagen, met inachtneming van de minimale looptijd van het Abonnement. Indien het Lid het kwartaalabonnement opzegt, eindigt het Abonnement op de laatste dag van het betreffende kwartaal.
14.4. Het Lid heeft het recht het Abonnement onmiddellijk te beëindigen indien Defibswap herhaaldelijk of ernstig tekort is geschoten in de nakoming van de in het Abonnement of deze Algemene Voorwaarden omschreven verplichtingen. Het voorgaande laat het herroepingsrecht van dat Lid onverlet.
15. Miscellaneous
15.1. Het Lid wordt geacht alle bepalingen van deze Algemene Voorwaarden zonder voorbehoud te hebben aanvaard.
15.2. Defibswap kan de gegevens van het Lid op verzoek aan alle openbare autoriteiten verstrekken en zal deze informatie aan de relevante autoriteiten verstrekken met inachtneming van en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
15.3. Defibswap is te allen tijde gerechtigd haar vorderingen op het Lid, van welke aard dan ook, aan derden over te dragen.
15.4. Elke kennisgeving van beëindiging of ontbinding moet schriftelijk worden gedaan. Wanneer een kennisgeving of andere mededeling krachtens deze Algemene Voorwaarden in schriftelijke vorm moet worden gedaan, is e-mail voldoende.
15.5. In geval van strijdigheid tussen de voorwaarden van een Abonnement en de voorwaarden van deze Algemene Voorwaarden prevaleren de voorwaarden van het desbetreffende Abonnement.
15.6. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig, onuitvoerbaar of onuitvoerbaar is of wordt, blijven de geldigheid en de uitvoerbaarheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onaangetast. In die omstandigheden zullen Defibswap en het Lid ter vervanging van de gebrekkige bepaling een bepaling overeenkomen die zo dicht mogelijk komt bij wat Defibswap en het Lid overeengekomen zouden zijn indien Defibswap zich gerealiseerd had dat de bepaling gebrekkig was, rekening houdend met de geest en het doel van deze Algemene Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving. Hetzelfde geldt voor eventuele omissies of lacunes in de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.
16. Toepasselijk recht en geschillen
16.1. Op het Abonnement en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het Abonnement en de Algemene Voorwaarden worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, behoudens voor zover krachtens enige dwingende bepaling een andere rechter bevoegd is.
Schedule I – Definitions and interpretations
1. Definitions
1.1. Capitalised terms used in this General Terms and Conditions shall have the following meaning:
AED: betekent een Automated External Defibrillator (een semi-automatische defibrillator) inclusief batterijen en elektrode pads die door Defibswap aan het Lid beschikbaar wordt gesteld onder een Abonnement voor gebruik door het Lid in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden;
Affiliate: betekent, met betrekking tot een Persoon, elke andere Persoon die zeggenschap heeft over, onder zeggenschap staat van of onder gemeenschappelijke zeggenschap staat met die Persoon;
Algemene Voorwaarden: betekent deze Algemene Voorwaarden, inclusief alle Bijlagen;
Kennisgeving van Opzegging: heeft de betekenis als in artikel 7.1;
Vergoeding: betekent elke toeslag, kosten, vergoeding, compensatie of ander bedrag dat het Lid aan Defibswap moet betalen overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden, anders dan de Abonnementsfee;
Controle: betekent, met betrekking tot een Persoon, dat deze rechtstreeks of onrechtstreeks, de jure of de facto (i) meer dan 50% (vijftig procent) van de aandelen in het kapitaal van een juridische entiteit bezit, of (ii) hetzij door eigendom van
aandelenkapitaal, bezit van stemrechten, contract of anderszins, de bevoegdheid heeft om de meerderheid van de leden van de raad van bestuur te benoemen of te ontslaan, of (iii) anderszins de bevoegdheid heeft om het bestuur en het beleid van Persoon te leiden of te doen leiden, hetzij door eigendom van stemrechten, bij overeenkomst of anderszins (in dit verband wordt een commanditaire vennootschap geacht door haar beherend vennoot te worden beheerst);
Defibswap: betekent defibswap Holding B.V., gevestigd te Bergen en kantoorhoudende te Bergen,
KvK-nummer: 89467698;
Einddatum: betekent de datum waarop de Abonnementsperiode eindigt, zijnde (i) de laatste dag van de Abonnementsperiode waarop een schriftelijke opzegging van de andere partij ingevolge artikel 7 wordt ontvangen, (ii) in geval van een beëindiging ingevolge artikel 14.2, de datum waarop gewijzigde Algemene Voorwaarden in werking zouden treden, of (iii) de datum waarop een opzegging door Defibswap of het Lid ingevolge artikel 2.8, 14.1 of 15 wordt ontvangen;
HeartStart OnSite Defibrillator:
OWNER’S MANUAL: een fysieke kopie wordt overgedragen met de
AED;
Hot-Swapping: betekent de omwisseling van de AED door Defibswap om de redenen en op de wijze als uiteengezet in Clausule 5, en "Hot-Swap" wordt dienovereenkomstig opgevat;
Wet: betekent elke toepasselijke wet, wet, richtlijn, regel, (uitvoerende of andere) order, code, vonnis, bevel of ander bindend vereiste van een
overheidsinstantie, in elk geval zoals deze van tijd tot tijd van kracht kan zijn;
Lid: betekent elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Abonnement bij Defibswap afsluit;
Bestelproces: betekent het bestelproces het proces waarin een natuurlijke persoon of rechtspersoon zich aanmeldt voor een AED van Defibswap. Dit proces kan worden gestart via de website of een ander door Defibswap beschikbaar gesteld platform;
Partij: heeft de betekenis als in artikel 1.1;
Persoon: betekent een natuurlijke persoon, een vennootschap of onderneming, een maatschap, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, een trust, een vereniging, een stichting of een andere rechtspersoon of organisatie zonder rechtspersoonlijkheid, met inbegrip van een overheidsinstantie;
Verstrekte Artikelen: een AED carry case en een Defibswap First Responder kit die bij de AED zijn geleverd;
Abonnementsfee: betekent het bedrag dat het Lid aan Defibswap verschuldigd is voor het gebruik van de Defibswap-diensten die ingevolge een Abonnement worden geleverd:
Veilige Plaats: heeft de betekenis als in artikel 4.5
Servicegebied: Country of residence of the Member;
Startdatum: has the meaning given in Clause 2.1;
Abonnement: means a subscription for an AED;
Abonnementsperiode: betekent de duur van een Abonnement zoals
overeengekomen in het Bestelproces zoals uiteengezet in artikel 8;
Ongerechtvaardigde Hot-Swaps: heeft de betekenis als vermeld in bijlage IV (A);
Website: betekent de relevante Defibswap website (xxx.Xxxxxxxxx.xx) als bedoeld in het Abonnement en deze Algemene Voorwaarden.
2. Verwijzingen naar de Partijen
2.1. Elke verwijzing in deze Algemene Voorwaarden naar Partijen is een verwijzing naar de Partijen bij deze Algemene Voorwaarden op het betreffende moment.
3. Verwijzingen naar personen
3.1. Verwijzingen naar een persoon omvatten elke Persoon, al dan niet met eigen rechtspersoonlijkheid en ongeacht de plaats van oprichting of registratie.
4. Kopjes en verwijzingen naar Artikelen, Bijlagen en Paragrafen.
4.1. Kopjes zijn alleen voor het gemak van verwijzing ingevoegd en hebben geen invloed op de interpretatie van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.
4.2. Een verwijzing in deze Algemene Voorwaarden naar:
a) een Artikel is naar de desbetreffende Artikel van deze Algemene Voorwaarden;
b) een Bijlage is bij de relevante Bijlage bij deze Algemene Voorwaarden; en
c) een Paragraaf is de desbetreffende Paragraaf van de desbetreffende bijlage.
4.3. Alle overwegingen, bijlagen, stukken en schema's hierbij maken integraal deel uit van deze Algemene Voorwaarden en verwijzingen naar deze Algemene Voorwaarden omvatten deze Algemene Voorwaarden en de schema's als geheel.
5. Verwijzingen naar aansprakelijkheden en verplichtingen
5.1. Elke verwijzing in deze Algemene Voorwaarden naar een aansprakelijkheid of verplichting van een Partij of een van de Affiliates van die Partij wordt geacht verwijzingen te omvatten naar verplichtingen van die Partij om ervoor te zorgen dat de desbetreffende aansprakelijkheid wordt nagekomen, of verplichting wordt uitgevoerd door die Partij of haar desbetreffende Affiliates, onder de voorwaarden van en met inachtneming van de in deze Algemene Voorwaarden
opgenomen voorwaarden.
6. Juridische termen
6.1. Ten aanzien van een ander rechtsgebied dan Nederland dient een verwijzing naar een Nederlandse juridische term te worden opgevat als een verwijzing naar de term of het begrip dat daar het meest mee overeenstemt in dat rechtsgebied.
7. Andere verwijzingen
7.1. Telkens wanneer in deze Algemene Voorwaarden de woorden "vanaf" worden gebruikt, worden zij geacht de dag of het tijdstip te omvatten dat hierna wordt vermeld.
7.2. Telkens wanneer in deze Algemene Voorwaarden de term "derde" wordt gebruikt, betekent dit elke andere persoon of entiteit dan de Partijen en hun controlerende uiteindelijke aandeelhouders, of een van hun respectieve dochterondernemingen.
7.3. Elke verwijzing in deze Algemene Voorwaarden naar een geslacht omvat alle geslachten, en woorden die het enkelvoud inhouden omvatten ook het meervoud en omgekeerd.
Schedule II - Overzicht van de Vergoedingen
In deze Bijlage II wordt een overzicht gegeven van de Vergoedingen zoals bedoeld in de Algemene Voorwaarden Defibswap.
A. Ongerechtvaardigde Hot-Swaps zoals bedoeld in artikel 5.4 en artikel 9.1 van de Algemene Voorwaarden Defibswap. Van Ongerechtvaardigde Hot-Swaps is sprake wanneer Defibswap diensten moet verlenen buiten de normale door Defibswap aan het Lid verleende diensten zoals gedefinieerd in de Algemene Voorwaarden van Defibswap (de "Ongerechtvaardigde Hot-Swaps"). Indien een Hot-Swap als Ongerechtvaardigde Hot-Swap wordt gedefinieerd, behoudt Defibswap zich het recht voor het Lid voor deze Hot-Swap kosten in rekening te brengen. Voorbeelden waarin deze toeslag van toepassing is zijn:
I. situaties waarin Defibswap naar een andere dan de door Defibswap aangewezen locatie (bijvoorbeeld de Defibswap Store) moet om de AED op te halen; en
II. situaties waarin het Lid een met Defibswap gemaakte afspraak niet nakomt.
Het maximumbedrag van een Vergoeding voor Ongerechtvaardigde Hot-Swaps staat in onderstaande tabel:
Ongerechtvaardigde Hot-Swaps | ||
AED | Bedrag | |
Van toepassing op alle AED's van Defibswap. | € | 100.00 |
B. Kosten uiteengezet voor diefstal door het lid zoals bedoeld in artikel 10.3 van de Algemene Voorwaarden Defibswap. Indien de AED niet binnen zeven (7) dagen na de Einddatum door het Lid aan Defibswap is geretourneerd, wordt dit beschouwd als diefstal door het Lid. Defibswap behoudt zich het recht voor het Lid kosten in rekening te brengen voor het verlies van de AED. Het maximale bedrag van een vergoeding voor de compensatie van een verloren AED als gevolg van diefstal door het Lid is opgenomen in de onderstaande tabel per relevante AED:
Diefstal door een Lid
AED
Bedrag
Late Return Vergoeding € 10.00
Actuele Marktwaarde van een AED € 2,000.00
C. Vergoedingen voor het verlies van een AED zoals beschreven in artikel 10.1 en 10.3 van de Algemene Voorwaarden van Defibswap. Indien het Lid de door Defibswap ter beschikking gestelde AED verliest, behoudt Defibswap zich het recht voor het Lid voor het verlies van de AED kosten in rekening te brengen. Het maximale bedrag van de vergoeding voor het verlies van een AED is in de onderstaande tabel opgenomen:
Verlies van een AED
AED
Bedrag
Actuele Marktwaarde van een AED € 2,000.0 0
D. Maximale vergoeding voor schade aan de AED of delen daarvan als bedoeld in artikel
11.2 van de Defibswap Algemene Voorwaarden. In geval van schade aan de AED, of delen daarvan, behoudt Defibswap zich het recht voor om het Lid voor deze schade een vergoeding in rekening te brengen met een maximumbedrag dat in de onderstaande tabel per relevante AED is opgenomen:
Maximale Vergoeding voor schade aan de AED | |
AED | Bedrag |
Actuele Marktwaarde van een AED | € 2,000.0 |
0 | |
Batterij | € 300.00 |
2 Elektrode Pads Patroon | € 100.00 |
Carry Case | € 100.00 |
Version 1.0 May 2, 2023