BANCO CENTRAL DE BOLIVIA

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D OCUMENTO BASE DE CONTRATACIÓN PARA SERVICIOS GENERALES

MODALIDAD DE APOYO NACIONAL A LA PRODUCCIÓN Y EMPLEO

SOLICITUD DE COTIZACIONES

Código Único de Contratación Estatal

18-0951-00-868772-1-1

Código BCB: ANPE-C N° 042/2018-1C

PRIMERA CONVOCATORIA

MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACION DE LICENCIA DE SOFTWARE PARA MONITOREO Y AUDITORIA DE BASE DE DATOS

La Paz, agosto de 2018

CONTENIDO

PARTE I

INFORMACIÓN GENERAL A LOS PROPONENTES

CONTENIDO

1 NORMATIVA APLICABLE AL PROCESO DE CONTRATACIÓN 1

2 PROPONENTES ELEGIBLES 1

3 ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS PREVIAS A LA PRESENTACIÓN DE COTIZACIONES 1

4 GARANTÍAS 1

5 RECHAZO Y DESCALIFICACIÓN DE COTIZACIONES 2

6 CRITERIOS DE SUBSANABILIDAD Y ERRORES NO SUBSANABLES 3

7 DECLARATORIA DESIERTA 3

8 CANCELACIÓN, SUSPENSIÓN Y ANULACIÓN DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN 3

9 RESOLUCIONES RECURRIBLES 4

10 DOCUMENTOS QUE DEBE PRESENTAR EL PROPONENTE 4

11 RECEPCIÓN DE COTIZACIONES 4

12 APERTURA DE COTIZACIONES 5

13 EVALUACIÓN DE COTIZACIONS 5

14 EVALUACIÓN PRELIMINAR 5

15 MÉTODO DE SELECCIÓN Y ADJUDICACIÓN PRECIO EVALUADO MÁS BAJO 5

16 MÉTODO DE SELECCIÓN Y ADJUDICACIÓN CALIDAD, PROPUESTA TÉCNICA Y COSTO 7

17 MÉTODO DE SELECCIÓN Y ADJUDICACIÓN PRESUPUESTO FIJO 7

18 CONTENIDO DEL INFORME DE EVALUACIÓN Y RECOMENDACIÓN 7

19 ADJUDICACIÓN O DECLARATORIA DESIERTA 7

20 FORMALIZACIÓN DE LA CONTRATACIÓN 8

21 MODIFICACIONES AL CONTRATO 9

22 SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES CONTINUOS Y DISCONTINUOS 10

23 INFORME DE CONFORMIDAD DEL SERVICIO GENERAL 10

24 CIERRE DE CONTRATO Y PAGO 10

25 CONVOCATORIA Y DATOS GENERALES DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN 12

26 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y CONDICIONES TÉCNICAS REQUERIDAS DEL SERVICIO GENERAL 14

PARTE I

INFORMACIÓN GENERAL A LOS PROPONENTES

1. NORMATIVA APLICABLE AL PROCESO DE CONTRATACIÓN

El proceso de contratación de Servicios Generales se rige por el Decreto Supremo N° 0181, de 28 xx xxxxx de 2009, de las Normas Básicas del Sistema de Administración de Bienes y Servicios (NB-SABS), sus modificaciones y el presente Documento Base de Contratación (DBC).

2. PROPONENTES ELEGIBLES

En esta convocatoria podrán participar únicamente los siguientes proponentes:

1. Las personas naturales con capacidad de contratar.

2. Empresas Nacionales legalmente constituidas en Bolivia.

3. Asociaciones Accidentales legalmente constituidas.

4. Micro y Pequeñas Empresas– MyPES

5. Cooperativas (cuando su documento de constitución establezca su capacidad de ofertar servicios).

6. Asociaciones Civiles Sin Fines de Lucro legalmente constituidas (cuando su documento de constitución establezca su capacidad de ofertar servicios).

3. ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS PREVIAS A LA PRESENTACIÓN DE COTIZACIONES

3. 1. Inspección Previa “No corresponde”

   2. Consultas Escritas sobre el DBC “No corresponde”

   3. Reunión Informativa de Aclaración “No corresponde”

4. GARANTÍAS¹

De acuerdo con lo establecido en el Parágrafo II del Artículo 20 de las NB-SABS, el proponente decidirá el tipo de garantía a presentar entre: Boleta de Garantía, Garantía a Primer Requerimiento o Póliza Seguro de Caución a Primer Requerimiento.

1. Las garantías requeridas, de acuerdo con el objeto, son:

1. Garantía de Seriedad de Propuesta. La entidad convocante, cuando lo requiera, podrá solicitar la presentación de la Garantía de Seriedad de Propuesta, sólo para contrataciones con Precio Referencial mayor a Bs200.000.- (DOSCIENTOS MIL 00/100 BOLIVIANOS). (No corresponde)

En caso de contratación por Ítems o Lotes, la Garantía de Seriedad de Propuesta podrá ser solicitada, cuando el Precio Referencial del Ítem o Lote sea mayor a Bs200.000.- (DOSCIENTOS MIL 00/100 BOLIVIANOS). La Garantía de Seriedad de Propuesta podrá ser presentada por el total de ítems o lotes al que se presente el proponente; o por cada ítem o lote. (No corresponde)

En el caso de Servicios Generales Discontinuos, no se requerirá la presentación de la Garantía de Seriedad de Propuesta. (No corresponde)

2. Garantía de Cumplimiento de Contrato. La entidad convocante solicitará la Garantía de Cumplimiento de Contrato equivalente al siete por ciento (7%) del monto del contrato. Cuando se tengan programados pagos parciales, en sustitución de la Garantía de Cumplimiento de Contrato, se podrá prever una retención del siete por ciento (7%) de cada pago.

Las Micro y Pequeñas Empresas, presentarán una Garantía de Cumplimiento de Contrato por un monto equivalente al tres y medio por ciento (3.5%) del valor del contrato o se hará una retención del tres y medio por ciento (3.5%) correspondiente a cada pago, cuando se tengan previstos pagos parciales.

La sustitución de la Garantía de Cumplimiento de contrato se realizará, conforme las condiciones determinadas en el contrato y lo previsto en el inciso b) del parágrafo I del Artículo 21 de las NB-SABS.

3. Garantía de Correcta Inversión de Anticipo. En caso de convenirse anticipo, el proponente deberá presentar una Garantía de Correcta Inversión de Anticipo, equivalente al cien por ciento (100%) del anticipo otorgado. El monto total del anticipo no deberá exceder el veinte por ciento (20%) del monto total del contrato. (No corresponde)

2. El tratamiento de ejecución y devolución de las Garantías de: Cumplimiento de Contrato y de Correcta Inversión de Anticipo, se establecerá en el Contrato.

5. RECHAZO Y DESCALIFICACIÓN DE COTIZACIONES

1. Procederá el rechazo de la cotización cuando ésta fuese presentada fuera del plazo (fecha y hora) y/o en lugar diferente al establecido en el presente DBC.

2. Las causales de descalificación son:

1. Incumplimiento a la declaración jurada del Formulario de Presentación de Cotización (Formulario A-1).

2. Cuando la propuesta técnica y/o económica no cumpla con las condiciones establecidas en el presente DBC.

3. Cuando la propuesta económica exceda el Precio Referencial, excepto cuando la evaluación sea mediante el Método de Selección y Adjudicación Presupuesto Fijo, donde el proponente no presenta propuesta económica.

4. Cuando producto de la revisión aritmética de la propuesta económica, existiera una diferencia absoluta superior al dos por ciento (2%), entre el monto total de la propuesta y el monto revisado por el Responsable de Evaluación o la Comisión de Calificación, excepto cuando la evaluación sea mediante el Método de Selección y Adjudicación Presupuesto Fijo, donde el proponente no presenta propuesta económica.

5. Cuando el período de validez de la cotización, no se ajuste al plazo mínimo establecido en el sub numeral 10.3 del presente DBC.

6. Cuando el proponente presente dos o más alternativas en una misma cotización.

7. Cuando el proponente presente dos o más cotizaciones.

8. Cuando la cotización contenga textos entre líneas, borrones y tachaduras.

9. Cuando la cotización presente errores no subsanables.

10. Si para la formalización de la contratación, la documentación presentada por el proponente adjudicado, no respalde lo señalado en el Formulario de Presentación de Cotización (Formulario A-1).

11. Si para la formalización de la contratación la documentación solicitada, no fuera presentada dentro del plazo establecido para su verificación; salvo ampliación de plazo solicitada por el proponente adjudicado y aceptada por la entidad de acuerdo a lo previsto en el sub numeral 20.1 del presente DBC.

12. Cuando el proponente adjudicado desista de forma expresa o tácita de formalizar la contratación.

La descalificación de cotizaciones deberá realizarse única y exclusivamente por las causales señaladas precedentemente.

6. CRITERIOS DE SUBSANABILIDAD Y ERRORES NO SUBSANABLES

1. Se deberán considerar como criterios de subsanabilidad los siguientes:

1. Cuando los requisitos, condiciones, documentos y formularios de la cotización cumplan sustancialmente con lo solicitado en el presente DBC.

2. Cuando los errores sean accidentales, accesorios o de forma y que no inciden en la validez y legalidad de la cotización presentada.

3. Cuando la cotización no presente aquellas condiciones o requisitos que no estén claramente señalados en el presente DBC.

4. Cuando el proponente oferte condiciones superiores a las requeridas en las Especificaciones Técnicas, siempre que estas condiciones no afecten el fin para el que fueron requeridas y/o se consideren beneficiosas para la Entidad.

Los criterios señalados precedentemente no son limitativos, pudiendo el Responsable de Evaluación o la Comisión de Calificación considerar otros criterios de subsanabilidad.

Cuando la cotización contenga errores subsanables, éstos serán señalados en el Informe de Evaluación y Recomendación de Adjudicación o Declaratoria Desierta.

Estos criterios podrán aplicarse también en la etapa de verificación de documentos para la formalización de la contratación.

2. Se deberán considerar errores no subsanables, siendo objeto de descalificación, los siguientes:

1. Ausencia de cualquier Formulario solicitado en el presente DBC, salvo el Formulario de Condiciones Adicionales (Formulario C-2), cuando el Método de Selección y Adjudicación sea el Precio Evaluado Más Bajo o el Formulario de Propuesta Económica, cuando la evaluación sea mediante el Método de Selección y Adjudicación Presupuesto Fijo, donde el proponente no presenta propuesta económica.

2. Falta de firma del Proponente en el Formulario de Presentación de Cotización (Formulario A-1).

3. Falta de la propuesta técnica o parte de ella.

4. Falta de la propuesta económica o parte de ella, excepto cuando el Método de Selección y Adjudicación sea Presupuesto Fijo, donde el proponente no presenta propuesta económica.

5. Cuando se presente en fotocopia simple, el Formulario de Presentación de Propuesta (Formulario A-1).

7. DECLARATORIA DESIERTA

El RPA declarará desierta una convocatoria pública, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 27 de las NB-SABS.

8. CANCELACIÓN, SUSPENSIÓN Y ANULACIÓN DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN

El proceso de contratación podrá ser cancelado, anulado o suspendido hasta antes de formalizar la contratación mediante Contrato u Orden de Servicio, mediante Resolución expresa, técnica y legalmente motivada, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 28 de las NB-SABS.

9. RESOLUCIONES RECURRIBLES

Los proponentes podrán interponer Recurso Administrativo de Impugnación, en procesos de contratación por montos mayores a Bs200.000.- (DOSCIENTOS MIL 00/100 BOLIVIANOS), únicamente contra las resoluciones establecidas en el inciso b) del parágrafo I del Artículo 90 de las NB-SABS; siempre que las mismas afecten, lesionen o puedan causar perjuicio a sus legítimos intereses, de acuerdo con lo regulado en el Capítulo VII, del Título I, de las NB-SABS.

10. DOCUMENTOS QUE DEBE PRESENTAR EL PROPONENTE

Todos los Formularios de la cotización, solicitados en el presente DBC, se constituirán en Declaraciones Juradas.

1. Los documentos que deben presentar los proponentes son:

1. Formulario de Presentación de Cotización (Formulario A-1).

2. Formulario de Identificación del Proponente (Formulario A-2a o Formulario A-2b).

3. Formulario de Especificaciones Técnica (Formulario C-1); y cuando corresponda el Formulario de Condiciones Adicionales (Formulario C-2).

2. En el caso de Asociaciones Accidentales, los documentos deberán presentarse diferenciando los que corresponden a la Asociación y los que corresponden a cada asociado.

1. La documentación conjunta a presentar es la siguiente:

1. Formulario de Presentación de Cotización (Formulario A-1).

2. Formulario de Identificación del Proponente (Formulario A-2c).

3. Formulario de Especificaciones Técnicas (Formulario C-1) y cuando corresponda el Formulario de Condiciones Adicionales (Formulario C-2).

2. Cada asociado, en forma independiente, deberá presentar el Formulario de Identificación de Integrantes de la Asociación Accidental (Formulario A-2d).

3. La cotización deberá tener una validez no menor a sesenta (60) días calendario, desde la fecha fijada para la apertura de cotizaciones.

11. RECEPCIÓN DE COTIZACIONES

1. La recepción de cotizaciones se efectuará en el lugar señalado en el presente DBC hasta la fecha y hora límite fijados en el mismo.

2. La cotización deberá ser presentada en sobre cerrado, dirigido a la entidad convocante, citando el Código Único de Contrataciones Estatales (CUCE) y el objeto de la Convocatoria, en cuyo caso el proponente podrá rotular su sobre de la siguiente manera:

Código Único de Contratación Estatal

18-0951-00-868772-1-1

BANCO CENTRAL DE BOLIVIA

GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN

SUBGERENCIA DE SERVICIOS GENERALES

DEPARTAMENTO DE COMPRAS Y CONTRATACIONES

LUGAR DE ENTREGA DE LA COTIZACION: Ventanilla Única de Correspondencia, ubicada en Planta Baja del Edificio Principal del BCB, calle Ayacucho esquina Mercado, La Paz – Bolivia

NOMBRE DEL PROPONENTE:_______________________________________

(indicar si es una empresa comercial o asociación accidental u otro tipo de proponente)

APOYO NACIONAL A LA PRODUCCIÓN Y EMPLEO (POR SOLICITUD DE COTIZACIONES)

CÓDIGO BCB: ANPE-C Nº 042/2018–1C

 “MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACION DE LICENCIA DE SOFTWARE PARA MONITOREO Y AUDITORIA DE BASE DE DATOS”

PRIMERA CONVOCATORIA

No abrir antes de horas 11:00 del día viernes 17 xx xxxxxx de 2018

12. APERTURA DE COTIZACIONES

Inmediatamente después del cierre del plazo de presentación de cotizaciones, el Responsable de Evaluación o la Comisión de Calificación, procederá a la apertura de las cotizaciones en la fecha, hora y lugar señalados en el presente DBC, donde se dará lectura de los precios ofertados y se verificará los documentos presentados por los proponentes, aplicando la metodología PRESENTÓ/NO PRESENTÓ.

El Acto de Apertura será continuo y sin interrupción, donde se permitirá la presencia de los proponentes o sus representantes, así como los representantes de la sociedad que quieran participar.

El acto se efectuará así se hubiese recibido una sola cotización. En caso de no existir cotizaciones, el Responsable de Evaluación o la Comisión de Calificación suspenderá el acto y recomendará al RPA, que la convocatoria sea declarada desierta.

13. EVALUACIÓN DE COTIZACIONES

La entidad convocante para la evaluación de cotizaciones podrá aplicar uno de los siguientes Métodos de Selección y Adjudicación:

1. Precio Evaluado Más Bajo.

2. Calidad, Propuesta Técnica y Costo.

3. Presupuesto Fijo.

14. EVALUACIÓN PRELIMINAR

Concluido el acto de apertura, en sesión reservada, el Responsable de Evaluación o la Comisión de Calificación determinará si las cotizaciones continúan o se descalifican, verificando el cumplimiento sustancial y la validez de los Formularios de la Cotización y cuando corresponda, la Garantía de Seriedad de Propuesta.

15. MÉTODO DE SELECCIÓN Y ADJUDICACIÓN PRECIO EVALUADO MÁS BAJO

1. Evaluación de la Propuesta Económica

1. Errores Aritméticos

Se corregirán los errores aritméticos, verificando la propuesta económica, en el Formulario A-1 de cada cotización, considerando lo siguiente:

1. Cuando exista discrepancia entre los montos indicados en numeral y literal, prevalecerá el literal.

2. Cuando el monto, resultado de la multiplicación del precio unitario por la cantidad (requerida o estimada) sea incorrecto, prevalecerá el precio unitario cotizado para obtener el monto correcto.

3. Si la diferencia entre el monto leído de la Propuesta Económica y el monto ajustado de la revisión aritmética (MAPRA) establecido en el Formulario V-2 es menor o igual al dos por ciento (2%), se ajustará la propuesta; caso contrario la propuesta será descalificada.

4. Si el monto ajustado por revisión aritmética superara el Precio Referencial la propuesta será descalificada.

5. En el caso de servicios discontinuos, cuando el precio unitario ofertado supere el precio referencial unitario, definido por la entidad, será descalificado.

El monto resultante producto de la revisión aritmética, denominado Monto Ajustado por Revisión Aritmética (MAPRA), deberá ser registrado en la cuarta columna (MAPRA) del Formulario V-2.

En caso de que producto de la revisión, no se encuentre errores aritméticos el precio de la propuesta o valor leído de la propuesta (pp) deberá ser trasladado a la cuarta columna (MAPRA) del Formulario V-2.

2. Margen de Preferencia

Una vez efectuada la corrección de los errores aritméticos, a las cotizaciones que no fuesen descalificadas, cuando corresponda, se les aplicará el margen de preferencia para Micro y Pequeñas Empresas, independientemente de la forma de adjudicación (ítem, lote o total) de acuerdo con lo siguiente:

Margen de Preferencia	Margen de Preferencia	Factor de Ajuste (fa)
Servicios Provistos por Micro y Pequeñas Empresas	20%	0.80
En otros casos	0%	1.00

3. Precio Ajustado

El Precio Ajustado, se determinará aplicando la siguiente fórmula:

Donde:

= Precio Ajustado a efectos de calificación

= Monto ajustado por revisión aritmética

= Factor de ajuste

El resultado del PA de cada cotización será registrado en la última columna del Formulario V-2.

4. Determinación de la Cotización con el Precio Evaluado Más Bajo.

Una vez efectuada la corrección de los errores aritméticos y cuando corresponda, aplicado el margen de preferencia, de la Columna Precio Ajustado, del Formulario V-2, se seleccionará la cotización con el menor valor, el cual corresponderá al Precio Evaluado Más Bajo.

En caso de existir un empate entre dos o más cotizaciones, se procederá a la evaluación de la propuesta técnica de los proponentes que hubiesen empatado.

2. Evaluación de la Propuesta Técnica

La propuesta con el Precio Evaluado Más Bajo, se someterá a la evaluación de la propuesta técnica, verificando la información contenida en el Formulario C-1, aplicando la metodología CUMPLE/NO CUMPLE utilizando el Formulario V-3. En caso de cumplir, se recomendará su adjudicación, cuyo monto adjudicado será:

1. En servicios continuos, el valor real de la propuesta (MAPRA).

2. En servicios discontinuos, el precio unitario ofertado en la propuesta adjudicada.

Caso contrario se procederá a su descalificación y a la evaluación de la segunda propuesta con el Precio Evaluado más Bajo, incluida en el Formulario V-2 (columna Precio Ajustado), y así sucesivamente.

En caso de existir empate entre dos o más cotizaciones, el Responsable de Evaluación o la Comisión de Calificación, será responsable de definir el desempate, aspecto que será señalado en el Informe de Evaluación y Recomendación de Adjudicación o Declaratoria Desierta.

16. MÉTODO DE SELECCIÓN Y ADJUDICACIÓN CALIDAD, PROPUESTA TÉCNICA Y COSTO

“No aplica este método”

17. MÉTODO DE SELECCIÓN Y ADJUDICACIÓN PRESUPUESTO FIJO

“No aplica este método”

18. CONTENIDO DEL INFORME DE EVALUACIÓN Y RECOMENDACIÓN

El Informe de Evaluación y Recomendación de Adjudicación o Declaratoria Desierta, deberá contener mínimamente lo siguiente:

1. Nómina de los proponentes.

2. Cuadros de evaluación.

3. Detalle de errores subsanables, cuando corresponda.

4. Causales para la descalificación de cotizaciones, cuando corresponda.

5. Recomendación de Adjudicación o Declaratoria Desierta.

6. Otros aspectos que el Responsable de Evaluación o la Comisión de Calificación considere pertinentes.

19. ADJUDICACIÓN O DECLARATORIA DESIERTA

1. El RPA, recibido el Informe de Evaluación y Recomendación de Adjudicación o Declaratoria Desierta y dentro del plazo fijado en el cronograma de plazos, emitirá la Adjudicación o Declaratoria Desierta.

2. En caso de que el RPA solicite al Responsable de Evaluación o a la Comisión de Calificación la complementación o sustentación del informe, podrá autorizar la modificación del cronograma de plazos a partir de la fecha establecida para la emisión de la Adjudicación o Declaratoria Desierta. El nuevo cronograma de plazos deberá ser publicado en el SICOES.

Si el RPA, recibida la complementación o sustentación del Informe de Evaluación y Recomendación de Adjudicación o Declaratoria Desierta, decidiera bajo su exclusiva responsabilidad, apartarse de la recomendación, deberá elaborar un informe fundamentado dirigido a la MAE y a la Contraloría General del Estado.

3. Para contrataciones mayores a Bs200.000 (DOSCIENTOS MIL 00/100 BOLIVIANOS), el RPA deberá adjudicar o declarar desierta la contratación, mediante Resolución expresa, para contrataciones menores o iguales a dicho monto la entidad determinará el documento de adjudicación o declaratoria desierta.

4. El Documento o Resolución de Adjudicación o Declaratoria Desierta será motivada y contendrá mínimamente la siguiente información:

1. Nómina de los participantes y precios ofertados.

2. Los resultados de la calificación.

3. Identificación del (de los) proponente (s) adjudicado (s), cuando corresponda.

4. Causales de descalificación, cuando corresponda.

5. Lista de cotizaciones rechazadas, cuando corresponda.

6. Causales de Declaratoria Desierta, cuando corresponda.

5. El Documento o Resolución de Adjudicación o Declaratoria Desierta será notificada a los proponentes, de acuerdo con lo establecido en el artículo 51 de las NB-SABS.

La notificación deberá incluir copia de la Resolución y del Informe de Evaluación y Recomendación de Adjudicación o Declaratoria Desierta. En contrataciones hasta Bs200.000 (DOSCIENTOS MIL 00/100 BOLIVIANOS), el documento de adjudicación o declaratoria desierta deberá ser publicado en el SICOES, para efectos de comunicación.

20. FORMALIZACIÓN DE LA CONTRATACIÓN

1. La entidad convocante deberá establecer el plazo de entrega de documentos, que no deberá ser menor a cuatro (4) días hábiles, para contrataciones hasta Bs200.000.- (DOSCIENTOS MIL 00/100 BOLIVIANOS), computables a partir del día siguiente hábil de su notificación y para contrataciones mayores a Bs200.000.- (DOSCIENTOS MIL 00/100 BOLIVIANOS), el plazo de entrega de documentos será computable a partir del día siguiente hábil al vencimiento del plazo para la interposición de Recursos Administrativos de Impugnación.

Si el proponente adjudicado presentase los documentos antes del plazo otorgado, el proceso deberá continuar.

En caso que el proponente adjudicado justifique oportunamente el retraso en la presentación de uno o más documentos, requeridos para la formalización de la contratación, por causas de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas debidamente justificadas y aceptadas por la entidad, se deberá ampliar el plazo de presentación de documentos.

2. El proponente adjudicado deberá presentar, para la formalización de la contratación, mediante Contrato u Orden de Servicio, los originales o fotocopias (según corresponda) de los documentos señalados en el Formulario de Presentación de Cotización (Formulario A-1), excepto aquella documentación cuya información se encuentre consignada en el Certificado XXXX.

En caso de convenirse anticipo, el proponente adjudicado deberá presentar la Garantía de Correcta Inversión de Anticipo, equivalente al cien por ciento (100%) del anticipo solicitado, dentro de los plazos previstos en el Contrato.

Las Entidades Públicas deberán verificar la autenticidad del Certificado XXXX presentado por el proponente adjudicado, ingresando el código de verificación del Certificado en el SICOES.

3. Cuando el proponente adjudicado desista de forma expresa o tácita de formalizar la contratación, mediante Contrato u Orden de Servicio, su cotización será descalificada, procediéndose a la revisión de la siguiente cotización mejor evaluada. En caso de que la justificación del desistimiento no sea por causas de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas debidamente justificadas y aceptadas por la entidad, además, se ejecutará su Garantía de Seriedad de Propuesta, si esta hubiese sido solicitada y se informará al SICOES, en cumplimiento al inciso c) del Artículo 49 de las NB-SABS.

El desistimiento expreso se efectivizará con la recepción de la carta de desistimiento remitida por el proponente adjudicado. El desistimiento tácito se efectivizará una vez concluido el plazo de presentación de documentos para la formalización de la contratación, sin que el proponente adjudicado haya justificado su retraso.

Si la entidad notificara la adjudicación vencido el plazo de la validez de la propuesta, el proponente adjudicado podrá expresar su voluntad de continuar con el proceso de contratación; en caso de no pronunciarse o rechazar de manera expresa la adjudicación se efectivizará la descalificación de la cotización por desistimiento, no correspondiendo su registro en el SICOES como impedido.

Si producto de la revisión efectuada para la formalización de la contratación los documentos presentados por el adjudicado no cumplan con las condiciones requeridas, no se considerará desistimiento, por lo que no corresponde el registro en el SICOES como impedido; sin embargo, corresponderá la descalificación de la cotización y la ejecución de la Garantía de Seriedad de Propuesta, si esta hubiese sido solicitada

En los casos que se necesite ampliar plazos, el RPA deberá autorizar la modificación del cronograma de plazos a partir de la fecha de emisión del documento de adjudicación.

21. MODIFICACIONES AL CONTRATO

Las modificaciones al contrato podrán efectuarse mediante:

1. Contrato Modificatorio: Cuando la modificación a ser introducida afecte el alcance, monto y/o plazo del contrato, sin dar lugar al incremento de los precios unitarios. Se podrán realizar uno o varios contratos modificatorios, que sumados no deberán exceder el diez por ciento (10%) del monto del contrato principal.

2. Contrato Modificatorio para Servicios Generales Recurrentes. Cuando la entidad requiera ampliar el plazo del servicio general recurrente, para lo cual, la instancia correspondiente, de manera previa a la conclusión del contrato, realizará una evaluación del cumplimiento del contrato, en base a la cual, la MAE o la autoridad que suscribió el contrato principal, podrá tomar la decisión de modificar o no el contrato del servicio.

Esta modificación podrá realizarse por una (1) sola vez, no debiendo exceder el plazo establecido en el contrato principal, ni modificarse los precios unitarios establecidos en el contrato.

22. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES CONTINUOS Y DISCONTINUOS

1. El seguimiento y control de los servicios generales contratados, cuando corresponda, se realizará desde su inicio hasta su conclusión por la entidad contratante a través de un Fiscal de Servicio que será designado antes del inicio del mismo.

2. Por su parte, el proveedor, cuando corresponda, designará un Agente de Servicio, que lo representará durante la ejecución del contrato. Su nombre debe ser comunicado a la entidad contratante, mediante nota escrita, en el momento de la suscripción del contrato.

El Agente de Servicio representará al proveedor del servicio durante la ejecución del mismo, coordinando permanentemente con la entidad contratante a través del Fiscal de Servicio, para atender en forma satisfactoria el cumplimiento de las condiciones técnicas establecidas en el contrato.

23. INFORME DE CONFORMIDAD DEL SERVICIO GENERAL

Concluida la prestación del servicio general, el Responsable de Recepción o la Comisión de Recepción, elaborará el Informe de Conformidad del Servicio, en el que debe especificar el detalle del cumplimiento de las condiciones técnicas establecidas en el contrato suscrito y de sus partes integrantes u Orden de Servicio.

24. CIERRE DE CONTRATO Y PAGO

1. El cierre del contrato procederá ante la terminación por cumplimiento o por Resolución de Contrato, conforme las previsiones establecidas en el contrato.

En caso de terminación por cumplimiento, una vez concluida la liquidación del contrato, la entidad deberá emitir el Certificado de Cumplimiento de Contrato.

2. Cuando la contratación se hubiese formalizado, mediante una Orden de Servicio y una vez emitido el Informe de Conformidad, la entidad deberá emitir el Certificado de Cumplimiento de la Orden de Servicio.

3. Los pagos se realizarán concluida la provisión del servicio, previa conformidad de la entidad convocante y entrega de factura por el proveedor.

4. En las contrataciones de personas naturales, en ausencia de la nota fiscal (factura), la entidad convocante deberá retener los montos de obligaciones tributarias, para su posterior pago al Servicio de Impuestos Nacionales.

GLOSARIO DE TÉRMINOS

Servicios Generales: Se define como servicios generales a los servicios que requieren las entidades públicas para desarrollar actividades relacionadas al funcionamiento o la administración de la entidad, los que a su vez se clasifican en servicios de provisión continua y servicios de provisión discontinua.

Servicios de Provisión Continua: Son aquellos cuya provisión es continua y están ligados a la provisión de insumos, materiales y/o repuestos para cumplir con el servicio, tal el caso de los servicios de seguros, limpieza, vigilancia, mantenimiento, reparación, atención de alimentación y otros similares.

Servicios de Provisión Discontinua: Son servicios que se utilizan en el desarrollo de las actividades de la entidad y cuyo requerimiento pese a ser rutinario puede ser discontinuo en el transcurso de una gestión; considerándose entre éstos a los servicios de Courier, servicio de fotocopias, servicio de agencia de viajes, servicios de publicidad, publicaciones, transporte y otros similares. La contratación de estos servicios se basa generalmente en precios unitarios.

Certificado de Cumplimiento de Contrato u Orden de Servicio: Se define como el documento extendido por la entidad contratante a favor del proveedor del servicio general que oficializa el cumplimiento del Contrato u Orden de Servicio: detallando los aspectos más importantes de estos documentos.

Convocante: Es la institución de derecho público que requiere la provisión de servicios generales mediante convocatoria pública.

Contratante: Es la institución de derecho público que una vez realizada la convocatoria pública y adjudicado el servicio general, se convierte en parte contractual del mismo.

Fiscal de Servicio: Servidor público de línea y/o profesional especialista, designado por autoridad competente de la entidad contratante para realizar el seguimiento del servicio general, fiscalizando directamente el cumplimiento de las especificaciones técnicas y el contrato.

Proponente: Es la persona natural o jurídica que muestra interés en participar en el proceso de contratación.

Desistimiento: Renuncia expresa o tácita por voluntad del proponente adjudicado, de formalizar la contratación, que no es consecuencia de causas de fuerza mayor y/o caso fortuito.

Servicios Generales Recurrentes: Son servicios que la entidad requiere de manera ininterrumpida para el cumplimiento de sus funciones.

PARTE II

INFORMACIÓN TÉCNICA DE LA CONTRATACIÓN

25. CONVOCATORIA Y DATOS GENERALES DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN

DATOS DEL PROCESOS DE CONTRATACIÓN

Entidad Convocante

BANCO CENTRAL DE BOLIVIA

Modalidad de contratación

Apoyo Nacional a la Producción y Empleo - ANPE

Código Interno que la Entidad utiliza para identificar el proceso

ANPE – X Xx 000/0000

XXXX

1

8

0

9

5

1

0

0

8

6

8

7

7

2

1

1

Gestión

2018

Objeto de la contratación

MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACION DE LICENCIA DE SOFTWARE PARA MONITOREO Y AUDITORIA DE BASE DE DATOS

Método de Selección y Adjudicación

X

Precio Evaluado más Bajo

Calidad Propuesta Técnica y Costo

Presupuesto Fijo

Forma de Adjudicación

X

Por el Total

Por Ítems

Por Lotes

Precio Referencial

Bs178.300,00

La contratación se formalizará mediante

X

Contrato

Orden de Servicio (únicamente para prestación de servicios generales no mayor a quince 15 días calendario)

Plazo de Prestación del Servicio (días calendario)

Al menos dos (2) años calendario, computable a partir de la fecha de inicio señalada en la orden de proceder

Xxxxx xx Xxxxxxxxxx xxx Xxxxxxxx

Xxxxxxxx Xxxxxxxxx xxx Xxxxx Xxxxxxx xx Xxxxxxx, ubicado en la calle Ayacucho y Mercado de la ciudad de La Paz

Garantía de Cumplimiento de Contrato

El proponente adjudicado deberá constituir la garantía del cumplimiento de contrato del 7% o del 3.5% según corresponda.

Señalar para cuando es el requerimiento del Servicio General

X

Servicios Generales para la gestión en curso

Servicios Generales recurrentes para la próxima gestión (el proceso llegará hasta la adjudicación y la suscripción del contrato estará sujeta a la aprobación del presupuesto de la siguiente gestión)

Organismos Financiadores

#

Nombre del Organismo Financiador (de acuerdo al clasificador vigente)

% de Financiamiento

1

Recursos Propios

100

INFORMACIÓN DEL DOCUMENTO BASE DE CONTRATACIÓN (DBC) Los interesados podrán recabar el Documento Base de Contratación (DBC) en el sitio Web del SICOES y obtener información de la entidad de acuerdo con los siguientes datos:

Domicilio de la Entidad Convocante

Edificio Principal del BCB ubicado en la xxxxx Xxxxxxxx xxx. Xxxxxxx x/x, Xx Xxx, Xxxxxxx

Horario de Atención de la Entidad

8:30 a 18:30

Nombre Completo

Cargo

Dependencia

Encargado de atender consultas

Xxxxxxx Xxxxx Xxxx

Profesional en Compras y Contrataciones

Dpto. de Compras y Contrataciones

Encargado de atender consultas Técnicas

Franolig Porco Salas

Analista en Seguridad y Continuidad Informática

Gerencia de Sistemas

Teléfono

2409090 internos 4727 (Consultas Administrativas) 1121 (Consultas Técnicas)

Fax

2664790

Correo Electrónico

xxxxxx@xxx.xxx.xx (Consultas Administrativas) xxxxxx@xxx.xxx.xx (Consultas Técnicas)

3.    CRONOGRAMA DE PLAZOS
De acuerdo con lo establecido en el Artículo 47 de las NB-SABS, los siguientes plazos son de cumplimiento obligatorio: Presentación de cotizaciones : Para contrataciones hasta Bs.200.000.- (DOSCIENTOS MIL 00/100 BOLIVIANOS), plazo mínimo cuatro (4) días hábiles. Para contrataciones mayores a Bs.200.000.- (DOSCIENTOS MIL 00/100 BOLIVIANOS) hasta Bs1.000.000.- (UN MILLÓN 00/100 BOLIVIANOS), plazo mínimo ocho (8) días hábiles. Ambos computables a partir del día siguiente hábil de la publicación de la convocatoria; Presentación de documentos para la formalización de la contratación, plazo de entrega de documentos no menor a cuatro (4) días hábiles); Plazo para la presentación del Recurso Administrativo de Impugnación a la Resolución de Adjudicación o de Declaratoria Desierta, en contrataciones mayores a Bs200.000.- (DOSCIENTOS MIL 00/100 BOLIVIANOS) hasta Bs1.000.000.- (UN MILLÓN 00/100 BOLIVIANOS) (en cuyo caso el cronograma deberá considerar tres (3) días hábiles computables a partir del día siguiente hábil de la notificación de la Resolución Impugnable). El incumplimiento a los plazos señalados será considerado como inobservancia a la normativa
El cronograma de plazos previsto para el proceso de contratación, es el siguiente:
ACTIVIDAD		FECHA							HORA					LUGAR Y DIRECCIÓN
	Publicación del DBC en el SICOES y la Convocatoria en la Mesa de Partes		Día		Mes		Año			Hora		Min.
			13		08		2018			--		---
	Inspección previa (No es obligatoria)		Día		Mes		Año			Hora		Min.
			---		---		---			---		---			---
	Consultas Escritas (No es obligatoria)		Día		Mes		Año			Hora		Min.
			---		---		---			---		---			---
	Reunión Informativa de aclaración (No es obligatoria)		Día		Mes		Año			Hora		Min.
			---		---		---			---		---			---
	Fecha límite de Presentación y Apertura de Cotizaciones		Día		Mes		Año			Hora		Min.
			17		08		2018			11		00			Presentación de Cotizaciones: Ventanilla Única de Correspondencia – PB del Edificio del BCB, ubicado en el Xxxxx Xxxxxxxx xxx. Xxxxxxx, Xx Xxx- Xxxxxxx. Apertura de Cotizaciones: Piso 7, Dpto. de Compras y Contrataciones del Edificio Principal del BCB.
	Presentación del Informe de Evaluación y Recomendación al RPA		Día		Mes		Año
			05		09		2018
	Adjudicación o Declaratoria Desierta		Día		Mes		Año
			07		09		2018
	Notificación de la adjudicación o Declaratoria Desierta (fecha límite)		Día		Mes		Año
			11		09		2018
					Presentación de documentos para la formalización de la contratación.												Día		Mes		Año
	18			09			2018
	Suscripción de contrato o emisión de la Orden de Servicio.		Día		Mes		Año
			28		09		2018

26. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y CONDICIONES TÉCNICAS REQUERIDAS DEL SERVICIO GENERAL

Las especificaciones técnicas requeridas son:

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

“ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE ESPECIALIZADO PARA MONITOREO Y AUDITORIA DE BASE DE DATOS”

REQUISITOS NECESARIOS DEL SERVICIO Y LAS CONDICIONES COMPLEMENTARIAS	Para ser llenado por el proponente	Para la calificación de la entidad
	CARACTERÍSTICAS DE LA PROPUESTA (Manifestar aceptación, especificar y/o adjuntar lo requerido)	CUMPLE		Observaciones (especificar por qué no cumple)
		SI	NO
I. OBJETO Y CAUSA DEL SERVICIO
MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DE LICENCIAS DE SOFTWARE PARA MONITOREO Y AUDITORIA DE BASE DE DATOS, A FIN DE PROTEGER Y MONITOREAR LAS BASES DE DATOS CORE DEL BCB.
II. CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL SERVICIO
El servicio requerido debe constar de las siguientes partes:
ITEM 1: Actualización de una Licencia de Software IBM InfoSphere Guardium Collector 1 Licencia de Software IBM InfoSphere Guardium Collector Software Appliance Install Anual + IBM Security Guardium Vulnerability assessment for Databases Resource Value Unit (MVS) + SW Subscription & Soporte Técnico por actualización. (Manifestar aceptación)
ITEM 2: Actualización de una Licencia de Software IBM InfoSphere Guardium Advanced Activity Monitor para 280 PVU’s (Processor Value Unit) 1 Licencia de Software IBM InfoSphere Guardium Advanced Activity Monitor para 280 PVU’s (Processor Value Unit) + SW Subscription & Soporte Técnico por actualización. (Manifestar aceptación)
III. DETALLE DEL SERVICIO
A. ITEMS 1 y 2
Licencia de uso: Las licencias actualizadas (Ítems 1 y 2) deben estar registradas a nombre del Banco Central de Bolivia. (Manifestar aceptación)
Características Técnicas: Las licencias actualizadas deben permitir el uso de la versión del software más reciente lanzada al mercado por el fabricante, o deben ser compatibles con la infraestructura actual del BCB, en ese sentido el proponente deberá señalar el enlace vía web para dicha verificación. Las licencias actualizadas deben estar a nombre del Banco Central de Bolivia; Si el caso corresponde, las licencias deben ser de tipo gobierno. (Manifestar aceptación)
Claves o certificado de activación: El proveedor deberá entregar la clave (keys) o certificado u otro requisito de activación de las licencias al Departamento de Seguridad y Continuidad Informática o al Departamento de Base de Datos y Comunicaciones del Banco Central de Bolivia en formato físico/lógico. Cualquier elemento inherente a la activación y su puesta en funcionamiento deberá ser provisto por el Proveedor sin costo adicional para el BCB. (Manifestar aceptación)
Capacitación técnica: El proponente adjudicado, en un plazo de quince (15) días hábiles, computables a partir del siguiente día hábil de la finalización de la etapa de verificación de la instalación, debe impartir un curso de capacitación sobre las Licencias (ítems 1 y 2) con una duración mínima de 8 horas para al menos 5 funcionarios designados por la Gerencia de Sistemas , dicho curso se realizara previa coordinación con el Fiscal de Servicio, misma que podrá ser presencial o de manera remota. Una vez concluida la capacitación el proveedor deberá hacer entrega de la certificación de la capacitación respectiva a los funcionarios participantes. (Manifestar aceptación)
B. MANTENIMIENTO TÉCNICO
El proponente debe incluir en su propuesta, y sin costo adicional para el BCB, los servicios siguientes por el período de la vigencia de las licencias de actualización: Instalación y/o activación de las licencias. Mantenimiento preventivo del software y sus configuraciones. Mantenimiento correctivo del software y sus configuraciones, además de la apertura de casos de asistencia técnica con soporte de fábrica o Mayorista local o regional. Mantenimiento Preventivo: El proveedor debe realizar como mínimo seis (6) mantenimientos preventivos durante la vigencia del contrato de acuerdo a un cronograma previamente coordinado con el Fiscal del Servicio designado. Cada mantenimiento comprenderá las tareas técnicas de acuerdo a las recomendaciones del fabricante e incluirá: El diagnóstico del estado de funcionamiento del software y sus componentes. Elaboración de un informe técnico con los resultados obtenidos y recomendaciones luego de cada mantenimiento preventivo. Mantenimiento Correctivo: El proveedor realizará esta actividad durante el periodo de vigencia de actualización de las licencias, en coordinación con el Fiscal de Servicio y sin costo adicional para el Banco Central de Bolivia: Por demanda y sin límite de casos en modalidad 7x24 cuando se presenta un desperfecto de funcionamiento atribuible al software hasta retornar el mismo a su estado operativo. Por demanda y soporte de usuario del software “in situ” o remoto en modalidad 7x24 sin límite de casos. Un técnico del proveedor debe atender las solicitudes en oficinas del BCB o con asistencia remota en un tiempo máximo de cuatro (4) horas a partir de la notificación. Los incidentes reportados deben ser solucionados o diagnosticados definitivamente en un tiempo máximo de ocho (8) horas a partir de la atención a la solicitud. En caso que, el incidente reportado sea atribuible al software y no pueda ser resuelto en la asistencia técnica local o remota, el proveedor debe solucionar definitivamente el problema en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles. Asimismo, si el problema persiste el proveedor solicitara al fabricante el soporte técnico “PMR” (Problem Management Record) para diagnosticar el problema y canalizar una solución al mismo. (Manifestar aceptación)
IV. CONDICIONES COMPLEMENTARIAS
A. GARANTIAS
Garantía de cumplimiento de contrato: el proponente adjudicado debe presentar la Garantía de cumplimiento de contrato por el siete por ciento (7%) del monto total del contrato, de acuerdo con el artículo 20), Tipos de Garantía del D.S. Nro 181, la vigencia deberá ser hasta el cumplimiento del plazo de prestación o vigencia del servicio. El proveedor podrá elegir el tipo de garantía entre las siguientes modalidades: Boleta de Garantía. Garantía a primer requerimiento. Póliza de seguro de caución a primer requerimiento. Esta garantía será ejecutada en caso de que el soporte no responda en un plazo de 8 horas reportados el incidente durante el año de vigencia de la actualización de licencias de software. La garantía de cumplimiento de contrato cubrirá el mantenimiento y soporte técnico de los ítems 1 y 2, y será devuelta luego de la emisión del Informe de Conformidad Final por parte del Fiscal de Servicio, y del cierre del contrato documentado por el certificado de Cumplimiento de Contrato emitido por la Gerencia de Administración del BCB. El BCB podrá ejecutar la garantía, sin necesidad de ningún trámite o acción judicial, a solo requerimiento. (Manifestar aceptación)
B. EXPERIENCIA DEL PROPONENTE
Experiencia del proponente en la marca: El proponente debe poseer certificación emitida por el fabricante o mayorista, que demuestre ser canal autorizado para la venta y soporte técnico de los ítems 1 y 2. Para el efecto, deberá presentar la citada certificación en original, impreso o fotocopia simple en la propuesta. (Manifestar aceptación y presentar documentación de respaldo)
Experiencia del personal del proponente: Para los ítems 1 y 2, el proponente debe tener entre su personal técnico al menos una (1) persona certificada por el fabricante para la asistencia técnica de los productos IBM Guardium. Para el efecto, deberá presentar la citada certificación en original, impreso o fotocopia simple en la propuesta. (Manifestar aceptación y presentar documentación de respaldo)
C. RECEPCIÓN Y EJECUCION DEL SERVICIO
Las claves y/o certificados de actualización de las licencias (ítems 1 y 2) deberán ser entregados en la Gerencia de Sistemas del Banco Central de Bolivia, en formato físico/lógico. El servicio se ejecutará en las instalaciones del edificio principal del Banco Central de Bolivia, ubicado en la xxxxx Xxxxxxxx x Xxxxxxx xx xx xxxxxx xx Xx Xxx. (Manifestar aceptación)
D. PLAZOS
Vigencia de las licencias: Al menos dos (2) años calendario, computable a partir de la fecha de inicio señalada en la orden de proceder. (Manifestar aceptación)
Entrega de las claves o certificados de actualización de las licencias (ítems 1 y 2): Quince (15) días hábiles computables a partir del siguiente día hábil de la emisión de la orden de proceder. (Manifestar aceptación)
Mantenimiento Técnico: Dos (2) años calendario, computables a partir de la fecha de inicio señalada en la orden de proceder. (Manifestar aceptación)
Activación de las licencias actualizadas: El proponente en coordinación con el Fiscal de Servicio activará las licencias de los ítems 1 y 2 en los siguientes tres (3) días hábiles computables a partir del siguiente día hábil de la fecha de entrega de las respectivas licencias. (Manifestar aceptación)
Verificación de la activación de las licencias actualizadas: La Gerencia de Sistemas a través del Fiscal de Servicio realizará la verificación de activación de las licencias actualizadas para los ítems 1 y 2 en los siguientes cinco (5) días hábiles concluida dicha activación; Las observaciones que surjan en el periodo de verificación de las licencias actualizadas de los ítems 1 y 2 deberán ser subsanadas por el proveedor en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles a partir de recibida la notificación. En caso de no existir observaciones o subsanadas las observaciones se emitirá el informe de conformidad parcial. (Manifestar aceptación)
E. MULTAS
Multas por retraso en la entrega de las claves o certificados de activación: Se aplicara una multa del uno por ciento (1%) del monto total de contrato, por cada día calendario de retraso en la entrega de las Licencias (Certificación de Activación) por parte de la empresa contratada, la suma de las multas no podrá superar en ningún caso el veinte por ciento (20%) del monto total de contrato. (Manifestar aceptación)
F. OTRAS CONDICIONES COMPLEMENTARIAS
Informes Informe de conformidad parcial: El Fiscal de Servicio emitirá el informe de conformidad parcial. El informe de conformidad parcial tendrá como objetivo avalar la verificación de la activación de las licencias y la verificación de la vigencia de la misma. Informe de conformidad final: El Fiscal de Servicio emitirá el informe de conformidad final, que avalara la verificación de cumplimiento del servicio prestado. Certificado de Liquidación Final: El proveedor elaborara y presentará al FISCAL el certificado de liquidación Final. (Manifestar aceptación)
Responsabilidades Laborables El proveedor de acuerdo a lo establecido en el Decreto Supremo N° 108 está obligado a proveer a sus trabajadores de ropa de trabajo y equipos de protección personal, debiendo encargarse de la verificación del cumplimiento de esta situación por parte el FISCAL, en coordinación con personal de la Subgerencia de Gestión de Riesgos. (cuando corresponda). Asimismo el  proveedor deberá asumir responsabilidades de sus trabajadores ante cualquier accidente producto de los trabajos que se realicen. (Manifestar aceptación)
Resolución de contrato: Cuando el proveedor incumpla con el servicio técnico solicitado sin justificación de acuerdo a las siguientes situaciones: Cuando la acumulación de la multa aplicada a la entrega del servicio en todos los ítems alcance un monto equivalente al veinte por ciento (20%) de la suma total contratado. Si en el mantenimiento correctivo existe un retraso en la atención a la solicitud del BCB mayor a 48 horas una vez realizada la notificación. Si existe un retraso en el diagnóstico definitivo del problema en la asistencia técnica local, mayor a 96 horas una vez realizada la atención al problema. Retraso en la solución definitiva del problema en la asistencia técnica de fábrica: mayor o igual a 10 días hábiles. Retraso en el inicio del mantenimiento preventivo: mayor o igual a 5 días hábiles. Por suspensión de la prestación de los servicios sin justificación, por el lapso de 2 días calendario por parte del proveedor. (Manifestar aceptación)
G. FISCAL DE SERVICIO
Se designa como Fiscal del Servicio al Profesional en Seguridad y Continuidad Informática, quién realizará el seguimiento correspondiente del servicio y coordinara en lo que respecta con el proveedor. Adicionalmente el Fiscal del Servicio poseerá las siguientes funciones: Coordinar y realizar el seguimiento de las tareas de mantenimiento correctivo. Coordinar y realizar el seguimiento de los seis (6) mantenimientos preventivos. Emitir el informe de conformidad parcial. Finalizado el periodo de licencia de los ítems 1 y 2, emitir el Informe de conformidad final Actuar de intermediario para todo reclamo presentado por el proveedor por cualquier omisión del BCB, por falta de pago del servicio prestado, o cualquier otro aspecto consignado en el marco del contrato. Ser el medio de comunicación, notificación y coordinación de todos los aspectos técnicos. Realizar el seguimiento continuo para el cumplimiento de todas y cada una de las cláusulas del Contrato. Coordinara todos los aspectos referentes a la relación entre el BCB y el proveedor adjudicado. Realizar el cronograma de mantenimiento preventivo. Aprobar la planilla de cómputo de servicios prestados. Aprobar las planillas de ejecución del servicio. Aprobar el certificado de liquidación final. (Manifestar aceptación)
H. ANTICIPO
En el presente servicio no se otorgará anticipo. (Manifestar aceptación)
FORMA DE PAGO
El pago total se efectuará una vez emitida el Informe de Conformidad Parcial, verificada la activación de la licencia y la emisión de la factura. (Manifestar aceptación)

XXXXX XXX

XXXXX 0

FORMULARIO A-1

PRESENTACIÓN DE PROPUESTA

(Para Personas Naturales, Empresas o Asociaciones Accidentales)

DATOS DEL OBJETO DE LA CONTRATACIÓN
CUCE:		1	8	-	0	9	5			1		-	0	0	-	8		6	8	7	7	2	-		1		-	1
SEÑALAR EL OBJETO DE LA CONTRATACIÓN:											MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACION DE LICENCIA DE SOFTWARE PARA MONITOREO Y AUDITORIA DE BASE DE DATOS
MONTO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA COTIZACIÓN (EN DÍAS CALENDARIO)
	(El proponente debe registrar el monto total que ofrece por la prestación del servicio y el plazo de validez de la propuesta)
																														DESCRIPCIÓN								MONTO NUMERAL (Bs.)									MONTO LITERAL								PLAZO DE VALIDEZ Mínimo 60 días calendario
	MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACION DE LICENCIA DE SOFTWARE PARA MONITOREO Y AUDITORIA DE BASE DE DATOS
(*)En caso de que el proponente no señale el Plazo de Xxxxxxx, se considerará que aceptó el Plazo mínimo requerido (60 días calendario) con solo firmar el presente formulario; siempre y cuando consigne ésta aclaración, al tratarse de una declaración jurada. Sin embargo, si el plazo de validez ofertado es inferior al requerido su propuesta será descalificada.

A nombre de (Nombre del proponente) a la cual represento, remito la presente propuesta, declarando expresamente mi conformidad y compromiso de cumplimiento conforme con los siguientes puntos:

I.- De las Condiciones del Proceso

1. Declaro cumplir estrictamente la normativa de la Ley N° 1178, de Administración y Control Gubernamentales, lo establecido en las NB-SABS y el presente DBC.

2. Declaro no tener conflicto de intereses para el presente proceso de contratación.

3. Xxxxxxx, que como proponente, no me encuentro en las causales de impedimento, establecidas en el Artículo 43 de las NB-SABS, para participar en el proceso de contratación.

4. Declaro y garantizo haber examinado el DBC, así como los Formularios para la presentación de la propuesta, aceptando sin reservas todas las estipulaciones en dichos documentos y la adhesión al texto del Contrato u Orden de Servicio.

5. Declaro respetar el desempeño de los servidores públicos asignados, por la entidad convocante, al proceso de contratación y no incurrir en relacionamiento que no sea a través de medio escrito, salvo en los actos de carácter público y exceptuando las consultas efectuadas al encargado de atender consultas, de manera previa a la presentación de propuestas.

6. Declaro la veracidad de toda la información proporcionada y autorizo mediante la presente, para que en caso de ser adjudicado, cualquier persona natural o jurídica, suministre a los representantes autorizados de la entidad convocante, toda la información que requieran para verificar la documentación que presento. En caso de comprobarse falsedad en la misma, la entidad convocante tiene el derecho a descalificar la presente cotización y ejecutar la Garantía de Seriedad de Propuesta, si esta fuese presentada, sin perjuicio de lo dispuesto en normativa específica.

7. Declaro la autenticidad de las garantías presentadas en el proceso de contratación, autorizando su verificación en las instancias correspondientes.

8. Me comprometo a denunciar, posibles actos de corrupción en el presente proceso de contratación, en el marco de lo dispuesto por la Ley N° 974 de Unidades de Transparencia.

9. Acepto a sola firma de este documento, que todas los Formulario presentados se tienen por suscritos.

II.- De la Presentación de Documentos

En caso de ser adjudicado, para la formalización de la contratación, me comprometo a presentar la siguiente documentación, en original o fotocopia simple (según corresponda), salvo aquella documentación cuya información se encuentre consignada en el Certificado XXXX, aceptando que el incumplimiento es causal de descalificación de la propuesta. En caso de Asociaciones Accidentales, la documentación conjunta a presentar es la señalada en los incisos: a), e), h), j) y cuando corresponda k).

1. Certificado XXXX que respalde la información declarada en su propuesta.

2. Carnet de identidad para personas naturales.

3. Documento de Constitución de la empresa.

4. Matricula de Comercio actualizada, excepto para proponentes cuya normativa legal inherente a su constitución así lo prevea.

5. Poder General Xxxxxx y Suficiente del Representante Legal del proponente con facultades para presentar propuestas y suscribir contratos, inscrito en el Registro de Comercio, esta inscripción podrá exceptuarse para otros proponentes cuya normativa legal inherente a su constitución así lo prevea. Aquellas empresas unipersonales que no acrediten a un representante legal, no deberán presentar este Poder.

6. Certificado de Inscripción en el Padrón Nacional de Contribuyentes (NIT) válido y activo, salvo lo previsto en el subnumeral 25.4 del presente DBC.

7. Certificado de No Adeudo por Contribuciones al Seguro Social Obligatorio de Largo Plazo y al Sistema Integral de Pensiones, excepto personas naturales. Si corresponde, en el caso de empresas unipersonales, que no cuenten con dependientes, deberá presentar el Formulario de Inscripción de Empresas Unipersonales sin Dependientes - FIEUD.

8. Garantía de Cumplimiento de Contrato equivalente al siete por ciento (7%) del monto del contrato y en caso de Micro y Pequeñas Empresas del 3.5%. En el caso de Asociaciones Accidentales esta Garantía por ciento (7%) del monto del contrato podrá ser presentada por una o más empresas que conforman la Asociación, siempre y cuando cumpla con las características de renovable, irrevocable y de ejecución inmediata, emitida a nombre de la entidad convocante. (Cuando corresponda)

9. Certificado que acredite la condición de Micro y Pequeña Empresa (cuando el proponente hubiese declarado esta condición).

10. Testimonio de Contrato de Asociación Accidental.

(Firma del proponente, propietario o representante legal del proponente)

(Nombre completo)

FORMULARIO A-2a

IDENTIFICACIÓN DEL PROPONENTE

(Para Personas Naturales)

1.     DATOS GENERALES DEL PROPONENTE

Nombre del proponente

:

Número de CI/NIT

Cédula de Identidad o Número de Identificación Tributaria

:

Domicilio

:

Teléfonos

:

2. INFORMACIÓN SOBRE NOTIFICACIONES/COMUNICACIONES

Solicito que las notificaciones/comunicaciones me sean remitidas vía:

Fax (Solo si tiene):

Correo Electrónico:

FORMULARIO A-2b

IDENTIFICACIÓN DEL PROPONENTE

(Para Empresas)

DATOS GENERALES DEL PROPONENTE

Nombre del proponente o Razón Social

Proponente

(Xxxx Xxxxxxx: Empresa Nacional, Cooperativa o Asociación Civil Sin Fines De Lucro)

Tipo de Proponente

MyPE (Marcar sólo si cuenta con la certificación de MyPE)

País

Ciudad

Dirección

Domicilio Principal

Teléfono

Número de Identificación Tributaria

Fecha de Registro

Número de Matricula

Día

Mes

Año

Matrícula de Comercio

INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL (Cuando el proponente sea una empresa unipersonal y éste no acredite a un Representante Legal no será necesario el llenado de la información del numeral 2 del presente formulario).

Apellido Paterno

Apellido Materno

Nombre(s)

Nombre del Representante Legal

Número de Cédula de Identidad del Representante Legal

Número de Testimonio

Lugar de Emisión

Fecha de Inscripción

Día

Mes

Año

Poder del Representante Legal

Declaro en calidad de Representante Legal contar con un poder general amplio y suficiente con facultades para presentar propuestas y suscribir Contratos. Declaro que el poder del Representante Legal se encuentra inscrito en el Registro de Comercio. (Suprimir este texto cuando por la naturaleza jurídica del proponente no se requiera la inscripción en el Registro de Comercio de Bolivia y cuando el proponente sea una empresa unipersonal y éste no acredite a un Representante Legal).

INFORMACIÓN SOBRE NOTIFICACIONES

Solicito que las notificaciones me sean remitidas vía:

Fax

Correo Electrónico

En caso de Cooperativas y Asociaciones Civiles sin Fines de Xxxxx deberá llenar los datos que corresponda según su naturaleza institucional.

FORMULARIO A-2c

IDENTIFICACIÓN DEL PROPONENTE

(Para Asociaciones Accidentales)

DATOS GENERALES DE LA ASOCIACIÓN ACCIDENTAL

Denominación de la Asociación Accidental

% de Participación

Asociados

Nombre del Asociado

Fecha de Inscripción

Número de Testimonio

Lugar

Día

Mes

Año

Testimonio de contrato

Nombre de la Empresa Líder

DATOS DE CONTACTO DE LA EMPRESA LÍDER

País

Ciudad

Dirección Principal

Teléfonos

Fax

Correo Electrónico

INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LA ASOCIACIÓN ACCIDENTAL

Nombre del Representante Legal

Apellido Paterno

Apellido Materno

Nombres

Cédula de Identidad del Representante Legal

Teléfono

Fax

Poder del Representante Legal

Número de Testimonio

Lugar

Fecha de Inscripción

Día

Mes

Año

Dirección del Representante Legal

Correo Electrónico

Declaro en calidad de Representante Legal de la Asociación Accidental contar con un poder general amplio y suficiente con facultades para presentar propuestas y suscribir Contratos.

INFORMACIÓN SOBRE NOTIFICACIONES

Solicito que las notificaciones/comunicaciones me sean remitidas vía

Fax

Correo Electrónico

FORMULARIO A-2d

IDENTIFICACIÓN DE INTEGRANTES DE LA ASOCIACIÓN ACCIDENTAL

DATOS GENERALES DEL PROPONENTE

Nombre del proponente o Razón Social

Número de Identificación Tributaria –NIT

Número de Matrícula de Comercio

Fecha de Registro

Día

Mes

Año

INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL (Cuando el proponente sea una empresa unipersonal y éste no acredite a un Representante Legal no será necesario el llenado de la información del numeral 2 del presente formulario).

Nombre del Representante Legal

Apellido Paterno

Apellido Materno

Nombre(s)

Cédula de Identidad del Representante Legal

Número

Fecha de inscripción

Poder del Representante Legal

Número de Testimonio

Lugar de emisión

Día

Mes

Año

(En el caso de que la Asociación Accidental esté conformada por una Cooperativa o Asociación Civil Sin Fin de Lucro no deberá ser llenada la información respecto a la Matrícula de Comercio).

FORMULARIO C-1

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

Este formulario se encuentra en el numeral 26, Parte II “Información Técnica de la contratación” del presente Documento Base de Contratación

FORMULARIO C-2

CONDICIONES ADICIONALES

No aplica al presente proceso de contratación

ANEXO 2

FORMULARIOS REFERENCIALES DE APOYO

FORMULARIO V-1

EVALUACIÓN PRELIMINAR

DATOS GENERALES DEL PROCESO
CUCE:	1	8	-		0	9	5	1	-		0	0	-								-	1	-	1
Objeto de la contratación:
Nombre del Proponente:
Propuesta Económica:	(No aplica cuando se utilice el método de Selección y Adjudicación Presupuesto Fijo)
REQUISITOS EVALUADOS				Verificación (Acto de Apertura)													Evaluación Preliminar (Sesión Reservada)
				PRESENTÓ
				SI						NO							CONTINUA					DESCALIFICA
DOCUMENTOS LEGALES Y ADMINISTRATIVOS
FORMULARIO A-1 Presentación de Cotización.
FORMULARIO X-0x, X-0x o A-2c. Identificación del Proponente, según corresponda.
En el casos de Asociaciones Accidentales, cada asociado en forma independiente presentará: FORMULARIO A-2d Identificación de Integrantes de la Asociación Accidental.
Garantía de Seriedad de Propuesta.
PROPUESTA TÉCNICA
FORMULARIO C-1. Especificaciones Técnicas.
FORMULARIO C-2. Condiciones Adicionales (cuando corresponda)

FORMULARIO V-2

EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA ECONÓMICA

(Este formulario no es aplicable para el método de selección y adjudicación de presupuesto fijo)

	DATOS DEL PROCESO
	CUCE		:	1		8	-	0	9	5		1	-	0	0	-									-	1	-	1
	Objeto de la Contratación		:
N°		NOMBRE DEL PROPONENTE			VALOR LEÍDO DE LA PROPUESTA						MONTO AJUSTADO POR REVISIÓN ARITMÉTICA						FACTOR DE AJUSTE POR MARGEN DE PREFERENCIA					PRECIO AJUSTADO
					pp						MAPRA (*)						fa					PA=MAPRA*fa
					(a)						(b)						(c)					(b)x(c)
1
2
3
4
5
…
n

(*) En caso de no evidenciarse errores aritméticos el monto leído de la propuesta (pp) debe trasladarse a la casilla Monto Ajustado Por Revisión Aritmética (MAPRA).

FORMULARIO V-3

EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA TÉCNICA

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Formulario C-1 (Llenado por la Entidad)	PROPONENTES
	PROPONENTE A		PROPONENTE B		PROPONENTE C		PROPONENTE n
	Cumple	No cumple	Cumple	No cumple	Cumple	No cumple	Cumple	No cumple
Categoría 1
Categoría 2
Categoría 3
METODOLOGÍA CUMPLE/NO CUMPLE	(señalar si cumple o no cumple)		(señalar si cumple o no cumple)		(señalar si cumple o no cumple)		(señalar si cumple o no cumple)

FORMULARIO V-4

RESUMEN DE LA EVALUACIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA

No aplica al presente proceso de contratación

Los factores de evaluación deberán determinarse de acuerdo con lo siguiente:

ABREVIACIÓN	DESCRIPCIÓN	PUNTAJE ASIGNADO
PE	Puntaje de la Evaluación de la Propuesta Económica	30 puntos
PT	Puntaje de la Evaluación de la Propuesta Técnica	70 puntos
PTP	PUNTAJE TOTAL DE LA PROPUESTA EVALUADA	100 puntos

RESUMEN DE EVALUACIÓN	PROPONENTES
	PROPONENTE A	PROPONENTE B	PROPONENTE C	PROPONENTE n
Puntaje de la Evaluación de la Propuesta Económica(de acuerdo con lo establecido en el Subnumeral 16.1.4)
Puntaje de la Evaluación de la Propuesta Técnica, del Formulario V-3.
PUNTAJE TOTAL

ANEXO 3

MODELO DE CONTRATO ADMINISTRATIVO PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS GENERALES

modelo de Contrato SANO-dlabs N° 61/2018

Contrato Administrativo para la Prestación del Servicio de Actualización de Software Especializado para Monitoreo y Auditoria de Base de Datos, sujeto al tenor de las siguientes cláusulas:

CLÁUSULA PRIMERA.- (DE LAS PARTES) Las partes CONTRATANTES son:

1. El BANCO CENTRAL DE BOLIVIA, con Número de Identificación Tributaria (NIT) 0000000000, con domicilio en la calle Ayacucho esquina Mercado s/n de la zona central, en la Ciudad de La Paz – Bolivia, representado legalmente por el Lic. Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx, en calidad de Subgerente de Servicios Generales, con Cédula de Identidad N° 0000000, emitida en La Paz, en mérito a su designación efectuada mediante Acción de Personal N° 1379/2015 de fecha 15 de diciembre de 2015 y al artículo 12 del Reglamento Específico del Sistema de Administración de Bienes y Servicios (RE-SABS) del Banco Central de Bolivia, aprobado mediante Resolución Directorio N° 147/2015 de fecha 18 xx xxxxxx de 2015 y a la Resolución PRES – GAL N° 12/2015 de fecha 27 xx xxxxxx de 2015, que en adelante se denominará la ENTIDAD

2. _________, legalmente constituida y existente conforme a la legislación boliviana, con registro en FUNDEMPRESA bajo la Matrícula de Comercio N° ____, inscrita en el Padrón Nacional de Contribuyentes con N.I.T. ______, con domicilio en ______ de la zona de _____ de la Ciudad de ___ – Bolivia, representada por _______, con Cédula de Identidad N° _____, expedida en la Ciudad de ____, en virtud al Testimonio de Poder Nº ____ de __ de ____ de ___, otorgado ante ____, Notario de Fe Pública N° __ del Distrito Judicial de ___, en adelante denominado el PROVEEDOR.

La ENTIDAD y el PROVEEDOR en su conjunto se denominarán las PARTES.

CLÁUSULA SEGUNDA.- (ANTECEDENTES) La ENTIDAD, mediante proceso de contratación con Código Único de Contratación Estatal (CUCE) _______, convocó en fecha ______ a proponentes interesados a que presenten sus propuestas de acuerdo con las condiciones establecidas en el Documento Base de Contratación (DBC), proceso realizado para la Contratación de Servicios Generales, en la Modalidad de Apoyo Nacional a la Producción y Empleo (ANPE), en el marco del Decreto Supremo No. 0181, de fecha 28 xx xxxxx de 2009, de las Normas Básicas del Sistema de Administración de Bienes y Servicios y sus modificaciones.

Que el Responsable de Evaluación o la Comisión de Calificación de la ENTIDAD, luego de efectuada la apertura de propuestas presentadas, realizó el análisis y evaluación de las mismas, habiendo emitido el Informe _________ de Evaluación y Recomendación al Responsable del Proceso de Contratación de Apoyo Nacional a la Producción y Empleo (RPA), quién resolvió adjudicar mediante ________ la prestación del servicio de actualización de software especializado para monitoreo y auditoria de base de datos, a_______, al cumplir su propuesta con todos los requisitos y ser la más conveniente a los intereses de la ENTIDAD.

CLÁUSULA TERCERA.- (LEGISLACIÓN APLICABLE) El presente Contrato se celebra exclusivamente al amparo de las siguientes disposiciones:

• Constitución Política del Estado.

• Ley Nº 1178 de 20 de julio de 1990, de Administración y Control Gubernamentales.

• Ley del Presupuesto General aprobado para la gestión.

• Decreto Supremo Nº 0181 de las NB-SABS y sus modificaciones.

• Reglamento Específico del Sistema de Administración de Bienes y Servicios (RE-SABS) del Banco Central de Bolivia.

• Otras disposiciones relacionadas.

CLÁUSULA CUARTA.- (OBJETO) El objeto del presente Contrato es la prestación del servicio de actualización y mantenimiento de licencias de software para monitoreo y auditoria de base de datos, que en adelante se denominará el SERVICIO, para proteger y monitorear las bases de datos CORE de la ENTIDAD, a ser provisto por el PROVEEDOR con estricta y absoluta sujeción a este Contrato, a los documentos que forman parte de él y dando cumplimiento a las normas, condiciones, precio, regulaciones, obligaciones, especificaciones, tiempo de prestación del servicio y características técnicas establecidas en las Especificaciones Técnicas y en los documentos del Contrato, de acuerdo a las siguientes características:

4.1. El SERVICIO comprende:

• Ítem 1. Actualización de una Licencia de Software IBM InfoSphere Guardium Collector: 1 Licencia de Software IBM InfoSphere Guardium Collector Software Appliance Install Anual + IBM Security Guardium Vulnerability assessment for Databases Resource Value Unit (MVS) + SW Subscription & Soporte Técnico por actualización.

• Ítem 2. Actualización de una licencia de Software IBM InfoSphere Guardium Advanced Activity Monitor par 280 PVU’s (Processor Value Unit): 1 Licencia de Software IBM InfoSphere Guardium Advanced Activity Monitor para 280 PVU’s (Processor Value Unit) + SW Subscription & Soporte Técnico por actualización.

2. Licencia de uso: Las licencias actualizadas (ítems 1 y 2) debe estar registrada a nombre de la ENTIDAD.

2. Características técnicas:

1. Las licencias actualizadas debe permitir el uso de la versión del software más reciente lanzada al mercado por el fabricante, en ese sentido el PROVEEDOR deberá señalar el enlace vía web para dicha verificación.

2. La licencia actualizada debe estar a nombre de la ENTIDAD; si el caso corresponde, la licencia debe ser de tipo gobierno.

2. Claves o Certificados de Activación: El PROVEEDOR deberá entregar la clave (keys) o certificado u otro requisito de activación las licencias al Departamento de Seguridad y Continuidad Informática o al Departamento de Base de Datos y Comunicaciones de la ENTIDAD en formato físico/lógico.

Cualquier elemento inherente a la activación y su puesta en funcionamiento deberá ser provisto por el PROVEEDOR sin costo adicional para la ENTIDAD.

2. Mantenimiento Técnico: Comprende los siguientes servicios:

• Instalación y/o activación de la licencia.

• Mantenimiento preventivo del software y sus configuraciones.

• Mantenimiento correctivo del software y sus configuraciones, además de la apertura de casos de asistencia técnica con soporte de fábrica o Mayorista local o regional.

XXXXXXXX XXXXXX.- (DOCUMENTOS INTEGRANTES DEL CONTRATO) Para cumplimiento del presente Contrato, forman parte del mismo los siguientes documentos:

• DBC.

• Propuesta Adjudicada.

• Documento de Adjudicación, Comunicación Interna _____________ de _ de ____ de 2018.

• Poder del representante legal del PROVEEDOR, Testimonio N° _____/____ de _ de ______ de ____.

• Requerimiento de Servicios, Preventivo N° ____ de ___ de ____ de 2018.

• Certificado del Registro Único de Proveedores del Estado N° _____ de __ de _____ de 2018.

• Certificados de No Adeudo por Contribuciones al Seguro Social Obligatorio de Largo Plazo y al Sistema Integral de Pensiones.

• Garantía.

CLÁUSULA SEXTA.- (OBLIGACIONES DE LAS PARTES) Las PARTES contratantes se comprometen y obligan a dar cumplimiento a todas y cada una de las cláusulas del presente Contrato.

Por su parte el PROVEEDOR se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:

1. Realizar la prestación del SERVICIO objeto del presente Contrato, de acuerdo con lo establecido en el DBC, así como con las condiciones de su propuesta.

2. Prestar el SERVICIO, objeto del presente Contrato, en forma eficiente, oportuna y en el lugar de destino convenido con las características técnicas ofertadas y aceptadas.

3. Asumir directa e íntegramente el costo de todos los posibles daños y perjuicios que pudiera sufrir el personal a su cargo o terceros, durante la ejecución del presente Contrato, por acciones que se deriven en incumplimientos, accidentes, atentados, etc.

4. Mantener vigente y actualizada la garantía presentada (vigencia y monto) a requerimiento de la ENTIDAD.

Por su parte la ENTIDAD se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:

1. Dar conformidad al SERVICIO de acuerdo con las condiciones establecidas en el DBC, así como las condiciones de la propuesta adjudicada.

2. Emitir Informe de Conformidad Parcial o Final del servicio, cuando el mismo cumpla con las condiciones establecidas en el DBC, así como con las condiciones de la propuesta adjudicada.

3. Realizar el pago por el SERVICIO, en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario de emitido el Informe de Conformidad Parcial con el servicio objeto del presente Contrato.

CLÁUSULA SÉPTIMA.- (VIGENCIA) El presente CONTRATO entrará en vigencia desde el día siguiente hábil de su suscripción por ambas PARTES, hasta que la Gerencia de Administración de la ENTIDAD emita el Certificado de Cumplimiento de Contrato o el Certificado de Terminación del Contrato.

CLÁUSULA OCTAVA.- (GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO) El PROVEEDOR garantiza el correcto cumplimiento y fiel ejecución del presente Contrato en todas sus partes con ___________ N° __________, emitida por _________ el __ de ___ de 2018 vigencia hasta el __ de _____de ____, a favor de la ENTIDAD, por Bs_________ (_________ 00/100 Bolivianos), equivalente al siete por ciento (7%) del monto total del Contrato. (Dependiendo de la Garantía escogida por el PROVEEDOR)

Esta Garantía cubre el mantenimiento y soporte técnico de los ítems 1 y 2 y será devuelta luego de la emisión del Informe de Conformidad Final por parte del FISCAL y del cierre del presente Contrato documentada por el certificado de Cumplimiento de Contrato emitido por la Gerencia de Administración de la ENTIDAD.

El importe de la Garantía de Cumplimiento de Contrato, será pagado en favor de la ENTIDAD a su sólo requerimiento, sin necesidad de ningún trámite o acción judicial.

Si se procediera a la prestación del SERVICIO dentro del plazo contractual y en forma satisfactoria, hecho que se hará constar mediante el Informe de Conformidad correspondiente, dicha garantía será devuelta después de la Liquidación del contrato, juntamente con el Certificado de Cumplimiento de Contrato.

El PROVEEDOR, tiene la obligación de mantener actualizada la Garantía de Cumplimiento de Contrato, cuantas veces lo requiera la ENTIDAD, por razones justificadas. El FISCAL, es quien llevará el control directo de la vigencia de la misma bajo su responsabilidad.

El PROVEEDOR podrá solicitar al FISCAL la sustitución de la Garantía de Cumplimiento de Contrato, misma que será equivalente al siete por ciento (7%) del monto de ejecución restante del SERVICIO al momento de la solicitud, siempre y cuando se hayan cumplido las siguientes condiciones a la fecha de la solicitud:

a) Se haya alcanzado un cumplimiento del SERVICIO, de al menos setenta por ciento (70%);

b) El SERVICIO se haya cumplido sin faltas atribuibles al PROVEEDOR.

El FISCAL deberá emitir informe sobre la solicitud de sustitución de la garantía en un plazo no mayor a tres (3) días hábiles, aceptando o rechazando la misma. En caso de aceptar la solicitud de sustitución de la garantía, el FISCAL remitirá a la Unidad Administrativa de la ENTIDAD la solicitud de sustitución y antecedentes a efectos de que se realice la sustitución por única vez de la garantía contra entrega de una nueva garantía.

CLÁUSULA NOVENA.- (ANTICIPO) En el presente contrato no se otorgará anticipo

CLÁUSULA DÉCIMA (PLAZO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO) El PROVEEDOR prestará el SERVICIO en estricto cumplimiento con la propuesta adjudicada, las Especificaciones Técnicas y el contrato, en el plazo de dos (2) años calendario.

El plazo señalado precedentemente será computado a partir de­­­ la fecha establecida en la Orden de Proceder.

La clave de activación, las licencias actualizadas y/o certificados del SERVICIO tiene que ser entregada en el plazo de quince (15) días hábiles computables a partir del siguiente día hábil de la emisión de la Orden de Proceder.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA.- (LUGAR DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO) El PROVEEDOR prestará el SERVICIO en instalaciones de la ENTIDAD ubicadas en la calle Ayacucho Esquina Mercado de la ciudad de La Paz – Bolivia.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA.- (MONTO, MONEDA Y FORMA DE PAGO) El monto propuesto y aceptado por las PARTES para la prestación del SERVICIO objeto del presente Contrato asciende a la suma de Bs_________ (_________ __/100 Bolivianos), que será cancelado una vez emitido el Informe de Conformidad Parcial por parte del FISCAL, verificada la activación y emisión del factura por parte del PROVEEDOR.

Queda establecido que el monto consignado en la propuesta adjudicada incluye todos los elementos, sin excepción alguna, que sean necesarios para la realización y cumplimiento del SERVICIO.

Es de exclusiva responsabilidad del PROVEEDOR, prestar el SERVICIO por el monto establecido como costo del servicio, ya que no se reconocerán ni procederán pagos por servicios que hiciesen exceder dicho monto.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA.- (DOMICILIO A EFECTOS DE NOTIFICACIÓN) Cualquier aviso o notificación entre las partes contratantes será realizada por escrito y será enviado:

13.1. Al PROVEEDOR: _______________

13.2. A la ENTIDAD: En la calle Ayacucho esquina Mercado de la ciudad de La Paz - Bolivia.

CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA.- (DERECHOS DEL PROVEEDOR) El PROVEEDOR, tiene el derecho de plantear los reclamos que considere correctos, por cualquier omisión de la ENTIDAD, por falta de pago por la prestación del SERVICIO conforme los alcances del presente contrato o por cualquier otro aspecto consignado en el mismo.

Tales reclamos deberán ser planteados por escrito con el respaldo correspondiente, al FISCAL, hasta veinte (20) días hábiles posteriores al suceso.

El FISCAL, dentro del lapso impostergable de cinco (5) días hábiles, tomará conocimiento, analizará el reclamo y emitirá su respuesta de forma sustentada al PROVEEDOR aceptando o rechazando el reclamo. Dentro de este plazo, el FISCAL podrá solicitar las aclaraciones respectivas al PROVEEDOR, para sustentar su decisión.

En los casos que así corresponda por la complejidad del reclamo, el FISCAL, podrá solicitar en el plazo de cinco (5) días adicionales, la emisión de informe a las dependencias técnica, financiera y/o legal de la ENTIDAD, según corresponda, a objeto de fundamentar la respuesta que se deba emitir para responder al PROVEEDOR.

Todo proceso de respuesta a reclamos, no deberá exceder los diez (10) días hábiles, computables desde la recepción del reclamo documentado por el FISCAL. En caso de que no se dé respuesta dentro del plazo señalado precedentemente, se entenderá la plena aceptación de la solicitud del PROVEEDOR considerando para el efecto el Silencio Administrativo Positivo.

El FISCAL y la ENTIDAD, no atenderán reclamos presentados fuera del plazo establecido en esta cláusula.

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA (ESTIPULACIÓN SOBRE IMPUESTOS) Correrá por cuenta del PROVEEDOR el pago de todos los impuestos vigentes en el país a la fecha de presentación de la propuesta.

En caso de que posteriormente, el Estado Plurinacional de Bolivia, implantará impuestos adicionales, disminuyera o incrementara los vigentes, mediante disposición legal expresa, el PROVEEDOR deberá acogerse a su cumplimiento desde la fecha de vigencia de dicha normativa.

CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA.- (FACTURACIÓN) El PROVEEDOR en la misma fecha en que sea aprobada su planilla de ejecución de servicios, deberá emitir la respectiva factura oficial por el monto correspondiente en favor de la ENTIDAD.

En caso de existir anticipos, el PROVEEDOR, deberá emitir la respectiva factura a favor de la ENTIDAD por el monto percibido.

CLÁUSULA DÉCIMA SÉPTIMA.- (MODIFICACIONES AL CONTRATO) El presente Contrato podrá ser modificado sólo en los aspectos previsto en el DBC, siempre y cuando exista acuerdo entre las PARTES. Dichas modificaciones deberán, estar orientadas por la causa del contrato y estar destinadas al cumplimiento del objeto de la contratación, debiendo estar sustentadas por informes técnico y legal que establezcan la viabilidad técnica y de financiamiento.

La modificación al monto del contrato se podrá realizar a través de uno o varios contratos modificatorios, que sumados no deberán exceder el diez por ciento (10%) del monto del Contrato principal. Asimismo, se podrá admitir la disminución del monto del contrato hasta un diez por ciento (10%). Dichas modificaciones no implicarán incremento o disminución de los precios unitarios de la prestación del SERVICIO.

La modificación del plazo del contrato tendrá como límite la culminación de la gestión fiscal.

La modificación al alcance del contrato, permite el ajuste de las diferentes cláusulas del mismo que sean necesaria para dar cumplimiento del objeto de la contratación.

CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA.- (INTRANSFERIBILIDAD DEL CONTRATO) El PROVEEDOR bajo ningún título podrá ceder, transferir, subrogar, total o parcialmente este Contrato.

En caso excepcional, emergente de causa de Fuerza Mayor, Caso Fortuito o necesidad pública, procederá la cesión o subrogación del contrato total o parcialmente, previa aprobación de la MAE, bajo los mismos términos y condiciones del presente contrato.

CLÁUSULA DÉCIMA NOVENA.- (MULTAS) Las PARTES acuerdan que por concepto de penalidad ante el incumplimiento del plazo de entrega de las claves o certificados de activación establecido en la Cláusula Décima del presente Contrato, el monto de la multa será de uno por ciento (1%) del monto total de Contrato, por cada día calendario de retraso. Esta penalidad se aplicará salvo casos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas debidamente comprobadas por el FISCAL de servicios.

En todos los casos de resolución de contrato por causas atribuibles al PROVEEDOR, la ENTIDAD no podrá cobrar multas que excedan el veinte por ciento (20%) del monto total del contrato.

Las multas serán cobradas mediante descuentos establecidos expresamente por el FISCAL, bajo su directa responsabilidad, en las planillas de ejecución del servicio sujetas a su aprobación o en la liquidación del contrato.

CLÁUSULA VIGÉSIMA.- (CUMPLIMIENTO XX XXXXX LABORALES) EL PROVEEDOR deberá dar estricto cumplimiento a la legislación laboral y social vigente en la Estado Plurinacional de Bolivia, respecto a su personal, en este sentido será responsable y deberá mantener a la ENTIDAD exonerada contra cualquier multa o penalidad de cualquier tipo o naturaleza, que fuera impuesta por causa de incumplimiento o infracción de dicha legislación laboral o social.

El PROVEEDOR de acuerdo a lo establecido en el Decreto Supremo N° 108 está obligado a proveer a sus trabajadores de ropa de trabajo y equipos de protección personal, debiendo encargarse de la verificación del cumplimiento de esta situación por parte el FISCAL, en coordinación con personal de la Subgerencia de Gestión de Riesgos. Asimismo el  PROVEEDOR deberá asumir responsabilidades de sus trabajadores ante cualquier accidente producto de los trabajos que se realicen.

CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMERA.- (CAUSAS DE FUERZA MAYOR Y/O CASO FORTUITO) Con el fin de exceptuar al PROVEEDOR de determinadas responsabilidades por incumplimiento involuntario de las prestaciones del contrato, el FISCAL tendrá la facultad de calificar las causas de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas debidamente justificadas a fin exonerar al PROVEEDOR del cumplimiento de sus obligaciones en relación a la prestación del SERVICIO.

Se entenderá por hechos de Fuerza Mayor, Caso Fortuito u otras causas debidamente justificas, como aquellos eventos imprevisibles o inevitables que se encuentren fuera del control y voluntad de las partes, haciendo imposible el cumplimiento de las obligaciones dentro de las condiciones inicialmente pactadas. Los hechos de Fuerza Mayor, Caso Fortuito u otras causas debidamente justificas, incluyen y no se limitan a: incendios, inundaciones, desastres naturales, conmociones civiles, huelgas, bloqueos y/o revoluciones o cualquier otro hecho que afecte el cumplimiento de las obligaciones inicialmente pactadas.

Para que cualquiera de estos hechos puedan constituir justificación de impedimento o demora en la prestación del SERVICIO, de manera obligatoria y justificada el PROVEEDOR deberá solicitar al FISCAL la emisión de un certificado de constancia de la existencia del hecho de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas debidamente justificadas dentro de los cinco (5) días hábiles de ocurrido el hecho, para lo cual deberá presentar todos los respaldos necesarios que acrediten su solicitud y la petición concreta en relación al impedimento de la prestación.

El FISCAL en el plazo de dos (2) días hábiles deberá emitir el certificado de constancia de la existencia del hecho de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas debidamente justificadas o rechazar la solicitud de su emisión de manera fundamentada. Si el FISCAL no da respuesta dentro del plazo referido precedentemente, se entenderá la aceptación tácita de la existencia del impedimento, considerando para el efecto el silencio administrativo positivo. En caso de aceptación expresa o tácita y según corresponda, se procederá a exonerar al PROVEEDOR del pago de multas.

La solicitud del PROVEEDOR, para la calificación de los hechos de impedimento, como causas de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas debidamente justificadas, no serán considerados como reclamos.

CLAÚSULA VIGÉSIMA SEGUNDA.- (TERMINACIÓN DEL CONTRATO) El presente contrato concluirá bajo una de las siguientes causas:

1. Por Cumplimiento del Contrato: Forma ordinaria de cumplimiento, donde la ENTIDAD como el PROVEEDOR dan por terminado el presente Contrato, una vez que ambas partes hayan dado cumplimiento a todas las condiciones y estipulaciones contenidas en el mismo, lo cual se hará constar en el Certificado de Cumplimiento de Contrato, emitido por la ENTIDAD.

2. Por Resolución del Contrato: Es la forma extraordinaria de terminación del contrato que procederá únicamente por las siguientes causales:

1. Resolución a requerimiento de la ENTIDAD, por causales atribuibles al PROVEEDOR. La ENTIDAD, podrá proceder al trámite de resolución del Contrato, en los siguientes casos:

1. Por disolución del PROVEEDOR.

2. Por quiebra declarada del PROVEEDOR.

3. Por incumplimiento en la atención del servicio, a requerimiento de la ENTIDAD o por el FISCAL.

4. Por suspensión de la prestación de los SERVICIOS sin justificación, por el lapso de do (2) días calendario continuos, sin autorización escrita de la ENTIDAD.

5. Por negligencia reiterada (3 veces) en el cumplimiento de las Especificaciones Técnicas, u otras especificaciones, o instrucciones escritas del FISCAL.

6. Por falta de pago de salarios a su personal y otras obligaciones contractuales que afecten al servicio.

7. Si en el mantenimiento correctivo existe un retraso en la atención a la solicitud de la ENTIDAD mayor a cuarenta y ocho (48) horas una vez realizada la notificación.

8. Si existe un retraso en el diagnóstico definitivo del problema en la asistencia técnica local, mayor a noventa y seis (96) horas una vez realizada la atención al problema.

9. Por retraso en la solución definitiva del problema en la asistencia técnica de fábrica: mayor o igual a diez (10) días hábiles.

10. Retraso en el inicio del mantenimiento preventivo: mayor o igual a cinco (5) días hábiles.

11. Por incumplimiento a cualquier obligación establecida en el presente Contrato excepto las sancionadas con multas.

12. Cuando el monto de la multa por atraso en la prestación del servicio alcance el diez por ciento (10%) del monto total del contrato, decisión optativa, o el veinte por ciento (20%), de forma obligatoria.

2. Resolución a requerimiento del PROVEEDOR por causales atribuibles a la ENTIDAD. El PROVEEDOR, podrá proceder al trámite de resolución del Contrato, en los siguientes casos:

1. Si apartándose de los términos del contrato la ENTIDAD, a través del FISCAL, pretende modificar o afectar las condiciones del SERVICIO.

2. Por incumplimiento injustificado en el pago por la prestación del SERVICIO, por más de sesenta (60) días calendario computados a partir de la fecha en que debió hacerse efectivo el pago, existiendo conformidad del SERVICIO, emitida por el FISCAL.

3. Por utilizar o requerir aquellos servicios que son objeto del presente contrato, en beneficio de terceras personas.

3. Reglas aplicables a la Resolución: De acuerdo a las causales de Resolución de Contrato señaladas precedentemente, y considerando la naturaleza del contrato de prestación de SERVICIOS que implica la realización de prestaciones continuadas o sujetas a cronograma, su terminación sólo afectará a las prestaciones futuras, debiendo considerarse cumplidas las prestaciones ya realizadas por ambas PARTES.

Para procesar la Resolución del Contrato por cualquiera de las causales señaladas, la ENTIDAD o el PROVEEDOR, dará aviso escrito mediante carta notariada, a la otra parte, de su intención de resolver el CONTRATO, estableciendo claramente la causal que se aduce.

Si dentro de los diez (10) días hábiles siguientes de la fecha de notificación, se enmendaran las fallas, se normalizara el desarrollo de los servicios y se tomaran las medidas necesarias para continuar normalmente con las estipulaciones del Contrato y el requirente de la resolución, expresara por escrito su conformidad a la solución, el aviso de intención de resolución será retirado. Caso contrario, si al vencimiento de este término no existiese ninguna respuesta, el proceso de resolución continuará a cuyo fin la ENTIDAD o el PROVEEDOR, según quién haya requerido la resolución del contrato, notificará mediante carta notariada a la otra parte, que la resolución del contrato se ha hecho efectiva.

Esta carta notariada dará lugar a que cuando la resolución sea por causales atribuibles al PROVEEDOR se consolide en favor de la ENTIDAD la Garantía de Cumplimiento de Contrato, manteniéndose pendiente de ejecución la Garantía de Correcta Inversión del Anticipo si se hubiese otorgado anticipo hasta que se efectué la liquidación del contrato, si aún la vigencia de dicha garantía lo permite, caso contrario si la vigencia está a finalizar y no se amplía, será ejecutada con cargo a esa liquidación.

Solo en caso que la resolución no sea originada por negligencia del PROVEEDOR éste tendrá derecho a una evaluación de los gastos proporcionales que demande los compromisos adquiridos por el PROVEEDOR para la prestación del servicio contra la presentación de documentos probatorios y certificados.

Si el FISCAL determinará los costos proporcionales que en dicho acto se demandase y otros gastos que a juicio del FISCAL fueran considerados sujetos a reembolso en favor del PROVEEDOR. Una vez efectivizada la Resolución del contrato, las partes procederán realizar la liquidación del contrato donde establecerán los saldos en favor o en contra para su respectivo pago y/o cobro, según corresponda.

3. Resolución por causas de fuerza mayor o caso fortuito o en resguardo de los intereses del Estado.

Considerando la naturaleza del contrato de prestación de SERVICIO que implica la realización de prestaciones continuadas o sujetas a cronograma, su terminación sólo afectará a las prestaciones futuras, debiendo considerarse cumplidas las prestaciones ya realizadas por ambas partes.

Si en cualquier momento, antes de la terminación de la prestación del servicio objeto del Contrato, el PROVEEDOR se encontrase con situaciones no atribuibles a su voluntad, por causas de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas debidamente justificadas, que imposibilite el cumplimiento de sus obligaciones, comunicará por escrito su intención de resolver el contrato.

La ENTIDAD, previa evaluación y aceptación de la solicitud, mediante carta notariada dirigida al PROVEEDOR, suspenderá la ejecución del SERVICIO y resolverá el Contrato. A la entrega de dicha comunicación oficial de resolución, el PROVEEDOR suspenderá la ejecución del SERVICIO de acuerdo a las instrucciones escritas que al efecto emita la ENTIDAD.

Asimismo, si la ENTIDAD se encontrase con situaciones no atribuibles a su voluntad, por causas de fuerza mayor, caso fortuito o considera que la continuidad de la relación contractual va en contra los intereses del Estado, comunicará por escrito la suspensión de la ejecución del SERVICIO y resolverá el CONTRATO.

Una vez efectivizada la Resolución del contrato, las partes procederán a realizar la liquidación del contrato donde establecerán los saldos en favor o en contra para su respectivo pago y/o cobro, según corresponda.

El PROVEEDOR conjuntamente con el FISCAL, procederán a la verificación del SERVICIO prestado hasta la fecha de suspensión y evaluarán los compromisos que el PROVEEDOR tuviera pendiente relativo al SERVICIO, debidamente documentados. Asimismo el FISCAL determinará los costos proporcionales que en dicho acto se demandase y otros gastos que a juicio del FISCAL fueran considerados sujetos a reembolso en favor del PROVEEDOR. Con estos datos el FISCAL elaborará el cierre de contrato.

CLAÚSULA VIGÉSIMA TERCERA.- (SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS) En caso de surgir controversias sobre los derechos y obligaciones u otros aspectos propios de la ejecución del presente contrato, las partes acudirán a la jurisdicción prevista en el ordenamiento jurídico para los contratos administrativos.

CLÁUSULA VIGÉSIMA CUARTA.- (FISCALIZACIÓN DEL SERVICIO) La ENTIDAD designa al Profesional en Seguridad y Continuidad Informática como FISCAL de seguimiento y control del servicio.

El FISCAL tendrá las siguientes funciones:

1. Coordinar y realizar el seguimiento de las tareas de mantenimiento correctivo.

2. Coordinar y realizar el seguimiento de los seis (6) mantenimientos preventivos.

3. Emitir el Informe de Conformidad Parcial.

4. Finalizado el periodo de licencia de los ítems 1 y 2, emitir el Informe de conformidad Final del SERVICIO.

5. Actuar de intermediario para todo reclamo presentado por el PROVEEDOR por cualquier omisión de la ENTIDAD, por falta de pago del servicio prestado, o cualquier otro aspecto consignado en el marco del presente contrato.

6. Ser el medio de comunicación, notificación y coordinación de todos los aspectos técnicos.

7. Realizar el seguimiento continuo para el cumplimiento de todas y cada una de las cláusulas del presente Contrato.

8. Coordinara todos los aspectos referentes a la relación entre la ENTIDAD y el PROVEEDOR.

9. Realizar el cronograma de Mantenimiento Preventivo.

CLÁUSULA VIGÉSIMA QUINTA.- (CONDICIONES COMPLEMENTARIAS DEL SERVICIO) La ENTIDAD se obliga durante la prestación del SERVICIO al cumplimiento de las siguientes condiciones complementarias para la ENTIDAD:

1. Mantenimiento preventivo: El PROVEEDOR debe realizar como mínimo seis (6) mantenimientos preventivos durante la vigencia del presente Contrato de acuerdo a un cronograma previamente coordinado con el FISCAL. Las tareas técnicas de acuerdo a las recomendaciones del fabricante incluirá:

• El diagnóstico de estado de funcionamiento del software y sus componentes.

• Elaboración de un informe técnico con los resultados obtenidos y recomendaciones.

2. Mantenimiento correctivo: El PROVEEDOR realizará esta actividad durante la vigencia de las licencias, en coordinación con el FISCAL y sin costo adicional para la ENTIDAD:

• Por demanda y sin límite de casos en modalidad 7x24 cuando se presente un desperfecto de funcionamiento atribuible a los productos y retornar los mismos a su estado operativo.

• Por demanda y soporte de usuario del producto “in situ” o remoto en modalidad 4x8 hasta un máximo de 8 horas por mes.

• Un técnico del PROVEEDOR debe atender las solicitudes en oficinas de la ENTIDAD en un plazo máximo de cuatro (4) horas a partir de la notificación.

• Los incidentes reportados deben ser solucionados o diagnosticados definitivamente en un plazo máximo de ocho (8) horas a partir de la atención a la solicitud.

• En caso que el incidente reportado sea atribuible a los productos y no puedan ser resueltos en la asistencia técnica local o remota, el PROVEEDOR debe solucionar definitivamente el problema en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.

Asimismo, si el problema persiste el PROVEEDOR solicitara al fabricante el soporte técnico “PMR” (Problem Management Record) para diagnosticar el problema y canalizar una solución al mismo.

El FISCAL será el responsable de realizar el seguimiento al servicio de mantenimiento técnico.

3. Activación de las licencias: El PROVEEDOR en coordinación con el FISCAL activará la licencia de los ítems 1 y 2 en los siguientes tres (3) días hábiles computables a partir del siguiente día hábil de la fecha de Entrega de la licencias.

4. Verificación de la activación de las licencias: El FISCAL realizará la verificación de la activación de las licencias para los ítems 1 y 2 en los siguientes cinco (5) días hábiles de concluida la etapa de Activación de la licencia.

Cualquier observación que surja durante este periodo de verificación de activación de las licencias de los ítems 1 y 2 deberán ser subsanada por el PROVEEDOR en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles a partir de recibida la notificación.

En caso de no existir observaciones se procederá a elaborar el Informe de Conformidad Parcial.

5. Informe de Conformidad Parcial: El FISCAL emitirá el Informe de Conformidad Parcial que tendrá como objeto avalar la verificación de la activación de las licencias y la verificación de la vigencia de las mismas.

6. Informe de conformidad final: El FISCAL emitirá el informe de conformidad final, que avalara la verificación de cumplimiento del servicio prestado.

7. Capacitación técnica: El PROVEEDOR debe brindar un curso de capacitación con una duración mínima de 8 horas (ítems 1 y 2) para al menos 4 personas, dicho curso se realizara previa coordinación con el FISCAL misma que podrá ser presencial o de manera remota, además el curso debe ser dictado por un Técnico que haya dictado por lo menos una capacitación OFICIAL de la herramienta IBM Guardium que garantice la experiencia de instructor. Una vez concluida la capacitación el PROVEEDOR deberá hacer entrega de la certificación de la capacitación respectiva a los funcionarios participantes.

CLÁUSULA VIGÉSIMA SEXTA.- (SUSPENSIÓN DE ACTIVIDADES) La ENTIDAD está facultada para suspender temporalmente la prestación del SERVICIO por parte del PROVEEDOR, en cualquier momento, por motivos de fuerza mayor, caso fortuito y/o razones convenientes a los intereses del Estado; para lo cual notificará al PROVEEDOR por escrito por intermedio del FISCAL, con una anticipación de cinco (5) días calendario, excepto en los casos de urgencia por alguna emergencia imponderable, en los que se podrá notificar hasta en el día. Esta suspensión puede ser total o parcial.

Asimismo, el PROVEEDOR podrá comunicar a la ENTIDAD a través del FISCAL la suspensión temporal de la prestación SERVICIO, cuando se presentan situaciones de fuerza mayor, caso fortuito o por causas atribuibles a la ENTIDAD que afecten al PROVEEDOR en la prestación del SERVICIO, la misma que una vez calificado por el  FISCAL y autorizado por la ENTIDAD puede ser parcial o total.

En ambos casos, si la suspensión amerita ampliación del plazo de prestación del SERVICIO, se suscribirá el respectivo contrato modificatorio.

Si la prestación del SERVICIO se suspende parcial o totalmente por negligencia del PROVEEDOR en observar y cumplir correctamente las estipulaciones del Contrato y/o de los documentos que forman parte del mismo, el tiempo que la prestación del SERVICIO permanezca suspendida, no merecerá ninguna ampliación del plazo.

CLÁUSULA VIGÉSIMA SÉPTIMA.- (RECEPCIÓN DEL SERVICIO) La COMISIÓN DE RECEPCIÓN, una vez concluido el SERVICIO, emitirá el Informe Final de Conformidad, según corresponda en un plazo máximo de tres (3) días hábiles, a fin de realizar la liquidación del contrato.

CLÁUSULA VIGÉSIMA OCTAVA.- (LIQUIDACIÓN DE CONTRATO) Dentro de los diez (10) días calendario, siguientes a la fecha de emisión del Informe Final de Conformidad o a la terminación del contrato por resolución, el PROVEEDOR, elaborará y presentará el Certificado de Liquidación Final del servicio, al FISCAL para su aprobación. La ENTIDAD a través del FISCAL se reserva el derecho de realizar los ajustes que considere pertinentes previa a la aprobación del certificado de liquidación final.

En caso de que el PROVEEDOR, no presente al FISCAL el Certificado de Liquidación Final dentro del plazo previsto, éste deberá elaborar y aprobar en base a la planilla de cómputo de servicios prestados el Certificado de Liquidación Final, el cual será notificado al PROVEEDOR.

En la liquidación del contrato se establecerán los saldos a favor o en contra, la devolución o ejecución de garantías, restitución de retenciones por concepto de garantía, el cobro de multas y penalidades, si existiesen, la recuperación del anticipo y todo otro aspecto que implique la liquidación de deudas y acrecencias entre las partes por terminación del contrato por cumplimiento o resolución del mismo.

El cierre de contrato deberá ser acreditado con un Certificado de Cumplimiento de Contrato o en caso de que no se cumplan a cabalidad las Especificaciones Técnicas, los términos, plazos y condiciones establecidos en el presente Contrato, se emitirá el Certificado de Terminación de Contrato, otorgado por la autoridad competente de la ENTIDAD luego de concluido el trámite precedentemente especificado.

Este cierre de Contrato no libera de responsabilidades al PROVEEDOR, por negligencia o impericia que ocasionasen daños posteriores sobre el objeto de contratación, reservándose a la ENTIDAD el derecho de que aún después del pago final, en caso de establecerse anomalías, se pueda obtener por la vía coactiva fiscal, por la naturaleza administrativa del Contrato, la restitución de saldos que resultasen como indebidamente pagados al PROVEEDOR.

CLÁUSULA VIGÉSIMA NOVENA.- (CONSENTIMIENTO) En señal de conformidad y para su fiel y estricto cumplimiento, firmamos el presente Contrato el Lic. Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx, en representación legal de la ENTIDAD y el _______, en representación legal del PROVEEDOR.

Este documento, conforme a disposiciones legales de control fiscal vigentes, será registrado ante la Contraloría General del Estado.

La Paz, __ de ____ de 2018.

________________ C.I. _______ __ PROVEEDOR


Lic. Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx Subgerente de Servicios Generales BANCO CENTRAL DE BOLIVIA

VTA/wee.

1 Se aclara que estas garantías deben tener las siguientes características:

• Boleta de Garantía y Garantía a Primer Requerimiento deben expresar su carácter de Renovable, Irrevocable y de Ejecución Inmediata y

• Póliza de Seguro de Caución a Primer Requerimiento debe ser Renovable, Irrevocable y de Ejecución a Primer Requerimiento.

Por tanto, estas garantías no deberán estar condicionadas de ninguna forma a fin de que cumplan con las características señaladas. Asimismo, se aplicara estas características a todas las garantías que el DBC requiera.

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