CONVOCATORIA: N.º: RFP/2022/ACNUR/MEX/053 SOLICITUD DE PROPUESTA PARA EL ESTABLECIMIENTO DE CONTRATO MARCO(S) PARA LA PROVISIÓN DE:
FECHA: 11 xx Xxxxx de 2022
CONVOCATORIA: N.º: RFP/2022/ACNUR/MEX/053
SOLICITUD DE PROPUESTA PARA EL ESTABLECIMIENTO DE CONTRATO XXXXX(S) PARA LA PROVISIÓN DE:
“SERVICIO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN CON INSUMOS INCLUIDOS PARA LA OFICINA DEL ACNUR EN GUADALAJARA CON UNA DURACION INICIAL DE DOS (1+1) AÑOS CON POSIBILIDAD DE EXTENSION DE UN (1) AÑO ADICIONAL”.
FECHA Y HORA LÍMITE DE PRESENTACIÓN DE OFERTAS DIGITALES:
31 xx xxxxx de 2022 A LAS 23:59 horas, hora de la Ciudad de México
INTRODUCCIÓN SOBRE EL ACNUR
El 14 de diciembre de 1950 la Asamblea General de las Naciones Unidas fundó la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR). Este organismo tiene el mandato de dirigir y coordinar las acciones internacionales destinadas a proteger a los refugiados y a solucionar sus problemas en todo el mundo. Su principal objetivo es el de salvaguardar los derechos y el bienestar de los refugiados. Además, también tiene el mandato de ayudar a los apátridas.
A lo largo de más de cinco décadas, el organismo ha ayudado a decenas de millones de personas a rehacer sus vidas. Hoy en día, tenemos una planilla de 11,517 funcionarios, de los cuales aproximadamente el 87 por ciento están en el terreno. Trabajamos en 128 países, con funcionarios que operan en oficinas regionales, de país, suboficinas y oficinas en el terreno. Con el objetivo de ayudar y proteger a algunas de las personas más vulnerables del mundo en diversos lugares, el ACNUR debe adquirir bienes y servicios en todo el mundo. Para obtener más información sobre el ACNUR, su mandato y sus operaciones, consulte la página web: xxx.xxxxx.xxx
1. REQUISITOS
La Oficina del Alto Comisionado de Naciones Unidas para los Refugiados en México, invita a proveedores calificados a realizar una propuesta para el establecimiento de un Contrato Marco para “Servicios de Limpieza y desinfección con insumos incluidos para la Sub-oficina de ACNUR en Guadalajara con una duración inicial de dos (1+1) años, con la posibilidad de ampliarlo durante un período adicional de un (1) año más para abastecer sus operaciones en México.
• Descripción: Servicio de limpieza con insumos incluidos para la oficina del ACNUR Guadalajara.
• Duración del Contrato: dos (1+1) años con posibilidad de extensión de uno (1) Adicional.
• Se requiere de 1 persona que realice las actividades de limpieza en la oficina de 4 horas considerando una jornada laboral de 09:00 a 13:00hrs de lunes a viernes o un servicio de 8 horas considerando una jornada laboral de 09:00 a 17:00hrs
• Por la situación del COVID19 la empresa se compromete a garantizar el servicio de materiales de seguridad (Cubrebocas y medidas de prevención como uso de gel antibacterial) al personal asignado y bajo su propio costo.
o Nota 1: El personal operativo deberá presentarse en uniforme proporcionado por la empresa y los insumos de prevención e higiene ante el COVID19.
o Nota 2: Se requiere al proveedor cotizar el servicio de limpieza de medio tiempo y tiempo completo, pero únicamente se contratará uno de los dos servicios
En el ANEXO A adjunto, encontrará más información sobre los bienes y servicios solicitados (Términos de referencia).
Los adjudicatarios deberán mantener en vigor el modelo de precios ofrecido todo el tiempo que dure el contrato marco.
IMPORTANTE: En el Anexo A (Términos de referencia) del presente documento encontrará las especificaciones técnicas del proyecto.
Tenga en cuenta que las especificaciones y cantidad de servicios que han sido incluidas en el Anexo A son con el fin de que los postores sepan cuáles son los requisitos previstos. No constituye ningún tipo de compromiso por parte del ACNUR. Las cantidades pueden variar y dependerán de los requisitos reales y de los fondos disponibles que se rigen por la emisión de cada una de las órdenes de compra contra el Acuerdo Marco.
Los demás organismos, fondos y programas de las Naciones Unidas tendrán derecho a que se les apliquen los mismos precios y condiciones que los que se incluyen en las propuestas de los adjudicatarios, los cuales pueden sentar las bases para un contrato con otros organismos de las Naciones Unidas.
IMPORTANTE: Una vez adjudicado el Contrato Xxxxx, cualquiera de las partes podrá terminarlo con 30 días de notificación, en forma escrita. Revisar Anexo D (Condiciones Generales de Contratación).
Se recomienda encarecidamente leer con atención la presente solicitud de propuesta y sus correspondientes anexos. Las candidaturas que no respeten los procedimientos que se presentan en dicha convocatoria podrán excluirse del proceso de evaluación.
Nota: Este documento no se deberá interpretar de ningún modo como una propuesta de contratación de su empresa.
2. INFORMACIÓN SOBRE LA LICITACIÓN
2.1. DOCUMENTOS DE LA CONVOCATORIA A LICITAR
Los siguientes anexos forman parte de la presente convocatoria a licitar:
Anexo A: Términos de Referencia Anexo B: Forma financiera
Anexo C: Formulario de registro de proveedores
Anexo D: Condiciones Generales del ACNUR para el Suministro de Servicios Anexo E: Forma técnica
Anexo F: Código de Conducta
2.2 ACUSE DE RECIBO
Le agradeceríamos que nos informe de la recepción de esta solicitud de propuesta enviando un correo electrónico a xxxxxxxx@xxxxx.xxx a efectos de lo siguiente:
- Confirmar la recepción de esta invitación a licitar
- Comunicar su decisión de presentar, o no, una propuesta
2.3 VISITA TECNICA Y SOLICITUD DE ACLARACION
Visita técnica al lugar de la prestación de Servicios Sub oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) Usted deberá acudir presencialmente a una visita técnica al lugar de la obra ubicado en ”Xxxxx Xxxx Xxxxxxxxx Xxxx Xxxxxxxxx 0000 Xxxxxxx Xxxxxxxxx, 00000 Xxxxxxxxxxx, Xxx.” el lunes 16 xx Xxxxx de 2022 en un horario de 11:00 hrs del día hora local.
Un máximo de dos representantes por oferente es permitido. Los nombres y datos de contacto de las personas representantes de la empresa Oferente deberán ser enviados el día jueves 14 xx Xxxxx 2022 por correo electrónico a Xxxx Xxxxx xxxxxxxx@xxxxx.xxx Cc Xxxxx Xxxxxxx xxxxxxx@xxxxx.xxx
2.4 SOLICITUDES DE ACLARACIONES
Los postores deberán enviar todas sus solicitudes de aclaraciones o preguntas sobre esta solicitud de propuesta por correo electrónico a Xxxx Xxxxx xxxxxxxx@xxxxx.xxx Cc a Xxxxx Xxxxxxx xxxxxxx@xxxxx.xxx El plazo límite de recepción de preguntas serán las 23.59 horas del jueves 17 xx xxxxx de 2022. (DESPUES DE LA VISITA TECNICA) Los postores deberán plantear todas sus preguntas de forma concisa.
El ACNUR brindará respuestas por escrito de manera simultánea a todos los invitados por correo electrónico a la brevedad posible.
2.5 LA PROPUESTA
Su propuesta deberá estar redactada en español.
Favor de presentar su propuesta y anexos requeridos debidamente completados y firmados en formato digital. Las propuestas que no estén acompañadas por los formatos facilitados podrían resultar no tomadas a consideración.
IMPORTANTE: Cancelación de la licitación: El ACNUR se reserva el derecho a cancelar una licitación en cualquier fase del proceso de licitación anterior a la notificación final de la adjudicación de un contrato.
IMPORTANTE: La inclusión de una copia de su oferta en la correspondencia que se envíe directamente a la atención del comprador responsable o del personal del ACNUR a una dirección de correo electrónico que no sea la destinada a la presentación de la licitación supondrá el rechazo de dicha oferta. Envíe su oferta única y directamente a la dirección que se indica en la sección 2.6 “Presentación de ofertas” de la presente invitación a licitar.
La propuesta debe incluir los siguientes conjuntos de documentos:
- Propuesta económica
- Propuesta técnica
2.5.1 Contenido de la PROPUESTA TÉCNICA
IMPORTANTE: En la oferta técnica NO se debe incluir ningún tipo de información sobre precios. De no cumplirse esta indicación, podría rechazarse la oferta. La oferta técnica deberá incluir toda la información necesaria.
Los detalles técnicos sobre los servicios solicitados para ser proveedor del ACNUR se encuentran en el Anexo A con mayor detalle.
La oferta técnica debe indicar con claridad si los servicios ofertados se ajustan por completo o no a las especificaciones requeridas. Todas las discrepancias existentes con respecto a las especificaciones aportadas deberán indicarse con claridad y establecer un argumento para su modificación.
En la propuesta técnica deberá incluir, inter alia, los siguientes detalles:
Documentación del perfil de la empresa: El ofertante deberá proporcionar Acta Constitutiva, comprobante de domicilio, IFE del apoderado legal y RFC.
En caso de que su compañía no esté registrada en el ACNUR, deberá completar, firmar y enviar el formulario de inscripción de proveedores (Anexo C “Formulario de registro de proveedores”).
Condiciones Generales del ACNUR para el Suministro de Servicios: La propuesta técnica deberá incluir un escrito con la aceptación de las condiciones generales del ACNUR para la prestación de servicios. Anexo D.
Descripción de la empresa y cualificaciones: una breve descripción de su empresa (máximo 800 palabras). Revisar detalle en Anexo A “Términos de referencia”.
IMPORTANTE: Si tiene una propuesta alternativa de producto/servicio favor de indicar claramente las ventajas de este sobre las partidas especificadas en el Anexo A y el Anexo B. Envíe por separado ambas propuestas en los formatos compartidos.
Ficha técnica: información sobre el desarrollo tecnológico en términos de servidores, licencias y propiedad, seguridad, respaldo, capacidad de almacenamiento (número de registros), usuarios y contraseñas, dominios y cualquier otro detalle de tipo tecnológico. Revisar detalle en Anexo A “Términos de referencia”.
Plan de trabajo: delinear un plan de trabajo general que permita visualizar el tiempo que tomará el desarrollo de la herramienta, así como la participación de ACNUR en la misma.
2.5.2 Contenido de la PROPUESTA ECONÓMICA
La oferta económica debe incluir una oferta global en una única moneda: pesos mexicanos.
IMPORTANTE: Examine con atención el modelo de precios que se aplica en esta convocatoria a licitación.
IMPORTANTE: La propuesta económica se evaluará sólo si la parte técnica de la oferta del proveedor supera la prueba y el ACNUR reconoce que cumple con las especificaciones técnicas
La propuesta económica deberá presentarse de acuerdo con el formulario para la propuesta económica (Anexo B). Adicional al formato solicitado se sugiere la entrega de la cotización de la solución desglosada.
El ACNUR está exento de todo tipo de impuestos directos. En ese sentido, en el precio deberá desglosarse el IVA y los impuestos aplicables.
Deberá mantener su propuesta en vigor durante noventa (90) días a partir de la fecha límite de presentación. El ACNUR hará todo lo que esté en su mano por seleccionar una empresa dentro de este plazo. Las condiciones de pago normales del ACNUR son de treinta (30) días como máximo tras la correcta ejecución y recepción de los documentos en orden.
Los costos de preparación de la propuesta y de negociación de una orden de compra, incluidos los costos de viaje asociados, no son reembolsables ni se pueden incluir como costos directos de la tarea. El postor se hará cargo de todas aquellas actividades o gastos en los que se incurran durante la preparación de un contrato antes de que se firme el contrato real. Los preavisos y la información de adjudicación no se considerarán ningún tipo de contrato.
2.6 EVALUACIÓN DE PROPUESTAS:
Cada propuesta de las empresas oferentes será considerada de manera separada e independiente. La adjudicación de un contrato previo con el ACNUR no será considerado en sí mismo como una preferencia o una garantía de la adjudicación de futuras Solicitudes de Propuesta para el mismo proyecto.
2.6.1 Registro de proveedores:
Los proveedores calificados se añadirán a la base de datos de proveedores después de haberse determinado su idoneidad a partir del formulario de inscripción de proveedores y los justificantes presentados. Durante la investigación se examinan distintos factores como:
• posición financiera,
• actividad central,
• trayectoria,
• capacidad para suscribir un contrato.
Posteriormente, esta investigación irá acompañada de una evaluación de su desempeño como proveedor en forma de:
• análisis periódicos de la calidad de servicio recibida,
• capacidad de respuesta rápida a las necesidades del organismo,
• prestación puntual de un servicio,
2.6.2 DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
1. Proporciona Registro de Proveedores debidamente completado y firmado o con sello de la empresa.
2. Proporciona copias de: Acta Constitutiva, RFC, comprobante de domicilio, designación Representante Legal, Identificación Representante Legal.
3. Adjunta carta de conocimiento y aceptación de:
• Condiciones Generales del Contrato para el suministro de servicios del ACNUR Código de Conducta
• Acuerdo de Confidencialidad
• Modelo del Contrato de Servicio
• Términos de pago del ACNUR
• No se tienen adeudos ni conflictos legales con ACNUR u otra agencia de Naciones Unidas.
• Aportación patronal del IMSS del personal contratado.
2.6.3 Evaluación técnica y económica:
Para la adjudicación de este proyecto, el ACNUR ha establecido un criterio de evaluación que regula la selección de las propuestas recibidas. La evaluación se realizará en función de criterios técnicos y económicos. El porcentaje que se asigna a cada componente se determina de antemano del siguiente modo:
La propuesta técnica se evaluará, entre otros, por medio de los siguientes criterios y una distribución porcentual del 60% de la puntuación final: Revisar (Anexo D).
Criterios | Porcentaje |
1. Experiencia de la empresa | 5% |
2. Descripción de la empresa y cualificaciones | 45% |
3. Responsabilidad de la empresa y Plan de Trabajo del servicio de limpieza | 10% |
Total: | 60% |
La puntuación de la propuesta técnica se calculará de contrato con la distribución porcentual de las propuestas técnica y económica.
El punto xx xxxxx que deberá alcanzar una propuesta para que se considere conforme desde el punto de vista técnico será de 40 puntos de un máximo de 60.
Aclaraciones sobre las propuestas:
Para facilitar el examen, la evaluación y la comparación de propuestas, el ACNUR podrá, de contrato con su criterio, solicitar al postor una aclaración sobre el contenido de la propuesta. La solicitud de aclaración y la respuesta se realizarán por escrito, y con ello no se buscará, se ofrecerá ni se aceptará ningún cambio sustancial ni de precio en la propuesta.
En la propuesta económica se utilizará la siguiente distribución porcentual: 40% de la puntuación final.
Solamente se analizará el componente económico de aquellos proveedores que aprueben la evaluación técnica.
Se asignará la máxima cantidad de puntos a la propuesta que se abra y tenga el precio más bajo entre todas las empresas convocadas. Las demás propuestas de precios recibirán sus respectivos puntos de forma inversamente proporcional al precio más bajo; p. ej.: [Componente del precio total] x [precio mínimo en MXN] \ [otro precio en MXN] = puntos otorgados al componente del precio de otro proveedor.
A efectos de su evaluación, las propuestas que se presenten en una moneda distinta al dólar de los Estados Unidos se cambiarán a dicha moneda utilizando el tipo de cambio de las Naciones Unidas que esté en vigor en la fecha límite de presentación.
2.7 PRESENTACIÓN DE OFERTAS
Las ofertas deberán enviarse a través de la carga de archivos en eTenderBox, la herramienta de registro de ofertas en línea del ACNUR. El acceso a eTenderBox es a través de la siguiente URL:
Para utilizarla herramienta, es necesario que se registre en el sitio web. Este registro es exclusivamente para eTenderBox y no reemplaza ningún otro registro para solicitudes el ACNUR.
Cada proveedor podrá registrar únicamente una cuenta de correo electrónico en el sistema, por lo tanto, el proveedor deberá utilizar únicamente una cuenta de eTenderBox para gestionar sus licitaciones ante la ACNUR.
En caso de olvidar la contraseña, ya no se podrá utilizar esa cuenta y se requerirá realizar un registro nuevo. En el URL mencionado anteriormente, también están disponibles la Guía de Registros y el Manual de Usuario de eTenderBox.
IMPORTANTE:
Se deberán separar claramente las ofertas técnicas de las financieras subiéndolas en la categoría
correspondiente en el sistema. De no hacerlo, su oferta podría ser descalificada.
Sólo se permite subir archivos con las siguientes extensiones: .doc, .docx, .xls, .xlsx, .rtf, .png,
.jpg, .jpeg, .pdf, .txt, .zip. .ppt, .pptx, .bmp, .rar, .gif, .tif y .tiff. No se podrán subir archivos ejecutables (.exe, .bat, .cmd…etc.). El tamaño máximo de los archivos a subir es de 10MB.
Mientras la licitación siga abierta, el proveedor podrá modificar los archivos que haya subido. Los archivos seleccionados para cargar se envían cuando se hace clic en el botón ‘Save & Submit’ (‘Guardar y enviar’). Por lo tanto, se deberá pulsar este botón antes de que venza la fecha y hora límites de la licitación. Si se sigue esta instrucción correctamente, los archivos seleccionados se enviarán y cargarán de manera exitosa, incluso si la fecha limite vence durante la carga del archivo(s).
Una vez vencidas la fecha y hora limites, se cerrará automáticamente la licitación. Después del cierre de la misma, se podrán ver los archivos cargados, aunque no hay una opción que permita subir más archivos o permita suprimir los ya cargados con anterioridad. Para asegurar el envío seguro de la oferta completa y final, se recomienda cargar los archivos de la oferta final mucho antes de la fecha y hora limite de la licitación.
Plazo de vencimiento de la licitación: 31/03/2022, 23.59 horas, México time.
IMPORTANTE:
Cualquier oferta recibida después de esta fecha o enviada a otra dirección de ACNUR puede ser rechazada. El ACNUR puede, a su discreción, extender el plazo para presentación de ofertas, notificando a todos los posibles postores simultáneamente.
Es responsabilidad del proveedor asegurarse de enviar todos los archivos de la oferta final antes de la fecha y hora límites de vencimiento de la licitación.
El ACNUR no será responsable de encontrar o asegurar información no identificada en la oferta. En consecuencia, para garantizar que haya suficiente información, el proveedor deberá
proporcionar cualquier material descriptivo como extractos, descripciones y otra información que considere necesaria para mejorar la comprensión de su oferta.
IMPORTANTE:
La fecha y hora de la licitación que se da en eTenderBox siempre aparece en la zona horaria del usuario local, por lo tanto, no es necesario hacer ningún cálculo adicional de la diferencia horaria para definir la fecha y hora de vencimiento de la licitación. Favor de siempre tomar esto en cuenta antes de presentar su oferta.
En caso de tener preguntas/problemas técnicos con respecto a eTenderBox, favor de enviar un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica del servicio de soporte técnico: xxxxxxxx@xxxxx.xxx
2.8 ACEPTACIÓN DE OFERTAS:
El ACNUR se reserva el derecho de aceptar una oferta en su totalidad o en parte, o bien de permitir una adjudicación dividida o parcial de este proyecto.
El ACNUR puede, según su propio criterio, aumentar o reducir el contenido propuesto a la hora de adjudicar el contrato sin que esto suponga una variación significativa en la tarifa presentada. Cualquier aumento o reducción de la duración del contrato se negociará con el adjudicatario como parte de la finalización de las órdenes de compra de los servicios.
Tenga en cuenta que el ACNUR no está obligado a seleccionar a ninguna de las empresas que presentan las ofertas ni tampoco a seleccionar en modo alguno a la empresa que ofrezca el precio más bajo. Asimismo, el contrato se adjudicará a la oferta que se considere que responde mejor a las necesidades y que se ajuste a los principios generales del ACNUR, entre los que se incluye la economía y eficiencia y la mejor relación entre calidad y precio.
2.9 MONEDA Y CONDICIONES DE PAGO DE LAS ORDENES DE COMPRA
Todas las órdenes de compra emitidas como resultado de esta convocatoria a licitar se realizarán en la moneda de la propuesta vencedora. Si la moneda no es Pesos mexicanos MXN, se deberá respetar el Tipo de cambio de Naciones Unidas. El pago se realizará de acuerdo con las condiciones generales para la adquisición de bienes en la moneda en la que se emita la orden de compra. Los pagos solamente se iniciarán después de que el responsable institucional del ACNUR confirme la correcta finalización.
2.10 CONDICIONES GENERALES DEL ACNUR PARA EL SUMINISTRO DE SERVICIOS
Tenga en cuenta que, a efectos de las futuras órdenes de compra, se acatarán estrictamente las Condiciones Generales del ACNUR para el suministro de Servicios (Anexo D). El postor deberá confirmar por escrito en su oferta financiera que acepta estas condiciones.
Xxxxx Xxxxx Xxxxxxx Oficial de Adquisiciones ACNUR México