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Diese Dienstleistungen werden in den Prozessen des KBC Service Managements gem\u00e4\u00df ITIL erbracht.", "size": 6, "hash": "e66acefd1f4ba773cc555caa2e26ee7b", "id": 2}, {"samples": [{"hash": "ewCpSxgGyuI", "uri": "/de/contracts/ewCpSxgGyuI#support-services", "label": "Lizenzabonnementvertrag", "score": 30.0161828436, "published": true}, {"hash": "7fSU8KEiv1O", "uri": "/de/contracts/7fSU8KEiv1O#support-services", "label": "Lizenzabonnementvertrag", "score": 28.4777822635, "published": true}, {"hash": "l4mzule0hFC", "uri": "/de/contracts/l4mzule0hFC#support-services", "label": "Lizenzabonnementvertrag", "score": 28.2642675923, "published": true}], "snippet_links": [], "snippet": "The App is provided \u201cas is.\u201d Contact the App Provider to determine if any support services are available. Microsoft, your device manufacturer, and your wireless carrier are not obligated under this agreement to provide support services for the App. Contact the App Provider to determine what (if any) support services are available.", "size": 3, "hash": "f617009771a1777acbf9f664e72232ed", "id": 3}, {"samples": [{"hash": "cd4iWEXzrbG", "uri": "/de/contracts/cd4iWEXzrbG#support-services", "label": "Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen", "score": 22.4140999316, "published": true}], "snippet_links": [{"key": "mitwirkungspflichten-des-kunden", "type": "clause", "offset": [221, 252]}], "snippet": "Die Beschreibung der HP Support Services ergibt sich aus den jeweils geltenden Zusatzdokumenten. 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Der Partner kann zus\u00e4tzlich zu diesen gem\u00e4\u00df dem VAR Delivered Support Modell angebotenen Services weitere Services anbieten. Alle Rechte und Pflichten gelten f\u00fcr SAP und den Partner. Dieses VAR Delivered Support Modell stellt keine Vereinbarung zum Nutzen eines bestimmten Endnutzers dar und gibt keinem Endnutzer das Recht, rechtliche Schritte gegen SAP einzuleiten.", "size": 2, "hash": "204ed0ce5b81cb5963731717d2a3b52f", "id": 5}, {"samples": [{"hash": "5DEZefsl8cy", "uri": "/de/contracts/5DEZefsl8cy#support-services", "label": "Gesch\u00e4ftsbedingungen", "score": 26.3805612594, "published": true}, {"hash": "1VxLUgwg0eb", "uri": "/de/contracts/1VxLUgwg0eb#support-services", "label": "Gesch\u00e4ftsbedingungen", "score": 26.3805612594, "published": true}], "snippet_links": [{"key": "zum-vertrag", "type": "clause", "offset": [148, 159]}], "snippet": "11.1 Vorbehaltlich der Bestimmungen des Vertrags erbringt Kodak die Support Services in \u00dcbereinstimmung mit den Support Pl\u00e4nen, die in den Anh\u00e4ngen zum Vertrag aufgef\u00fchrt sind.", "size": 2, "hash": "26e2b08968b0159aaffde2e1d3332a54", "id": 6}, {"samples": [{"hash": "hGfTXnPsgzE", "uri": "/de/contracts/hGfTXnPsgzE#support-services", "label": "Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen", "score": 29.6192645445, "published": true}, {"hash": "1iZFGL72mnN", "uri": "/de/contracts/1iZFGL72mnN#support-services", "label": "Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen", "score": 26.9010585374, "published": true}], "snippet_links": [], "snippet": "F\u00fcr die Erbringung von Unterst\u00fctzungsleistungen gelten die folgenden Ziffern 29 bis einschlie\u00dflich 33:", "size": 2, "hash": "83028aeb53791fc8925ae1db4559e947", "id": 7}, {"samples": [{"hash": "2096TypUlby", "uri": "/de/contracts/2096TypUlby#support-services", "label": "Service Level Agreement", "score": 33.0344835834, "published": true}], "snippet_links": [{"key": "des-auftragnehmers", "type": "clause", "offset": [217, 235]}], "snippet": "Dies sind all jene Servicemodule, welche Dienstleistungen beinhalten, die der Betriebssicherheit und Funktionsf\u00e4higkeit der Systeme/Systemkomponenten am Systemstandort des Auftraggebesr dienen. Diese Dienstleistungen des Auftragnehmers werden in den Prozessen des Service Managements gem\u00e4\u00df ITIL erbracht.", "size": 2, "hash": "35df3c31d9ca506ed46096d9dea1d0dd", "id": 8}, {"samples": [{"hash": "64E3co8mOdJ", "uri": "/de/contracts/64E3co8mOdJ#support-services", "label": "Cloud Service Offerings Agreement", "score": 26.1273100616, "published": true}], "snippet_links": [], "snippet": "7. 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