ISENIOR SPA
CODICE ETICO | DATA DI EMISSIONE 09/03/2022 | INDICE DI REVISIONE 2 |
CODICE ETICO
Ex Decreto Legislativo 8 giugno 2001 n.231 e successive modificazioni
ISENIOR SPA
&
Società controllate:
IL GELSO SRL ITACA SPA PLANCIA SRL
RSA OASI CERRO SRL UNOGEST SRL
VILLA PRIMULE GESTIONI SRL
INDICE
1. INTRODUZIONE
1.1 Valore contrattuale del Codice Etico
2. PRINCIPI GENERALI
2.1 Sicurezza e qualità dei servizi
2.2 Rispetto dei principi e delle norme vigenti
2.3 Onestà e correttezza
2.4 Imparzialità e pari opportunità
2.5 Diversità e inclusione
2.6 Trasparenza e correttezza
2.7 Riservatezza delle informazioni
2.8 Prevenzione conflitti di interesse
2.9 Tutela della salute e della sicurezza
2.10 Responsabilità ambientale
2.11 Gestione risorse finanziarie e trasparenza contabile
3. RAPPORTI CON GLI UTENTI
3.1 Stili di comportamento nella relazione di cura
3.2 Regali e omaggi
3.3 Divieto di fumo
3.4 Accesso ai locali fuori dall’orario di lavoro
4. RAPPORTI CON I FORNITORI
5. RAPPORTI CON DIPENDENTI E COLLABORATORI
5.1 Conflitto di interessi
5.2 Molestie e segnalazioni
6. RAPPORTI CON ISTITUZIONI PUBBLICHE
7. ADOZIONE E DIFFUSIONE DEL CODICE
8. LINEE DI CONDOTTA DA SEGUIRE NEI PROCESSI /ATTIVITÀ SENSIBILI
9. VIGILANZA SULL’APPLICAZIONE DEL CODICE ETICO E CONSEGUENZE DELLA SUA VIOLAZIONE
9.1 Organismo di Vigilanza/ Controllo
9.2 Obblighi di informazione
9.3 Violazioni
1. INTRODUZIONE
iSenior Spa è una Società costituita il 15/03/2015 (attualmente controllata al 75% da Colisee International Societe Anonyme) ed ha sede legale a Xxxxxx, Xxx Xxxxxxxx Xxxxxxx 00.
iSenior, attraverso le società controllate, gestisce un network di residenze per anziani e di assistenza alla terza età che opera con una logica di umanizzazione basata sulla centralità dell’individuo; il network è in fase di espansione e attualmente gestisce 17 Residenze tra Piemonte, Lombardia e Liguria per un totale di oltre 1.700 posti letto.
Le società controllate da iSenior sono:
• IL GELSO SRL;
• ITACA SPA;
• PLANCIA SRL;
• RSA OASI CERRO SRL;
• VILLA PRIMULE GESTIONI SRL;
• UNOGEST SRL.
La controllante COLISEE è leader nella fornitura di cure complete per la non-autosufficienza e ha sviluppato competenze specialistiche nella promozione del benessere negli anziani. La missione di COLISEE consiste nell'accogliere le persone anziane nei propri istituti e i pazienti nelle cliniche. COLISEE gestisce anche una rete di servizi di assistenza domiciliare.
L’identità e la reputazione si basano su uno scopo, valori forti e principi etici:
• Mantenere il benessere di residenti, pazienti e clienti su base giornaliera;
• Permettere ai dipendenti di crescere in uno spirito di iniziativa, innovazione e benessere sul posto di lavoro;
• Mantenere la fiducia con tutti i nostri stakeholder.
iSenior S.p.A. (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate, con l’applicazione del presente Codice Etico intendono affermare il costante impegno al rispetto dei propri valori aziendali nei confronti di tutti i residenti, pazienti, clienti e dipendenti.
La cultura della performance di COLISEE e di tutte le società collegate nel mondo si radica nei valori CO.R.E (COESIONE, RISPETTO DEGLI ALTRI ED ENGAGEMENT= IMPEGNO) e si
esplicita in regole di condotta etica.
L’impegno del Gruppo si focalizza nell’attuazione del piano d'azione RSI (Responsabilità sociale d’Impresa) e nel percorso per raggiungere la certificazione di "Société à mission" (Società Benefit) in Europa. Questo è essenziale per il continuo successo, la reputazione e il futuro dell’azienda.
Il Comitato di Direzione Italia di iSenior si muove in questo contesto di riferimento per definire tutte le proprie strategie a breve, medio e lungo termine.
In particolare, il progetto di Certificazione secondo lo schema “B-Corp” è un passo fondamentale nel percorso di crescita della realtà iSenior.
iSenior si è dotata di un modello organizzativo atto a prevenire i rischi di commissione dei reati previsti dal D.lgs 231/2001 e successive modifiche e a limitarne eventuali impatti nel caso in cui venissero compiuti atti illeciti eludendo fraudolentemente lo stesso.
Il presente Codice Etico è parte integrante del Modello Organizzativo e viene adottato al fine di definire con chiarezza e trasparenza l’insieme dei principi ai quali la stessa si ispira per raggiungere i propri fini istituzionali, adottando procedure e comportamenti atti a prevenire attività illecite o illegittime, migliorare l’efficienza e l’efficacia dell’attività svolta sia dalla Società che dalle singole Residenze, per garantire il soddisfacimento dei bisogni dei destinatari dell’attività svolta.
Il Codice Etico rappresenta l’insieme dei valori e dei principi che orientano, regolano e guidano il comportamento e l’agire professionale di tutti i soggetti anche al fine della prevenzione dei reati ex
D. Lgs. 231/2001 e contiene, nello specifico, l’insieme dei diritti, dei doveri e delle responsabilità di iSenior Spa nei confronti dei portatori d’interesse: dipendenti, collaboratori, fruitori del servizio (utenti e parenti), fornitori, Pubblica Amministrazione, la Comunità, etc.
Le regole in esso contenute integrano il comportamento che i Destinatari sono tenuti ad osservare in virtù di leggi vigenti, civili e penali, e degli obblighi contrattuali.
Destinatari del presente Codice Etico sono tutti coloro che operano per la iSenior Spa e per le altre società del Gruppo: i dipendenti, gli amministratori, le parti interessate nonché i collaboratori esterni che contribuiscono al conseguimento degli obiettivi sia della Società che delle singole Residenze.
Tali soggetti sono tenuti a conoscere il contenuto del Codice Etico, a contribuire alla sua attuazione ed alla diffusione dei principi in esso contenuti, promuovendone il rispetto anche da parte di tutti coloro con i quali intrattengono relazioni d’affari (clienti, fornitori, consulenti, ecc.).
iSenior (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate si impegnano a divulgare il Codice Etico presso i destinatari mediante apposite attività di comunicazione, in particolare si impegnano a:
• Distribuire il Codice a tutti i collaboratori promuovendo anche incontri formativi e informativi;
• Allegare il Codice alla Carta dei Servizi;
• Trasmetterlo ad Enti pubblici e privati con i quali sia le Società che le singole Residenze intrattengono rapporti continuativi e significativi;
• Pubblicare il codice etico sul sito internet aziendale.
Infine, si segnala come il presente Codice Etico annulla e sostituisce tutte le precedenti versioni dello stesso documento per la Società iSenior e per tutte le Società controllate citate all’inizio del presente capitolo.
1.1. Valore contrattuale del Codice Etico
L’osservanza delle norme del Codice deve considerarsi parte essenziale delle obbligazioni contrattuali dei dipendenti di iSenior (parte del gruppo COLISEE) e di tutte le società controllate ai sensi e per gli effetti delle disposizioni di cui all’art. 2104 e seguenti del Codice Civile.
La violazione delle norme del presente Codice lede il rapporto di fiducia instaurato con iSenior e sarà sanzionata in modo proporzionato alla gravità dell’infrazione commessa, in conformità con quanto previsto dal sistema disciplinare definito dal Modello Organizzativo, di cui il Codice Etico è parte integrante; fermo restando per i dipendenti il rispetto delle procedure del CCNL applicato e dello Statuto dei Lavoratori (legge 300/1970).
Le violazioni commesse da soggetti terzi saranno sanzionate secondo i criteri previsti nelle specifiche clausole (risolutive espresse e/o applicative di penali) introdotte nei contratti con i terzi, affinché questi operino nel rispetto del presente Codice Etico.
2. PRINCIPI GENERALI
iSenior (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate chiedono che tutti i dipendenti lavorino insieme apertamente e con rispetto, in linea con il nostro spirito CO.R.E. (COESIONE RISPETTO DEGLI ALTRI ED ENGAGEMENT= IMPEGNO).
Il lavoro in team è incoraggiato e condividiamo i nostri successi così come i nostri fallimenti. Xxxxxxxx riconoscere le idee e i contributi degli altri. Dobbiamo ascoltare e condividere liberamente le informazioni rispettando le regole di riservatezza di iSenior.
La mancanza di rispetto, in particolare l'uso di un linguaggio offensivo o di gesti inappropriati, commenti razzisti, discriminatori o sessisti sono considerati inaccettabili. Denigrare i colleghi è anche contrario all'etica di iSenior e allo spirito CO.R.E.
In questo modo, iSenior si impegna a mantenere in tutta l’azienda una cultura basata su lealtà, fiducia, solidarietà e rispetto delle differenze culturali.
2.1 Sicurezza e qualità dei servizi
Al fine di garantire un’adeguata sicurezza degli ospiti/utenti e del personale, iSenior (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate, nel rispetto della vigente normativa, si sono dotate di una struttura organizzativa finalizzata alla gestione del rischio clinico ed alla sicurezza di ospiti/utenti e del personale dei servizi socio-sanitari, in quanto considerano tali fattori determinanti nel continuo miglioramento della qualità delle cure e nell’efficienza di ogni struttura socio-sanitaria. Per iSenior (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate la Qualità dei Servizi si ottiene con prestazioni professionali rese da personale qualificato (assistenza medica, infermieristica, fisioterapica, tutelare, animazione, ristorazione, lavanderia ed igiene ambientale); rispetto e cortesia nei confronti degli assistiti, dei caregivers e dei colleghi; disponibilità e capacità del personale a soddisfare le richieste anche non espresse degli ospiti; disponibilità e collaborazione reciproca tra tutto il personale operativo.
Inoltre, i seguenti principi guida sono il fondamento del processo di miglioramento del sistema di gestione della qualità delle Società:
• Identificare potenziali rischi in grado di minacciare i processi organizzativi al fine di salvaguardare gli interessi delle Parti Interessate e le attività aziendali, in modo da ridurre i rischi e le relative conseguenze;
• Diffondere all’interno e all’esterno delle Società una visione di qualità del servizio;
• Operare secondo i principi di miglioramento continuo dei sistemi di gestione aziendale;
• Progettare, organizzare e realizzare i servizi in maniera di soddisfare le esigenze e le aspettative dei Clienti;
• Sviluppare appropriati sistemi di controllo per monitorare il livello qualitativo dei servizi svolti;
• Promuovere la crescita professionale dei propri collaboratori, attraverso programmi di formazione e qualificazione del personale;
• Selezionare fornitori e appaltatori, sulla base della loro capacità a fornire beni e servizi conformi ai requisiti del sistema;
• Garantire la tutela dei diritti e la salute & sicurezza dei lavoratori;
• Sviluppare ed aggiornare criteri di valutazione dei rischi e di gestione delle misure di miglioramento, che portino nel tempo a limitare al massimo infortuni e malattie professionali.
2.2 Rispetto dei principi e delle norme vigenti
iSenior (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate si impegnano ad operare nel pieno rispetto dei principi della Costituzione Italiana e recepiti dalla normativa nazionale.
Il rispetto di tutte le leggi, delle normative applicabili, anche provenienti dalle eventuali Autorità ed Enti di Controllo del settore, delle disposizioni statutarie, nonché del Codice Etico è condizione imprescindibile per qualsiasi azione, operazione e negoziazione. In nessun modo sono ammessi comportamenti in violazione alle normative vigenti, neanche se effettuati per gli interessi delle Società.
2.3 Onestà e correttezza
I rapporti con tutti i soggetti che entrano in contatto con le Società e con le Residenze sono improntati a criteri di correttezza, lealtà e onestà.
iSenior promuove l’integrità, l’onestà, la correttezza e la leale competizione tra le parti nel raggiungimento di obiettivi sfidanti e nuovi traguardi, impegnandosi a rispettare sempre ogni interlocutore, compresi i concorrenti.
2.4 Imparzialità e pari opportunità
iSenior (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate garantiscono la parità di trattamento per tutti, nel rispetto della dignità della persona e di esigenze particolari, senza distinzioni di sesso, etnia, nazionalità, religione, lingua, opinioni politiche e condizione sociale.
Le persone sono selezionate sulla base della loro esperienza, attitudini e competenze. Il reclutamento viene fatto esclusivamente sulla base della corrispondenza tra profili attesi e profili richiesti. La crescita professionale e gli avanzamenti di carriera sono orientati a garantire la massima correttezza e le pari opportunità senza discriminazioni di sesso, etnia, età, orientamenti sessuali, credenze religiose, opinioni politiche e qualsiasi altro fattore in contrasto con la tutela delle pari opportunità. Le Società condannano qualsiasi atteggiamento discriminatorio e monitora con appositi indicatori le politiche inclusive messe in atto.
2.5 Diversità e Inclusione
iSenior è un datore di lavoro inclusivo e non discriminatorio. La diversità dei talenti aumenta la capacità di creare le condizioni per il benessere dei nostri ospiti ed utenti. Questo vale non solo al momento dell'assunzione, ma anche in tutte le politiche relative alla formazione, alla promozione interna e alle condizioni generali di lavoro, così come nelle relazioni con fornitori, ospiti, utenti, partner commerciali e altri.
iSenior (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate sono particolarmente attente a:
• sviluppare una cultura inclusiva in cui ognuno sia innanzitutto consapevole della propria unicità, rispettando i valori CO.R.E,
• rispettare le differenze e accettare la diversità,
• facilitare l'integrazione professionale delle persone con disabilità,
• combattere tutte le forme di discriminazione (legate all'età, al sesso, alla disabilità, allo stato di vita, all'orientamento sessuale, alle opinioni politiche o filosofiche, al credo religioso, alle attività sindacali, alle origini etniche, sociali, culturali o nazionali, ecc.),
• sostenere e promuovere tutte le azioni e i programmi sviluppati nel campo della diversità, con programmi ad hoc.
2.6 Trasparenza e completezza dell’informazione
Tutti coloro che operano per conto di iSenior (parte del gruppo COLISEE) e di tutte le società controllate sono tenuti a dare informazioni complete e comprensibili agli utenti, in applicazione delle normative vigenti.
Inoltre, iSenior (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate adempiono agli obblighi collegati alle normative sull’Amministrazione Trasparente.
2.7 Riservatezza delle informazioni
iSenior assicura la riservatezza e la sicurezza delle informazioni in proprio possesso e l’osservanza della normativa in materia di dati personali: a tal fine sono stati redatti specifici Registri del Trattamento nonché pubblicate una serie di procedure e linee guida interne nel quale vengono riportate le misure di sicurezza adottate; la singola Residenza adotta inoltre misure organizzative volte al rispetto della dignità degli ospiti e di tutti i soggetti che a qualunque titolo entrino in relazione con la stessa; inoltre la Società ha provveduto alla nomina di un Deputy Privacy Office (DPO o RTD) come richiesto dalla normativa vigente.
Tutti i soggetti che operano per conto delle Residenze sono tenuti a non utilizzare informazioni riservate per finalità non connesse all’esercizio della propria funzione, attenendosi nei rapporti con gli ospiti alle norme stabilite dai Codici deontologici delle professioni operate e dal presente Codice Etico.
Infine, il concetto di riservatezza viene applicato alla funzione che segnala eventuali anomalie in ambito del Modello organizzativo di iSenior e delle varie Società durante l’attività di gestione della segnalazione attraverso l’applicazione della Procedura “Whistleblowing”.
2.8 Prevenzione conflitti di interesse
L’attività, a qualunque titolo esercitata dai destinatari nello svolgimento delle funzioni a cui essi sono preposti, deve essere espletata nell’esclusivo interesse dell’azienda. I destinatari devono evitare che la loro condotta possa essere fonte di situazione, anche solo potenziale, di conflitto con gli interessi dell’azienda e degli utenti, intendendosi per tale la situazione nella quale il destinatario persegue, per scopi personali o di altri, obiettivi diversi rispetto a quelli che è tenuto a realizzare in base agli incarichi ricevuti ed agli obiettivi concordati.
2.9 Tutela della salute e della sicurezza
iSenior (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate proteggono l'integrità psico-fisica dei dipendenti e collaboratori, e garantisce condizioni di lavoro rispettose della dignità individuale oltre a ambienti di lavoro sicuri e salubri. iSenior si impegna infatti a consolidare ed a diffondere una cultura della sicurezza, sviluppando la consapevolezza dei rischi, promuovendo comportamenti
responsabili da parte di tutti i dipendenti e collaboratori, per preservarne la salute e la sicurezza, Perciò, a tal fine:
- si vincola a rispettare le disposizioni vigenti in materia di sicurezza;
- elabora e comunica procedure e linee guida della tutela della sicurezza che devono essere seguite;
- promuove la partecipazione dei dipendenti al processo di prevenzione dei rischi, e di tutela della salute & sicurezza nei confronti di sé stessi, dei colleghi e dei terzi.
2.10 Responsabilità ambientale
iSenior rispetta l'ambiente e si sforza di minimizzare il suo impatto ecologico. Molte delle nostre attività necessarie per fornire servizi hanno un impatto diretto sull'ambiente. È responsabilità di tutti cercare di ridurre tale impatto, laddove possibile. In questo settore, ogni piccolo aiuto è utile. I Senior si impegna a:
• agire come cittadino responsabile sia all'interno sia all'esterno dell'azienda,
• contribuire alle iniziative ambientali di COLISEE,
• incoraggiare l'uso di materiali riciclabili e/o biodegradabili,
• rispettare la corretta gestione differenziata e relativo smaltimento dei rifiuti, favorendone ove possibile l’eventuale riciclo,
• riflettere su come il comportamento di tutti, in tutte le aree di attività, abbiano un impatto sull'ambiente, in modo da minimizzare questo impatto dove possibile,
• creare programmi per migliorare la politica di RSI (lotta agli sprechi, risparmio energetico, diffusione delle videoconferenze, car policy green, ecc.).
2.11 Gestione risorse finanziarie e trasparenza contabile
iSenior (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate considerano valori e criteri imprescindibili, il rispetto delle norme di legge e la piena osservanza dei principi di trasparenza, veridicità e correttezza della contabilità e di ogni altro documento in cui siano esposti elementi economici, patrimoniali e finanziari delle Società.
La gestione delle risorse finanziarie deve avvenire nel rigoroso rispetto dei poteri e delle deleghe conferite, nonché di eventuali specifiche autorizzazioni per il compimento di particolari operazioni. Tutte le transazioni e le operazioni effettuate devono avere riscontro in una registrazione contabile adeguata e deve essere possibile la verifica del relativo processo di decisione, autorizzazione e svolgimento. Per ogni operazione vi deve essere adeguato supporto documentale al fine di poter procedere, in ogni momento, all’effettuazione di controlli che ne attestino le caratteristiche e le motivazioni ed individuino chi ha autorizzato, effettuato, registrato, verificato l’operazione stessa.
I Destinatari del Codice che, a qualunque titolo, sono coinvolti nelle operazioni di formazione del bilancio, delle scritture contabili e di altri documenti similari devono fare in modo che i fatti di gestione siano rappresentati tempestivamente e correttamente e garantire la completezza, veridicità e chiarezza delle informazioni fornite, nonché la accuratezza dei dati e delle elaborazioni.
Tutti i soggetti sono tenuti ad informare tempestivamente i propri responsabili dell’eventuale riscontro di omissioni, falsificazioni, trascuratezze della contabilità o della documentazione sulla quale si basano le registrazioni contabili avvalendosi dei canali comunicativi in essere.
iSenior garantisce la massima collaborazione e trasparenza nei rapporti con le società di revisione, il Collegio Sindacale, il Comitato Controllo e Rischi e l’Organismo di Vigilanza.
3. RAPPORTI CON GLI UTENTI
iSenior fornisce ai propri ospiti e, in osservanza alle norme in materia di privacy e riservatezza, ai loro famigliari, tutte le informazioni relative alle cure, all’andamento delle stesse, coinvolgendoli nelle decisioni più importanti.
Le Residenze si impegnano affinché:
• non vengano utilizzati strumenti di persuasione di natura scientifica o di altro tipo i cui contenuti siano ingannevoli o non veritieri;
• non vengano adottati comportamenti che favoriscano disparità di trattamento o posizione di privilegio nell’erogazione delle prestazioni sanitarie e assistenziali.
A tal fine è vietata qualsiasi forma di regalo o favore che ecceda le normali pratiche di cortesia o che sia finalizzata al conseguimento, da parte dell’Utenza, di trattamenti di favore nell’espletamento dell’attività delle Residenze.
3.1 Stili di comportamento nella relazione di cura
La Missione delle Nostre Residenze deve essere quella di garantire, attraverso un’assistenza qualificata e continuativa, una qualità di vita il più possibile elevata all’Ospite anziano, autonomo o meno, tenendo in considerazione i suoi specifici bisogni psicologici, fisici e sociali nel rispetto della individualità, della riservatezza e della dignità della persona.
Il rispetto per la dignità, la qualità della vita e il benessere di ogni persona deve essere l'elemento fondamentale di tutte le decisioni che riguardano la progettazione e l’erogazione dell'assistenza; inoltre, la mancanza o perdita di funzione, anche cognitiva, non deve modificare in alcun modo l'umanità della persona assistita.
Tutti coloro che collaborano con iSenior (parte del gruppo COLISEE) e con tutte le società controllate devono adoperarsi al fine di garantire il benessere della persona, essere rispettosi e fornire una continuità nell'assistenza.
Agire correttamente per iSenior (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate significa improntare la relazione di cura su regole comportamentali espressione dei VALORI ASSOLUTI armonizzati ai codici deontologici applicabili alle diverse professionalità coinvolte.
Tali VALORI ASSOLUTI, che tutti saranno tenuti a rispettare nella pratica quotidiana come “stili di comportamento nella relazione di cura”, sono i seguenti:
- DIGNITÀ E RISPETTO dell’essere umano e soprattutto nei confronti delle persone fragili affidate alle nostre cure;
- INCLUSIONE: favorire il senso di APPARTENENZA alla comunità;
- PROTEZIONE: dovere deontologico di “difesa” nei confronti delle persone fragili affidate alle nostre cure;
- Favorire l’OCCUPAZIONE dell’individuo affidato alle nostre cure incoraggiandone l’impegno all’interno delle comunità;
- RELAZIONI interpersonali basate su CORRETTEZZA, TRASPARENZA E FIDUCIA, in particolare nei momenti di fragilità e vulnerabilità dell’ospite;
- PROFESSIONALITÀ, COMPETENZA, RESPONSABILITÀ e rispetto dei codici deontologici professionali.
3.2 Regali e omaggi
L’offerta di regali in nome e per conto di COLISEE / iSenior, di una delle Società controllate e/o in nome e per conto di una delle Residenze in gestione non può essere fatta dai dipendenti; la Società potrà offrire regali ai partners commerciali solo ove i medesimi regali siano stati decisi ed approvati da un membro del Comitato di Direzione.
Il valore non potrà comunque superare i € 30,00.
Tutti i regali o omaggi, comprese le eventuali elargizioni o donazioni di denaro o beni immobili, che soggetti clienti o fornitrici inoltreranno ai dipendenti o collaboratori non potranno dagli stessi essere accettati.
I dipendenti o collaboratori destinatari di regali, di qualsiasi natura e tipo, dovranno immediatamente informare la Direzione Risorse Umane attraverso i canali dedicati, la quale provvederà all’eventuale gestione del caso specifico.
3.3 Divieto di fumo
Vige un assoluto divieto di fumo al di fuori delle zone specificamente individuate dalla Società come Zone Fumatori. Il divieto si estende anche alle cosiddette “sigarette elettroniche”, vaporizzatori e dispositivi similari.
3.4 Accesso ai locali fuori dall’orario di lavoro
Ai Dipendenti non è consentito accedere ai locali della Società / Struttura fuori dall’orario di lavoro, a meno che non siano stati specificamente autorizzati dalla Società. Qualora se ne ravvisi la necessità, i dipendenti potranno farsi autorizzare da un superiore gerarchico ad accedere al luogo di lavoro, nel quale potranno rimanere per il tempo strettamente necessario per la realizzazione dell’attività. In ogni caso, sarà necessario che sia presente un superiore gerarchico o persona da lui designata in qualità di supervisore responsabile.
4. RAPPORTI CON I FORNITORI
iSenior (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate applicano la “Carta Fornitori” dove sono riportati l’insieme di impegni etici, sociali e ambientali che sostanziano le regole di condotta attese e requisiti richiesti da tutti i fornitori come concreta applicazione degli stessi impegni, in ogni relazione d’acquisto e/o contratti di servizio.
Il Gruppo chiede ai suoi partner commerciali di firmare la Carta che sarà allegata ad ogni contratto, o in anticipo su richiesta dell'acquirente.
Il partner commerciale riconosce con la sua firma che il rispetto delle regole e delle raccomandazioni enunciate in questa carta è un elemento essenziale della relazione commerciale.
L'inosservanza di uno dei principi enunciati può costituire un motivo legittimo per sospendere o addirittura interrompere la relazione commerciale.
Le procedure riguardanti la stipula di contratti di qualsiasi natura o il conferimento di incarichi professionali per conto delle Residenze, devono essere improntate alla ricerca del massimo vantaggio per la stessa e ai principi della trasparenza e della imparzialità.
Nei rapporti con i fornitori, tutti i dipendenti e collaboratori devono privilegiare, pertanto, gli interessi delle Residenze e degli Ospiti, astenendosi dal porre in essere comportamenti volti a conseguire un vantaggio personale.
La selezione dei fornitori e la determinazione delle condizioni di acquisto avvengono sulla base di una valutazione obiettiva della qualità, del prezzo e della capacità del fornitore di garantire un servizio continuo, tempestio e di livello adeguato. Ogni fornitore dovrà essere informato, formato e allineato agli obiettivi pertinenti della Responsabilità Sociale Impresa di iSenior.
Nell’avviare relazioni commerciali con nuovi fornitori e nella gestione di quelle già in essere, è fatto divieto, sulla base delle informazioni pubbliche e/o disponibili nel rispetto delle normative vigenti, di instaurare e mantenere rapporti con soggetti:
• implicati in attività illecite, in modo particolare con quelle connesse ai reati di cui al D.Lgs 231/01 e, comunque, con soggetti privi dei necessari requisiti di serietà ed affidabilità commerciale;
• che, anche in modo indiretto, tengono comportamenti non rispettosi della dignità umana e la personalità individuale e/o a violare i diritti fondamentali della persona (sfruttando il lavoro minorile, favorendo il traffico di migranti, etc.);
• che non rispettano le normative di salute e sicurezza dei lavoratori e, in generale tutte le regole contenute nel presente Codice Etico.
5. RAPPORTI CON I DIPENDENTI E COLLABORATORI
iSenior (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate rispettano la dignità ed integrità morale di ogni dipendente e collaboratore, valorizza il proprio personale senza pregiudizi o favoritismi e riconosce l’importanza di stabilire con esso un rapporto di lealtà e fiducia reciproca.
Le Residenze garantiscono al proprio personale un ambiente di lavoro sicuro e promuovono la cultura della sicurezza.
Dipendenti e collaboratori sono tenuti:
• ad adempiere ai propri impegni conformemente agli obblighi sottoscritti nel contratto di lavoro concluso con la Società;
• ad uniformare il proprio operato alle disposizioni del presente Codice Etico;
• a conoscere ed attuare quanto previsto dalle politiche aziendali in tema di sicurezza e tutela della privacy;
• ad operare con diligenza al fine di tutelare i beni aziendali.
5.1 Conflitto di interessi
iSenior opera al fine di evitare situazioni ove i soggetti coinvolti nelle transazioni siano, o possano anche solo apparire, in conflitto con gli interessi del Gruppo stesso.
A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, costituiscono conflitto di interessi:
• la cointeressenza – palese od occulta – del dipendente e loro collaboratori e loro familiari in attività di fornitori, clienti, concorrenti;
• la strumentalizzazione della propria posizione funzionale per la realizzazione di interessi contrastanti con quelli della Società;
• l’utilizzazione di informazioni acquisite nello svolgimento di attività lavorative a vantaggio proprio o di terzi e comunque in contrasto con gli interessi della Società;
• lo svolgimento di attività lavorative di qualunque genere (prestazioni d’opera, prestazioni intellettuali) presso clienti, fornitori, concorrenti e/o presso terzi in contrasto con gli interessi della Società.
Personale Sanitario, collaboratori in genere nonché dirigenti, dipendenti e membri degli organi sociali devono evitare ogni possibile situazione di conflitto d’interesse che possa derivare dal:
• partecipare a decisioni che riguardino affari dai quali potrebbe derivare un interesse personale;
• accettare accordi dai quali possano derivare vantaggi personali;
• compiere atti, stipulare accordi e, in genere, tenere qualsivoglia comportamento che possa, direttamente o indirettamente, causare alla Società un danno, anche in termini di immagine e/o credibilità sul mercato;
• confliggere con l’interesse della Società, influenzando l’autonomia decisionale di un altro soggetto demandato a definire rapporti commerciali con o per la stessa.
Qualora il personale o i collaboratori ritengano di aver in corso o di attivare un accordo di collaborazione con aziende e/o realtà in potenziale concorrenza con iSenior e/o una delle Società controllate, oppure con una delle singole Residenze in gestione deve segnalare tale situazione all’Amministratore Delegato. Tale collaborazione potrà proseguire solo con esplicita autorizzazione da parte dell’AD stesso.
Gli amministratori ispirano il proprio comportamento al dovere di informativa del Consiglio di Amministrazione di ogni interesse o vantaggio di natura patrimoniale che essi o i loro familiari possano trarre da operazioni sottoposte all’esame del Consiglio stesso, nell’ottica di consentirne la più adeguata motivazione circa la convenienza per la Società, e prestando particolare riguardo all’obbligo di corretta ed equilibrata gestione societaria e imprenditoriale delle Società assoggettate a direzione e coordinamento. Annualmente l’Organismo di Xxxxxxxxx prende visione dell’elenco di tutte le operazioni effettuate dalle Società del Gruppo con parti correlate, le quali vengono anche specificate e commentate nella nota integrativa al bilancio.
5.2 Molestie e Segnalazioni
iSenior (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate considerano inaccettabili qualsiasi tipo di violenze, molestie o comportamenti indesiderati che violino la dignità della persona verso cui questi atteggiamenti siano rivolti, sia nell’ambito lavorativo sia extra-lavorativo.
È quindi vietata ogni forma di molestia sessuale o di molestia morale, riferita a diversità personali, culturali, politiche e religiose.
Ai sensi del presente Xxxxxx, si definisce “molestia sessuale” ogni comportamento indesiderato a connotazione sessuale, o qualsiasi altro tipo di discriminazione basata sul sesso, che offenda la dignità delle donne e degli uomini nell'ambiente di lavoro, ivi inclusi atteggiamenti di tipo fisico, verbale o non verbale. A mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti comportamenti si prefigurano come atti di molestia sessuale: richieste implicite o esplicite di prestazioni sessuali offensive o non gradite; contatti fisici indesiderati e inopportuni; apprezzamenti verbali sul corpo, oppure commenti su sessualità od orientamento sessuale; affissione o esposizione di materiale pornografico nell'ambiente di lavoro, anche sotto forma elettronica; promesse, implicite o esplicite,
di assunzione, di agevolazioni, vantaggi e privilegi in cambio di prestazioni sessuali; minacce o ritorsioni in seguito al rifiuto di prestazioni sessuali.
Ai sensi del presente Xxxxxx, si definisce “molestia morale” ogni comportamento ostile, fisicamente o psicologicamente persecutorio, protratto e sistematico, suscettibile di creare un ambiente lesivo dell'integrità psicofisica della persona. A mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti comportamenti si prefigurano come atti di molestia morale: comportamenti volti a danneggiare l'immagine e l’autostima di un soggetto, quali intimidazioni, calunnie, insulti, diffusione di notizie riservate, insinuazioni su problemi psicologici o fisici o su comportamenti attinenti alla sfera privata del soggetto; comportamenti volti a danneggiare la professionalità di un soggetto, quali dequalificazioni/demansionamenti ingiustificati, immotivati e/o non richiesti dal collaboratore; comportamenti volti a emarginare o isolare un soggetto; limitazioni della facoltà di espressione. Si configura come molestia morale anche la discriminazione di genere, di appartenenza etnica, vera o presunta, di credo religioso, così come qualsiasi discriminazione riguardo a origine, sesso, disabilità, situazione familiare, gravidanza, stato di salute, orientamento sessuale, età, opinioni politiche o filosofiche, attività sindacali, nazione o religione.
I dipendenti di COLISEE / iSenior, delle Società controllate e delle Residenze in gestione devono pertanto:
• sostenere e promuovere i nostri impegni a favore di un ambiente di lavoro scevro da ogni forma di molestia o discriminazione, sia internamente che con i terzi con cui abbiamo contatti professionali;
• trattare i colleghi di lavoro e i partner commerciali nello stesso modo in cui si vorrebbe essere trattati;
• assicurarsi che venga mantenuta e promossa una cultura di rispetto reciproco;
• assicurarsi che tutti si sentano accettati;
• mettere fine a tutti i comportamenti che sono segnalati come inopportuni.
Tutti i dipendenti e collaboratori dovranno tenere condotte individuali e/o di gruppo e di collaborazione in modo da favorire l’instaurazione di relazioni improntate al rispetto, alla correttezza e alla trasparenza nei rapporti interpersonali e lavorativi.
L’istigazione e il concorso saranno considerati equivalenti alla commissione del fatto, al pari della mancata supervisione per individuare e denunciare eventuali violazioni da parte dei subordinati.
Sarà altresì considerata equivalente alla commissione del fatto la mancata od omessa segnalazione, da parte di dipendenti alla società, di comportamenti in violazione del presente regolamento.
Le violazioni alla presente regolamentazione che verranno denunciate saranno tempestivamente verificate e saranno trattate, compatibilmente con gli interessi della società e i suoi obblighi legali, in via riservata.
Se un dipendente o gruppi di dipendenti sono a conoscenza di condotte tali da configurare violazioni al presente regolamento devono immediatamente informare la Società attraverso una mail all’indirizzo:
o via posta direttamente presso la sede di Xxxxxx, Xxx Xxxxx Xxxxx 00/X all’attenzione dell’ufficio Etica.
La mail è ricevuta da personale dedicato che tutelerà la riservatezza del segnalante durante tutta la procedura di verifica della segnalazione.
Il personale incaricato agirà in modo da garantire i segnalanti contro qualsiasi forma di ritorsione, discriminazione o penalizzazione, assicurando altresì la riservatezza dell’identità degli stessi, fatti salvi gli eventuali obblighi di legge e la tutela dei diritti delle persone accusate erroneamente e/o in mala fede.
Ciascuna segnalazione verrà verificata, anche attraverso l’assunzione di notizie dai colleghi del soggetto interessato dalle condotte in esame o da altri dipendenti a conoscenza dei fatti, a fine di confermare la fondatezza della denuncia. Ove necessario l’Amministratore Delegato concorderà immediatamente con la Direzione Risorse Umane le misure per porre fine ai comportamenti in violazione al presente regolamento. I dipendenti saranno tenuti a collaborare nella ricerca delle presunte violazioni.
Qualora, a seguito della suddetta attività di accertamento, risultasse necessario intervenire con provvedimenti correttivi, la Società deciderà quali misure adottare.
La Società potrà adottare inoltre, se del caso, procedimenti disciplinari e legali, anche al fine di evitare la reiterazione dei comportamenti. Si configura una responsabilità disciplinare e si applicano le misure previste con riferimento a tale responsabilità nei confronti di coloro che pongano in essere, o che autorizzino, o che istighino, o che favoriscano l’attuazione di molestie, ma anche nei confronti dei soggetti responsabili della mancata corretta supervisione e sorveglianza, o che rifiutino ingiustificatamente di cooperare all’accertamento delle violazioni, nonché nei confronti dei soggetti che pongano in essere o che autorizzino atti e/o comportamenti di ritorsione verso uno o più dipendenti che hanno denunciato una violazione regolamentare.
La medesima responsabilità disciplinare grava su chi denuncia consapevolmente i suddetti atti e/o comportamenti che si rivelino poi inesistenti, al fine di ottenere vantaggi di qualsiasi tipo. Per accertare le condotte vietate e le responsabilità individuali sopra descritte, nonché per determinare le sanzioni disciplinari applicabili, sarà valutato anche il comportamento della vittima e la sua eventuale corresponsabilità, qualora con azioni od omissioni abbia anche minimamente concorso alla verificazione delle condotte illecite.
La violazione delle norme di cui alla presente sezione del Codice Etico comporterà l’applicazione delle sanzioni disciplinari. Tali sanzioni in base alla gravità dei fatti potranno portare anche al licenziamento per giusta causa. Ove possibile ed efficace a rimuovere i comportamenti e i loro effetti, ai fini della conservazione del posto di lavoro, la società potrà assumere il provvedimento del trasferimento.
La società si riserva l’azione di risarcimento danni in caso di violazione del presente regolamento.
6. RAPPORTI CON ISTITUZIONI PUBBLICHE
L’assunzione di impegni verso la Pubblica Amministrazione e le Istituzioni Pubbliche è riservata esclusivamente alle funzioni aziendali preposte ed autorizzate, nel rispetto della più rigorosa osservanza delle disposizioni di legge e regolamenti.
È fatto divieto ai dipendenti o rappresentanti di iSenior (parte del gruppo COLISEE) e di tutte le società controllate di ricevere, promettere od offrire a pubblici ufficiali o, in genere, a dipendenti della Pubblica Amministrazione, denaro o beni al fine di promuovere e favorire i propri interessi o gli interessi delle Residenze.
Atti di cortesia commerciale, quali omaggi o forme di ospitalità, sono consentiti se di modico valore e tali da non compromettere l’integrità e la reputazione delle parti e da non poter essere interpretati come atti destinati ad ottenere vantaggi.
Ogni dipendente e/o collaboratore deve rispondere, durante i controlli della Pubblica Amministrazione, con la massima trasparenza ed accuratezza e si impegna a non distruggere, alterare o nascondere documenti sia nella fase preparatoria all’ispezione sia nel xxxxx xxxxx xxxxxx.
0. ADOZIONE E DIFFUSIONE DEL CODICE
Il presente Codice Etico viene approvato dall’Amministratore Delegato della Società iSenior Spa. Ogni modifica e/o integrazione del Codice dovrà essere approvata dall’Amministratore Delegato e tempestivamente comunicata ai Destinatari.
Il Codice Etico è portato a conoscenza di dirigenti, dipendenti e collaboratori di iSenior (parte del gruppo COLISEE) e di tutte le società controllate mediante consegna personale a ciascuno con attestazione di avvenuto ricevimento.
8. LINEE DI CONDOTTA DA SEGUIRE NEI PROCESSI
/ATTIVITÀ SENSIBILI
Analizzando ogni reato previsto dal D.Lgs 231/2001 in riferimento alle attività di iSenior (parte del gruppo COLISEE) e di tutte le società controllate è emerso che gli illeciti potenzialmente realizzabili sono i seguenti:
• reati contro la PA (si veda la Parte Speciale dedicata nel Modello Organizzativo e di Controllo di ciascuna Società)
• delitti informatici e trattamento illecito dei dati (si veda la Parte Speciale dedicata nel Modello Organizzativo e di Controllo di ciascuna Società)
• reati societari (si veda la Parte Speciale dedicata nel Modello Organizzativo e di Controllo di ciascuna Società)
• reati in materia di sicurezza sul lavoro (si veda la Parte Speciale dedicata nel Modello Organizzativo e di Controllo di ciascuna Società)
• reati in materia di riciclaggio (si veda la Parte Speciale dedicata nel Modello Organizzativo e di Controllo di ciascuna Società)
• delitti in materia di violazione in materia di diritto d’autore (si veda la Parte Speciale dedicata nel Modello Organizzativo e di Controllo di ciascuna Società)
• delitti di criminalità organizzata (si veda la Parte Speciale dedicata nel Modello Organizzativo e di Controllo di ciascuna Società)
• reati contro la fede pubblica (si veda la Parte Speciale dedicata nel Modello Organizzativo e di Controllo di ciascuna Società)
• reati ambientali (si veda la Parte Speciale dedicata nel Modello Organizzativo e di Controllo di ciascuna Società)
• impiego di cittadini di paesi terzi il cui permesso di soggiorno è irregolare (si veda la Parte Speciale dedicata nel Modello Organizzativo e di Controllo di ciascuna Società)
• reati contro la personalità individuale (si veda la Parte Speciale dedicata nel Modello Organizzativo e di Controllo di ciascuna Società)
• reati di razzismo e xenofobia (si veda la Parte Speciale dedicata nel Modello Organizzativo e di Controllo di ciascuna Società)
• reati tributari (si veda la Parte Speciale dedicata nel Modello Organizzativo e di Controllo di ciascuna Società).
I reati sopra indicati hanno evidenziato le seguenti aree / attività / processi a rischio:
• Gestione dei rapporti con la PA in caso di verifiche ed ispezioni volte ad accertare l'osservanza delle prescrizioni di cui D.Lgs. 81/08, delle norme igienico-sanitarie, etc.;
• Gestione dei rapporti con il Garante della Privacy e con l'Ufficio del Garante in occasione di ispezioni e controlli disposti dall'Autorità Garante della Privacy;
• Gestione delle ispezioni delle Autorità di Vigilanza (adempimenti in materia di igiene degli alimenti, requisiti di accreditamento, etc);
• Rapporti con l'amministrazione finanziaria nel caso di ispezioni e controlli in materia fiscale;
• Esecuzione dei versamenti relativi alle imposte dirette e indirette, predisposizione trasmissione delle relative dichiarazioni;
• Gestione dei rapporti con gli organi competenti in materia di infortuni, malattie sul lavoro, assunzioni del rapporto di lavoro;
• Compilazione delle dichiarazioni contributive, fiscali e versamento di contributi previdenziali ed erariali;
• Gestione di contenziosi giudiziali e/o eventuale definizione di accordi stragiudiziali;
• Predisposizione e trasmissione agli Enti Pubblici competenti delle pratiche necessarie alla richiesta di contributi per la partecipazione a progetti di formazione finanziata o altri finanziamenti potenzialmente applicabili;
• Rendicontazione delle attività e dei costi sostenuti;
• Verifiche e controlli da parte di funzionari pubblici circa il rispetto delle modalità di impiego di finanziamento nonché delle modalità previste per la realizzazione del progetto;
• Controlli per verificare adeguatezza dei requisiti di accreditamento;
• Rendicontazione delle presenze alla PA;
• Attribuzione del punteggio per i flussi FARS / SOSIA / AGED;
• Gestione degli accessi ed aggiornamento dati nel portale delle Regioni competenti;
• Gestione password aziendali di accesso;
• Gestione architetture, modifiche e utilizzi degli strumenti IT e software;
• Gestione dei flussi informativi elettronici con la pubblica amministrazione;
• Determinazione delle poste valutative di bilancio;
• Esposizione in bilancio delle altre poste non valutative e dei fatti che consentono di rappresentare le effettive condizioni economiche della Società;
• Predisposizione e comunicazione delle informazioni, la cui comunicazione è imposta dalla legge, sulla situazione economica finanziaria o patrimoniale della Società;
• Registrazioni contabili e controlli;
• Formalizzazione contratti e ordini di acquisto;
• Restituzione dei conferimenti (ad esempio, si restituiscono i conferimenti ai soci, anche in modo indebito o simulato, o si liberano i soci dall’obbligo di eseguirli),
• Ripartizione di utili (ad esempio: si ripartiscono utili non conseguiti o riserve che per legge non possono essere distribuite);
• Operazioni sulle quote della società o della controllante (ad esempio acquisto di azioni proprio in violazione delle norme civilistiche; oppure riduzione del capitale sociale al di fuori delle norme di legge, in modo tale da causare una lesione all’integrità del capitale sociale o delle riserve non distribuibili per legge),
• Effettuazione di operazioni straordinarie (ad esempio: fusione o riduzione del capitale sociale al di fuori delle norme di legge con creazione di danno patrimoniale ai creditori della società);
• Aumento del capitale sociale (ad esempio, sottoscrizione di capitale per un valore inferiore rispetto al valore nominale oppure conferimento di beni in natura o di crediti per un valore superiore a quello reale;
• Svolgimento Assemblea dei soci (ad esempio indurre i soci ad assumere deliberazioni in funzione di errate e false comunicazioni);
• Gestione lista di attesa;
• Procacciamento nuovi clienti;
• Rinnovo contratti utenti;
• Richiesta gestione di finanziamenti;
• Gestione dei rapporti con le controparti bancarie e assicurative;
• Ottenimento di certificazioni e gestione dei rapporti con enti certificatori;
• Gestione della salute & sicurezza dei lavoratori e collaboratori;
• Gestione delle emergenze;
• Formazione ed informazione del personale;
• Valutazione dei rischi e predisposizione di procedure di sicurezza;
• Attività di affidamento di lavori di prestazione d’opera ad aziende esterne;
• Richieste di offerte/preventivi, valutazione delle offerte, selezione dei fornitori e negoziazione.
• Emissione degli ordini di acquisto e stipulazione dei contratti;
• Controllo attendibilità dei Fornitori;
• Gestione degli investimenti;
• Gestione e controlli delle licenze informatiche;
• Gestione cause legali civili e penali;
• Erogazione di prestazioni/ servizi da personale extracomunitario;
• Gestione dei farmaci stupefacenti e sostanze psicotrope;
• Gestione cassa interna;
• Pagamento rette da parte dell’utente in contanti;
• Acquisto di valori bollati;
• Gestione deposito rifiuti sanitari;
• Assunzione personale extracomunitario;
• Stipula contratti di lavoro;
• Gestione del Personale.
Le aree a rischio reato sopra identificate hanno costituito il punto di riferimento nella definizione di alcune procedure di controllo che sono parte integrante del Modello e del sistema di procedure e regole aziendali.
I principi generali di comportamento nelle varie aree di attività di rischio sono declinati in ciascun capitolo del Modello al quale si rimanda integralmente.
9. VIGILANZA SULL’APPLICAZIONE DEL CODICE ETICO E CONSEGUENZE DELLA SUA VIOLAZIONE
9.1 Organismo di Vigilanza/ Controllo
L’ODV viene nominato dall’Amministratore Delegato / Unico per iSenior (parte del gruppo COLISEE) e per ciascuna delle società controllate e si attiene a quanto previsto nei singoli regolamenti di ciascun Organismo di Vigilanza, a cui si rimanda per i dettagli.
9.2 Obblighi di informazione
Qualora i Xxxxxxxx vengano a conoscenza, anche per tramite di terze persone, di situazioni illegali o eticamente scorrette o potenzialmente illegali o scorrette, devono informare tempestivamente l’ODV; le segnalazioni potranno essere effettuate in forma scritta, orale, in via informatica, e dovranno essere raccolte ed archiviate a cura dell’Organismo di Xxxxxxxxx.
Le segnalazioni possono pervenire all’indirizzo mail dedicato o xxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxx della Società coinvolta, all’attenzione dell’OdV.
Gli indirizzi mail sono i seguenti:
iSenior Spa: xxx@xxxxxxx.xx
Il Gelso Srl: xxx.xxxxxxx@xxxxxxx.xx Itaca Spa: xxx.xxxxx@xxxxxxx.xx Plancia Srl: xxx.xxxxxxx@xxxxxxx.xx RSA Oasi Cerro: xxx.xxx@xxxxxxx.xx Unogest Srl: xxx.xxxxxxx@xxxxxxx.xx
Villa Primule Gestioni Srl: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx
La mail è ricevuta SOLO da membri dell’OdV che tuteleranno la riservatezza del segnalante durante tutta la procedura di verifica della segnalazione.
L’ODV agirà in modo da garantire i segnalanti contro qualsiasi forma di ritorsione, discriminazione o penalizzazione, assicurando altresì la riservatezza dell’identità degli stessi, fatti salvi gli eventuali obblighi di legge e la tutela dei diritti delle persone accusate erroneamente e/o in mala fede.
Tutte le segnalazioni saranno prontamente verificate dallo stesso ODV che, nei casi di accertata violazione del Codice Etico, ne darà notizia all’Amministratore Delegato / Unico della Società coinvolta.
La mancata osservanza del dovere di informazione in esame è sanzionabile da parte dello stesso ODV.
9.3 Violazioni
In caso di violazioni del Codice Etico, iSenior (parte del gruppo COLISEE) e tutte le società controllate adottano nei confronti dei Responsabili delle violazioni stesse - laddove ritenuto necessario per la tutela degli interessi della Società e compatibilmente a quanto previsto nel quadro
normativo vigente e dal sistema sanzionatorio previsto dal modello 231 - provvedimenti disciplinari, che possono giungere sino all’allontanamento dalla Società degli stessi responsabili.
Le infrazioni commesse da parte di soggetti terzi saranno sanzionate secondo i criteri indicati nelle specifiche clausole contrattuali previste.
iSenior, nei casi verificati di infrazione ai principi del Codice Etico che presentino altresì estremi di reato, si riserva di procedere giudizialmente nei confronti dei soggetti coinvolti.
In fede Xxxx. Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxx – Amministratore Delegato