Algemene Voorwaarden Quality Sportcentre
Algemene Voorwaarden Quality Sportcentre
Quality Sportcentre is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76872122 en is gevestigd aan Xxxxxxxxxxxxx 00-00x 0000 XX Xxxxxxx.
Artikel 1 - Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt,tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan Lid tot het verrichten van Diensten door Quality Sportcentre.
3. Abonnement: het maandelijkse fitnessabonnement waarmee Lid onbeperkt gebruik kan maken van de fitnessruimte van Quality Sportcentre.
4. Deelnemer: de natuurlijke persoon die feitelijk deelneemt aan de Diensten.
5. Diensten: de Diensten van Quality Sportcentre zijn personal training, fitness, voedingsadvies, sportlessenalsmede sportactiviteiten in de breedste zin van het woord.
6. Dienstverlener: Quality Sportcentre biedt Diensten aan Lid hierna: Quality Sportcentre.
7. Lid: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf die Quality Sportcentreheeft aangesteld, of waaraan Quality Sportcentre een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan.
8. Overeenkomst: elke Overeenkomst of Abonnement en andere verplichtingen tussen Lid en Quality Sportcentre, alsmede voorstellen van quality Sportcentre voor Diensten die door Quality Sportcentre aan Lidworden verstrekt en die door Lid worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door Quality Sportcentre, waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Quality Sportcentre, elke Overeenkomst tussen Quality Sportcentre en Lid en op elke dienst die door Quality Sportcentre wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt Lid de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Quality Sportcentre aan Lid aangeven op welke wijze Lid de algemene voorwaarden kan inzien.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met Quality Sportcentre is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachtenvan Lid.
5. De minimale leeftijd van Lid dient 18 jaar te zijn, tenzij de minderjarige van 16 jaar of ouder uitdrukkelijken schriftelijk toestemming heeft verkregen van zijn/haar ouder(s) en/of
wettelijke verzorger.
6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn ofworden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als deoriginele bepaling.
7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.
9. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
10. In het geval Quality Sportcentre niet steeds naleving van deze algemene voorwaarden heeft verlangd,blijft zij haar recht behouden om geheel of ten dele nakoming van deze algemene voorwaarden te vorderen.
11. Door ondertekening van de Overeenkomst gaat Lid akkoord met de inhoud van de algemene voorwaarden en privacyverklaring, waarnaar in de Overeenkomst wordt verwezen, alsmede het (eventueel)geldende huishoudelijk reglement van de club dat van tijd tot tijd naar eigen goeddunken gewijzigd kan worden.
12. Het Lid wordt toegelaten tot Quality Sportcentre en haar faciliteiten indien hij voldoet aan de lidmaatschapsbetalingen zoals opgenomen in de overeenkomst.
Artikel 3 - Het Aanbod
1. Alle door Quality Sportcentre gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk andersis aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
2. Quality Sportcentre is slechts aan een Aanbod gebonden indien deze door Lid schriftelijk binnen 30dagen wordt bevestigd. Niettemin heeft Quality Sportcentre het recht een Overeenkomst met een (potentiële) Lid om een voor Quality Sportcentre gegronde reden te weigeren.
3. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten. De beschrijving is voldoende gespecificeerd, zodat Lid in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Eventuele gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de overeenkomst.
4. Het Aanbod bevat ten minste:
a. de vermelding van de mogelijkheid om de fitnessruimte(s) en faciliteiten te bezichtigen;
b. de bedenktijd, zoals bedoeld in artikel 4 lid 5 van deze algemene voorwaarden;
c. de faciliteiten en begeleiding waarvan gebruik gemaakt kan worden;
d. de dagen en tijden waarop er gebruik gemaakt kan worden van de faciliteiten;
e. de kosten voor het lidmaatschap en de gevolgen voor de kosten bij een eerdere opzegging.
5. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst en inschrijving
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Lid een Aanbod c.q. Overeenkomst van Quality Sportcentre heeft aanvaard door een ondertekend exemplaar (ingescand of origineel) aan Quality Sportcentrete retourneren, dan wel een expliciet en ondubbelzinnig akkoord geeft op het Aanbod per e-mail.
2. Quality Sportcentre is niet gehouden aan een Aanbod indien Lid redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Lid geen rechten ontlenen.
3. Indien Lid een reeds bevestigde Overeenkomst annuleert, worden de reeds daadwerkelijk gemaaktekosten (inclusief de bestede tijd) in rekening gebracht bij Lid.
4. Elke Overeenkomst die met Quality Sportcentre wordt aangegaan berust bij het bedrijf en niet bij eenindividuele persoon die met Quality Sportcentre is verbonden.
5. Lid heeft gedurende de wettelijke termijn van 14 dagen recht op herroeping, tenzij Quality Sportcentre mettoestemming van Lid reeds een aanvang heeft gemaakt met de Dienstverlening of wanneer Lid gebruik heeft gemaakt van de faciliteiten van Quality Sportcentre. Lid ziet door middel van deze toestemming af van haar herroepingsrecht.
6. Indien de Overeenkomst door meerdere Lids wordt aangegaan, is elk Lid afzonderlijk hoofdelijkaansprakelijk voor de nakoming van alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
7. De Overeenkomst is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
8. Tijdens het eerste bezoek aan Quality Sportcentre ontvangt Lid een clubpas. Uitsluitend op vertoon vaneen geldige clubpas krijgt Xxx toegang tot de locatie van Quality Sportcentre.
9. Er zal bij inschrijving een digitale foto van het Lid worden gemaakt ter identificatie en veiligheid. Quality Sportcentre kan werken met geautomatiseerde gezichtsherkenning bij de ingang van de sportlocatie om Lid te verifiëren en toe te laten tot de sportlocatie.
10. De pashouder blijft te allen tijde aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor het gebruik en/of misbruik van de clubpas. Bij verlies of diefstal of anderszins in het ongerede raken van de clubpas blijven de betalingsverplichtingen onverminderd van kracht. Diefstal of verlies van de clubpas dient per direct te worden doorgegeven aan Quality Sportcentre. Een vervangende pas kan tegen betaling van worden verkregen.
11. Leden die hun clubpas niet bij zich hebben tijdens onbemande uren zullen niet worden toegelaten totde locatie van Quality Sportcentre. Andere Leden mogen hen ook geen toegang verschaffen.
12. Het Lid kan maximaal van één (eventuele) kortingsregeling tegelijk gebruik maken.
13. Eventuele inschrijfkosten worden bij inschrijving tezamen met de aankoopkosten van de clubpas bijaanvang van het lidmaatschap voldaan.
14. Leeftijdsgebonden lidmaatschappen zullen bij het bereiken van de maximale leeftijd automatischovergaan naar het reguliere – niet leeftijdsgebonden – lidmaatschap met de daaraan verbonden lidmaatschapsprijzen.
Artikel 5 - Duur van de Overeenkomst
1. Door het aangaan van de Overeenkomst gaat Lid akkoord met de minimale lidmaatschapsperiode vanafde vastgestelde ingangsdatum tot de vastgestelde einddatum. Na de vastgestelde einddatum zal het lidmaatschap en de betalingsverplichting stilzwijgend telkens met 4 weken worden verlengd, tenzij Xxx zijn lidmaatschap beëindigt door het geven van een schriftelijke verklaring welke 4 weken voor afloop van de einddatum door Quality Sportcentre is ontvangen.
2. Zowel Lid als Quality Sportcentre kan de Overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gestelden haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Lid alsmede schending van de Overeenkomst of deze algemene voorwaarden of in het geval Lid zich onrechtmatig heeft gedragen jegens Quality Sportcentre, een ander lid of een medewerker.
3. De ontbinding van de Overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van Lid onverlet voor zover Quality Sportcentre ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd. Lid dient de overeengekomen vergoeding te voldoen.
4. Zowel Lid als Quality Sportcentre kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen in geval Quality Sportcentre in surseance vanbetaling verkeert, faillissement is aangevraagd of desbetreffende onderneming van Quality Sportcentre eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is Quality Sportcentrenimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.
5. Lid kan de Overeenkomst beëindigen als hij gedurende de looptijd van de Overeenkomst verhuist buiten een straal van 25 kilometer van de locatie van Quality Sportcentre en zich binnen een straal van 25 kilometervan het nieuwe adres geen alternatieve sportclub bevindt. Beëindiging van de Overeenkomst geschiedt in dat geval door minimaal 4 weken van tevoren een schriftelijk bewijs van inschrijving bij de gemeente waarnaar is verhuisd aan Quality Sportcentre te overhandigen. De Overeenkomst zal in dit geval eindigen nadeze 4 weken.
6. Indien Quality Sportcentre haar onderneming beëindigt, dan is tussentijdse opzegging door
QualitySportcentre mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Het resterende lidmaatschapsgeld wordt in dat geval terugbetaald.
Artikel 6 - Uitvoering van de Dienstverlening
1. Quality Sportcentre zal zich inspannen om de overeengekomen Dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Quality Sportcentrestaat in voor een professionele en onafhankelijke dienstverlening. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen welke uitvoerig is beschreven.
2. De Overeenkomst op basis waarvan Quality Sportcentre de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvangen de reikwijdte van de dienstverlening. De Overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van Lid. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde Diensten in verband met de Overeenkomst.
3. De door Xxx verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door Quality Sportcentre aangeboden Diensten en de prijzen zijn gebaseerd. Quality Sportcentre heeft het recht haar dienstverleningen haar prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn.
4. Bij de uitvoering van de Diensten is Quality Sportcentre niet verplicht of gehouden om de aanwijzingenvan Lid op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor Quality Sportcentre, is Lid gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op basis van een nieuwe offerte.
5. Quality Sportcentre is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten naar eigen inzicht derden in teschakelen.
6. Indien de aard en de duur van de opdracht dit vereisen, houdt Quality Sportcentre Lid tussentijds via deovereengekomen wijze op de hoogte van de voortgang.
7. De uitvoering van de Diensten is gebaseerd op de door Lid verstrekte informatie. Indien de informatie gewijzigd dient te worden, kan dit gevolgen hebben voor een eventuele vastgestelde planning. Nimmer isQuality Sportcentre aansprakelijk voor het bijstellen van de planning. Indien de aanvang, voortgang of oplevering van de Diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Lid niet of niet tijdig, of niet in het gewenste formaat alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, een eventueel voorschot niet tijdig is ontvangen door Quality Sportcentre of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Lid komen, sprake is van vertraging heeft Quality Sportcentre recht op eenredelijke verlenging van de
(op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak zoalshierboven genoemd komen voor rekening en risico van Lid.
8. Lid heeft recht om zeven dagen per week, gedurende de reguliere openingstijden gebruik te
kunnen maken van alle beschikbare sportfaciliteiten binnen het gekozen lidmaatschap. Quality Sportcentre behoudt zich het recht voor om openingstijden te wijzigen. Quality Sportcentre zal de voorgenomen wijzigingen minimaalvier weken van tevoren aankondigen.
9. Eenieder dient zich te houden aan de opgegeven huisregels van Quality Sportcentre. Overtreding hiervan kan tot gevolg hebben dat de Overeenkomst wordt ontbonden en Lid de toegang tot de locatie van QualitySportcentre wordt ontzegd.
10. In geval van onderhoud aan de locatie van Quality Sportcentre is Quality Sportcentre niet aansprakelijkvoor het niet beschikbaar zijn van de locatie. Xxxxxx is Xxx gerechtigd tot enige restitutie van reeds betaalde gelden of enige schadevergoeding.
11. Quality Sportcentre staat ervoor in dat de faciliteiten en geleverde diensten beantwoorden aan de Overeenkomst. In het kader daarvan onderwerpt Quality Sportcentre de apparatuur en overige voorzieningen aan het vereiste onderhoud, staat Quality Sportcentre ervoor in dat de instructeurs en/of begeleiders over de kennis beschikken die redelijkerwijs mag worden verwacht en zorgt Quality Sportcentre ervoor dat er voldoende EHBO-middelen aanwezig zijn.
Artikel 7 - Verplichtingen Lid
1. Lid is verplicht alle door Quality Sportcentre verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de Diensten en in de gewenste vorm teverstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de Overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat Quality Sportcentre niet in staat is een volledige uitvoering en/of opleveringvan de betreffende stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en risico van Lid.
2. Quality Sportcentre is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie te controleren of om Lid te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van de tijd is veranderd, noch is Quality Sportcentre verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die door Quality Sportcentre voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de Overeenkomst.
3. Quality Sportcentre kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst, verzoeken om aanvullende informatie. Bij gebreke hiervan is Quality Sportcentre gerechtigd om zijn werkzaamheden op teschorten totdat de informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens Lid. Ingeval van gewijzigde omstandigheden dient Liddit direct, dan wel uiterlijk 3 werkdagen nadat de wijziging bekend is geworden, kenbaar te maken aan Quality Sportcentre.
4. Lid heeft een meldplicht aangaande (potentiële) gezondheidsrisico’s met betrekking tot het sporten. Lidis verplicht voor aanvang van een groepstraining of voordat hij de apparaten van Quality Sportcentre gebruikt, aan Quality Sportcentre aan te geven indien hij last heeft van blessures en/of medicijnen gebruikt waardoor hij niet op normale wijze deel kan nemen. Lid is zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor het niet, niet tijdig en/of niet volledig doorgeven van deze informatie.
5. Alle (lichamelijke) schade ten gevolge van het gebruiken van de apparaten en/of
faciliteiten alsmededeelname aan groepstraining is geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid van Lid.
6. Lid dient zich aan de huisregels te houden. Bij gebreke hiervan is Quality Sportcentre gerechtigd om Lid de toegang tot Quality Sportcentre voor onbepaalde tijd te ontzeggen. De huisregels worden bij inschrijvingkenbaar gemaakt aan Lid en zijn te allen tijde in te zien op de fysieke locatie en op de website.
7. Lid is verplicht passende sportkleding en sportschoenen (die enkel binnen gedragen worden) te dragen en de door Quality Sportcentre opgestelde hygiëne-eisen in acht te nemen wanneer hij gebruikmaakt van defaciliteiten van Quality Sportcentre. Bij gebreke hiervan heeft Quality Sportcentre het recht Lid hierop aan te spreken en hem het gebruik van de faciliteiten te ontzeggen, totdat Lid deze verplichtingen alsnog nakomt. Het dragen van een pet of capuchon is niet toegestaan in verband met veiligheid en
herkenbaarheid.
8. Het gebruik van de faciliteiten van Quality Sportcentre is geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid.Quality Sportcentre streeft ernaar om ieder (nieuw) Lid een goede begeleiding en training te geven ter waarborging van een veilig en juist gebruik van de fitnessapparatuur op de locatie van Quality Sportcentre. Lid zorgt er zelf voor dat hij voor een rondleiding of begeleiding een afspraak maakt met een medewerker van Quality Sportcentre. Als Leden niet vertrouwd zijn met (een onderdeel van) de fitnessapparatuur of bepaalde oefeningen, dienen zij een medewerker van Quality Sportcentre om advies vragen.
9. Lid dient op de hoogte te zijn van alle regels die van toepassing zijn op zijn lidmaatschap en deelnameaan de faciliteiten van Quality Sportcentre. Indien een medewerker een instructie geeft aan Lid is Lid gehouden om deze (redelijke) instructies op te volgen.
10. Leden mogen een gast meebrengen naar de locatie van Quality Sportcentre. Lid dient dit vooraf te melden bij een medewerker van Quality Sportcentre. Quality Sportcentre kan gasten – indien gewenst – eenrondleiding geven en informatie verschaffen bij het bezoek.
11. Aanstootgevend, beledigend, bedreigend of gewelddadig gedrag, misbruik van apparatuur, het gebruik van alcohol of illegale middelen en roken op de locatie van Quality Sportcentre is niet toegestaanen kan leiden tot schorsing of beëindiging van de Overeenkomst.
12. Het maken van foto’s door Xxx (met inbegrip van het nemen van beelden door middel van een mobiele telefoon of ander apparaat) is verboden in de kleedkamers en wellness van Quality Sportcentre.
Artikel 8 – Voedingsadvies
1. Quality Sportcentre kan indien daartoe opdracht is gegeven een advies, plan van aanpak, en/of verslaglegging ten behoeve van de dienstverlening opstellen. De inhoud hiervan is niet bindend en slechts adviserend van aard, doch zal Quality Sportcentre de op hem rustende zorgplichten in acht nemen. Lid beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de adviezen
opvolgt.
2. De door Quality Sportcentre verstrekte adviezen, in welke vorm dan ook, zijn nimmer aan te merken als medisch of dieetadvies. Indien Lid dit advies opvat als medisch of dieetadvies dient Lid dit eerst met eendaartoe opgeleide specialist te overleggen.
3. Lid is op eerste verzoek van Quality Sportcentre verplicht om door hem verstrekte voorstellen te beoordelen. Indien Quality Sportcentre wordt vertraagd in zijn werkzaamheden, doordat Xxx niet of niet tijdig een beoordeling geeft op een door Quality Sportcentre gedaan voorstel, is Lid te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de hierdoor ontstane gevolgen, zoals vertraging.
4. De aard van de dienstverlening brengt met zich mee dat het resultaat te allen tijde afhankelijk is van externe factoren die de rapportages en adviezen van Quality Sportcentre kunnen beïnvloeden, zoals de kwaliteit, juistheid en tijdige aanlevering van benodigde informatie en gegevens van Lid. Lid staat in voorde kwaliteit en voor de tijdige en juiste aanlevering van de benodigde gegevens en informatie.
5. Lid zal Quality Sportcentre schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteitenwaarvoor Lid aandacht wenst.
Artikel 9 - Gebruik fitnessapparaten
1. Lid is verplicht om een handdoek mee te nemen en te gebruiken in de fitnessruimte en de leszalen. Bijgebruik van een fitnessapparaat, dient de handdoek over de zitting gelegd te worden, tenzij anders aangegeven bij het betreffende fitnessapparaat.
2. Nadat het fitnessapparaat gebruikt is, dient Lid het fitnessapparaat schoon achter te laten. Lid kanhierbij gebruik maken van de aanwezige schoonmaakmiddelen.
3. Het is niet toegestaan om meerdere fitnessapparaten tegelijkertijd bezet te houden.
4. In geval van onderhoud aan het pand van Quality Sportcentre of aan de beschikbaar gestelde apparatenis Quality Sportcentre niet aansprakelijk voor het niet beschikbaar zijn van deze faciliteiten. Xxxxxx is Xxx gerechtigd tot enige restitutie van reeds betaalde gelden of enige schadevergoeding. Lid kan gebruik maken van de andere beschikbare faciliteiten en/of vervangende fitnessapparatuur.
Artikel 10 - Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen
1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast dient te worden, of op verzoek van Xxx nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Lid tekomen, is Lid verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. Quality Sportcentre is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Lid verlangen dat daarvoor een aparte Overeenkomst wordt gesloten en/of doorverwezen wordt naar een bevoegde derde.
2. Indien de aanvullende werkzaamheden het gevolg zijn van nalatigheid van Quality Sportcentre, Quality Sportcentre een verkeerde inschatting heeft gemaakt of de betreffende werkzaamheden in redelijkheid had kunnen voorzien, worden deze kosten niet doorberekend aan Lid.
Artikel 11 - Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting (btw).
2. Quality Sportcentre voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen tarief.
3. De kosten van een Abonnement worden op basis van automatische incassotwee keer per maand geïncasseerd.
5. Lid is verplicht de kosten van derden, die na goedkeuring van Lid door Quality Sportcentre ingezetworden, volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6. Partijen kunnen overeenkomen dat Xxx een voorschot dient te betalen. Indien een voorschot is overeengekomen, dient Lid het voorschot te betalen alvorens een aanvang wordt gemaakt met deuitvoering van de dienstverlening.
7. Lid kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijenuitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
8. Quality Sportcentre is, zonder voorafgaande toestemming van Xxx, gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatie tarieven. Overige prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de Overeenkomst.
9. Indien een periodieke betalingsverplichting met Lid is overeengekomen, is Quality Sportcentre gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden. Indien Lid niet akkoord gaat met de prijsverhoging, heeft Lid het recht om deOvereenkomst te ontbinden.
10. Lid dient deze kosten ineens, zonder verrekening of opschorting, binnen de opgegeven betaaltermijn van ten hoogste 14 dagen zoals vermeld op de factuur te voldoen op het aan haar kenbaargemaakte rekeningnummer en gegevens van Quality Sportcentre.
11. In geval van persoonlijk faillissement, of verzoek tot betaling jegens Lid wordt de betaling en alle andere verplichtingen van Lid uit hoofde van de Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 12 - Incassobeleid
1. Wanneer Xxx niet aan haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 14 dagen heeft voldaan aan haar verplichting, zal Lid eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan debetalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van
de buitengerechtelijke kosten indien Consument binnen die termijn niet aan haar verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
2. Vanaf de datum dat Lid in verzuim is, zal Quality Sportcentre zonder nadere ingebrekestelling recht hebben op de wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, en vergoedingvan de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
3. Indien Quality Sportcentre meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijs noodzakelijk zijn,komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de integrale gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Xxx.
Artikel 13 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. Quality Sportcentre gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Xxx en zal deze slechts conformde geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal Quality Sportcentre de betrokkene hierover informeren.
2. Lid is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van Quality Sportcentre verwerkt worden. Lid staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart Lid Quality Sportcentre tegen elke
(rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de Overeenkomst.
3. Indien Quality Sportcentre op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
4. Lid is ermee bekend en gaat ermee akkoord dat Quality Sportcentre te allen tijde toezicht houdt op desportlocatie middels camera’s die 24/7 beelden maken. Deze beelden worden gemaakt ten behoeve van
de veiligheid van het Lid en Quality Sportcentre zelf, alsmede ter voorkoming van diefstal. Lid wordt dan ookgefilmd in alle openbare ruimtes van Quality Sportcentre. Indien Lid niet gefilmd wenst te worden kan hij geen gebruik maken van de faciliteiten in de locatie van Quality Sportcentre. Nimmer is Quality Sportcentre enige schadevergoeding verschuldigd wegens het filmen van Lid. Lid is er tevens mee bekend dat indien hij de huisregels van Quality Sportcentre en/of de wet- en regelgeving overtreedt, de beelden aan de politie overlegd kunnen worden. De camerabeelden worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk, doch maximaal 28 dagen. Ingeval van het vastleggen
van een incident, is Quality Sportcentre gerechtigd de beelden langer te bewaren tot het
betreffende incident is afgehandeld.
5. Het is Lid verboden om in en rondom de locatie foto’s en/of beelden van anderen te maken. Bij overtreding hiervan is Quality Sportcentre gerechtigd om de Overeenkomst per direct op te schorten of te beëindigen.
Artikel 14 - Opschorting en ontbinding
1. Quality Sportcentre heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden en meer onder zich te houden indien Lid nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor Quality Sportcentre gegronde reden zich voordoet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt.
2. Quality Sportcentre is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten zodraLid in verzuim is met de nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late betaling van haar facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan Lid schriftelijk worden bevestigd.
3. Quality Sportcentre is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolgvan het opschorten van haar werkzaamheden.
4. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van Lid voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is Lid verplicht om Quality Sportcentre te vergoeden voor elk financieel verlies dat Quality Sportcentre lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van Lid.
5. Wanneer Xxx niet in staat is om gebruik te maken van de faciliteiten van Quality Sportcentre in verband met ziekte of aantoonbaar letsel, kan hij de Overeenkomst tijdelijk opschorten voor een aaneengesloten periode van ten minste 1 maand en maximaal 3 maanden. Quality Sportcentre heeft in dit geval het recht opeen bewijsstuk dat de ziekte of het letsel aantoont, bijvoorbeeld een verklaring van de behandelend arts of specialist of een behandelkaart. De opschorting zal de lengte van de Overeenkomst met de duur van de opschorting verlengen. De Overeenkomst kan niet worden opgezegd gedurende de periode van opschorting. Opschorting van de Overeenkomst kan nooit met terugwerkende kracht.
Artikel 15 - Transferregeling
1. Indien Quality Sportcentre wordt overgenomen door een andere eigenaar, wordt de Overeenkomst voortgezet met de nieuwe eigenaar als contractspartij. Het Lid blijft de lidmaatschapsgelden betalenmits de regels van de nieuwe eigenaar geen financieel negatief effect hebben op het gebruik van de locatie van QualitySportcentre door Lid.
Artikel 16 - Overmacht
1. Quality Sportcentre is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtsituatie haarverplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.
2. Onder overmacht aan de zijde van Quality Sportcentre wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers van Quality Sportcentre, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Lid of diens derden aan Quality Sportcentre zijn voorgeschrevenof aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van programmatuur of eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of telecommunicatiefaciliteiten, (vi) ziekte van werknemers van Quality Sportcentre of door haar ingeschakelde adviseurs en (vii) overige situaties die naar het oordeel van Quality Sportcentre buiten haar
invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Alle kosten gemaakt vóór de ontbinding van de Overeenkomst zullen in dat geval door Lid worden betaald. Quality Sportcentre is niet verplicht om Lid te vergoeden voor eventuele verliezen die zijnveroorzaakt door een dergelijke herroeping.
Artikel 17 - Beperking van aansprakelijkheid
1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming van Quality Sportcentre alleen geacht te bestaan indien Quality Sportcentre dit resultaat bij het aanvaarden van de Overeenkomst uitdrukkelijk heeft beloofd.
2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van Quality Sportcentre, is Quality Sportcentre uitsluitendgehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien Lid Quality Sportcentre binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft gesteld en Quality Sportcentre deze tekortkoming vervolgens niet binnen een redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodatQuality Sportcentre in staat is om adequaat te reageren.
3. Indien het verrichten van Diensten door Quality Sportcentre leidt tot aansprakelijkheid van Quality Sportcentre is die aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat in het kader van de Overeenkomst wordt gefactureerd (over een maximale periode van 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis), doch slechts ten aanzien van de door Lid geleden directe schade tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens Quality Sportcentre. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel.
4. Quality Sportcentre sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Quality Sportcentre isniet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.
5. Quality Sportcentre is niet aansprakelijk voor diefstal en/of beschadiging of vermissing van (persoonlijke) eigendommen in en rondom de locatie van Quality Sportcentre .
6. Ook is Quality Sportcentre niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel ontstaan door blessures, deelname aan de small group trainingen/groepslessen en/of ongelukken. Elke deelname van Lid
c.q. Deelnemer vindt plaats op eigen risico en verantwoordelijkheid van de deelnemende persoon. Lid/Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de keuze die hij/zij maakt om een apparaat te gebruiken of deel te nemen aan een small group training/groepsles. Ingeval van deelname door mindervalide personen dient de betreffende begeleider en/of wettelijke vertegenwoordiger te allen tijde zorg te dragen voor passende begeleiding of op mededeling van een van medewerkers van Quality Sportcentre . Eventuele blessures of medicijngebruik dienen vooraf aan het gebruik van de apparaten c.q. les kenbaar gemaakt te worden aan de medewerker. Quality Sportcentre is nimmer aansprakelijk voor (lichamelijke) schade hieruit voortvloeiende.
7. Lid vrijwaart Quality Sportcentre voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolgevan een dienst die door Lid aan een derde is geleverd en mede bestond uit door Quality Sportcentre geleverde Diensten, tenzij Lid kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Quality Sportcentre.
8. Enige door Quality Sportcentre opgeleverde adviezen, op basis van door Lid onvolledige en/of onjuistverstrekte informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van Quality Sportcentre.
9. De inhoud van het opgeleverde advies van Quality Sportcentre is niet bindend en slechts adviserend vanaard. Lid beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en hierin genoemde adviezen van Quality Sportcentre opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies komen voor rekening en risico van Lid. Lid is te allen tijde vrij om haar eigen keuzes te maken die afwijken van het (op)geleverde advies van Quality Sportcentre. Quality Sportcentre is niet gehouden aan enige vorm van restitutie indien dit het geval is.
10. Indien door of namens Xxx een derde wordt ingeschakeld, is Quality Sportcentre nimmer aansprakelijkvoor het handelen en adviezen van de door Lid ingeschakelde derde alsmede het verwerken van resultaten (van opgestelde advies) van de door Lid ingeschakelde derde in Quality Sportcentre haar eigen advies.
11. Quality Sportcentre staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Quality Sportcentre verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
12. Alle aanspraken van Xxx wegens tekortschieten aan de zijde van Quality Sportcentre vervallen indiendeze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Quality Sportcentre binnen een jaar nadat Lid bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Een jaar na hetbeëindigen van de Overeenkomst tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid van Quality Sportcentre.
Artikel 18 - Geheimhouding
1. Quality Sportcentre en Lid verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten
dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Lid aan Quality Sportcentre bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Quality Sportcentre is verkregen.
2. Indien Quality Sportcentre op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehoudenis de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te
verstrekken en Quality Sportcentre zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is Quality Sportcentre niet gehouden tot enige schadevergoeding en geeft Lid geen grond voor ontbinding vande Overeenkomst.
3. Voor de overdracht of verspreiding van informatie aan derden en/of publicatie van verklaringen, adviezen of producties die door Quality Sportcentre aan derden worden verstrekt, is de schriftelijke toestemming van Quality Sportcentre vereist, tenzij een dergelijke toestemming vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen. Lid zal Quality Sportcentre vrijwaren voor alle aanspraken van dergelijke derden als gevolg van het vertrouwen op dergelijke informatie die zonder de schriftelijke toestemming van QualitySportcentre is verspreid.
4. De geheimhoudingsverplichting legt Quality Sportcentre ook de door hem in te schakelen derden op.
Artikel 19 - Vrijwaring en juistheid van informatie
1. Lid is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan Quality Sportcentre verstrekt inhet kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft verkregen en welke aan Quality Sportcentre zijn verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.
2. Lid vrijwaart Quality Sportcentre van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen vande verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle juiste, betrouwbare en volledige gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden.
3. Lid vrijwaart Quality Sportcentre voor alle aanspraken van Lid, gebaseerd op het niet (tijdig) verkrijgenvan eventuele toestemmingen benodigd in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst.
4. Lid vrijwaart Quality Sportcentre voor alle aanspraken van derden welke voortvloeien uit de werkzaamheden verricht ten behoeve van Lid, waaronder tevens verstaan maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten op de door Lid verstrekte gegevens en informatie die bij het uitvoeren van de Overeenkomst gebruikt kunnen worden en/of het handelen of nalaten van Lid jegens derde(n).
5. Indien Lid elektronische bestanden, software of informatiedragers aan Quality Sportcentre verstrekt,garandeert Lid dat deze vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 20 - Klachten
1. Indien Lid niet tevreden is over de Diensten van Quality Sportcentre of anderszins klachten heeft over deuitvoering van zijn opdracht, is Lid verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden via xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door Lid voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Quality Sportcentre de klacht inbehandeling kunnen nemen.
3. Quality Sportcentre zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van deklacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 21 - Toepasselijk recht
1. Op de rechtsverhouding tussen Quality Sportcentre en Lid is Nederlands recht van toepassing.
2. Quality Sportcentre heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal Lid hiervan op dehoogte stellen.
3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Quality Sportcentre en Lid, worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam, tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot bevoegdheid van een andere rechtbank.
Tilburg, 22 maart 2021