Algemene voorwaarden Greven Natuursteen B.V. Afdeling Grafmonumenten

Algemene voorwaarden Greven Natuursteen B.V. Afdeling Grafmonumenten

Artikel 1. Identiteit Verkoper

▪ Greven Natuursteen B.V.

▪ Handelend onder de naam:

Greven Natuursteen B.V. – Corbeel & Greven Natuursteen en Dove Natuursteen.

▪ Vestigings- & bezoekadres:

Corbeel & Greven Natuursteen: Xxxxxxx Xxxx 00, 0000 XX, Xxx- xxxxxxxx

Xxxx Natuursteen: X. xxx Xxxxxxxxxx 000, 0000 XX, Xxxxxxxx

▪ Telefoonnummer: 0543-512044

▪ Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur.

▪ E-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxx-xxxxxx.xx en monumenten@dove- xxxxxxxxxxx.xx.

▪ KvK-nummer: 08063150

▪ Btw-identificatienummer: NL803278087B01

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offer- tes en overeenkomsten waarbij Greven Natuursteen B.V., hierna: “Verkoper”, zich verbindt tot het verkopen en leveren van gedenk- monumenten aan een (rechts)persoon (hierna te noemen: “Ko- per”) en/of het in dat kader verrichten van (plaatsings)werkzaam- heden ten behoeve van Koper, waarbij Xxxxx zich verbindt daar- voor een prijs te betalen.

2.2. De toepasselijkheid van (eventuele) algemene voorwaarden van Koper wordt op voorhand uitdrukkelijk door Verkoper van de hand gewezen.

2.3. Xxxxxxxx heeft het recht om deze algemene voorwaarden te wijzi- gen. Koper wordt geacht iedere wijziging van deze algemene voor- waarden te hebben geaccepteerd, indien deze binnen zeven da- gen na schriftelijke kennisgeving van de wijzigingen door Xxxxxxxx haar bezwaren niet schriftelijk bij Verkoper heeft gemeld.

2.4. Voor zover een aanbieding, offerte en/of overeenkomst bepalingen bevat die in strijd zijn met deze algemene voorwaarden, prevale- ren de bepalingen van die aanbieding, offerte en/of overeenkomst.

Artikel 3. Aanbiedingen/ overeenkomsten

3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Xxxxxxxx zijn verblijvend en kun- nen door Xxxxxxxx te allen tijde worden herroepen.

3.2 Een overeenkomst van koop- en verkoop, respectievelijk tot het verrichten van (plaatsings)werkzaamheden, wordt schriftelijk over- eengekomen en dient door beide partijen te zijn ondertekend.

3.3 Getoonde en/of verstrekte monsters en/of modellen gelden slechts ter aanduiding en kunnen in kleur en structuur afwijkingen verto- nen ten opzichte van de geleverde natuursteen. Aan een zodanige afwijking kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 4. Prijzen en betalingen

4.1 Alle prijzen zijn, tenzij anders vermeld, inclusief btw. Tenzij anders overeengekomen zijn transport- verzend- en/of portkosten, uit- en invoerrechten, inklaringskosten, belastingen e.d. voor rekening van Xxxxxxxx.

4.2 Verkoper is gerechtigd tot facturering na levering, respectievelijk plaatsing, van het gedenkmonument, tenzij anders overeengeko- men.

4.3 Vanwege het karakter van het te leveren gedenkmonument (maat- werk) is Verkoper gerechtigd een aanbetaling/gehele vooruitbeta- ling van de totaalprijs van Koper te verlangen.

4.4 Verkoper is te allen tijde gerechtigd van Koper zekerheidsstelling te verlangen voor de nakoming van de (betalings)verplichtingen.

4.5 Koper is verplicht de in rekening gebrachte prijs binnen 30 dagen gerekend vanaf de factuurdatum, zonder enige aftrek, korting of verrekening, aan Verkoper te voldoen. Deze betalingstermijn is een fatale termijn.

4.6 Zodra de betalingstermijn is verstreken, is Koper over de verschul- digde hoofdsom inclusief btw aan Xxxxxxxx verschuldigd (i) de wettelijke rente en (ii) een vergoeding van de buitengerechtelijke incassokosten conform de staffel buitengerechtelijke incassokos- ten (BIK) een en ander onverminderd de overige wettelijke en con- tractuele rechten van Verkoper.

4.7 Indien Koper tekortschiet in de nakoming van enige (betalings)ver- plichting is Verkoper gerechtigd de nakoming van haar verplichtin- gen op te schorten, totdat Xxxxx aan al haar verplichtingen heeft voldaan.

Artikel 5. Levering en plaatsing

5.1 Tenzij anders overeengekomen geschiedt levering onder de leve- ringsconditie DDP (geleverd rechten betaald), zoals bedoeld in de Incoterms 2020, op het leveringsadres als genoemd in de over- eenkomst. Dit betekent onder meer dat Xxxxxxxx verantwoordelijk is voor het afleveren van het gedenkmonument op het genoemde leveringsadres en dat zij alle vervoerskosten voor haar rekening neemt.

5.2 Een overeengekomen leveringstermijn/leveringsdatum geldt steeds als streeftermijn en niet als een fatale termijn, tenzij anders overeengekomen.

5.3 Het risico op schade aan het gedenkmonument gaat op het mo- ment van (op)levering over op Koper.

5.4 Indien de levering van het gedenkmonument tevens de opdracht tot plaatsing daarvan inhoudt, is Koper verplicht ervoor zorg te dra- gen dat de daartoe bestemde locatie geschikt is en dat zij over de voor plaatsing van het gedenkmonument vereiste vergunningen en/of toestemming van rechthebbende heeft verkregen.

5.5 Indien Koper tekortschiet in de nakoming van de in lid 4 bedoelde verplichting, waardoor Verkoper noodzakelijkerwijs aanvullende werkzaamheden dient te verrichten teneinde voor plaatsing van het gedenkmonument te kunnen zorgdragen, is Koper gehouden om de daaruit voortvloeiende dan wel samenhangende (extra) kosten aan Verkoper te voldoen.

Artikel 6. Eigendomsvoorbehoud

Xxxxxxxx behoudt zich de eigendom van geplaatste en te plaatsen ge- denkmonumenten voor tot op het tijdstip waarop Xxxxx aan diens daar- mee verband houdende betalingsverplichtingen jegens Verkoper heeft voldaan.

Artikel 7. Reclame

7.1. Koper is verplicht direct bij levering, respectievelijk plaatsing, van het gedenkmonument deze grondig te inspecteren op zichtbare fouten, onvolkomenheden en/of gebreken en bij aanwezigheid daarvan Verkoper terstond, maar uiterlijk binnen 48 uur, schriftelijk op de hoogte te brengen.

7.2. Indien bovengemelde reclame niet binnen de gestelde termijn aan Verkoper is kenbaar gemaakt, wordt het gedenkmonument geacht in goede staat te zijn geleverd, respectievelijk geplaatst en vervalt ieder recht op reclame.

7.3. Reclames schorten te betalingsverplichting van de Koper niet op.

7.4. Verschillen in kleur en/of structuur van de natuursteen vormt in be- ginsel geen gebrek aan het grafmonument op en levert geen grond op voor reclame, tenzij het verschil de in de branche (en in artikel 7 van deze algemene voorwaarden uitgewerkte) gebruikelijk tole- ranties overstijgt.

7.5. Verkoper dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren.

7.6. In geval van een terechte reclame zal de fout, het gebrek en/of de schade wordt afgewikkeld conform het bepaalde in artikel 9.

Artikel 8. Conformiteit

8.1 Afwijkingen in kleur en/of structuur van het geleverde grafmonu- ment ten opzichte van aan Koper getoonde monsters vormen geen gebrek aan het geleverde grafmonument en leidt uitdrukkelijk niet tot non-conformiteit van het geleverde, tenzij de afwijking de in de branche gebruikelijke (en/of in dit artikel benoemde) toleranties overstijgt.

8.2 Bij kwartsiet leisteen en aanverwante steensoorten geldt een tole- rantie ten opzichte van de overeengekomen dikte van 50 %, bij an- dere steensoorten bedraagt deze tolerantie 5%.

8.3 Bij overige steensoorten, aldus niet zijnde de steensoorten als be- doeld in artikel 8.2, gelden de volgende toleranties:

a) Bij een dikte tot en met 5 cm is een afwijking van maximaal 2 mm toegestaan;

b) Bij een dikte van 6 cm tot 10 cm is een afwijking van maxi- maal 3 mm toegestaan;

c) Bij een dikte van meer dan 10 cm is een afwijking van maximaal 4 mm toegestaan

8.4 Vakkundig in het werk aangebracht lijm-, kram- of stopwerk zal geen tekortkoming, respectievelijk non-conformiteit van het gele- verde opleveren.

8.5 Indien Koper van mening is dat het door Verkoper geleverde niet beantwoordt aan de overeenkomst, dient Xxxxx – op straffe van verval van rechten – schriftelijk en binnen zeven dagen na levering van het grafmonument daarvan melding te doen bij Verkoper.

Artikel 9. Garantie en aansprakelijkheid

9.1 Verkoper sluit iedere aansprakelijkheid en/of risicoaansprakelijk- heid voor directe schade, indirecte schade, gevolgschade, bedrijfs- schade, gederfde winst, gemiste besparingen en alle andere vor- men van directe en/of indirecte schade veroorzaakt door Xxxxxxxx, haar ondergeschikten, haar ingeschakelde hulppersonen en/of

haar producten uitdrukkelijk uit, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

9.2 Mocht de uitsluiting van de aansprakelijkheid in artikel 8.1 geen standhouden, dan is de schadevergoeding beperkt tot eenmaal het factuurbedrag (exclusief btw) voor de werkzaamheden waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit, althans in verband waarmee de aan- sprakelijkheid is ontstaan. De vergoeding van de schade is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat onder de aansprakelijkheidsverze- kering van Verkoper in voorkomend geval wordt uitbetaald, te ver- meerderen met het bedrag van het eigen risico dat in het desbe- treffende geval voor rekening van Xxxxxxxx komt.

9.3 Verkoper draagt zorg voor een correcte vervulling van haar taak zoals dat van een bedrijf in haar branche mag worden verwachten en garandeert dat het grafmonument voldoet aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.

9.4 Verkoper staat in voor de gebruikelijke normale kwaliteit van deug- delijkheid van het grafmonument. Verkoper hanteert (ten aanzien van de hierna te noemen materialen) de volgende garantietermij- nen:

a) Op breuk en verkleuring van de steen: 10 jaar garantie;

b) Op (verf van) inscripties: 5 jaar garantie;

c) Overige garantieaanspraken: 1 jaar garantie;

9.5 Alle aanspraken op garantie vervallen wanneer het gebrek voort- vloeit uit ondeskundig gebruik, onvoldoende onderhoud, normale slijtage en/of beschadiging dan wel uit handelen of nalaten van Ko- per in strijd met door Xxxxxxxx verstrekte (product-)informatie, (product)-adviezen, (gebruiks- en/of verwerkings-) voorschriften en/of (veiligheids-)instructies. Alle aanspraken op garantie verval- len tevens wanneer Xxxxx zelf of middels derden reparaties c.q. wijzigingen verricht respectievelijk laat verrichten met betrekking tot het product. Tot slot vervallen alle aanspraken op garantie wan- neer Koper niet binnen acht (8) dagen na ontdekking van het ge- brek, Xxxxxxxx daarvan schriftelijk kennis heeft gegeven.

Artikel 10. Recht van Retour

10.1 Vanwege het maatwerk karakter van het grafmonument komt Ko- per geen recht van retour toe.

Artikel 11. Overmacht

11.1 In geval van overmacht heeft Xxxxxxxx het recht haar verplichtin- gen uit hoofde van de overeenkomst op te schorten. Onder over- macht wordt onder meer verstaan: (i) uitblijven van juiste en tijdige levering van (toe)leveranciers van Verkoper, (ii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden waar- van Verkoper gebruikmaakt, (iii) weersinvloeden, (iv) overheids- maatregelen en (v) het niet bereikbaar/beschikbaar zijn van de lo- catie waar Verkoper het gedenkmonument dient te plaatsen/te le- veren.

11.2 Verkoper is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting gedurende de periode waarin Verkoper door overmacht is verhin- derd aan haar verplichtingen te voldoen. Een overeengekomen le- veringstermijn wordt verlengd met deze periode.

11.3 Indien door overmacht de leveringstermijn meer dan zes maanden wordt vertraagd, zijn zowel Verkoper als Koper bevoegd de Over- eenkomst voor het niet uitgevoerde gedeelte partieel te ontbinden, zonder dat Verkoper en Koper over en weer tot enige schadever- goeding uit welke hoofde dan ook zijn gehouden.

Artikel 12. Intellectuele eigendomsrechten

12.1 De intellectuele eigendomsrechten van Xxxxxxxx op al hetgeen Verkoper in de uitvoering van de Overeenkomst tussen Koper en Verkoper aan Koper verstrekt, waaronder in ieder geval tekenin- gen, afbeeldingen, berekeningen, ontwerpen en processen, blijven berusten bij Verkoper en mogen door Koper slechts worden ge- bruikt ter uitvoering van de Overeenkomst tussen Verkoper en Ko- per. Na afloop van de Overeenkomst worden de desbetreffende documenten en informatie op eerste verzoek van Xxxxxxxx aan Xxxxxxxx geretourneerd.

12.2 Wanneer bij de uitvoering van de Overeenkomst tussen Verkoper en Koper intellectuele eigendomsrechten ontstaan, dan berusten de intellectuele eigendomsrechten bij Verkoper. Voor zover de in- tellectuele eigendomsrechten krachtens de wet bij Koper komen te rusten, draagt Xxxxx deze intellectuele eigendomsrechten bij voor- baat over aan Verkoper en zal Koper indien nodig zijn medewer- king verlenen aan deze overdracht. Koper doet, voor zover wette- lijk toegestaan, afstand van eventuele persoonlijkheidsrechten die bij Koper blijven berusten.

12.3 Bij overtreding van hetgeen in dit artikel is bepaald is Koper zonder dat enige ingebrekestelling is vereist, per overtreding een boete van € 10.000,- aan Verkoper verschuldigd, onverminderd het recht van Xxxxxxxx om nakoming en/of vergoeding van de volledig schade inclusief rente en kosten te vorderen.

Artikel 13. Privacy

13.1 Verkoper zal eventuele persoonsgegevens die zij in het kader van (de uitvoering van de) overeenkomst van Xxxxx verkrijgt op een behoorlijke en zorgvuldige wijze bewaren. Xxxxxxxx zal zich hou- den aan de wettelijke voorschriften die volgen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

13.2 Indien Verkoper dan wel Koper als verwerker in de zin van de Al- gemene Verordening Gegevensbescherming wordt aangemerkt, komen Verkoper en Koper Schriftelijk een verwerkersovereen- komst overeen die voldoet aan het bepaalde in de Algemene ver- ordening gegevensbescherming.

Artikel 14. Ontbinding

14.1 De overeenkomst kan door Xxxxxxxx met onmiddellijke ingang door middel van een schriftelijke verklaring aan Koper worden ont- bonden indien:

(a) Koper faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard;

(b) Koper (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of ver- krijgt;

(c) op Koper de schuldsaneringsregeling ingevolge de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen van toepassing wordt verklaard;

(d) Xxxxx onder curatele of bewind wordt gesteld;

(e) Na het sluiten van de Overeenkomst aan Verkoper andere om- standigheden ter kennis komen die Verkoper goede grond ge- ven te vrezen dat Xxxxx niet aan haar verplichtingen zal vol- doen;

een en ander onverminderd het recht van Verkoper om van Koper schadevergoeding te vorderen.

Artikel 15. Overdraagbaarheid

Het is Xxxxx niet toegestaan zonder de Schriftelijke voorafgaande goed- keuring van Verkoper enige verplichting uit de Overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden over te dragen aan een derde.

Artikel 16. Nietigheid of vernietigbaarheid

Mocht een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of vernietig- baar zijn, dan heeft dit niet tot gevolg dat deze algemene voorwaarden in hun geheel nietig of vernietigbaar zijn dan wel dat een andere bepaling daarvan (deels) nietig of vernietigbaar is. Als een bepaling in deze alge- mene voorwaarden nietig of vernietigbaar (en vervolgens vernietigd) mocht zijn, wordt zij door Xxxxxxxx vervangen door een geldige bepaling die het meest de strekking van de nietige of vernietigde bepaling xxxx- xxxx.

Artikel 17. Toepasselijk recht en forumkeuze

17.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Verkoper en Koper is uitslui- tend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

17.2 Alle geschillen welke naar aanleiding van door deze algemene voor- waarden beheerste verhoudingen tussen Verkoper en Koper moch- ten ontstaan, zullen uitsluitend worden onderworpen aan het oor- deel van de Nederlandse rechter, meer in het bijzonder de be- voegde rechter van Rechtbank Gelderland, locatie Zutphen. Consu- ment heeft gedurende één maand nadat Xxxxxxxx zich op dit arti- kellid heeft beroepen de gelegenheid te kiezen voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter.