Mobility Safe 1
Mobility Safe 1
Algemene Voorwaarden
Wet van 4 april 2014 betreffende de verzekeringen 0096-B3310A0000.11-01022021
• Personenwagens, minibussen en kampeerwagens
• Lichte vrachtwagens (max. 3,5 t)
• Tweewielers en aanverwanten
Inleiding
Om de tekst vlot te kunnen lezen, hebben wij Baloise vervangen door ‘wij’. Als wij ‘ons’ of ‘onze’ schrijven, bedoelen wij ook Xxxxxxx. Als wij 'u' schrijven, bedoelen wij de verzekerde.
Wilt u meer over ons weten? Xxxx dan de kennismakingsbrochure op onze website, xxx.xxxxxxx.xx. In die brochure stellen wij Baloise aan u voor. Zo hebt u een goed idee van wie wij zijn, waar wij voor staan en welke producten en diensten wij aanbieden.
De Algemene Voorwaarden Mobility Safe 1 van Baloise
Dit zijn de Algemene Voorwaarden die horen bij uw polis Motorvoertuigen van Baloise. Het is belangrijk dat u deze Algemene Voorwaarden goed leest. Xxxx ook alle andere documenten die horen bij de polis.
Hebt u vragen over uw polis? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
Welke voorwaarden gelden voor de polis?
Voor uw polis Motorvoertuigen gelden minstens de voorwaarden die hieronder staan. Al die voorwaarden samen noemen wij de polis.
1. Bijzondere Voorwaarden
2. Algemene Voorwaarden Mobility Safe 1
3. Algemene Voorwaarden Administratieve Bepalingen
Neemt u nog meer verzekeringen voor uw voertuig dan de verzekeringen uit de Algemene Voorwaarden Mobility Safe 1? Dan breiden wij uw polis hiermee uit.
Neemt u bijvoorbeeld ook de verzekering Rechtsbijstand Motorrijtuigen van Euromex nv? Dan gelden de Algemene Voorwaarden van Euromex nv en de daarin opgenomen administratieve bepalingen ook.
Neemt u bijvoorbeeld ook de verzekering Uitgebreide Baloise Assistance Voertuig of de verzekering Uitgebreide Baloise Assistance Voertuig en Personen van Europ Assistance Belgium? Dan gelden de Algemene Voorwaarden van die verzekering en de Algemene Voorwaarden Administratieve Bepalingen van Baloise ook.
1. Bijzondere Voorwaarden
In de Bijzondere Voorwaarden staat bijvoorbeeld het volgende:
• de persoonlijke gegevens van de verzekeringnemer;
• het omschreven voertuig;
• welke verzekeringen u precies hebt;
• welke Algemene Voorwaarden voor u gelden.
Alle Algemene Voorwaarden hebben een referentie. In de Bijzondere Voorwaarden staan de referenties van de voorwaarden die voor u gelden. Met die referenties vindt u op onze website xxx.xxxxxxx.xx de juiste voorwaarden.
2. Algemene Voorwaarden Mobility Safe 1
In de Algemene Voorwaarden Mobility Safe 1 staat bijvoorbeeld het volgende:
• welke personen wij verzekeren;
• welke voertuigen wij verzekeren;
• voor welke schade wij betalen;
• hoeveel wij betalen;
• voor welke schade wij niet betalen;
0096-B3310A0000.11-01022021
• welke rechten en plichten u én wij hebben.
In die Algemene Voorwaarden bieden wij u meerdere verzekeringen aan. Daarom is uw polis Motorvoertuigen een combinatiepolis. Dat heeft voor u belangrijke gevolgen. Wat die kunnen zijn, staat in de Algemene Voorwaarden Administratieve Bepalingen.
3. Algemene Voorwaarden Administratieve Bepalingen
In de Algemene Voorwaarden Administratieve Bepalingen staan nog andere rechten en plichten:
• wat u moet doen voor deze verzekering;
• vóór wanneer u bepaalde dingen moet doen;
• welke informatie u aan ons moet melden;
• wat de gevolgen zijn wanneer u iets niet doet of te laat doet.
De volgorde van de documenten is belangrijk. Verschillen de afspraken in die documenten? Dan gaan de Bijzondere Voorwaarden voor op de Algemene Voorwaarden Mobility Safe 1. Die gaan op hun beurt voor op de Algemene Voorwaarden Administratieve Bepalingen.
Neemt u ook de verzekering Rechtsbijstand? Dan gaan de Bijzondere Voorwaarden voor op de Algemene Voorwaarden van die verzekering en de daarin opgenomen administratieve bepalingen.
Neemt u ook de verzekering Uitgebreide Baloise Assistance Voertuig of de verzekering Uitgebreide Baloise Assistance Voertuig en Personen? Dan gaan de Bijzondere Voorwaarden voor op de Algemene Voorwaarden van die verzekering en de Algemene Voorwaarden Administratieve Bepalingen van Baloise.
Andere belangrijke documenten
0096-B3310A0000.11-01022021
Bij de polis Motorvoertuigen horen nog meer belangrijke documenten zoals een verzekeringskaart.
Inhoud
Deel 1 - Verzekering BA Motorrijtuigen 5
Deel 2 - Verzekering Omnium Safe 1 27
Deel 4 - Verzekering Bestuurder 80
Deel 5 - Verzekering Vervoer van goederen over de weg voor eigen rekening 97
0096-B3310A0000.11-01022021
Deel 6 - Verzekering Machinebreuk Safe 1 114
Deel 1 - Verzekering BA Motorrijtuigen
Als u met uw voertuig schade veroorzaakt aan een ander door een verkeersongeval.
Hebt u een vraag? Bekijk dan de inhoud en lees het juiste hoofdstuk. Daarin vindt u het antwoord.
Inhoud
Hoofdstuk 1. Waarvoor is deze verzekering nodig? 6
Hoofdstuk 3. Soort verzekering 8
Hoofdstuk 4. Van welke personen verzekeren wij de aansprakelijkheid en met welke voertuigen? 8
Hoofdstuk 5. In welke landen bent u verzekerd? 12
Hoofdstuk 6. Voor welke schade betalen wij? 13
Hoofdstuk 7. Voor welke schade betalen wij ook nog? 14
Hoofdstuk 8. Aan welke personen betalen wij niet? 14
Hoofdstuk 9. Voor welke schade betalen wij niet? 15
Hoofdstuk 10. Schade door terrorisme 16
Hoofdstuk 11. Wat moet u doen als u een verkeersongeval hebt? 16
Hoofdstuk 12. Wat doen wij als u een verkeersongeval hebt? 17
Hoofdstuk 13. Hoeveel betalen wij voor de schade? 18
Hoofdstuk 14. Wanneer moet u ons onze uitgaven terugbetalen? 18
0096-B3310A0000.11-01022021
Hoofdstuk 15. Hoe berekenen wij de premie? 22
Hoofdstuk 1. Waarvoor is deze verzekering nodig?
De verzekering BA Motorrijtuigen is een verplichte verzekering. Dat staat in de wet. Alleen als u deze
verzekering neemt, mag u met een voertuig zoals een auto of een motorfiets de weg op.
Veroorzaakt u met een voertuig dat wij verzekeren een verkeersongeval? En bent u in fout? En heeft hierdoor iemand anders schade of is hierdoor iets beschadigd dat niet van u is? Dan moet u voor die schade betalen. Als u deze verzekering hebt, dan betalen wij voor die schade.
Lees de Algemene Voorwaarden goed.
In die Algemene Voorwaarden staat wanneer wij betalen en hoeveel wij betalen, maar ook wanneer wij niet betalen. Xxxx ze daarom goed.
Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
Xxxx ook de Bijzondere Voorwaarden goed.
Daarin staat het omschreven voertuig en waarvoor u dat voertuig gebruikt. Hebben u en wij extra afspraken gemaakt? Dan staan die ook in de Bijzondere Voorwaarden. Xxxx ze daarom goed.
Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
Hoofdstuk 2. Begrippen
De begrippen die hieronder staan, hebben in deze Algemene Voorwaarden en in de Bijzondere Voorwaarden de betekenis die hieronder staat. Wij schrijven die begrippen en hun betekenis hier op om misverstanden te voorkomen. Wij zetten die begrippen cursief.
Een voertuig zonder motor dat gemaakt is om gekoppeld te worden aan een ander voertuig.
U bent aansprakelijk wanneer iemand uw fout, zijn schade en het verband tussen uw fout en zijn schade kan aantonen. Het kan uw fout zijn, hetzij door iets te doen of iets niet te doen.
De persoon die schade heeft geleden en voor die schade kan deze verzekering gelden.
Alle landen die staan onder hoofdstuk 5, maar zonder België. Een buitenlandse overheid is de overheid van een van die landen.
Het deel van het schadebedrag dat de verzekeringnemer zelf moet betalen.
De bestuurder die het meest met het omschreven voertuig rijdt.
Wij kijken hiervoor naar het gebruik van het voertuig, niet naar het aantal afgelegde kilometers.
0096-B3310A0000.11-01022021
De persoon die met toestemming van de eigenaar het omschreven voertuig heeft op het moment van het
Onze uitgaven min de eventuele franchises en de bedragen die wij hebben teruggekregen.
Het voertuig dat in de Bijzondere Voorwaarden staat en alles wat eraan gekoppeld is. Het omschreven voertuig is ook de niet-gekoppelde aanhangwagen die in de Bijzondere Voorwaarden staat.
Een gebeurtenis die schade heeft veroorzaakt aan iemand anders of aan iets van iemand anders en waarvoor deze verzekering kan gelden.
Het bedrag dat wij betalen voor de schade na een verzekerd schadegeval. Wij berekenen dat bedrag volgens de voorwaarden van deze verzekering.
De schadevergoeding, de gerechtskosten en de interesten.
Verduisteren
U hebt uw voertuig tijdelijk aan iemand gegeven om het voor een bepaald doel te gebruiken. Die persoon is verplicht om het voertuig daarna terug te geven. Maar die persoon houdt uw voertuig zelf, gebruikt het voor andere doeleinden of laat het verdwijnen.
Ieder schadegeval in het verkeer waarbij het verzekerde voertuig betrokken is.
Alle voertuigen en aanhangwagens die onder hoofdstuk 4 staan. En alles wat aan die voertuigen gekoppeld is.
Alle personen die in hoofdstuk 4 staan.
De verzekering BA Motorrijtuigen.
De persoon die deze verzekering neemt.
Zwakke weggebruiker
0096-B3310A0000.11-01022021
Een zwakke weggebruiker is een voetganger, een fietser, een rolstoelgebruiker, een passagier of een andere persoon die extra bescherming heeft als hij slachtoffer is van een verkeersongeval in België of in een van de landen die in Hoofdstuk 5 staan als de Belgische wet van toepassing is.
Hoofdstuk 3. Soort verzekering
Deze verzekering is een verplichte aansprakelijkheidsverzekering.
Neemt u bij ons deze aansprakelijkheidsverzekering? Dan betalen wij voor de schade die u met uw voertuig aan anderen hebt veroorzaakt. Wij betalen alleen maar wanneer u voor die schade aansprakelijk bent en u daar dus voor moet betalen.
De wet maakt een onderscheid tussen uw strafrechtelijke aansprakelijkheid, uw burgerrechtelijke aansprakelijkheid en de objectieve aansprakelijkheid. Wij verzekeren met deze verzekering uw burgerrechtelijke aansprakelijkheid en de objectieve aansprakelijkheid.
U bent burgerrechtelijk aansprakelijk wanneer iemand uw fout, zijn schade en het verband tussen uw fout en zijn schade kan aantonen. Het kan uw fout zijn, hetzij door iets te doen of iets niet te doen. In een aantal gevallen kan het ook de fout van iemand zijn waarvoor u verantwoordelijk bent. Dat kunnen uw minderjarige kinderen zijn. Bent u de werkgever? Dan bent u in veel gevallen burgerrechtelijk aansprakelijk voor de fouten van uw werknemers. Xxxx u aansprakelijk? En moet u dus voor de schade betalen? Dan betaalt een aansprakelijkheidsverzekering in uw plaats. Zonder een aansprakelijkheidsverzekering zou u zelf voor de schade moeten betalen.
Soms hoeft u zelfs geen fout te begaan om toch voor de schade te moeten betalen. Dat is zo voor zwakke weggebruikers en onschuldige slachtoffers.
Deze verzekering verzekert ook die objectieve aansprakelijkheid.
Deze verzekering moet beantwoorden aan de Minimumvoorwaarden van de verzekeringsovereenkomsten tot dekking van de verplichte aansprakelijkheid inzake motorrijtuigen. De tekst van de Minimumvoorwaarden vermelden wij op onze website, xxx.xxxxxxx.xx. U vindt hem terug onder ‘Uw wettelijke bescherming’.
Wij mogen er enkel van afwijken in uw voordeel. Als wij dat doen, zetten wij de tekst in deze Algemene Voorwaarden in vetjes.
Deze verzekering moet ook voldoen aan wat staat in de Wet van 21 november 1989 betreffende de verplichte aansprakelijkheidsverzekering inzake motorrijtuigen.
Hoofdstuk 4. Van welke personen verzekeren wij de aansprakelijkheid en met welke voertuigen?
Wij verzekeren niet alleen de schade die u veroorzaakt met het omschreven voertuig. Wij doen dat ook voor een aantal andere voertuigen die u af en toe gebruikt. Hieronder staat voor welke voertuigen en aanhangwagens deze verzekering geldt.
A. Het omschreven voertuig
Het eerste voertuig dat verzekerd is, is het omschreven voertuig. Dat is het voertuig en de aanhangwagen die in de Bijzondere Voorwaarden staan. Ook verzekerd is alles wat aan dat voertuig gekoppeld is.
Wij verzekeren ook de niet-gekoppelde aanhangwagen die niet in de Bijzondere Voorwaarden staat als die aan alle volgende voorwaarde voldoet:
• hij weegt niet meer dan 750 kg;
• hij draagt de nummerplaat van het omschreven voertuig.
0096-B3310A0000.11-01022021
Van welke personen verzekeren wij de aansprakelijkheid?
Hieronder staan de personen die met het omschreven voertuig verzekerd zijn als zij schade toebrengen aan
2. de eigenaar van het omschreven voertuig;
3. de houder van het omschreven voertuig;
4. de bestuurder van het omschreven voertuig;
5. de passagiers van het omschreven voertuig;
6. de werkgever van de personen die hierboven staan. Rijdt u in opdracht van uw werkgever, dan betalen wij in de plaats van de werkgever volgens deze wetten:
• de Wet betreffende de arbeidsovereenkomsten of
• de Wet betreffende de aansprakelijkheid van en voor personeelsleden in dienst van openbare rechtspersonen;
7. de organisatie waarvoor de personen die hierboven staan vrijwilligerswerk doen. Rijdt u in opdracht van die organisatie, dan betalen wij in de plaats van de organisatie volgens de Wet betreffende de rechten van vrijwilligers;
8. elke andere persoon die aansprakelijk is voor de daden van de personen die hierboven onder 1. t.e.m. 5. staan;
9. de persoon die het touw of het sleepmaterieel levert, waarmee een voertuig dat pech heeft toevallig door het
omschreven voertuig wordt gesleept.
Let op! Heeft iemand het omschreven voertuig gestolen, met of zonder geweld? Of heeft iemand het omschreven voertuig te kwader trouw gekocht van iemand die het omschreven voertuig daarvoor gestolen had? Dan verzekeren wij de aansprakelijkheid van die persoon niet.
B. Het tijdelijk vervangingsvoertuig
Een ander voertuig waarvoor u verzekerd bent, is het tijdelijk vervangingsvoertuig dat u gebruikt als u het omschreven voertuig voor even niet kunt gebruiken, bijvoorbeeld voor onderhoud of herstelling. Of zelfs wanneer u het omschreven voertuig nooit meer kunt gebruiken, zoals bij totaal verlies. U moet ons niet laten weten dat u met een tijdelijk vervangingsvoertuig rijdt.
De schade veroorzaakt aan anderen met het tijdelijk vervangingsvoertuig is enkel verzekerd als dat voertuig aan alle volgende voorwaarden voldoet:
1. U gebruikt dat voertuig op dezelfde manier als het omschreven voertuig;
2. Dat voertuig is van iemand anders dan:
Is de verzekering van een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon? Dan mag het tijdelijk vervangingsvoertuig niet van de bestuurder zijn. Dat is elke persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het omschreven voertuig te besturen en van wie de naam in de Bijzondere Voorwaarden staat;
• de personen die bij bovenvermelde personen inwonen, zelfs wanneer zij om studieredenen niet thuis bij de verzekeringnemer verblijven;
• de eigenaar van het omschreven voertuig;
• de gebruikelijke houder van het omschreven voertuig.
Let op! Het tijdelijk vervangingsvoertuig mag wel van de garagist zijn waar het omschreven voertuig op dat moment is.
Veroorzaakt u met het tijdelijk vervangingsvoertuig schade aan anderen? Dan betalen wij voor die schade als het tijdelijk vervangingsvoertuig zelf niet verzekerd is.
0096-B3310A0000.11-01022021
U bent met dat voertuig verzekerd vanaf het moment dat u het omschreven voertuig niet meer kunt gebruiken tot wanneer u het tijdelijk vervangingsvoertuig teruggeeft aan de eigenaar of iemand die hij aanduidt. U mag het tijdelijk vervangingsvoertuig gedurende maximaal 30 dagen achter elkaar gebruiken. Daarna geldt deze verzekering niet meer voor dat voertuig. En bij een schadegeval na die 30 dagen betalen wij dus niet voor de schade.
Heeft het omschreven voertuig 2 of 3 wielen? Dan moet het tijdelijk vervangingsvoertuig ook 2 of 3 wielen hebben. Heeft het 4 wielen? Dan is de schade die u ermee toebrengt aan anderen niet verzekerd. En betalen wij dus niet voor de schade.
Van welke personen verzekeren wij de aansprakelijkheid?
Hieronder staan de personen die met het tijdelijk vervangingsvoertuig verzekerd zijn als zij schade toebrengen aan anderen.
Twee situaties zijn mogelijk: de verzekering is van een persoon of de verzekering is van een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon.
1. De verzekering is van een persoon:
• de eigenaar van het omschreven voertuig;
• alle personen die bij bovenvermelde personen inwonen, zelfs wanneer zij om studieredenen niet thuis bij de verzekeringnemer of de eigenaar verblijven;
• iedere persoon waarvan de naam in de Bijzondere Voorwaarden staat.
Die personen zijn verzekerd als zij schade toebrengen aan anderen wanneer zij dat voertuig besturen, er als passagier in zitten of als houder. De personen die moeten betalen voor fouten van die bestuurder, die houder of die passagier, zijn ook verzekerd. Bijvoorbeeld als een persoon voor de schade moet betalen die zijn kind heeft veroorzaakt.
2. De verzekering is van een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon:
• de eigenaar van het omschreven voertuig;
• de persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het omschreven voertuig te besturen;
• alle personen die bij bovenvermelde verzekerden inwonen, zelfs wanneer zij om studieredenen niet in het hoofdverblijf van de verzekeringnemer of eigenaar verblijven;
• iedere persoon waarvan de naam in de Bijzondere Voorwaarden staat.
Die personen zijn verzekerd als ze schade toebrengen aan anderen wanneer zij dat voertuig besturen, er als passagier in zitten of als houder. De personen die moeten betalen voor fouten van die bestuurder, die houder of die passagier, zijn ook verzekerd. Bijvoorbeeld als een werkgever voor de schade moet betalen die zijn werknemer heeft veroorzaakt.
Rijdt een andere persoon met het tijdelijk vervangingsvoertuig, dan is de schade die die persoon daarmee aan
anderen toebrengt niet verzekerd.
Let op! Heeft iemand het tijdelijk vervangingsvoertuig gestolen, met of zonder geweld? Of heeft iemand het tijdelijk vervangingsvoertuig te kwader trouw gekocht van iemand die het tijdelijk vervangingsvoertuig daarvoor gestolen had? Dan verzekeren wij de aansprakelijkheid van die persoon niet.
C. Het voertuig dat u wegdoet en het voertuig dat u in de plaats koopt
Doet de eigenaar het omschreven voertuig weg? Omdat hij zijn voertuig verkoopt, schenkt, overdraagt of gewoon aan iemand geeft? En koopt hij een ander voertuig? Dan gelden de regels die hieronder staan. Die regels gelden ook als het omschreven voertuig gehuurd of geleased is en de huurovereenkomst of de leasingovereenkomst beëindigd is.
1. Voor het andere voertuig
Koopt de eigenaar een ander voertuig? Dan moet hij ons dat zo snel mogelijk laten weten en de kenmerken van het andere voertuig aan ons doorgeven.
0096-B3310A0000.11-01022021
Heeft de eigenaar ons dat nog niet laten weten en heeft hij het omschreven voertuig al verkocht? Dan is het andere voertuig toch 16 dagen lang verzekerd, als het de nummerplaat van het oude voertuig draagt. Die 16 dagen starten op het moment dat de eigenaar het omschreven voertuig heeft verkocht.
Laat de eigenaar ons binnen die 16 dagen weten dat hij een ander voertuig heeft? Dan geldt deze verzekering ook voor het andere voertuig, met de voorwaarden en de premieberekening die van toepassing zijn op het moment van de vervanging van het oude voertuig.
Let op! Doet hij dat niet binnen die 16 dagen? Dan is deze verzekering tijdelijk stopgezet. Hiermee bedoelen wij dat deze verzekering tijdelijk niet geldt. En u hoeft dan ook geen premie te betalen. Veroorzaakt u dan een schadegeval met het andere voertuig? Dan betalen wij niet.
2. Voor het oude voertuig
Doet de eigenaar het omschreven voertuig weg? Dan moet hij ons dat zo snel mogelijk laten weten.
Dat oude voertuig is nog 16 dagen na de dag dat hij het weg doet verzekerd, als het nog dezelfde nummerplaat draagt als vóór de dag waarop hij het wegdeed en er nog geen andere verzekering loopt.
Welke personen zijn verzekerd?
Hieronder staan de personen die verzekerd zijn als zij schade toebrengen aan anderen.
Twee situaties zijn mogelijk: de verzekering is van een persoon of de verzekering is van een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon.
1. De verzekering is van een persoon:
• de eigenaar van het omschreven voertuig;
• alle personen die bij bovenvermelde personen inwonen, zelfs wanneer zij om studieredenen niet thuis bij de verzekeringnemer of de eigenaar verblijven;
• iedere persoon waarvan de naam in de Bijzondere Voorwaarden staat.
2. De verzekering is van een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon:
• de eigenaar van het omschreven voertuig;
• de persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het omschreven voertuig te besturen;
• alle personen die bij bovenvermelde verzekerden inwonen, zelfs wanneer zij om studieredenen niet in het hoofdverblijf van de verzekeringnemer of eigenaar verblijven;
• iedere persoon waarvan de naam in de Bijzondere Voorwaarden staat.
Veroorzaakt een andere persoon in die periode een schadegeval? Dan betalen wij voor de schade. Die persoon, of wie er aansprakelijk voor is, moet ons onze netto-uitgaven wel terugbetalen.
Laat de nieuwe eigenaar ons binnen die 16 dagen weten dat hij het oude voertuig bij ons wil verzekeren? En gaan wij daarmee akkoord? Dan stellen wij een nieuwe polis op voor het oude voertuig.
Doet de nieuwe eigenaar dat niet binnen die 16 dagen? Dan is de verzekering van de vorige eigenaar voor het oude voertuig niet meer geldig. Veroorzaakt iemand daarna een schadegeval met dat voertuig? Dan betalen wij niet.
D. Het vorige voertuig dat niet meer verzekerd is
Een ander voertuig waarvoor u verzekerd bent, is het voertuig waarvan de verzekeringnemer eigenaar is en dat hij vervangen heeft door het huidige omschreven voertuig. Hij heeft dat vorige voertuig dus nog niet verkocht. Dat is dus een situatie waarin hij even 2 voertuigen heeft. Het vorige voertuig mag niet meer verzekerd zijn, ook niet bij een andere verzekeraar. Veroorzaakt u met dat vorig voertuig schade aan anderen? Dan betalen wij voor de schade. Tenzij iemand anders voor de schade moet betalen. Dan betalen wij niet.
De verzekering voor het vorige voertuig start op het moment dat de verzekeringnemer de verzekering neemt voor het huidige omschreven voertuig. En ze geldt maximaal 16 dagen. Daarna geldt die verzekering niet meer. En bij een schadegeval na die 16 dagen betalen wij dus niet voor de schade.
Van welke personen verzekeren wij de aansprakelijkheid?
0096-B3310A0000.11-01022021
Hieronder staan de personen die met het vorige voertuig dat niet meer verzekerd is, verzekerd zijn als zij schade toebrengen aan anderen.
Twee situaties zijn mogelijk: de verzekering is van een persoon of de verzekering is van een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon.
1. De verzekering is van een persoon:
• de eigenaar van het omschreven voertuig;
• de verzekeringnemer;
• alle personen die bij bovenvermelde personen inwonen, zelfs wanneer zij om studieredenen niet thuis bij de verzekeringnemer of de eigenaar verblijven;
• iedere persoon waarvan de naam in de Bijzondere Voorwaarden staat;
• de persoon die met toestemming van de eigenaar een testrit met het voertuig maakt.
2. De verzekering is van een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon:
• de eigenaar van het omschreven voertuig;
• de verzekeringnemer;
• de persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het omschreven voertuig te besturen;
• alle personen die bij bovenvermelde verzekerden inwonen, zelfs wanneer zij om studieredenen niet in het hoofdverblijf van de verzekeringnemer of eigenaar verblijven;
• iedere persoon waarvan de naam in de Bijzondere Voorwaarden staat;
• de persoon die met toestemming van de eigenaar een testrit met het voertuig maakt.
Rijdt een andere persoon met het vorige voertuig dat niet meer verzekerd is, dan is de schade die die persoon daarmee aan anderen toebrengt, niet verzekerd.
Let op! Heeft iemand het vorige voertuig gestolen, met of zonder geweld? Of heeft iemand dat voertuig te kwader trouw gekocht van iemand die het vorige voertuig daarvoor gestolen had? Dan verzekeren wij de aansprakelijkheid van die persoon niet.
Hoofdstuk 5. In welke landen bent u verzekerd?
Deze verzekering geldt in de volgende landen:
Andorra | Hongarije | Monaco | Slovenië |
België | Ierland | Montenegro | Slowaakse Republiek |
Bosnië-Herzegovina | IJsland | Nederland | Spanje |
Bulgarije | Italië | Noord-Macedonië | Tsjechische Republiek |
Cyprus1 | Kroatië | Noorwegen | Tunesië |
Denemarken | Letland | Oostenrijk | Turkije |
Duitsland | Liechtenstein | Polen | Verenigd Koninkrijk van Groot- Brittannië en Noord-Ierland |
Estland | Litouwen | Portugal | Vaticaanstad |
Finland | Luxemburg | Roemenië | Zweden |
Frankrijk | Xxxxx | Xxx Xxxxxx | Xxxxxxxxxxx |
Xxxxxxxxxxx | Xxxxxxx | Servië2 |
0096-B3310A0000.11-01022021
1Cyprus: u bent alleen verzekerd in de delen van Cyprus die bestuurd worden door de regering van de republiek Cyprus.
2Servië: u bent alleen verzekerd in de delen van Servië die bestuurd worden door de regering van de republiek Servië.
Voor meer informatie kunt u xxxx://xx-xxxxxxxxxxx-xxxxxxxx.xxxx.xxx raadplegen.
Zodra u het omschreven voertuig inschrijft in een ander land dan België geldt deze verzekering niet meer.
Hoofdstuk 6. Voor welke schade betalen wij?
Bent u met een verzekerd voertuig op een openbare weg, op een openbaar terrein, op een terrein waar mensen mogen komen of op een privéterrein? En veroorzaakt u een verkeersongeval met een verzekerd voertuig waardoor iemand anders schade heeft of iets van iemand anders beschadigd is? Dan betaalt deze verzekering voor de schade. Deze verzekering doet minstens wat in Wet van 21 november 1989 betreffende de verplichte aansprakelijkheidsverzekering inzake motorrijtuigen, kortweg WAM, staat. En ze doet ook minstens wat in de Minimumvoorwaarden van de verzekeringsovereenkomsten tot dekking van de verplichte aansprakelijkheid inzake motorrijtuigen staat.
Wat doen wij als zwakke weggebruikers slachtoffer zijn?
Zwakke weggebruikers hebben in België extra bescherming. Dat staat in artikel 29 bis van de WAM. Zijn zij het slachtoffer van een verkeersongeval waar een verzekerd voertuig bij betrokken is? En gebeurde dat verkeersongeval op een openbare weg, op een openbaar terrein of op een terrein waar mensen mogen komen? Of in een van de landen die in Hoofdstuk 5 staan? En is het Belgisch recht van toepassing? Dan betalen wij als zij gekwetst zijn voor hun kwetsuren en voor de schade aan hun kledij door die kwetsuren. Wij betalen ook voor de kwetsuren en de schade aan de kledij van de passagiers bij een snelheidsrit of -wedstrijd, een regelmatigheidsrit of -wedstrijd, een behendigheidsrit of -wedstrijd waarvoor de overheid geen toestemming gaf. Overlijdt de zwakke weggebruiker? Dan betalen wij de rechthebbenden voor de schade die het gevolg is van dat overlijden.
Wat doen wij bij een verkeersongeval met onschuldige slachtoffers?
Zijn twee of meer voertuigen betrokken bij een verkeersongeval in België? En is het niet mogelijk om vast te stellen welk voertuig het verkeersongeval heeft veroorzaakt? En gebeurde dat verkeersongeval op een openbare weg, op een openbaar terrein of op een terrein waar mensen mogen komen? Dan krijgen de onschuldige slachtoffers, die dus voor 100 % niet aansprakelijk zijn, een schadevergoeding voor hun kwetsuren en voor hun schade aan goederen, dingen, voertuigen en gebouwen. Dat staat in artikel 29 ter van de WAM. De verzekeraars van de betrokken voertuigen in het verkeersongeval betalen in gelijke delen voor de schade van de onschuldige slachtoffers en hun rechthebbenden. Enkel verzekeraars van de voertuigen die met zekerheid het verkeersongeval niet veroorzaakt hebben, moeten niet meebetalen voor de schade.
Als wij betalen voor de schade van een onschuldig slachtoffer, dan kan dat slachtoffer geen vergoeding krijgen voor zijn schade als zwakke weggebruiker.
Wat betalen wij bij een verkeersongeval in het buitenland?
Bij een verkeersongeval in het buitenland betalen wij wat wij moeten betalen van de wetgeving die geldt in het land waar u het schadegeval hebt veroorzaakt.
Is de wetgeving daar minder gunstig voor u dan in België? Dan passen wij de Minimumvoorwaarden toe.
Wat betalen wij ook nog bij een verkeersongeval in het buitenland?
0096-B3310A0000.11-01022021
Legt een buitenlandse overheid beslag op het omschreven voertuig of moet u in het buitenland naar de gevangenis? En wil die overheid een bedrag om het voertuig terug te geven of om u vrij te laten? Dan betalen wij dat bedrag of garanderen wij die overheid dat zij dat bedrag krijgt. Hebt u dat bedrag betaald? Dan betalen wij u dat bedrag terug.
Het bedrag dat wij betalen is een voorschot. Wij betalen dat voorschot alleen als wij voor de schade gaan betalen.
Xxxxx die overheid het niet nodig om dat bedrag te behouden? Dan moet u, als wij u dat vragen, ons helpen dat bedrag terug te krijgen van die overheid.
Verliezen wij ons geld doordat een buitenlandse overheid een deel of al het geld dat wij betaald hebben, houdt? Of gebruikt die buitenlandse overheid ons geld voor de betaling van een geldboete, voor een strafrechtelijk contract om een conflict te beëindigen of te voorkomen, ook dading genoemd, of voor gerechtskosten in strafzaken? Dan moet u ons terugbetalen.
Hoofdstuk 7. Voor welke schade betalen wij ook nog?
A. Gekwetst door een ongeval
Is er iemand gekwetst door een ongeval en neemt u die gekwetste persoon gratis mee in het verzekerde voertuig? En moet u daarom de bekleding van het verzekerde voertuig laten reinigen of herstellen? Dan betalen wij daarvan de kosten.
B. Baloise Assistance
Staat in de Bijzondere Voorwaarden dat Baloise Assistance geldt voor uw verzekering? En gaat het om een verzekerd schadegeval? Dan kunt u gratis gebruikmaken van Baloise Assistance. In Deel 3 – Services staat wat Baloise Assistance voor u doet.
C. Premium Plus en Service Plus
Staat in de Bijzondere Voorwaarden dat Premium Plus of Service Plus geldt voor uw verzekering? En gaat het om een verzekerd schadegeval? Dan kunt u gratis gebruikmaken van Premium Plus of Service Plus. In Deel 3 – Services staat wat Premium Plus of Service Plus voor u doet.
Hoofdstuk 8. Aan welke personen betalen wij niet?
Hieronder staat aan welke personen wij voor de schade die zij hebben geleden, niet betalen:
1. Heeft iemand iets gedaan waardoor een ander schade heeft en moet hij voor die schade betalen? En heeft hij hierdoor ook zelf schade? Dan betalen wij niet voor zijn eigen schade.
In 2 situaties betalen wij wel voor zijn eigen schade:
• Is een deel van de schade veroorzaakt door een andere verzekerde? Dan betalen wij dat deel wel.
• Is de schade veroorzaakt door een gebrek aan het voertuig? Dan betalen wij wel voor zijn eigen schade. Soms brengt iemand schade toe aan iemand die verantwoordelijk is voor hem. Dan betalen wij wel voor de schade van de persoon die voor hem verantwoordelijk is. Wij betalen bijvoorbeeld wel aan de ouders voor de schade aan hun gezinswoning die hun 16-jarige zoon met zijn eigen bromfiets heeft veroorzaakt. Zij zijn immers aansprakelijk voor de acties van hun zoon. Heeft de zoon ook schade aan zijn bromfiets en aan zijn kledij? Voor die schade betalen wij niet.
2. Heeft iemand een schadegeval veroorzaakt en moet de persoon die aansprakelijk is voor hem voor zijn fouten betalen? Dan betalen wij niet voor de schade van die eerste persoon. Is een deel van de schade veroorzaakt door een andere verzekerde? Dan betalen wij voor dat deel wel.
0096-B3310A0000.11-01022021
• Heeft een werknemer een schadegeval veroorzaakt en moet zijn werkgever voor zijn fouten betalen omdat dat staat in een van deze wetten:
– de Wet betreffende de arbeidsovereenkomsten of
– de Wet betreffende de aansprakelijkheid van en voor personeelsleden in dienst van openbare rechtspersonen?
En heeft de werknemer ook zelf schade? Dan betalen wij niet voor de schade van de werknemer. Is een deel van de schade veroorzaakt door een andere verzekerde? Dan betalen wij voor dat deel wel.
• Heeft een vrijwilliger een schadegeval veroorzaakt en moet de organisatie voor zijn fouten betalen omdat dat staat in de Wet betreffende de rechten van vrijwilligers? En heeft de vrijwilliger ook zelf schade? Dan betalen wij niet voor de schade van de vrijwilliger. Is een deel van de schade veroorzaakt door een andere verzekerde? Dan betalen wij voor dat deel wel.
3. Heeft een zwakke weggebruiker ouder dan 14 jaar schade? En is die schade alleen veroorzaakt door zelfmoord of poging tot zelfmoord van die zwakke weggebruiker? Dan betalen wij niet.
Hoofdstuk 9. Voor welke schade betalen wij niet?
Hieronder staat voor welke schade wij niet betalen:
1. Schade aan het verzekerde voertuig. Wij betalen wel in 3 situaties:
• Sleept het verzekerde voertuig toevallig een ander voertuig met pech? Dan betalen wij voor de schade veroorzaakt door het verzekerde voertuig aan het andere, gesleepte voertuig.
• Sleept een ander voertuig toevallig het verzekerde voertuig met pech? Dan betalen wij voor de schade veroorzaakt door het verzekerde voertuig aan het andere, trekkende voertuig.
• Is er iemand gekwetst door een ongeval en neemt u die gekwetste persoon kosteloos mee in het verzekerde voertuig? Dan betalen wij voor de reiniging of herstelling van de bekleding van het verzekerde voertuig veroorzaakt door het vervoer van die gekwetste persoon.
2. Schade aan de goederen en dingen die u voor uw beroep en niet gratis vervoert. In dat geval betalen wij wel voor de schade aan de persoonlijke kledij en bagage van de passagiers.
3. Schade die alleen is veroorzaakt door de goederen en dingen die u vervoert in het verzekerde voertuig of doordat u die goederen en dingen in dat voertuig legde of wilde leggen. Of doordat u die goederen en dingen eruit haalde of wilde halen.
Wij betalen wel voor de schade die u aan anderen veroorzaakt met de goederen en dingen die u vervoert terwijl u met verzekerde voertuig rijdt. Bijvoorbeeld als u tijdens het rijden een deel van uw lading verliest en zo schade veroorzaakt aan een ander.
4. Schade doordat u met het verzekerde voertuig meedeed aan:
• een snelheidsrit of een snelheidswedstrijd;
• een regelmatigheidsrit of een regelmatigheidswedstrijd;
• een behendigheidsrit of een behendigheidswedstrijd; waarvoor de overheid toestemming gaf.
5. Schade die betaald wordt omdat dat staat in de Wet over de burgerrechtelijke aansprakelijkheid inzake de kernenergie;
6. Schade veroorzaakt door iemand die het verzekerde voertuig heeft gestolen, met of zonder geweld, of door iemand die het verzekerde voertuig te kwader trouw heeft gekocht van iemand die het verzekerde voertuig daarvoor gestolen had.
De punten 1, 2 en 3 gelden niet voor zwakke weggebruikers en onschuldige slachtoffers.
0096-B3310A0000.11-01022021
Boetes en gerechtskosten in strafzaken betalen wij niet. En ook niet de minnelijke schikkingen met het Openbaar Ministerie. Of sommen die u onmiddellijk moet betalen als de politie vaststelt dat u het algemeen reglement op het wegverkeer hebt overtreden. Bijvoorbeeld als u een boete moet betalen omdat u door het rode licht bent gereden.
Hoofdstuk 10. Schade door terrorisme
Wij betalen voor die schade binnen de grenzen van deze verzekering.
Wij betalen alleen voor verzekerde schade door terrorisme aan personen die officieel in België wonen of
voertuigen en aanhangwagens die in België ingeschreven zijn.
Wat is terrorisme?
De Wet van 1 april 2007 betreffende de verzekering tegen schade veroorzaakt door terrorisme zegt wat terrorisme is:
• een clandestien georganiseerde actie of dreiging van actie,
• met ideologische, politieke, etnische of religieuze bedoelingen,
• individueel of door een groep uitgevoerd,
• waarbij geweld gepleegd wordt op personen,
• of waarbij de economische waarde van een materieel of immaterieel goed geheel of gedeeltelijk wordt vernield,
• ofwel om indruk te maken op het publiek, een klimaat van onveiligheid te scheppen of de overheid onder druk te zetten,
• ofwel om het verkeer of de normale werking van een dienst of een onderneming te belemmeren.
Speciale regels voor schade door terrorisme
Voor schade door terrorisme gelden speciale regels. Die staan in de Wet van 1 april 2007 betreffende de verzekering tegen schade veroorzaakt door terrorisme. Die terrorismewet regelt hoe verzekeraars omgaan met schade door terrorisme. Die wet werd gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad van 15 mei 2007. U vindt de tekst van die wet op xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx.xxxx.xx/xxx_xxx/xxx.xx of op xxx.xxxxxxx.xx. Of vraag ernaar bij uw bemiddelaar.
Die wet heeft voorrang op deze verzekering. Als er dus verschillen zijn, passen wij de terrorismewet toe. Bijvoorbeeld als er verschillen zijn over hoeveel wij betalen bij schade of hoelang het duurt voordat wij betalen. Op basis van die wet werd de vereniging TRIP vzw opgericht. Wij zijn lid van die vereniging. De leden van de vereniging betalen samen voor alle schade door terrorisme een maximaal bedrag per jaar. In 2019 was dat ruim 1,2 miljard EUR. Ieder jaar verandert dat bedrag volgens de verandering van de lonen en prijzen in België.
Hoe behandelen wij schade bij terrorisme?
De Wet van 1 april 2007 heeft voorrang op deze verzekering.
In 2007 is er een speciaal Comité opgericht voor schade door terrorisme. Dat Comité bepaalt of een gebeurtenis ‘terrorisme’ is. Het Comité bestaat uit verschillende vertegenwoordigers van de overheid en 2 vertegenwoordigers van TRIP vzw.
Beslissen zij dat een gebeurtenis ‘terrorisme’ is? Dan passen wij de instructies van het Comité toe, zelfs als er verschillen zijn met de voorwaarden van uw verzekering. Zij bepalen ook wie welk percentage van de schadevergoeding krijgt. Vindt het Comité de gebeurtenis geen ‘terrorisme’? Dan blijven de voorwaarden van uw verzekering gelden.
Hoofdstuk 11. Wat moet u doen als u een verkeersongeval hebt?
0096-B3310A0000.11-01022021
Hebt u met een verzekerd voertuig een verkeersongeval veroorzaakt en schade toegebracht aan een ander? Of was u betrokken bij het verkeersongeval zonder dat u het veroorzaakt hebt? Dan moet u doen wat hieronder staat:
1. U moet eerst alles doen om de schade zoveel mogelijk te voorkomen en te beperken.
2. Geef ons daarna zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 8 dagen alle informatie en documenten over het
verkeersongeval en de schade.
Wij krijgen van u de informatie die hieronder staat:
• wat de omstandigheden van het verkeersongeval zijn;
• wat de oorzaken van het verkeersongeval zijn;
• hoe groot de schade is;
• de naam, voornaam en woonplaats van de personen die bij het verkeersongeval betrokken zijn;
• de naam, voornaam en woonplaats van de getuigen die het verkeersongeval hebben gezien;
• welke politiediensten bij het verkeersongeval ingeschakeld zijn. Het beste kunt u hiervoor ons aanrijdingsformulier helemaal invullen.
3. Nadat u het aanrijdingsformulier hebt ingevuld, krijgt u mogelijk nog meer informatie en documenten. Geef ons die ook zo snel mogelijk. Bijvoorbeeld:
• de aangifte bij de politie;
• documenten waarin staat hoe groot de schade is;
• andere documenten over het verkeersongeval die u krijgt, bijvoorbeeld van de politie, het Parket, het Openbaar Ministerie of de rechtbank zoals een dagvaarding. Die moet u binnen 48 uur nadat zij aan u werden afgegeven naar ons sturen.
4. U mag niet aan anderen toegeven dat u in fout bent voor het verkeersongeval. U mag hierover ook geen afspraken maken. Bijvoorbeeld geen afspraken over de grootte van de schade of de betaling van een bedrag. Die dingen mag u alleen doen als wij u daarvoor in een brief of mail toestemming hebben gegeven. Doet u die dingen toch zonder onze toestemming? Dan zijn de gevolgen daarvan voor u en niet voor ons.
5. U mag wel met anderen praten over het verkeersongeval. En u mag vertellen wat er is gebeurd. U mag bijvoorbeeld zeggen dat u door het rode licht bent gereden. Ook mag u anderen helpen na het verkeersongeval, zowel door een beetje geld te geven of ze te helpen als ze gekwetst zijn. U mag bijvoorbeeld de persoon van het voertuig dat u aangereden hebt geld geven om een bus te nemen om naar huis te gaan.
6. Vraagt de rechter u om naar de rechtbank te komen? Xxx moet u dat doen.
7. Hebt u schade door terrorisme? Dan moet u ook het volgende doen:
• U moet de schade ook aangeven aan de politie als wij dat vragen.
• Betaalt de overheid voor uw schade? Xxx moet u alles doen wat de overheid vraagt om dat bedrag te krijgen.
• Laat ons onmiddellijk weten als u dat bedrag van de overheid hebt gekregen.
Hoofdstuk 12. Wat doen wij als u een verkeersongeval hebt?
Xxxx u betrokken bij een verkeersongeval? En veroorzaakt u schade aan een ander? En bent u hiervoor verzekerd? Dan doen wij wat hieronder staat:
1. Uw bemiddelaar en wij helpen u het verkeersongeval af te handelen.
2. Hebben wij besloten wel of niet te betalen voor de schade? Dan laten wij u dat zo snel mogelijk weten.
3. Wil iemand dat u voor de schade betaalt? En hebben wij besloten om te betalen voor de schade? Dan betalen wij voor die schade in uw plaats als u daarvoor aansprakelijk bent. Wij betalen aan de persoon die schade heeft of aan de personen die schade hebben. Bovenop die schadevergoeding moeten wij ook interesten betalen, gerechtskosten en ook kosten van advocaten en van deskundigen. In de gerechtskosten is ook de rechtsplegingsvergoeding in strafzaken inbegrepen,
0096-B3310A0000.11-01022021
Gerechtskosten, kosten van advocaten en van deskundigen betalen wij als wij hebben besloten dat dat nodig is of wij betalen u die terug nadat wij u toestemming hebben gegeven om die kosten te betalen. Wij betalen die kosten ook bij een belangenconflict tussen u en ons. Dat wil zeggen dat uw belangen anders zijn dan de onze. U bent het bijvoorbeeld niet eens met het feit dat u aansprakelijk bent, maar wij willen betalen om een lange rechtszaak te vermijden. U voert die lange rechtszaak dan zelf. Wij betalen die kosten alleen wanneer dat belangenconflict niet uw schuld is. Dan betalen wij alleen kosten die redelijk zijn. Hebt u kosten teruggekregen van anderen of de rechtsplegingsvergoeding? Dan moet u die aan ons terugbetalen.
4. Wil iemand dat u voor de schade betaalt? Maar vinden wij dat onterecht? Dan mogen wij die persoon laten weten dat dat niet terecht is. Als deze persoon blijft aandringen op betaling blijven wij u verdedigen als u en wij geen belangenconflict hebben. Dat wil zeggen dat uw belangen dezelfde zijn dan de onze. Maar wij mogen ook voor de schade of een deel daarvan betalen als wij daarvoor een reden hebben. Die betaling betekent niet dat wij toegeven dat u het verkeersongeval hebt veroorzaakt. Het bedrag van uw schade kunt u altijd nog zelf vragen aan iemand anders. Maar dan moet u kunnen aantonen dat die iemand anders de schade heeft veroorzaakt.
5. Besluit het Openbaar Ministerie u te dagvaarden omdat u volgens hen strafbare feiten hebt begaan? Dan moet u zich daartegen zelf verdedigen. Wij mogen ons daarmee niet bemoeien. U kunt zelf beslissen of u wel of niet een advocaat neemt. De advocaat betaalt u zelf. Wij verdedigen ons alleen tegen de vraag of en hoeveel u moet betalen voor de schade. Wij houden u hiervan op de hoogte. Wij mogen voor schade betalen als wij dat nodig vinden.
Hoofdstuk 13. Hoeveel betalen wij voor de schade?
1. Voor lichamelijke schade hebben wij geen maximaal bedrag afgesproken. Komt er een nieuwe wet waarin een bepaald maximaal bedrag staat? Dan betalen wij maximaal het nieuwe bedrag dat in de wetgeving staat vanaf het moment dat de wetgeving ons dat toestaat.
2. Voor schade aan goederen, dingen, voertuigen en gebouwen betalen wij maximaal 100 miljoen EUR per
In de Wet van 21 november 1989 staat dat wij de bedragen voor schade aan goederen, dingen, voertuigen en gebouwen moeten aanpassen aan de nieuwe consumptieprijzen. Na de tweede aanpassing op 1 januari 2016 betalen wij maximaal 120.067.670,00 EUR per schadegeval.
3. Legt een buitenlandse overheid beslag op het omschreven voertuig of moet u in het buitenland naar de gevangenis? En wil die overheid een bedrag om het omschreven voertuig terug te geven of om u vrij te laten? Dan schieten wij maximaal 62.000,00 EUR voor. Dat bedrag is voor het omschreven voertuig en alle verzekerden samen. De kosten die wij moeten maken om dat bedrag terug te krijgen, betalen wij ook.
Hoofdstuk 14. Wanneer moet u ons onze uitgaven terugbetalen?
Soms moet iemand ons onze uitgaven terugbetalen. Hieronder staat in welke situaties iemand onze uitgaven
moet terugbetalen.
A. In volgende situaties moet de verzekeringnemer ons de franchise terugbetalen
Als de bestuurder jonger is dan 23 jaar
Staat er in de Bijzondere Voorwaarden dat de bestuurder 23 jaar of ouder is? Of staat er in de Bijzondere Voorwaarden geen bestuurder? En is het schadegeval veroorzaakt door een bestuurder jonger dan 23 jaar? Dan moet de verzekeringnemer ons de franchise van 150,00 EUR terugbetalen. U moet ons nooit meer terugbetalen dan het bedrag van onze uitgaven.
Let op! Hebben wij het recht om onze uitgaven terug te eisen? Dan verplicht de wet ons om eerst de franchise
0096-B3310A0000.11-01022021
terug te eisen.
B. In bepaalde situaties moet de verzekeringnemer of de verzekerde ons onze netto-uitgaven terugbetalen
De situaties waarin iemand ons onze netto-uitgaven moet terugbetalen staan hieronder in de titels C tot en met
F. In de Minimumvoorwaarden heet dat ‘Het recht van verhaal van de verzekeraar’.
Wij mogen nooit meer terugeisen van onze netto-uitgaven dan het bedrag dat overeenkomt met het persoonlijk aandeel van die persoon in de aansprakelijkheid. Wij zullen nooit de schadevergoedingen terugeisen die wij hebben betaald aan zwakke weggebruikers en aan onschuldige slachtoffers.
Hoeveel wij terugeisen, bepalen wij zo:
• Zijn onze netto-uitgaven gelijk aan of lager dan 11.000,00 EUR? Dan moet u alles terugbetalen.
• Zijn onze netto-uitgaven hoger dan 11.000,00 EUR? Dan moet u ons 11.000,00 EUR terugbetalen, plus de helft van het verschil tussen de netto-uitgaven en 11.000,00 EUR, maar nooit meer dan 31.000,00 EUR in totaal.
Voorbeelden
• Onze netto-uitgaven bedragen 5.000,00 EUR. U moet ons 5.000,00 EUR terugbetalen.
• Onze netto-uitgaven bedragen 31.000,00 EUR.
U moet ons 11.000,00 + ((31.000,00-11.000,00) / 2) = 11.000,00 + 10.000,00 = 21.000,00 EUR
terugbetalen.
• Onze netto-uitgaven bedragen 61.000,00 EUR.
U moet ons 11.000,00 + ((61.000,00-11.000,00) / 2) = 11.000,00 + 25.000,00 = 36.000,00 EUR
terugbetalen.
Maar het maximum bedraagt 31.000,00 EUR. U zult ons dus 31.000,00 EUR moeten terugbetalen.
C. In volgende situaties moet de verzekeringnemer ons onze netto-uitgaven terugbetalen
1. Als de premie niet betaald is
Heeft de verzekeringnemer de premie van deze verzekering niet betaald en hebben wij daarom deze verzekering tijdelijk stopgezet? Dan moet hij ons terugbetalen. Hoeveel hij ons moet terugbetalen, staat onder punt B.
2. Als u te weinig of verkeerde informatie geeft
Geeft de verzekeringnemer ons met opzet te weinig of verkeerde informatie over het omschreven voertuig of over de gebruikelijke bestuurders of over informatie die belangrijk is voor deze verzekering? Dan moet hij ons alles terugbetalen.
D. In volgende situaties moet de verzekerde die het schadegeval heeft veroorzaakt ons terugbetalen
1. Als het schadegeval opzettelijk is veroorzaakt
Hebt u het schadegeval met opzet veroorzaakt? Dan moet u ons alles terugbetalen.
2. Als de bestuurder alcohol, drugs, medicijnen of hallucinogene stoffen heeft gebruikt
Hebt u het schadegeval veroorzaakt doordat u dronken was? Of hebt u iets anders genomen, bijvoorbeeld drugs, medicijnen of hallucinogene stoffen, en hebt u daardoor het schadegeval veroorzaakt? Dan moet u ons terugbetalen. Hoeveel u ons moet terugbetalen, staat onder punt B. Kunnen wij niet bewijzen dat er een verband is tussen de inname van alcohol, drugs, medicijnen of hallucinogene stoffen en het schadegeval? Dan moet u ons niets terugbetalen.
0096-B3310A0000.11-01022021
3. Als u het verzekerde voertuig hebt door misbruik van vertrouwen, als u het hebt verduisterd of als u de eigenaar hebt opgelicht
Hebt u zich het verzekerde voertuig door misbruik van vertrouwen toegeëigend, hebt u het verduisterd of de eigenaar opgelicht? Of bent u medeplichtig? Dan moet u ons terugbetalen wanneer u een schadegeval veroorzaakte.
Hoeveel u ons moet terugbetalen staat onder punt B.
4. Als u bij het schadegeval te laat doet wat u moest doen volgens deze verzekering
Hebt u het schadegeval veroorzaakt en daarna te laat gedaan wat u moest doen? Dan moet u ons terugbetalen. U betaalt wel niet meer terug dan het nadeel dat wij hierdoor hebben. Hoeveel u ons moet terugbetalen, staat onder punt B. Kunnen wij niet bewijzen dat wij nadeel hebben doordat u te laat hebt gedaan wat u moest doen? Dan moet u ons niets terugbetalen.
Hebt u te laat gedaan wat u moest doen? Maar u kon het echt niet eerder doen? Dan moet u ons niets terugbetalen.
E. In volgende situaties moet de verzekeringnemer of een andere verzekerde, als hij aansprakelijk is, ons terugbetalen
1. Als u meedoet aan een snelheidsrit, regelmatigheidsrit, behendigheidsrit of dergelijke wedstrijden waarvoor de overheid geen toestemming gaf
Hebt u het schadegeval veroorzaakt doordat u meedeed aan een snelheidsrit of snelheidswedstrijd, een regelmatigheidsrit of regelmatigheidswedstrijd, een behendigheidsrit of behendigheidswedstrijd die door de overheid niet toegelaten was? Dan moet u ons terugbetalen. Hoeveel u ons moet terugbetalen, staat onder punt B. Kunnen wij niet bewijzen dat er een verband is tussen de deelname aan dergelijke ritten of wedstrijden en het schadegeval? Dan moet u ons niets terugbetalen.
Als u kunt aantonen dat het schadegeval niet door u veroorzaakt is en dat het schadegeval heeft plaatsgevonden tegen uw instructies in of buiten uw medeweten, dan moet u niets terugbetalen.
2. Als u niet mocht rijden
Hebt u het schadegeval veroorzaakt terwijl u:
• de wettelijke minimumleeftijd om dat voertuig te besturen nog niet bereikt hebt;
• niet beschikt over een geldig rijbewijs om dat voertuig te besturen;
• de beperking om met een voertuig te rijden vermeld op uw rijbewijs niet naleeft;
• in België een rijverbod hebt zelfs als het schadegeval zich voordoet in het buitenland.
Dan moet u ons terugbetalen. Wij moeten daarbij niet bewijzen dat er een verband is tussen de reden waarom u niet mocht rijden en het schadegeval. Hoeveel u ons moet terugbetalen, staat onder punt B. Hebt u het schadegeval veroorzaakt terwijl u in het buitenland reed? En voldoet u aan de voorwaarden die de plaatselijke wet voorschrijft om een voertuig te besturen? Dan moet u ons in de drie eerste gevallen die wij hierboven vermelden niet terugbetalen. U moet ons in de laatste drie gevallen die wij hierboven vermelden ook niet terugbetalen als u kunt aantonen dat u in die situatie zit omdat u een administratieve formaliteit nog niet hebt afgehandeld. Zoals bijvoorbeeld het omruilen van uw rijbewijs bij de dienst Rijbewijzen.
Als u kunt aantonen dat het schadegeval niet door u veroorzaakt is en dat het schadegeval heeft plaatsgevonden tegen uw instructies in of buiten uw medeweten, dan moet u niets terugbetalen.
3. Als er te veel passagiers in het voertuig zaten
Hebt u het schadegeval veroorzaakt terwijl er meer passagiers in het voertuig zaten dan mocht? Dan moet u ons terugbetalen. Het bedrag dat u ons moet terugbetalen is beperkt tot de uitgaven voor de passagiers en dat volgens de verhouding van het aantal passagiers dat te veel is tot het aantal vervoerde passagiers.
Hoeveel u ons moet terugbetalen, staat onder punt B. Kunnen wij niet bewijzen dat er een verband is tussen de overschrijding van het aantal toegelaten passagiers en het schadegeval? Xxx moet u ons niet terugbetalen.
0096-B3310A0000.11-01022021
Als u kunt aantonen dat het schadegeval niet door u veroorzaakt is en dat het schadegeval heeft plaatsgevonden tegen uw instructies in of buiten uw medeweten, dan moet u niets terugbetalen. Hoe berekenen wij de verhouding van het aantal passagiers dat te veel is tot het aantal vervoerde passagiers?
Voorbeeld
U rijdt met uw echtgenote, uw moeder, uw kinderen van 3, 15 en 16 jaar rond. Aantal vervoerde passagiers in het voertuig: 5
Aantal toegelaten passagiers: 4
Aantal personen dat te veel in het voertuig zat: 1
U moet ons 1/5 terugbetalen van wat wij betaald hebben voor de passagiers.
4. Als uw passagier in het voertuig plaatsneemt op een plaats waar hij niet mag zitten
Hebt u het schadegeval veroorzaakt terwijl een of meerdere passagiers in het voertuig op een niet- reglementaire plaats zat(en)? Dan moet u ons terugbetalen. Het bedrag dat u ons moet terugbetalen is beperkt tot de uitgaven voor de passagiers die een niet-reglementaire plaats innamen. Hoeveel u ons moet terugbetalen, staat onder punt B. Kunnen wij niet bewijzen dat er een verband is tussen de passagiers die een niet-reglementaire plaats innamen en het schadegeval? Dan moet u ons niets terugbetalen.
Als u kunt aantonen dat het schadegeval niet door u veroorzaakt is en dat het schadegeval heeft plaatsgevonden tegen uw instructies in of buiten uw medeweten, dan moet u niets terugbetalen.
5. Als u geen passagiers mocht vervoeren
Hebt u het schadegeval veroorzaakt terwijl u passagiers vervoerde en dat niet mocht? Dan moet u ons terugbetalen.
Hoeveel u ons moet terugbetalen, staat onder punt B.
Als u kunt aantonen dat het schadegeval niet door u veroorzaakt is en dat het schadegeval heeft plaatsgevonden tegen uw instructies in of buiten uw medeweten, dan moet u niets terugbetalen.
F. In de volgende situatie moet de verzekerde die het schadegeval heeft veroorzaakt, of de persoon die voor die persoon aansprakelijk is, ons terugbetalen
Als het omschreven voertuig een andere eigenaar heeft.
Heeft de verzekeringnemer het omschreven voertuig verkocht en is dus iemand anders eigenaar van het
omschreven voertuig?
En heeft een van volgende personen het schadegeval veroorzaakt met dat voertuig?
Is de verzekering van een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon? Dan mag dat voertuig niet van de bestuurder zijn. Dat is elke persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het omschreven voertuig te besturen;
• alle personen die bij de verzekeringnemer inwonen, zelfs wanneer zij om studieredenen niet thuis bij de
verzekeringnemer verblijven.
En gebeurde het schadegeval binnen 16 dagen nadat het voertuig werd verkocht? Dan betalen wij.
Veroorzaakt iemand anders het schadegeval binnen die 16 dagen? En kunnen wij bewijzen dat die persoon niet een van bovenvermelde personen is? Dan betalen wij ook, maar dan moet die persoon, of wie er aansprakelijk voor is, ons terugbetalen. Hoeveel hij ons moet terugbetalen, staat onder punt B.
Uitzonderingen in uw voordeel
In de Minimumvoorwaarden staat dat u ons ook moet terugbetalen:
1. als het verzekerde voertuig geen geldig keuringsbewijs heeft op het moment van het schadegeval;
2. als de verzekeringnemer ons per ongeluk te weinig of verkeerde informatie heeft gegeven over het
omschreven voertuig of over de gebruikelijke bestuurders die belangrijk is voor deze verzekering.
0096-B3310A0000.11-01022021
Wij hebben besloten dat u ons in beide situaties niet moet terugbetalen.
Hoofdstuk 15. Hoe berekenen wij de premie?
A. Welke gegevens gebruiken wij?
Wij berekenen de premie met de gegevens die wij van u krijgen:
1. de gegevens van de verzekeringnemer;
2. wie de gebruikelijke bestuurders zijn van het omschreven voertuig;
3. de gegevens van het omschreven voertuig;
4. de feiten of omstandigheden die u en de gebruikelijke bestuurders ons meedelen. Bijvoorbeeld hoeveel schadegevallen de gebruikelijke bestuurders al hebben veroorzaakt. En het gebruik van het voertuig zoals beperkt gebruik, beroepsgebruik, gebruik als marktkraam of lijkwagen. En beperkt gebruik betekent dat het omschreven voertuig privé gebruikt wordt en om van en naar het werk te rijden. Het voertuig mag niet voor beroepsdoeleinden worden gebruikt, behalve door:
• werknemers die niet in de buitendienst werken;
• zelfstandigen die een zittend beroep hebben;
• bedienaren van de rooms-katholieke, de protestantse, de islamitische, de anglicaanse, de israëlitische of de orthodoxe eredienst;
• landbouwers en groentekwekers die voor hun beroep vaak met hun handen werken.
Beroepsgebruik betekent dat u het voertuig gebruikt voor het werk of tussen de verschillende plaatsen waar u werkt.
Daarbovenop rekenen wij lasten en taksen.
Met die gegevens en met onze segmentatiecriteria, te vinden op xxx.xxxxxxx.xx onder ‘Uw wettelijke bescherming’, bepalen wij de afspraken die wij met u maken en de hoogte van de premie. Die staan in de Bijzondere Voorwaarden die u van ons krijgt.
Let op! Bij wijziging van de gekende segmentatiecriteria kunt u deze verzekering niet stopzetten.
B. De premie hangt ook af van het aantal schadegevallen in het verleden
Wij berekenen de hoogte van de premie met het aantal schadegevallen die u en de gebruikelijke bestuurders in het verleden hadden. Hoe meer schadegevallen in fout, hoe hoger de premie. Hoe minder schadegevallen in fout, hoe lager de premie. Voor personenwagens, minibussen, kampeerwagens en lichte vrachtwagens (max. 3,5 t) berekenen wij de premie met de gegevens in de 2 tabellen hierna. Onder C leggen wij uit hoe dat werkt.
C. Staat er in uw polis een bonus-malusgraad?
1. Hoe bepalen wij die bonus-malusgraad?
Eerst berekenen wij de bonus-malusgraad waarin u start. Wij berekenen die graad met de gegevens die hieronder staan:
• Wij krijgen de ‘attesten schadeverleden’ van u en de gebruikelijke bestuurders. Daarin staat hoeveel schadegevallen iedereen had in de laatste 5 jaar. Heeft iemand minder dan 5 jaar een rijbewijs, dan gaan wij zover als wij kunnen terug.
• Daarnaast bekijken wij hoelang iedereen een rijbewijs categorie B of hoger heeft.
0096-B3310A0000.11-01022021
Met die gegevens en met tabel 1 berekenen wij de graad. Die graad of bonus-malusgraad vermelden wij in de Bijzondere Voorwaarden. Hebben u of de gebruikelijke bestuurders geen ‘attesten schadeverleden’? Dan passen wij zowel bij beperkt gebruik als bij beroepsgebruik graad 11 toe.
Tabel 1. Hoe berekenen wij de graad?
Aantal jaren rijbewijs | Aantal schadegevallen in fout laatste 5 jaar | |
0 | 1 | |
Graad | ||
< 1 | 11 | 16 |
1 | 10 | 15 |
2 | 9 | 14 |
3 | 8 | 13 |
4 | 7 | 12 |
5 | 6 | 11 |
6 | 5 | 10 |
7 | 4 | 9 |
8 | 3 | 8 |
9 | 2 | 7 |
10 | 1 | 6 |
11 | 0 | 5 |
12 | -1 | 4 |
13 | -2 | 3 |
14 | -2 | 2 |
15 | -2 | 1 |
16 | -2 | 0 |
17 | -2 | 0 |
18 | -2 | 0 |
19 | -2 | 0 |
20 | -2 | 0 |
21 | -2 | 0 |
≥22 | -2 | 0 |
Was er in de laatste 5 jaar meer dan 1 schadegeval in fout? Of is er geen gebruikelijke bestuurder? Dan beslissen wij welke graad wij u geven.
Wij krijgen de ‘attesten schadeverleden’ van u. Hebben u of de gebruikelijke bestuurders daarna en vóór de start van deze verzekering nog schadegevallen in fout gehad? Dan moet u die aan ons doorgeven.
2. Aanpassing van de graad
Bezorgt u ons de ‘attesten schadeverleden’ niet of staat daarop andere informatie dan die die wij hebben gebruikt om uw graad te bepalen? Of hebt u schadegevallen van vóór de start van deze verzekering waarbij de schade aan anderen pas na de start van deze verzekering is betaald, niet aan ons doorgegeven? En hebben wij daardoor de graad niet juist bepaald of gewijzigd? Dan passen wij uw polis aan aan de correcte graad volgens Tabel 1. Xxxxxx dat een premieverschil op? Dan betalen wij het teveel aan de verzekeringnemer terug of eisen wij het tekort bij de verzekeringnemer op.
0096-B3310A0000.11-01022021
3. De hoogte van de premie
Daarna berekenen wij de hoogte van de premie. Wij berekenen de premie met tabel 2. Hoe het werkt, laten wij zien met de rekenvoorbeelden die hieronder staan.
Tabel 2. Hoe berekenen wij met de graad de premie?
Graden | Percentage |
22 | 200 |
21 | 160 |
20 | 140 |
19 | 130 |
18 | 123 |
17 | 117 |
16 | 111 |
15 | 105 |
14 | 100 |
13 | 95 |
12 | 90 |
11 | 85 |
10 | 81 |
9 | 77 |
8 | 73 |
7 | 69 |
6 | 66 |
5 | 63 |
4 | 60 |
3 | 57 |
2 | 54 |
1 | 54 |
0 | 54 |
-1 | 54 |
-2 | 54 |
Xxxxxxxxxxxxxx 0
Hebt u 10 jaar uw rijbewijs? En hebt u volgens uw ‘attest schadeverleden’ in de laatste 5 jaar 1 keer een schadegeval in fout gehad? Dan kunt u in tabel 1 lezen dat uw graad 6 is. In tabel 2 kunt u lezen dat u met graad 6 66 % betaalt. In die situatie betaalt u dus 66 % van de normale premie en krijgt u een korting van 34 %.
Rekenvoorbeeld 2
Hebt u geen ‘attesten schadeverleden’? Dan passen wij graad 11 toe. Zoals u in tabel 2 leest, bedraagt het percentage 85 %. Dat is dus 15 % lager dan de normale premie.
D. Garantie -2
0096-B3310A0000.11-01022021
Is de graad -2? Dan spreken wij met u af dat u ook na een schadegeval graad -2 houdt. Maar wij kunnen hierover wel een andere beslissing nemen in de volgende situaties:
1. na 3 schadegevallen of meer waarvoor wij moeten betalen;
2. na een schadegeval bij dronkenschap of bij strafbare alcoholintoxicatie. Of onder invloed van iets anders, bijvoorbeeld medicijnen, drugs of hallucinogene stoffen;
3. na een schadegeval met opzet, fraude of vluchtmisdrijf;
4. na een schadegeval veroorzaakt doordat de bestuurder niet meer geschikt is om te rijden. Die situatie moet ook blijken uit onderzoek van een onafhankelijke organisatie of dokter.
E. BM Safe
Hebt u de uitbreiding BM Safe genomen voor uw verzekering BA Motorrijtuigen? Dan staat dat in de Bijzondere Voorwaarden en dan gelden voor u de regels die hieronder staan.
1. Wat doet BM Safe?
Hebt u een schadegeval veroorzaakt waarvoor wij hebben betaald? Dan passen wij uw bonus-malusgraad niet aan. U behoudt dan de graad die u had op uw vorige hoofdvervaldag.
Dat doen wij voor 1 schadegeval per verzekeringsjaar. Een verzekeringsjaar loopt vanaf uw hoofdvervaldag tot uw volgende hoofdvervaldag.
Zijn er meer schadegevallen waarvoor u aansprakelijk bent in een verzekeringsjaar? Dan verhogen wij voor die bijkomende schadegevallen uw graad wel met 5 graden per schadegeval.
2. Voor welke schadegevallen geldt BM Safe nooit?
BM Safe geldt niet na een schadegeval:
• veroorzaakt doordat de bestuurder dronken was. Of doordat hij iets anders genomen heeft, bijvoorbeeld drugs, medicijnen of hallucinogene stoffen;
• met opzet, fraude of vluchtmisdrijf;
• veroorzaakt door een bestuurder zonder geldig rijbewijs;
• veroorzaakt doordat de bestuurder niet meer geschikt is om te rijden.
3. Wat als u graad -2 bereikt?
Bereikt u graad -2? Dan geldt BM Safe niet meer. U geniet dan onze garantie -2. Uiteraard moet u dan ook de premie die u betaalde voor BM Safe niet meer betalen.
F. Wanneer verandert de premie die u betaalt door schadegevallen?
In uw polis staat een bonus-malusgraad. Die verandert als u een of meerdere schadegevallen hebt. Hoe werkt dat?
1. Ieder jaar daalt de bonus-malusgraad met 1 graad. Dat gebeurt op de hoofdvervaldag van deze verzekering. Die datum staat in de Bijzondere Voorwaarden. In tabel 2 kunt u lezen hoe de premie dan daalt.
2. Heeft een verzekerde in het jaar vóór die datum een schadegeval gehad waarvoor wij hebben betaald of waarvoor wij moeten betalen? Dan stijgt de bonus-malusgraad met 5 graden. Dat geldt voor ieder schadegeval. Bij 2 schadegevallen stijgt de bonus-malusgraad dus met 10 graden.
Wij kijken hier naar het jaar dat stopt op de 15e van de maand vóór de jaarlijkse hoofdvervaldag. Is die periode korter dan 9,5 maanden? Xxx telt die periode pas het volgende jaar.
0096-B3310A0000.11-01022021
Let op! Schadegevallen met een zwakke weggebruiker waarvoor u niet aansprakelijk bent, verhogen de graad niet.
Graad die u nu hebt: | 3 | 3 | 3 |
Ieder jaar daalt u met 1 graad: | -1 | -1 | -1 |
U had 1 schadegeval met een zwakke weggebruiker: U had 1 schadegeval waarvoor wij moesten betalen: | 0 | +5 | |
U had 2 schadegevallen waarvoor wij moesten betalen: | +10 | ||
De graad die u volgend jaar krijgt is: | 2 | 7 | 12 |
Rekenvoorbeeld 3
Staat u op graad 3 en hebt u een schadegeval gehad waarvoor wij moesten betalen? Dan berekenen wij de graad die u volgend jaar krijgt zo.
Wat betekent dat voor de premie die u volgend jaar zult moeten betalen?
Als u 1 schadegeval had, stijgt uw graad van 3 naar 7. U zult dan volgens tabel 2 69 % van de normale premie betalen in plaats van 57 %.
Als u 2 schadegevallen had, stijgt uw graad van 3 naar 12. U zult dan 90 % van de normale premie betalen in plaats van 57 %.
3. Vervangt de verzekeringnemer het omschreven voertuig? Dan verandert zijn graad niet.
4. Hebt u de verzekering tijdelijk stopgezet? Hiermee bedoelen wij dat de verzekering tijdelijk niet geldt en wij niet moeten betalen bij schade. Als u de verzekering opnieuw laat starten, dan geldt de graad die u had op het moment dat u deze verzekering tijdelijk hebt stopgezet.
5. Er is geen lagere graad dan -2 en geen hogere graad dan 22. Wat er ook gebeurt.
0096-B3310A0000.11-01022021
6. Hebt u 4 jaar achter elkaar geen schadegeval? En is de graad daarna toch hoger dan 14? Dan verlagen wij de graad naar 14.
Deel 2 - Verzekering Omnium Safe 1
Bij schade aan het verzekerde voertuig of diefstal van het verzekerde voertuig.
Hebt u een vraag? Bekijk dan de inhoud en lees het juiste hoofdstuk. Daarin vindt u het antwoord.
Inhoud
Hoofdstuk 1. Waarvoor is deze verzekering nuttig? 28
Hoofdstuk 3. Soort verzekering 30
Hoofdstuk 4. Welke personen zijn verzekerd? 30
Hoofdstuk 5. Welke voertuigen zijn verzekerd? 30
Hoofdstuk 6. In welke landen bent u verzekerd? 31
Hoofdstuk 7. Welke waarde verzekeren wij? 32
Hoofdstuk 8. Voor welke schade betalen wij? 34
Hoofdstuk 9. Welke kosten betalen wij ook nog? 39
Hoofdstuk 10. Extra verzekerd met het Safety Pack Omnium 40
Hoofdstuk 11. Wanneer moet de verzekeringnemer een franchise betalen? 43
Hoofdstuk 12. Voor welke schade betalen wij niet? 43
Hoofdstuk 13. Schade door terrorisme 46
Hoofdstuk 14. Wat moet u doen bij schade of diefstal? 47
Hoofdstuk 15. Aan wie betalen wij? 49
Hoofdstuk 16. Hoeveel betalen wij voor de schade? 49
Hoofdstuk 17. Wilt u zelf een expert kiezen? 54
0096-B3310A0000.11-01022021
Hoofdstuk 18. Van wie mogen wij onze uitgaven terugeisen? 55
Hoofdstuk 1. Waarvoor is deze verzekering nuttig?
De verzekering Omnium Safe 1 is een verzekering die de schade aan een voertuig verzekert. Wij verzekeren het omschreven voertuig dat in de Bijzondere Voorwaarden staat of het tijdelijk vervangingsvoertuig. Is dat voertuig beschadigd? Of is dat voertuig gestolen? Dan betalen wij voor die schade.
Lees de Algemene Voorwaarden goed.
In die Algemene Voorwaarden staat wanneer wij betalen en hoeveel wij betalen, maar ook wanneer wij niet betalen. Xxxx ze daarom goed.
Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
Xxxx ook de Bijzondere Voorwaarden goed.
Daarin staat het omschreven voertuig en voor welke waarde dat voertuig verzekerd is. In de Bijzondere Voorwaarden staat ook voor welke risico’s u verzekerd bent. Hebben u en wij extra afspraken gemaakt? Dan staan die ook in de Bijzondere Voorwaarden. Xxxx ze daarom goed.
Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
Hoofdstuk 2. Begrippen
De begrippen die hieronder staan, hebben in deze Algemene Voorwaarden en in de Bijzondere Voorwaarden de betekenis die hieronder staat. Wij schrijven die begrippen en hun betekenis hier op om misverstanden te voorkomen. Wij zetten die begrippen cursief.
Aankoopfactuur van het omschreven voertuig
De aankoopfactuur die gaat over het omschreven voertuig waarvoor u deze verzekering neemt. Op die aankoopfactuur staat het bedrag waarvoor u dat voertuig hebt gekocht.
Al het toebehoren dat na de begindatum van deze verzekering is aangekocht. En blijvend op of aan het
omschreven voertuig is vastgemaakt. De begindatum van deze verzekering staat in de Bijzondere Voorwaarden.
Alle landen die staan onder hoofdstuk 6, maar zonder België.
Een voertuig dat 15 jaar of ouder is als deze verzekering begint voor dat voertuig. Wij berekenen de leeftijd vanaf het moment dat het voertuig voor het eerst een nummerplaat kreeg.
Een deel van het schadebedrag dat de verzekeringnemer zelf moet betalen.
De bestuurder die het meest met het omschreven voertuig rijdt.
Wij kijken hiervoor naar het gebruik van het voertuig, niet naar het aantal gereden kilometers.
0096-B3310A0000.11-01022021
Een voertuig dat 25 jaar of ouder is als deze verzekering begint voor dat voertuig. Wij berekenen de leeftijd vanaf het moment dat het voertuig voor het eerst een nummerplaat kreeg. Het voertuig is als ‘oldtimer’ ingeschreven bij de Directie Inschrijvingen Voertuigen.
Het voertuig dat in de Bijzondere Voorwaarden staat.
Alles wat extra op of aan het voertuig zat toen het uit de fabriek kwam. Bijvoorbeeld de kleur van de lak, de lederen binnenbekleding, de airco of de oplaadkabel van een elektrisch voertuig.
Het geheel van opties en toebehoren dat u als pakket koopt. Hiervoor betaalt u minder dan als u dezelfde opties
en toebehoren apart koopt.
Het bedrag van de totale schade. Wij of onze expert bepalen dat bedrag.
Een gebeurtenis:
• die schade heeft veroorzaakt aan het verzekerde voertuig, of
• waarbij het verzekerde voertuig is gestolen en waarvoor deze verzekering kan gelden.
Het bedrag dat wij betalen voor de schade na een verzekerd schadegeval. Wij berekenen dat bedrag volgens de voorwaarden van deze verzekering.
Alles wat blijvend op of aan het voertuig is vastgemaakt nadat het uit de fabriek kwam. Bijvoorbeeld een lpg- installatie, belettering en reclame op het voertuig, het deel van het navigatiesysteem dat blijvend vastgemaakt is aan het voertuig of de nummerplaten.
Tweewielers of aanverwanten
Dat zijn:
• bromfietsen of motorfietsen. Of ze nu 2, 3 of 4 wielen hebben;
• elektrische fietsen met een motor die de fiets doet rijden zelfs als u niet trapt en die sneller kunnen rijden dan 25 km/h. Of ze nu 2, 3 of 4 wielen hebben.
De schadevergoeding, de gerechtskosten en de interesten.
U hebt uw voertuig tijdelijk aan iemand gegeven om het voor een bepaald doel te gebruiken. Die persoon is verplicht om het voertuig daarna terug te geven. Maar die persoon houdt uw voertuig zelf, gebruikt het voor andere doeleinden of laat het verdwijnen.
Verzekerd voertuig
Alle voertuigen die onder hoofdstuk 5 staan.
0096-B3310A0000.11-01022021
Het bedrag waarvoor wij het omschreven voertuig verzekeren. Dat bedrag staat in de Bijzondere Voorwaarden.
Verzekering
De verzekering Omnium Safe 1.
De persoon die deze verzekering neemt.
Een motorrijtuig dat gebouwd is om over de grond te rijden. Er zit een motor in waardoor het op eigen kracht kan rijden. Dat kan iedere motor zijn, bijvoorbeeld een benzinemotor of een elektromotor. En het is niet gebonden aan spoorstaven, zoals een trein, tram of metro.
De vervangingswaarde van het verzekerde voertuig direct vóór het schadegeval zoals onze expert die heeft vastgesteld. Het is het bedrag dat u nodig hebt om een gelijkaardig voertuig te kopen. De belangrijkste elementen om de vervangingswaarde te bepalen zijn:
• het merk, het model en de uitvoering van het verzekerde voertuig;
• de ouderdom van het verzekerde voertuig;
• het aantal gereden kilometers;
• de algemene toestand van het verzekerde voertuig. Was het verzekerde voertuig bijvoorbeeld al beschadigd? En is die schade niet hersteld? Xxx houdt onze expert daar rekening mee. De vervangingswaarde van het verzekerde voertuig zal dan ook lager liggen.
Hoofdstuk 3. Soort verzekering
Deze verzekering is geen verplichte verzekering. Het is een verzekering van een goed. Wij betalen een bedrag wanneer het omschreven voertuig of het tijdelijk vervangingsvoertuig beschadigd of totaal verlies is. Of wanneer iemand dat verzekerde voertuig gestolen heeft.
Hoofdstuk 4. Welke personen zijn verzekerd?
Hieronder staan de personen die verzekerd zijn:
• de eigenaar van het omschreven voertuig;
• de persoon die toestemming heeft van de eigenaar of de verzekeringnemer om het verzekerde voertuig te besturen;
• de persoon die met toestemming van de eigenaar het verzekerde voertuig op het moment van het
schadegeval heeft: de houder van het verzekerde voertuig.
Hoofdstuk 5. Welke voertuigen zijn verzekerd?
Hieronder staan de voertuigen die verzekerd zijn:
A. Het omschreven voertuig
0096-B3310A0000.11-01022021
Het eerste voertuig dat verzekerd is, is het omschreven voertuig. Dat is het voertuig dat in de Bijzondere Voorwaarden staat.
B. Het tijdelijk vervangingsvoertuig
Het tweede voertuig waarvoor u verzekerd bent, is het tijdelijk vervangingsvoertuig dat u gebruikt als u het omschreven voertuig voor even niet kunt gebruiken, bijvoorbeeld voor onderhoud of herstelling. Of zelfs wanneer u het omschreven voertuig nooit meer kunt gebruiken, zoals bij totaal verlies. U moet ons niet laten weten dat u met een tijdelijk vervangingsvoertuig rijdt.
Dat voertuig moet wel aan alle volgende voorwaarden voldoen:
1. U gebruikt dat voertuig op dezelfde manier als het omschreven voertuig;
2. Dat voertuig is van iemand anders dan:
Is de verzekering van een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon? Dan mag het tijdelijk vervangingsvoertuig niet van de bestuurder zijn. Dat is elke persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het omschreven voertuig te besturen en van wie de naam in de Bijzondere Voorwaarden staat;
• de personen die bij bovenvermelde personen inwonen, zelfs wanneer zij om studieredenen niet thuis bij de verzekeringnemer verblijven;
• de eigenaar van het omschreven voertuig;
• de gebruikelijke houder van het omschreven voertuig.
Let op! Het tijdelijk vervangingsvoertuig mag wel van de garagist zijn waar het omschreven voertuig op dat moment is.
U bent met het tijdelijk vervangingsvoertuig verzekerd vanaf het moment dat u het omschreven voertuig niet meer kunt gebruiken. U mag dat voertuig gedurende maximaal 30 dagen achter elkaar gebruiken. Daarna geldt deze verzekering niet meer voor dat voertuig. En bij een schadegeval na die 30 dagen betalen wij dus niet voor de schade.
Is het tijdelijk vervangingsvoertuig beschadigd of gestolen? Dan betalen wij voor de schade die wij verzekeren volgens deze verzekering. Heeft de eigenaar van het tijdelijk vervangingsvoertuig ook een omniumverzekering voor dat voertuig? Dan betalen wij enkel voor de schade die niet door die omniumverzekering wordt betaald. Wij doen dat enkel voor schade die wij verzekeren.
Wij trekken de franchise die in uw Bijzondere Voorwaarden staat af als die geldt voor het schadegeval.
Heeft het omschreven voertuig 2 of 3 wielen? Dan moet het tijdelijk vervangingsvoertuig ook 2 of 3 wielen hebben. Heeft het 4 wielen? Dan is de schade aan dat voertuig of de diefstal van dat voertuig niet verzekerd. En betalen wij dus niet voor de schade.
Let op! Het tijdelijk vervangingsvoertuig is niet verzekerd als het omschreven voertuig een oldtimer of een
classic car is.
Hoofdstuk 6. In welke landen bent u verzekerd?
0096-B3310A0000.11-01022021
Deze verzekering geldt in de volgende landen:
Andorra | Hongarije | Monaco | Slovenië |
België | Ierland | Montenegro | Slowaakse Republiek |
Bosnië-Herzegovina | IJsland | Nederland | Spanje |
Bulgarije | Italië | Noord-Macedonië | Tsjechische Republiek |
Cyprus1 | Kroatië | Noorwegen | Tunesië |
Denemarken | Letland | Oostenrijk | Turkije |
Duitsland | Liechtenstein | Polen | Verenigd Koninkrijk van Groot- Brittannië en Noord-Ierland |
Estland | Litouwen | Portugal | Vaticaanstad |
Finland | Luxemburg | Roemenië | Zweden |
Frankrijk | Xxxxx | Xxx Xxxxxx | Xxxxxxxxxxx |
Xxxxxxxxxxx | Xxxxxxx | Servië2 |
1Cyprus: u bent alleen verzekerd in de delen van Cyprus die bestuurd worden door de regering van de republiek Cyprus.
2Servië: u bent alleen verzekerd in de delen van Servië die bestuurd worden door de regering van de republiek Servië.
Hoofdstuk 7. Welke waarde verzekeren wij?
U kiest het bedrag waarvoor u het omschreven voertuig wilt verzekeren. Dat is de verzekerde waarde. Maar u bent niet helemaal vrij om te kiezen. De verzekerde waarde hangt ook af van het soort voertuig. Wij maken een onderscheid tussen 3 soorten:
A. een personenwagen, minibus, kampeerwagen of lichte vrachtwagen (max. 3,5 t);
B. een tweewieler of aanverwante;
C. een classic car of oldtimer.
A. Een personenwagen, minibus, kampeerwagen of lichte vrachtwagen (max. 3,5 t)
U kunt kiezen tussen:
1. de originele cataloguswaarde of
2. de factuurwaarde.
1. De originele cataloguswaarde moet u zo berekenen:
a. U neemt de officiële verkoopprijs op het moment waarop het omschreven voertuig voor het eerst een nummerplaat kreeg, inclusief de officiële verkoopprijs van de batterij bij een elektrisch of hybride voertuig. Huurt u de batterij van uw elektrisch of hybride voertuig? Dan kunt u de batterij verzekeren door de officiële verkoopprijs ervan mee te laten opnemen in de verzekerde waarde van uw voertuig. U neemt de verkoopprijzen altijd exclusief taksen en BTW.
b. U telt er de officiële verkoopprijs van de opties, exclusief taksen en BTW, bij op.
c. U telt er ook de officiële verkoopprijs van het toebehoren, exclusief taksen en BTW, bij op.
0096-B3310A0000.11-01022021
d. Hebt u toen u het omschreven voertuig kocht een pack gekocht met opties en toebehoren? En zou u meer betaald hebben als u dezelfde opties en toebehoren apart had gekocht? Dan gaat u uit van de officiële verkoopprijs van dat pack. En dus niet van de optelsom van de officiële verkoopprijzen van elk van de opties of toebehoren apart. Hebt u bij een actie een pack gratis gekregen? Dan moet u de officiële verkoopprijs van dat pack toevoegen aan de officiële verkoopprijs van het omschreven voertuig.
2. De factuurwaarde moet u zo berekenen:
a. U neemt de prijs op de aankoopfactuur van het omschreven voertuig, inclusief alle opties en toebehoren en inclusief de prijs op de aankoopfactuur van de batterij bij een elektrisch of hybride voertuig. Huurt u de
batterij van uw elektrisch of hybride voertuig? Dan kunt u de batterij verzekeren door de aankoopwaarde van de batterij die in uw huurovereenkomst staat mee te laten opnemen in de verzekerde waarde van uw voertuig. Dat is de prijs waarvoor u het omschreven voertuig hebt gekocht.
b. Als het bedrag waarvoor u uw vorig voertuig verkocht hebt op de aankoopfactuur van het omschreven voertuig staat, dan telt u die erbij op.
c. Daar trekt u de taksen en BTW van af.
Wilt u het omschreven voertuig voor een hogere waarde verzekeren dan de factuurwaarde? Dan mag u maximaal 15 % optellen bij de factuurwaarde. Maar het bedrag waarvoor u het omschreven voertuig verzekert, mag nooit hoger zijn dan de originele cataloguswaarde van dat voertuig.
Moeten wij betalen bij totaal verlies? Dan vertrekken wij van de verzekerde waarde die in de Bijzondere Voorwaarden staat. Maar die mag nooit meer bedragen dan de factuurwaarde plus 15 %. Hebt u meer dan 15 % bij de factuurwaarde geteld? Dan nemen wij als verzekerde waarde toch de factuurwaarde plus maximaal 15 %, maar nooit meer dan de originele cataloguswaarde van dat voertuig. De premie die u te veel betaalde, betalen wij u niet terug.
B. Een tweewieler of aanverwante
U kunt die voertuigen alleen verzekeren voor de originele cataloguswaarde.
De originele cataloguswaarde moet u zo berekenen:
U neemt de officiële verkoopprijs op het moment waarop het omschreven voertuig voor het eerst de weg op ging, exclusief taksen en BTW.
a. U telt er de officiële verkoopprijs van de opties, exclusief taksen en BTW, bij op.
b. U telt er ook de officiële verkoopprijs van het toebehoren, exclusief taksen en BTW, bij op.
c. Hebt u toen u het omschreven voertuig kocht een pack gekocht met opties en toebehoren? En zou u meer betaald hebben als u dezelfde opties en toebehoren apart had gekocht? Dan gaat u uit van de officiële verkoopprijs van dat pack. En dus niet van de optelsom van de officiële verkoopprijzen van elk van de opties of toebehoren apart. Hebt u bij een actie een pack gratis gekregen? Dan moet u de officiële verkoopprijs van dat pack toevoegen aan de officiële verkoopprijs van het omschreven voertuig.
C. Een classic car of oldtimer
U kunt die voertuigen alleen verzekeren voor de geëxpertiseerde waarde. Dat is de waarde van de classic car of de oldtimer die een expert bepaalt op het moment dat deze verzekering start. Die expert moet door ons goedgekeurd zijn. U betaalt de kosten van de expert.
De geëxpertiseerde waarde moet u zo berekenen:
a. U neemt de waarde die de expert heeft bepaald.
b. Daar trekt u de taksen en BTW van af.
0096-B3310A0000.11-01022021
Die waarde geldt 5 jaar vanaf de begindatum van deze verzekering. Daarna kunt u de waarde opnieuw laten bepalen door een expert die door ons is goedgekeurd. Wilt u de verzekerde waarde dan wijzigen? Stuur ons het verslag van de expert. Dan passen wij de verzekerde waarde en de premie aan.
De zaken die hieronder staan zijn altijd inbegrepen in uw verzekering Omnium:
• de BTW die u niet kunt terugkrijgen van de belastingdienst;
• de belasting op inverkeerstelling (BIV);
• het antidiefstalsysteem of het nadiefstalsysteem dat u hebt laten plaatsen in het omschreven voertuig;
• het bijkomend toebehoren tot maximaal 1.250,00 EUR exclusief BTW. Blijkt uit de aankoopfacturen van het bijkomend toebehoren dat dat meer waard is dan 1.250,00 EUR? Dan kunt u de verzekerde waarde verhogen met het bedrag dat het bijkomend toebehoren meer waard is. Alleen dan is het bijkomend toebehoren helemaal verzekerd.
Hoofdstuk 8. Voor welke schade betalen wij?
Dit zijn de risico’s waarvoor u zich kunt verzekeren:
A. Brand
B. Diefstal
C. Voertuigschade
D. Glasbreuk
E. Natuurevenementen en Aanrijding met dieren
In de Bijzondere Voorwaarden staat voor welke risico’s u verzekerd bent. Bij A tot en met E hieronder staat bij ieder risico welke schade aan het verzekerde voertuig wij verzekeren. Hieronder staat ook of de verzekeringnemer een franchise moet betalen. En wanneer wij niet betalen. Daarnaast zijn er kosten die wij betalen als uw schade verzekerd is. U moet wel kunnen aantonen dat u die kosten gemaakt hebt. Die kosten staan onder hoofdstuk 9.
A. Brand
1. Welke schade verzekeren wij?
Wij verzekeren schade door de volgende oorzaken:
a. vuur;
b. ontploffing, zowel naar binnen als naar buiten toe;
c. blikseminslag;
d. kortsluiting in de elektrische installaties van het verzekerde voertuig of in de batterij of motor van een elektrisch of hybride voertuig;
e. schroeischade maar alleen als zij ontstaat door blikseminslag of kortsluiting.
Met schroeischade bedoelen wij schade aan het verzekerde voertuig door plotselinge oververhitting, zonder vlammen.
Wij verzekeren ook schade door oververhitting waarbij de oververhitting veroorzaakt is door vuur buiten het
voertuig zoals bijvoorbeeld een aanpalend gebouw;
x. xxxxxxxxxx en roetschade door vuur;
g. bluswerken.
2. Voor welke schade betalen wij niet?
Onder hoofdstuk 12 staat in welke situaties wij niet voor uw schade betalen. In de volgende gevallen betalen wij ook niet:
a. Bent u verzekerd voor Brand? Dan betalen wij niet voor schade die ontstaat na een schadegeval dat onder ‘B. Diefstal’ staat. Of die schade nu verzekerd is onder ‘B. Diefstal’ of niet. Bijvoorbeeld iemand verduistert het omschreven voertuig. Onder ‘B. Diefstal’ staat dat wij niet voor die schade betalen. Later vindt de politie het omschreven voertuig volledig uitgebrand terug. Wij betalen dan ook niet voor de schade door het vuur, omdat de schade door het vuur is ontstaan nadat iemand het voertuig heeft verduisterd.
b. Schroeischade
Daarmee bedoelen wij: schade aan het verzekerde voertuig door plotselinge oververhitting, zonder vlammen. Schroeischade die ontstaat door blikseminslag of kortsluiting verzekeren wij wel. Wij verzekeren ook schade door oververhitting waarbij de oververhitting veroorzaakt is door vuur buiten het voertuig zoals bijvoorbeeld een aanpalend gebouw.
c. Als er brand of schade ontstaat doordat u stoffen of goederen vervoert die:
0096-B3310A0000.11-01022021
• kunnen ontploffen;
• licht ontvlambaar zijn;
• bijtend zijn.
Vervoert u die stoffen of die goederen omdat u ze alleen voor privédoeleinden gebruikt? Of omdat u ze alleen nodig hebt om een opdracht voor een klant te kunnen uitvoeren? Dan betalen wij wel voor die schade
aan het voertuig als u zich ook aan alle wettelijke regels voor dat vervoer hebt gehouden. Als u die stoffen of die goederen vervoert om ze te leveren aan een klant, dan betalen wij niet.
3. Moet de verzekeringnemer een franchise betalen?
Neen, hij moet geen franchise betalen.
B. Diefstal
1. Welke schade verzekeren wij?
Wij verzekeren schade door de volgende oorzaken:
a. Diefstal of poging tot diefstal van het verzekerde voertuig. Wij verzekeren ook schade:
• als iemand met geweld het verzekerde voertuig steelt of dat probeert te doen. Dat noemen wij carjacking;
• als iemand met geweld of bedreigingen de sleutel, het startsysteem zonder sleutel of de afstandsbediening van het verzekerde voertuig steelt in uw woning en daarna het verzekerde voertuig steelt. Dat noemen wij homejacking;
• als iemand met het verzekerde voertuig rijdt zonder toestemming van de eigenaar en de eigenaar wist er niets van. Dat noemen wij joyriding.
b. Inbraak of poging tot inbraak in het verzekerde voertuig.
Is de sleutel, het startsysteem zonder sleutel of de afstandsbediening van het verzekerde voertuig gestolen? Dan betalen wij ook de volgende kosten. Daarvoor moet u ons wel een factuur bezorgen.
a. U laat sloten of sleutels vervangen.
b. U laat een startsysteem zonder sleutel vervangen.
c. U laat een afstandsbediening vervangen.
d. U laat de codes van het antidiefstalsysteem of het nadiefstalsysteem opnieuw programmeren.
Zijn de boorddocumenten of de nummerplaten van het verzekerde voertuig gestolen? Dan betalen wij de kosten om de gestolen boorddocumenten of de gestolen nummerplaten te vervangen. Onder boorddocumenten verstaan wij het inschrijvingsbewijs, het verzekeringsbewijs, het keuringsbewijs en het gelijkvormigheidsattest. Wat wij betalen bij diefstal van de nummerplaten staat onder hoofdstuk 9.
2. Voor welke schade betalen wij niet?
Onder hoofdstuk 12 staat in welke situaties wij niet voor uw schade betalen. In de volgende gevallen betalen wij ook niet:
a. Bij verduistering en misbruik van vertrouwen.
b. Bij oplichting. Voorbeeld: u verkoopt uw voertuig via internet. De koper legt u een betalingsbewijs voor. U geeft hem te goeder trouw uw sleutels en het voertuig mee maar u ontvangt de betaling niet. Dat is geen diefstal omdat de koper de sleutels en het voertuig niet heeft weggenomen.
c. Als iemand die in huis woont bij de verzekeringnemer of de gebruikelijke bestuurder, het verzekerde voertuig
gebruikt om te gaan joyriden. Of meegewerkt heeft aan dat joyriden.
Werkt iemand onder het gezag of de leiding van de verzekeringnemer of de gebruikelijke bestuurder? En gaat hij joyriden met het verzekerde voertuig? Dan betalen wij ook niet.
3. Wat moet u doen om verzekerd te zijn?
U moet zich houden aan een aantal regels. Doet u dat niet? Dan betalen wij niet.
a. Leg klacht neer bij de politie binnen 24 uur nadat u de schade of diefstal hebt opgemerkt en bezorg ons het document dat u van hen ontvangt. Kunt u dat niet? Dan betalen wij niet.
0096-B3310A0000.11-01022021
b. Is het verzekerde voertuig in het buitenland gestolen en hebt u daar klacht neergelegd? Dan moet u ook binnen 24 uur na uw terugkeer in België klacht neerleggen bij de politie.
c. Het omschreven voertuig moet soms een beveiligingssysteem tegen diefstal hebben. Dat kan een antidiefstalsysteem of een nadiefstalsysteem zijn. U moet zich houden aan alle regels die hierover in de
Bijzondere Voorwaarden staan. Heeft het omschreven voertuig het beveiligingssysteem tegen diefstal dat wij vragen niet? Of kunt u ons daarvan geen bewijsstuk bezorgen? Dan betalen wij niet.
d. De beveiligingssystemen moeten ingeschakeld zijn en correct werken. En u moet ze goed onderhouden. Kunnen wij bewijzen dat zij uitgeschakeld waren of niet goed werkten op het moment waarop u schade kreeg of op het moment van de diefstal? Dan betalen wij niet.
e. Laat u het verzekerde voertuig achter? Xxx moet u:
• de deuren en de bagageruimte of laadruimte op slot doen;
• het dak en de ramen goed dichtdoen;
• de sleutels, de startsystemen zonder sleutel en de afstandsbedieningen meenemen. Doet u dat niet? Dan betalen wij niet.
Parkeert u het verzekerde voertuig in een garage die alleen voor het verzekerde voertuig is? Dan hoeft u het voertuig niet af te sluiten. De garage, of de woning waarin de garage zich bevindt, moet u wél dichtdoen en op slot doen. Breekt dan iemand in de garage of de woning in? Dan betalen wij wel.
f. Bewaar de sleutels, de startsystemen zonder sleutel en afstandsbedieningen op een veilige plaats. Laat ze niet achter op een plaats waar iedereen ze kan zien en nemen. Doet u dat toch? Dan betalen wij niet.
g. Is het omschreven voertuig gestolen? Dan moet u ons alle sleutels, startsystemen zonder sleutel en afstandsbedieningen van het omschreven voertuig geven. Als u ze niet meer hebt, moet u ons een bewijs van de aangifte bij de politie geven. Kunt u dat niet? Dan betalen wij niet.
h. Hebt u een classic car of een oldtimer verzekerd? En gebruikt u die tijdelijk niet, bijvoorbeeld in de winter? Dan moet u uw classic car of oldtimer in een afgesloten garage of winterberging stallen. Doet u dat niet? Dan betalen wij niet.
4. Moet de verzekeringnemer een franchise betalen?
Neen, hij moet geen franchise betalen.
C. Voertuigschade
1. Welke schade verzekeren wij?
Wij verzekeren schade door de volgende oorzaken:
a. aanrijding;
b. ongeval, dat is een plotse, onvrijwillige en onvoorzienbare gebeurtenis voor de verzekerde;
c. contact tussen de verschillende delen van een voertuigcombinatie.
Daarmee bedoelen wij de combinatie van een voertuig met een aanhangwagen. Of een voertuig dat toevallig een ander voertuig trekt of sleept;
x. xxxxxxxxx.
Wij verzekeren ook schade door:
• kanteling tijdens het kiepen van de laadbak van het verzekerde voertuig. Wij verzekeren dan ook de schade aan het hydraulisch systeem;
• kanteling terwijl u het verzekerde voertuig gebruikt als werktuig. Maar alleen als u alles hebt gedaan om te voorkomen dat het verzekerde voertuig kantelt. U moest de apparatuur aan het verzekerde voertuig gebruiken die daarvoor bestemd is;
e. tijdens en door het vervoer van het verzekerde voertuig. Of wanneer het verzekerde voertuig voor het vervoer geladen of gelost wordt.
Vervoert men het verzekerde voertuig op een schip? En moet de lading overboord worden gezet om het schip te redden? Dan betalen wij voor de schade aan het verzekerde voertuig;
f. Hebt u door een van de oorzaken hierboven schade:
• door xx xxxxxx zelf, of
0096-B3310A0000.11-01022021
• doordat de lading verschuift, of
• door het laden of lossen van de lading?
En hebt u de wettelijke regels voor belading nageleefd? Dan verzekeren wij die schade ook. Het maakt daarbij niet uit of u privé iets aan het doen bent als het schadegeval ontstaat, of voor uw beroep. Wij betalen maximaal 1.250,00 EUR exclusief BTW;
g. vandalisme.
Daarmee bedoelen wij als iemand met opzet het verzekerde voertuig vernielt of beschadigt;
h. doordat u bij het tanken de verkeerde brandstofkeuze hebt gemaakt, of bij het tanken van AdBlue, brandstof of een andere vloeistof in een reservoir dat daar niet voor bestemd is.
2. Voor welke schade betalen wij niet?
Onder hoofdstuk 12 staat in welke situaties wij niet voor uw schade betalen. In de volgende gevallen betalen wij ook niet:
a. Bent u verzekerd voor Voertuigschade? Dan betalen wij niet voor schade die ontstaat na een schadegeval dat onder ‘A. Brand’ of onder ‘B. Diefstal’ staat. Of die schade nu verzekerd is onder ‘A. Brand’ of onder ‘B. Diefstal’ of niet. Bijvoorbeeld iemand verduistert het omschreven voertuig. Onder ‘B. Diefstal’ staat dat wij niet voor die schade betalen. Later vindt de politie het omschreven voertuig beschadigd terug. Wij betalen dan ook niet voor de schade door de aanrijding, omdat die schade is ontstaan nadat iemand het voertuig heeft verduisterd.
b. Als het verzekerde voertuig kantelt:
• tijdens het lossen en het laden van de lading. Maar gebeurt dat tijdens het kiepen van de laadbak? Dan betalen wij wel;
• terwijl u het verzekerde voertuig gebruikt als werktuig. En u niet alles hebt gedaan om te voorkomen dat het verzekerde voertuig kantelt. U hebt bijvoorbeeld de apparatuur aan het verzekerde voertuig die daarvoor bestemd is niet gebruikt.
c. Schade door vloeibare lading of schade doordat de lading te zwaar is voor het verzekerde voertuig of schade doordat u andere wettelijke regels voor belading niet hebt nageleefd;
d. Als de binnenkant van het verzekerde voertuig verkleurd of vervuild is. Of er zitten vlekken op.
3. Moet de verzekeringnemer een franchise betalen?
In de Bijzondere Voorwaarden staat hoe hoog de franchise is voor Voertuigschade.
Wij verhogen de franchise met 250,00 EUR als de bestuurder jonger is dan 23 jaar op het moment dat het
schadegeval ontstaat én:
• als de gebruikelijke bestuurder die in de Bijzondere Voorwaarden staat, 23 jaar of ouder is, of
• als er geen gebruikelijke bestuurder in de Bijzondere Voorwaarden staat.
4. Wanneer moet de verzekeringnemer geen franchise betalen?
In de situaties die hieronder staan, moet hij toch geen franchise betalen.
a. Is het verzekerde voertuig totaal verlies? Dan moet hij geen franchise betalen. Behalve als de bestuurder jonger is dan 23 jaar op het moment dat het schadegeval ontstaat én:
• als de gebruikelijke bestuurder die in de Bijzondere Voorwaarden staat, 23 jaar of ouder is, of
• als er geen gebruikelijke bestuurder in de Bijzondere Voorwaarden staat.
Dan moet hij 250,00 EUR betalen omdat de persoon die het schadegeval veroorzaakte jonger is dan 23 jaar.
b. Hebt u schade door vandalisme? Dat is als iemand met opzet het verzekerde voertuig vernielt of beschadigt. Dan moet de verzekeringnemer geen franchise betalen.
D. Glasbreuk
1. Welke schade verzekeren wij?
0096-B3310A0000.11-01022021
Wij verzekeren de volgende schade aan het verzekerde voertuig. Daarvoor moet u ons wel een factuur bezorgen.
a. Schade door het breken of barsten van het glas of de doorzichtige kunststof van de voor-, zij- of achterruiten.
b. Schade door het breken of barsten van het glas of de doorzichtige kunststof van uw dak.
c. Schade door het breken of barsten van het glas of de doorzichtige kunststof van het windscherm van een motorfiets.
Wij betalen ook nog voor andere schade na glasbreuk.
d. Xxxxxx aan het verzekerde voertuig als dat voertuig beschadigd wordt door de scherven.
e. Schade aan de bediening van de ruiten, het dak of de achterklep van het verzekerde voertuig als die niet meer goed openen of sluiten door de glasbreuk.
2. Voor welke schade betalen wij niet?
Onder hoofdstuk 12 staat in welke situaties wij niet voor uw schade betalen.
Wij betalen ook niet voor de schade aan voor-, zij- en achterlichten noch aan zijspiegels. Voor die schade betalen wij wel onder 'C. Voertuigschade'.
Wij betalen ook niet voor krassen op en gebruiksschade aan het glas of de doorzichtige kunststof van de voor-, zij- of achterruiten, het windscherm of het dak.
3. Moet de verzekeringnemer een franchise betalen?
Is het verzekerde voertuig geen classic car of geen oldtimer? Dan moet hij geen franchise betalen.
Heeft de verzekeringnemer een classic car of een oldtimer verzekerd? En laat hij de ruit vervangen? Dan moet hij een franchise van 125,00 EUR betalen. Kan de ruit worden hersteld? Dan moet hij geen franchise betalen.
E. Natuurevenementen en Aanrijding met dieren
1. Welke schade verzekeren wij?
Wij verzekeren schade door de volgende oorzaken:
a. storm.
Hiermee bedoelen wij:
• wind van 80 kilometer per uur of meer. De snelheid van de wind wordt gemeten door het dichtstbijgelegen waarnemingsstation van het Koninklijk Meteorologisch Instituut of door een vergelijkbare instelling;
• wind die binnen een straal van 10 kilometer rond het verzekerde voertuig ook schade aan andere dingen veroorzaakt. Die andere dingen hebben dezelfde weerstand tegen die wind als het verzekerde voertuig;
x. xxxxx;
x. xxxxxxx;
d. neerstortende rotsen;
e. vallende stenen;
x. xxxxxx;
g. druk van heel veel sneeuw;
h. overstroming. Hiermee bedoelen wij:
• water dat buiten de oevers treedt van beken, rivieren, kanalen, meren, vijvers of zeeën. Dat komt door regen, hagel of smeltende sneeuw of ijs;
• water door een dijkbreuk of door een vloedgolf;
• water en modder die wegvloeien doordat het heel veel regent of heel veel hagelt en de grond al het water niet kan opnemen. Dat komt doordat er al te veel water in de grond zit;
• water doordat openbare riolen overlopen of het water opstuwen doordat het heel veel regent of heel veel hagelt, door het smelten van sneeuw of ijs of bij storm;
i. aardbeving;
j. aardverschuiving of grondverzakking;
x. xxxxxxxxxxxxxxxxxx;
l. aanrijding met levende dieren. Hiermee bedoelen wij:
• de aanrijding met het dier zelf;
0096-B3310A0000.11-01022021
• de gevolgschade na een aanrijding met een dier.
Rijdt u een overstekende hond aan? Bent u zo geschrokken dat u bij het uitwijken een geparkeerd voertuig hebt aangereden? Dan betalen wij onder Xxxxxxxxxx met dieren zowel voor de schade door de aanrijding met de hond als de schade door de aanrijding met het geparkeerde voertuig.
m. door het knagen van kleine dieren (zoals marters of fretten) die onder de motorkap zijn gekropen en de kabels of de isolatie hebben beschadigd.
2. Voor welke schade betalen wij niet?
Onder hoofdstuk 12 staat in welke situaties wij niet voor uw schade betalen.
Wij betalen ook niet als de schade niet het rechtstreekse gevolg is van een natuurevenement. Bijvoorbeeld het heeft heel hard geregend en er staan heel grote plassen op straat. U rijdt met het verzekerde voertuig door die plassen. Is het verzekerde voertuig daardoor beschadigd? Dan betalen wij niet. Xxxx u ook verzekerd voor Voertuigschade? Dan betalen wij wel voor die schade.
3. Moet de verzekeringnemer een franchise betalen?
Neen, hij moet geen franchise betalen.
Hoofdstuk 9. Welke kosten betalen wij ook nog?
Hebt u schade en is die schade bij ons verzekerd? Dan betalen wij u ook de kosten terug die hieronder staan. Voor die kosten moet de verzekeringnemer geen franchise betalen U moet ons wel de factuur van de kosten bezorgen. Of u toont aan dat u de kosten betaald hebt.
A. Sleepkosten, demontagekosten en kosten om naar België terug te keren
Voor alle kosten samen betalen wij maximaal 1.250,00 EUR exclusief BTW. Wij betalen dat voor ieder
verzekerd voertuig waarvoor deze verzekering geldt. Hieronder staan de kosten die wij betalen:
1. sleepkosten;
2. demontagekosten;
3. heeft het verzekerde voertuig schade opgelopen in het buitenland en kan het niet meer rijden? Dan betalen wij de kosten om het voertuig terug te laten brengen naar België;
4. kan het verzekerde voertuig niet meer rijden na een schadegeval in het buitenland? Dan betalen wij ook de kosten van de terugreis naar België van de bestuurder en van de passagiers;
5. heeft het verzekerde voertuig schade opgelopen in het buitenland? Dan betalen wij ook uw reiskosten om het verzekerde voertuig daar op te halen na herstelling;
6. is het verzekerde voertuig gestolen in het buitenland en wordt het teruggevonden? Dan betalen wij ook uw reiskosten om het verzekerde voertuig op te halen.
B. Douanekosten
Heeft het verzekerde voertuig schade opgelopen in het buitenland? En wilt u het verzekerde voertuig terughalen naar België en het daar opnieuw in het verkeer brengen? Dan moet u dat volgens de wetgeving binnen een bepaalde tijd doen. Anders betaalt u douanekosten. Als het onmogelijk is om binnen die tijd het verzekerde voertuig terug te halen, betalen wij die douanekosten volledig.
C. Kosten om het verzekerde voertuig voorlopig te stallen
Is het verzekerde voertuig totaal verlies? Dan moet het verzekerde voertuig ergens staan. Wij betalen
10,00 EUR exclusief BTW per dag om het verzekerde voertuig ergens te stallen. Wij doen dat totdat onze expert de precieze schade heeft bepaald. Er is daarbij wel een maximumbedrag: 300,00 EUR exclusief BTW.
0096-B3310A0000.11-01022021
D. Kosten voor de inschrijving
Zijn de nummerplaten beschadigd of gestolen en moet u ze vervangen? Dan betalen wij de kosten voor maximaal 2 niet-gepersonaliseerde nummerplaten. Wij betalen de kosten die de Directie Inschrijvingen
Voertuigen aanrekent om binnen de normale tijd de nummerplaten af te leveren. Dus niet voor een versnelde aflevering.
Xxxxxxxxxxxxxxxxx nummerplaten zijn toebehoren. Of wij daarvoor betalen, hangt af van de verzekerde waarde
van het omschreven voertuig. Onder hoofdstuk 7 staat daar meer over.
E. Kosten voor technische controle
Kan het verzekerde voertuig worden hersteld? Dan bepaalt onze expert of daarna een technische controle nodig is. Als dat zo is, dan betalen wij de kosten om het verzekerde voertuig te laten keuren bij de auto-inspectie. Moet de hersteller het verzekerde voertuig laten keuren bij de auto-inspectie? Dan betalen wij daarbovenop de kosten van maximaal 2 werkuren van de hersteller om het verzekerde voertuig te tonen aan de auto-inspectie. U moet ons wel de factuur van de hersteller bezorgen.
F. Kosten voor het opruimen, redden, blussen en plaatsen van signalisatie
Voor alle kosten samen betalen wij maximaal 1.250,00 EUR exclusief BTW. Hieronder staan de kosten die wij betalen.
1. De kosten om de plek van het schadegeval op te ruimen. Maar alleen als de overheid de opdracht heeft gegeven om op te ruimen voor de veiligheid op de weg.
2. De kosten die u of een omstaander maakt om schade te voorkomen of om verdere schade te voorkomen. Die kosten moeten wel redelijk zijn.
3. De bluskosten.
4. De kosten om de plek van het schadegeval aan te duiden.
G. Kosten voor het reinigen of herstellen van binnenbekleding
Is er iemand gekwetst door een ongeval en neemt u die gekwetste persoon gratis mee in het verzekerde voertuig? En moet u daarom de bekleding van het verzekerde voertuig laten reinigen of herstellen? Dan betalen wij voor het reinigen of herstellen van de binnenbekleding van het verzekerde voertuig. Wij betalen maximaal 1.250,00 EUR exclusief BTW.
Hoofdstuk 10. Extra verzekerd met het Safety Pack Omnium
Hebt u ook nog een Safety Pack Omnium genomen? Dan gelden voor u alle regels van deze verzekering, de Services en de Administratieve Bepalingen, plus de voordelen die hieronder staan. In de Bijzondere Voorwaarden kunt u controleren of het Safety Pack Omnium voor u geldt. De franchise die u in de voorwaarden Omnium Safe 1 hebt, geldt ook voor het Safety Pack Omnium.
Voor de risico’s die in de Bijzondere Voorwaarden onder deze verzekering staan, verzekeren wij ook volgende schade.
A. Diefstal
Let op! Hebt u een diefstal of een poging tot diefstal opgemerkt? Leg dan binnen 24 uur klacht neer bij de politie. Anders bent u niet verzekerd.
1. Gestolen brandstof
0096-B3310A0000.11-01022021
Steelt iemand brandstof uit het omschreven voertuig? Dan betalen wij voor die brandstof.
2. Verloren sleutels en boorddocumenten
Bent u de sleutels, het startsysteem zonder sleutel of de afstandsbediening van het verzekerde voertuig verloren? Of hebt u een boorddocument zoals het inschrijvingsbewijs of het gelijkvormigheidsattest verloren? Dan betalen wij de volgende kosten. Daarvoor moet u ons wel een factuur bezorgen.
a. U laat sloten of sleutels vervangen.
b. U laat een startsysteem zonder sleutel vervangen.
c. U laat een afstandsbediening vervangen.
d. U laat de codes van het antidiefstalsysteem of het nadiefstalsysteem opnieuw programmeren.
e. U laat uw verloren boorddocumenten vervangen.
B. Voertuigschade
Schade door lading
Hebt u schade door het verschuiven van de lading van het verzekerde voertuig doordat u heel hard moet remmen om een schadegeval te vermijden? En is uw voertuig geladen volgens de wettelijke regels? Met het Safety Pack Omnium betalen wij in dat geval maximaal 1.250,00 EUR exclusief BTW. Het maakt daarbij niet uit of u privé iets aan het doen bent als het schadegeval ontstaat, of voor uw beroep.
C. Voor alle risico’s waarvoor u verzekerd bent
1. Schade aan fietsendrager of dakkoffer, of diefstal daarvan
Let op! Hebt u een diefstal of een poging tot diefstal opgemerkt? Leg dan binnen 24 uur klacht neer bij de politie. Anders bent u niet verzekerd.
Als aan de regels hierna voldaan is, dan betalen wij voor de schade aan de fietsendrager of dakkoffer, of de diefstal daarvan.
a. Kan de schade worden hersteld en is de fietsendrager of dakkoffer het nog waard om te laten herstellen? Dan betalen wij de herstellingskosten.
b. Is de beschadigde fietsendrager of dakkoffer het niet meer waard om te laten herstellen of is hij gestolen? Dan betalen wij de werkelijke waarde van de fietsendrager of de dakkoffer.
Er is wel een maximum. Wij betalen nooit meer dan 1.250,00 EUR exclusief BTW. Dit zijn de regels:
• Een van volgende personen is eigenaar van de fietsendrager of dakkoffer, of heeft die gehuurd: de verzekeringnemer, de gebruikelijke bestuurder of hun echtgenoot, echtgenote of samenwonende partner en hun inwonende kinderen.
• De fietsendrager of dakkoffer was aan het verzekerde voertuig bevestigd toen het schadegeval ontstond.
• U bezorgt ons de aankoopfactuur of de huurfactuur van de beschadigde of gestolen fietsendrager of dakkoffer.
2. Schade aan bagage, of diefstal daarvan
Let op! Hebt u een diefstal of een poging tot diefstal opgemerkt? Leg dan binnen 24 uur klacht neer bij de politie. Anders bent u niet verzekerd.
Als aan de regels hierna voldaan is, dan betalen wij voor de schade aan de bagage of de diefstal daarvan.
a. Kan de schade worden hersteld en is de beschadigde bagage het nog waard om te laten herstellen? Dan betalen wij de herstellingskosten.
0096-B3310A0000.11-01022021
b. Is de beschadigde bagage het niet meer waard om te laten herstellen of is ze gestolen? Dan betalen wij de
Er is wel een maximum. Wij betalen nooit meer dan 1.250,00 EUR exclusief BTW. Dit zijn de regels:
• De bagage is eigendom van de verzekeringnemer of van de persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het verzekerde voertuig te besturen of van de passagiers.
• U bezorgt ons de oorspronkelijke aankoopfacturen van de beschadigde of gestolen bagage.
• Is er schade omdat men de bagage heeft willen stelen of is de bagage gestolen? Dan betalen wij alleen als er inbraakschade is aan het verzekerde voertuig.
Wat is bagage?
Bagage is alles wat het verzekerde voertuig vervoert, behalve:
• brandstof;
• sleutels, startsystemen zonder sleutel en afstandsbedieningen van het verzekerde voertuig;
• boorddocumenten van het verzekerde voertuig zoals het inschrijvingsbewijs of het gelijkvormigheidsattest;
• dakkoffers en fietsendragers;
• bont;
• muntstukken, bankbiljetten, zegels, aandelen, obligaties, cheques of andere waardepapieren;
• waardebonnen, cadeaubonnen of kaarten waar geld op staat, bijvoorbeeld bankkaarten of geschenkkaarten;
• edelmetaal, juwelen, horloges, edelstenen of echte parels die niet in een sieraad zitten.
3. Winterbanden en zomerbanden
Heeft het omschreven voertuig een extra set banden of banden op velgen voor in de zomer of in de winter? En wordt het omschreven voertuig gestolen, of is het omschreven voertuig totaal verlies? Dan betalen wij u ook de set banden die op het moment van het schadegeval niet op het omschreven voertuig gemonteerd waren.
Hoeveel wij betalen, hangt van 2 dingen af:
a. Hoeveel de banden gekost hebben. Daarvoor moet u ons de aankoopfactuur van het omschreven voertuig
bezorgen en van de banden die niet op het omschreven voertuig gemonteerd waren.
b. Hoe oud de banden zijn.
• Minder dan 2 jaar oud: wij betalen 100 % van de aankoopprijs.
• 2 jaar oud, maar minder dan 3 jaar: wij betalen 75 % van de aankoopprijs.
• 3 jaar oud, maar minder dan 4 jaar: wij betalen 50 % van de aankoopprijs.
• 4 jaar oud, maar minder dan 5 jaar: wij betalen 25 % van de aankoopprijs.
• 5 jaar oud of ouder: wij betalen niets.
Er is wel een maximum. Wij betalen nooit meer dan 1.250,00 EUR exclusief BTW voor een set van 4 banden.
4. Vervangwagen bij totaal verlies of diefstal
a. Personenwagen
• Is het verzekerde voertuig een personenwagen? En wordt die gestolen, of is dat voertuig totaal verlies in België of Luxemburg? Xxx krijgt u een vervangwagen. U krijgt die voor maximaal 30 dagen achter elkaar. Dat is langer dan wat u zou krijgen als u geen Safety Pack Omnium hebt. In ‘Deel 3 - Services’ staat wat het aantal dagen zonder Safety Pack Omnium is.
• Hebt u en schadegeval in een van de landen vermeld in Hoofdstuk 6, maar niet in België of Luxemburg? Dan mag u een vervangwagen huren en dan betalen wij voor de huur van die vervangwagen. Wij betalen die voor maximaal 30 dagen achter elkaar. En alleen als u ons de huurfactuur bezorgt. Er is wel een maximum. Wij betalen nooit meer dan 1.250,00 EUR exclusief BTW.
De 30 dagen beginnen:
• bij een gestolen voertuig vanaf de dag dat wij uw aangifte hebben gekregen;
• bij totaal verlies vanaf de dag dat u het schadegeval kreeg.
b. Minibus, kampeerwagen en lichte vrachtwagen (max. 3,5 t)
0096-B3310A0000.11-01022021
Is het verzekerde voertuig een minibus, kampeerwagen of lichte vrachtwagen (max. 3,5 t)? En wordt dat voertuig gestolen, of is dat voertuig totaal verlies in een van de landen vermeld in Hoofdstuk 6? Dan betalen wij voor de huur van een vervangwagen. Wij betalen die voor maximaal 30 dagen achter elkaar. En alleen als u ons de huurfactuur bezorgt. Er is wel een maximum. Wij betalen nooit meer dan 1.250,00 EUR exclusief BTW.
Hoofdstuk 11. Wanneer moet de verzekeringnemer een franchise betalen?
Bij sommige schadegevallen moet de verzekeringnemer een franchise betalen. Als dat zo is, dan zetten wij dat er in deze Algemene Voorwaarden steeds bij. In de Bijzondere Voorwaarden staat hoeveel de franchise bedraagt.
Hoofdstuk 12. Voor welke schade betalen wij niet?
Bij de verschillende risico’s van deze voorwaarden staat voor welke schade wij niet betalen. In de situaties die hieronder staan, betalen wij ook niet.
In sommige van de hieronder vermelde situaties betalen wij toch als iemand buiten uw familie of buiten uw werk met het verzekerde voertuig rijdt op het moment van het schadegeval. Is de verzekering van een persoon, dan gelden de regels onder ‘Buiten uw familie’. Is de verzekeringnemer een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon? Dan gelden de regels onder ‘Buiten uw werk’.
Wat bedoelen wij met iemand ‘Buiten uw familie’ of ‘Buiten uw werk’?
• Buiten uw familie
Dan bedoelen wij iemand anders dan de verzekeringnemer, de begunstigde, de gebruikelijke bestuurder en hun bloedverwanten in rechte lijn, hun echtgenoten, hun aanverwanten in rechte lijn of de bij hen inwonende personen.
• Buiten uw werk
Dan bedoelen wij iemand anders dan de begunstigde (bijvoorbeeld de leasingmaatschappij, kredietmaatschappij of bank), de vennoot, de maatschappelijke lasthebber, de bestuurder van het bedrijf, de vereniging of een andere rechtspersoon en hun bloedverwanten in rechte lijn, hun echtgenoten, hun aanverwanten in rechte lijn of de bij hen inwonende personen.
Hieronder staat in welke situaties wij niet betalen.
1. Als het schadegeval opzettelijk is veroorzaakt
Heeft een van de personen die hieronder staan het schadegeval met opzet veroorzaakt? Of heeft een van die personen meegewerkt aan een opzettelijk veroorzaakt schadegeval? Dan betalen wij niet.
Welke personen bedoelen wij?
a. een van de personen die in hoofdstuk 4 staan en hun gezinsleden;
b. een passagier.
Let op! Heeft iemand van buiten uw familie of buiten uw werk het schadegeval veroorzaakt? En wist de
verzekeringnemer er niets van en heeft hij geen toestemming gegeven? Dan is hij wel verzekerd. Betalen wij in die situatie? Dan vragen wij onze uitgaven terug van de persoon die het schadegeval heeft veroorzaakt.
2. Als de bestuurder niet mocht rijden
Hebt u een schadegeval terwijl u niet mocht rijden omdat u geen geldig rijbewijs of getuigschrift hebt? Of mocht u niet rijden volgens de Belgische wetgeving? Dan betalen wij niet.
Let op! Heeft iemand van buiten uw familie of buiten uw werk het schadegeval veroorzaakt? En wist de
0096-B3310A0000.11-01022021
verzekeringnemer er niets van en heeft hij geen toestemming gegeven? Dan is hij wel verzekerd. Betalen wij in die situatie? Dan vragen wij onze uitgaven terug van de persoon die het schadegeval heeft veroorzaakt.
3. Als de bestuurder alcohol, medicijnen of drugs heeft gebruikt
a. Het schadegeval ontstaat terwijl de bestuurder meer dan 0,5 g/l alcohol in het bloed heeft. Dat noemen wij ook 0,5 promille. Of terwijl de bestuurder meer dan 0,22 mg/l alcohol in de uitgeademde lucht heeft. Dan betalen wij niet. Kunnen wij niet bewijzen dat het gebruik van alcohol de oorzaak van het schadegeval is? Dan betalen wij wel.
b. Het schadegeval ontstaat terwijl de bestuurder drugs, medicijnen of andere zaken heeft gebruikt die invloed kunnen hebben op zijn rijgedrag. Dan betalen wij niet. Kunnen wij niet bewijzen dat het gebruik van drugs, medicijnen of andere zaken de oorzaak van het schadegeval is? Dan betalen wij wel.
Let op! Heeft iemand van buiten uw familie of buiten uw werk het schadegeval veroorzaakt? En wist de
verzekeringnemer er niets van en heeft hij geen toestemming gegeven? Dan is hij wel verzekerd. Betalen wij in die situatie? Dan vragen wij onze uitgaven terug van de persoon die het schadegeval heeft veroorzaakt.
4. Als u meedoet aan een snelheidsrit, regelmatigheidsrit, behendigheidsrit of dergelijke wedstrijden
Hebt u een schadegeval terwijl u meedoet aan:
• een snelheidsrit, een snelheidswedstrijd of een training daarvoor;
• een regelmatigheidsrit, een regelmatigheidswedstrijd of een training daarvoor;
• een behendigheidsrit, een behendigheidswedstrijd of een training daarvoor. Dan betalen wij niet.
Let op!
• Doet u mee aan een toeristische rondrit of oriëntatierit? En gaat het niet om snelheid? Dan betalen wij wel.
• Heeft iemand van buiten uw familie of buiten uw werk het schadegeval veroorzaakt? En wist de verzekeringnemer er niets van en heeft hij geen toestemming gegeven? Dan is hij wel verzekerd. Betalen wij in die situatie? Dan vragen wij onze uitgaven terug van de persoon die het schadegeval heeft veroorzaakt.
5. Als u op een circuit rijdt
Hebt u een schadegeval terwijl u op een circuit rijdt? Dan betalen wij niet.
Let op! Heeft iemand van buiten uw familie of buiten uw werk het schadegeval veroorzaakt? En wist de
verzekeringnemer er niets van en heeft hij geen toestemming gegeven? Dan is hij wel verzekerd. Betalen wij in die situatie? Dan vragen wij onze uitgaven terug van de persoon die het schadegeval heeft veroorzaakt.
6. Als u meedoet aan een weddenschap of uitdaging
Hebt u een schadegeval terwijl u meedoet aan een weddenschap of uitdaging? Dan betalen wij niet. Let op! Heeft iemand van buiten uw familie of buiten uw werk het schadegeval veroorzaakt? En wist de verzekeringnemer er niets van en heeft hij geen toestemming gegeven? Dan is hij wel verzekerd.
Betalen wij in die situatie? Dan vragen wij onze uitgaven terug van de persoon die het schadegeval heeft veroorzaakt.
7. Als de schade ontstaat door gebreken aan het verzekerde voertuig of het toebehoren of door slijtage
Als de schade ontstaat door:
• slijtage;
• een gebrek in het verzekerde voertuig of aan het toebehoren;
• slecht onderhoud, bijvoorbeeld rijden met gladde banden of met remmen die niet goed meer werken;
0096-B3310A0000.11-01022021
• foutief uitgevoerde onderhouds-, installatie- of herstellingswerken aan het verzekerde voertuig;
• als de schade ontstaat of verergert door een mechanisch defect. Dan betalen wij niet voor die schade.
8. Als u het verzekerde voertuig aan iemand verhuurt of leaset
Verhuurt u het verzekerde voertuig? Of geeft u het verzekerde voertuig in leasing? En heeft iemand met het gehuurde of geleasede verzekerde voertuig een schadegeval? Dan betalen wij niet.
9. Als het verzekerde voertuig gevaarlijke stoffen vervoert
Voor schade die ontstaat terwijl het verzekerde voertuig gevaarlijke stoffen, gevaarlijke vloeistoffen of gevaarlijke goederen vervoert betalen wij niet. Die stoffen, vloeistoffen of goederen staan in de lijst van de ADR- gevarenklassen in het ‘Europees verdrag betreffende het internationaal vervoer van gevaarlijke goederen over de weg’.
Ga voor meer info naar xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxx, xxxx://xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xx/XXX-XXX/ of xxxxx://xxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xxxxxxxx/xx/xxxxxxxxx-xxx-xxxxxxxxxxx- goederen-over-de-weg.
10.Als er schade aan de lading is die in of vastgemaakt is aan het verzekerde voertuig
Hebt u schade aan de lading, bijv. aan dieren, goederen of dingen die u vervoert of aan de persoonlijke bagage van de bestuurder of de passagiers? Dan betalen wij niet voor die schade.
11.Als er schade is aan toebehoren of opties die niet ingebouwd zijn in het verzekerde voertuig of die losgemaakt kunnen worden van het verzekerde voertuig
Hebt u een schadegeval? En hebt u ook schade aan toebehoren of opties die niet ingebouwd zijn in het verzekerde voertuig of die losgemaakt kunnen worden van het verzekerde voertuig? Dan betalen wij niet voor die schade.
Bijvoorbeeld schade aan:
• een dakkoffer;
• een fietsendrager;
• een gps die u kunt losmaken;
• een dvd-speler die u kunt losmaken. Voor brandstof betalen wij ook niet.
12.Als de schade ontstaat door oorlog of geweld
Als er schade ontstaat terwijl u actief meedoet aan:
• oorlog of gelijkaardige feiten;
• burgeroorlog;
• aanslagen;
• burgerlijke of politieke onlusten;
• arbeidsconflicten;
• staking en lock-out;
• oproer;
• collectieve gewelddaden. Dan betalen wij niet.
Let op! Kunnen wij niet bewijzen dat u actief deelnam? Dan betalen wij wel.
13.Als de schade ontstaat door een atoomreactie, radioactiviteit of ioniserende straling
Als de schade ontstaat door:
• een atoomreactie: elke reactie waarbij kernenergie vrijkomt;
• radioactiviteit: bijvoorbeeld de straling door een atoombom of kerncentrale;
0096-B3310A0000.11-01022021
• ioniserende straling. Dan betalen wij niet.
14.Bijkomende schade
Als u bijkomende schade hebt door:
• inkomsten die u misloopt of verlies van genot doordat u het verzekerde voertuig niet kunt gebruiken;
• waardevermindering van het verzekerde voertuig;
• huurkosten van een vervangingsvoertuig. Voor die bijkomende schade betalen wij niet.
15.Als de overheid het omschreven voertuig opvordert
Ontstaat de schade omdat de overheid het omschreven voertuig:
• opvordert om het zelf te gebruiken;
• of het in beslag neemt door een besluit van de overheid of op bevel van de overheid? Dan betalen wij niet.
Hoofdstuk 13. Schade door terrorisme
Wij betalen voor die schade binnen de grenzen van deze verzekering.
Wij betalen alleen voor verzekerde schade door terrorisme aan personen die officieel in België wonen of
voertuigen die in België ingeschreven zijn.
Wat is terrorisme?
De Wet van 1 april 2007 betreffende de verzekering tegen schade veroorzaakt door terrorisme zegt wat terrorisme is:
• een clandestien georganiseerde actie of dreiging van actie,
• met ideologische, politieke, etnische of religieuze bedoelingen,
• individueel of door een groep uitgevoerd,
• waarbij geweld gepleegd wordt op personen,
• of waarbij de economische waarde van een materieel of immaterieel goed geheel of gedeeltelijk wordt vernield,
• ofwel om indruk te maken op het publiek, een klimaat van onveiligheid te scheppen of de overheid onder druk te zetten,
• ofwel om het verkeer of de normale werking van een dienst of een onderneming te belemmeren.
Speciale regels voor schade door terrorisme
Voor schade door terrorisme gelden speciale regels. Die staan in de Wet van 1 april 2007 betreffende de verzekering tegen schade veroorzaakt door terrorisme. Die terrorismewet regelt hoe verzekeraars omgaan met schade door terrorisme. Die wet werd gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad van 15 mei 2007. U vindt de tekst van die wet op xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx.xxxx.xx/xxx_xxx/xxx.xx of op xxx.xxxxxxx.xx. Of vraag ernaar bij uw bemiddelaar.
Die wet heeft voorrang op deze verzekering. Als er dus verschillen zijn, passen wij de terrorismewet toe. Bijvoorbeeld als er verschillen zijn over hoeveel wij betalen bij schade of hoelang het duurt voordat wij betalen. Op basis van die wet werd de vereniging TRIP vzw opgericht. Wij zijn lid van die vereniging. De leden van de vereniging betalen samen voor alle schade door terrorisme een maximaal bedrag per jaar. In 2019 was dat ruim 1,2 miljard EUR. Ieder jaar verandert dat bedrag volgens de verandering van de lonen en prijzen in België.
Hoe behandelen wij schade bij terrorisme?
De Wet van 1 april 2007 heeft voorrang op deze verzekering.
0096-B3310A0000.11-01022021
In 2007 is er een speciaal Comité opgericht voor schade door terrorisme. Dat Comité bepaalt of een gebeurtenis ‘terrorisme’ is. Het Comité bestaat uit verschillende vertegenwoordigers van de overheid en 2 vertegenwoordigers van TRIP vzw.
Beslissen zij dat een gebeurtenis ‘terrorisme’ is? Dan passen wij de instructies van het Comité toe, zelfs als er verschillen zijn met de voorwaarden van uw verzekering. Zij bepalen ook wie welk percentage van de schadevergoeding krijgt. Vindt het Comité de gebeurtenis geen ‘terrorisme’? Dan blijven de voorwaarden van uw verzekering gelden.
Hoofdstuk 14. Wat moet u doen bij schade of diefstal?
Hebt u schade aan het verzekerde voertuig? Of is het verzekerde voertuig gestolen? Dan moet u doen wat hieronder staat.
Wat moet u altijd doen?
1. U moet eerst alles doen om de schade zo veel mogelijk te voorkomen en te beperken.
2. Geef ons daarna zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 8 dagen alle informatie en documenten over het
schadegeval en de schade.
Wij krijgen van u de informatie die hieronder staat:
• wat de omstandigheden van het schadegeval zijn;
• wat de oorzaken van het schadegeval zijn;
• hoe groot de schade is;
• welke personen bij het schadegeval betrokken zijn;
• welke getuigen het schadegeval hebben gezien;
• welke politiediensten bij het schadegeval ingeschakeld zijn.
Het beste kunt u hiervoor ons aanrijdingsformulier helemaal invullen.
3. Nadat u het aanrijdingsformulier hebt ingevuld, krijgt u mogelijk nog meer informatie en documenten. Geef ons die ook zo snel mogelijk. Bijvoorbeeld:
• de aangifte bij de politie,
• documenten waarin staat hoe groot de schade is,
• andere documenten over het schadegeval die u krijgt, bijvoorbeeld van een andere partij betrokken bij het schadegeval, de politie, het Parket, het Openbaar Ministerie of de rechtbank zoals een dagvaarding.
4. Wij stellen een expert aan die vaststelt hoe groot de schade is. U moet zorgen dat de expert zijn werk kan doen.
Let op! U mag pas schade laten herstellen als de expert een bedrag heeft vastgesteld. Is de herstelling dringend? Of gaat het om een voorlopige herstelling? Dan mag u de schade direct laten herstellen en hoeft u daarvoor geen toestemming te vragen. Stuur de herstellingsfactuur naar ons toe. Wij betalen maximaal 1.250,00 EUR exclusief BTW als de schade verzekerd is.
5. Hebt u nog andere kosten gemaakt die wij verzekeren? Bezorg ons daarvan dan de documenten.
6. Kunnen wij onze uitgaven terugkrijgen van de persoon die het schadegeval heeft veroorzaakt? Dan moet u hieraan meewerken. U mag niets doen wat dat verhindert.
7. Hebt u schade door terrorisme? Dan moet u ook het volgende doen:
• u moet de schade ook aangeven aan de politie als wij dat vragen;
• u moet alles doen wat de overheid vraagt om het bedrag te krijgen dat de overheid betaalt voor de schade;
• laat ons onmiddellijk weten dat u een bedrag van de overheid hebt gekregen.
Wat moet u extra doen bij totaal verlies?
1. Is het verzekerde voertuig totaal verlies? Bijvoorbeeld omdat het technisch niet mogelijk is of niet verantwoord is om de schade te herstellen. Of omdat het bedrag voor de herstelling evenveel als of meer is dan de waarde van het verzekerde voertuig direct vóór het schadegeval min de waarde van het wrak? Dan moet u zorgen dat mogelijke kopers het wrak kunnen bekijken.
2. Zodra wij daarom vragen, bezorgt u ons of onze expert de aankoopfactuur van het verzekerde voertuig en van het verzekerde toebehoren.
0096-B3310A0000.11-01022021
Is de eigenaar van het verzekerde voertuig een leasingmaatschappij? Of heeft de eigenaar een lening voor het verzekerde voertuig? Dan bezorgt u ons de tabel waarin staat welk bedrag hij al heeft afgelost en welk bedrag hij nog moest betalen.
3. Wil de eigenaar van het verzekerde voertuig of de begunstigde dat wij het wrak in zijn naam, maar voor onze rekening verkopen? Dan moet hij onze expert eerst het volgende geven:
• alle sleutels;
• alle startsystemen zonder sleutel;
• een verklaring waarin staat dat de opbrengst van de verkoop van het wrak voor ons is;
• het keuringsbewijs;
• het gelijkvormigheidsattest;
• alle delen van het inschrijvingsbewijs;
• de Car-Pass.
Doet hij dat niet? Dan kunnen wij het wrak niet in zijn naam en voor onze rekening verkopen.
Wat moet u extra doen als het verzekerde voertuig gestolen is?
1. Leg klacht neer bij de politie binnen 24 uur nadat u de diefstal hebt opgemerkt.
Is het verzekerde voertuig in het buitenland gestolen en hebt u daar klacht neergelegd? Dan moet u ook binnen 24 uur na uw terugkeer in België klacht neerleggen bij de politie.
2. Is het verzekerde voertuig gestolen? Dan moet u ons zodra wij erom vragen het volgende geven:
• alle sleutels;
• alle startsystemen zonder sleutel;
• alle afstandsbedieningen;
• het keuringsbewijs;
• het gelijkvormigheidsattest;
• alle delen van het inschrijvingsbewijs;
• de Car-Pass.
Kunt u een of meer van de zaken of documenten hierboven, niet voorleggen? Dan moet u ons een attest van de politie bezorgen. Dat attest moet aantonen dat u klacht neerlegde bij de politie van die diefstal of dat verlies.
3. Zodra wij daarom vragen, bezorgt u ons of onze expert de aankoopfactuur van het verzekerde voertuig en van het verzekerde toebehoren.
Is de eigenaar van het verzekerde voertuig een leasingmaatschappij? Of heeft de eigenaar een lening voor het verzekerde voertuig? Dan bezorgt u ons de tabel waarin staat welk bedrag hij al heeft afgelost en welk bedrag hij nog moest betalen.
4. Als het verzekerde voertuig wordt teruggevonden, moet u ons dat direct laten weten. U moet eraan meewerken dat wij het verzekerde voertuig kunnen terughalen.
Wat moet u doen wanneer alleen de sleutel, het startsysteem zonder sleutel of de afstandsbediening gestolen is?
1. Leg klacht neer bij de politie binnen 24 uur nadat u de diefstal hebt opgemerkt. U krijgt dan een attest.
2. Meld de diefstal bij ons. Dat kan met een brief of een e-mail. Stuur het attest van de politie mee.
3. Laat zo snel mogelijk het slot, de sleutels, het startsysteem zonder sleutel of de afstandsbedieningen vervangen of opnieuw programmeren. En laat de codes van het antidiefstalsysteem of het nadiefstalsysteem opnieuw programmeren.
Let op! U bent verplicht dat te doen. Daarmee voorkomt u dat het verzekerde voertuig gestolen wordt. Bent u verzekerd voor het risico Diefstal? Dan betalen wij die kosten. Dat staat in hoofdstuk 8.
Wat doen wij als u niet doet wat u moet doen?
1. Houdt u zich niet aan de eisen die hierboven staan en hebben wij daar nadeel van? Dan betalen wij niet of minder. Dat hangt af van het nadeel dat wij ondervinden. Als wij al betaald hebben, kunnen wij onze uitgaven van u terugeisen.
0096-B3310A0000.11-01022021
2. Doet u met opzet niet wat u moet doen? Dan betalen wij niet en zeggen wij deze verzekering op.
Hoofdstuk 15. Aan wie betalen wij?
Moeten wij voor de schade betalen? Dan betalen wij aan de eigenaar van het verzekerde voertuig of iedere persoon die door hem is aangeduid. Of aan de persoon die recht heeft op het verzekerde voertuig. Die persoon noemen wij de begunstigde.
Hoofdstuk 16. Hoeveel betalen wij voor de schade?
Hoeveel wij betalen, hangt af van de situatie en hoe groot de schade is. Maar wij betalen niet voor schade die het verzekerde voertuig al vóór het schadegeval had. Of voor schade waarvoor wij eerder betaald hebben, maar die niet hersteld is.
Hoeveel wij betalen, hangt af van 4 situaties:
A. Het verzekerde voertuig is het waard om te laten herstellen.
B. Het gestolen voertuig wordt op tijd teruggevonden.
C. Het verzekerde voertuig is totaal verlies of werd gestolen.
D. Het gestolen voertuig wordt teruggevonden nadat wij betaald hebben.
A. Het verzekerde voertuig is het waard om te laten herstellen
1. Hoe bepalen wij of het verzekerde voertuig het waard is om te laten herstellen?
Onze expert beoordeelt de schade. Het verzekerde voertuig is het nog waard om te laten herstellen als:
• de herstelling technisch nog mogelijk is, en
• het bedrag van de herstelling minder is dan de werkelijke waarde van het verzekerde voertuig min de waarde van het wrak. De BTW, de taksen en de franchise nemen wij hierbij niet mee.
2. Hoeveel betalen wij voor het verzekerde voertuig als het hersteld kan worden?
Onze expert beoordeelt de schade. Kan de schade worden hersteld en is volgens hem het verzekerde voertuig
het nog waard om te laten herstellen? Dan doen wij het volgende.
a. Wij laten onze expert bepalen hoeveel de herstelling kost.
b. Wij trekken hiervan de schade af die het verzekerde voertuig al vóór het schadegeval had. Of de schade waarvoor wij eerder betaald hebben, maar die niet hersteld is.
c. Wij tellen de BTW die op de herstellingsfactuur staat erbij op. Hebt u geen herstellingsfactuur? Maar hebt u zelf een vervangend voertuig gekocht of via leasing- of financieringsmaatschappij een vervangend voertuig geleased of gefinancierd nadat de expert zijn expertiseverslag opgemaakt heeft? Dan betalen wij de BTW op de herstelling als u ons de aankoopfactuur van het vervangende voertuig bezorgt.
Wij betalen nooit BTW op de schade vermeld onder b.
Hebt u of een leasing- of financieringsmaatschappij geen herstellingsfactuur en ook geen aankoopfactuur van uw vervangend voertuig? Dan betalen wij geen BTW.
Hebt u wel een herstellingsfactuur of een aankoopfactuur? Dan betalen wij nooit meer dan het BTW-bedrag dat u hebt betaald. En ook nooit meer dan de BTW gerekend op de herstellingskosten.
0096-B3310A0000.11-01022021
Betalen wij BTW? Dan betalen wij alleen het deel dat de persoon van wie de naam op de herstellingsfactuur staat, niet kan terugkrijgen van de belastingdienst. Hoe bepalen wij welk deel dat is? Wij gebruiken hiervoor het BTW-statuut dat de persoon van wie de naam op de herstellingsfactuur staat, had toen de schade ontstond.
d. Wij trekken van dat bedrag de franchise af. In de Bijzondere Voorwaarden staat hoe hoog die franchise is voor Voertuigschade. Wij verhogen de franchise met 250,00 EUR als de bestuurder jonger is dan 23 jaar op het moment dat het schadegeval ontstaat én:
• als de gebruikelijke bestuurder die in de Bijzondere Voorwaarden staat, 23 jaar of ouder is, of
• als er geen gebruikelijke bestuurder in de Bijzondere Voorwaarden staat.
e. Het bedrag dat wij zo bekomen, betalen wij.
3. Hoeveel betalen wij voor de opties en het verzekerde toebehoren?
Wij betalen ook voor schade aan opties en verzekerd toebehoren. Hoeveel wij betalen, bepaalt de expert op dezelfde manier als bij herstelling van het verzekerde voertuig. Zo kan een optie of een verzekerd toebehoren worden hersteld of vervangen.
Wij betalen ook als opties of toebehoren die wij verzekeren, gestolen worden zonder dat het voertuig gestolen is. Dan berekenen wij de schadevergoeding op dezelfde manier.
B. Het gestolen voertuig wordt op tijd teruggevonden
Wordt het verzekerde voertuig teruggevonden binnen 20 dagen nadat wij uw aangifte hebben gekregen? En krijgt de rechtmatige eigenaar het verzekerde voertuig terug binnen 30 dagen nadat wij uw aangifte hebben gekregen? De rechtmatige eigenaar is de persoon die volgens de wet de eigenaar is van het voertuig. Dan moet hij het voertuig terugnemen.
Als het teruggevonden voertuig beschadigd is, dan laten wij een expert beoordelen of het voertuig het waard is om te laten herstellen:
1. Wij betalen voor de kosten van de herstelling zoals hierboven onder ‘A. Het verzekerde voertuig is het waard om te laten herstellen’ staat, of
2. Wij beschouwen het verzekerde voertuig als totaal verlies en betalen zoals hierna onder ‘C. Het verzekerde voertuig is totaal verlies of werd gestolen’ staat.
C. Het verzekerde voertuig is totaal verlies of werd gestolen
Is het verzekerde voertuig totaal verlies of gestolen? Dan handelen wij steeds op dezelfde manier. Hieronder staat hoe wij totaal verlies bepalen. En wat wij in die situaties betalen.
1. Hoe bepalen wij of het verzekerde voertuig totaal verlies is?
Wij noemen een voertuig ‘totaal verlies’ in de gevallen die hieronder staan:
a. Herstelling is technisch niet verantwoord: technisch totaal verlies
Wij laten een expert de schade beoordelen. Vindt hij dat het technisch niet mogelijk is of niet verantwoord is om de schade te herstellen? Dan is het voertuig technisch totaal verlies.
b. Herstelling is te duur: economisch totaal verlies
Vindt de expert dat de herstelling technisch nog wel mogelijk en verantwoord is? Dan vergelijken wij de werkelijke waarde van het verzekerde voertuig met de kosten van herstelling. De BTW, de taksen en de franchise nemen wij hierbij niet mee.
• Wij laten onze expert de werkelijke waarde vaststellen van het verzekerde voertuig. Van die waarde trekt hij de waarde van het wrak af.
• Wij laten onze expert ook bepalen hoeveel de herstelling kost.
• Is het bedrag voor de herstelling evenveel als of meer dan de werkelijke waarde van het verzekerde voertuig min de waarde van het wrak? Dan is de herstelling te duur en is het voertuig economisch totaal verlies.
c. 2/3-regel
Wij vergelijken de te verzekeren waarde van het omschreven voertuig met de kosten van herstelling. De te verzekeren waarde is de waarde die u moest verzekeren. Zijn de kosten van herstelling exclusief BTW meer dan 2/3 van de waarde die u moest verzekeren?
Dan mag u kiezen:
0096-B3310A0000.11-01022021
• U laat de schade herstellen. Dan betalen wij zoals staat onder ‘A. Het verzekerde voertuig is het waard om de schade te laten herstellen’.
• U laat de schade niet herstellen. Dan betalen wij zoals staat onder ‘C. Het verzekerde voertuig is totaal verlies of werd gestolen’.
Let op! Deze 2/3-regel geldt niet voor classic cars of oldtimers. En ook niet bij technisch of economisch totaal verlies.
d. Het gestolen voertuig is niet teruggevonden
U hebt ons gemeld dat het voertuig is gestolen. 20 dagen nadat wij uw aangifte hebben gekregen, is het
voertuig nog niet teruggevonden. Dan verklaren wij het gestolen voertuig totaal verlies.
e. Het gestolen voertuig is teruggevonden
U hebt ons gemeld dat het voertuig is gestolen. Het voertuig wordt teruggevonden binnen 20 dagen nadat wij uw aangifte hebben gekregen. Maar de rechtmatige eigenaar krijgt het niet binnen 30 dagen na uw aangifte terug. De rechtmatige eigenaar is de persoon die volgens de wet de eigenaar is van het voertuig. Dan verklaren wij het gestolen voertuig totaal verlies.
2. Hoeveel betalen wij als het omschreven voertuig totaal verlies is?
De schadevergoeding bestaat uit de volgende onderdelen:
a. een bedrag voor het omschreven voertuig;
b. een bedrag voor de opties en het verzekerde toebehoren;
c. een bedrag om de opties en het verzekerde toebehoren over te bouwen naar het vervangende voertuig;
x. xx xxxxxxxxx op inverkeerstelling (BIV);
e. de BTW;
g. het wrak.
a. Een bedrag voor het omschreven voertuig
Wij bepalen het bedrag dat wij betalen zo:
• Wij gebruiken de formule die in de Bijzondere Voorwaarden staat bij ‘Berekeningswijze bij totaal verlies’.
• Wij passen die formule toe op de verzekerde waarde die in de Bijzondere Voorwaarden staat.
• Is de eigenaar van het omschreven voertuig een leasingmaatschappij of heeft de verzekeringnemer een lening voor het omschreven voertuig? En betalen wij meer dan het bedrag waar de leasingmaatschappij of de financiële instelling bij wie die persoon een lening heeft, recht op heeft? Dan vragen wij hun toestemming om het verschil te betalen aan de verzekeringnemer.
Wij betalen niet voor schade die het omschreven voertuig al vóór het schadegeval had. Of voor schade waarvoor wij eerder betaald hebben en die niet hersteld is. Wij trekken dat bedrag dan ook af van ons berekende bedrag.
b. Een bedrag voor de opties en het verzekerde toebehoren
Is het omschreven voertuig totaal verlies, en is er ook schade aan opties of verzekerd toebehoren? Of wilt u die opties of het verzekerde toebehoren niet laten overbouwen naar het vervangende voertuig? Dan bepalen wij het bedrag dat wij betalen zo:
• Wij gebruiken de formule die in de Bijzondere Voorwaarden staat bij ‘Berekeningswijze bij totaal verlies’.
• Wij passen die formule toe op de aankoopprijs van de opties of het verzekerde toebehoren.
• Met het tellen van de maanden starten wij vanaf de datum die op de aankoopfactuur van die opties of het verzekerde toebehoren staat.
Wij betalen niet voor schade die de opties of het verzekerde toebehoren al vóór het schadegeval hadden. Of voor schade waarvoor wij eerder betaald hebben en die niet hersteld is. Wij trekken dat bedrag dan ook af van ons berekende bedrag.
c. Een bedrag om de opties en het verzekerde toebehoren over te bouwen naar het vervangende voertuig Laat u opties of verzekerd toebehoren overbouwen naar het vervangende voertuig? Dan bepalen wij het bedrag dat wij hiervoor betalen zo:
• Wij betalen de kosten voor het overbouwen. U moet ons de factuur voor het overbouwen wel bezorgen.
0096-B3310A0000.11-01022021
• Wij betalen ook de BTW. Dat doen wij volgens het BTW-statuut van de persoon van wie de naam op de factuur voor het overbouwen staat.
• Wij trekken wel de waarde van die opties of dat verzekerde toebehoren af van het bedrag voor het
omschreven voertuig dat wij berekenen bij totaal verlies.
d. De belasting op inverkeerstelling (BIV)
Wij betalen ook de belasting op inverkeerstelling. Het bedrag dat wij betalen, bepalen wij zo:
• Wij gebruiken de formule die in de Bijzondere Voorwaarden staat bij ‘Berekeningswijze bij totaal verlies’.
• Wij passen die formule toe op het bedrag dat de persoon die het omschreven voertuig in het verkeer heeft gebracht, betaald heeft aan belasting op inverkeerstelling op het moment dat het omschreven voertuig zijn nummerplaat kreeg. Hiermee bedoelen wij de nummerplaat die het omschreven voertuig had op het moment van het schadegeval.
e. De BTW
Hebt u BTW betaald voor het omschreven voertuig, de opties of het verzekerde toebehoren? Dan bepalen wij het bedrag dat wij betalen zo:
• Wij gebruiken de formule die in de Bijzondere Voorwaarden staat bij ‘Berekeningswijze bij totaal verlies’.
• Wij passen die formule toe op het BTW-bedrag dat berekend wordt op de verzekerde waarde. Die verzekerde waarde verminderen wij wel met de schade die het verzekerde voertuig al vóór het schadegeval had. Of de schade die wij eerder betaald hebben, maar die niet hersteld is.
• Betalen wij BTW? Dan betalen wij alleen het deel dat de persoon van wie de naam op de aankoopfactuur van het omschreven voertuig, van de opties of van het verzekerde toebehoren staat, niet kan terugkrijgen van de belastingdienst. Hoe bepalen wij welk deel dat is? Wij gebruiken hiervoor het BTW-statuut dat de persoon van wie de naam op de aankoopfactuur van het omschreven voertuig, de opties of van het verzekerde toebehoren staat, had toen de schade ontstond.
• Wij betalen nooit meer dan het BTW-bedrag dat de persoon van wie de naam op de aankoopfactuur van het omschreven voertuig staat, heeft betaald volgens de aankoopfactuur van het omschreven voertuig, de opties of van het verzekerde toebehoren en dat hij niet kan terugkrijgen van de belastingdienst.
• Is bij aankoop van het omschreven voertuig het belastingstelsel op de winstmarge toegepast? Dat is een bijzonder systeem voor de regeling van de BTW bij verkoop door handelaars van tweedehandse voertuigen. Dan bedraagt de bij aankoop betaalde BTW 3,15 %. Dat is 21 % BTW op een winstmarge van 15 %.
• Is het omschreven voertuig een leasingvoertuig? Dan nemen wij het BTW-bedrag dat de verzekeringnemer al heeft afgelost voor het omschreven voertuig vóór het moment waarop de schade ontstond. Wij betalen alleen het deel dat hij niet kan terugkrijgen van de belastingdienst. Om te bepalen welk deel dat is, gebruiken wij het BTW-statuut dat hij had toen de schade ontstond.
Is het omschreven voertuig totaal verlies? Dan heeft de verzekeringnemer geen franchise. Behalve als de bestuurder jonger is dan 23 jaar op het moment dat het schadegeval ontstaat én
• als de gebruikelijke bestuurder die in de Bijzondere Voorwaarden staat, 23 jaar of ouder is, of
• als er geen gebruikelijke bestuurder in de Bijzondere Voorwaarden staat. Dan heeft hij een franchise van 250,00 EUR.
g. Het wrak
Is het omschreven voertuig totaal verlies? Dan geldt het volgende voor het wrak.
• Gaat de opbrengst van de verkoop van het wrak niet naar ons, maar naar de begunstigde? Dan laten wij een expert bepalen wat het wrak waard was direct nadat u schade kreeg. Dat bedrag trekken wij af van de schadevergoeding.
• Gaat de opbrengst wel naar ons omdat de begunstigde de opbrengst niet zelf wil? Dan verkopen wij het wrak in zijn naam en voor onze rekening. Daarom trekken wij de waarde van het wrak niet af van de schadevergoeding. Het is een expert die bepaalt wat het wrak waard was direct nadat u schade kreeg.
• Wil de begunstigde het wrak houden? Of wil hij de opbrengst niet aan ons geven? Dan laten wij een expert bepalen wat het wrak waard was direct nadat u schade kreeg. Dat bedrag trekken wij af van de schadevergoeding.
0096-B3310A0000.11-01022021
3. Hoeveel betalen wij als het tijdelijk vervangingsvoertuig totaal verlies is?
Wij betalen maximaal het bedrag dat wij volgens de formule zouden betalen die in de Bijzondere Voorwaarden staat bij ‘Berekeningswijze bij totaal verlies’ voor het omschreven voertuig. Maar wij betalen niet voor schade die het tijdelijk vervangingsvoertuig al vóór het schadegeval had. Of voor schade waarvoor eerder betaald is en die niet hersteld is.
De schadevergoeding bestaat uit de volgende onderdelen:
a. een bedrag voor het tijdelijk vervangingsvoertuig;
b. een bedrag voor de opties en het toebehoren;
c. een bedrag om de opties en het toebehoren over te bouwen naar een ander voertuig;
x. xx xxxxxxxxx op inverkeerstelling (BIV);
e. de BTW;
g. het wrak.
a. Een bedrag voor het tijdelijk vervangingsvoertuig
Als het tijdelijk vervangingsvoertuig totaal verlies is, betalen wij voor de schade in werkelijke waarde.
b. Een bedrag voor de opties en het toebehoren
Is het tijdelijk vervangingsvoertuig totaal verlies, en is er ook schade aan opties of toebehoren? Of wil de eigenaar van het tijdelijk vervangingsvoertuig die opties of toebehoren niet laten overbouwen naar een ander voertuig van hem? Dan bepaalt de expert de werkelijke waarde van de opties en het toebehoren.
c. Een bedrag om de opties en het toebehoren over te bouwen naar een ander voertuig
Laat de eigenaar van het tijdelijk vervangingsvoertuig opties of toebehoren overbouwen naar een ander
voertuig van hem?
• Dan betalen wij de kosten voor het overbouwen. Hij moet ons de factuur voor het overbouwen wel bezorgen.
• Wij betalen ook de BTW. Dat doen wij volgens het BTW-statuut van de persoon van wie de naam op de factuur voor het overbouwen staat.
• Wij trekken wel de waarde van die opties of dat toebehoren af van de werkelijke waarde van het tijdelijk vervangingsvoertuig.
d. De belasting op inverkeerstelling (BIV)
Wij betalen ook de belasting op inverkeerstelling. Het bedrag dat wij betalen, bepalen wij zoals in de wetgeving staat. Wij gaan daarbij uit van het beschadigde voertuig, op het moment van het schadegeval.
e. De BTW
Heeft de eigenaar BTW betaald voor het tijdelijk vervangingsvoertuig, de opties of het toebehoren? Dan bepalen wij het bedrag dat wij betalen zo:
• Wij betalen de BTW op de werkelijke waarde.
Maar maximaal de BTW die wij zouden betalen volgens de formule die in de Bijzondere Voorwaarden staat bij ‘Berekeningswijze bij totaal verlies’ voor het omschreven voertuig.
• Betalen wij BTW? Dan betalen wij alleen het deel van de BTW dat de persoon van wie de naam op de aankoopfactuur van het tijdelijk vervangingsvoertuig, de opties of het toebehoren staat, niet kan terugkrijgen van de belastingdienst.
Hoe bepalen wij welk deel dat is? Wij gebruiken hiervoor het BTW-statuut dat de persoon van wie de naam op de aankoopfactuur van het tijdelijk vervangingsvoertuig, de opties en het toebehoren staat, had toen de schade ontstond.
• Wij betalen nooit meer dan het BTW-bedrag dat de persoon van wie de naam op de aankoopfactuur van het tijdelijk vervangingsvoertuig, de opties of het toebehoren staat, heeft betaald en dat hij niet kan terugkrijgen van de belasting-dienst.
• Is bij aankoop van het tijdelijk vervangingsvoertuig het belastingstelsel op de winstmarge toegepast? Dat is een bijzonder systeem voor de regeling van de BTW bij verkoop door handelaars van tweedehandse voertuigen. Dan bedraagt de bij aankoop betaalde BTW 3,15 %. Dat is 21 % BTW op een winstmarge van 15 %.
0096-B3310A0000.11-01022021
• Is het tijdelijk vervangingsvoertuig een leasingvoertuig? Dan nemen wij het BTW-bedrag dat de persoon die de leasing heeft genomen al heeft afgelost voor het tijdelijk vervangingsvoertuig vóór het moment waarop de schade ontstond. Wij betalen alleen het deel dat hij niet kan terugkrijgen van de belastingdienst. Om te bepalen welk deel dat is, gebruiken wij het BTW-statuut dat hij had toen de schade ontstond. Wij betalen nooit meer dan de BTW op de werkelijke waarde.
Is het tijdelijk vervangingsvoertuig totaal verlies? Dan heeft de verzekeringnemer geen franchise. Behalve als de bestuurder jonger is dan 23 jaar op het moment dat het schadegeval ontstaat én
• als de gebruikelijke bestuurder die in de Bijzondere Voorwaarden staat, 23 jaar of ouder is, of
• als er geen gebruikelijke bestuurder in de Bijzondere Voorwaarden staat. Dan heeft hij een franchise van 250,00 EUR.
g. Het wrak
Is het tijdelijk vervangingsvoertuig totaal verlies? Dan geldt het volgende voor het wrak.
• Gaat de opbrengst van de verkoop van het wrak niet naar ons, maar naar de begunstigde? Dan laten wij een expert bepalen wat het wrak waard was direct nadat u schade kreeg. Dat bedrag trekken wij af van de schadevergoeding.
• Gaat de opbrengst wel naar ons omdat de begunstigde de opbrengst niet zelf wil? Dan verkopen wij het wrak in zijn naam en voor onze rekening. Daarom trekken wij de waarde van het wrak niet af van de schadevergoeding. Het is een expert die bepaalt wat het wrak waard was direct nadat u schade kreeg.
• Wil de begunstigde het wrak houden? Of wil hij de opbrengst niet aan ons geven? Dan laten wij een expert bepalen wat het wrak waard was direct nadat u schade kreeg. Dat bedrag trekken wij af van de schadevergoeding.
D. Het gestolen voertuig wordt teruggevonden nadat wij betaald hebben
Wordt het verzekerde voertuig teruggevonden na 20 dagen nadat wij uw aangifte hebben gekregen? Of krijgt de rechtmatige eigenaar of de begunstigde het verzekerde voertuig pas na 30 dagen terug? De rechtmatige eigenaar is de persoon die volgens de wet de eigenaar is van het voertuig. Dan mag de eigenaar of de begunstigde kiezen:
1. Hij behoudt het bedrag dat wij betaalden.
Hij geeft ons toestemming om het teruggevonden voertuig in zijn naam te verkopen. En hij geeft ons ook toestemming om de opbrengst te houden. Daarmee bedoelt hij dat wij het teruggevonden voertuig dus voor onze rekening mogen verkopen.
2. Hij behoudt het teruggevonden voertuig.
De persoon aan wie wij de schadevergoeding hebben betaald, houdt het voertuig. Hij moet de schadevergoeding dan aan ons terugbetalen. Heeft hij ons terugbetaald, en is het teruggevonden voertuig beschadigd? Dan betalen wij de kosten van de herstelling zoals hiervoor staat onder ‘A. Het verzekerde voertuig is het waard om te laten herstellen’.
Hoofdstuk 17. Wilt u zelf een expert kiezen?
Wilt u niet dat de expert die wij aanstellen alleen bepaalt welke schade u hebt? Dan mag u zelf een expert kiezen die u bijstaat. U moet de rekeningen van die expert wel zelf betalen. Beide experten beslissen dan samen.
Zijn beide experten het niet met elkaar eens? Dan lossen wij dat op met een bijkomende expertise. U hebt de keuze uit 2 mogelijkheden:
• Wij kiezen samen een derde expert om uw schade te bepalen. Dat noemen wij een minnelijke expertise. De derde expert beslist dan. Bij zijn oordeel moeten u en wij ons neerleggen. U en wij betalen elk de helft van de kosten van de derde expert.
0096-B3310A0000.11-01022021
• Wij laten een rechter een derde expert kiezen of beslissen hoe wij uw schade moeten bepalen. De rechter neemt evenwel de eindbeslissing over uw schade. Hij beslist meteen ook wie de kosten daarvoor moet betalen. Beslist de rechter dat toch niet? Dan betalen u en wij elk de helft.
Hoofdstuk 18. Van wie mogen wij onze uitgaven terugeisen?
Hieronder staat wanneer wij onze uitgaven mogen terugeisen.
A. Wanneer mogen wij onze uitgaven terugeisen?
1. Betalen wij voor schade? Dan vragen wij onze uitgaven terug van:
• de persoon die het schadegeval heeft veroorzaakt;
• de bestuurder die geen toestemming heeft van de eigenaar of de verzekeringnemer om het verzekerde voertuig te besturen.
2. Kunnen wij onze uitgaven niet terugeisen? En komt dat door u? Dan eisen wij onze uitgaven terug van u. U betaalt wel niet meer terug dan het nadeel dat wij hierdoor hebben.
3. Betalen wij niet voor al uw schade? Dan kunt u het deel dat wij niet hebben betaald zelf terugeisen van de persoon die het schadegeval heeft veroorzaakt. Uw eis gaat steeds voor op de onze.
4. De gerechtskosten of de rechtsplegingsvergoeding die wij terugkrijgen blijven wel steeds voor ons. De rechtsplegingsvergoeding is een vast bedrag. Dat bedrag is een deel van de kosten en de erelonen van de advocaat van de persoon die gelijk krijgt van de rechtbank.
B. Van wie eisen wij onze uitgaven niet terug?
Wij eisen onze uitgaven niet terug van een van de personen die hieronder staan:
• de verzekerden;
• de personen waarvan in de wet staat dat wij van hen geen uitgaven mogen terugeisen.
0096-B3310A0000.11-01022021
Hebben die personen het schadegeval met opzet veroorzaakt? Of hebben zij meegewerkt aan een opzettelijk veroorzaakt schadegeval? Of hebben zij een aansprakelijkheidsverzekering die voor de schade in hun plaats betaalt? Dan kunnen wij onze uitgaven wel terugeisen.
Deel 3 - Services
Onmiddellijke hulp na een schadegeval.
Hebt u een vraag? Bekijk dan de inhoud en lees het juiste hoofdstuk. Daarin vindt u het antwoord.
Inhoud
Hoofdstuk 1. Waarvoor is Baloise Assistance nuttig? 58
Hoofdstuk 3. Welke personen zijn verzekerd? 59
Hoofdstuk 4. Welke voertuigen zijn verzekerd? 60
Hoofdstuk 5. Wanneer krijgt u hulp? 61
Hoofdstuk 6. Wanneer krijgt u geen hulp? 62
Hoofdstuk 7. Welke hulp krijgt u? 62
Hoofdstuk 8. Wat moet u nog meer weten over Baloise Assistance? 64
Hoofdstuk 9. Wat moet u doen als u hulp krijgt? 65
Baloise Assistance voor bromfietsen en elektrische fietsen
Hoofdstuk 1. Waarvoor is Baloise Assistance nuttig? 67
Hoofdstuk 3. Welke personen zijn verzekerd? 70
Hoofdstuk 4. Welke voertuigen zijn verzekerd? 70
Hoofdstuk 5. Wanneer krijgt u hulp? 70
Hoofdstuk 6. Wanneer krijgt u geen hulp? 71
Hoofdstuk 7. Welke hulp krijgt u? 72
Hoofdstuk 8. Wat moet u nog meer weten over Baloise Assistance? 73
Hoofdstuk 9. Wat moet u doen als u hulp krijgt? 74
Hoofdstuk 10. Van wie mogen wij onze uitgaven terugeisen? 75
0096-B3310A0000.11-01022021
Herstelnetwerken: Premium Plus en Service Plus
Hoofdstuk 1. Waarvoor zijn herstelnetwerken nuttig? 76
Hoofdstuk 3. Welke personen zijn verzekerd? 77
Hoofdstuk 4. Welke voertuigen zijn verzekerd? 77
Hoofdstuk 5. Welke hulp krijgt u? 77
0096-B3310A0000.11-01022021
Hoofdstuk 6. Wat moet u nog meer weten over Premium Plus of Service Plus? 79
Baloise Assistance voor personenwagens, minibussen, kampeerwagens, lichte vrachtwagens en motorfietsen
Hoofdstuk 1. Waarvoor is Baloise Assistance nuttig?
Hebt u een verzekerd schadegeval? En kan uw voertuig niet meer rijden? Xxx krijgt u hulp van Xxxxxxx Assistance.
Wat moet u doen als u onze hulp nodig hebt?
Bel of mail ons als u hulp nodig hebt. Doe dat onmiddellijk of zo snel mogelijk. Xxx helpen u of zorgen ervoor dat u hulp krijgt.
Telefoon: x00 0 000 00 00
De diensten zijn 24 uur per dag, 7 dagen op 7 bereikbaar.
Gebruikt u Baloise Assistance? Dan krijgt u geen medewerker van Baloise aan de lijn. Dat is omdat Xxxxxxx samenwerkt met Europ Assistance Services nv voor de hulpverlening in België (voor BA) en in België, het Groothertogdom Luxemburg of tot 30 km buiten de landsgrenzen van België voor Omnium. Europ Assistance Belgium verleent hulp voor BA in de landen vermeld in de tabel onder Hoofdstuk 5, buiten België.
Hieronder staan de technische gegevens van Europ Assistance Services nv en Europ Assistance Belgium.
Europ Assistance Services nv, BTW BE0436.438.236 RPR Brussel, Kantersteen 47 te 0000 Xxxxxxx.
Europ Assistance Belgium, BTW BE0738.431.009 RPR Brussel, Kantersteen 47 te 0000 Xxxxxxx, Belgisch bijkantoor van Europ Assistance SA, verzekeraar naar Frans recht met maatschappelijke zetel te 0, xxx Xxxxxx-
Xxxx xx 00000 Xxxxx, Xxxxxxxxx
(451 366 405 RCS Paris), erkend onder code 0888 voor de takken 1, 9,13,16 en 18 onder toezicht van de Nationale Bank van België, de Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx.
Lees de Algemene Voorwaarden goed.
In die Algemene Voorwaarden staat wanneer wij hulp verlenen en wat wij dan doen, maar ook wanneer wij geen hulp verlenen. Xxxx ze daarom goed.
Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
Xxxx de Bijzondere Voorwaarden goed.
Daarin staat het omschreven voertuig en of onze hulp voor u geldt. Hebben u en wij extra afspraken gemaakt? Dan staan die ook in de Bijzondere Voorwaarden. Xxxx ze daarom goed.
Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
0096-B3310A0000.11-01022021
Hoofdstuk 2. Begrippen
De begrippen die hieronder staan, hebben in deze Algemene Voorwaarden en in de Bijzondere Voorwaarden de betekenis die hieronder staat. Wij schrijven die begrippen en hun betekenis hier op om misverstanden te voorkomen. Wij zetten die begrippen cursief.
Om de tekst vlot te kunnen lezen, hebben wij Baloise, Europ Assistance Services nv en Europ Assistance Belgium vervangen door ‘wij’. Als wij ‘ons’ of ‘onze’ schrijven, bedoelen wij ook Baloise, Europ Assistance Services nv en Europ Assistance Belgium.
Als wij 'u' schrijven, bedoelen wij de verzekerde.
Een voertuig zonder motor dat gemaakt is om gekoppeld te worden aan een ander voertuig.
Gemandateerd verzekeraar
Baloise Belgium nv, BTW BE 0400.048.883, RPR Antwerpen, verzekeringsonderneming toegelaten onder de code 0096 met maatschappelijke zetel gevestigd City Link, Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx.
Baloise is gemandateerd door de verzekeraar om de verzekering Baloise Assistance in het buitenland aan te bieden.
Het voertuig dat in de Bijzondere Voorwaarden staat.
Een gebeurtenis waarvoor Xxxxxxx Assistance kan gelden.
Europ Assistance Belgium, BTW BE 0738.431.009 RPR Brussel, Xxxxxxxxxxx 00 xx 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxx bijkantoor van Europ Assistance SA, verzekeraar naar Frans recht met maatschappelijke zetel te 0, xxx Xxxxxx-
Xxxx xx 00000 Xxxxx, Xxxxxxxxx
(451 366 405 RCS Paris), erkend onder code 0888 voor de takken 1, 9, 13, 16 en 18 onder toezicht van de Nationale Bank van België, de Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx.
Europ Assistance Belgium verleent hulp in het buitenland zoals voorzien in deze Algemene Voorwaarden.
Verzekerd voertuig
Alle voertuigen en aanhangwagens die onder hoofdstuk 4 staan.
De natuurlijke persoon of de rechtspersoon met maatschappelijke zetel in België die de verzekering BA Motorrijtuigen of Omnium Safe 1 neemt voor het omschreven voertuig.
Voertuig
Een motorrijtuig dat gebouwd is om over de grond te rijden. Er zit een motor in waardoor het kan rijden. Dat kan iedere motor zijn, bijvoorbeeld een benzinemotor of een elektromotor. En het is niet gebonden aan spoorstaven, zoals een trein, tram of metro.
Hoofdstuk 3. Welke personen zijn verzekerd?
Hieronder staan de personen die Baloise Assistance kunnen gebruiken. Zij moeten wel officieel in België wonen.
0096-B3310A0000.11-01022021
2. De eigenaar van het omschreven voertuig.
3. De persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het verzekerde voertuig te besturen.
4. De passagiers in het verzekerde voertuig, maar geen lifters.
Is eveneens verzekerd, hoewel zijn woonplaats zich niet in België bevindt: de gebruikelijke bestuurder, die zijn woonplaats heeft in een van de landen van de Europese Economische Ruimte of in Zwitserland, en die een bedrijfswagen ter beschikking krijgt van de verzekeringnemer. De verzekeringnemer moet wel een rechtspersoon zijn met maatschappelijke zetel in België. Die personen genieten dezelfde prestaties als de personen die hun woonplaats in België hebben.
Let op! Dat geldt niet als hun woonplaats ligt op de eilanden of in de departementen die geen deel uitmaken van het Europese continent.
Hoofdstuk 4. Welke voertuigen zijn verzekerd?
Hieronder staan de voertuigen waarvoor Baloise Assistance geldt.
A. Het omschreven voertuig
Het eerste voertuig waarvoor Xxxxxxx Assistance geldt, is het omschreven voertuig. Dat is het voertuig dat in de Bijzondere Voorwaarden staat.
B. De aanhangwagen
Het tweede voertuig waarvoor Xxxxxxx Assistance geldt, is de aanhangwagen van minder dan 3,5 ton. Hij moet dan wel gekoppeld zijn aan het verzekerde voertuig. Onder aanhangwagen verstaan wij ook:
• een aanhangwagen voor bagage;
• een aanhangwagen voor boten;
• een caravan;
• een campingcar.
Is de aanhangwagen niet gekoppeld aan het verzekerde voertuig? Dan geldt Baloise Assistance niet.
C. Het tijdelijk vervangingsvoertuig
Het derde voertuig waarvoor Baloise Assistance geldt, is het tijdelijk vervangingsvoertuig dat u gebruikt als u het omschreven voertuig voor even niet kunt gebruiken, bijvoorbeeld voor onderhoud of herstelling. Of zelfs wanneer u het omschreven voertuig nooit meer kunt gebruiken, zoals bij totaal verlies. U moet ons niet laten weten dat u met een tijdelijk vervangingsvoertuig rijdt.
Dat voertuig moet wel aan alle volgende voorwaarden voldoen:
1. U gebruikt dat voertuig op dezelfde manier als het omschreven voertuig;
2. Dat voertuig is van iemand anders dan:
• Is de verzekering van een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon? Dan mag het tijdelijk vervangingsvoertuig niet van de bestuurder zijn. Dat is elke persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het omschreven voertuig te besturen en van wie de naam in de Bijzondere Voorwaarden staat;
• de personen die bij bovenvermelde personen inwonen, zelfs wanneer zij om studieredenen niet thuis bij de verzekeringnemer verblijven;
• de eigenaar van het omschreven voertuig;
• de gebruikelijke houder van het omschreven voertuig.
0096-B3310A0000.11-01022021
• Let op! Het tijdelijk vervangingsvoertuig mag wel van de garagist zijn waar het omschreven voertuig op dat moment is.
Baloise Assistance geldt voor het tijdelijk vervangingsvoertuig vanaf het moment dat u het omschreven voertuig niet meer kunt gebruiken. U mag dat voertuig gedurende maximaal 30 dagen achter elkaar gebruiken. Daarna geldt Baloise Assistance niet meer. Hebt u een schadegeval na die 30 dagen, dan helpen wij u niet meer.
Heeft het omschreven voertuig 2 of 3 wielen? Dan moet het tijdelijk vervangingsvoertuig ook 2 of 3 wielen hebben. Heeft het 4 wielen? Dan geldt Baloise Assistance niet.
Hoofdstuk 5. Wanneer krijgt u hulp?
Wanneer u hulp krijgt, hangt af van het voertuig en de verzekeringen die u bij ons hebt. Welke hulp u kunt krijgen staat onder hoofdstuk 7.
Welk soort voertuig hebt u?
Of u hulp krijgt, hangt af van het soort voertuig. In de Bijzondere Voorwaarden staat of Baloise Assistance voor uw voertuig geldt.
Welke verzekeringen hebt u?
Welke hulp u krijgt, hangt af van welke verzekeringen u bij ons hebt.
1. Hebt u alleen een verzekering BA Motorrijtuigen bij ons? Dan geldt voor u alleen wat staat onder ‘A. U hebt een verzekering BA Motorrijtuigen’.
2. Hebt u alleen een verzekering Omnium Safe 1 bij ons? Dan geldt voor u alleen wat staat onder ‘B. U hebt een verzekering Omnium Safe 1’.
3. Hebt u een verzekering BA Motorrijtuigen én een verzekering Omnium Safe 1 bij ons? Dan geldt voor u wat staat onder ‘A. U hebt een verzekering BA Motorrijtuigen’ en onder ‘B. U hebt een verzekering Omnium Safe 1’.
A. U hebt een verzekering BA Motorrijtuigen
U kunt onze hulp krijgen als u voldoet aan alle volgende voorwaarden:
1. De verzekering BA Motorrijtuigen geldt voor het schadegeval.
2. In de Bijzondere Voorwaarden staat dat Baloise Assistance voor uw verzekering BA Motorrijtuigen geldt.
3. Door het schadegeval kunt u niet meer rijden met het verzekerde voertuig. U hebt direct hulp nodig. En u hebt ons daar ook direct om gevraagd.
0096-B3310A0000.11-01022021
4. U hebt het schadegeval in België of in een van de volgende landen.
Andorra | Hongarije | Monaco | Slovenië |
België | Ierland | Montenegro | Slowaakse Republiek |
Bosnië-Herzegovina | IJsland | Nederland | Spanje |
Bulgarije | Italië | Noord-Macedonië | Tsjechische Republiek |
Cyprus1 | Kroatië | Noorwegen | Tunesië |
Denemarken | Letland | Oostenrijk | Turkije |
Duitsland | Liechtenstein | Polen | Verenigd Koninkrijk van Groot- Brittannië en Noord-Ierland |
Estland | Litouwen | Portugal | Vaticaanstad |
Finland | Luxemburg | Roemenië | Zweden |
Frankrijk | Xxxxx | Xxx Xxxxxx | Xxxxxxxxxxx |
Xxxxxxxxxxx | Xxxxxxx | Servië2 |
1Cyprus: u krijgt alleen hulp in de delen van Cyprus die bestuurd worden door de regering van de republiek Cyprus.
2Servië: u krijgt alleen hulp in de delen van Servië die bestuurd worden door de regering van de republiek Servië.
Let op! Baloise Assistance geldt niet als er oorlog is in die landen. Of als het land niet veilig is door bijvoorbeeld oproer of opstand of andere onvoorziene omstandigheden die het ons onmogelijk maken om hulp te geven. Dat geldt niet voor België.
B. U hebt een verzekering Omnium Safe 1
U kunt onze hulp krijgen als u voldoet aan alle volgende voorwaarden:
1. De verzekering Omnium Safe 1 geldt voor het schadegeval.
2. In de Bijzondere Voorwaarden staat dat Baloise Assistance voor uw verzekering Omnium Safe 1 geldt.
3. Door het schadegeval kunt u niet meer rijden met het verzekerde voertuig. U hebt direct hulp nodig. En u hebt ons daar ook direct om gevraagd.
4. U hebt het schadegeval in België of tot 30 km buiten de landsgrenzen van België. Of in het Groothertogdom Luxemburg.
Hoofdstuk 6. Wanneer krijgt u geen hulp?
In de situaties die hieronder staan, krijgt u van Baloise Assistance geen hulp of betalen wij niet voor het wegslepen van het verzekerde voertuig.
1. Op het moment van het schadegeval of toen u zag dat u schade had, hebt u ons niet meteen om hulp gevraagd. Het was niet noodzakelijk dat u hulp kreeg.
2. U hebt onze hulp geweigerd.
Let op! U mag onze hulp weigeren en uw eigen hulp regelen. Maar dan betalen wij niet of helpen wij u niet verder.
Uitzondering in uw voordeel
Xxxxxx iemand u onmiddellijk naar een ziekenhuis omdat u gekwetst bent? En kunt u daardoor zelf niet om hulp vragen? Of eist de politie dat het verzekerde voertuig gesleept wordt? Geldt de verzekering BA Motorrijtuigen of Omnium Safe 1 voor het schadegeval? Dan betalen wij de sleepkosten en de kosten voor het plaatsen van signalisatie samen tot 1.250,00 EUR exclusief BTW terug.
Hoofdstuk 7. Welke hulp krijgt u?
Wanneer u hulp krijgt, staat onder hoofdstuk 5. Hieronder staat welke hulp u kunt krijgen.
A. U hebt een verzekering BA Motorrijtuigen
1. U hebt een schadegeval in België
0096-B3310A0000.11-01022021
In België kunt u de volgende hulp gratis krijgen:
a. Voor u
• Wij brengen u naar huis samen met uw persoonlijke bagage.
• Dringende boodschappen geven wij voor u door aan uw familie of uw werkgever.
• De kosten die u maakte om ons te bellen of te mailen, betalen wij terug. U moet ons wel uw rekening bezorgen.
b. Voor het verzekerde voertuig
Wij brengen het verzekerde voertuig naar een hersteller die u kiest. Die hersteller moet in België zijn.
2. U hebt een schadegeval in een ander land
In alle landen die staan onder hoofdstuk 5, maar zonder België, kunt u de volgende hulp krijgen voor u en het
a. Dringende boodschappen geven wij voor u door aan uw familie of uw werkgever.
b. De kosten die u maakte om ons te bellen of te mailen, betalen wij terug. U moet ons wel uw rekening bezorgen.
c. Wij brengen het verzekerde voertuig naar de dichtstbijzijnde merkhersteller. Met een merkhersteller bedoelen wij een hersteller die hetzelfde merk verkoopt en herstelt als het verzekerde voertuig. Is die merkhersteller meer dan 100 km rijden? Dan brengen wij het verzekerde voertuig naar een andere hersteller.
Twee situaties zijn mogelijk: het verzekerde voertuig kan binnen 3 werkdagen worden hersteld of het
verzekerde voertuig kan niet binnen 3 werkdagen worden hersteld.
• Kan het verzekerde voertuig binnen 3 werkdagen worden hersteld?
– Dan zoeken wij een hotel in de regio en een vervangwagen. Die vervangwagen krijgt u maximaal 5 dagen.
– Wij betalen ook nog extra vervoerkosten en uw hotelkosten. U moet ons dan wel uw facturen bezorgen. Voor al die kosten samen, betalen wij maximaal 500,00 EUR inclusief BTW.
• Kan het verzekerde voertuig niet binnen 3 werkdagen worden hersteld? Dan kunt u kiezen: Voor u:
– U wilt terugkeren naar huis?
Dan brengen wij u en uw persoonlijke bagage terug naar huis.
– U wilt uw reis voortzetten?
Dan betalen wij de vervoerkosten om de reis voort te zetten. En wij organiseren ook uw terugkeer naar huis vanuit het land waar u het schadegeval had. Hiervoor betalen wij maximaal 325,00 EUR inclusief BTW.
Let op! Laat u uw bagage achter in het verzekerde voertuig? Dan is dat op uw verantwoordelijkheid. Hebt u hierdoor kosten? Dan betaalt u die zelf.
Voor het verzekerde voertuig:
– Het verzekerde voertuig terugbrengen naar België?
Wij brengen het verzekerde voertuig naar een hersteller die u kiest. Die hersteller moet in België zijn.
– Het verzekerde voertuig ter plaatse herstellen?
Kiest u voor een herstelling ter plaatse? Dan zoeken wij een hotel in de regio en een vervangwagen. Die vervangwagen krijgt u maximaal 5 dagen. Wij betalen ook nog extra vervoerkosten en uw hotelkosten. U moet ons dan wel uw facturen bezorgen. Voor al die kosten samen, betalen wij maximaal 500,00 EUR inclusief BTW.
B. U hebt een verzekering Omnium Safe 1
Hebt u een schadegeval in België of tot 30 km buiten de landsgrenzen van België? Of in het Groothertogdom Luxemburg? Dan kunt u de volgende hulp van ons krijgen.
a. Voor u:
• Wij brengen u naar huis samen met uw persoonlijke bagage.
0096-B3310A0000.11-01022021
• Dringende boodschappen geven wij voor u door aan familie of uw werkgever.
• De kosten die u maakte om ons te bellen of te mailen, betalen wij terug. U moet ons wel uw rekening bezorgen.
b. Voor het verzekerde voertuig:
Wij brengen het verzekerde voertuig naar een hersteller die u kiest. Die hersteller moet in België zijn.
c. Is het omschreven voertuig een personenwagen? Xxx krijgt u extra hulp.
• Wij regelen dan een vervangwagen voor maximaal 7 dagen vanaf de dag dat u het schadegeval kreeg.
• Is uw personenwagen gestolen? Dan regelen wij een vervangwagen voor maximaal 20 dagen, vanaf de dag dat wij uw aangifte hebben gekregen.
• Wordt uw gestolen personenwagen binnen 20 dagen teruggevonden? Dan mag u de vervangwagen blijven gebruiken totdat u uw eigen voertuig weer kunt gebruiken. In totaal mag u de vervangwagen niet langer gebruiken dan 30 dagen, vanaf de dag dat wij uw aangifte hebben gekregen.
Hoofdstuk 8. Wat moet u nog meer weten over Baloise Assistance?
Gebruikt u onze hulp? Dan gelden volgende afspraken.
Let op! Wij betalen nooit meer dan de kosten die u hebt gemaakt.
A. Vervangwagen
Xxx regelen voor u een vervangwagen van klasse A of B. Dat is de indeling van personenwagens die autoverhuurbedrijven gebruiken.
U moet zich houden aan:
• de algemene voorwaarden van de verhuurder, bijvoorbeeld de afspraken rond de leeftijd van de bestuurder;
• de plaatselijke beschikbaarheden en de openingsuren van de verhuurder. Deze kosten betaalt u zelf:
• de waarborg aan de verhuurder in het buitenland;
• de brandstof;
• de tolkosten;
• de boetes;
• de verzekering.
Let op!
1. Hebt u schade aan de vervangwagen? Dan moet u zelf voor die schade betalen. Hebt u een verzekering Omnium voor het omschreven voertuig? Kijk dan na of die verzekering voor de schade aan het tijdelijke vervangingsvoertuig betaalt.
2. Hebt u de vervangwagen langer nodig? Dan betaalt u die kosten ook zelf.
B. Uw bagage
Het vervangingsvoertuig en de laadruimte kunnen kleiner zijn dan het verzekerde voertuig. Hebt u bagage waarvoor u zelf niet kunt zorgen? Dan brengen wij die naar huis. Wilt u dat die bagage in het verzekerde voertuig blijft? Dat kan ook. Dan bent u zelf verantwoordelijk voor uw bagage.
Let op! Met bagage bedoelen wij uw persoonlijke spullen die in het verzekerde voertuig waren, behalve een zweefvliegtuig, een boot, een voertuig, dingen die u wilt verkopen, wetenschappelijk materiaal, bouwmaterialen, meubels, paarden en vee.
C. Aanhangwagen voor boten
0096-B3310A0000.11-01022021
Hebt u een boot bij op de aanhangwagen? En moeten wij die aanhangwagen terug naar huis brengen? Of moeten wij het verzekerde voertuig dat de aanhangwagen met boot trekt naar huis brengen? Of is dat verzekerde voertuig totaal verlies en laat u het daar achter? Dan brengen wij uw boot naar huis onder de voorwaarden die hieronder staan:
• de plezierboot is maximaal 6 m lang, 2,50 m breed en 2 m hoog;
• de aanhangwagen is reglementair in orde.
Voldoet die aanhangwagen niet aan de regels? Of is hij technisch niet in orde? Of is hij gestolen? Dan moet u zelf een andere reglementaire aanhangwagen voor de boot regelen.
D. Ander vervoermiddel
Maakt u geen gebruik van een vervangwagen? Dan kiezen wij voor het meest aangepaste vervoermiddel.
• Is de afstand die u moet afleggen kleiner dan 1.000 km? Dan kiezen wij voor de trein. U reist eerste klas.
• Is de afstand die u moet afleggen groter dan 1.000 km? Dan kiezen wij voor het vliegtuig. U vliegt in economy class.
E. Hotelkosten
Wij betalen hotelkosten terug, maar alleen voor een kamer met ontbijt.
F. Transport van het verzekerde voertuig
Kan het verzekerde voertuig niet meer rijden? Dan betalen wij het transport van het verzekerde voertuig. Zijn de transportkosten hoger dan wat het verzekerde voertuig nog waard is op het moment van het schadegeval? Dan moet u een deel zelf betalen. U betaalt dan het verschil tussen de transportkosten en de waarde van het verzekerde voertuig.
G. Dienstverlener
Sturen wij u hulp, bijvoorbeeld een hersteller of een vervoerder? Dan mag u die hulp weigeren. Wij stellen u dan andere dienstverleners in de buurt voor. U betaalt de kosten voor het veranderen van de dienstverlener zelf.
H. Hersteller
Een hersteller is een erkende handelszaak, die een wettelijke vergunning heeft om voertuigen te bewaren, te onderhouden en te herstellen.
I. Xxxx die u zelf vraagt
Kunt u geen hulp van ons krijgen? Maar wilt u toch onze middelen en kennis gebruiken? Dan kan dat. U moet dan wel zelf alle kosten betalen.
J. Andere hulp
Hebt u een verzekerd schadegeval? En hebt u onze hulp nodig? En hebt u bij Baloise nog andere verzekeringen voor het verzekerde voertuig, bijvoorbeeld Uitgebreide Baloise Assistance Voertuig en Personen, of andere hulpverleningen, bijvoorbeeld Premium Plus of Service Plus die u helpen? Xxx krijgt u die hulp die het meeste voor u doet. U kunt de hulp die wij geven niet optellen.
Hoofdstuk 9. Wat moet u doen als u hulp krijgt?
Als u onze hulp krijgt, moet u zich aan een aantal afspraken houden. Die afspraken staan hieronder.
1. U moet alle facturen, rekeningen en bonnen bewaren. En die aan ons bezorgen als wij daarom vragen. Als u dat niet doet, dan kunnen wij u ook niet terugbetalen.
0096-B3310A0000.11-01022021
2. U moet zich houden aan de wetten en regels van het land waar u een schadegeval krijgt.
3. U bent zelf verantwoordelijk voor de herstelling. Die moet u zelf betalen. Vraag hiervan steeds facturen. Zo vermijdt u latere discussies. Hebt u een verzekering Omnium voor het omschreven voertuig? Kijk dan na of die verzekering voor de schade aan het tijdelijke vervangingsvoertuig betaalt.
4. Is uw voertuig niet goed hersteld? Dan is de hersteller hiervoor verantwoordelijk. U moet dat zelf met de
hersteller oplossen. Wij kunnen u daarbij niet helpen.
Let op! Hebt u kosten voor de herstelling of levering van stukken? Vraag dan altijd eerst een bestek. Daarin staat hoeveel het u zal kosten. Als u vindt dat de diensten of herstellingen niet goed gebeurd zijn, dan kunnen wij u niet helpen. U moet dit zelf bespreken met de dienstverlener.
Hoofdstuk 10. Klachten
Hebt u een klacht? Neem dan eerst contact op met uw bemiddelaar.
Kan hij uw probleem niet oplossen? Geef uw klacht dan aan ons door. Dit kan op de volgende manieren:
• Met een brief. Stuur de brief naar Europ Assistance Services nv of Europ Assistance Belgium ter attentie van de Complaints Officer, Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx.
• Stuur een e-mail naar xxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx.
• Bel ons. Het telefoonnummer is 02 541 90 48. U kunt ons bereiken van maandag tot donderdag van 10h00 tot 12h00 en van 14h00 tot 16h00.
Is uw probleem nog niet opgelost? Xxx xxxx u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Dit kan op de volgende manieren:
• Met een brief. Stuur de brief naar de Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx.
• Via xxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx. Daar vindt u een formulier dat u kunt invullen.
0096-B3310A0000.11-01022021
• Stuur een e-mail naar xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx. U mag ook naar een Belgische rechter gaan.
Baloise Assistance voor bromfietsen en elektrische fietsen
Hoofdstuk 1. Waarvoor is Baloise Assistance nuttig?
Hebt u een verzekerd schadegeval? En kan uw voertuig niet meer rijden? Xxx krijgt u hulp van Xxxxxxx Assistance.
Wat moet u doen als u onze hulp nodig hebt?
Bel of mail ons als u hulp nodig hebt. Doe dat onmiddellijk of zo snel mogelijk. Xxx helpen u of zorgen ervoor dat u hulp krijgt.
Telefoon: x00 0 000 00 00
De diensten zijn 24 uur per dag, 7 dagen op 7 bereikbaar.
Gebruikt u Baloise Assistance? Dan krijgt u geen medewerker van Baloise aan de lijn. Dat is omdat Xxxxxxx samenwerkt met Europ Assistance Belgium voor de hulpverlening in België en in het buitenland.
Hieronder staan de technische gegevens van Europ Assistance Belgium.
Europ Assistance Belgium, BTW BE 0738.431.009 RPR Brussel, Xxxxxxxxxxx 00 xx 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxx bijkantoor van Europ Assistance SA, verzekeraar naar Frans recht met maatschappelijke zetel te 0, xxx Xxxxxx-
Xxxx xx 00000 Xxxxx, Xxxxxxxxx
(451 366 405 RCS Paris), erkend onder code 0888 voor de takken 1, 9, 13, 16 en 18 onder toezicht van de Nationale Bank van België, de Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx.
Lees de Algemene Voorwaarden goed.
In die Algemene Voorwaarden staat wanneer wij hulp verlenen en wat wij dan doen, maar ook wanneer wij geen hulp verlenen. Xxxx ze daarom goed.
Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
Xxxx de Bijzondere Voorwaarden goed.
Daarin staat het omschreven voertuig en of onze hulp voor u geldt. Hebben u en wij extra afspraken gemaakt? Dan staan die ook in de Bijzondere Voorwaarden. Xxxx ze daarom goed.
Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
Hoofdstuk 2. Begrippen
De begrippen die hieronder staan, hebben in deze Algemene Voorwaarden en in de Bijzondere Voorwaarden de betekenis die hieronder staat. Wij schrijven die begrippen en hun betekenis hier op om misverstanden te voorkomen. Wij zetten die begrippen cursief.
0096-B3310A0000.11-01022021
Om de tekst vlot te kunnen lezen, hebben wij Baloise Assistance en Europ Assistance Belgium vervangen door ‘wij’. Als wij ‘ons’ of ‘onze’ schrijven, bedoelen wij ook Baloise Assistance en Europ Assistance Belgium.
Als wij 'u' schrijven, bedoelen wij de verzekerde.
De aanrijding met het dier zelf en de gevolgschade. Die ontstaat als u na de aanrijding met het dier bijvoorbeeld een geparkeerd voertuig aanrijdt tijdens uw uitwijkmaneuver.
De persoonlijke spullen die u vervoert met het verzekerde voertuig behalve dingen die u wilt verkopen, wetenschappelijk materiaal, bouwmateriaal, meubels en vee.
Het stelen of doen verdwijnen van het verzekerde voertuig door of met medewerking van iemand anders dan de verzekerde of zijn familieleden.
Gemandateerd verzekeraar
Baloise Belgium nv, BTW BE 0400.048.883, RPR Antwerpen, verzekeringsonderneming toegelaten onder de code 0096 met maatschappelijke zetel gevestigd City Link, Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx.
Baloise is gemandateerd door de verzekeraar om de verzekering Baloise Assistance in België en in het buitenland aan te bieden.
Een erkende handelszaak die een wettelijke vergunning heeft om bromfietsen en elektrische fietsen te bewaren, te onderhouden en te herstellen.
Immobiliserend schadegeval
Elke aanrijding, het omvallen, het uit de bocht of van de baan gaan of elke brand van het verzekerde voertuig die u al dan niet gebruikt. Het onmiddellijke gevolg is dat het verzekerde voertuig niet meer kan rijden of dat het gevaarlijk is ermee te rijden volgens het verkeersreglement.
Natuurevenementen
Storm, hagel, bliksem, neerstortende rotsen, vallende stenen, lawine, druk van heel veel sneeuw, overstroming, aardbeving, grondverschuiving of grondverzakking en vulkaanuitbarsting.
Omschreven voertuig
Het voertuig dat in de Bijzondere Voorwaarden staat.
• water dat buiten de oevers treedt van beken, rivieren, kanalen, meren, vijvers of zeeën. Dat komt door regen, hagel of smeltende sneeuw of ijs;
• water door een dijkbreuk of door een vloedgolf;
• water en modder die wegvloeien doordat het heel veel regent of heel veel hagelt en de grond al het water niet kan opnemen. Dat komt doordat er al te veel water in de grond zit;
• water doordat openbare riolen overlopen of het water opstuwen doordat het heel veel regent of heel veel hagelt, door het smelten van sneeuw of ijs of bij storm.
Pech
Elke gebeurtenis waarbij een onderdeel kapot gaat of een elektrisch defect voorkomt waardoor het verzekerde voertuig niet meer kan rijden.
0096-B3310A0000.11-01022021
Schadegeval
Een gebeurtenis waarvoor Xxxxxxx Assistance kan gelden.
• wind van 80 kilometer per uur of meer. De snelheid van de wind wordt gemeten door het dichtstbijgelegen waarnemings-station van het Koninklijk Meteorologisch Instituut of door een vergelijkbare instelling;
• wind die binnen een straal van 10 kilometer rond het verzekerde voertuig ook schade aan andere dingen veroorzaakt. Die andere dingen hebben dezelfde weerstand tegen die wind als het verzekerde voertuig.
De Wet van 1 april 2007 betreffende de verzekering tegen schade veroorzaakt door terrorisme zegt wat terrorisme is:
• een clandestien georganiseerde actie of dreiging van actie,
• met ideologische, politieke, etnische of religieuze bedoelingen,
• individueel of door een groep uitgevoerd,
• waarbij geweld gepleegd wordt op personen,
• of waarbij de economische waarde van een materieel of immaterieel goed geheel of gedeeltelijk wordt vernield,
• ofwel om indruk te maken op het publiek, een klimaat van onveiligheid te scheppen of de overheid onder druk te zetten,
• ofwel om het verkeer of de normale werking van een dienst of een onderneming te belemmeren.
Iemand anders dan de verzekerde vernielt of beschadigt met opzet het verzekerde voertuig. Poging tot diefstal stellen wij gelijk met vandalisme. Blijven uitgesloten:
• vernieling door of met medewerking van een verzekerde;
• kleine schade, diefstal van toebehoren of van persoonlijke spullen en andere schade waarmee het
verzekerde voertuig nog kan rijden.
Verzekeraar
Europ Assistance Belgium, BTW BE 0738.431.009 RPR Brussel, Xxxxxxxxxxx 00 xx 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxx bijkantoor van Europ Assistance SA, verzekeraar naar Frans recht met maatschappelijke zetel te 0, xxx Xxxxxx- Xxxx xx 00000 Xxxxx, Xxxxxxxxx (451 366 405 RCS Paris), erkend onder code 0888 voor de takken 1, 9, 13, 16 en 18 onder toezicht van de Nationale Bank van België, de Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx.
Europ Assistance Belgium verleent hulp in België en in het buitenland zoals voorzien in deze Algemene Voorwaarden.
Verzekerd voertuig
Alle voertuigen die onder hoofdstuk 4 staan.
Verzekeringnemer
De persoon die de verzekering BA Motorrijtuigen neemt voor het omschreven voertuig.
Voertuig
Een motorrijtuig dat gebouwd is om over de grond te rijden. Er zit een motor in waardoor het kan rijden. Dat kan iedere motor zijn, bijvoorbeeld een benzinemotor of een elektromotor. En het is niet gebonden aan spoorstaven, zoals een trein, tram of metro.
0096-B3310A0000.11-01022021
De plaats in België waar de verzekerde woont en is ingeschreven.
Hoofdstuk 3. Welke personen zijn verzekerd?
Hieronder staan de personen die Baloise Assistance kunnen gebruiken. Zij moeten wel officieel in België wonen.
2. De eigenaar van het omschreven voertuig.
3. De persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het verzekerde voertuig te besturen.
4. De passagiers op het verzekerde voertuig, maar geen lifters.
Hoofdstuk 4. Welke voertuigen zijn verzekerd?
Hieronder staan de voertuigen waarvoor Baloise Assistance geldt.
A. Het omschreven voertuig
Het eerste voertuig waarvoor Xxxxxxx Assistance geldt, is het omschreven voertuig. Dat is het voertuig dat in de Bijzondere Voorwaarden staat.
B. Het tijdelijk vervangingsvoertuig
Het tweede voertuig waarvoor Xxxxxxx Assistance geldt, is het tijdelijk vervangingsvoertuig dat u gebruikt als u het omschreven voertuig voor even niet kunt gebruiken, bijvoorbeeld voor onderhoud of herstelling. Of zelfs wanneer u het omschreven voertuig nooit meer kunt gebruiken, zoals bij totaal verlies. U moet ons niet laten weten dat u met een tijdelijk vervangingsvoertuig rijdt.
Dat voertuig moet wel aan alle volgende voorwaarden voldoen:
1. U gebruikt dat voertuig op dezelfde manier als het omschreven voertuig;
2. Dat voertuig is van iemand anders dan:
Is de verzekering van een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon? Dan mag het tijdelijk vervangingsvoertuig niet van de bestuurder zijn. Dat is elke persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het omschreven voertuig te besturen en van wie de naam in de Bijzondere Voorwaarden staat;
• de personen die bij bovenvermelde personen inwonen, zelfs wanneer zij om studieredenen niet thuis bij de verzekeringnemer verblijven;
• de eigenaar van het omschreven voertuig;
• de gebruikelijke houder van het omschreven voertuig.
Let op! Het tijdelijk vervangingsvoertuig mag wel van de hersteller zijn waar het omschreven voertuig op dat moment is.
Baloise Assistance geldt voor het tijdelijk vervangingsvoertuig vanaf het moment dat u het omschreven voertuig niet meer kunt gebruiken. U mag dat voertuig gedurende maximaal 30 dagen achter elkaar gebruiken. Daarna geldt Baloise Assistance niet meer. Hebt u een schadegeval na die 30 dagen, dan helpen wij u niet meer.
Heeft het omschreven voertuig 2 of 3 wielen? Dan moet het tijdelijk vervangingsvoertuig ook 2 of 3 wielen hebben. Heeft het 4 wielen? Dan geldt Baloise Assistance niet.
0096-B3310A0000.11-01022021
Hoofdstuk 5. Wanneer krijgt u hulp?
Wanneer u hulp krijgt, hangt af van het voertuig dat u hebt. Welke hulp u kunt krijgen staat onder hoofdstuk 7.
Welk soort voertuig hebt u?
Of u hulp krijgt, hangt af van het soort voertuig. In de Bijzondere Voorwaarden staat of Baloise Assistance voor uw voertuig geldt.
U kunt onze hulp krijgen als u voldoet aan alle volgende voorwaarden:
1. U hebt een verzekering BA Motorrijtuigen bij Baloise.
2. De verzekering BA Motorrijtuigen geldt voor het schadegeval of uw verzekerde voertuig kan niet meer rijden door pech, een immobiliserend schadegeval (inclusief brand), vandalisme (inclusief poging tot diefstal), een natuurevenement, aanrijding met dieren of diefstal.
3. In de Bijzondere Voorwaarden staat dat Baloise Assistance voor uw verzekering BA Motorrijtuigen geldt.
4. Door het schadegeval kunt u niet meer rijden met het verzekerde voertuig. Het bevindt zich op een publiek toegankelijke rijweg of bij u thuis. U hebt direct hulp nodig. En u hebt ons daar ook direct om gevraagd.
5. U krijgt hulp in België vanaf uw woonplaats, in het Groothertogdom Luxemburg en tot 50 km vanaf de Belgische grens in Frankrijk, Duitsland en Nederland.
Let op! Baloise Assistance geldt niet als er oorlog is in die landen. Of als het land niet veilig is door bijvoorbeeld oproer of opstand of andere onvoorziene omstandigheden die het ons onmogelijk maken om hulp te geven. Dat geldt niet voor België.
Hoofdstuk 6. Wanneer krijgt u geen hulp?
In de situaties die hieronder staan, krijgt u van Baloise Assistance geen hulp of betalen wij niet voor het wegslepen van het verzekerde voertuig.
1. Op het moment van het schadegeval of toen u zag dat u schade had, hebt u ons niet meteen om hulp gevraagd. Het was niet noodzakelijk dat u hulp kreeg.
2. Op het moment dat u hulp vraagt, kan het verzekerde voertuig nog rijden. Of het bevindt zich niet op een publiek toegankelijke rijweg of bij u thuis.
3. U hebt onze hulp geweigerd.
Let op! U mag onze hulp weigeren en uw eigen hulp regelen. Maar dan betalen wij niet of helpen wij u niet verder.
Uitzondering in uw voordeel
Bent u gekwetst? Dan moet u eerst hulp krijgen van de hulpdiensten in de buurt zoals een dokter of ziekenwagen. Daarna moet u ons zo snel mogelijk verwittigen.
Xxxxxx iemand u onmiddellijk naar een ziekenhuis omdat u gekwetst bent? En kunt u daardoor zelf niet om hulp vragen? Of eist de politie dat het verzekerde voertuig gesleept wordt? En geldt de verzekering BA Motorrijtuigen voor het schadegeval? Dan betalen wij de sleepkosten en de kosten voor het plaatsen van signalisatie samen tot 1.250 EUR exclusief BTW terug.
• Hieronder staat in welke situaties u ook geen hulp krijgt:
• als het schadegeval opzettelijk is veroorzaakt;
• als het schadegeval ontstaat door een atoomreactie, radioactiviteit of ioniserende straling;
• als het schadegeval ontstaat door terrorisme overeenkomstig de Wet van 1 april 2007 betreffende de verzekering tegen schade veroorzaakt door terrorisme;
0096-B3310A0000.11-01022021
• als u bij diefstal van het verzekerde voertuig geen klacht neerlegt bij de politie binnen 24 uur nadat u de schade of diefstal hebt opgemerkt;
• als de diefstal gepleegd is door of met medewerking van de verzekerde of van zijn familieleden;
• als het schadegeval zich voordoet terwijl u meedoet aan:
- een snelheidsrit, een snelheidswedstrijd of een training daarvoor;
- een regelmatigheidsrit, een regelmatigheidswedstrijd of een training daarvoor;
- een behendigheidsrit, een behendigheidswedstrijd of een training daarvoor.
• als het schadegeval zich voordoet terwijl u meedoet aan een weddenschap of uitdaging;
• als het schadegeval ontstaat terwijl de bestuurder meer dan 0,5 g/l alcohol in het bloed heeft. Dat noemen wij ook 0,5 promille. Of terwijl de bestuurder meer dan 0,22 mg/l alcohol in de uitgeademde lucht heeft. Hebt u toch hulp gekregen en kunnen wij aantonen dat er een verband is tussen het gebruik van alcohol en het schadegeval? Dan moet u ons de kosten die wij gemaakt hebben terugbetalen.
• als het schadegeval ontstaat terwijl de bestuurder drugs, medicijnen of andere zaken heeft gebruikt die invloed kunnen hebben op zijn rijgedrag. Hebt u toch hulp gekregen en kunnen wij aantonen dat er een verband is tussen het gebruik van drugs, medicijnen of andere zaken die invloed kunnen hebben op het rijgedrag en het schadegeval? Dan moet u ons de kosten die wij gemaakt hebben terugbetalen.
• als het verzekerde voertuig niet meer kan rijden omdat het in de garage is voor een onderhoud;
• bij herhaalde defecten doordat u het verzekerde voertuig niet hebt laten herstellen nadat u voor het eerst hulp van ons hebt gekregen;
• De volgende kosten betalen wij niet:
• de kosten voor maaltijden en dranken;
• de douanekosten;
• de prijs van de wisselstukken, de onderhoudskosten van het verzekerde voertuig;
• de kosten of schade i.v.m. een andere dan in Algemene Voorwaarden vermelde diefstal;
• de herstellingskosten van het verzekerde voertuig;
• de brandstof-, smeer- en tolkosten;
• de diagnosekosten van de hersteller en de kosten van de demontage;
• alle kosten die wij niet uitdrukkelijk vermelden in deze Algemene Voorwaarden.
Hoofdstuk 7. Welke hulp krijgt u?
Wanneer u hulp krijgt, staat onder hoofdstuk 5. Hieronder staat welke hulp u kunt krijgen.
A. Kan het verzekerde voertuig niet meer rijden door pech, een immobiliserend schadegeval (inclusief brand), vandalisme (inclusief poging tot diefstal), een natuurevenement of aanrijding met dieren?
Dan kunt u de volgende hulp van ons krijgen:
a. Voor u
• Kan de pechverhelper het verzekerde voertuig niet binnen het uur herstellen en rijklaar krijgen?
– Dan brengen wij u naar de hersteller die u kiest, naar huis of naar uw bestemming in België samen met uw persoonlijke bagage en kampeermateriaal.
– Beslist u om uw reis voort te zetten naar uw bestemming? Dan betalen wij voor uw vervoerskosten naar uw bestemming en van daar terug naar huis. Heen en terug betalen wij hiervoor in totaal maximaal 200,00 EUR inclusief BTW.
• Dringende boodschappen geven wij tijdens een verplaatsing voor u door aan uw familie of uw werkgever.
• De kosten die u maakte om ons te bellen of te mailen, betalen wij terug. U moet ons wel uw rekening bezorgen.
b. Voor het verzekerde voertuig
0096-B3310A0000.11-01022021
Wij sturen een pechverhelper ter plaatse. Kan hij het verzekerde voertuig niet binnen het uur herstellen en rijklaar krijgen? Dan brengen wij het verzekerde voertuig naar een hersteller die u kiest. Die hersteller bevindt zich dichtbij uw woonplaats of verblijfplaats.
B. Het verzekerde voertuig is gestolen
Is het verzekerde voertuig gestolen tijdens een verplaatsing? Leg klacht neer bij de politie binnen 24 uur nadat u de schade of diefstal hebt opgemerkt.
Dan kunt u de volgende hulp van ons krijgen:
a. Voor u
• Wij brengen wij u naar huis of naar uw bestemming in België samen met uw persoonlijke bagage en kampeermateriaal.
• Beslist u om uw reis voort te zetten naar uw bestemming? Dan betalen wij voor uw vervoerskosten naar uw bestemming en vandaar terug naar huis. Heen en terug betalen wij hiervoor in totaal maximaal 200,00 EUR inclusief BTW.
• Dringende boodschappen geven wij voor u door aan uw familie of uw werkgever.
• De kosten die u maakte om ons te bellen of te mailen, betalen wij terug. U moet ons wel uw rekening bezorgen.
b. Voor het verzekerde voertuig
• Wordt het verzekerde voertuig terug gevonden in België in een straal van 30 kilometer van uw
woonplaats? Dan betalen wij voor een vervoerbewijs zodat u uw voertuig kunt ophalen.
• Wordt het verzekerde voertuig in België terug gevonden maar verder dan 30 kilometer van uw woonplaats? Dan organiseren en betalen wij voor het vervoer van het verzekerde voertuig naar uw woonplaats.
• Vervoeren wij het verzekerde voertuig? Of brengen wij hem terug naar België? Dan betalen wij voor de bewakingskosten vanaf de dag waarop wij het vervoer aanvragen tot de dag waarop de vervoerder het verzekerde voertuig ophaalt.
C. Welke hulp krijgt u ook nog?
a. Hulp bij lekke band
Kunnen wij de lekke band van het verzekerde voertuig niet ter plaatse herstellen? Dan sturen wij een taxi om u terug te brengen naar uw woonplaats of verblijfplaats.
b. Hulp bij verlies van sleutels van het hangslot of geblokkeerd slot
Bent u de sleutels van het hangslot van het verzekerde voertuig verloren? Of is uw hangslot geblokkeerd? En kunnen wij het hangslot ter plaatse niet herstellen? Dan sturen wij een taxi om u terug te brengen naar uw woonplaats of verblijfplaats.
c. Psychologische hulp
Bent u tijdens een verplaatsing met het verzekerde voertuig het slachtoffer van een ernstige psychologische schok, bijvoorbeeld na een verkeersongeval of een geval van agressie? En keurt onze dokter de tussenkomst van een psycholoog goed? Dan organiseren en betalen wij voor de eerste gesprekken (maximaal 3) in België met een gespecialiseerde psycholoog. Die psycholoog is door ons erkend en aangeduid door de adviserende dokter. Een psycholoog zal contact met u opnemen om een afspraak te maken binnen 24 uur na uw eerste oproep.
d. Terugkeer en begeleiding van kinderen
Hebt u hulp van ons gekregen na een schadegeval? En zaten er minderjarige kinderen op het verzekerde voertuig waarvoor u verantwoordelijk bent? Dan organiseren en betalen wij voor hun terugkeer en begeleiding naar hun woonplaats of verblijfplaats.
Hoofdstuk 8. Wat moet u nog meer weten over Baloise Assistance?
0096-B3310A0000.11-01022021
Gebruikt u onze hulp? Dan gelden volgende afspraken.
Let op! Wij betalen nooit meer dan de kosten die u hebt gemaakt.
A. Uw bagage en kampeermateriaal
Hebt u een schadegeval waarvoor u ons hulp krijgt? En kunt u daardoor niet zelf voor uw bagage en kampeermateriaal zorgen? Dan brengen wij die naar huis. Wilt u dat die bagage en dat kampeermateriaal op het verzekerde voertuig blijft? Dat kan ook. Dan bent u zelf verantwoordelijk voor uw bagage en kampeermateriaal.
B. Transport van het verzekerde voertuig
Kan het verzekerde voertuig niet meer rijden? Dan betalen wij het transport ervan. Zijn de transportkosten hoger dan wat het verzekerde voertuig nog waard is op het moment van het schadegeval? Dan moet u een deel zelf betalen. U betaalt dan het verschil tussen de transportkosten en de waarde van het verzekerde voertuig.
C. Dienstverlener
Sturen wij u hulp, bijvoorbeeld een hersteller of een vervoerder? Dan mag u die hulp weigeren. Wij stellen u dan andere dienstverleners in de buurt voor. U betaalt de kosten voor het veranderen van de dienstverlener zelf.
D. Uitzonderlijke omstandigheden
Krijgt u slechte hulp? Is de hulp te laat? Of krijgt u verkeerde hulp? Dan is Xxxxxxx Assistance hiervoor niet verantwoordelijk als:
• wij hier niets aan kunnen doen;
• het ging om overmacht.
E. Xxxx die u zelf vraagt
Kunt u geen hulp van ons krijgen? Maar wilt u toch onze middelen en kennis gebruiken? Dan kan dat. U moet dan wel zelf alle kosten betalen.
F. Andere hulp
Hebt u een verzekerd schadegeval? En hebt u onze hulp nodig? En hebt u bij Baloise nog andere verzekeringen voor het verzekerde voertuig, bijvoorbeeld Omnium Safe 1 of andere hulpverleningen die u helpen? Xxx krijgt u die hulp die het meeste voor u doet. U kunt de hulp die wij geven niet optellen.
Hoofdstuk 9. Wat moet u doen als u hulp krijgt?
Als u onze hulp krijgt, moet u zich aan een aantal afspraken houden. Die afspraken staan hieronder.
1. U moet alle facturen, rekeningen en bonnen bewaren. En die aan ons bezorgen als wij daarom vragen. Als u dat niet doet, dan kunnen wij u ook niet terugbetalen. Betalen wij om u terug te brengen naar België, dan moet u ons de vervoerbewijzen die u niet gebruikt hebt, teruggeven.
2. U moet zich houden aan de wetten en regels van het land waar u een schadegeval krijgt.
3. U bent zelf verantwoordelijk voor de herstelling. Die moet u zelf betalen. Vraag hiervan steeds facturen. Zo vermijdt u latere discussies. Hebt u een verzekering Omnium voor het omschreven voertuig? Kijk dan na of die verzekering voor de schade aan het tijdelijke vervangingsvoertuig betaalt.
4. Is uw voertuig niet goed hersteld? Dan is de hersteller hiervoor verantwoordelijk. U moet dat zelf met de
0096-B3310A0000.11-01022021
hersteller oplossen. Wij kunnen u daarbij niet helpen.
Let op! Hebt u kosten voor de herstelling of levering van stukken? Vraag dan altijd eerst een bestek. Daarin staat hoeveel het u zal kosten. Als u vindt dat de diensten of herstellingen niet goed gebeurd zijn, dan kunnen wij u niet helpen. U moet dit zelf bespreken met de dienstverlener.
Hoofdstuk 10. Van wie mogen wij onze uitgaven terugeisen?
Hieronder staat wanneer en van wie wij onze uitgaven mogen terugeisen.
A. Wanneer mogen wij onze uitgaven terugeisen?
1. Betalen wij voor hulp die wij verleend hebben bij een verzekerd schadegeval? Dan vragen wij onze uitgaven terug van:
• de persoon die het schadegeval heeft veroorzaakt;
• de bestuurder die geen toestemming heeft van de eigenaar om het verzekerde voertuig te besturen.
2. Kunnen wij onze uitgaven niet terugeisen? En komt dat door u? Dan eisen wij onze uitgaven terug van u. U betaalt wel niet meer terug dan het nadeel dat wij hierdoor hebben.
B. Van wie eisen wij onze uitgaven niet terug?
Wij eisen onze uitgaven niet terug van een van de personen die hieronder staan:
• de verzekerden;
• de personen waarvan in de wet staat dat wij van hen geen uitgaven mogen terugeisen.
Hebben die personen het schadegeval met opzet veroorzaakt? Of hebben zij een aansprakelijkheidsverzekering die voor de schade in hun plaats betaalt? Dan kunnen wij onze uitgaven wel terugeisen.
C. Soms moet u onze uitgaven voor de hulp die u van ons kreeg terugbetalen
Hebt u hulp van ons gekregen? En had u daar geen recht op volgens de Algemene Voorwaarden? Dan moet u ons de kosten die wij gemaakt hebben binnen een maand terugbetalen.
Hoofdstuk 11. Klachten
Hebt u een klacht? Neem dan eerst contact op met uw bemiddelaar.
Kan hij uw probleem niet oplossen? Geef uw klacht dan aan ons door. Dit kan op de volgende manieren:
• Met een brief. Stuur de brief naar Europ Assistance Belgium ter attentie van de Complaints Officer, Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx.
• Stuur een e-mail naar xxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx.
• Bel ons. Het telefoonnummer is 02 541 90 48. U kunt ons bereiken van maandag tot donderdag van 10h00 tot 12h00 en van 14h00 tot 16h00.
Is uw probleem nog niet opgelost? Xxx xxxx u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Dit kan op de volgende manieren:
• Met een brief. Stuur de brief naar de Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx.
• Via xxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx. Daar vindt u een formulier dat u kunt invullen.
0096-B3310A0000.11-01022021
• Stuur een e-mail naar xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx. U mag ook naar een Belgische rechter gaan.
Herstelnetwerken: Premium Plus en Service Plus
Hoofdstuk 1. Waarvoor zijn herstelnetwerken nuttig?
Hebt u een verzekerd schadegeval? En is uw voertuig beschadigd? En wilt u uw voertuig laten herstellen? Dan kunt u een hersteller kiezen uit onze lijst van erkende herstellers binnen onze herstelnetwerken. Zij zorgen voor een snelle en zeer goede herstelling. Zij zorgen ook voor extra hulp.
Wat moet u doen als u onze hulp nodig hebt? Neem contact op met uw bemiddelaar.
Lees de Algemene Voorwaarden goed.
In die Algemene Voorwaarden staat wanneer wij hulp verlenen en wat wij dan doen. Xxxx ze daarom goed. Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
Xxxx de Bijzondere Voorwaarden goed.
Daarin staat het omschreven voertuig en of Premium Plus of Service Plus voor u geldt. Hebben u en wij extra afspraken gemaakt? Dan staan die ook in de Bijzondere Voorwaarden. Xxxx ze daarom goed.
Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
Hoofdstuk 2. Begrippen
De begrippen die hieronder staan, hebben in deze Algemene Voorwaarden en in de Bijzondere Voorwaarden de betekenis die hieronder staat. Wij schrijven die begrippen en hun betekenis hier op om misverstanden te voorkomen. Wij zetten die begrippen cursief.
Omschreven voertuig
Het voertuig dat in de Bijzondere Voorwaarden staat.
Schadegeval
Een gebeurtenis waarbij de schade aan het verzekerde voertuig herstelbaar is. Het voertuig is dus niet totaal verlies. En een gebeurtenis waarvoor Premium Plus of Service Plus kan gelden.
Verzekerd voertuig
Alle voertuigen die onder hoofdstuk 4 staan.
Verzekeringnemer
De persoon die de verzekering BA Motorrijtuigen of Omnium Safe 1 neemt voor het omschreven voertuig.
0096-B3310A0000.11-01022021
Voertuig
Een motorrijtuig dat gebouwd is om over de grond te rijden. Er zit een motor in waardoor het kan rijden. Dat kan iedere motor zijn, bijvoorbeeld een benzinemotor of een elektromotor. En het is niet gebonden aan spoorstaven, zoals een trein, tram of metro.
Hoofdstuk 3. Welke personen zijn verzekerd?
Hieronder staan de personen die Premium Plus of Service Plus kunnen gebruiken.
2. De eigenaar van het omschreven voertuig.
Hoofdstuk 4. Welke voertuigen zijn verzekerd?
Hieronder staan de voertuigen waarvoor Premium Plus of Service Plus geldt.
A. Het omschreven voertuig
Het eerste voertuig waarvoor Premium Plus of Service Plus geldt, is het omschreven voertuig. Dat is het
voertuig dat in de Bijzondere Voorwaarden staat.
B. Het tijdelijk vervangingsvoertuig
Het tweede voertuig waarvoor Premium Plus of Service Plus geldt, is het tijdelijk vervangingsvoertuig dat u gebruikt als u het omschreven voertuig voor even niet kunt gebruiken, bijvoorbeeld voor onderhoud of herstelling. Of zelfs wanneer u het omschreven voertuig nooit meer kunt gebruiken, zoals bij totaal verlies. U moet ons niet laten weten dat u met een tijdelijk vervangingsvoertuig rijdt.
Dat voertuig moet wel aan alle volgende voorwaarden voldoen:
1. U gebruikt dat voertuig op dezelfde manier als het omschreven voertuig;
2. Dat voertuig is van iemand anders dan:
Is de verzekering van een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon? Dan mag het tijdelijk vervangingsvoertuig niet van de bestuurder zijn. Dat is elke persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het omschreven voertuig te besturen en van wie de naam in de Bijzondere Voorwaarden staat;
• de personen die bij bovenvermelde personen inwonen, zelfs wanneer zij om studieredenen niet thuis bij de verzekeringnemer verblijven;
• de eigenaar van het omschreven voertuig;
• de gebruikelijke houder van het omschreven voertuig.
Let op! Het tijdelijk vervangingsvoertuig mag wel van de garagist zijn waar het omschreven voertuig op dat moment is.
Premium Plus of Service Plus geldt voor het tijdelijk vervangingsvoertuig vanaf het moment dat u het omschreven voertuig niet meer kunt gebruiken. U mag dat voertuig gedurende maximaal 30 dagen achter elkaar gebruiken. Daarna geldt Premium Plus of Service Plus niet meer voor dat voertuig. Hebt u een schadegeval na die 30 dagen, dan helpen wij u niet meer.
Heeft het omschreven voertuig 4 wielen? Dan moet het tijdelijk vervangingsvoertuig ook 4 wielen hebben. Heeft het 2 of 3 wielen? Dan geldt Premium Plus of Service Plus niet.
0096-B3310A0000.11-01022021
Hoofdstuk 5. Welke hulp krijgt u?
Welke hulp u krijgt is afhankelijk van het herstelnetwerk dat voor u geldt: Premium Plus of Service Plus.
A. Service Plus
Staat er in de Bijzondere Voorwaarden dat Service Plus voor uw verzekering geldt? En hebt u een verzekerd schadegeval? En wilt u het verzekerde voertuig laten herstellen? Dan kunt u een hersteller kiezen uit onze lijst van erkende herstellers Service Plus.
U krijgt deze hulp alleen als alle volgende voorwaarden voldaan zijn:
• de verzekering BA Motorrijtuigen of Omnium Safe 1 geldt voor het schadegeval, en
• wij betalen voor het schadegeval.
Hebt u een afspraak gemaakt om het verzekerde voertuig te laten herstellen bij een erkende hersteller Service Plus? Xxx krijgt u het volgende:
1. U krijgt een vervangwagen tijdens de periode waarin het verzekerde voertuig wordt hersteld.
2. Wij handelen uw schadegeval vlot af.
3. Wij betalen voor de schade direct aan de hersteller.
Let op! Soms moet u een bedrag zelf aan de hersteller betalen. Het gaat om de volgende bedragen:
• de franchise in Omnium Safe 1 zoals vermeld in de Bijzondere Voorwaarden;
• de BTW die u kunt terugkrijgen van de belastingdienst.
4. De professionele hersteller zorgt voor een snelle en zeer goede herstelling.
5. De hersteller geeft u 2 jaar garantie op:
• de herstelling;
• de lakproducten;
• de nieuwe onderdelen.
B. Premium Plus
Staat er in de Bijzondere Voorwaarden dat Premium Plus voor uw verzekering geldt? En hebt u een verzekerd schadegeval? En wilt u het verzekerde voertuig laten herstellen? Dan kunt u een hersteller kiezen uit onze lijst van erkende herstellers Premium Plus.
U krijgt deze hulp alleen als alle volgende voorwaarden voldaan zijn:
• de verzekering BA Motorrijtuigen of Omnium Safe 1 geldt voor het schadegeval, en
• wij betalen voor het schadegeval.
Hebt u een afspraak gemaakt om het verzekerde voertuig te laten herstellen bij een erkende hersteller Premium Plus? Xxx krijgt u het volgende:
1. U krijgt een vervangwagen tijdens de periode waarin de hersteller het verzekerde voertuig herstelt.
2. Wij handelen uw schadegeval vlot af.
3. Wij betalen voor de schade direct aan de hersteller.
Let op! Soms moet u een bedrag zelf aan de hersteller betalen. Het gaat om de volgende bedragen:
• de franchise in Omnium Safe 1 zoals vermeld in de Bijzondere Voorwaarden;
• de BTW die u kunt terugkrijgen van de belastingdienst.
4. De professionele hersteller zorgt voor een snelle en zeer goede herstelling.
5. De hersteller geeft u 3 jaar garantie op:
• de herstelling;
• de lakproducten;
• de nieuwe onderdelen.
6. Pick-up en delivery van het beschadigde voertuig.
0096-B3310A0000.11-01022021
De hersteller pikt uw beschadigde en verzekerde voertuig op en bezorgt het u terug waar u wenst binnen een straal van 30 kilometer rond de hersteller tussen 10h00 en 15h00. Buiten die uren is dat beperkt tot 15 kilometer.
7. Aanvang herstelling met voorrang. Mobiliteitsgarantie met mogelijkheid tot alternatieven
8. U krijgt onmiddellijk en kosteloos een vervangwagen ter beschikking. Wenst u een alternatief vervoermiddel, zoals een fiets of een busrit? Bespreek dat dan zeker met uw hersteller.
9. Gratis Safety Check.
De hersteller Premium Plus kijkt bij een herstelling ook het oliepeil van uw voertuig na evenals de ruitenwissers, het banden-profiel en de lichten. Zo nodig vult hij de ruitensproeiervloeistof bij en stelt hij de bandenspanning bij.
10. Xxxxxxxx van het voertuig van binnen en buiten.
11. Attentie bij het ophalen van het voertuig.
Hoofdstuk 6. Wat moet u nog meer weten over Premium Plus of Service Plus?
0096-B3310A0000.11-01022021
Hebt u een verzekerd schadegeval? En hebt u onze hulp nodig? En hebt u bij Baloise nog andere verzekeringen voor het verzekerde voertuig, bijvoorbeeld Uitgebreide Baloise Assistance Voertuig en Personen, of andere hulpverleningen, bijvoorbeeld Baloise Assistance, die u helpen? Xxx krijgt u die hulp die het meeste voor u doet. U kunt de hulp die wij geven niet optellen.
Deel 4 - Verzekering Bestuurder
Als de bestuurder gekwetst raakt of overlijdt door een verkeersongeval.
Hebt u een vraag? Bekijk dan de inhoud en lees het juiste hoofdstuk. Daarin vindt u het antwoord.
Inhoud
Hoofdstuk 1. Waarvoor is deze verzekering nuttig? 81
Hoofdstuk 3. Soort verzekering 83
Hoofdstuk 4. Welke personen zijn verzekerd? 83
Hoofdstuk 5. In welke voertuigen bent u verzekerd? 83
Hoofdstuk 6. Wanneer bent u ook nog verzekerd? 84
Hoofdstuk 7. In welke landen bent u verzekerd? 85
Hoofdstuk 8. Voor welke schade betalen wij als u gekwetst raakt? 85
Hoofdstuk 9. Voor welke schade betalen wij als u overlijdt? 88
Hoofdstuk 10. Welke kosten betalen wij ook nog? 89
Hoofdstuk 11. Voor welke schade betalen wij minder of niet? 90
Hoofdstuk 12. Schade door terrorisme 93
Hoofdstuk 13. Wat moet u doen als u een verkeersongeval hebt? 94
Hoofdstuk 14. Wilt u zelf een dokter kiezen? 95
0096-B3310A0000.11-01022021
Hoofdstuk 15. Van wie mogen wij onze uitgaven terugeisen? 95
Hoofdstuk 1. Waarvoor is deze verzekering nuttig?
De verzekering Bestuurder is een verzekering die de lichamelijke schade van personen verzekert. Raakt u als bestuurder van uw voertuig, gekwetst door een verkeersongeval? Dan betalen wij voor de kwetsuren die u hebt. Overlijdt u door het verkeersongeval? En hebben uw rechtverkrijgenden schade door uw overlijden? Dan betalen wij voor die schade.
Lees de Algemene Voorwaarden goed.
In die Algemene Voorwaarden staat wanneer wij betalen en hoeveel wij betalen, maar ook wanneer wij niet betalen. Xxxx ze daarom goed.
Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
Xxxx ook de Bijzondere Voorwaarden goed.
Wanneer wij betalen en hoeveel wij betalen, hangt af van welke formule u kiest: Bestuurder Select of Bestuurder Safe.
In de Bijzondere Voorwaarden staat welke formule u hebt.
• Hebt u Bestuurder Select? Dan gelden voor u de subtitels ‘A. Bestuurder Select’.
• Hebt u Bestuurder Safe? Dan gelden voor u de subtitels ‘B. Bestuurder Safe’.
• Maken wij in deze voorwaarden geen onderscheid tussen Bestuurder Select en Bestuurder Safe? Dan geldt de tekst voor beide formules.
Hebben u en wij extra afspraken gemaakt? Dan staan die ook in de Bijzondere Voorwaarden. Xxxx ze daarom goed.
Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
Hoofdstuk 2. Begrippen
De begrippen die hieronder staan, hebben in deze Algemene Voorwaarden en in de Bijzondere Voorwaarden de betekenis die hieronder staat. Wij schrijven die begrippen en hun betekenis hier op om misverstanden te voorkomen. Wij zetten die begrippen cursief.
De persoon die met toestemming van de eigenaar het verzekerde voertuig bestuurt op het moment dat het
verkeersongeval gebeurt. Die persoon moet wel in België wonen en er ingeschreven zijn.
Het moment waarop de kwetsuren stabiel zijn. Dus wanneer zij niet veel meer kunnen verbeteren of niet veel erger kunnen worden. De gevolgen van het verkeersongeval worden op dat moment blijvend.
U kunt het beroep dat u deed vóór het verkeersongeval geheel of gedeeltelijk niet meer doen. Of u kunt helemaal niet meer werken. Dat komt door uw kwetsuren van het verkeersongeval. Daardoor krijgt u minder loon. Bent u een zelfstandige? Dan hebt u daardoor minder inkomsten. Kunt u uw werk nog wel doen, maar moet u daarvoor meer inspanningen leveren? Dan betalen wij hiervoor. U bent bijvoorbeeld rechtshandig en dat hand ligt in het gips. Daardoor moet u voor uw werk met uw linkerhand schrijven. En dat kost u meer moeite.
0096-B3310A0000.11-01022021
U kunt de huishoudelijke taken die u deed vóór het verkeersongeval geheel of gedeeltelijk niet meer doen. Of u moet hiervoor meer inspanningen leveren. Dat komt door uw kwetsuren van het verkeersongeval.
Een document dat uitlegt hoe een rechter volgens het Belgische recht het bedrag van de werkelijke schade berekent als iemand gekwetst raakt of overlijdt door een verkeersongeval. De rechter is niet verplicht dat document te gebruiken, maar meestal gebruikt hij het wel. Daarom noemen wij het een ‘richtinggevende’ of ‘indicatieve’ tabel. Wij gebruiken dat document om de grootte van de schade te berekenen.
Het voertuig dat in de Bijzondere Voorwaarden staat.
U kunt de dagelijkse dingen die u deed vóór het verkeersongeval geheel of gedeeltelijk niet meer doen. Dat komt door uw kwetsuren van het verkeersongeval. Of doordat u psychische schade hebt door het verkeersongeval. Met dagelijkse dingen bedoelen wij niet het huishouden of uw beroep.
De persoon die volgens de wet uw rechten, uw schulden, uw geld en ook uw spullen moet krijgen als u overlijdt.
Tweewielers of aanverwanten
Dat zijn:
• bromfietsen of motorfietsen. Of ze nu 2, 3 of 4 wielen hebben;
• elektrische fietsen met een motor die de fiets doet rijden zelfs als u niet trapt. Of ze nu 2, 3 of 4 wielen hebben;
• andere voertuigen met 2 of meer wielen die niet harder kunnen rijden dan 18 km/h. Die voertuigen noemt men voortbewegingstoestellen.
Schadevergoeding
Het bedrag dat wij betalen voor de schade na een verzekerd schadegeval. Wij berekenen dat bedrag volgens de voorwaarden van deze verzekering.
De schadevergoeding, de gerechtskosten en de interesten.
Ieder schadegeval in het verkeer waarbij het verzekerde voertuig betrokken is en waarvoor deze verzekering
kan gelden.
Verzekerd voertuig
Alle voertuigen waarin u als bestuurder verzekerd bent. Die voertuigen staan onder hoofdstuk 5.
De verzekering Bestuurder.
De persoon die deze verzekering neemt.
0096-B3310A0000.11-01022021
Een motorrijtuig dat gebouwd is om over de grond te rijden. Er zit een motor in waardoor het kan rijden. Dat kan iedere motor zijn, bijvoorbeeld een benzinemotor of een elektromotor. En het is niet gebonden aan spoorstaven, zoals een trein, tram of metro.
Hoofdstuk 3. Soort verzekering
Deze verzekering is geen verplichte verzekering. Het is een persoonsverzekering. Wij betalen een bedrag wanneer de bestuurder lichamelijke schade heeft na een verkeersongeval en ook voor de gevolgen hiervan op zijn dagelijkse leven, zijn werk, zijn gezondheid of zijn gezinstoestand.
Bij deze verzekering hebt u de keuze uit 2 formules:
• Bestuurder Select;
• Bestuurder Safe.
Hebt u gekozen voor de formule Bestuurder Select?
Dan betalen wij voor een deel van de schade een vooraf afgesproken bedrag. Dat bedrag hangt dus niet af van de grootte van uw werkelijke schade. Zo ontvangt u een bedrag voor uw blijvende persoonlijke ongeschiktheid. Hoe wij dat bedrag berekenen, spreken wij op voorhand met u af. Bij overlijden ontvangen uw rechtverkrijgenden een bedrag dat wij vooraf met u afspraken.
Voor een ander deel van de schade betalen wij de werkelijk gemaakte kosten. Hebt u bijvoorbeeld medische kosten of vervoerskosten voor uw behandeling? Of hebben uw rechtverkrijgenden kosten gemaakt voor uw begrafenis na en als gevolg van het verkeersongeval? Dan betalen wij de kosten die u of uw rechtverkrijgenden betaald hebben terug tot het afgesproken maximum.
Hebt u gekozen voor de formule Bestuurder Safe?
Dat is de meest uitgebreide formule. Hierbij betalen wij niet een vooraf afgesproken bedrag, maar wij betalen wel uw werkelijke schade. Wij betalen voor uw lichamelijke schade als u tijdelijk of blijvend ongeschikt raakt door een verkeersongeval. Bij uw overlijden betalen wij voor de schade die uw rechtverkrijgenden hierdoor hebben. Hoeveel wij betalen, bepalen wij met de indicatieve tabel. Wij betalen in totaal per verkeersongeval nooit meer dan 500.000,00 EUR voor alles samen. Dat is inclusief interesten en kosten.
Hoofdstuk 4. Welke personen zijn verzekerd?
Met deze verzekering is elke bestuurder verzekerd die het omschreven voertuig of het tijdelijk vervangingsvoertuig bestuurt op het moment dat het verkeersongeval gebeurt. De bestuurder moet wel toestemming hebben van de eigenaar of de verzekeringnemer van het verzekerde voertuig om het te mogen besturen. En die bestuurder moet ook in België wonen en er ingeschreven zijn.
In het voertuig dat u huurt als u met vakantie bent in het buitenland, verzekeren wij elke toegelaten bestuurder die in België woont en ingeschreven is op het adres van de verzekeringnemer op het moment dat het verkeersongeval gebeurt.
Hoofdstuk 5. In welke voertuigen bent u verzekerd?
Hieronder staat in welke voertuigen u als bestuurder verzekerd bent wanneer u gekwetst raakt of overlijdt door een verkeersongeval.
0096-B3310A0000.11-01022021
A. Het omschreven voertuig
Het eerste voertuig waarin u verzekerd bent, is het omschreven voertuig. Dat is het voertuig dat in de Bijzondere Voorwaarden staat.
B. Het tijdelijk vervangingsvoertuig
Het tweede voertuig waarin u verzekerd bent, is het tijdelijk vervangingsvoertuig dat u gebruikt als u het omschreven voertuig voor even niet kunt gebruiken, bijvoorbeeld voor onderhoud of herstelling. Of zelfs wanneer u het omschreven voertuig nooit meer kunt gebruiken, zoals bij totaal verlies.
Dat voertuig moet wel aan alle volgende voorwaarden voldoen:
1. U gebruikt dat voertuig op dezelfde manier als het omschreven voertuig.
2. Dat voertuig is van iemand anders dan:
Is de verzekering van een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon? Dan mag het tijdelijk vervangingsvoertuig niet van de bestuurder zijn. Dat is de persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het omschreven voertuig te besturen;
• de personen die bij bovenvermelde personen inwonen, zelfs wanneer zij om studieredenen niet thuis bij de verzekeringnemer verblijven;
• de eigenaar van het omschreven voertuig;
• de gebruikelijke houder van het omschreven voertuig.
Let op! Het tijdelijk vervangingsvoertuig mag wel van de garagist zijn waar het omschreven voertuig op dat moment is.
U bent met het tijdelijk vervangingsvoertuig verzekerd vanaf het moment dat u het omschreven voertuig niet meer kunt gebruiken. U mag dat voertuig gedurende maximaal 30 dagen achter elkaar gebruiken. Daarna geldt deze verzekering niet meer voor dat voertuig. En bij een verkeersongeval na die 30 dagen betalen wij dus niet voor de schade.
Heeft het omschreven voertuig 4 wielen? Dan moet het tijdelijk vervangingsvoertuig ook 4 wielen hebben. Heeft het 2 of 3 wielen? Dan is de bestuurder die er een verkeersongeval mee heeft, niet verzekerd. En betalen wij dus niet voor de schade.
C. Het voertuig dat u huurt in het buitenland
Het derde voertuig waarin u verzekerd bent is het voertuig dat u huurt als u met vakantie bent in het buitenland. Daarin verzekeren wij u wereldwijd als u als bestuurder gekwetst raakt of overlijdt door een verkeersongeval met dat huurvoertuig.
Hoofdstuk 6. Wanneer bent u ook nog verzekerd?
U bent niet enkel verzekerd als u gekwetst raakt of overlijdt door een verkeersongeval met het verzekerde voertuig. U bent ook verzekerd als u gekwetst raakt of overlijdt in de situaties die hieronder staan.
A. Iemand steelt met geweld het verzekerde voertuig of probeert dat te doen
U bent ook verzekerd als iemand met geweld het voertuig steelt of probeert dat te doen. Wij noemen dat carjacking.
B. Een verkeersongeval wanneer u dicht bij het verzekerde voertuig bent
In de situaties die hieronder staan, bent u ook verzekerd wanneer u dicht bij het verzekerde voertuig bent:
0096-B3310A0000.11-01022021
• U stapt in of uit het verzekerde voertuig.
• U laadt bagage in of uit het verzekerde voertuig. Bijvoorbeeld uw koffers of tassen. Met bagage bedoelen wij bijvoorbeeld niet spullen die u wilt verkopen.
• U bent onderweg en u herstelt iets aan het verzekerde voertuig.
• U raakt gekwetst doordat het verzekerde voertuig xxxxxx.
• U plaatst een gevarendriehoek na een verkeersongeval of pech met het verzekerde voertuig.
• U helpt slachtoffers van een verkeersongeval.
• U helpt iemand die pech heeft met zijn voertuig.
• U tankt brandstof in het verzekerde voertuig.
Hoofdstuk 7. In welke landen bent u verzekerd?
Deze verzekering geldt voor het omschreven voertuig en het tijdelijk vervangingsvoertuig in de volgende landen:
Andorra | Hongarije | Monaco | Slovenië |
België | Ierland | Montenegro | Slowaakse Republiek |
Bosnië-Herzegovina | IJsland | Nederland | Spanje |
Bulgarije | Italië | Noord-Macedonië | Tsjechische Republiek |
Cyprus1 | Kroatië | Noorwegen | Tunesië |
Denemarken | Letland | Oostenrijk | Turkije |
Duitsland | Liechtenstein | Polen | Verenigd Koninkrijk van Groot- Brittannië en Noord-Ierland |
Estland | Litouwen | Portugal | Vaticaanstad |
Finland | Luxemburg | Roemenië | Zweden |
Frankrijk | Xxxxx | Xxx Xxxxxx | Xxxxxxxxxxx |
Xxxxxxxxxxx | Xxxxxxx | Servië2 |
1Cyprus: u bent alleen verzekerd in de delen van Cyprus die bestuurd worden door de regering van de republiek Cyprus.
2Servië: u bent alleen verzekerd in de delen van Servië die bestuurd worden door de regering van de republiek Servië.
Voor het voertuig dat u huurt, geldt deze verzekering wereldwijd maar niet in België.
Hoofdstuk 8. Voor welke schade betalen wij als u gekwetst raakt?
0096-B3310A0000.11-01022021
Hieronder staat wat wij betalen als u gekwetst raakt door een verkeersongeval.
Let op!
• Wij betalen pas bij consolidatie. Onze raadgevende dokter stelt dat moment vast.
• Vaak betalen wij wel eerst een deel van het bedrag, een voorschot. Dat doen wij omdat wij niet weten hoe snel u geneest en wij u toch al een deel van de schadevergoeding willen betalen.
A. Bestuurder Select
Raakt u door een verkeersongeval met het verzekerde voertuig blijvend persoonlijk ongeschikt? Dan betalen wij voor die schade. Wij betalen bij consolidatie. Onze raadgevende dokter stelt dat moment vast. Wij betalen ten laatste 3 jaar na het verkeersongeval. Onze raadgevende dokter bepaalt voor hoeveel procent u blijvend persoonlijk ongeschikt bent.
Let op! Was u vóór het verkeersongeval al blijvend persoonlijk ongeschikt? En heeft het verkeersongeval die blijvende ongeschiktheid erger gemaakt? Dan trekt onze raadgevende dokter het percentage eraf waarvoor u al blijvend persoonlijk ongeschikt was.
Hoeveel wij betalen, hangt af van het volgende:
1. of u blijvend persoonlijk ongeschikt bent voor 100 %;
2. of u blijvend persoonlijk ongeschikt bent, maar voor minder dan 100 %;
3. of u blijvend persoonlijk ongeschikt bent, maar voor meer dan 67 %.
1. Als u voor 100 % blijvend persoonlijk ongeschikt bent
Xxxx u helemaal blijvend persoonlijk ongeschikt door een verkeersongeval? Dan betalen wij 75.000,00 EUR.
2. Als u blijvend persoonlijk ongeschikt bent, maar niet voor 100 %
0096-B3310A0000.11-01022021
Xxxx u blijvend persoonlijk ongeschikt door een verkeersongeval, maar niet voor 100 %? Dan betalen wij u een lager bedrag dan 75.000,00 EUR. Hoeveel wij betalen, hangt af van het percentage van uw ongeschiktheid. In de tabel die hieronder staat, ziet u wat u in welke situatie krijgt.
Voor hoeveel procent bent u blijvend persoonlijk ongeschikt? | Hoe berekenen wij het bedrag dat u krijgt? |
1-25 % | Het bedrag dat u krijgt, berekenen wij zo: • Wij nemen het percentage van uw blijvende persoonlijke ongeschiktheid. • Wij vermenigvuldigen dat getal met 250,00 EUR. |
26-50 % | Het bedrag dat u krijgt, berekenen wij zo: • Wij nemen het percentage van uw blijvende persoonlijke ongeschiktheid. Van dat getal trekken wij 25 af. • Wij vermenigvuldigen dat resultaat met 500,00 EUR. • Bij het bedrag dat u dan krijgt, tellen wij 6.250,00 EUR op. |
51-75 % | Het bedrag dat u krijgt, berekenen wij zo: • Wij nemen het percentage van uw blijvende persoonlijke ongeschiktheid. Van dat getal trekken wij 50 af. • Wij vermenigvuldigen dat resultaat met 750,00 EUR. • Bij het bedrag dat u dan krijgt, tellen wij 18.750,00 EUR op. |
76-99 % | Het bedrag dat u krijgt, berekenen wij zo: • Wij nemen het percentage van uw blijvende persoonlijke ongeschiktheid. Van dat getal trekken wij 75 af. • Wij vermenigvuldigen dat resultaat met 1.500,00 EUR. • Bij het bedrag dat u dan krijgt, tellen wij 37.500,00 EUR op. |
Voorbeeld
U raakt voor 60 % blijvend persoonlijk ongeschikt. Xxx krijgt u 26.250,00 EUR. Dat berekenen wij zo:
• 60 − 50 = 10
• 10 x 750,00 EUR = 7.500,00 EUR
• 7.500,00 EUR + 18.750,00 EUR = 26.250,00 EUR
Kan onze raadgevende dokter uw blijvende persoonlijke ongeschiktheid niet binnen 1 jaar vaststellen? Of stelt hij binnen 1 jaar na het verkeersongeval vast dat er nog geen consolidatie is? Dan betalen wij u alvast een deel van het bedrag, een voorschot. Hoeveel wij betalen, berekenen wij zo:
• Onze raadgevende dokter bepaalt voor hoeveel procent u volgens hem later blijvend persoonlijk ongeschikt zult worden. Hij houdt hierbij rekening met de toestand van uw kwetsuren op dit ogenblik en hoe hij verwacht dat uw kwetsuren zullen verbeteren of erger zullen worden.
• Wij betalen u de helft van het bedrag dat u zou krijgen als zijn verwachting juist blijkt. Wij berekenen dat bedrag volgens de tabel hierboven.
Voorbeeld
Na 1 jaar gaat onze raadgevende dokter ervan uit dat u 30 % blijvend persoonlijk ongeschikt zult blijven. U krijgt dan, als voorschot, de helft van wat wij dan zouden betalen: 15 %. Het bedrag dat u nog moet krijgen, betalen wij bij consolidatie. Maar ten laatste 3 jaar na het verkeersongeval.
Kan onze raadgevende dokter uw blijvende persoonlijke ongeschiktheid niet binnen 3 jaar vaststellen?
Of stelt hij binnen 3 jaar na het verkeersongeval vast dat er nog geen consolidatie is? Dan beslist hij uiterlijk na die 3 jaar voor hoeveel procent u blijvend persoonlijk ongeschikt bent. Hij houdt daarbij rekening met de toestand van uw kwetsuren op dat ogenblik en hoe hij verwacht dat uw kwetsuren zullen verbeteren of erger worden. Het bedrag dat u krijgt, berekenen wij volgens de tabel hierboven.
3. Als u voor meer dan 67 % blijvend persoonlijk ongeschikt bent
Bent u voor meer dan 67 % blijvend persoonlijk ongeschikt door een verkeersongeval? Dan betalen wij bovenop de vergoeding onder punt 1 of 2 hierboven, een extra vergoeding van 30.000 EUR. Daarmee kunt u bijvoorbeeld aanpassingen aan uw woning of voertuig laten uitvoeren, gezinshulp betalen, …
B. Bestuurder Safe
Wij betalen voor uw lichamelijke schade als u tijdelijk of blijvend ongeschikt raakt door een verkeersongeval. In de formule Bestuurder Safe betalen wij in totaal per verkeersongeval nooit meer dan 500.000,00 EUR voor alles samen. Dat is inclusief interesten en kosten. Hoeveel wij betalen, bepalen wij met de indicatieve tabel.
1. Als u tijdelijk ongeschikt raakt
Als u helemaal of voor een deel tijdelijk persoonlijk, economisch ongeschikt of huishoudelijk ongeschikt raakt, betalen wij voor de schade die hieronder staat.
a. De schade die u hebt door uw tijdelijke persoonlijke ongeschiktheid.
b. De schade die u hebt door uw tijdelijke economische ongeschiktheid.
Let op! Wij betalen alleen wanneer en voor zolang u 21 % tijdelijk economisch ongeschikt bent of meer.
c. De schade die u hebt door uw tijdelijke huishoudelijke ongeschiktheid.
2. Als u blijvend ongeschikt raakt
0096-B3310A0000.11-01022021
Als u helemaal of voor een deel blijvend persoonlijk, economisch ongeschikt of huishoudelijk ongeschikt raakt, betalen wij u voor de schade en de kosten die hieronder staan.
a. De schade die u hebt door uw blijvende persoonlijke ongeschiktheid.
b. De schade die u hebt door uw blijvende economische ongeschiktheid. Wij betalen ook voor de schade die u hebt omdat u minder goed kunt concurreren op de arbeidsmarkt.
c. De schade die u hebt door uw blijvende huishoudelijke ongeschiktheid.
d. De kosten die u hebt omdat iemand anders u moet helpen. Die hulp krijgt u van iemand anders dan van:
Is de verzekering van een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon? Dan is dat de persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het omschreven voertuig te besturen;
• de echtgenoot of echtgenote of de samenwonende partner van de verzekeringnemer of de inwonende kinderen.
Is de verzekering van een bedrijf, vereniging of een andere rechtspersoon? Dan is dat de echtgenoot of echtgenote of de samenwonende partner van de persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het omschreven voertuig te besturen of de inwonende kinderen.
Met inwonende kinderen bedoelen wij ook de kinderen die door hun beroep, hun studie, hun vakantie of hun gezondheid tijdelijk ergens anders wonen.
Onze raadgevende dokter bepaalt voor hoeveel procent u blijvend ongeschikt bent. Was u vóór het
verkeersongeval ook al blijvend ongeschikt? Dan trekt hij het percentage eraf waarvoor u al ongeschikt was.
Hoofdstuk 9. Voor welke schade betalen wij als u overlijdt?
Hieronder staat wat wij betalen als u overlijdt door een verkeersongeval. Wij betalen aan uw rechtverkrijgenden.
Let op!
• Wij betalen zodra wij alle informatie en bewijzen hebben gekregen over het verkeersongeval en uw overlijden door het verkeersongeval. Onder hoofdstuk 13 staat welke informatie en bewijzen uw rechtverkrijgenden ons moeten geven.
• Wij mogen een autopsie eisen. Of uw dokter vragen om een verklaring over de oorzaak van uw overlijden te geven aan onze raadgevende dokter. Dat doen wij alleen maar als dat nodig is om te beslissen of wij moeten betalen of niet.
A. Bestuurder Select
Overlijdt u binnen 3 jaar na en door een verkeersongeval? Dan betalen wij 12.500,00 EUR.
Wij betalen ook de kosten voor uw begrafenis. Hiervoor betalen wij maximaal 5.000,00 EUR. Wij betalen zodra wij de factuur van de begrafenis hebben gekregen.
Hebben wij al een bedrag voor blijvende persoonlijke ongeschiktheid betaald omdat u gekwetst raakte door het verkeersongeval? En overlijdt u binnen 3 jaar na en door het verkeersongeval? Dan betalen wij 12.500,00 EUR min het bedrag dat wij al betaald hadden voor uw blijvende persoonlijke ongeschiktheid. Is het bedrag dat wij al betaald hadden hoger dan 12.500,00 EUR? Dan vragen wij het verschil niet terug.
Overlijden u en uw echtgenoot, echtgenote of samenwonende partner allebei door hetzelfde verkeersongeval? En laten jullie kinderen na die op het moment van het verkeersongeval nog ten laste zijn? Dan betalen wij aan die kinderen samen 25.000,00 EUR.
Overlijdt u na 3 jaar? Dan krijgen uw rechtverkrijgenden geen extra bedrag meer voor uw overlijden.
B. Bestuurder Safe
0096-B3310A0000.11-01022021
Als u overlijdt door een verkeersongeval, betalen wij voor de kosten en de schade die hieronder staan. In de formule Bestuurder Safe betalen wij in totaal per verkeersongeval nooit meer dan 500.000,00 EUR voor alles samen. Dat bedrag is inclusief interesten en kosten.
1. De kosten van uw begrafenis. De kosten moeten wel redelijk zijn. Wij betalen zodra wij de factuur van de begrafenis hebben gekregen.
2. De morele schade. Hiermee bedoelen wij de schade die uw rechtverkrijgenden emotioneel hebben door uw overlijden. Hoeveel wij betalen, bepalen wij met de indicatieve tabel.
3. De schade die uw rechtverkrijgenden hebben door het verlies van uw inkomen. Bijvoorbeeld als u hun studies betaalt of de huur van hun woning.
4. De schade die uw rechtverkrijgenden hebben omdat u de huishoudelijke taken die u deed vóór het
verkeersongeval niet meer kunt doen.
Hoofdstuk 10. Welke kosten betalen wij ook nog?
Hieronder staat welke kosten wij nog meer betalen als u gekwetst raakt of overlijdt door een verkeersongeval.
A. Bestuurder Select
Wij betalen in totaal maximaal 4.000,00 EUR voor de kosten die hieronder staan.
1. Medische kosten
Wij betalen voor de medische kosten die hieronder staan. U hebt die medische kosten voordat er consolidatie is. Of u hebt die medische kosten voordat u overlijdt.
Wij betalen ten laatste tot 3 jaar na het verkeersongeval.
Wij betalen als u:
• zich moet laten behandelen door een dokter, een specialist, een kinesitherapeut, een osteopaat of een orthopedist;
• moet worden opgenomen in het ziekenhuis;
• moet worden geopereerd;
• medicijnen, verbanden of andere producten uit de apotheek nodig hebt;
• moet revalideren;
• een prothese nodig hebt. Een prothese is een hulpmiddel dat een lichaamsdeel kan vervangen, ondersteunen of corrigeren zoals een bril, een gebit of een heupprothese. U hebt hiervoor een doktersvoorschrift. Wij betalen voor de prothese die door het verkeersongeval stuk is gegaan. Wij betalen ook voor de prothese die u voor het eerst nodig hebt door het verkeersongeval. Hebt u na een tijdje een nieuwe prothese nodig? Bijvoorbeeld omdat de eerste prothese versleten is? Dan betalen wij die niet meer.
2. Vervoer
Hebt u aangepast vervoer nodig voor een behandeling? Dan betalen wij die kosten. Bijvoorbeeld het vervoer om u naar het ziekenhuis, het revalidatiecentrum, de kinesitherapeut of de dokter te brengen.
B. Bestuurder Safe
Wij betalen voor de kosten die hieronder staan. In de formule Bestuurder Safe betalen wij in totaal per verkeersongeval nooit meer dan 500.000,00 EUR voor alles samen. Dat is inclusief interesten en kosten. Hoeveel wij betalen, bepalen wij met de indicatieve tabel.
1. Medische kosten
Wij betalen voor de medische kosten die hieronder staan. U hebt die medische kosten voordat er consolidatie is. Of u hebt die medische kosten voordat u overlijdt.
0096-B3310A0000.11-01022021
Wij betalen als u:
• zich moet laten behandelen door een dokter, een specialist, een kinesitherapeut, een osteopaat of een orthopedist;
• moet worden opgenomen in het ziekenhuis;
• moet worden geopereerd;
• medicijnen, verbanden of andere producten uit de apotheek nodig hebt;
• moet revalideren;
• een prothese nodig hebt. Een prothese is een hulpmiddel dat een lichaamsdeel kan vervangen, ondersteunen of corrigeren zoals een bril, een gebit of een heupprothese. U hebt hiervoor een doktersvoorschrift. Wij betalen voor de prothese die door het verkeersongeval stuk is gegaan. Wij betalen ook voor de prothese die u voor het eerst nodig hebt door het verkeersongeval. Hebt u na een tijdje een nieuwe prothese nodig? Bijvoorbeeld omdat de eerste prothese versleten is? Dan betalen wij die ook.
2. Vervoer
Hebt u aangepast vervoer nodig voor een behandeling? Dan betalen wij die kosten als u ons hierover op voorhand hebt ingelicht en wij hiermee akkoord gingen. Bijvoorbeeld het vervoer om u naar het ziekenhuis, het revalidatiecentrum, de kinesitherapeut of de dokter te brengen.
3. Uw woning of uw voertuig aanpassen
Wij betalen de kosten voor de aanpassingen aan uw woning als die volgens onze raadgevende dokter noodzakelijk zijn door uw ongeschiktheid.
Wij betalen de kosten als u uw voertuig moet laten aanpassen. Die aanpassing hebt u nodig volgens het Centrum voor Rijgeschiktheid en voertuigAanpassing (CARA). Wij betalen de aanpassing als zij door CARA goedgekeurd is. U vindt de informatie over CARA terug op de website van Vias institute (xxx.xxxx.xx).
4. Esthetische schade
Wij betalen voor uw esthetische schade. Hiermee bedoelen wij de schade die u hebt omdat uw lichaam er anders uitziet dan vóór het verkeersongeval. U hebt bijvoorbeeld littekens, een prothese of u mankt. Wij bedoelen niet de schade die u hebt omdat u uw beroep of uw huishouden niet of niet goed meer kunt doen. Of de schade die u hebt omdat u minder goed kunt concurreren op de arbeidsmarkt.
Hoeveel wij betalen, bepalen wij met de indicatieve tabel.
Hoofdstuk 11. Voor welke schade betalen wij minder of niet?
In de situaties die hieronder staan, betalen wij minder of niet.
A. Voor welke schade betalen wij minder?
Hieronder staat in welke situaties wij minder betalen.
1. U droeg uw veiligheidsgordel niet of niet volgens het verkeersreglement
Droeg u geen veiligheidsgordel toen u het verkeersongeval kreeg? Of droeg u de veiligheidsgordel niet volgens het verkeersreglement? Dan betalen wij u minder dan wij u zouden betalen als u uw veiligheidsgordel wel of juist droeg. Wij doen dat alleen maar als onze raadgevende dokter kan aantonen dat uw kwetsuren zijn veroorzaakt of verergerd doordat u de veiligheidsgordel niet droeg of niet volgens het verkeersreglement. Kan hij dat aantonen, dan bepaalt hij ook in welke mate de kwetsuren daardoor veroorzaakt of verergerd zijn. Wij verminderen de schadevergoeding dan in dezelfde mate.
2. Iemand anders betaalt u ook?
a. Bestuurder Select
0096-B3310A0000.11-01022021
Hebt u een ziekenfonds of een verzekeraar Arbeidsongevallen die betaalt voor uw schade of kosten? Dan mag u die betalingen en onze betalingen houden. Alleen verminderen wij het bedrag dat wij betalen voor uw medische kosten en begrafeniskosten met het bedrag dat u van hen hebt gekregen.
Als wij betalen, betalen wij alleen aan u of aan uw rechtverkrijgenden. Wij betalen nooit aan een ziekenfonds of een verzekeraar Arbeidsongevallen.
b. Bestuurder Safe
Wordt uw schade of worden uw kosten in uw plaats betaald door:
• uw ziekenfonds;
• uw verzekeraar Arbeidsongevallen;
• uw werkgever;
• het Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn (OCMW);
• de persoon die de schade heeft veroorzaakt of zijn verzekeraar;
• het Belgisch Gemeenschappelijk Waarborgfonds;
• andere gesubrogeerden. Dat zijn mensen of instanties die u betaald hebben en daardoor uw rechten overgenomen hebben;
• een andere maatschappij, instantie, …
Dan trekken wij het bedrag dat u van hen hebt gekregen van ons bedrag af.
Wij betalen nooit aan hen. Als wij betalen, betalen wij alleen aan u of aan uw rechtverkrijgenden.
B. Voor welke schade betalen wij niet?
Hieronder staat in welke situaties wij niet betalen.
1. Als het verkeersongeval opzettelijk is veroorzaakt
Hebt u of heeft een rechtverkrijgende het verkeersongeval met opzet veroorzaakt? Of hebt u zelfmoord gepleegd of probeerde u dat te doen? Dan betalen wij niet.
Let op! Vraagt u om euthanasie als gevolg van een verkeersongeval dat wij verzekeren? En wordt die euthanasie volgens de wettelijke voorwaarden uitgevoerd? Dan betalen wij wel.
2. Als de bestuurder niet mocht rijden
Hebt u een verkeersongeval terwijl u niet mocht rijden omdat u geen geldig rijbewijs of getuigschrift had? Of mocht u niet rijden volgens de Belgische wetgeving? Dan betalen wij niet.
3. Als de bestuurder alcohol, medicijnen of drugs heeft gebruikt
a. Het verkeersongeval ontstaat terwijl de bestuurder meer dan 0,5 g/l alcohol in het bloed heeft. Dat noemen wij ook 0,5 promille. Of terwijl de bestuurder meer dan 0,22 mg/l alcohol in de uitgeademde lucht heeft. Dan betalen wij niet. Kunnen wij niet bewijzen dat het gebruik van alcohol de oorzaak van het verkeersongeval is? Dan betalen wij wel.
b. Het verkeersongeval ontstaat terwijl de bestuurder drugs, medicijnen of andere zaken heeft gebruikt die invloed kunnen hebben op zijn rijgedrag. Dan betalen wij niet. Kunnen wij niet bewijzen dat het gebruik van drugs, medicijnen of andere zaken de oorzaak van het verkeersongeval is? Dan betalen wij wel.
4. Als u meedoet aan een snelheidsrit, regelmatigheidsrit, behendigheidsrit of dergelijke wedstrijden
Hebt u een verkeersongeval terwijl u meedoet aan:
• een snelheidsrit, een snelheidswedstrijd of een training daarvoor;
• een regelmatigheidsrit, een regelmatigheidswedstrijd of een training daarvoor;
• een behendigheidsrit, een behendigheidswedstrijd of een training daarvoor. Dan betalen wij niet.
0096-B3310A0000.11-01022021
Let op! Doet u mee aan een toeristische rondrit of oriëntatierit? En gaat het niet om snelheid? Dan betalen wij wel.
5. Als u op een circuit rijdt
Hebt u een verkeersongeval terwijl u op een circuit rijdt? Dan betalen wij niet.
6. Als u meedoet aan een weddenschap of uitdaging
Hebt u een verkeersongeval terwijl u meedoet aan een weddenschap of uitdaging? Dan betalen wij niet.
7. Als u aan het werk bent
Hebt u een verkeersongeval terwijl u aan het werk bent:
• als taxichauffeur. U wordt daarvoor betaald.
• als u goederen vervoert. U wordt daarvoor betaald.
• als rij-instructeur of begeleider. U wordt daarvoor betaald. Dan betalen wij niet.
Hebt u een verkeersongeval terwijl het omschreven voertuig aan u werd toevertrouwd als
• eigenaar of werknemer van een hersteller en u aan het werk bent?
• eigenaar of werknemer van een tankstation en u aan het werk bent? Dan betalen wij niet.
8. Als u geen toestemming hebt van de eigenaar
Hebt u op het moment van het verkeersongeval geen toestemming van de eigenaar van het verzekerde voertuig
of van de persoon die het meeste met het verzekerde voertuig rijdt om met het verzekerde voertuig te rijden? Dan betalen wij niet.
9. Als u het verzekerde voertuig aan iemand verhuurt of leaset
Verhuurt de verzekeringnemer het verzekerde voertuig? Of geeft hij het verzekerde voertuig in leasing? En heeft de bestuurder een verkeersongeval? Dan betalen wij niet.
10.Als het verzekerde voertuig is opgeëist
Heeft de overheid het verzekerde voertuig opgeëist? En heeft de bestuurder een verkeersongeval? Dan betalen wij niet.
11.Als het voertuig een tweewieler of aanverwante daarvan is
Hebt u een verkeersongeval met een bromfiets met 2, 3 of 4 wielen of een motorfiets met 2, 3 of 4 wielen? Bijvoorbeeld een bromfiets, motorfiets, quad of golfkarretje. Dan betalen wij niet.
Of hebt u een verkeersongeval met een elektrische fiets met een motor die de fiets doet rijden zelfs als u niet trapt? Dan betalen wij niet.
Of hebt u een verkeersongeval met een voertuig met 2 of meer wielen dat niet harder kan rijden dan 18 km/h? Bijvoorbeeld een elektrische rolstoel of een elektrische step. Dan betalen wij niet.
12.Als de schade ontstaat door oorlog of geweld
Als de schade ontstaat terwijl u actief meedoet aan:
• oorlog of gelijkaardige feiten;
• burgeroorlog;
• aanslagen;
• burgerlijke of politieke onlusten;
• arbeidsconflicten;
• staking en lock-out;
• oproer;
• collectieve gewelddaden. Dan betalen wij niet.
0096-B3310A0000.11-01022021
Let op! Xxxxx u niet actief deel? Dan betalen wij wel.
13.Als de schade ontstaat door een atoomreactie, radioactiviteit of ioniserende straling
Als de schade ontstaat door:
• een atoomreactie: elke reactie waarbij kernenergie vrijkomt;
• radioactiviteit: bijvoorbeeld de straling door een atoombom of kerncentrale;
• ioniserende straling: bijvoorbeeld de straling van een röntgenapparaat. Dan betalen wij niet.
Let op! Is die schade het gevolg van een medische behandeling die nodig was na een verkeersongeval
waarvoor wij u verzekeren? Dan betalen wij wel.
Hoofdstuk 12. Schade door terrorisme
Wij betalen voor die schade binnen de grenzen van deze verzekering.
Wij betalen alleen voor verzekerde schade door terrorisme aan personen die officieel in België wonen of
voertuigen die in België ingeschreven zijn.
Let op! Wij betalen niet voor schade door nucleaire wapens. Hiermee bedoelen wij wapens of tuigen die bestemd zijn om te ontploffen door een wijziging van de structuur van de atoomkern.
Wat is terrorisme?
De Wet van 1 april 2007 betreffende de verzekering tegen schade veroorzaakt door terrorisme zegt wat terrorisme is:
• een clandestien georganiseerde actie of dreiging van actie,
• met ideologische, politieke, etnische of religieuze bedoelingen,
• individueel of door een groep uitgevoerd,
• waarbij geweld gepleegd wordt op personen,
• of waarbij de economische waarde van een materieel of immaterieel goed geheel of gedeeltelijk wordt vernield,
• ofwel om indruk te maken op het publiek, een klimaat van onveiligheid te scheppen of de overheid onder druk te zetten,
• ofwel om het verkeer of de normale werking van een dienst of een onderneming te belemmeren.
Speciale regels voor schade door terrorisme
Voor schade door terrorisme gelden speciale regels. Die staan in de Wet van 1 april 2007 betreffende de verzekering tegen schade veroorzaakt door terrorisme. Die terrorismewet regelt hoe verzekeraars omgaan met schade door terrorisme. Die wet werd gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad van 15 mei 2007. U vindt de tekst van die wet op xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx.xxxx.xx/xxx_xxx/xxx.xx of op xxx.xxxxxxx.xx. Of vraag ernaar bij uw bemiddelaar.
Die wet heeft voorrang op deze verzekering. Als er dus verschillen zijn, passen wij de terrorismewet toe. Bijvoorbeeld als er verschillen zijn over hoeveel wij betalen bij schade of hoelang het duurt voordat wij betalen. Op basis van die wet werd de vereniging TRIP vzw opgericht. Wij zijn lid van die vereniging. De leden van de vereniging betalen samen voor alle schade door terrorisme een maximaal bedrag per jaar. In 2016 was dat ruim 1,2 miljard EUR. Ieder jaar verandert dat bedrag volgens de verandering van de lonen en prijzen in België.
Hoe behandelen wij schade bij terrorisme?
De Wet van 1 april 2007 heeft voorrang op deze verzekering.
In 2007 is er een speciaal Comité opgericht voor schade door terrorisme. Dat Comité bepaalt of een gebeurtenis ‘terrorisme’ is. Het Comité bestaat uit verschillende vertegenwoordigers van de overheid en 2 vertegenwoordigers van TRIP vzw.
0096-B3310A0000.11-01022021
Beslissen zij dat een gebeurtenis ‘terrorisme’ is? Dan passen wij de instructies van het Comité toe, zelfs als er verschillen zijn met de voorwaarden van uw verzekering. Zij bepalen ook wie welk percentage van de schadevergoeding krijgt. Vindt het Comité de gebeurtenis geen ‘terrorisme’? Dan blijven de voorwaarden van uw verzekering gelden.
Hoofdstuk 13. Wat moet u doen als u een verkeersongeval hebt?
Raakt u gekwetst door een verkeersongeval met het verzekerde voertuig? Dan moet u doen wat hieronder staat.
1. U moet eerst alles doen om de schade zo veel mogelijk te voorkomen en te beperken.
2. Geef ons daarna zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 8 dagen alle informatie en documenten over het
verkeersongeval en de schade.
Wij krijgen van u de informatie die hieronder staat:
• wat de omstandigheden van het verkeersongeval zijn;
• wat de oorzaken van het verkeersongeval zijn;
• hoe groot de schade is;
• welke personen bij het verkeersongeval betrokken zijn;
• welke getuigen het verkeersongeval hebben gezien;
• welke politiediensten bij het verkeersongeval ingeschakeld zijn. Het beste kunt u hiervoor ons aanrijdingsformulier helemaal invullen.
3. Nadat u het aanrijdingsformulier hebt ingevuld, krijgt u mogelijk nog meer informatie en documenten. Geef ons die ook zo snel mogelijk. Bijvoorbeeld:
• de aangifte bij de politie;
• andere documenten over het verkeersongeval die u krijgt, bijvoorbeeld van de politie, het Parket, het Openbaar Ministerie of de rechtbank zoals een dagvaarding.
4. U laat u onderzoeken en behandelen door een dokter. En u geeft ons zijn verklaring waarin staat welke kwetsuren u hebt en wanneer u waarschijnlijk bent genezen.
5. Komt er een rechtszaak over uw verkeersongeval? Dan moet u hieraan meewerken. U moet zelf naar de rechtbank gaan als u een dagvaarding krijgt en de rechter erom vraagt. En u moet meewerken aan de onderzoeken die de rechtbank laat uitvoeren.
6. Wilt u het zelf oplossen met de persoon die de schade heeft veroorzaakt? Met elkaar of via een rechter? Xxx moet u dat op tijd aan ons laten weten.
7. Kunnen wij onze uitgaven terugkrijgen van de persoon die het verkeersongeval heeft veroorzaakt? Dan moeten u en uw rechtverkrijgenden hieraan meewerken. Xxxxxx mogen niets doen wat dat verhindert.
8. Hebt u schade door terrorisme? Dan moet u ook het volgende doen:
• u moet de schade ook aangeven aan de politie als wij dat vragen;
• u moet alles doen wat de overheid vraagt om het bedrag te krijgen dat de overheid betaalt voor de schade;
• laat ons onmiddellijk weten dat u een bedrag van de overheid hebt gekregen.
Overlijdt u? Dan moeten uw rechtverkrijgenden ons de nodige informatie en documenten over het
verkeersongeval en de schade bezorgen.
Medische onderzoeken
U laat u onderzoeken en behandelen door een dokter. En u geeft zijn verklaring aan onze raadgevende dokter. In die verklaring staat welke kwetsuren u hebt en wanneer u waarschijnlijk genezen bent.
Willen wij dat een dokter of een medewerker van Xxxxxxx u bezoekt? Of dat u een van hen bezoekt? Dan moet u hieraan meewerken. De dokter mag u medisch onderzoeken.
U zorgt ervoor dat uw behandelende dokter alle vragen van onze raadgevende dokter beantwoordt. Zo laat u de verwondings-aangifte die wij u bezorgen invullen door uw behandelende dokter.
Weigert u medische zorgen of behandelingen? Of start u te laat met die behandelingen? En verergeren uw kwetsuren daardoor? Dan betalen wij niet voor die bijkomende schade.
0096-B3310A0000.11-01022021
Wat doen wij als u niet doet wat u moet doen?
1. Houdt u of houden uw rechtverkrijgenden zich niet aan de eisen die hierboven staan en hebben wij daar nadeel van? Dan betalen wij niet of minder. Dat hangt af van het nadeel dat wij ondervinden. Als wij al betaald hebben, kunnen wij onze uitgaven van u of uw rechtverkrijgenden terugeisen.
2. Doet u of doen uw rechtverkrijgenden met opzet niet wat u moet of zij moeten doen? Dan betalen wij niet en zeggen wij deze verzekering op.
Hoofdstuk 14. Wilt u zelf een dokter kiezen?
Wilt u niet dat onze raadgevende dokter alleen bepaalt welke schade u hebt? Dan mag u zelf een dokter kiezen die u bijstaat. U moet de rekeningen van die dokter wel zelf betalen. Beide dokters beslissen dan samen.
Zijn beide dokters het niet met elkaar eens? Dan lossen wij dat op met een medische expertise. U hebt de keuze uit 2 mogelijkheden:
• Wij kiezen samen een derde dokter om uw schade te bepalen. Dat noemen wij een minnelijke medische expertise. De derde dokter beslist. Bij zijn oordeel moeten u en wij ons neerleggen. De kosten van de derde dokter betalen u en wij elk voor de helft.
• Wij laten een rechter een derde dokter kiezen of beslissen hoe wij uw schade moeten bepalen. De rechter neemt evenwel de eindbeslissing over uw schade. Hij beslist meteen ook wie de kosten daarvoor moet betalen. Beslist de rechter dat toch niet? Dan betalen u en wij elk de helft.
Hoofdstuk 15. Van wie mogen wij onze uitgaven terugeisen?
A. Bestuurder Select
1. Wanneer mogen wij onze uitgaven terugeisen?
Betalen wij voor de schade? Dan vragen wij een deel van onze uitgaven terug van de persoon die het verkeersongeval heeft veroorzaakt, van de persoon die aansprakelijk is voor zijn fouten of zijn verzekeraar. Dat deel bestaat uit de medische kosten en de kosten voor de begrafenis.
2. Van wie eisen wij onze uitgaven niet terug?
Wij eisen onze uitgaven niet terug van een van de personen die hieronder staan:
• de echtgenoot of echtgenote of samenwonende partner van de verzekeringnemer of van de bestuurder of de inwonende kinderen.
Met inwonende kinderen bedoelen wij ook de kinderen die door hun beroep, hun studie, hun vakantie of hun gezondheid tijdelijk ergens anders wonen.
Hebben die personen het verkeersongeval met opzet veroorzaakt? Of hebben zij een aansprakelijkheidsverzekering die voor de schade in hun plaats betaalt? Dan kunnen wij onze uitgaven wel van hen terugeisen.
B. Bestuurder Safe
1. Wanneer mogen wij onze uitgaven terugeisen?
Hieronder staat wanneer wij onze uitgaven mogen terugeisen.
0096-B3310A0000.11-01022021
a. Betalen wij voor de schade? Dan vragen wij onze uitgaven terug van de persoon die het verkeersongeval
heeft veroorzaakt, van de persoon die aansprakelijk is voor zijn fouten of zijn verzekeraar.
b. Kunnen wij de uitgaven niet terugeisen? En komt dat door u of door een rechtverkrijgende? Dan eisen wij onze uitgaven terug van u of die rechtverkrijgende. Die persoon betaalt wel niet meer terug dan het nadeel dat wij daardoor hebben.
c. Betalen wij niet voor al uw schade? Dan kunnen u of uw rechtverkrijgende het verschil zelf terugeisen van de persoon die het verkeersongeval heeft veroorzaakt. Uw eis of die van een rechtverkrijgende gaat steeds voor op de onze.
d. De gerechtskosten of de rechtsplegingsvergoeding die wij terugkrijgen blijven wel steeds voor ons. De rechtsplegingsvergoeding is een vast bedrag. Dat bedrag is een deel van de kosten en de erelonen van de advocaat van de persoon die gelijk krijgt van de rechtbank.
2. Van wie eisen wij onze uitgaven niet terug?
Wij eisen onze uitgaven niet terug van een van de personen die hieronder staan:
• de echtgenoot of echtgenote of samenwonende partner van de verzekeringnemer of de bestuurder of de inwonende kinderen.
Met inwonende kinderen bedoelen wij ook de kinderen die door hun beroep, hun studie, hun vakantie of hun gezondheid tijdelijk ergens anders wonen.
0096-B3310A0000.11-01022021
Hebben die personen het verkeersongeval met opzet veroorzaakt? Of hebben zij een aansprakelijkheidsverzekering die voor de schade in hun plaats betaalt? Dan kunnen wij onze uitgaven wel van hen terugeisen.
Deel 5 - Verzekering Vervoer van goederen over de weg voor eigen rekening
Bij schade aan goederen of diefstal van goederen die u vervoert over de weg.
Hebt u een vraag? Bekijk dan de inhoud en lees het juiste hoofdstuk. Daarin vindt u het antwoord.
Inhoud
Hoofdstuk 1. Waarvoor is deze verzekering nuttig? 98
Hoofdstuk 3. Soort verzekering 99
Hoofdstuk 4. Welke personen zijn verzekerd? 99
Hoofdstuk 5. Welke voertuigen zijn verzekerd? 99
Hoofdstuk 6. In welke landen bent u verzekerd? 100
Hoofdstuk 7. Welke waarde verzekeren wij? 100
Hoofdstuk 8. Wanneer geldt deze verzekering? 101
Hoofdstuk 9. Welke goederen verzekeren wij? 101
Hoofdstuk 10. Welke goederen verzekeren wij niet? 101
Hoofdstuk 11. Voor welke schade betalen wij? 103
Hoofdstuk 12. Schade door diefstal 104
Hoofdstuk 13. Welke kosten betalen wij ook nog? 105
Hoofdstuk 14. Voor welke schade betalen wij niet? 106
Hoofdstuk 15. Schade door terrorisme 110
Hoofdstuk 16. Wat moet u doen bij schade of diefstal? 111
Hoofdstuk 17. Hoeveel betalen wij voor de schade? 111
Hoofdstuk 18. Moet de verzekeringnemer een franchise betalen? 113
0096-B3310A0000.11-01022021
Hoofdstuk 19. Van wie mogen wij onze uitgaven terugeisen? 113
Hoofdstuk 1. Waarvoor is deze verzekering nuttig?
De verzekering Vervoer van goederen over de weg voor eigen rekening is een verzekering die de schade aan de goederen of de diefstal van de goederen die u vervoert met het verzekerde voertuig verzekert.
Lees de Algemene Voorwaarden goed.
In deze Algemene Voorwaarden staat wanneer wij betalen en hoeveel wij betalen, maar ook wanneer wij niet betalen. Xxxx ze daarom goed.
Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
Xxxx ook de Bijzondere Voorwaarden goed.
Daarin staat het omschreven voertuig, waarvoor u dat voertuig gebruikt en tot welke waarde de goederen verzekerd zijn. Hebben u en wij extra afspraken gemaakt? Dan staan die ook in de Bijzondere Voorwaarden. Xxxx ze daarom goed.
Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.
Hoofdstuk 2. Begrippen
De begrippen die hieronder staan, hebben in deze Algemene Voorwaarden en in de Bijzondere Voorwaarden de betekenis die hieronder staat. Wij schrijven die begrippen en hun betekenis hier op om misverstanden te voorkomen. Wij zetten die begrippen cursief.
Een voertuig zonder motor dat gemaakt is om gekoppeld te worden aan een ander voertuig.
Franchise
Een deel van de schadevergoeding dat de verzekeringnemer zelf moet betalen.
Nakend gevaar
Een gevaar waardoor zo goed als zeker schade ontstaat als u geen maatregelen neemt om dat te voorkomen.
Het voertuig dat in de Bijzondere Voorwaarden staat.
Een gebeurtenis:
• die schade heeft veroorzaakt aan de verzekerde goederen, of
• waarbij de verzekerde goederen zijn gestolen en waarvoor deze verzekering kan gelden.
Het bedrag dat wij betalen voor de schade na een verzekerd schadegeval. Wij berekenen dat bedrag volgens de voorwaarden van deze verzekering.
0096-B3310A0000.11-01022021
Uitgaven
De schadevergoeding, de gerechtskosten en de interesten.
Verzekerd voertuig
Alle voertuigen en aanhangwagens die onder hoofdstuk 5 staan.
Het bedrag waarvoor wij de goederen verzekeren. Dat bedrag staat in de Bijzondere Voorwaarden.
De verzekering Vervoer van goederen over de weg voor eigen rekening.
De persoon die deze verzekering neemt.
Een motorrijtuig dat gebouwd is om over de grond te rijden. Er zit een motor in waardoor het kan rijden. Dat kan iedere motor zijn, bijvoorbeeld een benzinemotor of een elektromotor. En het is niet gebonden aan spoorstaven, zoals een trein, tram of metro.
Hoofdstuk 3. Soort verzekering
Deze verzekering is geen verplichte verzekering. Het is een verzekering van een goed. Wij betalen een bedrag wanneer er schade is aan de goederen die u vervoert met het verzekerde voertuig. Of wanneer ze gestolen worden uit het verzekerde voertuig.
Hoofdstuk 4. Welke personen zijn verzekerd?
Hieronder staan de personen die verzekerd zijn:
• de eigenaar van het omschreven voertuig;
• de persoon die toestemming heeft van de eigenaar of de verzekeringnemer om het verzekerde voertuig te besturen;
• de persoon die met toestemming van de eigenaar het verzekerde voertuig op het moment van het
schadegeval heeft: de houder van het verzekerde voertuig.
Hoofdstuk 5. Welke voertuigen zijn verzekerd?
Hieronder staat in welke voertuigen wij de goederen verzekeren.
A. Het omschreven voertuig
Het eerste voertuig waarin de goederen verzekerd zijn, is het omschreven voertuig. Dat is het voertuig dat in de Bijzondere Voorwaarden staat. Staat in de Bijzondere Voorwaarden ook een aanhangwagen van meer dan 750 kg? Dan verzekeren wij ook de goederen in die omschreven aanhangwagen. Hij moet dan wel gekoppeld zijn aan het omschreven voertuig.
0096-B3310A0000.11-01022021
Staat de aanhangwagen niet in de Bijzondere Voorwaarden? En is hij gekoppeld aan het omschreven voertuig? Dan verzekeren wij ook de goederen in die aanhangwagen:
• als die aanhangwagen niet meer dan 750 kg weegt. En hij de nummerplaat van het omschreven voertuig
draagt, of
• als die aanhangwagen meer dan 750 kg weegt en u die tijdelijk huurt of leent van iemand anders.