Fejlretning. Alle henvendelser om fejlretning skal ske til Kundeservice på email eller pr. telefon. OiSTER afhjælper hurtigst muligt fejl og driftsforstyrrelser, som skyldes forhold i OiSTERs egne systemer, og som er under OiSTERs kontrol. Fejlretning sker i alle hverdage i åbningstiden. Ved fejlsøgning skal du i et nødvendigt omfang deltage i fejlsøgning og fejlretning i udstyr. Hvis fejlen skyldes din egen fejlhåndtering, eller fejlen skyldes forhold, der ligger uden for OiSTERs kontrol, hæfter du selv for omkostningerne af fejlretningen.
Fejlretning. Fejlretning sker i almindelighed inden for normal arbejdstid (mandag til fredag kl. 08.00 til kl. 16.00). jf. Telenors åbningstider på xxxxxxx.xx. Hvis det konstateres, at fejlen kan henføres til nedbrud, forstyrrelser el lign. i transmissionsveje og udstyr hos en anden operatør, videregiver Telenor fejlmeldingen til denne. Hvis du forårsager unødig fejlretning for Telenor, forbeholder Telenor sig ret til at fakturere dig herfor. Ved fejlsøgning og afhjælpning af fejl skal du sikre, at Telenor eller samarbejdspartnere snarest får adgang til udstyr og installationer på installations-adressen. I nødvendigt omfang skal du desuden medvirke ved fejlsøgning og afhjælpning af fejl i eget udstyr og installationer på installationsadressen. Telenor er berettiget til at foretage nødvendige ændringer af Telenors telenet og teletjenester for at sikre en tilfredsstillende drift eller for at imødekomme myndighedskrav. Telenor tilstræber at informere dig om ændringer med passende varsel, hvis Telenor skønner, at ændringen har væsentlig betydning for din brug af tjenesten. Fungerer dit udstyr ikke, skal du kontakte Telenor Support og melde fejlen snarest muligt. I tilfælde af defekt udstyr skal du efter aftale sende det til Telenor, som herefter vil udbedre defekten.
Fejlretning. 9.1 Fibernetselskabet er som en del af abonnements- aftalen forpligtet til at afhjælpe eventuelle fejl eller mangler ved de tjenester, som fibernetselskabet leverer. Anmodning om fejlretning skal ske ved henvendelse til fibernetselskabet.
Fejlretning. Telenor forpligter sig til hurtigst muligt at afhjælpe fejl i egne anlæg og installa-tioner. Fejlretning sker i almindelighed inden for normal arbejdstid (mandag til fredag kl. 08.00 til kl. 16.00). Hvis du er tydeligt skyld i unødig fejlretning for Telenor, forbeholder Telenor sig retten til at fakturere dig for denne unødige fejlretning. I tilfælde af at netoperatøren ikke kan få adgang til bopælen i forbindelse med fejlretning, forbeholder Telenor sig ret til at viderefakturere dig for opståede omkostninger ved dette. Fungerer dit udstyr ikke, er det din pligt at kontakte Telenor Support og melde fejlen snarest muligt.
Fejlretning. Eniig afhjælper fejl og mangler, der måtte opstå i Fibernettet frem til og med Fiberboksen og eventuelt Tillægsudstyr. Anmodning om fejlretning kan ske ved henvendelse til Eniig, som anført i Eniigs til enhver tid gældende Servicebetingelser for private. Fejl i Fibernettet og afbrydelse af Tilslutningen afhjælpes på bedst mulig vis inden for rimelig tid efter anmeldelse eller konstatering heraf. Fejlafhjælpning sker efter retningslinjerne herfor i Eniigs til enhver tid gældende Servicebetingelser. Disse kan rekvireres ved henvendelse til Eniig eller på xxx.xxxxx.xx. Abonnenten skal sikre, at Eniig med henblik på fejlsøgning og fejl- retning snarest kan få uhindret adgang til Eniigs Udstyr og egne installationer på Installationsadressen. Abonnenten er forpligtet til i nødvendigt omfang at medvirke til fejlsøgning og fejlretning i Abon- nentens Eget Udstyr og egne installationer på Installationsadressen. Opnår Eniig ikke uhindret adgang på det aftalte tidspunkt, er Eniig berettiget til at fakturere Abonnenten for den forgæves anvendte tid og kørsel. Såfremt det efter Xxxxxx forsøg på fejlretning viser sig, at fejlen ikke skyldes Eniigs forhold, men derimod Abonnentens egne forhold eller Eget Udstyr, skal Abonnenten betale Eniig for det forgæves udførte arbejde, jf. pkt. 11.
Fejlretning. Alle henvendelser om fejlretning skal ske til Kundeservice på email. Flexii afhjælper hurtigst muligt fejl og driftsforstyrrelser, som skyldes forhold i Flexiis egne systemer, og som er under Flexiis kontrol. Ved fejlsøgning skal du i et nødvendigt omfang deltage i fejlsøgning og fejlretning i udstyr. Hvis fejlen skyldes din egen fejlhåndtering, eller fejlen skyldes forhold, der ligger uden for Flexiis kontrol, hæfter du selv for omkostningerne af fejlretningen.
Fejlretning. Eniig foretager fejlretning efter reglerne herom jf. pkt. 6.
Fejlretning. Fejlretning sker i almindelighed inden for normal arbejdstid (mandag til fredag kl. 08.00 til kl. 16.00). jf. Telenors åbningstider på xxxxxxx.xx. Hvis det konstate- res, at fejlen kan henføres til nedbrud, forstyrrelser el. lign. i transmissionsveje og udstyr hos en anden operatør, videregiver Telenor fejlmeldingen til denne. Hvis du forårsager unødig fejlretning for Telenor, forbeholder Telenor sig ret til at faktu- rere dig herfor. Ved fejlsøgning og afhjælpning af fejl skal du sikre, at Telenor eller samarbejdspartnere snarest får adgang til udstyr og installationer på installations- adressen. I nødvendigt omfang skal du desuden medvirke ved fejlsøgning og af- hjælpning af fejl i eget udstyr og installationer på installationsadressen. Telenor er berettiget til at foretage nødvendige ændringer af Telenors telenet og teletjenester for at sikre en tilfredsstillende drift eller for at imødekomme myndighedskrav. Te- lenor tilstræber at informere dig om ændringer med passende varsel, hvis Telenor skønner, at ændringen har væsentlig betydning for din brug af tjenesten. Fungerer dit udstyr ikke, skal du kontakte Telenor Support og melde fejlen snarest muligt. I tilfælde af defekt udstyr skal du efter aftale sende det til Telenor, som herefter vil udbedre defekten.
Fejlretning. Telia Danmark er ansvarlig for vedligehold og fejlretning på tilslutningslinjen til og med første telefonkontakt eller andet tilslutningspunkt. Abonnenten er selv ansvarlig for vedligehold og fejlretning på sit interne telenet samt på teleudstyr tilsluttet nettet. Dersom abonnenten ønsker, at Telia Danmark skal udføre vedligehold og fejlretning på sådant udstyr, skal der betales særskilt for dette. Telia Danmark kan kræve, at abonnenten dækker omkostningerne til vedligehold og fejlretning på tilslutningslinjen.
Fejlretning. Kunden er forpligtet til hurtigst muligt og inden for rimelig tid efter en fejl eller mangels konstatering, at rapportere sådanne fejl eller mangler til Dstny. I modsat fald fortaber Xxxxxx retten til at gøre fejlen eller manglen gældende over for Dstny. Fejl kan rapporteres til Dstny på telefonnummer 00 00 00 00, ved fremsendelse af brev på adressen Skodsborgvej 305 D, 2850 Nærum eller ved fremsendelse af e-mail på e-mail adressen xxxxxxx@xxxxxxxx.xx. Ved Kundens berettigede og rettidige rapportering af fejl eller mangler, vil Dstny hurtigst muligt søge at afhjælpe disse fejl og mangler i henhold til vilkårene i Aftalen og indgået SLA. Ifald intet andet er aftalt i Kundens Aftale, leveres services i henhold til standard SLA. Ved fejlretning er Kunden forpligtet til at give Dstnys personale adgang til at efterse Kundens installation. Ved fejlretning uden for Dstnys kontrol og ansvar, forbeholder Xxxxx sig ret til at fakturere sit tidsforbrug i henhold til den til enhver tid gældende prisliste på xxx.Xxxxx.xx/xxxxx.