IBM Trusteer Rapport
서비스 명세서
IBM Trusteer Rapport
본 서비스 명세서는 본 클라우드 서비스에 대해 ▇▇합니다. ▇▇ ▇▇ 서류에서는 고객의 ▇▇에 ▇▇ 가격 책정과 추가적인 세부사항을 제공합니다.
1. 클라우드 서비스
IBM Trusteer Rapport 는 악성 소프트웨어 및 피싱 공격으로부터 사용자를 ▇▇하기 위해 설계된 고급 엔드포인트 ▇▇ 솔루션입니다.
1.1 오퍼링
고객은 ▇▇ 가능한 다음 오퍼링 중에서 선택할 수 있습니다.
1.1.1 IBM Trusteer Rapport for Retail 및/또는 IBM Trusteer Rapport for Business(이하 "Trusteer Rapport")
Trusteer Rapport 는 피싱 및 MitB(Man-in-the-Browser) 악성 소프트웨어 공격을 ▇▇▇는 ▇▇ 계층(layer)을 제공합니다. IBM Trusteer Rapport 는 ▇▇▇ 수천만의 엔드포인트 네트워크를 ▇▇하여 ▇▇▇ 조직에 ▇▇ ▇▇ 피싱 및 악성 소프트웨어 공격에 ▇▇ ▇▇를 수집합니다. IBM Trusteer Rapport 는 피싱 공격을 차단하고 MitB 악성 소프트웨어류의 설치 및 ▇▇을 ▇▇▇기 위한 행위기반 알고리즘을 적용합니다.
본 클라우드 서비스에는 적격 참여자 ▇▇ 체계가 적용됩니다. Business 오퍼링은 적격 참여자 10 명 단위의 팩으로 판매됩니다. Retail 오퍼링은 적격 참여자 100 명 단위의 팩으로 판매됩니다.
본 클라우드 서비스 오퍼링에는 다음이 포함됩니다.
a. Trusteer Management Application(이하 "TMA"):
TMA 는 고객(및 고객의 제한없는 ▇▇ 허가된 직원)이 다음을 ▇▇할 수 있는 IBM Trusteer 클라우드 호스트 ▇▇에서 제공됩니다. (i) 특정 이벤트 데이터 보고 및 위험 평가 ▇▇ 및 다운로드 및 (ii) ▇▇ 사용자 라이센스 계약("EULA")에 따라 고객의 적격 참여자에게 라이센스를 부여하여 적격 참여자의 데스크탑 또는 디바이스(PC/MAC)에 다운로드▇▇▇ 제공한 클라이언트 인에이블링 소프트웨어(Trusteer Rapport 소프트웨어 스위트라고도 함)(이하 "Account Holder Client Software", "▇▇ 소유자 클라이언트 소프트웨어")의 무료 ▇▇. 고객은 Trusteer Splash 또는 Rapport API 를 통해서만 ▇▇ 소유자 클라이언트 소프트웨어를 판매할 수 있으며 고객의 내부 비즈니스 ▇▇ 또는 고객 직원에 의한 ▇▇(고객 직원의 개인적인 ▇▇은 제외)을 위한 ▇▇로는 ▇▇ 소유자 클라이언트 소프트웨어를 사용할 수 없습니다. 본 서비스 명세서의 목적상, ▇▇ 소유자(Account Holder)는 클라이언트 인에이블링 소프트웨어를 설치하였고 ▇▇ 사용자 라이센스 계약("EULA")을 ▇▇하였으며 고객이 클라우드 서비스 커버리지에 등록한 고객의 Retail(소매용) 또는 Business(업무용) 애플리케이션에서 최소 한 번 인증된 고객의 ▇▇ 사용자를 ▇▇합니다. ▇▇ 소유자 클라이언트 소프트웨어(Account Holder Client Software)는 IBM Trusteer Rapport 클라이언트 인에이블링 소프트웨어 또는 ▇▇ 사용자의 디바이스에 설치▇▇▇ 일부 클라우드 서비스에서 제공되는 기타 클라이언트 인에이블링 소프트웨어를 ▇▇합니다. IBM Trusteer Pinpoint Detect 및 IBM Trusteer Pinpoint Verify 는 TMA 로그인의 일부로 ▇▇됩니다.
b. Web Script:
클라우드 서비스 액세스 또는 ▇▇ 목적의 웹 사이트 액세스 ▇▇.
c. 이벤트 데이터:
고객(및 제한없는 ▇▇ 허가된 직원)은 TMA 를 ▇▇하여 클라우드 서비스 커버리지에 등록한 Business 또는 Retail 애플리케이션과 ▇▇ 소유자 간의 온라인 ▇▇작동의 결과로 ▇▇ 소유자 클라이언트 소프트웨어에서 생성된 이벤트 데이터를 ▇▇할 수 있습니다. 이벤트 데이터는 EULA 를 ▇▇하였고 고객의 Business 또는 Retail 애플리케이션에서 최소 한 번 인증된 적격
참여자의 (▇▇ 디바이스에서 ▇▇ 실행 중인) ▇▇ 소유자 클라이언트 소프트웨어에서 ▇▇되며, 고객의 ▇▇에는 사용자 ID 수집▇▇이 포함되어🅓 합니다.
d. Trusteer Splash:
Trusteer Splash 마케팅 플랫폼은 고객이 클라우드 서비스 커버리지에 등록한 Business 및/또는 Retail 애플리케이션에 액세스하는 적격 참여자에게 ▇▇ 소유자 클라이언트 소프트웨어를 식별하고 판매합니다. 고객은 ▇▇ 가능한 스플래시 템플리트 중에서 선택할 수 있습니다. 사용자 ▇▇된 스플래시에 대해서는 별도의 계약서 또는 작업명세서를 작성하여 계약을 체결할 수 있습니다.
고객은 TMA 와 관련한 ▇▇, Trusteer Splash 의 ▇▇, ▇▇ 소유자 클라이언트 소프트웨어에서의 표시 및/또는 IBM 호스팅 랜딩 페이지에서의 ▇▇ 목적으로 고객의 ▇▇, 로고 또는 아이콘을 제공할 수 있습니다. IBM 은 고객이 지정한 컨텍스트에서만 해당 ▇▇, 로고 또는 아이콘을 ▇▇합니다.
고객은 ▇▇ 소유자 클라이언트 소프트웨어의 ▇▇ 배치 ▇▇을 ▇▇▇고자 하는 ▇▇ IBM Trusteer Rapport Mandatory Service 클라우드 서비스에 등록해🅓 합니다.
▇▇ 소유자 클라이언트 소프트웨어의 ▇▇ 배치에는 다음을 포함합니다(단, 이에 한하지 않음) - 직접 또는 간접적으로 ▇▇ 소유자 클라이언트 소프트웨어를 적격 참여자(Eligible Participant)가 다운로드▇▇▇ ▇▇하는 메커니즘▇▇ 방법, 또는 ▇▇ 소유자 클라이언트 소프트웨어의 ▇▇ 배치를 위한 라이센싱 ▇▇사항을 IBM 이 생성하거나 ▇▇하지 않은 바이패스▇▇▇ 생성된 방법, ▇▇, 절차, 계약 또는 메커니즘.
1.2 선택적 서비스
1.2.1 IBM Trusteer Rapport 의 추가 클라우드 서비스
a. IBM Trusteer Rapport II for Business 에 ▇▇ 가능한 추가 클라우드 서비스:
● IBM Trusteer Rapport Fraud Feeds for Business
● IBM Trusteer Rapport Phishing Protection for Business
● IBM Trusteer Rapport Mandatory Service for Business
● IBM Trusteer Rapport Additional Applications for Business
b. IBM Trusteer Rapport II for Retail 에 ▇▇ 가능한 추가 클라우드 서비스:
● IBM Trusteer Rapport Fraud Feeds for Retail
● IBM Trusteer Rapport Phishing Protection for Retail
● IBM Trusteer Rapport Mandatory Service for Retail
● IBM Trusteer Rapport Additional Applications For Retail
IBM Trusteer Rapport 클라우드 서비스의 각 Business 및 Retail 추가 기능의 ▇▇(IBM Trusteer Rapport Mandatory Service 추가 기능은 제외), 추가 요금을 부담하여 ▇▇ 가능한 연관된 프리미엄 ▇▇ 제품이 제공됩니다.
IBM Trusteer Rapport II for Business 또는 IBM Trusteer Rapport II for Retail
▇▇등록(Subscription)은 본 조건에 나열된 연관된 추가 클라우드 서비스의 ▇▇ 조건입니다.
1.2.2 IBM Trusteer Rapport II for Business 및/또는 IBM Trusteer Rapport II for Retail 을 위한 선택적 추가 클라우드 서비스
IBM Trusteer Rapport II 클라우드 서비스에 ▇▇ ▇▇등록은 다음 추가 클라우드 서비스 중 ▇▇라도 ▇▇등록을 위한 ▇▇ 조건입니다. 클라우드 서비스가 "for Business"로 지정된 ▇▇, 취득된 추가 클라우드 서비스도 "for Business"로 ▇▇되어🅓 합니다. 클라우드 서비스가 "for Retail"로 지정된 ▇▇에는 취득된 추가 클라우드 서비스도 "for Retail"로 ▇▇되어🅓 합니다. 고객은 EULA 를 ▇▇하였고 고객의 Business 및/또는 Retail 애플리케이션에서 최소 한 번 인증된 ▇▇ 소유자 클라이언트 소프트웨어를 실행 중인 적격 참여자 또는 클라이언트 디바이스로부터 이벤트 데이터를 ▇▇하며, 고객의 ▇▇에는 사용자 ID 수집▇▇이 포함되어🅓 합니다.
1.2.3 IBM Trusteer Rapport Fraud Feeds for Business 및/또는 IBM Trusteer Rapport Fraud Feeds for Retail
본 add-on 클라우드 서비스에 ▇▇등록 시, 고객(및 제한없는 ▇▇ 허가된 직원)은 TMA 를 ▇▇하여 Trusteer Rapport 클라우드 서비스에서 생성된 위협 피드의 전달을 보고 등록하고 ▇▇할 수 있습니다. 지정된 이메일 주소를 통해 이메일로 또는 SFTP 를 통해 텍스트 ▇▇로 피드를 전송할 수 있습니다.
본 오퍼링은 적격 참여자 과금 체계 하에서만 적용됩니다.
1.2.4 IBM Trusteer Rapport Phishing Protection for Business 및/또는 IBM Trusteer Rapport Phishing Protection for Retail
고객(및 제한없는 ▇▇ 허가된 직원)은 TMA 를 ▇▇하여 ▇▇되는 피싱▇▇ 잠재적 사기 사이트에 ▇▇ ▇▇ 소유자의 로그인 ▇▇ ▇▇의 ▇▇과 관련한 이벤트 데이터 알림을 ▇▇할 수 있습니다. 합법적인 온라인 애플리케이션(URL)은 피싱 사이트로 잘못 플래그(flag)될 수 있으며 클라우드 서비스는 ▇▇ 소유자에게 합법적인 사이트를 피싱 사이트로 ▇▇를 제공할 수도 있습니다. 이 ▇▇ 고객은 IBM 에 이러한 오류를 통지해🅓 하고 IBM 은 오류를 ▇▇▇🅓 합니다. 해당 ▇▇ 조치는 이러한 오류에 ▇▇ 고객의 ▇▇▇ 구제책입니다.
본 클라우드 서비스는 적격 참여자 과금 체계 또는 고객 디바이스 과금 체계에 따라 권리가 부여됩니다. Business 오퍼링은 적격 참여자 10 명 단위 또는 클라이언트 디바이스 10 대 단위의 팩으로 판매됩니다. Retail 오퍼링은 적격 참여자 100 명 단위 또는 클라이언트 디바이스 100 대 단위의 팩으로 판매됩니다.
Premium ▇▇은 적격 참여자 과금 체계 또는 클라이언트 디바이스 과금 체계에 따라 이 클라우드 서비스에 대해 취득될 수 있습니다. Business 오퍼링은 적격 참여자 10 명 단위 또는 클라이언트 디바이스 10 대 단위의 팩으로 판매됩니다. Retail 오퍼링은 적격 참여자 100 명 단위 또는 클라이언트 디바이스 100 대 단위의 팩으로 판매됩니다.
1.2.5 IBM Trusteer Rapport Mandatory Service for Business 및/또는 IBM Trusteer Rapport Mandatory Service for Retail
고객은 Trusteer Splash 마케팅 플랫폼의 인스턴스를 ▇▇하여 고객이 클라우드 서비스에 등록한 고객의 Business 및/또는 Retail 애플리케이션에 액세스하는 적격 참여자의 ▇▇ 소유자 클라이언트 소프트웨어 다운로드를 ▇▇할 수 있습니다.
IBM Trusteer Rapport Premium Support for Business 는 IBM Security Rapport Mandatory Service for Business 의 ▇▇ 조건입니다.
IBM Trusteer Rapport Premium Support for Retail 은 IBM Security Rapport Mandatory Service for Retail 의 ▇▇ 조건입니다.
고객은 고객이 클라우드 서비스 커버리지에 등록한 Retail 또는 Business 애플리케이션에서 함께 사용할 목적으로 IBM Trusteer Rapport Mandatory Service 추가 기능을 ▇▇▇여 ▇▇▇ ▇▇에만 해당 추가 기능을 구현할 수 있습니다.
본 클라우드 서비스는 적격 참여자 과금 체계에 따라 권리가 부여됩니다. Business 오퍼링은 10 명 단위의 팩으로 판매됩니다. Retail 오퍼링은 적격 참여자 100 명 단위의 팩으로 판매됩니다.
1.2.6 IBM Trusteer Rapport Additional Applications for Business 및/또는 IBM Trusteer Rapport Additional Applications for Retail
IBM Trusteer Rapport II for Business 의 ▇▇, ▇▇의 애플리케이션 외에 추가적인 Business Application 에서 배치하기 위해서는 IBM Trusteer Rapport Additional Applications for Business 클라우드 서비스에 ▇▇ 권한이 필요합니다. IBM Trusteer Rapport II for Retail 의 ▇▇, ▇▇의 애플리케이션 외에 추가적인 Retail Application 에서 배치하기 위해서는 IBM Trusteer Rapport Additional Applications for Retail 클라우드 서비스에 ▇▇ 권한이 필요합니다.
1.3 Acceleration 서비스
1.3.1 IBM Trusteer Rapport Large Redeployment 및/또는 IBM Trusteer Rapport Small Redeployment
서비스 기간 ▇▇ 온라인 뱅킹 애플리케이션을 재배치하기 위해 결과적으로 IBM Trusteer Rapport II
배치를 ▇▇▇🅓 하는 고객은 IBM Trusteer Rapport Redeployment 클라우드 서비스를 구입해🅓 합니다.
애플리케이션의 도메인 또는 호스트 URL 을 ▇▇▇거나 스플래시 ▇▇에 ▇▇을 적용하거나 새로운 온라인 뱅킹 플랫폼으로 ▇▇▇고자 하는 고객의 ▇▇ 재배치 작업이 필요할 수 있습니다.
고객은 6 개월의 재배치 ▇▇ 기간 ▇▇ ▇▇ ▇▇등록한 애플리케이션 외에 실행되는 추가 애플리케이션을 일대일로 제공받을 수 있습니다.
IBM Trusteer Rapport Large Redeployment 는 20,000 명을 초과하는 사용자 ▇▇에 적용되며 IBM Trusteer Rapport Small Redeployment 는 20,000 명 이하의 사용자 ▇▇에 적용됩니다.
2. 데이터 처리 및 ▇▇ 데이터 시트
IBM 데이터 처리 부칙(Data Processing Addendum: DPA)(▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇ 참조) 및 ▇▇ 링크의 데이터 처리 및 ▇▇ 데이터 시트(Data Processing and Protection Data Sheet(s))(데이터 시트(들) 또는 DPA 별표(들)로 참조됨)는 클라우드 서비스에 ▇▇ 추가적인 데이터 ▇▇ ▇▇와 처리할 수 있는 컨텐츠의 ▇▇, ▇▇ 처리 ▇▇, 데이터 ▇▇ 기능 및 컨텐츠의 ▇▇ 및 반환 ▇▇와 관련한 옵션을 제공합니다. DPA 는 컨텐츠에 포함된 개인 데이터에 i) European General Data Protection Regulation (EU/2016/679)(GDPR) 또는 ii) ▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇/▇▇▇ 에 명시된 기타 데이터 보호법이 적용되는 ▇▇ 그 범위에 한 해 적용됩니다.
데이터 시트에는 일반적으로 서비스가 배치된 데이터 센터와 ▇▇ 없이 IBM(제 3 ▇ ▇처리자 포함)이 개인 데이터를 호스트하고 처리하는 모든 위치가 명시됩니다. 서비스가 배치된 데이터 센터별 호스팅 및 처리 위치 목록은 ▇▇ 5.2 항 (추가 처리 위치 ▇▇)를 참조하십시오.
▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=1402483908375
3. 서비스 레벨(Service Levels) 및 ▇▇ ▇▇
3.1 SLA(Service Level Agreement)
IBM 은 다음 가용성 "서비스 레벨 계약"(이하 SLA)을 고객에게 제공합니다. IBM 은 ▇▇ 표와 같이 누적 클라우드 서비스 가용성에 따라 적용 가능한 최대의 ▇▇을 적용합니다. 가용률은 ▇▇ 월의 총 시간(분)에서 ▇▇ 월의 총 Service Down(분)을 차감▇ ▇ 이를 ▇▇ 월의 총 시간(분)으로 나누어 산출합니다. Service Down 의 ▇▇, 클레임 절차, 서비스 가용성 ▇▇에 관한 IBM 문의 방법은 IBM Cloud 서비스 ▇▇ 핸드북(▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇_▇▇▇▇▇▇▇_▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇)▇▇ 확인할 수 있습니다.
가용성 | 크레디트 (월별 ▇▇등록료*의 %) |
99.9% 미만 | 2% |
99.0% 미만 | 5% |
95.0% 미만 | 10% |
* ▇▇등록료는 클레임 ▇▇이 되는 해당 월의 ▇▇ 요금입니다.
3.2 ▇▇ ▇▇
▇▇ 문의 ▇▇ ▇▇, ▇▇▇ 레벨, 가용성 ▇▇ 시간, 응답 시간 및 기타 ▇▇ ▇▇와 절차를 포함하여, 클라우드 서비스에 ▇▇ ▇▇ ▇▇은 IBM ▇▇ 안내서(▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇/▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇/ 참조)에서 클라우드 서비스를 ▇▇하면 확인할 수 있습니다.
프리미엄 ▇▇
클라우드 서비스에 ▇▇ 프리미엄 ▇▇ 등록 시 추가 요금이 부과되며 프리미엄 ▇▇에는 다음이 포함됩니다.
● 모든 ▇▇▇ ▇▇에 ▇▇ 24x7 ▇▇.
● 고객이 ▇▇ 팀에 전화 및 콜백 ▇▇으로 직접 ▇▇할 수 있습니다.
● 고객과 고객의 적격 참여자는 ▇▇ 티켓을 전자적으로 제출할 수 있습니다(Software as a Service [SaaS] Support Handbook 참조).
● 고객은 고객 ▇▇ 포털을 통해 알림사항, 문서, 사례 보고서, FAQ(▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/)▇ 확인할 수 있습니다.
4. 요금
4.1 ▇▇ 체계
클라우드 서비스에 ▇▇ 과금 체계는 ▇▇서류에 명시됩니다. 이 클라우드 서비스에는 다음 ▇▇ 체계가 적용됩니다.
● 인게이지먼트(Engagement)는 클라우드 서비스들과 관련된 프로페셔널 서비스 또는 트레이닝 서비스입니다.
● 적격 참여자(Eligible Participant)는 클라우드 서비스에서 ▇▇하거나 추적하는 서비스 제공 프로그램에 참여할 수 있는 개인▇▇ 법인을 ▇▇합니다.
● 클라이언트 디바이스(Client Device)는 클라우드 서비스에 액세스하는 서버 ▇▇에서 실행 ▇▇, 프로시저 또는 애플리케이션을 ▇▇하거나 ▇▇하는 디바이스입니다.
● 애플리케이션은 클라우드 서비스에서 개발되거나 클라우드 서비스에 액세스▇▇▇ ▇▇케 되거나 클라우드 서비스에서 ▇▇된, 고유하게 이름이 지정된 소프트웨어 프로그램입니다.
4.2 원격 서비스 요금
원격 서비스는 원격 서비스를 ▇▇했는지 여부에 ▇▇ 없이 구입▇ ▇ 90 일에 만료됩니다.
5. 추가 조항
2019 년 1 월 1 일 이전에 작성된 클라우드 서비스 계약들(또는 동등한 기본 클라우드 계약들)에는
▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇ 에서 제공한 조건들이 적용됩니다.
5.1 데이터 주체의 데이터 처리에 관한 EULA 및 ▇▇
IBM Trusteer Rapport 클라우드 서비스(Pinpoint 클라우드 서비스와 관련한 배치 시 Rapport Remediation 또는 Rapport for Mitigation 포함)의 ▇▇: ▇▇ 합의하지 않은 한, 고객이 독립적으로 ▇▇ 처리 ▇▇에 준하여 고객은 ▇▇ 사용자 라이센스 계약(End User License Agreement)(▇▇▇▇▇://▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇_▇▇/▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇- PRIVACY-NOTICE-AND-END-USER-LICENSE-AGREEMENT-EULA 참조)을 제공할 수 있도록
IBM 에게 권한을 부여합니다.
IBM Trusteer 클라우드 서비스에 대해 고객은 본 프로그램을 ▇▇하여 악성 소프트웨어 및 악성 소프트웨어 아티팩트, 즉 악의적인 ▇▇과 관련된 ▇▇▇▇ 비정상적인 프로그램 오작동과 관련된 ▇▇을 수집▇▇▇ IBM 에게 ▇▇ ▇▇집단에 대한 데이터 처리자로 권한을 부여합니다. IBM 은 ▇▇ 사용자의 개인 ▇▇가 포함된 ▇▇을 ▇▇으로 본 프로그램을 ▇▇하지 않으며 단, ▇▇ 사용자의 허가 없이 악성 소프트웨어에서 취득된 개인 데이터가 수집된 ▇▇에 포함될 수 있습니다. IBM 은 1) 그러한 분석과 ▇▇ 없는 ▇▇을 즉시 삭제하고 2) ▇▇ ▇▇은 분석 기간 동안에만 ▇▇하며 어떠한 ▇▇에도 3 개월을 초과하여 ▇▇하지 않습니다.
5.2 추가 처리 위치 ▇▇
데이터 시트에 명시된 제 3 ▇ ▇처리자에 의한 ▇▇를 포함하여, 개인 데이터의 모든 호스팅 및 처리는 ▇▇ 지정된 위치에서 ▇▇됩니다.
독일 데이터 센터를 통해 제공되는 모든 서비스의 ▇▇, IBM 은 개인 데이터의 호스팅과 처리를 IBM 계약 법인의 국가와 다음 국가들로 제한합니다: 독일, 이스라엘, 아일랜드 및 네델란드.
일본 데이터 센터를 통해 제공되는 모든 서비스의 ▇▇, IBM 은 개인 데이터의 호스팅과 처리를 IBM 계약 법인의 국가와 다음 국가들로 제한합니다: 일본, 이스라엘 및 아일랜드.
미국 데이터 센터를 통해 제공되는 모든 서비스의 ▇▇, IBM 은 개인 데이터의 호스팅과 처리를 IBM 계약 법인의 국가와 다음 국가들로 제한합니다: 미국, 이스라엘, 아일랜드, 싱가포르 및 호주.
위의 위치들 외에 독일, 일본 및 미국 데이터 센터를 통해 제공된 모든 서비스의 ▇▇ (1) ▇▇ 데이터는 IBM ▇ ▇ 3 ▇ ▇처리자로 ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇ 에 의해 독일과 프랑스에서 호스트되거나 처리될 수 있고 (2) 데이터를 Mobile Carrier Intelligence 공급자에게 전송하기로 선택한 고객의 ▇▇, 개인 데이터는 데이터 시트에 지정된 해당 제 3 ▇ ▇처리자의 국가에서 호스트되고 처리될 수 있습니다.
▇▇ IBM 인력의 가용성, 고객의 위치 및 데이터를 ▇▇하는 데이터 센터에 따라 IBM Trusteer ▇▇ 및 ▇▇ ▇▇▇수 서비스도 필요에 맞게 제공될 수 있습니다.
5.3 ▇▇ 소유자 데이터
명확히 말해서, 둘 이상의 IBM 고객이 특정 ▇▇ 소유자의 ▇▇ 소유자 클라이언트 소프트웨어와 ▇▇되고(그러한 IBM 고객을 이하 "▇▇ 고객"이라 함) 본 서비스 명세서 하의 서비스가 여러 지역의 데이터 센터를 통해 해당 ▇▇ 고객에게 제공되는 ▇▇에 ▇▇ 소유자의 데이터는 5.2 항에 지정된 해당 각 데이터 센터와 연관된 모든 위치에서 처리될 수 있습니다.
5.4 통합 솔루션
명확히 말해서, Trusteer 브랜드의 다양한 오퍼링들이 ▇▇의 통합된 솔루션을 ▇▇할 수 있습니다. 그러므로 고객이 이러한 클라우드 서비스들 중 ▇▇를 ▇▇하는 ▇▇, IBM 은 본 서비스 명세서 하의 나머지 클라우드 서비스들과 기타 다른 Trusteer 서비스에 관한 서비스 명세서에 따른 그러한 다른 Trusteer 서비스를 고객에게 제공하기 위한 목적으로 고객 데이터를 보관할 수 있습니다.
5.5 인에이블링 소프트웨어(Enabling Software)
클라우드 서비스에는 다음 인에이블링 소프트웨어가 포함됩니다.
● IBM Rapport Agents
6. ▇▇ 적용 조항
6.1 데이터 ▇▇
다음이 당사자들 간의 기본 클라우드 서비스 조건 중 컨텐츠 및 데이터 ▇▇ 조항에서 상반되는 ▇▇보다 ▇▇▇여 적용됩니다: IBM 은 고객의 클라우드 서비스 ▇▇(즉 고객의 컨텐츠(인사이트)에 고유한 사항 또는 ▇▇ 고객을 식별할 수 있는 사항)으로부터 발생하는 결과를 ▇▇하거나 공개하지 않습니다. 그러나 IBM 은 클라우드 서비스 ▇▇에서 고객 식별 ▇▇을 제거하는 조건으로 추가적인 ▇▇의 ▇▇ 없이는 여하한 개인 ▇▇가 더 이상 특정 개인에게 귀속될 수 없게 된 컨텐츠 및 컨텐츠에서 발생하는 다른 ▇▇를 ▇▇합니다. IBM 은 ▇▇, 테스트 및 오퍼링 개발 목적으로만 해당 데이터를 ▇▇합니다.