Common use of COBERTURA Clause in Contracts

COBERTURA. El Seguro de Alquiler de Autos de AIG cubre a los titulares de tarjetas Visa hasta el valor real en efectivo del vehículo, el costo de las reparaciones o el valor de remplazo del vehículo alquilado mientras dicho vehículo esté en poder del tarjetahabiente. Los siguientes costos específicos están incluidos en la póliza: • Daños debido a colisión. • Hurto del vehículo y cargos relacionados. • Cargos por vandalismo malintencionado. • Pérdidas debido a incendio accidental siempre y cuando la responsabilidad recaiga sobre el tarjetahabiente. Los siguientes costos específicos no están incluidos en la póliza (éste es un resumen de las exclusiones; las exclusiones completas están contenidas en la póliza archivada en Visa International). • Toda obligación asumida por el tarjetahabiente bajo otros acuerdos. • Lesión a cualquier persona o daño a cualquier objeto que se encuentre dentro o fuera del vehículo alquilado. • Pérdida o hurto de artículos personales. • Responsabilidad Personal. • Gastos asumidos, dispensados o pagados por la compañía de alquiler de autos o su asegurador. • El costo de la cobertura de seguro comprada a través de la compañía de alquiler de autos. • La operación y cuidado del vehículo en términos contrarios a los del contrato de alquiler del auto. • Pérdidas resultantes de actos intencionales, o pérdidas surgidas por admisión de culpa, por ser juzgado o encontrado culpable por un tribunal judicial por estar bajo la influencia de drogas o sustancias embriagantes o intoxicantes, o como resultado de actividades ilegales o de contrabando. • Desgaste natural gradual debido al uso normal o a problemas mecánicos. • Pérdidas surgidas a causa de cualquier tipo de hostilidad (incluyendo guerra, invasión, rebelión o insurrección). • Confiscación por parte de las autoridades. • Vehículos que no se ajusten a la definición de vehículos cubiertos. • Para contratos de alquiler de más de 31 días no hay cobertura después del trigésimo primer (31°) día. • Arrendamiento financiero y mini-arrendamiento financiero (mini-lease). ¿Qué pasa si la compañía de alquiler de autos insiste en que el tarjetahabiente compre su seguro? El tarjetahabiente debe solicitar al representante de la compañía de alquiler de autos que llame al administrador de reclamos al número telefónico gratuito asignado al país, o que llame por cobro revertido desde cualquier país del mundo. El administrador de reclamos puede suministrar la confirmación de la cobertura. El tarjetahabiente también puede obtener un “certificado de cobertura” con el emisor antes del viaje. ¿Dónde y cuándo se hace efectiva la cobertura? Este seguro entra en vigor cuando el tarjetahabiente Visa alquila un vehículo cubierto y el emisor de la tarjeta Visa proporciona la cobertura. Esta cobertura está disponible 24 horas al día y permanecerá vigente mientras el vehículo esté en poder de cualquiera de los conductores nombrados en el contrato. La cobertura cesará tan pronto como el carro alquilado sea devuelto a la compañía de alquiler de autos. Los vehículos alquilados por períodos de alquiler de más de 31 días no están cubiertos después del trigésimo primer (31°) día. ¿Qué tipo de cobertura de seguro se da? Esta cobertura es cobertura “primaria”. Si el tarjetahabiente no puede declinar la cobertura de la compañía de alquiler de autos, la cobertura será “secundaria” a la cobertura de la compañía de alquiler de autos y será responsable de todo faltante entre la cobertura de la compañía de alquiler de autos y los daños por los cuales sea responsable el tarjetahabiente. ¿Cuáles vehículos están cubiertos? La mayoría de los carros están cubiertos, incluyendo: • Algunos carros de lujo tales como BMW y Xxxxxxxx Xxxx. • Algunas minivans diseñadas para transportar un xxxxxx xx xxxx pasajeros, incluyendo el conductor, y usadas exclusivamente para transportar pasajeros. • Jeeps (4 x 4) siempre y cuando no sean conducidos fuera de las carreteras mantenidas por el gobierno. Si el tarjetahabiente tiene alguna pregunta sobre un vehículo específico, él o ella deben llamar al administrador de reclamos. Carros de alquiler no cubiertos Los carros de alquiler no cubiertos incluyen: • Carros costosos y exóticos, que incluyen pero no se limitan a, los Aston- Xxxxxx, Bentley, Xxxxxxxx, Daimler, DeLorean, Excalibur, Ferrari, Xxxxxx, Lamborghini, Lotus, Maserati, Porsche y Rolls-Xxxxx. • Automóviles muy viejos (de más de 20 años de edad, o que no fueron fabricados durante los últimos 10 años). • Camiones, pick-ups para uso comercial, motocicletas, ciclomotores, bicicletas a motor, limosinas, tráilers (viviendas ambulantes), cámpers y vehículos recreativos. ¿Las reservas de alquiler de autos tramitadas a través del Programa de Recompensas de Visa (Visa Rewards Program) están cubiertas? Sí, siempre y cuando un contrato de alquiler de auto válido y verificable haya sido expedido al tarjetahabiente, y la totalidad de la transacción sea cargada a la tarjeta Visa elegible del tarjetahabiente para pagar los impuestos y todas las demás tarifas adicionales. La tarjeta Visa TravelMoney Platinum Prepaid no incluye esta cobertura ¿Qué debe hacer el tarjetahabiente en caso de un accidente o de hurto? Si un tarjetahabiente Visa se ve involucrado en un accidente o el vehículo de alquiler es robado, él o ella deben llamar al administrador de reclamos de inmediato. Un representante responderá las preguntas que puedan tener el tarjetahabiente o la compañía de alquiler de autos, y enviará un formulario de reclamo al tarjetahabiente. La compañía de alquiler de autos puede requerir que el tarjetahabiente pague los daños con su tarjeta Visa. Si esto sucede, la compañía de seguros reembolsará al tarjetahabiente el monto cubierto directamente después de que el reclamo sea procesado. Al tarjetahabiente le es requerido notificar al administrador de reclamos dentro de los 30 días siguientes al accidente o hurto mediante una llamada telefónica. Hay disponible un número telefónico gratuito o un número de cobro revertido a nivel mundial. El no hacerlo puede dar lugar a que el reclamo sea negado. ¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar un reclamo? Tan pronto como ocurra el accidente o el tarjetahabiente devuelva el vehículo alquilado, él o ella deben solicitar lo siguiente a la compañía de alquiler de autos: • Una copia del Informe de accidente y un formulario de reclamo debidamente llenado indicando los costos por los cuales es responsable el tarjetahabiente. • Una copia del contrato de alquiler de auto inicial y final (frente y dorso). • Una copia del estimado de las reparaciones y la factura final por las reparaciones. • Si están disponibles, dos fotografías del vehículo mostrando los daños. • Para reclamos que incluyan cargos por “pérdida de uso” por parte de la compañía de alquiler de autos, una copia del registro diario de utilización, si está disponible. • Una copia del informe de policía (de haberlo). ¿Cómo presentar un reclamo? El tarjetahabiente debe notificar el incidente al administrador de reclamos no más tarde de 30 días después del accidente o hurto. El tarjetahabiente, dentro del plazo indicado en el formulario de reclamo, debe llenar y firmar el formulario de reclamo y presentarlo acompañado de: • Una copia del recibo de venta mostrando que la totalidad del alquiler del auto fue reservada y pagada con la tarjeta Visa del tarjetahabiente que provee esta cobertura. • Toda la documentación que el tarjetahabiente reciba de la compañía de alquiler de autos (ver la lista arriba bajo la sección “¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar una reclamo“) debe ser enviada dentro del plazo de tiempo indicado en el formulario de reclamo a: Xxxxx 000 Xxxx 00 X0000XXX, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx Una vez el tarjetahabiente reporte el daño o hurto, el reclamo permanecerá abierto durante un período de 12 meses contados a partir de la fecha del siniestro. Durante ese período, el tarjetahabiente debe respaldar el reclamo según le sea requerido. No se hará pago alguno sino hasta cuando el administrador de reclamos haya recibido toda la documentación necesaria en sus oficinas. ¿Qué más debe hacer el tarjetahabiente? En circunstancias normales, el reclamo será pagado en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que el administrador de reclamos reciba toda la documentación requerida. Sin embargo, tan pronto como el reclamo sea pagado, todos los derechos contra cualquier persona en conexión con el daño o hurto serán transferidos al proveedor del seguro.

COBERTURA. El Seguro de Alquiler de Autos de AIG cubre a los titulares de tarjetas Visa hasta el valor real en efectivo del vehículo, el costo de las reparaciones o el valor de remplazo del vehículo alquilado mientras dicho vehículo esté en poder del tarjetahabiente. Los siguientes costos específicos están incluidos en la póliza: • Daños debido a colisión. • Hurto del vehículo y cargos relacionados. • Cargos por vandalismo malintencionado. • Pérdidas debido a incendio accidental siempre y cuando la responsabilidad recaiga sobre el tarjetahabiente. Los siguientes costos específicos no están incluidos en la póliza (éste es un resumen de las exclusiones; las exclusiones completas están contenidas en la póliza archivada en Visa International). • Toda obligación asumida por el tarjetahabiente bajo otros acuerdos. • Lesión a cualquier persona o daño a cualquier objeto que se encuentre dentro o fuera del vehículo alquilado. • Pérdida o hurto de artículos personales. • Responsabilidad Personal. • Gastos asumidos, dispensados o pagados por la compañía de alquiler de autos o su asegurador. • El costo de la cobertura de seguro comprada a través de la compañía de alquiler de autos. • La operación y cuidado del vehículo en términos contrarios a los del contrato de alquiler del auto. • Pérdidas resultantes de actos intencionales, o pérdidas surgidas por admisión de culpa, por ser juzgado o encontrado culpable por un tribunal judicial por estar bajo la influencia de drogas o sustancias embriagantes o intoxicantes, o como resultado de actividades ilegales o de contrabando. • Desgaste natural gradual debido al uso normal o a problemas mecánicos. • Pérdidas surgidas a causa de cualquier tipo de hostilidad (incluyendo guerra, invasión, rebelión o insurrección). • Confiscación por parte de las autoridades. • Vehículos que no se ajusten a la definición de vehículos cubiertos. • Para contratos de alquiler de más de 31 días no hay cobertura después del trigésimo primer (31°) día. • Arrendamiento financiero y mini-arrendamiento financiero (mini-lease). ¿Qué pasa si la compañía de alquiler de autos insiste en que el tarjetahabiente compre su seguro? El tarjetahabiente debe solicitar al representante de la compañía de alquiler de autos que llame al administrador de reclamos al número telefónico gratuito asignado al país, o que llame por cobro revertido desde cualquier país del mundo. El administrador de reclamos puede suministrar la confirmación de la cobertura. El tarjetahabiente también puede obtener un “certificado de cobertura” con el emisor antes del viaje. ¿Dónde y cuándo se hace efectiva la cobertura? Este seguro entra en vigor cuando el tarjetahabiente Visa alquila un vehículo cubierto y el emisor de la tarjeta Visa proporciona la cobertura. Esta cobertura está disponible 24 horas al día y permanecerá vigente mientras el vehículo esté en poder de cualquiera de los conductores nombrados en el contrato. La cobertura cesará tan pronto como el carro alquilado sea devuelto a la compañía de alquiler Alquiler de autosAutos. Los vehículos alquilados por períodos de alquiler de más de 31 días no están cubiertos después del trigésimo primer (31°) día. ¿Qué tipo de cobertura de seguro se da? Esta cobertura es cobertura “primaria”. Si el tarjetahabiente no puede declinar la cobertura de la compañía de alquiler de autos, la cobertura será “secundaria” a la cobertura de la compañía de alquiler de autos y será responsable de todo faltante entre la cobertura de la compañía de alquiler de autos y los daños por los cuales sea responsable el tarjetahabiente. ¿Cuáles vehículos están cubiertos? La mayoría de los carros están cubiertos, incluyendo: • Algunos carros de lujo tales como BMW y Xxxxxxxx Xxxx. • Algunas minivans diseñadas para transportar un xxxxxx xx xxxx pasajeros, incluyendo el conductor, y usadas exclusivamente para transportar pasajeros. • Jeeps (4 x 4) siempre y cuando no sean conducidos fuera de las carreteras mantenidas por el gobierno. Si el tarjetahabiente tiene alguna pregunta sobre un vehículo específico, él o ella deben llamar al administrador de reclamos. Carros de alquiler no cubiertos Los carros de alquiler no cubiertos incluyen: • Carros costosos y exóticos, que incluyen pero no se limitan a, los Aston- Xxxxxx, Bentley, Xxxxxxxx, Daimler, DeLorean, Excalibur, Ferrari, Xxxxxx, Lamborghini, Lotus, Maserati, Porsche y Rolls-Xxxxx. • Automóviles muy viejos (de más de 20 años de edad, o que no fueron fabricados durante los últimos 10 años). • Camiones, pick-ups para uso comercial, motocicletas, ciclomotores, bicicletas a motor, limosinas, tráilers (viviendas ambulantes), cámpers y vehículos recreativos. ¿Las reservas de alquiler de autos tramitadas a través del Programa de Recompensas de Visa (Visa Rewards Program) están cubiertas? Sí, siempre y cuando un contrato de alquiler de auto válido y verificable haya sido expedido al tarjetahabiente, y la totalidad de la transacción sea cargada a la tarjeta Visa elegible del tarjetahabiente para pagar los impuestos y todas las demás tarifas adicionales. La tarjeta Visa TravelMoney Platinum Prepaid no incluye esta cobertura ¿Qué debe hacer el tarjetahabiente en caso de un accidente o de hurto? Si un tarjetahabiente Visa se ve involucrado en un accidente o el vehículo de alquiler es robado, él o ella deben llamar al administrador de reclamos de inmediato. Un representante responderá las preguntas que puedan tener el tarjetahabiente o la compañía de alquiler de autos, y enviará un formulario de reclamo al tarjetahabiente. La compañía de alquiler de autos puede requerir que el tarjetahabiente pague los daños con su tarjeta Visa. Si esto sucede, la compañía de seguros reembolsará al tarjetahabiente el monto cubierto directamente después de que el reclamo sea procesado. Al tarjetahabiente le es requerido notificar al administrador de reclamos dentro de los 30 días siguientes al accidente o hurto mediante una llamada telefónica. Hay disponible un número telefónico gratuito o un número de cobro revertido a nivel mundial. El no hacerlo puede dar lugar a que el reclamo sea negado. ¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar un reclamo? Tan pronto como ocurra el accidente o el tarjetahabiente devuelva el vehículo alquilado, él o ella deben solicitar lo siguiente a la compañía de alquiler de autos: • Una copia del Informe de accidente y un formulario de reclamo debidamente llenado indicando los costos por los cuales es responsable el tarjetahabiente. • Una copia del contrato de alquiler de auto inicial y final (frente y dorso). • Una copia del estimado de las reparaciones y la factura final por las reparaciones. • Si están disponibles, dos fotografías del vehículo mostrando los daños. • Para reclamos que incluyan cargos por “pérdida de uso” por parte de la compañía de alquiler de autos, una copia del registro diario de utilización, si está disponible. • Una copia del informe de policía (de haberlo). ¿Cómo presentar un reclamo? El tarjetahabiente debe notificar el incidente al administrador de reclamos no más tarde de 30 días después del accidente o hurto. El tarjetahabiente, dentro del plazo indicado en el formulario de reclamo, debe llenar y firmar el formulario de reclamo y presentarlo acompañado de: • Una copia del recibo de venta mostrando que la totalidad del alquiler del auto fue reservada y pagada con la tarjeta Visa del tarjetahabiente que provee esta cobertura. • Toda la documentación que el tarjetahabiente reciba de la compañía de alquiler de autos (ver la lista arriba bajo la sección “¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar una reclamo“) debe ser enviada dentro del plazo de tiempo indicado en el formulario de reclamo a: Xxxxx 000 Xxxx 00 X0000XXX, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx Una vez el tarjetahabiente reporte el daño o hurto, el reclamo permanecerá abierto durante un período de 12 meses contados a partir de la fecha del siniestro. Durante ese período, el tarjetahabiente debe respaldar el reclamo según le sea requerido. No se hará pago alguno sino hasta cuando el administrador de reclamos haya recibido toda la documentación necesaria en sus oficinas. ¿Qué más debe hacer el tarjetahabiente? En circunstancias normales, el reclamo será pagado en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que el administrador de reclamos reciba toda la documentación requerida. Sin embargo, tan pronto como el reclamo sea pagado, todos los derechos contra cualquier persona en conexión con el daño o hurto serán transferidos al proveedor del seguroSeguro.

COBERTURA. El Seguro de Alquiler de Autos de AIG cubre a los titulares de tarjetas Visa hasta el valor real en efectivo del vehículo, el costo de las reparaciones o el valor de remplazo del vehículo alquilado mientras dicho vehículo esté en poder del tarjetahabiente. Los siguientes costos específicos están incluidos en la póliza: • Daños debido a colisión. • Hurto del vehículo y cargos relacionados. • Cargos por vandalismo malintencionado. • Pérdidas debido a incendio accidental siempre y cuando la responsabilidad recaiga sobre el tarjetahabiente. Los siguientes costos específicos no están incluidos en la póliza (éste es un resumen de las exclusiones; las exclusiones completas están contenidas en la póliza archivada en Visa International). • Toda obligación asumida por el tarjetahabiente bajo otros acuerdos. • Lesión a cualquier persona o daño a cualquier objeto que se encuentre dentro o fuera del vehículo alquilado. • Pérdida o hurto de artículos personales. • Responsabilidad Personal. • Gastos asumidos, dispensados o pagados por la compañía de alquiler de autos o su asegurador. • El costo de la cobertura de seguro comprada a través de la compañía de alquiler de autos. • La operación y cuidado del vehículo en términos contrarios a los del contrato de alquiler del auto. • Pérdidas resultantes de actos intencionales, o pérdidas surgidas por admisión de culpa, por ser juzgado o encontrado culpable por un tribunal judicial por estar bajo la influencia de drogas o sustancias embriagantes o intoxicantes, o como resultado de actividades ilegales o de contrabando. • Desgaste natural gradual debido al uso normal o a problemas mecánicos. • Pérdidas surgidas a causa de cualquier tipo de hostilidad (incluyendo guerra, invasión, rebelión o insurrección). • Confiscación por parte de las autoridades. • Vehículos que no se ajusten a la definición de vehículos cubiertos. • Para contratos de alquiler de más de 31 días no hay cobertura después del trigésimo primer (31°) día. • Arrendamiento financiero y mini-arrendamiento financiero (mini-lease). ¿Qué pasa si la compañía de alquiler de autos insiste en que el tarjetahabiente compre su seguro? El tarjetahabiente debe solicitar al representante de la compañía de alquiler de autos que llame al administrador de reclamos al número telefónico gratuito asignado al país, o que llame por cobro revertido desde cualquier país del mundo. El administrador de reclamos puede suministrar la confirmación de la cobertura. El tarjetahabiente también puede obtener un “certificado de cobertura” con el emisor antes del viaje. ¿Dónde y cuándo se hace efectiva la cobertura? Este seguro entra en vigor cuando el tarjetahabiente Visa alquila un vehículo cubierto y el emisor de la tarjeta Visa proporciona la cobertura. Esta cobertura está disponible 24 horas al día y permanecerá vigente mientras el vehículo esté en poder de cualquiera de los conductores nombrados en el contrato. La cobertura cesará tan pronto como el carro alquilado sea devuelto a la compañía de alquiler de autos. Los vehículos alquilados por períodos de alquiler de más de 31 días no están cubiertos después del trigésimo primer (31°) día. ¿Qué tipo de cobertura de seguro se da? Esta cobertura es cobertura “primaria”. Si el tarjetahabiente no puede declinar la cobertura de la compañía de alquiler de autos, la cobertura será “secundaria” a la cobertura de la compañía de alquiler de autos y será responsable de todo faltante entre la cobertura de la compañía de alquiler de autos y los daños por los cuales sea responsable el tarjetahabiente. ¿Cuáles vehículos están cubiertos? La mayoría de los carros están cubiertos, incluyendo: • Algunos carros de lujo tales como BMW y Xxxxxxxx Xxxx. • Algunas minivans diseñadas para transportar un xxxxxx xx xxxx pasajeros, incluyendo el conductor, y usadas exclusivamente para transportar pasajeros. • Jeeps (4 x 4) siempre y cuando no sean conducidos fuera de las carreteras mantenidas por el gobierno. Si el tarjetahabiente tiene alguna pregunta sobre un vehículo específico, él o ella deben llamar al administrador de reclamos. Carros de alquiler no cubiertos Los carros de alquiler no cubiertos incluyen: • Vehículos para los que no se requiera licencia de conducir • Camiones, excepto camiones livianos cuando estos son los únicos vehículos disponibles, cámpers, tráilers, motocicletas, vehículos recreacionales • Carros costosos y antiguos (de más de 20 años de edad o que no fueron fabricados en los últimos 10 años) • Limosinas • Vehículos costoso, de lujo o exóticos, que incluyen incluyendo pero no se limitan limitado a, los Aston- Aston Xxxxxx, Bentley, Xxxxxxxx, Daimler, DeLorean, Excalibur, Ferrari, Xxxxxx, Lamborghini, Lotus, Maserati, Porsche y Rolls-Porsche, Rolls Xxxxx. ; • Automóviles muy viejos Vehículos de baja velocidad (de más de 20 años de edadLSV, o que no fueron fabricados durante los últimos 10 años). • Camiones, pick-ups para uso comercial, motocicletas, ciclomotores, bicicletas a motor, limosinas, tráilers (viviendas ambulantessegún sus siglas en inglés), cámpers y vehículos recreativoseléctricos vecinales (NEV, según sus siglas en inglés), carritos de golf o motorizados. ¿Las reservas de alquiler de autos tramitadas a través del Programa de Recompensas de Visa (Visa Rewards Program) están cubiertas? Sí, siempre y cuando un contrato de alquiler de auto válido y verificable haya sido expedido al tarjetahabiente, y la totalidad de la transacción sea cargada a la tarjeta Visa elegible del tarjetahabiente para pagar los impuestos y todas las demás tarifas adicionales. La tarjeta Visa TravelMoney Platinum Prepaid no incluye esta cobertura ¿Qué debe hacer el tarjetahabiente en caso de un accidente o de hurto? Si un tarjetahabiente Visa se ve involucrado en un accidente o el vehículo de alquiler es robado, él o ella deben llamar al administrador de reclamos de inmediato. Un representante responderá las preguntas que puedan tener el tarjetahabiente o la compañía de alquiler de autos, y enviará un formulario de reclamo al tarjetahabiente. La compañía de alquiler de autos puede requerir que el tarjetahabiente pague los daños con su tarjeta Visa. Si esto sucede, la compañía de seguros reembolsará al tarjetahabiente el monto cubierto directamente después de que el reclamo sea procesado. Al tarjetahabiente le es requerido notificar al administrador de reclamos dentro de los 30 días siguientes al accidente o hurto mediante una llamada telefónica. Hay disponible un número telefónico gratuito o un número de cobro revertido a nivel mundial. El no hacerlo puede dar lugar a que el reclamo sea negado. ¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar un reclamo? Tan pronto como ocurra el accidente o el tarjetahabiente devuelva el vehículo alquilado, él o ella deben solicitar lo siguiente a la compañía de alquiler de autos: • Una copia del Informe de accidente y un formulario de reclamo debidamente llenado indicando los costos por los cuales es responsable el tarjetahabiente. • Una copia del contrato de alquiler de auto inicial y final (frente y dorso). • Una copia del estimado de las reparaciones y reparaciones, provisto por la factura final por las reparacionescompañía de alquiler de autos. • Si están disponibles, dos fotografías del vehículo mostrando los daños. • Para reclamos que incluyan cargos por “pérdida de uso” por parte de la compañía de alquiler de autos, una copia del registro diario de utilización, si está disponible. • Una copia del informe de policía policía. - Existencia de cualquier tipo xx xxxxxxx involucrado (culpable o no del incidente). - Robo o hurto total o parcial del vehículo. - Vandalismo, pérdida total por hurto, colisión o incendio. - Reclamos que superen los USD 1.500, independientemente de haberlo)los puntos anteriores. • Voucher de pago con tarjeta que acredite la imputación a ésta del costo del Contrato de Alquiler de Automóvil o del costo total del paquete de servicios por el que se suministró al Asegurado el Automóvil de Alquiler. ¿Cómo presentar un presento el reclamo? El tarjetahabiente debe notificar el incidente al administrador de reclamos no más tarde de 30 días después del accidente o hurto. El tarjetahabiente, dentro del plazo indicado en el formulario de beneficiario tiene dos opciones para abrir un reclamo, debe llenar y firmar el formulario de reclamo y presentarlo acompañado de: • Una copia del recibo de venta mostrando que la totalidad del alquiler del auto fue reservada y pagada con la tarjeta Visa del tarjetahabiente que provee esta cobertura. • Toda la documentación que el tarjetahabiente reciba de la compañía de alquiler de autos (ver la lista arriba bajo la sección “¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar una reclamo“) debe ser enviada dentro del plazo de tiempo indicado en el formulario de reclamo a: Xxxxx 000 Xxxx 00 X0000XXX, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx Una vez el tarjetahabiente reporte el daño o hurto, el reclamo permanecerá abierto durante un período de 12 meses contados a partir de la fecha del siniestro. Durante ese período, el tarjetahabiente debe respaldar el reclamo según le sea requerido. No se hará pago alguno sino hasta cuando el administrador de reclamos haya recibido toda la documentación necesaria en sus oficinas. ¿Qué más debe hacer el tarjetahabiente? En circunstancias normales, el reclamo será pagado en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que el administrador de reclamos reciba toda la documentación requerida. Sin embargo, tan pronto como el reclamo sea pagado, todos los derechos contra cualquier persona en conexión con el daño o hurto serán transferidos al proveedor del seguro.:

COBERTURA. El Seguro de Alquiler de Autos de AIG cubre a los titulares de tarjetas Visa hasta el valor real en efectivo del vehículo, el costo de las reparaciones o el valor de remplazo del vehículo alquilado mientras dicho vehículo esté en poder del tarjetahabiente. Los siguientes costos específicos están incluidos en la póliza: • Daños debido a colisión. • Hurto del vehículo y cargos relacionados. • Cargos por vandalismo malintencionado. • Pérdidas debido a incendio accidental siempre y cuando la responsabilidad recaiga sobre el tarjetahabiente. Los siguientes costos específicos no están incluidos en la póliza (éste es un resumen de las exclusiones; las exclusiones completas están contenidas en la póliza archivada en Visa InternationalInternational Credomatic). • Toda obligación asumida por el tarjetahabiente bajo otros acuerdos. • Lesión a cualquier persona o daño a cualquier objeto que se encuentre dentro o fuera del vehículo alquilado. • Pérdida o hurto de artículos personales. • Responsabilidad Personal. • Gastos asumidos, dispensados o pagados por la compañía de alquiler de autos o su asegurador. • El costo de la cobertura de seguro comprada a través de la compañía de alquiler de autos. • La operación y cuidado del vehículo en términos contrarios a los del contrato de alquiler del auto. • Pérdidas resultantes de actos intencionales, o pérdidas surgidas por admisión de culpa, por ser juzgado o encontrado culpable por un tribunal judicial por estar bajo la influencia de drogas o sustancias embriagantes o intoxicantes, o como resultado de actividades ilegales o de contrabando. • Desgaste natural gradual debido al uso normal o a problemas mecánicos. • Pérdidas surgidas a causa de cualquier tipo de hostilidad (incluyendo guerra, invasión, rebelión o insurrección). • Confiscación por parte de las autoridades. • Vehículos que no se ajusten a la definición de vehículos cubiertos. • Para contratos de alquiler de más de 31 días no hay cobertura después del trigésimo primer (31°) día. • Arrendamiento financiero y mini-arrendamiento financiero (mini-lease). ¿Qué pasa si la compañía de alquiler de autos insiste en que el tarjetahabiente compre su seguro? El tarjetahabiente debe solicitar al representante de la compañía de alquiler de autos que llame al administrador de reclamos al número telefónico gratuito asignado al país, o que llame por cobro revertido desde cualquier país del mundo. El administrador de reclamos puede suministrar la confirmación de la cobertura. El tarjetahabiente también puede obtener un “certificado de cobertura” con el emisor Credomatic antes del viaje. ¿Dónde y cuándo se hace efectiva la cobertura? Este seguro entra en vigor cuando el tarjetahabiente Visa alquila un vehículo cubierto y el emisor de la tarjeta Visa Credomatic proporciona la cobertura. Esta cobertura está disponible 24 horas al día y permanecerá vigente mientras el vehículo esté en poder de cualquiera de los conductores nombrados en el contrato. La cobertura cesará tan pronto como el carro alquilado sea devuelto a la compañía de alquiler de autos. Los vehículos alquilados por períodos de alquiler de más de 31 días no están cubiertos después del trigésimo primer (31°) día. ¿Qué tipo de cobertura de seguro se da? Esta cobertura es cobertura “primaria”. Si el tarjetahabiente no puede declinar la cobertura de la compañía de alquiler de autos, la cobertura será “secundaria” a la cobertura de la compañía de alquiler de autos y será responsable de todo faltante entre la cobertura de la compañía de alquiler de autos y los daños por los cuales sea responsable el tarjetahabiente. ¿Cuáles vehículos están cubiertos? La mayoría de los carros están cubiertos, incluyendo: • Algunos carros de lujo tales como BMW y Xxxxxxxx Xxxx. • Algunas minivans diseñadas para transportar un xxxxxx xx xxxx pasajeros, incluyendo el conductor, y usadas exclusivamente para transportar pasajeros. • Jeeps (4 x 4) siempre y cuando no sean conducidos fuera de las carreteras mantenidas por el gobierno. Si el tarjetahabiente tiene alguna pregunta sobre un vehículo específico, él o ella deben llamar al administrador de reclamos. Carros de alquiler no cubiertos Los carros de alquiler no cubiertos incluyen: • Carros costosos y exóticos, que incluyen pero no se limitan a, los Aston- Aston-Xxxxxx, Bentley, Xxxxxxxx, Daimler, DeLorean, Excalibur, Ferrari, Xxxxxx, Lamborghini, Lotus, Maserati, Porsche y Rolls-Xxxxx. • Automóviles muy viejos (de más de 20 años de edad, o que no fueron fabricados durante los últimos 10 años). • Camiones, pick-ups para uso comercial, motocicletas, ciclomotores, bicicletas a motor, limosinas, tráilers (viviendas ambulantes), cámpers y vehículos recreativos. ¿Las reservas de alquiler de autos tramitadas a través del Programa de Recompensas de Visa (Visa Rewards Program) están cubiertas? Sí, siempre y cuando un contrato de alquiler de auto válido y verificable haya sido expedido al tarjetahabiente, y la totalidad de la transacción sea cargada a la tarjeta Visa elegible del tarjetahabiente para pagar los impuestos y todas las demás tarifas adicionales. La tarjeta Visa TravelMoney Platinum Prepaid no incluye esta cobertura ¿Qué debe hacer el tarjetahabiente en caso de un accidente o de hurto? Si un tarjetahabiente Visa se ve involucrado en un accidente o el vehículo de alquiler es robado, él o ella deben llamar al administrador de reclamos de inmediato. Un representante responderá las preguntas que puedan tener el tarjetahabiente o la compañía de alquiler de autos, y enviará un formulario de reclamo al tarjetahabiente. La compañía de alquiler de autos puede requerir que el tarjetahabiente pague los daños con su tarjeta Visa. Si esto sucede, la compañía de seguros reembolsará al tarjetahabiente el monto cubierto directamente después de que el reclamo sea procesado. Al tarjetahabiente le es requerido notificar al administrador de reclamos dentro de los 30 días siguientes al accidente o hurto mediante una llamada telefónica. Hay disponible un número telefónico gratuito o un número de cobro revertido a nivel mundial. El no hacerlo puede dar lugar a que el reclamo sea negado. ¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar un reclamo? Tan pronto como ocurra el accidente o el tarjetahabiente devuelva el vehículo alquilado, él o ella deben solicitar lo siguiente a la compañía de alquiler de autos: • Una copia del Informe de accidente y un formulario de reclamo debidamente llenado indicando los costos por los cuales es responsable el tarjetahabiente. • Una copia del contrato de alquiler de auto inicial y final (frente y dorso). • Una copia del estimado de las reparaciones y la factura final por las reparaciones. • Si están disponibles, dos fotografías del vehículo mostrando los daños. • Para reclamos que incluyan cargos por “pérdida de uso” por parte de la compañía de alquiler de autos, una copia del registro diario de utilización, si está disponible. • Una copia del informe de policía (de haberlo). ¿Cómo presentar un reclamo? El tarjetahabiente debe notificar el incidente al administrador de reclamos no más tarde de 30 días después del accidente o hurto. El tarjetahabiente, dentro del plazo indicado en el formulario de reclamo, debe llenar y firmar el formulario de reclamo y presentarlo acompañado de: • Una copia del recibo de venta mostrando que la totalidad del alquiler del auto fue reservada y pagada con la tarjeta Visa del tarjetahabiente que provee esta cobertura. • Toda la documentación que el tarjetahabiente reciba de la compañía de alquiler de autos (ver la lista arriba bajo la sección “¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar una reclamo“) debe ser enviada dentro del plazo de tiempo indicado en el formulario de reclamo a: Xxxxx 000 Xxxx 00 X0000XXX00X0000XXX, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx Una vez el tarjetahabiente reporte el daño o hurto, el reclamo permanecerá abierto durante un período de 12 meses contados a partir de la fecha del siniestro. Durante ese período, el tarjetahabiente debe respaldar el reclamo según le sea requerido. No se hará pago alguno sino hasta cuando el administrador de reclamos haya recibido toda la documentación necesaria en sus oficinas. ¿Qué más debe hacer el tarjetahabiente? En circunstancias normales, el reclamo será pagado en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que el administrador de reclamos reciba toda la documentación requerida. Sin embargo, tan pronto como el reclamo sea pagado, todos los derechos contra cualquier persona en conexión con el daño o hurto serán transferidos al proveedor del seguro.

COBERTURA. El Seguro de Alquiler de Autos de AIG cubre a los titulares de tarjetas Visa hasta el valor real en efectivo del vehículo, el costo de las reparaciones o el valor de remplazo del vehículo alquilado mientras dicho vehículo esté en poder del tarjetahabiente. Los siguientes costos específicos están incluidos en la póliza: • Daños debido a colisión. • Hurto del vehículo y cargos relacionados. • Cargos por vandalismo malintencionado. • Pérdidas debido a incendio accidental siempre y cuando la responsabilidad recaiga sobre el tarjetahabiente. Los siguientes costos específicos no están incluidos en la póliza (éste es un resumen de las exclusiones; las exclusiones completas están contenidas en la póliza archivada en Visa International). • Toda obligación asumida por el tarjetahabiente bajo otros acuerdos. • Lesión a cualquier persona o daño a cualquier objeto que se encuentre dentro o fuera del vehículo alquilado. • Pérdida o hurto de artículos personales. • Responsabilidad Personal. • Gastos asumidos, dispensados o pagados por la compañía de alquiler de autos o su asegurador. • El costo de la cobertura de seguro comprada a través de la compañía de alquiler de autos. • La operación y cuidado del vehículo en términos contrarios a los del contrato de alquiler del auto. • Pérdidas resultantes de actos intencionales, o pérdidas surgidas por admisión de culpa, por ser juzgado o encontrado culpable por un tribunal judicial por estar bajo la influencia de drogas o sustancias embriagantes o intoxicantes, o como resultado de actividades ilegales o de contrabando. • Desgaste natural gradual debido al uso normal o a problemas mecánicos. • Pérdidas surgidas a causa de cualquier tipo de hostilidad (incluyendo guerra, invasión, rebelión o insurrección). • Confiscación por parte de las autoridades. • Vehículos que no se ajusten a la definición de vehículos cubiertos. • Para contratos de alquiler de más de 31 días no hay cobertura después del trigésimo primer (31°) día. • Arrendamiento financiero y mini-arrendamiento financiero (mini-lease). ¿Qué pasa si la compañía de alquiler de autos insiste en que el tarjetahabiente compre su seguro? El tarjetahabiente debe solicitar al representante de la compañía de alquiler de autos que llame al administrador de reclamos al número telefónico gratuito asignado al país, o que llame por cobro revertido desde cualquier país del mundo. El administrador de reclamos puede suministrar la confirmación de la cobertura. El tarjetahabiente también puede obtener un “certificado de cobertura” con el emisor antes del viaje. ¿Dónde y cuándo se hace efectiva la cobertura? Este seguro entra en vigor cuando el tarjetahabiente Visa alquila un vehículo cubierto y el emisor de la tarjeta Visa proporciona la cobertura. Esta cobertura está disponible 24 horas al día y permanecerá vigente mientras el vehículo esté en poder de cualquiera de los conductores nombrados en el contrato. La cobertura cesará tan pronto como el carro alquilado sea devuelto a la compañía de alquiler de autos. Los vehículos alquilados por períodos de alquiler de más de 31 días no están cubiertos después del trigésimo primer (31°) día. ¿Qué tipo de cobertura de seguro se da? Esta cobertura es cobertura “primaria”. Si el tarjetahabiente no puede declinar la cobertura de la compañía de alquiler de autos, la cobertura será “secundaria” a la cobertura de la compañía de alquiler de autos y será responsable de todo faltante entre la cobertura de la compañía de alquiler de autos y los daños por los cuales sea responsable el tarjetahabiente. ¿Cuáles vehículos están cubiertos? La mayoría de los carros están cubiertos, incluyendo: • Algunos carros de lujo tales como BMW y Xxxxxxxx Xxxx. • Algunas minivans diseñadas para transportar un xxxxxx xx xxxx pasajeros, incluyendo el conductor, y usadas exclusivamente para transportar pasajeros. • Jeeps (4 x 4) siempre y cuando no sean conducidos fuera de las carreteras mantenidas por el gobierno. Si el tarjetahabiente tiene alguna pregunta sobre un vehículo específico, él o ella deben llamar al administrador de reclamos. Carros de alquiler no cubiertos Los carros de alquiler no cubiertos incluyen: • Carros costosos y exóticos, que incluyen pero no se limitan a, los Aston- Xxxxxx, Bentley, Xxxxxxxx, Daimler, DeLorean, Excalibur, Ferrari, Xxxxxx, Lamborghini, Lotus, Maserati, Porsche y Rolls-Xxxxx. • Automóviles muy viejos (de más de 20 años de edad, o que no fueron fabricados durante los últimos 10 años). • Camiones, pick-ups para uso comercial, motocicletas, ciclomotores, bicicletas a motor, limosinas, tráilers (viviendas ambulantes), cámpers cámpers, carritos de golf y vehículos recreativos. ¿Las reservas de alquiler de autos tramitadas a través del Programa de Recompensas de Visa (Visa Rewards Program) están cubiertas? Sí, siempre y cuando un contrato de alquiler de auto válido y verificable haya sido expedido al tarjetahabiente, y la totalidad de la transacción sea cargada a la tarjeta Visa elegible del tarjetahabiente para pagar los impuestos y todas las demás tarifas adicionales. La tarjeta Visa TravelMoney Platinum Prepaid no incluye esta cobertura ¿Qué debe hacer el tarjetahabiente en caso de un accidente o de hurto? Si un tarjetahabiente Visa se ve involucrado en un accidente o el vehículo de alquiler es robado, él o ella deben llamar al administrador de reclamos de inmediato. Un representante responderá las preguntas que puedan tener el tarjetahabiente o la compañía de alquiler de autos, y enviará un formulario de reclamo al tarjetahabiente. La compañía de alquiler de autos puede requerir que el tarjetahabiente pague los daños con su tarjeta Visa. Si esto sucede, la compañía de seguros reembolsará al tarjetahabiente el monto cubierto directamente después de que el reclamo sea procesado. Al tarjetahabiente le es requerido notificar al administrador de reclamos dentro de los 30 días siguientes al accidente o hurto mediante una llamada telefónica. Hay disponible un número telefónico gratuito o un número de cobro revertido a nivel mundial. El no hacerlo puede dar lugar a que el reclamo sea negado. ¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar un reclamo? Tan pronto como ocurra el accidente o el tarjetahabiente devuelva el vehículo alquilado, él o ella deben solicitar lo siguiente a la compañía de alquiler de autos: • Una copia del Informe de accidente y un formulario de reclamo debidamente llenado indicando los costos por los cuales es responsable el tarjetahabiente. • Una copia del contrato de alquiler de auto inicial y final (frente y dorso). • Una copia del estimado de las reparaciones y la factura final por las reparaciones. • Si están disponibles, dos fotografías del vehículo mostrando los daños. • Para reclamos que incluyan cargos por “pérdida de uso” por parte de la compañía de alquiler de autos, una copia del registro diario de utilización, si está disponible. • Una copia del informe de policía (de haberlo). ¿Cómo presentar un presento el reclamo? El tarjetahabiente debe notificar el incidente al administrador de reclamos no más tarde de 30 días después del accidente o hurto. El tarjetahabiente, dentro del plazo indicado en el formulario de beneficiario tiene dos opciones para abrir un reclamo, debe llenar y firmar el formulario de reclamo y presentarlo acompañado de: • Una copia del recibo de venta mostrando que la totalidad del alquiler del auto fue reservada y pagada con la tarjeta Visa del tarjetahabiente que provee esta cobertura. • Toda la documentación que el tarjetahabiente reciba de la compañía de alquiler de autos (ver la lista arriba bajo la sección “¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar una reclamo“) debe ser enviada dentro del plazo de tiempo indicado en el formulario de reclamo a: Xxxxx 000 Xxxx 00 X0000XXX, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx Una vez el tarjetahabiente reporte el daño o hurto, el reclamo permanecerá abierto durante un período de 12 meses contados a partir de la fecha del siniestro. Durante ese período, el tarjetahabiente debe respaldar el reclamo según le sea requerido. No se hará pago alguno sino hasta cuando el administrador de reclamos haya recibido toda la documentación necesaria en sus oficinas. ¿Qué más debe hacer el tarjetahabiente? En circunstancias normales, el reclamo será pagado en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que el administrador de reclamos reciba toda la documentación requerida. Sin embargo, tan pronto como el reclamo sea pagado, todos los derechos contra cualquier persona en conexión con el daño o hurto serán transferidos al proveedor del seguro.:

COBERTURA. El Seguro de Alquiler de Autos de AIG cubre a los titulares de tarjetas Visa hasta el valor real en efectivo del vehículo, el costo de las reparaciones o el valor de remplazo del vehículo alquilado mientras dicho vehículo esté en poder del tarjetahabientetitular de la tarjeta. Los siguientes costos específicos están incluidos en la póliza: •  Daños debido a colisión. •  Hurto del vehículo y cargos relacionados. •  Cargos por vandalismo malintencionado. •  Pérdidas debido a incendio accidental siempre y cuando la responsabilidad recaiga sobre el tarjetahabientetitular de la tarjeta. Los siguientes costos específicos no están incluidos en la póliza ([éste es un resumen de las exclusiones; las exclusiones completas están contenidas en la póliza archivada en Visa International)]. •  Toda obligación asumida por el tarjetahabiente titular de la tarjeta bajo otros acuerdos. •  Lesión a cualquier persona o daño a cualquier objeto que se encuentre dentro o fuera del vehículo alquilado. •  Pérdida o hurto de artículos personales. •  Responsabilidad Personal. •  Gastos asumidos, dispensados o pagados por la compañía de alquiler de autos o su asegurador. •  El costo de la cobertura de seguro comprada a través de la compañía de alquiler de autos. •  La operación y cuidado del vehículo en términos contrarios a los del contrato de alquiler del auto. •  Pérdidas resultantes de actos intencionales, o pérdidas surgidas por admisión de culpa, por ser juzgado o encontrado culpable por un tribunal judicial por estar bajo la influencia de drogas o sustancias embriagantes o intoxicantes, o como resultado de actividades ilegales o de contrabando. •  Desgaste natural gradual debido al uso normal o a problemas mecánicos. •  Pérdidas surgidas a causa de cualquier tipo de hostilidad (incluyendo guerra, invasión, rebelión o insurrección). •  Confiscación por parte de las autoridades. •  Vehículos que no se ajusten a la definición de vehículos cubiertos. •  Para contratos de alquiler de más de 31 días no hay cobertura después del trigésimo primer (31°) día. •  Arrendamiento financiero y mini-arrendamiento financiero (mini-lease). ¿Qué pasa si El titular de la compañía de alquiler de autos insiste en que el tarjetahabiente compre su seguro? El tarjetahabiente tarjeta debe solicitar al representante de la compañía de alquiler de autos que llame al administrador Administrador de reclamos Reclamaciones al número telefónico gratuito asignado al país, o que llame por cobro revertido desde cualquier país del mundo. El administrador Administrador de reclamos Reclamaciones puede suministrar la confirmación de la cobertura. El tarjetahabiente titular de la tarjeta también puede obtener un “certificado de cobertura” con el emisor antes del viaje. ¿Dónde y cuándo se hace efectiva la cobertura? Este seguro entra en vigor cuando el tarjetahabiente titular de la tarjeta Visa alquila un vehículo cubierto y el emisor de la tarjeta Visa proporciona la cobertura. Esta cobertura está disponible 24 horas al día y permanecerá vigente mientras el vehículo esté en poder de cualquiera de los conductores nombrados en el contrato. La cobertura cesará tan pronto como el carro alquilado sea devuelto a la compañía Compañía de alquiler Alquiler de autosAutos. Los vehículos alquilados por períodos de alquiler de más de 31 días no están cubiertos después del trigésimo primer (31°) día. ¿Qué tipo de cobertura de seguro se da? Esta cobertura es cobertura “primaria”. Si el tarjetahabiente titular de la tarjeta no puede declinar la cobertura de la compañía de alquiler de autos, la cobertura será “secundaria” a la cobertura de la compañía de alquiler de autos y será responsable de todo faltante entre la cobertura de la compañía de alquiler de autos y los daños por los cuales sea responsable el tarjetahabientetitular de la tarjeta. ¿Cuáles vehículos están cubiertos? La mayoría de los carros están cubiertos, incluyendo: •  Algunos carros de lujo tales como BMW y Xxxxxxxx Xxxx. •  Algunas minivans diseñadas para transportar un xxxxxx xx xxxx pasajeros, incluyendo el conductor, máximo de ocho pasajeros y usadas exclusivamente para transportar pasajeros, tales como la Dodge Caravan, la Plymouth Voyager y la Chevrolet Lumina. • Jeeps  Camperos o jeeps (4 x 4) siempre y cuando no sean conducidos fuera de las carreteras mantenidas por el gobierno. Algunos ejemplos de estos últimos son el Jeep Renegade y el Suzuki Samurai. Si el tarjetahabiente titular de la tarjeta tiene alguna pregunta sobre un vehículo específico, él o ella deben llamar al administrador Administrador de reclamosReclamaciones. Carros de alquiler no cubiertos Los carros de alquiler no cubiertos incluyen: •  Carros costosos y exóticos, que incluyen pero no se limitan a, exóticos tales como los Aston- Aston-Xxxxxx, Bentley, Xxxxxxxx, Daimler, DeLorean, Excalibur, Ferrari, Xxxxxx, Lamborghini, Lotus, Maserati, Porsche y Rolls-Rolls- Xxxxx. •  Automóviles muy viejos (de más de 20 años de edad, o que no fueron fabricados durante los últimos 10 años). •  Camiones, pick-ups para uso comercial, motocicletas, ciclomotores, bicicletas a motor, limosinas, tráilers (viviendas ambulantes), cámpers limosinas y vehículos recreativos. ¿Las reservas de alquiler de autos tramitadas a través del Programa de Recompensas de Visa (Visa Rewards Program) están cubiertas? Sí, siempre y cuando un contrato Contrato de alquiler Alquiler de auto Auto válido y verificable haya sido expedido al tarjetahabientetitular de la tarjeta, y la totalidad de la transacción sea cargada a la tarjeta Visa elegible del tarjetahabiente titular de la tarjeta para pagar los impuestos y todas las demás tarifas adicionales. La tarjeta Visa TravelMoney Platinum Prepaid no incluye esta cobertura ¿Qué debe hacer el tarjetahabiente en caso de un accidente o de hurto? Si un tarjetahabiente titular de la tarjeta Visa se ve involucrado en un accidente o el vehículo de alquiler es robado, él o ella deben llamar al administrador Administrador de reclamos Reclamaciones de inmediato. Un representante responderá las preguntas que puedan tener el tarjetahabiente titular de la tarjeta o la compañía de alquiler de autos, y enviará un formulario de reclamo reclamación al tarjetahabientetitular de la tarjeta. La compañía de alquiler de autos puede requerir que el tarjetahabiente titular de la tarjeta pague los daños con su tarjeta Visa. Si esto sucede, la compañía de seguros reembolsará al tarjetahabiente titular de la tarjeta el monto cubierto directamente después de que el reclamo la reclamación sea procesadoprocesada. Al tarjetahabiente titular de la tarjeta le es requerido notificar al administrador Administrador de reclamos Reclamaciones dentro de los 30 días siguientes al accidente o hurto mediante una llamada telefónica. Hay disponible un número telefónico gratuito o un número de cobro revertido a nivel mundial. El no hacerlo puede dar lugar a que el reclamo la reclamación sea negadonegada. ¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar un reclamo? Tan pronto como ocurra el accidente o el tarjetahabiente titular de la tarjeta devuelva el vehículo alquilado, él o ella deben solicitar lo siguiente a la compañía de alquiler de autos: •  Una copia del Informe de accidente Accidente y un formulario de reclamo reclamación debidamente llenado indicando los costos por los cuales es responsable el tarjetahabientetitular de la tarjeta. •  Una copia del contrato de alquiler de auto inicial y final (frente y dorso). •  Una copia del estimado de las reparaciones y la factura final por las reparaciones. •  Si están disponibles, dos fotografías del vehículo mostrando los daños. •  Para reclamos reclamaciones que incluyan cargos por “pérdida de uso” por parte de la compañía de alquiler de autos, una copia del registro diario Registro Diario de utilizaciónUtilización, si está disponible. •  Una copia del informe Informe de policía Policía (de haberlo). ¿Cómo presentar un reclamo? El tarjetahabiente titular de la tarjeta debe notificar el incidente al administrador Administrador de reclamos Reclamaciones no más tarde de 30 días después del accidente o hurto. El tarjetahabientetitular de la tarjeta, dentro del plazo indicado en el formulario de reclamoreclamación, debe llenar y firmar el formulario de reclamo reclamación y presentarlo acompañado de: •  Una copia del recibo de venta mostrando que la totalidad del alquiler del auto fue reservada y pagada con la tarjeta Visa del tarjetahabiente titular de la tarjeta que provee esta cobertura. •  Toda la documentación que el tarjetahabiente titular de la tarjeta reciba de la compañía de alquiler de autos (ver la lista arriba bajo la sección “"¿Qué necesita el tarjetahabiente titular de la tarjeta de la compañía de alquiler de autos para presentar una reclamo“reclamación ") debe ser enviada dentro del plazo de tiempo indicado en el formulario de reclamo reclamación a: Xxxxx 000 Xxxx 00 X0000XXXClaims Administrator (Administrador de Reclamaciones) VLAC Auto Rental Insurance Program XX Xxx 00000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx XX 00000 Una vez el tarjetahabiente titular de la tarjeta reporte el daño o hurto, el reclamo la reclamación permanecerá abierto abierta durante un período de 12 meses contados a partir de la fecha del siniestro. Durante ese período, el tarjetahabiente titular de la tarjeta debe respaldar el reclamo la reclamación según le sea requerido. No se hará pago alguno sino hasta cuando el administrador Administrador de reclamos Reclamaciones haya recibido toda la documentación necesaria en sus oficinas. ¿Qué más debe hacer el tarjetahabiente? En circunstancias normales, el reclamo la reclamación será pagado pagada en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que el administrador Administrador de reclamos Reclamaciones reciba toda la documentación requerida. Sin embargo, tan pronto como el reclamo la reclamación sea pagadopagada, todos los derechos contra cualquier persona en conexión con el daño o hurto serán transferidos al proveedor Proveedor del seguroSeguro.

COBERTURA. El Seguro Visa de Alquiler Automóviles Alquilados para ti- tulares de Autos Tarjeta Galicia Visa Platinum cubre el siniestro ocasionado por el choque del Automóvil Alquilado con otro objeto o su vuelco. La cobertura se suministra por el inferior de AIG cubre los siguientes montos: 1) la responsabilidad contractual asumida por la Persona Apta con el dueño del Automóvil Alquilado; 2) el Valor de Rescate Real; o 3) los Gastos Razonables y Habituales de reparación o reemplazo. También se cubren los gastos de alquiler correspondientes a los titulares un período razonable mientras el automóvil esté siendo reparado. A opción de tarjetas Visa hasta la Com- pañía Aseguradora, la cobertura pagará, reparará o bien reemplazará el valor real en efectivo del vehículo, el costo de las reparaciones o el valor de remplazo del vehículo alquilado mientras dicho vehículo esté en poder del tarjetahabientebien dañado. Los siguientes costos específicos están incluidos en la póliza: • Daños debido a por colisión. • Hurto del vehículo Robo y cargos relacionadosrelacionados con robo del Automóvil Alquilado, siempre y cuando la Persona Apta haya ejer- cido debido cuidado (es decir, que la Persona Apta haya tomado los recaudos necesarios de una persona prudente y razonable para proteger el Automóvil Alquilado contra daño o robo). • Cargos por vandalismo malintencionadointencional contra el auto. Se define como vandalismo intencional, la destrucción licenciosa, imprudente y maliciosa de parte o la totalidad del Automóvil Alquilado por personas desconocidas a la Persona Apta en circunstancias que no permitan a la Persona Apta ejercer debido cuidado en cuanto a la protección del Automóvil Alquilado. • Pérdidas Cargos comprobados por pérdidas de uso del vehículo, cobrados por la empresa de alquiler de automóviles. • La pérdida del automóvil debido a incendio accidental siempre y cuando que la responsabilidad recaiga sobre por dicha pérdida corres- ponda a la Persona Apta según el tarjetahabienteContrato de Alquiler de Automóvil. • Cubre los períodos contractuales de renovación consecutivos siempre que la Persona Apta regrese al lugar donde se emitió el Contrato de Alquiler del Automóvil y solicite un nuevo contrato. • Gastos razonables y habituales de remolque, en tanto tales gastos sean resultado directo de un siniestro cubierto. Los pagos se limitan a gastos de remolque desde la escena del siniestro hasta la instalación de reparación habilitada más cercana. El seguro también aplica en los siguientes costos específicos casos • Los Automóviles Alquilados a través de un Contrato de Alquiler de Automóvil que se proporcionan sin cargo o a un costo reducido como resultado de la participación de la Persona Apta en programas de cupones, como los programas de acumulación xx xxxxxx de aerolíneas, están cubiertos siempre que se haya emitido a la Persona Apta un Contrato de Alquiler de Automóvil válido y verificable y toda la operación se cargue a una Tarjeta Galicia Visa Platinum. • Los Automóviles Alquilados a través de un Contrato de Alquiler de Automóvil que se proporcionen como parte de un viaje o paquete de Servicios similar están cubiertos siempre que el paquete de Servicios se abone, en su totalidad, con una Galicia Visa Platinum. El beneficio pagará el Gasto Razonable y Habitual en tanto tales gastos sean el resultado directo de un siniestro cubierto. Exclusiones • Al tratarse el Seguro Visa automóviles alquilados de una cobertura “secundaria”, no están incluidos habrá cobertura por cualquier obligación que la persona apta asuma contrac- 17 tualmente, o bajo cualquier tipo de acuerdo de seguro por o para el automóvil alquilado (excepto por el monto de la franquicia que estuviera a cargo de la persona apta, en la póliza (éste es pólizas de seguro automotor de su vehículo o en caso de alquiler de un resumen automotor, que requiera de las exclusiones; las exclusiones completas están contenidas en la póliza archivada en Visa Internationalun seguro con franquicia a su cargo). • Toda obligación asumida por el tarjetahabiente bajo otros acuerdos. • Lesión Lesiones a cualquier persona o daño daños a cualquier objeto que se encuentre dentro o fuera del vehículo alquiladoAutomóvil Alquilado. • Pérdida o hurto robo de artículos pertenencias personales. • Responsabilidad Civil Personal. • Gastos asumidos, dispensados o pagados por la compañía com- pañía de alquiler de autos o su asegurador. • El costo de la cobertura Siniestros cubiertos por coberturas de seguro comprada y/o seguros de daños por choque contratados a través de la compañía agencia de alquiler de autos. • La operación y Los choques que ocurran mientras la Persona Apta esté en violación del Contrato de Alquiler de Automóvil. • Siniestros que fueran denunciados por primera vez más de 45 días (podrá prorrogarse por un período xx xxxxxx provisional de 15 días) después de la fecha de siniestro. • Vicios o daños inherentes. • Cualquier siniestro que ocurra mientras el Automó- vil Alquilado esté fuera xx xxxx (es decir, en cualquier momento en que el Automóvil Alquilado se encuentre en una superficie no pavimentada o una superficie que no sea una ruta mantenida regularmente por el estado o gobierno). • Pérdida debido únicamente a incendio que no pueda encuadrarse en una causa cubierta en virtud de este instructivo. • Pérdida o daño como resultado de la falta de cuidado razonable de la Persona Apta en la protección del vehículo Auto- móvil Alquilado antes o después de que ocurra el siniestro (por ejemplo, dejar el automóvil solo en términos contrarios a los del contrato de alquiler del autofuncionamiento). • Pérdida únicamente como resultado xx xxxxxxx, relám- pago, inundación u otras causas relacionadas con el agua. • Pérdidas resultantes debido a actos intencionales de actos intencionalesla Persona Apta, o pérdidas surgidas por admisión de culpa, por ser juzgado o encontrado culpable por un tribunal judicial por estar pérdida debido a que la Persona Apta estaba bajo la influencia de drogas del alcohol, estupefacientes o sustancias embriagantes o intoxicantes, o como resultado de drogas. • Pérdida debido a actividades ilegales o durante el envío de un contrabando. • Desgaste natural gradual debido al uso normal El desgaste normal, congelamiento, fallas mecánicas o eléctricas a problemas mecánicosmenos que estuvieran ocasionadas por otro siniestro cubierto por esta Póliza. • Pérdidas surgidas a causa Hostilidad de cualquier tipo de hostilidad (incluyendo guerra, invasión, rebelión o insurrección)tipo. • Confiscación por parte de las autoridades. • Vehículos El alquiler de un vehículo que no cumpla con la defini- ción de Automóvil Alquilado, de acuerdo con el presente. • Arriendos y miniarriendos. • No se ajusten suministra cobertura a individuos que tengan seguro de automóviles particulares y vivan dentro del país 18 del titular de la cuenta Galicia Visa Platinum en virtud de cuyas leyes dicha cobertura automáticamente suministre cobertura para automóviles alquilados que incluyan la re- nuncia a la definición franquicia de vehículos cubiertosdaños por choque, o en los casos en que esté generalmente prohibido por ley. • Para contratos de alquiler de más de 31 días no hay cobertura después del trigésimo primer (31°) día. • Arrendamiento financiero y mini-arrendamiento financiero (mini-lease). ¿Qué pasa si la compañía de alquiler de autos insiste en que el tarjetahabiente compre su seguro? El tarjetahabiente debe solicitar al representante de la compañía de alquiler de autos que llame al administrador de reclamos al número telefónico gratuito asignado al país, o que llame por cobro revertido desde cualquier país del mundo. El administrador de reclamos puede suministrar la confirmación de la cobertura. El tarjetahabiente también puede obtener un “certificado de cobertura” con el emisor antes del viaje. ¿Dónde y cuándo se hace efectiva la cobertura? Este seguro entra en vigor cuando el tarjetahabiente Visa alquila un vehículo cubierto y el emisor de la tarjeta Visa proporciona la cobertura. Esta cobertura está disponible 24 horas al día y permanecerá vigente mientras el vehículo esté en poder de cualquiera de los conductores nombrados en el contrato. La cobertura cesará tan pronto como el carro alquilado sea devuelto a la compañía de alquiler de autos. Los vehículos alquilados por períodos de alquiler de más de 31 días no están cubiertos después del trigésimo primer (31°) día. ¿Qué tipo de cobertura de seguro se da? Esta cobertura es cobertura “primaria”. Si el tarjetahabiente no puede declinar la cobertura de la compañía de alquiler de autos, la cobertura será “secundaria” a la cobertura de la compañía de alquiler de autos y será responsable de todo faltante entre la cobertura de la compañía de alquiler de autos y los daños por los cuales sea responsable el tarjetahabiente. ¿Cuáles vehículos están cubiertos? La mayoría de los carros están cubiertos, incluyendo: • Algunos carros de lujo tales como BMW y Xxxxxxxx Xxxx. • Algunas minivans diseñadas Vehículos diseñados para transportar un xxxxxx más xx xxxx pasajeros, incluyendo el conductor, y usadas exclusivamente para transportar pasajeros. • Jeeps (4 x 4) siempre y cuando no sean conducidos fuera de las carreteras mantenidas por el gobierno. Si el tarjetahabiente tiene alguna pregunta sobre un vehículo específico, él o ella deben llamar al administrador de reclamos. Carros de alquiler no cubiertos Los carros de alquiler no cubiertos incluyen: • Carros costosos y exóticos, que incluyen pero no se limitan a, los Aston- Xxxxxx, Bentley, Xxxxxxxx, Daimler, DeLorean, Excalibur, Ferrari, Xxxxxx, Lamborghini, Lotus, Maserati, Porsche y Rolls-Xxxxx. • Automóviles muy viejos (de más de 20 años de edad, o que no fueron fabricados durante los últimos 10 años). • Camiones, pick-ups para uso comercial, motocicletas, ciclomotores, bicicletas a motor, limosinas, tráilers (viviendas ambulantes), cámpers y vehículos recreativos. ¿Las reservas de alquiler de autos tramitadas a través del Programa de Recompensas de Visa (Visa Rewards Program) están cubiertas? Sí, siempre y cuando un contrato de alquiler de auto válido y verificable haya sido expedido al tarjetahabiente, y la totalidad de la transacción sea cargada a la tarjeta Visa elegible del tarjetahabiente para pagar los impuestos y todas las demás tarifas adicionales. La tarjeta Visa TravelMoney Platinum Prepaid no incluye esta cobertura ¿Qué debe hacer el tarjetahabiente en caso de un accidente o de hurto? Si un tarjetahabiente Visa se ve involucrado en un accidente o el vehículo de alquiler es robado, él o ella deben llamar al administrador de reclamos de inmediato. Un representante responderá las preguntas que puedan tener el tarjetahabiente o la compañía de alquiler de autos, y enviará un formulario de reclamo al tarjetahabiente. La compañía de alquiler de autos puede requerir que el tarjetahabiente pague los daños con su tarjeta Visa. Si esto sucede, la compañía de seguros reembolsará al tarjetahabiente el monto cubierto directamente después de que el reclamo sea procesado. Al tarjetahabiente le es requerido notificar al administrador de reclamos dentro de los 30 días siguientes al accidente o hurto mediante una llamada telefónica. Hay disponible un número telefónico gratuito o un número de cobro revertido a nivel mundial. El no hacerlo puede dar lugar a que el reclamo sea negado. ¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar un reclamo? Tan pronto como ocurra el accidente o el tarjetahabiente devuelva el vehículo alquilado, él o ella deben solicitar lo siguiente a la compañía de alquiler de autos: • Una copia del Informe de accidente y un formulario de reclamo debidamente llenado indicando los costos por los cuales es responsable el tarjetahabiente. • Una copia del contrato de alquiler de auto inicial y final (frente y dorso). • Una copia del estimado de las reparaciones y la factura final por las reparaciones. • Si están disponibles, dos fotografías del vehículo mostrando los daños. • Para reclamos que incluyan cargos por “pérdida de uso” por parte de la compañía de alquiler de autos, una copia del registro diario de utilización, si está disponible. • Una copia del informe de policía (de haberlo). ¿Cómo presentar un reclamo? El tarjetahabiente debe notificar el incidente al administrador de reclamos no más tarde de 30 días después del accidente o hurto. El tarjetahabiente, dentro del plazo indicado en el formulario de reclamo, debe llenar y firmar el formulario de reclamo y presentarlo acompañado de: • Una copia del recibo de venta mostrando que la totalidad del alquiler del auto fue reservada y pagada con la tarjeta Visa del tarjetahabiente que provee esta cobertura. • Toda la documentación que el tarjetahabiente reciba de la compañía de alquiler de autos (ver la lista arriba bajo la sección “¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar una reclamo“) debe ser enviada dentro del plazo de tiempo indicado en el formulario de reclamo a: Xxxxx 000 Xxxx 00 X0000XXX, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx Una vez el tarjetahabiente reporte el daño o hurto, el reclamo permanecerá abierto durante un período de 12 meses contados a partir de la fecha del siniestro. Durante ese período, el tarjetahabiente debe respaldar el reclamo según le sea requerido. No se hará pago alguno sino hasta cuando el administrador de reclamos haya recibido toda la documentación necesaria en sus oficinas. ¿Qué más debe hacer el tarjetahabiente? En circunstancias normales, el reclamo será pagado en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que el administrador de reclamos reciba toda la documentación requerida. Sin embargo, tan pronto como el reclamo sea pagado, todos los derechos contra cualquier persona en conexión con el daño o hurto serán transferidos al proveedor del seguro.xxxx

COBERTURA. El Seguro Visa de Alquiler Automóviles Alquilados para titulares Visa Platinum cubre el siniestro ocasionado por el choque del Automóvil Alquilado con otro objeto o su vuelco. La cobertura se suministra por el inferior de Autos los siguientes montos: 1) la responsabilidad contractual asumida por la Persona Apta con el dueño del Automóvil Alquilado; 2) el Valor de AIG cubre Rescate Real; o 3) los Gastos Razonables y Habituales de reparación o reemplazo. También se cubren los gastos de alquiler correspondientes a los titulares un período razonable mientras el automóvil esté siendo reparado. A opción de tarjetas Visa hasta la Compañía Aseguradora, la cobertura pagará, reparará o bien reemplazará el valor real en efectivo del vehículo, el costo de las reparaciones o el valor de remplazo del vehículo alquilado mientras dicho vehículo esté en poder del tarjetahabientebien dañado. Los siguientes costos específicos están incluidos en la póliza: • Daños debido a por colisión. • Hurto del vehículo Robo y cargos relacionadosrelacionados con robo del Automóvil Alquilado, siempre y cuando la Persona Apta haya ejercido debido cuidado (es decir, que la Persona Apta haya tomado los recaudos necesarios de una persona prudente y razonable para proteger el Automóvil Alquilado contra daño o robo). • Cargos por vandalismo malintencionadointencional contra el auto. Se define como vandalismo intencional, la destrucción licenciosa, imprudente y maliciosa de parte o la totalidad del Automóvil Alquilado por personas desconocidas a la Persona Apta en circunstancias que no permitan a la Persona Apta ejercer debido cuidado en cuanto a la protección del Automóvil Alquilado. • Pérdidas Cargos comprobados por pérdidas de uso del vehículo, cobrados por la empresa de alquiler de automóviles. • La pérdida del automóvil debido a incendio accidental siempre y cuando que la responsabilidad recaiga sobre por dicha pérdida corresponda a la Persona Apta según el tarjetahabienteContrato de Alquiler de Automóvil. • Cubre los períodos contractuales de renovación consecutivos siempre que la Persona Apta regrese al lugar donde se emitió el Contrato de Alquiler del Automóvil y solicite un nuevo contrato. • Gastos razonables y habituales de remolque, en tanto tales gastos sean resultado directo de un siniestro cubierto. Los pagos se limitan a gastos de remolque desde la escena del siniestro hasta la instalación de reparación habilitada más cercana. El seguro también aplica en los siguientes costos específicos no casos: • Los Automóviles Alquilados a través de un Contrato de Alquiler de Automóvil que se proporcionan sin cargo o a un costo reducido como resultado de la participación de la Persona Apta en programas de cupones, como los programas de acumulación xx xxxxxx de aerolíneas, están incluidos en cubiertos siempre que se haya emitido a la póliza (éste es Persona Apta un resumen Contrato de las exclusiones; las exclusiones completas están contenidas en Alquiler de Automóvil válido y verificable y toda la póliza archivada en operación se cargue a una tarjeta Visa International)Platinum. • Toda Los Automóviles Alquilados a través de un Contrato de Alquiler de Automóvil que se proporcionen como parte de un viaje o paquete de servicios similar están cubiertos siempre que el paquete de servicios se abone, en su totalidad, con una tarjeta Visa Platinum. El beneficio pagará el Gasto Razonable y Habitual en tanto tales gastos sean el resultado directo de un siniestro cubierto. Exclusiones • Cualquier obligación asumida por el tarjetahabiente bajo que la Persona Apta asuma según otros acuerdosconvenios. • Lesión Lesiones a cualquier persona o daño daños a cualquier objeto que se encuentre dentro o fuera del vehículo alquiladoAutomóvil Alquilado. • Pérdida o hurto robo de artículos pertenencias personales. • Responsabilidad Civil Personal. • Gastos asumidos, dispensados o pagados por la compañía de alquiler de autos o su asegurador. • El costo de la cobertura Siniestros cubiertos por coberturas de seguro comprada y/o seguros de daños por choque contratados a través de la compañía agencia de alquiler de autos. • La operación y Los choques que ocurran mientras la Persona Apta esté en violación del Contrato de Alquiler de Automóvil. • Siniestros que fueran denunciados por primera vez más de 45 días (podrá prorrogarse por un período xx xxxxxx provisional de 15 días) después de la fecha de siniestro. • Vicios o daños inherentes. • Cualquier siniestro que ocurra mientras el Automóvil Alquilado esté fuera xx xxxx (es decir, en cualquier momento en que el Automóvil Alquilado se encuentre en una superficie no pavimentada o una superficie que no sea una ruta mantenida regularmente por el estado o gobierno). • Pérdida debido únicamente a incendio que no pueda encuadrarse en una causa cubierta en virtud de este instructivo. • Pérdida o daño como resultado de la falta de cuidado razonable de la Persona Apta en la protección del vehículo Automóvil Alquilado antes o después de que ocurra el siniestro (por ejemplo, dejar el automóvil solo en términos contrarios a los del contrato de alquiler del autofuncionamiento). • Pérdida únicamente como resultado xx xxxxxxx, relámpago, inundación u otras causas relacionadas con el agua. • Pérdidas resultantes debido a actos intencionales de actos intencionalesla Persona Apta, o pérdidas surgidas por admisión de culpa, por ser juzgado o encontrado culpable por un tribunal judicial por estar pérdida debido a que la Persona Apta estaba bajo la influencia de drogas del alcohol, estupefacientes o sustancias embriagantes o intoxicantes, o como resultado de drogas. • Pérdida debido a actividades ilegales o durante el envío de un contrabando. • Desgaste natural gradual debido al uso normal El desgaste normal, congelamiento, fallas mecánicas o eléctricas a problemas mecánicosmenos que estuvieran ocasionadas por otro siniestro cubierto por esta Póliza. • Pérdidas surgidas a causa Hostilidad de cualquier tipo de hostilidad (incluyendo guerra, invasión, rebelión o insurrección)tipo. • Confiscación por parte de las autoridades. • Vehículos El alquiler de un vehículo que no se ajusten a cumpla con la definición de vehículos cubiertosAutomóvil Alquilado, de acuerdo con el presente. • Para contratos Arriendos y miniarriendos. • No se suministra cobertura a individuos que tengan seguro de alquiler automóviles particulares y vivan dentro del país del titular de la cuenta Visa Platinum en virtud de cuyas leyes dicha cobertura automáticamente suministre cobertura para automóviles alquilados que incluyan la renuncia a la franquicia de daños por choque, o en los casos en que esté generalmente prohibido por ley. • Vehículos diseñados para transportar más de 31 días no hay cobertura después del trigésimo primer ocho (31°) día8) pasajeros. • Arrendamiento financiero y mini-arrendamiento financiero (mini-lease)No se suministrará a vehículos que se conduzcan fuera de la carretera. ¿Qué pasa si la compañía empresa de alquiler de autos automóviles insiste en que adquiera/compre el tarjetahabiente compre su seguro? El tarjetahabiente debe solicitar al representante seguro propio de la compañía agencia de alquiler de autos automóviles? La Persona Apta debe pedirle al agente de la empresa de alquiler de automóviles que llame a la unidad de Servicios de Beneficios de Tarjetas Visa: • desde Argentina sin cargo al administrador de reclamos 0-000-000-0000, • desde EE.UU. y Canadá llame sin cargo al número telefónico gratuito asignado 0-000-000-0000, • desde el resto del mundo (solicite el cobro revertido) al país, o que llame por cobro revertido desde cualquier país del mundo. El administrador de reclamos puede suministrar la confirmación de la cobertura. El tarjetahabiente también puede obtener un “certificado de cobertura” con el emisor antes del viaje1-410- 902-8022. ¿Dónde y cuándo se hace efectiva aplica la cobertura? Este seguro entra en vigor cuando el tarjetahabiente Visa alquila un vehículo cubierto y el emisor de la tarjeta Visa proporciona la cobertura. Esta cobertura está disponible las 24 horas al del día y permanecerá se mantendrá vigente mientras el vehículo esté permanezca en poder de cualquiera de los conductores nombrados que se mencionan en el contrato. La Dicha cobertura cesará terminará tan pronto como el carro vehículo alquilado sea devuelto se entregue a la compañía de alquiler de autos. Los vehículos alquilados por períodos de alquiler de más de automóviles, o pasados los 31 días no están cubiertos después del trigésimo primer alquiler. Este seguro estará vigente cuando la Persona Apta alquila un auto en cualquier lugar del mundo (31°) díacon excepción de la República Argentina). ¿Qué tipo de cobertura de seguro se da? Esta cobertura es cobertura “primaria”. Si el tarjetahabiente no puede declinar la cobertura de la compañía automóviles de alquiler de autos, la cobertura será “secundaria” a la cobertura de la compañía de alquiler de autos y será responsable de todo faltante entre la cobertura de la compañía de alquiler de autos y los daños por los cuales sea responsable el tarjetahabiente. ¿Cuáles vehículos están cubiertos? La mayoría de los carros están cubiertos, incluyendo: • Algunos carros de lujo tales como BMW y Xxxxxxxx Xxxx. • Algunas minivans diseñadas para transportar un xxxxxx xx xxxx pasajeros, incluyendo el conductor, y usadas exclusivamente para transportar pasajeros. • Jeeps (4 x 4) siempre y cuando no sean conducidos fuera de las carreteras mantenidas por el gobierno. Si el tarjetahabiente titular tiene alguna pregunta sobre con respecto a un vehículo específico, él o ella deben debe llamar al administrador a la unidad de reclamos. Carros Servicios de alquiler no cubiertos Los carros Beneficios de alquiler no cubiertos incluyenTarjetas Visa: • Carros costosos desde Argentina sin cargo al 0-000-000-0000, • desde EE.UU. y exóticosCanadá llame sin cargo al 0-000-000-0000, que incluyen pero no se limitan a, los Aston- Xxxxxx, Bentley, Xxxxxxxx, Daimler, DeLorean, Excalibur, Ferrari, Xxxxxx, Lamborghini, Lotus, Maserati, Porsche y Rolls• desde el resto del mundo (solicite el cobro revertido) al 1-Xxxxx410- 902-8022. • Automóviles muy viejos (de más de 20 años de edad, o que no fueron fabricados durante los últimos 10 años). • Camiones, pick-ups para uso comercial, motocicletas, ciclomotores, bicicletas a motor, limosinas, tráilers (viviendas ambulantes), cámpers y vehículos recreativos. ¿Las reservas de alquiler de autos tramitadas a través del Programa de Recompensas de Visa (Visa Rewards Program) están cubiertas? Sí, siempre y cuando un contrato de alquiler de auto válido y verificable haya sido expedido al tarjetahabiente, y la totalidad de la transacción sea cargada a la tarjeta Visa elegible del tarjetahabiente para pagar los impuestos y todas las demás tarifas adicionales. La tarjeta Visa TravelMoney Platinum Prepaid no incluye esta cobertura ¿Qué debe hacer el tarjetahabiente hacerse en caso de un accidente o de hurtorobo? Si un tarjetahabiente Visa alguna Persona Apta o los conductores autorizados se ve involucrado ven involucrados en un accidente accidente, o si le roban el vehículo automóvil alquilado, debe notificarlo de alquiler es robadoinmediato a la unidad de Servicios de Beneficios de Tarjetas Visa: • desde Argentina sin cargo al 0-000-000-0000, él o ella deben llamar • desde EE.UU. y Canadá llame sin cargo al administrador de reclamos de inmediato0-000-000-0000, • desde el resto del mundo (solicite el cobro revertido) al 1-410- 902-8022. Un representante responderá las preguntas cualquier pregunta que puedan tener la Persona Apta o el tarjetahabiente o agente de la compañía empresa de alquiler de autos, automóviles pueda tener y le enviará a la Persona Apta un formulario de reclamo al tarjetahabientereclamo. La compañía empresa de alquiler de autos puede requerir automóviles pudiera exigirle a la Persona Apta que el tarjetahabiente pague los daños con su tarjeta VisaVisa Platinum. Si esto sucede, la compañía de seguros le reembolsará directamente a la Persona Apta el importe, una vez concluido el reclamo. La Persona Apta deberá notificar del incidente al tarjetahabiente el monto cubierto directamente después Administrador del Programa Visa de que el reclamo sea procesado. Al tarjetahabiente le es requerido notificar al administrador Automóviles Alquilados (llamando a la unidad de reclamos dentro Servicios de los Beneficios de Tarjetas Visa, quien lo transferirá) en un plazo no mayor de 30 días siguientes con posterioridad al accidente o hurto mediante una llamada telefónicarobo. Hay disponible un número telefónico gratuito o De no hacerlo, el reclamo podrá ser denegado. La gestión debe ser realizada por el titular de la tarjeta Visa Platinum con la que se pagó el alquiler del auto, durante las 24 horas todos los días. El contacto es, con la unidad de Servicios de Beneficios de Tarjetas Visa: • desde Argentina sin cargo al 0-000-000-0000, • desde EE.UU. y Canadá llame sin cargo al 0-000-000-0000, • desde el resto del mundo (solicite el cobro revertido) al 1-410- 902-8022. El representante del centro de asistencia informará un número de cobro revertido a nivel mundial. El no hacerlo puede dar lugar a que reclamo/gestión para el reclamo sea negadoseguimiento del mismo. ¿Qué documentación necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos Persona Apta para presentar un su reclamo? Tan pronto como ocurra el accidente o el tarjetahabiente la Persona Apta devuelva el vehículo automóvil alquilado, él o ella deben solicitar lo deberá contar con la siguiente a la compañía de alquiler de autosinformación: • Una copia del Formulario de Informe de accidente Accidente y un formulario Formulario de reclamo debidamente llenado indicando Reclamo que indique los costos por los cuales que la Persona Apta es responsable el tarjetahabiente(empresa de alquiler). • Una copia del contrato Contrato de alquiler Alquiler de auto Automóvil inicial y final (frente y dorso). • Una copia del estimado de las reparaciones reparación y de la factura cuenta de reparación final por las reparaciones(empresa de alquiler). • Si están disponibleslas tiene, dos fotografías del vehículo mostrando vehículo, en las que se vean los daños. • Para aquellos reclamos que incluyan incluyen "cargos por “pérdida de uso” " por parte de la compañía de alquiler de autosalquiler, una copia del registro diario Registro de utilizaciónUtilización Diaria correspondiente al período de dicha pérdida, si está disponiblede haberlo. • Una copia del informe policial, de policía (de haberlo)haberlo gestionado. ¿Cómo presentar un se presenta el reclamo? El tarjetahabiente La Persona Apta debe notificar el del incidente al administrador Administrador del Programa de reclamos no más tarde Autos de Alquiler de Visa (llamando a la unidad de Servicios de Beneficios de Tarjetas Visa, quien le transferirá a él) antes de los 30 días después del posteriores al accidente o hurtorobo. El tarjetahabiente, dentro del plazo indicado en el formulario de reclamo, debe La Persona Apta deberá llenar y firmar el formulario de reclamo que reciba y presentarlo acompañado deenviarlo por correo junto con: • Una copia de su comprobante de ventas para demostrar que el alquiler completo del recibo de venta mostrando automóvil se cargó y pagó con su tarjeta Visa Platinum • Todos los documentos que la totalidad del alquiler del auto fue reservada y pagada con la tarjeta Visa del tarjetahabiente que provee esta cobertura. • Toda la documentación que el tarjetahabiente Persona Apta reciba de la compañía empresa de alquiler de autos automóviles (ver véase la lista arriba bajo la sección “que aparece previamente debajo de "¿Qué documentación necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos Persona Apta para presentar una su reclamo“?”) debe ser enviada deben presentarse dentro del plazo de tiempo indicado estipulado en el formulario de reclamo areclamos, a : Xxxxx 000 Xxxx 00 X0000XXXClaims Administrator VALC Auto Rental Insurance Program XX Xxx 00000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx XX 00000 • Una vez el tarjetahabiente reporte que la Persona Apta haya informado el daño o hurtola pérdida, el reclamo permanecerá quedará abierto durante un período de 12 meses contados a partir de la fecha del siniestro. Durante ese períodoeste tiempo, el tarjetahabiente debe respaldar el reclamo la Persona Apta deberá justificar su reclamo, según le sea requeridonecesario. No se hará efectuará ningún pago alguno sino hasta cuando que el administrador Administrador del Programa del Seguro de reclamos Alquiler de Automóviles Visa haya recibido toda la documentación necesaria en sus oficinassu oficina. ¿Qué más debe hacer el tarjetahabientela Persona Apta? Por lo general, nada. En circunstancias normales, el reclamo será pagado se pagará en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que el administrador Administrador de reclamos reciba Reclamaciones haya recibido toda la documentación requeridanecesaria. Sin embargoNo obstante, tan pronto como el reclamo sea pagadose pague su reclamo, todos los sus derechos contra cualquier persona en conexión con el respecto a este robo o daño o hurto serán transferidos se transferirán al proveedor Proveedor del seguroSeguro.

COBERTURA. El Seguro Visa de Alquiler Automóviles Alquilados para titulares Visa Corporate cubre el siniestro ocasionado por el choque del Automóvil Alquilado con otro objeto o su vuelco. La cobertura se suministra por el inferior de Autos los siguientes montos: 1) la responsabilidad contractual asumida por la Persona Apta con el dueño del Automóvil Alquilado; 2) el Valor de AIG cubre Rescate Real; o 3) los Gastos Razonables y Habituales de reparación o reemplazo. También se cubren los gastos de alquiler correspondientes a los titulares de tarjetas Visa hasta un período razonable mientras el valor real en efectivo del vehículo, el costo de las reparaciones o el valor de remplazo del vehículo alquilado mientras dicho vehículo Automóvil esté en poder del tarjetahabiente. Los siguientes costos específicos están incluidos en la póliza: • Daños debido a colisiónsiendo reparado. • Hurto La cobertura del vehículo y cargos relacionados. • Cargos por vandalismo malintencionado. • Pérdidas debido a incendio accidental siempre y cuando Seguro Visa de Automóviles Alquilados para titulares Visa Corporate podrá ser primaria o secundaria según si la responsabilidad recaiga sobre el tarjetahabiente. Los siguientes costos específicos Persona Apta puede o no están incluidos en la póliza puede declinar las coberturas CDW (éste es un resumen de las exclusiones; las exclusiones completas están contenidas en la póliza archivada en Visa International). • Toda obligación asumida por el tarjetahabiente bajo otros acuerdos. • Lesión a cualquier persona o daño a cualquier objeto que se encuentre dentro o fuera del vehículo alquilado. • Pérdida o hurto de artículos personales. • Responsabilidad Personal. • Gastos asumidos, dispensados o pagados por la compañía de alquiler de autos o su asegurador. • El costo de la cobertura de seguro comprada a través Collision Damage Waiver)/ LDW (Loss Damage Waiver) de la compañía de alquiler de alquilerde autos. • La operación y cuidado del vehículo en términos contrarios a los del contrato de alquiler del auto. • Pérdidas resultantes de actos intencionales, o pérdidas surgidas por admisión de culpa, por ser juzgado o encontrado culpable por un tribunal judicial por estar bajo la influencia de drogas o sustancias embriagantes o intoxicantes, o como resultado de actividades ilegales o de contrabando. • Desgaste natural gradual debido al uso normal o a problemas mecánicos. • Pérdidas surgidas a causa de cualquier tipo de hostilidad (incluyendo guerra, invasión, rebelión o insurrección). • Confiscación por parte de las autoridades. • Vehículos que no se ajusten a la definición de vehículos cubiertos. • Para contratos de alquiler de más de 31 días no hay cobertura después del trigésimo primer (31°) día. • Arrendamiento financiero y mini-arrendamiento financiero (mini-lease). ¿Qué pasa si la compañía de alquiler de autos insiste en que el tarjetahabiente compre su seguro? El tarjetahabiente debe solicitar al representante de la compañía de alquiler de autos que llame al administrador de reclamos al número telefónico gratuito asignado al país, o que llame por cobro revertido desde cualquier país del mundo. El administrador de reclamos puede suministrar la confirmación de la cobertura. El tarjetahabiente también puede obtener un “certificado de cobertura” con el emisor antes del viaje. ¿Dónde y cuándo se hace efectiva la cobertura? Este seguro entra en vigor cuando el tarjetahabiente Visa alquila un vehículo cubierto y el emisor de la tarjeta Visa proporciona la cobertura. Esta cobertura está disponible 24 horas al día y permanecerá vigente mientras el vehículo esté en poder de cualquiera de los conductores nombrados en el contrato. La cobertura cesará tan pronto como el carro alquilado sea devuelto a la compañía de alquiler de autos. Los vehículos alquilados por períodos de alquiler de más de 31 días no están cubiertos después del trigésimo primer (31°) día. ¿Qué tipo de cobertura de seguro se da? Esta cobertura es cobertura “primaria”. Si el tarjetahabiente no puede declinar la cobertura de la compañía de alquiler de autosEn consecuencia, la cobertura del Seguro Visa de Automóviles Alquilados para titulares Visa Corporate será “secundaria” a la cobertura de la compañía de alquiler de autos y será responsable si la Persona Apta no pudiera renunciar a las coberturas detalladas anteriormente. En tal sentido, el Seguro Visa de todo Automóviles Alquilados para titulares Visa Corporate se responsabilizará del faltante entre la cobertura de la compañía de alquiler de autos y los daños por los cuales sea responsable el tarjetahabientela Persona Apta. ¿Cuáles vehículos están cubiertos? La mayoría Este seguro está sujeto al total de los carros están cubiertoslímites de todas las pólizas que tengan la misma cobertura. Si no existe otro seguro que sea de aplicación, incluyendo: • Algunos carros la cobertura proporcionará el menor al (a) Gasto Razonable y Habitual o, (b) Valor de lujo tales como BMW y Xxxxxxxx XxxxRescate Real del Automóvil Alquilado. • Algunas minivans diseñadas A opción de la compañía aseguradora, el Seguro Visa de Automóviles Alquilados para transportar un xxxxxx xx xxxx pasajerostitulares Visa Corporate pagará, incluyendo reparará o bien reemplazará el conductor, y usadas exclusivamente para transportar pasajerosbien dañado. • Jeeps (4 x 4) siempre y cuando no sean conducidos fuera de las carreteras mantenidas Daños por el gobierno. Si el tarjetahabiente tiene alguna pregunta sobre un vehículo específico, él o ella deben llamar al administrador de reclamos. Carros de alquiler no cubiertos Los carros de alquiler no cubiertos incluyen: • Carros costosos y exóticos, que incluyen pero no se limitan a, los Aston- Xxxxxx, Bentley, Xxxxxxxx, Daimler, DeLorean, Excalibur, Ferrari, Xxxxxx, Lamborghini, Lotus, Maserati, Porsche y Rolls-Xxxxxcolisión. • Automóviles muy viejos (de más de 20 años de edad, o que no fueron fabricados durante los últimos 10 años). • Camiones, pick-ups para uso comercial, motocicletas, ciclomotores, bicicletas a motor, limosinas, tráilers (viviendas ambulantes), cámpers Robo y vehículos recreativos. ¿Las reservas de alquiler de autos tramitadas a través cargos relacionados con robo/pérdida del Programa de Recompensas de Visa (Visa Rewards Program) están cubiertas? SíAutomóvil Alquilado, siempre y cuando la Persona Apta haya ejercido debido cuidado (es decir, que la Persona Apta haya tomado los recaudos necesarios de una persona prudente y razonable para proteger el Automóvil Alquilado contra daño o robo). • Cargos por vandalismo intencional contra el auto. Se define como vandalismo intencional, la destrucción viciosa, imprudente y maliciosa de parte o la totalidad del Automóvil Alquilado por personas desconocidas a la Persona Apta en circunstancias que no permitan a la Persona Apta ejercer debido cuidado en cuanto a la protección del Automóvil Alquilado. • La pérdida del Automóvil debido a incendio accidental siempre que la responsabilidad por dicha pérdida corresponda a la Persona Apta según el Contrato de Alquiler de Automóvil. • Cubre los períodos contractuales de renovación consecutivos hasta treinta y un contrato (31) días corridos, siempre que la Persona Apta regrese al lugar donde se emitió el Contrato de Alquiler del Automóvil y solicite un nuevo contrato. • Gastos Razonables y Habituales de remolque, en tanto tales gastos sean resultado directo de un siniestro cubierto. Los pagos se limitan a gastos de remolque desde la escena del siniestro hasta la instalación de reparación habilitada más cercana. El Seguro Visa de Automóviles Alquilados para titulares Visa Corporate seguro también aplica en los siguientes casos: • Los Automóviles Alquilados a través de un Contrato de Alquiler de Automóvil que se proporcionan sin cargo o a un costo reducido como resultado de la participación de la Persona Apta en programas de cupones, como los programas de acumulación xx xxxxxx de aerolíneas, están cubiertos siempre que se haya emitido a la Persona Apta un Contrato de Alquiler de Automóvil válido y verificable y toda la operación se cargue a una tarjeta Visa Corporate. • Los Automóviles Alquilados a través de un Contrato de Alquiler de Automóvil que se proporcionen como parte de un viaje o paquete de servicios similar están cubiertos siempre que el paquete de servicios se abone, en su totalidad, con una tarjeta Visa Corporate. El Asegurador pagará el Gasto Razonable y Habitual en tanto tales gastos sean el resultado directo de un siniestro cubierto. En caso de tratarse el Seguro Visa de Automóviles Alquilados de una cobertura “secundaria”, no habrá cobertura por cualquier obligación que la Persona Apta asuma contractualmente o bajo cualquier tipo de acuerdo de seguro por o para el Automóvil Alquilado (excepto por el monto de franquicia que estuviera a cargo de la Persona Apta en pólizas de seguro automotor de su vehículo o en caso de alquiler de auto válido y verificable haya sido expedido al tarjetahabiente, y la totalidad de la transacción sea cargada a la tarjeta Visa elegible del tarjetahabiente para pagar los impuestos y todas las demás tarifas adicionales. La tarjeta Visa TravelMoney Platinum Prepaid no incluye esta cobertura ¿Qué debe hacer el tarjetahabiente en caso un automotor que requiera de un accidente o de hurto? Si un tarjetahabiente Visa se ve involucrado en un accidente o el vehículo de alquiler es robado, él o ella deben llamar al administrador de reclamos de inmediato. Un representante responderá las preguntas que puedan tener el tarjetahabiente o la compañía de alquiler de autos, y enviará un formulario de reclamo al tarjetahabiente. La compañía de alquiler de autos puede requerir que el tarjetahabiente pague los daños seguro con franquicia a su tarjeta Visa. Si esto sucede, la compañía de seguros reembolsará al tarjetahabiente el monto cubierto directamente después de que el reclamo sea procesado. Al tarjetahabiente le es requerido notificar al administrador de reclamos dentro de los 30 días siguientes al accidente o hurto mediante una llamada telefónica. Hay disponible un número telefónico gratuito o un número de cobro revertido a nivel mundial. El no hacerlo puede dar lugar a que el reclamo sea negado. ¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar un reclamo? Tan pronto como ocurra el accidente o el tarjetahabiente devuelva el vehículo alquilado, él o ella deben solicitar lo siguiente a la compañía de alquiler de autos: • Una copia del Informe de accidente y un formulario de reclamo debidamente llenado indicando los costos por los cuales es responsable el tarjetahabiente. • Una copia del contrato de alquiler de auto inicial y final (frente y dorsocargo). • Una copia del estimado de las reparaciones y la factura final por las reparaciones. • Si están disponibles, dos fotografías del vehículo mostrando los daños. • Para reclamos que incluyan cargos por “pérdida de uso” por parte de la compañía de alquiler de autos, una copia del registro diario de utilización, si está disponible. • Una copia del informe de policía (de haberlo). ¿Cómo presentar un reclamo? El tarjetahabiente debe notificar el incidente al administrador de reclamos no más tarde de 30 días después del accidente o hurto. El tarjetahabiente, dentro del plazo indicado en el formulario de reclamo, debe llenar y firmar el formulario de reclamo y presentarlo acompañado de: • Una copia del recibo de venta mostrando que la totalidad del alquiler del auto fue reservada y pagada con la tarjeta Visa del tarjetahabiente que provee esta cobertura. • Toda la documentación que el tarjetahabiente reciba de la compañía de alquiler de autos (ver la lista arriba bajo la sección “¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar una reclamo“) debe ser enviada dentro del plazo de tiempo indicado en el formulario de reclamo a: Xxxxx 000 Xxxx 00 X0000XXX, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx Una vez el tarjetahabiente reporte el daño o hurto, el reclamo permanecerá abierto durante un período de 12 meses contados a partir de la fecha del siniestro. Durante ese período, el tarjetahabiente debe respaldar el reclamo según le sea requerido. No se hará pago alguno sino hasta cuando el administrador suministra cobertura para las obligaciones que asuma la Persona Apta en virtud de reclamos haya recibido toda la documentación necesaria cualquier contrato (excepto las obligaciones por deducible en sus oficinas. ¿Qué más debe hacer el tarjetahabiente? En circunstancias normales, el reclamo será pagado en un plazo de 15 días a partir virtud de la fecha póliza de seguro de auto particular de la Persona Apta). La Aseguradora no indemnizará la pérdida prevista en que el administrador de reclamos reciba toda la documentación requerida. Sin embargo, tan pronto como el reclamo sea pagado, todos los derechos contra cualquier persona en conexión con el daño o hurto serán transferidos al proveedor del seguro.cobertura cuando se haya producido a consecuencia de:

COBERTURA. El Seguro de Alquiler de Autos de AIG cubre a los titulares de tarjetas Visa hasta el valor real en efectivo del vehículo, el costo de las reparaciones o el valor de remplazo del vehículo alquilado mientras dicho vehículo esté en poder del tarjetahabientetitular de la tarjeta. Los siguientes costos específicos están incluidos en la póliza: • Daños debido a colisión. • Hurto del vehículo y cargos relacionados. • Cargos por vandalismo malintencionado. • Pérdidas debido a incendio accidental siempre y cuando la responsabilidad recaiga sobre el tarjetahabientetitular de la tarjeta. Los siguientes costos específicos no están incluidos en la póliza ([éste es un resumen de las exclusiones; las exclusiones completas están contenidas en la póliza archivada en Visa International)]. • Toda obligación asumida por el tarjetahabiente titular de la tarjeta bajo otros acuerdos. • Lesión a cualquier persona o daño a cualquier objeto que se encuentre dentro o fuera del vehículo alquilado. • Pérdida o hurto de artículos personales. • Responsabilidad Personal. • Gastos asumidos, dispensados o pagados por la compañía de alquiler de autos o su asegurador. • El costo de la cobertura de seguro comprada a través de la compañía de alquiler de autos. • La operación y cuidado del vehículo en términos contrarios a los del contrato de alquiler del auto. • Pérdidas resultantes de actos intencionales, o pérdidas surgidas por admisión de culpa, por ser juzgado o encontrado culpable por un tribunal judicial por estar bajo la influencia de drogas o sustancias embriagantes o intoxicantes, o como resultado de actividades ilegales o de contrabando. • Desgaste natural gradual debido al uso normal o a problemas mecánicos. • Pérdidas surgidas a causa de cualquier tipo de hostilidad (incluyendo guerra, invasión, rebelión o insurrección). • Confiscación por parte de las autoridades. • Vehículos que no se ajusten a la definición de vehículos cubiertos. • Para contratos de alquiler de más de 31 días no hay cobertura después del trigésimo primer (31°) día. • Arrendamiento financiero y mini-arrendamiento financiero (mini-lease). ¿Qué pasa si El titular de la compañía de alquiler de autos insiste en que el tarjetahabiente compre su seguro? El tarjetahabiente tarjeta debe solicitar al representante de la compañía de alquiler de autos que llame al administrador Administrador de reclamos Reclamaciones al número telefónico gratuito asignado al país, o que llame por cobro revertido desde cualquier país del mundo. El administrador Administrador de reclamos Reclamaciones puede suministrar la confirmación de la cobertura. El tarjetahabiente titular de la tarjeta también puede obtener un “certificado de cobertura” con el emisor antes del viaje. ¿Dónde y cuándo se hace efectiva la cobertura? Este seguro entra en vigor cuando el tarjetahabiente titular de la tarjeta Visa alquila un vehículo cubierto y el emisor de la tarjeta Visa proporciona la cobertura. Esta cobertura está disponible 24 horas al día y permanecerá vigente mientras el vehículo esté en poder de cualquiera de los conductores nombrados en el contrato. La cobertura cesará tan pronto como el carro alquilado sea devuelto a la compañía Compañía de alquiler Alquiler de autosAutos. Los vehículos alquilados por períodos de alquiler de más de 31 días no están cubiertos después del trigésimo primer (31°) día. ¿Qué tipo de cobertura de seguro se da? Esta cobertura es cobertura “primaria”. Si el tarjetahabiente titular de la tarjeta no puede declinar la cobertura de la compañía de alquiler de autos, la cobertura será “secundaria” a la cobertura de la compañía de alquiler de autos y será responsable de todo faltante entre la cobertura de la compañía de alquiler de autos y los daños por los cuales sea responsable el tarjetahabientetitular de la tarjeta. ¿Cuáles vehículos están cubiertos? La mayoría de los carros están cubiertos, incluyendo: • Algunos carros de lujo tales como BMW y Xxxxxxxx Xxxx. • Algunas minivans diseñadas para transportar un xxxxxx xx xxxx pasajeros, incluyendo el conductor, máximo de ocho pasajeros y usadas exclusivamente para transportar pasajeros, tales como la Dodge Caravan, la Plymouth Voyager y la Chevrolet Lumina. • Jeeps Camperos o jeeps (4 x 4) siempre y cuando no sean conducidos fuera de las carreteras mantenidas por el gobierno. Algunos ejemplos de estos últimos son el Jeep Renegade y el Suzuki Samurai. Si el tarjetahabiente titular de la tarjeta tiene alguna pregunta sobre un vehículo específico, él o ella deben llamar al administrador Administrador de reclamosReclamaciones. Carros de alquiler no cubiertos Los carros de alquiler no cubiertos incluyen: • Carros costosos y exóticos, que incluyen pero no se limitan a, exóticos tales como los Aston- Aston-Xxxxxx, Bentley, Xxxxxxxx, Daimler, DeLorean, Excalibur, Ferrari, Xxxxxx, Lamborghini, Lotus, Maserati, Porsche y Rolls-Rolls- Xxxxx. • Automóviles muy viejos (de más de 20 años de edad, o que no fueron fabricados durante los últimos 10 años). • Camiones, pick-ups para uso comercial, motocicletas, ciclomotores, bicicletas a motor, limosinas, tráilers (viviendas ambulantes), cámpers limosinas y vehículos recreativos. ¿Las reservas de alquiler de autos tramitadas a través del Programa de Recompensas de Visa (Visa Rewards Program) están cubiertas? Sí, siempre y cuando un contrato Contrato de alquiler Alquiler de auto Auto válido y verificable haya sido expedido al tarjetahabientetitular de la tarjeta, y la totalidad de la transacción sea cargada a la tarjeta Visa elegible del tarjetahabiente titular de la tarjeta para pagar los impuestos y todas las demás tarifas adicionales. La tarjeta Visa TravelMoney Platinum Prepaid no incluye esta cobertura ¿Qué debe hacer el tarjetahabiente en caso de un accidente o de hurto? Si un tarjetahabiente titular de la tarjeta Visa se ve involucrado en un accidente o el vehículo de alquiler es robado, él o ella deben llamar al administrador Administrador de reclamos Reclamaciones de inmediato. Un representante responderá las preguntas que puedan tener el tarjetahabiente titular de la tarjeta o la compañía de alquiler de autos, y enviará un formulario de reclamo reclamación al tarjetahabientetitular de la tarjeta. La compañía de alquiler de autos puede requerir que el tarjetahabiente titular de la tarjeta pague los daños con su tarjeta Visa. Si esto sucede, la compañía de seguros reembolsará al tarjetahabiente titular de la tarjeta el monto cubierto directamente después de que el reclamo la reclamación sea procesadoprocesada. Al tarjetahabiente titular de la tarjeta le es requerido notificar al administrador Administrador de reclamos Reclamaciones dentro de los 30 días siguientes al accidente o hurto mediante una llamada telefónica. Hay disponible un número telefónico gratuito o un número de cobro revertido a nivel mundial. El no hacerlo puede dar lugar a que el reclamo la reclamación sea negadonegada. ¿Qué necesita el tarjetahabiente de la compañía de alquiler de autos para presentar un reclamo? Tan pronto como ocurra el accidente o el tarjetahabiente titular de la tarjeta devuelva el vehículo alquilado, él o ella deben solicitar lo siguiente a la compañía de alquiler de autos: • Una copia del Informe de accidente Accidente y un formulario de reclamo reclamación debidamente llenado indicando los costos por los cuales es responsable el tarjetahabientetitular de la tarjeta. • Una copia del contrato de alquiler de auto inicial y final (frente y dorso). • Una copia del estimado de las reparaciones y la factura final por las reparaciones. • Si están disponibles, dos fotografías del vehículo mostrando los daños. • Para reclamos reclamaciones que incluyan cargos por “pérdida de uso” por parte de la compañía de alquiler de autos, una copia del registro diario Registro Diario de utilizaciónUtilización, si está disponible. • Una copia del informe Informe de policía Policía (de haberlo). ¿Cómo presentar un reclamo? El tarjetahabiente titular de la tarjeta debe notificar el incidente al administrador Administrador de reclamos Reclamaciones no más tarde de 30 días después del accidente o hurto. El tarjetahabientetitular de la tarjeta, dentro del plazo indicado en el formulario de reclamoreclamación, debe llenar y firmar el formulario de reclamo reclamación y presentarlo acompañado de: • Una copia del recibo de venta mostrando que la totalidad del alquiler del auto fue reservada y pagada con la tarjeta Visa del tarjetahabiente titular de la tarjeta que provee esta cobertura. • Toda la documentación que el tarjetahabiente titular de la tarjeta reciba de la compañía de alquiler de autos (ver la lista arriba bajo la sección “"¿Qué necesita el tarjetahabiente titular de la tarjeta de la compañía de alquiler de autos para presentar una reclamo“reclamación ") debe ser enviada dentro del plazo de tiempo indicado en el formulario de reclamo reclamación a: Xxxxx 000 Xxxx 00 X0000XXXClaims Administrator (Administrador de Reclamaciones) VLAC Auto Rental Insurance Program XX Xxx 00000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx XX 00000 Una vez el tarjetahabiente titular de la tarjeta reporte el daño o hurto, el reclamo la reclamación permanecerá abierto abierta durante un período de 12 meses contados a partir de la fecha del siniestro. Durante ese período, el tarjetahabiente titular de la tarjeta debe respaldar el reclamo la reclamación según le sea requerido. No se hará pago alguno sino hasta cuando el administrador Administrador de reclamos Reclamaciones haya recibido toda la documentación necesaria en sus oficinas. ¿Qué más debe hacer el tarjetahabiente? En circunstancias normales, el reclamo la reclamación será pagado pagada en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que el administrador Administrador de reclamos Reclamaciones reciba toda la documentación requerida. Sin embargo, tan pronto como el reclamo la reclamación sea pagadopagada, todos los derechos contra cualquier persona en conexión con el daño o hurto serán transferidos al proveedor Proveedor del seguroSeguro.