EMPRESA ELÉCTRICA REGIONAL CENTRO SUR C.A.
EMPRESA ELÉCTRICA REGIONAL CENTRO SUR C.A.
Comparecen a la celebración de este contrato de suministro de energía eléctrica, por una parte Empresa Eléctrica Cent ro Sur a quien en adelante y para los efectos de este contrato se le denominará ¨DISTRIBUIDORA¨ ; y, por otra, …………………
con cédula de ciudadanía /RUC/pasaporte número ………., a quien en adelante se le denominará ¨CONSUMIDOR¨, quienes convienen en suscribir el presente contrato para la prestación del suministro de servicio público de energía eléctrica, al tenor de las siguientes Cláusulas:
CLÁUSULA PRIMERA.- ANTECEDENTES:
a) Mediante escritura pública suscrita el 30.08.1999, ante el Xx. XXXXXXX XXXXXXXX XXXXX, Notario PÚBLICO NOVENO del cantón Cuenca, el CONELEC, hoy ARCONEL, otorgó a la Distribuidora EMPRESA ELÉCTRICA REGIONAL CENTRO SUR C.A el Título Habilitante por el cual se le autorizó la prestación del servicio público de energía eléctrica, dentro de su área de concesión AZUAY, CAÑAR Y MORONA SANTIAGO.
b) La DISTRIBUIDORA, de conformidad con lo previsto en el artículo 43 de la Ley Orgánica del Servicio Público de Energía Eléctrica -LOSPEE- y de su título habilitante, tiene la responsabilidad de prestar el servicio público de distribución y comercialización de energía eléctrica a toda la demanda de electricidad que le sea requerida dentro de su área de servicio, cumpliendo con los niveles de calidad establecidos en la regulación vigente sobre la materia.
c) Con fecha , el CONSUMIDOR solicitó el servicio de energía eléctrica a la DISTRIBUIDORA, petición aprobada por esta última.
Establecer los requisitos técnicos, legales y comerciales, que deben cumplir la DISTRIBUIDORA y el CONSUMIDOR, para la prestación del servicio público de energía eléctrica, con todas las prerrogativas previstas en la Constitución de la República, la Ley Orgánica del Servicio Público de Energía Eléctrica y la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, reglamentos, regulaciones vigentes en la materia, y el título habilitante de la DISTRIBUIDORA.
CLÁUSULA TERCERA.- CARACTERÍSTICAS DEL SUMINISTRO:
El inmueble donde la DISTRIBUIDORA se compromete a dar el suministro del servicio público de energía eléctrica, está ubicado en:
Calle Principal: Nro:
Calle Secundaria: Referencia:
Nro. Casa/Dpt o: Urb./Lote/Edif.
Barrio/Recinto: Parroquia:
Cantón: Provincia:
NOTA: La DISTRIBUIDORA podrá añadir o disminuir a su criterio los códigos referenciales para la mejor ubicación del punto de entrega del servicio; por ejemplo, coordenadas, código de transformadores, código de postes, etc.
El CONSUMIDOR, en función del levantamiento de carga instalado acorde al procedimiento establecido por la Distribuidora, decl ara tener una carga instalada de: 1 kilovatios (kW), para uso:
Residencial Comercial Industrial Otros
Con base a la carga instalada declarada por el CONSUMIDOR, la demanda contratada determinada por la DISTRIBUIDORA es de: 1 (kW)
El voltaje nominal en el punto de entrega será de voltios (V)
La Tarifa para este suministro será: BT Residencial para el Programa PEC PO El número de suministro (cuenta contrato) asociado al presente contrato es: CLÁUSULA CUARTA.- INSTALACIÓN Y MODIFICACIONES DEL SERVICIO:
Opción A: Para consumidores de bajo voltaje
La DISTRIBUIDORA instalará la acometida y dispositivo de protección, considerando lo dispuesto en la normativa vigente.
La DISTRIBUIDORA será responsable de la instalación del sistema de medición, y asumirá los costos de operación, mantenimiento, calibración, ajuste y reposición de dicho sistema.
La DISTRIBUIDORA, a través de su personal o el de sus contratistas debidamente identificados, es la única autorizada para realizar actividades de instalación, operación y mantenimiento del sistema de medición y sus instalaciones conexas, hasta el punto de entrega.
Opción B: Para consumidores servidos con sistemas aislados que utilicen energías renovables
La instalación del sistema de electrificación rural aislado que se indica en el Anexo (indicar número de anexo) será efectuada por la DISTRIBUIDORA y el plazo de instalación será notificado oportunamente al consumidor.
El sistema instalado tiene una capacidad de ....W y está diseñado para tender las siguientes cargas del CONSUMIDOR:
Artefacto | Cantidad | Potencia (W) | Observación |
Luminarias | |||
Electrodoméstico 1 | |||
Electrodoméstico 2 | |||
Reserva | |||
Total |
La distribuidora se compromete al suministro de equipos, partes y piezas para la generación, conexión con el consumidor, y, de ser aplicable, el equipamiento adicional para las instalaciones del consumidor. (En un anexo específico se determinarán los elementos del sistema que se instala).
Ejemplo de Anexo: Descripción de un sistema fotovoltaico
Elemento | Característica | Cantidad | Observación |
Paneles Fotovoltaicos | |||
Estructura de soporte | |||
Regulador de voltaje | |||
Inversor | |||
Banco de Baterías | |||
Sistema de protección | |||
Sistema de puesta a tierra | |||
Luminaria | |||
Equipamiento para soporte y sujeción | |||
Equipos para instalaciones interiores |
El consumidor acepta que el sistema de electrificación rural aislado le proveerá una capacidad limitada de suministro de energía, para lo cual la empresa ha dado a conocer los usos y limitantes de este servicio a través del instructivo de servicio respectivo.
La DISTRIBUIDORA será responsable de la instalación del sistema de medición, y asumirá los cotos de operación, mantenimiento, calibración, ajuste y reposición de dicho sistema.
La DISTRIBUIDORA, a través de su personal o el de sus contratistas debidamente identificados, es la única autorizada para realizar actividades de instalación, operación y mantenimiento del sistema de medición y sus instalaciones conexas, hasta el punto de entrega.
Opción C: Para consumidores servidos desde el sistema nacional de transmisión
La instalación de la infraestructura civil y eléctrica para conexión del CONSUMIDOR con el Sistema Nacional de Transmisión de CELEC EP - TRANSELECTRIC, así como las modificaciones físicas a dicha conexión, estarán a cargo de estos últimos, según lo establecido con el Contrato de Conexión Nro.
La adquisición e instalación del sistema de medición comercial estarán a cargo del CONSUMIDOR, las tareas de oficialización corresponderán a la DISTRIBUIDORA, conforme la regulación sobre sistema de medición comercial.
El punto de medición del suministro eléctrico coincidirá con el punto de medición comercial y podrán utilizarse los mismos equipos para ambas funciones.
General: Para todo tipo de consumidor
Cuando el CONSUMIDOR lo requiera, la DISTRIBUIDORA facilitará el certificado de calibración del sistema de medición instalado. En el caso que el CONSUMIDOR desee realizar otra calibración del sistema de medición, la podrá efectuar a su costo y previa coordinación con la DISTRIBUIDORA. Esta segunda calibración deberá ser efectuada por una empresa o laboratorio acreditado.
El costo y ejecución de las obras civiles en el predio del CONSUMIDOR, incluida la protección física de la acometida, protección física del medidor, sistema de puesta a tierra (varilla/malla, cable, conectores, tubería, entre otros) y demás adecuaciones de las instalaciones eléctricas internas del CONSUMIDOR estarán a cargo de este último. Sin embargo, a pedido y costo del CONSUMIDOR la DISTRIBUIDORA podrá realizar estas instalaciones, en lo que le fuere factible.
CLÁUSULA QUINTA.-CONSUMO Y FORMA DE PAGO:
Opción A: Para consumidores post pago
El CONSUMIDOR se obliga a pagar a la DISTRIBUIDORA, por el consumo de energía eléctrica medido en el sistema de medición instalado para el efecto, el valor económico constante en la respectiva factura por consumo mensual, que resulte de la lectura de consumo y de la aplicación xxx xxxxxx tarifario vigente aprobado por la ARCONEL.
La DISTRIBUIDORA deberá entregar la factura al CONSUMIDOR, por medio físico o electrónico, con al menos 10 días de anticipaci ón a la fecha máxima de pago. Para el caso de facturación electrónica, la DISTRIBUIDORA deberá contar con el consentimiento del CONSUMIDOR para la emisión de la misma.
El CONSUMIDOR cumplirá su obligación de pago mensual de los valores registrados en la factura emitida por la DISTRIBUIDORA, hasta la fecha señalada de vencimiento, a través de los medios autorizados para la recaudación.
La factura, con el respectivo sello del recaudador, del centro autorizado de recaudación, o el registro de cualquier otro mecanismo de pago autorizado por la DISTRIBUIDORA, será la única certificación de la cancelación de los valores adeudados.
Los valores contenidos en las facturas mensuales corresponderán a los registros de consumos obtenidos de mediciones directas. Para los casos de excepción señalados en el artículo 40 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y la regulación para la distribución y comercialización vigente, la DISTRIBUIDORA podrá facturar al CONSUMIDOR mediante valores presuntivos o estimados, conforme la regulación respectiva.
La DISTRIBUIDORA podrá establecer convenios de pago, de acuerdo a su política de créditos vigente, con el propósito de facilitar el cumplimiento de las obligaciones emanadas de la prestación del servicio.
Adicional a la Opción A (solo para consumidores rurales sin sistema de medición)
Conforme la carga instalada del CONSUMIDOR se establece un consumo mensual de energía de ....kWh. Este valor de consumo será fijo. Se modificará únicamente si existen cambios aprobados por la DISTRIBUIDORA en el equipamiento del CONSUMIDOR.
Opción B: Para consumidores prepago
El CONSUMIDOR recibirá una factura por cada compra que realice. La facturación se realizará sobre el monto de energía o valor adquirido en el instante de la compra, incluyendo los ajustes y rubros correspondientes, de conformidad con las regul aciones respectivas.
CLÁUSULA SEXTA.- CONDICIONES DEL SERVICIO
Opción A: Para consumidores servidos desde el sistema de distribución
Los niveles de calidad con los cuales la DISTRIBUIDORA entregará el servicio eléctrico al CONSUMIDOR, en su punto de entrega, corresponden a los establecidos en la regulación sobre calidad del servicio de distribución.
Adicional a la Opción A (solo consumidores prepago)
El CONSUMIDOR acepta recibir el servicio eléctrico bajo el esquema de comercialización prepago, de acuerdo a la normativa correspondiente.
El CONSUMIDOR acepta que la DISTRIBUIDORA pondrá a su disposición, puntos de venta específicos a donde deberá acudir para realizar compras prepago de energía.
El CONSUMIDOR entiende que, en caso la energía prepagada y asignada a su medidor se agote, el servicio eléctrico se suspenderá hasta que realice una nueva recarga y sea registrada en el medidor.
Opción B: Para consumidores servidos desde el sistema nacional de transmisión
Los niveles de calidad del servicio eléctrico entregado al CONSUMIDOR, en su punto de entrega, corresponden a los establecidos en la regulación vigente sobre la calidad del servicio de transmisión y su cumplimiento será responsabilidad de la empresa eléctrica de transmisión.
Cuando la carga del CONSUMIDOR presente un factor de potencia menor al definido en la regulación sobre transacciones de potencia reactiva y/o regulación de calidad del servicio de transmisión, los valores liquidados por el CENACE a la DISTRIBUIDORA serán cobrados por la DISTRIBUIDORA al CONSUMIDOR, a través de la factura.
CLÁUSULA SÉPTIMA.- SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
La DISTRIBUIDORA podrá suspender el servicio de energía eléctrica al CONSUMIDOR por una o más de las siguientes causas:
a) En los casos determinados en el Art. 71 de la LOSPEE, cuando apliquen:
i. Por la falta de pago oportuno del consumo de energía eléctrica, al día siguiente de la fecha máxima de pago previamente notificada al CONSUMIDOR;
ii. Cuando se detecte consumos de energía eléctrica, a través de instalaciones clandestinas, directas y/o similares, que alteren o impidan el normal funcionamiento del medidor;
iii. Cuando se compruebe el consumo de energía eléctrica en circunstancias que alteren lo estipulado en el presente contrato;
iv. Cuando la DISTRIBUIDORA previo aviso, mediante adecuados medios de comunicación, comunique oportunamente al CONSUMIDOR que, por motivos de mantenimiento o reparación, se producirá una suspensión de energía eléctrica;
v. Cuando existan conexiones al sistema de la empresa eléctrica sin contar con su autorización;
vi. Por causas de fuerza mayor o caso fortuito, debidamente declaradas por la autoridad competente;
b) Cuando las instalaciones o equipos, ya sea de la DISTRIBUIDORA o del CONSUMIDOR, pongan en riesgo a las personas o bienes de las partes o de terceros;
c) Cuando el factor de potencia de la carga del CONSUMIDOR sea inferior al límite definido en la regulación respectiva. No aplica para consumidores que proveen bienes o servicios fundamentales para la vida, salud y seguridad de las personas;
d) Por actuación de los dispositivos de protección de la red de distribución;
e) Cuando el CONSUMIDOR impida el ingreso al personal autorizado de la DISTRIBUIDORA para la realización de inspecciones técnicas, labores de control y toma de lecturas; y,
f) Por terminación del contrato y/o por solicitud expresa del titular del contrato.
Opción A: Para consumidores pos pago, incluir la disposición adicional:
Previo a la suspensión, la DISTRIBUIDORA emitirá una notificación al CONSUMIDOR, en la que se detallará(n) el o los motivos de la suspensión. Se exceptúan de dicha obligación los casos de fuerza mayor o caso fortuito.
Opción B: Para consumidores prepago, incluir la disposición adicional:
g) Cuando el saldo de energía asignada al medidor se agote.
Previo a la suspensión, la DISTRIBUIDORA emitirá una notificación al CONSUMIDOR, en la que detallará(n) el o los
motivos de la suspensión. Se exceptúan de dicha obligación los casos de fuerza mayor o caso fortuito y cuando el saldo de energía asignada al medidor se agote.
Opción C: Para consumidores servidos desde el sistema nacional de transmisión, incluir la disposición adicional:
Previo a la suspensión, la DISTRIBUIDORA emitirá una notificación al CONSUMIDOR, con copia a la empresa eléctrica de transmisión, en la que se detallará(n) el o los motivos de la suspensión, se exceptúan de dicha obligación los casos de fuerza mayor o caso fortuito.
La DISTRIBUIDORA deberá coordinar la suspensión del servicio con la empresa eléctrica de transmisión.
General: todo tipo de consumidor
Cuando la suspensión del servicio ocurra por causas atribuibles al CONSUMIDOR, la DISTRIBUIDORA está autorizada a cobrar un cargo por suspensión y reposición del servicio (corte y reconexión), únicamente cuando estas acciones sean efectivamente ejecutadas. El cargo por corte y reconexión constará en la factura que se emita en el mes posterior a la suspensión, sin perjuicio de la aplicación de los intereses legales correspondientes, en caso de pagos atrasados.
CLÁUSULA OCTAVA.- OBLIGACIONES DE LA DISTRIBUIDORA:
Sin perjuicio de los derechos y responsabilidades establecidas en la ley, reglamentos, regulaciones y en el título habilitante, la DISTRIBUIDORA deberá:
General: Para todos los consumidores
a) Garantizar que las facturas emitidas al CONSUMIDOR evidencien con claridad los valores resultantes de la aplicación de las tarifas vigentes aprobadas por la ARCONEL y demás recargos legales pertinentes, de conformidad con la regulación correspondie nte, aprobada por la ARCONEL;
b) Publicar y poner a disposición del CONSUMIDOR un instructivo de servicio que contenga de forma general las disposiciones en cuanto a la relación entre el CONSUMIDOR y la DISTRIBUIDORA, definidas en la normativa vigente sobre prestación del servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica;
c) Publicar y poner a disposición del CONSUMIDOR, información sobre las tarifas vigentes, por lo menos una vez al año y cuando existan cambios tarifarios, a través de medios que permitan que la comunicación llegue de forma efectiva al CONSUMIDOR;
d) Informar oportunamente al CONSUMIDOR sobre tareas programadas de mantenimiento y operación en el sistema de distribución que puedan conducir a suspensión del servicio eléctrico, a través de medios que permitan que la comunicación llegue de forma efectiva al CONSUMIDOR;
e) Poner a disposición del CONSUMIDOR canales de comunicación que permitan atender de forma continua, las 24 horas del día, durante todos los días del año, los reclamos, consultas y solicitudes del CONSUMIDOR.
f) Resarcir los daños que se produjeren a los equipos del CONSUMIDOR, ocasionados por deficiencias o fallas del servicio eléctrico imputables a la DISTRIBUIDORA.
g) Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones que permiten proveer el suministro eléctrico al CONSUMIDOR.
h) Informar oportuna y verazmente al CONSUMIDOR sobre la existencia de seguros accesorios al presente Contrato, cobertura y demás condiciones.
Opción A: Para consumidores post pago, incluir las obligaciones adicionales:
i) Proporcionar el servicio eléctrico con los niveles de calidad establecidos en la regulación sobre calidad del servicio eléctrico de distribución;
j) Leer el consumo, facturar, entregar la factura y recaudar el pago de la misma, conforme la normativa correspondiente. La lectura de consumo se exceptúa para consumidores rurales que no cuenten con sistema de medición;
Opción B: Para consumidores prepago, incluir las obligaciones adicionales:
i) Proporcionar el servicio eléctrico con los niveles de calidad establecidos en la regulación sobre calidad del servicio eléctrico de distribución;
j) Poner a disposición del CONSUMIDOR, puntos de venta para realizar compras prepago de energía;
k) Emitir la factura por cada compra de energía que realice el CONSUMIDOR.
Opción C: Para consumidores servidos con sistemas aislados. Incluir las obligaciones adicionales:
i) Proporcionar el servicio eléctrico, cuyos niveles de calidad estarán sujetos a las características de operación y capacidad del sistema instalado;
j) Leer el consumo, facturar, entregar la factura y recaudar el pago de la factura, conforme la regulación correspondiente. La lectura de consumo se exceptúa para consumidores rurales que no cuenten con sistema de medición;
k) Capacitar al CONSUMIDOR sobre el uso y mantenimiento del sistema de electrificación instalado.
CLÁUSULA NOVENA.- DERECHOS Y RESPONSABILIDAD DEL CONSUMIDOR:
Sin perjuicio de los derechos y obligaciones previstos en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, Ley Orgánica del Servicio Público de Energía Eléctrica, su reglamento y demás normativa aplicable, el CONSUMIDOR tiene los siguientes derechos y obligaciones:
General: todos los consumidores
a) Recibir el servicio público de energía eléctrica acorde con los principios constitucionales de eficiencia, responsabilidad, continuidad, calidad y precio equitativo;
b) Recibir la factura comercial de acuerdo a su consumo;
c) Reclamar a la DISTRIBUIDORA en caso de inconformidad con el servicio eléctrico recibido, o los valores facturados; y, recibir una respuesta oportuna;
d) Ser oportunamente informado, por cualquier medio idóneo, sobre tareas programadas de mantenimiento y operación en el sistema de distribución que puedan conducir a suspensión del servicio eléctrico;
e) Ser oportunamente informado sobre las tarifas a aplicarse a sus consumos;
f) Recibir un trato equitativo, no discriminatorio o abusivo, en la prestación del servicio público de energía eléctrica y del servicio de alumbrado público general;
g) Contar con alumbrado público en las vías públicas, en función de la regulación emitida por la ARCONEL;
h) Participar en audiencias públicas convocadas por el Ministerio de Electricidad y Energía Renovable o por la ARCONEL; y,
i) Ser indemnizado, por parte de la DISTRIBUIDORA, por los daños ocasionados en su equipamiento por causas probadas a la prestación del servicio público de energía eléctrica.
Opción A: Aclaraciones para consumidores servidos con sistemas aislados que utilicen energías renovables
En cuanto a la calidad del servicio, el CONSUMIDOR recibirá el suministro de energía eléctrica de acuerdo a la capacidad del sistema de electrificación instalado, y conforme a lo estipulado en el instructivo que entregue la DISTRIBUIDORA;
General: Para todos los consumidores
a) Permitir el acceso al personal autorizado de la DISTRIBUIDORA y de los organismos de control, para verificar sus sistemas de medición y de sus instalaciones;
b) Denunciar a quienes hacen uso incorrecto de las instalaciones eléctricas de la DISTRIBUIDORA;
c) Velar por el buen uso e integridad del sistema de medición y acometida;
d) Vigilar que sus instalaciones eléctricas, incluido el sistema de puesta a tierra, estén en óptimas condiciones para recibir el servicio de energía eléctrica. Cualquier falla, o efecto secundario, derivado de sus instalaciones interiores, es de responsabilidad del CONSUMIDOR;
e) Evitar cualquier riesgo que pueda afectar a su salud o a su vida, así como a la de los demás, en relación al uso del servicio eléctrico;
f) Cumplir las condiciones establecidas por la DISTROBUIDORA, con base en la ley, los reglamentos, las regulaciones y el contrato de suministro, en cuanto al uso de la energía eléctrica y al suministro del servicio público;
g) Permitir el ingreso a sus predios, de inspectores, obreros, materiales y más elementos necesarios para la operación delas instalaciones eléctricas de propiedad de la DISTRIBUIDORA;
h) Requerir el servicio eléctrico para sus fines lícitos, de conformidad con la declarado en la solicitud de servicio;
i) Realizar a su costo, las obras civiles en su predio y adecuaciones técnicas en sus instalaciones internas, necesarias para la prestación del servicio de energía eléctrica, entre las que se incluye la protección física del medidor, protección física dela acometida, de conformidad con las especificaciones y procedimientos de la DISTRIBUIDORA;
j) Pagar los cargos económicos establecidos en este contrato y otros que consten en la factura por servicios prestados por la DISTRIBUIDORA, previamente autorizados por la ARCONEL o el CONSUMIDOR; además de los cargos económicos que le fueran impuestos por infracciones al servicio;
k) Notificar a la DISTRIBUDORA sobre cambios en el tipo de uso del servicio o modificaciones de carga, así como también, mantener actualizada su información personal, relativa a números telefónicos, correo electrónico y grado de discapacidad cuando corresponda;
l) Xxxxx oportunamente el depósito en garantía acorde a lo establecido por la DISTRIBUIDORA.
La factura del servicio de energía eléctrica no constituye título traslaticio de dominio, por lo cual no puede ser utilizada en procesos judiciales en los que se ventile la propiedad o posesión de un bien inmueble en donde se preste el servicio público de energía eléctrica; la misma constituye únicamente la certificación de recibir el servicio público.
Opción A: Para consumidores post pago, incluir las obligaciones adicionales:
m) Pagar oportunamente la factura de energía eléctrica, dentro de los plazos establecidos por la DISTRIBUIDORA;
n) Realizar adecuaciones técnicas que sean requeridas por la DISTRIBUIDORA, para facilitar la lectura del consumo de energía eléctrica;
Opción B: Para consumidores servidos con sistemas aislados que utilicen energías renovables, incluir las obligaciones adicionales;
m) Pagar oportunamente la factura de energía eléctrica, dentro de los plazos establecidos por la DISTRIBUIDORA;
n) Mantener en custodia y responsabilizarse del buen uso de las instalaciones proporcionadas por la empresa de acuerdo con las especificaciones emitidas por la DISTRIBUIDORA, a través del instructivo respectivo, y para el equipamiento señalado en la Cláusula Cuarta de este contrato.
General: todo tipo de consumidor
El CONSUMIDOR es responsable del buen uso de la energía, del mantenimiento adecuado de las instalaciones eléctricas internas y obras civiles; y de los costos por daños ocasionados a terceros por este incumplimiento.
Por ningún motivo el CONSUMIDOR podrá destinar el servicio de energía eléctrica con fines distintos a los declarados en este Contrato, ni ceder o comercializar este servicio a terceros. En caso de hacerlo, se procederá a la terminación de este contrato sin perjuicio de las acciones civiles y penales que correspondan.
CLÁUSULA DÉCIMA.-DEPÓSITO EN GARANTÍA:
La DISTRIBUIDORA exigirá al CONSUMIDOR un único depósito en calidad de garantía, cuyo valor máximo será el equivalente a un mes de consumo, calculado sobre la base de la demanda declarada, aplicando la tarifa vigente según el tipo de consumidor.
La garantía establecida para el CONSUMIDOR es de a pagar cuota
Si a futuro el CONSUMIDOR requiere cambiar de servicio a otro de características diferentes (tarifa y/o variación de carga), se efectuará el ajuste del valor de la garantía; para dicho efecto se calcularán los montos de garantía para el servicio anterior y para el servicio solicitado, aplicando el pliego tarifario vigente para los dos casos. La diferencia entre los dos montos obtenidos, constituirá el valor con el cual se reajuste la garantía, de modo que sea cubierto por el consumidor o devuelto por la DISTRIBUIDORA, según sea el caso.
CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA.- INFRACCIONES Y SANCIONES:
El CONSUMIDOR manifiesta en forma expresa su conocimiento de las infracciones y sanciones previstas en el Anexo 2
¨Detalle de infracciones, acciones y sanciones para el consumidor¨, en el capítulo V de la Ley Orgánica del Servicio Público de Energía Eléctrica y en el Código Orgánico Integral Penal.
La distribuidora se reserva el derecho de aplicar uno o más de las acciones de sanción para cada tipo de infracción detallada en el Anexo 2. Las sanciones correspondientes serán aplicadas de conformidad con la regulación sobre sanciones, y la normativa civil y penal correspondiente, cuando corresponda.
Opción A: Para consumidores regulados servidos con sistemas aislados
Por medio de este contrato, El CONSUMIDOR reconoce y acepta mantener en custodia el sistema detallado en el Anexo haciéndose responsable del cuidado y buen uso de todos estos equipos. En caso de daño, destrucción o pérdida, que no correspondan al envejecimiento o funcionamiento propio de los equipos, faculta a la DISTRIBUIDORA a cobrar los valores de reposición de los equipos y/o materiales que resultaren dañados, destruidos o perdidos, más el costo de la instalación, incluyendo materiales y mano de obra. Los valores resultantes de equipos, materiales y mano de obra.
CLÁUSULA DÉCIMO SEGUNDA.- PLAZO
La validez del presente Contrato se extenderá de forma indefinida a partir de la fecha de suscripción, siempre y cuando no exista manifestación expresa en contrario de una de las partes.
CLÁUSULA DÉCIMO TERCERA.- TERMINACIÓN DEL CONTRATO
Cuando el CONSUMIDOR decida prescindir del servicio de energía eléctrica, notificará a la DISTRIBUIDORA con al menos
15 días de anticipación. Una vez alcanzada la fecha de finalización solicitada, la DISTRIBUIDORA suspenderá el servicio y
liquidará los valores pendientes y devolverá la garantía por prestación del servicio. Posteriormente, se procederá a la suscripción de un acta entre las dos partes, en la que se dejará constancia de que las obligaciones de ambas han sido liquidadas y satis fechas mutuamente.
La DISTRIBUIDORA terminará y liquidará de manera unilateral el presente contrato, con la correspondiente suspensión del servicio de energía eléctrica, cuando:
a) El consumidor que se encuentre suspendido del servicio por un lapso de 90 días, sin que haya respuesta o solicitud alguna del consumidor;
b) Muerte de la persona natural que suscribe este contrato; y,
c) Disolución/liquidación de la persona jurídica que suscribe este contrato.
En caso la DISTRIBUIDORA demuestre la destrucción de instalaciones de la red de distribución imputable al CONSUMIDOR, la DISTRIBUIDORA podrá terminar y liquidar de manera unilateral el presente contrato, sin perjuicio de la aplicación de sanciones de carácter administrativo, civil o penal que hubiere lugar.
De existir deudas pendientes por parte del CONSUMIDOR, la DISTRIBUIDORA podrá descontar del depósito de garantía y, de ser el caso, emprender la jurisdicción coactiva que corresponda, a fin de que se haga efectivo el pago total de la deuda.
CLÁUSULA DÉCIMO CUARTA.- NORMAS APLICABLES:
Se entienden incorporadas a este Contrato, todas las normas legales vigentes para el sector eléctrico, por consiguiente tanto la DISTRIBUIDORA como el CONSUMIDOR, darán estricto cumplimiento a los derechos y obligaciones que se consagran, de manera especial, en las Ley Orgánica del Servicio Público de Energía Eléctrica y Ley Orgánica de Defensa del CONSUMIDOR, en sus reglamentos de aplicación, en las regulaciones expedidas por la ARCONEL (o el CONELEC) y en el título habilitante de la DISTRIBUIDORA.
CLÁUSULA DÉCIMO QUINTA.- CONTROVERSIAS:
En caso de controversia, las partes podrán someterla a conocimiento y resolución de las autoridades competentes de conformidad con la Ley Orgánica del Servicio Público de Energía Eléctrica y la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
CLÁUSULA DÉCIMO SEXTA.- ACEPTACIÓN:
Para constancia y fiel cumplimiento de lo convenido, las partes suscriben el presente Contrato en dos ejemplares de igual tenor y valor legal, en la ciudad de a …… mes….. de 2022
Distribuidora Consumidor
ANEXO 2
DETALLE DE INFRACCIONES, ACCIONES Y SANCIONES PARA EL CONSUMIIDOR
Opción A - Consumidores Residenciales
Tabla No. 1: Infracciones estipuladas en la LOSPEE
Infracciones del CONSUMIDOR | Acción Sanción |
Vender, revender o por cualquier otro acto jurídico enajenar potencia y/o energía eléctrica | 1/4/6/7/9 |
Consumir energía eléctrica a través de instalaciones que alteren o impidan el funcionamiento normal de los instrumentos de medición o control requeridos por la DISTRIBUIDORA | 1/2/4/6/7/9 |
Consumir energía eléctrica en forma o cantidad (demanda contratada) que no esté autorizada por el presente contrato | 1/2/4/6/7 |
No remitir, por más de una ocasión, información requerida por la DISTRIBUIDORA en la forma y plazos establecidos | 5 |
Remitir información inexacta o distorsionada que sea requerida por la XXXXXXXXXXXXX | 0 |
Xxxxx Xx. 0: Detalle de incumplimientos de las obligaciones del consumidor
Incumplimientos del CONSUMIDOR | Acción Sanción |
No pagar la factura hasta la fecha de vencimiento | 1/3/7 |
Reconexión, por cuenta del CONSUMIDOR, del servicio de energía eléctrica suspendido | 1/2/4/5/7 |
Modificación, reemplazo o reubicación de la acometida, equipo de medición, o de cualquiera de sus partes sin autorización de la DISTRIBUIDORA | 1/2/5/7 |
Impedir el acceso al personal autorizado de la DISTRIBUIDORA, para la realización de inspecciones técnicas, labores de control, toma de lecturas o suspensiones del servicio de energía eléctrica. | 1/5/7 |
Agredir física o verbalmente al personal autorizado de la DISTRIBUIDORA con motivo de la prestación del servicio de energía eléctrica. | 9 |
No cuidar las instalaciones eléctricas que le permiten contar con el suministro de energía | 2 |
Realizar acciones que pongan en riesgo la afección de su salud y vida, así como la de terceros con motivo del uso del servicio de energía eléctrica | 1/7/8 |
Tabla No. 3: Acciones y Sanciones
Nro. | Acciones y Sanciones |
1 | Suspensión del servicio de energía eléctrica |
2 | Pago por reparación o reposición de las instalaciones, equipos y materiales propiedad de la DISTRIBUIDORA |
3 | Pago de intereses legales |
4 | Pago por energía consumida, calculada y facturada conforme la normativa vigente, hasta por los 12 meses anteriores a la determinación de la infracción |
5 | Pago de cinco por ciento (5%) de un Salario Básico Unificado (1 SBU), su reincidencia equivaldrá a diez por ciento (10%) de un (1) SBU |
6 | Pago de trecientos por ciento (300%) del valor de la facturación efectiva del mes de consumo anterior a la determinación del ilícito hasta un máximo de dos (2)SBU, en caso de ser un consumidor nuevo, el valor de consumo se lo determinará en base a su carga instalada. La reincidencia, serán sancionados con una multa de quinientos por ciento(500%)del valor de la refacturación, hasta un máximo de cuatro (4) SBU |
7 | Pago por reposición del servicio |
8 | Pago de dos (2) SBU su reincidencia equivaldrá a cuatro (4) SBU |
9 | Acción legal |
Opción B - Consumidores de la categoría general
Tabla No. 4: Infracciones estipuladas en la LOSPEE y sanciones aplicables
Infracciones del CONSUMIDOR | Acción Sanción |
Vender, revender o por cualquier otro acto jurídico enajenar potencia y/o energía eléctrica | 1/4/6/7/9 |
Consumir energía eléctrica a través de instalaciones que alteren o impidan el funcionamiento normal de los instrumentos de medición o control requeridos por la DISTRIBUIDORA | 1/2/4/6/7/9 |
Consumir energía eléctrica en forma o cantidad (demando contratada) que no esté autorizada por el presente contrato | 1/2/4/6/7 |
No remitir, por más de una ocasión, información requerida por la DISTRIBUIDORA en la forma y plazos establecidos | 5 |
Remitir información inexacta o distorsionada que sea requerida por la XXXXXXXXXXXXX | 0 |
Xxxxx Xx. 0: Detalle de incumplimientos de las obligaciones del consumidor
Incumplimiento de obligación | Acción Sanción |
No pagar la factura hasta la fecha de vencimiento | 1/3/7 |
Reconexión, por cuenta del CONSUMIDOR, del servicio de energía eléctrica suspendido | 1/2/4/5/7 |
Modificación, reemplazo o reubicación de la acometida, equipo de medición, o de cualquiera de sus partes sin autorización de la DISTRIBUIDORA | 1/2/5/7 |
Impedir el acceso al personal autorizado de la DISTRIBUIDORA, para la realización de inspecciones técnicas, labores de control, toma de lecturas o suspensiones del servicio de energía eléctrica. | 1/5/7 |
Agredir f ísica o verbalmente al personal autorizado de la DISTRIBUIDORA con motivo de la prestación del servicio de energía eléctrica. | 9 |
Presentar un factor de potencia menor al límite mínimo definido en la normativa vigente | 1/7 |
Producir perturbaciones o armónicos que alteren las ondas de corriente o de voltaje suministrados por la DISTRIBUIDORA, sobre los límites establecidos en la normativa vigente | 1/7 |
No cuidar las instalaciones eléctricas que le permiten contar con el suministro de electricidad | 2 |
Realizar acciones que pongan en riesgo la afección de su salud y vida, así como la de terceros con motivo del uso del servicio de energía eléctrica | 1/7/8 |
Tabla No. 6: Acciones y Sanciones
Nro. | Acciones y Sanciones |
1 | Suspensión del servicio de energía eléctrica |
2 | Pago por reparación o reposición de las instalaciones, equipos y materiales propiedad de la DISTRIBUIDORA |
3 | Pago de intereses legales |
4 | Pago por energía consumida, calculada y facturada conforme la normativa vigente, hasta por los 12 meses anteriores a la determinación de la infracción |
5 | Pago de cinco por ciento (5%) de un Salario Básico Unificado (1 SBU), su reincidencia equivaldrá a diez por ciento (10%) de un (1) SBU |
6 | Pago de trecientos por ciento (300%) del valor de la facturación efectiva del mes de consumo anterior a la determinación del ilícito hasta un máximo de dos (2)SBU, en caso de ser un consumidor nuevo, el valor de consumo se lo determinará en base a su carga instalada. La reincidencia, serán sancionados con una multa de quinientos por ciento(500%)del valor de la refacturación, hasta un máximo de cuatro (4) SBU |
7 | Pago por reposición del servicio |
8 | Pago de dos (2) SBU su reincidencia equivaldrá a cuatro (4) SBU |
9 | Acción legal |