Betalings-en annuleringsvoorwaarden De Argumentenfabriek Denkacademie
Betalings-en annuleringsvoorwaarden De Argumentenfabriek Denkacademie
De betalings- en annuleringsvoorwaarden zijn een aanvulling op de Algemene Leveringsvoorwaarden van De Argumentenfabriek Denkacademie. Deze zijn te vinden op onze website.
Deze betalings- en annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van De Argumentenfabriek Denkacademie.
Betaling
• Zodra een afnemer zich heeft aangemeld voor een Training, Masterclass of Leergang is de afnemer betalingsplichtig.
• In principe ontvangt de afnemer vóór aanvang van een Training, Masterclass of Leergang een factuur. De kosten dienen te worden voldaan binnen de betalingstermijn, zoals genoemd in de Algemene Leveringsvoorwaarden.
Annulering door de afnemer
Annuleren dient schriftelijk (e-mail volstaat) plaats te vinden. Op basis van de datum van ontvangst van de annulering bepalen wij de annuleringskosten.
Bij een annulering hanteren wij de volgende kosten:
• Tot 1 maand voor de startdatum kan een deelnemer kosteloos annuleren.
• Bij annulering tussen 1 maand en 14 dagen voor de startdatum bedragen de kosten 50% van het oorspronkelijke bedrag.
• Wanneer een deelnemer binnen 14 dagen voor de start van de training annuleert, zijn wij genoodzaakt het volledige deelnamebedrag in rekening te brengen.
• Wanneer een deelnemer op de eerste dag niet verschijnt, merken wij dat aan als annulering en zijn wij genoodzaakt het volledige deelnamebedrag in rekening te brengen.
Verplaatsen naar een andere training of startdatum
• Verplaatsen naar een andere datum, Training, Masterclass of Leergang merken wij aan als annulering van de initiële inschrijving op een Training, Masterclass of Leergang.
• Doorschuiven naar een volgende training is mogelijk tot 1 maand voor start van de Training, Masterclass of Leergang.
Verhinderd bij uw Training, Masterclass of Leergang
• Bij ziekte/verhindering kan is het mogelijk om in overleg met De Argumentenfabriek Denkacademie, een vervangende deelnemer laten deelnemen, mits uiterlijk 24 uur voor de start van de training met ons besproken.
• Bij ziekte/verhindering tijdens de training blijft het volledige bedrag verschuldigd. De verzuimde uren vervallen, er vindt geen restitutie plaats.
Overmacht of annulering door De Argumentenfabriek Denkacademie
• De Argumentenfabriek Denkacademie behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende inschrijvingen het aanbod vóór aanvang te annuleren of in gewijzigde vorm aan te bieden.
• De deelnemer kan ervoor kiezen deel te nemen aan de gewijzigde of de volgende cursus, danwel de eventueel betaalde kosten geheel gerestitueerd te krijgen.
• Wanneer het aanbod door overmacht (gedurende de looptijd) geen doorgang kan vinden op de vooraf aangeboden wijze zal De Argumentenfabriek Denkacademie zorgdragen voor vervangend
aanbod, eventueel op een nieuwe datum.
Algemene Voorwaarden De Argumentenfabriek Denkacademie BV (pagina 1 van 3)
XX-xxxxx 000
0000 XX Xxxxxxxxx
x00 (0)00 000 0000
xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
Artikel 1 Algemeen
1. In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder opdrachtgever de partij die opdracht geeft en onder opdrachtnemer De Argumentenfabriek Denkacademie BV.
2. Alle opdrachten worden, met terzijdestelling van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW, uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door opdrachtnemer.
Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, alsmede op alle door de opdrachtnemer gedane aanbieden en/of offertes, behoudens wijzigingen in deze voorwaarden welke door beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk dienen te zijn bevestigd.
Artikel 3 Tot standkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door opdrachtnemer en opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging door opdrachtnemer retour is ontvangen. De bevestiging is gebaseerd op de ten tijde daarvan door opdrachtgever aan opdrachtnemer verstrekte informatie. De bevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
2. Het staat partijen vrij te bewijzen dat de overeenkomst op andere wijze tot stand is gekomen.
3. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de inhoud, aard of strekking van
de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor onbepaalde tijd is aangegaan.
Artikel 4 Terbeschikkingstelling van informatie of medewerkers door de opdrachtgever
1. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke opdrachtnemer overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen.
2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voorzover uit de aard van de opdracht niet anders voortvloeit.
3. Indien en voor zover opdrachtgever zulks verzoekt,worden de ter beschikking gestelde bescheiden aan deze geretourneerd.
4. De uit de vertraging in de uitvoering van de opdracht voortvloeiende extra kosten en extra honorarium, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens en bescheiden of door
het te laat of te beperkt beschikbaar stellen van medewerkers, zijn voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 5 Uitvoering van de opdracht c.q. meerwerk
1. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke persoon de verleende opdracht uitgevoerd wordt.
2. Opdrachtnemer kan eerst meer werkzaamheden verrichten en aan opdrachtgever in rekening brengen dan waartoe opdracht is verstrekt, indien
opdrachtgever hiervoor vooraf toestemming heeft verleend.
3. Indien opdrachtgever derden bij de uitvoering van de opdracht wenst te betrekken, zal hij daartoe slechts overgaan na daarover met opdrachtnemer overeenstemming te hebben bereikt.
4. Indien opdrachtnemer derden bij de uitvoering van de opdracht wenst te betrekken, zal hij daartoe slechts overgaan na daarover met opdrachtgever overeenstemming te hebben bereikt.
Artikel 6 Geheimhouding
1. Opdrachtgever en opdrachtnemer zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen,
tenzij een van beide partijen een wettelijke plicht tot bekendmaking heeft. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is
medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Opdrachtgever zal de door opdrachtnemer uitgebrachte offerte en de daarin vervatte kennis en ideeën van opdrachtnemer uitsluitend gebruiken ter evaluatie van zijn belang bij de verlening van de opdracht.
3. Opdrachtgever zal zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer aan derden
geen mededelingen doen over de aanpak van opdrachtnemer of over diens werkwijze en dergelijke, noch de offerte, rapportage of andere schriftelijke uitingen van opdrachtnemer aan derden ter beschikking stellen. Opdrachtgever zal er tevens voor zorgdragen dat derden niet van de in de vorige zin bedoelde inhoud kennis kunnen nemen.
4. Opdrachtnemer en opdrachtgever zullen hun verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan door hen ingeschakelde derden.
Artikel 7 Intellectuele eigendom
1. Opdrachtnemer behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest welke hij gebruikt, heeft gebruikt of heeft geproduceerd in het kader van de uitvoering vande opdracht, voorzover deze uit de wet voortvloeien.
2. Het is opdrachtgever derhalve uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder mede begrepen, trainingencurricula, leermiddelen, computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkvormen, adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten van opdrachtnemer, een en ander in de ruimste zin des woords, aldan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren,zonder de expliciete en voorafgaande toestemming van de opdrachtnemer.
3. Het is opdrachtgever niet toegestaan hulpmiddelen van die producten aan derden ter hand te stellen,anders dan ter inwinning van een deskundig oordeel omtrent de werkzaamheden van opdrachtnemer.
Artikel 8 Honorarium
1. Het honorarium van opdrachtnemer is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende opdracht.
2. Indien na de totstandkoming van de overeenkomst,doch voordat de opdracht geheel
De Argumentenfabriek Denkacademie bv, KvK-nummer 34360322, Btw-nummer NL 8213.28.785.B01, IBAN XX00 XXXX 0000 0000 00
Algemene Voorwaarden De Argumentenfabriek Denkacademie BV (pagina 2 van 3)
is uitgevoerd, xxxxx en/of prijzen een wijziging ondergaan, is opdrachtnemer gerechtigd het overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te passen, tenzij opdrachtgever en opdrachtnemer hierover andere afspraken hebben gemaakt.
3. Het honorarium van opdrachtnemer, zo nodig vermeerderd met voorschotten en declaraties van ingeschakelde derden, wordt per maand of na volbrenging van de werkzaamheden aan opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij opdrachtgever en opdrachtnemer hierover
andere afspraken hebben gemaakt. Over alle door opdrachtgever aan opdrachtnemer verschuldigde bedragen wordt de omzetbelasting afzonderlijk in rekening gebracht.
4. Voorschotnota’s welke bij de aanvang van een opdracht in rekening worden gebracht, worden verrekend met de laatste nota na het voltooien van de werkzaamheden.
Artikel 9 Betaling
1. Xxxxxxxx door opdrachtgever dient, zonder aftrek, korting of schuldverrekening, te geschieden binnen vijftien dagen na factuurdatum. Betaling dient te geschieden in Euro door middel van overmaking ten gunste van een door opdrachtnemer aan te wijzen bankrekening.
2. Indien opdrachtgever niet binnen de onder 9.1 genoemde termijn heeft betaald is opdrachtnemer gerechtigd, nadat hij opdrachtgever ten minste eenmaal heeft aangemaand te betalen, zonder nadere ingebrekestelling en onverminderd de overige rechten van opdrachtnemer, vanaf de vervaldag opdrachtgever de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening.
3. Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, die opdrachtnemer maakt als gevolg van de niet nakoming door opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen,komen ten laste van opdrachtgever.
4. Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van opdrachtgever naar het oordeel van opdrachtnemer daartoe aanleiding geeft, is opdrachtnemer gerechtigd van opdrachtgever
te verlangen, dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door opdrachtnemer te bepalen vorm. Indien opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te stellen, is opdrachtnemer gerechtigd, onverminderd zijn overige rechten, de verdere uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen
opdrachtgever aan opdrachtnemer uit welke hoofde ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
5. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn opdrachtgevers, voorzover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk verbonden voor de betaling van het factuurbedrag.
Artikel 10 Reclames
1. Reclames met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk binnen 30 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover opdrachtgever reclameert, dan wel
binnen 30 dagen na de ontdekking van het gebrek indien opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan opdrachtnemer te worden kenbaar gemaakt.
2. Reclames als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
3. In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft opdrachtnemer de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet(meer) uitvoeren van de opdracht tegen een restitutie naar evenredigheid van door opdrachtgever reeds betaald honorarium.
Artikel 11 Leveringstermijn
1. Is opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd of dient hij voor de uitvoering benodigde informatie en/of materialen ter beschikking te stellen dan gaat de termijn waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond niet eerder in dan nadat de betaling geheel is ontvangen, respectievelijk de informatie en/of materialen geheel ter beschikking zijn gesteld.
2. Termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond, zijn slechts te beschouwen
als een fatale termijn indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
3. De overeenkomst kan – tenzij uitvoering ontwijfelbaar blijvend onmogelijk is – door opdrachtgever niet wegens termijnoverschrijding worden ontbonden, tenzij opdrachtnemer de overeenkomst ook niet of niet geheel uitvoert binnen een hem na afloop van de overeengekomen leveringstermijn schriftelijk aangezegde redelijke termijn. Ontbinding is dan toegestaan conform artikel 265 Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek.
4. In geval van een training met open inschrijving kan opdrachtnemer de training uitstellen naar een later moment indien er onvoldoende deelnemers zijn. Deelnemers krijgen hierover uiterlijk vier weken voor aanvang van de oorspronkelijke trainingsdatum bericht.
Artikel 12 Opzegging
1. Opdrachtgever (consument) heeft een bedenk termijn van 14 dagen na inschrijving voor
een training, waarbinnen opdrachtgever de overeenkomst kan opzeggen.
2. Partijen kunnen de overeenkomst alleen opzeggen wegens onvoorziene omstandigheden die zich aan hun invloed onttrekken en hun
niet zijn toe te rekenen en welke van dien aard zijn dat de wederpartij de instandhouding
van de overeenkomst niet mag verwachten. Opdrachtnemer behoudt daarbij aanspraak op betaling van declaraties voor reeds verrichte en eventueel nog te verrichten werkzaamheden.
3. De opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden meegedeeld.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer zal zijn werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van hem kan worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat de opdrachtgever hem onjuiste of onvolledige
Algemene Voorwaarden De Argumentenfabriek Denkacademie BV (pagina 3 van 3)
informatie heeft verstrekt, is opdrachtnemer voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk.
2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor ander soortige schade die mogelijk door toedoen van de opdrachtnemer door de opdrachtgever wordt
geleden, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van de zijde van de opdrachtnemer. In dit geval is de opdrachtnemer slechts aansprakelijk tot het bedrag van het honorarium dat de opdrachtnemer voor zijn werkzaamheden in het kader van de opdracht heeft ontvangen.
3. Opdrachtnemer zal bij de inschakeling van derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Opdrachtnemer is echter niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van deze derden.
4. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit, of verbandhouden met de ten behoeve van opdrachtgever verrichte werkzaamheden, tenzij
de aanspraken het gevolg zijn van opzet of grove schuld van opdrachtnemer.
Artikel 14 Vervaltermijn
1. Voorzover in deze algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en andere bevoegdheden van opdrachtgever uit
welke hoofde ook jegens opdrachtnemer in verband met het verrichten van werkzaamheden door opdrachtnemer in ieder geval na één jaar na het moment waarop opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.
Artikel 15 Toepasselijk recht en forumkeuze
1. Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en welke niet tot de competentie vande kantonrechter behoren, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer gevestigd is. Het vorenstaande laat onverlet dat partijen een andere wijze van geschillen beslechting kunnen overeenkomen.
Amsterdam, januari 2019