TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER PROFESSIONISTI EFFICACI A PARTIRE DAL 1° GENNAIO 2025
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER PROFESSIONISTI EFFICACI A PARTIRE DAL 1° GENNAIO 2025
1. AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("TCC") sostituiscono ogni versione precedente delle stesse e si applicano ad ogni Contratto stipulato tra Somfy Italia S.r.l. ("Somfy Italia S.r.l.") (una società
italiana a responsabilità limitata con un capitale di 114.776.310,00 di Euro, iscritta al Registro delle Imprese di Milano, al n°997118, la cui sede legale è a Trezzano sul ▇▇▇▇▇▇▇▇ (▇▇), ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇/▇▇) e il Cliente (“Cliente”) per la vendita dei Prodotti ("Prodotti") con marchio appartenente al Gruppo
SOMFY, a partire dal 1° Ottobre 2024.
Ogni ordine effettuato da un cliente (il "Cliente") a Somfy Italia S.r.l. implica la piena accettazione dei presenti TCC da parte del Cliente. Il Cliente riconosce come vincolanti i presenti TCC, anche qualora il suo ordine o la sua corrispondenza contrastino con essi.
I presenti TCC si applicano ad ogni Contratto stipulato tra Somfy Italia S.r.l. e il Cliente per la vendita di Prodotti.
In nessun caso saranno ritenute applicabili altre condizioni di qualsiasi natura riportate su ordini e/o su altri documenti inviati dal Cliente, salvo che siano state espressamente accettate per iscritto da Somfy Italia S.r.l.
In aggiunta ai presenti TCC, ogni Contratto tra Somfy Italia S.r.l. ed il Cliente sarà regolato dalle eventuali Condizioni Speciali indicate nella Conferma d'Ordine di Somfy Italia S.r.l. In caso di conflitto tra le Condizioni Generali e le Condizioni Speciali contenute nell'Offerta e/o nella Conferma d'Ordine, queste ultime prevarranno sui TCC.
I presenti TCC sono disponibili agli indirizzi web ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇, ▇▇▇.▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇ e ▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇.
La mancata applicazione di tutti o parte dei presenti TCC da parte di una delle parti non potrà essere interpretata come rinuncia ai presenti TCC.
Somfy Italia S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti TCC in ogni momento.
Somfy Italia S.r.l. e il Cliente sono di seguito indicati collettivamente come le "Parti" e individualmente come la "Parte".
2. ORDINI
Per "Ordine" si intende qualsiasi ordine relativo ai Prodotti (delineati nell’art. 21) effettuato dal Cliente nelle modalità richieste da Somfy Italia S.r.l., nonché conforme alle tariffe applicabili alla data di invio dell’Ordine. Il Cliente è obbligato a trasmettere un ordine preferibilmente online attraverso portale/i all’uopo predisposto/i e indicato/i da Somfy Italia S.r.l. Somfy Italia S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine ricevuto con altre modalità.
Qualsiasi vendita si intende perfezionata, a valle della verifica di Somfy Italia S.r.l. della disponibilità dei Prodotti, solo a seguito dell’accettazione espressa e scritta dell'Ordine del Cliente da parte di Somfy Italia S.r.l. mediante l’invio di apposita conferma, denominata "Conferma d’Ordine”.
Il Contratto di vendita perfezionato a seguito della Conferma d’Ordine sostituisce ogni altro impegno, contratto o intesa, scritta o verbale, intervenuto/a in precedenza tra le Parti.
Nel caso di incongruenza tra l’Ordine e la Conferma d’Ordine, prevale quest’ultima. In tal caso, il Cliente può rifiutare la Conferma d’Ordine mediante invio per iscritto a Somfy Italia S.r.l. dell’annullamento dell’Ordine nel termine di 24h lavorative decorrenti dalla ricezione della Conferma d’Ordine. In caso contrario, la vendita si intende conclusa alla data e alle condizioni indicate nella Conferma d’Ordine.
Nel caso di circostanze che non consentano a Somfy Italia S.r.l. la piena continuità dell’attività, Somfy Italia S.r.l. potrà sospendere la processazione dell’Ordine ovvero effettuare la consegna parziale dei Prodotti. L'indisponibilità di un prodotto per mancanza di scorte o il ritardo di un servizio non daranno diritto ad alcun risarcimento da parte di Somfy Italia S.r.l.
Il Cliente si impegna ad informare Somfy Italia S.r.l. tempestivamente di qualsiasi progetto che comporti un elevato volume di Ordini.
3. OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE
Ferme tutte le altre obbligazioni ai sensi dei presenti TCC e del Contratto, il Cliente dovrà:
- pagare il Prezzo stabilito fra le parti, conformemente ai presenti TCC;
- essere in possesso delle strutture e dei mezzi necessari per il corretto uso dei Prodotti, conoscerne le caratteristiche e possedere la necessaria conoscenza e capacità tecnologica, in conformità alle
istruzioni d’uso, delle quali garantisce sin d’ora l’osservanza;
- agevolare in ogni forma possibile il lavoro di installazione e collaudo, ove previsti;
- affidarsi per la manutenzione del Prodotto a soggetti specializzati;
- conformarsi e rispettare tutte le normative e le regolamentazioni riguardanti la commercializzazione dei Prodotti, incluse le buone pratiche commerciali;
- manlevare e tenere indenne Somfy Italia S.r.l. da e contro qualsiasi danno, diretto o indiretto, perdita, costo o spesa, sostenuto da Somfy Italia S.r.l. a causa di qualsiasi violazione dei presenti TCC o della normativa applicabile da parte del Cliente.
4. CONSEGNA
La data di consegna coincide con il giorno della disponibilità presso i locali del Venditore dei Prodotti oggetto della Conferma d’Ordine, per il Cliente o il trasportatore. I Prodotti oggetto della Conferma d’Ordine saranno consegnati entro un periodo indicato nella Conferma d'Ordine e comunicato su richiesta.
Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, le date di consegna indicate nella Conferma d’Ordine sono fornite a titolo indicativo, sulla base delle possibilità di fornitura e di trasporto.
I servizi logistici e i costi di trasporto applicabili saranno comunicati al Cliente su apposita richiesta rivolta all'ufficio commerciale di Somfy Italia S.r.l.
In nessun caso il ritardo nella consegna crea in capo al cliente il diritto di risarcimento e/o risoluzione.
I termini di consegna non sono essenziali ai sensi dell'art. 1457 del Codice civile ed in ogni caso Somfy Italia S.r.l. non assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi dovuti al vettore o allo spedizioniere.
Qualora la consegna sia ritardata per causa imputabile al Cliente, trascorsi i 5 (cinque) giorni dalla data di avviso di merce pronta, Somfy Italia S.r.l. si riserva di spedire i Prodotti in giacenza addebitando al Cliente le relative spese di trasporto, fermo restando che il rischio di danneggiamento,
deterioramento, smarrimento e/o furto dei Prodotti sarà a carico del Cliente a partire dalla data di consegna concordata.
Somfy Italia S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi imputabili al Cliente.
Nel caso in cui il Cliente sia a conoscenza della sua impossibilità a ricevere i Prodotti, dovrà darne tempestiva comunicazione a Somfy Italia S.r.l., indicando il motivo di tale impossibilità ed un congruo termine entro il quale possa prevedere di ricevere i Prodotti.
In caso di mancato ritiro o ingiustificato rifiuto di ritiro dei Prodotti da parte del Cliente, Somfy Italia
S.r.l. avrà la facoltà di risolvere il Contratto trattenendo gli acconti ricevuti e potendo esigere il versamento integrale del saldo del prezzo, oltre a poter vendere i Prodotti in questione a terzi.
In ogni caso, Somfy Italia S.r.l. non sarà responsabile del mancato adempimento delle proprie obbligazioni nei casi di forza maggiore come definiti nella previsione di seguito.
5. FORZA MAGGIORE
Nessuna delle Parti sarà responsabile in caso di parziale o mancata esecuzione di qualsiasi obbligo previsto dal Contratto causata direttamente o indirettamente da qualsiasi evento o circostanza al di fuori del suo ragionevole controllo che impedisca di eseguire i propri obblighi, per la durata dell’evento o circostanza e nei limiti degli effetti Prodotti. Il verificarsi di qualsiasi evento descritto qui di seguito autorizzerà Somfy Italia S.r.l. a sospendere ipso jure il relativo Contratto o a rinviarne l'esecuzione, senza alcun obbligo a carico di Somfy Italia S.r.l. di corrispondere indennizzi o costi o di risarcire i danni.
A titolo meramente esemplificativo, sono da considerarsi eventi di forza maggiore: guerre, atti di terrorismo, scioperi, pandemie, epidemie, malattie infettive, quarantene o altre epidemie virali,
interruzione dei trasporti, carenza di energia, acqua, materie prime o interruzione dei fornitori di Somfy Italia S.r.l., autorizzazioni o disposizioni governative, disastri naturali, incidenti o qualsiasi evento che porti all'interruzione dell'uso di tutti o parte dei locali di Somfy Italia S.r.l. e ogni altro evento al di fuori del ragionevole controllo delle Parti.
La Parte colpita da un evento di forza maggiore come sopra descritto dovrà informare l'altra Parte dell'impossibilità di eseguire i propri obblighi.
Qualora l’evento di Forza Maggiore si protragga o si preveda ragionevolmente che si protragga per un periodo di tre (3) mesi consecutivi, la Parte che ne è colpita avrà il diritto di risolvere tutti o parte dei Contratti interessati, senza alcuna responsabilità dell'altra Parte.
6. IMBALLAGGIO
Il costo degli imballi standard utilizzati si intende incluso nel prezzo del Prodotto. Potrà essere concordato, per iscritto, l’utilizzo di imballi speciali, con costo a carico del Cliente.
In ogni caso, Somfy Italia S.r.l. si riserva di determinare il miglior tipo di imballaggio tenuto conto delle esigenze di trasporto, salvo specifiche esigenze del Cliente specificate nell’Ordine di acquisto ed accettate da Somfy Italia S.r.l. nella Conferma d’Ordine.
Somfy Italia S.r.l. informa il Cliente della possibilità che taluni Prodotti contengano batterie al litio. Di conseguenza, quando il Cliente organizza il trasporto o avvia una restituzione, si impegna a rispettare tutte le normative internazionali relative al trasporto di merci pericolose, incluse, a titolo esemplificativo, le normative ADR, IATA, IMDG e RID.
7. TRASPORTO E CONSEGNA
Se non diversamente concordato, le spedizioni saranno effettuate da Somfy Italia S.r.l. con qualsiasi mezzo di trasporto, tenendo conto del rapporto prezzo/prestazioni.
Per gli ordini effettuati tramite il/i portale/i dedicato/i, Somfy Italia S.r.l. sosterrà le spese di trasporto per tutti gli ordini a partire da 800,00 € (Euro) al netto dell’IVA, da consegnare allo stesso indirizzo; per ordini di importo inferiore a 800,00 € (Euro), Somfy Italia S.r.l. fatturerà 15,00 € (Euro) a spedizione, per consegne in tutto il territorio Italiano e per qualsiasi peso/volume della merce. Qualora il Cliente
richieda la consegna ad indirizzi diversi da quelli indicati nell’Ordine, Somfy Italia S.r.l. si riserva di applicare un adeguamento tariffario dei costi di trasporto.
Per gli ordini effettuati con mezzi differenti dal/i Portale/i, se non diversamente concordato, le spese di trasporto saranno fatturate a seconda della destinazione e del peso dei Prodotti spediti; in tale caso, l'ufficio commerciale può trasmettere il listino prezzi delle spese di trasporto, su richiesta.
In ogni caso, non vengono addebitate al Cliente spese di trasporto per i Prodotti spediti in ragione dell’operatività della garanzia.
I Prodotti sono consegnati secondo gli incoterms fissati da Somfy Italia S.r.l. Il passaggio del rischio sui Prodotti dipenderà dall'Incoterms definito.
Il Cliente si impegna a stipulare e mantenere efficace un adeguato contratto di assicurazione da parte di una compagnia assicurativa solvibile che copra eventuali danni ai Prodotti.
Il Cliente è responsabile dell'ispezione dei Prodotti al momento della consegna, esaminando l’imballaggio, prendendo in custodia i documenti e comunicando immediatamente per iscritto a Somfy Italia S.r.l. eventuali difetti riconoscibili, ai fini della garanzia prestata da Somfy Italia S.r.l.; in mancanza, i Prodotti saranno considerati approvati.
In caso di mancanza, danno, perdita, furto o qualsiasi altro difetto, è responsabilità del Cliente
informare il trasportatore con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno ovvero con raccomandata via PEC, entro tre (3) giorni dalla consegna, nonché effettuare apposita riserva sulla bolla all’atto di consegna. Una copia di tale comunicazione dovrà essere inviata a Somfy Italia S.r.l. entro lo stesso termine. Nessun reclamo o restituzione di Prodotti sarà preso in considerazione, dopo il decorso di tale periodo, salvo espresso consenso di Somfy Italia S.r.l.
Per quanto riguarda i difetti e i reclami relativi al Prodotto, si precisa che:
a) eventuali difetti di imballaggio dovranno essere denunciati per iscritto, a pena di decadenza, al momento della consegna;
b) nessun reclamo sulla qualità e/o integrità del Prodotto e dell'imballaggio sarà accettato se il Cliente non avrà tenuto il Prodotto a disposizione per i necessari controlli.
Il Cliente avrà l'obbligo di conservare il Prodotto che assume difettoso in un luogo idoneo, rendendolo disponibile per gli opportuni accertamenti e, in ogni caso, di adottare tutte le misure necessarie per ridurre i rischi di ulteriore deterioramento dello stesso.
In ogni caso, dal momento della scoperta dei difetti, il Cliente è tenuto a cessare immediatamente l'utilizzo del Prodotto presunto difettoso e a prendere tutte le misure necessarie per ridurre gli eventuali danni.
Il mancato invio di reclami o contestazioni nei termini sopra indicati e/o l'utilizzo del Prodotto da parte del Cliente nonostante la scoperta dei difetti, costituirà accettazione incondizionata del Prodotto e rinuncia a qualsiasi reclamo e/o contestazione relativa allo stesso.
Nel caso di difetti che possano causare danni, la suddetta comunicazione dovrà essere data dal Cliente a Somfy Italia S.r.l. immediatamente.
Ogni comunicazione di difetti del Prodotto dovrà contenere una descrizione di ciascun difetto
riscontrato. In particolare, nel caso in cui il Cliente riscontri dei vizi, avrà l’onere di produrre mediante fotografie o altri supporti informatici i difetti riscontrati.
Somfy Italia S.r.l. non avrà alcuna responsabilità nei confronti del Cliente né di terzi per eventuali danni, diretti o indiretti, a persone o cose o animali causati dall’utilizzo del Prodotto per finalità non appropriate alla sua natura e/o alla sua capacità, e/o qualora il Prodotto sia impiegato oltre il suo grado di portata, o in caso di forzata interruzione del suo utilizzo, nonché in conseguenza della mancata osservanza di tutte le prescrizioni indicate nel manuale di istruzione, con particolare riguardo alle avvertenze in tema di installazione, configurazione, uso, manutenzione e sicurezza.
8. RESI
Nessun reso può essere effettuato senza la preventiva accettazione da parte di Somfy Italia S.r.l. Ad ogni richiesta di restituzione da parte del Cliente deve essere allegata la copia della fattura di acquisto. Il reso può dare diritto ad un accredito esclusivamente alle seguenti condizioni:
1) Errore da parte di Somfy Italia S.r.l.: qualora i Prodotti elencati nella bolla di consegna fornita al Cliente non siano conformi a quelli elencati nella Conferma d’Ordine di Somfy Italia S.r.l., il Cliente dovrà informare tempestivamente Somfy Italia S.r.l. entro tre (3) giorni dal ricevimento dei Prodotti. Somfy Italia S.r.l. ritirerà il/i Prodotto/i dal Cliente.
La sua ricezione da parte di Somfy Italia S.r.l. consentirà la costituzione di un credito pari al 100% del prezzo netto esentasse fatturato del Prodotto restituito se sono soddisfatte anche le condizioni di cui al punto 4 che segue.
Somfy Italia S.r.l. si impegna alla sostituzione a proprie spese e nel minor tempo possibile dei Prodotti consegnati, previa debita dimostrazione da parte del Cliente della non conformità.
2) Errore del Cliente: Somfy Italia S.r.l. si riserva il diritto ad autorizzare il reso qualora il Cliente lo richieda per iscritto entro cinque (5) giorni lavorativi a partire dal ricevimento del Prodotto e nella
misura in cui tale reso si riferisca ad un importo superiore a 30,00 € (Euro) al netto delle imposte. In tal
caso, il Cliente si impegna a restituire il Prodotto a proprie spese e a rischio entro cinque (5) giorni lavorativi a partire dall'emissione dell'autorizzazione al reso da parte di Somfy Italia S.r.l.
La sua ricezione da parte di Somfy Italia S.r.l. consentirà la costituzione di un credito pari al 100% del prezzo netto esentasse fatturato del Prodotto restituito se sono soddisfatte anche le condizioni di cui al punto 4 che segue.
3) Somfy Italia S.r.l. si riserva il diritto di accettare un reso per altre cause, laddove non siano decorsi più di sei (6) mesi dal momento della consegna del Prodotto. In tal caso, il Cliente si impegna a
restituire il Prodotto a proprie spese e a rischio entro cinque (5) giorni lavorativi a partire dall'emissione dell'autorizzazione di reso da parte di Somfy Italia S.r.l. La sua ricezione da parte di Somfy Italia S.r.l. consentirà la costituzione di un credito pari al 50% del prezzo netto esentasse fatturato del prodotto restituito se sono soddisfatte anche le condizioni di cui al punto 4 che segue.
4) Le possibilità di restituzione di cui sopra sono soggette alle seguenti condizioni cumulative:
- Il servizio clienti Somfy Italia S.r.l. abbia precedentemente approvato il reso per iscritto;
- L'autorizzazione al reso e la fattura d'acquisto del Prodotto siano allegati al Prodotto reso;
- Il/i Prodotto/i oggetto del reso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inserito/i nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);
- Il reso non riguardi Prodotti accessori di un altro Prodotto;
- Il reso non riguardi Prodotti personalizzati o su misura, salvo in caso di errore da parte di Somfy Italia
S.r.l. o di diverso accordo scritto.
Somfy Italia S.r.l. non sarà responsabile per errori nelle specifiche del Cliente. In nessun caso a Somfy Italia S.r.l. sarà imposto:
- Il reso di Prodotti invenduti, divenuti obsoleti, degradati o deteriorati dal Cliente;
- Il ritiro di Prodotti a bassa rotazione.
I crediti che saranno emessi esclusivamente da Somfy Italia S.r.l. sono validi per un anno dalla data di emissione. Durante questo periodo i crediti non saranno rimborsabili ma saranno dedotti dal prezzo da pagare sui nuovi Ordini. Oltre tale periodo, i crediti saranno annullati se non sono stati utilizzati dal Cliente per nuovi Ordini.
L'importo della nota di credito sarà predeterminato in base a criteri oggettivi e alle condizioni del
prodotto restituito. Somfy Italia S.r.l. potrà applicare una scala di svalutazione che rifletta lo stato del prodotto al momento del ricevimento, garantendo un processo di valutazione equo e coerente per tutti i resi.
G. PREZZI
I prezzi applicati sono quelli in vigore alla data del giorno della consegna del Prodotto. Tutti i prezzi sono in Euro. I prezzi sono da intendersi al netto IVA e altre imposte applicabili che saranno a carico del Cliente.
Salvo diverso accordo scritto con il Cliente, il Cliente dovrà sostenere i costi relativi a diritti doganali, tasse, imposte di qualunque genere e natura ed oneri comunque dovuti in relazione al Contratto. Il Cliente dovrà rimborsare gli importi eventualmente anticipati da Somfy Italia S.r.l. a titolo di pagamento delle predette voci.
Salvo diverso accordo scritto con il Cliente, i prezzi si intendono per merce con imballaggio standard incluso, escluso trasporto, presso una delle sedi di Somfy Italia S.r.l.
Eventuali reclami o contestazioni non daranno in nessun caso al Cliente il diritto di differire od omettere il pagamento o di ridurre il prezzo.
Somfy Italia S.r.l. si riserva il diritto di aumentare il prezzo dei Prodotti, con un preavviso di almeno un
(1) mese al Cliente. Fatto salvo tale preavviso, per i Prodotti non ancora spediti, Somfy Italia S.r.l. potrà adeguare il Prezzo, in caso di aumento significativo del costo delle materie prime, dei metalli, dei
combustibili o di altri costi relativi alla produzione.
Somfy Italia S.r.l. rifiuterà deduzioni sistematiche, unilaterali e/o automatiche sulla fattura di vendita da parte del Cliente, se non previo accordo scritto da parte di Somfy Italia S.r.l.
Le condizioni di prezzo sono concesse tenendo conto dell'attività del Cliente interessato nel contesto dei suoi ultimi acquisti o tenendo conto della sua nuova attività dichiarata (produttore, installatore,
distributore). In caso di modifica dell'attività del Cliente, quest'ultimo è tenuto a informare Somfy Italia
S.r.l. entro 6 (sei) mesi da tale modifica, affinché possano essere applicate le condizioni di prezzo corrispondenti alla nuova attività. Se Somfy Italia S.r.l. ha motivo di ritenere che il Cliente abbia
cambiato attività senza averne dato comunicazione al Somfy Italia S.r.l., quest'ultimo potrà chiarire la situazione con il Cliente e richiedere la prova dell'attività principale dichiarata dal Cliente in relazione agli ultimi acquisti. In caso di prova del cambiamento di attività, il Venditore potrà applicare le
condizioni di prezzo corrispondenti alla nuova attività del Cliente a tutti i nuovi Ordini effettuati presso il Venditore.
10. TERMINI DI PAGAMENTO
l termini e le modalità di pagamento sono indicati e/o richiamati nella Conferma d’Ordine.
Per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario farà fede la sola data di effettivo accreditamento dell’importo presso il conto corrente bancario di Somfy Italia S.r.l., secondo le coordinate riportate nella fattura.
Somfy Italia S.r.l. si riserva il diritto di richiedere il pagamento integrale al momento della consegna.
Ove non diversamente concordato per iscritto dalle Parti, Somfy Italia S.r.l. non concederà alcuno sconto in relazione a pagamenti anticipati del Cliente.
Somfy Italia S.r.l. si riserva il diritto di differire o disapplicare eventuali termini speciali di pagamento concessi al Cliente qualora intervenga una modifica rilevante di una qualsiasi delle condizioni che hanno giustificato la concessione di tali termini speciali, come il deterioramento della situazione finanziaria del Cliente, il ritiro delle garanzie, il ritardo nei pagamenti, il comportamento scorretto del Cliente nei confronti di Somfy Italia S.r.l.
Inoltre, in caso di parere sfavorevole da parte della compagnia assicurativa, Somfy Italia S.r.l. potrà richiedere qualsiasi ulteriore misura che ritenga opportuna al fine di garantire il corretto adempimento delle obbligazioni del Cliente, a titolo esemplificativo il pagamento di un acconto o di un anticipo sul prezzo.
I pagamenti corrisposti dal Cliente salderanno in via graduata prima il debito dal più risalente a quello meno risalente e, da ultimi, gli interessi.
Le somme dovute da Somfy Italia S.r.l. al Cliente non potranno essere trattenute o compensate dal Cliente.
In ogni caso a Somfy Italia S.r.l. non potranno essere applicate condizioni di pagamento più onerose di quelle concesse da Somfy Italia S.r.l. al Cliente.
11. DEBITO RESIDUO
Il mancato pagamento alla scadenza da parte del Cliente conferisce a Somfy Italia S.r.l. la facoltà di sospendere i Contratti in corso e gli altri rapporti contrattuali in qualsiasi momento, previa
informazione al Cliente di tale sospensione.
Quando la situazione sarà sanata dal Cliente, Somfy Italia S.r.l. invierà, su richiesta del Cliente
inoltrata all'ufficio vendite di Somfy Italia S.r.l., una conferma della cessazione della sospensione con conseguente piena efficacia del Contratto.
Qualora la situazione non sia stata sanata entro un periodo di tempo ragionevole, Somfy Italia S.r.l. si riserva il diritto di risolvere il Contratto e di richiedere la restituzione dei Prodotti consegnati, senza preclusione di ogni altro rimedio legale esperibile.
Il pagamento di ogni importo residuo, ivi compresi quelli relativi alle fatture non ancora scadute, diventerà immediatamente esigibile senza necessità di previa notifica.
Le penali per i ritardi nei pagamenti si applicano per ciascun pagamento dovuto a partire dalla data di scadenza del pagamento risultante dalla fattura. Gli interessi di mora saranno immediatamente
esigibili nella misura del dieci per cento (10%) dell'importo del ritardato pagamento al netto delle tasse.
Gli interessi dovuti saranno calcolati come segue:
Interessi = (tasso x importo del ritardato pagamento al netto delle tasse) x (numero di giorni di ritardo / 365).
Le penali per i ritardi di pagamento non escludono in ogni caso l'eventuale risarcimento dei danni subiti.
Gli acconti versati potranno essere trattenuti a titolo di danno causato dall'annullamento della vendita e dall'usura dei Prodotti.
Nessuna deduzione unilaterale da parte del Cliente sarà accettata da Somfy Italia S.r.l. In tali circostanze, il debito sarà considerato insoluto.
I Prodotti consegnati, di cui non sia stato saldato il relativo prezzo, dovranno essere restituiti a Somfy Italia S.r.l. a spese e rischio del Cliente. Inoltre, Somfy Italia S.r.l. e/o il suo spedizioniere o i dipendenti di Somfy Italia S.r.l. saranno autorizzati ad accedere, eventualmente con un ufficiale giudiziario,
presso i locali del Cliente ai fini della redazione di un inventario completo dei Prodotti e del recupero dei Prodotti non pagati.
Le consegne in sospeso potranno essere trattenute fino al completo pagamento dei suddetti Prodotti a Somfy Italia S.r.l.
12. RECESSO
Somfy Italia S.r.l. avrà facoltà di recedere unilateralmente dal Contratto in qualsiasi momento, indipendentemente dallo stato di esecuzione del medesimo, con preavviso scritto da inviarsi al
Cliente, a mezzo raccomandata A.R., almeno 60 (sessanta) giorni prima della data di efficacia del recesso.
Il recesso di Somfy Italia S.r.l. avrà effetto dal giorno indicato al Cliente quale data di efficacia del recesso nella predetta comunicazione.
Salva diversa previsione nel Contratto, all’esito del recesso di Somfy Italia S.r.l. è escluso il diritto del Cliente a ogni eventuale pretesa, anche di natura risarcitoria, nonché ad ogni compenso o indennizzo e/o rimborso.
Il Cliente potrà recedere dal Contratto qualora fornisca la prova che la prestazione di Somfy Italia S.r.l. risulti impossibile per dolo o colpa grave di Somfy Italia S.r.l. In mancanza, Somfy Italia S.r.l. avrà il
diritto di trattenere gli acconti ricevuti a titolo di indennizzo per l’esecuzione del Contratto in relazione alla parte di prestazione eseguita, di pretendere il pagamento del prezzo residuo a titolo di penale
convenzionale e di richiedere il risarcimento dei danni subìti.
13. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Salva ogni eventuale diversa previsione del Contratto o dei presenti TCC, Somfy Italia S.r.l. avrà facoltà di risolvere di diritto il singolo Contratto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., mediante semplice comunicazione scritta al Cliente, e fermo il diritto al risarcimento dei danni subiti e subendi, nelle seguenti ipotesi:
a) cessione del Contratto senza il previo consenso scritto di Somfy Italia S.r.l.;
b) mancato rispetto, da parte del Cliente, dei termini di pagamento previsti nel Contratto;
c) commercializzazione dei Prodotti, da parte del Cliente, verso soggetti non dotati di qualifica e specializzazione idonea a garantire all’utente finale la completa informazione sulle caratteristiche tecniche ed operative dei Prodotti e la loro corretta installazione e sicurezza nell’utilizzo;
d) violazione di disposizioni del Codice Etico di Somfy Italia S.r.l.;
e) sentenza di condanna passata in giudicato a carico di rappresentanti, amministratori e/o soci del Cliente ovvero qualora la situazione finanziaria del Cliente sia tale da mettere in pericolo
l’adempimento delle obbligazioni di cui al Contratto o vengano sottoposti ad azione penale i suoi rappresentanti, amministratori e/o soci.
14. RISERVA DI PROPRIETÁ
Somfy Italia S.r.l. manterrà la proprietà di tutti i Prodotti fino al completo pagamento da parte del Cliente. Il pagamento sarà considerato effettuato solo a seguito dell’incasso da Somfy Italia S.r.l.
In caso di mancato pagamento da parte del Cliente di tutto o parte del prezzo dovuto, Somfy Italia S.r.l. avrà il diritto alla restituzione dei Prodotti già consegnati, a spese e rischio del Cliente, fatta salva ogni ulteriore azione o tutela a favore di Somfy Italia S.r.l.
In ogni caso Somfy Italia S.r.l. si riserva la facoltà di includere nella Conferma d’Ordine o di stipulare con altre modalità un patto di riservato dominio, laddove venga ritenuto dalla stessa necessario.
Nonostante la riserva di proprietà, il Cliente sosterrà tutti i rischi di perdita o danneggiamento dei Prodotti al momento della consegna.
Nell'ambito della sua attività, il Cliente è autorizzato a rivendere i Prodotti consegnati prima dell’integrale pagamento a Somfy Italia S.r.l., salvo in caso di assoggettamento del Cliente a procedura fallimentare.
Il Cliente non potrà, tuttavia, dare in pegno, ipotecare, vincolare, affittare o cedere i Prodotti a titolo di qualsiasi garanzia.
Qualora il Cliente abbia ceduto i Prodotti con riserva di proprietà, lo stesso si impegna a comunicare a Somfy Italia S.r.l. l'identità dei successivi acquirenti e Somfy Italia S.r.l. si riserva il diritto di rivendicare nei confronti dei successivi acquirenti il prezzo dei Prodotti che il Cliente non abbia corrisposto, fatto salvo ogni altro diritto di Somfy Italia S.r.l.
15. ECCESSIVA ONEROSITÁ SOPRAVVENUTA
In caso di circostanze finanziarie o materiali imprevedibili (l'"Evento imprevedibile") relative alla
vendita da parte di Somfy Italia S.r.l. dei Prodotti oggetto dei TCC, che comportino l’eccesiva onerosità dell'esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi delle Parti, le Parti si impegnano a rinegoziare in buona fede la durata del loro accordo. Durante la negoziazione, le Parti sospenderanno i rispettivi obblighi relativi alla vendita dei Prodotti interessati dall'evento imprevedibile. Qualora le Parti non riescano a raggiungere un accordo nel termine di 30 giorni, esse avranno il diritto di risolvere il contratto.
16. INFORMAZIONI E ISTRUZIONI
Le informazioni e le foto stampate su cataloghi, brochure e opuscoli sono fornite a titolo indicativo e non sono vincolanti per Somfy Italia S.r.l., non comportando alcun obbligo contrattuale e potranno essere modificate in qualsiasi momento. Somfy Italia S.r.l. adempie al proprio obbligo di informazione in relazione ai Prodotti nelle schede tecniche, nei manuali di configurazione e nei dépliant dei Prodotti.
Il Cliente è responsabile dell’informazione ai propri clienti in merito alle condizioni di installazione (inclusa la configurazione), le condizioni di utilizzo dei Prodotti e le misure di sicurezza da prendere, adattando e completando le informazioni fornite da Somfy Italia S.r.l. ai Prodotti e alla tipologia dei clienti in questione.
Somfy Italia S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il Prodotto, nonché la sua documentazione e le relative informazioni tecniche e commerciali.
Il Cliente dovrà assicurarsi che ogni Prodotto sia accompagnato da foglietti illustrativi, istruzioni o qualsiasi altro documento o informazione richiesti dalla normativa applicabile.
I Prodotti sono costruiti rispettando la normativa italiana sulla sicurezza. Il Cliente è esclusivamente responsabile in relazione alla normativa sulla sicurezza e tutela della salute pubblica in vigore nel Paese di destinazione, in cui il Prodotto dovrà essere utilizzato ed ogni eventuale costo inerente alla conformità del Prodotto a quanto previsto dalla normativa del Paese di destinazione sarà a carico esclusivo del Cliente.
Il Cliente riconosce e dà atto che la gamma di Prodotti è costituita da Prodotti meccanici, elettromeccanici, elettrici, elettronici, software e dai loro accessori, la cui fabbricazione,
commercializzazione, installazione e manutenzione sono nella maggior parte dei casi sottoposte a specifica normativa; pertanto, la loro distribuzione e installazione richiede l’intervento di
professionisti qualificati e specializzati, che garantiscano all’utente finale la completa informazione sulle caratteristiche tecniche ed operative dei Prodotti, la loro corretta installazione e la sicurezza nell’utilizzo (in particolare normative UNI, norme CEI e Decreti Legislativi in materia di impianti).
In particolare il Cliente riconosce e dà atto che tutte le chiusure automatizzate rientrano nel campo di applicazione della Direttiva macchine, con ogni conseguenza di legge a carico di rivenditori ed
installatori e con obbligo di conservazione del fascicolo tecnico della chiusura automatizzata, di manutenzione e di dichiarazione CE di conformità, così come altri Prodotti destinati all’impiantistica elettrica, domotica e per la sicurezza ricadono nel campo di applicazione delle norme CEI e delle
Leggi dello Stato di installazione relativamente agli impianti elettrici e/o di sicurezza.
17. GARANZIA
Somfy Italia S.r.l. concede al Cliente una garanzia contrattuale per i Prodotti, i cui termini sono descritti negli appositi documenti reperibili ai seguenti link ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ , www.bft-
▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇ e ▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇ i quali formano parte integrante dei presenti TCC.
La garanzia concessa da Somfy Italia S.r.l. allegata ai presenti TCC esclude ogni altra garanzia.
Somfy Italia S.r.l. garantisce il Prodotto contro tutti i difetti relativi al materiale o di fabbricazione
riconosciuti da Somfy Italia S.r.l. durante l'intero periodo di garanzia contrattuale, indicato nei termini di garanzia in vigore e nelle condizioni e termini d'uso stabiliti da Somfy Italia S.r.l. nei dépliant del Prodotto o in qualsiasi altro documento o informazione destinati ai Clienti. La presente garanzia
comprende unicamente (a discrezione di Somfy Italia S.r.l.) la riparazione o la sostituzione del
Prodotto riconosciuto difettoso a seguito di ispezione da parte di Somfy Italia S.r.l., restando escluso il risarcimento di qualsiasi altra voce di danno. Al di fuori dell'ambito di applicazione della presente garanzia contrattuale, Somfy Italia S.r.l. fornirà un servizio di assistenza post-vendita per i suoi
Prodotti, previo specifico preventivo.
Per poter esercitare la garanzia è necessario conservare le confezioni originali e gli imballaggi completi, i manuali e tutti gli eventuali accessori originali presenti nella confezione presente al momento dell’acquisto del Prodotto.
Salvo diverso accordo scritto tra le parti, tutte le spese accessorie agli interventi di sostituzione saranno a carico e a rischio del Cliente.
La garanzia è sempre e comunque esclusa qualora i vizi e/o i difetti denunciati dal Cliente siano stati determinati dalle seguenti cause:
l) installazione del Prodotto non in conformità al manuale di istruzioni fornito dal produttore dello stesso o da Somfy Italia S.r.l.
II) utilizzo del Prodotto non conforme alla sua destinazione o ai suoi limiti di impiego, come indicati nella documentazione tecnica allegata al Prodotto stesso e comunque fornita da Somfy Italia S.r.l. su richiesta, anche prima della fornitura;
III) mancanza di manutenzione ordinaria come indicato nella documentazione tecnica allegata al Prodotto o come regolato dalle normative vigenti applicabili;
IV) guasti dovuti ad agenti esterni;
V) rimozione o cancellazione volontaria del numero di serie apposto sul Prodotto;
VI) deposito e/o custodia dei Prodotti in luoghi e/o con modalità inadatti/e alla loro perfetta conservazione.
La riparazione o la sostituzione dei Prodotti durante il Periodo di Garanzia non comporta il
prolungamento del termine di scadenza della garanzia stessa, né è riconosciuto alcun risarcimento per il periodo di mancato utilizzo del Prodotto.
I pezzi di ricambio necessari per l'utilizzo dei Prodotti sono soggetti ai termini indicati nei presenti TCC da parte di Somfy Italia S.r.l.
Con riferimento ai Sistemi di Parcheggio, tale periodo di Garanzia è pari a 12 mesi dall’accettazione o, ove previsto, dalla data del collaudo, attestato con apposito verbale datato e sottoscritto dalle Parti.
18. RESPONSABILITÁ
Ciascuna delle parti eseguirà i propri obblighi conformemente alla Conferma d’Ordine e alle leggi applicabili.
Somfy Italia S.r.l. non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile o obbligata in alcun modo, qualora non venga dimostrato che i Prodotti siano stati installati ed utilizzati nel rispetto delle
istruzioni e dei termini d'uso indicati da Somfy Italia S.r.l. e nel rispetto delle norme esistenti e dello stato dell'arte. Nessuna delle due parti sarà responsabile di eventuali danni indiretti subiti dall'altra parte, come la perdita di fatturato, la perdita di reddito, la perdita di clienti, la perdita di ordini, qualsiasi interruzione commerciale o perdita di profitto. Somfy Italia S.r.l. si riserva la facoltà di
indennizzare il Cliente solo per i danni diretti debitamente comprovati.
Il Cliente non apporterà modifiche ai Prodotti forniti e, in particolare, non modificherà o rimuoverà le avvertenze relative ai pericoli di un uso improprio dei Prodotti o utilizzerà i Prodotti per scopi diversi da quelli definiti. In caso di violazione, il Cliente terrà internamente indenne Somfy Italia S.r.l. da eventuali richieste di risarcimento per responsabilità da prodotto da parte di terzi se e nella misura in cui la sua condotta è causa del danno.
La responsabilità di Somfy Italia S.r.l. è limitata ad un importo pari al valore dell’Ordine e, in ogni caso, non supererà la somma di € 250.000,00.
Qualora a Somfy Italia S.r.l. venga richiesto il ritiro di un prodotto difettoso, il Cliente si impegna a collaborare con Somfy Italia S.r.l. e adottare tutte le misure ragionevoli richieste.
1G. ANTICORRUZIONE, CODICE ETICO E MODELLO DI ORGANIZZAZIONE GESTIONE E CONTROLLO
Ciascuna delle Parti adempie ai propri obblighi in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili e si impegna a rispettare le leggi in materia di anticorruzione e riciclaggio di denaro, in particolare il
Foreign Corrupt Act (FCPA) degli Stati Uniti del 1977, la Convenzione dell'Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico di 1997 sulla corruzione dei pubblici ufficiali stranieri nelle transazioni commerciali internazionali (Convenzione anticorruzione dell'OCSE), la legge sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo e della proliferazione, la
direttiva europea in materia di Whistleblowing, nonché la legge sulle sanzioni internazionali e qualsiasi altra legge anticorruzione applicabile.
Il Cliente dichiara di essere a conoscenza della normativa vigente in materia di responsabilità amministrativa delle società e di quanto previsto dal D. Lgs. 231/2001.
Inoltre, il Cliente prende atto che Somfy Italia s.r.l. ha adottato un Codice Etico in conformità a quanto previsto dal D. Lgs. 231/2001. Il Cliente dichiara altresì di conoscerne il testo, pubblicato sui siti ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇, ▇▇▇.▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇ e ▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇
Il Cliente si obbliga a non porre in essere e a far sì che anche i propri amministratori, dipendenti e/o collaboratori non pongano in essere atti o comportamenti tali da determinare la violazione del Codice Etico di Somfy Italia s.r.l. e, più in generale, la commissione dei reati richiamati dal D. Lgs. 231/2001.
Il Cliente garantisce inoltre di aver previsto misure idonee a garantire lo svolgimento dell’attività
oggetto del presente Contratto, in conformità a quanto previsto dal Codice Etico di Somfy Italia S.r.l.
Le Parti allo scopo di prevenzione della corruzione sono tenute a conservare i dovuti registri in modo accurato e comunque idoneo a riflettere la portata e la natura delle loro operazioni, nonchè ad attuare controlli interni adeguati.
Entrambe le Parti devono impegnarsi a fornire al proprio personale una formazione in materia di anticorruzione pertinente e a stabilire meccanismi di segnalazione efficaci per qualsiasi sospetto di corruzione.
Somfy Italia s.r.l. incoraggia, al fine dell’attuazione degli obiettivi oggetto del presente articolo, l'adozione di misure di conformità specifiche che siano proporzionate alle dimensioni e alle capacità dell'azienda.
In questo quadro, il Cliente consente espressamente a Somfy Italia s.r.l. di eseguire qualsiasi verifica e si impegna a rispondere in buona fede a qualsiasi questionario correlato. In caso di comprovato atto di corruzione o violazione da parte del Cliente di tali obblighi, Somfy Italia s.r.l. potrà sospendere o
risolvere gli ordini senza preavviso o indennizzo e fatti salvi gli eventuali danni a cui il Cliente possa avere diritto in conseguenza di tale violazione.
Nel caso in cui il Cliente desideri segnalare qualsiasi comportamento non etico individuato nel corso dell'attività con Somfy Italia s.r.l., è disponibile una linea di whistleblowing per gli stakeholder interni ed esterni: ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇, ▇▇▇.▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇ e ▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇
Il codice etico, la procedura di segnalazione e il modello organizzativo Somfy Italia s.r.l. sono reperibili a questo indirizzo: ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇, ▇▇▇.▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇ e ▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇
20. EXPORT CONTROL
L'importazione e la rivendita dei Prodotti da parte del Cliente avvengono sotto la sua esclusiva responsabilità. Il Cliente garantisce che tali operazioni non costituiranno in alcun modo violazione di leggi e regolamenti in vigore nel paese di importazione dei Prodotti. Qualora il Cliente trasferisca a terzi i Prodotti (hardware e/o software e/o tecnologia, nonché la relativa documentazione,
indipendentemente dalla modalità di fornitura) forniti da Somfy Italia S.r.l., il Cliente stesso dovrà:
(a) rispettare tutte le leggi nazionali e internazionali applicabili in materia di controllo del commercio (si intendono le leggi, i regolamenti, gli ordini, le direttive, le determinazioni, le licenze o le decisioni in materia di controllo delle esportazioni, sanzioni e anti-boicottaggio imposte dalle Nazioni Unite, dall'Unione Europea, dal Regno Unito, dagli Stati Uniti o da qualsiasi altro Paese che abbia
giurisdizione sulle attività svolte nel corso del rapporto commerciale tra Somfy Italia S.r.l. e il Cliente);
(b) non eseguire alcuna azione che possa comportare a Somfy Italia S.r.l. una violazione delle leggi nazionali e internazionali sul controllo del commercio.
Prima di qualsiasi trasferimento di Prodotti forniti da Somfy Italia S.r.l. a terzi, il Cliente dovrà in particolare verificare e garantire con misure adeguate che:
(a) Non ci sarà violazione di alcun embargo imposto dall'Unione Europea, dagli Stati Uniti d'America e/o dalle Nazioni Unite, in forza dei contratti riguardanti tali Prodotti o con la fornitura di altre risorse economiche in relazione a tali Prodotti, considerando anche le limitazioni delle attività nazionali e i divieti di aggirare le predette misure di embargo;
(b) I Prodotti non sono destinati ad uso connesso ad armamenti, tecnologia nucleare o armi, se e nella misura in cui tale uso è soggetto a divieto o autorizzazione, a meno che non venga fornita la necessaria autorizzazione;
(c) Si rispettano i regolamenti di tutte le liste di soggetti che subiscono sanzioni dell'Unione Europea e degli Stati Uniti d'America riguardanti il commercio con entità, persone e organizzazioni ivi elencate;
(d) La vendita o la (ri)esportazione di beni vietati dall'Unione Europea non sarà effettuata verso la Russia o per l'uso nella Federazione Russa, in quanto strettamente vietata. Il Cliente è tenuto a monitorare il rispetto di tale obbligo nel corso dell’intera catena commerciale e a informare Somfy
Italia S.r.l. di attività rilevanti da parte di terzi che potrebbero vanificare lo scopo di questo paragrafo.
È responsabilità del Cliente sostenere tutti i costi volti a rendere i Prodotti, i loro accessori e l'imballaggio, conformi alle leggi e ai regolamenti del Paese d'importazione. Il Cliente è responsabile della vendita, commercializzazione e distribuzione dei Prodotti nel Paese d'importazione e si impegna ad effettuare tali operazioni nel pieno rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti in tale Paese.
In nessun caso Somfy Italia S.r.l. sarà responsabile per qualsiasi inosservanza o violazione delle leggi e dei regolamenti in vigore nel Paese di importazione a seguito dell'importazione e/o distribuzione e/o commercializzazione dei Prodotti in tale Paese.
In caso di violazione o inosservanza delle leggi vigenti nel Paese di importazione causata dall'azione del Cliente sui Prodotti, la loro introduzione, distribuzione e commercializzazione in tale Paese, Somfy Italia S.r.l. ha diritto:
(a) ad un indennizzo da parte del Cliente contro tutti i reclami, le condanne, le sanzioni, le perdite e le spese derivanti direttamente o indirettamente da tale violazione o inosservanza,
(b) alla risoluzione di qualsiasi accordo o rapporto in corso con il Cliente che rientri nell'ambito di tale violazione o inosservanza.
21. PRODOTTI RISERVATI AI PROFESSIONISTI
Somfy Italia S.r.l. vende Prodotti con diversi marchi appartenenti al Gruppo SOMFY.
L'elenco dei Prodotti disponibili per la vendita è disponibile ai seguenti link: ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇, ▇▇▇.▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇ e ▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇
L’elenco di tali Prodotti sarà automaticamente aggiornato ad ogni nuovo lancio di Prodotti.
Le diverse famiglie di Prodotti sono destinate esclusivamente all'installazione da parte di
professionisti e, in forza di legge, richiedono conoscenze specifiche e/o specializzate per garantire la soddisfazione delle esigenze e dei vincoli dell'utente finale.
Il Cliente dovrà assicurarsi che i Prodotti siano venduti a detti professionisti. In caso di rivendita a professionisti che non giustificano:
1. un'attività di distribuzione rivolta ai professionisti, o
2. un'attività di installazione, o
3. la fornitura e installazione di un prodotto integrato
il Cliente sarà responsabile per ogni installazione o montaggio che risulti improprio ed inadeguato a seguito della mancata consulenza o di carente informazione e garantisce Somfy Italia S.r.l. contro qualsiasi reclamo formulato dall'utente su tale presupposto. In tal caso, Somfy Italia S.r.l. si riserva il diritto di sospendere tutti i nuovi ordini e/o di interrompere il rapporto commerciale con il Cliente.
Il Cliente dovrà prestare particolare attenzione alla fornitura di istruzioni di sicurezza e di avvertenze adeguate e aggiornate relative ai Prodotti della famiglia in questione, in particolare laddove esse siano obbligatorie ai sensi di una specifica normativa applicabile.
Di conseguenza, il Cliente, in caso di rivendita dei Prodotti tramite internet, si impegna:
1. Alla commercializzazione dei Prodotti in uno spazio dedicato ai professionisti, sia sul proprio sito web che su qualsiasi altro sito web di vendita online dei propri clienti.
2. A specificare in questo spazio dedicato che i Prodotti presentati devono essere installati da professionisti e che le istruzioni di installazione che accompagnano i Prodotti sono destinate ai professionisti.
3. A fornire informazioni esaustive sulle istruzioni di sicurezza da seguire e sui rischi che si corrono in caso di installazione non conforme.
4. A non includere nel sito web pubblicità, argomenti e/o descrizioni di Prodotti basati su affermazioni, indicazioni o presentazioni false o fuorvianti.
5. A commercializzare i Prodotti in condizioni che non danneggino l'immagine del marchio del Gruppo SOMFY.
6. A garantire che il Sito Web non contenga annunci di vendita e/o descrizioni di Prodotti inadeguati che possano portare a una distorsione o svalutazione dei Prodotti e del marchio.
7. A non associare i Prodotti a termini, parole o espressioni che non siano direttamente correlati alla tipologia dei Prodotti e che non rispettino l'immagine qualitativa di essi.
Tutti gli obblighi di cui sopra si applicano anche alle posizioni detenute sui marketplace.
22. PROPRIETÁ INTELLETTUALE
I marchi di fabbrica del Gruppo SOMFY o qualsiasi altro marchio utilizzato dallo stesso rimarranno di proprietà del Gruppo SOMFY o dei suoi proprietari. Il Gruppo SOMFY conserva tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi ai Prodotti, alla loro rappresentazione, denominazione, alle immagini e a tutta la documentazione tecnica.
Il Cliente riconosce che il Gruppo SOMFY è esclusivamente responsabile di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti, compresi i marchi verbali e semi-figurativi e figurativi del Gruppo
SOMFY e tutti gli altri diritti di proprietà industriale e d'autore relativi ai Prodotti e che nessun diritto di sfruttamento, licenza, titolarità e/o interesse di tali diritti viene conferito al Cliente, salvo il diritto di utilizzare i Prodotti alle condizioni qui previste.
In nessun caso, i Diritti di Proprietà Intellettuale, la ditta o la ragione sociale del Gruppo SOMFY potranno figurare nella ditta, ragione sociale e/o marchio del Cliente.
Il Cliente non potrà registrare e/o fare registrare, brevettare e/o far brevettare i Diritti di Proprietà Intellettuale, nonché registrare e/o fare registrare, brevettare e/o far brevettare nomi commerciali, marchi, segni distintivi o invenzioni che possano essere confusi con i Diritti di Proprietà Intellettuale del Gruppo SOMFY.
Il Cliente si astiene espressamente dall'utilizzare i Prodotti in relazione a qualsiasi oggetto diverso da quello per cui sono stati progettati.
Qualsiasi altro utilizzo dei Prodotti, dei marchi del Gruppo SOMFY e più in generale di qualsiasi elemento appartenente al Gruppo SOMFY (testo, logo, fotografia, elemento visivo, ecc.) costituisce violazione dei diritti e come tale sarà sanzionato in base al codice della proprietà intellettuale, salvo che vi sia l’autorizzazione di Somfy Italia S.r.l.
Somfy Italia S.r.l. si riserva di dare il proprio consenso preventivo e scritto per l'utilizzo dei propri marchi, loghi e/o immagini allo scopo di effettuare la promozione della rivendita dei Prodotti del Gruppo SOMFY da parte del Cliente. In questo caso, il Cliente si impegna a rispettare le linee guida per l’utilizzo dei marchi del Gruppo SOMFY e ad effettuare riproduzioni fedeli e leali dei marchi, dei loghi e delle immagini trasmesse da Somfy Italia S.r.l. e a non creare alcun rischio di confusione tra il Gruppo SOMFY e uno o più dei suoi concorrenti.
Somfy Italia S.r.l. mette a disposizione dei suoi Clienti su ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇, ▇▇▇.▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇ e ▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇ una serie di immagini accessibili con codici di accesso e che richiede, per il download, l’accettazione delle condizioni d'uso nonché delle due carte sopra menzionate.
Più in generale, il Cliente si impegna a non violare in alcun modo i diritti del Gruppo SOMFY e si
impegna, tra l'altro, a non danneggiare l'immagine del marchio del Gruppo SOMFY, i marchi, i nomi di dominio, i nomi di gamma, i Prodotti o i servizi utilizzati da e/o di proprietà del Gruppo SOMFY. Il Cliente che sia a conoscenza di qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale detenuti del Gruppo SOMFY dovrà informare immediatamente Somfy Italia S.r.l. per iscritto, fornendo qualsiasi
informazione in suo possesso e garantendo, ove richiesta, tutta l'assistenza necessaria nelle azioni che Somfy Italia S.r.l. dovesse promuovere a tale riguardo.
Nei limiti consentiti dalla legge, Somfy Italia S.r.l. non sarà responsabile nei confronti del Cliente e/o di terzi per qualsiasi reclamo in tema di diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti.
23. RISERVATEZZA
Nell'ambito del loro rapporto commerciale, Somfy Italia S.r.l. può essere tenuta a fornire al Cliente alcune informazioni relative ai Prodotti, quali schede tecniche o codici doganali.
Il Cliente si impegna a mantenere tali informazioni riservate. I documenti, i dati e le informazioni di qualsiasi natura forniti da Somfy Italia S.r.l. rimarranno di proprietà di Somfy Italia S.r.l. e non potranno essere divulgati o utilizzati per scopi diversi dall'esecuzione del Contratto senza il preventivo consenso scritto di Somfy Italia S.r.l. Il Cliente, i suoi dirigenti, dipendenti, subappaltatori e agenti sono tenuti ad assicurare la segretezza e la riservatezza su tutte le informazioni e i dati forniti da Somfy Italia S.r.l. e su tutte le questioni non di pubblico dominio relative o derivanti dal Contratto o dall'Ordine.
In caso di dubbio sulla natura riservata di qualsiasi informazione, il Cliente dovrà chiedere informazioni al suo contatto abituale presso Somfy Italia S.r.l.
Somfy Italia S.r.l. si riserva il diritto di richiedere ai dipendenti o ai dirigenti del Cliente ai quali vengono divulgate le informazioni e i dati di Somfy Italia S.r.l. di firmare un impegno scritto di riservatezza.
24. PRIVACY
Somfy Italia S.r.l. avrà facoltà di raccogliere e trattare i dati personali forniti dal rappresentante del Cliente allo scopo di eseguire il Contratto relativo al rapporto commerciale e del rispetto dei vigenti obblighi di legge.
A tal fine, Somfy Italia S.r.l. ha implementato delle procedure al fine di rispettare le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati personali.
In conformità a tali leggi e regolamenti, il rappresentante del Cliente ha diritto di accesso, correzione, opposizione, limitazione, portabilità e cancellazione dei suoi dati. Per esercitare tali diritti, il rappresentante del Cliente può contattare Somfy Italia S.r.l. scrivendo al seguente indirizzo:
▇▇▇@▇▇▇▇▇.▇▇▇ allegando un documento comprovante la sua identità. Il rappresentante del Cliente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità competente per la protezione dei dati
personali, il “Garante per la protezione dei Dati Personali”. Somfy Italia S.r.l. si impegna a garantire un'elevata protezione dei dati personali dei propri clienti. Per maggiori informazioni, il Cliente è invitato a consultare la politica di Somfy Italia S.r.l. sulla privacy dei dati personali, disponibile sul sito ▇▇▇.▇▇▇▇▇.▇▇.
25. MISCELLANEOUS
Nulla di quanto contenuto nei presenti TCC potrà essere interpretato quale costituzione di una partnership o di una joint venture tra le Parti e nulla in questi TCC potrà essere interpretato come se una delle Parti fosse il mandatario dell'altra.
Qualora una o più disposizioni dei presenti TCC dovessero essere considerate invalide, nulle o inapplicabili per qualsivoglia ragione, le restanti disposizioni rimarranno valide e vincolanti.
In nessun caso il Cliente può cedere i diritti o gli obblighi derivanti dal presente Contratto senza il previo consenso scritto dell’altra Parte.
Il mancato esercizio da parte di Somfy Italia S.r.l. di un diritto o facoltà spettante in forza di legge o dei presenti TCC o del Contratto, o l’eventuale tolleranza di Somfy Italia S.r.l. di condotte del Cliente non potranno in nessun caso essere considerati come rinuncia ad avvalersi dei predetti diritti o facoltà.
L’espressa rinuncia ad una disposizione dei presenti TCC sarà efficace solo per lo specifico caso e scopo per la quale è stata concessa.
Le Parti sono contraenti autonomi e indipendenti, senza alcun rapporto di dipendenza economica.
I diritti e gli obblighi delle Parti che per loro natura sono da intendersi come efficaci anche dopo la cessazione del Contratto, rimarranno efficaci e vincolanti anche a seguito della cessazione del Contratto, per qualsiasi ragione occorsa.
26. LINGUA
I presenti TCC sono stati redatti in italiano.
27. LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE
I presenti TCC ed i rapporti tra le Parti saranno ricostruiti, regolati, interpretati e applicati esclusivamente in conformità alla legge italiana. Ogni controversia derivante da o relativa all'esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dei relativi Ordini o accordi, sarà sottoposta alla competenza del Tribunale di Milano.
Le parti si impegnano alla previa ricerca di una soluzione amichevole ogni qualvolta insorga una
controversia relativa alla validità, all'interpretazione, all'esecuzione o alla risoluzione dei presenti TCC e alle loro conseguenze ovvero una Parte notifichi per iscritto all’altra un reclamo e/o altra
comunicazione equiparabile.
Luogo e data Il Cliente
Il Cliente, dopo aver letto attentamente quanto precede dichiara di accettare espressamente ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali di Vendita: (1. Ambito di applicazione), (2. Ordini), (3. Obbligazioni del Cliente), (4.
Consegna),
(5. Forza Maggiore), (6. Imballaggio), (7. Trasporto e consegna); (8. Resi), (9. Prezzi), (10. Termini di
pagamento), (11. Debito residuo), (12. Recesso), (13. Clausola Risolutiva Espressa), (16. Informazioni e istruzioni), (17. Garanzia), (18. Responsabilità), (19. Anticorruzione, codice etico e Modello di
Organizzazione Gestione e Controllo), (20. Export Control), (21. Prodotti riservati ai professionisti), (22. Proprietà intellettuale), (23. Riservatezza), (24. Privacy), (27. Legge applicabile-Foro Competente).
Luogo e data Il Cliente
ADDENDUM
CLAUSOLE DI CONFORMITÀ
1. Etica e anticorruzione
Entrambe le Parti adempiono ai propri obblighi nel rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili, impegnandosi ad aderire alle leggi anticorruzione e antiriciclaggio applicabili, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) degli Stati Uniti, la
Convenzione anticorruzione dell'OCSE, la legge anticorruzione francese (Sapin II) e la Direttiva dell'UE sul whistleblowing.
Le Parti sono tenute a mantenere registri accurati e ad attuare adeguati controlli interni per prevenire la corruzione, in modo da riflettere la portata e la natura delle loro operazioni.
Entrambe le parti dovrebbero adoperarsi per fornire una formazione anticorruzione pertinente al proprio personale e per istituire meccanismi di segnalazione efficaci per eventuali casi sospetti di corruzione.
Il Cliente si impegna inoltre a rispettare la Carta Etica del Venditore e il Codice di Condotta
Anticorruzione, come dettagliato sul sito web del Venditore (▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇- en/commitment/ethics-and-anticorruption). Il Venditore incoraggia l'adozione di specifiche misure di conformità proporzionate alle dimensioni e alle capacità dell'azienda, con l'obiettivo di aderire allo spirito delle regole di conformità specificate e all'intento della presente clausola.
In questo quadro, il Cliente consente espressamente al Venditore di eseguire qualsiasi verifica e si impegna a rispondere in buona fede a qualsiasi questionario correlato. Il mancato rispetto degli
obblighi anticorruzione costituisce una violazione sostanziale dei presenti Termini e Condizioni e può comportare la risoluzione del rapporto contrattuale. Nel caso in cui il Cliente desideri segnalare qualsiasi comportamento non etico identificato nel corso dell'attività con il Venditore, è disponibile una linea di segnalazione per le parti interessate interne ed esterne: Compliance (▇▇▇▇▇.▇▇▇). La relativa procedura è disponibile sul sito web del Venditore.
2. Nessuna riesportazione verso i paesi sanzionati Sezione I:
L'Importatore/Cliente garantisce che non riesportare, direttamente o indirettamente, merci, tecnologie, o servizi forniti dal Venditore a qualsiasi paese o entità soggetta a sanzioni o restrizioni
all'esportazione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Russia, Bielorussia o altri paesi designati dalle autorità competenti.
L'Importatore/Cliente è incoraggiato a fare ogni sforzo possibile per rintracciare la fine utilizzo dei
prodotti all'interno della catena commerciale e di comunicare tempestivamente al Venditore eventuali azioni di terzi che può minare l'intento di questa disposizione.
Sezione II:
Articolo 12 del Regolamento UE 833/2014 e 8 del Regolamento UE 765/2006.
Questo si applica a tutti i beni e le tecnologie venduti, forniti, trasferiti o esportati tra la l'esportatore e l'importatore/cliente che rientrano nell'ambito di applicazione dell'articolo 12 del regolamento (UE) regolamento (UE) n. 833/2014 e dell'articolo 8 del regolamento (UE) n. 765/2006 del Consiglio.
Inoltre, questa clausola fa riferimento direttamente al "certificato di conformità" che deve essere riconosciuto dall’Importazione/Cliente.
(1) L'Importatore/Cliente non può vendere, esportare o riesportare, comprese le operazioni di transito, direttamente o indirettamente, in Russia o in Bielorussia o per l'uso nella Federazione Russa o in
Bielorussia qualsiasi merce e descritte nella sezione II di cui sopra.
(2) L'Importatore/Cliente farà del suo meglio per garantire che lo scopo del paragrafo (1) non sia ostacolato da terzi a valle della catena commerciale, anche da eventuali Rivenditori.
(3) L'Importatore/Cliente deve istituire e mantenere un adeguato meccanismo di monitoraggio per
rilevare comportamenti da parte di terzi a valle della catena commerciale, compresi eventuali rivenditori, ciò vanificherebbe la finalità del paragrafo 1 della sezione II
Fatto salvo l'articolo 18 delle Condizioni di Vendita e Garanzia, qualsiasi violazione dei paragrafi (1), (2) o (3) della sezione II costituirà una violazione sostanziale di un elemento essenziale del rapporto
contrattuale tra l'Importatore/Cliente e l'Esportatore.
(4) L'esportatore ha il diritto di chiedere, se del caso, una penale del 2% del Fatturato annuo dell'importatore/cliente per l'anno civile precedente l'anno in cui si è verificata la violazione e/o la risoluzione di tutti gli accordi commerciali esistenti e non adempiuti con nonché l'interruzione di ulteriori rapporti commerciali con l'Importatore/Cliente.
(5) L'Importatore/Cliente è tenuto a informare immediatamente l'Esportatore di eventuali problemi nell'applicazione paragrafi (1), (2) o (3) della sezione II, comprese le attività pertinenti di terzi che potrebbero vanificare lo scopo del paragrafo (1) della sezione II. L'Importatore/Cliente mette a
disposizione le informazioni dell'esportatore relative al rispetto degli obblighi di cui ai paragrafi 1, 2 e 3 della sezione II entro due settimane dalla semplice richiesta di tali informazioni.