Algemene Voorwaarden swebber.nl
xxxxxxx.xx
Algemene Voorwaarden xxxxxxx.xx
Tot stand gekomen op 11 december 2019.
Algemene Voorwaarden xxxxxxx.xx, gevestigd aan St. Franciscusweg 36, 6417 BD te Heerlen, ingeschreven bij de KvK onder nummer 14079025.
Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Algemene Voorwaarden: De Algemene Voorwaarden als hierna vermeld. xxxxxxx.xx: xxxxxxx.xx, ingeschreven bij de KvK onder
nummer 14079025.
Overeenkomst: Elke Overeenkomst gesloten tussen xxxxxxx.xx en de Wederpartij.
Wederpartij: Degene die deze Algemene Voorwaarden heeft aanvaard en het product heeft afgeno- men en/of opdracht heeft gegeven tot het verrichten van de dienst. Onder de Weder- partij wordt zowel Consumenten als Bedrijven verstaan.
Bedrijf: De Wederpartij handelend in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
Consument: De Wederpartij niet handelend in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
Product: Alle zaken die onderwerp zijn van de Overeen- komst gesloten tussen de Wederpartij en xxxxxxx.xx.
Koop op afstand: De Overeenkomst tussen de Wederpartij en xxxxxxx.xx, waarbij in het kader van een door de xxxxxxx.xx georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, tot het sluiten van de Overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, zoals een website, telefoon of andere communicatiemiddelen.
Opdracht: De Overeenkomst van opdracht tot dienst- verlening.
Dienst: Alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die xxxxxxx.xx voor of ten behoeve van de Wederpartij heeft verricht.
Dienstverlening op afstand: De Overeenkomst tussen de wederpartij en
xxxxxxx.xx, waarbij in het kader van een door de xxxxxxx.xx georganiseerd systeem voor dienstverlening op afstand, tot het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, zoals een website, telefoon of andere communicatiemiddelen.
Honorarium: De financiële vergoeding die voor uitvoering van de opdracht met de Wederpartij is overeen gekomen.
Tegoedbon: Een waardebon, die voldoet aan de echtheids kenmerken, waarvan tegen inlevering de Wederpartij zonder betaling of tegen korting het product verkrijgt en/of de dienst wordt verricht.
xxxxxxx.xx
Werkingssfeer
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en Overeenkomst gesloten tussen xxxxxxx.xx en de Wederpartij, tenzij van deze Algemene Voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Overeenkomsten met xxxxxxx.xx, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere Algemene Voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien gebleken is dat één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de Algemene Voorwaarden voor al het overige in stand. In geval van deze situatie treden xxxxxxx.xx en de Weder- partij in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.
Afwijkingen van de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk met xxxxxxx.xx zijn overeengekomen.
Indien xxxxxxx.xx niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat xxxxxxx.xx in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
xxxxxxx.xx
xxxxxxx.xx is een onderneming in de internetdiensten en communicatie- branche. De Diensten die xxxxxxx.xx verleent zijn het ontwerpen, bouwen, onderhouden, hosten en supporten van websites en het ontwerpen van logo’s. De Producten die xxxxxxx.xx verkoopt zijn modelwebsites, websitepagina’s, modules, logo’s en fotografie.
Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes worden schriftelijk en/of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
Alle aanbiedingen en offertes van xxxxxxx.xx zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding of offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien er in de aanbieding en/of offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld vervalt de aanbieding of offerte wanneer deze termijn is verlopen.
Alle aanbiedingen en offertes van xxxxxxx.xx zijn geldig gedurende de periode die in de aanbieding of offerte is opgenomen. De aanbieding of offerte vervalt wanneer deze termijn is verlopen.
xxxxxxx.xx kan niet aan zijn aanbiedingen en offertes worden gehouden indien de Wederpartij, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschap- pelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbie- ding of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing
of verschrijving bevat.
Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de aanbieding of offerte opgenomen aanbod dan is xxxxxxx.xx daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij xxxxxxx.xx anders aangeeft.
Een samengestelde prijsopgave verplicht xxxxxxx.xx niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen Producten en/of tot het verrichten van een gedeelte van de Opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
xxxxxxx.xx
Alle aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders of nabestellingen.
Totstandkoming Overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de Wederpartij van de aanbieding of offerte van xxxxxxx.xx.
Beëindiging Overeenkomst
De Overeenkomst tussen xxxxxxx.xx en de Wederpartij wordt aangegaan voor ten minste de duur van 1 jaar.
Zowel xxxxxxx.xx als de Wederpartij kunnen -na verloop van 1 jaar- te allen tijde met wederzijds goedvinden de Overeenkomst beëindigen.
Zowel xxxxxxx.xx als de Wederpartij kunnen de Overeenkomst -na verloop van 1 jaar- te allen tijde, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, opzeg- gen.
Opzegging dient te geschieden op de 1e dag van een kalendermaand.
Duur Overeenkomst
De Overeenkomst van opdracht tot dienstverlening, dan wel de overeenkomst tot de verkoop van een Product, wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Wijziging Overeenkomst
Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de Overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, stelt xxxxxxx.xx de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoog- te. De partijen zullen dan tijdig en in onderling overleg overgaan tot aanpassing van de Overeenkomst.
Indien partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. xxxxxxx.xx zal de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
Indien de wijziging van of aanvulling op de Overeenkomst financiële, kwanti- tatieve en/of kwalitatieve gevolgen zal hebben, zal xxxxxxx.xx de Wederpartij hierover van tevoren inlichten.
Indien een vast Honorarium, prijs en/of tarief is overeengekomen, zal swebber. nl daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de Overeenkomst van invloed is op de prijs. Hierbij zal xxxxxxx.xx proberen, voor zover mogelijk, vooraf een prijsopgave te doen.
xxxxxxx.xx zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan xxxxxxx.xx kunnen worden toegerekend.
Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen de Wederpartij en xxxxxxx.xx zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst schriftelijk zijn aanvaard door beide partijen.
xxxxxxx.xx
Uitvoering Overeenkomst
xxxxxxx.xx zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeen- komstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
xxxxxxx.xx heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepassing van artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
xxxxxxx.xx heeft het recht om de Overeenkomst in fasen uit te voeren.
Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft xxxxxxx.xx het recht om elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren en daarvoor betaling te verlangen. Indien en zolang deze factuur door de Wederpartij niet wordt betaald, is xxxxxxx.xx niet verplicht tot uitvoering van de volgende fase en heeft zij het recht de Overeenkomst op te schorten.
Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft xxxxxxx.xx het recht de uitvoering van die onderdelen die tot de volgende fase of fasen behoren op te schorten totdat de Wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
De Wederpartij verstrekt tijdig alle gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst of waarvan de Wederpartij redelijker- wijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, aan xxxxxxx.xx.
Indien de voorgaande gegevens en instructies niet of niet tijdig worden verstrekt, dan heeft xxxxxxx.xx het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. De extra kosten die worden gemaakt door de vertraging zijn voor rekening van de Wederpartij.
Prijzen en tarieven
Ten aanzien van de Wederpartij in de hoedanigheid van Consument en in de hoedanigheid van Bedrijf zijn de prijzen en tarieven in euro’s uitgedrukt, exclu- sief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
De prijzen en tarieven zijn inclusief reis-, verblijf-, verpakkings-, bezorg- of verzendkosten en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Indien niet uitdrukkelijk een Honorarium en/of tarief is overeengekomen, zal het Honorarium worden vastgesteld aan de hand van de werkelijk bestede uren en de gebruikelijke uurtarieven van xxxxxxx.xx. Van alle bijkomende kosten
zal xxxxxxx.xx tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst aan de Wederpartij opgaaf doen of gegevens verstrekken op grond waarvan deze kosten door de Wederpartij kunnen worden berekend.
Wijziging honorarium, prijzen en tarieven
Indien xxxxxxx.xx bij het sluiten van de Overeenkomst een vaste Honorarium, prijs of tarief overeenkomt, dan is xxxxxxx.xx gerechtigd tot verhoging hiervan, ook wanneer het Honorarium, de prijs of het tarief oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven.
Indien xxxxxxx.xx het voornemen heeft het Honorarium, de prijs of het tarief te wijzigen, stelt zij de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
xxxxxxx.xx
Indien de verhoging van het Honorarium, de prijs of het tarief plaatsvindt binnen 3 maanden na het sluiten van de Overeenkomst, kan de Wederpartij de Over- eenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden, tenzij:
- De verhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op xxxxxxx.xx rustende verplichting ingevolge de wet;
- De verhoging oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de Over- eenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren;
- xxxxxxx.xx alsnog bereid is om de Overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren;
- Bedongen is dat de uitvoering langer dan 3 maanden na het sluiten van de Overeenkomst zal worden verricht.
De Wederpartij heeft recht op ontbinding van de Overeenkomst als meer dan 3 maanden na het sluiten van de Overeenkomst het Honorarium, de prijs of het
tarief wordt verhoogd, tenzij bij de Overeenkomst bedongen is dat de uitvoering langer dan 3 maanden na het sluiten van de Overeenkomst zal worden verricht.
xxxxxxx.xx zal de Wederpartij in geval van het voornemen tot verhoging van het Honorarium, de prijs of het tarief in kennis stellen. xxxxxxx.xx zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging in zal gaan vermelden.
Koop en/of Dienstverlening op afstand
Deze bepaling is alleen van toepassing op de Wederpartij in de hoedanigheid van Consument.
Ingeval van Koop op afstand dient de levering uiterlijk binnen 30 dagen te geschieden.
Ingeval van Koop en/of Dienstverlening op afstand heeft xxxxxxx.xx het recht de Wederpartij tot vooruitbetaling van ten hoogste 50 procent van de prijs te verplichten.
Xxxxxxx xxx Xxxx op afstand heeft de Wederpartij het recht de Overeenkomst gedurende 14 dagen na de ontvangst van de door de xxxxxxx.xx geleverde Producten, zonder opgave van redenen, te herroepen.
In geval van Xxxx op afstand heeft de Wederpartij het recht de Overeenkomst na 30 dagen te herroepen indien xxxxxxx.xx het product niet binnen 30 dagen heeft geleverd, tenzij partijen een afwijkende leveringstermijn over een zijn gekomen.
Ingeval van Dienstverlening op afstand heeft de Wederpartij het recht de Over- eenkomst gedurende 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst, zonder opgave van redenen, te herroepen.
Indien xxxxxxx.xx niet heeft voldaan aan zijn informatieplicht of gegevens niet in de juiste vorm heeft verstrekt, heeft de Wederpartij het recht de Overeen- komst gedurende 1 jaar na de ontvangst van de door xxxxxxx.xx geleverde Producten of na het sluiten van de overeenkomst, zonder opgave van redenen te ontbinden. Indien xxxxxxx.xx in 1 jaar alsnog voldoet aan de informatieplicht, begint de dag nadat hij alsnog heeft voldaan aan die plicht, de termijn van 14 dagen te lopen.
De Wederpartij kan de Overeenkomst herroepen via het door xxxxxxx.xx geplaatste standaardformulier voor herroeping of op een door de Wederpartij eigen gekozen wijze.
xxxxxxx.xx
Het herroepingsrecht vervalt op het moment dat de Dienst volledig is verricht. Daarnaast vervalt het herroepingsrecht indien xxxxxxx.xx met de uitvoering van de Dienst is begonnen met uitdrukkelijk voorafgaande instemming van de Wederpartij en indien de Wederpartij heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra xxxxxxx.xx de Dienst volledig heeft verricht.
Indien de Wederpartij de geleverde Producten terugzendt, dient de Wederpartij de Producten in een deugdelijke verpakking, met alle geleverde toebehoren en in originele staat, te retourneren. De verzendkosten van het terugzenden komen voor risico en rekening van de Wederpartij.
Indien de Wederpartij gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht, is de Wederpartij verplicht de goederen binnen 14 dagen terug te zenden omdat de Wederpartij xxxxxxx.xx heeft medegedeeld dat hij de overeenkomst herroept.
Indien de Wederpartij gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht, dan stort xxxxxxx.xx uiterlijk 14 dagen na de ontbinding van de Overeenkomst het volledige aanbetaalde bedrag inclusief de betaalde verzendkosten terug.
Indien de Producten niet leverbaar zijn, stelt xxxxxxx.xx de Wederpartij zo spoedig mogelijk op de hoogte en stort xxxxxxx.xx uiterlijk binnen 14 dagen het aanbetaalde bedrag terug. Indien xxxxxxx.xx en de Wederpartij overeenkomen dat een Product van soortgelijke kwaliteit en prijs geleverd mag worden, dan komen de verzendkosten voor het terugsturen voor rekening van xxxxxxx.xx.
Het voorgaande is alleen van toepassing indien de Wederpartij gebruikt maakt van zijn ontbindingsrecht tijdens de bedenktijd.
Het bepaalde in dit artikel geldt niet indien de Overeenkomst betrekking heeft op:
- Onroerende goederen;
- Financiële diensten;
- Diensten betreffende logies, vervoer, horecabedrijf;
- Diensten die verrichten worden op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
- Kranten en tijdschriften, waaronder ook nieuwsbrieven en snelle bericht gevingen;
- Producten en/of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schomme- lingen op de financiële markt waarop xxxxxxx.xx geen invloed heeft en zich binnen de herroepingstermijn voordoen;
- Verzegelde producten waarvan de Wederpartij de zegel heeft verbroken;
- Hygiënische producten waarvan de Wederpartij de zegel heeft verbroken;
- Producten en/of diensten die met de instemming van de Wederpartij al binnen de bedenktijd geleverd worden;
- Producten en/of diensten die vanwege hun aard niet teruggezonden kunnen worden;
- Producten en/of diensten die snel kunnen bederven of verouderen;
- Producten en/of diensten van persoonlijke aard;
- Producten en/of diensten op maat gemaakt.
Levering
Levering ten aanzien van de Wederpartij in de hoedanigheid van Consument vindt plaats doordat het Product in macht wordt gesteld aan de Wederpartij. Na levering gaat het risico van het Product over op de Wederpartij.
Levering ten aanzien van de Wederpartij in de hoedanigheid van Bedrijf vindt plaats doordat het Product ter beschikking wordt gesteld aan de Wederpartij.
xxxxxxx.xx
Na levering gaat het risico van het Product over op de Wederpartij.
Levering vindt van de Producten vindt online plaats, op de website van xxxxxxx.xx.
De Wederpartij is verplicht de gekochte Producten af te nemen op het moment waarop hem deze ter hand worden gesteld, tenzij dit ernstige bezwaren of onredelijke kosten met zich meebrengt.
De Wederpartij is verplicht de gekochte Producten af te nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld.
Indien de Wederpartij op de plaats van de levering het Product weigert om af te nemen of nalatig is met het verstrekken van gegevens of instructies, die noodza- kelijk zijn voor de levering, zullen de voor levering bestemde Producten worden opgeslagen voor risico en rekening van de Wederpartij. De Wederpartij zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
Leveringstermijnen en uitvoeringstermijnen
De levering en de werkzaamheden zullen plaatsvinden en worden uitgevoerd binnen een door xxxxxxx.xx opgegeven termijn. De levering van de Producten vindt plaats binnen 20 dagen na aankoop.
Indien voor de levering van het Product of voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is deze termijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als een fatale termijn.
Indien xxxxxxx.xx gegevens of instructies nodig heeft van de Wederpartij, die noodzakelijk zijn voor de levering of de uitvoering van de Overeenkomst, vangen de leveringstermijn en de uitvoeringstermijn aan nadat de Wederpartij deze aan xxxxxxx.xx heeft verstrekt. Bij overschrijding van de leveringstermijn of de uit- voeringstermijn dient de Wederpartij xxxxxxx.xx schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij xxxxxxx.xx alsnog een redelijke termijn wordt geboden om het Product te leveren of om uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
Een ingebrekestelling is niet nodig wanneer de levering of de uitvoering blijvend onmogelijk is geworden of anderszins is gebleken dat xxxxxxx.xx zijn verplich- tingen uit de Overeenkomst niet zal nakomen. Gaat xxxxxxx.xx binnen deze termijn niet over tot levering of tot uitvoering, dan heeft de Wederpartij het recht de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden en/of schadevergoeding te verlangen.
Risico-overgang Consumenten
Deze bepaling is alleen van toepassing op de Wederpartij in de hoedanigheid van Consument.
De Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, zijn tot het tijdstip van het in macht brengen van de Producten de Wederpartij voor rekening en risico van xxxxxxx.xx.
Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat op de Wederpartij over op het
moment waarop Producten in de macht van de Wederpartij in de hoedanigheid van Consument of een door de Wederpartij aan te wijzen derde worden gebracht.
Risico-overgang Bedrijven
Deze bepaling is alleen van toepassing op de Wederpartij in de hoedanigheid van Bedrijf.
xxxxxxx.xx
De Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn tot het tijdstip van het ter beschikking stellen van de Producten aan de Wederpartij voor rekening en risico van xxxxxxx.xx.
Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat op de Wederpartij over op het moment waarop Producten aan de Wederpartij of een door de Wederpartij aan te wijzen derde ter beschikking staan.
Betaling
Xxxxxxxx vindt plaats door middel van overmaking op een door xxxxxxx.xx aangewezen bankrekening op het tijdstip van de koop of levering, tenzij anders is overeengekomen. Overmaking geschiedt middels een factuur of overboeking.
Betaling geschiedt vooraf.
De Wederpartij is niet bevoegd op het verschuldigde enig bedrag wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen.
xxxxxxx.xx is gerechtigd de in de voorliggende periode verrichte werkzaamhe- den aan de Wederpartij te factureren. Facturatie vindt maandelijks plaats.
xxxxxxx.xx en de Wederpartij kunnen overeenkomen dat betaling in termijnen geschiedt in evenredigheid met de voortgang van het werk. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, moet de Wederpartij betalen volgens de termij- nen en de percentages zoals deze in de Overeenkomst zijn vastgesteld.
Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de Wederpartij, zonder ingebrekestelling, van rechtswege in verzuim. De Wederpartij is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschul- digd van 2% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is.
In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderin- gen van xxxxxxx.xx en de verplichtingen van de Wederpartij jegens xxxxxxx.xx onmiddellijk opeisbaar.
Incassokosten
Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij.
Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft xxxxxxx.xx, voor zover de Wederpartij handelt in de hoedanigheid als Bedrijf, in afwijking van artikel 6:96 lid 5 van het Burgerlijk Wetboek en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, recht op een vergoeding van 15% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum van € 90 voor iedere factuur die geheel of gedeeltelijk niet voldaan is.
Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft xxxxxxx.xx, voor zover de Wederpartij handelt in de hoedanigheid van Consument, recht op de wettelijke maximale toegestane vergoeding zoals bepaalt in het Besluit vergoe- ding voor buitengerechtelijke (incasso)kosten.
Voor zover de Wederpartij handelt in de hoedanigheid van Consument heeft xxxxxxx.xx pas recht op een vergoeding van de buitengerechtelijke (incasso) kosten, nadat xxxxxxx.xx de Wederpartij na het intreden van het verzuim een
xxxxxxx.xx
aanmaning heeft gestuurd om de openstaande factuur of facturen binnen 14 dagen te voldoen.
De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de Wederpartij.
Tegoedbon
Een Tegoedbon kan alleen worden uitbesteed bij xxxxxxx.xx.
De Wederpartij dient een Tegoedbon zorgvuldig te bewaren. Er vindt geen vergoeding plaats in geval van diefstal of verlies.
Een tegoedbon is slechts geldig gedurende een geldigheidsduur van 2 jaar (na aankoop).
Tegoedbonnen kunnen niet worden geretourneerd of worden ingewisseld voor geld.
In geval van Koop en/of dienstverlening op afstand kunnen tegoedbonnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Na verloop van deze termijn kunnen tegoedbonnen niet worden geretourneerd of worden ingewisseld voor geld.
Eigendomsvoorbehoud
Alle door xxxxxxx.xx in het kader van de Overeenkomst geleverde Producten blijven eigendom van xxxxxxx.xx totdat de Wederpartij hetgeen hij op grond van de Overeenkomst is verschuldigd deugdelijk is nagekomen en volledig heeft voldaan.
Bij het verschuldigde is tevens inbegrepen: de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichte diensten, alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming.
Zolang het eigendom van het geleverde niet over is gegaan op de Wederpartij, mag deze hetgeen onder het eigendomsvoorbehoud valt niet doorverkopen, verpanden of op enige andere wijze bezwaren, behoudens binnen de normale uitoefening van zijn/haar bedrijf.
Opschorting
Indien de Wederpartij een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, heeft xxxxxxx.xx het recht de nakoming van de daarte- genover staande verplichting op te schorten. Bij gedeeltelijke of niet-behoorlijke nakoming is opschorting slechts toegestaan, voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.
Voorts is xxxxxxx.xx bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten indien:
- Na het sluiten van de Overeenkomst xxxxxxx.xx omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat de Weder- partij de verplichtingen niet zal nakomen;
- De Wederpartij bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
- Zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of dat ongewijzigde instandhou ding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van xxxxxxx.xx kan worden gevergd.
xxxxxxx.xx behoudt het recht om schadevergoeding te vorderen.
xxxxxxx.xx
Ontbinding
Indien de Wederpartij een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is xxxxxxx.xx bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
Voorts is xxxxxxx.xx bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:
- Na het sluiten van de Overeenkomst xxxxxxx.xx omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat de Weder- partij de verplichtingen niet zal nakomen;
- De Wederpartij bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
- Door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van xxxxxxx.xx kan worden gevergd dat hij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;
- Zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van xxxxxxx.xx kan worden gevergd;
- De Wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard, een verzoek tot surseance van betaling indient, om toepassing van de schuldsane- ring natuurlijke personen verzoekt, geconfronteerd wordt met een beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendom;
- De Wederpartij onder curatele wordt gesteld;
- De Wederpartij komt te overlijden.
Ontbinding geschiedt door middel van schriftelijke kennisgeving zonder rechterlijke tussenkomst.
Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van xxxxxxx.xx op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
Indien xxxxxxx.xx de Overeenkomst op grond van de voorgaande gronden ont- bindt, is xxxxxxx.xx niet aansprakelijk voor enigerlei kosten of schadevergoeding.
Indien de ontbinding is toe te rekenen aan de Wederpartij, is de Wederpartij aansprakelijk voor de door xxxxxxx.xx geleden schade.
Overmacht
Een tekortkoming kan niet aan xxxxxxx.xx of de Wederpartij worden toegere- kend, daar de tekortkoming niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. In dit geval zijn de partijen ook niet gehouden tot het nakomen van de verplich- tingen die uit de Overeenkomst voortvloeien.
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop xxxxxxx.xx geen invloed kan uitoefenen en waardoor xxxxxxx.xx niet in staat is de verplichtingen na te komen.
Als overmacht opleverende omstandigheden worden o.a. beschouwd: uitsluiting, brand, waterschade, natuurrampen of andere van buiten komende onheilen, mobilisatie, oorlog, verkeersbelemmeringen, blokkades, in- of uitvoer- belemmeringen of andere overheidsmaatregelen, stagnatie of vertraging in de
xxxxxxx.xx
aanvoer van grondstoffen of machineonderdelen, alsmede elke omstandigheid, waardoor de normale gang in het bedrijf wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van de Overeenkomst door xxxxxxx.xx in redelijkheid niet van de Wederpartij mag worden verlangd.
xxxxxxx.xx heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de Overeenkomst verhindert, intreedt nadat xxxxxxx.xx zijn verbintenis had moeten nakomen.
In geval van overmacht zijn de partijen niet verplicht de Overeenkomst voort te zetten, noch gehouden tot enigerlei schadevergoeding.
Zowel xxxxxxx.xx als de Wederpartij kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten. Indien deze periode langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang, door middel van schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, te ontbinden zonder dat de partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.
Indien de situatie van overmacht van tijdelijke aard is, behoudt xxxxxxx.xx zich het recht voor om de overeengekomen prestatie op te schorten voor de duur van de overmachtssituatie. In geval van blijvende overmacht zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden.
Indien xxxxxxx.xx ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de Overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelf- standige waarde toekomt, is xxxxxxx.xx gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke Overeenkomst.
Garanties
xxxxxxx.xx garandeert dat de geleverde Producten beantwoorden aan de Over- eenkomst. xxxxxxx.xx garandeert tevens dat de geleverde Producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan redelijkerwijs gesteld kunnen worden en dat de Producten die eigenschappen bezit die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, voor een normaal gebruik nodig zijn.
xxxxxxx.xx garandeert dat de door hem verrichte werkzaamheden beantwoor- den aan de overeenkomst en worden uitgevoerd met goed vakmanschap en met gebruikmaking van deugdelijk materiaal.
Indien het geleverde Product door een derde is geproduceerd, dan geldt de garantie die door deze derde wordt verstrekt, tenzij anders is aangegeven.
Indien het geleverde Product en/of de verrichte Dienst niet voldoet aan de garantie, zal xxxxxxx.xx, na vermelding hiervan, binnen een redelijke termijn overgaan tot kosteloze vervanging of herstelling.
De in deze Algemene Voorwaarden garantietermijn loopt gedurende de looptijd van de overeenkomst.
Wanneer de garantietermijn is verlopen zijn alle kosten voor herstel of vervan- ging, daaronder begrepen administratie-, verzend-, en voorrijkosten, voor reke- ning van de Wederpartij.
Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als ge- volg van ondeskundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid, of het een gevolg is van veranderingen die de Wederpartij of derden aan het geleverde hebben aangebracht. Evenmin staat xxxxxxx.xx in voor de eventueel ontstane schade
xxxxxxx.xx
als gevolg van deze gebreken.
De garantie vervalt eveneens indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar xxxxxxx.xx geen invloed op uit kan oefenen. Onder deze omstandigheden vallen o.a. weersomstandigheden.
Onderzoek en reclame
De Wederpartij is gehouden de geleverde Producten op het moment van aflevering, maar in ieder geval binnen 5 dagen na aflevering, te onderzoeken. De Wederpartij is gehouden de Dienst op het moment van de uitvoering, maar in ieder geval binnen 5 dagen na uitvoering, te onderzoeken. Daarbij behoort de Wederpartij te onderzoeken of de kwaliteit en kwantiteit van het geleverde en de verrichte Dienst overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoen aan de eisen die daaraan in het normale handelsverkeer gelden.
Zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen 5 dagen na levering van het Product schriftelijk aan xxxxxxx.xx gemeld te worden. Het gebrekkige Product dient samen met het aankoopbewijs te worden teruggestuurd, tenzij dit onmo- gelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
Zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen 5 dagen na uitvoering van de Dienst schriftelijk aan xxxxxxx.xx gemeld te worden.
Niet-zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen 5 dagen na ontdekking ervan aan xxxxxxx.xx gemeld te worden. Het gebrekkige Product dient samen met het aankoopbewijs te worden teruggestuurd, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
Voor de Wederpartij in de hoedanigheid van Consument geldt altijd een termijn van 2 maanden bij het ontdekken van zichtbare- en niet-zichtbare gebreken, zoals bedoeld in artikel 7:23 van het Burgerlijk Wetboek.
Het recht op (gedeeltelijke) teruggave van de prijs, herstel of vervanging of schadevergoeding komt te vervallen indien gebreken niet binnen de gestelde termijn worden gemeld, tenzij uit de aard van het Product en/of Dienst of uit omstandigheden van het geval een ruimere termijn voortvloeit.
De eventueel gemaakte verzendkosten voor het op schriftelijk verzoek van de Wederpartij terugzenden van het gebrekkige Product zal xxxxxxx.xx aan de Wederpartij vergoeden. Andere kosten dan verzendkosten zullen door swebber. nl nooit worden vergoed, tenzij schriftelijk overeengekomen. De verzendkosten worden nimmer vergoed wanneer de Wederpartij xxxxxxx.xx niet schriftelijk om toezending heeft gevraagd.
De betalingsverplichting wordt niet opgeschort indien de Wederpartij swebber. nl binnen de gestelde termijn op de hoogte stelt van het gebrekkige Product.
Indien tijdig wordt gereclameerd, blijft de Wederpartij verplicht tot afname en betaling, tenzij de gekochte Producten geen zelfstandige waarde toekomt.
Aansprakelijkheid
xxxxxxx.xx is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door bewuste roekeloosheid of opzet van xxxxxxx.xx.
xxxxxxx.xx
Onder directe schade moet uitsluitend worden verstaan:
- Materiële schade aan de eigendommen van de Wederpartij;
- Redelijke kosten, die Wederpartij heeft gemaakt ter vaststelling van de aansprakelijkheid en (de omvang van de directe) schade;
- Redelijke kosten, die Wederpartij redelijkerwijs heeft gemaakt, en redelijkerwijs kon en mocht maken, ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot een beperking van de directe schade;
- Redelijke kosten, die Wederpartij redelijkerwijs heeft gemaakt ter verkrij- ging van voldoening buiten rechte, zoals bedoeld in artikel 6:96 lid 2,
sub c van het Burgerlijk Wetboek.
xxxxxxx.xx is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfs- stagnatie of immateriële schade van de Wederpartij. In het geval van consu- mentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
xxxxxxx.xx is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat xxxxxxx.xx is uitgegaan van door de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor xxxxxxx.xx kenbaar behoorde te zijn.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van xxxxxxx.xx of zijn leidinggevende ondergeschikten. xxxxxxx.xx is niet aansprakelijk voor vermin- king, vernietiging, diefstal of verlies van gegevens of documenten.
Indien xxxxxxx.xx aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van xxxxxxx.xx beperkt tot het bedrag tot maximaal eenmaal het bedrag dat in de factuur staat vermeld of tot het bedrag waarop de door xxxxxxx.xx aangesloten verzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico dat xxxxxxx.xx overeenkomstig de verzekering draagt.
De Wederpartij dient de schade waarvoor xxxxxxx.xx aansprakelijk kan worden gehouden, zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 10 dagen na het ontstaan van de schade aan xxxxxxx.xx te melden, een en ander op straffe van verval van enig vergoedingsrecht van deze schade.
Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens xxxxxxx.xx vervalt binnen 1 jaar nadat de Wederpartij bekend is geraakt met het schadebrengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.
Vrijwaring
De Wederpartij vrijwaart xxxxxxx.xx voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan de Wederpartij toerekenbaar is.
Indien xxxxxxx.xx door derden mocht worden aangesproken, dan is de Weder- partij gehouden xxxxxxx.xx zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van xxxxxxx.xx en derden komen verder voor rekening en risico van de Wederpartij.
Verjaringstermijn
Voor alle vorderingen jegens xxxxxxx.xx en de door xxxxxxx.xx (eventueel) ingeschakelde derden geldt, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, een verjaringstermijn van 1 jaar.
xxxxxxx.xx
Het voorgaande is niet van toepassing op vorderingen die gegrond zijn op het niet beantwoorden van het geleverde Product aan de Overeenkomst. In dit geval verjaren de vorderingen door verloop van 2 jaar nadat de Wederpartij xxxxxxx.xx ingelicht heeft over het gebrek van het geleverde Product.
Intellectuele eigendom
xxxxxxx.xx behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
xxxxxxx.xx behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werk- zaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijk informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Geheimhouding
Zowel xxxxxxx.xx als de Wederpartij zijn verplicht om gedurende de looptijd en na beëindiging van de Overeenkomst geheimhouding te betrachten over alle feiten en bijzonderheden betreffende de onderneming waarvan hij of zij weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat deze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhou- dingsplicht omvat tevens alle gegevens van de werknemers, cliënten, opdracht- gevers en andere relaties waarvan uit hoofde van de Opdracht kennis is genomen.
Privacy en cookies
De gegevens en informatie die de Wederpartij aan xxxxxxx.xx verstrekt, zal xxxxxxx.xx zorgvuldig en vertrouwelijk bewaren.
xxxxxxx.xx handelt in overeenstemming met de AVG welke vanaf 25 mei 2018 van kracht is. xxxxxxx.xx zal op grond van de AVG een register van verwerkings- activiteiten bijhouden.
De Wederpartij heeft het recht op inzage, recht op correctie en recht op verwij- dering van de doorgegeven persoonsgegevens.
Bij het bezoeken van de website kan xxxxxxx.xx informatie van de Wederpartij over het gebruik van de website verzamelen door middel van cookies.
De informatie die xxxxxxx.xx verzamelt middels cookies kan voor functionele en analytische doeleinden worden gebruikt.
xxxxxxx.xx mag de persoonsgegevens van de Wederpartij uitsluitend en alleen gebruiken in het kader van de uitvoering van zijn leveringsplicht of het afhande- len van een klacht.
Het is xxxxxxx.xx niet toegestaan om de persoonsgegevens van de Wederpar- tij uit te lenen, te verhuren, te verkopen of op een of andere wijze openbaar te maken.
xxxxxxx.xx mag de persoonsgegevens van de Wederpartij uitsluitend en alleen gebruiken voor noodzakelijke specifieke doeleinden.
xxxxxxx.xx zal de persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is.
De Wederpartij is gerechtigd om bij de Autoriteit Persoonsgegevens een klacht in te dienen omtrent zijn/haar persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgege- vens is verplicht deze klacht te behandelen.
De Wederpartij gaat akkoord dat xxxxxxx.xx de Wederpartij voor statistisch
xxxxxxx.xx
onderzoek of klanttevredenheidsonderzoek benadert. Wanneer de Wederpartij niet benaderd wil worden voor onderzoek, kan de Wederpartij dit kenbaar maken.
Nieuwsbrief
De Wederpartij kan zich aanmelden voor de nieuwsbrief.
De nieuwsbrief houdt de Wederpartij op de hoogte van het laatste nieuws en de meest recente ontwikkelingen.
De Wederpartij ontvangt de nieuwsbrief per mail.
De Wederpartij kan zich te allen tijde schriftelijk of via de hyperlink afmelden voor de nieuwsbrief. De Wederpartij zal dan geen berichten meer ontvangen.
Wijziging Algemene Voorwaarden
xxxxxxx.xx heeft het recht om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten Overeen- komsten.
xxxxxxx.xx zal de Wederpartij per e-mail op de hoogte stellen van de wijzigingen.
De wijzigingen aan de Algemene Voorwaarden zullen na 30 dagen nadat de Wederpartij op de hoogte is gesteld van de wijzigingen van kracht zijn.
Indien de Wederpartij niet akkoord gaat met de aangekondigde wijzigingen, heeft de Wederpartij het recht om de Overeenkomst te ontbinden.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij xxxxxxx.xx partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Dit geldt ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of indien de Wederpartij zijn woonplaats in het buitenland heeft.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten. Geschillen tussen xxxxxxx.xx en de Wederpartij zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Vindplaats
Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK onder nummer 14079025.