TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE LOS SERVICIOS DE
TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE LOS SERVICIOS DE
GRIN PERÚ S.A.C. y GRIN COLOMBIA S.A.S
Los presentes términos y condiciones (en adelante, “Términos”) regirán el uso de diferentes productos, servicios, aplicaciones y software que ofrecemos (en forma colectiva, nuestros “Servicios”, según se definen a continuación). Los Servicios se le prestarán en la República del Perú a través de Grin Perú S.A.C., y en la República de Coloimbia a través de Grin Colombia S.A.S., ambas subsidiarias en propiedad absoluta de Grin Inc., que opera bajo el nombre de “GRIN”.
Al acceder y/o utilizar nuestros Servicios, usted (“Usted”, o las inflexiones de segunda persona del singular que correspondan) acepta quedar legalmente obligado por estos Términos. Por medio del presente declara y certifica que tiene 18 años de edad, como mínimo, y tiene autoridad y capacidad para aceptar estos Términos, por tanto, léalos atentamente.
Si no acepta estos Términos, no podrá utilizar nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos Términos de tanto en tanto, y la versión modificada tendrá vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web, la Aplicación y/o la correspondiente notificación por correo electrónico a la dirección que Usted utilizó para registrarse con nosotros. No obstante, primero podrá consultar y revisar la versión de los presentes Términos antes de que entren en vigencia. Los Términos revisados sustituirán a cualquier versión anterior. Usted acepta que cualquier uso que haga de los Servicios después del aviso antes mencionado se considerará como su aceptación de dichos cambios. Los presentes Términos también sustituirán expresamente cualquier acuerdo o convenio previos que mantengamos con Usted. Evidentemente, Usted podrá rechazar cualquier Término nuevo o modificado al interrumpir el uso de nuestros Servicios en cualquier momento, y nosotros podremos rescindir los presentes Términos o su uso de los Servicios, o generalmente dejar de ofrecer o negar el acceso a cualquier parte de los Servicios, en cualquier momento a nuestra exclusiva discreción (pero si Usted no está de acuerdo o desea presentar una objeción respecto de dicha rescisión o cesación de nuestra parte, comuníquese con nosotros a xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx con los datos correspondientes). A continuación se incluyen los términos específicos que cubren las suscripciones a nuestros Servicios. Los mismos indican los períodos de notificación adicionales a los que tendrá derecho antes de que realicemos algún cambio en los precios u otros términos de suscripción importantes.
1. Qué ofrece GRIN
XXXX se fundó con la simple idea de que todas las comunidades merecen tener acceso a una movilidad inteligente y asequible. Nuestros Servicios ayudan a hacer realidad esta idea. Estamos desarrollando nuestros Servicios en forma constante, y a la fecha que se indicó precedentemente, incluyen bicicletas eléctricas y monopatines eléctricos, junto con sus respectivos lugares de estacionamiento, según corresponda. En estos Términos, con frecuencia nos referiremos a los mismos como “Producto” o a todos en forma colectiva como “Productos”. Nuestros Servicios también incluyen nuestra aplicación móvil (en adelante, “Aplicación”), todos los demás equipos relacionados, el mantenimiento, la carga, el personal, nuestros sitios web (lo que incluye este sitio y cualquier versión optimizada para una visualización en un dispositivo móvil), y cualquier otra información, tecnología y servicios prestados o puestos a disposición de otro modo para Usted a nuestra discreción. Ofrecemos nuestros Servicios como conveniencia para los que pueden y están calificados a operarlos, y como medio alternativo de transporte público y privado disponible para Usted y el público en general.
2. Su cuenta de usuario de GRIN
• Configuración de la cuenta. Usted necesita una cuenta para utilizar nuestros Servicios. Tenga en cuenta que para ello, se le solicitará que proporcione información personal general para registrar su cuenta de usuario, para lo cual necesitará una tarjeta de débito o crédito válida u otro método de pago aprobado con fecha de vencimiento, así como el resto de información necesaria dependiendo del Producto. Tenga en cuenta que la información de pago se transmite a nuestro procesador de pagos externo: nosotros no recibimos ni guardamos esta información. La provisión de esta información será necesaria para ofrecerle los Servicios. Se ofrecen métodos alternativos de creación y pago de cuentas para algunos de nuestros Servicios, si están disponibles en su área, tales como GRIN Pay. Toda la información personal que nos proporcione deberá ser verdadera, exacta, completa y actualizada, según sea necesario para mantener su precisión. Nos reservamos el derecho a solicitarle, en cualquier momento, cierta información con el fin de verificar la exactitud de la información que se nos proporciona. Tenemos derecho a suspender o rescindir temporalmente su cuenta y a rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios si tenemos motivos razonables para sospechar que nos ha proporcionado información falsa, inexacta, incompleta o que no está actualizada. En todo momento, Xxxxx será responsable de proteger la contraseña de su cuenta de usuario. Cree un nombre de usuario y una contraseña segura y no los comparta con nadie (su cuenta es personal y no se crea para nadie más, y Usted será responsable de toda la actividad que se lleve a cabo en la misma). Informe de inmediato
• Nota sobre fraudes. Tomamos los fraudes muy seriamente, tanto para su protección como la nuestra. Usted podrá utilizar un método de pago al que tenga derecho a utilizar y nos autoriza a cobrar a través de dicho método de pago para realizar cualquier cobro en el que incurra. Si sospechamos de que alguna información que nos suministró es inexacta, incompleta o fraudulenta, podremos suspender o rescindir su cuenta en caso y en tanto el problema no se resuelva. Durante ese tiempo, nos reservamos el derecho a suspender temporalmente o cancelar permanentemente su acceso a algunos o a todos nuestros Servicios.
3. Utilización de la Aplicación y nuestros Servicios
Usted podrá utilizar la Aplicación para ubicar, reservar y arrendar nuestros Productos disponibles. Por favor, comprenda que, por motivos de suministro y temas relacionados, nos reservamos el derecho a aceptar o rechazar sus solicitudes de reserva. Si se rechaza su reserva a través de la Aplicación luego de su solicitud, Usted recibirá el reembolso que corresponda, en el entendido de que primero se le haya cobrado a través del método de pago. Si el precio en la Aplicación resulta ser incorrecto por algún motivo, nos reservamos el derecho a rechazar una reserva correspondiente y le emitiremos el reembolso aplicable.
• Normas fundamentales cuando utiliza nuestros Servicios
• Usted deberá ser el único usuario de nuestros Servicios pero también se podrán aplicar normas adicionales en los presentes Términos o comunicarse a Usted de otro modo.
• Usted certifica que tiene 18 años de edad, como mínimo.
• Usted puede operar nuestros Productos en forma competente. Usted sabe cómo usarlos y está apto físicamente para hacerlo. Al elegir viajar en un Producto, asume todas las responsabilidades y riesgos de sufrir cualquier lesión y/o afección médica (según se detalla más adelante). Usted comprende que las condiciones climáticas desfavorables podrán incidir en la seguridad de que Usted pueda responder en consecuencia (como ajustar la distancia de frenada cuando lleve, por ejemplo). Esto puede también implicar no usar en absoluto determinados Servicios. Cabe destacar también que no proporcionamos direcciones o consejos de rutas, por tanto la ruta que elija dependerá de Usted.
• Si bien hacemos todo lo posible por educarlo en materia xx xxxxx locales que rigen cómo se deben utilizar nuestros Productos, asegúrese también de conocer por sí mismo estas leyes, que deberá cumplir al utilizar nuestros Servicios. Entre otras cosas no exceda el
límite de velocidad local específico ni utilice nuestros Servicios en áreas prohibidas, y asegúrese de comprender todas las leyes en materia de uso de aceras, estacionamientos (no obstruir o bloquear el tráfico peatonal, por ejemplo) y con respecto al consumo de alcohol/drogas durante la conducción.
• No altere, vandalice ni intente acceder en forma no autorizada a nuestros Servicios.
• Los menores de más de 18 años de edad no podrán usar nuestros Servicios.. Los mayor de edad de acuerdo a la norma peruana aplicable deberán usar un casco y realizar todas las verificaciones de seguridad necesarias (ambos se analizan más adelante), y Usted deberá estar instruido con respecto a las leyes aplicables al uso que hagan de los Productos en todo momento. Usted será legalmente responsable de toda su actividad en el uso de alguno de nuestros Servicios.
• En caso usted permitiese el uso de su cuenta en nuestra aplicación por un menor de edad, tenga presente que usted está asumiendo plena responsabilidad legal sobre cualquier sanción administrativa, accidente con daños materiales o personales que el menor de edad pudiese causar en el uso de nuestros Servicios. Por esto, retiremos que el uso de su cuenta en nuestra Aplicación es intransferible.
• ¡La seguridad es lo primero! – Cascos y verificaciones de seguridad.
• Recomendamos que utilice un casco siempre que use alguna de nuestras bicicletas y monopatines, preferentemente aprobados por Xxxxx, CPSC, ANSI o ASTM. El casco debería tener el tamaño, medida y ajuste que determinen las instrucciones del fabricante. Los cascos y otros artículos de protección no garantizan que no haya lesiones personales, pero mejor es prevenir que curar. Si el uso de un casco es obligatorio en virtud las leyes, normas, reglamentaciones u ordenanzas aplicables al área donde se conduce el Producto, Usted acepta cumplir con dichas leyes y reglamentaciones en todo momento.
• Es posible que en algunas áreas se exija el uso de cascos. Si elige no usar un casco y sufre una lesión, Usted decide asumir dicho riesgo y nosotros no seremos responsables (a menos que algo que hayamos hecho o no hayamos hecho fuese la causa real de la lesión). Usted acepta que ni GRIN ni las Partes Exentas (según se define a continuación) serán responsables de ningún fallecimiento o lesión que Usted sufra mientras utiliza los Servicios, independientemente de si está usando un casco en el momento en que se produce la lesión.
• Hacemos todo lo posible por mantener todos los Productos en buenas condiciones, pero se trata de artículos muy utilizados para atender las necesidades de movilidad de nuestros clientes. Realice una verificación de seguridad antes de usar el Producto, lo que incluye lo siguiente:
• Verifique las condiciones generales, la alineación de las ruedas y, en caso de bicicletas, el estado de los neumáticos.
• ¿Funcionan los frenos y las luces?
• En caso de una bicicleta eléctrica, ¿el asiento, los pedales y la canasta están ajustados?,
¿la batería está cargada?
• ¿Hay algún otro signo de daño, uso inusual o excesivo o es necesario realizar un mantenimiento?
• Podría haber pasado algo al Producto desde que se revisó su estado por última vez, y necesitamos que nos informe si hay algo que no está funcionando correctamente, si lo nota antes que nosotros. Por favor, comuníquese lo antes posible a xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx. Si nota alguno de estos casos u otros problemas en un Producto antes de usarlo, no lo use. Reserve otro. Si nota algo durante el uso, interrumpa su viaje de la forma más segura que pueda y lo antes que pueda. Si no informa los problemas, podremos atribuírselos a Usted, incluso podremos responsabilizarlo de los costos asociados.
• Normas adicionales para productos eléctricos.
• No contamos con cantidades ilimitadas de Productos eléctricos y no siempre están disponibles.
• Nuestros Productos requieren que se cargue la batería periódicamente para que funcione. El nivel de poder de carga disminuirá al utilizar el Producto con el tiempo y la distancia recorrida. La carga de la batería se pierde por varios motivos, lo que incluye razones climáticas, condiciones de la ruta, tipo de Producto y otros factores.
• Será su responsabilidad estar al tanto del nivel de energía de carga del Producto que arrienda y usar su criterio para decidir si lo llevará hasta el lugar que pretende ir con el nivel de batería actual o no. Como parte de nuestros Servicios, trabajamos diligentemente para garantizar que nuestros Productos tengan suficiente carga para uso general, pero no sabemos dónde pretende ir y no podemos garantizarle que el Producto eléctrico que Usted arrienda tendrá suficiente energía de carga para llegar al lugar que quiere ir.
4. ¡Esté seguro al usar nuestros Productos!
• Deseamos una experiencia segura para Usted y los que lo rodean en su comunidad y eso implica cumplir con algunas normas. Además de simplemente tener cuidado y buen criterio, el Usuario se compromete a no cargar ningún elemento (como un maletín o
bolso) o usar ningún dispositivo (como un teléfono celular u otro dispositivo portátil) si le impiden o dificultan un uso seguro (no enviar mensajes de texto mientras usa nuestros Servicios, por ejemplo). No siempre habrá un lugar designado para que Usted vaya, tal como una ciclovía o una vía de micromovilidad, por tanto tenga cuidado cuando conduzca cerca de automóviles y otro tipo de tráfico (no seremos responsables de las acciones de los conductores) y cumpla en todo momento con la ley aplicable. Recuerde que de acuerdo a las leyes peruanas vigentes, en caso de ir por la pista x xxxxxxx, deberá hacerlo siempre por el carril derecho de la misma. Transitar por la vereda o acera está totalmente prohibido por ley toda vez que estas son de uso exclusivo de peatones. Usted no podrá usar nuestros Servicios mientras se encuentre bajo la influencia del alcohol, las drogas u otras sustancias. No lleve a ninguna persona ni animales mientras utilice nuestros Servicios. Por favor, no bloquee ningún Producto con un candado que no sea nuestro, porque no lo vamos a poder abrir (¡!). No deje ningún Producto de una forma o en un lugar al que no podamos acceder (si todos lo hicieran, no habría Productos para usar). Podremos cobrarle hasta 1475 PEN, según los costos en los que incurramos para recuperar un Producto por causa de sus acciones.
• Usted tampoco podrá usar nuestros Servicios para participar en actividades que trasciendan un uso pretendido particular de los Productos. Algunos son evidentes, pero por ejemplo, no correr carreras, no andar en terrenos de montaña, no hacer maniobras o trucos riesgosos, y no sacer un Producto fuera de la ruta o hacerlo pasar por mucha cantidad de agua (superior al uso urbano normal, evidentemente). Todos estos usos pueden dañar nuestros Productos. Usted no podrá usar nuestros Servicios para arrendarlos, utilizarlos como recompensa ni para ningún otro fin comercial (como publicidad, compartir viajes o realizar entregas de alimentos a domicilio). Y por supuesto, no use nuestros Servicios en relación con la violación de ninguna ley.
5. ¡Trate nuestros productos como si fueran suyos!
• Uso adecuado. Si todos los clientes tratan nuestros Productos con respeto, habrá más de ellos disponibles para usar y en mejores condiciones. Lamentablemente, nuestros Productos no son indestructibles. Usted se compromete a cuidarlos bien. Usted reconoce que existen limitaciones en cuanto al peso que soportan nuestros Productos: 100 kg para todas las bicicletas y monopatines (pero 6,8 kg de carga en el canasto delantero de la bicicleta). Esperamos que utilice los Productos en forma segura, incluso cuando lleva carga en general. Por ejemplo, no lleve carga en el canasto delantero de una bicicleta si obstruye su visión.
• Daños. Esperamos que excepto por el uso y desgaste normal, Usted devuelva (es decir, bloquee y desactive) el Producto en las mismas condiciones en que lo recibió. Si Usted lo daña (accidental o intencionalmente), o no lo devuelve adecuadamente y se produce un daño, Usted será responsable por los costos asociados. Esto puede resultar oneroso: hasta 1915 PEN con respecto a las bicicletas no eléctricas y 6440 PEN con respecto a las eléctricas, y 5080 PEN con respecto a los monopatines. Estos importes se determinarán en función de los costos de reparación o sustitución del Producto correspondiente. Los mismos cargos se aplicarán a los Productos que no se devuelvan en el transcurso de 48 horas del alquiler, que consideraremos perdidos o robados y, según el caso, es posible que debamos presentar una denuncia policial en su contra. También nos reservamos el derecho de tomar las acciones en su contra que permita la ley, lo que incluye responsabilizarlo por el valor del Producto.
• Períodos de arrendamiento. Usted podrá arrendar un Producto durante hasta 24 horas. Controle su tiempo ya que nosotros no lo haremos por Usted. Usted deberá devolverlo en el transcurso de dicho período y, después del mismo, podrá volver a arrendarlo. Cada Producto tiene una tarifa de arrendamiento máximo de 24 horas: 165 PEN para las bicicletas no eléctricas y 645 PEN para cualquier Producto eléctrico. Cuando devuelve un Producto, se le cobrará el menor de los cargos de arrendamiento acumulados en función del precio interno de la Aplicación o la tarifa máxima de 24 horas.
• Accidentes o daños a Productos en general. Usted deberá informarnos de cualquier accidente, colisión, daño, lesión personal o robo o pérdida de un Producto, tan pronto como sea posible. Si un accidente implica una lesión personal, daños a la propiedad o el robo de un Producto, deberá presentar una denuncia a la policía en el transcurso de 24 horas.
6. Términos financieros
• Precios y pagos.
Usted podrá utilizar nuestros Servicios por viaje o por suscripción (cuando se disponga de suscripciones). Todos los precios se podrán encontrar en la Aplicación. Cabe destacar que podremos cobrarle un precio por nuestros Servicios según consideremos necesario o apropiado para nuestro negocio. Nuestro precio incluye impuestos (tales como el impuesto al valor agregado [IVA] y otros cargos gubernamentales aplicables). Todos estos cargos se le cobrarán según su método de pago preferido designado en su cuenta en función de su uso. Cobraremos y retiraremos automáticamente los impuestos aplicables, si la ley lo exige. Todos los pagos que deba realizarnos se harán a través de un procesador de pagos externo en la forma que el procesador acepte. Si no está de acuerdo con alguno de los cargos en su cuenta, deberá informarlo lo antes posible después de conocer el problema. Para resolver los cargos cuestionados, necesitaremos determinada información del viaje, lo que incluye la fecha y hora aproximadas de inicio y finalización del mismo. Conforme con nuestra política, no ofrecemos reembolsos por el uso de nuestros Servicios, y las excepciones a esta política se aplicarán a nuestra exclusiva discreción.
• Códigos promocionales.
En diferentes momentos ofrecemos códigos promocionales para viajes con descuento, lo que podrá estar sujeto a la aplicación de términos adicionales en relación con una promoción particular que deberá considerar con atención y aceptar si desea participar. Usted deberá entender que se trata de ofertas unitarias, solo se podrán canjear a través de la Aplicación y podremos modificarlas o cancelarlas en cualquier momento. Estas ofertas se limitan a una por usuario y cuenta, no se pueden combinar con otras ofertas, vencerán de acuerdo con sus términos y no serán transferibles ni se permitirá su reventa.
• Suscripciones.
Si estuviera disponible en su área, Usted podrá usar nuestros Servicios a través de la compra de una suscripción mensual. Existen algunas normas adicionales sobre las suscripciones:
• Su suscripción comenzará el día en que confirmemos que recibimos su primer pago, y nuestro procesador de pagos externo le cobrará a través de su método de pago preferido en el transcurso de 30 días de la autorización. Su suscripción continuará durante el período que haya seleccionado en el momento de su registro (o mes a mes si no se especificó ningún período por algún motivo).
• El precio aplicable será el precio al momento en que Usted presente su pedido (nos reservamos el derecho de cambiar los precios con el paso del tiempo, y no ofrecemos ninguna protección o reembolso de precios en caso de disminución de precios u oferta promocional). Le facturaremos y cobraremos automáticamente cada mes durante el plazo de su suscripción.
• Podremos ofrecerle una variedad de planes de membresía, lo que incluye pruebas gratuitas, precios con descuento durante un tiempo limitado o planes de promoción especiales de terceros que podrán tener términos diferentes y adicionales a los divulgados en el momento o antes de su registro. Algunos se ofrecen a través de terceros y no seremos responsables de sus productos y servicios. Con respecto a las pruebas gratuitas, algunas compañías de tarjetas de crédito podrán aplicar una retención temporal en su método de pago correspondiente al primer pago.
• Nos reservamos el derecho de modificar, rescindir o de otro modo enmendar los planes de membresía de suscripción, en el entendido de que Usted recibirá una notificación por escrito con 14 días de anticipación antes de que lo hagamos y tendrá derecho a un reembolso total si prefiere cancelar su suscripción en lugar de continuar sujeto a términos modificados o enmendados.
• Podremos cancelar su suscripción por cualquier motivo o sin él mediante el envío de una notificación por escrito con 30 días de anticipación. Usted podrá hacer lo mismo, pero si se encuentra en el medio de su plazo de suscripción, no recibirá ningún reembolso por meses parciales y esto podría significar que Usted renuncie a alguna tarifa de membresía que haya pagado. En cualquier caso, Usted evidentemente tendrá derecho a continuar usando los Servicios hasta el final del período por el cual pagó antes de que termine su suscripción. Esto no afectará ningún derecho de cancelación que Usted tenga conforme con la sección 7 más adelante. Asimismo, podremos cancelar su suscripción si no paga los importes adeudados, o si incumple en forma sustancial estos Términos. Para evitar una tarifa de cancelación tardía o la pérdida de la tarifa de renovación de la membresía, la membresía debe cancelarse antes de que finalice el plazo de suscripción actual.
• Nuestra suscripción se renovará automáticamente a los precios que entonces estén vigentes por el mismo plazo que el plazo de membresía original. Usted continuará suscrito en forma indefinida a menos que cancele su suscripción antes del final de su plazo de suscripción vigente. Nuestro precio y los impuestos y cargos aplicables podrán cambiar con el tiempo, por tanto el precio del plazo de una suscripción podrá ser diferente al siguiente. La tarifa de renovación del Plazo de suscripción será la tarifa vigente en ese momento. Las tarifas cobradas según Su método de pago pueden variar de un plazo de suscripción a otro debido a cambios en su plan de suscripción o los impuestos aplicables,
y Usted nos autoriza a cobrar dichos montos según su método de pago designado. Nos reservamos el derecho de cambiar el precio de la suscripción en cualquier momento, pero si lo hacemos, primero le enviaremos un aviso por escrito al respecto. Si no está de acuerdo con el nuevo precio, puede cancelar su suscripción sin incurrir en ninguna sanción y podrá seguir usando los Servicios hasta el final del período por el que pagó a la tarifa de precios anterior.
• Multas y cargos.
Cuando utilice nuestros Servicios, deberá cumplir con las leyes que se aplican a Usted. Si Usted recibe una sanción o una multa, provoca que un Producto deba ser remolcado y/o confiscado o es sancionado o multado de otra forma, Usted será responsable de los costos asociados. Nosotros cooperamos con todos los funcionarios del gobierno para exigir el cumplimiento de las leyes aplicables, y por conveniencia podremos pagar los importes que se adeuden en su nombre y proporcionar la información necesaria que soliciten las agencias gubernamentales aplicables. Si lo hacemos, Usted deberá pagarnos dichos importes más un cargo de administración razonable, más los costos aplicables asociados con el cobro por parte de terceros o los agentes administrativos, si debemos usarlos para resolver el problema. Al acordar estos Términos, Usted acepta que podremos cobrarle estos importes a través de su método de pago preferido indicado en su cuenta, y podremos necesitar contactarlo para solicitarle información adicional.
7. Derechos de cancelación de las suscripciones de los clientes
Usted normalmente tendrá derecho a cancelar una suscripción en el transcurso de 14 días luego de la fecha en que enviemos la confirmación de la aceptación de su solicitud de suscripción (excepto en caso de una oferta de prueba gratuita). No obstante, Xxxxx reconoce que comenzaremos a prestar los Servicios de suscripción inmediatamente después de esta confirmación (acción que solicita al registrarse para una suscripción) y que si Usted cancela en el transcurso de un período de 14 días entonces el cargo que nos pague (que descontaremos de cualquier reembolso que de otro modo se le deba) será proporcional a la cantidad de días del mes durante los que se prestaron los Servicios de Suscripción.
Para cancelar una suscripción, comuníquese con nosotros a xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx y proporcione su nombre, domicilio y preferencia de pedido. Los datos de los derechos del consumidor descritos precedentemente, y una explicación de cómo ejercerlos, se incluye junto con nuestra confirmación de la aceptación de su suscripción. Ninguna disposición de esta sección afectará sus derechos legales.
8. Limitación de responsabilidad
Cuando usamos la expresión “Partes Exentas” en estos Términos, nos referimos a (i) nosotros y nuestras afiliadas y subsidiarias y nuestros y sus respectivos propietarios, gerentes, funcionarios, empleados, directores, agentes, representantes, sucesores, cesionarios, licenciatarios, distribuidores, proveedores y terceros con quienes autorizamos o de otro modo nos asociamos para distribuir, comercializar o de otro modo vender los Servicios, (ii) municipalidades y entidades públicas (lo que incluye todos sus respectivos funcionarios, directivos, empleados y agentes elegidos o designados) que nos autorizan a operar cualquiera de los Servicios, y (iii) en la medida de que Usted acceda a los Servicios utilizando una aplicación, sitio web, contenido, producto o servicio de terceros, dicho tercero y todas sus afiliadas y subsidiarias y cada uno de sus respectivos propietarios, gerentes, funcionarios, empleados, directores, agentes, representantes, sucesores y cesionarios.
Ninguna disposición de los presentes Términos limitará o excluirá la responsabilidad de las Partes Exentas con respecto a Usted:
• por fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia de las Partes Exentas;
• por declaraciones falsas deliberadas;
• por incumplimiento de algún término implícito en la Ley de Protección y Defensa del Consumidor y que, por ley, no se pueda limitar o excluir; o
• por cualquier otra responsabilidad que, por ley, no se pueda limitar o excluir.
Sujeto a esta sección y en la medida que la ley aplicable lo permita, si Usted es un consumidor y no un cliente comercial, en ningún caso las Partes Exentas serán responsables para con Usted por ninguna pérdida indirecta o consecuencial o pérdida de datos, y si se trata de un cliente comercial, en ningún caso las Partes Exentas serán responsables para con Usted por pérdidas indirectas o consecuenciales, o por ningún lucro cesante, pérdida de ingresos, contratos, datos, valor llave u otras pérdidas similares. Salvo que se disponga de otro modo en estos Términos, cualquier responsabilidad que las Partes Exentas tengan por las pérdidas que Usted (como cliente comercial o común) sufra que surjan conforme con los presentes Términos se limitará a 315 PEN y se limitará estrictamente a las pérdidas que fueron razonablemente previsibles. Las pérdidas o daños serán previsibles si fuera evidente que sucedieran o si, en el momento en que se realizó el contrato, tanto nosotros como Usted sabíamos que podrían suceder.
Las Partes Exentas no serán responsables de ningún incumplimiento, o demora de cumplimiento de alguna de sus obligaciones conforme con los presentes Términos a causa de un evento que
exceda nuestro control razonable, tales como (a) cualquier riesgo, peligro o amenaza descritos en estos Términos, (b) su uso de, o incapacidad de usar, cualquiera de nuestros Servicios, (c) su incumplimiento de estos Términos y/o una violación de cualquier xxx, xxxxx, reglamentación u ordenanza por su parte, incluido conducir en aceras y/o estacionamientos, (d) negligencia, mala conducta u otra acción y/o inacción por su parte o por parte de un tercero, y/o (e) su incumplimiento con respecto al uso de un casco del tamaño adecuado, correctamente colocado y ajustado, de acuerdo con las instrucciones del fabricante, mientras usa cualquier Producto.
Nuestros productos son máquinas y existe un riesgo inherente asociado con su uso, lo que incluye debido al mal funcionamiento independientemente de su buen estado de mantenimiento. Estos riesgos no son siempre evidentes, y podrán causar daños a la propiedad, lesiones o incluso el fallecimiento suyo o de terceros. Sujeto a lo que antecede, al utilizar nuestros servicios, Usted acuerda que comprende estos riesgos y que será su responsabilidad usar nuestros servicios en forma segura. Usted será responsable de cualquier daño que cause a otras personas o propiedades (a menos que algo que hayamos hecho o no hayamos hecho sea la causa real de dicho daño).
9. Sus responsabilidades
En la medida que lo permita la ley aplicable y sujeto a la sección 8 precedente, Usted acuerda que será responsable por todas y cada una de las reclamaciones, acciones, costos, daños, sanciones, multas, demandas, pérdidas, responsabilidades y gastos (lo que incluye los honorarios razonables de los abogados y costos del tribunal) que surjan o se relacionen con (i) su incumplimiento o violación de alguno de los presentes Términos o cualquier ley aplicable, (ii) cualquier uso que hagan las Partes Exentas de su contenido analizado en la Sección 13, o (iii) su violación de los derechos de cualquier tercero. Usted acuerda que las obligaciones de esta Sección 9 sobrevivirán a cualquier terminación de estos Términos, su cuenta de usuario o su acceso a nuestros Servicios en general.
10. Su información personal
11. Propiedad intelectual
o Nuestra licencia limitada para con Usted
Sujeto a la aceptación de estos Términos por su parte, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no pasible de otorgarse en sublicencia, revocable, no transferible para acceder y utilizar la Aplicación y nuestro software y servicios relacionados en su dispositivo personal solo para su uso de nuestros Servicios. Dichos derechos son para uso personal solamente y no comercial. Nos reservamos para nosotros y nuestros licenciantes los derechos no otorgados expresamente en el presente. Usted no podrá copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte de nuestros Servicios ni el software incluido, ni podrá aplicar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente de los Servicios o el software, a menos que las leyes prohíban estas restricciones o Usted cuente con nuestro permiso por escrito para hacerlo. No haga nada que implique una carga importante irracional sobre la infraestructura de nuestros Servicios, no utilice robots, arañas, rastreadores ni otro medio automático para acceder a nuestros Servicios, no intente interferir en el correcto funcionamiento de nuestro Servicio ni intente saltarse alguna de nuestras medidas de seguridad para acceder a los Servicios.
• Propiedad
Los Servicios son nuestra propiedad exclusiva, y el uso que haga de los mismos no implicará una transferencia de ningún derecho de propiedad a Usted. Utilizar nuestros Servicios no le otorga la propiedad de ningún derecho de propiedad intelectual sobre nuestros Servicios o el contenido al que accede, y excepto por la licencia limitada que se le otorga precedentemente, todos los derechos de la misma (lo que incluye toda la propiedad intelectual) pertenecerán a nosotros o nuestros licenciantes. Usted no podrá utilizar el contenido de nuestros Servicios sin nuestro permiso expreso previo o según lo permita de otro modo la ley vigente. Estos Términos no le otorgarán el derecho a usar ninguna marca comercial, marca o logotipo utilizados en nuestros Servicios ni de otro modo, lo que incluye cualquier publicidad o anuncio o implicar nuestro aval de algún modo. Asimismo, no podrá ocultar ni alterar ningún aviso legal que se muestre, se incluya o se vincule con nuestros Servicios.
12. Contenido que Usted proporciona
En determinados momentos le podremos invitar a que proporcione contenido (como un comentario en una publicación de un blog, para participar en nuestras comunidades o proporcionar consejos de usuarios). Usted conservará la propiedad de dicho contenido, al publicar contenido en nuestro sitio web, otorga expresamente a GRIN un derecho y licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, libres de regalías, totalmente pagados, en todo el mundo, pasibles de otorgarse plenamente en sublicencia, para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, transmitir, ejecutar y mostrar dicho contenido
y su nombre, voz y/o imagen incluidos en su envío, total o parcialmente y en cualquier formato, en todo el mundo, en cualquier medio o tecnología, ya sea conocido o que se descubra en el futuro, incluida toda promoción, propaganda, marketing, mercadotecnia, publicidad y cualquier otro uso complementario de estos, e incluido el derecho irrestricto a otorgar en sublicencia tales derechos. Si Usted envía comentarios o sugerencias sobre nuestros Servicios, podremos usarlos sin que incurramos en ninguna obligación para con Usted. Cualquier contenido que Usted presente se considerará no confidencial.
No envíe ningún contenido que sea difamatorio, injurioso, que exprese odio, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o cualquier material que infrinja o se apropie indebidamente de la propiedad intelectual de terceros o pueda constituir o alentar una conducta que se consideraría delito penal o violaría de otro modo cualquier ley. Lo mismo corresponde para los mensajes “no deseados” o la publicidad no solicitada. El envío de alguno de los contenidos anteriores podrá resultar en la suspensión o rescisión de su cuenta de usuario, lo que incluye cuando la ley lo requiera. Tendremos el derecho, pero no la obligación, de revisar, monitorear o eliminar su contenido en cualquier momento por cualquier motivo, sin necesidad de cursar ningún aviso previo, sujeto a la ley aplicable.
13. Servicios y contenido de terceros
Los Servicios se podrán poner a disposición o se podrá acceder a ellos en relación con servicios y contenido (lo que incluye publicidad) controlados por terceros con diferentes términos de uso y políticas de privacidad. Nosotros no avalamos dichos servicios y contenido de terceros y no seremos responsables de ninguno de sus productos o servicios. Además, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation y/o BlackBerry Limited serán beneficiarios externos de los presentes Términos si Usted accede a los Servicios a través del uso de aplicaciones desarrolladas por dispositivos Apple iOS, Android, Microsoft Windows o Blackberry, respectivamente. Estos beneficiarios externos no serán partes de los presentes Términos y no serán responsables de la prestación o soporte de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios mediante el uso de estas aplicaciones o dispositivos estará sujeto a los términos que se establecen en sus respectivos términos de servicio y políticas de privacidad. Al usar los servicios o las aplicaciones de estos socios, Usted está sujeto a los términos y condiciones aplicables de ellos, además de permanecer obligado por estos Términos, y en caso de que surja cualquier conflicto, prevalecerán nuestros Términos.
14. Acceso a redes y dispositivos
Usted reconoce que es responsable de obtener el acceso a las redes de datos necesarias para usar los Servicios. Sus tarifas y cargos por los datos de redes móviles y mensajes se podrán
aplicar si accede o utiliza los Servicios desde su dispositivo. Usted será responsable de adquirir y actualizar los equipos o dispositivos compatibles necesarios para acceder a usar los Servicios (lo que incluye la Aplicación) y cualquier actualización de los mismos. No le garantizamos que los Servicios, o alguna parte de los mismos, funcionen con algún equipo o dispositivo en particular. Además, los Servicios podrán estar sujetos a mal funcionamiento y demoras inherentes al uso de Internet y las comunicaciones electrónicas.
15. General
Usted no podrá ceder los presentes Términos sin nuestra previa aprobación por escrito. Por el presente, nos otorga su consentimiento previo e irrevocable para ceder, en su calidad de usuario, los presentes Términos a una entidad afiliada o relacionada o en caso de venta de todos o sustancialmente todos nuestros activos, acciones o negocio, o a un sucesor en caso de fusión. Cualquier cesión pretendida en violación de este párrafo será nula. No existe ninguna relación de empresa de riesgo conjunto, asociación, laboral o de agencia entre Usted y nosotros como resultado de los presentes Términos o su uso de nuestros Servicios. Si alguna disposición de los presentes Términos se considera inválida o inexigible, dicha disposición se cancelará y el resto de las disposiciones serán exigibles en la mayor medida permitida por ley. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de algún derecho o disposición de los presentes Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que lo reconozcamos y acordemos por escrito, y no será una renuncia a realizar un reclamo por nuestro derecho en el futuro. No seremos responsables de la falta de prestación de los Servicios debido o como consecuencia de eventos de fuerza mayor que nos impidan prestarlos. Cabe destacar que cuando expresamos “incluye” o “lo que incluye” (o frases similares) en estos Términos, en realidad decimos “que incluye, entre otros”, no obstante, lo hacemos con el fin de facilitar la lectura. Las disposiciones que por su naturaleza se pretenda que sobrevivan a la rescisión de los presentes Términos o su uso de los Servicios sobrevivirán.
16. Disputas
Estos Términos se regirán conforme a las leyes de Perú. Cada uno de nosotros podrá someter cualquier disputa que surja o se relacione con estos Términos, o cualquier disputa con respecto al cumplimiento de cualquier obligación en virtud del presente por cualquiera de las partes, ante las cortes y los tribunales del Distrito judicial de Lima, Cercado (Centro de Lima), y renunciamos al derecho a la jurisdicción correspondiente al domicilio. No obstante, cuando sea aplicable de acuerdo con las leyes de protección y defensa del consumidor, Usted tendrá derecho a presentar reclamaciones ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI).