Kortlopende reis- en annuleringsverzekering
Kortlopende reis- en annuleringsverzekering
Informatiedocument over het verzekeringsproduct
Onderneming: Allianz Global Assistance, schadeverzekeraar, vergunning 12000535 (NL) Product: SNCF connect Reis- en annuleringsverzekering
Deze verzekeringskaart geeft alleen een samenvatting van de verzekering.
In de polisvoorwaarden staat uitgebreid waarvoor iemand wel en niet is verzekerd.
Welke soort verzekering is dit?
Wat is niet verzekerd?
🗶 Algemeen
Hieronder vind je de belangrijkste uitsluitingen. Er zijn meer oorzaken waardoor je geen recht hebt op dekking, zoals opzet of gebruik van verdovende middelen. Alle uitsluitingen vind je in de voorwaarden.
🗶 Fraude
Xxx keren niet uit als je ons opzettelijk probeert te misleiden.
🗶 Wintersport en bijzondere sporten
Er is geen dekking voor wintersport en bijzondere sporten.
🗶 Ongevallen
Er wordt geen uitkering verstrekt bij overlijden of blijvende invaliditeit na een ongeval.
Wat is verzekerd?
Je kan kiezen tussen een reis- of annuleringsverzekering of een combinatie van beide verzekeringen.
Keuze: reisverzekering
SOS-kosten:
Je krijgt altijd hulp van onze alarmcentrale. Bij een ongeluk of ziekte regelen en vergoeden we vervoer naar huis en hulp aan je meereizende gezin.
Bijvoorbeeld na een ongeval of bij overlijden. Daarnaast ben je verzekerd voor de onderstaande dekkingen.
Bagage:
Diefstal, vermissing of beschadiging van bagage wordt vergoed tot € 330,- per persoon. Voor de vergoeding maken we gebruik van een afschrijvingstabel. Een overzicht vind je hier.
Medische kosten:
Vergoeding van dokters- en ziekenhuiskosten. In het buitenland wordt dit vergoed tot € 5.000,-.
Keuze: annulering
Wij vergoeden de kosten van annulering van een reis of een bedrag bij ziekenhuisopname tijdens de reis tot maximaal € 300,-. Verzekerde gebeurtenissen vind je in de voorwaarden. Xxxx je ervoor om je reis te boeken, dan vergoeden we ook deze kosten.
Zijn er dekkingsbeperkingen?
Op reis ga je voorzichtig met je bagage om. Als blijkt dat je je niet verantwoordelijk hebt gedragen ten opzichte van reisgenoten en andere mensen en hun eigendommen, dan krijg je mogelijk niet alle kosten vergoed.
! Eigen risico
Voor bagage geldt een eigen risico van € 30 per
gebeurtenis.
! Maximale vergoedingen
Voor verschillende verzekerde onderdelen van de reis-
en annuleringsverzekering gelden maximale vergoedingen. Deze vind je in de voorwaarden.
! Sporten
Bij deelname aan wedstrijden en het beoefenen van
sommige sporten (zoals gevechtssporten) ben je niet verzekerd.
! Medische kosten
Medische kosten zijn alleen verzekerd als je een zorgverzekering hebt in Nederland.
Deze verzekering zorgt ervoor dat je hulp krijgt bij ziekte, ongeval of overlijden van jou, je reisgenoten of familieleden die thuis zijn. Ook bagage en medische kosten zijn verzekerd. Je sluit deze verzekering af voor een bepaalde periode.
Waar ben ik gedekt?
✓ Je bent verzekerd voor reizen binnen Europa. Tot Europa rekenen wij ook de niet-Europese landen aan de Middellandse Zee.
Wat zijn mijn verplichtingen?
Als je de verzekering aanvraagt, moet je onze vragen eerlijk beantwoorden. Je hoort zoveel mogelijk te doen om de schade te voorkomen en te beperken. Bel in geval van nood zo snel mogelijk de alarmcentrale. Doe aangifte bij de politie als er sprake is van verlies, diefstal of vermissing van bagage. Je moet de schade kunnen aantonen.
Meld de schade zo snel mogelijk bij ons. In de voorwaarden vind je per gebeurtenis de termijn waarbinnen je de schade moet melden. Daar vind je ook de overige verplichtingen.
Wanneer en hoe betaal ik?
Je betaalt de premie bij het afsluiten van de verzekering via IDEAL of PayPal of per creditcard. Je dient de premie te hebben betaald om een schade te kunnen claimen.
Wanneer begint en eindigt de dekking?
Sluit de verzekering af binnen 24 uur na het boeken van de reis. De reisverzekering begint op de ingangsdatum van de reis en stopt automatisch op de einddatum van je reis zoals vermeld op het verzekeringsbewijs. De maximale reisduur is 7 dagen.
Voor de annuleringsverzekering geldt dat de verzekering begint op de datum dat je de verzekering afsluit. De verzekering eindigt op het verzekeringsbewijs vermelde datum van vertrek uit Nederland of direct op de datum waarop de reis wordt geannuleerd.
Hoe zeg ik mijn contract op?
Je kunt de verzekering niet opzeggen.
2/2
AGAE-ALG16
Artikel 1.
Artikel 2.
Artikel 3.
Artikel 4.
INHOUD
Begripsomschrijvingen. Grondslag
Geldigheid met betrekking tot verzekerden Hulp van de Alarmcentrale
2.3.
1
1
1
1 2.4.
Het aanvraagformulier met de daarin door verzekeringnemer of verzekerde gedane, al dan niet eigenhandig geschreven mededelingen, alsmede eventuele schriftelijke gegevens, daarbij afzonderlijk door verzekeringnemer of verzekerde verstrekt, maken onderdeel uit van de afgesloten verzekering(en) en worden geacht één geheel uit te maken met het verzekeringsbewijs.
De Maatschappij is geen vergoeding van kosten verschuldigd en is bevoegd de
Artikel 5.
Algemene verplichtingen in geval van schade
1 afgesloten verzekering(en) zonder inachtneming van
en opzegtermijn op een door
Artikel 6.
Artikel 7.
Artikel 8.
Termijn waarbinnen schade gemeld moet worden 2
Algemene uitsluitingen – Verval v n recht op vergoeding/uitkering 2
Terroristische organisaties en dictatoriale regiems 2
haar te bepalen tijdstip te beëindigen, indien het aanvraagformulier en de mededelingen, dan wel de afzonderlijke gegevens in strijd met de waarheid waren, of omstandigheden verzwegen werden, die van dien aard zijn, dat de verzekering(en)
Artikel 9.
Vliegrisico
2 niet, of niet
onder dezelfde voorwaarden zou(den) zijn gesloten,
indien de
Artikel 10. Meer dan één verzekering voor hetzelfde risico Artikel 11. Bepalingen inzake extra reis- en verblijfkosten Artikel 12. Betaling van de vergoedingen
Artikel 13. Verval van rechten
2 2.5.
2
2
2
Maatschappij daarvan kennis had gedragen.
De Maatschappij behoudt zich het recht voor om betaalde vergoedingen (geheel of gedeeltelijk) te verhalen op derden. Het gaat hierbij o.a. om kosten waarvoor verzekerde ook op grond van een andere verzekering, wet of voorziening recht heeft op vergoeding.
Artikel 14. Terugvordering van niet-verzekerde diensten en/of kosten 2
2.6.
Naast deze Algemene Voorwaarden zijn op de afgesloten verzekering(en) van
Artikel 15. Persoonsgegevens
Artikel 16. Rechtsvorm, toezicht en toepasselijk recht Artikel 17. Geschillen
2 toepassing de Bijzondere Voorwaarden. Bij strijdigheid van de voorwaarden gaan de
2 Bijzondere Voorwaarden voor deze Algemene Voorwaarden. 2
Artikel 3. Geldigheid met betrekking tot verzekerden
Artikel 1. Begripsomschrijvingen.
In de voorwaarden van de Maatschappij wordt verstaan onder:
3.1.
De Maatschappij verzekert alleen personen die tijdens de geldigheidsduur van de afgesloten verzekering(en) ingeschreven staan in een Nederlands bevolkingsregister, en daadwerkelijk in Nederland woonachtig zijn.
“Maatschappij” :
AGA International SA, tevens handelend
3.2.
De afgesloten verzekering(en) is (zijn) niet geldig als de Maatschappij verzekerde al
onder de naam Allianz Global Assistance en
eens heeft laten weten hem niet eer te willen verzekeren. In dat geval betaalt de
“Alarmcentrale” :
kantoorhoudend aan de Xxxxxxxxxxxxxx 0, 0000 XX xx Xxxxxxxxx.
Alarmcentrale
Maatschappij de eventueel al betaalde premie terug zodra verzekerde hierom vraagt.
Artikel 4. Hulp van de Alarmcentrale
“Verzekeringnemer” :
“Verzekerde” :
degene, die de verzekeringsovereenkomst met de Maatschappij is aangegaan.
de op het verzekeringsbewijs als zodanig vermelde persoon.
4.1.
a.
b.
In geval van een onder een afgesloten reisverzekering verzekerde gebeurtenis heeft verzekerde recht op hulp van de Alarmcentrale. Deze hulp bestaat onder andere uit: de organisatie van het (medische noodzakelijke) vervoer;
het verzorgen van de noodzakelijke (medische) begeleiding tijdens de (terug)reis;
“Partner”
: echtgenoot/echtgenote van verzekerde of degene met wie verzekerde duurzaam samenwoon (tenminste 1 jaar teruggerekend vanaf het moment dat de reis
aanvangt).
c.
4.2.
a.
het geven van adviezen en alle hulp, die de Alarmcentrale nuttig en noodzakelijk vindt.
De Alarmcentrale verleent haar diensten:
binnen redelijke termijnen, in goed overleg met verzekerde of diens zaakwaarnemers;
“Inwonende kinderen” :
inwonende kinderen tot 27 jaar van verzekerde, waaronder wordt verstaan:
▪ minderjarige kinderen (waaronder pleeg- en
b.
4.3.
voor zover overheidsvoorschriften of andere externe omstandigheden dit niet onmogelijk maken.
De Alarmcentrale zal zich inspannen en die acties ondernemen die in redelijkheid van
stiefkinderen);
haar verlangd mogen worden om gemaakte afspraken na te komen. Voor
▪ meerderjarige inwonende
ongehuwde kinderen
verbintenissen die door verzekerde zelf worden aangegaan, met name in het geval
“Gezinsleden” : “Familieleden 1e graad” :
“Familieleden 2e graad” :
“Reisgenoot” :
“Wintersport” :
(waaronder pleeg- en stiefkinderen);
▪ xxxxxxxxxxxxx, i.v.m. studie uitwonende, ongehuwde kinderen (waaronder pleeg- en stiefkinderen).
partner en/of inwonende kinderen van verzekerde.
partner, (xxxxxx)ouders, (xxxxxx)kinderen, alsmede pleeg- en/of stiefouders en –kinderen.
broers, zwagers, (xxxxxx)zusters, pleeg- en/of stiefbroers en -zusters, grootouders en kleinkinderen.
een met verzekerde samenreizend persoon. elke van sneeuw en/of ijs afhankelijke sport.
4.4.
4.5.
van het huren van een vervangend vervoermiddel, rust de verantwoordelijkheid voor het nakomen van de uit die verbintenissen voortvloeiende verplichtingen bij verzekerde.
Indien kosten die uit de hulpverlening voortvloeien niet onder de dekking van de afgesloten verzekering vallen, heeft de Alarmcentrale het recht de nodige financiële garanties te verlangen.
De Alarmcentrale is, behalve voor eigen fouten en tekortkomingen, niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van fouten of tekortkomingen van derden die voor de hulpverlening zijn ingeschakeld. Dit beperkt de eigen aansprakelijkheid van deze derden niet.
"Bijzondere wintersporten”:
wintersporten die een meer dan normaal risico met zich meebrengen, waaronder ijsklimmen, skeleton,
Artikel 5. Algemene verplichtingen in geval van schade
In geval van schade moet(en) verzekerde of zijn rechtverkrijgende(n) het volgende doen:
“Onderwatersport” : "Recreatief duiken" :
"Technisch duiken" :
“Bijzond re sporten” :
“Privéreizen” :
“Zakenreizen” :
bobslederijden, ijshockey, speedskiën, speedraces, skijöring, skispringen, skivliegen, figuurspringen bij freestyle-skiën, ski- alpinisme, paraskiën en heliskiën.
alle vormen van duiksport , waarbij onderscheid gemaakt wordt tussen:
beoefening van onderwatersport binnen de zogenaamde recreatieve limieten (waaronder in ieder geval wordt begrepen een dieptelimiet van 40 meter).
beoefening van onderwatersport buiten de zogenaamde recreatieve limieten c.q die meer risico met zich meebrengt dan recreatief duiken, waaronder decompressie-, grot- en wrakduiken.
overige sporten die een meer dan normaal risico met zich meebrengen, waaronder jagen, bergbeklimmen, klettern, abseilen, speleologie, bungee-jumping, parachutespringen, paragliding, hanggliding, ultralightvliegen en zweefvliegen.
reizen en/of verblijf met een recreatief karakter en die geen verband houden met beroep, bedrijf, functie, studie, stage of andere werkzaamheden van verzekerde.
reizen en/of verblijf die verband houden met beroep, bedrijf functie, studie, stage of andere werkzaamheden van verzekerde.
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
▪
▪
▪
▪
▪
Het schadeformulier volledig en naar waarheid invullen, ondertekenen en samen met het verzekeringsbewijs opsturen naar de Maatschappij. Het schadeformulier is verkrijgbaar bij de agent waar de verzekering is afgesloten of via
Al het mogelijke om de schade te beperken, alle aanwijzingen opvolgen van en alle medewerking verlenen aan de Maatschappij en de Alarmcentrale en verder niets doen dat de belangen van de Maatschappij en die van de Alarmcentrale zou kunnen schaden.
Alle aanspraken op vergoeding/uitkering (tot ten hoogste het bedrag van de vergoeding/uitkering) overdragen aan de Maatschappij. Dit is alleen nodig als de Maatschappij niet door betaling van de vergoeding/uitkering in de rechten van verzekerde is getreden. Verzekerde moet alle bewijsstukken van bovengenoemde aanspraken aan de Maatschappij overleggen.
Om onder een afgesloten reisverzekering gemaakte kosten vergoed te krijgen is het in bepaalde gevallen noodzakelijk van de Maatschappij en/of de Alarmcentrale vooraf toestemming te krijgen voor het maken van deze kosten. Het gaat hierbij o.a. om:
vervoer per ambulance, taxi, ambulance-vliegtuig of een ander, niet openbaar vervoermiddel;
het uitvallen en/of huren van een vervoermiddel; extra terugreiskosten naar Nederland; vervangend verblijf;
een ernstig ongeval;
Bovenstaande begrippen worden in de voorwaarden vetgedrukt weergegeven.
Artikel 2. Grondslag
2.1. De Maatschappij verleent uitsluitend dekking voor de afgesloten verzekering(en) en/of rubrieken indien dit blijkt uit het verzekeringsbewijs en/of het dekkingsoverzicht. De
▪
▪
5.5.
ziekenhuisopname xxxxxx dan 24 uur; overlijden.
In deze gevallen moet direct de Alarmcentrale gebeld worden, onder opgave van de
verzekeringsgegevens.
Verzekerde moet aan de Maatschappij overleggen de originele rekeningen inzake de medische kosten, de kosten van autohuur, de vervoer- en transportkosten en de extra
dekkingen gelden tot maximaal de bedragen zoals die in de bijzondere voorwaarden
reis- en/of
verblijfkosten, de
originele rekeningen van de buitenlandse
en/of het dekkingsoverzicht worden vermeld met inachtn ming van de eventueel daarbij vermelde maximale periode, voor maximaal het vermelde aantal personen en tot maximaal de vermelde klasse.
5.6.
begrafenisonderneming en alle andere papieren waarover de Maatschappij wenst te beschikken.
Verzekerde moet zijn uiterste best doen van de verv ersonderneming geld terug te
2.2. Er zijn evenveel
verzekeringen afgesloten als er
verzekerden op
het
krijgen voor zijn niet gebruikte biljetten. Verder moet hij de Maatschappij met
verzekeringsbewijs staan. Een verzekering geldt alleen voor degene op wiens naam ze staat: verzekeringen zijn niet verbrugbaar en niet overdraagbaar. Wat specifiek voor de ene verzekerde is bepaald, geldt niet voor de andere verzekerde, tenzij dat uitdrukkelijk vermeld is.
bewijsstukken kunnen aantonen dat de gemaakte extra terugreis- en/of verblijfkosten noodzakelijk waren. Zulke bewijsstukken zijn bijvoorbeeld de rouwcirculaire, een ondertekende verklaring van de in het buitenland behandelend arts of, wanneer verzekerde binnen Nederland reist, van de in Nederland behandelend arts.
1
Als verzekerde bovengenoemde verplichtingen niet nakomt zal de Maatschappij niet tot vergoeding/uitkering overgaan.
Artikel 6. Termijn waarbinnen schade gemeld moet worden
Wanneer er iets gebeurt waarvoor men onder een afgesloten reisverzekering verzekerd is, moet deze gebeurtenis binnen de volgende termijn door verzekerde of diens rechtverkrijgende(n) bij de Maatschappij gemeld worden:
6.1. Als verzekerde overlijdt: binnen 24 uur (per telefoon, fax of e-mail).
6.2. Als verzekerde langer dan 24 uur in een ziekenhuis moet worden opgenomen: binnen 7 dagen na opname (schriftelijk (post , fax of e-mail) melden).
6.3. In alle andere gevallen: binnen 28 dagen na de eerste terugkeer in Nederland (schriftelijk (post, fax of e-mail) melden).
6.4. Als de schade niet op tijd bij de Maatschappij is aangemeld, keert de Maatschappij niet uit, tenzij verzekerde of zijn rechtverkrijgende(n) kunnen aantonen dat zij er in redelijkheid niets aan konden doen dat te laat werd gemeld. In ieder geval vervalt het recht op vergoeding/uitkering onherroepelijk, indien de schademelding niet binnen uiterlijk 180 dagen na de gebeurtenis door de Maatschappij is ontvangen.
Artikel 7. Algemene uitsluitingen – Verval van recht op vergoeding/uitkering
7.1. Niet verzekerd is schade:
a. die direct of indirect verband houdt met molest, waaronder wordt verstaan gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer en muiterij. De zes genoemde vormen van molest, alsmede de definities daarvan, vormen een onderdeel van de tekst, die door het Verbond van Verzekeraars op 2 november 1981 ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te ´'s-Gravenhage is gedeponeerd. Wanneer verzekerde tijdens bovengenoemde gebeurtenissen schade lijdt, die hiermee geen enkel verband houdt, keert de Maatschappij slechts uit wanneer verzekerde kan bewijzen dat de schade daadwerkelijk niets met deze gebeurtenissen te maken had;
b. die direct of indirect verband houdt met of veroorzaakt is door het door verzekerde
deelnemen aan of willens en wetens bijwonen van hi-jacking, kaping, staking of terreur;
c. die direct of indirect verband houdt met inbeslagnemen en/of verbeurdverklaren;
x. xxxxxx die direct of indirect verband houdt met een (mogelijke) uitbraak van een epidemie of pandemie, zoals vastgesteld door de Wereld Gezondheidsorganisatie (WHO), waaronder:
- door overheidsinstanties getroffen preventieve en/of restrictieve maatregelen, zoals reisbeperkingen en/of -verboden en het in quarantaine houden van verzekerde, diens gezinsleden en/of reisgenoten;
- de kosten van medisch onderzoek en/of medische behandeling van verzekerde door of in opdracht van overheidsinstanties.
e. veroorzaakt door, optredende bij of voortvloeiende uit atoomkernreacties, onverschillig hoe en waar de reactie is ontstaan;
f. ten gevolge van het deelnemen aan of het begaan van strafbare feiten of het doen van pogingen daartoe.
7.2. Het recht op vergoeding vervalt indien bij de aanvang van de reis zodanige omstandigheden bekend of aanwezig waren dat een beroep op de dekking onder de afgesloten verzekering redelijkerwijs te verwachten viel.
7.3. Het recht op vergoeding/uitkering vervalt ten aanzien van de gehele claim als door
verzekerde of zijn rechtverkrijgende(n) onjuiste gegevens of feiten zijn verstrekt.
7.4. Het recht op vergoeding vervalt alleen ten aanzien van dat gedeelte van de schadeclaim indien door de Maatschappij opgevraagde voorwerpen en/of bescheiden niet binnen 180 dagen na datum van opvragen zijn ontvangen.
Verder biedt de Maatschappij geen dekking in de volgende gevallen c.q. voor de volgende kosten c.q. voor kosten die het gevolg zijn van:
7.5. Een ziekelijke of gebrekkige toestand van verzekerde voor of op het tijdstip van het ongeval, een bestaande geestelijke of lichamelijke afwijking of aandoening, zelfmoord of een poging daartoe.
7.6. Zwangerschap en alle daarmee verband houdende kosten, met uitzondering van de kosten die het gevolg zijn van complicaties.
7.7. Opzet, grove schuld of nalatigheid van verzekerde of van degene die bij de vergoeding/uitkering belang heeft.
7.8. Het deelnemen aan wandaden, ruzies, vechtpartijen, het uitvoeren van waagstukken, het deelnemen aan expedities.
7.9. Het gebruik van alcohol of andere verdovende of opwekkende middelen, waartoe ook soft- en harddrugs gerekend worden.
7.10. Het overtreden van de veiligheidsvoorschriften van (vervoer)bedrijven.
7.11. De kosten van abortus provocatus.
7.12. Indien verzekerde naar het buitenland is gegaan o.a. om zich daar medisch te laten behandelen.
7.13. Het tijdens de reis:
a. deelnemen aan ballonvaarten en onderwatertochten per onderzeeër;
b. beoefenen van de volgende sporten: boksen, worstelen, karate en andere gevechtssporten, jiu jitsu en rugby;
c. deelnemen aan wedstrijden en de voorbereidingen daartoe, zoals training;
d. deelnemen aan of voorbereiding tot snelheids-, record- en betrouwbaarheidsritten met motorrijtuigen of motorvaartuigen;
e. gebruik maken van (plezier-)vaartuigen buiten de territoriale zee, of het buiten de binnenwateren gebruik maken van vaartuigen die niet geschikt zijn voor de zeevaart.
f. gebruik maken van zeeschepen buiten de territoriale zee anders dan als passagier. Om verzekerd te zijn moet gereisd worden met zeeschepen die ingericht zijn voor personenvervoer, zoals cruiseschepen.
Artikel 8. Terroristische organisaties en dictatoriale regiems
Wij vergoeden geen schade aan personen, ondernemingen, overheden en andere partijen aan wie dit niet is toegestaan als gevolg van nationale of internationale afspraken (sanctielijst).
Artikel 9. Vliegrisico
Als verzekerde per vliegtuig reist, is hij slechts verzekerd als passagier en niet als bemanningslid, vlieginstructeur, leerling-vlieger of parachutist. Om verzekerd te zijn moet gereisd worden met vliegtuigen van een erkende luchtvaartmaatschappij. Deze vliegtuigen moeten ingericht zijn voor personenvervoer en gebruik maken van erkende luchthavens.
Artikel 10. Meer dan één verzekering voor hetzelfde risico
Als voor een verzekerde bij de Maatschappij meerdere reisverzekeringen zijn afgesloten, dan kan hij ten hoogste de volgende bedragen uitgekeerd krijgen:
REISBAGAGE € 10.000,-
▪ Kostbaarheden € 1.500,-
▪ Foto-, film- en video-apparatuur € 5.000,-
▪ Computerapparatuur € 5.000,-
▪ Geld en reischeques € 1.500,-
REISONGEVALLEN
Uitkering bij overlijden:
▪ 16 t/m 69 jaar € 125.000,-
▪ door motor- en/of scooterrijden € 7.500,-
▪ 0 t/m 15 jaar € 5.000,-
▪ 70 jaar en ouder € 5.000,-
▪ als gevolg van een wintersport- of onderwatersport-
ongeval, 16 t/m 69 jaar € 50.000,-
▪ als gevolg van een ongeval tijdens
de beoefening van een bijzondere (winter)sport € 10.000,- Uitkering bij blijvende invaliditeit:
▪ 0 t/m 69 jaar € 125.000,-
▪ door motor- en/of scooterrijden € 100.000,-
▪ 70 jaar en ouder € 5.000,-
▪ als gevolg van een wintersport- of onderwatersport-
ongeval, 0 t/m 69 jaar € 100.000,-
▪ als gevolg van een ongeval tijdens
de beoefening van een bijzondere (winter)sport € 25.000,-
Artikel 11. Bepalingen inzake extra reis- en verblijfkosten
Indien onder de afgesloten verzekering dekking bestaat voor “extra reiskosten” en/of “extra verblijfkosten” geldt:
11.1. Onder “verblijfkosten” wordt verstaan: de kosten van logies en maaltijden. Van de vergoeding voor extra verblijfkosten worden kosten die verzekerde onder normale omstandigheden ook gemaakt zou hebben voor noodzakelijke maaltijden, afgetrokken. Deze aftrek wordt gesteld op 20% van deze in redelijkheid gemaakte kosten.
11.2. Met betrekking tot “extra reiskosten”: indien verzekerde bij het maken van deze kosten gebruik maakt van het privé-motorrijtuig wordt de vergoeding verleend die vermeld wordt op het dekkingsoverzicht van de afgesloten verzekering.
Artikel 12. Betaling van de vergoedingen
De Maatschappij betaalt de vergoedingen aan verzekerde, tenzij hij de Maatschappij heeft laten weten dat deze aan iemand anders moeten worden betaald. Als verzekerde is overleden worden de vergoedingen aan de wettige erfgenamen betaald. Voor betaling van de uitkering bij overlijden of blijvende invaliditeit ten gevolge van een ongeval, zie de rubrieksvoorwaarden Reisongevallen.
Artikel 13. Verval van rechten
Als bij de Maatschappij door verzekerde of zijn rechtverkrijgende(n) een vordering wordt ingediend, zal de Maatschappij reageren met een (aanbod tot) betaling ter definitieve regeling of met een afwijzing. De vordering van verzekerde of zijn rechtverkrijgende(n) vervalt 180 dagen nadat de Maatschappij haar standpunt (betaling of afwijzing) heeft duidelijk gemaakt, tenzij al een geschil aanhangig is gemaakt.
Artikel 14. Terugvordering van niet-verzekerde diensten en/of kosten
Indien de Maatschappij een vergoeding heeft verleend voor kosten en/of diensten die door haar of door de Alarmcentrale gemaakt/verleend zijn en die niet onder de dekking van de afgesloten reisverzekering vallen (zoals met name de kosten van de buitenkist), dan heeft de Maatschappij het recht de reeds betaalde kosten terug te vorderen en/of te verrekenen met nog te verlenen vergoedingen. Verzekerden zijn hoofdelijk aansprakelijk en zijn verplicht binnen 30 dagen na schriftelijke kennisgeving de vordering(en) te voldoen. Bij ingebreke blijven zal de Maatschappij tot incasso overgaan.
Artikel 15. Persoonsgegevens
15.1. Bij de aanvraag of het wijzigen van een verzekering worden persoonsgegevens gevraagd. Deze worden door de Maatschappij verwerkt ten behoeve van het aangaan en het uitvoeren van verzekeringsovereenkomsten; voor het uitvoeren van marketingactiviteiten; ter voorkoming en bestrijding van fraude jegens financiële instellingen; voor statistische analyse en om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen.
15.2. Op deze verwerking van persoonsgegevens is de gedragscode “Verwerking persoonsgegevens Financiële Instellingen” van toepassing. In deze gedragscode worden rechten en plichten van partijen bij de gegevensverwerking weergegeven. De volledige tekst van de gedragscode kunt u raadplegen via de website van het Verbond van Verzekeraars, xxx.xxxxxxxxxxxx.xx of opvragen bij het Verbond van Verzekeraars (Postbus 94350, 2509 AL Den Haag, telefoon: 070-3338500).
15.3. De Alarmcentrale verleent in opdracht van de Maatschappij directe hulp bij ziekenhuisopname, ernstig ongeval of overlijden. Indien de Alarmcentrale dit in het kader van een concrete hulpvraag nodig acht, kan zij bij verzekerde, bij diens familieleden, bij hulpverleners ter plaatse en/of bij de behandelend arts gegevens opvragen en deze zonodig aan direct bij de hulpverlening betrokken personen, alsmede aan de medisch adviseur van de Maatschappij, verstrekken. Het opvragen en verstrekken van medische gegevens geschiedt uitsluitend door, of in opdracht van de medisch adviseur van de Alarmcentrale.
Artikel 16. Rechtsvorm, toezicht en toepasselijk recht
16.1. De Maatschappij is de Nederlandse vestiging van AGA International SA, met statutaire zetel in Parijs, Frankrijk.
16.2. De Maatschappij is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12000535 en beschikt over een vergunning van De Nederlandsche Bank N.V.
16.3. Op alle bij de Maatschappij afgesloten verzekeringen is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 17. Geschillen
Geschillen, die uit een verzekeringsovereenkomst voortkomen, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij de partijen het eens worden over een andere manier om het conflict op te lossen. Voor klachten naar aanleiding van een verzekeringsovereenkomst kan verzekerde zich schriftelijk wenden tot de directie van de Maatschappij en/of:
Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx XXXX, telefoonnummer 0900-3552248, xxx.xxxxx.xx.
2
AGA International SA – Xxxxxxxxxxxxxx 0 - 0000 XX Xxxxxxxxx – Xxxxxxx 0000 - 0000 XX Xxxxxxxxx – Tel.: +31 (0)20 - 000 00 00 – Fax.: +31 (0)20 - 000 00 00
Kvk Amsterdam nr. 33094603
DEKKINGSOVERZICHT SNCF connect Reis- en Annuleringsverzekering
D-VSC16
Voor directe hulpverlening bij ziekenhuisopname, ernstig ongeval, overlijden of terugroeping naar Nederland dient u onmiddellijk contact op te nemen met:
de Alarmcentrale, +31 (0)20 – 592 98 70, dag en nacht bereikbaar; fax +31 (0)20 – 000 00 00
Behorende bij en één geheel uitmakend met de Algemene Voorwaarden, de Bijzondere Voorwaarden en het verzekeringsbewijs van de Maatschappij.
Afhankelijk van de ingevulde rubrieken en de betaalde premie geldt deze verzekering voor:
Xxxxxxx X : Annuleringsverzekering Rubriek II,III en IV: Reisverzekering.
Rubriek I. ANNULERING De Maatschappij verleent vergoeding tot de genoemde maxima, wanneer deze kosten het gevolg zijn een verzekerde gebeurtenis die leidt tot: | Verzekerde bedragen (p.p. per verzekeringsbewijs, tenzij anders wordt vermeld) |
Annulering van de reis, maximaal: | € 300,- |
Rubriek II. S.O.S.-KOSTEN * De Maatschappij vergoedt de volgende kosten tot de genoemde maxima, wanneer deze noodzakelijk zijn in verband met: | Verzekerde bedragen (p.p. per gebeurtenis, tenzij anders wordt vermeld) |
a. Ziekte, ongeval of vermissing van verzekerde | |
Extra verblijfkosten | € 50,- p.p. per dag |
Extra terugreiskosten naar Nederland | Kostende Prijs |
Kosten van terugkeer per ambulancevliegtuig | Kostende Prijs |
Kosten van opsporings- en reddingsacties | € 5.000,- |
b. Overlijden van verzekerde | |
Vervoerskosten stoffelijk overschot of | Kostende Prijs |
Kosten van begrafenis of crematie in het buitenland incl. overkomst van 2 familieleden | Tot max. de kosten van vervoer stoffelijk overschot naar Nederland |
Extra reiskosten gezinsleden/reisgenoot | Xxxxxxxx Xxxxx |
c. Ziekte, ongeval of overlijden van niet-meereizende familie van verzekerde Extra terugreiskosten naar Nederland | Kostende Prijs |
d. Schade aan eigendommen van verzekerde in Nederland Extra terugreiskosten naar Nederland | Kostende Prijs |
Verder vergoedt de Maatschappij de volgende kosten indien deze het gevolg zijn van een onder deze rubriek verzekerde gebeurtenis: | |
e. Telecommunicatiekosten, per verzekeringsbewijs f. Extra kosten i.v.m. elders verzekerde reisgenoot g. Indien bij het maken van extra reiskosten gebruik wordt gemaakt van het eigen privé-motorrijtuig | € 50,- Volgens de voor deze rubriek geldende maxima € 0,19 per kilometer |
Rubriek III. REISBAGAGE (Premier Risque) * | Verzekerde bedragen (p.p. per verzekeringsbewijs, tenzij anders wordt vermeld) |
Verzekerd bedrag | € 330,- |
Eigen risico per persoon per gebeurtenis | € 30,- |
Waaronder: | |
• Foto-, film-, video/dvd,-, telecommunicatie-, computerapparatuur en kostbaarheden tezamen | € 150,- |
• Contactlenzen en brillen | € 50,- |
• Reisdocumenten | Kostende Prijs |
• (Tand)prothesen/gehoorapparatuur en medische apparatuur tezamen | € 100,- |
Rubriek IV. MEDISCHE KOSTEN * | Verzekerde bedragen (p.p. per verzekeringsbewijs , tenzij anders wordt vermeld) | |
Medische kosten: | ||
Eigen risico per persoon per verzekeringsbewijs | Geen | |
▪ In het buitenland: | ||
• dokters- en ziekenhuiskosten | € | 5.000,- |
• aangeschafte/gehuurde krukken/rolstoel | € | 100,- |
• prothesen noodzakelijk ten gevolge van een ongeval | € | 750,- |
Tandartskosten gemaakt in het buitenland: | ||
▪ Ten gevolge van een ongeval | € | 160,- |
▪ Overige spoedeisende hulp | € | 160,- |
* De dekking voor de rubriek III Reisbagage is uitsluitend van kracht gedurende de tijd dat gereisd wordt per trein
D-EL11 - P-EL11 1
Bijzondere Voorwaarden SNCF connect Reis- en Annuleringsverzekering
Naast deze Bijzondere Voorwaarden zijn op deze verzekering van toepassing de Algemene Voorwaarden.
De in deze voorwaarden vetgedrukte begrippen worden in de Algemene Voorwaarden of in deze voorwaarden nader omschreven.
Raadpleeg het dekkingsoverzicht voor:
• de maximum verzekerde bedragen
• de hoogte van eventuele eigen risico´s en franchises
• de maximale vergoedingstermijnen
• het aantal personen waarvoor de vergoedingen gelden
• de vergoedingsklasse (van bijvoorbeeld het openbaar vervoer)
P-VSC16
INHOUD
ALGEMENE BEPALINGEN DE BIJ SNCF CONNECT GERESERVEERDE TREIN REIS- EN ANNULERINGSVERZEKERING 2
Artikel 1. Bijzondere begripsomschrijvingen 2
Artikel 2. Geldigheid van de verzekering 2
Artikel 3. Geldigheidsduur, dekkingsperiode 2
Artikel 4. Gebied waar de verzekering geldig is 2
Artikel 5. Het betalen of terugkrijgen van premie 3
Artikel 6. Samenloop van verzekeringen 3
Artikel 2. Verzekerde gebeurtenissen 3
Artikel 3. Vergoeding van annuleringskosten 3
Artikel 4. Vergoeding aan medereizende gezinsleden/reisgenoten 3
Artikel 5. Vergoeding i.v.m. elders verzekerde reisgenoot 3
Artikel 6. Bijzondere verplichtingen in geval van schade 3
Artikel 2. Vergoeding aan meereizende gezinsleden/reisgenoten 3
Artikel 3. Ziekte, ongeval of vermissing van verzekerde 3
Artikel 4. Overlijden van verzekerde 4
Artikel 5. Ziekte, ongeval en/of overlijden van niet-meereizende familie van verzekerde 4
Artikel 6. Schade aan eigendommen van verzekerde in Nederland 4
Artikel 7. Extra vergoedingen 4
Artikel 3. Verzekerde waarde 4
Artikel 4. Overdracht van verzekerde voorwerpen 4
Artikel 5. Bijzondere verplichtingen in geval van schade 4
Artikel 6. Bijzondere uitsluitingen 5
Artikel 7. Voorzichtigheidsclausule 5
Artikel 2. Vergoeding van medische kosten in het buitenland 5
Artikel 3. Vergoeding van kosten van tandartshulp 5
Artikel 4. Bijzondere bepalingen 5
Artikel 5. Bijzondere uitsluitingen 5
Algemene Bepalingen SNCF connect Reis- en Annuleringsverzekering
Artikel 1. Bijzondere begripsomschrijvingen
In de voorwaarden van deze verzekering wordt verstaan onder:
Reisorganisator : SNCF connect.
Reis : bij de reisorganisator geboekt vervoer.
Xxxxxxx : het totaal van voor aanvang van de reis verschuldigde en/of betaalde bedragen voor boekingen en reserveringen van vervoer. Annulering : het afzien van de reis.
Annuleringskosten : verschuldigde (gedeeltelijke) reissom of overboekingskosten in geval van annulering van de reis.
Artikel 2. Geldigheid van de verzekering
De verzekering is alleen geldig indien deze direct bij boeking van de reis bij de reisorganisator, of uiterlijk binnen 24 uur daarna, is afgesloten.
.
Artikel 3. Geldigheidsduur, dekkingsperiode
3.1. Voor Xxxxxxx I: de verzekering gaat in op de datum die op het verzekeringsbewijs staat als datum van afgifte en eindigt direct na de op het verzekeringsbewijs vermelde datum van vertrek uit Nederland of direct op de datum waarop de reis wordt geannuleerd of de verzekering gaat in op de datum die op het verzekeringsbewijs staat als datum van afgifte en eindigt direct na de op het verzekeringsbewijs vermelde datum van vertrek naar Nederland of direct op de datum waarop de reis wordt geannuleerd
De geldigheidsduur van de verzekering is gelijk aan de duur van de bij de reisorganisator geboekte reis/reizen met een maximum van 7 dagen.
3.3. Voor Rubriek III:
Binnen de geldigheidsduur van de verzekering vangt de dekkingsperiode aan zodra verzekerde de reis aanvangt (dat wil zeggen de bij SNCF connect gereserveerde trein betreedt) en eindigt zodra verzekerde de eindbestemming van de reis heeft bereikt (dat wil zeggen de bij SNCF connect gereserveerde trein heeft verlaten). Indien de boeking tevens de terugreis naar Nederland bevat vangt de dekkingsperiode weer aan zodra verzekerde de reis naar Nederland aanvangt (dat wil zeggen de bij SNCF connect gereserveerde trein betreedt) en eindigt zodra verzekerde de bestemming van de reis in Nederland heeft bereikt (dat wil zeggen de bij SNCF connect gereserveerde trein heeft verlaten).
Artikel 4. Gebied waar de verzekering geldig is
De verzekering is geldig voor reizen met bestemmingen binnen Europa, alsmede de niet-Europese landen aan de Middellandse Zee.
D-VSC16 - P-VSC16 2
Artikel 5. Het betalen of terugkrijgen van premie
Verzekeringnemer of verzekerde moet de premie, kosten en eventuele assurantiebelasting betaald hebben binnen de door de Maatschappij of de door haar aangestelde agent bepaalde termijn en in ieder geval op de dag voordat de geldigheidsduur ingaat. Wanneer dit niet gebeurt, is de verzekering niet geldi g; de plicht tot het betalen van premie, kosten en eventuele assurantiebelasting blijft echter ook dan bestaan. Behoudens in geval van annulering van de reis door de reisorganisator bestaat er geen recht op teruggave van premie, kosten en eventuele assurantiebelasting.
Artikel 6. Samenloop van verzekeringen
Als verzekerde naast deze reisverzekering in beginsel aanspraak kan maken op een vergoeding of uitkering op grond van een andere verzekering, wet of voorziening, al dan niet van oudere datum, dan biedt deze reisverzekering voor die kosten geen dekking. In dat geval komt uitsluitend de schade voor vergoeding c.q. uitkering in aanmerking, die het bedrag te boven gaat waarop elders aanspraak gemaakt zou kunnen worden. De Maatschappij zal desondanks de in beginsel onder het bereik van deze reisverzekering vallende schade/kosten vooruitbetalen, echter op voorwaarde dat verzekerde meewerkt aan de overdracht van rechten uit een elders lopende verzekering aan de Maatschappij.
De Maatschappij waarborgt iedere verzekerde vergoeding als nader omschreven in art. 3 tot ten hoogste de verzekerde bedragen zoals die op het dekkingsoverzicht worden vermeld in geval van annulering van de reis, indien dit voor verzekerde het directe gevolg is van één van de in art. 2 genoemde gebeurtenissen.
De verzekering is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Er zijn evenveel verzekeringen als er verzekerden op het verzekeringsbewijs staan. Wat voor de ene verzekerde is bepaald, geldt niet voor de andere, tenzij dat uitdrukkelijk vermeld is.
Artikel 2. Verzekerde gebeurtenissen.
De in art. 1 genoemde vergoedingen worden alleen dan uitbetaald als de schade rechtstreeks en uitsluitend is veroorzaakt door de navolgend e, tijdens de geldigheidsduur van de verzekering opgetreden onzekere gebeurtenissen:
2.1. verzekerde overleden is, ernstig ziek geworden is, ernstig ongevalsletsel heeft opgelopen, mits dit uiterlijk binnen 24 uur na annulering medisch vastgesteld is door de behandelend arts/specialist;
2.2. een familielid van verzekerde in de 1e of 2e graad overleden is, naar het oordeel van een arts levensgevaarlijk ziek is of levensgevaarlijk ongevalsletsel heeft opgelopen;
2.3. (Zorgplichtclausule 1e graad) als een familielid van verzekerde in de 1e graad door een ongeval of een plotselinge (verergering van een bestaande) ziekte dringend zorg van
verzekerde behoeft en niemand anders dan verzekerde deze zorg kan verlenen.
2.4. zwangerschap van verzekerde, mits dit medisch is vastgesteld door de behandelend arts/specialist;
2.5. een medisch noodzakelijk operatie die een niet medereizend gezinslid van verzekerde onverwacht moet ondergaan. Deze gebeurtenis is niet verzekerd indien het betreffende
gezinslid voor de operatie op een wachtlijst staat;
2.6. operatie van verzekerde in verband met transplantatie van een donororgaan;
2.7. eigendom (onroerend goed, inventaris, inboedel of handelswaar) van verzekerde in Nederland of het bedrijf in Nederland waar hij/zij werkzaam is, door brand, diefstal, explosie, storm, blikseminslag of overstroming ernstig is beschadigd zodat zijn/haar aanwezigheid dringend vereist is;
2.8. verzekerde onvrijwillig werkloos is geworden en een ontslagvergunning, afgegeven in verband met bedrijfseconomische redenen, kan overleggen;
2.9. verzekerde na werkloosheid waarvoor een uitkering werd genoten en bij schoolverlaters voorzover de vertrekdatum ligt na 31 mei volgend op het jaar van schoolverlating, een dienstbetrekking heeft aanvaard van minimaal 20 uur per week voor de duur van minstens 1 jaar of voor onbepaalde tijd. Voorwaarde is dat de datum van indiensttreding valt binnen 90 dagen vóór het einde van de geldigheidsduur van de verzekering;
2.10. verzekerde verplicht is een herexamen af te leggen ten tijde van de reis en uitstel van het herexamen niet mogelijk is. Voorwaarde is wel dat het een herexamen ter afronding van een meerjarige schoolopleiding betreft;
2.11. verzekerde onverwacht een huurwoning ter beschikking krijgt waarvan de huur ingaat óf tijdens de reis óf in de periode van 30 dagen vóór aanvang van de reis. Voorwaarde is wel, dat verzekerde een officieel huurcontract kan overleggen, waaruit e.e.a. duidelijk blijkt;
2.12. definitieve ontwrichting van het huwelijk van verzekerde waarvoor, na het boeken van de reis, een echtscheidingsprocedure in gang is gezet. Met definitieve ontwrichting van het huwelijk wordt gelijkgesteld het ontbinden van een notarieel vastgelegde samenlevingsovereenkomst die geldig was op het moment van afsluiten van de verzekering. Het verzoek tot echtscheiding c.q. ontbinding dient uiterlijk binnen 4 weken na annulering bij de rechter c.q. de notaris ingediend te zijn;
Artikel 3. Vergoeding van annuleringskosten.
Als verzekerde de reis moet annuleren door een gebeurtenis uit art 2.1 t/m 2.12, vergoedt de Maatschappij:
3.1. het bedrag, dat verzekerde moet betalen aan de reisorganisator.
3.2. de kosten van het overboeken naar een latere datum, waardoor totale annulering overbodig wordt;
Artikel 4. Vergoeding aan medereizende gezinsleden/reisgenoten.
De Maatschappij betaalt de vergoeding zoals vermeld in art. 3 aan de meereizende gezinsleden van verzekerde alsmede aan één reisgenoot van verzekerde, mits zij voor dezelfde periode bij de Maatschappij een annuleringsverzekering hebben afgesloten.
Artikel 5. Vergoeding i.v.m. elders verzekerde reisgenoot
Tevens wordt vergoeding verleend conform artikel 3, indien er sprake is van een onder deze verzekering verzekerde gebeurtenis, die een niet bij de Maatschappij verzekerde reisgenoot is overkomen. Deze dekking is alleen van kracht indien de getroffen reisgenoot met verzekerde heen en terug zou reizen, en verzekerde voor deze kosten gedekt zou zijn indien de reisgenoot verzekerd zou zijn geweest bij de Maatschappij. De getroffen reisgenoot moet een eigen geldige annuleringsverzekering hebben die geen dekking biedt voor de door verzekerde gemaakte kosten.
Artikel 6. Bijzondere verplichtingen in geval van schade
In geval van schade moet(en) verzekerde of zijn rechtverkrijgende(n) het volgende doen:
6.1. Bij (mogelijke) annulering van de reis dit onmiddellijk (uiterlijk binnen 3 werkdagen na de verzekerde gebeurtenis) melden aan het kantoor waar de reis is geboekt.
6.2. Toestaan dat de dringende noodzaak tot annulering, dan wel af- of onderbreking van de reis ter beoordeling wordt voorgelegd aan de medisch adviseur van de Maatschappij.
6.3. Aan de Maatschappij het recht op uitkering bewijzen door middel van het overleggen van verklaringen; als zodanig kunnen dienen een werkgeversverk laring, een annuleringskostennota en alle andere bewijsstukken en inlichtingen die de Maatschappij noodzakelijk acht.
6.4. Indien de Maatschappij dit noodzakelijk acht, een bezoek brengen aan een door de Maatschappij in te schakelen controlearts.
Wanneer aan bovengenoemde verplichtingen niet, of niet tijdig wordt voldaan, vervalt het recht op vergoeding.
De Maatschappij vergoedt de met toestemming van de Alarmcentrale gemaakte extra reis- en/of verblijf- en/of andere kosten, zoals omschreven in de volgende artikelen, indien dit op het dekkingsoverzicht wordt vermeld. Genoemde kosten worden vergoed tot maximaal de bedragen zoals die op het dekkingsoverzicht worden vermeld, met inachtneming van de eventueel daarbij vermelde maximale periode, voor maximaal het op het dekkingsoverzicht vermelde aantal personen en tot maximaal de op het dekkingsoverzicht vermelde klasse, wanneer deze het directe gevolg zijn van:
a. Ziekte, ongeval of vermissing van verzekerde (artikel 3).
b. Overlijden van verzekerde (artikel 4).
c. Ziekte, ongeval en/of overlijden van niet-meereizende familie van verzekerde (artikel 5).
d. Schade aan eigendommen van verzekerde in Nederland (artikel 6).
Artikel 2. Vergoeding aan meereizende gezinsleden/reisgenoten
Voorwaarde voor vergoeding aan gezinsleden en reisgenoten is dat zij voor dezelfde periode bij de Maatschappij een reisverzekering hebben afgesloten.
Artikel 3. Ziekte, ongeval of vermissing van verzekerde
Wanneer verzekerde tijdens de dekkingsperiode ziek wordt of een ongeval krijgt, vergoedt de Maatschappij:
3.1. Aan verzekerde alsmede aan zijn meereizende gezinsleden en één reisgenoot op voorwaarde dat deze kosten naar het oordeel van de door de Maatschappij ingeschakelde arts medisch noodzakelijk zijn en het directe gevolg van de ziekte of het ongeval:
D-VSC16 - P-VSC16 3
a. De noodzakelijke extra kosten van verblijf tijdens de dekkingsperiode van de verzekering;
b. De noodzakelijke kosten van de terugreis naar de woon- of verblijfplaats in Nederland met een ambulance, taxi of openbaar vervoermiddel, voor zover deze kosten hoger zijn dan die van de oorspronkelijk voorgenomen terugreis.
Indien verzekerde in verband met zijn gezondheidstoestand niet per ambulance, taxi of openbaar vervoermiddel kan reizen worden de kosten van terugreis naar Nederland per ambulancevliegtuig vergoed. Deze manier van terugreizen is alleen dan verzekerd, wanneer de Maatschappij hiervoor van tevoren toestemming heeft verleend. De medische noodzaak van terugkeer per ambulancevliegtuig wordt bepaald door de door de Maatschappij ingeschakelde arts in overleg met de behandelend arts in het buitenland. Van medische noodzaak is in elk geval sprake, wanneer terugkeer per ambulancevliegtuig het leven van verzekerde kan redden, de kans op invaliditeit vermindert en/of invaliditeit door dit transport voorkomen kan worden. Als verzekerde recht heeft op vergoeding van terugkeer met een ambulancevliegtuig, heeft hij geen recht op vergoeding van extra reiskosten zoals hierboven beschreven staat. Wel worden de kosten vergoed van het vervoer van het buitenlands ziekenhuis naar het vliegveld en van het Nederlandse vliegveld naar het ziekenhuis (inclusief medische begeleidingskosten). Als de verzekering is afgesloten en/of is ingegaan terwijl verzekerde buiten Nederland al onder geneeskundige behandeling was, dan worden deze kosten niet vergoed.
3.2. Aan verzekerde of aan zijn rechtverkrijgende(n):
De kosten die volgens de plaatselijke, bevoegde autoriteiten gemaakt moeten worden voor het opsporen en/of redden van verzekerde indien sprake is van vermissing van
verzekerde. Deze kosten worden ook vergoed als de bevoegde autoriteiten een ongeval vermoeden.
Artikel 4. Overlijden van verzekerde
Wanneer verzekerde tijdens de dekkingsperiode overlijdt ten gevolge van ziekte of ongeval, vergoedt de Maatschappij :
4.1. Aan de rechthebbende(n):
de kosten van het vervoer van het stoffelijk overschot naar de laatste woonplaats in Nederland, waaronder de kosten van de binnenkist en de kosten van de voor het vervoer noodzakelijke documenten.
4.2. Aan de meereizende gezinsleden en één reisgenoot van verzekerde:
De noodzakelijke kosten van de terugreis naar de woon- of verblijfplaats in Nederland met een openbaar vervoermiddel, voor zover deze kosten hoger zijn dan die van de oorspronkelijk voorgenomen terugreis.
4.3. Aan de rechthebbende(n) c.q. aan familieleden:
Als het stoffelijk overschot niet naar de voormalige woonplaats van verzekerde wordt gebracht worden vergoed de kosten van begrafenis (of crematie) in het buitenland en de overkomst van familie vanuit Nederland, tot ten hoogste het bedrag dat zou zijn vergoed bij het vervoer van het stoffelijk overschot naar de plaats waar de overledene woonachtig was.
Artikel 5. Ziekte, ongeval en/of overlijden van niet-meereizende familie van verzekerde
Wanneer verzekerde voortijdig moet terugkeren naar zijn woon- of verblijfplaats in Nederland, omdat een familielid in de 1e of 2e graad tijdens de dekkingsperiode is overleden, (naar het oordeel van een arts) levensgevaarlijk ziek of levensgevaarlijk gewond is geraakt, vergoedt de Maatschappij:
Aan verzekerde alsmede aan zijn meereizende gezinsleden en één reisgenoot:
De noodzakelijke terugreiskosten, voor zover die meer of anders zijn dan de kosten van de oorspronkelijk voorgenomen terugreis. Verzekerde(n) moet(en) met eigen of openbaar vervoer reizen.
Artikel 6. Schade aan eigendommen van verzekerde in Nederland
Wanneer tijdens de dekkingsperiode door brand, diefstal, explosie, storm, blikseminslag of overstroming ernstige schade is aangericht aan eigendommen van verzekerde in Nederland (met name aan onroerend goed, inventaris, inboedel of handelswaar) en verzekerde hiervoor voortijdig moet terugkeren naar zijn woon- of verblijfplaats in Nederland, vergoedt de Maatschappij: Aan verzekerde alsmede aan zijn meereizende gezinsleden en één reisgenoot:
De noodzakelijke terugreiskosten per openbaar vervoer voor zover deze meer of anders zijn dan de kosten van de oorspronkelijk voorgenomen terugreis.
De Maatschappij vergoedt bovendien (indien dit blijkt uit het dekkingsoverzicht):
7.1. Telecommunicatiekosten: de noodzakelijke telecommunicatiekosten die uit een onder deze rubriek verzekerde gebeurtenis voortkomen.
7.2. Elders verzekerde reisgenoot: de extra kosten die verzekerde moet maken ten gevolge van een onder deze rubriek verzekerde gebeurtenis, die een niet op dit verzekeringsbewijs verzekerde reisgenoot overkomt. Deze dekking is alleen van kracht indien de getroffen reisgenoot met verzekerde heen- en terug zou reizen, en verzekerde voor deze kosten gedekt zou zijn indien de reisgenoot verzekerd zou zijn geweest bij de Maatschappij. De getroffen reisgenoot moet een eigen geldige reisverzekering hebben die geen dekking biedt voor de door verzekerde gemaakte kosten.
Onder “reisbagage” wordt verstaan: de bagage, die verzekerde voor zijn persoonlijk gebruik meeneemt op reis.
Wanneer de verzekerde reisbagage tijdens de dekkingsperiode schade ondervindt door diefstal vergoedt de Maatschappij deze schade tot ten hoogste het verzekerde bedrag dat op het dekkingsoverzicht vermeld staat..
Voor de in artikel 1.1 t/m 1.9 genoemde reisbagage gelden de maximale verzekerde bedragen die daarvoor op het dekkingsoverzicht vermeld staan, met inachtneming van de eventueel daarbij vermelde franchises en de hieronder vermelde bepalingen:
1.2. Computerapparatuur: computers (waaronder organizers) inclusief randapparatuur, software en eventuele bijbehorende beeld-, geluid- en informatiedragers.
Bij foto-, film-, video/dvd- en computerapparatuur worden alle voorwerpen, die tezamen een uitrusting vormen, beschouwd als één verzekerd voorwerp, zoals camera’s, objectieven, filters, statieven, filmzonnen, recorders, draagtassen etc.
1.3. Kostbaarheden: sieraden, horloges, bontwerk, radio- en televisietoestellen, voorwerpen van goud, zilver of platina, edelstenen, parels, kijkers, geluid- en beeldapparatuur (met uitzondering van foto-, film, video/dvd-, computer- en telecommunicatieapparatuur) inclusief eventuele bijbehorende beeld-, geluid- en informatiedragers, en andere kostbaarheden. Onder geluid- en beeldapparatuur wordt mede verstaan: muziekdragers waaronder iPods en MP3-spelers en navigatieapparatuur.
1.4. Telecommunicatieapparatuur, waaronder mobiele telefoons (met inbegrip van zogenaamde smartphones en iPhones) inclusief toebehoren en ook indien deze voorzien zijn van een foto- of videocamera.
1.5. Contactlenzen en brillen.
1.6. Muziekinstrumenten: muziekinstrumenten met toebehoren (met uitzondering van trommelvellen, snaren en mondstukken).
1.7. Reisdocumenten: o.m. rij- en kentekenbewijzen, kentekenplaten, vervoerbiljetten die speciaal voor gebruik tijdens de reis zijn aangeschaft, identiteitsbewijzen, toeristenkaarten, paspoorten, laissez-passers, skipassen en visa. De kosten van het opnieuw aanschaffen worden vergoed, met uitzondering van reis-, verblijf- en telecommunicatiekosten.
1.8. (Tand)prothesen en gehoorapparatuur: (tand)prothesen, tandbeugels, stifttanden, tandkronen en gehoorapparaten.
Voor alle schade volgens artikel 1, met uitzondering van artikel 1.7, geldt het eigen risico dat wordt vermeld op het dekkingsoverzicht.
In geval van diefstal wordt vergoeding verleend op basis van de verzekerde waarde. Onder verzekerde waarde wordt verstaan de nieuwwaarde, onder aftrek van een bedrag wegens waardevermindering door veroudering of slijtage; deze aftrek zal niet worden toegepast als de verloren of beschadigde goederen nog geen jaar oud zijn. Onder nieuwwaarde wordt verstaan het bedrag benodigd voor het verkrijgen van nieuwe voorwerpen van dezelfde soort en kwaliteit. Er zal geen hoger bedrag worde n betaald dan het verzekerde voorwerp oorspronkelijk gekost heeft. In geval van herstelbare beschadiging wordt vergoeding verleend op basis van de herstelkosten. Er zal echter niet meer worden betaald dan in geval van niet-herstelbare beschadiging. De Maatschappij heeft het recht de schade in natura te vergoeden.
Artikel 4. Overdracht van verzekerde voorwerpen
Niet van toepassing
Artikel 5. Bijzondere verplichtingen in geval van schade
5.1. Bij diefstal moet verzekerde onmiddellijk ter plaatse aangifte doen bij de politieautoriteiten. Indien aangifte ter plaatse onmogelijk is moet verzekerde direct bij de eerstkomende gelegenheid aangifte doen. Van deze aangifte moet hij een verklaring aan de Maatschappij overleggen.
5.2. De bewijslast van diefstal van bagage alsmede van de omvang van de schade, het feit dat hij de bagage werkelijk bezat en het feit dat de verzekerde gebeurtenis zich in de dekkingsperiode van de verzekering heeft voorgedaan rust te allen tijde op verzekerde. Verzekerde is voorts verplicht de schade aan te tonen door middel van originele rekeningen of duplicaten daarvan, garantiebewijzen, geldopnamebewijzen, verklaringen van deskundigen over de mogelijkheid van reparatie en andere door de Maatschappij verlangde bewijsstukken..
Als verzekerde bovengenoemde verplichtingen niet nakomt zal de Maatschappij niet tot vergoeding overgaan.
D-VSC16 - P-VSC16 4
Artikel 6. Bijzondere uitsluitingen
Niet verzekerd is:
6.1. Diefstal, verlies, vermissing of beschadiging van:
a. Postzegels, documenten, foto's, waardepapieren, zoals abonnementen voor het openbaar vervoer, OV-jaarkaarten, kaarten waarmee reductie kan worden verkregen, seizoenkaarten, entreebewijzen, pasjes etc., verhuisgoederen en voorwerpen van kunst- of verzamelwaarde.
b. Geld en reischeques, waaronder mede wordt verstaan chippassen.
c. Zakelijke goederen: handelsgoederen, monstercollecties en overige zakelijke goederen.
d. Wintersportuitrusting: eigen of gehuurde ski’s inclusief bindingen, skistokken en skischoenen, alsmede eigen of gehuurde sportuitrusting die gebruikt wordt bij de beoefening van
bijzondere (winter)sporten en onderwatersport.
6.2. Schade veroorzaakt door langzaam werkende weersinvloeden of andere invloeden (natuurgeweld uitgezonderd), slijtage, de aard of een gebrek van de bagage, mot, knaagdieren, insecten, enz.
6.3. Andere schaden dan die aan de goederen zelf.
6.4. Schade zoals ontsieringen, krassen, deuken, vlekken, enz. tenzij de goederen door deze beschadigingen niet langer te gebruiken zijn.
6.5. Breuk van breekbare voorwerpen en/of de gevolgen daarvan met uitzondering van schade veroorzaakt door een ongeluk aan het middel van vervoer overkomen, inbraak, d iefstal, beroving of brand.
6.6. Diefstal, verlies, vermissing of beschadiging van goederen die tijdens de dekkingsperiode van de verzekering in bruikleen zijn ontvangen c.q. zijn afgestaan, tenzij degene van wie de goederen in bruikleen zijn ontvangen of aan wie de goederen zijn afgestaan, ten tijde van het evenement eveneens bij de Maatschappij voor hetzelfde risico en op hetzelfde verzekeringsbewijs is verzekerd.
Artikel 7. Voorzichtigheidsclausule
Geen recht op vergoeding bestaat in de volgende gevallen:
7.1. Normale voorzichtigheid:
Indien verzekerde (of degene van wiens hulp verzekerde gebruik maakt) niet de normale voorzichtigheid in acht heeft genomen ter voorkoming van diefstal, verlies, vermissing of beschadiging van de verzekerde reisbagage. Van normale voorzichtigheid is in ieder geval geen sprake indien de verzekerde reisbagage onbeheerd wordt achtergelaten anders dan in een deugdelijk afgesloten ruimte.
7.2. Betere maatregelen:
Indien van verzekerde in redelijkheid verlangd mag worden dat hij onder de gegeven omstandigheden betere maatregelen had kunnen en moeten treffen ter voorkoming van diefstal, verlies, vermissing of beschadiging van de verzekerde reisbagage.
7.3. Transport per openbaar vervoer:
Diefstal, verlies, vermissing of beschadiging van reisdocumenten, kostbaarheden en foto-, film-, video/dvd-, computer- en telecommunicatie-apparatuur die tijdens de reis niet als handbagage zijn meegenomen.
De Maatschappij vergoedt de medische kosten die verzekerde moet maken als gevolg van een ziekte of aandoening die optreedt of een ongeval dat plaatsvindt tijdens de dekkingsperiode van de verzekering, tot ten hoogste het verzekerde bedrag dat op het dekkingsoverzicht vermeld staat. Onder medische kosten vallen uitsluitend:
• de honoraria van artsen en specialisten;
• de kosten van ziekenhuisopname;
• de kosten van operatie en gebruik van operatiekamer;
• de kosten van de door de arts voorgeschreven röntgenopnamen en radio-actieve bestralingen;
• de kosten van de door de arts voorgeschreven medicijnen, verbandmiddelen en massage;
• de kosten van het medisch noodzakelijk vervoer van verzekerde naar en van artsen en het dichtstbijzijnde ziekenhuis. Bovenstaande kosten worden uitsluitend vergoed, indien de arts, de specialist c.q. het ziekenhuis, erkend zijn door de bevoegde instanties.
Artikel 2. Vergoeding van medische kosten in het buitenland
De Maatschappij vergoedt:
2.1. De in artikel 1 genoemde kosten van medische hulp in het buitenland. Deze vergoeding gaat in op de dag dat de behandeling begint en loopt tot de eerst mogelijke terugkeer van
verzekerde in Nederland. Verzekerde heeft nooit langer dan 365 dagen recht op vergoeding.
2.2. De op medisch voorschrift aangeschafte of gehuurde elleboog- of okselkrukken of rolstoel, mits deze kosten zijn gemaakt binnen 90 dagen na het ontstaan van de ziekte c.q. het plaatsvinden van het ongeval.
2.3. De kosten van prothesen (uitgezonderd gebitsprothesen), indien verzekerde deze ten gevolge van een ongeval op voorschrift van een specialist in het buitenland moet aanschaffen.
Artikel 3. Vergoeding van kosten van tandartshulp
De Maatschappij vergoedt:
3.1. de tandartskosten ten gevolge van een ongeval dat in het buitenland plaatsvindt tijdens de dekkingsperiode, als het natuurlijk gebit van verzekerde wordt beschadigd. Voorwaarde is wel dat deze kosten gemaakt zijn binnen 365 dagen na het ongeval.
3.2. de tandartskosten gemaakt in het buitenland tijdens de dekkingsperiode bij overige spoedeisende hulp.
Artikel 4. Bijzondere bepalingen
4.1. Verzekerde moet zich laten behandelen of verplegen op een manier die niet onnodig duur is en die overeenkomt met zijn bestaande verzekering/voorziening in Nederland.
4.2. Als de behandeling plaatsvindt in het land waarvan verzekerde de nationaliteit bezit, vergoedt de Maatschappij alleen de kosten van behandeling van ziekten, aandoeningen en afwijkingen die verzekerde nog niet had toen hij de buitenlandse reis aanving en waarvoor hij nooit eerder onder behandeling was.
4.3. Als verzekerde langer dan 24 uur in een buitenlands ziekenhuis wordt opgenomen, vergoedt de Maatschappij de behandeling alleen als deze niet kon worden uitgesteld tot na terugkeer in Nederland.
Artikel 5. Bijzondere uitsluitingen
Verzekerde is niet tegen medische kosten verzekerd in de navolgende gevallen:
5.1. Indien er geen sprake is van een medische kostenverzekering/-voorziening in Nederland.
5.2. Wanneer de ziekte verband houdt met het gebruik van medicijnen/preparaten teneinde het lichaamsgewicht te verminderen of vermeerderen.
5.3. Als de verzekering is afgesloten en/of de dekkingsperiode van de verzekering is ingegaan terwijl verzekerde al onder geneeskundige behandeling was, worden de kosten van deze voortgezette of voorgeschreven behandeling niet vergoed.
5.4. De kosten van een operatie worden niet vergoed als deze operatie uitgesteld had kunnen worden tot na terugkeer in Nederland.
X-XXX00 - X-XXX00 0
Bijlage B-PL-Privacy18
Per 25 mei 2018 vormt deze bijlage een geheel met de verzekeringsvoorwaarden.
Privacy en persoonlijke gegevens
Je leest nu onze Privacyverklaring. Deze verklaring legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe en waarom we dit doen én met wie deze gegevens worden gedeeld.
1. Wie zijn wij?
Wij zijn de Nederlandse vestiging van AWP P&C S.A. - Dutch Branch met een statutaire zetel in Parijs, Frankrijk. We handelen ook onder de naam Allianz Global Assistance en zijn onderdeel van Allianz Partners SAS. Onze organisatie heeft een vergunning waarmee wij wereldwijd verzekeringen en diensten mogen aanbieden.
Allianz Global Assistance is verantwoordelijk voor de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij houden ons hiervoor aan de wet en regels voor gegevensbescherming.
2. Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?
Als je een verzekering bij ons aanvraagt, verzamelen en verwerken we de volgende persoonlijke gegevens:
• Naam, adres en woonplaats.
• Geslacht, geboortedatum en leeftijd.
• Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres, etc.).
• Betalingsgegevens (creditcard, bankrekeningnummer, etc.).
• Dekkingsgegevens van afgesloten polissen.
• Bij gebruik van de website en apps: type apparaat, browser, taal, datum, tijd en IP-adres.
• Bij bepaalde verzekeringen: locatiegegevens, kenteken, reisgegevens, nationaliteit, identiteitsbewijs, beroep en gezinssamenstelling.
• Resultaten van fraude- en/of sanctiescreening.
Daarnaast verzamelen en verwerken wij ook bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens. Onze alarmcentrale verleent directe hulp bij ziekenhuisopname, een ernstig ongeval of overlijden. Als de alarmcentrale het nodig vindt, kan zij gegevens opvragen bij een verzekerde, familieleden, hulpverleners en/of bij de behandelend arts. Zij kan deze gegevens verstrekken aan personen die betrokken zijn bij de hulpverlening. Ook geeft zij de informatie aan onze medisch adviseur.
3. Hoe verzamelen en gebruiken wij persoonlijke gegevens?
B-PL-Privacy18
Hieronder lees je voor welke doelen wij jouw persoonlijke gegevens gebruiken. Ook leggen we uit of we hiervoor wel of geen toestemming van je nodig hebben.
Doelen | Is jouw toestemming nodig? |
Voor het accepteren en uitvoeren van je verzekeringsovereenkomst, het beheren van hieruit voortkomende relaties en om je snel en juist te kunnen informeren. | Nee |
Voor onze financiële administratie. | Nee |
Voor marketingactiviteiten. Bijvoorbeeld gericht op het vergroten van ons klantenbestand of om je te informe- ren over producten en diensten die mogelijk interessant zijn. Wij kunnen dit doen via e-mail, post, telefoon, website en apps. Als je deze vorm van communicatie niet prettig vindt, kun je bezwaar indienen of je toestem- ming intrekken (zie punt 9). | Ja, tenzij wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking |
Voor profiling. Dit is het verzamelen, analyseren en combineren van je persoonsgegevens tot een profiel. Dit heeft als doel onze communicatie en ons productaanbod aan te sluiten op jouw persoonlijke voorkeuren. Daar- naast brengen we met profielen mogelijke (bedrijfs)risico’s in kaart. | Ja, tenzij wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking |
Voor het nemen van geautomatiseerde beslissingen. Bijvoorbeeld om de premie te berekenen en de hoogte van jouw klantvoordeel of loyaliteitskorting te bepalen aan de hand van je profiel. Daarnaast om je bezoek aan onze website te personaliseren door producten, diensten, aanbiedingen en inhoud af te stemmen op je voorkeuren. | Ja, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor totstandkoming of uitvoering van de verzekeringsovereenkomst |
Voor statistische analyses en om onze producten en diensten verder te ontwikkelen. | Nee |
Om fraude, witwassen en financiering van terrorisme te voorkomen en te bestrijden. Daarnaast om de veiligheid en integriteit van de financiële branche, onze organisatie, medewerkers en cliënten te beschermen. | Nee |
Om te voldoen aan verplichtingen volgens de wet (zoals het afdragen van belasting of screening vanwege de Sanctiewet). | Nee |
Om een risico te herverzekeren. Dit houdt in dat wij zelf een verzekering afsluiten om het risico te spreiden. | Nee |
1
BI JLAGE B-PL-PRIVACY18
Wij kunnen ook persoonlijke gegevens over je ontvangen uit openbare bronnen, zoals het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS), RDW en het Kadaster. En van andere organisaties of personen, zoals bemiddelaars, gevolmachtigd agenten, werkgevers, hulpverleners, schadebehandelaars, andere verzekeraars, onderzoeksbureaus of instellingen voor fraude- preventie.
Hieronder staan doelen genoemd waarvoor wij geen nadrukkelijke toe- stemming van je nodig hebben. Als dit het geval is, verwerken wij deze persoonsgegevens omdat wij dit mogen en/of om te voldoen aan ver- plichtingen volgens de wet. Bijvoorbeeld als de verwerking van gegevens noodzakelijk is:
• Voor het afsluiten van een overeenkomst of het uitvoeren hiervan.
• Om jouw belangen of die van een ander te beschermen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Voor een taak van algemeen belang.
• Omdat wij (of andere partijen) daar een gerechtvaardigd belang bij hebben, behalve als de belangen van jou of een betrokkene zwaarder wegen. Wil je hier meer over weten? Neem dan contact met ons op (zie punt 9).
Wij hebben jouw persoonlijke gegevens nodig om onze producten en diensten te kunnen aanbieden en uitvoeren. Als je jouw persoonlijke gegevens niet met ons wilt delen, kunnen wij je geen verzekering aan- bieden die aansluit bij jouw specifieke wensen.
4. Wie heeft toegang tot jouw persoonlijke gegevens?
Wij zorgen ervoor dat jouw persoonlijke gegevens worden verwerkt op een manier die past bij bovenstaande doelen. Hiervoor kunnen jouw gegevens aan de volgende partijen bekendgemaakt worden: overheden, andere Allianz Group bedrijven, andere verzekeraars, co-verzekeraars, her- verzekeraars, verzekeringstussenpersonen en banken. Al deze partijen zijn verantwoordelijk voor de bescherming van jouw gegevens.
We kunnen je gegevens ook delen met partijen die wij opdracht gegeven hebben om de gegevens te verwerken. Dit zijn: andere Allianz Group bedrijven, adviseurs, deskundigen, juristen, reparateurs, artsen en dienst- verlenende bedrijven. Deze partijen mogen je persoonlijke gegevens niet gebruiken voor hun eigen marketingactiviteiten zonder jouw toestemming.
We kunnen gegevens delen bij een (geplande) reorganisatie, fusie, verkoop, gezamenlijke onderneming, toewijzing of overdracht. Daarnaast bij een faillissement of het overdragen van (een deel van) ons bedrijf, onze activa of aandelen.
Tot slot kunnen we gegevens delen om aan de wet te voldoen. Bijvoorbeeld aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) wanneer je hier een klacht hebt ingediend over onze producten of diensten. Wij kunnen ook gegevens uitwisselen met Stichting CIS in het kader van fraudebestrijding.
5. Waar worden mijn persoonlijke gegevens verwerkt?
Omdat onze hulpverlening wereldwijd is, kunnen je persoonsgegevens zowel binnen als buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt door de partijen bij punt 4. Hierbij zorgen wij er altijd voor dat we afspraken maken over vertrouwelijkheid en veiligheid. En dat deze afspraken aansluiten op de regels voor gegevensbescherming. We geven je persoonsgegevens nooit aan partijen die geen rechten hebben om ze te verwerken.
B-PL-Privacy18
Als een ander bedrijf van de Allianz Group jouw persoonlijke gegevens verwerkt buiten de EER, doen we dat op basis van goedgekeurde bedrijfsvoorschriften. Deze zogenaamde Allianz Privacy Standard (Allianz BCR) biedt een juiste bescherming van de persoonsgegevens en is geldig voor alle bedrijven van de Allianz Group.
De Allianz BCR en de lijst van Allianz Group bedrijven die hieraan voldoen, vind je op xxx.xxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx. Als de Allianz BCR niet geldt, nemen wij aangepaste maatregelen. Deze zorgen ervoor dat de overdacht van je persoonlijke gegevens buiten de EER net zo goed beschermd is als binnen de EER. Wil je weten welke maatregelen dit zijn? Neem dan contact met ons op (zie punt 9).
6. Wat zijn je rechten rondom je persoonlijke gegevens?
Als het volgens de wet mag, heb je het recht om:
• Toegang tot je persoonlijke gegevens te vragen. Dit kunnen vragen zijn over hoe wij aan de gegevens komen en waarom ze verwerkt worden. Of over de contactgegevens van de verantwoordelijke partijen, de ver- werkers en andere organisaties of personen met wie gegevens kunnen worden gedeeld.
• Je toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens in te trekken.
• Je persoonlijke gegevens aan te passen, bijvoorbeeld als je verhuisd bent.
• Te vragen om je persoonsgegevens te verwijderen uit ons systeem. Bijvoorbeeld als we ze niet meer nodig hebben voor bovengenoem- de doelen en wij niet wettelijk verplicht zijn je gegevens langer te bewaren.
• Te vragen of wij de verwerking van jouw persoonlijke gegevens willen beperken. Bijvoorbeeld wanneer je twijfelt of je gegevens kloppen. De beperking geldt dan voor de periode waarin we de juistheid contro- leren.
• Je persoonlijke gegevens digitaal te ontvangen, voor jezelf of voor een nieuwe verzekeraar.
• Een klacht in te dienen bij ons en/of de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Hoe kun je bezwaar maken?
Je kunt bezwaar maken tegen de verdere verwerking van je persoonlijke gegevens of ons vragen hiermee te stoppen. We voldoen aan je verzoek, behalve als wij volgens de wet toestemming hebben voor de verdere verwerking. Als je bezwaar wilt maken, kun je contact met ons opnemen. Je vindt onze contactgegevens bij punt 9.
8. Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?
We bewaren persoonlijke gegevens zeven jaar vanaf de datum waarop de verzekering eindigt, behalve als een kortere of langere bewaarperiode (wettelijk) nodig is. We gebruiken de gegevens alleen voor doelen waarvoor we ze hebben gekregen.
9. Hoe kun je contact met ons opnemen?
Als je vragen hebt over de manier waarop wij jouw persoonlijke gegevens gebruiken, neem dan per e-mail of post contact op:
Allianz Global Assistance
T.a.v. Data Privacy Officer Xxxxxxxxxxxxxx 0, 0000XX XXXXXXXXX E-mail: xxxxxxx.xx@xxxxxxx.xxx
10. Hoe vaak vernieuwen we deze privacyverklaring?
We updaten deze privacyverklaring regelmatig. De laatste versie is beschikbaar op onze website: xxx.xxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx. Als er een belangrijke wijziging plaatsvindt, informeren we je direct. Deze priva- cyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in april 2018.
2