IBM Watson Analytics and Cognos Analytics on Cloud

Descrizione dei Servizi

IBM Xxxxxx Analytics and Cognos Analytics on Cloud

Nel presente documento è descritto il Servizio Cloud che IBM fornisce al Cliente. Il termine "Cliente" indica il contraente, i relativi utenti autorizzati e i destinatari del Servizio Cloud. Il Preventivo applicabile e la PoE (Proof of Entitlement) sono forniti come Documenti d'Ordine separati.

1. Servizio Cloud

Questo IBM Xxxxxx Analytics and Cognos Analytics su Servizio Cloud riunisce in un'unica offerta l'accesso sia a IBM Xxxxxx Analytics che a IBM Cognos Analytics on Cloud. Anziché acquistare e gestire indipendentemente gli abbonamenti di due offerte Cloud separate, le organizzazioni possono acquistare un unico abbonamento per questa offerta sotto forma di pacchetto per le istanze separate di Xxxxxx Analytics e Cognos Analytics and Cognos Analytics on Cloud, al fine di esplorare, visualizzare ed analizzare rapidamente i dati per le relative esigenze aziendali.

L'offerta IBM Xxxxxx Analytics offre un'esperienza di analisi unica sul cloud e aiuta gli utenti a focalizzarsi sui fattori che condizionano il proprio business. Automatizzando le fasi di accesso ai dati e di analisi predittiva, il Servizio Cloud individua e spiega i modelli e le relazioni nascoste per accelerare la comprensione del perché le cose accadono.

IBM Xxxxxx Analytics include le seguenti funzionalità:

● Coinvolgimento dell'esperienza utente – Presentazione dei dati e approfondimenti in un formato che consente agli utenti di comprendere e interagire con i propri dati.

● Rilevamento dei dati – Esplorazione e interazione con i dati per individuare modelli ed eseguire analisi approfondite.

● Rilevazione Analitica Guidata – Analisi predittiva integrata che esegue automaticamente correlazioni statistiche ed analisi dei fattori chiave.

● Comunicazioni in linguaggio naturale – Interazione con i dati mediante un'interfaccia in lingua inglese basata su parole chiave in cui vengono utilizzati termini commerciali familiari.

● Accesso ai Dati – Consente di accedere automaticamente e valutare in modo univoco la disponibilità dei dati per l'analisi, evidenziando potenziali problemi relativi ai dati che potrebbero compromettere i risultati.

IBM Cognos Analytics on Cloud fornisce l'esplorazione OLAP interattiva e consente agli utenti di creare e formattare un'ampia varietà di tipologie di report, inclusi gli elenchi, le tabelle di contingenza, i grafici e lo stile del bilancio. Gli utenti possono sviluppare dashboard, report interattivi, visualizzare report pianificati e utilizzare report attivi tramite browser web. IBM Cognos Analytics on Cloud estende l'utilizzo dei report ad un'ampia varietà di dispositivi mobili inclusi Apple iPhone, Android e tablet.

Ciascun Utente Autorizzato riceve l'accesso sia a Xxxxxx Analytics Professional che a Cognos Analytics on Cloud. Queste funzionalità non possono essere separate tra gli Utenti Autorizzati.

1.1 IBM Xxxxxx Analytics and Cognos Analytics on Cloud

Questo Servizio Cloud fornisce l'accesso a IBM Xxxxxx Analytics Professional e Cognos Analytics on Cloud.

IBM Xxxxxx Analytics Professional

Xxxxxx Analytics Professional è un ambiente multi-utente che include le seguenti funzionalità e capacità:

● Caricamento di file .xls, xlsx o csv che contengono al massimo 10.000.000 righe e 500 colonne.

● Storage totale di 100 GB

● Single tenant in cui lo storage dei dati include i file di origine caricati nell'ambiente cloud e il contenuto creato all'interno dell'applicazione.

● Esportazione in formato PDF e PPT.

● Infografica

● Modelli

● Connessione a Drop Box, Box, Microsoft One Drive e ai pacchetti Cognos Analytics Reports e Cognos Framework Manager

IBM Cognos Analytics on Cloud

Ospitati su IBM SoftLayer, i Clienti del Servizio Cloud avranno accesso alla funzionalità più recente di IBM Cognos Analytics che offrono le seguenti caratteristiche:

● Un'interfaccia unificata che presenta funzionalità contestualizzate.

● La piattaforma Enterprise può aiutare nelle esigenze di business intelligence, inclusa la scalabilità, la governance, la sicurezza e le prestazioni.

● Uso degli investimenti esistenti sul database in sede o uso del cloud data storage

● Si collega a dozzine di database

1.2 IBM Xxxxxx Analytics and Cognos Analytics on Cloud Workgroup

Questo Servizio Cloud fornisce l'accesso a IBM Xxxxxx Analytics Professional e IBM Cognos Analytics Workgroup on Cloud per uso produttivo. Il Servizio Cloud include tutte le funzionalità di IBM Xxxxxx Analytics Professional e Cognos Analytics on Cloud insieme alle funzionalità aggiuntive di IBM Cognos Analytics on Cloud Workgroup:

● Massimo 100 GB di storage per il contenuto generato dall'utente

● Uso di 10Gbps high-speed Direct Link tra SoftLayer e l'ISP del Cliente. Limitazioni dell'utente:

● Un requisito minimo di 50 Utenti Autorizzati ed un massimo di 500 Utenti Autorizzati.

1.3 IBM Xxxxxx Analytics and Cognos Analytics on Cloud Standard

Questo Servizio Cloud fornisce l'accesso degli utenti a IBM Xxxxxx Analytics Professional e IBM Cognos Analytics Standard on Cloud. Il Servizio Cloud include tutte le funzionalità di IBM Xxxxxx Analytics Professional e Cognos Analytics on Cloud insieme alle funzionalità aggiuntive di IBM Cognos Analytics on Cloud Standard:

● Massimo 250 GB di storage per il contenuto generato dall'utente

● Include un'istanza separata per uso pre-produttivo.

● Uso di 10Gbps high-speed Direct Link tra SoftLayer e l'ISP del Cliente. Limitazioni dell'utente:

● Un limite minimo di 100 Utenti Autorizzati ed un massimo di 500 Utenti Autorizzati.

1.4 Servizi di Setup

I seguenti servizi di setup si acquistano in base a ciascun Impegno.

1.4.1 IBM Xxxxxx Analytics & Cognos Analytics on Cloud Jump Start Remotely Delivered

Questo servizio di setup fornisce fino a 50 ore di consulenza in remoto per eseguire le attività di avvio inclusa (1) l'assistenza per i casi d'uso, (2) l'addestramento sulle procedure consolidate per i report, i dashboard e altri strumenti di sistema, (3) l'assistenza e la consulenza per la preparazione, l'esecuzione e la convalida per il caricamento iniziale dei dati e (4) altri argomenti di interesse amministrativo e di configurazione (nell'insieme "attività di avvio"). Questo servizio di setup fornito in remoto si acquista per Impegno e scade dopo 90 (novanta) giorni dalla data di acquisto della titolarità, come specificato nella PoE (Proof of Entitlement) del Cliente, indipendentemente dal numero di ore utilizzate.

1.4.2 IBM Xxxxxx Analytics & Cognos Analytics on Cloud Accelerator Remotely Delivered

Questo servizio di setup fornisce fino a 50 ore di consulenza in remoto da utilizzare per eseguire le attività, inclusa (1) l'assistenza per i casi di utilizzo, inclusi i casi di utilizzo per lo spostamento dei dati per supportarli in un determinato momento, in un'unica volta, (2) addestramento sulle procedure consolidate per i report, i dashboard e altri strumenti di sistema, e (3) assistenza e i consigli per la preparazione, esecuzione e convalida per il caricamento iniziale dei dati (incluso il setup degli ambienti di origine e di destinazione e lo spostamento dei dati, come definito nei relativi casi di utilizzo) e (4) altri argomenti di interesse amministrativo e di configurazione (nell'insieme "Attività"). Questo servizio di setup fornito in remoto si acquista per Impegno e scade dopo 12 (dodici) mesi dalla data di acquisto della titolarità o

l'ultimo giorno del periodo di abbonamento del Servizio Cloud, a prescindere da quale data venga prima, indipendentemente dal numero di ore utilizzate.

1.5 Componenti aggiuntivi opzionali

Il seguente componente aggiuntivo è disponibile solo per i Clienti che hanno diritto a IBM Xxxxxx Analytics & Cognos Analytics on Cloud:

● IBM Xxxxxx Analytics and Cognos Analytics On Cloud Multiple User 50 GB Storage Add-on (for IBM Xxxxxx Analytics)

Disponibile come componente aggiuntivo ad abbonamento mensile, ogni sottoscrizione a questo Servizio Cloud aggiuntivo fornisce 50 GB di storage per il contenuto creato dall'utente, in aggiunta al valore massimo definito a livello contrattuale.

I seguenti Componenti aggiuntivi sono disponibili per i Clienti che hanno diritto a IBM Xxxxxx Analytics e Cognos Analytics Standard on Cloud:

a. IBM Xxxxxx Analytics and Cognos Analytics On Cloud Throughput Capacity (for IBM Cognos Analytics On Cloud)

Questo Servizio Cloud riguarda la fornitura di un (1) ulteriore componente IBM Cognos Analytics Report Server. L'offerta IBM Cognos Report Server rende i report in formato PDF, HTML, XLS, XML e CSV.

b. IBM Xxxxxx Analytics and Cognos Analytics On Cloud Additional 250 GB Storage (for IBM Cognos Analytics On Cloud)

Il componente aggiuntivo di questo Servizio Cloud opzionale fornisce 250 GB di storage aggiuntivo per il contenuto generato dall'utente, oltre a quanto definito nell'offerta contrattuale del Servizio Cloud.

1.6 Funzionalità Beta nell'offerta Xxxxxx Analytics

Le Funzioni Beta fornite con il Servizio Cloud non fanno parte dell'offerta del Servizio Cloud. Le Funzioni Beta sono fornite in base alle stesse condizioni del Servizio Cloud, salvo quanto stabilito di seguito.

Alcune o tutte le Funzionalità Beta potrebbero non essere rese disponibili al pubblico da parte di IBM sotto forma di prodotto o di offerta di prodotto. Al Cliente è consentito utilizzare le Funzioni Beta solo per uso interno per scopi di valutazione, le Funzioni Beta non possono essere utilizzate in un ambiente di produzione. Il Cliente può utilizzare le Funzioni Beta fino a quando IBM non le ritira o ne revoca l'accesso. IBM fornisce le Funzioni Beta senza alcun obbligo di supporto e "NELLO STATO IN CUI SI TROVANO", NON FORNISCE ALCUN TIPO GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE DI TITOLARITÀ, DI NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE O DI NON INTERFERENZA, NONCHÉ QUALSIASI ALTRA GARANZIA O CONDIZIONE, ESPRESSA O IMPLICITA, DI COMMERCIABILITÀ ED IDONEITÀ PER UNO SCOPO SPECIFICO, FATTO SALVO QUANTO STABILITO DA NORME INDEROGABILI DI LEGGE.

Il Cliente dovrà prendere tutte le precauzioni necessarie per evitare eventuali perdite di dati che potrebbe verificarsi quando le Funzionalità Beta non potranno più essere utilizzate.

Il Cliente accetta che IBM possa utilizzare tutti i feedback ed i suggerimenti che il Cliente stesso fornisce.

2. Contenuto e Protezione dei Dati

Nelle Specifiche Tecniche di Protezione e Trattamento dei Dati (Specifiche Tecniche) sono descritte le informazioni specifiche per il Servizio Cloud riguardanti il tipo di Contenuto abilitato al trattamento, le attività di trattamento interessate, le funzionalità per la protezione dei dati e le specifiche sulla conservazione e restituzione del Contenuto. Tutti i dettagli o i chiarimenti e le condizioni, inclusa la responsabilità del Cliente riguardanti l'utilizzo di un Servizio Cloud e le funzionalità di protezione dei dati, se presenti, sono specificati nel presente articolo. Potrebbe essere applicabile più di una Specifica Tecnica per l'utilizzo del Servizio Cloud da parte del Cliente, in base alle opzioni selezionate dal Cliente. Le Specifiche Tecniche potrebbero essere disponibili solo in inglese e non nella lingua locale. Fatte salve eventuali normative e usi locali, le parti convengono di comprendere l'inglese e che si tratta di una lingua appropriata per quanto riguarda l'acquisto e l'utilizzo dei Servizi Cloud. Le seguenti Specifiche Tecniche si applicano al Servizio Cloud e alle sue opzioni disponibili.

Il Cliente è a conoscenza che i) IBM può modificare una o più Specifiche Tecniche periodicamente, ad esclusiva discrezione di IBM e ii) tali modifiche prevarranno sulle versioni precedenti. Le modifiche apportate ad una o più Specifiche Tecniche avranno il fine di i) migliorare o chiarire i commitment esistenti, ii) mantenere l'allineamento con gli standard attualmente adottati e le norme applicabili, oppure

iii) fornire ulteriori commitment. Nessuna modifica di una o più Specifiche Tecniche determinerà un peggioramento sostanziale della sicurezza del Servizio Cloud.

Uno o più link a una o più Specifiche Tecniche applicabili:

Cognos Analytics on Cloud

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=E7BC3AD0240411E58BCB3FD1A5DC388F

Xxxxxx Analytics

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=1380659608292

Il Cliente è responsabile di applicare le misure necessarie per ordinare, abilitare o utilizzare le funzioni di protezione dei dati disponibili per un Servizio Cloud e accettare la responsabilità dell'utilizzo dei Servizi Cloud qualora non adotti tali misure, compreso il rispetto dei requisiti di legge per la protezione dei dati o altri requisiti normativi riguardanti il Contenuto.

Il DPA (Data Processing Addendum) di IBM, disponibile alla pagina web xxxx://xxx.xxx/xxx e le Appendici DPA si applicano e completano l'Accordo qualora, e nella misura in cui, il Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali (European General Data Protection Regulation), (EU/2016/679) (GDPR) si applica ai dati personali presenti nel Contenuto. Le Specifiche Tecniche applicabili a questo Servizio Cloud costituiscono le Appendici DPA.

3. Service Level Agreement ("SLA")

IBM fornisce il seguente Service Level Agreement ("SLA") sulla disponibilità per il Servizio Cloud, come specificato nella PoE. Lo SLA non costituisce una garanzia. Lo SLA è disponibile solo per il Cliente e si applica per essere utilizzato esclusivamente negli ambienti di produzione.

3.1 Crediti di Disponibilità

Il Cliente deve inviare un ticket di assistenza di Severità 1 mediante l'help desk del supporto tecnico IBM, entro le 24 ore successive dal momento in cui il Cliente determina un impatto aziendale critico e il Servizio Cloud non è disponibile. Il Cliente deve fornire ad IBM ragionevole assistenza nella diagnosi e risoluzione di qualsiasi problema.

La richiesta di rimedio per il mancato adempimento di uno SLA dovrà essere inoltrata entro tre (3) giorni lavorativi dal termine del mese contrattuale. Il rimborso per una richiesta di risarcimento valida relativa allo SLA sarà un credito di cui verrà dato atto in una fattura successiva per il Servizio Cloud in base al periodo di tempo durante il quale l'elaborazione del sistema di produzione per il Servizio Cloud non è disponibile ("Tempo di Fermo"). Il Tempo di Fermo (Downtime) è misurato dal momento in cui il Cliente segnala l'evento fino a quando il Servizio Cloud viene ripristinato e non include il tempo relativo ad un'interruzione pianificata o annunciata per manutenzione; cause al di fuori del controllo di IBM; problemi con il contenuto le tecnologie, i progetti o le istruzioni del Cliente o di terzi; errori nelle configurazioni di sistema e di piattaforme non supportate o altri errori del Cliente; oppure incidenti di sicurezza causati dal Cliente o da test di sicurezza del Cliente. IBM applicherà il rimborso più elevato in base alla disponibilità cumulativa del Servizio Cloud durante ciascun mese contrattuale, come mostrato nella tabella seguente. Il rimborso totale rispetto ad un mese contrattuale non può superare il 10 percento di un dodicesimo (1/12) del corrispettivo annuale per il Servizio Cloud.

Per i Servizi Cloud in bundle (singole offerte confezionate e vendute insieme come unica offerta ad un unico prezzo combinato), il rimborso sarà calcolato sulla base del singolo prezzo mensile combinato per il Servizio Cloud in bundle e non del costo di abbonamento mensile per ciascun singolo Servizio Cloud. Il Cliente può inoltrare soltanto richieste di rimedio inerenti ad un singolo Servizio Cloud all'interno di un bundle in un determinato momento.

3.2 Livelli di Servizio

La disponibilità del Servizio Cloud durante un Mese Contrattuale è descritta per ciascuna offerta applicabile.

IBM Xxxxxx Analytics & Cognos Analytics on Cloud Workgroup

Disponibilità in un mese contrattuale	Rimborso (% del Costo* dell'abbonamento mensile per il mese contrattuale oggetto di una richiesta di risarcimento)
Inferiore al 95%	2%

IBM Xxxxxx Analytics & Cognos Analytics on Cloud Standard

Disponibilità in un mese contrattuale	Rimborso (% del Costo* dell'abbonamento mensile per il mese contrattuale oggetto di una richiesta di risarcimento)
Inferiore al 99%	2%
Inferiore al 95%	5%

Se il Cliente ha acquistato il Servizio Cloud da un Business Partner IBM, il costo dell'abbonamento mensile sarà calcolato in base al listino prezzi al momento in vigore per il Servizio Cloud attivo nel Mese Contrattuale che è oggetto della Richiesta di Rimedio, scontato del 50%.

La Disponibilità, espressa come percentuale, è calcolata nel seguente modo: il numero totale di minuti in un Mese Contrattuale, meno (b) il numero totale di minuti di Tempo di Fermo nel Mese Contrattuale, diviso per (c) il numero totale di minuti in un Mese Contrattuale.

4. Supporto Tecnico

Il Supporto tecnico per il Servizio Cloud viene fornito tramite email, forum online ed un sistema online di reportistica dei problemi. La guida al supporto software as a service di IBM, disponibile alla pagina web xxxxx://xxx-00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxx.xxxxxxxxxxxx le informazioni di contatto del supporto tecnico e altre informazioni e procedure in base alle rispettive intestazioni per Xxxxxx Analytics e Cognos Analytics on Cloud. Il Supporto tecnico è incluso nel Servizio Cloud e non è disponibile come offerta separata.

5. Informazioni sulle Titolarità e sulla Fatturazione

5.1 Calcolo dei Corrispettivi

Il Servizio Cloud è disponibile in base al calcolo dei corrispettivi specificato nel Documento d'Ordine:

● "Utente Autorizzato" è un'unita di misura che consente di ottenere il Servizio Cloud. Il Cliente deve ottenere autorizzazioni separate, dedicate per ciascun Utente Autorizzato che accede al Servizio Cloud in qualsiasi modo, direttamente o indirettamente (ad esempio, tramite un programma multiplexing, dispositivo o server applicativo) tramite qualsiasi mezzo. È necessario ottenere titolarità sufficienti a coprire il numero totale di Utenti Autorizzati ai quali è stato concesso l'accesso al Servizio Cloud durante il periodo di misurazione specificato nella PoE o nel Documento d'Ordine del Cliente.

● Impegno: è un'unità di misura che definisce le titolarità per ottenere i servizi. Un Impegno consiste in servizi professionali e/o di formazione relativi al Servizio Cloud. È necessario ottenere titolarità sufficienti a coprire ciascun Impegno.

● "Istanza" è un'unità di misura che consente di ottenere il Servizio Cloud. Un'Istanza rappresenta l'accesso ad una configurazione specifica del Servizio Cloud. È necessario ottenere titolarità sufficienti per ogni Istanza del Servizio Cloud resa disponibile per accedervi e utilizzarla durante il periodo di misurazione specificato nella PoE del Cliente o nel Documento d'Ordine.

● "Gigabyte" è un'unità di misura che consente di ottenere il Servizio Cloud. Un Gigabyte è uguale a 2 elevato alla trentesima potenza (1.073.741.824 byte). È necessario ottenere titolarità sufficienti a coprire il numero totale di Gigabyte elaborati dal Servizio Cloud durante il periodo di misurazione specificato nel Documento d'Ordine o nella PoE del Cliente.

5.2 Corrispettivi per i Servizi di Setup

I Servizi di Setup si acquistano in base a ciascun Impegno e saranno fatturati in base alle tariffe specificate nel Documento d'Ordine.

5.3 Corrispettivi di sovrapprezzo

Se l'utilizzo effettivo del Servizio Cloud da parte del Cliente durante il periodo di misurazione supera la titolarità per cui è autorizzato, il Cliente dovrà corrispondere un sovrapprezzo, secondo quanto stabilito nel Documento d'Ordine.

5.4 Frequenza della fatturazione

In base alla frequenza di fatturazione selezionata, IBM fatturerà al Cliente i corrispettivi esigibili all'inizio del periodo della frequenza di fatturazione, ad eccezione dei corrispettivi di sovraprezzo e di utilizzo che saranno addebitati con fattura posticipata.

6. Opzioni di Xxxxxx e Rinnovo

La durata del Servizio Cloud inizia nella data in cui IBM comunica al Cliente che l'accesso al Servizio Cloud è disponibile, così come documentato nella PoE. Nella XxX xxxx specificato se il Servizio Cloud sarà rinnovato automaticamente, se procede sulla base di un uso continuativo o se termina alla scadenza.

In caso di rinnovo automatico, salvo comunicazione scritta da parte del Cliente di disdetta almeno 90 (novanta) giorni prima della data di scadenza del periodo contrattuale, il Servizio Cloud sarà rinnovato automaticamente per la durata contrattuale specificata nella presente PoE.

In caso di utilizzo continuativo, il Servizio Cloud continuerà ad essere disponibile con cadenza mensile fino a quando il Cliente non fornirà una comunicazione di non voler rinnovare almeno 90 giorni prima della scadenza. Il Servizio Cloud continuerà ad essere disponibile fino alla fine del mese solare successivo a tale periodo di 90 (novanta) giorni.

7. Ulteriori condizioni

7.1 Disposizioni generali

Il Cliente accetta che IBM possa fare pubblicamente riferimento al Cliente come abbonato dei Servizi Cloud in una pubblicità o comunicato commerciale.

Il Cliente non può utilizzare i Servizi Cloud, in modo indipendente o in combinazione con altri servizi o prodotti a supporto delle seguenti attività ad alto rischio: progettazione, costruzione, controllo o manutenzione di attrezzature nucleari, sistemi di trasporto pubblico, apparecchiature belliche, navigazione o comunicazioni aeree o altre attività in cui un errore del Servizio Cloud potrebbe comportare materialmente una minaccia di morte o gravi lesioni personali.

7.2 Utilizzo del Contenuto del Cliente da parte di IBM for Cognitive Analytics

IBM può utilizzare il contenuto e i dati che il Cliente fornisce al Servizio Cloud per scopi di ricerca all'interno di IBM, di test e sviluppo dei miglioramenti o progressi per il Servizio Cloud o sviluppo di nuovi servizi che forniscano un'esperienza più personalizzata e significativa per gli utenti. Pertanto, IBM può compilare e analizzare dati, in formato aggregato e anonimo, informazioni di riepilogo riguardanti l'utilizzo del Servizio Cloud da parte degli utenti autorizzati del Cliente, e preparare report, studi e altri lavori derivanti da questa compilazione e dall'analisi (nell'insieme "Dati Compilati"). IBM detiene tutti i diritti di proprietà relativamente ai Dati Compilati.

8. Ulteriori condizioni di IBM Cognos Analytics on Cloud

8.1 Prerequisiti Software (Software di Abilitazione)

Il presente Servizio Cloud include i requisiti software per IBM Cognos Analytics on Cloud, che il Cliente dovrà utilizzare solo in associazione con l'utilizzo del Servizio Cloud, per tutto il periodo di durata contrattuale del Servizio Cloud. Qualora il software di abilitazione dovesse contenere il codice di esempio, il Cliente potrà creare opere derivate del codice di esempio per utilizzarle all'interno del Servizio Cloud. Qualora il software di abilitazione fosse gestito da un accordo di licenza separato, viene applicato anche il periodo di durata di tale accordo, come stabilito in questo articolo. In caso di conflitto, le

condizioni della presente Descrizione dei Servizi prevarranno sulle condizioni dell'accordo di licenza accluso. Il Cliente è responsabile della rimozione del software di abilitazione alla scadenza o cessazione del Servizio Cloud.

Il seguente requisito software per IBM Cognos Analytics on Cloud ed è soggetto anche alle condizioni di licenza che accompagnano il software, disponibili alla pagina web: xxxx://xxx- 00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxx/xxxxx.xxx:

● IBM Cognos Framework Manager

● IBM Cognos Business Intelligence Transformer

8.2 Materiali forniti dal Cliente

Il Cliente rappresenta e garantisce in modo continuativo di (a) essere in possesso dei diritti necessari per fornire a IBM i Materiali forniti dal Cliente, (b) che IBM può utilizzare legalmente i Materiali forniti dal Cliente per fornire il Servizio Cloud al Cliente e (c) che i Materiali forniti dal Cliente non contengano codice dannoso. Il Cliente deve informare tempestivamente IBM qualora il Cliente perda il diritto che consenta a IBM l'uso dei Materiali forniti dal Cliente o venga a conoscenza che possa contenere codice dannoso.

Il Cliente è consapevole che (a) IBM non garantisce l'applicabilità dei Materiali forniti dal Cliente all'interno del Servizio Cloud e (b) IBM non è responsabile per il Cliente qualora i Materiali forniti dal Cliente compromettano la capacità di IBM di soddisfare: (1) dichiarazioni e garanzie di IBM riguardanti il Servizio Cloud e/o (2) il Livello di Servizio del Servizio Cloud.

Accettato da:

Firma e timbro del Cliente

Data:

Ai sensi ed agli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, il Cliente approva espressamente i seguenti articoli del presente documento: “1.6 Funzionalità Beta nell'offerta Xxxxxx Analytics”, “2. Contenuto e Protezione dei Dati”, “3. Service Level Agreement (SLA)”, “3.1 Crediti di Disponibilità”, “6. Opzioni di Xxxxxx e Xxxxxxx”, “Disposizioni generali”, “8.2 Materiali forniti dal Cliente”

Firma e timbro del Cliente Data: