DIP – Auto Protetta 24/7

Assicurazione Auto Rischi Diversi

DIP - Documento informativo precontrattuale dei contratti assicurativi danni

Compagnia: Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. Prodotto:

Aggiornamento al 01 settembre 2020

Si precisa che tale prodotto, ancorché proposto in occasione della stipula di un finanziamento, è facoltativo e non obbligatorio per l’ottenimento dello stesso.

Ulteriori informazioni precontrattuali e contrattuali relative al prodotto sono fornite nelle Condizioni Generali di Assicurazione e nel documento di Polizza, e nell’eventuale DIP Aggiuntivo se previsto.

Che tipo di assicurazione è?

Questa polizza assicura i rischi delle Autovetture per i danni subiti non relativi alla garanzia RCA.

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Il Contratto presenta una struttura che consente all’Aderente di scegliere fra 3 diverse linee (Family, Travel e Executive), ciascuna composta da un diverso pacchetto di garanzie.

Che cosa è assicurato? (1/2)

✓ Furto - Danni al veicolo derivanti da furto, tentato furto o rapina

✓ Incendio - Danni materiali e diretti subiti dal veicolo in conseguenza di: incendio; fulmine o scoppio dell’impianto di alimentazione (anche se a gas)

✓ Assistenza

✓ soccorso stradale e traino, invio di un’officina mobile.

✓ messa a disposizione di un’auto sostitutiva (max 7 giorni)

✓ Servizio di accompagnamento

✓ Recupero del Veicolo ritrovato dopo il Furto

✓ Rifacimento dei documenti personali

✓ Auto in sostituzione a seguito di ritrovamento del veicolo dopo furto

✓ Cristalli - Riparazione o sostituzione del parabrezza presso un centro specializzato, in caso di danni irreversibili per cause accidentali. La copertura è estesa ai vetri laterali, al vetro posteriore e al tetto panoramico fisso o mobile; sono incluse le spese di intervento del riparatore

✓ Garanzie Complementari:

✓ Rimborso tassa di possesso

✓ Ripristino Air-Bag

✓ Collisione con autoveicoli non assicurati

✓ Perdita delle chiavi, dei documenti di circolazione e della targa

✓ Ricorso terzi da incendio

✓ Bagagli trasportati

✓ Valore a Nuovo per la garanzia Furto:

✓ In caso di furto o rapina, con perdita totale del Veicolo, la liquidazione verrà effettuata sulla base del valore risultante dalla fattura di acquisto del Veicolo al momento della stipulazione del contratto, fino a 12/24 mesi dalla data di prima immatricolazione o 24/36 se in presenza di satellitare

✓ Eventi Naturali - solo per linee Travel & Executive

✓ Danni subiti dal veicolo in conseguenza di:

✓ grandine, tempeste, uragani, alluvioni, trombe d’aria, bufera, turbine di vento

✓ caduta di sassi o di alberi, cedimento e smottamento del terreno, eruzione vulcanica, terremoto, frana,

✓ neve, caduta di neve o di ghiaccio dai tetti, valanga, slavina

✓ allagamento, alluvione, inondazione

✓ collisione con animali selvatici

DIP – Auto Protetta 24/7

Che cosa non è assicurato?

🗶 Assistenza: non sono coperti i costi dei pezzi di ricambio. Nella sola garanzia Rifacimento dei documenti personali, l’Assicurato può contattare l’Assistenza anche in caso di smarrimento dei suddetti documenti.

Che cosa è assicurato? (2/2)

✓ Eventi Speciali - solo per linee Travel & Executive:

✓ Danni al veicolo in conseguenza di atti di vandalismo, ivi compresi i danni da taglio al tettuccio apribile in tela e ai pneumatici, e tumulti popolari, scioperi, sommosse, atti di terrorismo, manifestazioni di piazza

✓ Garanzie opzionali

✓ Kasko - Danni materiali e diretti subiti dal Veicolo in conseguenza di urto contro ostacoli fissi o mobili, ribaltamento, uscita di strada nonché i danni derivanti da collisione con veicolo identificato

Ci sono limiti di copertura? (1/2)

! Furto e incendio:

! Xxxxxxx Xxxxxx Assicurabile: € 70.000

! Nessuno scoperto con riacquisto/riparazione presso il Dealer; altrimenti scoperto 10/30% con minimo di € 500;

! Kasko:

! Vetustà max veicolo 5 anni

! Limite: Capitale Assicurato

! Scoperto 10% con minimo di € 250

! Eventi Naturali:

! Limite: 6.000 € per evento ed anno assicurativo

! Scoperto 20% con un minimo di € 250 con riacquisto/riparazione presso il Dealer; altrimenti scoperto 20% con minimo di

€ 500/1.000

! Atti Vandalici:

! Limite: 4.000 € per evento ed anno assicurativo

! Scoperto 20% con un minimo di € 250 con riacquisto/riparazione presso il Dealer; altrimenti scoperto 20% con minimo di

€ 500/1.000 €

! Eventi Socio Politici:

! Limite: 4.000 € per evento ed anno assicurativo

! Scoperto 20% con un minimo di € 250 con riacquisto/riparazione presso il Dealer; altrimenti scoperto 20% con minimo di

€ 500/1.000

! Garanzie Complementari:

! Ripristino Air-Bag: limite € 1.500 per sinistro ed anno assicurativo

! Perdita chiavi, documenti di circolazione e targa: limite € 500 per evento ed anno assicurativo

! Collisione veicoli non assicurati: limite € 1.500 per sinistro

! Bagagli Trasportati: limite € 500 per evento

! Ricorso terzi da incendio: limite € 100.000

! Cristalli:

! Presso la rete convenzionata nel limite di € 1.200 per evento ed anno assicurativo, senza l’applicazione di alcuna franchigia; altrimenti nel limite di € 800 per evento ed anno assicurativo, con una franchigia di € 200 per evento

! Assistenza:

! Soccorso Stradale: limite di euro 150,00 per sinistro, sono incluse le eventuali spese di custodia del veicolo presso il deposito dell’auto-soccorritore dal giorno del suo ingresso fino al giorno di consegna al punto di assistenza, con il massimo di 5 (cinque) giorni

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! Auto in sostituzione a seguito di Furto: 7 giorni nel limite di € 150 per sinistro

! Servizio di accompagnamento: limite € 50 per sinistro

! Recupero del Veicolo ritrovato dopo il Furto: limite € 500 per sinistro per biglietto aereo (sola andata in classe turistica per percorrenza superiore a 500 km); limite 200 € per Sinistro biglietto ferroviario (sola andata in prima classe); 24 ore per un’auto sostitutiva a chilometraggio illimitato

! Rifacimento dei documenti personali:

! limite 100 € per il passaporto elettronico per sinistro e per anno assicurativo

! limite 30 € per patente di guida per sinistro e per anno assicurativo

! limite 10 € per carta d’identità per sinistro e per anno assicurativo

! limite 200 € di rimborso forfettario per altri documenti per sinistro e per anno assicurativo

Come posso disdire la polizza?

Puoi annullare il contratto per trasferimento di proprietà, distruzione, demolizione od esportazione del veicolo.

Entro 60 giorni dalla conclusione del contratto (o dalla ricezione dei documenti contrattuali se successiva) hai il diritto di recedere dal contratto inviando richiesta scritta tramite lettera raccomandata a UGP c/o Crédit Agricole Assicurazioni - Xxx Xxxxxxx 00, 00000 - Xxxxxx. La Società provvederà a rimborsarti il Premio pagato e non goduto.

Quando comincia la copertura e quando finisce?

La polizza ha durata annuale/pluriennale

L’assicurazione ha effetto all’ora e nel giorno indicato in polizza a condizione che il prezzo sia stato pagato; La copertura assicurativa si conclude alle ore 24:00 del giorno scadenza indicato in polizza.

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DIP – Auto Protetta 24/7

Ci sono limiti di copertura? (2/2)

! Auto in sostituzione a seguito di ritrovamento del Veicolo dopo il Furto:

! per danni parziali: 15 giorni con riparazione eseguita presso il Dealer; altrimenti 5 giorni

! per danni totali: 30 giorni con riacquisto eseguita presso il Dealer; altrimenti 15 giorni

! Non sono erogate le prestazioni di Assistenza nei seguenti casi:

! tutte le prestazioni non possono essere fornite più di tre volte per sinistro in ciascun anno di validità della Polizza;

! qualora l’Assicurato non usufruisca di una o più prestazioni, la Compagnia non è tenuta a fornire indennizzi o prestazioni alternative di alcun genere a titolo di compensazione;

! l’Assicurato è tenuto a dare avviso del Sinistro a ciascuna Impresa assicuratrice con la quale ha attivato la copertura.

Dove vale la copertura?

L’assicurazione è valida per i Sinistri avvenuti nei seguenti paesi: Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia- Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Italia (compresi la Repubblica di San Marino e lo Stato della Città del Vaticano), Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo,

F.Y.R.O.M. - Macedonia, Madera, Malta, Marocco, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Russia Europea (esclusi i Monti Urali), Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Tunisia, Turchia, Ucraina, Ungheria.

Non sono comunque fornite prestazioni né è garantita la copertura assicurativa in quei paesi in stato di belligeranza o guerra, anche se non dichiarata, sebbene compresi nell’elenco sopra riportato o ove sia operativo un divieto o una limitazione (anche

temporanea) emessa da un’autorità pubblica competente. La prestazione “Rifacimento dei documenti personali” è valida solo in Italia.

Che obblighi ho?

• Quando sottoscrivi il contratto, hai il dovere di fare dichiarazioni veritiere. In presenza di dichiarazioni inesatte o reticenti o di mancata comunicazione di ogni variazione delle circostanze stesse che comportino aggravamento del rischio, il pagamento del danno non è dovuto o è dovuto in misura ridotta.

• Sei tenuto a comunicare alla Società l’eventuale trasferimento di proprietà del veicolo.

• Nel caso di cessazione di rischio a causa di distruzione o demolizione od esportazione definitiva del veicolo assicurato sei tenuto a darne comunicazione alla Società fornendo attestato certificante la restituzione della carta di circolazione e della targa di immatricolazione.

Quando e come devo pagare?

Il Prezzo è unico e anticipato e deve essere pagato alla consegna della polizza.

DIP Aggiuntivo – Auto Protetta 24/7

Assicurazione Auto Rischi Diversi

Documento informativo precontrattuale aggiuntivo dei contratti di assicurazione danni

Compagnia: Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. Prodotto :

Aggiornamento al 01 settembre 2020

Il DIP Aggiuntivo pubblicato è l’ultimo disponibile.

Il presente documento contiene informazioni aggiuntive e complementari rispetto a quelle contenute nel documento informativo precontrattuale per i prodotti assicurativi danni (DIP Danni), per aiutare il potenziale contraente a capire più nel dettaglio le caratteristiche del prodotto, gli obblighi contrattuali e la situazione patrimoniale della Compagnia.

Il contraente deve prendere visione delle Condizioni di Assicurazione prima della sottoscrizione del contratto.

INFORMAZIONI GENERALI

a) CRÉDIT AGRICOLE ASSICURAZIONI S.p.A. – Sede legale a Milano in Xxx Xxxxxxx, 00

- 00000 - Xxxxxx

b) Capitale sociale Euro 9.500.000,00 i.v. - Cod.Fisc. e numero di iscrizione al R.I. di Milano 01604810935 - Partita IVA 02886700349

c) Società per Azioni Unipersonale, soggetta a direzione e coordinamento di Crédit Agricole Assurances S.A. ed appartenente al “Gruppo Crédit Agricole Assurances Italia”, iscritto all'Albo delle società capogruppo al n. 057

d) Impresa autorizzata all'esercizio dell’attività assicurativa con Provvedimento ISVAP n. 2599 del 28/03/2008 ed iscritta all’Albo delle Imprese di Assicurazione tenuto dall’IVASS il 28/03/2008 con n.1.00166, autorizzata ad estendere l’esercizio dell’attività assicurativa al ramo 17 - Tutela Legale con provvedimento ISVAP n. 2958 del 27/01/2012 e facente parte del “Gruppo IVA Crédit Agricole Assurances in Italia”

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e) Fax: 00 00 00 00 000 - Sito Internet: xxx.xx-xxxxxxxxxxxxx.xx - Indirizzo Mail: info.ca- assicurazioni.@xxxxxxxxx.xx (per informazioni di carattere generale)

Alla chiusura dell’esercizio 2019 la Compagnia dispone di un importo pari a 35,469 milioni di euro di fondi propri eleggibili, di cui 9,5 milioni di euro di Capitale Sociale. La percentuale di copertura del Requisito Patrimoniale di Solvibilità (SCR) è pari al 156,1%.

Al link xxx.xx-xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/Xxxxxxx-x-XXXX/ sono riportate le informazioni relative al bilancio ed alla relazione relativa alla solvibilità e alla condizione finanziaria.

Al contratto si applica la legge italiana.

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DIP Aggiuntivo – Auto Protetta 24/7

Che cosa è assicurato?
ASSISTENZA
Garanzie di base	Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP.
INCENDIO E FURTO
Garanzie di base	Danni subito dal veicolo conseguenti a: • Incendio del veicolo, fulmine e scoppio dell’impianto di alimentazione; • Furto del veicolo con successivo ritrovamento; • Furto parziale o totale e rapina di veicoli sia tentati che consumati.
Ulteriori garanzie con premio aggiuntivo	Non previste.
CRISTALLI
Garanzie di base	Riparazione o sostituzione del parabrezza presso un centro specializzato, in caso di danni irreversibili per cause accidentali. La copertura è estesa ai vetri laterali, al vetro posteriore e al tetto panoramico.
Ulteriori garanzie con premio aggiuntivo	Non previste.
GARANZIE COMPLEMENTARI
Garanzie di base	Si compone delle seguenti garanzie: • Rimborso tassa di possesso per perdita totale e definitiva del veicolo • Ripristino airbag per apertura accidentale • Danni da collisione con veicolo non assicurato • Spese sostenute per l’apertura del veicolo e rilascio di nuovi documenti di circolazione a seguito di smarrimento o sottrazione di chiavi e documenti di circolazione, targa compresa e attivazione del sistema antifurto • Ricorso terzi da incendio, per danni provocati a cose di terzi dall’incendio o scoppio del veicolo non coperti dalla RC auto obbligatoria • Bagagli trasportati, per danni a oggetti (escluso ad esempio oggetti preziosi, denaro, ecc.) di proprietà del Conducente o dei trasportati, in caso di incendio o incidente da circolazione che comportino la perdita totale del Veicolo o la anti-economicità della sua riparazione.

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DIP Aggiuntivo – Auto Protetta 24/7

Ulteriori garanzie con premio aggiuntivo

Non previste.

EVENTI NATURALI

Garanzie di base

Danni subiti dal veicolo in conseguenza di:

• grandine, tempeste, uragani, alluvioni, trombe d’aria, bufera, turbine di vento

• caduta di sassi o di alberi, cedimento e smottamento del terreno, eruzione vulcanica, terremoto, frana, pressione della neve, caduta di neve o di ghiaccio dai tetti, valanga, slavina

• allagamento, alluvione, inondazione

• collisione con animali selvatici.

Ulteriori garanzie con premio aggiuntivo

Non previste.

EVENTI SPECIALI – Atti vandalici ed eventi sociopolitici

Garanzie di base

GARANZIA ATTI VANDALICI

Danni materiali e diretti subiti dal veicolo assicurato a seguito di Atti Vandalici e dolosi in genere

GARANZIA EVENTI SOCIOPOLITICI

Danni materiali e diretti subiti dal veicolo in conseguenza di tumulti popolari, scioperi, sommosse, atti di terrorismo, manifestazioni di piazza.

Ulteriori garanzie con premio aggiuntivo

Non previste.

KASKO (opzionale)

Garanzie di base

Danni subiti dal veicolo indicato in polizza in caso di collisione da circolazione tra veicoli identificati con targa, urto contro ostacoli fissi e mobili, uscita di strada o ribaltamento.

Ulteriori garanzie con premio aggiuntivo

Non previste.

DIP Aggiuntivo – Auto Protetta 24/7

Che cosa NON è assicurato?
Xxxxxx esclusi	Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP.

Ci sono limiti di copertura?

Oltre a quanto indicato nel DIP, sono esclusi dalle prestazioni di Assistenza:

• il mancato contatto con la Struttura Organizzativa da parte dell’Assicurato al verificarsi del Sinistro;

• per tutto quanto non è espressamente disciplinato si applicano le disposizioni di legge;

• atti di guerra, servizio militare, insurrezioni, tumulti popolari, scioperi, sommosse, atti di terrorismo, sabotaggio, occupazioni militari, invasioni (dopo il 10° giorno dall’inizio delle ostilità qualora l’Assicurato risulti sorpreso mentre si trovava in un paese in pace alla sua partenza);

• eruzioni vulcaniche, terremoti, trombe d’aria, uragani, alluvioni, inondazioni, maremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturale;

• sviluppo comunque insorto, controllato o meno, di energia nucleare o di radioattività;

• dolo o colpa grave dell’Assicurato o dei passeggeri;

• eventi il cui accadimento sia fuori dal periodo di copertura;

• spese per interventi non autorizzati preventivamente dalla Centrale Operativa, salvo i casi verificatisi a causa di forza maggiore e ritenuti tali ad insindacabile giudizio della Compagnia;

Assistenza

• spese di riparazione (manodopera compresa) del Veicolo;

• spese di pedaggio, di carburante e i dazi doganali;

• le spese di sorveglianza e di parcheggio diverse da quelle convenute con la Centrale Operativa;

• i danni agli effetti personali ed alle merci trasportate a bordo del Veicolo;

• le eventuali perdite economiche a seguito dell’evento;

• i danni conseguenti ad un mancato o ritardato intervento determinato da circostanze fortuite o imprevedibili;

• eventuali danni provocati dai fornitori;

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• paesi che si trovano in stato di guerra dichiarata o di fatto, e nei territori ove sia operativo un divieto o una limitazione (anche temporanea) emessa da un’Autorità pubblica competente.

Esclusioni relative alla garanzia Auto in sostituzione a seguito di Xxxxx:

• le spese di carburante,

• le spese per il mancato rabbocco al momento della riconsegna al noleggiatore,

• il drop-off (riconsegna del veicolo in un paese diverso da quello di presa in consegna),

• le assicurazioni facoltative,

• la Franchigia Furto e Kasko,

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DIP Aggiuntivo – Auto Protetta 24/7

Assistenza

• i pedaggi in genere (autostrade, traghetti, ecc.),

• le eventuali sanzioni amministrative,

• il tempo eccedente i giorni garantiti,

• tutto ciò che non è espressamente previsto, che rimangono a carico dell’Assicurato.

Incendio, Furto, Eventi Naturali, Eventi Speciali

Oltre a quanto indicato nel DIP, sono esclusi dalla copertura i danni:

• avvenuti durante la partecipazione del Veicolo a gare o competizioni sportive ed alle relative prove ufficiali, alle verifiche preliminari e finali previste dal regolamento particolare di gara;

• alle merci, al bagaglio, agli effetti d’uso personale;

• da inquinamento dell’aria, dell’acqua o del suolo;

• indiretti, quali ad esempio, mancato uso, deprezzamento e simili;

• a radio, mangianastri, giradischi ed altri analoghi Apparecchi Fono audiovisivi;

• causati da Sinistri verificatisi in occasione di atti di guerra, insurrezioni, occupazioni militari, invasioni;

• causati da Sinistri verificatisi in connessione con fenomeni atomici o radioattivi;

• causati da Xxxxxxxx determinati o agevolati da dolo o colpa grave dell’Assicurato, o delle persone di cui deve rispondere a norma di legge, o delle persone da lui incaricate della sorveglianza del Veicolo, o delle persone con lui conviventi, o dei suoi dipendenti.

Limiti relativi alle sole garanzie Incendio e Furto:

• dipendono dal tipo di veicolo assicurato e dalla provincia di residenza dell’intestatario del veicolo;

• qualora sul veicolo sia installato l’apparato telematico di Vodafone Automotive Italia S.p.A., gli scoperti e i minimi non indennizzabili indicati nel DIP, per il solo furto totale, si intendono ridotti del 50%.

Limiti relativi alle sole garanzie Eventi Speciali - Atti Vandalici:

• non sono indennizzabili i danni subiti dal veicolo successivamente al furto o rapina dello stesso;

• tutti i danni da incendio o causati da altro veicolo in circolazione;

• nel caso di atti vandalici o dolosi in genere, la garanzia non è operante sulla parte danneggiata del Veicolo identificato qualora risultino danni preesistenti da qualunque causa originati.

Cristalli

Oltre a quanto indicato nel DIP, sono esclusi dalla copertura i danni:

• ai fanali anteriori e posteriori;

• agli specchi retrovisori esterni e interni;

• alle frecce;

• avvenuti durante la partecipazione del Veicolo a gare o competizioni sportive ed alle relative prove ufficiali, alle verifiche preliminari e finali previste dal regolamento particolare di gara;

• alle merci, al bagaglio, agli effetti d’uso personale;

• da inquinamento dell’aria, dell’acqua o del suolo;

• indiretti, quali ad esempio, mancato uso, deprezzamento e simili;

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DIP Aggiuntivo – Auto Protetta 24/7

Cristalli

• a radio, mangianastri, giradischi ed altri analoghi Apparecchi Fono audiovisivi;

• causati da Sinistri verificatisi in occasione di atti di guerra, insurrezioni, occupazioni militari, invasioni;

• causati da Sinistri verificatisi in connessione con fenomeni atomici o radioattivi;

• avvenuti in occasione di urto, collisione tra veicoli o ribaltamento del Veicolo;

• dovuti a rigature, segnature e simili;

• conseguenti ad eventi naturali, Atti Vandalici, Xxxxx e Xxxxxx consumati o tentati;

Veicolo, o delle persone con lui conviventi, o dei suoi dipendenti.

Garanzie complementari

- Bagagli trasportati

Oltre a quanto indicato nel DIP, sono esclusi dalla copertura i danni:

• avvenuti durante la partecipazione del Veicolo a gare o competizioni sportive ed alle relative prove ufficiali, alle verifiche preliminari e finali previste dal regolamento particolare di gara;

• alle merci, al bagaglio, agli effetti d’uso personale;

• da inquinamento dell’aria, dell’acqua o del suolo;

• indiretti, quali ad esempio, mancato uso, deprezzamento e simili;

• a radio, mangianastri, giradischi ed altri analoghi Apparecchi Fono audiovisivi;

• causati da Sinistri verificatisi in occasione di atti di guerra, insurrezioni, occupazioni militari, invasioni;

• causati da Sinistri verificatisi in connessione con fenomeni atomici o radioattivi;

Sono inoltre esclusi dalla garanzia:

• gioielli,

• oggetti di metallo prezioso,

• apparecchi fotografici e relativi accessori,

• Apparecchi radio, ottici e simili,

• denaro, titoli ed altri valori in genere,

• documenti,

• biglietti di viaggio,

• oggetti con particolare valore artistico e d’artigianato,

• tutto quanto non incluso tra gli oggetti assicurati.

Kasko

Oltre a quanto indicato nel DIP, sono esclusi dalla copertura i danni:

• avvenuti durante la partecipazione del Veicolo a gare o competizioni sportive ed alle relative prove ufficiali, alle verifiche preliminari e finali previste dal regolamento particolare di gara;

• alle merci, al bagaglio, agli effetti d’uso personale;

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DIP Aggiuntivo – Auto Protetta 24/7

Kasko

• da inquinamento dell’aria, dell’acqua o del suolo;

• indiretti, quali ad esempio, mancato uso, deprezzamento e simili;

• a radio, mangianastri, giradischi ed altri analoghi Apparecchi Fono audiovisivi;

• causati da Sinistri verificatisi in occasione di atti di guerra, insurrezioni, occupazioni militari, invasioni;

• causati da Sinistri verificatisi in connessione con fenomeni atomici o radioattivi;

• avvenuti durante la circolazione al di fuori di appropriata sede stradale;

• derivanti dal traino di soccorso attivo o passivo;

• agli Accessori Optional, anche se assicurati, se il Sinistro non colpisce anche altre parti del Veicolo;

• subiti dal Veicolo quando il conducente si trovi in stato di Ebbrezza o Ubriachezza o sotto l’influenza di sostanze stupefacenti, oppure sia stato sanzionato dall’Autorità per rifiuto all’accertamento;

• avvenuti mentre il conducente svolge attività illecite;

• subiti dal Veicolo se il Conducente non è abilitato alla guida a norma delle disposizioni in vigore.

Che obblighi ho? Quali obblighi ha l’impresa?

Cosa fare in caso di sinistro

/ Assistenza?

Per denunciare un Sinistro – per la garanzia Assistenza:

Dovunque si trovi ed in qualsiasi momento, l’Assicurato dovrà

telefonare alla Struttura Organizzativa, in funzione 24 ore su 24,

facente capo al numero verde 800.088.292 (solo dall’Italia), oppure sia dall’Italia che dall’estero al numero x00.00.00.00.00.000 oppure, se non potesse telefonare, può inviare un fax al numero

x00.00.00.00.00.000 oppure una email a xxxxxxxxxxxxx@xx-xxxxxxxxxxxxx.xx.

L’Assicurato deve necessariamente seguire le istruzioni che gli vengono fornite in fase di denuncia telefonica o le successive ulteriori comunicazioni inviate dalla Compagnia in forma scritta.

In ogni caso l’Assicurato dovrà comunicare con precisione:

1. Il tipo di assistenza di cui necessita

2. La targa del Veicolo

3. Nome e Cognome

4. Numero di Polizza

5. Indirizzo del luogo in cui si trova

6. Il recapito telefonico dove la Struttura Organizzativa provvederà a richiamarlo nel corso dell’assistenza.

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DIP Aggiuntivo – Auto Protetta 24/7

Cosa fare in caso di sinistro / Assistenza?

L’intervento dovrà sempre essere richiesto alla Struttura Organizzativa che interverrà direttamente o ne dovrà autorizzare esplicitamente

l’effettuazione. Le prestazioni di Assistenza non prevedono alcuna forma di rimborso o di indennizzo qualora l’Assicurato

non si rivolgesse alla Struttura Organizzativa al momento del Sinistro.

Per denunciare un Sinistro - per tutte le garanzie esclusa

l’Assistenza: La denuncia del sinistro deve essere preventivamente presentata via telefono entro e non oltre 3 giorni dal verificarsi del danno contattando Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. – Ufficio

Gestione Sinistri al numero verde 800.088.292 (dall’Italia) o al numero

02.88.21.83.332 (dall’estero).

Successivamente la denuncia deve essere predisposta in forma scritta nel più breve tempo possibile da inviare alla Compagnia, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o con consegna a mano, o telefax o per via telematica:

• fax: x00.00.00.00.00.000

• e-mail: xxx@xx-xxxxxxxxxxxxx.xx

• e-mail certificata: xxx.xx-xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx

L'Assicurato dovrà comunicare con precisione i dati richiesti e

presentare le necessarie documentazioni. Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A., per poter procedere alla definizione del sinistro, potrà richiedere ulteriore documentazione rispetto a quella indicata in polizza, che l'Assicurato è tenuto a trasmettere.

La mancata produzione sia dei documenti necessari sia di quelli

eventualmente richiesti può comportare la decadenza totale o parziale del diritto all'indennizzo.

Assistenza diretta/in convenzione: Per le prestazioni di assistenza, telefonare alla Struttura Organizzativa INTER PARTNER

ASSISTANCE S.A., in funzione 24 ore su 24, facente capo al numero verde 800.088.292 (solo dall’Italia), oppure sia dall’Italia che dall’estero al numero x00.00.00.00.00.000.

Se non potesse telefonare, può inviare un fax al numero

x00.00.00.00.00.000 oppure una e-mail a ugsassistenza@ca- xxxxxxxxxxxxx.xx.

Gestione da parte di altre imprese: Per la gestione dei sinistri di Assistenza, la Compagnia si avvale della struttura organizzativa di Inter Partner Assistance S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia – Xxx Xxxxx Xxxxxxx, x. 000, Xxxx – costituita da risorse umane ed attrezzature, in funzione 24 ore su 24 e tutti i giorni dell'anno, che provvede a garantire il contatto telefonico con l’Assicurato, organizzare gli interventi sul posto ed erogare le prestazioni.

Prescrizione: Ai sensi dell'art. 2952 del codice civile, i diritti derivanti

dal contratto di assicurazione si prescrivono in due anni a decorrere dai seguenti momenti:

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DIP Aggiuntivo – Auto Protetta 24/7

• nell'assicurazione della responsabilità civile, dal giorno in cui il terzo ha richiesto alla Compagnia il risarcimento o ha promosso azione contro la Compagnia;

• per le garanzie diverse dalla responsabilità civile, dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto al risarcimento dei danni.

Dichiarazioni inesatte o reticenti

Dichiarazioni inesatte o reticenti possono comportare la perdita totale o parziale del diritto alle prestazioni assicurate, nonché la stessa cessazione del Contratto di Assicurazione ai sensi degli articoli 1892,1893,1894 del Codice Civile. In particolare, dichiarazioni inesatte o reticenze, in caso di dolo o colpa grave, sono causa di annullamento del Contratto, altrimenti possono consentire il recesso della Compagnia.

Obblighi dell’impresa

Verificata l'operatività della garanzia, ricevuta la documentazione necessaria e sufficiente, previa eventuale ispezione del veicolo, Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. provvede entro 90 giorni al pagamento dell'Indennizzo o alla comunicazione dei motivi per i quali non può procedere in tal senso.

Quando e come devo pagare?

Prezzo

Il Prezzo indicato in polizza è comprensivo di imposte e viene pagato tramite l’intermediario Agos Ducato S.p.A.

Rimborso

È previsto il rimborso del Prezzo nei casi di Ripensamento dopo la stipulazione e di Risoluzione, come indicato nella sezione “Come posso disdire la polizza”.

Quando comincia la copertura e quando finisce?

Durata

Polizza pluriennale con scadenza variabile da 1 a 7 anni in base a quanto scelto dall’Aderente.

Al termine del periodo iniziale di copertura scelto il contratto non si rinnova.

Sospensione

Non è prevista la sospensione delle garanzie di polizza.

Come posso disdire la polizza?

Ripensamento dopo la stipulazione

Entro 60 giorni dalla conclusione del contratto o dalla ricezione dei documenti in caso di vendita a distanza, l’Aderente ha il diritto di recedere dal contratto inviando richiesta scritta tramite lettera raccomandata a Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. tramite Agos Ducato S.p.A. - Ufficio Assicurazioni – Viale Fulvio Testi 280 – 00000 Xxxxxx.

Crédit Agricole Assicurazioni provvederà a rimborsare all’Aderente, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, il

CAA_AGCVTA.DIPA_202009

DIP Aggiuntivo – Auto Protetta 24/7

Prezzo pagato e non goduto, a far data dalle ore 24 del giorno di invio della Raccomandata di recesso, al netto delle imposte.

Risoluzione

L’Aderente, ha facoltà di risolvere il Contratto di Assicurazione e di richiedere alla Compagnia la restituzione , per il tramite di Agos Ducato S.p.A., della parte di Prezzo imponibile pagato e non goduto in ragione di 1/360 del Prezzo annuo per giorno di garanzia residua, al netto delle imposte, a far data dalle ore 24 del giorno di invio della Raccomandata di recesso, al netto delle imposte, in caso di:

• estinzione anticipata o di trasferimento del finanziamento stipulato dall’Aderente con Agos Ducato S.p.A.;

o dal momento della consegna/restituzione della documentazione indicata in caso di:

• trasferimento della proprietà del veicolo;

• appostazione in conto vendita del veicolo purché seguita da trasferimento di proprietà del Veicolo stesso, documentata da attestazione del venditore di autoveicoli al quale è stato consegnato il Veicolo.

Il contratto si risolve, inoltre, e Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. restituirà all’Aderente, per il tramite di Agos Ducato S.p.A, la parte di Prezzo pagato e non goduto calcolato come 1/360 del Prezzo pagato per ogni giorno di scadenza residua (al netto delle imposte), a far data dalla consegna/restituzione della documentazione indicata, in caso di:

• cessazione di rischio a causa di distruzione o esportazione definitiva del Veicolo, come previsto dall'Art. 103 del Codice della Strada, comunicata alla Compagnia tramite attestazione del P.R.A. certificante la restituzione della carta di circolazione e della targa di immatricolazione;

• cessazione del rischio per demolizione del Veicolo previa presentazione:

₋ della copia del certificato di consegna rilasciato dal concessionario o dal gestore della succursale della casa costruttrice, (automercato) ai sensi dell’Art. 5, comma 6, del Decreto Legislativo 209/2003, oppure

₋ della copia del certificato di demolizione rilasciato dal centro di raccolta del Veicolo destinato alla demolizione ai sensi dell’Art. 5, comma 7, del Decreto Legislativo 209/2003

La raccomandata deve essere inviata ad Agos Ducato S.p.A. o direttamente a Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. nel solo caso in cui l’Aderente abbia chiuso i rapporti con Agos Ducato S.p.A..

Recesso

Qualora il Contratto preveda una durata superiore ai cinque anni, l’Aderente, limitatamente al periodo eccedente i predetti cinque anni, avrà facoltà (secondo quanto disposto dall’Art. 1899 c.c. come modificato dalla legge 99/2009) di recedere dalla Polizza con preavviso di sessanta giorni inviando lettera raccomandata (al Contraente o, direttamente a Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. nel solo caso in cui l’Aderente abbia chiuso i rapporti con Agos) con richiesta di annullo del

contratto con effetto dalla fine dalla scadenza del quinquennio o della

CAA_AGCVTA.DIPA_202009

DIP Aggiuntivo – Auto Protetta 24/7

successiva annualità in corso e rimborso della parte di premio relativa al periodo assicurativo non goduto, detratte le imposte.

A chi è rivolto questo prodotto?

Qualsiasi cliente Agos Ducato, che acquista un veicolo nuovo o usato (tramite finanziamento) presso un Dealer appartenente alla rete di vendita della stessa.

Quali costi devo sostenere?

La quota parte percepita in media dall’intermediario è del 45%.

Chi vende questo prodotto?

L’intermediario è Agos Ducato S.p.A. con sede legale in Xxxxx Xxxxxx Xxxxx 000 - 00000 Xxxxxx - Capitale sociale Euro 638.655.160,00 i.v. - X.Xxx, Cod. Fisc. e numero di Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano 08570720154

Società autorizzata all'esercizio dell'attività finanziaria ai sensi dell'art. 106 del D. Lgs. 385/93 numero di iscrizione all'elenco 5373 e sottoposta alla Vigilanza della Banca d'Italia ai sensi dell'art. 107 del D. Lgs. 385/93 numero di iscrizione all'elenco 19309.4

Iscritta all'Albo degli Istituti di Pagamento di cui all'art. 114-septies del T.U.B. - Intermediario Assicurativo iscritto al Registro degli Intermediari Assicurativi Sezione D al numero D000200619.

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?

All’impresa assicuratrice

I reclami riguardanti il rapporto contrattuale e/o la gestione dei sinistri potranno essere inoltrati per iscritto, anche tramite comunicazione telefax o di posta elettronica, a:

CRÉDIT AGRICOLE ASSICURAZIONI S.P.A.

Ufficio Reclami

Xxx Xxxxxxx, 00 – 00000 Xxxxxx

Fax: 00 00 00 00 000

e-mail: xxxxxxx@xx-xxxxxxxxxxxxx.xx

La funzione aziendale incaricata della gestione dei reclami è l’Ufficio Reclami che è tenuto a fornire riscontro entro 45 giorni dalla data di ricevimento degli stessi.

All’IVASS

Qualora il reclamante non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di mancato o parziale accoglimento, o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di 45 giorni, potrà rivolgersi a:

IVASS

Servizio Tutela del Consumatore - Divisione Gestione Reclami Xxx xxx Xxxxxxxxx 00 - 00000 - Xxxx

Fax: 00 00 000 000

Indirizzo e-mail PEC: xxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxx.xxxxx.xx

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DIP Aggiuntivo – Auto Protetta 24/7

	compilando l’apposito modello, reso disponibile sul sito dell’IVASS (xxx.xxxxx.xx) accedendo alla sezione “Per i Consumatori” e successivamente “Reclami”, completato con: a) nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; b) individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; c) breve ed esaustiva descrizione del motivo del reclamo; d) copia del reclamo presentato alla Compagnia e dell’eventuale riscontro ricevuto; e) ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.
PRIMA DI RICORRERE ALL’AUTORITÀ GIUDIZIARIA è possibile avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali ad esempio:
Mediazione	Per qualsiasi controversia inerente al rapporto assicurativo rimane competente l'Autorità Giudiziaria, previo esperimento del tentativo di mediazione a fini conciliativi di cui al D.Lgs. n. 28 del 4 marzo 2010, in quanto condizione di procedibilità della domanda giudiziale, interpellando un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx. (Legge 9/8/2013, n. 98).
Negoziazione assistita	Tramite richiesta del proprio avvocato all’Impresa.
Altri sistemi alternativi di risoluzione delle controversie	Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente - individuabile accedendo al sito Internet xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxx/xxxxxxx.xxx - chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. È fatta salva la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere ai sistemi conciliativi, ove esistenti.

PER QUESTO CONTRATTO L’IMPRESA DISPONE DI UN’AREA INTERNET RISERVATA AL CONTRAENTE (c.d. HOME INSURANCE), PERTANTO DOPO LA SOTTOSCRIZIONE POTRAI CONSULTARE TALE AREA E, SE PREVISTO, UTILIZZARLA PER GESTIRE TELEMATICAMENTE IL CONTRATTO MEDESIMO.

AUTO PROTETTA 24/7

Contratto di Assicurazione Danni Auto Rischi Diversi per Autovetture

Condizioni di Assicurazione

Elaborate secondo le linee guida “Contratti Semplici e Chiari” Edizione Settembre 2020

È un prodotto di: Distribuito da

Condizioni di Assicurazione

Elaborate secondo le linee guida “Contratti Semplici e Xxxxxx”

Avvertenze

Simboli

2/di...

Nel testo sono utilizzati dei simboli per rendere più agevole la lettura.

Simbolo

Significato

Rinvia ad uno o più articoli del Contratto dove si possono trovare approfondimenti sull’argomento trattato

Box di consultazione

Nel testo le informazioni esplicative, i commenti o gli esempi si trovano inseriti in Box di consultazione formattati in questo modo.

Queste informazioni non sono parte del contratto ma aiutano a chiarirne il significato

Contenuti

A - Glossario

pag. 5

B - Presentazione

1. Quadro generale

pag. 9

C - Oggetto del Contratto

2. Sezione Assistenza

3. Sezione Incendio

4. Sezione Furto

5. Sezione Eventi Naturali

6. Sezione Eventi Speciali – Atti Vandalici ed Eventi Sociopolitici

7. Sezione Cristalli

8. Sezione Garanzie Complementari

9. Sezione Kasko

10. Esclusioni

pag. 10

pag. 15

pag. 17

pag. 19

pag. 21

pag. 24

pag. 25

pag. 27

pag. 28

D - Il Contratto dalla A alla Z

11. Dichiarazioni dell’Aderente e dell’Assicurato

12. Decorrenza della copertura

13. Pagamento del Prezzo

14. Xxxxxx, proroga e disdetta del Contratto di Assicurazione

15. Diritto di ripensamento

16. Risoluzione del Contratto di Assicurazione

17. Cessazione del contratto di assicurazione

18. Assicurazione presso più assicuratori

19. Trasferimento della proprietà del veicolo

20. Appostazione in conto vendita del Veicolo

21. Risoluzione del contratto per cessazione del rischio a causa di distruzione o esportazione definitiva del Veicolo assicurato

22. Risoluzione del contratto per cessazione del rischio a causa di demolizione del Veicolo assicurato

23. Localizzatore satellitare

pag. 31

pag. 32

pag. 33

pag. 34

24. Surroga

25. Antiterrorismo e Sanzioni Internazionali

26. Imposte e tasse

27. Legge applicabile

28. Foro competente

29. Obblighi e diritti derivanti dal Contratto di Assicurazione

30. Forma delle comunicazioni tra le parti

31. Firma Digitale

pag. 35

pag. 36

pag. 37

pag. 38

32. Denuncia del Sinistro alla Compagnia

33. Dettagli del Sinistro

34. Mediazione

35. Pagamento dell’Indennizzo

36. Recuperi

37. Riacquisto/riparazione presso il Dealer

38. Sinistri della Sezione Assistenza

E - Cosa fare in caso di Sinistro

pag. 40

F - Allegato 1

A - Glossario

Glossario

I termini che nel presente Contratto sono indicati in grassetto e con la lettera maiuscola assumono il significato di seguito riportato:

Accessori Optional

Installazioni non di serie stabilmente fissate sul Veicolo che non siano compresi nel prezzo di listino del Veicolo stesso ed il cui valore sia riscontrabile da fattura esibita alla Compagnia al momento del Sinistro. Per permettere la loro indennizzabilità devono essere assicurati per il loro intero valore in aggiunta a quello del Veicolo e fino ad un massimo del 30% del valore del Veicolo stesso.

Aderente

È il soggetto cliente di Agos Ducato S.p.A. che ha aderito al Contratto e il cui nominativo è riportato nel Modulo di Adesione, che paga il Prezzo.

Anno assicurativo

Si riferisce all’annualità del Contratto di Assicurazione, vale a dire ciascun periodo di 12 mesi a partire dalla Data di Decorrenza, fino alla scadenza del Contratto di Assicurazione.

Apparecchi Fono audiovisivi

Radio, radiotelefoni, lettori CD, mangianastri, registratori, televisori, dispositivi di navigazione satellitare e altri apparecchi del genere stabilmente fissati al Veicolo.

Asset Freeze

È una misura amministrativa volta a privare le persone o le organizzazioni dei paesi sanzionati delle risorse finanziarie necessarie.

Assicurato

È il soggetto il cui interesse è protetto dall’Assicurazione:

Per la Garanzia Assistenza: è il Conducente

del Veicolo e le persone autorizzate all’uso dello stesso; per le garanzie previste alla persona sono compresi anche i trasportati.

Assicurazione

Insieme di garanzie prestate all’Assicurato tramite il Contratto.

Atto Vandalico

Atto doloso e violento operato con qualunque mezzo allo scopo di danneggiare l’altrui proprietà senza ricavarne lucro alcuno e profitti per sé o per altri.

Centrale Operativa

Componente della Struttura Organizzativa che organizza ed eroga i servizi e le Prestazioni di Assistenza.

Codice delle Assicurazioni

Il Decreto Legislativo n. 209 del 7 settembre 2005, recante il riassetto normativo delle disposizioni in materia di assicurazioni private - Codice delle Assicurazioni private.

Collettiva (Polizza Collettiva)

Il documento negoziale nel quale la Compagnia ed il Contraente stabiliscono le norme contrattuali valevoli per tutti gli Assicurati aderenti al contratto assicurativo.

Compagnia

Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A..

Glossario

Contraente

Agos Ducato S.p.A. - Viale Fulvio 280 – 00000 Xxxxxx, che sottoscrive la polizza collettiva.

Contratto di Assicurazione

Il presente Contratto, comprensivo dei suoi allegati.

Danno Liquidabile

Danno determinato in base a tutte le previsioni contrattuali, entro la Somma Assicurata / Massimale o il limite di Indennizzo previsto, senza tenere conto di eventuali minimi, Scoperti e Franchigie eventualmente applicabili.

Data di Decorrenza

La data di efficacia del Contratto a condizione che sia stato pagato il Prezzo.

Dealer

Concessionario presso cui è stato acquistato il Veicolo assicurato.

Degrado

Deprezzamento del Veicolo e delle sue parti

Firma Digitale

Indica un particolare tipo di firma elettronica avanzata basata su un certificato qualificato e su un sistema di chiavi crittografiche, una pubblica e una privata, correlate tra loro, che consente al titolare tramite la chiave privata e al destinatario tramite la chiave pubblica, rispettivamente, di rendere manifesta e di verificare la provenienza e l’integrità di un documento informatico o di un insieme di documenti informatici.

Franchigia

Somma che rimane a carico dell’Assicurato per ciascun Sinistro.

Fulmine

Fenomeno naturale di origine atmosferica che si manifesta con una successione di scariche elettriche che sviluppano intensità ed energia termica in misura molto elevata.

Furto

Il Reato, previsto dall’Art. 624 del Codice Penale.

dovuto ad usura o invecchiamento.

Ebbrezza

Condizione di alterazione psicofisica che consegue

Guasto

Danno subito dal Veicolo per usura, difetto, rottura o mancato funzionamento di parti.

all’assunzione di sostanze alcoliche riscontrabile con un tasso di alcolemico superiore al valore di

0,5 g/l.

Embargo

6/di...

È una sanzione economica e commerciale destinata a vietare o limitare il commercio di beni, tecnologie e servizi con i paesi sanzionati.

Incendio

La combustione dell’autovettura o di sue parti con sviluppo di fiamma, che può autoestendersi e propagarsi. Non sono considerati da Incendio i danni causati da fenomeni elettrici senza sviluppo di fiamma.

Incidente

Sinistro dovuto a caso fortuito, imperizia, negligenza, inosservanza di norme o regolamenti, connesso con la circolazione stradale, che provochi danni al Veicolo tali da renderne impossibile l’utilizzo in condizioni normali.

Proprietario del Veicolo

Glossario

L’intestatario al P.R.A. o colui che possa legittimamente dimostrare la titolarità del diritto di proprietà.

Indennizzo

La somma dovuta dalla Compagnia all’Assicurato in caso di Sinistro.

Massimale

L’importo che rappresenta il massimo esborso della

Compagnia in relazione alle coperture prestate.

Minimo

L’importo del danno che rimane in carico all’Assicurato, indipendentemente dall’importo dello Scoperto.

Modulo di Adesione

È la parte del Contratto che viene sottoscritta dall’Aderente e dalla Compagnia e che riporta i dati variabili del Contratto.

Prestazione di Assistenza

L’aiuto tempestivo, in denaro o in natura, fornito all’Assicurato che si trovi in difficoltà a seguito del verificarsi di un Sinistro, tramite la Centrale Operativa di Inter Partner Assistance S.A.

Prezzo

Il costo delle coperture assicurative dovuto dall’Aderente alla Compagnia. La legge lo chiama “premio”.

Quattroruote Professional

È la Business Unit della Editoriale Domus specializzata nel fornire il servizio di quotazione e banche dati ad operatori del settore assicurativo.

Rapina

Il Reato previsto all’Art. 628 del Codice Penale.

Reato

Violazione di norme penali.

Rischio

La probabilità che si verifichi il Sinistro.

Sanzioni Internazionali

Normativa relativa alle misure restrittive adottate dall’Unione Europea (UE) o dai singoli Stati Membri, o da altri Paesi al di fuori dell’UE (incluso gli Stati Uniti d’America).

Scoperto

Parte percentuale del danno che rimane a carico dell’Assicurato.

Glossario

Sinistro

Il verificarsi del fatto per il quale è prestata la garanzia assicurativa e da cui è derivato un danno. Per la garanzia Assistenza si configura come il singolo fatto o avvenimento che si può verificare nel corso di validità del Contratto di Assicurazione e che determina la richiesta della Prestazione di Assistenza dell’Assicurato.

Somma Assicurata

L’importo che rappresenta il massimo esborso della Compagnia in relazione alle garanzie prestate.

Struttura Organizzativa

La struttura destinata all’attività di gestione dei

Sinistri del ramo Assistenza.

Valore Commerciale

Il valore (Iva inclusa) del Veicolo e degli eventuali optional, se assicurati, come risultante dalla rivista Quattroruote Professional per le autovetture o da altre riviste specializzate per gli altri veicoli.

Corrisponde al valore assicurato.

Veicolo

Quello descritto ed identificato nel Contratto di Assicurazione. Per la garanzia Assistenza è da intendersi il solo autoveicolo.

Tentativo di Mediazione

Procedura disciplinata dall’art. 5 D.Lgs. 28/10.

Ubriachezza

Temporanea alterazione psicofisica causata dall’ingestione eccessiva di bevande alcoliche riscontrabile da un tasso alcolemico nel sangue superiore a 1,5 g/l.

Valore a Nuovo per la garanzia “Furto”

8/di...

Il prezzo (Iva inclusa) risultante dalle relative fatture di acquisto, del Veicolo e degli eventuali optional, nel caso in cui l’Assicurato non possa recuperare il Veicolo stesso.

B - Presentazione

Presentazione

1 Quadro generale

1.1 Tipo di Contratto

Con il presente Contratto la Compagnia fornisce Prestazioni di Assistenza e molteplici coperture per la protezione del Veicolo, ad esclusione della garanzia RC Auto.

1.2 Coperture Prestate

Il Contratto presenta una struttura che consente all’Aderente di scegliere fra 3 diverse linee, ciascuna composta da un diverso pacchetto di garanzie.

Coperture Prestate

Family

Travel

Executive

Kasko

GARANZIE OPZIONALI

GARANZIE OBBLIGATORIE

Oltre alle coperture previste per ciascuna linea, l’Aderente può acquistare la Copertura Facoltativa: “Kasko”. La Linea selezionata e le relative coperture attive sono riportate all’interno del Modulo di Adesione.

Assistenza

Incendio

Furto

Cristalli

Garanzie Complementari

Assistenza

Incendio

Furto

Cristalli

Garanzie Complementari

Eventi Naturali

Atti Vandalici ed Eventi Sociopolitici

Assistenza

Incendio

Furto

Cristalli

Garanzie Complementari

Eventi Naturali

Atti Vandalici ed Eventi Sociopolitici

Localizzatore Satellitare

C - Oggetto del Contratto

Oggetto del Contratto

2 Sezione Assistenza

PREMESSA

La Compagnia fornisce le Prestazioni di Assistenza tramite la Struttura Organizzativa di INTER PARTNER ASSISTANCE S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia, con sede in Xxxx Xxx Xxxxx Xxxxxxx, 000 – 00156 Roma. In caso di Sinistro l’Assicurato deve rivolgersi direttamente ed esclusivamente alla Centrale Operativa che è a disposizione dal lunedì alla domenica – 24 ore su 24 ai seguenti recapiti:

Inter Partner Assistenza S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia

Xxx Xxxxx Xxxxxxx, 000 - 00000 Xxxx

Numero verde 800 /088 292 (numero verde dall’Italia) Tel. +39 / 0000000000 (dall’estero)

2.1 Garanzie Prestate

La Compagnia fornisce le seguenti garanzie:

2.2 Pacchetto Assistenza

2.2.1 Soccorso stradale

Qualora il Veicolo non sia in grado di circolare autonomamente a seguito di Guasto e Incidente, la Centrale Operativa si occuperà di reperire ed inviare un mezzo di soccorso per il traino del Veicolo presso il più vicino punto di assistenza autorizzato della casa costruttrice. In alternativa, in accordo con l’Assicurato, la Centrale Operativa potrà organizzare il traino del Veicolo presso l’officina generica più vicina.

Il Soccorso stradale sarà fornito, ad insindacabile giudizio della Centrale Operativa, anche qualora il Sinistro abbia come conseguenza il danneggiamento del Veicolo o di sue parti tali da consentirne la marcia, ma con rischio di aggravamento del danno o delle condizioni di pericolosità per l’Assicurato o per la circolazione stradale.

In caso di scoppio, foratura o rottura di uno pneumatico occorso durante la circolazione stradale o in caso di esaurimento della batteria o in caso di smarrimento/rottura chiavi (anche elettroniche) o blocco della serratura o dell’antifurto/immobilizer, la Centrale Operativa provvederà ad organizzare, in funzione delle specifiche circostanze in cui si trova il Veicolo, il Dépannage o il Traino.

In caso di esaurimento del carburante, la Centrale Operativa provvederà a trasportare il Veicolo al più vicino punto

di rifornimento carburante.

La Compagnia terrà a proprio carico i relativi costi entro il limite di euro 150,00 per Sinistro. Si specifica che:

a) nel massimale unico sopra indicato sono incluse le eventuali spese di custodia del Veicolo presso il deposito dell’autosoccorritore dal giorno del suo ingresso fino al giorno di consegna al punto di assistenza, con il massimo di 5 (cinque) giorni;

b) nel massimale unico sopra indicato sono incluse le eventuali spese di traino, dal deposito dell’autosoccorritore al punto di assistenza (secondo traino), qualora si sia reso necessario il rimessaggio del Veicolo presso il deposito dell’autosoccorritore stesso causa la chiusura temporanea del punto di assistenza;

c) in caso di immobilizzo avvenuto in autostrada, l’operatore della Centrale Operativa fornirà informazioni specifiche all’Assicurato;

10/di...

d) la prestazione si intende operante a condizione che il Veicolo, al momento del Sinistro, si trovi in un luogo

Oggetto del Contratto

raggiungibile da un mezzo di soccorso ordinario, ovvero durante la circolazione stradale pubblica o in aree ad essa equivalenti;

e) la prestazione non è fornita nel caso di immobilizzo del Veicolo assicurato presso un deposito o garage o rimessa

(intervento difficoltoso);

f) il recupero, il trasferimento e la custodia degli effetti personali e della merce trasportata sono a totale carico dell’Assicurato, unico responsabile degli eventuali danni e delle perdite economiche subite a seguito del Sinistro;

g) si intende comunque esclusa ogni responsabilità della Compagnia per la custodia del Veicolo.

HERE WITH YOU

In seguito all’erogazione della prestazione Soccorso Stradale, la Centrale Operativa invierà al telefono cellulare dell’Assicurato, un messaggio SMS contenente un collegamento, che permetterà di seguire le diverse fasi di erogazione della prestazione di assistenza, conoscendo l’esatta localizzazione del mezzo di soccorso e tempi d’intervento sul posto di fermo.

2.2.2 Auto in sostituzione a seguito di Furto

Qualora l’Assicurato subisca il Furto totale del Veicolo, la Centrale Operativa metterà a sua disposizione un’autovettura a noleggio da utilizzare entro i 15 giorni successivi al Sinistro, alle condizioni e con le modalità di seguito specificate a chilometraggio illimitato:

• per un periodo massimo di 7 (sette) giorni;

• compresa la copertura assicurativa obbligatoria R.C.A.;

• di cilindrata 1.200 c.c.;

• con esclusione delle spese di carburante, così come il mancato rabbocco al momento della riconsegna al noleggiatore, il drop-off (riconsegna del Veicolo in un paese diverso da quello di presa in consegna), le assicurazioni facoltative, la franchigia Furto e Kasko, i pedaggi in genere (autostrade, traghetti, ecc.), le eventuali multe, e quant’altro non espressamente previsto, così come il tempo eccedente i giorni garantiti, che rimangono a carico dell’Assicurato.

Si specifica che:

• Il Veicolo sostitutivo è messo a disposizione presso società di autonoleggio convenzionate con la Centrale Operativa, negli orari di apertura delle stesse, in base alla disponibilità ed alle condizioni contrattuali previste;

• al momento del ritiro del Veicolo a noleggio è previsto il rilascio di un deposito cauzionale sotto forma di carta di credito;

L’Assicurato dovrà presentare alla Centrale Operativa copia della regolare denuncia inoltrata alle Autorità competenti del luogo.

2.2.3 Servizio di accompagnamento

Se l’Assicurato deve recarsi alla stazione di autonoleggio per il ritiro del Veicolo sostitutivo a seguito del Furto, la

Centrale Operativa potrà organizzare il servizio di accompagnamento.

La Compagnia tiene a proprio carico i costi relativi entro il limite di euro 50,00 (IVA inclusa) per Sinistro indipendentemente dal numero di persone coinvolte (conducente ed eventuali passeggeri).

Se non è possibile organizzare il servizio di accompagnamento, la Compagnia rimborserà i costi sostenuti dall’Assicurato dietro presentazione di un idoneo giustificativo di spesa (ricevuta fiscale, etc.) nei limiti del Massimale sopra indicato.

2.2.4 Recupero del Veicolo ritrovato dopo il Furto

Se il Veicolo viene ritrovato a seguito di Furto, la Centrale Operativa metterà a disposizione dell’Assicurato, a suo insindacabile giudizio:

a) un biglietto aereo di classe turistica di sola andata in caso di percorrenza superiore a 500 km entro il limite di euro 500,00 per Sinistro; oppure

Oggetto del Contratto

b) un biglietto ferroviario di prima classe di sola andata entro il limite di euro 200,00 per Sinistro; oppure

c) un’auto in sostituzione a chilometraggio illimitato, per la durata massima di 24 ore.

Si specifica che:

i. le spese a carico dalla Compagnia sono esclusivamente quelle per il biglietto di viaggio dell’Assicurato;

ii. l’eventuale auto sostitutiva è messa a disposizione secondo quanto previsto dalla Prestazione di Assistenza

“Auto in sostituzione a seguito di Furto” ( art. 2.2.1);

iii. la Compagnia può richiedere all’Assicurato copia del verbale di ritrovamento del Veicolo rilasciato dalle Autorità competenti del luogo.

2.2.5 Rifacimento dei documenti personali

Questa prestazione è valida solo in Italia

Se l’Assicurato subisce il Furto o smarrisce dei documenti personali, può richiedere alla Centrale Operativa un supporto telefonico riguardo il procedimento per il rifacimento dei documenti.

La Compagnia rimborsa all’Assicurato, a seguito di presentazione della denuncia alle Autorità competenti, le spese per il rifacimento dei documenti personali rubati o smarriti, nei limiti seguenti per Sinistro e per anno assicurativo:

d) passaporto elettronico: € 100,00; e) patente di guida: € 30,00;

f) carta di identità: € 10,00;

g) rimborso forfettario altri documenti: € 200,00.

2.2.6 Auto in sostituzione a seguito di ritrovamento del Veicolo dopo Furto

Qualora il Veicolo per cui l’Assicurato ha precedentemente subito un Furto, venga ritrovato e risulti inutilizzabile in caso di danno totale, oppure, in caso di danno parziale, se la riparazione richieda oltre tre ore di manodopera o il tempo di immobilizzo del Veicolo superi le 24 ore, la Centrale Operativa metterà a disposizione dell’Assicurato un’autovettura a noleggio da utilizzare entro i 15 giorni successivi al ritrovamento, alle condizioni e con le modalità specificate nella prestazione “Auto in sostituzione a seguito di Furto”(Art. 2.2.2), per un periodo massimo di:

• 15 giorni a chilometraggio illimitato per danni parziali la cui riparazione viene eseguita presso il rivenditore ridotti a 5 giorni se la riparazione non viene eseguita presso il rivenditore;

• 30 giorni a chilometraggio illimitato in caso di danno totale del Veicolo, ed in caso di riacquisto di un nuovo Autoveicolo presso il rivenditore che ha venduto il Veicolo assicurato ridotti a 15 giorni in caso di non riacquisto di un Autoveicolo presso lo stesso rivenditore. In caso di Furto totale del Veicolo assicurato deve essere prodotta alla centrale operativa copia autentica della denuncia presentata all’autorità di polizia.

2.3 Estensione Territoriale

12/di...

Le coperture assicurative valgono per i Sinistri avvenuti nei seguenti Paesi: Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia- Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Italia (compresi la Repubblica di San Marino e lo Stato della Città del Vaticano), Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, F.Y.R.O.M. - Macedonia, Madera, Malta, Marocco, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Russia Europea (esclusi i Monti Urali), Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Tunisia, Turchia, Ucraina, Ungheria.

Oggetto del Contratto

2.4 Operatività della Garanzia

Salvo quanto diversamente specificato all’interno delle singole Prestazioni di Assistenza, la copertura opera:

a) Mediante contatto telefonico con la Centrale Operativa, disponibile 24 ore al giorno, 365 giorni l’anno;

b) Se la targa del Veicolo che ha subito il Sinistro è stata precedentemente comunicata alla Compagnia;

c) Per un massimo di 3 Sinistri per Veicolo, durante ciascun anno di validità della copertura;

d) Senza limite di Prestazioni di Assistenza nell’ambito dello stesso Xxxxxxxx;

e) Entro il Massimale previsto per ogni Prestazione di Assistenza.

La Compagnia non assume responsabilità per eventuali restrizioni o condizioni particolari stabilite dai fornitori o da eventuali danni da loro provocati.

2.5 Massimali

La copertura opera entro il limite del Massimale previsto per ciascuna categoria di Prestazioni di Assistenza

riportate nella tabella seguente.

Articolo

Copertura

Massimale

2.2.1

Soccorso stradale

• limite di euro 150,00 per sinistro

• nel massimale unico sopra indicato sono incluse le eventuali spese di custodia del Veicolo presso il deposito dell’autosoccorritore dal giorno del suo ingresso fino al giorno di consegna al punto di assistenza, con il massimo di 5 (cinque) giorni

2.2.2

Auto in sostituzione a seguito di Xxxxx

• 7 giorni

2.2.3

Servizio di accompagnamento

• € 50,00 per Sinistro

2.2.4

Recupero del Veicolo ritrovato dopo il Furto

• € 500,00 per Sinistro per un biglietto aereo di classe turistica di sola andata in caso di percorrenza superiore a 500 km

• € 200,00 per Sinistro un biglietto ferroviario di prima classe di sola andata

• 24 ore per un’auto in sostituzione a chilometraggio illimitato

2.2.5

Rifacimento dei documenti personali

• € 100,00 per il passaporto elettronico per Sinistro e per anno assicurativo

• € 30,00 per patente di guida per Xxxxxxxx e per anno

assicurativo

• € 10,00 per carta d’identità per Xxxxxxxx e per anno assicurativo

• € 200,00 di rimborso forfettario per altri documenti per

Sinistro e per anno assicurativo

2.2.6

Auto in sostituzione a seguito di ritrovamento del Veicolo dopo il Furto

• 5 giorni per danni parziali la cui riparazione non viene eseguita presso il rivenditore che ha venduto il Veicolo

• 15 giorni per danni parziali la cui riparazione viene

eseguita presso il rivenditore che ha venduto il Veicolo

• 15 giorni in caso di danno totale del Veicolo e non riacquisto di un nuovo autoveicolo presso il rivenditore che ha venduto il Veicolo

• 30 giorni in caso di danno totale del Veicolo e riacquisto di un nuovo autoveicolo presso il rivenditore che ha venduto il Veicolo

Oggetto del Contratto

2.6 Esclusioni

14/di...

Si applicano in ogni caso le limitazioni previste all’articolo 10.1 Esclusioni valide per la Sezione Assistenza.

Oggetto del Contratto

3 Sezione Incendio

La copertura è sempre attiva

3.1 Prestazioni assicurate

La Compagnia paga all’Assicurato un importo (Indennizzo), per i danni materiali e diretti subiti dal Veicolo

derivanti da:

a) Incendio,

b) Fulmine,

c) scoppio dell’impianto di alimentazione (anche se a gas) del Veicolo stesso.

In caso di Sinistro, la Compagnia paga all’Assicurato l’Indennizzo nel limite del capitale assicurato, indicato nel

Modulo di Adesione.

L’ammontare del danno è determinato dal valore commerciale del Veicolo al momento del Sinistro, in base alla quotazione riportata sulla rivista “Quattroruote Professional”, ovvero, se inferiore, dal costo della sua riparazione. Si applicano in ogni caso le limitazioni previste all’articolo 3.2 “Massimali, Scoperti e minimi”.

3.2 Massimali, Scoperti e minimi

Il massimo valore assicurabile si intende pari a €70.000,00

In base alla zona territoriale in cui avviene il Sinistro (vedi Allegato 1), si applicano gli Scoperti ed i minimi riportati nella tabella di seguito:

Senza riacquisto/riparazione presso il Dealer dove si è acquistato il Veicolo assicurato:

ZONA Territoriale	SCOPERTO
1
	30% con un minimo di €500,00
2
3
4	10% con un minimo di €500,00
5

Oggetto del Contratto

Con riacquisto/riparazione presso il Dealer dove si è acquistato il Veicolo assicurato:

ZONA Territoriale	SCOPERTO
1
2
3	0% con un minimo di €0,00
4
5

3.3 Esclusioni

16/di...

Si applicano in ogni caso le limitazioni previste all’articolo 10.2 Esclusioni valide per le sezioni Incendio, Furto, Eventi Naturali, Eventi Speciali.

Oggetto del Contratto

4 Sezione Furto

La copertura è sempre attiva

4.1 Prestazioni assicurate

La Compagnia paga un importo (Indennizzo) all’Assicurato per i danni materiali e diretti derivanti dal Furto totale o parziale o dalla Rapina del Veicolo, sia tentati che consumati, nel limite del capitale assicurato, indicato nel Modulo di Adesione.

L’ammontare del danno è determinato dal valore commerciale che il Veicolo, o le parti di esso danneggiate o sottratte, hanno al momento del sinistro, in base alla quotazione riportata sulla rivista “Quattroruote Professional”, ovvero, se inferiore, dal costo della loro riparazione.

Si applicano in ogni caso le limitazioni previste all’articolo 4.4 “Massimali, Scoperti e minimi”.

4.1.1 Valore a Nuovo per la garanzia “Furto”

Se il Furto o la Rapina

• sono avvenuti entro i primi 24 mesi dalla data di prima immatricolazione (se Veicolo di prima immatricolazione), o entro i primi 12 mesi dalla data acquisto (se Veicolo volturato), e

• hanno causato la perdita totale del Veicolo,

la Compagnia paga come Indennizzo, nel limite del capitale indicato nel Modulo di Adesione, il valore del Veicolo risultante dalle fatture e degli eventuali Accessori Optional, se assicurati, al momento della conclusione del Contratto di Assicurazione.

Si applicano in ogni caso le limitazioni previste all’articolo 4.4 “Massimali, Scoperti e minimi”.

Se al momento della conclusione del Contratto di Assicurazione sul Veicolo, in caso di scelta della linea

Executive, è installato l’apparato telematico di Vodafone Automotive Italia S.p.A ( art. 23), i mesi sopraindicati si intendono estesi a:

• 36 mesi in caso di Veicolo di prima immatricolazione,

• 24 mesi in caso di Veicolo volturato.

4.2 Danni da scasso

La Compagnia paga un importo (Indennizzo) all’Assicurato per i danni materiali e diretti arrecati al Veicolo, compresi i cristalli, derivanti dal tentativo di Furto o dal Furto consumato di oggetti non assicurati all’interno del Veicolo stesso.

Si applicano in ogni caso le limitazioni previste all’articolo 4.4 “Massimali, Scoperti e minimi”.

4.3 Xxxxx riportati dal Veicolo dopo il Furto

La Compagnia paga un importo (Indennizzo) all’Assicurato per i danni materiali e diretti subiti dal Veicolo durante la circolazione avvenuta dopo il Furto, contro la volontà del Proprietario del Veicolo e prima del ritrovamento del Veicolo stesso.

Si applicano in ogni caso le limitazioni previste all’articolo 4.4 “Massimali, Scoperti e minimi”.

4.4 Xxxxxxxxx, Scoperti e minimi

Il massimo valore assicurabile si intende pari a €70.000,00.

In base alla zona territoriale in cui avviene il Sinistro (vedi Allegato 1), si applicano gli Scoperti ed i minimi riportati nella tabella di seguito:

Oggetto del Contratto

Senza riacquisto/riparazione presso il Dealer dove si è acquistato il Veicolo assicurato:

ZONA Territoriale	SCOPERTO
1
	30% con un minimo di €500,00
2
3
4	10% con un minimo di €500,00
5

Con riacquisto/riparazione presso il Dealer dove si è acquistato il Veicolo assicurato:

ZONA Territoriale	SCOPERTO
1
2
3	0% con un minimo di €0,00
4
5

In caso di presenza del dispositivo di rilevazione satellitare (linea/pacchetto “Executive”), per il solo caso di Furto totale, se si sceglie di non procedere al riacquisto del Veicolo presso il medesimo Dealer presso il quale si è acquistato il Veicolo assicurato, lo Scoperto e il minimo applicati si riducono del 50%.

4.5 Esclusioni

18/di...

Si applicano in ogni caso le limitazioni previste all’articolo 10.2 Esclusioni valide per le sezioni Incendio, Furto, Eventi Naturali, Eventi Speciali.

Oggetto del Contratto

5 Sezione Eventi Naturali

La copertura è attiva solo per le linee Travel ed Executive

5.1 Prestazioni assicurate

La Compagnia paga un importo (Indennizzo) all’Assicurato per i danni materiali e diretti subiti dal Veicolo causati da:

a) bufera, tromba d’aria, uragano, turbine di vento

b) caduta di sassi o di alberi,

c) cedimento e smottamento del terreno,

d) collisione con animali selvatici,

e) frana,

f) pressione della neve,

g) caduta di neve o di ghiaccio dai tetti,

h) valanga o slavina,

i) allagamento, alluvione, inondazione

j) eruzione vulcanica,

k) terremoto,

l) tempesta,

m) grandine.

nel limite del capitale assicurato, indicato nel Modulo di Adesione, per evento e per anno.

5.2 Massimali, Scoperti e minimi

La Compagnia paga l’Indennizzo all’Assicurato nel limite di € 6.000,00, per evento e per anno assicurativo.

In base alla zona territoriale in cui avviene il Sinistro (vedi Allegato 1), si applicano gli Scoperti ed i minimi riportati nelle tabelle di seguito:

Senza riacquisto/riparazione presso il Dealer dove si è acquistato il Veicolo assicurato:

ZONA Territoriale	SCOPERTO
1	20% con un minimo di €1000,00
2
3
	20% con un minimo di €500,00
4
5

Oggetto del Contratto

Con riacquisto/riparazione presso il Dealer dove si è acquistato il Veicolo assicurato:

ZONA Territoriale	SCOPERTO
1
2
3	20% con un minimo di €250,00
4
5

5.3 Esclusioni

20/di...

Si applicano in ogni caso le limitazioni previste all’articolo 10.2 Esclusioni valide per le sezioni Incendio, Furto, Eventi Naturali, Eventi Speciali.

Oggetto del Contratto

6 Sezione Eventi Speciali – Atti Vandalici ed Eventi Sociopolitici

La copertura è attiva solo per le linee Travel ed Executive

Eventi Speciali – Atti Vandalici ed Eventi Sociopolitici

Eventi Sociopolitici

Atti Vandalici

Eventi Speciali – Atti Vandalici ed Eventi Sociopolitici

6.1 Atti Vandalici

6.1.1 Prestazioni assicurate

La Compagnia paga un importo (Indennizzo) all’Assicurato per i danni materiali e diretti subiti dal Veicolo assicurato a seguito di Atti Vandalici e dolosi in genere nel limite del capitale assicurato, indicato nel Modulo di Adesione.

6.1.2 Xxxxxxxxx, Scoperti e minimi

La Compagnia paga l’Indennizzo all’Assicurato nel limite di € 4.000,00, per evento e per anno assicurativo.

In base alla zona territoriale in cui avviene il Sinistro (vedi Allegato 1), si applicano gli Scoperti ed i minimi riportati nelle tabelle di seguito:

Senza riacquisto/riparazione presso il Dealer dove si è acquistato il Veicolo assicurato:

ZONA Territoriale	SCOPERTO
1	20% con un minimo di €1000,00
2
3
	20% con un minimo di €500,00
4
5

Oggetto del Contratto

Con riacquisto/riparazione presso il Dealer dove si è acquistato il Veicolo assicurato:

ZONA Territoriale	SCOPERTO
1
2
3	20% con un minimo di €250,00
4
5

6.2 Eventi sociopolitici

6.2.1 Prestazioni assicurate

La Compagnia paga un importo (Indennizzo) all’Assicurato per i danni materiali e diretti subiti dal Veicolo in occasione di:

a) manifestazioni di piazza

b) tumulti popolari

c) scioperi

d) sommosse

e) atti di terrorismo

nel limite del capitale assicurato, indicato nel Modulo di Adesione.

6.2.2 Xxxxxxxxx, Scoperti e minimi

La Compagnia paga l’Indennizzo all’Assicurato nel limite di € 4000,00, per evento e per anno assicurativo.

In base alla zona territoriale in cui avviene il Sinistro (vedi Allegato 1), si applicano gli Scoperti ed i minimi riportati nelle tabelle di seguito:

22/di...

Senza riacquisto/riparazione presso il Dealer dove si è acquistato il Veicolo assicurato:

ZONA Territoriale	SCOPERTO
1	20% con un minimo di €1000,00
2
3
	20% con un minimo di €500,00
4
5

Oggetto del Contratto

Con riacquisto/riparazione presso il Dealer dove si è acquistato il Veicolo assicurato:

ZONA Territoriale	SCOPERTO
1
2
3	20% con un minimo di €250,00
4
5

6.3 Esclusioni

Si applicano in ogni caso le limitazioni previste all’articolo 10.2 Esclusioni valide per le sezioni Incendio, Furto, Eventi Naturali, Eventi Speciali.

Oggetto del Contratto

7 Sezione Cristalli

La copertura è sempre attiva

7.1 Prestazioni assicurate

In caso di rottura per cause accidentali dei cristalli installati sul Veicolo (compresi gli eventuali tetti panoramici, fissi o mobili) - con esclusione dei gruppi ottici e degli specchietti retrovisori interni ed esterni – la Compagnia rimborsa i costi sostenuti dall’Assicurato per la riparazione o la sostituzione degli stessi, incluse le spese di intervento del riparatore.

7.2 Massimali e Franchigie

Nel caso in cui l’Assicurato effettuerà la riparazione/sostituzione del cristallo presso una rete non convenzionata con Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A., la Compagnia paga l’Indennizzo all’Assicurato nel limite di € 800,00 per evento e per anno assicurativo. In questo caso verrà applicata una Franchigia di € 200,00 per evento, indipendentemente dal numero dei cristalli danneggiati.

Nel caso in cui l’Assicurato effettuerà la riparazione/sostituzione del cristallo presso una rete convenzionata con Crédit Agricole assicurazioni S.p.A., la Compagnia paga l’Indennizzo all’Assicurato nel limite di € 1200,00 per evento e per anno assicurativo senza l’applicazione di alcuna franchigia.

7.3 Esclusioni

24/di...

Si applicano in ogni caso le limitazioni previste all’articolo 10.3 Esclusioni valide per la sezione Cristalli.

Oggetto del Contratto

8 Sezione Garanzie Complementari

La copertura è sempre attiva

8.1 Rimborso tassa di possesso

8.1.1 Prestazioni assicurate

Se il Sinistro comporta la perdita totale e definitiva del Veicolo, la Compagnia rimborsa all’Assicurato la parte di tassa di possesso pagata e non utilizzata per il periodo intercorrente tra la data del Sinistro e la data di scadenza risultante dalla ricevuta di pagamento.

8.2 Ripristino air-bag

8.2.1 Prestazioni assicurate

La Compagnia rimborsa al Proprietario del Veicolo le spese sostenute a seguito di un’attivazione accidentale degli Air-Bag in dotazione al Veicolo.

8.2.2 Massimali

La Compagnia rimborsa l’Assicurato per un massimo di €1500,00 per Sinistro e per anno assicurativo.

8.3 Collisione con Xxxxxxx non assicurati

8.3.1 Prestazioni assicurate

La Compagnia paga un importo (Indennizzo) all’Assicurato per i danni materiali e diretti subiti dal Veicolo in caso di una collisione con un altro Veicolo identificato con targa e non coperto da garanzia assicurativa per la R.C.A. L’Indennizzo viene pagato in proporzione della responsabilità del terzo ai sensi dell’art.2054 del Codice Civile.

8.3.2 Massimali

La Compagnia paga l’Indennizzo all’Assicurato per un massimo di €1.500,00 per Sinistro.

8.4 Perdita delle chiavi, dei documenti di circolazione e della targa

8.4.1 Prestazioni assicurate

La Compagnia rimborsa all’Assicurato:

a) le spese documentate e sostenute per l’apertura delle portiere o lo sbloccaggio del sistema antifurto o per l’eventuale sostituzione delle serrature con altre dello stesso tipo, e

b) le spese sostenute per il rilascio dei nuovi documenti di circolazione o targa, anche nel caso di reimmatricolazione del Veicolo,

in caso di:

i. smarrimento o sottrazione di chiavi o congegni elettronici di apertura delle portiere del Veicolo, o

ii. attivazione del sistema antifurto, o

iii. smarrimento o sottrazione della Carta di Circolazione, del Certificato di Proprietà e della targa.

Le spese saranno rimborsate solo dopo la presentazione della copia di denuncia di smarrimento o Furto presentata alle Autorità.

Oggetto del Contratto

8.4.2 Massimali

La Compagnia rimborsa l’Assicurato per un massimo di €500,00 per evento e per anno assicurativo.

8.5 Ricorso terzi da Incendio

8.5.1 Prestazioni assicurate

La Compagnia rimborsa le spese per i danni materiali e diretti causati alle cose di terzi in conseguenza di un

Incendio o scoppio del Veicolo, indennizzabile ai sensi dell’Art. 3 “Sezione Incendio”. La garanzia è operante:

a) in tutti i casi di responsabilità civile dell’Assicurato non coperti dall’assicurazione obbligatoria per i veicoli a motore;

b) nei confronti di terzi non compresi tra le persone citate nell’art. 129 del Codice delle Assicurazioni.

8.5.2 Massimali

La garanzia è operante per un massimo di € 100.000,00.

8.6 Bagagli trasportati

8.6.1 Prestazioni assicurate

La Compagnia rimborsa all’Assicurato i danni per i bagagli portati in viaggio se un Incendio o un Incidente da circolazione comportano la perdita totale del Veicolo o la anti-economicità della sua riparazione.

In caso di Xxxxxxxx l’Assicurato deve far constatare i danni alle Autorità competenti e chiedere che venga redatto un regolare verbale di intervento

La garanzia è operante esclusivamente per i seguenti oggetti, se di proprietà dell’Assicurato o dei trasportati:

a) indumenti,

b) capi di vestiario,

c) oggetti d’uso personale,

d) computer portatile,

e) telefono cellulare,

f) attrezzature sportive,

g) materiale da campeggio.

8.6.2 Massimali

La Compagnia rimborsa l’Assicurato per un massimo di €500,00 per evento.

8.6.3 Esclusioni

26/di...

Si applicano in ogni caso le limitazioni previste all’articolo 10.4 Esclusioni valide per la copertura Bagagli trasportati della sezione Garanzie Complementari.

Oggetto del Contratto

9 Sezione Kasko

Copertura Facoltativa

La copertura è attiva solo se è stata acquistata ed è stato pagato il relativo Prezzo

9.1 Operatività della garanzia

La garanzia può essere acquistata solo se sono trascorsi meno di 5 anni dalla data di prima immatricolazione del

Veicolo e rimane operante per tutta la durata del Contratto di Assicurazione.

9.2 Prestazioni assicurate

La Compagnia paga un importo (Indennizzo) all’Assicurato per i danni materiali e diretti subiti dal Veicolo a seguito di:

a) urto contro ostacoli fissi o mobili,

b) ribaltamento,

c) uscita di strada,

d) collisioni con un Veicolo identificato da targa;

se avvenuti durante la circolazione nel limite del capitale assicurato, indicato nel Modulo di Adesione. L’ammontare del danno è determinato dal Valore Commerciale del Veicolo al momento del Sinistro, in base alla quotazione riportata sulla rivista “Quattroruote Professional”, ovvero, se inferiore, dal costo della sua riparazione.

Si applicano in ogni caso le limitazioni previste all’articolo 9.3 “Massimali, Scoperti e minimi”.

9.3 Massimali, Scoperti e Minimi

La Compagnia paga l’Indennizzo all’Assicurato nel limite del capitale assicurato, indicato nel Modulo di Adesione. In base alla zona territoriale in cui avviene il Sinistro (vedi Allegato 1), si applicano gli Scoperti ed i minimi riportati nella tabella di seguito:

ZONA Territoriale	SCOPERTO
1
2
3	10% con un minimo di €250,00
4
5

9.4 Esclusioni

Si applicano in ogni caso le limitazioni previste all’articolo 10.5 Esclusioni valide per la sezione Kasko.

Oggetto del Contratto

10 Esclusioni

10.1 Esclusioni valide per la Sezione Assistenza

Le Prestazioni di Assistenza non sono dovute per eventi provocati o dipendenti da:

a) atti di guerra, servizio militare, insurrezioni, tumulti popolari, scioperi, sommosse, atti di terrorismo, sabotaggio, occupazioni militari, invasioni (dopo il 10° giorno dall’inizio delle ostilità qualora l’Assicurato risulti sorpreso mentre si trovava in un paese in pace alla sua partenza);

b) eruzioni vulcaniche, terremoti, trombe d’aria, uragani, alluvioni, inondazioni, maremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturale;

c) sviluppo comunque insorto, controllato o meno, di energia nucleare o di radioattività; d) dolo o colpa grave dell’Assicurato o dei passeggeri;

e) eventi il cui accadimento sia fuori dal periodo di copertura.

Inoltre, la Compagnia non rimborsa:

f) spese per interventi non autorizzati preventivamente dalla Centrale Operativa, salvo i casi verificatisi a causa di forza maggiore e ritenuti tali ad insindacabile giudizio della Compagnia;

g) spese di riparazione (manodopera compresa) del Veicolo; h) spese di pedaggio, di carburante e i dazi doganali;

i) le spese di sorveglianza e di parcheggio diverse da quelle convenute con la Centrale Operativa; j) i danni agli effetti personali ed alle merci trasportate a bordo del Veicolo;

k) le eventuali perdite economiche a seguito dell’evento;

l) i danni conseguenti ad un mancato o ritardato intervento determinato da circostanze fortuite o imprevedibili.

La Compagnia inoltre non si assume la responsabilità per eventuali restrizioni o condizioni particolari stabilite dai fornitori, nonché per eventuali danni da questi provocati.

Le Prestazioni assicurate non sono inoltre fornite in quei paesi che si trovano in stato di guerra dichiarata o di fatto, e nei territori ove sia operativo un divieto o una limitazione (anche temporanea) emessa da un’Autorità pubblica competente.

10.2 Esclusioni valide per le sezioni Incendio, Furto, Eventi Naturali, Eventi Speciali

La Compagnia non paga l’Indennizzo per i danni:

1) avvenuti durante la partecipazione del Veicolo a gare o competizioni sportive ed alle relative prove ufficiali, alle verifiche preliminari e finali previste dal regolamento particolare di gara;

2) alle merci, al bagaglio, agli effetti d’uso personale; 3) da inquinamento dell’aria, dell’acqua o del suolo;

4) indiretti, quali ad esempio, mancato uso, deprezzamento e simili;

5) a radio, mangianastri, giradischi ed altri analoghi Apparecchi Fono audiovisivi;

6) causati da Sinistri verificatisi in occasione di atti di guerra, insurrezioni, occupazioni militari, invasioni; 7) causati da Sinistri verificatisi in connessione con fenomeni atomici o radioattivi;

8) causati da Xxxxxxxx determinati o agevolati da dolo o colpa grave i. dell’Assicurato, o

ii. delle persone di cui deve rispondere a norma di legge, o

iii. delle persone da lui incaricate della sorveglianza del Veicolo, o iv. delle persone con lui conviventi, o

28/di...

v. dei suoi dipendenti.

Oggetto del Contratto

Per i soli “Atti vandalici” sono esclusi dalla copertura:

• i danni subiti dal Veicolo durante il possesso o l’uso abusivo a seguito di Furto o Rapina che sono coperti dalla copertura Xxxxx riportati dal Veicolo dopo il Furto di cui all’art. 4.3;

• tutti i danni da incendio o causati da altro Veicolo in circolazione;

• nel caso di atti vandalici o dolosi in genere la garanzia non è operante ove sulla parte danneggiata del Veicolo identificato risultino danni preesistenti da qualunque causa originati.

10.3 Esclusioni valide per la sezione Cristalli

La Compagnia non paga l’Indennizzo per i danni:

1) avvenuti durante la partecipazione del Veicolo a gare o competizioni sportive ed alle relative prove ufficiali, alle verifiche preliminari e finali previste dal regolamento particolare di gara;

2) alle merci, al bagaglio, agli effetti d’uso personale; 3) da inquinamento dell’aria, dell’acqua o del suolo;

4) indiretti, quali ad esempio, mancato uso, deprezzamento e simili;

5) a radio, mangianastri, giradischi ed altri analoghi Apparecchi Fono audiovisivi;

8) avvenuti in occasione di urto, collisione tra veicoli o ribaltamento del Veicolo; 9) dovuti a rigature, segnature e simili;

10) conseguenti ad eventi naturali, Xxxx Xxxxxxxxx, Xxxxx e Rapina consumati o tentati. 11) causati da Xxxxxxxx determinati o agevolati da dolo o colpa grave

i. dell’Assicurato, o

ii. delle persone di cui deve rispondere a norma di legge, o

iii. delle persone da lui incaricate della sorveglianza del Veicolo, o iv. delle persone con lui conviventi, o

v. dei suoi dipendenti.

10.4 Esclusioni valide per la copertura Bagagli trasportati della sezione Garanzie Complementari

La Compagnia non paga l’Indennizzo per i danni:

1) avvenuti durante la partecipazione del Veicolo a gare o competizioni sportive ed alle relative prove ufficiali, alle verifiche preliminari e finali previste dal regolamento particolare di gara;

2) alle merci, al bagaglio, agli effetti d’uso personale; 3) da inquinamento dell’aria, dell’acqua o del suolo;

4) indiretti, quali ad esempio, mancato uso, deprezzamento e simili;

5) a radio, mangianastri, giradischi ed altri analoghi Apparecchi Fono audiovisivi;

8) causati da Xxxxxxxx determinati o agevolati da dolo o colpa grave i. dell’Assicurato, o

ii. delle persone di cui deve rispondere a norma di legge, o

iii. delle persone da lui incaricate della sorveglianza del Veicolo, o iv. delle persone con lui conviventi, o

v. dei suoi dipendenti.

Sono esclusi dalla garanzia Bagagli Trasportati: a) gioielli,

b) oggetti di metallo prezioso,

c) apparecchi fotografici e relativi accessori, d) Apparecchi radio, ottici e simili,

Oggetto del Contratto

e) denaro, titoli ed altri valori in genere, f) documenti,

g) biglietti di viaggio,

h) oggetti con particolare valore artistico e d’artigianato,

i) tutto quanto non incluso tra gli oggetti assicurati di cui all’art. 8.6.1 Prestazioni assicurate.

10.5 Esclusioni valide per la sezione Kasko

La Compagnia non paga l’Indennizzo per i danni:

1) avvenuti durante la partecipazione del Veicolo a gare o competizioni sportive ed alle relative prove ufficiali, alle verifiche preliminari e finali previste dal regolamento particolare di gara;

2) alle merci, al bagaglio, agli effetti d’uso personale; 3) da inquinamento dell’aria, dell’acqua o del suolo;

4) indiretti, quali ad esempio, mancato uso, deprezzamento e simili;

5) a radio, mangianastri, giradischi ed altri analoghi Apparecchi Fono audiovisivi;

8) causati da Xxxxxxxx determinati o agevolati da dolo o colpa grave i. dell’Assicurato, o

ii. delle persone di cui deve rispondere a norma di legge, o

iii. delle persone da lui incaricate della sorveglianza del Veicolo, o iv. delle persone con lui conviventi, o

v. dei suoi dipendenti.

9) avvenuti durante la circolazione al di fuori di appropriata sede stradale; 10) derivanti dal traino di soccorso attivo o passivo;

11) agli Accessori Optional, anche se assicurati, se il Sinistro non colpisce anche altre parti del Veicolo; 12) subiti dal Veicolo quando il conducente si trovi in stato di Ebbrezza o Ubriachezza o sotto l’influenza di sostanze stupefacenti, oppure sia stato sanzionato dall’Autorità per rifiuto all’accertamento;

13) avvenuti mentre il conducente svolge attività illecite;

30/di...

14) subiti dal Veicolo se il Conducente non è abilitato alla guida a norma delle disposizioni in vigore.

D - Il Contratto dalla A alla Z

Il Contratto dalla A alla Z

11 Dichiarazioni dell’Aderente e dell’Assicurato

11.1 Dichiarazioni sulle caratteristiche del Rischio assicurato

L’Aderente, e l’Assicurato ove a conoscenza di circostanze rilevanti per la determinazione del rischio, ha l’obbligo di fornire dichiarazioni esatte e non reticenti, evitando di fornire risposte false o inesatte a domande della Compagnia o tacere, anche in assenza di esplicita domanda della Compagnia, su circostanze rilevanti per la determinazione del Rischio e che quindi avrebbero comportato il rifiuto della Compagnia a stipulare il Contratto di Assicurazione, l’applicazione di un Prezzo maggiore o di condizioni contrattuali diverse.

Dichiarazioni inesatte o reticenti possono comportare la perdita totale o parziale del diritto delle Prestazioni assicurate, nonché la stessa cessazione dell’Assicurazione ai sensi degli articoli 1892,1893,1894 del C.C. In particolare, dichiarazioni inesatte o reticenze, in caso di dolo o colpa grave, sono causa di annullamento del Contratto di Assicurazione, altrimenti possono consentire il recesso della Compagnia.

11.2 Obbligo di aggiornamento delle dichiarazioni

L’Aderente deve comunicare tempestivamente ogni cambiamento delle situazioni descritte nei paragrafi precedenti ed è responsabile di ogni danno causato alla Compagnia in caso di mancato adempimento o ritardo. In particolare, l’Aderente deve comunicare ogni variazione di rischio (come ad esempio il cambio di residenza o il cambio del Veicolo), entro la prima scadenza annuale del Contratto di Assicurazione successiva alla data della variazione intervenuta.

12 Decorrenza della copertura

L’Assicurazione ha effetto dalle ore 24:00 del giorno indicato nel Modulo di Adesione, ma solo se il Prezzo è stato pagato. In caso di mancato pagamento del Prezzo entro la Data di Decorrenza, l’Assicurazione ha effetto dal giorno successivo a quello di pagamento.

13 Pagamento del Prezzo

13.1 Periodicità di pagamento del Prezzo

Il Prezzo è unico e deve essere pagato al momento della sottoscrizione del Contratto di Assicurazione.

14 Xxxxxx, proroga e disdetta del Contratto di Assicurazione

L’Assicurazione ha una durata ad anni interi, compresa tra 1 e 7 anni a scelta dell’Aderente, a partire dalla Data di Decorrenza. Non è prevista la clausola di tacito del Contratto di Assicurazione e la copertura assicurativa si conclude alle ore 24 del giorno di scadenza indicato nel Modulo di Adesione.

15 Diritto di ripensamento

Il diritto di ripensamento di 14 giorni al quale l’Aderente avrebbe diritto, viene esteso dalla Compagnia a 60 giorni dalla conclusione del Contratto di Assicurazione o dalla ricezione dei documenti in caso di vendita a distanza al fine di garantire una maggiore tutela dei diritti del consumatore.

Il Contratto dalla A alla Z

L’Aderente dovrà dare comunicazione scritta della sua volontà di esercitare il diritto di ripensamento alla Compagnia

tramite Xxxx - Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx - Xxx Xxxxxxx 0 – 00000 Xxxxxx.

La Compagnia rimborserà all’Aderente, per il tramite di Agos Ducato S.p.A il Prezzo pagato e non goduto, al netto delle imposte, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del ripensamento.

16 Risoluzione del Contratto di Assicurazione

16.1 Estinzione anticipata

In caso di estinzione anticipata o di trasferimento del finanziamento stipulato dall’Aderente con Agos Ducato S.p.A, la Compagnia:

1. continua a fornire le coperture assicurate indicate nel Modulo di Adesione fino alla data di scadenza, o

2. a richiesta dell’Aderente, risolverà il Contratto di Assicurazione e restituirà all’Aderente, per il tramite di Agos Ducato S.p.A, la parte di Prezzo pagato e non goduto calcolato come 1/360 del Prezzo pagato per ogni giorno di scadenza residua, al netto delle imposte, a far data dalle ore 24 dal giorno di invio della raccomandata (al Contraente o, direttamente a Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. nel solo caso in cui l’Aderente abbia chiuso i rapporti con Agos) con le stesse modalità previste all’articolo 15.

17 Recesso

18 Assicurazione presso più assicuratori

L’Aderente/Assicurato è esonerato dall’obbligo di dare comunicazione per iscritto alla Compagnia dell’esistenza o della successiva stipulazione di altre assicurazioni per lo stesso Xxxxxxx.

In caso di Xxxxxxxx, l’Aderente/Assicurato deve darne avviso a tutti gli assicuratori, indicando a ciascuno il nome degli altri, ai sensi dell’art. 1910 del Codice Civile.

19 Trasferimento della proprietà del Veicolo

È obbligo dell’Aderente comunicare immediatamente a Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. il trasferimento di proprietà del Veicolo o la sua consegna in conto vendita. A seguito di alienazione, l’Aderente può risolvere il contratto ed in tal caso Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. restituirà allo stesso, per il tramite di Agos Ducato S.p.A., la parte di Xxxxxx pagato e non goduto calcolato come 1/360 del Prezzo pagato per ogni giorno di scadenza residua, al netto delle imposte, dalla data di consegna della documentazione probatoria dell’avvenuto trasferimento del Veicolo.

20 Appostazione in conto vendita del Veicolo

32/di...

Le disposizioni del precedente articolo 19 si applicano anche nel caso di documentata consegna in conto vendita del Veicolo purché seguita da trasferimento di proprietà del Veicolo stesso, documentata da attestazione del venditore di autoveicoli al quale è stato consegnato il Veicolo. Il rimborso del Prezzo pagato e non goduto calcolato come 1/360 del Prezzo pagato per ogni giorno di scadenza residua, al netto delle imposte, dalla data di consegna della documentazione probatoria dell’avvenuta appostazione in conto vendita del Veicolo.

Il Contratto dalla A alla Z

21 Risoluzione del contratto per cessazione del rischio a causa di distruzione o esportazione definitiva del Veicolo assicurato

Nel caso di cessazione di rischio a causa di distruzione o esportazione definitiva del Veicolo, come previsto dall’Art. 103 del Codice della Strada, l’Aderente è tenuto a darne comunicazione a Crédit Agricole Assicurazioni

S.p.A. fornendo attestazione del P.R.A. certificante la restituzione della carta di circolazione e della targa di immatricolazione. Si intende equiparata alla distruzione del Veicolo la cessazione della circolazione prevista e disciplinata dal menzionato Art. 103 del Codice della Strada (es. ritiro d’ufficio tramite gli organi di polizia di targhe e dei documenti di circolazione trascorsi 180 giorni dalla rimozione del Veicolo ed il Veicolo stesso non sia stato reclamato dall’intestatario) e comprovata da apposita documentazione. Nei predetti casi il contratto si risolve e Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. restituirà allo stesso, per il tramite di Agos Ducato S.p.A, la parte di Xxxxxx pagato e non goduto calcolato come 1/360 del Prezzo pagato per ogni giorno di scadenza residua, al netto delle imposte, dal momento della restituzione della documentazione indicata al primo comma.

22 Risoluzione del contratto per cessazione del rischio a causa di demolizione del Veicolo assicurato

Nel caso di cessazione del rischio per demolizione del Veicolo, previa presentazione:

i. della copia del certificato di consegna rilasciato dal concessionario o dal gestore della succursale della casa costruttrice, ovvero dall’automercato ai sensi dell’Art. 5, comma 6, del Decreto Legislativo 209/2003,

oppure

ii. della copia del certificato di demolizione rilasciato dal centro di raccolta del Veicolo destinato alla demolizione ai sensi dell’Art. 5, comma 7, del Decreto Legislativo 209/2003, il contratto si risolve e Crédit Agricole Assicurazioni

S.p.A. restituirà allo stesso, per il tramite di Agos Ducato S.p.A., la parte di Xxxxxx pagato e non goduto calcolato come 1/360 del Prezzo pagato per ogni giorno di scadenza residua, al netto delle imposte, dal momento della restituzione della documentazione indicata al primo comma.

23 Localizzatore satellitare

La Compagnia ha stipulato un accordo con il Provider telematico Vodafone Automotive Italia S.p.A, che fornisce servizi infotelematici per scopi assicurativi.

Presupposti per la validità dell’estensione della copertura Valore a Nuovo Veicolo per la Garanzia Furto di cui all’art.

4.1.1 è:

• l’installazione o attivazione a bordo del Veicolo assicurato dell’apparato telematico;

• la stipula da parte dell’Aderente del contratto di abbonamento ai servizi del Provider telematico. La Compagnia ha facoltà di cambiare il Provider telematico dandone tempestivo avviso all’Aderente.

24 Surroga

Per la sola garanzia Kasko, la Compagnia rinuncia, nei confronti del Conducente, dei trasportati dei familiari dell’Assicurato e delle persone con quest’ultimo coabitanti, all’esercizio dell’azione di surroga che le compete ai sensi dell’Art. 1916 del Codice Civile.

25 Antiterrorismo e Sanzioni Internazionali

La Compagnia, in qualità di entità soggetta a controllo e coordinamento di Crédit Agricole S.A., facente parte del Gruppo Crédit Agricole S.A. (CA.S.A), si impegna a rispettare le norme legislative e le regole previste dal regime delle Sanzioni Internazionali definito da misure restrittive che impongono sanzioni di natura economica o finanziaria (incluse le sanzioni o misure relative ad Embargo o Asset Freeze) volte a contrastare l’attività di Stati, individui o organizzazioni che minacciano la pace e la sicurezza internazionale. Tali misure sono emesse, amministrate o rafforzate dal Consiglio di Sicurezza delle Nazioni Unite, dall’Unione Europea, dalla Francia, dagli

Il Contratto dalla A alla Z

Stati Uniti d’America (incluso in particolare l’Office of Foreign Assets (OFAC) e il Dipartimento di Stato) o da altre Autorità competenti.

In osservanza alle direttive di CA.S.A., nessun pagamento può essere effettuato nell’esecuzione del presente

Contratto di Assicurazione assicurativo se tale pagamento viola le suddette misure.

26 Imposte e tasse

Tutte le imposte e tasse relative al Contratto di Assicurazione sono a carico dell’Aderente.

27 Legge applicabile

Il Contratto di Assicurazione è regolato dalla legge italiana. Oltre alle previsioni contenute nel Contratto di Assicurazione, trovano pertanto applicazione anche le norme di legge.

28 Foro competente

Il foro competente per le controversie relative al Contratto di Assicurazione è quello del luogo di Residenza o di domicilio elettivo dell’Assicurato.

29 Obblighi e diritti derivanti dal Contratto di Assicurazione

Il Contratto di Assicurazione rappresenta l’intero accordo raggiunto tra le parti. Tutte le modifiche al Contratto di Assicurazione devono risultare da atto scritto e firmato dalle parti.

30 Forma delle comunicazioni tra le parti

Tutte le comunicazioni fra le parti, per essere valide, dovranno essere effettuate esclusivamente, ove non diversamente previsto, con lettera raccomandata o posta elettronica certificata (PEC) alla sede legale della Compagnia.

31 Firma Digitale

L’adesione dell’Aderente al contratto può avvenire anche mediante Firma Digitale nel rispetto delle disposizioni normative vigenti in materia.

Nel caso in cui, quindi, il contratto sia stipulato utilizzando la Firma Digitale, la Polizza e tutti i documenti ad essa connessi, che ne formano parte integrante e sostanziale, potranno essere rappresentati da documenti informatici salvabili su supporto elettronico e l’Aderente autorizza la loro ricezione tramite posta elettronica o altre forme di comunicazioni a distanza.

34/di...

Resta inteso che in caso di adesione avvenuta tramite Firma Digitale, i dati in forma elettronica, conservati dalla Società potranno essere opponibili all’Aderente e potranno essere ammessi come prova della sua identità e del suo consenso all’adesione alle coperture assicurative.

E - Cosa fare in caso di Sinistro

Cosa fare in caso di Sinistro

32 Denuncia del Sinistro alla Compagnia

32.1 Recapiti per la denuncia Xxxxxxxx – in caso di richiesta di Assistenza

L’Assicurato deve contattare immediatamente la Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24 per 365 giorni all’anno, ai seguenti recapiti:

• numero verde 800.088.292 (solo dall’Italia),

• oppure sia dall’Italia che dall’Estero numero x00.00.00.00.00.00

• fax: x00.00.00.00.00.000

• email: xxxxxxxxxxxxx@xx-xxxxxxxxxxxxx.xx

32.2 Recapiti per la denuncia Sinistro – per tutte le garanzie esclusa l’Assistenza

L’Aderente, per denunciare o chiedere informazioni sui Sinistri, può telefonare all’Ufficio Gestione Sinistri in funzione dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 19,00:

• dall’Italia: 800.088.292 (opzione denuncia Sinistro)

• dall’estero: x00.00.00.00.00.00 (opzione denuncia Sinistro)

• fax: x00.00.00.00.00.000

• email: xxx@xx-xxxxxxxxxxxxx.xx

• email certificata: xxx.xx-xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx

33 Dettagli del Sinistro

33.1 Modalità per la denuncia Sinistro – per tutte le garanzie esclusa l’Assistenza

L’Assicurato in caso di Xxxxxxxx deve presentare denuncia alla Compagnia entro 3 giorni da quando ne è venuto a conoscenza, astenendosi dal provvedere ad eventuali riparazioni, fatta eccezione per quelle di prima necessità, prima che i danni siano rilevati dalla Compagnia.

L’inadempimento di tali obblighi può comportare la perdita totale o parziale del diritto all’Indennizzo. Nel caso di Furto, Rapina, Incendio, scoppio o atto doloso di terzi, l’Assicurato deve inoltre presentare denuncia all’Autorità competente, trasmettendone copia alla Compagnia. Se il Furto o la Rapina sono avvenuti all’estero la denuncia, resa all’Autorità del luogo di accadimento del Sinistro, dovrà essere reiterata all’Autorità Italiana.

33.2 Valutazione dei danni

Se il Sinistro causa la perdita totale del Veicolo, l’ammontare dell’Indennizzo è determinato in base al Valore Commerciale del Veicolo e delle sue parti accessorie al momento del Sinistro, determinato in base alla quotazione riportata dalla rivista “Quattroruote Professional”. Si considera perdita totale anche se l’entità dell’Indennizzo, valutato in base al criterio di seguito indicato, è uguale o superiore al Valore Commerciale del Veicolo al momento del Sinistro; in tal caso è facoltà della Compagnia di subentrare nella proprietà dei residui del Veicolo, corrispondendone all’Assicurato il controvalore.

Per i danni parziali si applica il Degrado sulle parti di ricambio stabilito secondo la seguente tabella, basata sull’età del Veicolo assicurato, salvo differenti indicazioni riportate all’interno delle singole garanzie:

Età del Veicolo	Percentuale di deprezzamento
oltre 1 anno*	10%
oltre 2 anni	20%
oltre 3 anni	30%
oltre 4 anni	40%
oltre 5 anni	50%
oltre 6 anni	60%

Cosa fare in caso di Sinistro

* ad eccezione della valutazione a nuovo fino a 24 mesi ( Art. 4.1.1)

A parziale deroga di quanto sopra riportato, si precisa che, in caso di sostituzione delle parti meccaniche, elettriche, elettroniche, pneumatici, airbag e cinture di sicurezza, il Degrado viene determinato in funzione del rapporto percentuale fra il Valore Commerciale del Veicolo al momento del Sinistro, in base alla quotazione riportata sulla rivista “Quattroruote Professional”, ed il prezzo di listino a nuovo dello stesso.

La Compagnia ha facoltà di far eseguire direttamente le riparazioni occorrenti al ripristino del Veicolo danneggiato nonché di sostituire il Veicolo stesso, o le sue parti, invece di pagare l’Indennizzo. In ogni caso se il valore assicurato è inferiore al valore dei beni (valore assicurabile), l’Indennizzo è ridotto proporzionalmente, come disposto dall’art. 1907 Codice Civile. Se la garanzia è estesa all’estero, gli Indennizzi per i danni sopravvenuti verranno liquidati in Italia in Euro.

La liquidazione del danno ha luogo mediante accordo fra le parti o, quando una di queste lo richiede, mediante Periti.

33.3 Nomina dei Periti

I Periti sono nominati rispettivamente dalla Compagnia e dall’Assicurato. I Periti, in caso di disaccordo, ne eleggono un terzo e le loro decisioni sono prese a maggioranza dei voti. Se una delle parti non procede alla nomina del proprio Perito o se i Periti non si accordano sulla nomina del terzo, la scelta sarà fatta dal Presidente del Tribunale nella cui giurisdizione il Sinistro è accaduto. I Periti devono:

1) verificare l’esattezza delle descrizioni e delle dichiarazioni risultanti dagli atti contrattuali, nonché verificare se l’Assicurato ha adempiuto agli obblighi di cui all’ Art. 32.1;

2) indagare su circostanze, natura, causa e modalità del Sinistro;

3) verificare l’esistenza, la qualità e la quantità delle cose assicurate, determinando il valore che le cose medesime avevano al momento del Sinistro;

4) procedere alla stima del danno.

I risultati delle operazioni di cui ai precedenti punti 3 e 4 sono vincolanti per le parti le quali rinunciano a qualsiasi impugnativa, salvo il caso di errore, violenza, dolo nonché di violazione di patti contrattuali, impregiudicata in ogni caso qualsivoglia azione od eccezione inerente l’indennizzabilità del danno. Ciascuna delle parti sostiene le spese del proprio Perito; quelle del terzo Perito sono a carico della Compagnia e dall’Assicurato in parti uguali.

34 Mediazione

36/di...

Per qualsiasi controversia inerente al rapporto assicurativo, alla quantificazione del danno subito a seguito di un Sinistro o alla determinazione della responsabilità civile, rimane competente l’Autorità Giudiziaria, previo esperimento del Tentativo di Mediazione a fini conciliativi di cui al D.Lgs. n. 28 del 4 marzo 2010, in quanto

Cosa fare in caso di Sinistro

condizione di procedibilità della domanda giudiziale.

Il Tentativo di Mediazione può svolgersi, con l’assistenza di un avvocato, presso gli Organismi di Mediazione, enti pubblici o privati iscritti in un apposito registro tenuto presso il Ministero della Giustizia.

La richiesta di Mediazione dovrà essere inviata, a cura dell’Organismo di Mediazione, presso:

• Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A., Xxx Xxxxxxx, 00 – 00000 Xxxxxx, oppure

• l’indirizzo di posta elettronica xx-xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx ovvero al numero di fax 00 000000000.

35 Pagamento dell’Indennizzo

La Compagnia provvede al pagamento dell’Indennizzo entro 90 giorni dal momento in cui è stata verificata l’operatività della garanzia, è stato valutato il danno, previa eventuale ispezione del Veicolo, ed è stata ricevuta tutta la documentazione necessaria in relazione al Sinistro.

In caso di Furto totale senza ritrovamento, la Compagnia provvede al pagamento dell’Indennizzo se l’Assicurato, a richiesta della Compagnia, ha prodotto:

• certificato di proprietà e l’estratto giuridico originario (ex estratto cronologico generale) con l’annotazione

della perdita di possesso rilasciati dal P.R.A. o dichiarazione di perdita di possesso in caso di Xxxxxxx non iscritto al P.R.A.;

• libretto di circolazione se disponibile;

• la serie completa delle chiavi in dotazione del Veicolo assicurato (comprese quelle di eventuali antifurto).

La Compagnia, sia in caso di Furto parziale o totale che di Rapina, ha facoltà, prima di pagare l’Indennizzo, di richiedere inoltre:

• la procura notarile a vendere a favore della società solvente per agevolare nel caso di ritrovamento del Veicolo l’eventuale vendita dello stesso, fermo restando, in ogni caso, quanto disposto a favore dell’Assicurato dal successivo Art. 35;

• in caso di esistenza di ipoteca o fermo amministrativo sul Veicolo, l’attestato di cancellazione emesso dal P.R.A., oppure, in caso di vincolo gravante sul mezzo, l’autorizzazione scritta della Vincolataria al pagamento (in difetto l’Indennizzo verrà corrisposto direttamente alla Vincolataria);

• il certificato di chiusura istruttoria nel caso sia stata aperta una procedura giudiziaria sulla causa del Sinistro.

L’Assicurato che esagera dolosamente l’ammontare del danno, dichiara distrutti o sottratti beni che non esistevano al momento del Sinistro, occulta, sottrae o manomette beni salvati, adopera a giustificazione mezzi o documenti menzogneri o fraudolenti, altera dolosamente le tracce ed i residui del Sinistro o facilita il pregresso di questo o, se nel caso di Furto o Rapina altera dolosamente le tracce e gli indizi materiali del reato, perde il diritto all’Indennizzo.

36 Recuperi

L’Assicurato è tenuto ad informare la Compagnia non appena ha notizia del recupero del Veicolo rubato o parti di esso. Il valore di quanto recuperato prima del pagamento dell’Indennizzo sarà detratto dall’Indennizzo stesso. In caso di recupero dopo il pagamento dell’Indennizzo, l’Assicurato autorizza la Compagnia a trattenere il ricavato della vendita di quanto è stato recuperato; se l’Indennizzo fosse stato parziale, il ricavato sarà ripartito fra le parti secondo i rispettivi interessi. L’Assicurato ha tuttavia facoltà di conservare quanto recuperato, in questo caso si procederà ad una nuova determinazione dell’ammontare del danno secondo i criteri previsti dalle condizioni contrattuali e si effettuerà il conguaglio con l’Indennizzo precedentemente pagato.

37 Riacquisto/riparazione presso il Dealer

Nel caso in cui, a seguito del Furto o Incendio totale del Veicolo, l’Aderente ne acquisti un altro presso lo stesso dealer, la liquidazione dell’Indennizzo contrattuale avverrà con l’applicazione dello scoperto e/o della franchigia ridotti come riportato nelle tabelle agli Artt. 3.2 e 4.4.

Cosa fare in caso di Sinistro

La concessione della predetta agevolazione è subordinata alla consegna alla Compagnia della fattura di acquisto del Veicolo sottratto, insieme al contratto e alla fattura/impegno di acquisto di quello nuovo, entro il limite temporale di 60 giorni dalla data di accadimento del Furto.

Nel caso in cui, a seguito di danno al Veicolo assicurato causato da Furto o Incendio parziale, Atto Vandalico o Sociopolitico o Evento Naturale, l’Aderente/Assicurato farà effettuare le dovute riparazioni presso lo stesso Dealer dove è avvenuto l’acquisto del Veicolo assicurato, la liquidazione dell’Indennizzo contrattuale avverrà con l’applicazione dello scoperto e/o della franchigia ridotti come riportato nelle tabelle agli Artt. 3.2, 4.4, 5.2, 6.1.2 e 6.2.2.

La concessione della predetta agevolazione è subordinata alla consegna alla Compagnia della fattura di acquisto del Veicolo oggetto di riparazione e delle fatture relative alle riparazioni oggetto del Sinistro, entro il limite temporale di 60 giorni dalla data di denuncia del Sinistro.

38 Valore a nuovo in caso di Furto totale

A parziale deroga dell’articolo 33.2, la valutazione dell’ammontare del danno viene effettuata con riferimento al prezzo di acquisto indicato nella fattura, senza alcuna percentuale di degrado.

Tale criterio di determinazione dell’ammontare del danno sarà applicato purché ricorrano le seguenti condizioni:

• che il Sinistro che determina la perdita totale del Veicolo si verifichi entro 24 mesi dalla data di decorrenza dell’assicurazione o 36 mesi in caso di linea Executive se Veicolo di prima immatricolazione;

• che il Sinistro che determina la perdita totale del Veicolo si verifichi entro 12 mesi dalla data di decorrenza dell’assicurazione o 24 mesi in caso di linea Executive se Veicolo volturato al PRA;

• che la somma assicurata non sia inferiore al prezzo di acquisto dell’Autovettura risultante dalle relative fatture; Nella determinazione dell’ammontare del danno si terrà conto dell’incidenza dell’IVA ove l’Assicurato la tenga a suo carico e l’importo di tale imposta sia compreso nel valore assicurato.

39 Sinistri della Sezione Assistenza

39.1 Soggetto a cui rivolgersi

L’intervento dovrà sempre essere richiesto alla Struttura Organizzativa che interverrà direttamente o ne dovrà autorizzare esplicitamente l’effettuazione. Non sono previste Prestazioni di Assistenza alternative se l’Assicurato non si rivolge alla Struttura Organizzativa, salvo il caso di forza maggiore, che dovrà comunque essere documentato.

39.2 Comunicazioni dell’Assicurato

In ogni caso l’Assicurato dovrà comunicare con precisione:

1. il tipo di Prestazione di Assistenza di cui necessita

2. targa del Veicolo

3. il Nome e Cognome

4. il Numero di polizza

5. l’indirizzo del luogo in cui si trova.

6. il recapito telefonico dove la Struttura Organizzativa provvederà a richiamarlo nel corso della Prestazione di Assistenza.

39.3 Ulteriore documentazione

L’Assicurato, a richiesta della Struttura Organizzativa, dovrà fornire ogni ulteriore documentazione necessaria alla conclusione della Prestazione di Assistenza.

38/di...

In ogni caso è necessario inviare alla Struttura Organizzativa gli originali (non le fotocopie) dei giustificativi, fatture, ricevute delle spese.

Cosa fare in caso di Sinistro

39.4 Prestazioni non dovute

La Compagnia può chiedere all’Assicurato il rimborso delle spese sostenute in seguito all’effettuazioni di Prestazioni di Assistenza che si accertino non essere dovute in base a quanto previsto dal Contratto di Assicurazione o dalla Legge.

F - Allegato 1

ZONE TERRITORIALI FURTO E INCENDIO

ZONA 1

Avellino Bari Benevento Brindisi Barletta-Andria-Trani Caserta Catania Foggia Lecce Napoli Salerno Siracusa Taranto

ZONA 2

Agrigento Cagliari Campobasso Caltanissetta Cosenza Catanzaro Enna Crotone Latina Messina Milano Matera Palermo Pescara Potenza Reggio-Calabria Ragusa Rieti Roma Sassari Sud Sardegna Torino Trapani Medio Campidano Vibo-Valentia

ZONA 3

L’Aquila Bergamo Bologna Brescia Chieti Carbonia Iglesias Como Frosinone Genova Isernia Lodi Monza- Brianza Nuoro Ogliastra Oristano Olbia Tempio Perugia Pavia Teramo Terni Viterbo

ZONA 4

Ancona Ascoli-Xxxxxx Asti Cuneo Forli-Cesena Firenze Grosseto Lecco Modena Novara Rimini Siena Sondrio Varese

ZONA 5

Alessandria Aosta Arezzo Biella Belluno Bolzano Cremona Ferrara Fermo Gorizia Imperia Livorno Lucca Macerata Mantova Massa-Carrara Piacenza Padova Pisa Pordenone Prato Parma Pistoia Pesaro-Urbino Ravenna Reggio-Xxxxxx Xxxxxx La-Spezia Savona Trento Trieste Treviso Udine Verbania Vercelli Venezia Vicenza Verona

40/di...

Presentazione

Allegato

ZONE TERRITORIALI EVENTI NATURALI

ZONA 1

Ascoli Xxxxxx Asti Bergamo Brescia Como Imperia Lecco Monza e della Brianza Torino Verbano-Cusio- Ossola Vercelli

ZONA 2

Alessandria Aosta Biella Belluno Bolzano Chieti Cuneo Cremona Ferrara Fermo Genova Grosseto Livorno Macerata Milano Mantova Modena Novara Pordenone Parma La Spezia Savona Trento Trieste Treviso Udine Varese Venezia Vicenza Verona

XXXX 0

Xxxxxxxxx Xxxxxx L’Aquila Arezzo Bologna Campobasso Catania Forlì-Cesena Frosinone Gorizia Lodi Latina Messina Oristano Piacenza Padova Pescara Pisa Pesaro e Urbino Pavia Reggio Calabria Rieti Rimini Roma Rovigo Sondrio Teramo Viterbo

ZONA 4

Bari Benevento Brindisi Barletta-Andria-Trani Cagliari Caltanissetta Cosenza Catanzaro Isernia Crotone Lucca Massa-Carrara Napoli Nuoro Prato Pistoia Ravenna Reggio Xxxxxx Xxxxxxx Siracusa Sassari Sud Sardegna Taranto Vibo Valentia

ZONA 5

Xxxxxxxx Xxxxxxx Carbonia-Iglesias Enna Foggia Firenze Lecce Matera Olbia-Tempio Palermo Perugia Potenza Ragusa Siena Trapani Terni

Allegato

ZONE TERRITORIALI ATTI VANDALICI E SOCIOPOLITICI

ZONA 1

Agrigento Cagliari Catanzaro Firenze Genova Crotone Livorno Massa-Carrara Pisa Prato Pistoia Sud Sardegna

ZONA 2

Asti Bari Barletta-Andria-Trani Caltanissetta Como Enna Foggia Frosinone Monza e della Brianza Messina Matera Napoli Nuoro Olbia-Tempio Pescara Pavia Reggio Calabria Rimini Salerno La Spezia Savona Taranto Teramo Trapani Terni Vibo Valentia

ZONA 3

Alessandria L’Aquila Avellino Biella Brindisi Campobasso Caserta Chieti Carbonia-Iglesias Cuneo Cosenza Catania Ferrara Grosseto Isernia Latina Lucca Milano Oristano Palermo Piacenza Padova Perugia Pordenone Parma Reggio Xxxxxx Xxxxxx Rieti Roma Siracusa Sassari Torino Treviso Udine Varese Vercelli Venezia Vicenza Viterbo

ZONA 4

Ancona Arezzo Benevento Bologna Fermo Lecce Lodi Macerata Mantova Novara Potenza Rovigo Siena Trieste Verbano-Cusio-Ossola Verona

ZONA 5

Aosta Ascoli Xxxxxx Bergamo Belluno Brescia Bolzano Cremona Forlì-Cesena Gorizia Lecco Modena Pesaro e Urbino Ravenna Sondrio Trento

42/di...

Allegato

ZONE TERRITORIALI KASKO

ZONA 1

Ancona Arezzo Brescia Catania Firenze Genova Lecce Lucca Macerata Messina Milano Massa-Carrara Napoli Padova Pisa Prato Parma Pistoia Roma La-Spezia Torino Vibo-Valentia

ZONA 2

Ascoli-Xxxxxx Asti Bari Biella Bologna Brindisi Bolzano Caserta Grosseto Livorno Modena Matera Palermo Pescara Perugia Pesaro-Urbino Ravenna Salerno Sondrio Siracusa Taranto Trento Terni Venezia Vicenza Verona

ZONA 3

L’Aquila Bergamo Benevento Barletta-Andria-Trani Cagliari Carbonia Iglesias Caltanissetta Cuneo Como Cremona Forli-Cesena Ferrara Fermo Frosinone Latina Mantova Reggio-Xxxxxx Xxxxx Rimini Rovigo Siena Sassari Sud Sardegna Treviso Viterbo

ZONA 4

Cosenza Foggia Gorizia Isernia Crotone Lecco Lodi Monza-Brianza Novara Nuoro Ogliastra Olbia-Tempio Piacenza Pordenone Pavia Savona Teramo Trieste Udine Varese Vercelli Medio Campidano

ZONA 5

Agrigento Alessandria Aosta Avellino Belluno Campobasso Chieti Catanzaro Enna Imperia Oristano Potenza Reggio-Calabria Ragusa Trapani Verbania

Allegato

Contatti

I nostri specialisti sono a Sua disposizione per qualunque informazione e La potranno aiutare in qualsiasi momento. Potrà facilmente raggiungerli ai seguenti recapiti:

PER DENUNCIARE UN SINISTRO DI ASSISTENZA:

Inter Partner Assistenza S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia

Xxx Xxxxx Xxxxxxx, 000 - 00000 Xxxx

Numero verde 800 088 292 – dall’estero +39 / 0287310199 Dal lunedì alla domenica, 24 ore su 24

Fax: 0000000000 – mail: xxxxxxxxxxxxx@xx-xxxxxxxxxxxxx.xx

PER DENUNCIARE UN SINISTRO ALLA COMPAGNIA (ESCLUSA L’ASSISTENZA):

UFFICIO GESTIONE SINISTRI - UGS

Xxx Xxxxxxx 00 – 00000 Xxxxxx

Numero Verde 800 088 292 (opzione denuncia Sinistro)

Dall’estero x00 00 00 00 00 00

dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.30 Fax x00 00 00 00 00 000

Mail xxx@xx-xxxxxxxxxxxxx.xx – PEC xxx.xx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx

PER VARIAZIONI, INFORMAZIONI E COMUNICAZIONI RELATIVE A

CONTRATTI IN ESSERE

UFFICIO GESTIONE PORTAFOGLIO - UGP

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Numero: 800 088 292

dal lunedì al venerdì dalle 8.30-13.30 / 14.30-17.00 Fax: x00 00 00 00 00 000

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PER RECLAMI RIGUARDANTI IL RAPPORTO CONTRATTUALE O LA GESTIONE DEI SINISTRI

UFFICIO RECLAMI

Via Imperia 35 – 00000 Xxxxxx

Fax: x00 00 00 00 00 000

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In caso di insoddisfazione dell’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine di 45 giorni, potrai rivolgerti all’IVASS, Servizio Tutela dei Consumatori, Xxx xxx Xxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx -

xxx.xxxxx.xx.

PER INFORMAZIONI DI CARATTERE GENERALE

mail: xxxx@xx-xxxxxxxxxxxxx.xx - xxxx.xx-xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx

ATTENZIONE: questi indirizzi mail possono essere utilizzati solo per INFORMAZIONI di CARATTERE GENERALE; NON SONO VALIDI per comunicazioni relative a contratti già in essere, per impartire disposizioni e per denunciare sinistri: in tali casi si deve contattare gli Uffici dedicati sopra indicati o in alternativa il Gestore della tua Filiale.

Contatti

Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A.

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