Reklamaatiot. Vuokralleottaja on velvollinen Xxxxxxxx vastaanottaessaan tarkastamaan Xxxxxxxx määrän, laadun ja kunnon. Mikäli Xxxxxxx antaa aihetta huomau- tuksiin, Vuokralleottajan on tehtävä siitä ilmoitus Vuokralleantajalle viipymät- tä. Mahdollinen vuokrahyvitys lasketaan siitä hetkestä, jolloin Vuokralleantaja saa kyseisen ilmoituksen. Sikäli kuin Vuokralleantaja on sitoutunut toimittamaan Kaluston asennettuna, Vuokralleantaja toimittaa sen tarkastettuna ja käyttökuntoisena. Mahdolliset huomautukset toimitetuista esineistä tai työsuorituksesta Vuokralleottajan tulee tehdä Vuokralleantajalle viipymättä ja, mikäli osapuolten kesken suoritetaan katselmus, katselmuksen yhteydessä.
Reklamaatiot. Tilaajalle saapuneet palveluntuottajaa koskevat reklamaatiot tulee toimittaa palveluntuottajan tietoon kahden (2) viikon kuluessa reklamaatiosta. Mikäli tapahtumasta aiheutuu vaaraa tai vahinkoa saatetaan reklamaatio Palveluntuottajan tietoon välittömästi. Palveluntuottajalla on mahdollisuus vastata reklamaatioon, antamalla oma selvityksensä kahden (2) viikon kuluessa siitä, kun reklamaatio on annettu tiedoksi. Xxxxxxx päättää onko reklamaatio ollut aiheellinen. Mikäli palvelun laadusta reklamoidaan aiheellisesti kaksi (2) kertaa, seurauksena voi mahdollisesti olla sopimuksen purku.
Reklamaatiot. Reklamaatiot toiselle sopimusosapuolelle tehdään aina kirjallisesti.
Reklamaatiot. 1. Kauppiaan tulee tarkastaa myyty ajoneuvo varusteineen ilman aiheetonta viivästystä (saksaksi: unverzüglich) saatuaan ajoneuvon haltuunsa ja, mikäli virheitä ilmenee, tulee Kauppiaan kirjata virheet rahtikirjaan tai muuhun ajoneuvon luovutusdokumenttiin sekä ilmoittaa virheestä Myyjälle ilman aiheetonta viivästystä, eli yhden päivän kuluessa ajoneuvon haltuunotosta. Ilmoitus Myyjälle on tehtävä Alustalla olevien sähköisten palveluiden (jäljempänä ”Virheilmoitus”. Elektroninen palvelu yksin jäljempänä “Reklamaatiotyökalu”) avulla. Jokainen virheilmoitus saattaa sisältää usean vian, jos niitä on. Myöhemmin tehtyjen virheilmoitusten tai muutoin kuin Reklamaatiotyökalun avulla (esimerkiksi kasvokkain tai puhelimitse) tehtyjen virheilmoitusten ei katsota olevan pätevästi tehtyjä. Mikäli Kauppias laiminlyö velvollisuutensa tehdä virheilmoitus edellä mainitulla tavalla, katsotaan ajoneuvon varusteineen tulleen Kauppiaan hyväksymiksi, ellei kyse ole sellaisesta virheestä, jota ei olisi voinut huomata kohtuullisen tarkastuksen yhteydessä. Xxxxxxxx ei ole oikeutettu esittämään vaatimuksia sellaisesta ilmeisestä virheestä, joka oli luovutushetkellä havaittavissa ja jota ei ole tuolloin kirjattu rahtikirjaan tai muuhun ajoneuvon luovutusdokumenttiin.
Reklamaatiot. Asiakkaan tulee aina reklamoida toimittajalle, jos tuotteissa, palvelussa, toimituksissa tai laskutuksessa tapahtuu virheitä tai ne poikkeavat puitesopimuksesta sovitusta. Asiakkaan tulee lähettää tuotteeseen ja palveluun liittyvät reklamaatiot toimittajalle viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta ja / tai palvelun käyttämisestä. Toimittajalla on velvollisuus korjata reklamaatioiden syyt viipymättä sekä ilmoittaa tehdyistä korjaustoimenpiteistä asiakkaalle. Reklamaatiota tehdessä asiakkaan on aina selvästi ilmaistava toimittajalle, että kyseessä on reklamaatio. Kuntahankinnat suosittelee reklamaatioiden tekemistä kirjallisena sähköpostitse, koska näin reklamaatioita pystytään paremmin seuraamaan ja varmentamaan myöhemmin. Reklamaatioiden tekemiseen asiakkaat voivat käyttää myös Kuntahankintojen reklamaatiolomaketta, joka löytyy Eksaitin työtilasta. Jos vakavasta virheestä johtuvaan reklamaatioon ei saada vastausta, kannattaa reklamaatio lähettää saantitodistuskirjeenä, viedä itse toimittajalle ja luovuttaa kuittausta vastaan, tai toimittaa viime kädessä haastemiehen välityksellä. Näistä reklamaatioista tulee informoida myös KL-Kuntahankintoja.
Reklamaatiot. FC-tilillä tehtyjä tapahtumia koskevat huomautukset on tehtävä kirjallisesti viipymättä tapahtumapäivän jälkeen. Huomautusten tekemistä varten Xxxxxxxxxxxxx tulee säilyttää tapahtumasta saatu tosite, kunnes hän on voinut todeta tiliotteella tai laskulla tapahtuman oikeellisuuden. Saatuaan tiedon tapahtuman veloittamisesta FC-tililtä Tilinhaltijan on tehtävä huomautus joka tapauksessa viimeistään neljäntoista (14) vuorokauden kuluttua tiedon saamisesta sillä uhalla, että Tilinhaltija muutoin voi menettää oikeutensa vedota virheeseen.
Reklamaatiot. Reklamaatiot virheistä tulee tehdä Luotonantajalle välittömästi Luotonsaajan ne havaittua tai viimeistään 13 kuukauden kuluttua virheellisestä veloituksesta. Muussa tapauksessa Luotonsaaja menettää mahdollisuutensa reklamoida virheestä. Luotonsaaja on velvollinen reklamaation yhteydessä antamaan tietoja, joita Luotonantaja tarvitsee selvitykseensä. Jos selvityksestä käy ilmi, että Luotonantajan tulee suorittaa hyvitys Luotonsaajalle, tulee tämä maksaa välittömästi ja sovellettavissa tapauksissa palauttaa tilitiedot sellaisiksi kuin ne olisivat olleet, jos virhettä ei olisi tapahtunut.
Reklamaatiot. Mainoskampanjaa tai -esitystä koskevat huomautukset tulee tehdä viimeistään kahdeksan (8) päivän kuluttua kampanjan päättymisestä kirjallisena. MTV Oy:stä johtuvan lähetys- tai julkaisuvirheen sattuessa hyvityksen tavasta ja määrästä sovitaan erikseen. Hyvitys on enintään vastaava mainosajan arvo tai virheellisesti esitetyn mainoksen laskuttamatta jättäminen.
Reklamaatiot. Kortilta laskutettavia tavaroita tai palveluja toimittava maksunsaaja on ensisijaisesti vastuussa tavaroiden tai palvelujen virheistä sen toimitusehdoissa ilmoitetun lainsäädännön mukaisesti. Kortinhaltijan on pyrittävä sopimaan maksunsaajan kanssa tuotteissa tai palveluissa mahdollisesti esiintyvistä puutteista tai virheellisyyksistä. Jos maksunsaaja ei täytä sopimusvelvoitteitaan, kortinhaltija voi esittää sopimusrikkomukseen perustuvaa rahamäärää koskevan vaatimuksensa kortinmyöntäjälle, joka on rahoittanut tuotteen tai palvelun. Vaatimus on esitettävä kortinmyöntäjälle ilman aiheetonta viivytystä. Kortinhaltijan kortinmyöntäjälle esittämä vaatimus voi koskea maksusta pidättäytymistä, tuotteen tai palvelun hinnan hyvittämistä, vahingonkorvausta tai muuta rahallista hyvitystä. Kortinmyöntäjän vastuu rajoittuu kuitenkin summaan, jonka kortinmyöntäjä vastaanottaa tai on vastaanottanut maksuna kortinhaltijalta. Kortinhaltijan on tarkistettava viipymättä tiliote, jonka kortinmyöntäjä toimittaa kohdan 8 (Tiliote ja muut tapahtumatiedot) mukaisesti. Oikeudettoman, toteutumattoman tai virheellisen tapahtuman havaittuaan kortinhaltijan tulee ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin viimeistään kolmentoista (13) kuukauden tiliotteen saapumisesta, ilmoittaa kortinmyöntäjälle kirjallisesti tällaisesta virheestä ja pyydettävä oikaisua. Kortinhaltijalla ei ole oikeutta saada korvausta, jos hän ei ole tehnyt reklamaatiota kortinmyöntäjälle edellä mainitun aikarajan puitteissa. Kortinhaltijan vastuulla on toimittaa reklamaation yhteydessä kaikki tiedot ja asiakirjat, jotka kortinmyöntäjä tarvitsee voidakseen tutkia asiaa. Reklamaation liitteenä on toimitettava poliisille tehty ilmoitus, jos kortinmyöntäjä sitä vaatii.
Reklamaatiot. Jos sopimuksenmukaisen toimituksen tai palvelun vastaanotossa tai palvelutuo- tannossa havaitaan virhe ( tuotteen tai palvelun ominaisuuksissa, laadussa, määrässä tai viivästyminen), on vastuuhenkilön välittömästi ryhdyttävä toimenpi- teisiin saadessaan tiedon mahdollisesta sopimusrikkomuksesta ja käynnistet- tävä asian selvittäminen eli reklamoitava siitä viipymättä kirjallisesti sopimus- kumppanille. Reklamaatio on tehtävä ilman aiheetonta viivästystä, jotta oikeus virheeseen tai viivästykseen säilyisi vaikka esim. sopimusrikkomuksesta aiheutuva vahinkojen määrä ei olisikaan tiedossa. Reklamaation tekemisen viivyttelemisen seurauk- sena sairaanhoitopiiri voi menettää oikeutensa vedota sopimusrikkomukseen ja sitä kautta mahdollisuuden sopimussanktioihin. Samoin jos sopimuskumppanin havai- taan sopimuskaudella rikkovan sopimusvelvoitteitaan, toimivan niiden vastaisesti tai jos sopimuskumppani muulla tavalla rikkoo sopimusehtoja. Reklamaatio on aina tehtävä kirjallisesti ja dokumentoitava. Reklamaatiot tallenne- taan asianhallintajärjestelmään. Sopimuskumppanin mahdollisesti tekemät rekla- maatiot tallennetaan myös järjestelmään sopimuksen yhteyteen. Virheisiin ja viivästymisiin liittyvissä ilmoitus- ja reklamointimenettelyissä, määrä- ajoissa ja muissa reklamointiin liittyvissä asioissa tulee noudattaa sopimusehtoja tai yleisiä sopimusoikeudellisia käytäntöjä, ellei ehdoissa ole muuta mainintaa. Reklamaation sisältö - yksilöidään sopimus (sopimusnumero, osapuolet, sopimuksen kohde) - mitä suorituksesta on sovittu - reklamaation syy eli miten toimitus/palvelu tms. sopimuskumppanin suoritus poikkeaa sovitusta eli on ollut virheellinen tai suorituksen viivästyminen