Decreto del Direttore amministrativo nr. 149 del 19/12/2019
Decreto del Direttore amministrativo nr. 149 del 19/12/2019
Proponente: Xxxxx Xxxxx Xxxx
Pubblicità/Pubblicazione: Atto soggetto a pubblicazione integrale (sito internet) Visto per la pubblicazione - Il Direttore generale: Xxx. Xxxxxxxx Xxxxx Verre Responsabile del procedimento: Xxxx. Xxxxx Xxxxx
Estensore: Xxxxxx Xxxxxxxx
Struttura stabile di supporto ai RUP - Settore Provveditorato - Dott.ssa Xxxxxxx Xxxxxx
Oggetto: Adesione al lotto 2 della Convenzione stipulata da Consip S.p.A. con SoftwareOne Italia S.r.l. e denominata "Licenze Software Multibrand" al fine di acquistare 260 (duecentosessanta) licenze Microsoft®Windowsprofessional 10 Upgrade Government Olp 1license Nolevel (CIG "originario": 7321383461 - CIG "derivato": 8149494731)
ALLEGATI N.: 2
Denominazione | Pubblicazione | Tipo Supporto |
Allegato "1": convenzione denominata "Licenze Software Multibrand" | sì | digitale |
Allegato "2" - Relazione del Responsabile del Settore SIRA | sì | digitale |
Natura dell'atto: immediatamente eseguibile
Il Direttore amministrativo
Vista la L.R. 22 giugno 2009 n. 30 e s.m.i., avente per oggetto "Nuova disciplina dell'Agenzia regionale per la protezione ambientale della Toscana (ARPAT)";
Visto il decreto del Direttore generale n. 56 del 06.04.2017, con il quale alla sottoscritta è stato rinnovato, a decorrere dal 10.04.2017, l'incarico di Direttore amministrativo dell'Agenzia regionale per la protezione ambientale della Toscana;
Dato atto che con decreto del Direttore generale n. 238 del 13.09.2011 è stato adottato il Regolamento di organizzazione dell'Agenzia (approvato dalla Giunta Regionale Toscana con delibera n. 796 del 19.09.2011), successivamente modificato con decreti n. 1 del 04.01.2013 e n. 108 del 23.07.2013;
Visto l'"Atto di disciplina dell'organizzazione interna" approvato con decreto del Direttore generale
n. 270/2011 (ai sensi dell'articolo 4, comma 3, del Regolamento organizzativo dell'Agenzia), modificato ed integrato con decreti n. 87 del 18.05.2012 e n. 2 del 04.01.2013;
Rilevato che il Settore Provveditorato espleta, come da Atto di organizzazione interna di ARPAT, il supporto amministrativo per le acquisizioni di beni e servizi di competenza del Settore SIRA e svolge funzioni di struttura stabile di supporto dei RUP ai sensi dell'art. 31, comma 9 del D.Lgs. 50/2016, come stabilito, altresì, nel decreto del Direttore generale n. 41/2017;
Premesso che con richiesta di acquisto in data 20.11.2019 (agli atti) il Responsabile del Settore SIRA ha chiesto al Settore Provveditorato di attivare la procedura di adesione al lotto 2 della convenzione denominata "Licenze Software Multibrand" (allegato "1") stipulata, in data 06.02.2019 (scadenza il 05.02.2020) da Consip S.p.A. con SoftwareOne Italia S.r.l. (sede legale in Rozzano (MI), Xxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx, Xxxxxx 0 - Xxxxxxx X0, xxxxxx xxxxxxx x X. XXX 00000000000);
Considerato che nella relazione a firma del Responsabile del Settore SIRA (allegato "2"), allegata alla richiesta di acquisto pervenuta al Settore Provveditorato, sono precisate le motivazioni sia tecniche che economiche per le quali si ritiene opportuna l'adesione al sopracitato lotto ed in particolare si fa presente che:
• non sono possibili soluzioni alternative all'adesione alla citata Convenzione e basate su tecnologie open source;
• l’Agenzia per l’Italia Digitale ha definito le misure minime di sicurezza ICT cui tutte le pubbliche amministrazioni devono attenersi, tra cui figura la misura ABSC 3, che prevede di proteggere le configurazioni hardware e software sui dispositivi mobili, laptop, workstation e server;
• in attuazione di tali misure minime ABSC 3 è necessario aggiornare a Windows 10 le postazioni di lavoro di ARPAT ancora dotate di sistema operativo Windows 7, in quanto tale sistema operativo diventerà vulnerabile dal 14.1.2020 a causa della cessazione del supporto, annunciata da Microsoft, che interromperà gli aggiornamenti di sicurezza;
• per l'aggiornamento a Windows 10 dei PC Optilex 3020 – DELL è necessario l’acquisto di 260 (duecentosessanta) licenze Microsoft®Windowsprofessional 10 Upgrade Government Olp 1license Nolevel;
• il costo unitario delle licenze Microsoft®Windowsprofessional 10 Upgrade Government Olp 1license Nolevel è di Euro 159,56 oltre IVA (Euro 194,66 IVA compresa), per un costo complessivo dell'adesione di Euro 41.485,60 oltre IVA (Euro 50.612,43 IVA compresa), da imputare al Piano Investimenti dell'anno 2019;
Visto l'art. 7 ("CONSEGNA, VERIFICA DI CONFORMITÀ E ACCETTAZIONE") del lott o2
della citata Convenzione nel quale si prevede che:
• <<Il Fornitore, entro 4 (quattro) giorni lavorativi decorrenti dalla "Data ordine", dovrà
attivare la procedura prevista da Microsoft, in modo tale da consentire all'Amministrazione di ricevere la "Lettera di Benvenuto", sulla quale saranno riportati gli elementi essenziali per l'accesso da parte della Pubblica Amministrazione al "Volume Licensing Service Center". Il Fornitore, entro il medesimo termine di cui sopra, dovrà dare immediata conferma, via email, all'Amministrazione dell'avvenuta attivazione della procedura...OMISSIS...La consegna dei Prodotti Software oggetto di ciascuna singola fornitura dovrà avvenire entro e non oltre 15 (quindici) giorni solari a decorrere dalla "Data Ordine">>;
• <<Con riferimento al singolo contratto attuativo, ciascuna Amministrazione Contraente procederà ad effettuare la verifica di conformità delle forniture oggetto dell'Ordinativo di Fornitura entro e non oltre 5 (cinque) giorni solari dalla Data di Consegna per la verifica di funzionalità...OMISSIS...Nel caso di esito positivo della verifica di conformità, la data del relativo verbale verrà considerata quale "Data di accettazione della fornitura" per la relativa prestazione contrattuale, da parte dell'Amministrazione e quest'ultima provvederà a redigere un apposito documento da inviare via e-mail al Contact Center del Fornitore>>;
Visto inoltre l'art. 9 ("Corrispettivi e modalità di pagamento") della sopracitata convenzione che disciplina le modalità di pagamento dei corrispettivi e quanto previsto dalla Legge 13 agosto 2010 n. 136 e s.m.i.;
Visti inoltre:
• l'art. 113 del D.Lgs 50/2016, così come integrato dal D.Lgs. 19 aprile 2017, n. 56 ("Disposizioni integrative e correttive al decreto legislativo 18 aprile 2016, n. 50"), il quale prevede che :<<... le amministrazioni aggiudicatrici destinano ad un apposito fondo risorse finanziarie in misura non superiore al 2 per cento modulate sull'importo dei lavori, servizi e forniture, posti a base di gara per le funzioni tecniche svolte dai dipendenti delle stesse esclusivamente per le attività di programmazione della spesa per investimenti, di valutazione preventiva dei progetti, di predisposizione e di controllo delle procedure di gara e di esecuzione dei contratti pubblici, di RUP, di direzione dei lavori ovvero direzione dell'esecuzione e di collaudo tecnico amministrativo ovvero di verifica di conformità, di collaudatore statico ove necessario per consentire l'esecuzione del contratto nel rispetto dei documenti a base di gara, del progetto, dei tempi e costi prestabiliti>>;
• l'art. 1, comma 526, della Legge 27 dicembre 2017, n. 205 "Bilancio di previsione dello Stato per l'anno finanziario 2018 e bilancio pluriennale per il triennio 2018-2020" che ha integrato l'art. 113 del D.Lgs. n. 50/2016 con l'art. 5-bis disponendo che <<gli incentivi fanno capo al medesimo capitolo di spesa previsto per i singoli lavori, servizi e forniture>>;
• la Deliberazione n. 6/Sezaut/2018/QMIG del 10.04.2018 della Corte dei Conti – Sezione delle Autonomie avente ad oggetto "Incentivi per funzioni tecniche e trattamento economico accessorio del personale dipendente" con la quale è stato enunciato il seguente principio di diritto: <<Gli incentivi disciplinati dall'art. 113 del D.Lgs. n. 50/2016, nel testo modificato dall'art. 1, comma 526, della legge n. 205/2017, erogati su risorse finanziarie individuate ex lege facenti capo agli stessi capitoli sui quali gravano gli oneri per i singoli lavori, servizi e forniture, non sono soggetti al vincolo posto al complessivo trattamento economico accessorio dei dipendenti degli enti pubblici dall'art. 23, comma 2, del D.Lgs. n. 75/2017>>;
Ritenuto, nelle more dell'adozione del regolamento previsto dall'art. 113 del D.Lgs. n. 50/2016 ed alla luce del chiarimento intervenuto da parte della Corte dei Conti sopracitato, che l'Agenzia debba procedere all'accantonamento del 2% dell'importo di appalto;
Ritenuto di approvare il seguente quadro economico dell'intervento per complessivi Euro 51.442,14:
• importo di adesione: Euro 41.485,60 oltre IVA
• costi della sicurezza ex art. 26 del D.Lgs. n. 81/2008: Euro 0,00
• importo IVA 22% (su Euro 41.485,60): Euro 9.126,83
• fondo ex art. 113 del D.Lgs. n. 50/2016: 2% su Euro 41.485,60 pari a Euro 829,71
Visto il decreto del Direttore generale n. 192 del 30.12.2015 avente ad oggetto "Modifica del decreto del Direttore generale n. 138 del 26.09.2013 e adozione del Disciplinare interno in materia di gestione dei rapporti tra le strutture di ARPAT ed il Collegio dei revisori";
Visto il parere positivo di regolarità contabile in esito alla corretta quantificazione ed imputazione degli effetti contabili del provvedimento sul bilancio e sul patrimonio dell'Agenzia espresso dal Responsabile del Settore Xxxxxxxx e Contabilità riportato in calce;
Visto il parere positivo di conformità alle norme vigenti, espresso dal Responsabile del Settore Affari Generali, riportato in calce;
decreta
1. di aderire, ai sensi dell'art. 26 della L. n. 488/99, al lotto 2 della convenzione stipulata da Consip S.p.A. con con SoftwareOne Italia S.r.l. e denominata "Licenze Software Multibrand" (CIG 7321383461) al fine di acquistare 260 (duecentosessanta) licenze Microsoft®Windowsprofessional 10 Upgrade Government Olp 1license Nolevel al costo unitario di Euro 159,56 oltre IVA (Euro 194,66 IVA compresa), per un costo complessivo dell'adesione di Euro 41.485,60 oltre IVA (Euro 50.612,43 IVA compresa);
2. di approvare il quadro economico dell'intervento per complessivi Euro 51.442,14 (compresa IVA 22% su Euro 41.485,60), come dettagliato nella parte narrativa del presente atto;
3. di accantonare, nelle more dell'adozione del regolamento previsto dall'art. 113 del D.Lgs. n. 50/2016 ed alla luce del chiarimento intervenuto da parte della Corte dei Conti, la quota del 2% dell'importo di adesione stimato in Euro 829,71 (2% di Euro 41.485,60);
4. di quantificare, sulla base dei prezzi di cui al documento "Corrispettivi e tariffe" (agli atti) il costo complessivo dell'adesione in Euro 50.612,43 compresa IVA indetraibile da imputare al Piano Investimenti dell'anno 2019;
5. di individuare, quale "Responsabile del Procedimento", il Responsabile del Settore SIRA e quale "Direttore dell'esecuzione del contratto" Xxxxxx Xxxxxxxxxx, assegnata al Settore SIRA, in ragione della competenza ed esperienza specifica in materia;
6. di dichiarare il presente decreto immediatamente eseguibile, al fine di aderire quanto prima alla convenzione e poter così aggiornare a Windows 10 le postazioni di lavoro di ARPAT ancora dotate di sistema operativo Windows 7, in quanto tale sistema operativo diventerà vulnerabile dal 14.1.2020 a causa della cessazione del supporto, annunciata da Microsoft.
Il Direttore amministrativo Dott.ssa Xxxxx Xxxxxx *
* “Documento informatico sottoscritto con firma digitale ai sensi del D.Lgs. 82/2005. L'originale informatico è stato predisposto e conservato presso ARPAT in conformità alle regole tecniche di cui all'art. 71 del D.Lgs. 82/2005. Nella copia analogica la sottoscrizione con firma autografa è sostituita dall'indicazione a stampa del nominativo del soggetto responsabile secondo le disposizioni di cui all'art. 3 del D.Lgs. 39/1993.”
Il Decreto è stato firmato elettronicamente da:
• Xxxxx Xxxxxxxx , responsabile del settore Affari generali in data 19/12/2019
• Xxxxxx Xxxxx , responsabile del settore Bilancio e Contabilità in data 19/12/2019
• Xxxxx Xxxxx , il proponente in data 19/12/2019
• Xxxxx Xxxxxx , Direttore amministrativo in data 19/12/2019
• Xxxxxxxx Xxxxx Xxxxx , Direttore generale in data 19/12/2019
CLASSIFICAZIONE DEL DOCUMENTO: CONSIP PUBLIC
SI FA PRESENTE CHE NEL CASO IN CUI LA CONVENZIONE FOSSE STIPULATA SUCCESSIVAMENTE ALL’ENTRATA IN VIGORE DEL REGOLAMENTO COMUNITARIO N. 679/2016 L’ART. 16 G DELLE CONDIZIONI GENERALI XXXX’ ADEGUATO ALLE PRESCRIZIONI IN ESSO CONTENUTE
PER LA FORNITURA MULTIBRAND DI LICENZE SW, SOTTOSCRIZIONI, RINNOVO DELLA MANUTENZIONE E DEI SERVIZI CONNESSI PER LE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI, AI SENSI DELL’ARTICOLO 26, LEGGE 23 DICEMBRE 1999 N. 488 E S.M.I. E DELL’ARTICOLO 58, LEGGE 23
DICEMBRE 0000 X. 000
LOTTO 2 CIG 7321383461
TRA
Consip S.p.A., a socio unico, con sede legale in Xxxx, Xxx Xxxxxx x. 00/X, capitale sociale Euro 5.200.000,00= i.v., iscritta al Registro delle Imprese presso la Camera di Commercio di Roma al n. 05359681003, REA 878407 di Roma, C.F. e P. IVA 05359681003, in persona dell’Amministratore Delegato e legale rappresentante, Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxxxxx, domiciliato per la carica presso la sede sociale, giusta poteri allo stesso conferiti dalla deliberazione di aggiudicazione del Consiglio di Amministrazione del 8 novembre 2018 (nel seguito per brevità anche “Consip S.p.A.”)
E
SoftwareOne Italia S.r.l., sede legale in Rozzano (MI), Via CENTRO DIREZIONALE MILANOFIORI, STRADA 4 - PALAZZO Q8, capitale sociale Euro 10.000,00 = i.v., iscritta al Registro delle Imprese di Milano al n. 1874924, codice fiscale e X. XXX 00000000000, in persona dell’Amministratore Unico Xxxx. Xxxxxxxxxx Xxxxxx, giusta poteri allo stesso conferiti con atto del 18 aprile 2018 (nel seguito per brevità anche “Fornitore” o “Impresa”);
PREMESSO
a) che l’articolo 26, Legge 23 dicembre 1999, n. 488, ha affidato al Ministero dell’Economia e delle Finanze – già Ministero del Tesoro e Bilancio e della Programmazione Economica – (nel seguito per brevità anche “Ministero”), il compito di stipulare, nel rispetto della vigente normativa in materia di scelta del contraente, Convenzioni con le quali il fornitore prescelto si impegna ad accettare Ordinativi di Fornitura deliberati dalle pubbliche amministrazioni individuate dall’art. 1, D.Lgs. 165/2001, nonché dai soggetti che ai sensi della normativa vigente (es. i soggetti di cui all’articolo 2, comma 573 Legge 244/07 e i movimenti politici, ex art. 24, comma 3, L. n. 289/2002) sono legittimati ad utilizzare la Convenzione. Le predette pubbliche amministrazioni ed i predetti soggetti utilizzano la Convenzione sino a concorrenza dell’importo massimo complessivo stabilito dalla Convenzione medesima ed ai prezzi e condizioni ivi previsti;
b) che con propri Decreti Ministeriali del 24 febbraio 2000 e del 2 maggio 2001, il Ministero ha affidato alla Consip S.p.A., tra l’altro, l’assistenza nella pianificazione e nel monitoraggio dei fabbisogni di beni e servizi delle Pubbliche Amministrazioni, la conclusione per conto del Ministero medesimo e delle altre Pubbliche Amministrazioni delle Convenzioni per l’acquisto di beni e servizi di cui all’articolo 26, Legge 23 dicembre 1999, n. 488, nonché la realizzazione e la gestione del sistema di controllo e verifica dell’esecuzione delle Convenzioni medesime, anche attraverso soluzioni organizzative, servizi informatici, telematici e logistici necessari alla compiuta realizzazione del sistema stesso, anche attesa la necessità di realizzare il monitoraggio dei consumi ed il controllo della spesa pubblica con l’uso di nuove tecnologie e soluzioni organizzative innovative e segnatamente attraverso strumenti di “Information Technology”;
c) che, in attuazione di quanto sopra, nonché in esecuzione di quanto previsto nella Convenzione sottoscritta in data 9 marzo 2017 tra il Ministero e la Consip S.p.A., quest’ultima ha il compito, tra l’altro, di eseguire i servizi compresi quelli informatici, telematici e di consulenza, necessari alla progettazione, sviluppo e realizzazione delle Convenzioni, di gestire le procedure per la conclusione delle medesime Convenzioni e dei relativi Ordinativi di Fornitura, nonché di svolgere le attività di monitoraggio dell’esecuzione delle obbligazioni e delle prestazioni, oggetto delle Convenzioni medesime e dei singoli contratti attuativi;
d) che il sistema introdotto dall’articolo 26, Legge 23 dicembre 1999, n. 488 e dall’articolo 58, Legge 23 dicembre 2000, n. 388, non modifica la disciplina vigente in tema di adozione della deliberazione di acquisto, né di impegno di spesa da parte delle Pubbliche Amministrazioni;
e) che la stipula della presente Convenzione non vincola in alcun modo le Amministrazioni Pubbliche, né tantomeno la Consip S.p.A., all’acquisto di quantitativi minimi o predeterminati di beni e/o servizi, bensì dà origine unicamente ad un obbligo del Fornitore di accettare, fino a concorrenza dell’importo massimo stabilito, gli Ordinativi di Fornitura deliberati dalle Amministrazioni Pubbliche che utilizzano la presente Convenzione nel periodo della sua validità ed efficacia, e di dare esecuzione ai contratti di fornitura;
f) che per la fornitura in oggetto, le Amministrazioni operano la scelta del software secondo:
• quanto disposto dall'art. 68 del D.lgs. 7 marzo 2005 n. 82 (Codice dell’Amministrazione Digitale);
• i principi di parità di trattamento, concorrenza, economicità, efficienza, tutela degli investimenti, riuso e neutralità tecnologica;
g) che le Amministrazioni, pertanto, aderiranno alla Convenzione relativa alla fornitura dei Prodotti Software Microsoft Government Open License (GOL) qualora dalla valutazione comparativa di tipo tecnico ed economico risulti motivata l'impossibilità di accedere a soluzioni già disponibili all'interno dell'Amministrazione medesima, o a software liberi o a codice sorgente aperto, adeguati alle esigenze da soddisfare;
h) che i singoli contratti di fornitura vengono conclusi a tutti gli effetti tra le Amministrazioni Contraenti ed il Fornitore attraverso l’emissione degli Ordinativi di Fornitura secondo le modalità ed i termini indicati nelle Condizioni Generali; nei predetti Ordinativi di
Fornitura saranno indicati l’esatto importo della fornitura richiesta ed il luogo di esecuzione. Ciascun Ordinativo di fornitura dovrà essere di importo uguale o superiore all’Importo Minimo Ordinabile (IMO), fissato in Euro 15.000,00 (quindicimila/00), IVA esclusa;
i) che la Consip S.p.A., in esecuzione dei compiti assegnati ad essa dal Ministero, nel rispetto dei principi in materia di scelta del contraente, ha ravvisato la necessità di procedere all’individuazione dei fornitori per la “Fornitura dei Prodotti Software Microsoft Government Open Licence (GOL) e dei servizi connessi per le PA”, attraverso una procedura aperta, avente ad oggetto la Fornitura Multibrand di Licenze software, sottoscrizioni, rinnovo della manutenzione SW e dei servizi connessi per le Pubbliche Amministrazioni, svolta in ambito comunitario suddivisa in n.4 Lotti ed indetta con Bando di gara pubblicato nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana n. n. 148 del 27/12/2017 e nella Gazzetta Ufficiale dell’Unione Europea n. 246 del 22/12/2017;
j) che il Fornitore è risultato aggiudicatario della procedura di cui sopra relativamente al Lotto 2 a tal fine indetta dalla Consip S.p.A. e, per l’effetto, il medesimo Fornitore ha espressamente manifestato la volontà di impegnarsi ad effettuare le forniture oggetto della presente Convenzione ed eseguire i contratti attuativi, alle condizioni, modalità e termini stabiliti nel presente atto e nelle Condizioni Generali;
k) che il Fornitore dichiara che quanto risulta dalla presente Convenzione e dai suoi allegati, ivi compreso il Capitolato Tecnico, nonché dal Bando di gara e dal Disciplinare di gara, definisce in modo adeguato e completo l’oggetto delle prestazioni da fornire e, in ogni caso, che ha potuto acquisire tutti gli elementi per una idonea valutazione tecnica ed economica delle stesse e per la formulazione dell’offerta;
l) che il Fornitore ha presentato la documentazione richiesta ai fini della stipula della presente Convenzione che, anche se non materialmente allegata al presente atto, ne forma parte integrante e sostanziale, ivi incluse la garanzia definitiva rilasciata dalla Deutsche Bank SpA ed avente n 896BGI1900053per un importo di Euro 1.000.000,00= (unmilione/00) a garanzia dell’adempimento delle obbligazioni contrattuali, la garanzia rilasciata dalla Deutsche Bank SpA ed avente n. 896BGI1800512per un importo pari ad Euro2.800,00= (duemilaottocento/00) a garanzia del pagamento dei costi delle verifiche ispettive;
m) che la presente Convenzione non è fonte di alcuna obbligazione per la Consip S.p.A. nei confronti del Fornitore, salvo quelle espressamente alla stessa riferite, costituendo la medesima Convenzione le condizioni generali del contratto attuativo concluso dalle singole Amministrazioni Contraenti in seguito all’emissione dell’Ordinativo di Fornitura;
n) che il Fornitore, con la seconda sottoscrizione, dichiara, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ., di accettare tutte le condizioni e patti contenuti nel presente atto e nelle Condizioni Generali e di avere particolarmente considerato quanto stabilito e convenuto con le relative clausole; in particolare dichiara di approvare specificamente le clausole e condizioni riportate in calce alla presente Convenzione;
o) che la presente Convenzione, compresi i relativi Allegati, viene sottoscritta dalle Parti con firma digitale rilasciata da ente certificatore autorizzato.
Ciò premesso, tra le Parti come in epigrafe rappresentate e domiciliate
SI CONVIENE E SI STIPULA QUANTO SEGUE
ARTICOLO 1
VALORE DELLE PREMESSE E DEGLI ALLEGATI
1. Le premesse di cui sopra, gli atti e i documenti richiamati nelle medesime premesse, nelle Condizioni Generali e nella restante parte del presente atto, ivi incluso il Bando di gara ed il Disciplinare di gara, ancorché non materialmente allegati, costituiscono parte integrante e sostanziale della Convenzione.
2. Costituiscono, altresì, parte integrante e sostanziale della Convenzione: l’Allegato “A” Capitolato Tecnico e relative Appendici), l’Allegato “B” (Offerta Economica del Fornitore), , l’Allegato “C” (Condizioni Generali), l’Allegato “D” (Regole del Sistema di e-Procurement della Pubblica Amministrazione – Parte I), l’Allegato “E” (Flusso dati per le commissioni a carico del Fornitore), l’Allegato “F” (chiarimenti resi in fase di gara), l’Allegato “G” (Patto di Integrità), l’Allegato “H” (Informativa sul trattamento dei dati personali).
ARTICOLO 2
ALTRE DEFINIZIONI
1. Ferme restando le definizioni contenute nelle Condizioni Generali, nell’ambito della Convenzione, si intende per:
a) Capitolato Tecnico: il documento di cui all’Allegato “A”;
b) Offerta Economica: il documento di cui all’Allegato “B”;
c) Condizioni Generali: il documento di cui all’Allegato “C”;
d) Regole del Sistema di e-Procurement della Pubblica Amministrazione – Parte I: il documento di cui all’Allegato “D”;
e) Flusso dati per le commissioni a carico del Fornitore: il documento di cui all’Allegato “E”;
f) Data di accettazione della fornitura: la data di esito positivo della verifica di conformità;
g) Data di consegna: la data di ricezione della e-mail contenente l’oggetto di fornitura, con le modalità indicate al successivo articolo 7;
h) Data di attivazione: data a partire dalla quale le Amministrazioni Pubbliche possono utilizzare la Convenzione;
i) Data Ordine: data di invio dell’Ordinativo di Fornitura, ossia la data che comparirà nell’omonimo campo del database degli ordinativi sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx per la Convenzione oggetto del Lotto 2;
j) Fornitore: l’impresa o il raggruppamento temporaneo o il consorzio di imprese risultato aggiudicatario della procedura di gara del Lotto 2 e che conseguentemente sottoscrive la Convenzione, obbligandosi a quanto nella stessa previsto;
k) Organismo di Ispezione (o Ente Terzo): il soggetto accreditato secondo le norme UNI CEI EN ISO/IEC 17020:2012 che effettua le verifiche ispettive.
l) Prodotti Software: l’insieme dei programmi oggetto della fornitura, costituito dai codici prodotto presenti nel Listino Microsoft Government Open License, e, in particolare, da i) Prodotti OLP NL Gov, ii) Prodotti SA OLP NL Gov (Software Assurance), iii) LicSAPk OLP NL Gov (pacchetto bundle costituito dall’insieme dei prodotti di cui ai due punti precedenti);
m) Listino: l’elenco dei codici prodotto presenti nel Listino Microsoft Government Open License, a cui i Prodotti Software fanno riferimento, e i relativi prezzi unitari definiti da Consip applicando il 10% di sconto rispetto ai prezzi del listino ufficiale, di cui alla relativa appendice al Capitolato Tecnico;
n) Servizi Connessi: servizi di consegna, garanzia, contact center e reportistica e, solo con riferimento ai Prodotti OLP NL Gov, manutenzione per 12 mesi, come meglio dettagliati nel Capitolato Tecnico, che si intenderanno remunerati con il prezzo offerto per i Prodotti Software;
o) Prezzo unitario: il prezzo dei Prodotti Software e dei relativi Servizi Connessi, calcolato applicando la percentuale di sconto di cui all’Offerta Economica del Fornitore al relativo prezzo presente nel Listino Microsoft Government Open License in appendice al Capitolato Tecnico e arrotondato alla seconda cifra decimale, tenendo conto del valore della terza (ad es.: se la terza cifra decimale è minore di 5, si arrotonda per difetto; se la terza cifra è maggiore o uguale a 5, si arrotonda per eccesso);
p) Xxxxxx lavorativi: da lunedì a venerdì, esclusi sabato e festivi;
q) Ore lavorative: dalle 9:00 alle 18:00 di ogni giorno lavorativo.
2. Le espressioni riportate negli Allegati al presente atto e nelle Condizioni Generali hanno il significato, per ognuna di esse, specificato nei medesimi Allegati e nelle Condizioni Generali, tranne qualora il contesto delle singole clausole della Convenzione e/o delle Condizioni Generali disponga diversamente.
ARTICOLO 3
DISCIPLINA APPLICABILE E CRITERIO DI PREVALENZA
1. La presente Convenzione è regolata:
a) dalle Condizioni Generali e dai documenti, atti e normative ivi richiamati;
b) da quanto previsto nella presente Convenzione, dagli atti, dai documenti e dalle normative ivi richiamati.
2. In caso di discordanza tra quanto previsto nella presente Convenzione e quanto contenuto nelle Condizioni Generali, prevarranno le previsioni contenute nella presente Convenzione.
3. Le parti si rappresentano che non trovano applicazione alla fornitura oggetto della presente Convenzione le previsioni di cui all’art. 14, comma 1, lettera f) e di cui all’art. 16, commi 2, 3, 4 e 5 delle Condizioni Generali.
4. Per patto espresso tra le Parti, in caso di discordanza fra quanto disposto nelle condizioni che regolano l’utilizzo dei prodotti oggetto della Convenzione, ed in particolare le Condizioni Microsoft Government Open License e relativi allegati, non allegate alla presente e quanto disposto dalla Convenzione e dagli altri Allegati alla medesima, prevarranno in ogni caso le previsioni contenute nella presente Convenzione e negli Allegati “A”, “B” e “C” alla Convenzione stessa.
5. Nel caso in cui dovessero sopraggiungere provvedimenti di pubbliche autorità dai contenuti non suscettibili di inserimento di diritto nella Convenzione e nei Contratti di Fornitura e che fossero parzialmente o totalmente incompatibili con la Convenzione e/o con i Contratti di Fornitura, Consip e/o le Amministrazioni Contraenti da un lato e il Fornitore dall’altro potranno concordare le opportune modifiche ai surrichiamati documenti sul presupposto di
un equo contemperamento dei rispettivi interessi e nel rispetto dei criteri di aggiudicazione della gara.
ARTICOLO 4
OGGETTO DELLA CONVENZIONE
1. La Convenzione definisce la disciplina normativa e contrattuale, comprese le modalità di conclusione ed esecuzione dei singoli Contratti di Fornitura, relativa alla prestazione da parte del Fornitore e in favore delle singole Amministrazioni Contraenti della fornitura dei Prodotti Software contenuti nel Listino Microsoft Government Open License e dei Servizi Connessi (come sopra definiti), mediante l’uso di nuove tecnologie e soluzioni organizzative, attraverso strumenti di “Information Technology”.
2. Con la stipula della Convenzione, il Fornitore si obbliga irrevocabilmente nei confronti delle Amministrazioni Pubbliche, a:
• fornire i Prodotti Software Microsoft cui al listino allegato in appendice al Capitolato Tecnico;
• prestare i Servizi Connessi alla fornitura come dettagliatamente descritti nel Capitolato Tecnico
tutto nella misura richiesta dalle Amministrazioni Contraenti e, per loro, dai Punti Ordinanti con gli Ordinativi di Fornitura, sino alla concorrenza dell’importo complessivo pari a 20.000.000,00, fermo restando il rispetto dell’Importo Minimo Ordinabile (IMO) definito oltre.
3. Le licenze d’uso relative ai Prodotti OLP NL Gov e LicSAPk OLP NL Gov – fermo restando che la proprietà dei software rimane in capo a Microsoft - sono concesse all’Amministrazione in modo perpetuo, non esclusive e trasferibili ai sensi dell’articolo 6 della direttiva 19 dicembre 2003; l’Amministrazione ne sarà titolare a partire dalla Data di accettazione della fornitura; prima di tale data tutti i rischi saranno a carico del Fornitore anche nell’ipotesi di detenzione da parte dell’Amministrazione stessa.
4. Il Fornitore prende atto ed accetta che gli Ordinativi di Fornitura saranno inviati dalle Amministrazioni Contraenti con documenti elettronici attraverso il Sistema di e- Procurement della Pubblica Amministrazione (d’ora innanzi anche “Sistema”), secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Contratto. Il Fornitore, pertanto, si impegna i) ad abilitarsi al Sistema, nel rispetto delle Regole del Sistema di e-Procurement della Pubblica Amministrazione di cui all’Allegato F; ii) ad utilizzare il Sistema sulla base di quanto previsto dalla presente Convenzione e nel rispetto delle indicazioni e istruzioni presenti nel Sistema, consentendo alle Amministrazioni Contraenti di inviare i propri Ordinativi di Fornitura e acquistare le forniture oggetto della presente Convenzione.
5. Con riferimento al singolo Ordinativo di Fornitura, e nei limiti massimi sopra stabiliti, l’Amministrazione Contraente può approvvigionarsi e, quindi, ordinare, per un importo totale uguale o superiore all’Importo Minimo Ordinabile (IMO), fissato a € 15.000,00 (quindicimila/00), IVA esclusa, i seguenti prodotti:
• Prodotti OLP NL Gov;
• Prodotti SA OLP NL Gov (Software Assurance);
• LicSAPk OLP NL Gov (pacchetto bundle costituito dall’insieme dei prodotti di cui ai due punti precedenti).
I prodotti SA OLP NL Gov (Software Assurance) potranno essere acquistati esclusivamente qualora:
1) l’Amministrazione Contraente abbia già una licenza Microsoft Office OEM acquisita con un nuovo personal computer purché l’Ordinativo di Fornitura sia inviato entro 90 giorni solari dall’acquisto del pc con la suddetta licenza;
2) l’Amministrazione Contraente rinnovi licenze già coperte da Software Assurance, purché l’Ordinativo di Fornitura sia inviato:
a. entro 90 giorni solari successivi alla scadenza di un accordo Microsoft
Government Open License (GOL) con Software Assurance (SA);
b. entro 30 giorni solari successivi alla scadenza di un contratto Microsoft
Enterprise Agreement.
I Servizi Connessi saranno ricompresi nell’ambito dell’Ordinativo di Fornitura avente ad oggetto i Prodotti Software.
6. I Prodotti Software e i Servizi Connessi di cui ai precedenti commi dovranno essere prestati con le modalità e alle condizioni stabilite nella presente Convenzione, nelle Condizioni Generali e nel Capitolato Tecnico, nonché nel rispetto di quanto previsto dal Sistema di e- Procurement della Pubblica Amministrazione e dalle relative Regole di cui all’Allegato D.
7. La Consip S.p.A. si riserva la facoltà di richiedere al Fornitore, nel periodo di efficacia della presente Convenzione, l’aumento delle prestazioni contrattuali, nei limiti in vigore per la Pubblica Amministrazione, agli stessi patti, prezzi e condizioni stabiliti nel presente atto e nei suoi Allegati; in particolare, al Fornitore potrà essere richiesto, agli stessi patti, prezzi e condizioni, di incrementare il predetto importo massimo complessivo fino a concorrenza di due quinti ai sensi dell’art. 27, comma 3, del D.M. 28/10/1985.
8. Le Amministrazioni contraenti possono, nei limiti di quanto previsto all’art. 106, comma 7, del D. Lgs. n. 50/2016, chiedere al Fornitore prestazioni supplementari che si rendano necessarie, ove un cambiamento del contraente produca entrambi gli effetti di cui all’art. 106, comma 1, lettera b), D. Lgs. n. 50/2016; l’Amministrazione comunicherà ad ANAC tale modifica entro i termini di cui all’art. 106, comma 8 del medesimo decreto. Le Amministrazioni contraenti possono apportare modifiche al contratto attuativo ove siano soddisfatte tutte le condizioni di cui all’art. 106, comma 1, lettera c), D. Lgs. 50/2016, fatto salvo quanto previsto all’art. 106, comma 7, del D. Lgs. n. 50/2016. Al ricorrere delle condizioni di cui all’art. 106, comma 14, del D. Lgs. 50/2016 la Amministrazione contraente comunicherà ad ANAC tale modifica entro i termini e con le modalità ivi indicati. In entrambi i casi sopra descritti, la Amministrazione contraente eseguirà le pubblicazioni prescritte dall’art. 106, comma 5, del D. Lgs. n. 50/2016.
9. La Consip S.p.A. potrà apportare le modifiche di cui art. 106, comma 1, lett. d), del D. Lgs. n. 50/2016, nel pieno rispetto di tale previsione normativa.
ARTICOLO 5 DURATA
1. Fermo restando quanto previsto nelle Condizioni Generali, la presente Convenzione ha una durata di 12 (dodici) mesi a decorrere dal 6 febbraio 2019; tale durata potrà essere
prorogata fino ad un massimo di ulteriori 3 (tre) mesi, previa comunicazione scritta della Consip S.p.A., da inviare al Fornitore con 15 (quindici) giorni di anticipo rispetto alla scadenza, nell’ipotesi in cui alla scadenza del termine non sia esaurito l’importo massimo stabilito, anche eventualmente incrementato, e, comunque, sempre nei limiti del quantitativo/importo massimo stabilito.
Ferma restando la validità ed efficacia della Convenzione e dei singoli Contratti di fornitura, attuativi della Convenzione, non sarà più possibile aderire alla Convenzione, qualora sia esaurito l’importo massimo previsto, anche eventualmente incrementato.
2. I singoli Contratti di Fornitura, attuativi della Convenzione, stipulati dalle Amministrazioni Contraenti mediante Ordinativi di Fornitura, hanno durata di 12 (dodici) mesi, ovvero 24 (ventiquattro) mesi qualora siano acquistati prodotti SA OLP NL Gov o LicSAPk OLP NL Gov, decorrenti dalla Data di Accettazione della Fornitura.
ARTICOLO 6
OBBLIGAZIONI SPECIFICHE DEL FORNITORE
1. Il Fornitore si impegna, oltre a quanto previsto in altre parti della Convenzione e nelle Condizioni Generali, anche a:
a) garantire che i Prodotti Software nonché i Servizi Connessi forniti ai sensi della presente Convenzione abbiano le caratteristiche stabilite nel Capitolato Tecnico e siano conformi a quelle fissate dalla normativa, anche secondaria, vigente al momento di esecuzione degli Ordinativi di Fornitura;
b) erogare i Servizi Connessi e, comunque, ogni ulteriore attività ed adempimento richiesto dal presente atto, impiegando tutte le strutture ed il personale necessario per la loro realizzazione secondo quanto stabilito nella presente Convenzione e negli Allegati;
c) predisporre tutti gli strumenti e le metodologie, comprensivi della relativa documentazione, atti a consentire alle singole Amministrazioni Contraenti e/o alla Consip S.p.A., di eseguire i controlli e le verifiche stabilite nel Capitolato Tecnico e che comunque ritenessero di dover svolgere, anche mediante organismi terzi accreditati;
d) manlevare l’Amministrazione Contraente e la Consip S.p.A., per quanto di propria competenza, dalle pretese che i terzi dovessero avanzare in relazione ai danni derivanti dal malfunzionamento o dall’uso dei prodotti oggetto della presente Convenzione e degli Ordinativi di Fornitura;
e) garantire la presenza nel proprio organico del Responsabile Generale del Servizio, così come definito e con i requisiti stabiliti nel Capitolato Tecnico.
2. Il Fornitore garantisce che i Prodotti Software oggetto della presente Convenzione sono originali, liberi da vincoli o diritti in favore di terzi.
3. Il Fornitore garantisce, inoltre, che i Prodotti Software sono consegnati nell’ultima versione disponibile sul mercato e che sono esenti da vizi o difetti di funzionamento da esso conosciuti e che gli stessi sono conformi alle specifiche definite nel Capitolato Tecnico; il Fornitore garantisce, altresì, che i beni consegnati sono esenti da virus, essendo state adottate a tal fine tutte le opportune cautele.
4. Il Fornitore garantisce la funzionalità dei Prodotti Software e la loro corrispondenza alle caratteristiche tecniche descritte nel Capitolato Tecnico per un periodo di n. 12 (dodici) mesi dalla Data di accettazione della fornitura di cui al successivo articolo (garanzia).
ARTICOLO 7
CONSEGNA, VERIFICA DI CONFORMITÀ E ACCETTAZIONE
1. La fornitura oggetto di ciascun Ordinativo di Fornitura dovrà essere eseguita dal Fornitore con le modalità stabilite nel Capitolato Tecnico ed esattamente nei luoghi indicati nell’Ordinativo di Fornitura.
2. Fermo restando quanto stabilito nel Capitolato Tecnico, la consegna di ciascun Prodotto Software si intende comprensiva di ogni relativo onere e spesa, ivi compresi quelli relativi alla trasmissione delle e-mail necessarie all’esecuzione dell’Ordinativo di Fornitura, completato dall’Amministrazione con il download dell’oggetto della fornitura dal “Volume Licensing Service Center” di Microsoft (xxxx://xxxxxxxxx.xxxxxxxxx.xxx).
3. Il Fornitore, entro 4 (quattro) giorni lavorativi decorrenti dalla “Data ordine”, dovrà attivare la procedura prevista da Microsoft, in modo tale da consentire all’Amministrazione di ricevere la “Lettera di Benvenuto”, sulla quale saranno riportati gli elementi essenziali per l’accesso da parte della Pubblica Amministrazione al “Volume Licensing Service Center”. Il Fornitore, entro il medesimo termine di cui sopra, dovrà dare immediata conferma, via email, all’Amministrazione dell’avvenuta attivazione della procedura. Il rispetto di tali termini potrà essere oggetto di verifica da parte di Consip in sede di verifiche ispettive
4. In seguito, il Fornitore invierà all’Amministrazione, a mezzo e-mail, il modulo “Microsoft ‘Open License’ Order Confirmation” contenente le informazioni per visualizzare elettronicamente il Prodotto Software oggetto dell’Ordinativo di Fornitura, per eseguire il relativo download. La data di ricezione da parte dell’Amministrazione della comunicazione contenente il modulo “Microsoft ‘Open License’ Order Confirmation”, di cui al Capitolato Tecnico, costituisce la Data di Consegna”. L’invio dell’e-mail è a totale ed esclusivo rischio del Fornitore. La consegna dei Prodotti Software oggetto di ciascuna singola fornitura dovrà avvenire entro e non oltre 15 (quindici) giorni solari a decorrere dalla “Data Ordine”.
5. Per l’esecuzione dei servizi oggetto di ciascun contratto attuativo, il Fornitore si obbliga, a propria cura, spese e rischio, ad attivare i servizi oggetto di ciascun contratto attuativo e, comunque, a svolgere le attività stabilite nella presente Convenzione e nel Capitolato Tecnico e comunque tutto alle modalità e termini ivi prescritti, pena l’applicazione delle penali di cui oltre.
6. Con riferimento al singolo contratto attuativo, ciascuna Amministrazione Contraente procederà ad effettuare la verifica di conformità delle forniture oggetto dell’Ordinativo di Fornitura entro e non oltre 5 (cinque) giorni solari dalla Data di Consegna per la verifica di funzionalità; tale verifica, che potrà essere eseguita anche a campione, verrà effettuata, su richiesta di ciascuna Amministrazione Contraente secondo le modalità e le specifiche stabilite nel Capitolato Tecnico. La verifica di conformità sarà svolta dalle Amministrazioni contraenti nel rispetto di quanto stabilito dagli artt. 101 e 102 del D. Lgs. n. 50/2016 e s.m.i., nonché di quanto previsto nelle Linee Guida dell’ANAC.
7. Le verifiche di conformità di cui ai precedenti commi si intendono positivamente superate solo se sia stata riscontrata positivamente la corrispondenza del software disponibile rispetto a quanto ordinato e scaricabile dal sito Microsoft e vi sia, quindi, una conformità dei beni rispetto alle prescrizioni del Capitolato Tecnico; tutti gli oneri e le spese delle verifiche di conformità sono a carico del Fornitore.
8. Nel caso di esito positivo della verifica di conformità, la data del relativo verbale verrà considerata quale “Data di accettazione della fornitura” per la relativa prestazione contrattuale, da parte dell’Amministrazione e quest’ultima provvederà a redigere un apposito documento da inviare via e-mail al Contact Center del Fornitore. Nel caso di esito negativo della verifica di conformità e/o di esito negativo delle verifiche di funzionalità effettuate in corso d’opera a norma del successivo comma, il Fornitore dovrà sostituire i beni non perfettamente funzionanti e/o svolgere ogni attività necessaria affinché la verifica sia ripetuta e positivamente superata, salvo in ogni caso l’applicazione delle penali di cui oltre.
9. Le Amministrazioni Contraenti e Consip S.p.A., per quanto di propria competenza, potranno effettuare unilaterali verifiche, anche in corso d’opera, per l’accertamento della conformità dei servizi delle forniture resi disponibili.
10. Su richiesta del Fornitore, il Responsabile del Procedimento dell'Amministrazione contraente e/o di Consip S.p.A. emetterà/nno il certificato di esecuzione prestazioni delle forniture (CEF), coerentemente al modello predisposto dall'Autorità Nazionale Anticorruzione. Il certificato verrà emesso solo a seguito della verifica, da parte dell'Amministrazione contraente, dell'avvenuta consegna della fornitura dei beni oggetto dell'appalto e della conseguente verifica di conformità della fornitura predetta, nel rispetto delle prescrizioni contrattuali e della normativa vigente.
11. A decorrere dalla Data di accettazione della fornitura e per i successivi 12 mesi, il Fornitore è tenuto a svolgere la manutenzione sul/i Prodotto /i OLP NL Gov, secondo le modalità e i termini stabiliti nella presente Convenzione e nel Capitolato Tecnico.
ARTICOLO 8
CONTACT CENTER E REPORTISTICA
1. Il Fornitore è tenuto a prestare il servizio di assistenza attraverso il proprio Contact Center per tutta la durata dei singoli Contratti di Fornitura secondo le modalità ed i termini stabiliti nella presente Convenzione e nel Capitolato Tecnico.
2. Dalla “Data di Attivazione” della presente Convenzione, il Fornitore dovrà garantire il servizio di assistenza mediante l’attivazione di un apposito “Contact Center”, con funzioni di centro di ricezione e gestione delle richieste di informazioni in ordine, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
o alla Convenzione, alle modalità di ordine e di consegna,
o alla ricezione e smistamento degli Ordinativi di Fornitura,
o allo stato degli Ordinativi di Fornitura e del loro adempimento;
o all’esito delle verifiche di conformità di cui al precedente art. 7.
3. Con riferimento alle modalità di gestione delle richieste di assistenza, apertura e chiusura delle chiamate, vale quanto stabilito nel Capitolato Tecnico.
4. La Consip si riserva il diritto di verificare in ogni momento l’esecuzione delle prestazioni contrattuali, ivi compreso l’andamento dei consumi della/e Amministrazione/i Contraente/i, e di richiedere al Fornitore, oltre a quanto indicato nella documentazione di gara, l’elaborazione di reports specifici anche in formato elettronico e/o in via telematica, da inviare a Consip entro 15 (quindici) giorni solari dalla data di richiesta, pena l’applicazione delle penali di cui oltre.
5. Il monitoraggio di tutte le attività relative alla Convenzione è effettuato dalla Consip mediante l’uso di nuove tecnologie e soluzioni organizzative, anche attraverso strumenti di “Information Technology”, adottate in base alle esigenze di volta in volta individuate dalla/e Amministrazione/i Contraente/i e/o dalla Consip; a tal fine, il Fornitore si impegna a prestare piena collaborazione per rendere possibile dette attività di monitoraggio, per quanto di sua competenza. In particolare potrà essere richiesto al Fornitore l'invio periodico di informazioni, secondo le modalità innanzi specificate, per via telematica riguardanti tra l'altro:
- le Amministrazioni Contraenti;
- gli Ordinativi di Fornitura ricevuti suddivisi per Amministrazione Contraente completi di: data di emissione dell'Ordinativo di Fornitura, data di consegna, importi fatturati suddivisi per Amministrazione Contraente.
6. Il Fornitore si impegna a fornire alla Consip alcuni dati a fini reportistici con riguardo agli ordini ricevuti ed alla loro fatturazione. I predetti dati di rendicontazione e monitoraggio delle forniture prestate dovranno essere forniti sotto forma di file sequenziale, eventualmente partizionabile, secondo tracciato e modalità fissati da Consip. L’indicazione analitica dei dati che verranno richiesti dalla Consip, le modalità di invio, l’indirizzo di destinazione sono contenuti nell’appendice 1 al Capitolato tecnico “Flussi dati per il monitoraggio della Convenzione”.
7. Con riferimento al servizio di reportistica, il Fornitore si impegna a predisporre e trasmettere alle singole Amministrazioni Contraenti tutti i dati, sia di dettaglio che a livello aggregato, e la documentazione in formato cartaceo relativi ai servizi oggetto di ciascun Ordinativo di Fornitura, nel rispetto delle modalità e delle condizioni stabilite nel presente articolo, nel Capitolato Tecnico e nelle relative appendici, comunque, della normativa vigente, anche con riferimento a quella relativa al trattamento dei dati personali, ovvero contestualmente alla trasmissione delle fatture, a pena dell’irricevibilità delle medesime fatture e, comunque, dell’inesigibilità dei relativi crediti, ovvero nel rispetto dei livelli di servizio, salva l’applicazione delle penali di cui oltre.
ARTICOLO 9 LIVELLI DI SERVIZIO
1. Il Fornitore si obbliga a prestare i servizi oggetto della presente Convenzione e, quindi, dei singoli contratti attuativi, secondo i livelli stabiliti nel Capitolato Tecnico. In particolare, il Fornitore si impegna al rispetto dei parametri di qualità richiesti nell’apposita appendice al Capitolato Tecnico (schede indicatori di qualità), pena l’applicazione delle penali di cui oltre.
ARTICOLO 10
CORRISPETTIVI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
1. I corrispettivi dovuti al Fornitore dalle singole Amministrazioni Contraenti per le prestazioni contrattuali oggetto di ciascun Ordinativo di Fornitura sono determinati applicando la percentuale di sconto indicata nell’Offerta Economica pari a 2,62% (due/62 per cento) relativamente al Listino Government Open License di Microsoft, in appendice al Capitolato Tecnico, così come eventualmente revisionato ai sensi del successivo articolo 16.
2. I Servizi Connessi si intendono remunerati con i corrispettivi erogati per la fornitura dei
Prodotti Software, così come risultanti dallo sconto offerto al Listino Microsoft allegato in appendice al Capitolato Tecnico.
3. I predetti corrispettivi saranno fatturati a decorrere dalla “Data di Accettazione della Fornitura”, previo esito positivo della verifica di conformità, e saranno corrisposti dalle Amministrazioni Contraenti secondo la normativa vigente in materia di Contabilità delle Amministrazioni Contraenti e previo accertamento della prestazione effettuate. Ciascuna fattura, corredata della documentazione di cui all’articolo 9 delle Condizioni Generali, dovrà essere inviata in forma elettronica in osservanza delle modalità previste dal D. Lgs. 20 febbraio 2004 n. 52, dal D. Lgs. 7 marzo 2005 n. 82 e dai successivi decreti attuativi. Il Fornitore si impegna, inoltre, a inserire nelle fatture elettroniche i dati e le informazioni che la singola Amministrazione Contraente riterrà di richiedere, nei limiti delle disposizioni normative vigenti.
4. Per le Amministrazioni Contraenti, diverse da quelle di cui al D. Lgs. 20 febbraio 2004 n. 52, al
D. Lgs. 7 marzo 2005 n. 82 e successivi decreti attuativi, resta la possibilità di ricevere le fatture a mezzo posta all'indirizzo della stessa Amministrazione Contraente ovvero via fax al numero indicato nell'Ordinativo di fornitura ovvero tramite posta elettronica anche certificata (PEC). Tali Amministrazioni si obbligano, sin d'ora, a ricevere le fatture attraverso Posta elettronica certificata (PEC) ove il Fornitore si avvalga di tale modalità.
5. I termini di pagamento delle predette fatture saranno definiti secondo le modalità di cui alla normativa vigente, e, in particolare, del D.Lgs. n. 231/2002 s.m.i. I corrispettivi saranno accreditati, a spese dell’Amministrazione Contraente o del Fornitore ove sia previsto da norme di legge o regolamentari, sul conto corrente n. 000000770024, intestato al Fornitore presso DEUTSCHE BANK, Codice IBAN XX00X0000000000000000000000.
Il Fornitore dichiara che il predetto conto opera nel rispetto della Legge 13 agosto 2010 n. 136 e s.m.i..
Le generalità e il codice fiscale del/i soggetto/i delegato/i ad operare sul/sui predetto/i conto/i sono contenute in apposita e separata autorizzazione rilasciata alla Consip la quale ancorché non materialmente allegata, costituisce parte integrante e sostanziale della Convenzione.
6. In caso di ritardo, da parte dell’Amministrazione Contraente, nel pagamento dei corrispettivi dovuti oltre il termine stabilito al precedente comma 5, spettano al Fornitore gli interessi legali e moratori, questi ultimi nella misura prevista dall’art. 9, comma 8, delle Condizioni Generali.
7. A parziale deroga della previsione di cui all’art. 3, comma 10, delle Condizioni Generali, è facoltà del Fornitore non inadempiente, nel caso di ritardo nel pagamento dei corrispettivi dovuti che si protragga oltre 30 giorni dopo il termine di pagamento stabilito al precedente comma 5, di sospendere le prestazioni contrattuali oggetto del contratto attuativo per il quale l’Amministrazione Contraente si è resa inadempiente. La sospensione è subordinata alla previa comunicazione da inviare all’Amministrazione medesima con almeno 15 giorni di preavviso decorrenti dalla scadenza del termine di 30 giorni successivi al termine di pagamento stabilito. Resta inteso che il Fornitore, non appena si sia provveduto al detto pagamento, provvede al tempestivo riavvio dell’esecuzione delle prestazioni contrattuali. Resta salva la disciplina applicabile in tema di interruzione di pubblico servizio.
8. In caso di pericolo di insolvenza di Organismi di diritto pubblico, di cui all’art. 3 comma 1,
lett. d), del D.Lgs. n. 50/2016, diversi dalle società pubbliche inserite nel conto economico consolidato della pubblica amministrazione, come individuate dall'Istituto nazionale di statistica (ISTAT) ai sensi dell'articolo 1 della legge 31 dicembre 2009, n. 196, a totale partecipazione pubblica diretta o indiretta, è facoltà del Fornitore non inadempiente richiedere di prestare idonea garanzia per l’adempimento dell’obbligazione di pagamento relativa al contratto attuativo; tale garanzia dovrà essere rilasciata per un importo pari all’intero valore dell’Ordinativo di fornitura. La garanzia dovrà essere richiesta dal Fornitore entro il termine di cui all’articolo 3, comma 11, delle Condizioni Generali e l’Amministrazione dovrà rilasciarla entro 45 giorni dalla ricezione della richiesta. Il Fornitore non inadempiente è legittimato a sospendere l’esecuzione della fornitura fino ad avvenuta ricezione della garanzia richiesta. Decorso inutilmente il termine per il rilascio della garanzia e ferma restando la facoltà di sospensione dell’esecuzione, è facoltà del Fornitore, ai sensi dell’art. 1454 c.c., diffidare per iscritto l’Amministrazione ad adempiere entro 15 giorni, decorsi inutilmente i quali il contratto s’intenderà risolto di diritto. Resta salva la facoltà dell’Amministrazione di recedere dal contratto attuativo in caso di sospensione.
9. In caso di Ordinativi effettuati da Organismi di diritto pubblico, di cui all’art. 3 comma 1, lett. d), del D.Lgs. n. 50/2016, verso i quali il Fornitore vanta un credito certo, liquido, esigibile e non più contestabile, maturato nella presente Convenzione o in precedenti rapporti contrattuali, il Fornitore è legittimato a sospendere l’esecuzione del contratto attuativo fino ad avvenuta ricezione della comprova del pagamento per l’adempimento del debito pregresso. A tal fine il Fornitore dovrà fornire adeguata documentazione del credito vantato, ivi inclusa la specificazione delle fatture non pagate. Resta salva la facoltà dei suddetti soggetti di recedere dal contratto attuativo in caso di sospensione.
10. Fermo restando quanto stabilito al precedente comma, in caso di ordinativi effettuati da Amministrazioni verso le quali il Fornitore vanta un credito certo, liquido, esigibile e non più contestabile, maturato nella presente Convenzione ovvero in precedenti rapporti contrattuali relativi alla fornitura di beni o servizi ricompresi nell’oggetto della Convenzione, il Fornitore è legittimato a sospendere l’esecuzione del contratto attuativo fino ad avvenuta ricezione della comprova del pagamento/stanziamento di fondi per l’adempimento del debito pregresso. A tal fine il Fornitore dovrà fornire adeguata documentazione all’Amministrazione del credito vantato, ivi inclusa la specificazione delle fatture non pagate. Resta salva la facoltà dell’Amministrazione di recedere dal contratto attuativo in caso di sospensione.
11. Gli Organismi di diritto pubblico, di cui all’art. 3 comma 1, lett. d), del D.Lgs. n. 50/2016, nell’Ordinativo di fornitura, accettano preventivamente la cessione dei crediti ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 106, comma 13 del D.Lgs. n. 50/201 .Alle Amministrazioni Contraenti che effettueranno il pagamento dell'importo indicato in fattura in un termine inferiore rispetto a quello indicato al precedente comma 5 verrà riconosciuto uno sconto pari a 0,1% (zero/1).
Lo sconto verrà riconosciuto, fatto salvo diverso accordo tra le parti, nella fattura di cui al precedente comma 4.
12. Alle Amministrazioni Contraenti che all'atto dell'invio dell'Ordinativo di fornitura si impegnano a corrispondere l'importo indicato in fattura mediante bonifico bancario permanente (SEPA) verrà riconosciuto uno sconto pari a 0,1% (zero/1).
ARTICOLO 11 PENALI
1. Fermo restando quanto previsto all’articolo 12 delle Condizioni Generali, per ogni giorno solare di ritardo, non imputabile all’Amministrazione, a forza maggiore o a caso fortuito, rispetto al termine perentorio di 15 (quindici) giorni previsto al precedente art. 7 nonché nel Capitolato Tecnico, per la consegna dei Prodotti Software oggetto della Fornitura, il Fornitore è tenuto a corrispondere all’Amministrazione Contraente una penale pari all’1‰ (uno per mille) del valore dell’Ordinativo di Fornitura, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
2. Deve considerarsi ritardo anche il caso in cui il Fornitore esegua la fornitura in oggetto in modo anche solo parzialmente difforme dalle disposizioni di cui alla presente Convenzione, al Capitolato tecnico e agli Ordinativi di Fornitura. In tal caso le Amministrazioni applicheranno al Fornitore la suddetta penale sino alla data in cui la fornitura inizierà ad essere eseguita in modo effettivamente conforme, alla presente Convenzione, al Capitolato Tecnico e agli Ordinativi di Fornitura, fatto salvo il risarcimento del maggior danno. La penale di cui al presente comma non sarà applicata in costanza del termine di cui al successivo comma 3.
3. Per ogni giorno lavorativo di ritardo, non imputabile all’Amministrazione Contraente ovvero a forza maggiore o caso fortuito, rispetto al termine stabilito nel Capitolato Tecnico per la sostituzione dei Prodotti Software oggetto di verifica di conformità negativa, il Fornitore è tenuto a corrispondere all’Amministrazione Contraente una penale pari all’1‰ (uno per mille) del valore dell’Ordinativo di Fornitura, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
4. Per ogni giorno solare di ritardo, non imputabile a Consip S.p.A. ovvero a forza maggiore o caso fortuito, rispetto ai termini stabiliti per la trasmissione della reportistica e comunque della documentazione necessaria per il monitoraggio dei consumi ed il controllo della spesa, di cui al precedente articolo 8, commi 4 e 7 della presente Convenzione, ovvero in ogni caso di inadempimento agli obblighi assunti dal Fornitore nei confronti di Xxxxxx S.p.A., il Fornitore medesimo è tenuto a corrispondere a Consip S.p.A. una penale pari a Euro 100,00= (cento/00), fatto salvo il risarcimento del maggior danno subito.
5. Nel caso in cui venga riscontrata la mancata operatività del Contact Center che si protragga per oltre 24 (ventiquattro) ore lavorative, il Fornitore è tenuto a corrispondere a Consip una penale pari a Euro 1.000,00=(mille/00) per ogni giorno lavorativo di mancata operatività, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
6. Nel caso in cui venga riscontrato il mancato rispetto dei livelli di servizio relativi al Contact Center di cui al Capitolato Tecnico, il Fornitore sarà tenuto a corrispondere una penale pari a Euro 500,00=(cinquecento/00) per ogni mancanza riscontrata, secondo la formula indicata rispetto agli indicatori di qualità 1.3 e 1.4 di cui alla relativa appendice al Capitolato Tecnico, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
7. Qualora al termine di ciascun ciclo di verifiche ispettive, così come disciplinate nel Capitolato Tecnico e all’articolo 7 delle Condizioni Generali, risulti che:
- su più del 30% degli Ordinativi di Fornitura verificati è stata riscontrata una non conformità grave, secondo quanto definito nel suddetto Capitolato Tecnico, anche relativamente ad uno solo dei requisiti verificati per ciascun Ordinativo di Fornitura, il Fornitore è tenuto a corrispondere a Consip S.p.A. una penale pari allo 0,25% (zero
virgola venticinque per cento) del valore complessivo degli Ordinativi di Fornitura per i quali è stata rilevata una non conformità grave;
- su più del 50% degli Ordinativi di Fornitura verificati è stata riscontrata una non conformità grave, secondo quanto definito nel suddetto Capitolato Tecnico, anche relativamente ad uno solo dei requisiti verificati per ciascun Ordinativo di Fornitura, il Fornitore è tenuto a corrispondere a Consip S.p.A. una penale pari allo 0,50% (zero virgola cinquanta per cento) del valore complessivo degli Ordinativi di Fornitura per i quali è stata rilevata una non conformità grave;
- su più del 75% degli Ordinativi di Fornitura verificati è stata riscontrata una non conformità grave, secondo quanto definito nel suddetto Capitolato Tecnico, anche relativamente ad uno solo dei requisiti verificati per ciascun Ordinativo di Fornitura, il Fornitore è tenuto a corrispondere a Consip S.p.A. una penale pari allo 0,75% (zero virgola settantacinque per cento) del valore complessivo degli Ordinativi di Fornitura per i quali è stata rilevata una non conformità grave.
8. In caso di ritardo che si protragga per oltre cinque giorni solari rispetto al termine di cui al seguente articolo 17, commi 2 e 3, o di difformità rispetto alle modalità di trasmissione degli elementi di rendicontazione inseriti nei reports specifici fissate dalla Consip S.p.A. o di errata compilazione dei reports specifici di cui all’Allegato “E” e ai commi 2 e 3 del medesimo articolo 17, il Fornitore è tenuto a corrispondere a Consip S.p.A. una penale pari a Euro 3.000,00=(tremila/00), fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
ARTICOLO 12 GARANZIA
1. A garanzia delle obbligazioni contrattuali assunte dal Fornitore con la stipula della Convenzione e dei relativi contratti di fornitura, il Fornitore medesimo ha prestato garanzia definitiva rilasciata in data 09/01/2019dalla Deutsche Bank SpA ed avente n 896BGI1900053 per un importo di Euro 1.000.000,00= (unmilione/00)in favore della Consip S.p.A. e delle Amministrazioni Contraenti.
2. Essa prevede espressamente la rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore principale, la rinuncia all'eccezione di cui all'articolo 1957, comma 2, del codice civile, nonché l'operatività della garanzia medesima entro quindici giorni, a semplice richiesta scritta delle Amministrazioni e/o della Consip S.p.A.. La detta garanzia è estesa a tutti gli accessori del debito principale, a garanzia dell’esatto e corretto adempimento di tutte le obbligazioni, anche future ai sensi e per gli effetti dell’art. 1938 cod. civ., nascenti dalla Convenzione e dall’esecuzione dei singoli contratti attuativi.
3. In particolare, la garanzia rilasciata garantisce tutti gli obblighi specifici assunti dal Fornitore, anche quelli a fronte dei quali è prevista l’applicazione di penali e, pertanto, resta espressamente inteso che le Amministrazioni Contraenti e/o la Consip S.p.A., fermo restando quanto previsto nell’articolo 12 delle Condizioni Generali, hanno diritto di rivalersi direttamente sulla garanzia per l’applicazione delle penali.
4. La garanzia copre altresì il risarcimento dei danni derivanti dall'eventuale inadempimento degli stessi obblighi, il rimborso delle somme pagate in più al Fornitore rispetto alle risultanze della liquidazione finale salva comunque la risarcibilità del maggior danno verso
l'appaltatore, nonché il rispetto degli impegni assunti con il Patto di integrità. La garanzia definitiva, nei limiti dell'importo massimo garantito, copre altresì:
- l'eventuale maggiore spesa sostenuta per il completamento delle prestazioni nel caso di risoluzione della Convenzione e del contratto attuativo disposta in danno dell’esecutore;
- il pagamento di quanto dovuto dal Fornitore per le inadempienze derivanti dalla inosservanza di norme e prescrizioni dei contratti collettivi, delle leggi e dei regolamenti sulla tutela, protezione, assicurazione, assistenza e sicurezza fisica dei lavoratori comunque presenti nei luoghi dove viene eseguito il contratto ed addetti all'esecuzione del contratto attuativo.
5. La garanzia opera nei confronti della Consip S.p.A. a far data dalla sottoscrizione della Convenzione e nei confronti delle Amministrazioni Contraenti, a far data dalla ricezione degli Ordinativi di Fornitura.
6. La garanzia opera per tutta la durata della Convenzione e dei contratti di fornitura, e, comunque, sino alla completa ed esatta esecuzione delle obbligazioni nascenti dai predetti contratti di fornitura e sarà svincolata, secondo le modalità ed alle condizioni di seguito indicate - previa deduzione di eventuali crediti delle Amministrazioni Contraenti e/o della Consip S.p.A. verso il Fornitore - a seguito della piena ed esatta esecuzione delle obbligazioni contrattuali e decorsi detti termini.
7. Qualora l’ammontare della garanzia prestata dovesse ridursi per effetto dell’applicazione di penali, o per qualsiasi altra causa, il Fornitore dovrà provvedere al reintegro entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della relativa richiesta effettuata dalla Consip S.p.A., pena la risoluzione della Convenzione e dei singoli contratti attuativi.
8. In caso di inadempimento alle obbligazioni previste nel presente articolo la Consip S.p.A. ha facoltà di dichiarare risolta la Convenzione e, del pari, le singole Amministrazioni Contraenti hanno facoltà di dichiarare risolto il contratto di fornitura, fermo restando il risarcimento del danno.
9. La garanzia è progressivamente svincolata in ragione e a misura dell'avanzamento dell'esecuzione, nel limite massimo dell’80 per cento dell'iniziale importo garantito secondo quanto stabilito all’art. 103, comma 5, del D.Lgs. n. 50/2016. In particolare, ai sensi del medesimo art. 103, comma 5, del D.Lgs. n. 50/2016, lo svincolo avviene subordinatamente alla preventiva consegna al Garante e alla Consip S.p.A., da parte del Fornitore, dei certificati di verifica di conformità di cui all’articolo 102 del D.Lgs. n. 50/2016.
10. Lo svincolo avverrà periodicamente con cadenza semestrale a seguito della presentazione, relativamente a ciascun Ordinativo di Fornitura, della documentazione di cui sopra.
11. In ogni caso il garante sarà liberato dalla garanzia prestata solo previo consenso espresso in forma scritta dalla Consip S.p.A..
12. A garanzia del pagamento delle verifiche ispettive nella misura prevista, il Fornitore ha prestato cauzione rilasciata dalla Deutsche Bank SpA in data 18/01/2019 e avente n. 896BGI1800512 per un importo pari ad Euro 2.800,00= (duemilaottocento/00).
Ferma restando l’operatività della garanzia di cui al comma precedente per tutta la durata della Convenzione e dei singoli contratti attuativi, e comunque sino alla completa ed esatta esecuzione dell’obbligo del pagamento delle verifiche ispettive, la Consip S.p.A. procederà allo svincolo progressivo di tale garanzia in ragione della presentazione da parte del Fornitore delle fatture quietanzate in ordine al pagamento dei costi delle predette verifiche
ispettive.
ARTICOLO 13 RISOLUZIONE
1. Ferme restando le ulteriori ipotesi di risoluzione previste nelle Condizioni Generali nonché nella presente Convenzione, costituiscono ulteriori cause di risoluzione:
⮚ la mancata operatività del Contact Center che si protragga oltre n. 10 (dieci) giorni lavorativi consecutivi;
⮚ la verifica di conformità della fornitura successiva alla prima abbia esito negativo, ai sensi di quanto stabilito nel precedente articolo 7, comma 9.
2. Nel caso in cui il Fornitore violi gli obblighi previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali oppure adotti misure di sicurezza inadeguate rispetto al rischio del trattamento, risponderà integralmente del danno cagionato agli “interessati”. In tal caso, l’Amministrazione potrà risolvere il contratto attuativo ed escutere la garanzia definitiva per la parte percentualmente proporzionale all’importo del/i contratto/i attuativo risolto/i, salvo il risarcimento del maggior danno. L’Amministrazione dovrà segnalare la fattispecie alla Consip S.p.a. che potrà risolvere la Convenzione.
3. Rimane inteso che eventuali inadempimenti che abbiano portato alla risoluzione della convenzione o dei singoli contratti di fornitura saranno oggetto, da parte della Consip S.p.A. o delle amministrazioni contraenti, di segnalazione all'Autorità Nazionale anticorruzione nonché potranno essere valutati come gravi illeciti professionali, tali da rendere dubbia l’integrità o affidabilità del Fornitore ai sensi dell’art. 80, comma 5, lett. c), del D. Lgs. n. 50/2016.
ARTICOLO 14 SUBAPPALTO
1. Considerato che all’atto dell’offerta il Fornitore non ha inteso fare ricorso al subappalto, il Fornitore medesimo non potrà subappaltare le prestazioni oggetto della presente Convenzione.
ARTICOLO 15
RESPONSABILE DEL SERVIZIO
1. Il Responsabile Generale del Servizio, nominato dal Fornitore per l’esecuzione della presente Convenzione, è il referente responsabile nei confronti delle Amministrazioni Contraenti e della Consip S.p.A., per quanto di propria competenza, e quindi, avrà la capacità di rappresentare ad ogni effetto il Fornitore.
ARTICOLO 16 REVISIONE LISTINO
1. Nel corso di durata della presente Convenzione, il Fornitore si impegna ad informare la Consip S.p.A. sulla revisione del listino di riferimento in termini di introduzione di Prodotti Software e/o di una o più fasce di sconto, in funzione dell’importo dell’Ordinativo di Fornitura.
Nell’ipotesi di inserimento di un nuovo Prodotto Software, tale informazione deve essere fornita a Consip con la seguente modalità:
a) dichiarazione in originale resa, ai sensi e per gli effetti degli artt. 47 e 76 del D.P.R. n. 445/2000, dal legale rappresentante del Fornitore, con indicazione: i) del/dei Prodotto/i Software introdotto/i, ii) del/i relativo/i prezzo/i, con evidenza che al prezzo risultante dal listino ufficiale è applicato uno sconto del 10% oltre a quello offerto in fase di gara (o condizioni di miglior favore).
Con riferimento all’introduzione di un nuovo Prodotto Software, Consip si riserva la facoltà di richiedere ogni più idonea documentazione del Prodotto medesimo.
Nell’ipotesi di inserimento di una fascia di sconto, in funzione dell’importo dell’Ordinativo di Fornitura, tale informazione deve essere fornita a Consip mediante una dichiarazione in originale resa, ai sensi e per gli effetti degli artt. 47 e 76 del D.P.R. n. 445/2000, dal legale rappresentante del Fornitore.
2. Il Fornitore potrà formulare la proposta in merito alle sopra citate revisioni, con cadenza almeno mensile, che verrà valutata dalla Consip S.p.A. In caso di esito positivo di tale valutazione, il Fornitore sarà autorizzato ad effettuare la relativa revisione.
3. Nel corso di durata della presente Convenzione, il Fornitore potrà non fornire e/o sostituire un determinato Prodotto Software solo ed esclusivamente in caso di “fuori produzione del Prodotto Software medesimo” accertato mediante la seguente documentazione da consegnare alla Consip S.p.A.:
a) dichiarazione in originale resa dal legale rappresentante del Fornitore, ai sensi e per
gli effetti dell’art. 47 del D.P.R. n. 445/2000, di “fuori produzione”, dalla quale si evinca altresì che al nuovo Prodotto Software è applicato lo sconto offerto in gara (ovvero condizioni di miglior favore)
4. Solo all’esito della verifica di cui al precedente comma 3, Consip S.p.A. ha la facoltà di:
- eliminare dal listino della Convenzione medesima il Prodotto Software “fuori produzione”, ovvero
- sostituire il Prodotto Software “fuori produzione” con quello indicato dal Fornitore ove quest’ultimo sia ritenuto del tutto analogo o migliorativo a quanto sostituito e applicando sul prezzo del listino ufficiale uno sconto del 10% oltre alla percentuale di sconto offerta dal Fornitore (ovvero condizioni di miglior favore).
5. Nel corso di durata della Convenzione il Fornitore, con cadenza almeno mensile, può comunicare la modifica dei prezzi dei Prodotti Software già contenuti nel listino oggetto della Convenzione. Tale informazione deve essere fornita alla Consip S.p.A. con la seguente modalità:
a) dichiarazione in originale resa, ai sensi e per gli effetti degli artt. 47 e 76 del
D.P.R. n. 445/2000, dal legale rappresentante del Fornitore, con indicazione della variazione dei prezzi dei Prodotti Software e relativa motivazione e indicazione che su tali prezzi viene applicato lo sconto offerto (ovvero condizioni di miglior favore).
6. All’esito di tale determinazione in ordine al nuovo prezzo:
a) qualora la modifica del prezzo sia migliorativa per l’Amministrazione, la Consip
S.p.A. procederà all’accettazione del prezzo modificato e all’aggiornamento del Listino;
b) qualora la modifica del prezzo sia peggiorativa per l’Amministrazione, la Consip
S.p.A. potrà esercitare una delle seguenti facoltà:
- accettare il prezzo modificato ed aggiornare il Listino, previa adeguata verifica delle motivazioni fornite dal al punto a) di cui al precedente comma 5;
- eliminare dall’oggetto della Convenzione il/i Prodotto/i che hanno subito l’incremento del prezzo.
ARTICOLO 17
COMMISSIONE A CARICO DEL FORNITORE AI SENSI DEL DECRETO MINISTERO DELL'ECONOMIA E DELLE FINANZE DEL 23 NOVEMBRE 2012
1. Ai sensi del Decreto del Ministero dell'Economia e delle Finanze del 23 novembre 2012 attuativo di quanto disposto dall’articolo 1, comma 453 della legge 27 dicembre 2006 n. 296, il Fornitore è tenuto a versare alla Consip S.p.A. una commissione pari al 1% da calcolarsi sul valore, al netto dell'IVA, del fatturato realizzato, con riferimento agli acquisti effettuati tramite la presente Convenzione dalle pubbliche amministrazioni e dagli altri soggetti legittimati ai sensi della normativa vigente
La previsione della commissione nonché l'entità della stessa sono state definite sulla base delle indicazioni del Dipartimento dell'amministrazione generale, del personale e dei servizi.
2. Ai fini del calcolo dell'entità della commissione, il Fornitore è tenuto a trasmettere alla Consip S.p.A., per via telematica ai sensi dell'art. 65 del D.Lgs. 7 marzo 2005, n. 82, e dell'art. 38 del D. L. 31 maggio 2010, n. 78, convertito dalla legge 30 luglio 2010, n. 122, entro 30 giorni solari dal termine di ciascuno dei due semestri dell’anno solare e ferma l’applicazione delle penali di cui al precedente articolo 11 in caso di ritardo, una dichiarazione sostitutiva, rilasciata ai sensi dell'art. 47 del D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445 e sottoscritta digitalmente da parte del legale rappresentante del Fornitore medesimo, con l’indicazione del fatturato, al netto dell’IVA, conseguito nel semestre di riferimento, al netto degli eventuali interessi di mora applicati alle Amministrazioni Contraenti. Il Fornitore è altresì tenuto a trasmettere, unitamente alla predetta dichiarazione e quale parte integrante della medesima, reports specifici, nel formato elettronico richiesto dalla Consip S.p.A. o in via telematica secondo tracciato e modalità fissati da Consip S.p.A. (di cui all’Allegato “E” alla presente Convenzione), contenenti per ciascuna fattura emessa nel semestre di riferimento gli elementi di rendicontazione di cui al surrichiamato Allegato “E”.
3. Il Fornitore si impegna, altresì, a trasmettere alla Consip S.p.A., per via telematica ai sensi dell'art. 65 del D.Lgs. 7 marzo 2005, n. 82, e dell'art. 38 del D. L. 31 maggio 2010, n. 78, convertito dalla legge 30 luglio 2010, n. 122, entro 15 giorni solari dal termine del mese in cui sono state emesse le fatture e ferma l’applicazione delle penali di cui al precedente articolo
11 in caso di ritardo, una dichiarazione sottoscritta digitalmente da parte del legale rappresentante del Fornitore medesimo, attestante l’importo delle fatture emesse nel mese di riferimento al netto degli eventuali interessi di mora applicati alle Amministrazioni Contraenti. Si evidenzia che esclusivamente per la dichiarazione riferita al mese di luglio il surrichiamato termine è fissato in 35 giorni solari dal termine del mese.
Il Fornitore è, altresì, tenuto a trasmettere, unitamente alla predetta dichiarazione e quale parte integrante della medesima, reports specifici, nel formato elettronico richiesto dalla Consip S.p.A. o in via telematica secondo tracciato e modalità fissati da Consip S.p.A. (di cui
all’Allegato “E” alla presente Convenzione), contenenti per ciascuna fattura emessa nel mese di riferimento gli elementi di rendicontazione di cui al surrichiamato Allegato “E”.
Si evidenzia che le dichiarazioni attestanti gli importi di fatturato, unitamente ai reports specifici relativi sia al semestre che al mese di riferimento dovranno pervenire anche in caso di fatturato pari a zero o in assenza di fatturato.
4. La Consip S.p.A., decorsi novanta giorni solari dal termine di ricevimento della dichiarazione sostitutiva di cui al precedente comma 2, procederà all'emissione della fattura relativa alla commissione. In caso di mancato rispetto del termine per la presentazione della dichiarazione medesima, la Consip S.p.A., unitamente all’applicazione delle penali di cui oltre, emetterà la fattura in un termine inferiore rispetto ai surrichiamati 90 giorni solari.
5. Il Fornitore è tenuto a versare la commissione entro 60 giorni solari dalla data di ricevimento della fattura emessa dalla Consip S.p.A. mediante accredito, con bonifico bancario, sul conto corrente dedicato avente IBAN n. IT 38 O 03069 03240 100000005558.
6. In caso di ritardo del pagamento da parte del Fornitore della commissione relativa alle fatture emesse dalle Amministrazioni Contraenti, decorreranno gli interessi moratori il cui tasso viene stabilito in una misura pari al tasso BCE stabilito semestralmente e pubblicato con comunicazione del Ministero dell’Economia e delle Finanze sulla G.U.R.I., maggiorato di 8 punti, secondo quanto previsto all’art. 5 del D.Lgs. 9 ottobre 2002, n. 231 s.m.i..
7. Il mancato o inesatto pagamento della commissione secondo le modalità ed i termini di cui ai precedenti commi del presente articolo comporterà, comunque, l'avvio delle procedure esecutive previste dal codice di procedura civile.
8. La Consip S.p.A. procederà ad informare rispettivamente il Dipartimento dell'amministrazione generale, del personale e dei servizi dell'eventuale avvio di procedure esecutive e dell'ammontare delle somme oggetto di riscossione.
9. Gli interessi di mora e le somme oggetto di riscossione coattiva dovranno essere versati sul conto corrente dedicato di cui al precedente comma 5.
10. La Consip S.p.A., ai sensi della normativa vigente, effettuerà - anche avvalendosi di organismi di ispezione accreditati – controlli a campione al fine di verificare la veridicità delle dichiarazioni sostitutive di cui al precedente comma 2 coinvolgendo, se del caso, le Amministrazioni Contraenti.
La Consip S.p.A. si riserva di richiedere al Fornitore, a comprova di quanto dichiarato, di produrre, entro il termine di 30 giorni solari, un’autodichiarazione resa ai sensi del D.P.R. 445/2000 sul fatturato realizzato nell’ambito del semestre di riferimento, rilasciata dal soggetto o organo preposto al controllo contabile della società ove presente (sia esso il Collegio sindacale, il revisore contabile o la società di revisione). Nel caso in cui tale autodichiarazione non confermasse quanto presente nella dichiarazione sostitutiva di cui al precedente comma 2, si procederà alla valutazione ai sensi dell'art. 80, comma 5, lett. c), del
D. Lgs. n. 50/2016. La Consip S.p.A. avrà comunque la facoltà di eseguire ulteriori verifiche e di chiedere al Fornitore ogni necessaria ulteriore documentazione relativa al suddetto fatturato.
Ferma restando l'applicazione dell'art. 76 del D.P.R. n. 445/2000:
- in caso di inadempimento dell’obbligo di pagamento della commissione di cui al precedente comma 5 del presente articolo, che si protragga oltre il termine, non inferiore comunque a 15 (quindici) giorni, che verrà assegnato a mezzo di raccomandata A/R. dalla Consip S.p.A.,
per porre fine all’inadempimento, la Consip S.p.A. ha la facoltà di considerare risolta di diritto la Convenzione e di ritenere definitivamente la garanzia, ove essa non sia stata ancora restituita, e/o di applicare una penale equivalente, nonché di procedere nei confronti del Fornitore per il risarcimento del danno;
- la mancata trasmissione della dichiarazione di cui al precedente comma 2 o la riscontrata falsità della dichiarazione di cui al precedente comma 2 potrà comportare la risoluzione della Convenzione/Contratto e la conseguente valutazione ai sensi dell'art. 80, comma 5, lett. c), del D. Lgs. n. 50/2016 informando tempestivamente il Dipartimento dell'amministrazione generale, del personale e dei servizi sulla risultanza dei controlli a campione effettuati.
ARTICOLO 18 CLAUSOLA FINALE
1. La presente Convenzione ed i suoi allegati (ivi incluse le Condizioni Generali) costituiscono manifestazione integrale della volontà negoziale delle Parti che hanno altresì preso piena conoscenza di tutte le relative clausole, avendone negoziato il contenuto, che dichiarano quindi di approvare specificamente singolarmente nonché nel loro insieme e, comunque, qualunque modifica al presente atto ed ai suoi Allegati non potrà aver luogo e non potrà essere provata che mediante atto scritto; inoltre, l’eventuale invalidità o l’inefficacia di una delle clausole della Convenzione e/o delle Condizioni Generali e/o dei singoli contratti attuativi non comporta l’invalidità o inefficacia dei medesimi atti nel loro complesso.
2. Qualsiasi omissione o ritardo nella richiesta di adempimento della Convenzione o dei singoli contratti attuativi (o di parte di essi) da parte della Consip S.p.A. e/o delle Amministrazioni Contraenti non costituisce in nessun caso rinuncia ai diritti loro spettanti che le medesime parti si riservano comunque di far valere nei limiti della prescrizione.
Con la presente Convenzione si intendono regolati tutti i termini generali del rapporto tra le Parti; di conseguenza essa non verrà sostituita o superata dagli eventuali accordi operativi, attuativi o integrativi e sopravvivrà ai detti accordi continuando, con essi, a regolare la materia tra le Parti; in caso di contrasti le previsioni del presente atto prevarranno su quelle degli atti di sua esecuzione, salvo diversa espressa volontà derogativa delle Parti manifestata per iscritto.
Roma, lì 25 Gennaio 2019
CONSIP S.p.A. IL FORNITORE
Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxx. XxxxXxxxxx Xxxxxx
C.F.: CNNCST63B16H501V
Certificatore: Poste italiane EU Qualified certified CA
Validità: dal 05.07.2017 al 04.07.2020 Firma digitale: n. 3820154
C.F.: CPTGPT50H29F2051
Certificatore: CCIAA di Milano Validità: dal 15032017 al 14032020 Firma digitale: n. 7420057600142654
Il sottoscritto, nella qualità di legale rappresentante del Fornitore, dichiara di avere particolareggiata e perfetta conoscenza di tutte le clausole contrattuali e dei documenti ed atti ivi richiamati; ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ., il Fornitore dichiara di accettare tutte le condizioni e xxxxx xxx contenuti e di avere particolarmente considerato quanto stabilito e convenuto con le relative clausole; in particolare dichiara di
approvare specificamente le clausole e condizioni di seguito elencate:
- con riferimento alla presente Convenzione:
Articolo 4 (Oggetto della Convenzione); Articolo 5 (Durata); Articolo 6 (Obbligazioni specifiche del Fornitore); Articolo 7 (Consegna, verifica di conformità e accettazione); Articolo 8 (Contact center e reportistica); Articolo 9 (Livelli di servizio); Articolo 10 (Corrispettivi e modalità di pagamento); Articolo 11 (Penali); Articolo 12 (Garanzia); Articolo
13 (Risoluzione); Articolo 16 (Revisione listino); Articolo 17 (Commissione a carico del Fornitore ai sensi del Decreto del Ministero dell'Economia e delle Finanze del 23 novembre 2012); Articolo 18 (Clausola finale);
- con riferimento alle Condizioni Generali, allegate alla presente Convenzione:
Articolo 3 (Utilizzazione della Convenzione e modalità di conclusione); Articolo 5 (Obbligazioni generali del Fornitore); Articolo 7 (Verifiche ispettive e di conformità); Articolo
9 (Importi dovuti e fatturazione); Articolo 12 (Procedimento di contestazione dell’inadempimento ed applicazione delle penali); Articolo 14 (Risoluzione); Articolo 15 (Recesso); Articolo 16 (Danni, responsabilità civile e polizza assicurativa); Articolo 17 (Prescrizioni relative al Subappalto); Articolo 18 (Divieto di cessione del contratto); Articolo
19 (Brevetti industriali e diritti d’autore); Articolo 20 (Foro competente); Articolo 21 (Trattamento dei dati personali); Articolo 22 (Codice Etico – Modello di organizzazione e gestione ex D.Lgs. n. 231/2001 – Piano triennale di prevenzione della corruzione), Articolo 23 (Tracciabilità dei flussi finanziari).
Roma, lì 25 Gennaio 2019
IL FORNITORE
Xxxx. XxxxXxxxxx Xxxxxx C.F.: CPTGPT50H29F2051
Certificatore: CCIAA di Milano Validità: dal 15032017 al 14032020 Firma digitale: n. 7420057600142654
Offerta economica relativa a: | |
Numero Gara | 1804355 |
Nome Gara | Gara a procedura aperta ai sensi del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i., per la Fornitura Multibrand di licenze SW, sottoscrizioni, rinnovo della manutenzione e dei servizi connessi per le Pubbliche Amministrazioni |
Criterio di Aggiudicazione | Gara al prezzo più basso |
Lotto | 2 (Fornitura di Prodotti Software Microsoft Government Open License (GOL), e dei servizi connessi per le PA) |
AMMINISTRAZIONE TITOLARE DEL PROCEDIMENTO | |
Amministrazione | CONSIP SPA |
Partita IVA | 05359681003 |
Indirizzo | XXX XXXXXX 00/X - XXXX (XX) |
Responsabile del Procedimento | XXXXXXX XXXXXX |
CONCORRENTE | |
Ragione Sociale | SOFTWAREONE ITALIA Società a Responsabilità Limitata |
Partita IVA | 06169220966 |
Codice Fiscale Impresa | 06169220966 |
Provincia sede registro imprese | MI |
Numero iscrizione registro imprese | 1874924 |
Codice Ditta INAIL | 18316058 |
n. P.A.T. | 20426347/26 |
Matricola aziendale INPS | 4972082130 |
CCNL applicato | COMMERCIO |
Settore | COMMERCIO |
Indirizzo sede legale | XXXXXX XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX, XXXXXX 0 - XXXXXXX X0 - XXXXXXX (XX) |
Telefono | 0000000000 |
Fax | 0000000000 |
PEC Registro Imprese | |
Offerta sottoscritta da | XXXXXX XXXXXXXXXX |
Oggetto (1 di 1) dell'Offerta | |
Descrizione | Offerta per il lotto 2 |
Metaprodotto | Licenze SW multibrand - gara |
Quantità Richiesta | 1 |
Offerta Economica relativamente all'oggetto richiesto | |
Parametro Richiesto | Valore Offerto |
Sconto (compreso tra 0 e 1) da applicare al Listino relativo alle licenze d’uso dei prodotti Microsoft GOL | 0,0262 |
OFFERTA ECONOMICA: 0,0262 Euro
Zero/0262 Euro
Il Concorrente, nell'accettare tutte le condizioni specificate nella documentazione del procedimento, altresì dichiara:
che la presente offerta è irrevocabile ed impegnativa sino al termine di conclusione del procedimento, così come previsto nella lex specialis;
che la presente offerta non vincolerà in alcun modo la Consip S.p.A. né le Pubbliche Amministrazioni;
di aver preso visione ed incondizionata accettazione delle clausole e condizioni riportate nel Capitolato Tecnico e nello Schema di Convenzione e relative Condizioni Generali, nonché di quanto contenuto nel Disciplinare di gara e, comunque, di aver preso cognizione di tutte le circostanze generali e speciali che possono interessare l'esecuzione di tutte le prestazioni oggetto della procedura e che di tali circostanze ha tenuto conto nella determinazione dei prezzi richiesti e offerti, ritenuti remunerativi;
di non eccepire, durante l'esecuzione e per tutta la durata della Convenzione, la mancata conoscenza di condizioni o la sopravvenienza di elementi non valutati o non considerati, salvo che tali elementi si configurino come cause di forza maggiore contemplate dal codice civile e non escluse da altre norme di legge e/o dal Capitolato Tecnico;
che i prezzi/sconti offerti sono omnicomprensivi di quanto previsto negli atti di gara;
che sono a carico del fornitore aggiudicatario (solo ove la documentazione di gara preveda espressamente le verifiche ispettive) i costi per le verifiche ispettive che la Consip S.p.A. potrà far effettuare da apposito Organismo di ispezione accreditato secondo la norma UNI CEI EN ISO/IEC 17020:2012, nella misura indicata negli atti di gara;
che i termini stabiliti nello Schema di Convenzione e/o nel Capitolato Tecnico sono da considerarsi a tutti gli effetti termini essenziali ai sensi e per gli effetti dell'articolo 1457 cod. civ.;
che il Capitolato Tecnico, così come gli altri atti di gara, ivi compreso quanto stabilito relativamente alle modalità di esecuzione contrattuali, costituiranno parte integrante e sostanziale della Convenzione che verrà stipulata con la Consip S.p.A.
ATTENZIONE: QUESTO DOCUMENTO NON HA VALORE SE PRIVO DELLA SOTTOSCRIZIONE A MEZZO FIRMA DIGITALE
CLASSIFICAZIONE DEL DOCUMENTO: CONSIP PUBLIC
ALLEGATO 4 CAPITOLATO TECNICO
GARA A PROCEDURA APERTA AI SENSI DEL D. LGS. N. 50/2016 E S.M.I., PER LA FORNITURA MULTIBRAND DI LICENZE D’USO, SOTTOSCRIZIONI, RINNOVO DELLA MANUTENZIONE SW E DEI SERVIZI CONNESSI PER LE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI – ID 1968
INDICE
1 PREMESSA 4
2 CONTESTO 5
3 DEFINIZIONE DELLA FORNITURA 6
3.1 Oggetto 6
3.1.1 Oggetto Lotto 1_Oracle 6
3.1.2 Oggetto Lotto 2_Microsoft GOL 6
3.1.3 Oggetto Lotto 3_IBM Passport 6
3.1.4 Oggetto Lotto 4_Red HAT 7
3.2 Importo globale massimo 7
3.3 Durata 7
4 DESCRIZIONE DELLA FORNITURA 9
4.1 Licenze d’uso Software 9
4.2 Manutenzione Software 10
4.2.1 Descrizione Manutenzione licenze d’uso Oracle 16
4.2.2 Descrizione Manutenzione licenze d’uso IBM Passport Errore. Il segnalibro non è definito.
4.3 Caratteristiche e modalità di acquisto dei prodotti SA OLP NL Gov previste nel Lotto 2 9
4.4 Caratteristiche e modalità di acquisto delle sottoscrizioni Red Hat previste nel Lotto 4 11
4.5 Verifiche di conformità Licenze d’uso/sottoscrizioni 20
4.6 VERIFICHE DI CONFORMITÀ RINNOVO MANUTENZIONE LOTTO 3 ERRORE. IL SEGNALIBRO NON È DEFINITO.
5 DESCRIZIONE DEI SERVIZI CONNESSI 13
5.1 Consegna Licenze d’uso Software/sottoscrizioni 13
5.1.1 Consegna Lotto 1_Oracle 13
5.1.2 Consegna Lotto 2_Microsoft GOL 14
5.1.3 Consegna Lotto 3_IBM Passport 14
5.1.4 Consegna Lotto 4_RED HAT 15
5.2 Garanzia Licenze d’uso Software 17
5.3 Contact Center del Fornitore 18
5.3.1 Descrizione e requisiti del Contact Center 18
5.3.2 Livelli di servizio del Contact Center 18
5.3.3 Gestione delle richieste 19
5.3.4 Chiusura della chiamata 19
6 MODALITÀ DI ESECUZIONE 20
6.1 Attivazione del sito internet delle Convenzione 21
6.2 Reportistica 20
6.3 Responsabile generale del Servizio 21
7 MONITORAGGIO DELLA CONVENZIONE 22
7.1 Verifiche Ispettive 22
8 REQUISITI DI QUALITÀ 25
9 APPENDICI 26
1 PREMESSA
Il presente documento disciplina gli aspetti della fornitura in acquisto di Licenze d’uso Oracle, Microsoft Government Open License (GOL) , IBM Passport, sottoscrizioni RED HAT, del rinnovo della Manutenzione SW per le licenze IBM Passport già in uso e dei servizi connessi per le Pubbliche Amministrazioni.
Di seguito si elencano le principali definizioni utilizzate nel presente documento, evidenziate in grassetto corsivo nel testo laddove utile per maggiore chiarezza:
• “Fornitore”: si intende la/le impresa/e o il/i raggruppamento/i temporaneo/i o il/i consorzio/consorzi di imprese risultato/i aggiudicatario/aggiudicatari e che conseguentemente sottoscrive/sottoscrivono la Convenzione, obbligandosi a quanto nella stessa previsto;
• Amministrazione/i: si intende la/le Amministrazione/i Contraente/i, come definita/e nella Convenzione, quindi la/le Amministrazione/i che utilizza/utilizzano la Convenzione mediante l’emissione dell’Ordinativo di Fornitura;
• Licenza d’uso o Licenza: il diritto d’uso del Software oggetto della presente Convenzione;
• Manutenzione: accesso ad aggiornamenti, nuove versioni, correzioni, bollettini di sicurezza ed eliminazione di difetti per il Software tramite contatto telefonico e/o portale; le caratteristiche della manutenzione e i relativi SLA sono standard in quanto predefiniti esclusivamente dalla casa madre
• Prova di Titolarità: prova dell’autorizzazione all’utilizzo del Software IBM;
• Sottoscrizione: pacchetto di codici di attivazione, codici di accesso a prodotti software, manutenzione e supporto su codice sorgente di pubblico dominio;
• Data di Attivazione: data a partire dalla quale le Amministrazioni Pubbliche possono utilizzare la Convenzione;
• Data Ordine: si intende la data di invio dell’Ordinativo di Fornitura, ossia la data che comparirà nell’omonimo campo del database degli ordinativi sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx per la Convenzione in esame;
• Data di Consegna: la data di ricezione della e-mail contenente l’oggetto di fornitura, con le modalità indicate, per ciascun lotto, al successivo paragrafo 5.1;
• Data di Accettazione: la data di esito positivo della verifica di conformità;
• Xxxxxx lavorativi: da lunedì a venerdì, esclusi sabato e festivi;
• Ore lavorative: dalle 9:00 alle 18:00 di ogni giorno lavorativo.
2 CONTESTO
Il Programma di razionalizzazione degli acquisti della Pubblica Amministrazione prende avvio nell’anno 2000 a seguito dell’introduzione di un nuovo sistema per gli approvvigionamenti, previsto dall’articolo 26 della legge n. 488 del 23 dicembre 1999 e s.m.i., e dal D.M. 24 febbraio 2000, dall’articolo 58 della Legge n. 388 del 2000 del D.M. 2 maggio 2001 e del D.P.C.M. 11
novembre 2004, n. 325.
Il sistema per gli approvvigionamenti prevede per il Ministero dell’Economia e delle Finanze il compito di stipulare Convenzioni con i fornitori, cui possono aderire tutte le Pubbliche Amministrazioni. I fornitori, selezionati secondo le vigenti normative in materia di scelta del contraente, si impegnano a fornire beni e servizi alle Amministrazioni ordinanti, secondo le condizioni e prezzi stabiliti in Convenzione e nei limiti dei quantitativi massimi ivi previsti.
Con D.M. del 24 febbraio 2000 il Ministero dell’Economia e delle Finanze ha deliberato di avvalersi della struttura societaria Consip S.p.A. per la realizzazione del sistema delle Convenzioni.
Per la fornitura relativa alle “licenze commerciali” (IBM Passport, Oracle e Microsoft GOL), si assume che le Amministrazioni abbiano operato la scelta del software da acquisire secondo:
• quanto disposto dall'art. 68 del D.Lgs. 7 marzo 2005 n. 82 e s.m.i. (Codice dell’Amministrazione Digitale) avente ad oggetto l'analisi comparativa di tipo tecnico ed economico tra le seguenti soluzioni disponibili sul mercato :i) software appositamente sviluppato; ii) riutilizzo di software o parti di esso; iii) software libero o a codice sorgente aperto; iv) software fruibile in modalità cloud computing; v) software di tipo proprietario mediante ricorso a licenza d'uso; vi) software combinazione delle precedenti soluzioni;
• principi di parità di trattamento, concorrenza, economicità, efficienza, tutela degli investimenti, riuso e neutralità tecnologica.
Pertanto, le Amministrazioni aderiranno alla Convenzione acquistando “licenze commerciali” qualora dalla valutazione comparativa di tipo tecnico ed economico risulti motivata l'impossibilità di accedere a soluzioni già disponibili all'interno dell'Amministrazione medesima, o a software liberi o a codici sorgente aperto, adeguati alle esigenze da soddisfare.
3 DEFINIZIONE DELLA FORNITURA
3.1 Oggetto
L’oggetto della fornitura è rappresentato dalle Licenze d’uso o sottoscrizioni e rinnovo della manutenzione in funzione del Lotto di riferimento.
L’appalto è suddiviso nei seguenti 4 Lotti merceologici:
• Lotto 1: Licenze d’uso Oracle e servizi connessi per le PA
• Lotto 2: Prodotti Microsoft Government Open License (GOL), e servizi connessi per le PA
• Lotto 3: Licenze d’uso IBM Passport, rinnovo della manutenzione e servizi connessi per le PA
• Lotto 4: sottoscrizioni software Open Source Red Hat e servizi connessi per le PA . Si riporta di seguito l’oggetto di fornitura per ciascun lotto.
3.1.1 Oggetto Lotto 1
Costituiscono oggetto della fornitura le Licenze d’uso Oracle ed i servizi connessi di consegna e manutenzione per 12 mesi delle licenze software oggetto della fornitura, garanzia, contact center e reportistica, come meglio dettagliati nei successivi paragrafi. I servizi connessi si intenderanno remunerati con il prezzo offerto per le licenze d’uso.
3.1.2 Oggetto Lotto 2
Costituiscono oggetto della fornitura i Prodotti Software presenti nel listino Microsoft Government Open License (Microsoft GOL):
• Prodotti OLP NL Gov;
• Prodotti SA OLP NL Gov (Software Assurance);
• LicSAPk OLP NL Gov (pacchetto bundle costituito dall’insieme dei prodotti di cui ai due punti precedenti),
ed i servizi connessi di consegna, garanzia, contact center e reportistica e, solo con riferimento ai Prodotti OLP NL Gov, manutenzione per 12 mesi, come meglio dettagliati nei successivi paragrafi. I servizi connessi si intenderanno remunerati con il prezzo offerto per i Prodotti Software.
3.1.3 Oggetto Lotto 3
L’oggetto della fornitura è costituito dalle Licenze d’uso IBM Passport e dal rinnovo della manutenzione per le licenze IBM Passport già in uso presso le Pubbliche Amministrazioni,
nonché i servizi connessi di consegna e manutenzione per 12 mesi delle licenze software oggetto della fornitura, garanzia, contact center e reportistica, come meglio dettagliati nei successivi paragrafi. I servizi connessi si intenderanno remunerati con il prezzo offerto per la fornitura principale.
3.1.4 Oggetto Lotto 4
L’oggetto della fornitura è rappresentato dalla sottoscrizioni di prodotti software Open Source Red Hat e dai servizi connessi di consegna, garanzia, contact center e reportistica, come meglio dettagliati nei successivi paragrafi.
I servizi connessi si intenderanno remunerati con il prezzo offerto per le sottoscrizioni.
3.2 Importo globale massimo ed importo minimo ordinabile
Il Fornitore dovrà assicurare le prestazioni contrattuali sino al raggiungimento degli importi globali massimi relativi a ciascun lotto come indicati nel disciplinare di gara e nelle convenzioni relative a ciascun lotto.
Per ciascun lotto è previsto un importo minimo ordinabile (IMO) pari a € 15.000,00.
3.3 Durata
Le Convenzioni relative ai quattro lotti hanno, ciascuna, una durata pari a 12 (dodici) mesi decorrenti dalla Data di Attivazione, come sopra definita.
Tale durata potrà essere prorogata fino ad un massimo di ulteriori 3 (tre) mesi. I singoli Contratti Attuativi avranno la seguente durata:
- Lotto 1: 12 (dodici) mesi decorrenti dalla Data di Accettazione;
- Lotto 2:
• in caso di acquisto di prodotti OLP NL Gov: 12 (dodici) mesi decorrenti dalla Data di Accettazione;
• in caso di acquisto di prodotti SA OLP NL Gov o LicSAPk OLP NL Gov: 24 (ventiquattro) mesi decorrenti dalla Data di Accettazione;
- Lotto 3:
• in caso di acquisto di Licenze Software: 12 (dodici) mesi decorrenti dalla Data di Accettazione;
• in caso di acquisto del rinnovo della manutenzione delle licenze in esercizio: 12 (dodici) mesi decorrenti dalla data di avvio del rinnovo della manutenzione (che coinciderà con la scadenza della precedente manutenzione);
- Lotto 4: massimo 36 (trentasei) mesi decorrenti dalla Data di Accettazione.
4 DESCRIZIONE DELLA FORNITURA
4.1 Licenze d’uso Software (Lotti 1 e 3)
Le Licenze dovranno essere relative all’ultima versione Software disponibile alla Data di Consegna. Tali Licenze dovranno, inoltre, essere originali e conformi a quanto dichiarato nella documentazione del produttore (guide, manuali o altra idonea documentazione descrittiva della funzionalità del prodotto).
Il Software in Licenza d’uso dovrà essere disponibile nell’edizione che includerà non solo tutte le correzioni ai malfunzionamenti, ma anche tutte le funzioni, rilasciate ufficialmente dal Produttore, che migliorano la disponibilità del servizio e le prestazioni.
L’elenco completo delle Licenze d’uso Oracle, relative al Lotto 1, è contenuto nel listino di Licenze d’uso Oracle posto a base d’asta di cui all’Appendice 4_Lotto 1, che contiene le licenze d’uso di maggiore interesse per la PA.
L’elenco completo delle Licenze d’uso IBM Passport, relative al Lotto 3, è contenuto nel listino di Licenze d’uso IBM Passport posto a base d’asta di cui all’Appendice 4_Lotto 3A, che contiene le licenze d’uso di maggiore interesse per la PA.
4.2 Prodotti Software (Lotto 2)
I Prodotti Software oggetto del lotto 2 sono i seguenti:
• Prodotti OLP NL Gov;
• Prodotti SA OLP NL Gov (Software Assurance);
• LicSAPk OLP NL Gov (pacchetto bundle costituito dall’insieme dei prodotti di cui ai due punti precedenti),
Con riferimento ai Prodotti OLP NL Gov trovano applicazione le previsioni di cui al precedente paragrafo 4.1.
I prodotti SA OLP NL Gov (Software Assurance sono programmi di durata di 24 (ventiquattro) mesi che consentono, durante il periodo di validità, il continuo aggiornamento all’ultima versione disponibile dei pacchetti di programmi software Microsoft. Tali prodotti SA OLP NL Gov consentono, inoltre, l’accesso al supporto telefonico e sul Web e alla formazione per gli utenti finali.
I prodotti LicSAPk OLP NL Gov consistono in un pacchetto bundle costituito dall’insieme dei prodotti OLP NL Gov e SA OLP NL Gov, della durata di 24 (ventiquattro) mesi. Per tali prodotti trova applicazione quanto sopra specificato per tali tipologie di prodotti.
Si precisa che i prodotti SA OLP NL Gov (Software Assurance) potranno essere acquistati in Convenzione esclusivamente qualora:
1) l’Amministrazione Contraente abbia già una licenza Microsoft Office OEM acquisita con un nuovo personal computer, purché l’Ordinativo di Fornitura sia inviato entro 90 giorni solari dall’acquisto del pc con la suddetta licenza;
2) l’Amministrazione Contraente rinnovi licenze già coperte da Software Assurance, purché l’Ordinativo di Fornitura sia inviato:
a. entro 90 giorni solari successivi alla scadenza di un accordo Microsoft
Government Open License (GOL) con Software Assurance (SA);
b. entro 30 giorni solari successivi alla scadenza di un contratto Microsoft
Enterprise Agreement.
L’elenco completo dei Prodotti Software GOL, relativi al Lotto 2, è contenuto nel listino Prodotti Software GOL posto a base d’asta di cui all’Appendice 4_Lotto 2.
4.3 Rinnovo della manutenzione Software (Lotto 3)
Per il Lotto 3, la fornitura ha ad oggetto, oltre alle licenze d’uso descritte la precedente paragrafo 4.1, il rinnovo della manutenzione per le licenze IBM Passport già in uso presso la Pubblica Amministrazione.
Il rinnovo di manutenzione delle licenze IBM Passport già in uso sarà acquistato mediante emissione dell’ordinativo di fornitura entro 30 (trenta) giorni prima della scadenza del precedente contratto di manutenzione.
L’Amministrazione usufruirà della manutenzione SW per ul periodo di 12 (dodici) mesi decorrenti dalla data di avvio del rinnovo della manutenzione (che coinciderà con la scadenza della precedente manutenzione).
Il rinnovo della manutenzione comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
• disponibilità per l’apertura della richiesta d’intervento tramite contatto telefonico o via internet ;
• rilascio delle correzioni e aggiornamenti disponibili.
Il rinnovo della manutenzione sarà erogato in modalità remota sia tramite il portale sia tramite contatto telefonico.
La conferma della presa in carico della richiesta di intervento avverrà tramite il rilascio dell’identificativo della richiesta medesima. Tale numero identificativo, nel caso di richiesta
tramite portale, sarà rilasciato in automatico dal portale stesso; mentre nel caso di richiesta effettuata tramite contatto telefonico, sarà rilasciato telefonicamente.
Si precisa che per malfunzionamento si intende qualsiasi anomalia funzionale che, direttamente o indirettamente, provochi l’interruzione o la non completa disponibilità delle funzionalità del software e, in ogni caso, ogni difformità del software rispetto a quanto previsto dalla relativa documentazione tecnica e manualistica d’uso.
L’elenco completo del rinnovo della manutenzione per le licenze IBM Passport già in uso, relativo al Lotto 3, è contenuto nel listino rinnovo manutenzione delle Licenze d’uso IBM Passport posto a base d’asta di cui all’Appendice 4_Lotto 3B, che contiene i rinnovi della manutenzione delle licenze d’suo di maggiore interesse per la PA.
4.4 Sottoscrizioni (Lotto 4)
Per il Lotto 4, la fornitura ha ad oggetto le Sottoscrizioni su tecnologie Red Hat di classe Enterprise per un periodo massimo di 36 mesi relativamente agli ambiti di seguito riportati:
• Infrastrutturali
• Virtualizzazione
• Storage
• Mobile
• IT automation
• Middleware.
Le Sottoscrizioni comprendono:
• Accesso al Software
• Manutenzione del Software: accesso ad aggiornamenti, nuove versioni, correzioni, bollettini di sicurezza ed eliminazione di difetti per il Software
• Supporto Red Hat: accesso al supporto Red Hat per problemi relativi al Software utilizzato ai fini di sviluppo e/o a fini di produzione. Tale supporto deve essere svolto dalla struttura di supporto Red Hat e da personale tecnico certificato Red Hat, indipendentemente dai livelli di “escalation” (L1 – Red Hat Frontline Support, L2 – Red Hat Advanced Support, L3 - Global Support Escalation Group, fino all’Engineering), nonché e con modalità “Full Support Red Hat” per sottoscrizioni Standard o Premium, come definito puntualmente per ogni sottoscrizione acquisita.;
• Garanzia Open Source: partecipazione al Programma di Garanzia Open Source di Red Hat, in base a condizioni soggette ad un accordo separato, consultabile sul sito xxx.xxxxxx.xxx/xxxxx/xxxx_xxxxxx_xxxxxxxxx_xxxxxxxxx.xxxx.
Ciascuna sottoscrizione prevede un ciclo di vita articolato nelle seguenti fasi a partire dal rilascio iniziale (general availability, GA) e sino alla conclusione (end of maintenance):
• Full Support, a partire dal primo rilascio GA
• Maintenance Support, a partire da non meno di un anno dopo il rilascio GA
• Extended Life Support (ELS), opzionale.
L’articolazione delle fasi, con la relativa durata, e le funzioni garantite variano in funzione del prodotto e vengono per ciascun prodotto rese disponibili sul sito web di Red Hat, corrispondenti a diversi Service Level Agreement (standard o premium).
L’elenco completo delle Sottoscrizioni è contenuto nel listino posto a base d’asta di cui all’Appendice 4_Lotto 4.
5 DESCRIZIONE DEI SERVIZI CONNESSI
Il presente capitolo descrive i servizi connessi previsti nell’ambito di ciascun lotto.
Il corrispettivo di tali servizi è ricompreso nel prezzo di acquisto delle Licenze, delle sottoscrizioni, dei prodotti Software e del rinnovo della manutenzione.
I servizi previsti nella fornitura sono:
• Consegna (prevista per tutti i lotti)
• Manutenzione per 12 mesi (prevista per il lotto 1 per il lotto 2 solo con riferimento ai Prodotti OLP NL Gov,e per il lotto 3 con riferimento alle licenze software oggetto della fornitura)
• Garanzia (prevista per tutti i lotti)
• Contact Center (previsto per tutti i lotti)
• Reportistica (prevista per tutti i lotti)
5.1 Consegna
Si riporta di seguito la descrizione delle modalità di consegna della fornitura relative a ciascun lotto.
5.1.1 Consegna Lotto 1
Per consegna delle Licenze Oracle si intende la trasmissione all’Amministrazione di una e- mail contenente gli elementi necessari all’esecuzione dell’Ordinativo di Fornitura. Tali elementi devono descrivere i passi operativi necessari all’Amministrazione per accedere al sito Oracle (xxxx://xxxxxxxxx.xxxxxx.xxx) ed i successivi passi per scaricare il Software di cui si è acquisito il diritto d’uso e per usufruire della relativa manutenzione per 12 mesi.
Il Fornitore, entro e non oltre 4 (quattro) giorni lavorativi dal ricevimento dell’Ordinativo, ossia dalla Data Ordine, dovrà attivare la procedura per consentire l’elaborazione dell’Ordinativo presso la Oracle e, entro il medesimo termine di cui sopra , dovrà dare all’Amministrazione tempestiva comunicazione a mezzo e-mail dell’avvenuta attivazione della procedura.
L’Amministrazione, entro e non oltre 15 (quindici) giorni solari dalla Data Ordine, riceverà la e-mail che rappresenta la consegna della fornitura.
La data di ricezione della e-mail rappresenta la Data di Consegna della fornitura. L’invio della e-mail è a totale ed esclusivo rischio del Fornitore.
L’Amministrazione, in seguito alla ricezione della e-mail, potrà effettuare il download del software dal sito web: xxxx://xxxxxxxxx.xxxxxx.xxx. ed usufruire della Manutenzione Software inclusa per il primo anno.
5.1.2 Consegna Lotto 2
Per consegna dei prodotti Microsoft GOL si intende la trasmissione all’Amministrazione di una e-mail contenente gli elementi necessari all’esecuzione dell’Ordinativo di Fornitura. Tali elementi devono descrivere i passi operativi necessari all’Amministrazione per accedere al sito Microsoft (xxxx://xxxxxxxxx.xxxxxxxxx.xxx) ed effettuare il download dell’oggetto della fornitura dal “Volume Licensing Service Center”.
Il Fornitore, entro e non oltre 4 (quattro) giorni lavorativi dal ricevimento dell’Ordinativo ovvero dalla data ordine, dovrà attivare la procedura per consentire l’elaborazione dell’Ordinativo presso la Microsoft, in modo tale da consentire all’Amministrazione di ricevere la “Lettera di Benvenuto”, sulla quale saranno riportati gli elementi essenziali per l’accesso da parte della Pubblica Amministrazione al “Volume Licensing Service Center” di Microsoft.
Il Fornitore, entro il medesimo termine di cui sopra, dovrà dare immediata conferma, via e- mail, all’Amministrazione dell’avvenuta attivazione della procedura.
In seguito, il Fornitore invia all’Amministrazione il modulo “Microsoft ‘Open License’ Order Confirmation” contenente le informazioni per visualizzare elettronicamente la Licenza d’uso oggetto dell’Ordinativo di Fornitura, per eseguire il relativo download. L’Amministrazione Contraente potrà eseguire il download del relativo software in codice eseguibile e quindi installare lo stesso. Il download non include manuali d’uso per l’utente finale.
La data di ricezione, da parte dell’Amministrazione, della lettera contenente il modulo “Microsoft ‘Open License’ Order Confirmation” rappresenterà la Data di Consegna della fornitura.
L’invio della e-mail è a totale ed esclusivo rischio del Fornitore.
.
La consegna dei prodotti oggetto di ciascuna singola fornitura dovrà avvenire entro e non oltre il termine di 15 (quindici) giorni solari a decorrere dalla “Data Ordine”.
5.1.3 Consegna Lotto 3
L’attività di consegna si sostanzia nell’invio all’Amministrazione di un’e-mail contenente:
• nel caso dell’ acquisto di licenze d’uso, la prova della titolarità della stessa oltre che le informazioni e gli elementi necessari all’esecuzione dell’Ordinativo di Fornitura. Tali elementi devono descrivere i passi operativi necessari all’Amministrazione per accedere al sito messo a disposizione dal Fornitore ed i successivi passi per scaricare il software di cui si è acquisito il diritto d’uso e le informazioni per usufruire della manutenzione per 12 mesi,
• nel caso di acquisto del rinnovo della manutenzione (per le licenze IBM Passport già in uso presso le Pubbliche Amministrazioni), tutte le informazioni necessarie per usufruire della manutenzione software.
Il Fornitore, se l’Amministrazione risulta già registrata all’accordo “IBM Passport Advantage”, dovrà – entro e non oltre 4 (quattro) giorni lavorativi dalla Data Ordine - attivare la procedura per consentire l’elaborazione dell’Ordinativo presso l’IBM e fornire all’Amministrazione tempestiva comunicazione, a mezzo e-mail, dell’avvenuta attivazione della predetta procedura.
Il fornitore entro e non oltre 15 (quindici) giorni solari dalla Data Ordine dovrà inviare all’Amministrazione la e-mail di cui sopra che rappresenta la consegna della fornitura.
Se l’Amministrazione non risulta registrata all’accordo “IBM Passport Advantage”, il Fornitore dovrà inviare il modulo di adesione all’accordo “IBM Passport Advantage” che l’Amministrazione dovrà correttamente compilare in ogni sua parte, firmare ed inviare tramite fax o tramite e-mail in seguito a scansione, al medesimo Fornitore. Soltanto in seguito all’esito positivo di tale adesione, l’Ordinativo potrà essere processato e quindi da quel momento decorreranno le tempistiche precedentemente riportate.
La data di ricezione della e-mail di cui sopra, contenente le informazioni e gli elementi necessari per l’esecuzione dell’ordinativo, rappresenta la “Data di Consegna” della fornitura.
L’invio della e-mail è a totale ed esclusivo rischio del Fornitore.
L’Amministrazione, in seguito alla ricezione della e-mail, potrà effettuare il download del Software dal sito IBM ed usufruire della manutenzione software incluso per il primo anno.
In caso di acquisto del rinnovo della manutenzione, affinché l’ordinativo di fornitura possa essere processato, è necessario che sia emesso dalla PA nei trenta giorni antecedenti alla scadenza del precedente contratto di manutenzione.
5.1.4 Consegna Lotto 4
Per consegna delle sottoscrizioni RED HAT si intende la trasmissione all’Amministrazione di una e-mail contenente gli elementi necessari all’esecuzione dell’Ordinativo di Fornitura.
L’Amministrazione, in seguito alla ricezione della e-mail, potrà, se non disponibile diversamente, effettuare usufruire dei diritti per i quali si è effettuata la sottoscrizione.
Il Fornitore, entro e non oltre 4 (quattro) giorni lavorativi dal ricevimento dell’Ordinativo ovvero dalla Data Ordine, dovrà attivare la procedura per consentire l’elaborazione dell’Ordinativo presso Red Hat ed entro il medesimo termine di cui sopra, dovrà dare all’Amministrazione tempestiva comunicazione a mezzo e-mail, dell’avvenuta attivazione della procedura.
Il fornitore entro e non oltre 15 (quindici) giorni solari dalla Data Ordine dovrà inviare all’Amministrazione la e-mail di cui sopra che rappresenta la consegna della fornitura.
La e-mail di consegna conferirà automaticamente i diritti necessari all’Amministrazione tramite un accesso elettronico immediato alle sottoscrizioni oggetto dell'ordine.,
La data di ricezione della e-mail da parte dell’Amministrazione rappresenterà la data consegna della fornitura.
L’invio della e-mail è a totale ed esclusivo rischio del Fornitore.
5.2 Manutenzione
La Manutenzione di 12 mesi è prevista per le licenze d’uso relative al lotto 1, al lotto 2 solo con riferimento ai Prodotti OLP NL Gov, e al lotto 3 con riferimento alle licenze software oggetto della fornitura.
5.2.1 Manutenzione Lotto 1
I passi operativi necessari per usufruire della manutenzione delle Licenze Oracle saranno indicati nella e-mail di consegna della fornitura. In tale e-mail dovrà essere indicato il CSI (Customer Support Identifier), codice attraverso il quale l’Amministrazione potrà usufruire della manutenzione e le modalità (contatto telefonico e portale) attraverso le quali usufruire della stessa.
La manutenzione delle Licenze Oracle sarà garantita per il periodo di 12 (dodici) mesi decorrenti dalla “Data di accettazione della fornitura” di cui all’articolo 7 comma 7 della Convenzione.
La manutenzione comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
• disponibilità per l’apertura della richiesta d’intervento tramite contatto telefonico o via internet ;
• rilascio delle correzioni e aggiornamenti disponibili.
La manutenzione sarà erogata in modalità remota sia tramite il portale sia tramite contatto telefonico.
La conferma della presa in carico della richiesta di intervento avverrà tramite il rilascio dell’identificativo della richiesta medesima. Tale numero identificativo, nel caso di richiesta tramite portale, sarà rilasciato in automatico dal portale stesso; mentre nel caso di richiesta effettuata tramite contatto telefonico, sarà rilasciato telefonicamente.
Si precisa che si intende per malfunzionamento qualsiasi anomalia funzionale che, direttamente o indirettamente, provochi l’interruzione o la non completa disponibilità delle funzionalità del Software e, in ogni caso, ogni difformità del software rispetto a quanto previsto dalla relativa documentazione tecnica e manualistica d’uso.
5.2.2 Manutenzione Lotto 2
La manutenzione di 12 mesi dei Prodotti Microsoft Gol OLP NL Gov consente la manutenzione evolutiva del software, durante il periodo di validità, attraverso il continuo aggiornamento all’ultima versione disponibile dei pacchetti di programmi software Microsoft. Inoltre consente l’accesso al supporto telefonico e sul web e alla formazione per gli utenti finali.
5.2.3 Manutenzione Lotto 3
La manutenzione per 12 mesi delle licenze IBM Passport acquistate in Convenzione, decorre dalla “data di accettazione della fornitura” di cui all’articolo 7 comma 7 della Convenzione medesima.
I passi operativi necessari per usufruire della manutenzione sono contenuti nella mail di consegna della fornitura.
Per la descrizione delle attività ricomprese nella manutenzione si rimanda a quanto indicato al precedente paragrafo 4.3 del Capitolato Tecnico.
5.3 Garanzia
Il Fornitore garantisce la funzionalità delle licenze d’uso, dei prodotti software e delle sottoscrizioni e la loro corrispondenza alle caratteristiche tecniche descritte nel presente Capitolato Tecnico e comunque nella documentazione tecnica del produttore, per un periodo di n. 12 (dodici) mesi dalla Data di Accettazione della fornitura.
5.4 Contact Center del Fornitore
5.4.1 Descrizione e requisiti del Contact Center
Il Fornitore dovrà mettere a disposizione delle Amministrazioni, dalla Data di Attivazione della Convenzione, un Contact Center che funzioni da centro di ricezione e gestione delle chiamate relative alle richieste di informazione in merito (a titolo esemplificativo ma non esaustivo):
• alla Convenzione, alle modalità di ordine e di consegna,
• alla ricezione e smistamento degli Ordinativi di Fornitura,
• allo stato degli Ordinativi di Fornitura e del loro adempimento.
Il Contact Center del Fornitore dovrà avere:
• un numero telefonico dedicato;
• un indirizzo e-mail dedicato.
Le chiamate al Contact Center, da parte delle Amministrazioni, dovranno essere accolte da un unico punto di risposta e non re-indirizzate su ulteriori numeri telefonici.
Il numero di telefono dedicato dovrà essere "Numero per servizi di addebito al chiamato" secondo quanto definito dall'art. 16 della Delibera n. 9/03/CIR della AGCOM "Piano di numerazione nel settore delle telecomunicazioni e disciplina attuativa" (pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana del 1° agosto 2003 , n. 177) ovvero "Numerazione per i servizi di addebito ripartito" Prima categoria, quota fissa, secondo quanto definito dall'art. 17 della detta Delibera.
5.4.2 Livelli di servizio del Contact Center
Gli orari di ricezione delle chiamate saranno tutti i giorni lavorativi nelle ore lavorative ovvero dalle ore 9:00 alle ore 18:00.
Dopo tali orari dovrà essere attivata una segreteria telefonica che registrerà le chiamate, le quali dovranno intendersi come ricevute alle ore 9:00 del giorno lavorativo successivo.
Il Fornitore dovrà garantire i seguenti livelli minimi di servizio:
• risposta entro 20”, per l’80% delle chiamate ricevute; verrà misurato il tempo che intercorre tra l’inizio della chiamata e la risposta da parte dell’operatore.
• percentuale di chiamate perdute non dovrà essere superiore al 4%.
Si definisce chiamata perduta quella telefonata:
• che non ottiene risposta da un operatore entro 90 secondi;
• a cui segue il segnale di occupato;
• a cui segue risposta immediata tramite messaggio pre-registrato;
• viene messa in diretto contatto con la segreteria telefonica (soluzione ammessa solo per chiamate fuori orario di servizio).
I tempi indicati decorrono da quando l’utente ha effettuato tutte le selezioni necessarie a contattare l’operatore, quindi successive all’eventuale messaggio riguardante la privacy e la selezione della coda telefonica.
Tali livelli di servizio dovranno essere documentati, su richiesta di Xxxxxx, tramite opportuni report, in forma di foglio elettronico, come descritto nel paragrafo 6.2 .
5.4.3 Gestione delle richieste
L’apertura delle chiamate di assistenza al Contact Center può essere effettuata esclusivamente via telefono o via e-mail.
Il Fornitore dovrà, alla ricezione della richiesta, comunicare all’Amministrazione:
• un numero progressivo di chiamata, identificativo della richiesta;
• data e ora di ricezione della richiesta;
Tale comunicazione dovrà essere effettuata con lo stesso mezzo adottato dall’Amministrazione per l’inoltro della richiesta o con altra modalità, eventualmente specificate dalla stessa Amministrazione.
I termini di erogazione del servizio decorreranno dall’ora di ricezione della richiesta di intervento.
In caso di apertura della chiamata via e-mail, un messaggio automatico di ricevuta dovrà essere inviato dal sistema di posta elettronica del Fornitore in risposta ad ogni singola e-mail di richiesta.
5.4.4 Chiusura della chiamata
A fronte della richiesta che ha generato la chiamata, la chiusura della stessa dovrà essere comunicata dal Fornitore al referente dell’Amministrazione che ha fatto la richiesta; tale comunicazione dovrà avvenire via e-mail.
5.5 Reportistica
Il Fornitore dovrà inviare, pena l’applicazione della penale stabilita in Convenzione, in conformità a quanto specificato nell’ “Appendice 1 al Capitolato tecnico – Flussi dati per il sistema di monitoraggio per Convezioni”, le informazioni relative agli Ordinativi di Fornitura.
6 MODALITÀ DI ESECUZIONE
6.1 Attivazione del sito internet delle Convenzione
Consip S.p.A. avrà il compito di predisporre la sezione del Sito prevista per la Convenzione con tutte le informazioni utili agli utenti.
Il Fornitore dovrà compilare il catalogo messo a disposizione da Xxxxxx S.p.A. così come indicato nel paragrafo 8 del Disciplinare di gara.
La compilazione del catalogo da parte del fornitore è, difatti, propedeutica all’attivazione della Convenzione e alla fruibilità dei beni/servizi oggetto della Convenzione medesima da parte delle Amministrazioni.
Prima della relativa pubblicazione, il catalogo compilato dal fornitore nonché ogni sua variazione (modifica/aggiornamento) dovrà essere sottoscritto, nella sua versione di file .pdf, con firma digitale dal legale rappresentante del fornitore.
Il catalogo oggetto della Convenzione sarà visualizzato in una pagina web con i relativi prezzi e termini contrattuali.
6.2 Responsabile generale del Servizio
Per la gestione dei servizi connessi alla fornitura, il fornitore dovrà mettere a disposizione un
Responsabile generale del Servizio.
Tale responsabile dovrà essere in possesso del Diploma di Laurea ed avere conseguito, in aziende operanti nel settore dell’IT, almeno 5 (cinque) anni di lavoro, di cui 3 (tre) anni di esperienza nello svolgimento di mansioni analoghe a quelle richieste, oppure dovrà essere in possesso del Diploma di Scuola Media Superiore ed avere conseguito, in aziende operanti nel settore dell’IT, almeno 7 (sette) anni di lavoro, di cui 3 (tre) anni di esperienza nello svolgimento di mansioni analoghe a quelle richieste.
Il Responsabile generale del Servizio avrà la responsabilità delle seguenti attività:
• cura dei rapporti con Consip S.p.A. e con le Amministrazioni;
• impostazione, organizzazione, pianificazione e controllo di tutte le azioni necessarie per garantire il rispetto delle prestazioni richieste;
• monitoraggio dell’andamento dei livelli di servizio per tutto il periodo di efficacia dei singoli contratti attuativi della Convenzione;
• reporting mensile, e comunque su esplicita richiesta da parte di Xxxxxx S.p.A., sull’andamento della Convenzione come descritto nel precedente paragrafo 5.5.;
• gestione dei reclami/disservizi da parte delle Amministrazioni e/o di Consip S.p.A.
7 MONITORAGGIO DELLA CONVENZIONE
Nei seguenti paragrafi sono descritte le attività di verifica e controllo in corso d’opera del corretto andamento delle attività di erogazione dei servizi, sia in relazione al rispetto della conformità delle prestazioni contrattuali, che al raggiungimento degli obiettivi previsti contrattualmente.
7.1 Verifica di conformità delle licenze, prodotti e sottoscrizioni (Lotti 1, 2, 3 solo con riferimento alle licenze d’uso, e 4)
L’Amministrazione procederà alla verifica di conformità delle licenze, dei prodotti e delle sottoscrizioni. Tale verifica dovrà essere effettuata non appena l’Amministrazione abbia ricevuto l’e-mail di consegna e comunque entro e non oltre 5 giorni solari dalla Data di Consegna e riguarderà la corrispondenza della fornitura disponibile rispetto a quanto ordinato. In particolare la verifica di conformità delle licenze, dei prodotti e delle sottoscrizioni riguarderà:
a) l’effettiva disponibilità di quanto indicato dal Fornitore nella propria e-mail;
b) la corrispondenza del software/prodotto/sottoscrizione rispetto a quanto ordinato, ivi compresa la disponibilità degli elementi inclusi nella fornitura (per esempio nell’ambito dei prodotti SA OLP NL Gov e LicSAPk OLP NL Gov).
Nel caso di esito positivo della verifica di conformità della fornitura, l’Amministrazione contraente provvederà a redigere apposito verbale, la cui data verrà considerata quale data di accettazione della fornitura.
In caso di esito negativo della verifica di conformità, qualora la fornitura non sia rispondente a quanto ordinato, il Fornitore si impegna, ora per allora e senza alcun onere aggiuntivo per l’Amministrazione, a rendere disponibile, ai fini della ulteriore verifica di conformità, la fornitura effettivamente ordinata entro il termine perentorio di 10 (dieci) giorni solari decorrenti dalla data di comunicazione di non conformità, pena l’applicazione delle penali di cui alle Convenzioni.
Qualora la verifica di conformità della fornitura successiva alla prima abbia esito negativo, il contratto si risolverà come previsto nelle Convenzioni relative a ciascun lotto.
Resta ferma, in ogni caso, la possibilità di effettuare controlli a campione con modalità comunque idonee a garantire la verifica dell’esecuzione contrattuale in conformità a quanto previsto dall’art. 7 delle Convenzioni relative ai vari lotti.
Le Amministrazioni e la Consip S.p.A., per quanto di propria competenza, potranno, altresì, effettuare unilaterali verifiche, anche in corso d’opera, per l’accertamento della conformità delle forniture.
In ogni caso, dell’esito delle suddette verifiche di conformità, l’Amministrazione dovrà darne comunicazione al Fornitore mediante e-mail al Contact Center di cui al precedente paragrafo 5.4.
7.2 Verifica di conformità del rinnovo della manutenzione delle licenze IBM Passport già in uso (Lotto 3)
Le verifiche di conformità per il rinnovo della manutenzione delle licenze IBM Passport già in uso presso le PA saranno effettuate dall’Amministrazione contraente con cadenza trimestrale a partire dalla data di rinnovo che coincide con la scadenza del precedente contratto in essere.
Nel caso di esito positivo della verifica di conformità rispetto alle prestazioni in oggetto, l’Amministrazione contraente provvederà a redigere apposito documento, la cui data verrà considerata quale Data di Accettazione del servizio.
Qualora la verifica di conformità della fornitura successiva alla prima abbia esito negativo, il contratto si risolverà come previsto nella Convenzione.
Resta ferma, in ogni caso, la possibilità di effettuare controlli a campione con modalità comunque idonee a garantire la verifica dell’esecuzione contrattuale in conformità a quanto previsto dall’art. 7 della Convenzione.
In ogni caso, dell’esito delle suddette verifiche di conformità, l’Amministrazione dovrà darne comunicazione al Fornitore mediante e-mail al Contact Center di cui al paragrafo 5.4.
7.3 Verifiche Ispettive
Durante tutta la durata della Convenzione e dei singoli contratti stipulati dalle Amministrazioni, al fine di verificare la conformità delle prestazioni contrattuali a quanto prescritto nel Capitolato Tecnico e nell’ulteriore documentazione contrattuale, nonché di accertare l’adempimento degli impegni assunti dal fornitore, la Consip S.p.A. potrà effettuare
– anche avvalendosi di Organismi di Ispezione accreditati secondo la norma UNI CEI EN ISO/IEC 17020:2012 - apposite verifiche ispettive.
I costi di tali verifiche saranno a carico del fornitore che dovrà corrisponderli direttamente all’Organismo di Ispezione nei tempi indicati nella Convenzione. La fattura, relativa al
pagamento delle verifiche ispettive, sarà inviata da parte dell’Organismo di Ispezione anche alla Consip S.p.A. in copia conoscenza.
I costi a carico del fornitore per l’esecuzione delle verifiche ispettive saranno pari allo 0,5% del valore degli Ordinativi di Fornitura emessi a valere sulla Convenzione; la stima di detto corrispettivo, è pari:
Lotto 1: 3.350,00 euro
Lotto 2: 2.800,00 euro
Lotto 3: 6.700,00 euro
Lotto 4: 1.700,00 euro.
Per l’espletamento della suddetta attività, si farà riferimento agli adempimenti contrattuali indicati nel presente Capitolato e nei suoi allegati (Appendice 2 - Schema delle Verifiche Ispettive). Tale Schema, in sede di verifica potrà essere oggetto di ulteriori modifiche e/o integrazioni, al fine di verificare gli aspetti della fornitura e il corretto adempimento di tutte le obbligazioni contrattuali assunte con la sottoscrizione della Convenzione. Le “modalità di valutazione”, indicate nel suddetto Schema, sono anch’esse passibili di modifiche e/o integrazioni, compatibilmente con i livelli di servizio oggetto di indagine.
Dette modalità di valutazione, ove la scala di valutazione a cinque livelli prevista nel Capitolato Tecnico non risulti applicabile, potranno essere derogate con l’utilizzo di una scala di valutazione a due livelli (conformità/non conformità grave), ad esempio anche il ritardo di un solo giorno determinerà il verificarsi della “non conformità grave”.
Le verifiche ispettive potranno essere effettuate sia presso le sedi del fornitore sia presso quelle delle Pubbliche Amministrazioni che avranno effettuato Ordinativi di Fornitura; il fornitore e l’Amministrazione contraente dovranno, pertanto, attivarsi affinché le verifiche possano essere espletate nel migliore dei modi e senza intralcio all’attività.
L’Organismo di Ispezione, su indicazioni della Consip S.p.A., effettuerà uno o più cicli di verifiche ispettive sugli ordinativi emessi a valere sulla Convenzione. Tale ciclo è il numero di giorni/uomo necessari per rendere significativa l’attività di ispezione, compatibilmente con lo “Schema delle verifiche ispettive” e l’importo massimo a disposizione per lo svolgimento delle verifiche stesse.
8 REQUISITI DI QUALITÀ
In coerenza con il documento “Linee guida per la qualità dei beni e dei servizi ITC per la definizione ed il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione”, è stata realizzata una sintesi degli indicatori di qualità definiti per la fornitura dei prodotti e dei servizi connessi nell’ambito della Convenzione; essi sono riepilogati nella tabella seguente e dettagliati nell’Appendice 3. Tali indicatori verranno verificati in sede di verifiche ispettive.
Tabella 1 - Attività/Prodotti/Indicatori
Indicatore di qualità Attività Caratteristica Sottocaratteristica Acronimo Denominazione IQ IQ | |
Consegna Efficienza Efficienza temporale RTCCASO Rispetto dei tempi contrattuali di consegna Reportistica Efficienza Efficienza temporale RTCCR Tempi contrattuali di consegna reportistica Gestione operativa Efficienza Efficienza temporale TRCT Tempestività di risposta Contact Center alle chiamate telefoniche Gestione operativa Efficienza Efficienza temporale CTP Chiamate telefoniche Contact Center perdute Conformità Funzionalità Accuratezza COV Conformità degli ordinativi ordinativi verificati | |
Consegna | Tempi contrattuali di Efficienza Efficienza temporale RTCVC sostituzione prodotti con verifica di conformità negativa |
9 APPENDICI
Sono parte integrante del presente Capitolato Tecnico le seguenti appendici:
• Appendice 1: Flussi dati per il sistema di monitoraggio per Convenzioni
• Appendice 2: Schema delle verifiche ispettive
• Appendice 3: Schede indicatori qualità
• Appendice 4: Listini di riferimento della gara.
CLASSIFICAZIONE DEL DOCUMENTO: CONSIP PUBLIC
Flussi dati per il sistema di monitoraggio delle Convenzioni
Versione 1.1
25 luglio 2015
Indice
1. Scopo del documento 3
2. Modalità di invio 4
2.1 Regole di formato dei dati 4
3. Descrizione dei flussi di dati 6
3.1 Penali applicate 7
1. SCOPO DEL DOCUMENTO
Scopo del documento è descrivere i flussi di alimentazione del sistema di monitoraggio delle Convenzioni.
Il documento prevede i seguenti capitoli:
Modalità di invio dei flussi, che descrive la modalità con cui il fornitore dovrà inviare i flussi di dati, la nomenclatura e il formato;
Descrizione dei flussi di dati, che dettaglia i flussi dati richiesti e le interrelazioni.
2. MODALITÀ DI INVIO
I flussi richiesti dovranno pervenire entro e non oltre il giorno 15 del mese, precisamente nelle date 15 luglio e 15 gennaio.
Se non esistono dati reali da inviare per una o più tipologie di flusso, entro le stesse scadenze il Fornitore dovrà comunicare a Consip tale assenza di dati.
L’invio dei flussi dovrà avvenire attraverso il sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx, in particolare tramite la procedura “Gestione flussi” presente nell’area del sito riservata ai fornitori e disponibile agli utenti abilitati (legali rappresentanti e operatori) appartenenti ai fornitori aggiudicatari, al cui interno è disponibile anche la funzionalità con cui comunicare l’eventuale assenza di dati da inviare per una o più tipologie di flussi.
Relativamente ad eventuali dati errati individuati da Consip, nella stessa area del sito sarà reso disponibile al Fornitore il flusso contenente i record errati, accompagnati dalle relative segnalazioni di errore. Il Fornitore dovrà quindi effettuare la bonifica dei dati e inviare i flussi corretti.
A questo proposito si raccomanda di seguire quanto specificato nei successivi paragrafi.
2.1 Regole di formato dei dati
Nella produzione dei flussi da inviare a Consip dovranno essere seguite le seguenti regole di formato:
• I flussi dovranno essere prodotti in formato “file di testo”.
• I campi di tipo “data” devono avere il formato AAAAMMGG, in altre parole: anno (4 digit) – mese (2 digit) – giorno (2 digit) in sequenza e senza separatore.
Esempio: per indicare che una penale è stata emessa il 29 settembre 2015, il campo DATA EMISSIONE PENALE dovrà assumere il valore 20150929.
• I flussi non devono contenere caratteri speciali. In particolare, dove necessario, devono essere eliminati secondo le seguenti regole:
CARATTERE SPECIALE
CARATTERI CON CUI SOSTITUIRE
À a’
È e’
È e’
Ì i’
Ò o’
Ù u’
1° … 9° I … IX
10°, … 10mo, …
N° n.
… …
• Per quanto riguarda i campi numerici che prevedono cifre decimali (es. IMPORTO PENALE) il carattere separatore deve essere il punto (es. 1000.22) e non devono essere presenti ulteriori caratteri separatori (es. separatore delle migliaia).
• I campi “importo” devono essere valorizzati a meno dell’IVA.
• I flussi sono definiti con formato “variabile con carattere separatore”, con questo si intende dire che:
- all’interno dei singoli campi del record devono essere riportati esclusivamente i caratteri significativi, eliminando eventuali spazi o altri caratteri non significativi a riempimento del campo, in testa o in coda (la lunghezza di ogni campo e del record finale non sarà fissa, ma dipenderà dal suo contenuto effettivo);
- la fine di un campo è contraddistinta dal carattere indicato come separatore, cioè il carattere | (pipe);
- non deve essere riportato un carattere separatore a chiusura dell’ultimo campo del record.
Si riportano alcuni esempi di come potrebbero apparire dei record del flusso “Penali applicate” secondo quanto appena detto:
123456|1|P|A1|20150929|100.22
34567|2|R|A2|20150912|
• Qualora un campo non debba essere valorizzato, in quanto non applicabile alla specifica tipologia di Convenzione, deve essere comunque presente in ogni record del file. Verrà quindi tradotto con la presenza nella relativa posizione di 2 caratteri separatori di campo consecutivi o, se si tratta dell’ultimo campo del record, con un carattere separatore come ultimo carattere del record stesso (vedi esempio al punto precedente).
3. DESCRIZIONE DEI FLUSSI DI DATI
In questo capitolo vengono descritti i flussi richiesti ai fornitori aggiudicatari di convenzione:
• Penali applicate, relativo alle penali applicate dalle Amministrazioni Contraenti secondo quanto indicato nella Convenzione;
Nel seguito vengono indicati la frequenza di invio ed i campi che lo compongono e per ogni campo viene indicata la posizione nel flusso, il nome e la descrizione del campo, la tipologia e la lunghezza del dato e se il campo fa parte della chiave identificativa del record.
Nella tabella seguente viene indicato quali di questi flussi sono richiesti per la specifica Convenzione:
TIPOLOGIA FLUSSO RICHIESTO
(S/N)
Penali S
3.1 Penali applicate
Frequenza: Semestrale (15 luglio e 15 gennaio)
SEQ | ATTRIBUTO | DESCRIZIONE | TIPO DATI | LUNGH. | ID |
1 | IDENTIFICATIVO ORDINE | Numero identificativo (assegnato dalla Piattaforma di | Numero | 14 | Sì |
e-procurement) dell'ordine che ha generato il | |||||
contratto nell’ambito del quale è stata emessa la | |||||
penale. | |||||
2 | CODICE LOTTO | Lotto di riferimento all'interno della Convenzione. | Numero | 4 | Sì |
3 | CODICE CAUSALE | Codice identificativo della causale della penale, da | Testo | 1 | Sì |
valorizzare in base al contenuto della Tabella Causale | |||||
di seguito riportata. | |||||
4 | CODICE MOTIVO | Codice identificativo del motivo della penale, da | Testo | 2 | Sì |
valorizzare in base al contenuto della Tabella Motivo | |||||
di seguito riportata. | |||||
5 | DATA EMISSIONE | Data in cui il Fornitore riceve la comunicazione di | Data | Sì | |
PENALE | applicazione della penale da parte | ||||
dell’Amministrazione Contraente. | |||||
6 | IMPORTO PENALE | Importo della penale secondo quanto descritto dalla | Numero | 10,4 | |
comunicazione di applicazione della penale da parte | |||||
dell’Amministrazione Contraente (non applicabile in | |||||
caso di Risoluzione contratto). |
CODICE CAUSALE DESCRIZIONE
P Applicazione di penali
D Richiesta di maggior danno
R Risoluzione contratto
Tabella CAUSALE
CODICE MOTIVO DESCRIZIONE
A1 Ritardi o mancata consegna o errato luogo di consegna dei beni
A2 Ritardi o mancata erogazione dei servizi oggetto primario del contratto A3 Difformità tra ordinato e consegnato
A4 Erogazione dei servizi connessi (es.: installazione) A5 Integrità dei prodotti consegnati
B1 Qualità dei prodotti / servizi forniti / erogati
C1 Servizi di fatturazione
D1 Qualità Call Center del Fornitore
E1 Qualità dei servizi di assistenza (tecnico o post vendita) E2 Qualità Responsabile del servizio del Fornitore
Tabella MOTIVO
Appendice 2 del Capitolato Tecnico - Classificazione Consip Public
Macro categoria | Oggetto del monitoraggio | Livello di servizio previsto in capitolato | Riferimenti Capitolato/ Convenzione | Modalità di riscontro | Documenti di registrazione | Modalità di valutazione | Presenza penale |
A - Qualità del processo di esecuzione dell’ordine | A1 - Tempi di conferma d'ordine e di attivazione della procedura | Conferma d'ordine e dell'avvenuta attivazione della procedura: - entro 4 giorni lavorativi dalla "data ordine" contenuta nell'ordinativo di fornitura | Cap. Tec.: Par. 5.1 | Confronto tra la data di conferma d'ordine (e- mail), contenente comunicazione di avvenuta attivazione della procedura, e la "data ordine" contenuta nell'ordinativo di fornitura | Modulo d'ordine, Conferma d'ordine (e-mail) contenente comunicazione dell’avvenuta attivazione della procedura | Conformità: T ≤ 4 gg lavorativi Non Conformità Grave: T >4 gg lavorativi | NO |
A2 - Tempi di consegna | Consegna entro 15 giorni solari a decorrere dalla "data ordine" contenuta nell'ordinativo di fornitura | Cap.Tec.:Par. 5.1 | Confronto tra la data di ricezione della e-mail di consegna fornitura con la "data ordine" contenuta nell'ordinativo di fornitura | Modulo d'ordine, data di ricezione dalla e-mail di consegna fornitura | Conformità: T < 15gg Conformità con osservazioni: T = 15gg Non conformità lieve: 15gg < T ≤ 20gg Non conformità importante: 20gg<T≤25gg Non conformità grave: T>25gg | SI | |
B - Qualità del prodotto fornito | B1 - Corrispondenza tra prodotto ordinato e prodotto consegnato | Esatta corrispondenza | Cap. Tec.: Par. 4 e 5.1 | Confronto tra prodotto consegnato con quello ordinato | Ordinativo di fornitura ed e-mail di consegna | Conformità: esatta corrispondenza fra ordinato e consegnato Non conformità grave: non corrispondenza fra ordinato e consegnato | NO |
C - Qualità dei servizi integrativi di gestione | C1 - Fatturazione | Verificare la conformità della fatturazione in termini di correttezza: - degli importi fatturati rispetto ai prezzi definiti nell'offerta - dei prodotti fatturati (quantità e tipologia) rispetto a quelli consegnati/erogati | Condizioni generali:Art. 9 | Corrispondenza dei beni fatturati e beni consegnati | Fattura e documenti allegati, modulo d'ordine | Conformità: correttezza nella fatturazione Non conformità grave: non correttezza nella fatturazione | NO |
D - Qualità del Contact Center del fornitore | D1 - Verifica degli orari del Contact Center | - Gli orari di ricezione delle chiamate sono: dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 18,00 | Cap. Tec.: Par. 5.4 | Verifica attraverso telefonate in modalità blind test (una campagna per lotto) | N.A. | Conformità: % > 90% Conformità con osservazioni: % = 90% Non conf.tà lieve: 85% ≤ % < 90% Non conf.tà importante: 80% ≤ % < 85% Non conf.tà grave: % < 80% | SI |
D2 - Verifica dei tempi di risposta del Contact Center | Risposta entro 20” nell' 80% delle chiamate Misurazione del tempo che intercorre tra l’inizio della chiamata e la risposta da parte dell’operatore. In caso di chiamata perduta va misurato il tempo complessivo della chiamata | Cap. Tec.: Par. 5.4. | Verifica attraverso telefonate in modalità blind test (una campagna per lotto) | N.A. | Conformità: % > 80% Conformità con osservazioni: % = 80% Non conf.tà lieve: 75% ≤ % < 80% Non conf.tà importante: 70% ≤ % < 75% Non conf.tà grave: % < 70% | SI | |
D3 - Verifica chiamate perse | Chiamate perse, in percentuale non superiore al 4% Conteggio delle chiamate perse, nel periodo di riferimento | Cap. Tec.: Par. 5.4 | Verifica attraverso telefonate in modalità blind test (una campagna per lotto) | N.A. | Conformità: % ≤ 4% Conformità con Osservazione: 4 < % ≤5% Non conformità lieve: 5% < % ≤ 9% Non conformità importante: 9% < % ≤ 15% Non conformità grave: % > 15% | SI |
CLASSIFICAZIONE DEL DOCUMENTO: CONSIP PUBLIC
APPENDICE 3
SCHEDE INDICATORI QUALITA’
INDICE
1.1 RTCCASO - RISPETTO DEI TEMPI CONTRATTUALI DI CONSEGNA (PER SINGOLO ORDINE) 3
1.2 RTCCR – RISPETTO DEI TEMPI CONTRATTUALI DI CONSEGNA DELLA REPORTISTICA 4
1.3 TRCT – TEMPESTIVITÀ DI RISPOSTA ALLE CHIAMATE TELEFONICHE 5
1.4 CTP – CHIAMATE TELEFONICHE PERDUTE 6
1.5 COV – CONFORMITA’ DEGLI ORDINATIVI VERIFICATI 7
1.6 RTCVC – RISPETTO DEI TEMPI CONTRATTUALI DI CONSEGNA DEI PRODOTTI OGGETTO DI VERIFICA NEGATIVA 8
1.1 RTCCASO - RISPETTO DEI TEMPI CONTRATTUALI DI CONSEGNA (PER SINGOLO ORDINE)
Caratteristica | Efficienza | Sottocaratteristica | Efficienza temporale |
Aspetto da valutare | Rispetto dei tempi contrattuali di consegna per ogni ordinativo | ||
Unità di misura | Giorni solari | Fonte dati | Documentazione Pubblica Amministrazione e modulo di accettazione fornitore |
Periodo di riferimento | Dall’emissione ordine fino al completamento delle consegne | Frequenza di misurazione | Per tutti i prodotti oggetto di consegna |
Owner della verifica dell’indicatore | Pubblica Amministrazione titolare dell’ordine | ||
Applicabilità | Ogni singolo ordine | ||
Dati elementari da rilevare | • Giorno di effettiva consegna dei prodotti o dell’ultimo prodotto in caso di consegne scaglionate (data_consegnai) • Giorno di consegna pianificata (data_pianificatai) | ||
Regole di campionamento | Vengono considerati solo le consegne relative ad un ordine specifico | ||
Formula | RTCCASO = data _ consi − data _ pianificatai | ||
Valore di soglia | 0 | ||
Azioni contrattuali | Il mancato rispetto del valore di soglia comporta l’applicazione di penali | ||
Eccezioni | Nessuna | ||
1.2 RTCCR – RISPETTO DEI TEMPI CONTRATTUALI DI CONSEGNA DELLA REPORTISTICA
Caratteristica | Efficienza | Sottocaratteristica | Efficienza temporale |
Aspetto da valutare | Rispetto dei tempi contrattuali di consegna della reportistica | ||
Unità di misura | Xxxxxx solari | Fonte dati | Documenti di consegna dei report |
Periodo di riferimento | Durata Convenzione | Frequenza di misurazione | Mensile |
Owner della verifica dell’indicatore | Consip | ||
Applicabilità | Tutto il periodo della Convenzione | ||
Dati elementari da rilevare | • Data effettiva di consegna reportistica (data_consi) • Data prevista consegna (data_previ) | ||
Regole di campionamento | Vengono considerati tutti i report consegnati nel periodo di riferimento | ||
Formula | RTCCR= data_ cons− data_ prev | ||
Valore di soglia | RTCCR≤0 | ||
Azioni contrattuali | Il mancato rispetto dei valori di soglia comporta l’applicazione di penali | ||
Eccezioni | Nessuna | ||
1.3 TRCT – TEMPESTIVITÀ DI RISPOSTA ALLE CHIAMATE TELEFONICHE
Caratteristica | Efficienza | Sottocaratteristica | Efficienza temporale |
Aspetto da valutare | Rispetto dei tempi contrattuali di risposta alle chiamate telefoniche | ||
Unità di misura | Punto Percentuale | Fonte dati | Verifica effettuata da CONSIP e/o da terzi autorizzati o da report IPBX |
Periodo di riferimento | Tutto il periodo della Convenzione e dei singoli contratti attuativi | Frequenza di misurazione | Misurazione bimestrale a campione |
Owner della verifica dell’indicatore | Consip | ||
Applicabilità | Ad ogni singola chiamata effettuata al Contact Center | ||
Dati elementari da rilevare | • N° chiamate ricevute con risposta entro i 20” (n_risp) • N° totale di chiamate ricevute (n_chiam) | ||
Regole di campionamento | Vanno considerate tutte le chiamate ricevute nel periodo di riferimento | ||
Formula | TRCT = n _ risp x100 n_chiam | ||
Valore di soglia | TRCT≥80% | ||
Azioni contrattuali | Il mancato rispetto dei valori di soglia comporta l’applicazione di una penale | ||
Eccezioni | Nessuna | ||
1.4 CTP – CHIAMATE TELEFONICHE PERDUTE
Caratteristica | Efficienza | Sottocaratteristica | Efficienza temporale |
Aspetto da valutare | Quantità di chiamate telefoniche perdute | ||
Unità di misura | Punto percentuale | Fonte dati | Verifica effettuata da CONSIP e/o da terzi autorizzati o da report IPBX |
Periodo di riferimento | Tutto il periodo della Convenzione e dei singoli contratti attuativi | Frequenza di misurazione | Misurazione bimestrale a campione |
Owner della verifica dell’indicatore | Consip | ||
Applicabilità | Ad ogni singola chiamata effettuata al Contact Center | ||
Dati elementari da rilevare | • N° di chiamate perdute (n_perd) • N° di chiamate ricevute (n_chiam) | ||
Regole di campionamento | Vanno considerati tutte le chiamate ricevute nel periodo di riferimento | ||
Formula | CTP = n _ perd x100 n_chiam | ||
Valore di soglia | CTP≤4% | ||
Azioni contrattuali | Il mancato rispetto dei valori di soglia comporta l’applicazione di una penale | ||
Eccezioni | Nessuna | ||
1.5 COV – CONFORMITA’ DEGLI ORDINATIVI VERIFICATI
Caratteristica | Efficienza | Sottocaratteristica | Conformità |
Aspetto da valutare | Misura la conformità del servizio, misurando i casi di non conformità relativi agli ordinativi di fornitura | ||
Unità di misura | Punto percentuale | Fonte dati | Verifica effettuata da CONSIP e/o da Organismi di Ispezione preposti |
Periodo di riferimento | Per tutta la durata della Convenzione e dei contratti attuativi | Frequenza di misurazione | Misurazione a campione (random) |
Owner della verifica dell’indicatore | Consip | ||
Applicabilità | Per ogni ordinativo di fornitura | ||
Dati elementari da rilevare | N° di ordinativi con non conformità (n_non_conf) N° di ordinativi verificati (n_ord) | ||
Regole di campionamento | Vanno tutti gli ordinativi di fornitura | ||
Formula | COV = n _ non _ conf x100 n _ ord | ||
Valore di soglia | COV≤ 30% - 50% - 75% | ||
Azioni contrattuali | Il mancato rispetto dei valori di soglia comporta l’applicazione di una penale | ||
Eccezioni | Nessuna | ||
1.6 RTCVC – RISPETTO DEI TEMPI CONTRATTUALI DI CONSEGNA DEI PRODOTTI OGGETTO DI VERIFICA NEGATIVA
Caratteristica | Efficienza | Sottocaratteristica | Efficienza temporale |
Aspetto da valutare | Rispetto dei tempi contrattuali di sostituzione dei prodotti oggetto di verifica di conformità negativa | ||
Unità di misura | Giorni solari | Fonte dati | Documentazione Pubblica Amministrazione e modulo di accettazione fornitore |
Periodo di riferimento | Dalla data di esito negativo della verifica alla data consegna nuovi prodotti | Frequenza di misurazione | Per tutti i prodotti oggetto di verifica di conformità negativa |
Owner della verifica dell’indicatore | Pubblica Amministrazione titolare della verifica | ||
Applicabilità | Ogni singola verifica di conformità con esito negativo | ||
Dati elementari da rilevare | • Giorno di effettiva consegna dei prodotti o dell’ultimo prodotto in caso di consegne scaglionate da sostituire in quanto oggetto di verifica di conformità negativa (data_consegnai) • Giorno di consegna pianificata (data_pianificatai) | ||
Regole di campionamento | Vengono considerati solo le consegne relative ad un ordine specifico | ||
Formula | RTCCASO = data _ consi − data _ pianificatai | ||
Valore di soglia | 0 | ||
Azioni contrattuali | Il mancato rispetto del valore di soglia comporta l’applicazione di penali | ||
Eccezioni | Nessuna | ||
Appendice 4_Lotto 2 Listino Microsoft GOL | |||
Codice | Descrizione | Metrica | Prezzo Listino base d'asta |
021-07160 | Microsoft®Office License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 430,52 |
021-07161 | Microsoft®Office SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 158,06 |
021-10583 | Microsoft®Office 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 272,47 |
059-05044 | Microsoft®Word License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 212,08 |
059-05045 | Microsoft®Word SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 77,81 |
059-09096 | Microsoft®Word 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 134,26 |
065-04501 | Microsoft®Excel License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 212,08 |
065-04502 | Microsoft®Excel SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 77,81 |
065-08592 | Microsoft®Excel 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 134,26 |
076-03299 | Microsoft®Project License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 651,58 |
076-03300 | Microsoft®Project SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 239,14 |
076-05692 | Microsoft®Project 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 412,44 |
077-03412 | Microsoft®Access License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 217,24 |
077-03413 | Microsoft®Access SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 79,70 |
077-07149 | Microsoft®Access 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 137,52 |
079-02458 | Microsoft®PowerPoint® License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 212,08 |
079-02459 | Microsoft®PowerPoint® SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 77,81 |
079-06663 | Microsoft®PowerPoint® 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 134,26 |
125-00162 | Microsoft®VisualStudio®TeamFoundationServer License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 425,50 |
125-00181 | Microsoft®VisualStudio®TeamFoundationServer SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 141,74 |
126-00257 | Microsoft®VisualStudio®TeamFndationSvrCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | License/Software Assurance Pack | € 425,50 |
126-00260 | Microsoft®VisualStudio®TeamFndationSvrCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | License/Software Assurance Pack | € 489,43 |
126-00295 | Microsoft®VisualStudio®TeamFndationSvrCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Software Assurance | € 141,74 |
126-00298 | Microsoft®VisualStudio®TeamFndationSvrCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Software Assurance | € 163,24 |
164-03626 | Microsoft®Publisher License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 150,98 |
164-03627 | Microsoft®Publisher SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 55,50 |
164-07753 | Microsoft®Publisher 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 95,50 |
228-04510 | Microsoft®SQLServerStandardEdition SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 328,37 |
228-04513 | Microsoft®SQLServerStandardEdition License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 985,39 |
228-11151 | Microsoft®SQLServerStandardEdition 2017 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 657,02 |
269-08812 | Microsoft®OfficeProfessionalPlus License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 587,77 |
269-08814 | Microsoft®OfficeProfessionalPlus SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 215,75 |
312-02971 | Microsoft®ExchangeServerStandard SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 259,00 |
312-02972 | Microsoft®ExchangeServerStandard License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 777,13 |
312-04365 | Microsoft®ExchangeServerStandard 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 518,14 |
359-01384 | Microsoft®SQLCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Software Assurance | € 76,45 |
359-01385 | Microsoft®SQLCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Software Assurance | € 76,45 |
359-01386 | Microsoft®SQLCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | License/Software Assurance Pack | € 229,34 |
359-01387 | Microsoft®SQLCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | License/Software Assurance Pack | € 229,34 |
359-06588 | Microsoft®SQLCAL 2017 Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Standard | € 152,89 |
Appendice 4_Lotto 2 Listino Microsoft GOL | |||
Codice | Descrizione | Metrica | Prezzo Listino base d'asta |
359-06589 | Microsoft®SQLCAL 2017 Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Standard | € 152,89 |
36F-00224 | Microsoft®OutlookMac License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 91,14 |
36F-00225 | Microsoft®OutlookMac SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 33,46 |
36F-00357 | Microsoft®OutlookMac 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 57,67 |
381-02587 | Microsoft®ExchangeStandardCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Software Assurance | € 32,10 |
381-02588 | Microsoft®ExchangeStandardCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Software Assurance | € 24,76 |
381-02590 | Microsoft®ExchangeStandardCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | License/Software Assurance Pack | € 74,14 |
381-02592 | Microsoft®ExchangeStandardCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | License/Software Assurance Pack | € 96,31 |
381-04429 | Microsoft®ExchangeStandardCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Standard | € 49,38 |
381-04430 | Microsoft®ExchangeStandardCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Standard | € 64,21 |
395-03180 | Microsoft®ExchangeServerEnterprise License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 4.449,08 |
395-03181 | Microsoft®ExchangeServerEnterprise SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 1.482,98 |
395-04556 | Microsoft®ExchangeServerEnterprise 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 2.966,10 |
3ND-00436 | Microsoft®SysCtrServiceMgrCltMgmtLic License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel PerOSE | License/Software Assurance Pack | € 20,54 |
3ND-00437 | Microsoft®SysCtrServiceMgrCltMgmtLic License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel PerUsr | License/Software Assurance Pack | € 26,94 |
3ND-00438 | Microsoft®SysCtrServiceMgrCltMgmtLic SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel PerOSE | Software Assurance | € 6,80 |
3ND-00439 | Microsoft®SysCtrServiceMgrCltMgmtLic SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel PerUsr | Software Assurance | € 8,98 |
3VU-00089 | Microsoft®MSDNPlatforms License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel Qualified | License/Software Assurance Pack | € 1.769,18 |
3VU-00090 | Microsoft®MSDNPlatforms SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel Qualified | Software Assurance | € 1.769,18 |
3YF-00123 | Microsoft®OfficeMacStandard License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 430,52 |
3YF-00124 | Microsoft®OfficeMacStandard SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 158,06 |
3YF-00542 | Microsoft®OfficeMacStandard 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 272,47 |
3ZK-00165 | Microsoft®SysCtrOrchestratorSvr License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel PerOSE | License/Software Assurance Pack | € 20,54 |
3ZK-00166 | Microsoft®SysCtrOrchestratorSvr License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel PerUsr | License/Software Assurance Pack | € 26,94 |
3ZK-00167 | Microsoft®SysCtrOrchestratorSvr SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel PerOSE | Software Assurance | € 6,80 |
3ZK-00168 | Microsoft®SysCtrOrchestratorSvr SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel PerUsr | Software Assurance | € 8,98 |
4UN-00011 | Microsoft®WindowsSideloadingRights Government OLP 1License NoLevel Qualified | Standard | € 73,19 |
543-02545 | Microsoft®Outlook® License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 91,14 |
543-02547 | Microsoft®Outlook® SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 33,46 |
543-06517 | Microsoft®Outlook® 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 57,67 |
5HK-00288 | Microsoft®LyncMac License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 35,64 |
5HK-00289 | Microsoft®LyncMac SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 13,06 |
5HK-00290 | Microsoft®LyncMac 2011 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 22,58 |
5HU-00285 | Microsoft®SfBServer License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 4.004,13 |
5HU-00286 | Microsoft®SfBServer SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 1.334,71 |
5HU-00363 | Microsoft®SfBServer 2015 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 2.669,42 |
6VC-01217 | Microsoft®WinRmtDsktpSvcsCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | License/Software Assurance Pack | € 111,13 |
6VC-01218 | Microsoft®WinRmtDsktpSvcsCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | License/Software Assurance Pack | € 144,60 |
Appendice 4_Lotto 2 Listino Microsoft GOL | |||
Codice | Descrizione | Metrica | Prezzo Listino base d'asta |
6VC-01219 | Microsoft®WinRmtDsktpSvcsCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Software Assurance | € 37,00 |
6VC-01220 | Microsoft®WinRmtDsktpSvcsCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Software Assurance | € 48,16 |
6VC-03259 | Microsoft®WinRmtDsktpSvcsCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Standard | € 74,14 |
6VC-03260 | Microsoft®WinRmtDsktpSvcsCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Standard | € 96,44 |
6XC-00281 | Microsoft®WinRmtDsktpSvcsExtConn License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel Qualified | License/Software Assurance Pack | € 11.181,54 |
6XC-00282 | Microsoft®WinRmtDsktpSvcsExtConn SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel Qualified | Software Assurance | € 3.727,19 |
6XC-00409 | Microsoft®WinRmtDsktpSvcsExtConn 2016 Government OLP 1License NoLevel Qualified | Standard | € 7.454,36 |
6YH-00528 | Microsoft®SkypeforBusiness License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 35,64 |
6YH-00529 | Microsoft®SkypeforBusiness SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 13,06 |
6YH-01145 | Microsoft®SkypeforBusiness 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 22,58 |
6ZH-00350 | Microsoft®SfBServerStdCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | License/Software Assurance Pack | € 34,27 |
6ZH-00371 | Microsoft®SfBServerStdCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | License/Software Assurance Pack | € 44,34 |
6ZH-00372 | Microsoft®SfBServerStdCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Software Assurance | € 11,42 |
6ZH-00373 | Microsoft®SfBServerStdCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Software Assurance | € 14,69 |
6ZH-00677 | Microsoft®SfBServerStdCAL 2015 Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Standard | € 22,85 |
6ZH-00678 | Microsoft®SfBServerStdCAL 2015 Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Standard | € 29,66 |
76M-01625 | Microsoft®SharePointStandardCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Standard | € 68,98 |
76M-01626 | Microsoft®SharePointStandardCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Standard | € 89,64 |
76N-00597 | Microsoft®SharePointEnterpriseCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | License/Software Assurance Pack | € 91,14 |
76N-00603 | Microsoft®SharePointEnterpriseCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | License/Software Assurance Pack | € 118,34 |
76N-00654 | Microsoft®SharePointEnterpriseCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Software Assurance | € 30,47 |
76N-00660 | Microsoft®SharePointEnterpriseCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Software Assurance | € 39,46 |
76N-03726 | Microsoft®SharePointEnterpriseCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Standard | € 60,67 |
76N-03727 | Microsoft®SharePointEnterpriseCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Standard | € 78,89 |
76P-01894 | Microsoft®SharePointServer 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 4.977,82 |
77D-00105 | Microsoft®VisualStudioProSubMSDN License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel Qualified | License/Software Assurance Pack | € 833,18 |
77D-00106 | Microsoft®VisualStudioProSubMSDN SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel Qualified | Software Assurance | € 687,48 |
79H-00464 | Microsoft®OfficeMultiLanguagePack 2013 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 68,98 |
79P-05572 | Microsoft®OfficeProfessionalPlus 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 372,04 |
7AH-00419 | Microsoft®SfBServerEntCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | License/Software Assurance Pack | € 118,07 |
7AH-00420 | Microsoft®SfBServerEntCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | License/Software Assurance Pack | € 153,44 |
7AH-00421 | Microsoft®SfBServerEntCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Software Assurance | € 39,46 |
7AH-00422 | Microsoft®SfBServerEntCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Software Assurance | € 51,16 |
7AH-00664 | Microsoft®SfBServerEntCAL 2015 Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Standard | € 78,62 |
7AH-00665 | Microsoft®SfBServerEntCAL 2015 Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Standard | € 102,29 |
7JQ-00314 | Microsoft®SQLSvrEnterpriseCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 15.100,66 |
7JQ-00315 | Microsoft®SQLSvrEnterpriseCore SoftwareAssurance Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Software Assurance | € 5.033,60 |
7JQ-01300 | Microsoft®SQLSvrEnterpriseCore 2017 Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Standard | € 10.067,06 |
7NQ-00266 | Microsoft®SQLSvrStandardCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 3.938,03 |
Appendice 4_Lotto 2 Listino Microsoft GOL | |||
Codice | Descrizione | Metrica | Prezzo Listino base d'asta |
7NQ-00267 | Microsoft®SQLSvrStandardCore SoftwareAssurance Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Software Assurance | € 1.312,68 |
7NQ-01183 | Microsoft®SQLSvrStandardCore 2017 Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Standard | € 2.625,35 |
810-04848 | Microsoft®SQLServerEnterpriseEdition SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 3.145,52 |
9EA-00229 | Microsoft®WindowsServerDCCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 16Licenses NoLevel CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 6.761,84 |
9EA-00230 | Microsoft®WindowsServerDCCore SoftwareAssurance Government OLP 16Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Software Assurance | € 2.253,99 |
9EA-00231 | Microsoft®WindowsServerDCCore 2016 Government OLP 16Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Standard | € 4.507,85 |
9EA-00232 | Microsoft®WindowsServerDCCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 845,28 |
9EA-00233 | Microsoft®WindowsServerDCCore SoftwareAssurance Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Software Assurance | € 281,84 |
9EA-00234 | Microsoft®WindowsServerDCCore 2016 Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Standard | € 563,43 |
9EM-00225 | Microsoft®WindowsServerSTDCORE License/SoftwareAssurancePack Government OLP 16Licenses NoLevel CoreLic | License/Software Assurance Pack | € 969,07 |
9EM-00226 | Microsoft®WindowsServerSTDCORE SoftwareAssurance Government OLP 16Licenses NoLevel CoreLic | Software Assurance | € 322,93 |
9EM-00227 | Microsoft®WindowsServerSTDCORE 2016 Government OLP 16Licenses NoLevel CoreLic | Standard | € 646,14 |
9EM-00228 | Microsoft®WindowsServerSTDCORE License/SoftwareAssurancePack Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic | License/Software Assurance Pack | € 121,07 |
9EM-00229 | Microsoft®WindowsServerSTDCORE SoftwareAssurance Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic | Software Assurance | € 40,27 |
9EM-00230 | Microsoft®WindowsServerSTDCORE 2016 Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic | Standard | € 80,80 |
9EN-00165 | Microsoft®SysCtrStandardCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 16Licenses NoLevel CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 969,07 |
9EN-00166 | Microsoft®SysCtrStandardCore SoftwareAssurance Government OLP 16Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Software Assurance | € 322,93 |
9EN-00167 | Microsoft®SysCtrStandardCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 121,07 |
9EN-00168 | Microsoft®SysCtrStandardCore SoftwareAssurance Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Software Assurance | € 40,27 |
9EP-00171 | Microsoft®SysCtrDataCenterCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 16Licenses NoLevel CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 2.641,27 |
9EP-00172 | Microsoft®SysCtrDataCenterCore SoftwareAssurance Government OLP 16Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Software Assurance | € 880,38 |
9EP-00173 | Microsoft®SysCtrDataCenterCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 330,00 |
9EP-00174 | Microsoft®SysCtrDataCenterCore SoftwareAssurance Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Software Assurance | € 109,91 |
9GA-00056 | Microsoft®CoreInfraSvrSteStdCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 16Licenses NoLevel W/OSYSCTRSERVERLICENSE CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 1.227,53 |
9GA-00057 | Microsoft®CoreInfraSvrSteStdCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 2Licenses NoLevel W/OSYSCTRSERVERLICENSE CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 153,44 |
9GA-00292 | Microsoft®CoreInfraSvrSteStdCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 16Licenses NoLevel CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 1.841,28 |
9GA-00293 | Microsoft®CoreInfraSvrSteStdCore SoftwareAssurance Government OLP 16Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Software Assurance | € 613,76 |
9GA-00294 | Microsoft®CoreInfraSvrSteStdCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 230,16 |
9GA-00295 | Microsoft®CoreInfraSvrSteStdCore SoftwareAssurance Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Software Assurance | € 76,73 |
9GA-00601 | Microsoft®CoreInfraSvrSteStdCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 16Licenses NoLevel W/OWinServerLicense CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 1.227,53 |
9GA-00602 | Microsoft®CoreInfraSvrSteStdCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 2Licenses NoLevel W/OWinServerLicense CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 153,44 |
9GS-00110 | Microsoft®CoreInfrastructureSvrSteDCCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 16Licenses NoLevel CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 8.932,72 |
9GS-00111 | Microsoft®CoreInfrastructureSvrSteDCCore SoftwareAssurance Government OLP 16Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Software Assurance | € 2.977,39 |
Appendice 4_Lotto 2 Listino Microsoft GOL | |||
Codice | Descrizione | Metrica | Prezzo Listino base d'asta |
9GS-00112 | Microsoft®CoreInfrastructureSvrSteDCCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 1.116,52 |
9GS-00113 | Microsoft®CoreInfrastructureSvrSteDCCore SoftwareAssurance Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Software Assurance | € 372,18 |
9GS-00545 | Microsoft®CoreInfrastructureSvrSteDCCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 16Licenses NoLevel W/OSYSCTRSERVERLICENSE CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 7.259,84 |
9GS-00546 | Microsoft®CoreInfrastructureSvrSteDCCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 2Licenses NoLevel W/OSYSCTRSERVERLICENSE CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 907,44 |
9GS-00725 | Microsoft®CoreInfrastructureSvrSteDCCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 16Licenses NoLevel W/OWinServerLicense CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 4.650,26 |
9GS-00726 | Microsoft®CoreInfrastructureSvrSteDCCore License/SoftwareAssurancePack Government OLP 2Licenses NoLevel W/OWinServerLicense CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 581,25 |
9ST-00159 | Microsoft®OfficeAuditandControlManagement License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 3.733,31 |
9ST-00160 | Microsoft®OfficeAuditandControlManagement SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 1.244,39 |
9ST-00161 | Microsoft®OfficeAuditandControlManagement 2013 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 2.488,91 |
9TX-00209 | Microsoft®SysCtrOpsMgrCltMgmtLic License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel PerUsr | License/Software Assurance Pack | € 26,94 |
9TX-00226 | Microsoft®SysCtrOpsMgrCltMgmtLic SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel PerUsr | Software Assurance | € 8,98 |
9TX-00605 | Microsoft®SysCtrOpsMgrCltMgmtLic SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel PerOSE | Software Assurance | € 6,80 |
9TX-00606 | Microsoft®SysCtrOpsMgrCltMgmtLic License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel PerOSE | License/Software Assurance Pack | € 20,54 |
C5E-01323 | Microsoft®VisualStudio®Professional 2017 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 364,55 |
D46-00482 | Microsoft®ExcelMac License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 212,08 |
D46-00483 | Microsoft®ExcelMac SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 77,81 |
D46-00965 | Microsoft®ExcelMac 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 134,26 |
D47-00323 | Microsoft®PowerPoint®Mac SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 77,81 |
D47-00325 | Microsoft®PowerPoint®Mac License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 212,08 |
D47-00784 | Microsoft®PowerPoint®Mac 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 134,26 |
D48-00612 | Microsoft®WordMac License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 212,08 |
D48-00613 | Microsoft®WordMac SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 77,81 |
D48-01125 | Microsoft®WordMac 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 134,26 |
D75-01971 | Microsoft®BizTalk®ServerStandard License/SoftwareAssurancePack Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 5.567,91 |
D75-01972 | Microsoft®BizTalk®ServerStandard SoftwareAssurance Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Software Assurance | € 1.855,97 |
D75-02372 | Microsoft®BizTalk®ServerStandard 2016 Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Standard | € 3.711,95 |
D86-02331 | Microsoft®Visio®Standard License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 288,38 |
D86-02333 | Microsoft®Visio®Standard SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 105,83 |
D86-05728 | Microsoft®Visio®Standard 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 182,56 |
D87-02285 | Microsoft®Visio®Professional License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 557,31 |
D87-02286 | Microsoft®Visio®Professional SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 204,59 |
D87-07302 | Microsoft®Visio®Professional 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 352,73 |
D9U-00047 | Microsoft®OfficeHomeandStudentRT 2013 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 43,13 |
EMJ-00129 | Microsoft®Dyn365ForTeamMembers License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL Qualified | License/Software Assurance Pack | € 215,47 |
Appendice 4_Lotto 2 Listino Microsoft GOL | |||
Codice | Descrizione | Metrica | Prezzo Listino base d'asta |
EMJ-00130 | Microsoft®Dyn365ForTeamMembers License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL Qualified | License/Software Assurance Pack | € 143,65 |
EMJ-00131 | Microsoft®Dyn365ForTeamMembers SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL Qualified | Software Assurance | € 71,82 |
EMJ-00132 | Microsoft®Dyn365ForTeamMembers SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL Qualified | Software Assurance | € 47,88 |
EMJ-00498 | Microsoft®Dyn365ForTeamMembers License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel QualifiedOffer UsrCAL fromCRMEssentials | License/Software Assurance Pack | € 111,95 |
EMJ-00499 | Microsoft®Dyn365ForTeamMembers SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel QualifiedOffer UsrCAL fromCRMEssentials | Software Assurance | € 37,27 |
EMT-00129 | Microsoft®Dyn365ForCustomerService License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL Qualified | License/Software Assurance Pack | € 2.691,59 |
EMT-00130 | Microsoft®Dyn365ForCustomerService License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL Qualified | License/Software Assurance Pack | € 1.794,48 |
EMT-00131 | Microsoft®Dyn365ForCustomerService SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL Qualified | Software Assurance | € 897,25 |
EMT-00132 | Microsoft®Dyn365ForCustomerService SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL Qualified | Software Assurance | € 598,26 |
EMT-00599 | Microsoft®Dyn365ForCustomerService SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel QualifiedOffer UsrCAL fromCRMPro | Software Assurance | € 358,85 |
EMT-00638 | Microsoft®Dyn365ForCustomerService SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel QualifiedOffer UsrCAL fromCRMBasic | Software Assurance | € 221,18 |
EMT-00685 | Microsoft®Dyn365ForCustomerService License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel QualifiedOffer UsrCAL fromCRMPro | License/Software Assurance Pack | € 1.076,66 |
EMT-00862 | Microsoft®Dyn365ForCustomerService License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel QualifiedOffer UsrCAL fromCRMBasic | License/Software Assurance Pack | € 663,82 |
ENJ-00129 | Microsoft®Dyn365ForSales License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL Qualified | License/Software Assurance Pack | € 2.691,59 |
ENJ-00130 | Microsoft®Dyn365ForSales License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL Qualified | License/Software Assurance Pack | € 1.794,48 |
ENJ-00131 | Microsoft®Dyn365ForSales SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL Qualified | Software Assurance | € 897,25 |
ENJ-00132 | Microsoft®Dyn365ForSales SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL Qualified | Software Assurance | € 598,26 |
ENJ-00750 | Microsoft®Dyn365ForSales License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel QualifiedOffer UsrCAL fromCRMPro | License/Software Assurance Pack | € 1.076,66 |
ENJ-00751 | Microsoft®Dyn365ForSales SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel QualifiedOffer UsrCAL fromCRMPro | Software Assurance | € 358,85 |
ENJ-00808 | Microsoft®Dyn365ForSales License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel QualifiedOffer UsrCAL fromCRMBasic | License/Software Assurance Pack | € 663,82 |
ENJ-00809 | Microsoft®Dyn365ForSales SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel QualifiedOffer UsrCAL fromCRMBasic | Software Assurance | € 221,18 |
F52-02136 | Microsoft®BizTalk®ServerEnterprise License/SoftwareAssurancePack Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 24.290,06 |
F52-02137 | Microsoft®BizTalk®ServerEnterprise SoftwareAssurance Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Software Assurance | € 8.096,68 |
F52-02655 | Microsoft®BizTalk®ServerEnterprise 2016 Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Standard | € 16.193,38 |
FQC-09543 | Microsoft®WindowsProfessional 10 Upgrade Government OLP 1License NoLevel | Upgrade | € 136,85 |
G3S-00505 | Microsoft®WindowsServerEssentials License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 549,29 |
G3S-00506 | Microsoft®WindowsServerEssentials SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 183,10 |
G3S-01033 | Microsoft®WindowsServerEssentials 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 366,19 |
H04-01233 | Microsoft®SharePointServer License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 7.466,88 |
H04-01234 | Microsoft®SharePointServer SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 2.489,05 |
H05-01578 | Microsoft®SharePointStandardCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Software Assurance | € 34,55 |
H05-01579 | Microsoft®SharePointStandardCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | License/Software Assurance Pack | € 103,52 |
H05-01580 | Microsoft®SharePointStandardCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | License/Software Assurance Pack | € 134,53 |
H05-01581 | Microsoft®SharePointStandardCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Software Assurance | € 44,89 |
Appendice 4_Lotto 2 Listino Microsoft GOL | |||
Codice | Descrizione | Metrica | Prezzo Listino base d'asta |
H21-01609 | Microsoft®ProjectServerCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Software Assurance | € 80,26 |
H21-01610 | Microsoft®ProjectServerCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | License/Software Assurance Pack | € 185,27 |
H21-01611 | Microsoft®ProjectServerCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Software Assurance | € 61,76 |
H21-01612 | Microsoft®ProjectServerCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | License/Software Assurance Pack | € 240,77 |
H21-03403 | Microsoft®ProjectServerCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Standard | € 123,52 |
H21-03404 | Microsoft®ProjectServerCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Standard | € 160,52 |
H22-01205 | Microsoft®ProjectServer License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | License/Software Assurance Pack | € 6.222,36 |
H22-01207 | Microsoft®ProjectServer SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 2.074,16 |
H22-02707 | Microsoft®ProjectServer 2016 Government OLP 1License NoLevel | Standard | € 4.148,19 |
H30-01277 | Microsoft®ProjectProfessional SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel w/1ProjectSvrCAL | Software Assurance | € 398,57 |
H30-01279 | Microsoft®ProjectProfessional License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel w/1ProjectSvrCAL | License/Software Assurance Pack | € 1.085,92 |
H30-05631 | Microsoft®ProjectProfessional 2016 Government OLP 1License NoLevel w/1ProjectSvrCAL | Standard | € 687,36 |
HJA-00756 | Microsoft®BizTalkServerBranch License/SoftwareAssurancePack Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | License/Software Assurance Pack | € 1.388,45 |
XXX-00000 | XxxxxxxxxxXxxXxxxXxxxxxXxxxxx SoftwareAssurance Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Software Assurance | € 462,77 |
HJA-01096 | Microsoft®BizTalkServerBranch 2016 Government OLP 2Licenses NoLevel CoreLic Qualified | Standard | € 925,68 |
J5A-00147 | Microsoft®SysCtrConfigMgrCltMgmtLic SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel PerOSE | Software Assurance | € 15,24 |
J5A-00148 | Microsoft®SysCtrConfigMgrCltMgmtLic License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel PerOSE | License/Software Assurance Pack | € 45,43 |
J5A-00356 | Microsoft®SysCtrConfigMgrCltMgmtLic SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel PerUsr | Software Assurance | € 19,58 |
J5A-00357 | Microsoft®SysCtrConfigMgrCltMgmtLic License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel PerUsr | License/Software Assurance Pack | € 58,91 |
KV3-00301 | Microsoft®WINE3perDVC SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel | Software Assurance | € 95,22 |
KV3-00302 | Microsoft®WINE3perDVC Upgrade/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel | Upgrade/Software Assurance Pack | € 232,07 |
KW4-00144 | Microsoft®WINENTLTSBUPGRADE 2016 Upgrade Government OLP 1License NoLevel | Upgrade | € 215,33 |
L5D-00156 | Microsoft®VisualStudioTestProSubMSDN License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel Qualified | License/Software Assurance Pack | € 1.882,22 |
L5D-00157 | Microsoft®VisualStudioTestProSubMSDN SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel Qualified | Software Assurance | € 691,02 |
MX3-00110 | Microsoft®VisualStudioEnterpriseSubMSDN License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel Qualified | License/Software Assurance Pack | € 6.539,43 |
MX3-00111 | Microsoft®VisualStudioEnterpriseSubMSDN SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel Qualified | Software Assurance | € 2.400,62 |
XX0-00000 | XxxxxxxxxxXxxxxxxxXxxxxxXxxxxxxxxXxxXxxXxx License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel PerOSE | License/Software Assurance Pack | € 82,57 |
XX0-00000 | XxxxxxxxxxXxxxxxxxXxxxxxXxxxxxxxxXxxXxxXxx License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel PerUsr | License/Software Assurance Pack | € 107,60 |
XX0-00000 | XxxxxxxxxxXxxxxxxxXxxxxxXxxxxxxxxXxxXxxXxx SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel PerOSE | Software Assurance | € 27,48 |
XX0-00000 | XxxxxxxxxxXxxxxxxxXxxxxxXxxxxxxxxXxxXxxXxx SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel PerUsr | Software Assurance | € 35,92 |
NK7-00053 | Microsoft®IdentityManager-CAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | License/Software Assurance Pack | € 19,58 |
NK7-00054 | Microsoft®IdentityManager-CAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Software Assurance | € 6,53 |
NK7-00055 | Microsoft®IdentityManager-CAL 2016 Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Standard | € 13,06 |
PGI-00491 | Microsoft®ExchangeEnterpriseCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL WithoutServices | License/Software Assurance Pack | € 45,58 |
PGI-00492 | Microsoft®ExchangeEnterpriseCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL WithoutServices | License/Software Assurance Pack | € 59,04 |
Appendice 4_Lotto 2 Listino Microsoft GOL | |||
Codice | Descrizione | Metrica | Prezzo Listino base d'asta |
PGI-00493 | Microsoft®ExchangeEnterpriseCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL WithoutServices | Software Assurance | € 15,24 |
PGI-00494 | Microsoft®ExchangeEnterpriseCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL WithoutServices | Software Assurance | € 19,58 |
PGI-00726 | Microsoft®ExchangeEnterpriseCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel DvcCAL WithoutServices | Standard | € 30,34 |
PGI-00727 | Microsoft®ExchangeEnterpriseCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel UsrCAL WithoutServices | Standard | € 39,46 |
XX0-00000 | XxxxxxxxxxXxxxxxxxXxxxxxxXxxxxxxxXxxxxxxxx License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel Qualified | License/Software Assurance Pack | € 20.104,88 |
XX0-00000 | XxxxxxxxxxXxxxxxxxXxxxxxxXxxxxxxxXxxxxxxxx SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel Qualified | Software Assurance | € 6.701,58 |
XX0-00000 | XxxxxxxxxxXxxxxxxxXxxxxxxXxxxxxxxXxxxxxxxx 2016 Government OLP 1License NoLevel Qualified | Standard | € 13.403,30 |
R18-01633 | Microsoft®Windows®ServerCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | License/Software Assurance Pack | € 41,76 |
R18-01634 | Microsoft®Windows®ServerCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | License/Software Assurance Pack | € 31,97 |
R18-01635 | Microsoft®Windows®ServerCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Software Assurance | € 13,87 |
R18-01636 | Microsoft®Windows®ServerCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Software Assurance | € 10,61 |
R18-05158 | Microsoft®Windows®ServerCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Standard | € 21,36 |
R18-05159 | Microsoft®Windows®ServerCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Standard | € 27,89 |
R2W-00008 | Microsoft®WindowsEmbeddedStandard 8 Government OLP 100Licenses NoLevel Qualified | Standard | € 5.101,07 |
R39-00557 | Microsoft®Windows®ServerExternalConnector License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel Qualified | License/Software Assurance Pack | € 2.217,67 |
R39-00558 | Microsoft®Windows®ServerExternalConnector SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel Qualified | Software Assurance | € 739,18 |
R39-01199 | Microsoft®Windows®ServerExternalConnector 2016 Government OLP 1License NoLevel Qualified | Standard | € 1.478,50 |
T98-01066 | Microsoft®WindowsRightsMgtServicesCAL WinNT License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | License/Software Assurance Pack | € 40,00 |
T98-01067 | Microsoft®WindowsRightsMgtServicesCAL WinNT SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Software Assurance | € 13,33 |
T98-01068 | Microsoft®WindowsRightsMgtServicesCAL WinNT License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | License/Software Assurance Pack | € 52,09 |
T98-01069 | Microsoft®WindowsRightsMgtServicesCAL WinNT SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Software Assurance | € 17,41 |
T98-02846 | Microsoft®WindowsRightsMgtServicesCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Standard | € 26,66 |
T98-02847 | Microsoft®WindowsRightsMgtServicesCAL 2016 Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Standard | € 34,69 |
T99-00476 | Microsoft®WindowsRightsMgtServicesExternalConnector WinNT SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel Qualified | Software Assurance | € 6.673,01 |
T99-00478 | Microsoft®WindowsRightsMgtServicesExternalConnector WinNT License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel Qualified | License/Software Assurance Pack | € 20.018,90 |
T99-01135 | Microsoft®WindowsRightsMgtServicesExternalConnector 2016 Government OLP 1License NoLevel Qualified | Standard | € 13.345,89 |
TSC-00652 | Microsoft®SysCtrDataPrtcnMgrCltMgmtLic License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel PerOSE | License/Software Assurance Pack | € 20,54 |
TSC-00654 | Microsoft®SysCtrDataPrtcnMgrCltMgmtLic SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel PerOSE | Software Assurance | € 6,80 |
TSC-00957 | Microsoft®SysCtrDataPrtcnMgrCltMgmtLic License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel PerUsr | License/Software Assurance Pack | € 26,94 |
TSC-00958 | Microsoft®SysCtrDataPrtcnMgrCltMgmtLic SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel PerUsr | Software Assurance | € 8,98 |
W06-00621 | Microsoft®CoreCALClientAccessLicense SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Software Assurance | € 84,07 |
W06-00622 | Microsoft®CoreCALClientAccessLicense License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | License/Software Assurance Pack | € 239,14 |
W06-00623 | Microsoft®CoreCALClientAccessLicense License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | License/Software Assurance Pack | € 310,69 |
W06-00624 | Microsoft®CoreCALClientAccessLicense SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Software Assurance | € 109,09 |
YEG-00360 | Microsoft®SfBServerPlusCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | License/Software Assurance Pack | € 118,07 |
Appendice 4_Lotto 2 Listino Microsoft GOL | |||
Codice | Descrizione | Metrica | Prezzo Listino base d'asta |
YEG-00371 | Microsoft®SfBServerPlusCAL License/SoftwareAssurancePack Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | License/Software Assurance Pack | € 153,44 |
YEG-00372 | Microsoft®SfBServerPlusCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Software Assurance | € 39,46 |
YEG-00373 | Microsoft®SfBServerPlusCAL SoftwareAssurance Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Software Assurance | € 51,16 |
YEG-01503 | Microsoft®SfBServerPlusCAL 2015 Government OLP 1License NoLevel DvcCAL | Standard | € 78,62 |
YEG-01504 | Microsoft®SfBServerPlusCAL 2015 Government OLP 1License NoLevel UsrCAL | Standard | € 102,29 |
CLASSIFICAZIONE DEL DOCUMENTO: CONSIP PUBLIC
CONDIZIONI GENERALI
ARTICOLO 1 DEFINIZIONI
1. I termini indicati nella Convenzione hanno il significato di seguito specificato:
a) Amministrazioni o Enti: le amministrazioni che – sulla base della normativa vigente – sono legittimate ad utilizzare la Convenzione, in particolare le Pubbliche Amministrazioni definite dall’articolo 1 del D.Lgs. n. 165/2001 e s.m.i., come richiamato dall’articolo 58, Legge 23 dicembre 2000, n. 388, nonché i soggetti che ai sensi della normativa vigente (es.: i soggetti di cui all’articolo 2, comma 573 Legge 244/07 e i movimenti politici, ex articolo 24, comma 3, Legge n. 289/2002), sono legittimati ad utilizzare la Convenzione;
b) Amministrazione/i Contraente/i: la/e Amministrazione/i o gli Enti che utilizza/utilizzano la Convenzione nel periodo della sua validità ed efficacia mediante gli Ordinativi di Fornitura;
c) Data di Attivazione: la data a partire dalla quale le Amministrazioni Pubbliche possono utilizzare la Convenzione, ai sensi di quanto disposto nel successivo art. 3;
d) Convenzione: la Convenzione stipulata tra la Consip S.p.A. e il Fornitore, alla quale sono allegate le presenti Condizioni Generali, compresi tutti i suoi allegati, nonché i documenti ivi richiamati;
e) Fornitore: l’impresa o il raggruppamento temporaneo o il consorzio di imprese risultato aggiudicatario e che conseguentemente sottoscrive la Convenzione, obbligandosi a quanto nella stessa previsto;
f) Ordinativo di Fornitura: il documento, comprensivo degli eventuali allegati, con il quale le Amministrazioni Contraenti, attraverso le Unità Ordinanti e con le modalità di seguito previste, manifestano la loro volontà di utilizzare la Convenzione, impegnando il Fornitore alla prestazione dei servizi e/o forniture richiesti nel rispetto delle modalità e delle specifiche contenute nel Capitolato Tecnico e nell’Offerta Tecnica del Fornitore nonché alle condizioni economiche fissate dal Fornitore medesimo nell’Offerta Economica;
g) contratto/i attuativo/i e/o contratto/i di fornitura: l’accordo stipulato dalle Amministrazioni Contraenti con il Fornitore mediante l’Ordinativo di Fornitura, che recepisce le prescrizioni e le condizioni fissate nella Convenzione e che si perfeziona secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni generali;
h) Xxxxxx lavorativo: da lunedì a venerdì, esclusi sabato e festivi;
i) Parte: Consip o il Fornitore (congiuntamente definiti anche le “Parti”);
l) Unità/Punto/i Ordinante/i: gli uffici e, per essi, le persone fisiche delle Amministrazioni Contraenti abilitati ad effettuare gli Ordinativi di Fornitura e che verranno negli stessi indicate;
Classificazione del documento: Consip Public
Gara a procedura aperta ai sensi del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i., per la Fornitura Multibrand di licenze SW, sottoscrizioni, rinnovo della manutenzione e dei servizi connessi per le
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m) Ministero: Ministero dell’Economia e delle Finanze;
n) Sistema: Sistema telematico degli acquisti per la Pubblica Amministrazione accessibile dal sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx;
o) Sezione Convenzioni: lo spazio web dedicato alle Convenzioni, ai sensi dell’art. 26 della Legge n. 488/1999 e s.m.i., gestito dalla Consip S.p.A., contenente un’area riservata alla Convenzione;
p) Sito: il sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx;
q) Certificato di verifica di conformità: attestazione di esecuzione a regola d’arte delle prestazioni, volta a certificare che l’oggetto del contratto in termini di prestazioni, obiettivi e caratteristiche tecniche, economiche e qualitative sia stato realizzato ed eseguito nel rispetto delle previsioni contrattuali. Il certificato di verifica di conformità viene rilasciato dalle Amministrazioni contraenti al Fornitore secondo le modalità previste dall’art. 102 del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i. e s.m.i. e dall’art. 7 delle presenti Condizioni Generali.
ARTICOLO 2
NORME REGOLATRICI E DISCIPLINA APPLICABILE
1. Fermo restando quanto previsto nella Convenzione, quest’ultima ed i singoli contratti attuativi della medesima sono regolati in via gradata:
a) dalla Convenzione e dai suoi allegati, che costituiscono la manifestazione integrale di tutti gli accordi intervenuti con il Fornitore relativamente alle attività e prestazioni contrattuali, ivi incluse le presenti “Condizioni Generali” che costituiscono parte integrante e sostanziale della Convenzione;
b) dalle disposizioni di cui al D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i.;
c) dalle disposizioni di cui al d.P.R. 10 ottobre 2010, n. 207, nei limiti stabiliti dagli artt. 216 e 217 del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i.;
d) dalle disposizioni contenute nel D.M. 28 ottobre 1985 del Ministero dell’Economia e delle Finanze, nonché dalle altre disposizioni anche regolamentari in vigore per le Amministrazioni Contraenti, di cui il Fornitore dichiara di avere esatta conoscenza e che, sebbene non siano materialmente allegati, formano parte integrante del presente atto e della Convenzione;
e) dalle norme in materia di Contabilità delle Amministrazioni Contraenti;
f) dal codice civile e dalle altre disposizioni normative in vigore in materia di contratti di diritto privato;
g) dal Codice Etico e dal Piano triennale per la prevenzione della corruzione e della trasparenza della Consip S.p.A., consultabili sul sito internet della stessa Consip;
h) dal patto di integrità.
2. Le clausole della Convenzione e dei contratti attuativi della medesima sono sostituite, modificate od abrogate automaticamente per effetto di norme aventi carattere cogente contenute in leggi o regolamenti che entreranno in vigore successivamente, fermo restando che in ogni caso, anche ove intervengano modificazioni autoritative dei prezzi migliorative per il Fornitore, quest’ultimo rinuncia a promuovere azione o ad opporre eccezioni rivolte a
sospendere o a risolvere il rapporto contrattuale in essere.
ARTICOLO 3
UTILIZZAZIONE DELLA CONVENZIONE E MODALITÀ DI CONCLUSIONE
1. La Convenzione è efficace e può essere utilizzata dalle Amministrazioni o dagli Enti a partire dalla data di attivazione indicata dall’articolo 5, comma 1, della Convenzione.
2. Nell’Ordinativo di Fornitura, le Amministrazioni Contraenti saranno tenute ad indicare l’avvenuta registrazione o meno alla “Piattaforma dei crediti commerciali” di cui ai Decreti Ministeriali 22/05/2012 e 25/06/2012 e s.m.i. in conformità a quanto previsto dai Decreti stessi.
Le Amministrazioni Contraenti obbligate alla registrazione alla “Piattaforma dei crediti commerciali” di cui ai Decreti Ministeriali 22/05/2012 e 25/06/2012 e s.m.i. dovranno pertanto prima dell’emissione dell’ordinativo essere in regola con gli obblighi di registrazione.
Gli Ordinativi sprovvisti dell’indicazione relativa all’avvenuta registrazione di cui sopra saranno ritenuti incompleti ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dal successivo comma 9 del presente articolo.
3. L’utilizzo della Convenzione avviene esclusivamente attraverso il Sistema di e-Procurement della Pubblica Amministrazione. L’accesso e l’utilizzo del Sistema sono disciplinati dalle Regole del Sistema di e-Procurement della Pubblica Amministrazione, Parte I, Allegato F alla Convenzione, che le Amministrazioni Pubbliche e il Fornitore dichiarano di ben conoscere ed accettare integralmente.
4. Sono legittimate ad utilizzare la Convenzione, ai sensi della normativa vigente, le Amministrazioni o gli Enti come definite/i nel precedente articolo 1, comma 1, lettera a).
5. Per potere acquistare attraverso la Convenzione ed emettere validi Ordinativi di Fornitura, il Punto Ordinante dell’Amministrazione Contraente deve preventivamente abilitarsi al Sistema di e-Procurement. Resta inteso che l’abilitazione del Punto Ordinante non comporta, in capo alla Consip S.p.A. e/o al Ministero, una verifica dei poteri di acquisto attribuiti a ciascuna Unità Ordinante.
6. Le predette Amministrazioni Pubbliche, previa effettuazione di apposita abilitazione al Sistema di e-Procurement della Pubblica Amministrazione tramite il proprio Punto Ordinante attraverso l’apposita procedura prevista dal Sistema, utilizzano le Convenzioni mediante Ordinativi di Fornitura. L’Ordinativo di Fornitura consiste, anche considerato quanto previsto dall’art. 1, comma 452, della Legge n. 296/2006, in un documento informatico identificato con un apposito numero e generato automaticamente dal Sistema sulla base dei dati forniti dal Punto Ordinante, con le modalità di seguito descritte.
7. Affinché l’Ordinativo di Fornitura possa produrre effetti, esso deve assumere la forma di un documento informatico generato dal Sistema, sottoscritto con firma digitale dal Punto Ordinante e trasmesso al Fornitore attraverso il Sistema. Non è consentito l’invio di Ordinativi di Fornitura con altre modalità. Il Fornitore prende atto e accetta che non dovrà in alcun modo dare seguito ad Ordinativi di Fornitura che non siano trasmessi nel rispetto delle modalità di cui sopra.
8. Ove il Fornitore ritenga di non poter dare esecuzione ad Ordinativi di Fornitura provenienti da un soggetto non legittimato, in base alla normativa vigente, ad utilizzare le Convenzioni, dovrà, tempestivamente, e comunque entro quattro giorni solari dal ricevimento degli ordinativi stessi, o nel diverso termine indicato nella Convenzione, informare l’Amministrazione Contraente e Consip S.p.A., spiegando le ragioni del rifiuto.
9. Qualora l’Ordinativo di Fornitura non sia completo in ogni sua parte necessaria, l’Ordinativo di Fornitura medesimo non avrà validità ed il Fornitore non dovrà darvi esecuzione; quest’ultimo, tuttavia, dovrà darne tempestiva comunicazione alla Amministrazione, entro e non oltre quattro giorni solari dal ricevimento dell’Ordinativo stesso, o nel diverso termine indicato nella Convenzione. In tal caso l’Amministrazione potrà emettere un nuovo Ordinativo di Fornitura, secondo le indicazioni sopra riportate.
10. Per effetto dell’Ordinativo di Fornitura, il Fornitore sarà obbligato ad eseguire la fornitura richiesta, nell’ambito dell’oggetto contrattuale, restando inteso che in caso di mancata utilizzazione della Convenzione da parte dei soggetti sopra indicati nulla potrà essere preteso a qualsiasi titolo dal medesimo Fornitore il quale, infatti, sarà tenuto a svolgere le attività, effettuare le forniture e prestare i servizi solo a seguito della ricezione degli Ordinativi di Fornitura, compilati ed inviati entro i termini ed in conformità alle condizioni sopra indicate.
11. I singoli contratti attuativi della Convenzione si concludono il quarto giorno solare successivo alla ricezione da parte del Fornitore degli Ordinativi di Fornitura inviati dalle medesime Amministrazioni Contraenti, o nel diverso termine indicato nella Convenzione. Spirato il predetto termine, l’Ordinativo di Fornitura è irrevocabile per le Parti e, per l’effetto, il Fornitore è tenuto a dare esecuzione completa alla fornitura richiesta. Qualora il Fornitore non abbia autorizzato Consip S.p.A. alla pubblicazione delle generalità e del codice fiscale del/i delegato/i ad operare sul conto/i corrente/i dedicato/i, il Fornitore medesimo sarà tenuto a comunicare, entro e non oltre due giorni dalla conclusione del singolo contratto attuativo della Convenzione i surrichiamati dati alle Amministrazioni ordinanti.
12. Il Fornitore prende atto, rinunziando ora per allora a qualsiasi pretesa di risarcimento o di indennizzo, che l’Amministrazione Contraente ha la facoltà di revocare l’Ordinativo di Fornitura, avvalendosi esclusivamente del Sistema, da esercitarsi entro un giorno lavorativo dall’emissione dell’Ordinativo di Fornitura.
13. Qualora venga richiesto da Xxxxxx S.p.A., il Fornitore, entro un giorno lavorativo dalla richiesta, ha l’obbligo di dare riscontro alla medesima Consip S.p.A., anche per via telematica, di ciascun Ordinativo di Fornitura divenuto irrevocabile.
14. Le Amministrazioni Contraenti provvederanno, al momento dell’emissione del singolo Ordinativo di Fornitura: i) alla nomina del Responsabile del Procedimento, ai sensi e per gli effetti dell’art. 31 del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i. ii) alla nomina del Direttore dell’esecuzione, laddove le relative funzioni non siano svolte dal Responsabile del procedimento nel rispetto degli artt. 101, 102 e 111 del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i.; iii) ai sensi e per gli effetti dell’art. 3 della Legge 13 agosto 2010 n. 136 e x.x.x., xxxxx xxxx. 0 x 0 xxx Xxxxxxx Legge 12 novembre 2010, n. 187 nonché della Determinazione dell’Autorità per la Vigilanza sui Contratti Pubblici
(ora X.X.XX.) n. 8 del 18 novembre 2010, alla indicazione sul medesimo Ordinativo di Fornitura del CIG (Codice Identificativo Gara) “derivato” rispetto a quello della Convenzione e da esse richiesto nonché del CUP (Codice Unico Progetto) ove obbligatorio ai sensi dell’art. 11 della Legge 16 gennaio 2003 n. 3.
15. Le Amministrazioni Contraenti procedono ad inviare a Consip S.p.A. il certificato di verifica di conformità di cui all’art. 102 del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i. relativamente ai singoli contratti attuativi, anche ai fini dello svincolo della/e garanzia/e ex art. 103 del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i.. Resta salva la facoltà per Consip S.p.A. di svolgere verifiche ispettive e controlli sull’esecuzione delle singole prestazioni.
ARTICOLO 4
VALIDITÀ TEMPORALE DELLA CONVENZIONE
1. Fermo restando quanto previsto nella Convenzione, per durata della Convenzione si intende il termine entro cui le Amministrazioni Pubbliche possono inviare l’Ordinativo di fornitura relativo alla Convenzione medesima, Convenzione che comunque resta valida, efficace e vincolante per la regolamentazione dei contratti attuativi della medesima e per tutto il tempo di vigenza e durata dei medesimi.
2. Resta, altresì, espressamente inteso che qualora per qualsiasi motivo cessi l’efficacia della Convenzione o di ogni singolo Ordinativo di Fornitura, il Fornitore sarà tenuto a prestare la massima collaborazione, anche tecnica, affinché possa essere garantita la continuità dei servizi/forniture oggetto della Convenzione.
ARTICOLO 5
OBBLIGAZIONI GENERALI DEL FORNITORE
1. Sono a carico del Fornitore, intendendosi remunerati con il corrispettivo contrattuale indicato nella Convenzione, tutti gli oneri e rischi relativi alla prestazione delle attività e dei servizi oggetto della Convenzione medesima, nonché ad ogni attività che si rendesse necessaria per l’attivazione e la prestazione degli stessi o, comunque, opportuna per un corretto e completo adempimento delle obbligazioni previste, ivi compresi quelli relativi ad eventuali spese di trasporto, di viaggio e di missione per il personale addetto alla esecuzione contrattuale.
2. Il Fornitore si obbliga ad eseguire tutte le prestazioni a perfetta regola d’arte,